MODUL REFLEKSOLOGI KAKI, TANGAN DAN TELINGA

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(5/7) Muka Surat / Page : 6
Drp / of : 8

SENARAI SEMAK KERJA / CHECKLIST

Tahap Pencapaian / Terima / Tidak terima / Catatan /
Remark
Level of Achievment Accepted Not Accepted

A PROSES KERJA / WORK PROCESS

1 Barang peribadi pelanggan disimpan
didalam almari berkunci

2 Pelanggan dijemput dan diiring ke ruang
penyediaan dan refleskologi

3 Sesi refleksologi dilaksanakan mengikut
prosedur dan teknik

4 Kesan kesakitan keatas pelanggan dan
tindakan seterusnya dikenalpasti

B HASIL KERJA / END RESULT

1 Anatomi tangan pelanggan dianalisa

2 Reaksi pelanggan sepanjang sesi
perkhidmatan diperhatikan

3 Sesi refleksologi dilaksanakan mengikut
prosedur dan teknik

4 Pelanggan berasa positif selepas sesi
refleksologi

C SIKAP / ATTITUDE

1 Jujur dan amanah

2 Beretika dalam menjalankan tugas

3 Ketepatan dalam tekanan poin refleks

4 Komunikasi yang baik bersama pelanggan

D KESELAMATAN KERJA / WORK SAFETY

1 Mematuhi prosedur keselamatan dan
kebersihan

2 Lakukan refleksologi di lokasi yang
mempunyai ventilasi yang baik dan
kondusif

.................................................. ....................................................
( Tandatangan dan Nama Pelatih ) (Tandatangan dan Nama Pengajar )

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(5/7) Muka Surat / Page : 7
Drp / of : 8

Trainee’s Name and Signature Instructor’s Name and Signature

Tarikh/Date: __________________ Tarikh/Date:____________________

BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 4 - 8 BLOK E9, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA

KERTAS KERJA

( WORK SHEET )

KOD DAN NAMA MP-080-3:2011
REFLEKSOLOGI KAKI, TANGAN DAN TELINGA
PROGRAM /
PROGRAM’S CODE &

NAME

TAHAP / LEVEL TIGA (3)

NO. DAN TAJUK UNIT C02
KOMPETENSI / REFLEKSOLOGI TANGAN
COMPETENCY UNIT
NO. AND TITLE 1. MENGENAL PASTI KEPERLUAN PELANGGAN

NO. DAN PENYATAAN REFLEKSOLOGI TANGAN
AKTIVITI KERJA /
WORK ACTIVITIES NO. 2. MENYEDIAKAN TEMPAT REFLEKSOLOGI TANGAN
AND STATEMENT
3. MENYEDIAKAN PELANGGAN UNTUK
NO. KOD / CODE NO.
REFLEKSOLOGI TANGAN

4. MELAKSANAKAN REFLEKSOLOGI TANGAN

5. MEMANTAU PROSEDUR REFLEKSOLOGI TANGAN

6. MENILAI PERKHIDMATAN REFLEKSOLOGI

TANGAN

7. MEREKOD PERKHIDMATAN REFLEKSOLOGI

TANGAN

8. MENGURUSKAN PROSEDUR SELEPAS

REFLEKSOLOGI TANGAN

MP-080-3:2011/C02/K(6/7) Muka Surat / Page : 1
Drpd / of : 6

TAJUK/TITLE :

NILAI PERKHIDMATAN REFLEKSOLOGI TANGAN DAN BERI NASIHAT
SUSULAN

TUJUAN PEMBELAJARAN/INSTRUCTIONAL AIMS :
Pelatih-pelatih mesti boleh / Trainees should be able to:
1. Periksa kesan sesi refleksologi
2. Kenalpasti kesan penyakit lampau
3. Kenalpasti kesan psikologi
4. Dokumenkan sesi refleksologi
5. Menasihati pelanggan mengenai amalan dan panduan penjagaan pelanggan di

rumah

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(6/7) Muka Surat / Page : 2
Drp / of : 6

ARAHAN/INSTRUCTION :

Pelatih - pelatih dikehendaki melaksanakan kerja-kerja menilai dan memberi nasihat
susulan perkhidmatan refleksologi dengan menggunakan peralatan dan bahan-
bahan yang disediakan. Sila lengkapkan jadual temujanji susulan serta rekod
pelanggan berdasarkan maklum balas pelanggan.

LUKISAN. DATA DAN JADUAL/DRAWING, DATA AND TABLE :
 Jadual Temujanji Susulan
 Rekod Pelanggan

PERALATAN, PERKAKASAN DAN BAHAN/ TOOLS, EQUIPMENT AND
MATERIAL

BIL BAHAN UKURAN KUANTITI
(Bahan:Calon)
1 Alat Tulis Tiada
2 Rekod Pelanggan Tiada Seperti yang
3 Fail rekod pelanggan Tiada diperlukan
4 Alat Merakam gambar Tiada
1:1

1:1

1:5

SOALAN/QUESTION :

1. Terangkan mengapa sejarah kecederaan pesakit sangat penting untuk
diketahui?

2. Apakah yang perlu dicadangkan kepada pelanggan sekiranya berlaku kontra
reaksi yang serius dan berlarutan?

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(6/7) Muka Surat / Page : 3
Drp / of : 6

LANGKAH BUTIRAN KERJA/DETAILS
KERJA/STEPS
1.1 Lihat reaksi wajah pelanggan
1. Periksa kesan 1.2 Sentuh di poin-poin untuk mengenal pasti kesan
sesi refleksologi 1.3 Lihat jika terdapat kesan pembuangan toksin
1.4 Kenal pasti reaksi alahan

Sikap:
‐ Wujudkan hubungan baik dengan pelanggan untuk

mendapatkan kerjasama yang dikehendaki
‐ Peka kepada deria rasa
‐ Bersabar ketika mengendalikan aduan hati pelanggan

2. Kenal pasti kesan 2.1 Tentukan kesan keatas bahagian atas tangan (dorsal)
penyakit lampau 2.2 Tentukan kesan keatas tapak tangan (palma)
2.3 Kenalpasti perubahan sama ada kearah penyembuhan atau

merupakan kesan negatif

Sikap:
‐ Peka kepada sejarah kecederaan pesakit

3. Kenal pasti kesan Keselamatan:
psikologi ‐ Elakkan dari pelanggan mengalami kesan kesakitan buat

masa yang terlalu lama untuk menghindari kesan negatif
yang berpanjangan

3.1 Lihat saiz badan pelanggan untuk menjadi panduan
persediaan emosi kedua-dua belah pihak

3.2 Perhatikan reaksi psikologi pelanggan (cth: Pelanggan dalam
keadaan berharap untuk penyembuhan, sedih, murung, lega,
ceria, dsb.)

3.3 Tanyakan kesan refleksologi kepada pelanggan

Sikap :
- Tunjukkan empati kepada pelanggan
- Amalkan hospitaliti yang baik

4. Dokumenkan sesi 4.1 Rekodkan rumusan hasil-hasil pemerhatian dan pemeriksaan
refleksologi dalam kad pelanggan

4.2 Huraikan hasil pemerhatian dan tindakan susulan di dalam
rekod pelanggan

4.3 Rancang jadual temujanji susulan bersama pelanggan
4.4 Lengkapkan jadual temujanji susulan

Sikap:
‐ Pastikan rekod dilengkapkan mengikut format dan spesifikasi

yang ditetapkan

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(6/7) Muka Surat / Page : 4
Drp / of : 6

LANGKAH BUTIRAN KERJA/DETAILS
KERJA/STEPS
5.1 Sediakan senarai semak penjagaan pelanggan di rumah
5. Menasihati 5.2 Huraikan butiran penjagaan pelanggan di rumah mengikut
pelanggan
mengenai keadaan pelanggan masing-masing
amalan dan 5.3 Terangkan kesan perkumuhan yang positif dan negatif (cth:
panduan
penjagaan semakin lawas, kencing keruh, air mata dan tahi mata yang
pelanggan di berlebihan, keletihan dsb.)
rumah 5.4 Cadangkan kepada pelanggan untuk bertemu doktor
sekiranya berlaku kontra reaksi yang serius dan berlarutan

Sikap:
‐ Pastikan bersikap jujur dan tepat terhadap pelanggan

berkenaan rancangan temujanji susulan

Perhatian/Nota:
Kesimpulan keberkesanan boleh dibuat berdasarkan
perbandingan pada kes yang berulang

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(6/7) Muka Surat / Page : 5
Drp / of : 6

SENARAI SEMAK KERJA/CHECKLIST

Bil Tahap Pencapaian / Level of Terima / Tidak Catatan/
No. Achievement Accepted Terima / Not Remark

A. PROSES KERJA/WORK PROCESS Accepted

1. Sesi penilaian dilakukan sebaik tamat sesi

refleksologi

2. Pemerhatian dan penilaian keatas pelanggan

dibuat sebelum nasihat susulan diberikan

3. Rekod pelanggan dilengkapkan mengikut

format dan tepat

B. HASIL KERJA/END RESULT - PRODUK/PERKHIDMATAN/KEPUTUSAN
1. Maklumbalas pelanggan dikenalpasti
2. Keberkesanan sesi refleksologi ditentukan
3. Kesan penyembuhan diterangkan kepada
pelanggan dengan jelas
4. Senarai semak penjagaan pelanggan
disediakan

C. SIKAP/ ATTITUDE
1. Hubungan baik diwujudkan dengan
pelanggan untuk mendapatkan kerjasama
2. Peka kepada deria rasa
3. Bersabar ketika mengendalikan aduan
pelanggan
4. Peka kepada sejarah kecederaan pesakit
5. Tunjukkan empati kepada pelanggan
6. Amalkan hospitaliti yang baik
7. Pastikan rekod dilengkapkan mengikut
format dan spesifikasi yang ditetapkan
8. Pastikan bersikap jujur dan tepat terhadap
pelanggan berkenaan rancangan temujanji
susulan

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(6/7) Muka Surat / Page : 6
Drp / of : 6

D. KESELAMATAN & PERSEKITARAN / SAFETY & ENVIRONMENTAL

1. Kesan kesakitan yang terlalu
lama dielakkan untuk menghindari
kesan negatif

.................................................. ....................................................
( Tandatangan dan Nama Pelatih ) ( Tandatangan dan Nama Pengajar )

Trainee’s Name and Signature Instructor’s Name and Signature

Tarikh/Date: ____________________ Tarikh/Date: ____________________

BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 4 - 8 BLOK E9, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA

KOD DAN NAMA KERTAS KERJA
PROGRAM /
PROGRAM’S CODE & ( WORK SHEET )
NAME
MP-080-3:2011
TAHAP / LEVEL REFLEKSOLOGI KAKI, TANGAN DAN TELINGA

TIGA (3)

NO. DAN TAJUK UNIT C02
KOMPETENSI / REFLEKSOLOGI TANGAN
COMPETENCY UNIT NO.
AND TITLE 1. MENGENALPASTI KEPERLUAN PELANGGAN
REFLEKSOLOGI TANGAN
NO. DAN PENYATAAN
AKTIVITI KERJA / WORK 2. MENYEDIAKAN TEMPAT REFLEKSOLOGI TANGAN
ACTIVITIES NO. AND 3. MENYEDIAKAN PELANGGAN UNTUK
STATEMENT
REFLEKSOLOGI TANGAN
4. MELAKSANAKAN REFLEKSOLOGI TANGAN
5. MEMANTAU PROSEDUR REFLEKSOLOGI TANGAN
6. MENILAI PERKHIDMATAN REFLEKSOLOGI TANGAN
7. MEREKOD PERKHIDMATAN REFLEKSOLOGI TANGAN
8. MENGURUSKAN PROSEDUR SELEPAS

REFLEKSOLOGI TANGAN

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(7/7) Muka Surat / Page : 1
Drpd / of : 6

TAJUK/TITLE :

SEDIAKAN DOKUMENTASI PUSAT REFLEKSOLOGI

TUJUAN PEMBELAJARAN/INSTRUCTIONAL AIMS :
Pelatih-pelatih mesti boleh / Trainees should be able to:
1. Laksanakan pemfailan dokumen pusat refleksologi
2. Laksanakan pengendalian stok
3. Kekalkan kebersihan dan keselamatan ruang simpanan fail dan stok inventori

ARAHAN/INSTRUCTION:

Pelatih-pelatih dikehendaki melaksanakan kerja-kerja pemfailan dokumen pusat refleksologi
dan mengendalikan inventori stok produk refleksologi dengan menggunakan peralatan dan
bahan-bahan yang disediakan.

LUKISAN. DATA DAN JADUAL/DRAWING, DATA AND TABLE :
TIADA

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(7/7) Muka Surat / Page : 2
Drp / of : 6

PERALATAN, PERKAKASAN DAN BAHAN/ TOOLS, EQUIPMENT AND MATERIAL

BIL BAHAN UKURAN KUANTITI
1 Borang khidmat runding pelanggan (Bahan:Calon)
2 Kad Stok Tiada
3 Kotak fail Tiada 1:1
4 Alat tulis Tiada
Tiada 1:1

1:5
Seperti yang
diperlukan

BIL PERALATAN / PERKAKASAN UKURAN KUANTITI
(Bahan:Calon)
1 Komputer Tiada
2 Rak/almari penyimpanan yang boleh ditutup atau dikunci Tiada 1:1
3 Alat melabel Tiada 1:25
4 Peralatan kebersihan Tiada 1:5
1:5

SOALAN/QUESTION :

1. Terangkan langkah-langkah menjalankan pemfailan rekod atau dokumen pusat
refleksologi.

2. Terangkan langkah-langkah mengendalikan proses inventori stok.

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(7/7) Muka Surat / Page : 3
Drp / of : 6

LANGKAH KERJA/STEPS BUTIRAN KERJA/DETAILS

1. Laksanakan pemfailan 1.1 Kenalpasti prosedur dokumentasi
dokumen pusat 1.2 Kenalpasti dokumen untuk difailkan (cth: borang perundingan
refleksologi
pelanggan atau borang inventori)
1.3 Tentukan kaedah pemfailan. (cth: Mengikut abjad atau angka)
1.4 Tentukan sistem pemfailan. (cth:Manual atau elektronik)
1.5 Failkan dokumen mengikut Prosedur Operasi.

Standard syarikat

Sikap:
- Teliti dan tepat dalam pemfailan
- Kekalkan kerahsiaan rekod
- Jujur dalam pemfailan rekod

Keselamatan & Persekitaran:
- Ketika melaksanakan pemfailan secara manual, elakkan

tangan anda tidak terluka memegang dokumen-dokumen.
- Jika menggunakan sistem pemfailan elektronik, pastikan

tangan anda tidak basah apabila anda menggunakan
elektronik.
- Elakkan pembaziran kertas dan gunakan kertas kitar semula
jika perlu.

2. Laksanakan pengendalian 2.1 Kira jumlah setiap produk refleksologi
stok 2.2 Senaraikan setiap produk refleksologi
2.3 Labelkan setiap produk refleksologi
2.4 Susunkan produk refleksologi di ruangan

penyimpanan yang telah ditetapkan mengikut
kaedah yang ditetapkan
2.5 Rekod produk dalam inventori
2.6 Nyatakan dalam rekod, status stok inventori bagi yang
berikut:
i. Perlu ditambah,
ii. Telah tamat tarikh luput
iii.Boleh dilupus.
2.7 Failkan rekod inventori

Sikap:
- Teliti dan jujur dalam mengendalikan stok produk refleksologi
- Pastikan rekod inventori difailkan mengikut prosedur syarikat

Keselamatan & Persekitaran:
- Pastikan stok disimpan di tempat yang selamat dan dikunci

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(7/7) Muka Surat / Page : 4
Drp / of : 6

LANGKAH KERJA/STEPS BUTIRAN KERJA/DETAILS

3. Kekalkan kebersihan dan 3.1 Bersihkan kawasan ruang simpanan fail dan stok inventori
keselamatan ruang 3.2 Gunakan teknik pengendalian dan penyimpanan bahan guna
simpanan fail dan stok
inventori habis yang ditetapkan
3.3 Kunci atau tutup kawasan ruang simpanan untuk

mengelakkan kecurian

Sikap:
- Mematuhi prosedur kebersihan dan keselamatan

Keselamatan & Persekitaran:
- Pastikan stok disimpan di tempat yang selamat dan dikunci

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(7/7) Muka Surat / Page : 5
Drp / of : 6

SENARAI SEMAK KERJA/CHECKLIST

Bil Tahap Pencapaian / Level of Achievement Terima / Tidak Catatan/
No. Accepted Terima / Not Remark

Accepted

A. PROSES KERJA/WORK PROCESS

1. Sistem pemfailan diaplikasi.

2. Dokumen disimpan di ruang penyimpanan
yang ditetapkan.

3. Stok inventori disimpan di ruang
penyimpanan yang ditetapkan.

4. Status produk inventori direkodkan.

5. Teknik pengendalian dan penyimpanan
bahan guna habis diaplikasi

B. HASIL KERJA/END RESULT - PRODUK/PERKHIDMATAN/KEPUTUSAN

1. Pemfailan dokumen pusat refleksologi
dilaksanakan mengikut prosedur.

2. Pengendalian stok dilaksanakan.
3.
4. Ruang simpanan dikekalkan keadaannya

mengikut keperluan syarikat

C. SIKAP/ ATTITUDE

1. Teliti dan tepat dalam pemfailan.

2. Kekalkan kerahsiaan rekod.

3. Jujur dalam pemfailan rekod.

4. Teliti dan jujur dalam mengendalikan
stok produk refleksologi.

5. Pastikan rekod inventori difailkan
mengikut prosedur syarikat.

6. Mematuhi prosedur kebersihan dan
Keselamatan.

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/K(7/7) Muka Surat / Page : 6
Drp / of : 6

Bil Tahap Pencapaian / Level of Terima / Tidak Catatan/
No. Achievement Accepted Terima / Not Remark

Accepted

D. KESELAMATAN & PERSEKITARAN /
SAFETY & ENVIRONMENTAL

1. Ketika melaksanakan pemfailan secara
manual, elakkan tangan anda terluka
memegang dokumen-dokumen.

2. Jika menggunakan sistem pemfailan
elektronik, pastikan tangan anda tidak
basah.

3. Elakkan pembaziran kertas dan gunakan
kertas kitar semula jika perlu.

4. Pastikan stok disimpan di tempat yang
selamat dan dikunci.

.................................................. ....................................................
( Tandatangan dan Nama Pelatih ) ( Tandatangan dan Nama Pengajar )

Trainee’s Name and Signature Instructor’s Name and Signature

Tarikh/Date: ____________________ Tarikh/Date: ____________________

RKA 1_6 Tangan.doc
RKA 2_6 Tangan.doc
RKA 3_6 Tangan.doc
RKA 4_6 Tangan.doc
RKA 5_6 Tangan.doc
RKA 6_6 Tangan.doc

BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 4 - 8 BLOK E9, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN
PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA

PENILAIAN PENGETAHUAN

( KNOWLEDGE ASSESSMENT )

KOD UNIT C02
KOMPETENSI/COMPETENCY REFLEKSOLOGI TANGAN
UNIT CODE
TAJUK UNIT
KOMPETENSI/COMPETENCY
UNIT TITLE

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6)

NAMA CALON/CANDIDATE’S
NAME
NO KAD PENGENALAN/NRIC
NO.
MASA/TIME

TARIKH/DATE

KEPUTUSAN PENILAIAN/ASSESSMENT RESULT

MARKAH/SCORE: % TERAMPIL/BELUM TERAMPIL
COMPETENT/ NOT COMPETENT

ULASAN PEGAWAI PENILAI/ASSESSOR COMMENT:

Tandatangan Pegawai Penilai/ Tarikh/Date :
Assessor’s Signature

Nama/Name :

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 2
SULIT Drpd / of : 8
TAJUK/TITLE :

PENGENALAN KEPADA REFLEKSOLOGI DAN KHIDMAT NASIHAT PELANGGAN

Arahan kepada calon/Instruction to candidate:
Tuliskan nama dan nombor kad pengenalan anda pada ruangan yang disediakan.
2. Calon tidak dibenarkan membuka kertas soalan sehingga dibenarkan.
3. Sila jawab semua soalan.
4. Dilarang membawa nota dan sebarang bahan rujukan kecuali yang dibenarkan.
5. Dilarang meniru semasa penilaian.
6. Dilarang membawa keluar kertas soalan.

KERTAS PENILAIAN INI MENGANDUNGI 30 SOALAN DI DALAM 6 MUKASURAT
BERCETAK

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 3
Drpd / of : 8

SULIT

BAHAGIAN A (OBJEKTIF)

1. Di bawah adalah teknik refleksologi kaki KECUALI (2 markah)
A. Ingham
B. Bite
C. Finger
D. Running

2. Berikut yang manakah kenyataan yang tidak benar tentang refleksologi.

A. Refleksologi tidak boleh mengdiagnosis penyakit

B. Pemilihan media untuk urutan adalah penting untuk memberi rawatan yang

efektif

C. Untuk mengetahui gejala sakit dari kawasan refleksi cukup dengan menekan

kawasan refleksinya

D. Kesan dari urutan refleksologi, seorang bayi memerlukan lebih banyak masa

penyembuhan berbanding orang dewasa (2 markah)

3. Bahagian tangan bawah memberikan sokongan pada atas kaki adalah merupakan

teknik..........................

A. Finger walking

B. Toe rotation

C. Hook

D. Knucle Press (2 markah)

4. Tujuan refleksologi untuk merangsang badan ke proses penyembuhan bagi

menjadikan badan didalam keadaan......................dapat mengekalkan

keseimbangan

A. Homedialisis

B. Homeeostasis

C. Proses fisiologi

D. Sistem tubuh (2 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 4
SULIT Drpd / of : 8

5. Antara perkara yang perlu dititikberatkan sebelum melaksanakan urutan refleksologi

kaki adalah

A. Membasuh kaki sebelum rawatan refleksologi

B. Mendapatkan maklumat lanjut pelanggan

C. Pemilihan media untuk urutan

D. Bercakap dengan pelanggan sambil mengisi buku pelawat (2 markah)

6. Psikologi reflek adalah

A. Posisi dan keseimbangan

B. Tekanan kepada kulit dan otot semasa pergerakan

C. Simulasi saraf

D. Hubungan reflek yang dibuktikan dalam bidang sains perubatan dalam psikologi

tubuh manusia (2 markah)

7. Terapi penyembuhan dengan refleksologi bertujuan untuk (2 markah)
A. Meningkatkan tenaga pada tubuh
B. Membawa/mengangkut sisa pembakaran/endapan kotoran
C. Membuang gangguan kesihatan pada tubuh
D. Menyembuhkan penyakit

8. Antara berikut adalah tindakbalas spontan pelanggan dalam rawatan refleksologi

KECUALI

A. Gatal

B. Letih

C. Pening

D. Muntah (2 markah)

9. Bagi meredakan pelanggan yang mendapat yang mendapat tindakbalas spontan itu

adalah baik

A. Menjelaskan sebab-sebab tindakbalas tersebut

B. Memberi makan ringan bagi mengelakkan rasa sakit

C. Meneruskan rawatan tanpa berinteraksi kepada pelanggan

D. Membuat tepukan dan pukulan ringan (2 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 5
Drpd / of : 8
SULIT
(2 markah)
10. Apakah maksud daerah refleksi
A. Titik pusat urat-urat saraf
B. Refleksi di seluruh tubuh
C. Zon refleksi
D. Tempat untuk rawatan refleksologi

BAHAGIAN B (BETUL/SALAH)

Tandakan ( / )pada pernyataan yang betul dan tandakan ( x ) pada pernyataan yang
salah
1) Dalam kaedah urutan refleksologi tiada ubat yang dimakan,

tiada pembedahan yang dilakukan dan tiada kesan sampingan.

2) Refleksologi merupakan satu kaedah pemeliharaan kesihatan.

3) Refleksologi boleh mendiagnosis penyakit atau menyembuhkan
kesihatan yang spesifik

4) Mengantuk dan dahaga merupakan tindakbalas spontan dalam rawatan
Refleksologi.

5) Caterpiller bukan teknik refleksologi kaki
6) Penyediaan pelanggan adalah penting sebelum memulakan urutan

Refleksologi untuk memudahkan jururefleksologi menjalankan tugas
dengan lancar.

7) Sijil kelahiran merupakan salah satu butiran yang termasuk dalam kad
Rekod pelanggan

8) Terdedah pada sinaran matahari yang berlebihan merupakan gaya hidup
yang tidak sihat

9) Jururefleksologi bersedia memberi nasihat peribadi kepada pelanggan

10)Komunikasi verbal dan tidak verbal akan memberi kepuasan kepada
pelanggan.

(10 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 6
SULIT Drpd / of : 8

BAHAGIAN C (SUBJEKTIF)
1. Terangkan definisi Refleksologi mengikut teori ‘Louise Tucker’

(4 markah)

2. Nyatakan tujuan atau manfaat refleksologi pada tubuh

(4markah)

3. Bagaimana refleksologi boleh mengesan permasalahan

(4 markah)
4. Bagaimana refleksologi bekerja dengan mengaktifkan tindakbalas fizikal

(4 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 7
SULIT Drpd / of : 8

5. Senaraikan 10 butiran terperinci yang mesti ada di dalam kad rekod pelanggan

(4 markah)

6. Nyatakan 3 kepentingan menyimpan barangan

(4 markah)

7. Apakah yang dimaksudkan dengan kad rekod pelanggan

(4 markah)

8. Nyatakan tindakbalas spontan pelanggan dalam rawatan refleksologi
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

(7 markah)

9. Terangkan teknik asas refleksologi
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

(2 Markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 8
SULIT Drpd / of : 8

10. Terangkan istilah refleksologi berikut
i. Reflexion/Reflection
ii. Logi

(4 Markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 9
SULIT Drpd / of : 8
SKEMA JAWAPAN

1. D
2. A
3. A
4. B
5. C
6. D
7. B
8. D
9. A
10. A

BAHAGIAN B (BETUL/SALAH)
1. Betul
2. Betul
3. Salah
4. Betul
5. Salah
6. Betul
7. Salah
8. Salah
9. Betul
10. Betul

BAHAGIAN C (SUBJEKTIF)

1. Definisi Refleksologi mengikut teori ‘Louise Tucker’ adalah teori dan terapi yang

menggunakan tapak kaki untuk merawat keseluruhan badan

2. Tujuan atau manfaat refleksologi pada tubuh adalah untuk memastikan seseorang

itu sentiasa dalam keadaan sihat

3. Refleksologi boleh mengesan permasalahan dengan menekan atau mengurut

kawasan refleksinya

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 10
SULIT Drpd / of : 8

4. Refleksologi bekerja dengan mengaktifkan tindakbalas fizikal

a. Refleksologi meransang rasa ketenangan yang mendalam,

b. Penyumbang utama untuk mengembalikan kesihatan oleh kerana 75% penyakit

berkaitan tekanan hidup
c. Rawatan yang berterusan – semakin tenang
d. Merangsang rasa kemanusiaan – sentuhan tanda kasih sayang

5. 10 butiran terperinci yang mesti ada di dalam kad rekod pelanggan

a. Nama

b. Umur

c. Jantina

d. Alamat / email

e. Nombor telefon

f. Nombor loker

g. Nombor telefon yang boleh dihubungi sekiranya ada kecemasan

h. Pekerjaan

i. Gaya hidup

j. Sejarah kesihatan

k. Alahan

l. Tarikh lawatan

m. Nama jururefleksologi

6. 3 kepentingan menyimpan barangan

a. Mengelakkan daripada barangan pelanggan hilang

b. Menjaga amanah pelanggan

c. Mengelakkan daripada barangan pelanggan rosak

7. Kad rekod pelanggan digunakan apabila mahu merekod data peribadi pelanggan

sebelum sesi refleksologi. Kepentingan kad rekod pelanggan membolehkan data

pelanggan disimpan sebelum sesi refleksologi.

8. Tindakbalas spontan pelanggan dalam rawatan refleksologi

a. Gatal

b. letih

c. Buang angin

d. Dahaga

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(1/6) Muka Surat / Page : 11
SULIT Drpd / of : 8

e. Mengantuk.

f. Pening

g. Sakit menusuk

9. Teknik asas refleksologi adalah penting untuk memegang kaki seeloknya supaya

titik reflek dapat dicapai dan diransang secara teratur

10. Peneragan istilah refleksologi berikut

i. Reflexion/Reflection - bermaksud bayangan, cerminan atau pantulan

ii. Logi - kajian yang berdasarkan sains

SULIT

BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 4 - 8 BLOK E9, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN
PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA

PENILAIAN PENGETAHUAN

( KNOWLEDGE ASSESSMENT )

KOD UNIT C02
KOMPETENSI/COMPETENCY REFLEKSOLOGI TANGAN
UNIT CODE
TAJUK UNIT
KOMPETENSI/COMPETENCY
UNIT TITLE

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6)

NAMA CALON/CANDIDATE’S
NAME
NO KAD PENGENALAN/NRIC
NO.
MASA/TIME

TARIKH/DATE

KEPUTUSAN PENILAIAN/ASSESSMENT RESULT

MARKAH/SCORE: % TERAMPIL/BELUM TERAMPIL
COMPETENT/ NOT COMPETENT

ULASAN PEGAWAI PENILAI/ASSESSOR COMMENT:

Tandatangan Pegawai Penilai/ Tarikh/Date :
Assessor’s Signature

Nama/Name :

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 2
SULIT Drpd / of : 8
TAJUK/TITLE :

PERALATAN, BAHAN & PERSEKITARAN KERJA REFLEKSOLOGI

Arahan kepada calon/Instruction to candidate:
Tuliskan nama dan nombor kad pengenalan anda pada ruangan yang disediakan.
1. Calon tidak dibenarkan membuka kertas soalan sehingga dibenarkan.
2. Sila jawab semua soalan.
3. Dilarang membawa nota dan sebarang bahan rujukan kecuali yang dibenarkan.
4. Dilarang meniru semasa penilaian.
5. Dilarang membawa keluar kertas soalan.

KERTAS PENILAIAN INI MENGANDUNGI 30 SOALAN DI DALAM 6 MUKASURAT
BERCETAK

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 3
SULIT Drpd / of : 8

BAHAGIAN A (OBJEKTIF)
1. Apakah kegunaan peralatan tersebut?

A. Untuk Melicinkan (2 markah)
B. Melancarkan urutan
C. Untuk merawat luka
D. Untuk menyembuhkan luka

2. Apakah bahan yang digunakan untuk membersihkan sapuan tersebut

A. Losyen (2 markah)
B. Minyak
C. Talkum (powder)
D. Kapas

3. Apakah bahan yang sangat sesuai digunakan ketika rawatan refleksologi kaki?

A. Minyak

B. Losyen

C. Talkum

D. Krim (2 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 4
SULIT Drpd / of : 8

4. Yang manakah fungsi losyen ketika rawatan refleksologi dilakukan?

A. Untuk membersihkan telinga dan membasmi kuman

B. Memudahkan proses pembungan toksik

C. Untuk mengelakkan dihidrasi

D. Untuk mengelakkan kekeringan telinga semasa refleksologi dijalankan

(2 markah)

5. Apakah kegunaan peralatan didalam gambarajah?

I. Memudahkan pembersih sapuan tisu basah(surgical spirit)
II. Menutup bahagian badan yang tidak diurut
III. Untuk mengelap telinga pelanggan
IV. Untuk membersihkan telinga dan membasmi kuman

A. I dan II (2 markah)
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

6. Mengapakah bahan diatas digunakan semasa rawatan refleksologi dilakukan?

A. Untuk menghilangkan dahaga

B. Untuk meredakan pelanggan yang mendapat tindak balas spontan

C. Untuk menghilangkan mengantuk

D. Untuk mengelakkan rasa pening kepala (2 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 5
SULIT Drpd / of : 8

7. Pilih gambar yang benar tentang penyertaan diatas
” mengelakkan dihidrasi dan memudahkan proses pembuangan toksin”

A.

B.

C.

D. f (2 markah)
rak besi

8. Mengapakah losyen digunakan semasa sesi refleksologi dilakukan? (2 markah)
A. Untuk mengelakkan kekeringan
B. Untuk membasmi kuman
C. Untuk menyihatkan badan
D. Untuk memutihkan kulit telinga

9. Bahan- bahan tersebut digunakan dalam refleksologi telinga kecuali (2 markah)
A. Minyak
B. Talkum (powder)
C. Losyen
D. Krim

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 6
SULIT Drpd / of : 8

10. Apakah bahan yang digunakan untuk mengelakkan penyakit berjangkit semasa

refleksologi dilakukan?

A. Bedak

B. Minyak

C. Losyen

D. Tisu basah(surgical spirit) (2 markah)

BAHAGIAN B (BETUL/SALAH)
Tandakan (√) pada jawapan yang betul dan tandakan(×) pada jawapan yang salah di
dalam kotak yang disediakan.

1. Talkum digunakan dalam sesi refleksologi telinga

2. Losyen digunakan untuk mengelakkan kekeringan telinga semasa refleksologi
telinga dijalankan

3. Sarung tangan pakai buang digunakan untuk melindungi tangan daripada benda
tajam

4. Kapas digunakan untuk memudahkan pembersihan dengan menggunakan tisu
basah semasa refleksologi telinga dilakukan.

5. Peralatan dan bahan yang digunakan dalam refleksologi di masa kini agak
mudah diperolehi dengan harga yang berpatutan

6. Kerusi urut, kit urutan, krim urutan tangan dan losyen adalah antara jenis alat
dan bahan refleksologi

7. Minyak pati aromaterapi (essential oils) merupakan salah satu bahan buatan
daripada pokok/bunga/daun

8. Bedak boleh membantu melincirkan permukaan untuk persediaan bagi
mengurut/tekanan

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 7
SULIT Drpd / of : 8

9. Krim tidak boleh digunakan ketika sesi regangan refleksologi tangan

10. Kerusi urut adalah tempat untuk pelanggan duduk/baring semasa sesi
refleksologi kaki

(10 markah)

BAHAGIAN C (SUAI PADAN)

Padankan gambarajah dan fungsinya dibawah ini.

Gambar Penerangan

Tuala Krim boleh digunakan ketika
refleksologi dilakukan

Krim Urutan kaki

Menutup bahagian yang tidak
diurut

Kit urutan

Menyimpan perkakasan
urutan

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 8
SULIT Drpd / of : 8

Gambar Penerangan

Minyak aromaterapi

Melindungi daripada kuman
merebak ke kulit

Cecair larutan antiseptik/tisu Membantu pengguna dari
basah segi emotional, physical dan
psychological

(5 markah)

BAHAGIAN D (ESSEI)

Jawab soalan tersebut dengan jawapan yang sesuai

1. Senaraikan 3 jenis medium yang digunakan dalam sesi rawatan refleksologi
(3 markah)

2. Nyatakan 2 peralatan yang digunakan dalam refleksologi
(2 markah)

3. Mengapakah losyen sesuai digunakan semasa refleksologi telinga?
(2 markah)

4. Apakah yang dimaksudkan anti septik?
(2 markah)

5. Nyatakan kebaikan minyak pati
(2 markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 9
SULIT Drpd / of : 8
SKEMA JAWAPAN:
BAHAGIAN A
1B
2D
3A
4D
5C
6B
7C
8A
9B
10D

BAHAGIAN B
1 Salah
2 Betul
3 Salah
4 Betul
5 Betul
6 Betul
7 Salah
8 Betul
9 Salah
10 Betul

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(2/6) Muka Surat / Page : 10
SULIT Drpd / of : 8

BAHAGIAN C
1. Tuala-menutup bahagian tidak diurut
2. krim- boleh digunakan ketika sesi refleksologi
3. Kit urutan- menyimpan perkakasan urutan
4. minyak aromaterapi - Membantu pengguna dari segi emotional, physical dan

psychological
5. Cecair larutan antiseptik/tisu basah - Melindungi daripada kuman merebak ke kulit

BAHAGIAN D
1. Minyak, krim dan losyen
2. Sarung tangan dan topeng muka
3. Untuk mengelakkan kekeringan telinga.
4. Anti septik agen kimia yang mencegah, memperlambat atau menghentikan

pertumbuhan mikro-organisme (kuman) pada permukaan luar tubuh
5. Kebaikan minyak pati boleh membantu pengguna dari segi emotional, physical dan

psychological dimana setiap jenis minyak mempunyai khasiat yang tersendiri.

SULIT

BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 4 - 8 BLOK E9, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN
PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA

PENILAIAN PENGETAHUAN

( KNOWLEDGE ASSESSMENT )

KOD UNIT
KOMPETENSI/COMPETENCY C02
UNIT CODE
TAJUK UNIT
KOMPETENSI/COMPETENCY REFLEKSOLOGI TANGAN
UNIT TITLE

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6)

NAMA CALON/CANDIDATE’S
NAME
NO KAD PENGENALAN/NRIC
NO.
MASA/TIME

TARIKH/DATE

KEPUTUSAN PENILAIAN/ASSESSMENT RESULT

MARKAH/SCORE: % TERAMPIL/BELUM TERAMPIL
COMPETENT/ NOT COMPETENT

ULASAN PEGAWAI PENILAI/ASSESSORCOMMENT:

Tandatangan Pegawai Penilai Tarikh/Date :
/Assessor’s Signature

Nama/Name :

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 2
SULIT Drpd / of : 8
TAJUK/TITLE :

PENGENDALIAN ASAS KESELAMATAN KEBAKARAN

Arahan kepada calon/Instruction to candidate:
1. Tuliskan nama dan nombor kad pengenalan anda pada ruangan yang disediakan.
2. Calon tidak dibenarkan membuka kertas soalan sehingga dibenarkan.
3. Sila jawab semua soalan.
4. Dilarang membawa nota dan sebarang bahan rujukan kecuali yang dibenarkan.
5. Dilarang meniru semasa penilaian.
6. Dilarang membawa keluar kertas soalan.

KERTAS PENILAIAN INI MENGANDUNGI 30 SOALAN DI DALAM 6 MUKASURAT
BERCETAK

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 3
SULIT Drpd / of : 8

BAHAGIAN A (OBJEKTIF)

1. Bagaimanakah cara menggunakan alat pemadam api mengikut langkah langkah

keselamatan yang betul dengan mengikut turutan

I. S-SWEEP : Layangkan nozzle ke kiri dan ke kanan

II. P-PULL : cabut pin.

III. A-AIM : Halakan nozzle ke pangkal api (basel).

IV. S-SQUEEZE : Tekan tuil (lever).

A. III II, I dan IV
B. II, I, III dan IV
C. II, III, IV dan I
D. D IV, III II dan I

2. Antara berikut adalah jenis-jenis alat pemadam api kecuali
A. Air ,debu kering
B. Buih, debu kering
C. Debu kering, CO2
D. Debu kering, sodium

3. Di antara berikut manakah tempat yang tidak sesuai untuk menyimpan alat
pemadam api?
A. Tempat yang mudah dilihat.
B. Tempat yang mudah dicapai.
C. Tempat berisiko tinggi.
D. Didalam almari.

4. Kebakaran boleh berlaku disebabkan oleh tiga unsur penting, KECUALI
A. Oksigen
B. Bahan api
C. Haba
D. Air

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 4
SULIT Drpd / of : 8

5. Salah satu punca kematian akibat kebakaran adalah
A. Melecur yang teruk
B. Kepanasan
C. Kekurangan oksigen
D. Kesukaran untuk berfikir secara waras

6. Melecur mempunyai 3 tahap iaitu
I. Melecur darjah pertama
II. Melecur darjah kedua

III. Melecur darjah ketiga
IV. Melecur yang teruk

A. I,II dan III
B. I, III dan IV
C. II,III dan IV
D. II dan IV

7. Rawatan untuk melecur darjah ketiga adalah
A. Tunggu sehingga bantuan perubatan sampai
B. Gunakan ais
C. Tutup bahagian yang melecur dengan menggunakan kain yang tidak berbulu
D. Mengalirkan air selama 10-15 minit

8. Salah satu tips mengelakkan kebakaran adalah dengan
A. Letakkan bekas-bekas mengandungi cecair mudah bakar di tempat yang
mudah diambil
B. Tidak meletakkan alat pemadam api di premis
C. Membuat penyambungan atau membebankan litar elektrik
D. Pamirkan amaran ’JANGAN MEROKOK’

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 5
SULIT Drpd / of : 8

9. Dalam tatacara panggilan ada menyatakan pemanggil harus memberitahu perkara

berikut dengan jelas kepada petugas tentang

A. Menyalahgunakan talian 999

B. Nama dan nombor telefon pemanggil

C. Alamat tempat kejadian

D. Merekod kejadian yang berlaku

10. Apakah sebab utama kematian akibat kebakaran adalah
A. Lambat menyedari berlakunya kebakaran kerana tiada alat penggera
kesalamatan kebakaran
B. Terlalu panik
C. Tidak menjumpai pintu utama
D. Sibuk mengambil barang berharga untuk diselamatkan

(10 Markah)

BAHAGIAN B (ISI TEMPAT KOSONG)

Isikan tempat kosong

KELAS API JENIS BAHAN JENIS PEMADAM API
(10 markah)
Kelas A
(Api pepejal)

Kelas B
(Api cecair)

Kelas C
(Api gas)

Kelas D
(Api logam)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 6
Drpd / of : 8

SULIT
BAHAGIAN C (PADANAN)

Gambar Penerangan

Tiga segi kebakaran

Alat Pemadam Api
Laluan kecemasan

(6 Markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 7
SULIT Drpd / of : 8

BAHAGIAN D (ESEI)

1. Semasa berlaku kebakaran,udara panas dan asap akan memenuhi ruang atas dan
gas beracun akan turun ke lantai, nyatakan bagaimanakah cara yang betul untuk
menyelamatkan diri?
(2 Markah)

2. Sekiranya berlaku kebakaran, laluan utama terhalang oleh api dan asap, apakah
laluan lain untuk menyelamatkan diri?
(2 Markah)

3. Apakah ciri ciri pembelian alat pemadam api?

(5 Markah)

4. Apakah fungsi alat pemadam api ?

(4 Markah)

5. Berikan 5 tips mengelakkan kebakaran

(10 Markah)

6. Nyatakan apakah fungsi alat pengera keselamatan kebakaran dan alat pengesan
asap?
(5 Markah)

7. Nyatakan apakah ciri penting yang perlu dititikberatkan sebelum membeli alat
pemadam api
(5 Markah)

8. Senaraikan 4 laluan-laluan keluar yang boleh digunakan semasa kecemasan
(2 Markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 8
SULIT Drpd / of : 8

9. Berikan 5 teknik melawan kebakaran kecil

(2 Markah)

10. Kecederaan melecur akibat kebakaran mempunyai tiga tahap, nyatakan ke tiga-tiga
tahap tersebut
(6 Markah)

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 9
SULIT Drpd / of : 8

SKEMA JAWAPAN

BAHAGIAN A (OBJEKTIF)

1. C
2. D
3. D
4. D
5. A
6. A
7. C
8. D
9. B
10. A

BAHAGIAN B (ISI TEMPAT KOSONG)

KELAS API JENIS BAHAN JENIS PEMADAM API

Kelas A Kayu, kertas, kain. Air, debu kering.
(Api pepejal)

Kelas B Minyak, cat, varnish, plastic. Buih, debu kering.
(Api cecair)

Kelas C Gas butane, gas acetylene. Debu kering, C02.
(Api gas) Debu kering.
Logam potassium, logam sadium, SULIT
Kelas D Logam kalsium dan logam
(Api logam) magnesium.

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 10
Drpd / of : 8

SULIT
BAHAGIAN C (PADANAN)

Gambar Penerangan

Tiga segi kebakaran

Alat Pemadam Api

Laluan kecemasan

BAHAGIAN D (ESEI)
1. Bergerak secara berhati hati dan merangkak di bawah asap
2. Menyelamatkan diri melalui tingkap.
3. Ciri-ciri pembelian alat pemadam api

 Pastikan mendapat maklumat lengkap daripada pihak pembekal mengenai cara
pemasangan, penyelenggaraan pengujian dan penggunaan alat pemadam api.
Hubungi pihak Bomba dan Penyelamat yang berhampiran untuk mendapatkan
nasihat.

 Pastikan membeli alat pemadam api yang mempunyai logo SIRIM.
SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 11
SULIT Drpd / of : 8

4. Fungsi alat pemadam api ialah membantu menyelamatkan nyawa dan harta benda

dengan memadamkan kebakaran diperingkat awal dan membantu mangawal

kebakaran sementara menunggu ketibaan Bomba.

5. 5 tips mengelakkan kebakaran ialah

 Elakkan membuat penyambungan atau membebankan litar elektrik
 Pamirkan amaran ‘JANGAN MEROKOK’

 Letakkan yang mengandungi cecair mudah bakar hendaklah disimpan di tempat

yang jauh dan selamat dari punca api dan kanak-kanak

 Anda disyorkan mengadakan mancis dan pemetik api di tempat yang tinggi

supaya tidak boleh dicapai

 Bekas-bekas yang mengandungi cecair mudah bakar hendaklah disimpan di

tempat yang jauh dan selamat dari punca api dan kanak-kanak

 Anda disyorkan mengadakan satu unit alat pemadam api jenis debu kering di

premis

6. Alat penggera keselamatan kebakaran dan alat pengesan asap berfungsi untuk

memberi amaran awal jika berlaku kebakaran supaya membolehkan anda bertindak

dengan cepat untuk:

 Memberi amaran segera kepada penghuni lain supaya nyawa dan harta benda

dapat diselamatkan.

 Membolehkan anda mengambil tindakan yang perlu untuk memadamkan

kebakaran.

 Memberi anda lebih masa untuk menyelamatkan diri sekiranya api dalam

keadaan tadak terkawal.

7. Ciri ciri pembelian alat pemadam api:

 Pastikan mendapat maklumat lengkap daripada pihak pembekal mengenai cara

pemasangan, penyelenggaraan pengujian dan penggunaan alat pemadam api.

Hubungi pihak Bomba dan Penyelamat yang berhampiran untuk mendapatkan

nasihat.

 Pastikan membeli alat pemadam api yang mempunyai logo SIRIM.

8. 4 laluan-laluan keluar yang boleh digunakan semasa kecemasan

 Pastikan ada dua laluan kecemasan dalam premis.

 Pastikan ada pintu rintangan api.

SULIT

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(3/6) Muka Surat / Page : 12
SULIT Drpd / of : 8

 Pamirkan pelan lokasi perimis.

 Buat tunjuk arah laluan keselamatan.

9. 5 teknik melawan kebakaran kecil

 Pastikan Jabatan Bomba dan penyelamat telah dihubungi.

 Pastikan keselamatan anda dan orang lain terjamin.

 Pastikan semua penghuni telah meningglkan premis.

 Pastikan saiz api masih kecil dan belum merebak.

 Pastikan anda membelakangi arah angin.

10. Melecur mempunyai 3 tahap, iaitu:

 Melecur darjah pertama - Melecur sedikit, melibatkan kebakaran kulit di bahagian

luar sahaja.

 Melecur darjah kedua - Kelecuran kulit (blistered skin) yang serius dan

memerlukan rawatan segera.

 Melecur darjah ketiga - Kelecuran yang lebih parah, melibatkan tisu-tisu di dalam

badan yang memerlukan rawatan kecemasan dari pegawai perubatan.

SULIT

BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 4 - 8 BLOK E9, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN
PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA

PENILAIAN PENGETAHUAN

( KNOWLEDGE ASSESSMENT )
KOD UNIT
KOMPETENSI/COMPETENCY C02
UNIT CODE
TAJUK UNIT
KOMPETENSI/COMPETENCY REFLEKSOLOGI TANGAN
UNIT TITLE

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(4/6)

NAMA CALON/CANDIDATE’S
NAME
NO KAD PENGENALAN/NRIC
NO.
MASA/TIME

TARIKH/DATE

KEPUTUSAN PENILAIAN/ASSESSMENT RESULT

MARKAH/SCORE: % TERAMPIL/BELUM TERAMPIL
COMPETENT/ NOT COMPETENT

ULASAN PEGAWAI PENILAI/ASSESSORCOMMENT:

Tandatangan Pegawai Penilai Tarikh/Date :
/Assessor’s Signature

Nama/Name :

NO. KOD / CODE NO. MP-080-3:2011/C02/KA(4/6) Muka Surat / Page : 2
Drpd / of : 5
SULIT
TAJUK/TITLE :

PENGENDALIAN ASAS PERTOLONGAN CEMAS (‘FIRST AID’)

Arahan kepada calon/Instruction to candidate:
1. Tuliskan nama dan nombor kad pengenalan anda pada ruangan yang disediakan.
2. Calon tidak dibenarkan membuka kertas soalan sehingga dibenarkan.
3. Sila jawab semua soalan.
4. Dilarang membawa nota dan sebarang bahan rujukan kecuali yang dibenarkan.
5. Dilarang meniru semasa penilaian.
6. Dilarang membawa keluar kertas soalan.

KERTAS PENILAIAN INI MENGANDUNGI 30 SOALAN DI DALAM 3 MUKASURAT
BERCETAK