บริษัทลักกี้-เบเกอรี่-จำกัด

แบบประเมินผลการดำเนนิ งานของแผนกพัฒนาสินค้า

ส่วนท่ี 1 ข้อมูลของพนกั งาน
ช่ือ – นามสกลุ ชวกร ดำแดง ตำแหน่ง เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย แผนก พฒั นาสนิ ค้า

สว่ นท่ี 2 : สถติ ิการมาปฏบิ ตั ิงาน

ลาปว่ ย วัน* ลากจิ วัน*

ลงโทษ ครง้ั * รวมคะแนน (100- คะแนนที่ตดั )/…...)

* จากตารางท่ี 1.2 คะแนนตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการฝึกประสบการณ์วิชาชพี ใ

360

ขาดงาน วัน* มาสาย 1 ครั้ง*

(เต็ม …. คะแนน)
ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

ส่วนที่ 3 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Conce

นำ้ หนกั % ระดับทค่ี
ระดับ
สมรรถนะ (Competency) (W)
2
สมรรถนะหลกั (Core Competency) 2
2
Quality Awareness 2
2
Achievement Orientation

Accountability

Organization Development

Teamwork

สมรรถนะด้านการบรหิ ารจัดการ (Managerial Competency)

Business Strategic Planning

Leadership Skills

Collaboration

Motivation Management Skills

Change Management

สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency) 2
Interviewing Skills 2
Coordination

ept) ระดับทท่ี ำจริง(A) Gap 361
ระดับ รวม A (A-E)
คาดหวัง (E) เหตกุ ารณหลัก
รวม E กรณีที่ A<E

2 0 จุดเดน่ cc1 – 3.1
1 -1 ขาด cc2 – 2.3
3 0 จดุ เดน่ cc3 –3.1 3.2
2 0 จุดเดน่ cc4 –3.2
1 -1 ขาด cc5 – 2.2

1 -1 ขาด fc20 – 2.3
2 0 จดุ เด่น fc33 – 3.2

Personality and emotional control 2
Individual learning and development 2

รวม 100
รวมทง้ั หมด (รวมA/รวมE)*……… (คะแนนเต

หมายเหตุ :

1. การประเมินในระดบั ทคี่ าดหวัง (Expected Level) ซึ่งไดก้ ำหนดจากตารา

2. การประเมินระดบั ทีท่ ำได้จริง (Actual Level) นั้นขึ้นอยกู่ บั การประเมินจา

362

1 -1 ขาด fc41 – 2.2
2 0 จุดเดน่ fc42 – 3.2

ต็ม …….. คะแนน ซ่ึงสามารถมากกว่า ……. คะแนนไดถ้ า้ A>E)
าง TNA
ากผู้บงั คบั บัญชา

สว่ นท่ี 4 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPIs : Key Pe
คำช้แี จง : ใหก้ ำหนดตัวชี้วดั ผลงานหลักของพนักงานท่ีไดต้ กลงรว่ มกนั กบั ผบู้

ตวั ชี้วดั ผลงานหลัก เปา้ หมาย ผลการ นำ้ หนัก คะแ
(KPIs : Key Performance (Target) ปฏิบตั ิ (A) ใส่

Indicators)

คะแนนรวม 100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = ……………………………คะแนน (……

363

erformance Indicators)
บังคับบัญชา โดยพจิ ารณาคา่ เป้าหมายและตวั ช้วี ัดผลงานหลัก (KPIs)

แนนเตม็ คะแนน ความคดิ เห็น
(1-5)(B) รวม
(A*B)

…... คะแนน)

สว่ นท่ี 5 : สรุปผลรวมคะแนน
ประเด็น

ส่วนที่ 2 : สถติ กิ ารมาปฏบิ ัติงาน
สว่ นท่ี 3 : การวดั ผลสำเร็จของงานตามแนวคิดสมรรถนะ
สว่ นท่ี 4 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดตวั ชว้ี ดั ผลงานหลัก

รวม

ส่วนที่ 6 : ความจำเปน็ ในการพฒั นาพนักงาน
6.1 ข้อเสนอแนะในการพัฒนาพนักงาน
6.1.1 จดุ เดน่ ของผู้ถกู ประเมนิ ได้แก่
1) cc1 3.1 พดู จงู ใจใหผ้ ใู้ ต้บังคับบญั ชาปรบั ปรุงการทำงานของตน
2) cc3 3.1 สอนแนะผู้ใต้บงั คับบัญชาถึงกรอบหรอื แนวทางในการ
3) cc3 3.2 พดู จูงใจให้ผใู้ ต้บังคบั บัญชาทำงานได้ตามกรอบหรอื แน
4) cc4 3.2 เสนอแนะแนวทางเลือกในการแก้ไขปญั หาที่เกิดข้ึนจา
5) fc33 3.2 หาวธิ กี ารแก้ไขปญั หาทเ่ี กิดขึน้ จากการตดิ ต่อประสาน

364

คะแนนเต็ม คะแนนทีไ่ ด้

นให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
รทำงานที่ถกู ตอ้ ง
นวทางที่ถกู กำหนดขน้ึ
ากระบบหรือข้นั ตอนการทำงานท่ีไม่มีประสทิ ธภิ าพ
นงาน

6) fc42 3.2 ตดิ ตามและประเมนิ ผลลพั ธ์การเรียนรู้ และการพัฒน
6.1.2 จุดทค่ี วรพัฒนา/ปรับปรงุ ของผู้ถกู ประเมิน ได้แก่

1) cc2 2.3 กำหนดวิธกี ารท่จี ะวดั ผลการปฏิบตั ิงานของตน
2) cc5 2.2 แลกเปลย่ี นความคดิ เห็นในทมี และใหข้ อ้ มูลทเ่ี ปน็ ประโ
3) fc20 2.3 อธบิ ายได้ถงึ บุคลกิ ลกั ษณะนสิ ัยของผถู้ กู สัมภาษณ์โดย
4) fc41 2.2 แสดงออกดว้ ยสีหน้า ทา่ ทาง และอารมณ์ที่เหมาะสม
6.2 ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ตอ่ องคก์ ร
1) ....................................................................................................
2) ....................................................................................................
3) ....................................................................................................
4) ....................................................................................................

ลงชอ่ื ผู้ประเมิน
(

ตำแหนง่
วนั ที่ เดอื น

365

นาของผใู้ ตบ้ งั คับบญั ชk

โยชนใ์ นทีม
ยประมวลผลจากการสัมภาษณ์
มเมือ่ มีการถกเถยี ง โต้แยง้ กับผู้อื่น

....................... ................................
................................... ....................
.......................................................
....................... ................................

)

พ.ศ.

สัดส่วนและการตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการปฏิบัติงาน (PMS)
สัดส่วนการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน

ระดบั สายบังคับบัญชา ขาด/ลา/สาย Competency

ปฏิบัติการ(1) 10 30

หวั หน้างาน (2-3) 5 20

ผจก. (4-5) 0 20

การตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการปฏบิ ัตงิ าน ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

วนั /ครงั้ 1 2 3 มากกว่า 3
ประเภท
1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตกั เตือน
ลาปว่ ย 1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตกั เตอื น
ลากิจ 20 คะแนน 40 คะแนน 100 คะแนน ตกั เตือน
ขาดงาน 3 คะแนน 10 คะแนน 20 คะแนน ตักเตอื น
มาสาย 50 คะแนน
ตกั เตือน
ลงโทษ

366

KPIs รวม
60 100
75 100
80 100

หมายเหตุ
การลาปว่ ย และลากจิ ที่
มีเหตจุ ำเป็นขน้ึ อย่กู บั
ดุลยพนิ จิ ของหัวหนา้ งาน

เกณฑ์การวัดผลการปฎิบตั งิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหน่ง...

No ตำแหน่ง ตัวช้วี ัดผลงานหลัก น้ำหนกั ขอ้ มูลในอดีต
ป…ี …………

รวม 100%

3 367

.....................................

Performance Agreement

ค่าเปา้ หมาย การกระจายค่าเป้าหมายสู่ระดบั การประเมนิ

ปี…………… 5 4 3 2 1

ตารางผลการปฏิบัติงาน Performance Planning Base KPls ของนาย......................

ตวั ชว้ี ดั ระดบั ตวั ชี้วดั ผลงานหลัก

......... ตำแหนง่ ...................... 368
ผลการปฏิบตั งิ าน (B)
อยู่ในระดับ

แบบประเมนิ ผลการดำเนินงานของแผนกพฒั นาสินค้า

สว่ นที่ 1 ขอ้ มูลของพนกั งาน
ชื่อ – นามสกลุ จรรยง บรรจง ตำแหนง่ เจา้ หน้าทฝี่ ่ายขาย แผนก พฒั นาสนิ ค้า

สว่ นท่ี 2 : สถิติการมาปฏบิ ตั ิงาน

ลาป่วย วัน* ลากจิ วนั *

ลงโทษ ครั้ง* รวมคะแนน (100- คะแนนที่ตดั )/…...)

* จากตารางที่ 1.2 คะแนนตัดคะแนนของการประเมินผลการฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี ใ

369

ขาดงาน วัน* มาสาย 1 ครั้ง*

(เต็ม …. คะแนน)
ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

ส่วนที่ 3 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Conce

นำ้ หนกั % ระดับทค่ี
ระดับ
สมรรถนะ (Competency) (W)
2
สมรรถนะหลกั (Core Competency) 2
2
Quality Awareness 2
2
Achievement Orientation

Accountability

Organization Development

Teamwork

สมรรถนะด้านการบรหิ ารจัดการ (Managerial Competency)

Business Strategic Planning

Leadership Skills

Collaboration

Motivation Management Skills

Change Management

สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency) 2
Interviewing Skills 2
Coordination

ept) ระดบั ท่ที ำจริง(A) Gap 370
ระดบั รวม A (A-E)
คาดหวัง (E) เหตุการณหลัก
รวม E กรณีที่ A<E

2 0 จุดเด่น cc1 – 3.2
2 0 จดุ เดน่ cc2 – 3.3,3.4
2 0 จดุ เดน่ cc3 – 3.1
2 0 จดุ เด่น cc4 – 3.2
1 -1 ขาด cc5 – 2.2

2 0 จุดเด่น fc20 – 3.1
2 0 จุดเดน่ fc33 – 3.2

Personality and emotional control 2
Individual learning and development 2

รวม 100
รวมทง้ั หมด (รวมA/รวมE)*……… (คะแนนเต

หมายเหตุ :

1. การประเมินในระดบั ทคี่ าดหวัง (Expected Level) ซึ่งไดก้ ำหนดจากตารา

2. การประเมินระดบั ทีท่ ำได้จริง (Actual Level) นั้นขึ้นอยกู่ บั การประเมินจา

371

2 0 จดุ เด่น fc41 – 3.1
2 0 จดุ เดน่ fc42 – 3.2

ตม็ …….. คะแนน ซึ่งสามารถมากกว่า ……. คะแนนไดถ้ ้า A>E)
าง TNA
ากผู้บงั คับบญั ชา

สว่ นท่ี 4 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPIs : Key Pe
คำช้แี จง : ใหก้ ำหนดตัวชี้วดั ผลงานหลักของพนักงานท่ีไดต้ กลงรว่ มกนั กบั ผบู้

ตวั ชี้วดั ผลงานหลัก เปา้ หมาย ผลการ นำ้ หนัก คะแ
(KPIs : Key Performance (Target) ปฏิบตั ิ (A) ใส่

Indicators)

คะแนนรวม 100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = ……………………………คะแนน (……

372

erformance Indicators)
บังคับบัญชา โดยพจิ ารณาคา่ เป้าหมายและตวั ช้วี ัดผลงานหลัก (KPIs)

แนนเตม็ คะแนน ความคดิ เห็น
(1-5)(B) รวม
(A*B)

…... คะแนน)

สว่ นท่ี 5 : สรปุ ผลรวมคะแนน
ประเดน็

ส่วนที่ 2 : สถติ ิการมาปฏิบัติงาน
สว่ นท่ี 3 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ
ส่วนที่ 4 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตัวช้วี ัดผลงานหลัก

รวม

ส่วนที่ 6 : ความจำเป็นในการพัฒนาพนักงาน
6.1 ขอ้ เสนอแนะในการพัฒนาพนักงาน
6.1.1 จดุ เดน่ ของผูถ้ กู ประเมนิ ได้แก่
1) cc1 3.1 พูดจงู ใจให้ผใู้ ต้บังคับบญั ชาปรบั ปรุงการทำงานของตน
2) cc2 3.2 สามารถชีแ้ จงเป้าหมายและปัจจยั วัดผลสำเรจ็ ในการท
3) cc2 3.4 ช่วยสมาชกิ ในทีมหาวธิ กี ารทำงานใหป้ ระสบณ์ผลสำเร
4) cc3 3.1 สอนแนะผูใ้ ตบ้ ังคับบัญชาถึงกรอบหรอื แนวทางในการ
5) cc4 3.2 เสนอแนะแนวทางเลือกในการแก้ไขปัญหาทเี่ กดิ ขน้ึ จา

373

คะแนนเต็ม คะแนนท่ไี ด้

นใหม้ ีประสิทธิภาพมากขน้ึ
ทำงานแก่สมาชกิ ในทีม
ร็จ
รทำงานท่ีถกู ตอ้ ง
ากระบบหรือข้นั ตอนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

6) fc20 3.1 ใช้หลักการวธิ ีการสร้างข้อคำถามกับผู้ถกู สัมภาษณ์ใน
7) fc33 3.2 หาวิธกี ารแก้ไขปญั หาทเี่ กิดขึ้นจากการติดต่อประสาน
8) fc41 3.1 รับฟัง และแสดงออกทางสีหนา้ ทา่ ทาง และอารมณอ์
9) fc42 3.2 ตดิ ตามและประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้ และการพัฒน
6.1.2 จุดทีค่ วรพัฒนา/ปรับปรุงของผู้ถกู ประเมิน ได้แก่
1) cc5 2.2 แลกเปล่ียนความคดิ เห็นในทีมและใหข้ อ้ มลู ท่เี ปน็ ประโ

374

นระดับผู้บรหิ ารได้
นงาน
อยา่ งเหมาะสมเมื่อโดนต่อวา่ หรอื โดน ตำหนิ
นาของผใู้ ตบ้ ังคับบัญชา

โยชน์ในทีม

6.2 ขอ้ เสนอแนะอน่ื ๆ ต่อองค์กร
1) ....................................................................................................
2) ....................................................................................................
3) ....................................................................................................
4) ....................................................................................................
ลงช่ือผปู้ ระเมิน
(
ตำแหนง่
วันที่ เดือน

375

....................... ................................
....................... ................................
.......................................................
....................... ................................

)

พ.ศ.

สัดส่วนและการตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการปฏิบัติงาน (PMS)
สัดส่วนการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน

ระดบั สายบังคับบัญชา ขาด/ลา/สาย Competency

ปฏิบัติการ(1) 10 30

หวั หน้างาน (2-3) 5 20

ผจก. (4-5) 0 20

การตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการปฏบิ ัตงิ าน ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

วนั /ครงั้ 1 2 3 มากกว่า 3
ประเภท
1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตกั เตือน
ลาปว่ ย 1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตกั เตอื น
ลากิจ 20 คะแนน 40 คะแนน 100 คะแนน ตกั เตือน
ขาดงาน 3 คะแนน 10 คะแนน 20 คะแนน ตักเตอื น
มาสาย 50 คะแนน
ตกั เตือน
ลงโทษ

376

KPIs รวม
60 100
75 100
80 100

หมายเหตุ
การลาปว่ ย และลากจิ ที่
มีเหตจุ ำเป็นขน้ึ อย่กู บั
ดุลยพนิ จิ ของหัวหนา้ งาน

เกณฑ์การวัดผลการปฎิบตั งิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหน่ง...

No ตำแหน่ง ตัวช้วี ัดผลงานหลัก น้ำหนกั ขอ้ มูลในอดีต
ป…ี …………

รวม 100%

3 377

.....................................

Performance Agreement

ค่าเปา้ หมาย การกระจายค่าเป้าหมายสู่ระดบั การประเมนิ

ปี…………… 5 4 3 2 1

ตารางผลการปฏิบัติงาน Performance Planning Base KPls ของนาย......................

ตวั ชว้ี ดั ระดบั ตวั ชี้วดั ผลงานหลัก

......... ตำแหนง่ ...................... 378
ผลการปฏิบตั งิ าน (B)
อยู่ในระดับ

แบบประเมนิ ผลการดำเนนิ งานของแผนกพัฒนาสนิ ค้า

สว่ นที่ 1 ขอ้ มลู ของพนักงาน
ชื่อ – นามสกุล พรสรวง คำสร้อย ตำแหนง่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด แผนก พัฒนา

สว่ นท่ี 2 : สถิติการมาปฏิบตั ิงาน

ลาป่วย วนั * ลากิจ วัน*

ลงโทษ ครั้ง* รวมคะแนน (100- คะแนนที่ตัด)/…...)

* จากตารางที่ 1.2 คะแนนตัดคะแนนของการประเมินผลการฝกึ ประสบการณ์วชิ าชีพใ

379

าสนิ คา้

ขาดงาน วัน* มาสาย 1 ครั้ง*

(เตม็ …. คะแนน)
ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

ส่วนที่ 3 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Conce

นำ้ หนกั % ระดับทค่ี
ระดับ
สมรรถนะ (Competency) (W)
2
สมรรถนะหลกั (Core Competency) 2
2
Quality Awareness 2
2
Achievement Orientation

Accountability

Organization Development

Teamwork

สมรรถนะด้านการบรหิ ารจัดการ (Managerial Competency)

Business Strategic Planning

Leadership Skills

Collaboration

Motivation Management Skills

Change Management

สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency) 2
Interviewing Skills 2
Coordination

ept) ระดับทท่ี ำจริง(A) Gap 380
ระดับ รวม A (A-E)
คาดหวัง (E) เหตกุ ารณหลัก
รวม E กรณที ่ี A<E

2 0 จดุ เด่น cc1 – 3.2
2 0 จุดเดน่ cc2 – 3.4
1 -1 ขาด cc3 – 2.2
2 0 จดุ เด่น cc4 – 3.2,3.4
3 1 จุดเดน่ cc5 – 3.1,3.2,3.3

3 1 จุดเด่น fc20 – 3.1,3.2,3.3
2 0 จุดเด่น fc33 – 3.2

Personality and emotional control 2
Individual learning and development 2

รวม 100
รวมทง้ั หมด (รวมA/รวมE)*……… (คะแนนเต

หมายเหตุ :

1. การประเมินในระดบั ทคี่ าดหวัง (Expected Level) ซึ่งไดก้ ำหนดจากตารา

2. การประเมินระดบั ทีท่ ำได้จริง (Actual Level) นั้นขึ้นอยกู่ บั การประเมินจา

381

1 -1 ขาด fc41 – 2.2
2 0 จุดเดน่ fc42 – 3.2

ต็ม …….. คะแนน ซ่ึงสามารถมากกวา่ ……. คะแนนไดถ้ า้ A>E)
าง TNA
ากผู้บงั คบั บัญชา

สว่ นท่ี 4 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPIs : Key Pe
คำช้แี จง : ใหก้ ำหนดตัวชี้วดั ผลงานหลักของพนักงานท่ีไดต้ กลงรว่ มกนั กบั ผบู้

ตวั ชี้วดั ผลงานหลัก เปา้ หมาย ผลการ นำ้ หนัก คะแ
(KPIs : Key Performance (Target) ปฏิบตั ิ (A) ใส่

Indicators)

คะแนนรวม 100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = ……………………………คะแนน (……

382

erformance Indicators)
บังคับบัญชา โดยพจิ ารณาคา่ เป้าหมายและตวั ช้วี ัดผลงานหลัก (KPIs)

แนนเตม็ คะแนน ความคดิ เห็น
(1-5)(B) รวม
(A*B)

…... คะแนน)

สว่ นที่ 5 : สรุปผลรวมคะแนน
ประเดน็

สว่ นที่ 2 : สถิตกิ ารมาปฏบิ ตั งิ าน
ส่วนท่ี 3 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ
สว่ นที่ 4 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ชี้วัดผลงานหลกั

รวม

ส่วนท่ี 6 : ความจำเปน็ ในการพัฒนาพนักงาน
6.1 ข้อเสนอแนะในการพฒั นาพนักงาน
6.1.1 จดุ เดน่ ของผู้ถกู ประเมิน ได้แก่
1) cc1 3.2 แสวงหาวธิ ีการในการปรับปรงุ คุณภาพของสนิ คา้ และ
2) cc2 3.4 ชว่ ยสมาชกิ ในทีมหาวิธีการทำงานใหป้ ระสบณผ์ ลสำเร
3) cc4 3.2 เสนอแนะแนวทางเลือกในการแก้ไขปญั หาท่ีเกิดขึ้นจา
4) cc4 3.4 ยกตัวอย่างองค์การภายนอกท่ปี ระสบณ์ความสำเรจ็ จา
5) cc5 3.1 เข้ารว่ มกำหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมาย และแผนการด

383

คะแนนเต็ม คะแนนทไี่ ด้

ะการให้บริการของหนว่ ยงานท่รี ับผดิ ชอบได้
ร็จ
ากระบบหรือข้นั ตอนการทำงานที่ไม่มีประสิทธภิ าพ
ากระบบหรอื ขน้ั ตอนทีเ่ สนอ
ดำเนนิ งานของทีม

6) cc5 3.2 แกไ้ ขปญั หาและอปุ สรรคในการทำงานเปน็ ทีม
7) cc5 3.3 ไกลเ่ กลย่ี และแก้ไขปญั หาหรือข้อพิพาทระหว่าสมาชิก
8) fc20 3.1 ใช้หลกั การวิธีการสร้างข้อคำถามกับผถู้ ูกสัมภาษณ์ใน
9) fc20 3.2 มีเทคนคิ ในการตั้งคำถามเพอ่ื สัมภาษณผ์ สู้ มคั รไดอ้ ย่า
10) fc20 3.3 วเิ คราะห์ปญั หาในการสมั ภาษณ์คดั เลอื กท่ีพบและน
11) fc33 3.2 หาวิธกี ารแก้ไขปญั หาท่เี กดิ ข้ึนจากการติดต่อประสา
12) fc42 3.2 ตดิ ตามและประเมนิ ผลลพั ธก์ ารเรยี นรู้ และการพัฒ
6.1.2 จุดท่ีควรพฒั นา/ปรับปรุงของผู้ถูกประเมิน ไดแ้ ก่
1) cc3 2.2 หาวธิ กี ารทีจ่ ะใหง้ านตา่ ง ๆ ที่ไดร้ ับมอบหมายจากผบู้ งั
2) fc41 2.2 แสดงออกด้วยสีหน้า ท่าทาง และอารมณ์ทีเ่ หมาะสม

384

กในทีม
นระดับผบู้ ริหารได้
างมีประสิทธภิ าพในการคัดเลือก
น้าเสนอแก้ปญั หาขององคก์ าร
านงาน
ฒนาของผ้ใู ต้บงั คบั บัญชา

งคับบญั ชาประสบความสำเรจ็
มเมื่อมีการถกเถียง โต้แย้งกับผู้อืน่