บริษัทลักกี้-เบเกอรี่-จำกัด

ระดบั ความเข้าใจและการปฏิบตั ิงานได้ตาม
สมรรถนะ
แนวทางทกี่ ำหนดขนึ้ รวมทั้งการให้
5
คำปรกึ ษาแนะนำ การสอนและจงู ใจให้

ผใู้ ตบ้ ังคบั บัญชาทำงานได้ตามกรอบท่ี

กำหนด ตลอดจนการคิดหาวิธีการ 10

ปรบั ปรงุ ประสิทธิภาพการทำงานใหด้ ี

ข้นึ อย่เู สมอ

ยอมรับและปรบั ปรุงการทำงานเพ่อื Self – Learning (การ

ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตนเอง)

• ยอมรับผลของงานท่ีไดร้ ับจาก https://www.youtube.

ผใู้ ตบ้ งั คับบัญชาท้ังทางบวกและทางลบ ?v=9LTsnOLH

• คิดหาวิธีการทจี่ ะทำใหง้ านเปน็ ท่ีพงึ ชอ่ื คลิป : ลกู คา้ ไม่ใช่พระ

พอใจกบั ลกู ค้าใหม้ ากทีส่ ดุ ที่ตอ้ งเขา้ ใจอย่างแทจ้

• สง่ เสริมการสร้างจติ สำนึกของสมาชิก Customer Centric

ในทีมโดยให้การอบรมเพื่อให้ยึดมนั่ ใน PRODUCTIVE E

หน้าที่ความรบั ผดิ ชอบในการสรา้ ง ผูอ้ ัดคลปิ : THE STA

คุณภาพการทำงานทด่ี ี

185

20 70

รเรียนร้ดู ว้ น Mentoring (การเปน็ พี่เลยี้ ง) Job shadow (เเม่เเบบ)
เรือ่ ง : การตอบสนองความต้องการ ระบุ : ผจู้ ดั การฝ่ายพฒั นาสนิ คา้
.com/watch เรอื่ ง : การรับมือและเสนอแนะ
HTpk ของลูกคา้ การตอบสนองความตอ้ งการ
ะเจ้า แต่คอื คน พี่เลย้ี ง : ผู้จัดการฝ่านพฒั นาสินค้า
จรงิ ด้วย บอกลกู คา้

| SUPER
EP.9
ANDARD

CDR ของสมรรถนะ Organization Development

ระดับ ความสามารถในการระบุและ 10
สมรรถนะ วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิด
ขน้ึ กบั ระบบหรอื ข้นั ตอนการทำงาน Self – Learning (การเรีย
1 ของหน่วยงาน รวมทัง้ การกำหนด ตนเอง)
และออกแบบระบบและขัน้ ตอนการ
ทำงานใหม่ๆ ตลอดจนการถ่ายทอด https://www.youtube.c
ให้กับพนกั งานในองค์การเข้าใจถงึ ch?v=NGJVpwsCR
ระบบและข้นั ตอนท่เี ปลี่ยนไป
• สามารถรับฟงั ปัญหาท่ีเกิดขึ้นกบั ผอู้ ื่น ชอ่ื คลปิ : EP.7 ทกั ษะก
เกย่ี วกับระบบและการทำงานของ ประเด็น
หน่วยงานได้
• สามารถสรปุ ประเดน็ ปัญหาทีเ่ กดิ ขนึ้ ผอู้ ดั คลปิ : road safet
จากระบบหรือข้ันตอนการทำงานของ
หนว่ ยงานต่าง ๆ ใหแ้ กส่ มาชิกในทมี ได้
• รวบรวมขอ้ มูลเกีย่ วกับระบบหรอื
ขน้ั ตอนการทำงานจากหน่วยงานที่
เกีย่ วข้องได้

186

20 70

ยนรู้ดว้ น Mentoring (การเปน็ พเี่ ลย้ี ง) Job Assignment (การมอบหมาย
เรื่อง : การสรปุ ประเด็นปญั หา งาน)
com/wat พ่ีเลยี้ ง : หัวหน้าฝา่ ยโลจสิ ติกส์
RQ0 เทคนิคการรว่ มมือกนั เเก้ปญั หาทง้ั
การจับ ของตนเองและของเพื่อนร่วมงาน

ty thai

ระดับ ความสามารถในการระบุและ 10
สมรรถนะ วเิ คราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิด
ข้นึ กบั ระบบหรือขัน้ ตอนการทำงาน Training (อบรม)
2 ของหนว่ ยงาน รวมทัง้ การกำหนด การปรบั ตวั กบั การเปล่ียน
3 และออกแบบระบบและข้นั ตอนการ
ทำงานใหม่ๆ ตลอดจนการถ่ายทอด ระบบการทำงาน
ใหก้ ับพนักงานในองคก์ ารเข้าใจถงึ วทิ ยากร : ผู้จัดการฝา่ ยพัฒ
ระบบและข้ันตอนที่เปลี่ยนไป
• ระบไุ ด้ถึงขั้นตอนการทำงานของ Training (อบรม)
หน่วยงานอนื่ ท่ีไมม่ ปี ระสิทธิภาพ การวิเคราะหป์ ัญหาเบื้อ
• เสนอความคิดเหน็ ของตนในการ
ปรับปรงุ ระบบหรือข้นั ตอนการทำงาน
ใหม่ ๆ ได้
• ตดิ ตามและรวบรวมผลจากการใช้
ระบบ หรอื ขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ
จากหนว่ ยงานต่าง ๆ ได้
• ใหข้ อ้ มูลในเบื้องต้นเกี่ยวกบั ระบบ
และขัน้ ตอนการทำงานใหม่ ๆ ต่อผ้อู ื่น
• วิเคราะห์และแจกแจงสาเหตุของ
ปัญหาทีเ่ กดิ ขน้ึ กับหนว่ ยงานตา่ ง ๆ ได้
• เสนอแนะแนวทางเลอื กในการแก้ไข

187

20 70

) Mentoring (การเป็นพเี่ ล้ียง) Job shadow (เเมเ่ เบบ)
นแปลง เรื่อง : การทำงานอยา่ งมี ระบุ : ผูจ้ ดั การฝา่ ยพฒั นาสนิ ค้า
น ประสทิ ธภิ าพ
ฒนาสินค้า เรอ่ื ง : การทำงานอย่างมี
พเี่ ล้ยี ง : หวั หน้าฝ่ายการตลาด ประสิทธภิ าพโดยการใชร้ ะบบ
ข้ันตอนการทำงานใหมๆ่ ขององค์กร

ได้

) Mentoring (การเปน็ พเ่ี ลย้ี ง) OTJ (การปฏิบตั ิงานจรงิ )

องตน้ เรอ่ื ง : การวเิ คราะห์และแจกแจง ผูส้ อน : หัวหน้าฝา่ ยผลิต

สาเหตขุ องปัญหา

ระดับ ความสามารถในการระบแุ ละ 10
สมรรถนะ วิเคราะหส์ าเหตขุ องปัญหาที่เกิด
ข้นึ กบั ระบบหรือข้ันตอนการทำงาน วทิ ยากร : ผู้จดั การฝ่ายกา
4 ของหน่วยงาน รวมท้งั การกำหนด บริหารงานบุคคล
และออกแบบระบบและข้ันตอนการ
ทำงานใหมๆ่ ตลอดจนการถ่ายทอด Self – Learning (การเรีย
ใหก้ บั พนักงานในองคก์ ารเข้าใจถงึ ตนเอง)
ระบบและข้นั ตอนทเี่ ปล่ียนไป
ปัญหาทเ่ี กดิ ขึน้ จากระบบหรือขน้ั ตอน https://www.youtube.c
การทำงานท่ีไม่มีประสิทธิภาพ ch?v=PgHF7lr22h
• ประเมินประสทิ ธิภาพของระบบหรือ
ข้ันตอนการทำงานทนี่ ำเสนอได้
• ยกตัวอย่างองค์การภายนอกท่ปี ระสบ
ความสำเร็จจากระบบหรอื ขน้ั ตอนที่
เสนอ
• รวบกบั หนว่ ยงานต่าง ๆ ในการ
ออกแบบระบบและขน้ั ตอนการทำงาน
ใหม่ ๆ
• อธิบายใหพ้ นกั งานในองค์การเข้าใจ
ถึงระบบและขัน้ ตอนการทำงานใหม่ ๆ
• ตอบข้อซกั ถามของกล่มุ คนท่ไี มเ่ ห็น

188

20 70

ารเงินและ พเ่ี ล้ยี ง : หัวหนา้ ท่ีฝา่ ยผลติ เร่ือง : การวเิ คราะห์และแจกแจง
ล สาเหตขุ องปัญหาในระหว่างการ
ผลิตสินค้าและสามารถรายงานกบั

หัวหน้างานได้

ยนรู้ด้วน Meeting (การประชุม) Job Assignment (การมอบหมาย
หวั ขอ้ : การเปล่ยี นแปลงระบบหรอื งาน)
com/wat
hI ข้ันตอนการทำงาน เทคนคิ การเเก้ไขปัญหาในคลังสนิ คา้
เร่อื ง : การออกแบบระบบการ เชิงกลยุทธ์

ทำงานใหม่

ระดับ ความสามารถในการระบแุ ละ 10
สมรรถนะ วิเคราะหส์ าเหตุของปัญหาที่เกดิ
ข้นึ กับระบบหรือข้นั ตอนการทำงาน ช่อื คลปิ : ปรบั ตัวกบั ทที่ ำ
5 ของหน่วยงาน รวมทงั้ การกำหนด อยา่ งไร | Mission To Th
และออกแบบระบบและขัน้ ตอนการ
ทำงานใหมๆ่ ตลอดจนการถ่ายทอด EP.887
ใหก้ ับพนักงานในองคก์ ารเข้าใจถึง ผอู้ ดั คลิป : Mission to th
ระบบและขนั้ ตอนท่เี ปลี่ยนไป
ดว้ ยกบั การเปลีย่ นแปลงระบบหรอื Training (อบรม)
ขน้ั ตอนการทำงานท่ีนำเสนอ การกำหนดกลยุทธ์ในการ
• โน้มน้าวจงู ใจใหพ้ นกั งานเห็น
ความสำคัญในการนำระบบงานใหม่ ๆ ระบบงาน
มาใช้ วทิ ยากร : ผู้จัดการฝา่ ยกา
• กำหนดกลยุทธ์ในการปรบั ปรงุ
ระบบงานที่มีผลต่อการทำงานของ บริหารงานบคุ คล
พนกั งานทวั่ ทง้ั องค์การ
• วางแผนการสือ่ สารถงึ การนำระบบ
หรอื ขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ มาใช้ใน
องค์การ
• เป็นตวั แทนขององค์การในการ
ถ่ายทอดระบบหรือขน้ั ตอนในการ

189

20 70

ำงานใหม่
he Moon

he Moon

) Mentoring (การเป็นพ่เี ลย้ี ง) Job shadow (เเมเ่ เบบ)
รปรับปรุง เร่อื ง : การกำหนดกลยทุ ธใ์ นการ ระบุ : ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาสนิ คา้
ปรบั ปรงุ ระบบงานท่ีมีผลตอ่ การ เร่อื ง : การทำงาน ตามระบบใหม่ๆ
ารเงินและ ท่ีได้เปลย่ี นแปลงหรือพฒั นาข้ึนเพอ่ื
ล ทำงานของพนกั งาน
พ่ีเล้ยี ง : หัวหนา้ ฝ่ายบคุ คล การผลิตให้สนิ ค้ามีคุณภาพ

ระดบั ความสามารถในการระบุและ
สมรรถนะ วเิ คราะห์สาเหตขุ องปัญหาท่ีเกิด
ข้ึนกับระบบหรอื ขั้นตอนการทำงาน
ของหน่วยงาน รวมทั้งการกำหนด 10
และออกแบบระบบและข้นั ตอนการ
ทำงานใหม่ๆ ตลอดจนการถ่ายทอด
ใหก้ บั พนักงานในองค์การเข้าใจถึง
ระบบและขน้ั ตอนทเ่ี ปล่ียนไป
ทำงานใหม่ ๆ ได้
• โนม้ น้าวให้ผูบ้ ริหารของหน่วยงานตา่ ง
ๆ เหน็ ดว้ ยกบั ระบบและข้ันตอนท่ี
นำเสนอ

190

20 70

CDR ของสมรรถนะ Teamwork

ระดับ การรบั ฟังและแลกเปลี่ยนความคดิ เห็น
สมรรถนะ
สมาชกิ ในทีม พร้อมท้ังความสามารถใน
1
2 การกำหนดวตั ถปุ ระสงค์ เป้าหมาย และ

แผนการดำเนนิ งานของทีมตลอดจน

ติดตาม ตรวจสอบ และประเมนิ ผล

ความสำเร็จของทีมงานให้บรรลตุ าม 10

เป้าหมายของหนว่ ยงานและองค์การ

อธบิ ายวตั ถุประสงค์ เป้าหมาย และปฏบิ ตั ิ Self – Learning (กา
หนา้ ท่ี ตนเอง)
• อธิบายได้ถึงวตั ถุประสงค์และเป้าหมาย
การทำงานของทีมงาน https://www.youtub
• ปฏิบัติงานตามหนา้ ท่ีที่ไดร้ ับมอบหมาย ?v=4aS04Kt
จากทีมไดต้ ามกรอบหรือแนวทางที่กำหนด
ชอื่ คลิป : ไขกญุ แจของก
ทมี ยังไงใหเ้ วริ ์ค l WORK

ผ้อู ดั คลิป : Brother

รบั ฟงั แลกเปลย่ี นความคดิ เห็น และ Self – Learning (กา

ชว่ ยเหลอื สมาชิก ตนเอง)

• รับฟงั ความคิดเห็นของสมาชกิ ในทีม ชื่อหนงั สือ : ทีมงาน (T

• แลกเปลย่ี นความคิดเห็นในทีมและให้ พลังทส่ี ร้างความ

ข้อมลู ท่ีเปน็ ประโยชน์ในทมี ชอ่ื ผ้แู ตง่ : ดร. เมตต์ เ

191

20 70

ารเรยี นรู้ด้วน Meeting (การประชุม) Job Assignment (การ
หัวขอ้ : การทำงานเป็นทีม มอบหมายงาน)
be.com/watch เรือ่ ง : เปา้ หมายของการทำงานเปน็ ทมี
tvb1I เทคนคิ การทำงานร่วมกนั
การทำงานเปน็ Meeting (การประชุม) เปน็ ทมี เพ่ือให้งาน
KTIVITY EP.21 หัวขอ้ : การทำงานเปน็ ทีม ขบั เคล่อื นดว้ ยกลยุทธ์
r Thailand เร่ือง : ความรู้เบ้อื งตน้ ของการทำงานเปน็
ารเรยี นรดู้ ว้ น Job shadow (เเมเ่ เบบ)
ทมี ระบุ : ผู้จดั การฝา่ ย
Teamwork) : การเงินและบริหารงาน
มสำเร็จ บคุ คล
เมตต์การณุ จ์ ิต

ระดบั การรับฟังและแลกเปล่ียนความคดิ เห็น 10
สมรรถนะ สมาชิกในทีม พร้อมท้งั ความสามารถใน
การกำหนดวัตถปุ ระสงค์ เป้าหมาย และ เร่อื ง : ทฤษฎที ี่เกย่ี วกบั
3 แผนการดำเนนิ งานของทีมตลอดจน ทมี
4
ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผล Training (อบ
ความสำเร็จของทีมงานใหบ้ รรลตุ าม การทำงานเป
เป้าหมายของหนว่ ยงานและองคก์ าร วทิ ยากร : ผจู้ ัดการฝา่
• ช่วยเหลอื สมาชิกในทีมเพื่อใหง้ านบรรลุ บรหิ ารงานบคุ
ตามเป้าหมายทก่ี ำหนดไว้
เขา้ รว่ มกำหนดเป้าหมาย แก้ไขปญั หาและ Self – Learning (กา
อปุ สรรค ตนเอง)
• เขา้ รว่ มกำหนดวตั ถปุ ระสงค์ เป้าหมาย
และแผนการดำเนินงานของทีม
• แกไ้ ขปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน
เปน็ ทมี
• ไกล่เกลี่ยและแก้ไขปญั หาหรอื ข้อพิพาท
ระหวา่ สมาชกิ ในทีม
กำหนดเปา้ หมาย แผนงาน และติดตาม
ตรวจสอบ
• กำหนดวตั ถุประสงค์ เป้าหมาย และ
แผนการดำเนินงานของทมี พรอ้ มทัง้ เปดิ

192

20 70

บการทำงานเป็น Mentoring (การเป็นพ่เี ลี้ยง) เร่อื ง : กลยุทธ์ในการ
บรม) เร่ือง : การกำหนดวัตถุประสงค์ของการ ร่วมกนั ทำงานเปน็ ทมี
ปน็ ทมี OTJ (การปฎิบตั ิงานจริง)
ายการเงินและ ทำงานเปน็ ทีม ผสู้ อน : หัวหน้าฝ่าย
คคล พ่ีเล้ยี ง : หวั หนา้ ฝา่ ยบคุ คล
บคุ คล
ารเรยี นร้ดู ้วน Mentoring (การเป็นพ่ีเลี้ยง) เรื่อง : การดำเนินงานตาม
เรือ่ ง : การกำหนดเป้าหมาย แผนงาน
แบบงานโดยร่วมกนั
และตดิ ตามตรวจสอบ ทำงานเป็นทีมช่วยเหลือ
พเ่ี ลีย้ ง : หวั หน้าฝ่ายบคุ คล กนั เพ่ือไปส่เู ปา้ หมายของ

องค์กร
Job Assignment (การ

มอบหมายงาน)
เทคนิคการรว่ มกัน
ขับเคลอื่ นงานและร่วมกนั

ระดับ การรบั ฟังและแลกเปล่ียนความคดิ เห็น
สมรรถนะ
สมาชิกในทีม พร้อมท้งั ความสามารถใน
5
การกำหนดวตั ถปุ ระสงค์ เป้าหมาย และ

แผนการดำเนนิ งานของทีมตลอดจน

ตดิ ตาม ตรวจสอบ และประเมินผล

ความสำเรจ็ ของทีมงานใหบ้ รรลตุ าม 10

เป้าหมายของหนว่ ยงานและองค์การ

โอกาสใหส้ มาชกิ มีสว่ นรว่ มในการกำหนด ช่อื หนงั สอื : สรา้ งทีม

• ตดิ ตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการ เคล็ดลบั เพอื่ การทำงาน

ดำเนินงานและความสำเร็จของทมี ชนะ

ชอ่ื ผ้แู ตง่ : Michae

ช่อื ผูแ้ ปล : รศ. จนิ ตนา

พร บญุ บงก

เร่ือง : ตัง้ เป้าหมายเดยี

ชัดเจน

พูดจูงใจ และติดตามตรวจสอบ Self – Learning (กา
• พูดจงู ใจให้ผู้อน่ื เห็นความสำคญั ของการ ตนเอง)
ทำงานเปน็ ทีม และสามารถทำงานเปน็ ที
ได้ https://www.youtub
• ตดิ ตามและตรวจสอบการทำงานเปน็ ทีม ?v=fehnrm9

ชอ่ื คลิป : พูดจูงใจแบ
ผอู้ ัดคลปิ : Amazing

193

20 70

มให้เวริ ์ก : 24 ผลิตสนิ คา้ ใหม้ ีคุณภาพ
นเปน็ ทีมอยา่ งผู้ ตามมาตรฐานขององค์กร

el Maginn
บญุ บงการ,ศุลี
การ
ยวกันบนความ

ารเรียนรดู้ ว้ น Mentoring (การเป็นพีเ่ ล้ยี ง) Job shadow (เเมเ่ เบบ)
เร่อื ง : การพูดจูงใจใหผ้ ้อู ่ืนเห็น ระบุ : ผู้จัดการฝ่าย
be.com/watch ความสำคัญของการทำงานเป็นทีม การเงินและบรหิ ารงาน
9C2jg พ่เี ล้ยี ง : หวั หนา้ ฝ่ายบคุ คล บคุ คล
บบคนฉลาด
Storytelling

ระดับ การรบั ฟงั และแลกเปล่ียนความคิดเห็น
สมรรถนะ สมาชิกในทีม พร้อมทัง้ ความสามารถใน
การกำหนดวตั ถปุ ระสงค์ เป้าหมาย และ
แผนการดำเนนิ งานของทีมตลอดจน 10

ตดิ ตาม ตรวจสอบ และประเมนิ ผล
ความสำเรจ็ ของทีมงานใหบ้ รรลตุ าม
เป้าหมายของหนว่ ยงานและองคก์ าร
ของพนกั งานในองค์การเพ่ือให้งานบรรลุ
ตามเป้าหมายทกี่ ำหนดไว้

CDR Managerial Competency
CDR ของสมรรถนะ. Business Strategic Planning

ระดับ ความสามารถในการกำหนดแผนกลยุ
สมรรถนะ ทธธิ ุรกจิ ทงั้ ในระดับองคก์ ารและ
ระดบั หน่วยงานเพื่อตอบสนองตอ่
วสิ ัยทัศน์ ภารกจิ และเป้าหมายใน
การดำเนินงานขององคก์ ารและของ
หนว่ ยงานที่ถกู กำหนดข้นึ

194

20 70
เรอ่ื ง : ผลลัพธ์ประโยชน์
และข้อดีของการร่วมมือ
ร่วมใจกนั ทำงานเป็นทมี

10 20 70

• รบั รแู้ ละเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของ Trainin

ตนทีม่ ผี ลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ บทบาทหน้าท่ีของตนทม่ี ีผ

ธุรกจิ ของหนว่ ยงาน ธ

• สามารถใหข้ ้อมลู แก่ผู้อ่นื เพ่ือใช้ วทิ ยากร : ผ้จู ดั ก

1 ประกอบการกำหนดกลยุทธ์ธรุ กิจ
ขององค์การและหน่วยงานได้

• แสวงหาโอกาสในการพฒั นา

ความสามารถของตนเพื่อตอบสนอง

ตอ่ กลยทุ ธธ์ ุรกจิ ของหนว่ ยงานที่

กำหนดขน้ึ

• สามารถอธิบายเป้าหมายและ Trainin

รายละเอยี ดของกลยุทธ์ธรุ กจิ ใน การปรบั เปลี่ยนแผนงา

ระดับหน่วยงานได้ วิทยากร : ผู้จัดก

• ปรบั เปลีย่ นแผนงานของตนให้

ตอบสนองตอ่ กลยทุ ธข์ องหนว่ ยงานท่ี

2 กำหนดข้นึ

• มเี ทคนคิ และวิธกี ารทีจ่ ะตติ ตามกล

ยทุ ธก์ ารดำเนนิ งานของคู่แขง่ ได้

• สามารถแลกเปล่ยี นความคิดเหน็ ใน

ท่ปี ระชมุ ทีมเพื่อเป็นข้อมูลในการ

กำหนดกลยทุ ธ์ของหนว่ ยงาน

195

ng (อบรม) Coaching (การสอน Job Assignment (
ผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ งาน) มอบหมายงาน)
ธรุ กจิ
การฝ่ายพฒั นาสินค้า เร่อื ง : บทบาทหน้าท่ีท่มี ี ใหข้ ้อมูลแก่ผอู้ นื่ เพ่ือใช้
ผลต่อความสำเรจ็ ของกล ประกอบการกำหนดกล
ยทุ ธธ์ รุ กจิ ของหนว่ ยงาน ยทุ ธ์ธุรกิจขององค์การ

ผู้สอน : หัวหนา้ ฝ่าย
บคุ คล

ng (อบรม) Mentoring (การเป็นพี่ Job Assignment (
านให้ตอบสนองต่อกลยุทธ์ เลยี้ ง) มอบหมายงาน)
การฝา่ ยพัฒนาสินค้า
เร่อื ง : เป้าหมายและ ปรบั เปล่ยี นแผนงานของ
รายละเอียดของกลยทุ ธ์ ตนให้ตอบสนองต่อกล
ยุทธ์ของหนว่ ยงาน
ธรุ กจิ
พี่เล้ียง : หัวหน้าฝา่ ย

การตลาด

• แปลงกลยทุ ธธ์ ุรกิจของหนว่ ยงานมา Self – Learning (

สแู่ ผนปฏิบัตกิ ารในรายละเอียดได้ https://www.youtube.c

• ปรับเปลยี่ นแผนการทำงานของ ชอ่ื คลปิ : วิธใี ช้ BCP แผนส

ทีมงานใหร้ องรับกับกลยุทธท์ ี่ ฉุกเฉินและความปกตใิ หม่ |

เปล่ียนแปลงไปได้ ผอู้ ดั คลิป : TH

3 • สามารถอธิบายวิสยั ทศั น์ ภารกิจ

เป้าหมาย และกลยุทธธ์ ุรกจิ ในระดับ

องค์การและระดบั หนว่ ยงาน

• ประเมินปัจจัยความเสยี่ งทมี่ ีต่อ

ความสำเร็จของกลยุทธ์ธุรกิจในระดบั

หน่วยงานได้

•กำหนดกลยทุ ธ์การดำเนินธรุ กจิ ของ Trainin

หน่วยงานใหส้ อดคล้องกบั กลยทุ ธ์ กำหนดกลยุทธ

ธุรกจิ ขององค์การท่ีทำหนดขึ้น วิทยากร : ผ้จู ดั การฝ่าย

• กำหนดแนวทางเลอื กในการนำกล

4 ยทุ ธ์ไปใชป้ ฏิบตั ิได้

•สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ท่ีมีผล

จากการปรบั เปลี่ยนกลยุทธ์ของ

หนว่ ยงานได้

•สอนแนะผอู้ ื่นถงึ เทคนคิ และวิธีการ

(การเรยี นรู้ดว้ ยตัวเอง) Coaching (การสอน 196
com/watch?v=jINNgagf3II งาน)
สำรองเอาตัวรอดในสถานการณ์ Job Assignment (
| Executive Espresso EP.41 เรอ่ื ง : การปรับเปลย่ี น มอบหมายงาน)
HE STANDARD แผนการทำงานของ
ปรับเปลี่ยนแผนการ
ทีมงาน ทำงานของทีมงาน
ผ้สู อน : หวั หนา้ ฝ่าย

บุคคล

ng (อบรม) Mentoring (การเป็นพี่ Job shadow (เเม่เเบบ)
ธก์ ารดำเนนิ ธรุ กิจ เล้ยี ง) ระบุ : หวั หนา้ ฝ่าย
ยเงนิ และบริหารงานบคุ คล การตลาด
เร่ือง : การกำหนดกล เรือ่ ง : กำหนดกลยุทธ์
ยทุ ธ์การดำเนนิ ธุรกิจของ การดำเนินธรุ กจิ ของ

หนว่ ยงาน หนว่ ยงานใหส้ อดคล้อง
พเ่ี ล้ยี ง : ผ้จู ัดการฝา่ ย กับกลยุทธ์ธุรกจิ ของ
จดั ซอ้ื สินค้าคงคลงั
องค์การ
และโลจิสติกส์

กำหนดกลยทุ ธ์ธรุ กจิ ของหน่วยงานให้

ประสบผลสำเร็จ

• สามารถวเิ คราะห์ไดถ้ งึ จดุ แข็ง Self – Learning (

จดุ ออ่ น โอกาสและภาวะคมุ คามที่มี https://www.youtube.co

ผลตอ่ การดำเนินธรุ กจิ ขององค์การได้ ช่อื คลิป : CU008 การว

• สามารถวิเคราะห์ได้ถึงโอกาสและ ผู้อดั คลิป :

เป้าหมายของการทำธรุ กิจใหม่ ๆ ได้

5 • กำหนดแผนกลยุทธธ์ ุรกิจของ

องค์การหรือหน่วยงานทีส่ ามารถ

นำไปใช้ปฏบิ ตั ิได้จรงิ

• สามารถปรับเปล่ยี นแผนกลยทุ ธ์

ธรุ กิจใหเ้ หมาะสมกับสถานการณ์ท่ี

เปลี่ยนแปลงได้

CDR ของสมรรถนะ. Leadership Skills

ระดับ การกำหนดทิศทางเป้าหมายในการ
สมรรถนะ ทำงานของหนว่ ยงานและองค์การ
สร้างความเชอ่ื มนั่ ความไว้วางใจ
ความนา่ เชอ่ื ถือ และเปน็ ตน้ แบบท่ีดี

197

(การเรียนรดู้ ้วยตัวเอง) Meeting (การประชุม) Job shadow (เเม่เเบบ)
om/watch?v=Y6cG83F27q0 หัวข้อ : กำหนดแผนกล ระบุ : หวั หน้าฝา่ ย
วางแผนกลยทุ ธ์ บทท่ี 1 1 ยุทธ์ธรุ กิจขององค์การ การตลาด
cu.hr.mooc เรือ่ ง : การวิเคราะหจ์ ุด
แข็งจดุ ออ่ น โอกาสและ เรือ่ ง : วิเคราะหจ์ ดุ แข็ง
ภาวะคมุ คามท่ีมีผลต่อ จดุ อ่อน โอกาสและภาวะ

การดำเนนิ ธรุ กจิ คมุ คามที่มีผลต่อการ
ดำเนินธุรกจิ

10 20 70

ในการทำงาน รวมทัง้ การกระตุ้นจูง

ใจ และให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผ้อู ืน่

ถึงแนวทางการทำงานให้มี

ประสทิ ธภิ าพมากขึ้น

อธิบายทิศทางในการทำงาน และ Self – Learning (

สรา้ งความเชอื่ ม่นั ให้เกดิ ขึน้ ใน https://www.youtube.co

หนว่ ยงาน ช่ือคลปิ : สามเหล่ยี มแห่งคว

• อธิบายทศิ ทาง เป้าหมายในการ สร้าง และคุณต้องทำ | Th

ทำงานให้กับผไู้ ดบ้ งั คับบัญชาได้อยา่ ง ผอู้ ัดคลปิ :TH

1 ชดั เจนเป็นลำดับ

• อธบิ ายความคาดหวังในผลการ

ทำงานทชี่ ดั เจนใหแ้ กส่ มาชิกในทมี

• หาวิธกี ารในการสรา้ งความเชอื่ มนั่

และทำความรสู้ ึกทดี่ ีให้เกดิ ขน้ึ แก่

หน่วยงาน

พดู ส่งเสรมิ กระตุน้ จงู ใจ และจัดหา Self – Learning (

เครอื่ งมอื ทจี่ ำเปน็ https://www.youtube.co

2 • พูดสง่ เสรมิ ให้เพ่ือนรว่ มงานทำงาน ชื่อคลิป : กระตนุ้ ลกู น้อ
ตามที่ไดร้ บั มอบหมายได้ดว้ ยตนเอง ผอู้ ัดคลิป

• กระตนุ้ จูงใจใหเ้ พ่ือนรว่ มงาน

นำเสนอความคดิ เห็นเพ่ิมเตมิ ในการ

198

(การเรยี นร้ดู ว้ ยตัวเอง) Meeting (การประชุม) Job Assignment (
มอบหมายงาน)
om/watch?v=vQuURpe1bDs หัวขอ้ : เป้าหมายใน
อธบิ ายความคาดหวังใน
วามไวใ้ จท่ผี นู้ ำต้องมี องค์กรตอ้ ง การทำงาน ผลการทำงานที่ชดั เจน
ให้แก่สมาชกิ ในทีม
he Secret Sauce EP. 258 เรอ่ื ง : สรา้ งความ

HE STANDARD เชื่อม่นั ในหน่วยงาน

(การเรียนรดู้ ้วยตวั เอง) Mentoring (การเปน็ พ่ี Job shadow (เเม่เเบบ)
om/watch?v=7hOoRz3tMEQ เล้ียง) ระบุ : หวั หนา้ ฝ่ายการ
องอยา่ งไรใหก้ ระตือรอื รน้
ป : tiptalktv เร่อื ง : การกระตุ้นจงู ใจ ขาย
ให้เพ่อื นร่วมงาน เรอ่ื ง : การพดู ส่งเสริมให้

เพื่อนร่วมงานทำงาน
ตามท่ไี ดร้ บั มอบหมาย

ทำงานใหด้ ีข้นึ

• จดั หาเคร่ืองมือ ส่ิงอำนวยความ

สะดวกที่จำเปน็ แกห่ นว่ ยงานเพอื่ ให้

งานมปี ระสิทธิภาพ

เปน็ ต้นแบบท่ีดีในการทำงานแบบ Self – Learning (

ผ้นู ำ และแสดงพฤติกรรมทเ่ี หมาะสม ช่อื หนังสอื : เคล็ด(ไม)่ ลับ 1

• หาวิธีการสรา้ งความสมดลุ ในการ กา

ทำงานให้แก่สมาชกิ ในทมี ในเร่อื งการ ชอ่ื ผูแ้ ต่ง : K

ทำงาน สุขภาพ และ ชีวิตครอบครวั ผูแ้ ปล : ภฑั

3 • เป็นต้นแบบทด่ี ใี นการทำงานท้งั ใน เรื่อง : การ

เรื่องความคดิ ความเป็นผ้นู ำ และ

พฤติกรรมแกส่ มาชกิ ในทีม

• เปดิ ใจรับฟัง และยอมรับความ

คิดเหน็ ตอบกลับท้ังทางบวกและทาง

ลบ เพื่อนำมาปรับปรุงตนเองตนเอง

ถ่ายทอดกลยทุ ธ์ จงู ใจใหส้ มาชกิ ใน Trainin

ทมี กระตือรือรน้ ในการทำงาน การถา่ ยท

4 • ถ่ายทอดกลยุทธ์ ทิศทางในการ วทิ ยากร : ผจู้ ดั การฝา่ ยก

ดำเนินธุรกิจใหส้ มาชกิ ในทมี รับทราบ

เป้าหมายองค์การ

• หาวิธกี ารจูงใจผู้ใตบ้ ังคบั บญั ชาให้

199

พี่เลยี้ ง : ผ้จู ัดการฝ่าย
จดั ซอื้ สินคา้ คงคลงั

และโลจิสติกส์

(การเรียนร้ดู ้วยตวั เอง) Coaching (การสอน Job shadow (เเมเ่ เบบ)
18 ขอ้ สู่การเปน็ ผนู้ ำที่ดี (ฉบบั งาน) ระบุ : หวั หนา้ ฝ่ายโลจิ
าร์ตนู )
Kim Hyun Suk เรือ่ ง : การเปน็ ต้นแบบ สตกิ ส์
ฑราพร ฟูสกุล ทด่ี ีในการทำงาน เรอ่ื ง : เป็นต้นแบบท่ดี ีใน
รเปน็ ผนู้ ำทีด่ ี ผสู้ อน : หัวหน้าฝ่าย
บุคคล การทำงาน

ng (อบรม) Coaching (การสอน Job shadow (เเม่เเบบ)
ทอดกลยทุ ธ์ งาน) ระบุ : หัวหน้าฝา่ ยโลจิ
การเงินและบรหิ ารงานบุคคล
เร่อื ง : ถา่ ยทอดกลยทุ ธ์ สติกส์
ทิศทางในการดำเนนิ เรื่อง : จูงใจ
ผู้ใตบ้ ังคบั บญั ชาใหเ้ กดิ
ธุรกิจ

เกิดความกระตือรือร้นในการทำงาน

• สอนแนะผใู้ ตบ้ ังคบั บัญชาถึง

แนวทางในการทำงานโดยอา้ งถึง

เหตุการณต์ ่าง ๆ

กำหนดแผนกลยทุ ธ์ หาวิธีการสรา้ ง Self – Learning (
ชอ่ื หนงั สอื : การ
ความไวว้ างใจ และให้คำปรึกษา ช่ือผูแ้ ตง่ : STEP
ผแู้ ปล : สภุ าว
แนะนำทเ่ี ก่ียวข้องได้ เร่อื ง : วางแผน

• กำหนดแผนกลยุทธใ์ นการทำงาน

ใหส้ อดคล้องกับ Corporate

5 Strategic ขององคก์ าร
• หาวธิ กี ารในการสร้างความไวว้ างใจ

และความนา่ เชื่อถือแก่สมาชิกในทมี

และบุคคลภายนอก

• ให้คำปรึกษาแนะนำ ชว่ ยเหลือ

แก้ไข และหาทางออกในการทำงาน

ใหก้ ับสมาชิกในทมี

CDR ของสมรรถนะ. Collaboration

ระดบั ความชว่ ยเหลอื การให้ข้อมูลความ
สมรรถนะ คดิ เห็นและการทำงานร่วมกับบุคล
ต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอก

200

ผู้สอน : หวั หน้าฝ่าย ความกระตอื รือร้นในการ
ผลติ ทำงาน

(การเรียนร้ดู ว้ ยตัวเอง) Meeting (การประชุม) Job Assignment (
รจดั ทำแผนกลยทุ ธ์ หัวขอ้ : การกำหนด มอบหมายงาน)
PHEN G. HAINES
วดี วิทยะประพันธ์ แผนกลยุทธ์ กำหนดแผนกลยุทธ์ใน
นในการจัดทำแผน เรือ่ ง : การกำหนดแผน การทำงานใหส้ อดคล้อง
กลยุทธใ์ นการทำงานให้
สอดคล้องกบั องค์การ กับ Corporate
Strategic

10 20 70

หน่วยงานในสถานการณ์ท่แี ตกตา่ ง

กันไป

• แสดงออกถึงความเตม็ ใจ ที่จะรบั Self – Learning (

ฟังและเข้าใจถงึ ความต้องการของ https://www.youtube.co

ทมี งาน ชื่อคลปิ : 5 เคล็ดลับ สรา้ งคว

• สามารถสรา้ งและรักษา ผ้อู ดั คลปิ : B

สมั พันธภาพท่ดี ีกับสมาชกิ ในทีมได้

1 • มีความเข้าใจในปญั หาและ

ผลกระทบท่ีอาจจะเกิดข้ึน กับ

หน่วยงานของตน

• แสดงออกถึงความยินดีท่ี จะเขา้

ร่วมโครงการหรอื กจิ กรรมตา่ ง ๆ ที่

นำมาซ่งึ การเปลยี่ นแปลง

• สามารถแลกเปลย่ี นข้อมูล และ Self – Learning (

ความคดิ เหน็ ตา่ ง ๆ กับสมาชิกในทมี https://www.youtube.com

ได้ ช่อื คลปิ : CO.301 "เทค

2 • แสดงออกถึงความพร้อมที่ จะให้ ผ้อู ัดคลิป : W
ความร่วมมอื และ ความช่วยเหลือแก่

ผ้อู ืน่

• สามารถเสนอความคิดเห็น ของ

ตนเองในการแกไ้ ข ปญั หาที่เกิดขึน้

201

(การเรียนรู้ด้วยตัวเอง) Coaching (การสอน Job shadow (เเมเ่ เบบ)

om/watch?v=x3przVRm-bI งาน) ระบุ : หวั หนา้ ฝ่ายผลิต

วามสัมพนั ธท์ ด่ี ีกบั เพอ่ื นรว่ มงาน เร่อื ง : การสรา้ งและ เรือ่ ง : สรา้ งและรกั ษา

BMN CHANEL รกั ษา สมั พนั ธภาพท่ีดี สัมพันธภาพทดี่ ีกบั

กับสมาชิก ในทีม สมาชกิ ในทมี

ผสู้ อน : หวั หนา้ ฝา่ ยผลิต

(การเรียนรดู้ ว้ ยตวั เอง) Mentoring (การเป็นพี่ Job shadow (เเม่เเบบ)
m/watch?v=HuADXm2VprE เลี้ยง) ระบุ : หัวหนา้ ฝา่ ย
คนิคการทำงานร่วมกับผู้อื่น" การตลาด
WIRANAN SIRISA เรอื่ ง : การแสดงออกถงึ
ความพร้อมทจ่ี ะให้ความ เร่อื ง : แลกเปลี่ยนข้อมลู
ความคดิ เห็นต่างกับ
รว่ มมือ สมาชิกในทมี
พเี่ ลย้ี ง : ผจู้ ดั การฝ่าย
จัดซื้อ สนิ คา้ คงคลัง

และโลจิสตกิ ส์

ได้

• แสดงออกถงึ ความเตม็ ใจท่ี จะรบั

อาสาทำงานที่เพิม่ ขึน้ ของทมี งานได้

• สามารถทำงานร่วมกบั ผอู้ ่ืนทีอ่ ยู่ Self – Learning (

ภายในองค์การ โดยไม่มปี ัญหาหรือ ชอื่ หนังสือ : สรา้ งทมี ให้ชน

ข้อขัดแย้งใด ๆ ช่ือผู้แตง่ :

• สามารถจูงใจให้สมาชกิ ใน ทีมหา ผูแ้ ปล : อน

วิธีการทจ่ี ะแก้ไข ปัญหาทเี่ กิดขึน้ เรื่อง : สรา้ งกฎแหง่ เกียรต

3 รว่ มกัน
• สามารถปรับเปลีย่ น เทคนิคและ

วธิ ีการในการ ตดิ ต่อกับผู้อ่นื ไดอ้ ยา่ ง

เหมาะสม

• สามารถสร้างและรักษา

สมั พันธภาพท่ีดีกับผู้อื่นท่ี อยู่

ภายนอกองค์การได้

• สามารถทำงานรว่ มกับ บุคคลใน Trainin

ระดบั ต่าง ๆ ท้ัง ภายในและ การทำงาน

4 ภายนอก องค์การได้ วทิ ยากร : หวั ห
• สามารถรับผดิ ชอบงาน หรือ

โครงการท่มี ีความ หลากหลายของ

สมาชิกใน ทีมได้

202

(การเรียนร้ดู ว้ ยตวั เอง) Coaching (การสอน Job Assignment (
นะ : Team Code of Honor งาน) มอบหมายงาน)
Blair Singer
นพุ งศ์ ธรณนิ ทร์ เรอ่ื ง : การปรับเปลยี่ น จงู ใจให้สมาชกิ ใน ทีมหา
ติยศเพือ่ ดึงสงิ่ ที่ดีที่สุดออกมา วธิ กี ารในการติดต่อกบั วธิ กี ารทจ่ี ะแก้ไข ปัญหา
ผอู้ ื่นอยา่ งเหมาะสม
ผ้สู อน : หัวหนา้ ฝ่าย ทเี่ กิดขนึ้ รว่ มกัน

บุคคล

ng (อบรม) Meeting (การประชุม) Job Assignment (
นรว่ มกบั ผู้อน่ื หัวข้อ : ทำงานรว่ มกบั มอบหมายงาน)
หน้าฝา่ ยคลังสินค้า
ผู้อ่นื กระตุน้ จูงใจใหผ้ อู้ ่นื
เรอื่ ง : การทำงาน ทำงาน ร่วมกนั เปน็ ทีม
รว่ มกับ บุคคลท้ังภายใน มากกว่า การแขง่ ขันกัน

• กระตุ้นจูงใจให้ผู้อืน่ ทำงาน รว่ มกนั Trainin
เป็นทีมมากกวา่ การแขง่ ขนั กัน การสรา้ งเครือข่ายกับ
• ผลกั ดันใหส้ มาชกิ ในทีมผูกพันตอ่
เป้าหมายและ ผลสำเร็จในการ วทิ ยากร : หัวห
ทำงาน
• สามารถทำงานรว่ มกบั บคุ คลท่ี
เข้าใจยาก หรือ มีความเชื่อม่ันใน
ตนเอง สูงมาก
• มเี ทคนคิ วิธกี ารในสรา้ งเครือขา่ ย
กับบคุ คลตา่ ง ๆ ท้งั ภายในและ
ภายนอก องคก์ าร
5 • สามารถขอความช่วยเหลอื จาก
สมาชกิ เครือขา่ ยท้ัง ภายในและ
ภายนอก องค์การได้
• ให้คำปรึกษาแนะนำผู้อืน่ ถึง
เทคนิคและวธิ ีการในการ ทำงาน
รว่ มกบั ทมี งานต่าง ๆ ได้อย่างมี
ประสทิ ธิภาพ

CDR ของสมรรถนะ. Motivation Management Skills

203

และภายนอกองคก์ าร

ng (อบรม) Meeting (การประชุม) Site visit (การดูงานนอก
บบคุ คลภายนอกองค์การ
หนา้ ฝา่ ยโลจิสตกิ ส์ หัวข้อ : ทำงานร่วมกบั สถานที)่

ผอู้ ืน่ สถานท่ี : Presiden

เรอื่ ง : การสรา้ ง bakery

เครือข่ายกบั บุคคลต่าง ๆ เรื่อง : เทคนคิ วธิ กี ารใน

สร้างเครอื ข่ายกบั บุคคล

ต่าง ๆ

ระดบั ความเขา้ ใจถงึ ทฤษฎีการสรา้ ง Trainin
สมรรถนะ แรงจงู ใจ และนำมาประยุกต์ใช้ในการ เปา้ หมายใ
บรหิ ารงานได้อย่างมปี ระสทิ ธิภาพ วทิ ยากร : หวั
1 รวมทัง้ ความสามารถในการคิด
วิเคราะห์และหาเทคนิควธิ กี ารในการ
สร้างแรงจงู ใจใหแ้ กผ่ ู้อ่นื ตลอดจน
การสรา้ งระบบการบรหิ ารแรงจงู ใจ
ของพนักงานให้เชื่อมโยงกับเปา้ หมาย
และผลงานท่ตี ้องการ
รู้และเขา้ ใจความคาดหวัง และ
เป้าหมายในการทำงาน
• อธบิ ายได้ถงึ ความคาดหวังในการ
ทำงาน และเป้าหมายของงานที่ไดร้ บั
มอบหมาย
• หาวิธีการทมี่ ีประสิทธิภาพในการ
เสรมิ สร้างแรงจงู ใจในการทำงานให้
อย่เู สมอ
• สอบถามผู้อ่ืนถงึ แนวทางการสร้าง
แรงจูงใจในการทำงานเม่ือมปี ัญหา
อปุ สรรคเกิดขนึ้

204

10 20 70

ng (อบรม) Coaching (การสอน Job shadow (เเม่เเบบ)
ในการทำงาน งาน) ระบุ : หวั หนา้ ฝา่ ยผลิต
วหนา้ ฝา่ ยบุคคล เรื่อง : เสรมิ สร้างแรงจงู ใจ
เร่ือง : การนำแรงจงู ใจ
มาประยุกตใ์ ชใ้ นการ ในการทำงาน

บรหิ ารงาน
ผสู้ อน : หวั หนา้ ฝา่ ย

บุคคล

หาเทคนิค วธิ ีการสร้างแรงจูงใจ ให้ Self – Learning (

คำแนะนำและติดวธิ ีการปรบั ปรุงการ https://www.youtube.co

ทำงาน ชอ่ื คลปิ : แรงผลกั ดันในการ

• หาเทคนคิ วธิ ีการสรา้ งแรงจงู ใจ To The Moon

สมาชิกในทมี ให้มีกำลังใจ และทุ่มเท ผอู้ ดั คลิป : Missi

2 ในการทำงาน

• ใหค้ ำแนะนำแก่ผู้อืน่ ในการ

เสรมิ สร้างแรงจูงใจการทำงานให้

บรรลตุ ามเป้าหมายท่ีกำหนดขึ้น

• คดิ หาวธิ กี ารปรบั ปรุงรูปแบบและ

กระบวนการทำงานของตนอยู่เสมอ

เข้าใจทฤษฎีการบรหิ ารแรงจูงใจ เพ่ือ Trainin

นำมาประยุกตใ์ นการบริหารงาน ทฤษฎีการส

• ยอมรบั ฟงั ความคิดเหน็ ของ วิทยากร : หวั ห

ผใู้ ตบ้ งั คบั บัญชาเพื่อนำมาปรับปรุง

3 การบรหิ ารงาน

• พูดจงู ใจใหผ้ ู้ใต้บังคับบัญชาเหน็

ความสำคัญของการทำงานให้บรรลุ

ตามเปา้ หมาย

• อธบิ ายได้ถงึ ทฤษฎีการบรหิ าร

205

(การเรียนรู้ดว้ ยตวั เอง) Meeting (การประชมุ ) Job shadow (เเมเ่ เบบ)
om/watch?v=VoZ3vsbJwiM หวั ข้อ : การเป็นผู้นำ ระบุ : หัวหนา้ ฝา่ ยการ
รทำงานมาจากไหน? | Mission เรือ่ ง : วธิ ีการสร้าง
n Remaster EP.8 แรงจงู ใจสมาชกิ ในทมี ขาย
ion to the Moon เร่ือง : สร้างแรงจูงใจ
สมาชิกในทีมให้มีกำลังใจ

ng (อบรม) Meeting (การประชมุ ) Job shadow (เเมเ่ เบบ)
สรา้ งแรงจงู ใจ
หน้าฝา่ ยการขาย หัวข้อ : ทฤษฎกี ารสรา้ ง ระบุ : หวั หน้าฝ่ายโลจิ

แรงจงู ใจ สติกส์

เรือ่ ง : การนำทฤษฎีการ เร่ือง : ยอมรับฟังความ

สร้างแรงจูงใจนำมา คดิ เหน็ ของ

ประยกุ ต์ใช้ในการ ผใู้ ต้บงั คบั บัญชาเพอ่ื นำมา

บรหิ าร ปรบั ปรงุ การบรหิ ารงาน

แรงจงู ใจ และนำมาประยุกตใ์ ชใ้ น

การบริหารผู้ใต้บังคับบญั ชา

วเิ คราะห์ และเปรยี บเทียบระบบ Trainin

เสริมสร้างแรงจงู ใจขององค์การกับ วิเคราะหร์ ะบบเสริมสร้างแร

องค์การภายนอก ภาย

• วิเคราะห์วา่ ระบบการบริหาร วทิ ยากร : หัว

แรงจงู ใจในองค์การมีความเหมาะสม

4 หรอื ไม่
• เปรียบเทยี บระบบเสริมสร้าง

แรงจงู ใจขององค์การกับองค์การ

ภายนอกเพือ่ ใหเ้ กิดความเปน็ ธรรม

• ใหค้ ำแนะนำแกผ่ ู้อืน่ ถึงวิธีการ

เสรมิ สรา้ งแรงจงู ใจทั้งทเี่ ปน็ ตัวเงนิ

และไมเ่ ป็นตวั เงนิ ได้

สร้างระบบการบริหารแรงจงู ใจของ Trainin

พนกั งานใหเ้ ชอ่ื มโยงกบั ผลการ การสร้างระบบการบริห

ปฏิบตั ิงาน วิทยากร : หัว

5 • สรา้ งระบบการบรหิ ารแรงจูงใจของ

พนักงานใหเ้ ช่ือมโยงกับผลการ

ปฏบิ ตั งิ านขององค์การ

• กำหนดรปู แบบการให้รางวลั กบั การ

206

ng (อบรม) Meeting (การประชมุ ) Site visit (การดูงานนอก
รงจูงใจขององค์การกบั องค์การ หวั ขอ้ : วิเคราะห์ระบบ สถานที่)
ยนอก เสรมิ สร้างแรงจูงใจของ
วหน้าฝา่ ยบุคคล องค์การกบั องค์การ สถานท่ี : yummy
bakery
ภายนอก
เรือ่ ง :การเปรยี บเทียบ เรอ่ื ง : เปรียบเทยี บระบบ
เสรมิ สร้างแรงจงู ใจของ
ระบบเสริมสรา้ ง องค์การกบั องค์การ
แรงจูงใจเพื่อให้เกิด ภายนอกเพือ่ ใหเ้ กิดความ

ความเปน็ ธรรม เป็นธรรม

ng (อบรม) Meeting (การประชมุ ) Job Assignment (
หารแรงจูงใจของพนักงาน หวั ขอ้ : การสรา้ งระบบ มอบหมายงาน)
วหน้าฝา่ ยบคุ คล การบรหิ ารแรงจูงใจ
เรื่อง : กำหนดรูปแบบ สร้างระบบการบรหิ าร
การให้รางวัลกบั การ แรงจงู ใจของพนกั งานให้

ทำงาน เชื่อมโยงกับผลการ
ปฏิบัตงิ านขององค์การ

ทำงานท้ังเฉพาะบุคคล และรูปแบบ
ทีมอยา่ งเหมาะสม
• ยอมรบั ความเส่ียง ความผิดพลาด
ในการบริหารแรงจูงใจเพ่ือนำมา
ปรบั ปรงุ แก้ไขให้มีมาตรฐาน

207

CDR ของสมรรถนะ. Change Management

ระดบั ความเข้าใจและยอมรับในการ
สมรรถนะ
เปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ทเี่ กิดขน้ึ ในองค์
1
การณ์ รวมทง้ั การใหค้ วามรว่ มมอื และ
2
การสนบั สนุนใหผ้ อู้ น่ื เขา้ ใจและเตม็ ใจ

ที่จะให้ความรวมมือตอ่ การ

เปล่ียนแปลงท่เี กิดข้ึน

อธบิ ายได้ถงึ การเปลย่ี นแปลง และ Self – Learning (

ปรบั เปลย่ี นพฤติกรรมให้เหมาะสม https://www.youtube.co

• อธิบายไดถ้ งึ สาเหตุ สภาพการ ชอื่ คลิป : บทที่ 3 กา

เปล่ียนแปลง และผลกระทบของการ ผู้อัดคลิป : d

เปล่ียนแปลง

• ปรับเปลย่ี นพฤติกรรมใหเ้ หมาะสม

กบั สภาพการเปลยี่ นแปลง

ปรบั เปล่ยี นรูปแบบการปฏิบัติงาน Self – Learning (

และใหค้ ำแนะนำผู้อนื่ https://www.youtube.co

• ปรบั เปลี่ยนรูปแบบการปฏบิ ัตงิ าน ชอื่ คลปิ : เพมิ่ ประสิทธิภ

ใหเ้ หมาะสมกับสภาพการ “Workflow” | Missio

เปล่ียนแปลง ผอู้ ดั คลิป : Miss

• ใหค้ ำแนะนำผู้อื่นเกยี่ วกับสภาพการ

208

10 20 70

(การเรยี นรูด้ ว้ ยตัวเอง) Mentoring (การเปน็ พี่ Job Assignment (
มอบหมายงาน)
om/watch?v=0kIL1n8henE เล้ียง)
ปรบั เปลย่ี นพฤติกรรมให้
ารปรบั เปลยี่ นพฤตกิ รรม เร่อื ง : การเปล่ยี นแปลง เหมาะสมกบั สภาพการ

ddc.thaimooc และปรบั เปลย่ี น เปลย่ี นแปลง

พฤติกรรมใหเ้ หมาะสม Job shadow (เเม่เเบบ)
ระบุ : หวั หนา้ ฝ่ายบัญชี
พีเ่ ลีย้ ง : หวั หน้าฝ่าย เร่อื ง : ให้คำแนะนำผอู้ ่ืน

บุคคล เก่ยี วกบั สภาพการ
เปลี่ยนแปลง และวธิ กี าร
(การเรียนรู้ด้วยตัวเอง) Meeting (การประชมุ )
ปรบั ตวั ให้เหมาะสม
om/watch?v=N0C3Ins09ME หวั ข้อ : การปรับเปลย่ี น

ภาพการทำงานดว้ ยการปรับ รูปแบบการปฏิบัติงาน

on To The Moon EP.945 เร่ือง : การปรับตัวให้

sion to the Moon เหมาะสมเกีย่ วกบั สภาพ

การเปลย่ี นแปลง

เปลย่ี นแปลง และวิธีการปรับตัวให้

เหมาะสม

จงู ใจให้ผใู้ ตบ้ งั คบั บัญชาปรบั เปลย่ี น Self – Learning (

พฤติกรรมและวธิ ีการทำงาน https://www.youtube.c

• อธิบายความจำเปน็ ในการ ชือ่ คลปิ : เคลด็ ลับสำหรบั

เปลี่ยนแปลง และผลประโยชน์ทไี่ ด้รับ วธิ ีพูดจงู ใจคน /ผศ

จากการเปลยี่ นแปลง ผู้อัดคลิป : คลินิกผู้น

3 • ตอบข้อซักถามแก่ผูอ้ ่นื ถึงสาเหตุ
และวธิ ีการในการเปลย่ี นแปลงตนเอง

และหนว่ ยงาน

• พดู จงู ใจผไู้ ดบ้ ังคบั บัญชาให้

ปรับเปล่ียนพฤติกรรม และรูปแบบ

การทำงานให้สอดคลอ้ งกบั การ

เปลี่ยนแปลงทเี่ กดิ ขน้ึ ในองค์การ

วางแผนและนำเสนอแนวทางการ Trainin

บรหิ ารการเปล่ียนแปลงที่เกดิ ขน้ึ การวางแผนและนำเสน

• อธิบายเป้าหมาย กลยทุ ธก์ าร เปลี่ย

4 เปล่ียนแปลง และระยะเวลาแผนการ วทิ ยากร : ผจู้ ดั การฝ่าย

เปล่ยี นแปลง

• วางแผนและกำหนดแนวทางการ

เปล่ยี นแปลง และแผนป้องกันการ

209

(การเรียนร้ดู ้วยตวั เอง) Meeting (การประชุม) Job shadow (เเมเ่ เบบ)
com/watch?v=7_bBUfIhEz4 หวั ขอ้ : การปรับเปล่ียน ระบุ : หวั หนา้ ฝ่ายจัดซอ้ื
หัวหนา้ ในการพูดจูงใจลกู น้อง รูปแบบการปฏิบตั งิ าน เรื่อง : พดู จูงใจผู้ไดบ้ งั คบั
ศ.ดร.อาภา ภัคภิญโญ บัญชาให้ปรับเปลีย่ น
นำ by Apa Puckpinyo เรือ่ ง : การจงู ใจให้ พฤติกรรม และรปู แบบ
ปรับเปลย่ี นพฤติกรรม การทำงานใหส้ อดคลอ้ ง
กับการเปล่ียนแปลงท่ี
และวธิ ีการทำงาน
เกิดขน้ึ ในองคก์ าร

ng (อบรม) Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment (
นอแนวทางการบรหิ ารการ เล้ยี ง) มอบหมายงาน)
ยนแปลง
ยเงินและบรหิ ารงานบคุ คล เรื่อง : การวางแผนและ วางแผนและกำหนดแนว
นำเสนอแนวทางการ ทางการเปลย่ี นแปลง
บรหิ ารการเปล่ยี นแปลง และแผนป้องกันการ
พี่เลี้ยง : หวั หน้าฝา่ ย ต่อต้านการเปลยี่ นแปลง
บุคคล