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8 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

2018SPONSORS

DIAMANTE

Assekuransa Grupo Bautec

Cerrito 1186 C.A.B.A. Quito 2618, 1º Piso Beccar / Buenos Aires
Tel: (54) 1152545254 y W: (+54911) 61911323 Tel: (+54) 1147191000
Mail: [email protected] Mail: [email protected]
Website: www.assekuransa.com Website: www.bautec-sa.com

Banco Galicia De Marco

Tte. Gral. Juan D. Peron 430, Piso 12 C.A.B.A. Dir: Yaguaron 1828, Montevideo
Tel:(+54) 1163292758 Tel: (+598) 29241331
Mail: [email protected] Mail: [email protected]
Website: www.bancogalicia.com Website: www.demarco.com.uy

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2018DSPIAOMNOSNODRS

Produservice Soporte Logístico

Viamonte 494 P2 Of. 8 C.A.B.A. Paraná 230, Piso 5, Oficina 53 C.A.B.A.
Tel: (+54) 1143132040 Tel: (+54) 1143741785
Mail: [email protected] Mail: [email protected]
Website: www.produservice.com.ar Website: www.soportelogistico.com.ar

Terminal Cuenca del Plata TPS

Dir: Muelle de Escala s/n - Pto. de Montevideo Rosales 178 Ramos Mejía/ Buenos Aires
Tel: (+598) 29158556 Tel: (+54) 1146585754
Mail: [email protected] Mail: [email protected]
Website: www.katoennatie.com.uy Website: www.tpsconstructora.com.ar

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10 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

OROSPONSORS

2018

GOLD SPONSORS

CONS. GESTIÓN PTO. BAHÍA BLANCA
ARGENTINA
Puertos (p. 222)
www.puertobahiablanca.com

AMACARGA CLAA CONS. GESTIÓN PUERTO QUEQUÉN
MÉXICO MÉXICO ARGENTINA
Instituciones Referentes (p. 316) Instituciones Referentes (p. 292) Puertos (p. 220)
www.amacarga.mx www.claa.org.mx www.puertoquequen.com

ASP-B COMBILIFT DISTRIFLUVIAL
BOLIVIA PANAMÁ PARAGUAY
Instituciones Referentes (p. 250) Equipamientos Ind. Logística (p. 72) Servicios Marítimos (p. 390)
www.aspb.gob.bo www.combilift.es www.distrifluvial.com.py

BIEN ASEGURADO CEUZF FLUMAR
PARAGUAY ARGENTINA BOLIVIA
Seguros (p. 348) Instituciones Referentes (p. 118) Agencias Marítimas (p. 254)
www.bienasegurado.com.ar www.ceuzflp.org www.flumar-sa.com

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TodoLogistica & Comercio Exterior 11

MULTIMAR SACO SHIPPING
URUGUAY AMÉRICA
Agencias Marítimas (p. 86) Cosolidador Neutral - NVOCC (p. 88)
www.multimar.com www.sacoshipping.com

NAINTER SALOMÓN GRÚAS
MÉXICO URUGUAY
Agentes de Carga (p. 298) Grúas y Transportes Especiales (p. 375)
www.nainter.com.mx www.salomongruas.com

IFS NEUTRAL MARITIME NEWTRAL MÉXICO SAN LUIS LOGÍSTICA
MÉXICO MÉXICO ARGENTINA
Cosolidador Neutral - NVOCC (p. 296) Cosolidador Neutral - NVOCC (p. 307) Plataformas Logísticas (p. 132)
www.ifsneutral.com www.newtralshipping.com www.sanluislogistica.com.ar

INALOG OCEAN LINK GROUP TRP
URUGUAY URUGUAY ARGENTINA
Instituciones Referentes (p. 426) Agentes de Carga (p. 438) Terminales Portuarias (p. 194)
www.inalog.org.uy www.oceanlink.com.uy www.trp.com.ar

LINCON GROUP PANORAMA CARGO ZOFRI
URUGUAY PARAGUAY CHILE
Equipos para manejo de cargas (p. 454) Agentes de Carga (p. 350) Zonas Francas (p. 276)
www.lincon.com.uy www.panoramacargo.com.py www.zofri.cl

MSL PUERTO FÉNIX ZONA FRANCA LA PLATA
AMÉRICA PARAGUAY ARGENTINA
Cosolidador Neutral - NVOCC (p. 62) Puertos (p. 389) Zonas Francas (p. 109)
www.mslcorporate.com www.puertofenix.com.py www.bazflp.com

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12 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Agentes de Carga | Freight Forwarders

954 Lincoln Blademar Cargo Datacargo

pag. 127 pag. 434 pag. 377

ACGroup Paraguay Cargoquín DTD Cargo

pag. 353 pag. 311 pag. 447

Aeromar Internacional SRL Cargo Yes Finvesa

pag. 347 pag. 129 pag. 126

Airsealand Colt Group Global Cargo

pag. 130 pag. 430 pag. 441

All Ways Cargo Concord International Transp. Grifuron

pag. 359 pag. 336 bíquelo | Place it pag. 113

Bifrost cargo CSI Mex Grupo AEX

pag. 120 pag. 289 pag. 345

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The most updated and complete list of suppliers on logistics and foreign trade

Agentes de Carga | Freight Forwarders

Grupo Besteiro Selistar

pag. 128 pag. 431

Grupo PST Bolivia Megatransport Servimex

pag. 257 pag. 384 pag. 357

Hiperlogistical Services MW Logistics TAASA

pag. 355 pag. 108 pag. 301

LAZ International Nainter Transportes Universales

pag. 309 pag. 298 pag. 131

Mac Associated Ocean Link Group Trevocargas

pag. 231 pag. 438 pag. 432

Marportmad Group R&C Multimodal VVM Cargo

pag. 334 pag. 319 pag. 366

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14 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Agencias / Armadores / Astilleros | Agency / Shipowners / Shipyards

Alianza Uruguay Grupo El Hauar MSG

pag. 498 pag. 214 pag. 388

Antares Naviera Hamburg Sud Multimar

pag. 189 pag. 190 pag. 86

Astillero y Amarradero La Madrid J.R. Williams Náutica del Sur

pag. 210 pag. 514 pag. 193

Atalaya Servicios Fluviales La Barquita Nobleza Naviera

pag. 219 pag. 216 pag. 489

Flumar S.A. Mas Shipping RN Salvamento

pag. 254 pag. 192 pag. 217

Global Shipping MSC Velmaren

pag. 495 pag. 197 pag. 499

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TodoLogistica & Comercio Exterior 15

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The most updated and complete list of suppliers on logistics and foreign trade

Bancos | Banks

BBVA Banco Nación

pag. 421 pag. 95

BBVA Banco Francés Banco Galicia Supervielle

pag. 93 pag. Ala 1 pag. 225

Consolidador Neutral - NVOCC | Non Vessel Operating Common Carrier

IFS Neutral Maritime Service Overseas

pag. 296 Newtral pag. 71

MSL Saco Shipping

pag. 62 pag. 306 pag. 88

DeCpoónssitrousc/cFioisnceasleysE-stFrruicgtourríafiscos | |WarehoCuosninstgru/cBtoionndeadnd/ RSetrfuricgteurraetsed

CIEMSA Hormetal

pag. 449 Grupo Bautec pag. 139 - 465

CMP Estructuras TPS

pag. 234 pag. 2 pag. 4

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16 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Consultoras | Consultants

AS&DT Conexión Consultora DyC Logístico

pag. 164 pag. 203 pag. 136

Contenedores | Containers

Cooltainer Fumimax Newport Tank

pag. 159 pag. 469 pag. 303

Couriers | Couriers

Encargo Federal Just in Time Pitsbox

pag. 464 pag. 265 pag. 405

Depósitos / Fiscales / Frigoríficos | Warehousing / Bonded / Refrigerated

BSF Imperio Azul

pag. 407 pag. 470

Corfrisa Frigorífico Modelo JLG

pag. 475 pag. 369 pag. 235

Defiba Inmove Logistics Logexpor

pag. 161 pag. 425 pag. 123

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Despachante de Aduana | Customs Brokers

Agencia Robledo Juan Turchii

pag. 364 pag. 423

Agencia Sallustro Ostria & Fernandez Asoc.

pag. 358 Grupo Aduanal AR pag. 433

Arturo Arauz Pujol y Castro

pag. 339 pag. 295 pag. 435

Costa Libre Grupo Rovira Querol

pag. 101 pag. 513 pag. 370

Costum Baires JFC Despachos Aduaneros VIctor Viviano

pag. 235 pag. 367 pag. 451

Distribución | Distribution

Dismont Ecros

pag. 466 pag. 461

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18 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Dragado | Dredging

Dyosfer Jan de Nul

pag. 191 pag. 209

Equipamiento para Industria Logística | Equipment for Logistics Industry

Combilift Lincon Group Paraguay

pag. 72 pag. 373

CAP S.A. Produservice

pag. 179 pag. 1

De Marco Grupo (A)2 Quintino

pag. Contratapa pag. 172 pag. 154

De Rigo Lincon Group - Crown Tecmaco Integral

pag. 147 pag. 454 pag. 149

Grúas / Transportes Especiales | Cranes

Grúas Mar Martek Salomón Grúas

pag. 505 pag. 387 pag. 375

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Informes Comerciales | Bussines Reports

Datasur Descartes Datamyne Latam

pag. 280 pag. 75

Inmobiliarias | Real State

Agustín Mieres Alamo Logística Industrial Toribio Achaval

pag. 182 pag. 472 pag. 179

Instituciones Referentes | Main Institutions

AAACI AMACARGA ASP-B

pag. 105 pag. 316 pag. 250

ADAU ARLOG AUDACA

pag. 443 pag. 115 pag. 445

ADEX ANAFAC CAFYM

pag. 411 pag. 315 pag. 393

ALOG Asoc. Usuarios Zona Franca La Plata CEDOL

pag. 279 pag. 117 pag. 140

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20 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Instituciones Referentes | Main Institutions

Centro de Despachantes de Aduana CLAA Fundación ICBC

pag. 107 pag. 292 pag. 98

CERA Consejo Portuario Argentino INALOG

pag. 99 pag. 199 pag. 426

CIRA Escuela Francesa de Negocios CEUZF

pag. 103 pag. 446 pag. 118

Operadores logísticos | Logistics Operators

ABC Negocios Logísticos Celsur Grupo Murchison

pag. 169 pag. 168 pag. 474

Andreani CMR Logistics ID Logística

pag. 141 pag. 338 pag. 157

Building Time Farmared IFLOW

pag. 122 pag. 459 pag. 143

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Operadores logísticos | Logistics Operators

JP Logística Ransa

pag. 413 pag. 409

Link Soluciones Logísticas TAMP

pag. 163 Pamsa pag. 473

Logistica Integral Tasa Logística

pag. 114 pag. 155 pag. 137

Medlog Qbox TML Logística

pag. 165 pag. 166 pag. 160

NSA QS Logística TP Logística

pag. 381 pag. 167 pag. 177

Operadores Portuarios | Port Operators

DOMPRA Moviluno Tamibel

pag. 202 pag. 480 pag. 497

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22 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Operadores Portuarios | Port Operators

Utilaje VMC

pag. 493 pag. 482

Plataformas Logísticas / Parques Industriales | Logistic Platforms / Industrial Parks

Adrián Mercado Parque Industria San Lorenzo

pag. 183 pag. 177

Agatone Polo Industrial Ezeiza Polo Oeste

pag. 468 pag. 176 pag. 463

EPIBA P. Industrial Los Libertadores San Luis Logística

pag. 175 pag. 2 - 181 pag. 132

Puertos / Autoridades Portuarias | Ports

ANP Cons. Gestión Pto. Bahía Blanca ENAPRO

pag. 487 pag. 222 pag. 213

ASP-B Cons Gestión Pto. Quequén EPI

pag. 250 pag. 220 pag. 281

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The most updated and complete list of suppliers on logistics and foreign trade

Puertos / Autoridades Portuarias | Ports

Port Corpus Christi Puertos del Estado

pag. 17 pag. 77

Port de Barcelona Puerto La Plata

pag. 76 Puerto de Santa Fé pag. 207

Puerto de Buenos Aires Puerto Villa Constitución

pag. 185 pag. 218 pag. 211

Seguros | Insurance

Brinks Cesvi Securitas

pag. 151 pag. 229 pag. 162 - 460

Seguridad | Security

Artai Bien Asegurado Cia. de Seguros Aliança da Bahía

pag. 144 pag. 348 pag. 429

Assekuransa Cargox Enrique Peregalli

pag. Ala 6 pag. 79 pag. 456

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Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Sist. de Almacenaje / Soluciones Logísticas | Storage Solutions / Logistical Solutions

A. Cuñetti Boxeway Franecar

pag. 436 pag. 171 pag. 258

Bertolini De Marco Rackesa

pag. 67 pag. 476 - 477 pag. 291

Suministros / Servicios Maritimos | Suministros / Maritime Sevices

Distribuidora Pto. de Buenos Aires Distrifluvial Kenport

pag. 187 pag. 390 pag. 389

Tecnología, Soft & Trazabilidad | Technology, Software & Traceability

Easymail Ranquelco

pag. 227 - 501 pag. 138

FMS Soporte Logístico

pag. 201 | pag. 6 - 145 - 363

Tercerización de Personal Possum Staff Outsourcing

Acciona Sicarde

pag. 437 pag. 452 pag. 467

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Terminales Portuarias | Port Terminals

Caacupé-mí Puerto Fénix Terminal Río de la Plata

pag. 371 pag. 389 pag. 194

Corporación Navíos Terminal Cuenca del Plata Terminal Zárate

pag. 485 pag. 479 pag. 205

Transporte Internacional | International Transport

AITA Cargas Lider Express Total Logística

pag. 512 pag. 362 pag. 507

Cataf Rey Líneas Sudamericanas Tradex

pag. 506 pag. 508 pag. 226 - 510

Dinámico Express Sisen S.R.L. Transporte Tellería

pag. 271 pag. 379 pag. 305

Inesar Tirapu Transur

pag. 500 pag. 509 pag. 503

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26 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Una red de especialistas a su disposición

La más completa lista de proveedores de logística y comercio exterior

Zonas Francas | Free Trade Zones

Zofri Zona Franca La Plata

pag. 276 Zona Franca Global pag. 109

Zonamérica Zona Franca Tayrona

pag. 64 pag. 81 pag. 84

Edición Nº 15
Año 2018
Tiraje: 20.000 ejemplares
Edita: Mercosoft Consultores
Imprenta: Mercurio S.A. - Asunción - Paraguay

Puede descargar la edición en pdf en
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La DISTRIBUCIÓN de Guía Logística está
documentada fotográficamente en:
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TodoLogistica & Comercio Exterior 27

Editorial

Esta publicación se trata de ti y de ellos. This publication it’s about both you and
them.
Seguramente conoces unas cuantas
de estas empresas. Pero aún no las You surely know a few of these
conoces a todas, como nosotros las companies. but you still don’t know
conocemos. them in the way we do

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vida, hay un Equipo de Especialistas
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in contact with you.
Para nosotros, es un gusto ponerles en
contacto contigo. Thanks for being there with a receptive
spirit.
Gracias por estar ahí, receptivo.

Director
Todologistica y Comercio Exterior
Mercosoft Consultores

Mario Alonso

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28 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018 Director Comercial
CARGOX
Contenidos exclusivos
Goerg Von Köller ... pag. 78
Exclusive contents PcorengSuengtuarsoFsredqeuTernatnessporerltaecdioenCaadragsa

Presidente / President Presidente / President
ALALOG / ALALOG Cámara de Importadores de la República Argentina CIRA

Jorge López ... pag. 66 Ruben García ...pag. 102
PlougnístoticdoesednecuLeantitnrooadmeélroiscaoperadores AmregjeonratirnealrCaotimfiecracsiou Ecxotmerpiroormdiesloppaaísra

Improvement in institutions has an impact on the country’s growth Argentina ratifies its commitment to improve the country’s Foreign Trade

Presidente / President Presidente / President
Cámara de Exportadores de la República Argentina CERA Centro Despachantes de Aduana de la República Argentina

Enrique Mantilla ...pag. 96 Enrique Loizzo ...pag. 106
yB2s0e,giunrfirdaaedstarluimcteunratalroiagística eIml apcourtearndcoiadedefalcailfiitgaucrióanddeledceosmpearcchiaonte en

B20, logistics infrastructure and food safety Importance of the custom broker in the trade facilitation agreement

Presidente / President Director / Director
Asociación Argentina de Agentes de Carga Internacional AAACI AQR Trading

Jorge Pereira ...pag. 104 Lic. Aleida Muñiz Terra ...pag. 120
Rumbo a la Digitalizacion Mercosur + Unión Europea
= El Gran Bloque
Towards Digitalization
Mercosur + European Union = The Great Block
Vicepresidente / Vice-president
Zona Franca La Plata Director Técnico / Technical Director
Cámara Empresaria de Operadors Logísticos CEDOL
Juan Pablo Justo ...pag. 112
En busca de una nueva Carlos A. Musante ...pag. 135
Ley de Zonas Francas yBúCsoqmupeedtaitdiveidParoddeunctlaivSidCaMd

En busca de una nueva Ley de Zonas Francas Search for Productivity and Competitiveness in the SCM

Presidente / President Presidente / President
San Luis Logística del Gobierno de San Luis - Argentina Red de Parques Industriales de la Provincia de Buenos Aires

Graciela Corvalán ...pag. 124 Martín Rappallini ...pag. 174
PesarpaoSlíatincaLudies,Elsataadctoividad logística Argentina ofrece desarrollo
seguro en sus Parques Industriales
Gerente de Marketing / Marketing Manager
Quintino Material Handling Solutions Argentina offers safe development in its Industrial Parks

Romina Verstraete ...pag. 142 Presidente / President
i¿nQturaéloegsílsatiicnatr4a.l0o?gística y qué es la Consejo Portuario Argentino

What is intralogistics and what is intralogistics 4.0? Lic. Ángel Mario Elías ...pag. 196
UElnCtoranbseajjoo PpoorrtRuiaoriyoMAargrentino.
Director / Director
Subsecretaría de Puertos y Vías Navegables de La Nación The Argentine Port Council. A River-Sea Job

Gustavo Deleersnyder ...pag. 186 www.todologistica.com
p2aarñaohsascoenr uunn bbualeannmceodmeegnetostión

Two years is a good time to make a management assessment

TodoLogistica & Comercio Exterior 29

Contenidos exclusivos

Exclusive contents

Cocreador / Co-creator Gerente / Manager
FMS Federación de Empresas Navieras Argentina (FENA)

Edwin Mateo Lewitzki ...pag. 200 Lic. Leonardo Abiad ...pag. 206
FdMe Sim: Lpaleemsternattaergtiaecnología La Marina Mercante debe ser el pilar del
oTdhfeeArsMgeaenrrcthirnaeonftloNlreoaivgyndstehraolduelcdobemthee pricllairoofethxetdeevreilooprmeanrtgentino
FMS: The strategy of implementing technology
Presidente / President
Presidente / President Cámara de exportadores de Bolivia - CADEX
Fadeeac
Oswaldo Barriga ...pag. 256
Daniel Indart ...pag. 224 e“Fsacclialivtearpealracocmreecrecri”o exterior
p“Haaray qquuee lcaamacbtiiavridpaadracdreigzcmaa”s
“Facilitate foreign trade is the key to grow”
“One has to change paradigms for the activity to grow”
Presidente / President
Presidente / President ANAFAC
CNDA
Helmut Mueller ...pag. 310
Dr. Roberto Fuentes Ávila ...pag. 261 tArNaAnFsAfoCrmapaureásatal caoqmueerceiloneuxetveoriaoerropuerto
Chuacairaenutnamañeojosrpfaustuarroon, y hoy avanzamos
ANAFAC has faith that the new airport will transform foreign trade
Cuarenta años pasaron, y hoy avanzamos hacia un mejor futuro
Presidente / President
Director / Director Cámara de Comercio Paraguayo-Argentina
Dirección Nacional de Aduanas de Paraguay
Ricardo Fabris ...pag. 368
Lic. Nelson Daniel Valiente ...pag. 356 Fomentando el comercio bilateral
La Aduana Paraguaya está
a la altura de las circunstancias Promoting bilateral trade

The Paraguayan Customs rises to the occasion Director / Director
Dirección Nacional de Aduanas / National Director of Customs
Ministro / Minister
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú Enrique Canon ...pag. 428
rLeapsemrceujoteraesneenl lcareincsimtitieunctioondeesl país
Eduardo Ferreyros Küppers ...pag. 410
Senomelocsoumnepracíiso ceoxntegrrioarndyeeslotuproirstmunoidades Improvement in institutions has an impact on the country’s growth

We are a country with great opportunities in foreign trade and tourism Gerente / Manager
VUCE Uruguay
Director Gerente / Managing Director
GLOBAL CARGO LOGISTICS Ing. Lorena Veiga ...pag. 444
ENxuteesrtiroor osbinjeptaivpoeelesslograr un Comercio
Sergio Alpuy Dutra ...pag. 440
El que no arriesga no gana Our goal is to achieve a Foreign Trade process without papers

Director / Director Presidente / President
Transur CATIDU

Eduardo Gularte ...pag. 502 Mauro Borsaconi ...pag. 504
Scoielambporreanddisopcoonnibelel st.raMnásspdorete20tearñroesstre... Hacia un sistema de transporte terrestre
realmente competitivo
Always available.More than 20 years collaborating with the land transport...
Towards a truly competitive land transport system

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30 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Reporte de distribución. Principales eventos 2017

Distribution report. Main events 2017

• Seminario Oro y Plata de Panorama Minero • MacroRueda de Negocios de EXPOALADI en Santa • Feria MOVIMAT en San Pablo.
• Participantes de la misión de la Comunidad Cruz. • MERCOPAR2017, en Caxias do Sul.
• Exposición FENATRAN en San Pablo.
Logística y portuaria de Barcelona a BsAs. • Rondas de CAINCO. • Feria InterSolar South América en San Pablo.
• XXVI Encuentro Nacional de Logistica ARLOG. • 27 Ruedas de Negocios - CAINCO. • Exposición Internacional INTERMODAL SOUTH
• II Encuentro Multisectorial del Consejo Portuario • 10ma Rueda Internacional de Negocios - CNC.
• 2do Congreso Nacional de Logística & Supply Chain. AMERICA en San Pablo.
Argentino en la ciudad de BsAs. • 7mo Encuentro Internacional de Logística y SCM.
• Evento Buenos Negocios de Banco Galicia. • FORO INTERNACIONAL Salidas Alternativas para • Expo Paraguay Brasil, organizada por la CCPB
• 5tas Jornadas Internacionales Puerto Rosario. Cámara de Comercio Paraguayo Brasileña en el
• Retail Day. el COMEX. Hotel Sheraton de Asunción.
• EPIBA (Encuentro de Parques Industriales BsAs)
• Jornada de FIEL Fundación Investigación • Asamblea de AMACARGA. • NAVEGISTICS en Asunción.
• Centenario del Agente Aduanal, la Confederación • 3 FORO de Maquila CEMAP Cámara de Empresas
Económicas Latinoamericanas. “Proyecciones
Económicas para Operaciones Logísticas”. Latinoamericana de Agentes Aduanales de México Maquiladoras del Paraguay.
• Día del exportador: Hotel Four Seasons BsAs. (CLAA). • Mujeres que Suman - APEP Asociación Paraguaya de
• Seminario internacional del Centro de Despachantes • XXIII congreso anual de Agentes Navieros AMANAC,
de Aduana “Nuevas Tendencias del Comercio Global” en el Centro de Convenciones Mazatlán. Empresarias Ejecutivas y Profesionales.
en Alvear Palace Hotel, Buenos Aires. • 73 Feria Internacional de Comercio Exterior de • III FORO de Inversión Paraguay .- Europa.
• XVII Encuentro de Protagonistas en Buenos Aires. ANIERM. • XVIII Encuentro de Protagonistas en Paraguay.
• Argentina OIL & GAS Expo 2017. • Expo Carga 2017 e Intralogistics en Centro Banamex • Expo Logística Paraguay.
• Conferencias AOG 2017. • Evento de la Cámara de Comercio Paraguayo-
• BIEL - Argentina.
• Seminario Internacional de Grandes Obras e Argentina.
Infraestructura.
• Bolsa de Comercio de Buenos Aires.
• APLA (Reunión Latinoamericana de Logística).
• Cámara Empresaria de Operadores Logística
CEDOL Encuentro Anual.
• Seminario Internacional de Management Logístico.
• Salón Inmobiliario Logístico e Industrial 2017.
• Lanzamiento en la Cámara de Exportadores CERA.

• Expobodegas & Logística 2017. • Federación de Asociaciones • SECOND ANNUAL CUSTOMS BROKERS & FREIGHT
• Evento empresarial Marketing & Sales Conference • Nacionales de Agentes de Carga y Operadores FORWARDERS CONFERENCE

2017, organizado por Seminarium. Logísticos Internacionales de América Latina y el • Air & Sea Cargo Americas en Miami
• Congreso de Logística, organizado por Seminarium Caribe. ALACAT.
• Expologistica Panamá www.todologistica.com
en Santiago de Chile.
• Enloce Encuentro de Logística y Comercio Exterior

en Puerto Valparaiso

TodoLogistica & Comercio Exterior 31

Reporte de distribución. Principales eventos 2017

Distribution report. Main events 2017

• Congreso XXII Expogestión “The future of Supply • Congreso de FITAC. • China Lac en la bella ciudad de Punta del Este.
Chain Ecosystems”, organizada por GS1 en el • Reunión de ASAPRA, en Cartagena. • Presentación del Ministro de Transporte, en el
Delfines Hotel & Convention Center.
• 12º Feria Internacional de Shenzen almuerzo de ADM en Montevideo.
• TOC Américas, en Lima. • Participantes de la misión de la Comunidad
• LAQI SUMMIT 2017 Perú. • Salón Internacional de la Logística en Barcelona
• DYNADAY. Logística y portuaria de Barcelona a Montevideo,
• EXPOARCON. en el Radisson Hotel.
• DACHSER: COCKTAIL INAUGURACION NUEVAS • XXVI Congreso Latinoamericano de Puertos AAPA
en Punta del Este.
OFICINAS. • Conferencia con experto de Hamburgo,
• AUSTRALIA BUSINES NETWORK – AUSTRALIA PERÚ organizada por el Instituto Nacional de Logística
en el Sheraton Montevideo.
CHAMBER OF COMMERCE INC. • V Encuentro Regional de Cruceros y Turismo
• EXPOALIMENTARIA. Náutico y Fluvial en Colonia del Sacramento.
• I FORO SUDAMERICANO “Supply Chain y • Almuerzo de ADM, en Punta Cala, Montevideo,
con el Alcalde. de Miami Tomas Regalado.
Abastecimiento Estratégico”. • IX Reunión Red VUCE.
• Primer Encuentro de Mujeres Líderes en Logística. • Aniversario UNIÓN de EXPORTADORES del
• MINPRO 2017. Uruguay.
• Foro Logístico ADEX. • Almuerzo Banco Central del Uruguay.
• Foro de Puertos de la CCL - Cámara de Comercio • Lanzamiento en la Cámara Nacional de Comercio
de Uruguay.
de Lima.
• Almuerzo de la Asociación de Exportadores -

ADEX.

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32 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Planifica tu agenda de viajes por la región.
Empresarios dispuestos a hacer negocios, están ahí fuera esperando, pero no van a venir por tí.

En el Encuentro de Protagonistas les encontrarás receptivos y dispuestos al intercambio.
Ven a generar oportunidades y a encontrarte con los referentes de la comunidad regional.

Te esperamos.

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34 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

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TodoLogistica & Comercio Exterior 35

Reglas Incoterms

Incoterms Rules

El respaldo internacional para su negocio La importancia de referirse correctamente
a las Reglas Incoterms® en los contratos
International support for your business
En 1936, La Cámara de Comercio Internacional (ICC) introdujo las The importance of referring appropriately
primeras reglas uniformes para la interpretación de términos to the Incoterms® Rules in contracts
comerciales internacionales, que definían los costos, los riesgos y las
obligaciones de los compradores y los vendedores en las transacciones La utilización de estos términos no es obligatoria, pero sí
internacionales. Esa lista se ha revisado a través de los años, en reconocida por todas las aduanas y las cortes de arbitraje del
función de la realidad del mercado, a fin de reflejar lo que sucede en la mundo. Para asegurarse de que su contrato de compraventa esté
práctica entre los distintos actores del comercio exterior: vendedores, amparado bajo estas reglas, es indispensable que se aclare de
compradores, bancos, empresa transportistas, aseguradoras y bancos. forma expresa, aclarando la regla, revisión, y el lugar geográfico
In 1936, the International Chamber of Commerce (ICC) introduced de la manera más precisa posible, ej: FCA puerto de Montevideo,
the first rules for the interpretation of international commercial reglas Incoterms® 2010.
terms, which defined the costs, risks and obligations of buyers and
sellers in international transactions. This list has been revised over The use of these terms is not mandatory, but is recognized by
the years, depending on the reality of the market to reflect what all the customs and arbitration courts of the world. To ensure
happens in practice between the different parties of foreign trade: that your purchase agreement is protected by these rules, it is
sellers, buyers, banks, transport companies, insurers and banks. essential that it be clarified expressly; clarifying the rule, review,
and the geographical location as accurately as possible, eg: FCA
Que no cubren las Reglas Incoterms Port of Montevideo, Incoterms® rules 2010.

Incoterm Rules do not cover

Hay aspectos del negocio internacional que no están regulados por There some are aspects of international business that are not regulated
estas reglas: by these rules:

• La transferencia de los derechos de propiedad de la mercadería • The transfer of property rights of the merchandise
• Cancelación de las obligaciones en caso de eventos fortuitos • Cancellation of obligations in case of incidental events
• Consecuencias del no cumplimiento de los contratos, excepto • Consequences of non-compliance with the contracts, except those

aquellas obligaciones que resultan de la transferencia de riesgos y obligations that result from the transfer of risks and costs in the
costos en el transporte de la mercadería. transportation of the merchandise.
A partir del 1ero. de enero de 2011, entró en vigencia una nueva revisión, From January 1, 2011 on, a new revision came into force, after 2 years of
luego de 2 años de investigación y consulta a cada una de los comités research and consultation with each of the local committees of the ICC.
locales de la ICC. Los cambios reflejaron las enormes variantes que se The changes reflected the enormous variations that were occurring from
fueron dando desde 2000 a 2010 en relación a: 2000 to 2010 in relation to:
• El manejo de carga por medio de contenedores. • Cargo handling by means of containers.
Las nuevas normas de seguridad. • The new security rules.
• La revisión sobre seguros del Instituto de Londres. • The insurance review of the London Institute.
• La limitación en la responsabilidad de los transportistas. • The limitation on the liability of carriers.

EXW FCA

En fábrica / Ex Works Libre Transporte / Free Carrier

Esta regla se refiere a la responsabilidad del vendedor que termina Se refiere a que el vendedor cumple con la entrega de la mercancía
cuando ha dispuesto la mercancía en su establecimiento, sin prepararla en el momento en que la entrega al transportista, contratado por
para la exportación, es el importador el que debe encargarse de todos los el comprador en el punto acordado. Ambas partes deben tener
gastos y riesgos que lleva importar la mercancía a su país. completamente claro el lugar de entrega y el nombre del transportista,
para que no haya ningún riesgo de equivocación.
This refers to the seller’s responsibility that ends when he has placed the
merchandise in his establishment, without preparing it for export, it is The seller complies with the delivery of the goods at the time he/she
the importer who must take care of all the expenses and risks involved in delivers it to the carrier, hired by the buyer at the agreed point. Both
importing the merchandise to his country. parties must have completely clear the place of delivery and the name
of the carrier, so there is no risk of mistake.

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36 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018 CIF
CFR
Reglas Incoterms DAT
FOB
Incoterms Rules

EXW

CPT FCA FAS

Flete pagado hasta / Cost paid to

Esta norma hace referencia al pago que CPT Flete pagado hasta / Cost Paid to
debe realizar el vendedor del transporte de la CIP Flete y seguro pagado hasta
mercancía al sitio convenido con el comprador, Carriege and Insuranse Paid to
incluyendo gastos y permisos de importación.

Refers to the payment that must be paid by the
seller of the transportation of the merchandise
to the site agreed with the buyer, including
expenses and import permits.

CIP DAP Entregado en el lugar
Delivered at Place
Flete y seguro pagado hasta
Cost and Insurance paid to

El vendedor debe hacerse cargo de los pagos de DAT Reglas para transporte marítimo y fluvial FAS
transporte que anteriormente mencionamos y
además deberá pagar un seguro contra pérdida Entregado en Terminal Libre al costado del Buque
o daño de la mercancía, sólo por una cobertura Delivered at Terminal Free Alongside Ship
de seguro menor, si el vendedor deseará una
mayor cobertura, debe correr con los gastos. Está relacionada con el transporte de Esta regla marca que el vendedor sólo
mercancía, y se refiere a la entrega de es responsable de la mercancía hasta
The seller must comply with transport payments la mercancía en el muelle del puerto que esta está lista para el embarque
mentioned above and also must pay insurance de destino, después de la descarga. convenido, colocada a un lado del buque,
against loss or damage to the goods, only for a si sucede algún problema durante la carga,
lesser insurance coverage, if the seller will want es responsabilidad ya del comprador.
more coverage, he must bear the expenses.
This rule indicates that the seller is only
DAP It is related to the transport responsible for the merchandise until it
of merchandise, and it refers is ready for the agreed shipment, placed
Entregado en el lugar to the delivery of the merchandise on the side of the ship, if a problem
Delivered at Place in the dock of the port of destination, occurs during the loading, it is the
after the unloading. responsibility of the buyer.
Es para determinar que las mercancías serán
entregadas en algún punto del país de destino.

To determine that the goods will be delivered at
some point in the country of destination.

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TodoLogistica & Comercio Exterior 37

Costo, Seguro y Flete DDP
Cost Insurance and Freight
Costo y Flete/ Cost and Freight

Entregado en terminal
Delivered at Terminal

DDP

Entregado con derechos pagos
Delivered Duty Paid

El vendedor realiza la entrega de la
mercancía, ya hechos los trámites de
exportación e importación, pero sin efectuar
la descarga de los medios de transporte en
el destino acordado del importador.

The seller delivers of the merchandise, once
the export and import formalities are done, but
without unloading from the means of transport
at the agreed destination of the importer.

FOB CIF CFR

Libre a Bordo Costo, Seguro y Flete Costo y Flete
Free on Board Cost, Insurance and Freight Cost and Freight

La responsabilidad de entrega del Se refiere a los costos de envío, El vendedor es responsable de todos los
vendedor se termina hasta que los transporte y seguro que cada una de las gastos de importación y flete del transporte
productos sobrepasan la borda del partes debe correr, como anteriormente hasta el puerto de destino convenido.
buque, sin el pago del flete. El vendedor mencionamos en las reglas anteriores.
está obligado a pasar la mercancía en The seller is responsible for all import
aduana de exportación. It refers to the costs of shipping, and freight costs of transportation to the
transportation and insurance that each port of destination agreed.
The responsibility of delivery of the of the parties must run, as previously
seller is finished until the products mentioned in the previous rules.
exceed the ship’s rail, without the
payment of the freight. The seller is
obliged to pass the goods through the
customs office of export.

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38 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Las 6 tendencias tecnológicas que
cambiarán la logística en el futuro cercano

Six technological trends that will change logistics in the near future

Los avances tecnológicos y la implementación Technological advances and the implemen-
de nuevas tecnologías en el sector transporte tation of new technologies in the transport
han revolucionado el área, cambiando para- sector have revolutionized the area, changing
digmas y apuntando a la eficiencia total. paradigms and aiming at total efficiency.
Según importantes consultores priva- According to important international pri-
das internacionales, hay principalmente vate consultants, there are mainly 6 ele-
6 elementos que marcarán a la actividad ments that will mark the logistics activity
logística del futuro, y en exclusiva las trae- of the future, and we exclusively bring
mos a ustedes en el siguiente esquema: them to you in the following scheme:

1

Logística Verde

Green Logistics

Las empresas ponen cada vez más su atención a las emisiones de
dióxido de carbono, por lo que generan novedosas iniciativas que utilizan
vehículos eléctricos y otras alternativas como las bicicletas, con el
objetivo de ayudar en la cadena de transporte en la última milla para
poder compatibilizar el auge del eCommerce y el reparto a domicilio con
ciudades menos congestionadas.

Companies are increasingly turning their attention to carbon dioxide
emissions, generating innovative initiatives that use electric vehicles
and other alternatives such as bicycles, with the aim of helping the
transport chain in the last mile to make compatible the E-Commerce
boom and home delivery with less congested cities.

2 3

Transporte de nueva generación Transporte Colaborativo y compartido

New generation transport Collaborative and shared transport

En un futuro próximo, se planifica que circulen coches y camiones Este item afecta al transporte de mercadería especialmente en los tramos
autónomos e incluso carreteras especiales para ellos en los que puedan finales del reparto, por lo que diversas firmas como Yugo, han implementado
cargar su energía con solo el rodamiento o incluso conectarse entre sí iniciativas como la de moto sharing para hacer sus entregas.
mismos para evitar colisiones.
This item affects the transport of merchandise, especially in the final
In the near future, autonomous cars and trucks are planned and even sections of the delivery, so that several companies, such as Yugo, have
special roads for them where they can charge their energy with only the implemented initiatives such as motorbike sharing to make their deliveries.
bearing or even connect between themselves to avoid collisions.

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TodoLogistica & Comercio Exterior 39

45

Dispositivos inteligentes de gestión de flota, La Inteligencia Artificial aplicada al transporte
permitiendo tomar mejores decisiones
Artificial Intelligence applied to transport
Intelligent Fleet Management Devices,
enabling better decisions to be made El uso de la IA permite la optimización de rutas, además de mejorar la
organización del transporte de mercancías teniendo en cuenta datos
Con la llegada de cada vez más complejas (pero efectivas) plataformas históricos que pueden resultar útiles y podrán aprovecharse gracias a su
digitales abiertas, se propician una serie de apps que ayudarán a hacer capacidad de aprendizaje.
la más sencilla la vida de los gestores de flotas y de los conductores.
Incluso, ya se han creado apps que permiten a los trabajadores the use of AI allows the optimization of routes, in addition to improving
completar una amplia gama de tareas en un único dispositivo, desde el the organization of freight transport taking into account historical data
mantenimiento del vehículo, a la navegación, a la gestión de las tareas that can be useful and can be exploited thanks to its learning capacity.
diarias e incluso a aportar pruebas de entrega de paquetes.

with the arrival of increasingly complex (but effective) open digital 6
platforms, a series of apps that will help make the life of fleet managers
easier and the drivers. In fact, apps have already been created that allow Internet de las cosas también estará presente
workers to complete a wide range of tasks in a single device, from vehicle
maintenance, to navigation, to the management of daily tasks and even to Internet of things will also be present
providing proof of package delivery.

Dentro de muy poco tiempo, esta nueva tecnología podría permitir que los
vehículos puedan comunicarse con el fin de mejorar el flujo del tráfico.

Within a very short time, this new technology could allow vehicles to
communicate in order to improve traffic flow

Si bien no son los únicos adelantes que Although they are not the only ones that come,
se vienen, sin dudas son los más espec- they are undoubtedly the most spectacular as
taculares ya que realmente cambian de they really change exponentially the concep-
manera exponencial la concepción del tion of transport and logistics throughout the
transporte y la logística en todo el mundo. world. The future and logistics go hand in hand.
El futuro y la logística, se dan la mano.
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40 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

4 pasos para elegir al
mejor Partner Logístico posible

Four steps to choose the best Logistics Partner.

Si algo no es fácil en el sector logístico es If something is not easy in the logistics sec-
la elección de un partner que efectivamente tor is the choice of a partner that effectively
acompañe en el crecimiento de una empresa. accompanies the growth of a company. For
Para aquellos emprendedores que inician su those entrepreneurs who start their journey,
camino, las preguntas se multiplican como son questions such as in which marketplaces it is
por ejemplo en qué marketplaces es mejor ven- better to sell, what benefits does each one offer,
der, qué beneficios ofrece cada una, cuál es la do they gives you more flexibility in terms of
que te da más flexibilidad en cuanto al volumen the volume of products to be sold, etc. In these
de productos a vender, etc. En estos pequeños small steps we try to give an answer to this
pasos tratamos de dar una respuesta a esta crossroads, and while it is not the Bible, it may
encrucijada, y si bien no es la Biblia, bien puede well be the solution for many entrepreneurs.
ser la solución para muchos emprendedores.

1 Entender qué es un partner logístico 2 Elegir por precio (Relación precio calidad)

Understanding what is a logistics partner Choose by price (or rather, by value for money)

Hay que saber que un partner logístico facilita el proceso de compra La firma de transporte puede ofrecer mucho compromiso pero hay
y también será quien haga que este sea satisfactorio y apoye un que considerar si su servicio se ajusta al presupuesto destinado a los
valor añadido importante para la supervivencia del negocio. envíos y sobre todo, es importante darnos cuenta si realmente nos
puede dar algo que los demás no nos estén dando.
We must know that a logistics partner facilitates the purchase
process and will also be the one that makes it satisfactory and The transport company can offer a lot of commitment but we must
supports an important added value for the survival of the business. consider if the service fits the budget for shipments ,and above all, it
is important to consider if they are really giving us something that
3 Flexibilidad others are not

Flexibility Valores de nuestro partner logístico

En un mercado tan inmediato como el actual, esa cualidad es 4 Values of our logistics partner
indispensable. Entonces hay que preguntarse ¿qué empresa logística
se puede adaptar más fácilmente a mis necesidades, considerando En logística es importante que el partner logístico esté al día con la
que estas pueden ir cambiando a lo largo del tiempo? También es tecnología del sector, que conozca las nuevas herramientas, que te de
importante ver los detalles como por ejemplo, si dan la posibilidad de opciones de hacer un buen seguimiento a tus envíos, que permita el
cambiar el horario o las fechas de entrega, aspectos muy importantes contacto directo con el repartidor mientras se están realizando los envíos,
que aseguran un buen servicio al cliente. etc. Todo esto es valor añadido y cuenta mucho de cara a los clientes y
por ello, debe contar también a la hora de elegir empresa logística.
In a market as immediate as the current one, this quality is
indispensable. Then we have to ask ourselves which logistics In logistics it is important that the logistics partner is updated with
company can better adapt to our needs, considering that our needs the technology of the sector, that he/she knows the new tools, that you
may change in a short time. It is also important to see some aspects, have options to do a good follow-up to your shipments, to have direct
for example, if they give the possibility of changing the schedule or contact with the dealer while the shipments are being made, etc. All this
delivery dates, very important aspects that ensure good customer is an added value and counts a lot in the face of customers and therefore,
service. it must also count when choosing a logistics company.

Con estos 4 simples pasos, se estará más cer- With these 4 simple steps, you will be closer to
ca de lograr encontrar el perfecto partner para finding the perfect partner so that the success
que el éxito de su emprendimiento esté un poco of your venture is closer to materialize.
más cerca de concretarse.

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TodoLogistica & Comercio Exterior 41

5 elementos vitales que permiten
ahorrar costos logísticos

5 vital elements that save logistics costs

El lograr reducir los costes logísticos de una em- Achieving a reduction in the logistic costs of a compa-
presa puede ser la diferencia entre poder crecer ny can be the difference between being able to grow
o (en casos extremos) el cese de actividades. or (in extreme cases) the cessation of activities.

1 Alianzas 2 Lean Management 3 Códigos informáticos
(e-Contracts)
Alliances Lean Management Computer codes (e-Contracts)

La posibilidad de crear Clúster logísticos es Esta filosofía implica eliminar desperdicios Elementos que permiten que se articule,
una manera de reducir costos operativos, ya que aparezcan en la cadena de suministro verifique y ejecute el acuerdo entre partes.
que la colaboración entre firmas disminuyen (desde que inicia el proceso hasta el Es seguro, transparente, automatizado y
procesos en la cadena de suministro y los producto o servicio terminado). Hacerlo, es garantiza el cumplimiento de las partes
tiempos de entrega compartiendo, tanto poder evitar costos innecesarios y aumentar puesto que se ejecuta de forma automática.
infraestructuras como actividades. la eficiencia de la empresa.
Elements that allow the agreement between
The possibility of creating Logistics Cluster This philosophy involves eliminating parties to be articulated, verified and
is a way to reduce operating costs, since the waste that appears in the supply chain executed. It is secure, transparent, automated
collaboration between firms reduces processes (from the beginning of the process to the and guarantees compliance of the parties
in the supply chain and delivery times, sharing finished product or service). Doing so is to since it is executed automatically.
both infrastructures and activities. avoid unnecessary costs and increase the
efficiency of the company.

4 Trazabilidad 5 Utilización de
Tecnología Portatíl
Traceability Use of Portable Technology

Completa revisión de toda la cadena de suministro Contar con un elemento móvil (smartphone o
que ayuda a identificar gastos, aplicar la filosofía tablets) con la que almacenar y consultar toda
Lean y la capacidad de captar las incidencias que la información necesaria, ahorra costes de forma
se registran con el objetivo de reducir costes. indirecta al mejorar la productividad y facilitar la
fluidez de los trabajos logísticos.
Complete review of the entire supply chain
that helps identify expenses, apply the Lean Have a mobile element (smartphone or tablets)
philosophy and the ability to capture the incidents with which to store and consult all the necessary
that are recorded in order to reduce costs. information, indirectly saving costs by improving
productivity and facilitating the flow of logistics work.

Siguiendo estos 5 simples pasos, la reducción By following these 5 simple steps, the reduction
de costos es más simple y puede ser una solu- of costs is simpler and can be a solution for many
ción para muchas firmas, en especial, para las firms, especially for small and medium enterprises.
pequeñas y medianas.
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42 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

7 Consejos esenciales para lograr
crear un exitoso Centro de Distribución

7 Essential tips to create a successful Distribution Center

Autor: Jorge Castillo Gerente de Supply Chain de la división Retail del Grupo Celima-Trebol y Docente de la maestría de Supply Chain Management de la universidad ESAN.

Implementar un centro de distribución, no es Implementing a distribution center is not
nada sencillo puesto que es una de las tareas easy, since it is one of the most sensitive
más sensibles en materia de planificación en planning tasks in the entire logistics chain.
toda la cadena logística. El especialista Jorge The specialist Jorge Castillo MSc in Supply
Castillo MSc en Supply Chain Management Chain Management of ESAN - La Salle, Ra-
de ESAN - La Salle, Universidad Ramon Llul mon Llul University (Barcelona) has managed
(Barcelona) ha logrado hacer un gran resumen to make a great summary of the best way to
de la mejor manera de poner en marcha una launch an initiative like this, creating essen-
iniciativa como esta, creando consejos esencia- tial tips for those who work in that area.
les para quienes se desempeñan en dicha área.

1 3

Diseño del Centro de Distribución (CD) Tipo de Mercadería

Design of the Distribution Center (DC) Type of Merchandise

Definir si será un centro de almacenamiento o de distribución. El Analice los tipos de productos que pasarán por su centro de
éxito gira alrededor del uso del espacio y de la velocidad. Precise distribución; es decir, si recibirá mercadería paletizada, alto volumen,
adicionalmente los procesos que van a desarrollarse. Por ejemplo, si en cajas, unidades sueltas, o si requerirá algún tipo de maquinaría,
realizará flujo continuo, cross-dock, servicios de valor agregado (VAS), almacenamiento o proceso especial. Realizar un slotting oportuno; es
control de calidad (QC), Put to Store, devolución a proveedores o tiendas, decir, ordenar su almacén de acuerdo a productos similares, rotación,
etc. Estas definiciones determinarán su infraestructura. manipulación, tipo de picking, entre otros, es clave para iniciar su
operación y obtener resultados operativos inmediatos.
Define if it will be a storage or distribution center. Success revolves around
the use of space and speed. Specify the processes that will be developed. Analyze the types of products that will go through your distribution
For example, if you will perform continuous flow, cross-dock, value-added center; that is, if you will receive palletized merchandise, high
services (VAS), quality control (QC), Put to Store, return to suppliers or stores, volume, in boxes, loose units, or if it will require some type of
etc. These definitions will determine your infrastructure. machinery, storage or special process. Perform an opportune slotting;
that is, ordering your warehouse according to similar products,
rotation, handling, type of picking, among others, is key to start your
operation and obtain immediate operative results.

2

Nivel de Servicio

Level of Service

Identifique el nivel de servicio esperado en días de stock y el impacto en
sus costos de operación. De saber esto se deriva el monto de inversión
y el diseño de los procesos. Depure su cartera de productos y clientes
identificando cuáles son los A, B y C en función de la rotación, facturación,
margen y/o estratégicos.

Identify the level of service expected in stock days and the impact on your
operating costs. If we know this, the amount of investment and the design of the
processes are derived. Debug your product and customer portfolio by identifying
which are the A, B and C depending on turnover, margin and / or strategic.

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TodoLogistica & Comercio Exterior 43

4 Citas
Appointments

5 Proveedores Utilice una gestión adecuada de citas con sus proveedores y clientes para planificar la llegada
y salida de la mercadería de su almacén. Esto le permitirá planificar el uso de las puertas y
Providers recursos al inicio del día de su operación.

Use proper appointment management with your suppliers and customers to plan the arrival and
departure of merchandise from your store. This will allow you to plan the use of the doors and
resources at the beginning of the day of your operation.

Desarrolle un manual para proveedores, que incluya: requerimientos de empaque, rotulado y etiquetado de bultos;
condiciones de rechazo de la mercadería; requerimientos del transporte; horarios de atención; documentos
necesarios tanto para el ingreso como para la salida de mercancías; penalidades adicionales por tardanza a la cita,
paletizado u otro servicio de valor agregado. Capacite a proveedores en función a este manual empezando por los
más importantes y múdelos a su nuevo centro de distribución gradualmente.

Develop a manual for suppliers, which includes: packaging, labeling and labeling of packages; conditions of rejection
of the merchandise; transportation requirements; attention schedule; necessary documents for both the entry and exit
of goods; additional penalties for tardiness to the appointment, palletizing or other value-added service. Train suppliers
according to this manual starting with the most important ones and move them to your new distribution center gradually.

6 Herramientas de Sistema

System tools

Tiene dos principales opciones: el módulo de gestión de almacenes de su ERP o un software especializado de
almacenes (WMS). Muchas veces un WMS especializado trae consigo múltiples beneficios dadas las diferencias
en la flexibilidad y funcionalidad, favorables al WMS. Las soluciones WMS tipo SAAS (en la nube, ondemand)
permiten ahorros en costos (llevarlo como costo variable imputable al producto) y facilidad para el crecimiento.

7 Automatización You have two main options: the warehouse management module of your ERP or specialized warehousing
software (WMS). Many times a specialized WMS brings multiple benefits given the differences in flexibility and
Automation functionality, favorable to WMS. SAMS WMS solutions (in the cloud, on demand) allow cost savings (take it as a
variable cost attributable to the product) and ease of growth.

No compre maquinaria, estantería o tecnología sin antes haber revisado y simulado todos los procesos que se realizarán en el
CD. Investigar y evaluar nuevas formas de automatización en su bodega actual. Si bien puede parecer una inversión onerosa,
puede traer considerables mejoras en la exactitud del inventario, nivel de servicio y costos de operación. Algunos
ejemplos de sistemas automatizados de picking o despacho: pick-to-light, shipping sorters, tilt tray.

Do not buy machinery, shelving or technology without first having reviewed and simulated all the
processes that will be performed on the CD. Investigate and evaluate new forms of automation in
your current warehouse. While it may seem like an expensive investment, it can bring considerable
improvements in the accuracy of the inventory, service level and operating costs. Some examples of
automated picking or dispatch systems: pick-to-light, shipping sorters, tilt tray.

Implementar un centro de distribución requiere Implementing a distribution center requires
revisar varios aspectos no solo de infraestruc- reviewing various aspects not only of physical
tura física o civil, sino también de procesos, or civil infrastructure, but also processes, simu-
simulación e involucramiento de proveedores y lation and involvement of suppliers and custo-
clientes, así como de todos en su organización. mers, as well as everyone in your organization.
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44 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

El Cross-docking como manera
de agilizar la cadena de suministro

Cross-docking as a way to streamline the supply chain

Poder agilizar los procesos logísticos para respon- To be able to streamline the logistics processes to
der de manera más rápida a los pedidos de los respond more quickly to customer orders, is the
clientes, es la búsqueda de todo partner logístico y search for every logistics partner and an abso-
una necesidad absoluta en la cadena de suministro. lute necessity in the supply chain. Cross-docking
A través del cross-docking se promueve un promotes a rhythm of continuous flow in the chain,
ritmo de flujo continuo en la cadena, apo- supporting this activity with new technology and the
yando esta actividad con nueva tecnología influence of IT in the supply chain.
y la influencia del IT en supply chain. There are different ways of transferring goods
Hay distintas manera de realizar transferencia de and materials from an entry vehicle to an exit
bienes y materiales desde un vehículo de entrada carrier, without the need to store them in the
a un portador de salida, sin que éstos tengan la warehouse, or even to pass through it. This is the
necesidad de guardarse en el almacén, y ni si- most simplified definition of cross-docking .
quiera de pasar por él, es la definición más sim-
plificada que puede hacerse de cross-docking.

1 Carga de palets completos 2 Cross-docking híbrido

Loading of complete pallet Cross-docking hybrid

Es la manera menos costosa de cross-docking e implica recibir una En casos donde los materiales almacenados en el almacén se mezclan
carga de entrada, marcada y separada por órdenes salientes. Los con los materiales recibidos, y estas órdenes paletizadas recién
pallets se ordenan a su llegada a muelle y se re-enrutan en camiones terminadas se encamina entonces a camiones salientes. Del mismo
salientes que tienen diferentes destinos. modo, algunos de los productos entrantes pueden ser enviados a
centros de almacenamiento en el almacén
It is the least expensive way of cross-docking and involves receiving an
entrance charge, marked and separated by outgoing orders. The pallets In cases where the materials stored in the warehouse are mixed with
are ordered upon arrival at the dock and re-routed on outgoing trucks that the received materials, and these orders just finished pallets are then
have different destinations. routed to outgoing trucks. Similarly, some of the incoming products can
be sent to storage centers in the warehouse.

3 Carga de cajas seleccionadas por pedido

Load of selected boxes per order

La mercancía llega a muelle clasificada y marcada por unidades de
mantenimiento (SKU). Sin embargo, las mercancías deben estar separadas
en función de los diferentes pedidos de cliente, por lo que se requiere
que las cargas de los palets se puedan separar. Una vez realizadas estas
operaciones, las cajas se re-paletizan y las nuevas cargas se entregan a
los vehículos salientes adecuados.

the goods arrive at a classified dock and marked by maintenance units
(SKU). However, the goods must be separated according to the different
customer orders, so it is required that the loads of the pallets can be
separated. Once these operations are carried out, the boxes are re-palletised
and the new loads are delivered to the appropriate outgoing vehicles.

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TodoLogistica & Comercio Exterior 45

4 Modalidad oportunista

Opportunistic modality

Tipo de cross-docking cuyo objetivo es mejorar el servicio al cliente
tratando de evitar retrasos y priorizando el cross-docking de productos
que llegan tarde, que pueden enviarse directamente o en combinación con
otros bienes procedentes del almacén.

Type of cross-docking whose objective is to improve customer service
trying to avoid delays and prioritizing the cross-docking of products
that arrive late, which can be sent directly or in combination with other
goods from the warehouse.

5 Consolidación de camiones y/o ferrocarriles 6 Almacenar a corto plazo

Consolidation of trucks and / or railways Store in the short term

Los productos pueden llegar tanto por camión, como por ferrocarril, Los productos pueden llegar tanto por camión, como por ferrocarril,
necesitando una consolidación efectiva con el fin de completar los pedidos necesitando una consolidación efectiva con el fin de completar los pedidos
del cliente. El margen para la clasificación y combinación suele ser de entre del cliente. El margen para la clasificación y combinación suele ser de entre
24 y 48 horas, por lo que es habitual que los bienes sean recogidos por 24 y 48 horas, por lo que es habitual que los bienes sean recogidos por
camiones y trasladados a un vagón de ferrocarril en el punto de origen del camiones y trasladados a un vagón de ferrocarril en el punto de origen del
envío. Después, en el destino del ferrocarril, las mercancías se descargan y envío. Después, en el destino del ferrocarril, las mercancías se descargan y
se transfieren de nuevo a camiones para su entrega final. se transfieren de nuevo a camiones para su entrega final.

the products can arrive either by truck or by rail, needing an effective the products can arrive both by truck or by rail, needing an effective
consolidation in order to complete the customer’s orders. The margin for consolidation in order to complete the customer’s orders. The margin for
classification and combination is usually between 24 and 48 hours, so it is classification and combination is usually between 24 and 48 hours, so it is
usual for goods to be picked up by trucks and transported to a rail car at the usual for goods to be picked up by trucks and transported to a rail car at the
point of origin of the shipment. Then, at the destination of the railway, the point of origin of the shipment. Then, at the destination of the railway, the
goods are unloaded and transferred back to trucks for final delivery. goods are unloaded and transferred back to trucks for final delivery.

No hay que olvidar que el cross-docking implica Do not forget that cross-docking implies a great
una gran responsabilidad en la gestión, requiere de responsibility in management, requires perfect-
una coordinación y comunicación perfectamente ly aligned coordination and communication, but
alineadas, pero puede proporcionar ahorros signi- can provide significant inventory savings and
ficativos de inventario y una experiencia mejorada an improved customer experience based on the
al cliente a en la agilidad de los procesos. agility of the processes.

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46 Guía Logística y de Comercio Exterior 2018

Costos ocultos del e-commerce

Hidden costs of e-commerce

Si bien el e-commerce le ha cambiado la cara a Although e-commerce has changed the face of
la logística a nivel mundial, el estudio “Walker logistics worldwide, the study “Walker Sands
Sands Future of Retail 2017“ revela la existen- Future of Retail 2017” reveals the existence of
cia de “costos ocultos” relacionados con los “hidden costs” related to changes in consumer
cambios en las expectativas de los consumido- expectations. The report highlights that, a cou-
res. El informe destaca que, sólo en los el coste ple of years ago the cost of returns reached
de las devoluciones hace un par de años ascen- US $ 260.5 billion, added to other factors that
día a U$S 260,5 billones, y se suman a otros fac- should be considered in the total cost of trans-
tores que deben considerarse en el gasto total port.
por transporte.

Gestionar correctamente es sinónimo de eficiencia

Manage correctly means efficiency
La forma en que las empresas gestionen su logística inversa afectará

a su rendimiento económico, pero también a su eficiencia en
distribución o a su productividad en el almacén.

The way in which companies manage their reverse logistics will
affect their economic performance, but also their efficiency in
distribution or their productivity in the warehouse.

Los gastos que ocasionan las devoluciones

Expenses caused by returns
Más de un tercio de los productos que se compran vía online son

devueltos, generando gastos extras en materia de transporte.

More than a third of the products purchased online are returned,
generating extra expenses in transportation.

Tendencias de futuro

Future trends

En el futuro, el comercio minorista no dependerá sólo del comercio
electrónico sino que se verá influenciado en gran medida por la existencia
continua de productos en stock y las expectativas de los consumidores se

verán moldeadas por dispositivos electrónicos inteligentes.

In the future, retail will not only depend on electronic commerce but will
be greatly influenced by the continued existence of products in stock and

consumer expectations will be shaped by intelligent electronic devices.

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