Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
The highest mark obtained during post-test was higher (53) as compared to 50 during the pre-test,
and different students scored these highest mark during the pre-test and post-test.
Table 3: The highest score
No Students Sex Pre-Test Post-Test Difference
Marks Marks
1 Student 6 Male 50 5 Mid +3
2 Student 13 Male 52 5 Mid 53 5 High -3
49 5 Mid
It was found out that the implementation of the SSQEEL Formula Technique had different impact
towards students of different level of English language proficiency. The SSQEEL Formula technique
is most useful to help students of modest English language proficiency to improve their performance
in the MUET Speaking Test. However, it is not really effective to assist students of satisfactory and
good English language proficiency. Overall, all the students scored Band 4 and above.
b. Discussion
This research explored the effectiveness of using SSQEEL Formula Technique in helping students
to brainstorm for ideas, develop ideas and organize ideas in the context of the students’ performance
in the Malaysian University English Test (MUET) Speaking test. This research contributes to
language literature by demonstrating the effectiveness of using SSQEEL Formula Technique in
brainstorming for ideas, developing ideas and organizing the ideas for students of modest English
language proficiency in the context of the students’ performance in the Malaysian University English
Test (MUET) Speaking test. Previous researches mostly focused on developing students’
brainstorming technique during speaking activities in the learning and teaching processes such as
using brainstorming before speaking task (Cullen, 1980), using brainstorming to teach speaking
ability (Effendi, 2015) and using brainstorming game to improve speaking skill in procedure text
(Agustina, 2014). However, this research focused on students’ performance during Speaking Test
that require them to individually prepare for their oral presentation within a short period of two
minutes, and present their ideas when the two minutes is over.
The study showed different result for students of different level of English language proficiency.
The SSQEEL Formula Technique help the students of modest English language proficiency to
brainstorm where they managed to come up with their own ideas related to the topic. The students
also felt more confidence to speak English and express their ideas. The learning and teaching process
was also becoming more interesting for all the students as they know how to get ideas, organize
ideas and share ideas among them. Based on the interview after the introduction and implementation
of SSQEEL Formula technique, the students also responded that they felt more ready to prepare for
their oral presentation as they have a technique that they can use to brainstorm for ideas, develop
their ideas and organize their presentation. All the students of modest English language proficiency
felt that the SSQEEL Formula Technique really helped them to participate in the speaking activities.
However, students of satisfactory and good English language proficiency felt that the SSQEEL
Formula Technique help them mostly in term of organizing their ideas only. The study indicates that
this SSQEEL Formula Technique is more effective for students with modest level of English
language proficiency.
The previous research showed that brainstorming techniques give positive results for students of all
level of English language proficiency (Agustina, E. 2014, Cullen, B. 1998, Effendi, D.E. 2015 and
Sripadith, R. 2019). In this study, the positive impact of brainstorming technique to help improve
students’ speaking performance only limited to students of modest level of English language
proficiency. Even though the SSQEEL Formula Technique help students of modest level of English
language proficiency to brainstorm for ideas, develop their ideas and organize their presentation,
there are other factors that affect brainstorming process such as and the limitation of time (two
minutes) to brainstorm and the students’ background knowledge. Limitation of a short time of two
minutes to brainstorm is the aspect that have not been explored in the previous research.
40
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Even though this action research covers only a small number of students, it portrays the effectiveness
of the implementation of SSQEEL Formula Technique in developing the students’ brainstorming
technique for speaking skill especially students with modest level of English language proficiency.
Hopefully, the SSQEEL Formula Technique can be applied by MUET teachers in improving their
students’ brainstorming technique before they sit for the MUET Speaking test. The SSQEEL
Formula Technique can also stimulate interest among students to create their own formula to
memorize or develop facts for other subjects. Since the students responds towards the SSQEEL
Formula Technique were mostly positive, it will be used to help the next group of students of modest
English language proficiency to prepare for their MUET Speaking test. At the same time, the
SSQEEL Formula Technique will be improved from time to time.
Some limitation of this study might be due to the focus on the effect of using this SSQEEL Formula
technique towards the students’ brainstorming technique. This research might also explore the
impact
of using this SSQEEL formula technique towards students creative thinking skills that is also related
to Speaking skills. Creative thinking skill can be added as another factor that is being influenced by
the SSQEEL Formula technique during MUET Speaking test. As stated by Al Mutairi (2015), the
result of his study shows that brainstorming strategy is an effective way to develop creative thinking
skills
CONCLUSION
The improved SSQEEL Formula Technique is important to help students of all levels of English
language proficiency to brainstorm for ideas, develop their ideas and organize their presentation
systematically. As for the teachers, this research may lead to further research that provides them
more references, and discussion among teachers in order to solve problem related to brainstorming
for ideas during MUET Speaking test that allow students to prepare in a short time of two minutes.
This action research will also be shared with all MUET teachers from this college and other colleges.
Besides, other aspects involving speaking skill such as creative thinking skills can be explored in
future research in order to find the most effective method to train brainstorming for speaking test.
REFERENCES
Agustina, E. “Doll Steps” as a Brainstorming Game to Improve the Speaking Skill in Procedure
Text of the Ninth Graders of SMPN 1 Mojokerto. Journal UNESA, 2014. Retreived from
scholar.google.com
Al Hosni, S. International Journal on Studies in English language and Literature (IJSELL), Vol.2,
Issue 6, June 2014, PP 22-30. ISSN 2347-3126 (Print) & ISSN 2347-3134. Retrieved from
www.arcjournals.org
Besant, Hanisha. Journal of Transformational Innovation, Vol. 2 Iss. 1, Summer 2016, pp. 1-7.
Retrieved from ww. regent.edu
Hansen. Briana. 7 Techniques for More Effective Brainstormin 16 May 2018. Retrieved from
https://www.wrike.com
Srihandayani, T. & Marlina, L. Journal of English Language Teaching, 2019. Vol. 8 No 1.
Retreived from http://ejournal.unp.ac.id/ index.php/jelt
Effendi, D.E. The Speaking Ability Taught by using Brainstorming. PEOPLE: International Journal
of Social Science, 2015, 1(1), 669-680. https://dx.doi.org/10.20319/pijss.2015.s21.669680
E. Gultom & B. Gurning. Transform Journal of English Language Teaching & Learning of FBS
UNIMED Vol 3, No 4 (2014). https://jurnal.unimed.ac.id>view
41
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Cullen, B. The Internet TESL Journal, Vol. 1V, No 7, July 1998. Retrieved from iteslj .org
Sripadith, R. Journal of Education and Learning; Vol. 8, No. 4; 2019 ISSN 1927-5269. Canadian
Center of Science and Education. Retrieved from https://doi.org/10.5539/jel.v8n4p153
Al Mutairi A.N.M. Journal of Education and Practice. ISSN 2222-1735 (Paper) ISSN 2222 288X
(Online) Vol. 6, No. 3, 2015. Retrieved from iteslj .org
Hak Cipta Terpelihara@2020 - BH Online New Straits Times Press (M) Berhad (4485-H) (Rabu 15
Okt 2014, 11.13 am). Retreived from www.bharian.com.my
42
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
KEBERKESANAN JARI PECAHAN MASA (JPM) DALAM MENINGKATKAN
PENCAPAIAN MATEMATIK MURID SEKOLAH RENDAH
Khoo Chwee Hoon1, Ph.D ([email protected])
Chin Satt Fung2 ([email protected])
1Jabatan Sains, Teknologi, Kejuruteraan dan Matematik
2Jabatan Bahasa Institut Pendidikan Guru Kampus Kent
ABSTRAK
Kajian ini ingin menentukan sama ada terdapat perbezaan yang signifikan dalam min ujian pra dan
ujian pasca dalam kalangan murid sekolah rendah. Kajian ini juga menentukan sama ada terdapat
perbezaan yang signifikan dalam min tempoh masa yang digunakan dalam ujian pra dan ujian pasca
dalam kalangan murid sekolah rendah. Kajian ini adalah kajian kuantitatif yang menggunakan JPM
sebagai bahan intervensi. Sampel kajian dipilih dengan menggunakan teknik pensampelan
bertujuan. Kajian ini dilaksanakan di sebuah sekolah rendah di daerah Tuaran, Sabah. Instrumen
Ujian Pra dan Ujian Pasca digunakan untuk mengukur pencapaian matematik sampel kajian. Ujian
Wilcoxon untuk sampel bersandar digunakan untuk menguji hipotesis nol pada tahap
kesignifikanan, alfa = .05. Dapatan kajian menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan
dalam min ujian pra dan ujian pasca bagi sampel kajian ini. Sampel kajian memperoleh min ujian
pasca yang lebih tinggi secara signifikan berbanding dengan min ujian pra sebanyak 86 markah.
Dapatan kajian juga menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan dalam min tempoh
masa yang digunakan dalam ujian pra dan ujian pasca bagi sampel kajian iaitu menjimatkan 78.9%
daripada masa asalnya. Selain itu, persepsi murid terhadap penggunaan JPM telah menunjukkan
sangat setuju (97.2%) daripada 10 pernyataan dalam soal selidik PMPJPM. JPM ini bukan sahaja
dapat mengatasi masalah penukaran unit masa dalam kalangan murid sekolah rendah, ia juga dapat
menjimatkan masa murid menyelesaikan soalan penukaran unit masa.
.
Kata kunci: Penukaran Unit Masa, Penukaran Unit Jam ke Unit Minit, Penukaran Unit Minit ke
Unit Saat.
PENGENALAN
Matematik merupakan satu bidang ilmu asas yang penting kepada pelbagai cabang ilmu terutamanya
bidang sains dan teknologi. Penguasaan dalam bidang matematik merupakan prasyarat bagi
menguasai bidang ilmu yang lain. Dokumen Standard Kurikulum dan Pentaksiran (DSKP)
matematik sekolah rendah (KPM, 2018) yang dihasilkan juga telah menyepadukan enam tunjang
Kerangka Kurikulum Standard Sekolah Rendah (KSSR), mengintegrasikan pengetahuan, kemahiran
dan nilai, serta memasukkan secara eksplisit Kemahiran Abad Ke-21 dan Kemahiran Berfikir Aras
Tinggi (KBAT). Penyepaduan tersebut dilakukan untuk melahirkan insan seimbang dan harmonis
dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani sebagaimana tuntutan Falsafah Pendidikan Kebangsaan.
Menurut Noraini Idris (2005) pula keperluan negara dan dasar pendidikan kebangsaan menjadi
prinsip dalam penentuan kandungan kurikulum Matematik. Tidak dapat dinafikan lagi bahawa
matematik memainkan peranan yang besar dalam memantapkan pembangunan negara. Ini dapat
dilihat daripada kemajuan dalam bidang sains dan teknologi yang dicapai oleh kebanyakan negara-
negara maju seperti Jepun, Korea, Amerika Syarikat dan lain-lain lagi seperti yang dinyatakan oleh
Johari Hassan dan Norsuraini Ab Aziz (2011). Kemajuan dalam bidang tersebut mungkin tidak dapat
43
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
dicapai tanpa kesedaran dan penguasaan tentang pentingnya matematik dalam kehidupan seharian
kita.
Kecekapan guru dalam pengetahuan kandungan pedagogikal adalah sangat penting di samping
penggunaan bahasa yang tersusun bagi mengelakkan murid daripada membuat andaian atau
miskonsepsi terhadap apa yang mereka ajar (Tikunoff, 1983). Sebagai kesimpulan, matematik amat
mempengaruhi kehidupan seharian kita dari zaman nenek moyang kita sampai sekarang dan juga
masa depan. Ini hakikatnya. Semua pihak khususnya guru haruslah berusaha untuk membina
pemikiran aras tinggi dan kreativiti murid-murid.
Pernyataan Masalah
Butcher, Crown dan Gentry (2006) menyatakan bahawa penukaran unit ialah proses yang melibatkan
operasi pendaraban dan pembahagian sesuatu faktor numerik. Penukaran unit masa dan waktu
merupakan salah satu kemahiran yang agak sukar dikuasai oleh murid. Unit masa mendatangkan
masalah kepada murid-murid kerana penukaran unit masa adalah tidak berdasarkan kuasa sepuluh,
atau dalam erti kata lain, masa tidak menggunakan sistem nombor perpuluhan. Selain itu, murid-
murid turut berasa keliru apabila ingin menentukan operasi yang sepatutnya digunakan dalam
penukaran unit ini.
Memandangkan penggunaan bahan pengajaran dan pembelajaran adalah merupakan suatu cara yang
berkesan untuk meningkatkan proses pembelajaran (Heinrich, Molenda, Russell, & Smaldino,
1996). Keberkesanan sesuatu pengajaran dan pembelajaran secara langsung bukan sahaja berkait
rapat dengan ciri-ciri atau keadaan-keadaan tertentu yang ada pada guru-guru dan murid, tetapi juga
bergantung kepada mana satukah deria murid yang paling banyak dieksploitasikan oleh guru.
Penggunaan bahan pengajaran dan pembelajaran dapat melibatkan pelbagai deria murid dan
menjadikan pengajaran ini benar-benar berkesan.
Mengikut kajian Lai, Khaw, dan Seah (2001), kualiti sesuatu pelajaran yang memusatkan murid
amat bergantung kepada keberkesanan guru memilih dan menggunakan bahan bantu mengajar yang
sesuai. Justeru itu, satu intervensi amat perlu dilaksanakan untuk membantu murid-murid ini supaya
mereka dapat menguasai kemahiran penukaran unit masa dan seterusnya melaksanakan operasi
penambahan dan penolakan. Oleh itu, penyelidik telah bercadang membantu murid yang sukar
mengingat perkaitan antara unit masa dan belajar penukaran antara unit masa melalui projek JPM.
Objektif Kajian
Kajian ini cuba mencapai lima objektif penyelidikan seperti berikut:
1. Mengenal pasti tahap ujian pra murid sebelum penggunaan JPM.
2. Mengenal pasti tahap ujian pasca murid selepas penggunaan JPM.
3. Mengenal pasti persepsi murid terhadap penggunaan JPM dalam menyelesaikan soalan
melibatkan penukaran masa
4. Menentukan samada terdapat perbezaan yang signifikan dalam min ujian pra dan ujian pasca
antara sebelum penggunaan JPM dan selepas penggunaan JPM dalam kalangan murid
sekolah rendah.
5. Menentukan samada terdapat perbezaan yang signifikan dalam min tempoh masa
menyelesaikan satu soalan penukaran unit masa antara sebelum penggunaan JPM dan
selepas penggunaan JPM dalam kalangan murid sekolah rendah.
44
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Soalan Kajian
1. Apakah tahap ujian pra murid sebelum penggunaan JPM?
2. Apakah tahap ujian pasca murid selepas penggunaan JPM?
3. Apakah persepsi murid terhadap penggunaan JPM dalam menyelesaikan soalan melibatkan
penukaran antara unit masa?
4. Adakah terdapat perbezaan yang signifikan dalam min ujian pra dan ujian pasca antara
sebelum penggunaan JPM dan selepas penggunaan JPM dalam kalangan murid sekolah
rendah?
5. Adakah terdapat perbezaan yang signifikan dalam min tempoh masa menyelesaikan satu
soalan penukaran unit masa antara sebelum penggunaan JPM dan selepas penggunaan JPM
dalam kalangan murid sekolah rendah?
Hipotesis Kajian
Hipotesis nol dibentuk berdasarkan objektif kajian (4) dan (5) yang telah dinyatakan. Aras keertian,
p < .05 adalah ditetapkan untuk tujuan analisis data dengan menggunakan statistik takbiran.
Ho1: Tidak terdapat perbezaan yang signifikan dalam min ujian pra dan ujian pasca antara
sebelum penggunaan JPM dan selepas penggunaan JPM dalam kalangan murid sekolah
rendah.
Ho2: Tidak terdapat perbezaan yang signifikan dalam min tempoh masa menyelesaikan satu
soalan penukaran masa antara sebelum penggunaan JPM dan selepas penggunaan JPM
dalam kalangan murid sekolah rendah.
BATASAN KAJIAN
Kajian ini hanya memberi tumpuan kepada kemahiran menyelesaikan soalan penukaran unit jam ke
unit minit dan unit minit ke unit saat. Oleh itu, kemahiran menyelesaikan soalan penukaran unit
abad, dekad, tahun, bulan, hari dan minggu seupamanya tidak diselidik dalam kajian ini.
Selain itu, pencapaian matematik dalam kalangan murid hanya diukur melalui 10 item yang
digubal berdasarkan DSKP Matematik Tahun 3 (Kementerian Pendidikan Malaysia, 2017). Kajian
ini tidak dapat menguji penguasaan kemahiran matematik lain yang perlu dikuasai murid. Oleh itu,
tahap pencapaian matematik hanya berdasarkan kemahiran murid menyelesaikan soalan penukaran
unit masa melibatkan unit jam, minit dan saat sahaja.
Untuk mengelakkan gangguan terhadap aktiviti pengajaran dan pembelajaran matematik di
sekolah, kajian ini tidak menyediakan banyak set ujian untuk mengukur tahap pencapaian matematik
murid. Justeru, dalam kajian ini tahap pencapaian matematik murid hanya diukur berdasarkan satu
set Ujian Pra dan satu set Ujian Pasca sahaja.
Sungguhpun pelbagai usaha dilakukan untuk memastikan instrumen kajian adalah sah dan boleh
dipercayai untuk mengumpul data dalam kajian sebenar, namun ketepatan hasil kajian yang
diperoleh adalah semata-mata bergantung kepada tindak balas sampel kajian dari aspek kesungguhan
menjawab item-item dalam instrumen yang ditadbirkan. Sampel kajian juga diharapkan dapat
menjawab kesemua item yang terkandung dalam instrumen kajian ini dengan tidak merujuk kepada
mana-mana buku rujukan, mengikut masa yang telah ditetapkan, dan membuat sebarang
perbincangan dengan murid lain.
Murid Tahun 4 yang menghadapi masalah dalam menjawab soalan yang berkaitan dengan
kemahiran menyelesaikan soalan Penukaran Unit Masa melibatkan unit jam, minit dan saat sahaja
yang dilibatkan dalam kajian ini. Justeru, hasil kajian ini hanya dapat digeneralisasikan kepada murid
45
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Tahun 4 yang menghadapi masalah menjawab soalan Pecahan yang berkaitan dengan penukaran unit
masa di seluruh Negeri Sabah sahaja. Dapatan kajian ini tidak dapat digeneralisasikan kepada semua
murid Tahun 4 di sekolah rendah di Sabah atau seluruh Malaysia.
KEPENTINGAN KAJIAN
Kajian ini diharapkan bahawa JPM ini boleh dijadikan panduan kepada penggubal dasar dalam
merangka dasar yang lebih efisien tentang pembelajaran Matematik. Contohnya, pihak Kementerian
Pelajaran dalam mengadakan program bagi meningkatkan minat murid untuk mempelajari subjek
Matematik yang selama ini dianggap susah dan membosankan. Kajian ini juga penting kepada
banyak pihak seperti keluarga, masyarakat, sekolah dan badan-badan kerajaan dan bukan kerajaan.
Hal ini kerana, ia dapat melihat permasalahan dalam kalangan murid serta untuk menambahkan
kualiti pengajaran dan pembelajaran serta meningkatkan tahap kualiti minat murid bagi menghadapi
cabaran globalisasi di era yang semakin mencabar ini.
Dapatan kajian ini dapat digunakan oleh para guru dalam memperkasakan keberkesanan
pembelajaran dan pemudahcara (PdPC) di sekolah. Di samping itu, kajian ini dapat digunakan untuk
memberi kesedaran kepada murid-murid betapa pentingnya untuk meningkatkan minat murid
terhadap mata pelajaran Matematik. Selain itu, kajian ini secara tidak langsung diharap dapat
mendedahkan kepentingan penglibatan pelbagai pihak dalam menentukan pencapaian akademik
dalam mata pelajaran Matematik. Pencapaian akademik murid bukan hanya terletak di atas bahu
para guru namun ianya juga merupakan tanggungjawab semua pihak termasuk ibu bapa, masyarakat
dan atas inisiatif murid itu sendiri. Di samping itu, dapatan kajian ini juga dapat menolong pihak
sekolah untuk sentiasa mencari inisiatif bagaimana membentuk minat murid terhadap Matematik
melalui pendekatan-pendekatan yang sesuai. Oleh itu, penyelidik berpendapat kajian ini adalah
penting untuk semua pihak terutama sekolah untuk kesejahteraan dan kegemilangan generasi-
generasi akan datang.
TINJAUAN LITERATUR
Dalam bidang pendidikan Sains dan Matematik, Matematik merupakan satu daripada mata pelajaran
yang penting di mana penguasaan dan kecemerlangan Matematik menjadi asas kepada kemajuan
sesebuah negara (Hamdan Said, 2000). Kelemahan murid-murid dalam Matematik merupakan isu
utama dalam pendidikan negara pada masa kini. Dalam kalangan murid di sekolah, ramai yang
merasakan Matematik sebagai mata pelajaran yang sukar difahami, menjemukan dan kurang
memberi makna secara langsung kepada mereka sedangkan ilmu pengetahuan ini perlu dikuasai dan
digunakan di dalam kehidupan seharian (Noraini Idris, 2005).
Matematik sering dianggap sebagai mata pelajaran yang mencabar (Noraini Idris, 2005), sukar
difahami, membosankan murid (Tay, 1993 dalam Johari Hassan & Norsuraini Ab Aziz, 2011),
abstrak (Lieberk, 2015), dan paling sukar (Saad, 2015) berbanding dengan mata pelajaran lain.
Pembelajaran Matematik adalah sesuatu yang sukar untuk kebanyakan murid kerana mereka tidak
dapat menggambarkan konsep abstrak tersebut. Antara proses Matematik yang sukar untuk murid-
murid adalah penukaran unit.
Penggunaan bahan pengajaran dan pembelajaran boleh menimbulkan rangsangan dan keinginan murid untuk
mengetahui lebih mendalam akan sesuatu aspek pengajaran di samping menjadikan pembelajaran lebih
menarik dan berkesan (Mat Nor Hussin & Abd Rahman Abd. Rashid, 1988). Penggunaan bahan pengajaran
dan pembelajaran adalah merupakan suatu cara yang berkesan untuk meningkatkan proses pembelajaran
(Heinich, Molenda, Russell, & Smaldino, 1996). Keberkesanan sesuatu pengajaran dan pembelajaran secara
46
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
langsung bukan sahaja berkait rapat dengan ciri-ciri atau keadaan-keadaan tertentu yang ada pada guru-guru
dan murid, tetapi juga bergantung kepada mana satukah deria murid yang paling banyak dieksploitasikan
oleh guru. Penggunaan bahan pengajaran dan pembelajaran dapat melibatkan pelbagai deria murid dan
menjadikan pengajaran ini benar-benar berkesan.
Mengikut kajian Lai, Khaw, dan Seah (2001), kualiti sesuatu pelajaran yang memusatkan murid
amat bergantung kepada keberkesanan guru memilih dan menggunakan bahan bantu mengajar yang
sesuai. 95% daripada guru matematik berpendapat bahawa penggunaan bahan bantu mengajar amat
penting untuk meningkatkan minat, perasaan ingin tahu dan kefahaman murid terhadap konsep-
konsep matematik yang akan diajarnya.
Penggunaan pelbagai alat bantu mengajar mengikut cara yang bersesuaian dapat meningkatkan mutu
atau tumpuan murid-murid terhadap pembelajaran. Penggunaan bahan bantu mengajar juga turut
memudahkan guru dalam penyampaian konsep kepada murid. Matematik merupakan jentera atau
penggerak kepada pembangunan dan perkembangan dalam bidang sains dan teknologi. Oleh itu,
pihak yang terlibat dalam bidang pendidikan perlu bekerjasama dalam memastikan murid dapat
menguasai matematik dengan baik supaya hasrat negara untuk menjadi sebuah negara yang maju
dan bersaing di peringkat global tercapai.
METODOLOGI DAN PENSAMPELAN
Reka Bentuk Kajian
Reka bentuk kajian kuasi – experimen digunakan dalam kajian ini. JPM digunakan sebagai
bahan intervensi. Sampel kajian dipilih dengan menggunakan teknik pensampelan bertujuan. Sampel
kajian ini terdiri daripada 30 orang murid Tahun 4 di sebuah sekolah rendah di daerah Tuaran, Sabah.
Ujian Pra dan Ujian Pasca yang digubal oleh penyelidik telah digunakan untuk mengukur tahap
penguasaan murid dalam menyelesaikan soalan berkaitan dengan penukaran antara unit masa. Ujian
Wilcoxon untuk sampel bersandar digunakan untuk menguji hipotesis nol pada tahap kesignifikanan,
alfa = .05.
Kaedah Pengumpulan Data
Kaedah pengumpulan data dalam kajian ini termasuk menggunakan instrumen Ujian Pra, Ujian
Pasca dan soal selidik Persepsi Murid terhadap Penggunaan JPM (PMPJPM).
Instrumen Kajian
Instrumen yang digunakan untuk mengutip data kuantitatif dalam kajian ini adalah seperti berikut:
(i) Ujian Pra;
(ii) Ujian Pasca; dan
(iii) Persepsi Murid terhadap Penggunaan JPM (PMPJPM).
Ujian Pra dan Ujian Pasca
Ujian Pra dan Ujian Pasca merupakan ujian kertas dan pensel yang dibangunkan oleh
penyelidik. Sebanyak 10 item terbuka telah digubal oleh penyelidik berdasarkan Kurikulum
Standard Sekolah Rendah: Matematik Tahun 3 (Kementerian Pendidikan Malaysia, 2017). Taburan
47
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
item Ujian Pra dan Ujian Pasca mengikut kemahiran-kemahiran penukaran unit masa adalah seperti
dalam Jadual 1.
Jadual 1: Taburan item ujian pra dan ujian pasca
Item Kemahiran
1, 2, 3, 4, 5 Penukaran Unit Jam kepada Unit Minit Melibatkan
Pecahan
6, 7, 8, 9, 10 Penukaran Unit Minit kepada Unit Saat Melibatkan
Pecahan
Persepsi Murid terhadap Penggunaan JPM (PMPJPM)
PMPJPM yang digubal oleh penyelidik mengandungi 10 item digunakan untuk mengukur persepsi
murid terhadap penggunaan JPM. Dalam hal ini, PMPJPM mengandungi 10 item telah menggunakan
skala Likert empat-poin. Respon “Sangat Tidak Setuju” diberi skor “1”, respon “Tidak Setuju” diberi
skor “2”, respon “Setuju” diberi skor “3”, dan respon “Sangat Setuju” diberi skor “4”. Skor yang
tinggi dalam skala peserpsi menunjukkan persepsi positif terhadap penggunaan JPM.
Tahap Persetujuan Responden Terhadap Penggunaan JPM
Jadual 2 menunjukkan skala tahap persetujuan yang digunakan untuk menginterpretasikan dapatan
Persepsi Murid Terhadap Penggunaan JPM (PMPJPM). Min skor di antara 1.00 – 1.75 menunjukkan
tahap “Sangat Tidak Setuju” terhadap penggunaan JPM. Min skor di antara 1.76 – 2.50 menunjukkan
tahap “Tidak Setuju” terhadap penggunaan JPM. Manakala, min skor 2.51 – 3.25 menunjukkan tahap
“Setuju” terhadap penggunaan JPM. Akhirnya, skor min 3.26 – 4.00 menunjukkan tahap “Sangat
Setuju” terhadap penggunaan JPM
Jadual 2: Skala tahap persetujuan
Skala Tahap Persetujuan
Sangat Tidak Setuju
1.00 – 1.75 Tidak Setuju
1.76 – 2.50 Setuju
2.51 – 3.25 Sangat Setuju
3.26 – 4.00
Prosedur Analisis Data
Sebelum penganalisisan data dilaksanakan, penyemakan terhadap setiap instrumen dijalankan.
Sekiranya terdapat bahagian-bahagian tertentu dalam instrumen yang tidak terjawab oleh sampel
kajian atau tidak mengikut arahan yang diberikan, maka instrumen tersebut adalah dianggap sebagai
tidak lengkap dan dikecualikan daripada pemprosesan data seterusnya. Data-data yang dikumpul
melalui instrumen PMPJPM dianalisis melalui perisian IBM statistik ‘Statistical Packages for Social
Sciences (SPSS-PC) for Windows version 21’. Aras keertian, p =.05 digunakan dalam semua analisis
data tersebut untuk membenarkan ralat sebanyak 5% sesuai dengan penggunaan statistik takbiran
dalam bidang sains sosial. Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar digunakan untuk menguji
hipotesis nol pada tahap kesignifikanan, alfa = .05.
DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Analisis Kebolehpercayaan Instrumen Kajian
Semua data yang dikumpul dalam kajian ini telah dianalisis dengan menggunakan perisian IBM
statistik ‘Statistical Packages for Social Sciences (SPSS-PC) for Windows version 21’ untuk
menentukan kebolehpercayaan bagi instrumen kajian PMPJPM yang digunakan. Jadual 3
48
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
menunjukkan bilangan item dan nilai pekali kebolehpercayaan alfa Cronbach bagi instrumen
PMPJPM.
Jadual 3: Taburan item dan nilai Alfa Cronbach bagi PMPJPM
Instrumen Bilangan Item Nilai Alfa Cronbach Bilangan Sampel
30
PMPJPM 10 .923
Instrumen ini mempunyai pekali kebolehpercayaan alfa Cronbach 0.923. Nilai
pekali kebolehpercayaan Alfa Cronbach ini adalah memadai. Menurut Stanley dan Hopkins (1972),
satu instrumen yang mempunyai kebolehpercayaan yang tinggi juga mempunyai kesahan yang
tinggi.
Tahap Ujian Pra Murid Sebelum Penggunaan JPM
Sebelum penggunaan JPM, hasil analisis keputusan Ujian Pra menunjukkan bahawa 30
orang murid (100%) berada pada tahap penguasaan TIADA. Tiada murid berada pada tahap
LEMAH, MEMUASKAN, BAIK dan CEMERLANG. Secara keseluruhannya, min Ujian Pra
ialah 0 markah. Jadual 4 berikut menunjukkan taburan kekerapan dan peratus mengikut tahap
penguasaan murid dalam Penukaran Unit Masa.
Jadual 4: Taburan Kekerapan dan Peratus Ujian Pra Mengikut Tahap Penguasaan Penukaran Unit Masa
Gred Tahap Penguasaan Julat Ujian Pra
A CEMERLANG 76 – 100 0 (0.0%)
B BAIK 51 – 75 0 (0.0%)
C MEMUASKAN 26 – 50 0 (0.0%)
D LEMAH 1 – 25 0 (0.0%)
G TIADA 0 30 (100.0%)
JUMLAH 30 (100%)
Min 0 markah
Tahap Ujian Pasca Murid Selepas Penggunaan JPM
Selepas penggunaan JPM, hasil analisis keputusan Ujian Pasca menunjukkan bahawa hanya
seorang murid (3.3%) berada pada tahap penguasaan MEMUASKAN. Tiada murid berada pada
tahap TIADA dan LEMAH. Didapati bahawa terdapat 23.3% dan 73.3% murid berada pada tahap
penguasaan BAIK dan CEMERLANG masing-masing. Secara keseluruhannya, Min Ujian Pasca
ialah 86 markah. Ini menunjukkan bahawa penguasaan murid telah meningkat selepas penggunaan
JPM. Jadual 5 berikut menunjukkan taburan kekerapan dan peratus mengikut tahap penguasaan
murid dalam Penukaran Unit Masa. Rajah 1 pula memaparkan keputusan Ujian Pra dan Ujian Pasca
dalam bentuk carta palang.
Jadual 5: Perbandingan Antara Ujian Pra dan Ujian Pasca Mengikut Tahap Penguasaan Penukaran Unit Masa
Gred Tahap Penguasaan Julat Ujian Pasca
A CEMERLANG 76 – 100 22 (73.3%)
B BAIK 51 – 75 7 (23.3%)
C MEMUASKAN 26 – 50 1 (3.3%)
D LEMAH 1 – 25 0 (0.0%)
G TIADA 0 0 (0.0%)
JUMLAH 30 (100%)
Min 86 markah
49
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
PERBANDINGAN ANTARA TAHAP PENGUASAAN MURID
DALAM UJIAN PRA DAN UJIAN PASCA
120 100 73.3
100
Peratus
80
60
40 23.3 Ujian Pra
Ujian Pasca
20 0 00 0 3.3 0 0
0
Rajah 1: Carta Palang bagi Tahap Penguasaan dalam Penukaran Unit Masa (Ujian Pra dan Ujian Pasca)
Persepsi Murid terhadap Penggunaan JPM (PMPJPM) dalam Menyelesaikan Soalan
Melibatkan Penukaran antara Unit Masa
Berdasarkan keputusan analisis data dalam Jadual 6, secara keseluruhannya, 97.2%
daripada 10 pernyataan dalam PMPJPM telah disetujui oleh murid yang mengikuti Bengkel JPM.
Keputusan yang cemerlang ini dapat membuktikan bahawa murid berasa sangat setuju terhadap
penggunaan JPM untuk membantu murid menyelesaikan soalan penukaran antara unit masa dengan
min keseluruhan 3.88 (sisihan piawai 0.270).
Rumusan daripada analisis data dalam Persepsi Murid Terhadap Penggunaan JPM adalah
seperti berikut: Jari Pecahan Masa dapat membantu saya menjawab soalan berkaitan menukar unit
masa melibatkan jam dengan minit, dan minit dengan saat dengan cepat (98.3%), mudah (100.0%),
jimat masa (96.8%), jawapan tepat (96.8%), berkesan (98.5%), berpuas hati (95.0%), menarik minat
(96.8%), menyeronokkan (97.5%), sangat menarik (95.8%), dan menggunakan kaedah JPM pada
masa depan (96.8%).
Jadual 6: Taburan Peratus Persepsi Murid Terhadap Penggunaan JPM
Bil. Pernyataan
Jari Pecahan Masa dapat membantu saya menjawab Min Sisihan % Status
soalan berkaitan menukar unit masa melibatkan jam Piawai Persetujuan Persetujuan
dengan minit, dan minit dengan saat dengan
1 cepat 3.93 .254 98.3 Sangat Setuju
.000 100.0 Sangat Setuju
2 mudah 4.00 .346 96.8 Sangat Setuju
.346 96.8 Sangat Setuju
3 jimat masa 3.87 .365 98.3 Sangat Setuju
.484 95.0 Sangat Setuju
4 jawapan tepat 3.87
.346 96.8 Sangat Setuju
5 berkesan 3.93
.305 97.5 Sangat Setuju
6 berpuas hati 3.80
.379 95.8 Sangat Setuju
JPM dapat menarik minat saya untuk
7 menyelesaikan soalan berkaitan menukar unit masa 3.87
melibatkan jam dengan minit, dan minit dengan saat.
8 Saya berasa kaedah JPM ini sangat 3.90
menyeronokkan.
9 Saya berasa kaedah KOTTS ini sangat menarik. 3.83
50
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Bil. Pernyataan
Jari Pecahan Masa dapat membantu saya menjawab Min Sisihan % Status
soalan berkaitan menukar unit masa melibatkan jam Piawai Persetujuan Persetujuan
dengan minit, dan minit dengan saat dengan
Saya akan menggunakan kaedah JPM untuk
10 menyelesaikan soalan berkaitan menukar unit masa 3.83 .461 96.8 Sangat Setuju
melibatkan jam dengan minit, dan minit dengan saat .270 97.2 Sangat Setuju
pada masa depan.
Min 3.88
Perbezaan dalam Min Ujian Pra dan Ujian Pasca antara Sebelum Penggunaan JPM dan
Selepas Penggunaan JPM dalam Kalangan Murid Sekolah Rendah
Dalam kajian ini, Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar telah digunakan untuk menguji hipotesis
nol pertama pada tahap kesignifikanan, alfa = .05. Jadual 7 menunjukkan taburan min dan sisihan
piawai bagi Ujian Pra dan Ujian Pasca. Dapatan kajian menunjukkan bahawa terdapat peningkatan
pencapaian skor dalam Ujian Pasca berbanding dengan skor Ujian Pra iaitu sebanyak 86.0 markah.
Jadual 7: Taburan min dan sisihan piawai bagi ujian pra dan ujian pasca
Ujian Min N Sisihan Piawai
Pra 0.0 30 0.0
Pasca 86.0 30 16.938
Jadual 8: Wilcoxon signed ranks test (ujian pasca dan ujian pra)
Ranks
N Mean Rank Sum of Ranks
.00 .00
Negative Ranks 0a 15.50 465.00
Markah Ujian Pasca - Markah Positive Ranks 30b
Ujian Pra Ties 0c
Total 30
a. MARKAH UJIAN PASCA < MARKAH UJIAN PRA
b. MARKAH UJIAN PASCA > MARKAH UJIAN PRA
c. MARKAH UJIAN PASCA = MARKAH UJIAN PRA
Berdasarkan Jadual 8, didapati bahawa markah ujian pasca bagi 30 (100.0%) sampel kajian lebih
tinggi daripada markah ujian pra.
Jadual 9: Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar (markah ujian pasaca dan markah ujian pra)
Test Statisticsa Markah Ujian Pasca –
Markah Ujian Pra
Z -4.832b
Asymp. Sig. (2-tailed) .000
a. Wilcoxon Signed Ranks Test
b. Based on negative ranks.
Berdasarkan analisis data melalui Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar (Jadual 9),
didapati bahawa nilai kesignifikanan kurang daripada .05 (sig = .000), justeru Ho1 yang menyatakan
bahawa tidak terdapat perbezaan yang signifikan dalam min ujian pra dan ujian pasca antara sebelum
penggunaan JPM dan selepas penggunaan JPM dalam kalangan murid sekolah rendah berjaya
ditolak. Sebagai rumusan, kajian ini menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan dalam
min ujian pra dan ujian pasca bagi sampel kajian (z = -4.832; sig = .000). Sampel kajian memperoleh
min ujian pasca yang lebih tinggi secara signifikan berbanding dengan min ujian pra. Justeru, JPM
yang diperkenalkan mendatangkan kesan positif atas pencapaian matematik dalam kalangan sampel
kajian.
51
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Perbezaan dalam Min Tempoh Masa Menyelesaikan Satu Soalan Penukaran Unit Masa
antara Sebelum dan Selepas Penggunaan JPM dalam kalangan murid sekolah rendah
Dalam kajian ini, Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar telah digunakan untuk menguji hipotesis
nol kedua pada tahap kesignifikanan, alfa = .05. Jadual 10 menunjukkan taburan min tempoh masa
dan sisihan piawai bagi menyelesaikan satu soalan Penukaran Unit Masa Sukatan dalam Ujian Pra
dan Ujian Pasca. Dapatan kajian menunjukkan bahawa terdapat pengurangan tempoh masa yang
digunakan untuk menyelesaikan satu soalan Penukaran Unit Masa dalam Ujian Pasca berbanding
dengan Ujian Pra iaitu sebanyak 93.53 saat per soalan (78.8%).
Jadual 10: Taburan min tempoh masa dan sisihan piawai bagi ujian pra dan ujian pasca (N=30)
Ujian Min (saat) Sisihan Piawai
Pra 118.66 7.3212
Pasca 1 25.13 24.1507
Berdasarkan Ujian Wilcoxon Signed Ranks, dapatan kajian menunjukkan bahawa 30 (100.0%)
sampel kajian dapat menggunakan tempoh masa yang lebih singkat untuk menyelesaikan satu soalan
Penukaran Unit Masa dalam Ujian Pasca berbanding dengan Ujian Pra (Jadual 11).
Jadual 11: Ujian Wilcoxon signed ranks (tempoh masa ujian pasca dan tempoh masa ujian pra)
Ranks
N Mean Rank Sum of Ranks
Negative Ranks 30a 15.50 465.00
Masa Jawab 1 soalan Ujian Pasca - Positive Ranks 0b .00 .00
Masa Jawab 1 soalan Ujian Pra Ties 9c
Total 30
a. Masa Jawab 1 soalan Ujian Pasca < Masa Jawab 1 soalan Ujian Pra
b. Masa Jawab 1 soalan Ujian Pasca > Masa Jawab 1 soalan Ujian Pra
c. Masa Jawab 1 soalan Ujian Pasca = Masa Jawab 1 soalan Ujian Pra
Jadual 12: Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar (tempoh masa ujian pasca dan tempoh masa ujian
pra)
Test Statisticsa Tempoh Masa Ujian Pasca 1 –
Tempoh Masa Ujian Pra
Z -4.783b
Asymp. Sig. (2-tailed) .000
a. Wilcoxon Signed Ranks Test
b. Based on negative ranks.
Berdasarkan analisis data melalui Ujian Wilcoxon untuk sampel bersandar (Jadual 12), didapati
bahawa nilai kesignifikanan kurang daripada .05 (sig = .000), justeru Ho2 yang menyatakan bahawa
tidak terdapat perbezaan yang signifikan dalam min tempoh masa menyelesaikan satu soalan
Penukaran Unit Masa antara sebelum menggunakan JPM dan selepas menggunakan JPM dalam
kalangan murid sekolah rendah berjaya ditolak. Sebagai rumusan, kajian ini menunjukkan bahawa
terdapat perbezaan yang signifikan dalam min tempoh masa menyelesaikan satu soalan Penukaran
Unit Masa antara sebelum menggunakan JPM dan selepas menggunakan JPM dalam kalangan murid
sekolah rendah (z = -4.783; sig = .000). Sampel kajian memperoleh min tempoh masa ujian pasca
yang lebih rendah secara signifikan berbanding dengan min tempoh masa ujian pra. Justeru, JPM
yang diperkenalkan mendatangkan penjimatan tempoh masa yang digunakan untuk menyelesaikan
soalan Penukaran Unit Masa dalam kalangan sampel kajian.
52
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
KESIMPULAN
Secara keseluruhannya, JPM ini berjaya menghasilkan intervensi yang memberi kesan positif kepada
pengajaran dan pembelajaran bagi topik yang dipelajari. Tidak dapat dinafikan bahawa pengenalan
kemahiran menyelesaikan soalan Penukaran Unit Masa dengan menggunakan JPM dapat
meningkatkan prestasi pencapaian murid berbanding dengan kaedah pengajaran dan pembelajaran
secara tradisional (Chalk and talk). Program ini juga berjaya menerapkan tiga domain utama iaitu
kognitif, psikomotor, dan afektif di samping membentuk sahsiah dan keperibadian unggul selaras
dengan hasrat Falsafah Pendidikan Kebangsaan dan seterusnya menghasilkan modal insan yang
cerdas, kreatif, dan inovatif bagi memenuhi cabaran abad ke-21 agar negara mampu bersaing di
persada dunia. Oleh yang demikian, penyelidik telah mencadangkan penggunaan JPM untuk
mengajar kemahiran menyelesaikan soalan Penukaran Unit Masa.
RUJUKAN
Butcher, K., Crown, L., & Gentry, E. J. (2006). The international system of units (SI)–conversion
factors for general use. Weights and Measures Division, Technology Services, NIST Special
Publication, 1038.
https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/Legacy/SP/nistspecialpublication1038.pdf
Hamdan Said. (2000). Peranan ketua panitia matematik di sekolah menengah. Skudai: Universiti
Teknologi Malaysia.
Heinrich, R., Molenda, M., Russell, J.D. & Smaldino, S.E. (1996). Instructional media and
technologies for learning. Englewood Cliffs, NJ: Merrill.
Johari Hassan dan Norsuraini Ab Aziz. (2011). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat terhadap
matematik di kalangan pelajar sekolah menengah. Skudai: Penerbitan UTM.
Kementerian Pendidikan Malaysia. (2017) Kurikulum standard sekolah rendah: Matematik
dokumen standard kurikulum dan pentaksiran Tahun 3. Kuala Lumpur: Bahagian
Pembangunan Kurikulum.
Kementerian Pendidikan Malaysia. (2018). Kurikulum standard sekolah rendah: Matematik
dokumen standard kurikulum dan pentaksiran Tahun 4. Kuala Lumpur: Bahagian
Perkembangan Kurikulum.
Lai, K. L., Khaw, A. H., & Seah, A. K. (2001). Satu kajian mengenai penggunaan bahan bantu
mengajar dalam pengajaran pembelajaran matematik di sekolah rendah.
http://www.ipbl.edu.my/portal/penyelidikan/2001/2001_10_Laikl.pdf
Lieberk, P. (2015). How children learn mathematics: A guide for parents and teachers.
http://www.arvindguptatoys.com/arvindgupta/mathslieberk.pdf
Mat Nor Hussin & Abd. Rahman Abd. Rashid. 1988. Alat bantu mengajar dalam pengajaran
bahasa. Petaling Jaya: Longman.
Mohamad Nurizwan Jumiran. (2014). Kesan teknik “HunTTO Square” terhadap pencapaian
pelajar bagi mata pelajaran matematik di sekolah rendah. Ijazah Sarjana. Universiti Tun
Hussein Onn Malaysia.
http://eprints.uthm.edu.my/id/eprint/7066/1/MOHAMAD_NURIZWAN_BIN_JUMIRA
N _24.pdf
53
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Noraini Idris. (2005). Pedagogi dalam pendidikan matematik. Kuala Lumpur: Utusan Publications.
Saad, L. (2015). Math problematic for U.S. teens. http://www.gallup.com/poll/16360/Math-
Problematic-US-Teens.aspx
Stanley, J.C., & Hopkins, K.D. 1972. Educational and psychological measurement and evaluation.
Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
Tikunoff, W. 1985. Applying significant bilingual instruction in the classroom. Rosslyn: National
Clearinghouse for Bilingual Education.
54
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
MENINGKATKAN KEHADIRAN PELAJAR DALAM PROGRAM MEET ME,
SISTEM EMPAT SEMESTER (SES) MENGGUNAKAN APLIKASI IC4U
Mohd Nizam bin Mohd Kassim ([email protected])
Dani Asmadi bin Ibrahim ([email protected])
Kolej Matrikulasi Negeri Sembilan
ABSTRAK
Kajian ini dibuat untuk mengkaji penggunaan aplikasi IC4U (I Care For You) dalam meningkatkan
kehadiran pelajar dalam Program Meet Me, Sistem Empat Semester (SES). Tinjauan awal,
mendapati tahap kehadiran pelajar dalam program Meet Me tersebut kurang memuaskan
menyebabkan objektif program tidak mencapai sasaran. Pemilihan pelajar seramai 15 orang
sebagai subjek kajian ini dicadangkan melalui dapatan rekod ketidakhadiran tertinggi ke program
Meet Me. Kaedah kualitatif iaitu melalui temubual telah mengenalpasti faktor ketidakhadiran
pelajar seperti masa, sikap dan pengaruh rakan sebaya. Pelajar juga tidak mahu bergantung kepada
bimbingan pensyarah pembimbing dan juga kaedah pelaksanaan program sebelum ini kurang
diminati oleh pelajar. Melalui kajian ini, aplikasi IC4U (I Care For You) telah dibina dan
digunakan oleh pelajar. Aplikasi IC4U menghubungkan pelajar program ini dengan pensyarah
pembimbing dengan memberikan cadangan penyelesaian masalah yang dihadapi oleh pelajar
sebelum program bermula. Cadangan yang diberikan berdasarkan maklumbalas oleh pelajar
sendiri serta memberi peluang kepada pensyarah pembimbing memilih alternatif kaedah dan
strategi yang sesuai sebelum memulakan program Meet Me. Dapatan kajian melalui rekod
kehadiran Program Meet Me menunjukkan berlaku peningkatan kehadiran pelajar ke program
berbanding sebelumnya. Hasil soal selidik skala 4 likert bagi mengetahui tahap penerimaan aplikasi
IC4U mendapati pelajar tiada mempunyai sebarang masalah teknikal semasa menggunakan
aplikasi ini. Pelajar juga memahami kandungan dan fungsi aplikasi dengan baik. Mereka sangat
setuju bahawa aplikasi ini mampu memberi motivasi dan dorongan dalam meningkatkan kehadiran
mereka dalam Program Meet Me.
PENDAHULUAN
Pelaksanaan program pemulihan iaitu Program Meet Me anjuran Unit Sains Komputer di Kolej
Matrikulasi Negeri Sembilan bermatlamat untuk membimbing pelajar Sistem Empat Semester (SES)
yang lemah dalam subjek Sains Komputer. Ia dilaksanakan oleh setiap pensyarah Unit Sains
Komputer bagi membantu meningkatkan penguasaan kemahiran pelajar dalam subjek tersebut. Bagi
pelajar Sistem Empat Semester (SES), program ini sangat penting bagi membantu mereka
memperbaiki pencapaian penguasaan pembelajaran mereka. Program ini memberikan pilihan kepada
pensyarah pembimbing untuk mengadakan program secara berkelompok dan juga secara individu
melalui konsultasi yang dirancang tarikh, masa dan tempat oleh pensyarah pembimbing.
Kejayaan bagi program Meet Me ini sangat bergantung kepada penglibatan pelajar dan juga
pensyarah pembimbing. Kaedah dan pelaksanaan program pemulihan yang berkesan memerlukan
pemahaman yang mendalam terhadap ciri-ciri pelajar yang berada pada tahap perkembangan yang
berbeza serta faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi. Pemilihan strategi pengajaran dan
pembelajaran yang efektif sangat diperlukan bagi memastikan kejayaan sesuatu proses pengajaran
(Noraini 2001).
55
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
REFLEKSI KAJIAN
Saban tahun, Unit Sains Komputer melaksanakan program pemulihan pembelajaran subjek Sains
Komputer iaitu Program Meet Me untuk meningkatkan pencapaian pelajar SES ke tahap lebih baik.
Berdasarkan laporan dan maklumbalas daripada pensyarah pembimbing yang mengendalikan
program tersebut didapati bahawa penglibatan segelintir pelajar dalam program ini kurang
memuaskan. Kehadiran pelajar yang direkodkan bagi program pemulihan ini semakin merosot
sepanjang program tersebut berlangsung. Kami yakin bahawa pelajar tersebut mempunyai alasan
tertentu untuk tidak menghadiri program tersebut. Pengabaian pensyarah pembimbing dalam
mengetahui alasan-alasan tersebut menyebabkan pelajar ini akan berterusan tidak hadir. Ini
menyebabkan objektif program akan menemui kegagalan.
Kajian untuk meningkatkan kehadiran pelajar program Meet Me ini sangat penting kerana Unit Sains
Komputer perlu memastikan pelajar dapat menghadiri program tersebut secara konsisten bagi
membolehkan pelajar dapat dibimbing secara berterusan oleh pensyarah pembimbing. Sekiranya
ada pelajar yang tercicir daripada mengikuti program berkenaan maka sudah pasti prestasi pelajar
berkenaan akan merundum dalam peperikaan akhir semester. Kesannya ialah apabila mereka
meneruskan pengajian ke Sistem Dua Semester (SDS) bersama pelajar baharu sesi pengajian,
mereka akan gagal menyesuaikan diri dalam persekitaraan pembelajaran yang lebih mencabar.
Akhirnya, matlamat untuk membuka peluang lebih luas pada peringkat ijazah bagi pelajar program
SES tidak tercapai.
Kami telah mengadakan perbincangan dengan pensyarah-pensyarah di bawah kami berkaitan
masalah ini. Kebanyakannya tidak mampu berbuat apa-apa apabila pelajar tersebut kerap tidak hadir
walaupun telah diberikan beberapa ingatan dan amaran. Oleh yang demikan, terdapat keperluan
untuk menyelidik faktor-faktor ketidakhadiran pelajar tersebut supaya langkah-langkah
penambahbaikan program tersebut dapat dibuat mengikut kesesuaian masalah pelajar.
FOKUS KAJIAN
Setiap pensyarah pembimbing berusaha untuk memastikan setiap pelajar dalam kelas masing-masing
mampu mencapai prestasi terbaik. Mereka bersedia untuk melaksananakan program pemulihan yang
telah dirancang, dengan sasaran pelajar terlibat serta latihan dan modul yang bersesuaian. Namun
begitu, seringkali ianya digagalkan dengan jumlah kehadiran pelajar yang tidak memberangsangkan.
Pelbagai alasan diberikan oleh pelajar yang terlibat, namun kebenarannya masih belum dapat
dipastikan.
Pensyarah pembimbing perlu untuk memahami pelajar yang bermasalah khususnya yang melibatkan
ketidakhadiran. Maklumat berkaitan punca ketidakhadiran pelajar berkenaan perlu diperolehi
daripada sumber yang sahih iaitu pelajar itu sendiri dan bukannya berdasarkan kepada persepsi
pensyarah pembimbing semata-mata. Aplkasi IC4U dibina dengan mengambilkira keperluan
program pemulihan dan disesuaikan pula dengan kehendak pelajar terlibat. Kami yakin dapat
membantu pensyarah pembimbing untuk meningkatkan kehadiran pelajar program Meet Me, Sistem
Empat Semester (SES) dengan menggunakan aplikasi IC4U (I Care For You).
MATLAMAT KAJIAN
Meningkatkan kehadiran pelajar Program Meet Me, Sistem Empat Semester (SES), dengan
menggunakan Aplikasi IC4U.
56
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
OBJEKTIF KAJIAN
Objektif Umum
Kajian ini bertujuan untuk meningkatkan kehadiran pelajar di dalam Program Meet Me, Sistem
Empat Semester (SES).
Objektif Khusus
a) Mengenal pasti faktor-faktor ketidakhadiran pelajar Program Meet
Me, Sistem Empat Semester (SES).
b) Meningkatkan kehadiran pelajar dalam Program Meet Me, Sistem Empat Semester
(SES) menggunakan aplikasi IC4U.
c) Mengetahui tahap penerimaan pelajar terhadap penggunaan aplikasi IC4U .
PERSOALAN KAJIAN
Kajian ini berhasrat untuk menjawab persoalan-persoalan berikut:
a) Apakah faktor-faktor ketidakhadiran pelajar Program Meet Me, Sistem Empat
Semester (SES)?
b) Bagaimana aplikasi IC4U dapat meningkatkan kehadiran pelajar dalam Program Meet
Me, Sistem Empat Semester (SES)?
c) Apakah tahap penerimaan pelajar terhadap penggunaan aplikasi IC4U?
Kajian ini dijalankan untuk mendapatkan maklumat daripada pelajar selepas mereka menggunakan
aplikasi 1C4U. Ianya menentukan sama ada aplikasi ini dapat memenuhi kehendak para pelajar.
Selain itu ia memberi peluang kepada pensyarah pembimbing untuk lebih peka terhadap keperluan
para pelajar yang pelbagai bagi disesuaikan dengan kaedah pelaksanaan program pemulihan. Ini
secara tidak langsung memenuhi garis panduan profesioanlisme seperti yang digariskan oleh NCTM
(1980:25) yang menyatakan …teachers must be sensitive to the needs of their students and dedicate
themselves to the improvement of students as their primary proessional objective…… Pelajar
program pemulihan akan dapat mengikuti program Meet Me dengan lebih mudah jika pensyarah
prihatin terhadap perkembangan dan keperluan pelajar.
KUMPULAN SASARAN
Seramai 15 orang pelajar Program Meet Me, Sistem Empat Semester (SES) sesi 2019 / 2020
merupakan subjek bagi kajian ini. Pada sesi 2020 / 2021, pelajar ini akan menyertai sesi pengajian
bersama pelajar baharu Sistem Dua Semester (SDS). Analisis dokumen rekod kehadiran pelajar
Program Meet Me digunakan untuk memilih dan menentukan bilangan subjek kajian. Berdasarkan
analisis rekod ini, 15 orang daripada sejumlah 95 orang pelajar Program Meet Me telah dipilih
sebagai subjek kajian berdasarkan jumlah kekerapan tinggi tidak menghadiri program berkenaan.
Subjek kajian ini merupakan 15.7% daripada keseluruhan pelajar pemulihan yang menyertai
Program Meet Me.
KAJIAN LITERATUR
Kajian-kajian terdahulu membuktikan bahawa pelaksanaan program pemulihan banyak membantu
pelajar untuk meningkatkan prestasi yang baik dalam subjek masing-masing. Usaha ini perlu
diterjemahkan oleh semua guru dan dan perlu didokong oleh sambutan penyertaan daripada pelajar
itu sendiri. Menurut Azmahani Abdul Aziz, Jamaludin Mohamad Yatim dan Baharin Mesir (2005)
57
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
dalam kajian mereka yang bertajuk “Kajian peningkatan prestasi akademik pelajar melalui program
kecemerlangan”, menyatakan bahawa kecemerlangan prestasi akademik bukan sahaja bergantung
kepada usaha pelajar itu sendiri tetapi juga memerlukan sokongan luaran dalam program bimbingan
dan motivasi sebagai pemangkin semangat kepada pelajar untuk mencapai kecemerlangan.
METODOLOGI KAJIAN
Reka Bentuk Pelaksanaan Kajian
Reka bentuk kajian ini menggunakan model Kurt Lewin yang menggunakan prinsip iaitu membuat
pemerhatian untuk mengenal pasti isu, merancang tindakan, melaksanakan tindakan, memerhatikan
perkembangan pelajar dan membuat refleksi terhadap tindakan yang telah dilaksanakan.
Mengenalpasti isu atau masalah.
Sebelum memulakan kajian tindakan ini, pemerhatian awal telah dibuat bagi mengenal pasti dengan
lebih mendalam tentang masalah ketidakhadiran pelajar di kalangan pelajar Sistem Empat Semester
(SES) ke Program Meet Me. Aduan masalah ini diterima daripada pensyarah pembimbing yang
melaksanakan Program Meet Me. Mereka menyatakan sering berlaku masalah ketidakhadiran
pelajar sepanjang program berlangsung. Walaupun bilangan pelajar yang terlibat tidak ramai, ianya
akan memberi kesan terhadap prestasi pembelajaran pelajar dalam Peperiksaan Semester Pengajian
Matrikulasi.
Merancang Tindakan
Berdasarkan kepada Model Kurt Lewin, kami telah menyusun perancangan dalam melaksanakan
kajian bagi isu tersebut. Perancangan tersebut dapat dilihat dalam bentuk gambar rajah di bawah.
Gambarajah 1 : Model Kurt Lewin
58
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
PELAKSANAAN KAJIAN
Pengumpulan rekod kehadiran pelajar Program Meet Me
Pelajar Minggu Minggu Minggu Minggu Minggu Minggu Minggu Peratus
1 3 45 kehadiran
2 67
Pelajar 1 X X / / X X / 42.8%
Pelajar 2 / XXX/ X/ 42.8%
Pelajar 3 X X X X / / / 42.8%
Pelajar 4 / / / X X X / 57.1%
Pelajar 5 / / / X X X X 42.8%
Pelajar 6 X / / X X X X 28.5%
Pelajar 7 / X X X X / / 42.8%
Pelajar 8 X X X / X/ X 28.5%
Pelajar 9 / XX/ XX/ 42.8%
Pelajar 10 / / X X X X / 42.8%
Pelajar 11 / XXXXX/ 28.5%
Pelajar 12 X / XXX/ / 42.8%
Pelajar 13 / X X X X X X 14.2%
Pelajar 14 / X / X / / X 57.1%
Pelajar 15 / X/ X/ X X 42.8%
Petunjuk Hadir
/ Tidak hadir
X
Jadual 1: Rekod Kehadiran Subjek Kajian dalam Program Meet Me
Berdasarkan analisis rekod selama 7 minggu di atas menunjukkan bahawa peratus tertinggi
kehadiran pelajar ke Program Meet Me bagi subjek kajian ialah 57.1% (2 orang pelajar) manakala
peratus kehadiran terendah ialah sebanyak 14.2% (1 orang pelajar). Justeru itu, amat perlu bagi
pensyarah pembimbing untuk melakukan tindakan bagi meningkatkan kehadiran pelajar tersebut.
59
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Penggunaan kaedah temubual
Data temubual mengenai minat pelajar terhadap subjek Sains Komputer
Kaedah kualitatif iaitu temubual digunakan untuk subjek kajian. Melalui kaedah temubual ini, kami
dapat mengetahui punca pelajar-pelajar tersebut tidak menghadiri program tersebut
Dalam temubual yang dijalankan, semua pelajar mempunyai minat terhadap subjek Sains Komputer.
Ini sedikit sebanyak menangkis dakwaan bahawa ketidakhadiran pelajar ke Program Meet Me adalah
disebabkan pelajar tidak berminat dengan subjek Sains Komputer.
“…walaupun tak score subjek ni, ada juga satu dua tajuk subjek Sains Komputer ni
yang saya suka ..’.
(Pelajar 1)
Pelajar juga memberi kenyataan berikut:
“ ..nak kata tak minat tak boleh juga sebab saya pun suka belajar buat perkara baru
waktu amali dan tahu programming boleh buat macam-macam benda..”
(Pelajar 2)
Umumnya pelajar mempunyai minat dan suka kepada subjek Sains Komputer disebabkan mereka
dapat belajar mengenai alat teknologi dan menggunakan sebahagian aplikasi komputer dalam
kehidupan mereka.
Data temubual mengenai objektif Program Meet Me
Semua pelajar memahami objektif Program Meet Me ialah untuk meningkatkan pencapaian pelajar
Sistem Empat Semester (SES) ke tahap yang lebih baik seperti kenyataan berikut:
“…Saya rasa pensyarah tu pilih saya untuk program ni sebab nak bantu pelajar
lemah macam saya..”
(Pelajar 3)
Data temubual mengenai faktor ketidakhadiran pelajar ke Program Meet Me.
Terdapat pelbagai faktor yang menyebabkan pelajar ini tidak hadir ke Program Meet Me.
Berikut adalah beberapa kenyataan yang disuarakan oleh pelajar:
“…selalunya pensyarah buat waktu petang…dalam pukul 4 lebih..tak larat..otak dah
tepu....”
(Pelajar 4)
“…masa tak sesuai…saya suka berehat waktu petang..lepas kelas..tak nak fikir
benda lain…”
(Pelajar 5)
Kenyataan ini menunjukkan bahawa sebahagian mereka merasakan waktu yang ditetapkan oleh
pensyarah pembimbing khususnya pada waktu petang adalah tidak sesuai.
Faktor sikap juga mempengaruhi pelajar untuk tidak hadir ke program tersebut. Antara kenyataan
yang diberikan oleh pelajar ialah:
“…..asrama saya jauh…tingkat atas sekali…kadang-kadang rasa malas pula nak
pergi…tengok kawan lain yang dah habis kelas…ajak join sekali..rehat kat bilik..”
(Pelajar 6)
60
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
“….kadang-kadang rasa malu…juga..kenapa saya yang kena join program
ni…kalua ada kawan yang rapat dengan saya join kelas tu…kurang lah sikit rasa tu..”
(Pelajar 7)
“…ada banyak assignment subjek lain yang saya kena buat untuk hantar pada hari
esoknya…jadi masa yang ada tu saya gunakan untuk siapkan….jadi program
tu..maaf ..saya kena korbankan…”
(Pelajar 8)
Didapati berdasarkan kenyataan ini menunjukkan sikap malas, serta pengaruh rakan turut
menyumbang kepada ketidakhadiran pelajar. Pelajar juga turut menghadapi masalah pengurusan
masa. Sikap suka bertangguh dalam melaksanakan kerja menyebabkan pelajar terhimpit dalam
memilih perkara yang dianggap penting dan segera untuk dibuat.
Selain daripada itu terdapat sumber lain yang menjadi pilihan bagi pelajar ini untuk mendapatkan
bimbingan selain daripada pensyarah pembimbing. Antara kenyataan yang diberikan ialah seperti
berikut
“…ada satu dua topik sahaja yang saya lemah..kalau saya tak hadir..saya boleh minta
kawan saya ajar saya..”
(Pelajar 10)
“…saya boleh semak jawapan yang tidak pasti…guna smartphone..nota pun ada
boleh dapat kat situ…”
(Pelajar 13)
Data temubual mengenai pandangan pelaksanaan aktiviti Program Meet Me.
Kurangnya kepelbagaian dari segi teknik, strategi dan kaedah pelaksanaan pensyarah pembimbing
semasa mengendalikan aktiviti Program Meet Me mungkin menyebabkan pelajar menjadi bosan.
Pelajar memberikan kenyataan berikut:
“…kalau ada kuiz online pun best juga…saya akan datang..”
(Pelajar 9)
“…Pensyarah tu asyik ulang benda yang sama..bagi soalan..minta jawapan..lebih baik
saya dapatkan jawapan daripada kawan saya…”
(Pelajar 11)
“...saya lebih suka pensyarah tunjuk contoh satu penyelesaian satu..satu..sampai
habis..lepas tu boleh apply cara tu untuk soalan lain..”
(Pelajar 5)
“……masa jawab soalan…memang tak sempat siap….last..last..pensyarah bincang
dan beri jawapan…”
(Pelajar 14)
“…kadang-kadang jawapan saya pensyarah tak sempat tengok pun…mana tahu..kalau
ada satu dua ayat jawapan saya ada yang betul…”
(Pelajar 12)
Terdapat juga cadangan yang diajukan oleh pelajar dalam menyesuaikan format Program Meet Me
yang sebelum ini dibuat secara bersemuka.
61
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
“…..kalau buat sekali sekala online..maya…lagi senang….saya pun
suka…’
(Pelajar 15)
Melaksanakan intervensi melalui inovasi aplikasi IC4U (I Care For You)
Aplikasi IC4U telah dibina berdasarkan kepada maklumat masalah pelajar serta kecenderungan
pelajar dalam melakukan aktiviti pembelajaran. Aplikasi ini dibina dengan menggunakan gabungan
Google Site, Google Form dan Autocrat. Rekabentuk aplikasi ini berasaskan dua laman web yang
berbeza iaitu IC4U- Pelajar untuk pelajar dan IC4U-Pensyarah untuk pensyarah pembimbing.
Kedua dua aplikasi ini berhubung melalui pautan yang sama bertujuan memastikan maklumat pelajar
hanya boleh dicapai oleh pensyarah pembimbing sahaja. Data yang dimasukkan oleh pelajar dijana
dalam bentuk profil pelajar dan hanya dapat dimuat turun oleh pensyarah pembimbing. Melalui
platform IC4U-Pensyarah, maklumat analisis personaliti pelajar dapat dijana dalam bentuk carta dan
graf secara berkelompok bagi mengetahui strategi, teknik dan kaedah yang paling sesuai bagi
pelaksanaan aktiviti bagi pelajar dalam Program Meet Me.
Kemudahan pautan lain yang disediakan ialah cadangan slot pertemuan program, kalendar
Program Meet Me, aplikasi Google Meet untuk pertemuan secara maya, pautan terus kepada Google
Classroom, laman telegram pelajar, Gmail, laman web KMNS, laman Quizizz dan laman daftar
klinik. Selain itu, laman IC4U-Pelajar juga menyediakan laman komen untuk interaksi bersama
pensyarah pembimbing.
Beberapa cadangan aktiviti pembelajaran dalam Program Meet Me akan turut dimasukkan
ke dalam aplikasi berkenaan melalui pautan Google Form. Aplikasi yang dibina ini akan
memadankan aktiviti yang sesuai dengan kategori masalah pelajar. Aplikasi ini berfungsi untuk
mengenalpasti masalah pelajar seterusnya memberi cadangan dan menentukan kesesuaian aktiviti
yang diperlukan oleh pelajar tersebut dalam Program Meet Me.
Aplikasi ini telah diuji dari segi teknikal bagi memastikan ia dapat digunakan tanpa
menghadapi sebarang masalah. Kami telah mengambil masa seminggu untuk memberi panduan
kepada pelajar dan juga pensyarah pembimbing cara menggunakan aplikasi tersebut.
Pada peringkat permulaan, pelajar menggunakan aplikasi ini perlu mengisi maklumat diri
dalam menu yang disediakan dan dihantar terus kepada pensyarah pembimbing masing-masing.
Maklumat tersebut mengandungi kecenderungan dan minat pelajar dalam aktiviti pembelajaran.
Pensyarah pembimbing akan mendapat hasil analisis data tersebut secara individu atau berkelompok
secara janaan automatik tersebut bagi membantu mereka menyesuaikan pelaksanaan aktiviti yang
akan dijalankan dalam Progam Meet Me. Pensyarah pembimbing akan melaksanakan aktiviti yang
disarankan melalui aplikasi tersebut. Melalui aplikasi ini, pensyarah pembimbing dapat mengatur
pertemuan secara bersemuka atau maya dengan pelajar.
Membuat pemerhatian kepada pelajar.
Pada sesi pengajian matrikulasi 2020/2021, subjek kajian telah meneruskan pengajian bersama
dengan pelajar Sistem Dua Semester (SDS). Subjek kajian akan menggunakan aplikasi ini sebagai
platform perhubungan dengan pensyarah pembimbing. Kami telah menerangkan kegunaan aplikasi
IC4U ini kepada pensyarah pembimbing dan bagaimana pensyarah pembimbing ini dapat
merancang aktiviti yang bersesuaian dalam Program Meet Me. Rekod kehadiran bagi Program Meet
Me seterusnya akan diambil untuk melihat perkembangan kehadiran subjek kajian ini.
62
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Pengumpulan data soal-selidik
Selain daripada itu, soal selidik penggunaan aplikasi IC4U akan diedarkan kepada 15 orang pelajar
tersebut. Soal-selidik penggunaan aplikasi IC4U ini bertujuan untuk mengetahui tahap penerimaan
pelajar terhadap aplikasi ini. Soal-selidik ini mengandungi 10 soalan yang menggunakan skala likert
4 point. Skor yang diberikan ‘4’ kepada sangat setuju, ‘3’ kepada setuju, ‘2’ kepada tidak setuju dan
‘1’ kepada sangat tidak setuju. Analisis data diperolehi dengan melihat kepada kekerapan bilangan
pelajar memilih mengikut skala yang ditentukan dan ditukar dalam bentuk peratus bagi menentukan
tahap penerimaan aplikasi ini kepada pelajar.
DAPATAN KAJIAN
Hasil kajian ini dibahagikan kepada tiga bahagian iaitu aspek teknikal, aspek penggunaan dan aspek
motivasi dan dorongan.
Aspek Teknikal.
Aspek teknikal mengandungi tiga soalan pernyataan berkaitan dengan keupayaan capaian laman
aplikasi IC4U , fungsi menu dan juga rekabentuk paparan antara muka.
Bil Pernyataan Setuju Sangat
- setuju
1. Saya boleh mencapai pautan laman aplikasi IC4U ini
menggunakan telefon pintar saya. 100 %
2. Menu yang disediakan dalam laman web ini berfungsi - 100 %
dengan baik.
40% 60%
3. Saya berpuas hati dengan rekabentuk paparan antara muka
aplikasi ini
Jadual 2: Aspek Teknikal
Berdasarkan Jadual 1 didapati 100% pelajar dapat melayari aplikasi ini dengan menggunakan alatan
telekomunikasi iaitu telefon pintar yang mempunyai internet. Dalam tempoh seminggu aplikasi ini
diperkenalkan kepada pelajar, 100% pelajar juga sangat setuju bahawa menu yang disediakan dalam
bentuk butang dan pautan berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun hanya 9 orang pelajar atau
60% sahaja pelajar berpuas hati dengan rekabentuk paparan antara muka. Prasarana kemudahan
internet wifi kolej serta sokongan data internet daripada telefon pintar pelajar membolehkan aplikasi
ini dapat dilayari dengan baik. Paparan antara muka aplikasi ini perlu disusun dengan lebih kemas
dan menarik kerana aplikasi ini diakui dibina dalam masa yang singkat.
Aspek Kandungan Aplikasi
Aspek kandungan aplikasi mengandungi 4 soalan pernyataan berkait rapat dengan kandungan dan
fungsi aplikasi ini kepada pelajar.
Bil Pernyataan Setuju Sangat
- setuju
1. Saya dapat menggunakan aplikasi lain hanya dengan
menggunakan satu aplikasi IC4U. 100 %
63
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
2. Saya dapat menggunakan aplikasi ini untuk berinteraksi - 100 %
dengan pensyarah pembimbing saya. - 100%
33.4% 66.6%
3. Saya dapat memberi maklumbalas berkaitan jadual
pertemuan Program Meet Me oleh pensyarah pembimbing.
4. Saya boleh menggunakan aplikasi ini untuk sesi pertemuan
secara maya bersama pensyarah pembimbing.
Jadual 3: Aspek Kandungan Aplikasi
Berdasarkan Jadual 2 semua pelajar iaitu 100% pelajar sangat bersetuju bahawa mereka dapat
menggunakan pelbagai aplikasi lain yang disediakan secara pautan seperti kalendar Program Meet
Me, aplikasi Google Meet , Google Classroom, telegram, Gmail, laman web KMNS, laman Quizizz
dan laman daftar klinik. Melalui kemudahan ruangan komen, pelajar dapat berinteraksi dengan
pensyarah pembimbing serta dapat memberikan maklumbalas berkaitan jadual pertemuan Program
Meet Me. Peratusan pelajar yang sangat setuju bahawa aplikasi ini dapat digunakan untuk sesi
pertemuan secara maya ialah seramai 10 orang iaitu sebanyak 66.6% manakala 5 orang pelajar hanya
menyatakan setuju. Ini mungkin disebabkan pelajar tersebut mengetahui aplikasi ini ada disediakan
di laman tersebut namun pensyarah pembimbing masih belum menggunakan kemudahan tersebut
dengan pelajar terlibat.
Aspek Motivasi dan Dorongan
Aspek motivasi dan dorongan mengandungi tiga soalan berkaitan dengan kewujudan laman IC4U
dalam mempengaruhi kaedah pelajar mendapatkan bimbingan serta bagaimana ia mampu
memberikan dorongan kepada pelajar untuk meneruskan Program Meet Me.
Bil Pernyataan Setuju Sangat
setuju
1. Saya yakin aplikasi ini membantu saya menyelesaikan - 100 %
masalah pembelajaran.
2. Saya gembira pensyarah pembimbing melaksanakan aktiviti - 100 %
dalam Program Meet Me yang bersesuaian dengan kehendak
saya.
3. Saya yakin dapat mengikuti semua slot Program Meet Me - 100%
dengan bantuan aplikasi ini.
Jadual 4 : Aspek Motivasi dan Dorongan
Berdasarkan Jadual 3 didapati 100% pelajar sangat setuju dan yakin bahawa dengan bantuan aplikasi
ini memudahkan pensyarah pembimbing dapat membantu mereka menyelesaikan masalah
pembelajaran. Setakat ini berdasarkan rekod pertemuan sebanyak 3 kali, 100% pelajar sangat setuju
bahawa pensyarah pembimbing melaksanakan akiviti yang bersesuaian dengan minat mereka. Ini
secara tidak langsung meningkatkan motivasi mereka untuk terlibat secara aktif dalam Program
Meet Me dan berkeyakinan penuh bahawa mereka sangat setuju 100% untuk mengikuti Program
Meet Me dengan bantuan aplikasi IC4U.
64
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Data Rekod kehadiran pelajar ke Program Meet Me.
Dapatan kajian ini diperolehi setelah aplikasi IC4U ini digunakan oleh subjek kajian semasa
mengikuti Program Meet Me selama 3 minggu. Daripada pemerhatian melalui rekod kehadiran, data
yang diperolehi adalah seperti berikut:
Pelajar Minggu Minggu Minggu Peratus kehadiran
1 3
Pelajar 1 / 100%
Pelajar 2 2 / 100%
Pelajar 3 // / 100%
Pelajar 4 // / 100%
Pelajar 5 // / 100%
Pelajar 6 // / 100%
Pelajar 7 // / 100%
Pelajar 8 // / 100%
Pelajar 9 // / 100%
Pelajar 10 // / 100%
Pelajar 11 // / 100%
Pelajar 12 // / 100%
Pelajar 13 // / 100%
Pelajar 14 // / 100%
Pelajar 15 // / 100%
//
//
Petunjuk Hadir
/ Tidak hadir
X
Data yang diperolehi ini hanya dapat menunjukkan tiga kali perjumpaan Program Meet Me.
Walaupun program ini masih lagi berterusan, dapatan menunjukkan pelajar-pelajar ini dapat
mengekalkan tahap kehadiran 100 % bagi setiap slot perjumpaan dengan pensyarah pembimbing.
Terdapat perubahan ketara walaupun masih terlalu awal telah menunjukkan perubahan sikap pelajar
yang positif dalam mengikuti program Meet Me.
65
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
CADANGAN
Berdasarkan dapatan kajian ini dikemukakan cadangan-cadangan seperti yang berikut:
1. Rekabentuk paparan antara muka aplikasi IC4U perlu ditambahbaik dengan susun atur menu
yang lebih seragam bagi menarik minat pelajar.
2. Terdapat ruang penambahbaikan khususnya menyediakan lebih banyak pautan kandungan
laman web bagi pembelajaran pelajar.
3. Panduan penggunaan aplikasi IC4U ini perlu diperjelaskan kepada semua pensyarah
pembimbing bahawa aplikasi ini hanya bertujuan untuk memudahkan mereka mengenalpasti
aktiviti yang sesuai dengan minat pelajar. Oleh itu, peranan mereka dalam melaksanakan
akitviti dalam Program Meet Me itu sendiri menjadi penentu bahawa kehadiran pelajar ke
program tersebut dapat ditingkatkan.
4. Kemudahan ruangan komen perlu digunakan sebaik mungkin oleh pensyarah pembimbing
untuk memberi nasihat dan motivasi kepada pelajar.
KESIMPULAN
Kajian ini telah memperolehi dapatan yang menarik mengenai faktor-faktor ketidakhadiran pelajar
Program Meet Me. Antara faktor ketidakhadiran pelajar ialah seperti masa, sikap dan pengaruh rakan
sebaya. Pelajar juga tidak mahu bergantung kepada bimbingan pensyarah pembimbing dan juga
kaedah pelaksanaan program sebelum ini kurang diminati oleh pelajar.
Program Meet Me atau program pemulihan anjuran Unit Sains Komputer memerlukan medium
teknologi yang dapat memastikan pelajar yang lemah ini dapat berkomunikasi dengan pensyarah
pembimbing. Dalam era teknologi maklumat dan komunikasi, penggunaan aplikasi IC4U sangat
bersesuaian dengan gaya hidup pelajar terkini yang inginkan maklumat pantas diperolehi di hujung
jari. Dapatan kajian melalui rekod kehadiran Program Meet Me menunjukkan berlaku peningkatan
kehadiran pelajar ke program berbanding sebelumnya. Hasil soal selidik skala 4 likert bagi
mengetahui tahap penerimaan aplikasi IC4U mendapati pelajar tiada mempunyai sebarang masalah
teknikal semasa menggunakan aplikasi ini. Pelajar juga memahami kandungan dan fungsi aplikasi
dengan baik. Mereka sangat setuju bahawa aplikasi ini mampu memberi motivasi dan dorongan
dalam meningkatkan kehadiran mereka dalam Program Meet Me. Walau bagaimanapun untuk
meningkatkan kehadiran pelajar ke Program Meet Me ini memerlukan komitmen pensyarah
pembimbing dalam mempelbagaikan aktiviti yang disarankan oleh aplikasi ini. Pensyarah
pembimbing perlu menambah ilmu dalam memahami teknik pengajaran, strategi dan kaedah
pengajaran. Penyampaian dan pengelolaan aktiviti merupakan faktor yang paling berpengaruh
dalam menerangkan keberkesanan pengajaran dan pembelajaran dalam program pemulihan. Ini
bersesuaian dengan kajian oleh Maznah Ismail (2000) yang menyatakan penekanan terhadap aspek
kecekapan dalam mengajar sebagai ciri guru yang berkesan dalam menarik pelajar untuk kekal fokus
di dalam kelas. Aplikasi ini sendiri tidak akan memberikan impak positif kepada pelajar sekiranya
pensyarah pembimbing gagal dalam memainkan peranannya dalam memilih teknik, strategi dan
kaedah pengajaran yang bersesuaian dengan pelajar tersebut.
RUJUKAN
Azmahani Abdul Aziz, Jamaludin Mohamad Yatim dan Baharin Mesir. 2006. Kajian
Peningkatan Prestasi Akademik Pelajar melalui Program Kecemerlangan. Universiti
Tekologi Malaysia Johor.
Maznah Ismail. 2000, The School Student’s View of An Effective Teacher. Jurnal Pendidikan.
Universiti Utara Malaysia, vol. 8. http://www.uum.edu.my/psima/2000/v0l8.html (Julai 2007)
66
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Norhani Bakri, Noor Zainab Abd Razak, Hamidah Ab. Rahman dan Aminah Hj. Ahmad
Khalid. 2007. Punca prestasi pembelajaran yang lemah di kalangan pelajar Fakulti
Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia. Universiti Teknologi Malaysia, Johor
Noriah Mohd. Ishak, Nor Sakinah Mohamad, Muhammad Hussin & Nor Kefli Md. Sulong.
2000. Kesan Interaksi Antara Gaya Pertautan, Gaya Pembelajaran dan Komitmen
Terhadap Profesion Perguruan: Satu Konsep Pembentukan Guru Penyayang. UKM:
Fakulti Pendidikan.
Nurul Sepiah Mohd Noor & Aliza Alias .2019. Aplikasi strategi VAKT (visual, audio,
kinesthetic, tactile) terhadap pengamatan murid Pemulihan Khas dalam kemahiran
membaca. Prosiding Seminar Wacana Pendidikan (SWAPEN 2.0). Alor Setar
Zolkepli Haorn. 2001. Meninjau masalah pembelajaran pelajar matrikulasi UKM di kampus
Bangi. Prosiding Seminar Pendidikan Strategi Pengajaran Kepelbagaian Pelajar
Bangi: Fakulti Pendidikan Universiti Kebangsaan Malaysia. Halaman: 252 – 263.
67
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
PROGRAM PELAJARKU SAYANG
Junainah Bt Mukhter ([email protected])
Mohd Taib Bin Ibrahim ([email protected])
Abd Halim Bin Mat Desa ([email protected])
Kolej Matrikulasi Labuan Wilayah Persekutuan Labuan
ABSTRAK
Kajian tindakan ini dilaksanakan khas untuk mengenal pasti keberkesanan program Program
Pelajarku Sayang ke atas masalah ketidakhadiran pelajar kolej di Kolej Matrikulasi Labuan. Kajian
ini menggunakan pendekatan pengumpulan dan penganalisaan data-data ketidakhadiran pelajar, sesi
temu bual dengan pelajar-pelajar yang terlibat, perjumpaan bersama pelajar-pelajar yang terlibat
bersama pensyarah bimbingan dan kaunseling serta pemantauan kehadiran dengan penggunaan
sistem kehadiran MIS. Tempoh kajian ini dari bulan November 2019 hingga Januari 2020. Hasil
kajian ini amat menggalakkan iaitu sebanyak 4 sesi belaian kasih dalam Program Pelajarku Sayang
telah dijalankan untuk setiap responden yang terlibat selepas perjumpaan kaunselor dan pensyarah
bersama responden dengan tujuan memberi motivasi kepada pelajar-pelajar yang berkenaan.
Pensyarah kolej yang terlibat bersetuju dan menyokong penuh program ini. Kajian ini telah
membuktikan bahawa kaedah perbincangan bersama pensyarah sesi belaian kasih dalam Program
Pelajarku Sayang dan laporan MIS adalah amat berkesan untuk mengatasi masalah ketidakhadiran
kolej.
Kata Kunci: Program Pelajarku Sayan, Ketidakhadiran, Laporan MIS
Refleksi
Berdasarkan laporan dan data yang diperolehi dari sistem Matrix Information System (MIS) terdapat
beberapa pelajar Sistem Empat Semester (SES) yang telah dibicarakan bagi kes ketidakhadiran kolej
pada sesi 2019/2020. Dikhuatiri amalan ini akan berterusan apabila pelajar ini memasuki sesi
2020/2021 sebagai pelajar Sistem Dua Semester (SDS). Di Kolej Matrikulasi Labuan terdapat dua
kursus iaitu Program Sitem Empat Semester (SES) dan Program Sistem Dua Semester (SDS).
Ketidakhadiran pelajar ke kolej ini menyebabkan mereka ketinggalan dalam subjek yang diajar
oleh pensyarah pada hari berkenaan.
Lama-kelamaan, pelajar-pelajar yang selalu tidak hadir ke kolej ini boleh menjejaskan kefahaman
dan penguasaan mereka dalam subjek yang diambil seterusnya mempengaruhi pencapaian pelajar
dalam semester yang seterusnya. Ketidakhadiran ke kolej tanpa sebab atau tiada makluman
ketidakhadiran kepada pensyarah adalah ditakrifkan sebagai ketidakhadiran kolej. Apabila pelajar-
pelajar berkenaan tidak hadir ke kolej, pihak kolej akan menghantar surat amaran ketidakhadiran
kolej kepada ibu bapa atau penjaga pelajar-pelajar berkenaan. Sekiranya pelajar tidak hadir ke kolej
tanpa sebab sebanyak 3 jam tidak berkala, pihak kolej akan menghantar surat amaran ketidakhadiran
kolej yang pertama kepada ibu bapa atau penjaga pelajar berkenaan. Apabila bilangan hari tidak
hadir ke kolej pelajar mencapai 6 jam, pihak kolej akan menghantar surat amaran kedua dan surat
68
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
amaran yang ketiga akan dihantar apabila bilangan jam tidak hadir melebihi 10 jam. Namun,
tindakan sedemikian masih tidak menggalakkan pelajar-pelajar kolej hadir ke kelas. Bagi mengatasi
isu ini, pihak kolej cuba menjalankan pelbagai aktiviti untuk menarik minat pelajar-pelajar
berkenaan ke kolej.
Isu Keperihatinan
Ponteng kelas dalam kalangan pelajar SES semakin meningkat, walaupun mereka telah menerima
Surat Amaran Pertama dari pihak kolej pada awal bulan November.
OBJEKTIF KAJIAN
Objektif Umum
Objektif umum kajian ini adalah untuk menangani masalah ketidakhadiran kelas dalam
kalangan pelajar Kolej Matrikulasi Labuan.
Objektif Khusus
Objektif khusus kajian ini pula adalah seperti berikut:
1. Mengenalpasti punca ketidakhadiran kelas dalam kalangan pelajar Kolej Matrikulasi
Labuan.
2. Menggalakan para pelajar ini hadir ke kelas melalui pengisian motivasi.
3. Membantu pelajar mengatasi masalah yang menjadi punca ketidakhadiran mereka ke
kelas.
Kumpulan Sasaran
Seramai lima orang pelajar yang mempunyai masalah kehadiran pada sesi 2019/2020. Kajian ini
memfokuskan kepada tindakan untuk meningkatkan jumlah kehadiran dalam kalangan lima orang
pelajar Sistem Empat Semester (SES) setelah pengkaji mendapati kehadiran mereka adalah yang
paling tidak memuaskan berbanding pelajar Sistem Dua Semester di kolej berkenaan. Nyika dan
Mercy (2004) menjelaskan bahawa pelajar perlu berada di kolej untuk lulus dan meningkatkan
pemerolehan peluang dalam kehidupan mereka. Pandangan ini disokong oleh Nemec dan Watson
(2007) yang menjelaskan, “there is the concern among educators that students who are not learning
the importance of attendance will struggle in the workplace where truancy can easily cost workers
their livelihood”
Pelaksanaan Kajian
Tinjauan masalah
Daripada analisis ketidakhadiran pelajar bagi bulan November 2019 hingga Januari 2020, didapati
bilangan kes tidak hadir tanpa sebab, iaitu ponteng kelas bagi pelajar SES adalah tinggi. Saya
membuat semakan kehadiran bagi kelas-kelas berkenaan, didapati sebanyak 5 orang pelajar
menunjukkan bilangan hari ponteng kelas yang tinggi.
Analisis Tinjauan Masalah
Jadual 1: Data ponteng kelas 5 orang pelajar SES bagi bulan November 2019 hingga Januari 2020.
Bulan/Jam Pelajar 1 Pelajar 2 Pelajar 3 Pelajar 4 Pelajar 5 Jumlah
November 8 5 13 10 11 47
Disember 0 4 5 6 0 15
69
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Januari 2 0 10 2 2 16
Daripada analisis ketidakhadiran pelajar pada bulan November 2019 hingga Januari 2020 di dapati
bilangan ketidakhadiran pelajar tanpa sebab adalah tinggi pada bulan November 2019. Semakan
kehadiran bagi bulan November, Disember dan Januari didapati pelajar 3 menunjukan bilangan
ketidakhadiran yang tinggi.
Jadual 2 : Data Ponteng kelas 5 responden bagi bulan November 2019 hingga Januari 2020.
Responden Bilangan hari ponteng kelas dari bulan November 2019 hingga
Januari 2020
1 10
29
3 28
4 18
5 13
Daripada analisis ketidakhadiran 5 responden bagi bulan November 2019 hingga Januari 2020,
didapati bilangan kes ketidakhadiran tanpa sebab iaitu responden 3 menunjukkan bilangan hari
ketidakhadiran paling tinggi iaitu sebanyak 28 hari.
Tindakan yang Dijalankan
Tiga tindakan telah dijalankan iaitu:
1. Perbincangan dengan responden
2. Sesi Belaian Kasih
3. Laporan MIS/Borang Kehadiran Pelajar
Tindakan yang dijalankan:
Tindakan 1: Menelefon dan menjemput pelajar ke kelas untuk perbincangan dengan
responden isu ponteng kelas walaupun amaran telah diberi.
Tindakan 2: Temu bual berkaitan faktor diri, faktor keluarga dan faktor persekitaran
(memberi motivasi).
Tindakan 3: Catatan kahadiran pelajar oleh pensyarah kelas tutorial.
Pelaksanaan Tindakan dan Hasilnya (Pemerhatian / Penilaian)
Pelaksanaan Tindakan 1
Perbincangan dengan responden. Saya telah menelefon 5 orang responden yang terlibat dan
menjemput mereka hadir ke kelas untuk perbincangan lanjut tentang isu ponteng kelas. Dalam
perbualan melalui telefon, saya memberi peringatan tentang kesalahan ponteng kelas di bawah Akta
174 (Akta Institusi-Institusi Pelajaran (Tatatertib) 1976 dan tindakan yang bakal diambil oleh pihak
kolej jika masalah itu berterusan. Dalam perbincangan bersama responden, saya dapati bagi
mengatasi ketidakhadiran pelajar, pihak kolej perlu mengambil tindakan pantas.
70
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Pelaksanaan Tindakan 2 - Sesi Belaian Kasih
Kaunselor kolej telah menjalani sesi kaunseling kelompok dengan semua responden mengikut kelas
dan jantina. Daripada hasil temu bual, didapati dua respoden tidak hadir ke kelas kerana malas dan
tidak berdisiplin. Dua orang responden iaitu responden 1 dan 2 selalu tidur lewat kerana sibuk
melayari internet hingga larut malam. Namun terdapat 3 orang iaitu responden 3, 4 dan 5 memberi
alasan tidak hadir ke kelas kerana tidak minat belajar dan banyak tugasan yang perlu di buat.
Dalam sesi kaunseling kelompok, kepentingan ilmu dalam kehidupan, kelulusan yang diperlukan
oleh IPTA dan IPTS telah dibawa berbincang bersama. Kaunselor kolej telah mengedarkan bahan-
bahan berkaitan seperti contoh kerjaya. Ahli kelompok juga diminta berbincang isu-isu yang
menyeronokan mereka di kelas serta cita-cita masa depan. Kaunselor kelas menegaskan kepentingan
sikap berdisiplin dalam kehidupan kita. Semua responden menunjukkan respon yang amat
menggalakkan dalam sesi berkenaan seperti perbincangan tentang cita-cita mereka dan matlamat
masa hadapan. Selepas menjalani sesi belaian kasih, semua responden berjanji akan cuba hadir ke
kelas setiap hari. Sekiranya terdapat hal peribadi atau sakit berehat di asrama, responden berjanji
akan ke hospital yang diuruskan oleh pihak Hal Ehwal Pelajar dan akan menghantar surat
pengesahan ke hospital kepada pensyarah kelas tutorial agar tidak dikenakan tindakan disiplin oleh
pihak kolej.
Pelaksanaan Tindakan 3 - Laporan MIS dan Borang Kehadiran Pelajar
Borang kehadiran pelajar disediakan oleh para pensyarah bagi mencatat kehadiran mereka ke kelas
setiap hari. Responden perlu menandatangan borang kehadiran itu setiap hari kelas tutorial.
Kaunselor kolej berjanji akan memberi cenderahati kepada pelajar yang dapat mencapai kehadiran
penuh ke kelas dalam bulan berikutnya.
Jadual 3: Bilangan hari ponteng kelas bulan Februari dan Mac
Responden Bilangan hari ponteng kelas dalam Bilangan hari ponteng kelas dalam
bulan Febuari 2020 bulan Mac 2020
1 2 0
2 13 4
3 3 0
4 9 2
5 0 1
Bilangan hari ponteng kelas berkurangan bagi kebanyakan responden. Pada bulan Disember, 2 orang
responden diberi surat amaran kerana jumlah hari yang tidak hadir ke kelas telah melebihi 40 jam
manakala responden 1 dan 3 menunjukkan reaksi yang positif kerana bilangan ketidakahadiran telah
menurun menjadi kosong.
Refleksi Kajian
Daripada kajian ini, didapati 3 responden iaitu responden 1, 3 dan 5 menunjukkan perubahan positif
terhadap kehadiran ke kelas. Seorang responden iaitu responden 2 masih kerap tidak hadir ke kelas
atas alasan sakit dan banyak tugasan yang belum disiapkan manakala seorang lagi responden 4 pula
selalu tidak hadir ke kelas tanpa sebab. Respoden berkenaan tidak dapat dihubungi oleh pihak kolej
kerana tidak menjawab panggilan telefon.
Cadangan Kajian seterusnya.
Memandangkan kajian ini boleh membawa perubahan diri yang positif terhadap kehadiran pelajar
ke kelas, saya dan kaunselor serta pihak pensyarah lain akan menjalankan kajian yang sama dengan
71
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
responden-responden daripada kelas-kelas tutorial yang lain. Saya berharap dengan penerusan
kajian ini dapat mengurangkan amalan ponteng kelas dalam kalangan pelajar Kolej Matrikulasi
Labuan. Seterusnya pengkaji mencadangkan supaya kaedah instrinsik digunakan untuk memastikan
kehadiran pelajar ke kelas dapat terus dikekalkan. Peneguhan positif juga penting dalam bentuk
pujian boleh digunakan oleh para pensyarah kolej supaya pelajar yang kerap ponteng merasakan
kehadiran mereka ke kelas sangat dihargai pensyarah. Menurut Willingham (2006) apabila pendidik
mahir menggunakan pujian untuk memperkukuhkan tingkah laku yang diingini telah dapat
memupuk motivasi intrisnsik pelajar mereka. Begitu juga jika para pensyarah mahir memberikan
pujian terhadap tingkah laku pelajar yang hadir akan mewujudkan motvasi intrisnsik dalam diri
pelajar kolej untuk terus hadir ke kelas setiap hari.
Rujukan
Jenny Anak Michael Jemat & Che Narah Yusof. Proceeding of ICECRS 1(2016) 167-176.
Nemec, C. J & Watson R.A. (2007). Teacher Initiatives to Reduce Truacy Among High School
Student. Retrieved from Jenny Anak Michael Jemat and Che Nazrah Yusof. Proceedings of
ICERS, 1 (2016) 167-176.
Ng Sook Hooi. (2016). Ponteng Sekolah Dalam Kalangan Murid-murid Sekolah Kumpulan
Penyayang Di Sekolah SMK Dato Lokman.
Nyika, R & Mercy, K. (2014). Strategies employed by primary teachers in Sazda Cluster in managing
truancy. Greener Journal of Educational Research, Vol. 4 (3) pp.063-70, May 2014.
Mohd Ridzuan Md Nasir (2020). Asas Penulisan Laporan Kajian Tindakan. (Panduan Mudah Untuk
Guru). Menhajj Resources Kota Baharu.
Willingham D. L. (2005). Ask the cognitive scientist: How praise can motivate-or stifle. American
Educator, 29,23-27. Retrieved August 11 2016, from Education Research Complete Databa
72
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
PENGGUNAAN E-ADUAN BAGI MENINGKATKAN KECEKAPAN
PENGURUSAN ADUAN PENSYARAH KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR
Abdul Wahab Bin Abdul Rahman ([email protected])
Ahmad Qamarul Bin Ismail ([email protected])
Salwana Bt Mohd Saad ([email protected])
Kolej Matrikulasi Selangor
ABSTRAK
Kajian ini dijalankan untuk menangani masalah kecekapan pengurusan aduan yang di buat oleh
pensyarah Kolej Matrikulasi Selangor dengan menggunakan kaedah secara manual iaitu mengisi
aduan dengan menggunakan borang bertulis. Kajian ini disasarkan kepada 10 orang pensyarah
Kolej Matrikulasi Selangor.Kajian ini di jalankan dengan tujuan untuk melihat kecekapan pihak
pengurusan menguruskan aduan yang dibuat oleh pensayarah dengan lebih cekap dan berkesan.
E-Aduan di guna menggantikan borang aduan secara manual bagi tujuan meningkatkan kecekapan
pengurusan aduan pensyarah Kolej Matrikulasi Selangor. E-Aduan adalah merupakan satu kaedah
membuat aduan secara atas talian yang di muat naik di laman web Kolej Matrikulasi Selangor.
Pensyarah akan menggunakan E- Aduan ini bagi menggantikan borang aduan secara manual.
Keseluruhan aduan yang dibuat oleh pensyarah diterima oleh pihak penggurusan dengan
menggunakan E-Aduan. Aduan yang di buat juga telah selesai diambil tindakan dalam tempoh tujuh
hari bekerja dan semua pensyrarah telah di maklumkan melalui e-mail masing masing apabila
aduan telah selesai di ambil tindakan. Kajian ini telah membuktikan penggunaan E-Aduan dapat
meningkatkan kecekapan pengurusan aduan dan dapat mencapai onjektif yang telah ditetapkan.
Kata Kunci : Kecekapan, E-Aduan, Meningkatkan,Pengurusan,Atas talian
REFLEKSI KAJIAN
Aduan ataupun maklum balas merupakan salah satu peluang dalam membantu meningkatkan mutu
perkhidmatan dan produk kepada pelanggan dan juga merupakan penghargaan yang tidak ternilai
yang diberikan oleh pelanggan. Aduan/ maklum balas membuktikan bahawa adanya kelemahan dan
kekuatan di dalam perkhidmatan pelanggan. Kelemahan ini adalah perbezaan di antara apa yang
dijanjikan kepada pelanggan (dan apa yang pelanggan harapkan) dan apa yang telah diberikan kepada
mereka. Kebolehan menangani aduan secara efektif dan efisien adalah kunci penting dalam memberi
perkhidmatan terbaik kepada pelanggan.
Aduan/ maklum balas dapat dibuat dengan berbagai cara, secara manual iaitu percakapan (verbal)
dengan terus mendatangi bahagian yang berkenaan, melalui telefon, tulisan, mel elektronik, short
message service dan lain-lain. Dengan adanya teknologi internet, perkhidmatan kepada pelanggan
dapat ditingkatkan lagi. Dengan wujudnya laman web (website), aduan pelanggan secara online
sehingga pelanggan dapat membuat aduan di mana mana saja pada bila-bila masa dan maklum balas
juga dapat diterima dengan cepat lantas diharapkan dapat memberikan kepuasan terhadap pelanggan.
Mohd Hamdan (2015) mengatakan penggunaan internet adalah merupakan makanan ruji penduduk
dunia masa kini di mana pelbagai maklumat boleh di dapati dengan mudah melalui internet. Beard
(2014) menyatakan mengurus aduan dengan cekap adalah penting bagi membangun dan
73
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
meningkatkan pencapaian sesebuah organisasi.
Kolej Matrikulasi Selangor menguruskan aduan yang di buat oleh pensyarah dengan menggunakan
kaedah manual di mana pensyarah perlu mengisi borang aduan yang boleh di dapati di kaunter lobi.
Borang tersebut di uruskan oleh staf bahagian pentadbiran dan seterusnya tindakan akan di ambil
oleh pegawai yang bertanggungjawab.Tempoh masa aduan yang dibuat di ambil tindakan adalah
merupakan satu proses pengendalian maklumbalas pelanggan supaya aduan yang di beri dapat
memenuhi kehendak dan keperluan pelanggan atau pensyarah.
Sebarang aduan yang berkaitan dengan fasiliti kolej seperti infrastruktur,ict dan kerosakan di buat
oleh pensyarah dengan mengisi borang aduan yang boleh di dapati di lobi kolej. Borang yang telah di
isi kemudian di letakkan di dalam rak yang disediakan. Borang aduan tersebut akan di ambil tindakan
oleh pegawai yang di tugaskan. Ada juga dalam kalangan pensyarah membuat aduan secara verbal
kepada pengurusan tanpa mengisi borang aduan dan ini juga menimbulkan masalah kerana
penggunaan borang merupakan bukti sesuatu aduan di buat.
Berdasarkan laporan yang diperolehi dari pihak pensyarah berkaitan aduan yang di buat oleh mereka
dengan menggunakan borang, borang aduan tersebut hilang. Borang yang hilang menyebabkan
aduan tidak dapat sampai kepada pegawai yang bertanggungjawab untuk mengurus aduan tersebut.
Ini akan menyebabkan penyelesaian kepada aduan tersebut akan menjadi lambat. Pengadu juga tidak
menerima maklumbalas penyelesaian aduan daripada pihak yang bertanggungjawab. Aduan yang
lambat menerima maklumbalas akan menimbulkan kesukaran dan kegelisahan kepada pensyarah
kerana sebarang aduan yang lambat di ambil tindakan akan mengganggu kelancaran tugas mereka.
FOKUS KAJIAN
Masalah pengurusan aduan yang kurang berkesan ini adalah berpunca daripada kurang keberkesanan
pengurusan borang sebagai bukti sesuatu aduan dibuat oleh pensyarah. Penggunaan borang secara
manual perlu di ubah kepada penggunaan borang secara atas talian. Penggunaan borang secara atas
talian akan dapat mengurangkan keciciran borang dan aduan akan dapat sampai kepada pegawai
yang bertanggungjawab.
Terdapat empat fasa dalam pengurusan aduan pelanggan Kolej Matrikulasi Selangor. Pelanggan di
sini adalah nerujuk kepada pensyarah yang mengajar di Kolej ini. Fasa tersebut adalah
a) Pendaftaran Aduan
Pendaftaran adalah merupakan proses menerima aduan dari pelanggan. Pihak pengurusan kolej
menyediakn peti aduan bagi mendaftarkan aduan pelanggan. Dalam pendaftaran ini borang aduan
akan terlibat dimana borang tersebut akan di isi oleh pengadu iaitu pensyarah yang ingin mrmbuat
aduan.
b) Siasatan Aduan
Apabila pihak kolej menerima aduan , aduan tersebut akan direkod dan didaftarkan dalam borang
dan sistem tertentu. Aduan tersebut akan di siasat oleh pegawai yang bertanggungjawab bagi
menetapkan tindakan susualan dibuat. Antara siasatan yang dibuat adalah unit mana yang terlibat
dan jenis aduan yang perlu di ambil tindakan. Aduan tersebut akan disahkan samaada benar atau
tidak. Siasatan dibuat bagi menentukan tindakan susulan.
c) Tindakan keatas aduan
Tindakan susulan keatas aduan akan diambil dalam tempoh tujuh hari bekerja. Pihak kolej akan
sentiasa memastikan kesemua aduan yang dibuat oleh pensyarah di ambil tindakan segera. Tindakan
74
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
segera yang diambil dalam tempoh tujuh hari bekerja dapat menunjukkan kecekapan pihak
pengurusan dalam mengurus aduan yang dibuat oleh pensayarah.
d) Maklumbalas aduan
Apabila tindakan pembetulan telah di jalankan. Tindakan susulan perlu dibuat dengan menghubungi
pensyarah yang membuat aduan bagi memaklumkan bahawa tindakan telah diambil dan memastikan
pensyarah berpuashati dengan tindakan yang dijalankan.
Sistem e-Aduan merupakan satu inisiatif yang diwujudkan bagi membolehkan pensyarah
menyalurkan pertanyaan berhubung dengan aduan kerosakan kuarters pensyarah, kerosakan
Infrastruktur dan kerosakan Peralatan ICT pada bila-bila masa tanpa sempadan waktu dan jarak
dengan mudah dan cepat. Penggunaan sistem E-Aduan ini akan dapt mengurangkan keciciran borang
aduan dan tindakan susualan keatas aduan akan dilakukan dalam kadar segera. Perkara ini perlu
diatasi segera supaya tidak menggangu kelancaran sebarang aktiviti PdP pensyarah atau aktiviti
yang berkaitan dengan penggunaan fasiliti kolej.
OBJEKTIF KAJIAN
Objektif kajian ini terbahagi kepada dua iaitu:
Objektif Umum
Meningkatkan kecekapan pengurusan aduan pelanggan menggunakan E-Aduan
Objektif Khusus
3.2.1 Memastikan borang aduan tidak tercicir dan di terima oleh pegawai yang bertanggungjawab
3.2.2 Memastikan aduan sampai kepada pegawai yang bertanggungjawab
3.2.3 Memastikan tindakan penyelesaian di buat dalam tempoh tujuh hari bekerja
3.2.4 Memastikan penyelesaian aduan di terima oleh pengadu dalam tempoh tujuh hari bekerja
KUMPULAN SASARAN
Kumpulan Sasaran kajian tindakan ini adalah adalah terdiri daripada sepuluh orang pensyarah Kolej
Matrikulasi Selangor yang terlibat membuat aduan dalam tempoh masa kajian ini di jalankan
PERLAKSANAAN KAJIAN
Tinjauan Masalah
Tinjauan masalah di buat berdasarkan kaedah temubual dan analisis dokumen
Temubual
Temubual di jalankan ke atas sepuluh orang pensyarah yang terlibat dalam kajian ini. Temu bual di
jalankan selama 10 minit bertujuan untuk mendengar sendiri pendapat dan masalah yang di hadapi
oleh mereka dalam membuat aduan dan mengenalpasti faktor aduan yang di buat lambat di ambil
75
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
tindakan.
Anaisis Dokumen
Analisis dokumen di buat terhadap borang aduan yang di isi oleh pensyarah. Ia dibuat untuk melihat
adakah borang aduan sampai ke tangan pegawai yang bertanggungjawab. Borang ini juga di guna
untuk melihat tindakan susulan yang di ambil oleh pegawai yang bertanggungjawab. Tempoh masa
tindakan susulan dibuat juga boleh dilihat memalui borang aduan tersebut. Status aduan juga boleh
di dapati dari borang aduan yang di hantar oleh pengadu.
Analisis Tinjauan Masalah
Temubual Pra
Soalan yang di temubual kepada pensyarah adalah seperti berikut:
1.Adakah anda membuat aduan dengan menggunakan borang aduan yang di sediakan?
2. Selepas mengisi borang di manakah anda meletakkan borang tersebut?
3. Bagaimana anda tahu borang anda telah di terima oleh pegawai yang bertanggungjawab.
4. Berapa harikah masa di ambil oleh pegawai yang bertanggungjawab untuk
menyelesaikan aduan anda?
5. Adakah anda di maklumkan bahawa aduan anda telah di ambil tindakan?
6. Sekiranya anda di maklumkan apakah cara yang di gunakan untuk memaklumkan aduan
anda telah di ambil tindakan?
7. Sekiranya aduan anda tidak di ambil tindakan apakah tindakan anda seterusnya
Berdasarkan temubual dengan sepuluh orang pensyarah, kesemua mereka (100%) menyatakan
mereka membuat aduan dengan mengisi borang aduan yang di sediakan. Mereka juga mengatakan
borang aduan yang di isi di letakkan di kotak yang disediakan di kaunter lobi kolej. Kesemua mereka
(100%) tidak di maklumkan oleh pegawai yang bertanggungjawab bahawa borang mereka telah di
terima. Pensyarah perlu bertanya sendiri kepada pegawai tersebut bagi mendapat kepastian borang
mereka telah di terima. Enam orang (60%) pensyarah menyatakan borang mereka di terima dan
empat orang (40%) menyatakan borang mereka tercicir dan tidak di terima ke tangan pegawai yang
bertanggungjawab. Empat orang pensyarah tersebut perlu mengisi semula aduan mereka dengan
menggunakan borang yang baru. Ini akan menyebakan aduan yang di buat akan menjadi lebih lambat
untuk di ambil tindakan.
Masa yang di ambil untuk penyelesaian sesuatu aduan adalah bergantung kepada bentuk aduan.
Terdapat aduan yang hanya mengambil masa satu hari untuk di selesaikan kerana ia tidak
memerlukan peruntukan kewangan. Dua orang (20%) pensyarah mengatakan aduan yang dibuat oleh
mereka selesai dalam tempoh tiga hari bekerja. Empat orang (40%) pensyarah menyatakan aduan
mereka selesai dalam tempoh lima hari bekerja. Empat orang (40%) pensyarah menyatakan aduan
mereka selesai dalam
tempoh 10 hari. Aduan yang memerlukan peruntukan kewangan atau tindakan dari pihak luar kolej
memerlukan lebih masa untuk diambil tindakan. Kesemua pensyarah (100%) menyatakan mereka
tidak di maklumkan sekiranya aduan tersebut telah di ambil tindakan. Mereka hanya mengetahui
melalui pemerhatian mereka sendiri.
76
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Jadual 1: Pengurusan Aduan menggunakan Borang Aduan
Bil Pengurusan Aduan Peratus
_______________________________________________________________________________
1. Borang aduan sampai ke tangan pegawai bertanggungjawab 60%
2. Makluman borang aduan di terima kepada pensyarah 0%
3. Aduan di ambil tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja 60%
4. Aduan di ambil tindakan dalam tempoh melebihi tujuh hari bekerja 40%
5. Makluman aduan telah di ambil tindakan 0%
_______________________________________________________________________________
Analisis Dokumen
Dokumen yang di gunakan untuk mengenalpasti masalah pengurusan aduan ini ialah borang aduan.
Daripada sepuluh borang aduan yang di hantar enam borang (60%) di terima oleh pegawai yang
bertanggungjawab di Pejabat Pentadbiran. Empat orang Pensyarah perlu mengisi semula borang
aduan yang baru.Tindakan susulan telah di ambil terhadap sepuluh aduan tersebut mengikut jenis
aduan. Borang aduan ini hanya merekod aduan telah selesai di ambil tindakan, tidak selesai atau
dalam tindakan. Tarikh aduan di ambil tindakan juga di nyatakan dalam borang tersebut
Tindakan Yang Dijalankan
Melapor aduan dengan menggunakan E-Aduan
Sepuluh orang pensyarah yang terlibat telah di minta mengisi borang aduan secara atas talian iaitu
E-Aduan yang boleh di dapati di laman web rasmi Kolej Matrikulasi Selangor. Kesemua pensyarah
telah mengisi aduan mengikut kategori aduan. Terdapat tiga kategori aduan iaitu aduan kerosakan
ICT, kerosakan Infrastruktur dan kerosakan Kuarters Pensyarah. Aduan yang telah lengkap di isi
dan di hantar akan terus di terima oleh Pegawai yang bertanggungjawab.
77
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Gambar 1 : Contoh E-Aduan dalam laman rasmi Web Kolej Matrikulasi Selangor
Temubual Pasca
Menemubual semua sepuluh orang pensyarah untuk mendapatkan respon mengenai kecekapan
pengurusan dalam menguruskan aduan dengan menggunakan E-Aduan
Menganalisis Borang E-Aduan Pensyarah
Menganalis data dari borang E-Aduan pensyarah yang telah lengkap di isi oleh sepuluh orang
pensyarah. Data ini boleh di dapati daripada penyelaras aduan yang telah di lantik oleh pihak kolej.
Data ini akan di di guna untuk melihat kecekapan pengurusan dalam menguruskan aduan dengan
menggunakan E-Aduan.
Hasil Kajian
Bahagian ini akan membentangkan dan membincangkan dapatan daripada kajian yang telah di
jalankan ke atas sepuluh orang pensyarah berhubung penggunaan E-Aduan bagi meningkatkan
kecekapan pengurusan aduan
Temubual Pasca
Dapatan dari temubual mendapati kesemua sepuluh orang (100%) pensyarah yang membuat aduan
mengisi borang E-Aduan yang di hantar terus secara atas talian kepada pegawai yang
bertanggungjawab. Kesemua mereka (100%) di maklumkan bahawa borang mereka telah di terima
melalui e-mail masing-masing. Tiga orang (30%) pensyarah menyatakan aduan mereka di ambil
tindakan dalam tempoh dua hari. Dua orang (20%) pensyarah menyatakan aduan mereka di ambil
tindakan dalam tempoh tiga hari. Dua orang (20%) pensyarah mendapati aduan mereka di ambil
tindakan dalam tempoh empat hari. Dua aduan (20%) dari pensyarah di ambil dalam tempoh enam
hari dan satu aduan (10%) di ambil tindakan dalam tempoh lima belas hari kerana ia melibatkan
pihak luar iaitu pembekal komputer. Kesemua sepuluh orang pensyarah (100%) telah di maklumkan
melalui email apabila aduan telah selesai di ambil tindakan.
78
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Jadual 2: Pengurusan Aduan menggunakan E-Aduan
Bil Pengurusan Aduan Peratus
_________________________________________________________________________________________________
___
1. Borang aduan sampai ke tangan pegawai bertanggungjawab 100%
2. Makluman borang aduan di terima melalui e-mail 100%
3. Aduan di ambil tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja 90%
4. Aduan di ambil tindakan dalam tempoh lima belas hari bekerja 10%
5. Makluman aduan telah di ambil tindakan 100%
_______________________________________________________________________________
___
Analisis Data E-Aduan
Data E-Aduan telah di analisis dan di dapati kesemua borang sepuluh orang pensyarah yang terlibat
ada dalam simpanan data E-Aduan. Kesemua sepuluh aduan yang telah selesai di ambil tindakan
juga menpunyai tarikh bila aduan di buat dan tarikh tindakan. Sembilan aduan tersebut selesai di
ambil tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja. Hanya satu aduan di ambil tindakan dalam tempoh
melebihi tujuh hari bekerja kerana ia melibatkan pihak luar iaitu pembekal komputer.
Refleksi Akhir
Berdasarkan data temubual dan analisis dokumen yang di buat, di dapati penggunaan E-Aduan dapat
meningkatkan kecekapan pengurusan borang aduan pelanggan. Borang aduan yang di hantar tidak
lagi mengalami keciciran dan di terima terus oleh pegawai yang bertanggungjawab. Bilangan aduan
yang di ambil tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja juga meningkat kerana tidak berlaku
keciciran borang dan aduan yang di terima di ambil tindakan dengan segera. Kajian ini berjaya
membuktikan bahawa kecekapan pengurusan aduan dengan menggunakan E-Aduan adalah lebih
baik berbanding menggunakan borang aduan secara manual. Masalah keciciran borang dapat di
kurangkan sepenuhnya. Tindakan aduan juga berjaya di siapkan dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Kesemua pensyarah telah di maklumkan melalui e-mail masing masing setelah aduan yang dibuat
oleh mereka di ambil tindakan oleh pihak yang bertanggungjawab.
CADANGAN KAJIAN SETERUSNYA
Penggunaan E-Aduan dapat mengurangkan beberapa masalah dalam menguruskan aduan yang di
buat oleh pensyarah dan seluruh warga Kolej Matrikulasi Selangor. Masalah keciciran borang aduan
tidak berlaku lagi kerana dengan penggunaan E-Aduan borang akan sampai terus kepada pegawai
yang bertanggungjawab. Semua pengadu di maklumkan aduan mereka telah di terima melalui e-
mail masing masing. Tempoh masa aduan di ambil tindakan juga adalah lebih cepat dan keseluruhan
aduan selesai dalam tempoh tujuh hari bekerja. Maka dicadangkan agar penggunaan E-Aduan di
perluaskan dan di gunakan sepenuhnya oleh seluruh warga kolej termasuk pelajar supaya segala
aduan yang dibuat sampai kepada pihak pengurusan dan di ambil tindakan dalam tempoh masa yang
singkat.
79
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
RUJUKAN
Mohd Hamdan Haji Adnan (2015). Peranan Media Massa Memartabatkan Integriti Nasional. Jurnal
Komunikasi Borneo 2015. 2(4), 57 74.
Nor Helme Bin Padeli (2015). Kepentingan Perkhidmatan Pelanggan. Prosiding Seminar
Setiausaha-Setiausaha & Pembangunan Pengurusan Kualiti Politeknik Malaysia 2015
Beard, R. (2014). Why Customer Satisfaction Is Important (6 Reasons). Customer Satisfaction –
January 20, 2014. http://blog.clientheartbeat.com/why-customer-satisfaction-is-important/
Dipetik Pada : 22 Oktober 20
80
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
MENINGKATKAN PENGHASILAN PROJEK INOVASI DALAM KALANGAN
PENSYARAH UNIT MATEMATIK DENGAN KAEDAH MENTOR INOVASI
Hamidah Binti Abd Rahim ([email protected])
Dalina Binti Daud ([email protected])
Radiah Binti Bahar ([email protected])
Kolej Matrikulasi Melaka
ABSTRAK
Kajian tindakan ini dijalankan untuk meningkatkan penghasilan projek inovasi pengajaran dan
pembelajaran (PdP) dalam kalangan pensyarah Unit Matematik Kolej Matrikulasi Melaka.
Tinjauan awal masalah secara temubual mendapati terdapat miskonsepsi dalam kalangan
pensyarah bahawa inovasi hanya melibatkan penghasilan produk yang maujud. Sehubungan itu
kaedah Mentor Inovasi digunakan dalam kajian ini bagi membimbing pensyarah Matematik untuk
menghasilkan inovasi PdP, meningkatkan keyakinan pensyarah seterusnya mengenal pasti impak
kaedah Mentor Inovasi yang telah dilaksanakan. Kajian ini melibatkan 15 pensyarah Unit
Matematik Kolej Matrikulasi Melaka tahun 2020. Kaedah pengumpulan data secara pemerhatian
dan temubual telah dijalankan. Dapatan kajian menunjukkan bahawa Kaedah Mentor Innovasi telah
berjaya meningkatkan penghasilan projek inovasi dalam kalangan pensyarah Unit Matematik
sebanyak hampir tiga kali ganda berbanding tahun 2019. Selain itu, daripada hasil temubual,
kaedah ini juga telah meningkatkan keyakinan pensyarah Unit Matematik untuk berinovasi. Namun
begitu. kaedah ini memberi impak yang berbeza kepada pensyarah sama ada dari sudut positif dan
negatif.
Kata Kunci: inovasi, projek, mentor, Matematik, motivasi
PENDAHULUAN
Inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran merupakan suatu pembaharuan kreatif di mana kaedah
atau cara yang baharu digunakan bagi seseorang pendidik untuk memastikan objektif pengajarannya
tercapai (Kalyani & Rajasekaran, 2018). Oleh yang demikian, terdapat pelbagai aspek di dalam
bidang pembaharuan (inovasi) diperlukan bukan sahaja dalam bidang teknologi, tetapi dalam segala
bidang termasuk bidang pendidikan khususnya pengetahuan dan aplikasi dalam pengajaran. Inovasi
dalam pendidikan merupakan satu usaha untuk mengubah proses pembelajaran, perubahan dalam
situasi belajar yang berkaitan dengan soal kurikulum, tempat mengajar dan belajar, mutu
profesionalisme pensyarah dan juga hasil daripada pengurusan pendidikan (Serdyukov, 2017).
Krisis global akibat penularan wabak COVID-19 bukan sahaja menyebabkan pembelajaran dan
pengajaran secara konvensional tertangguh, bahkan menjadikan tugasan pensyarah semakin
mencabar apabila mereka perlu menyesuaikan diri dengan norma kehidupan dan kebiasaan baharu
dalam melaksanakan PdP (Zhao, 2020). Pensyarah perlu menjadi kreatif dan berinovasi bagi
memberi impak yang positif kepada pelajar. Modul-modul baharu, peralatan pengajaran yang sesuai
dengan pengajaran semasa, kaedah yang mudah dan senang difahami pelajar perlu dicipta atau
ditambah baik dari yang asal.
81
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Perubahan yang drastik ini memerlukan panduan kepada pensyarah. Sehubungan dengan itu, kaedah
pementoran adalah sesuai bagi membantu pensyarah yang novis dalam bidang inovasi PdP.
Pementoran merupakan satu entiti yang berhubungkait dengan sub-sistem yang lain. Ahli akademik
dan industri menjadikan pementoran sebagai satu program untuk pembangunan profesional dan
peribadi individu (Lefebvre, Bloom & Loughead, 2020). Pementoran lebih popular dalam kalangan
guru baharu. Pementoran ditakrifkan sebagai satu proses di mana individu yang lebih berpengalaman
bertindak sebagai kaunselor, pembimbing, tutor atau jurulatih kepada individu yang tidak
berpengalaman dalam sesuatu bidang tertentu (Nyanjom, 2020).
REFLEKSI
Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) menyarankan kepada semua pihak institusi pendidikan
supaya melaksanakan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran di kolej bagi tujuan meningkatkan
sistem pendidikan di negara ini. Namun demikian, inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran
seperti yang disarankan masih sukar dilaksanakan di kolej. Terdapat halangan bagi pensyarah-
pensyarah untuk melaksanakan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran di kolej. Aspek halangan
yang telah dikenalpasti adalah seperti pengamalan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran, jenis
latihan yang telah diikuti oleh pensyarah, faktor-faktor yang menjadi halangan dalam melaksanakan
inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran dan juga peluang atau galakan kepada pensyarah-
pensyarah untuk melaksanakan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran di kolej.
Penghasilan projek inovasi masih belum menjadi budaya dalam kalangan pensyarah Unit Matematik
Kolej Matrikulasi Melaka. Saya sebagai pensyarah Matematik sebelum ini, memang tiada projek
inovasi yang dihasilkan oleh para pensyarah sehingga tahun 2018. Namun, apabila saya telah
menjawat jawatan sebagai Ketua Jabatan Matematik, saya merasakan seperti Unit Matematik
memerlukan satu perubahan paradigma supaya aktif menghasilkan projek inovasi. Perkembangan
perlaksanaan projek inovasi di Kolej Matrikulasi Melaka mula berkembang sejak tahun 2017.
Penyertaan para pensyarah dalam pertandingan sama ada di peringkat kolej, kebangsaan dan
antarabangsa mula meningkat. Namun begitu, penyertaan dalam kalangan pensyarah Unit
Matematik adalah kurang berbanding pensyarah dari Unit Kimia, Biologi dan Fizik. Penyertaan
dalam kalangan pensyarah Matematik hanya bermula pada tahun 2019 setelah saya sebagai Ketua
Jabatan meminta untuk unit menghantar wakil untuk menyertai pertandingan inovasi di peringkat
kolej.
Pensyarah Matematik banyak menghasilkan kajian tindakan yang menggunakan pelbagai teknik
baharu dalam pengajaran. Namun begitu, mereka tidak dapat menukarkan idea tersebut dalam bentuk
projek inovasi. Keadaan ini menjadi satu kerugian kerana apabila kajian tindakan telah dihasilkan,
intervensi yang dilaksanakan boleh ditukarkan menjadi projek inovasi.
FOKUS KAJIAN
Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) menyarankan kepada semua pihak sekolah supaya
melaksanakan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran di sekolah bagi tujuan meningkatkan
sistem pendidikan di negara ini. Namun demikian, inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran
seperti yang disarankan masih sukar dilaksanakan di sekolah. Menurut Widowati (2019), kefahaman
pensyarah mengenai sesuatu inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran adalah penting bagi
melihat kejayaan pelaksanaannya. Kegagalan pelaksanaan dalam menjalankan misi ini pasti
menimbulkan kesan yang tidak baik kepada bakal penerimanya iaitu pelajar kolej.
Berdasarkan literatur kajian lepas didapati bahawa terdapat halangan bagi guru-guru untuk
melaksanakan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran di sekolah. Aspek halangan yang telah
dikenalpasti adalah seperti pengamalan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran, jenis latihan
82
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
yang telah diikuti oleh guru, faktor-faktor yang menjadi halangan dalam melaksanakan inovasi
dalam pengajaran dan pembelajaran dan juga peluang atau galakan kepada guru-guru untuk
melaksanakan inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran di sekolah (Ravshanovna, &
Abdurashidovich, 2019). Bagi mengurangkan jurang halangan yang ada, kaedah pementoran telah
dipilih sebagai kaedah yang sesuai untuk mendidik guru-guru yang novis dalam melaksanakan
inovasi.
Sebagai seorang pemimpin pendidikan, menjadi satu tanggungjawab untuk membantu pensyarah
Unit Matematik untuk menghasilkan banyak projek inovasi seiring dengan perkembangan
pendidikan dewasa ini (Gil, Rodrigo-Moya, & Morcillo-Bellido, 2018). Sehubungan dengan itu,
fokus kajian tindakan ini adalah meningkatkan motivasi pensyarah Matematik untuk berinovasi dan
memperbetulkan miskonsepi berkenaan inovasi dalam kalangan pensyarah Matematik melalui
kaedah Mentor Inovasi.
MATLAMAT KAJIAN
Meningkatkan penghasilan inovasi dalam kalangan pensyarah Unit Matematik menggunakan kaedah
Mentor Inovasi.
OBJEKTIF KAJIAN
i. Unit Matematik dapat menghasilkan sekurang-kurangnya empat projek inovasi.
ii. Meningkatkan keyakinan pensyarah Matematik untuk berinovasi.
iii. Mengenal pasti impak kaedah Mentor Inovasi dalam kalangan pensyarah Unit Matematik.
REKA BENTUK KAJIAN
Pada kebiasaannya, pensyarah akan menggunakan segala pengetahuan yang telah dipelajari dan
dilaluinya semasa latihan di institut pendidikan guru atau universiti apabila melaksanakan
pengajaran dan pembelajaran (P&P) dalam kelas masing-masing. Maka pendekatan serta teknik-
teknik pengajarannya adalah amalan biasa sebagaimana yang dilakukan oleh pensyarah-pensyarah
lain dan seterusnya, dengan kata lain amalan “duplicating of experience” akan berlaku. Jika amalan
ini berterusan maka kreativiti dan inovasi dalam pendidikan tidak akan berlaku dengan mudah.
Sehubungan dengan itu, bagi menambahbaik amalan sedia ada dan menguji keberkesanan amalan,
kajian tindakan adalah satu penyelidikan yang sesuai untuk dijalankan di kolej. Secara amnya, kajian
tindakan merujuk kepada penyelidikan ke atas amalan oleh pengamal, baik secara individu mahupun
bersama pengamal lain untuk mengubah dan menambah baik amalan sedia ada. Dalam bidang
pendidikan, pengamal boleh terdiri daripada seorang guru, pentadbir atau seseorang kaunselor
sekolah, atau individu lain yang terlibat dalam proses pengajaran dan pembelajaran.
Walau bagaimanapun, lazimnya kajian tindakan merujuk kepada penyelidikan yang dijalankan oleh
guru untuk memperbaiki amalan dalam pengajaran dan pembelajaran. Misalnya, guru boleh
menyelidik kaedah pengajaran dan bahan pengajaran yang digunakannya untuk meningkatkan lagi
keberkesanan pengajarannya. Model tradisional yang selalu diaplikasikan dalam menjalankan kajian
tindakan adalah berdasarkan model Action Research Cycle yang mempunyai asal usul daripada
Kemmis, McTaggart dan Nixon (1988). Menurut Kemmis dan McTaggart, model ini mempunyai 4
elemen, iaitu i. Mereflek (reflect) ii. Merancang (plan) iii. Bertindak (action) dan iv. Memerhati
(observe) seperti yang ditunjukkan pada Rajah 1. Model ini adalah relevan terutamanya dalam
konteks pengendalian kajian tindakan amalan seperti yang dijalankan dalam bilik darjah terhadap
pengajaran dan pembelajaran. Daripada Rajah 1, proses kajian tindakan bermula dengan guru
menjalankan refleksi ke atas satu-satu isu pengajaran dan pembelajaran yang hendak ditangani.
83
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Kemudian guru itu menyediakan satu pelan yang sesuai untuk mengatasi masalah yang dihadapinya.
Seterusnya guru melaksanakan pelan yang dihasilkan dan dalam proses pelaksanaannya guru
terpaksalah memerhati kemajuan tindakan yang dijalankan itu. Keseluruhan pelaksanaan itu
disifatkan sebagai Gelungan Pertama dan jika masalah itu tidak dapat diatasi, maka guru bolehlah
memulakan proses semula ke Gelungan Kedua sehinggalah masalah itu diselesaikan. Pada Gelungan
Kedua guru mesti mereflek dan membuat adaptasi terhadap pelan tindakan beliau. Satu kritikan
terhadap model ini ialah ia sentiasa berlanjutan dan tiada mutakhirnya. Oleh itu, seseorang guru yang
menjalankan kajian tindakan hendaklah pragmatik dan perlu memastikan bahawa pelan tindakan
beliau selaras dengan kurikulum yang hendak disampaikan.
Rajah 1: Gelung Kajian Tindakan (Kemmis dan McTaggart, 1988)
KUMPULAN SASARAN
Kumpulan sasaran kajian ini terdiri daripada 15 orang pensyarah Unit Matematik, Kolej
Matrikulasi Melaka yang tidak menjalankan aktiviti kajian pada tahun 2020.
TINJAUAN AWAL
Dalam pelaksanaan kajian ini, tinjauan awal dibuat berdasarkan pemerhatian dan temubual.
a. Pemerhatian
Jawatankuasa R&D Kolej Matrikulasi Melaka telah mengadakan pertandingan inovasi sebagai acara
tahunan bermula pada tahun 2017. Hasil daripada pemerhatian mendapati bahawa tiada penyertaan
dalam kalangan pensyarah Unit Matematik ke pertandingan inovasi di peringkat kolej pada tahun
2017 dan 2018. Perkara ini berlaku kerana tiada penghasilan projek inovasi dalam kalangan
pensyarah Matematik pada tahun tersebut dan tahun-tahun sebelumnya. Namun begitu, pada tahun
2019, terdapat dua kumpulan inovasi telah menyertai pertandingan tersebut. Penyertaan ini adalah
84
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
disebabkan oleh cadangan dari Ketua Jabatan Matematik agar Unit Matematik menghantar
sekurang-kurangnya satu penyertaan dalam pertandingan tersebut.
b. Temubual
Hasil tinjauan awal yang telah dibuat melalui temubual, terdapat 92.6% pensyarah faham tentang
inovasi dalam pendidikan. Antara respon yang diberi adalah :
(i) Inovasi dalam PdP merupakan idea, bahan atau kaedah baharu yang digunakan
untuk mencapai tujuan pendidikan.
(ii) Menghasilkan atau menambahbaik sesuatu produk untuk meningkatkan kualiti PdP
dan pemahaman pelajar.
(iii) Pembaharuan yang dibangunkan dalam menambahbaik strategi pengajaran atau
bahan bantu belajar yang lebih efektif untuk manfaat pelajar.
Terdapat juga beberapa faktor yang menyebabkan pensyarah Matematik tidak aktif untuk berinovasi.
Lebih kurang 88.9% pensyarah tidak mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang luas untuk
menghasilkan projek inovasi walaupun sebanyak 85% dalam kalangan mereka tahu intervensi yang
dihasilkan dalam kajian tindakan boleh ditukarkan kepada projek inovasi. Selain itu, faktor-faktor
seperti tidak cukup masa (66.7%), tidak yakin untuk menghasilkan inovasi (48.1%), kurang motivasi
(37%), kurang terdedah kepada budaya inovasi (33.3%) dan kurang galakan daripada pihak
pengurusan (14.8%) juga menyumbang kepada kurangnya penghasilan projek inovasi dalam
kalangan pensyarah Matematik. Namun begitu, hasil daripada temubual juga mendapati bahawa
70.4% pensyarah, bersedia untuk menghasilkan projek inovasi.
PELAKSANAAN TINDAKAN
Saya telah menggunakan kaedah Mentor Inovasi bagi meningkatkan penghasilan projek inovasi
dalam kalangan pensyarah Unit Matematik. Pensyarah Matematik dibahagikan kepada 5 buah
kumpulan di mana setiap kumpulan mengandungi 3 orang ahli. Setiap kumpulan akan dibimbing
oleh seorang Mentor Inovasi. Mentor Inovasi yang dilantik terdiri daripada tiga orang pensyarah
Jabatan Sains, seorang pensyarah Jabatan Sastera Ikhtisas & Sains Sosial dan seorang pensyarah
Jabatan Matematik. Mentor Inovasi yang dipilih ini adalah dalam kalangan pensyarah yang pernah
menyertai pertandingan inovasi samada di peringkat kebangsaan atau antarabangsa. Mentor akan
membimbing kumpulan inovasi untuk menterjemahkan idea mereka kepada projek inovasi. Siri
pertemuan adalah seperti Jadual 1 berikut:
Jadual 1: Jadual aktiviti Mentor Inovasi
Tarikh Siri Aktiviti
3 September 2020 Siri 1
7 – 11 September 2020 Siri 2 Brainstorming
Perbincangan/bimbingan
14 – 18 September 2020 Siri 3 mentor bersama Kumpulan
Inovasi.
21 – 25 September 2020 Siri 4 Perbincangan/bimbingan
mentor bersama Kumpulan
28 September – 2 Oktober Siri 5 Inovasi.
2020 Perbincangan/bimbingan
mentor bersama Kumpulan
Inovasi.
Perbincangan/bimbingan
mentor bersama
Kumpulan Inovasi.
85
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
5 – 9 Oktober 2020 Siri 6 Pembentangan hasil inovasi
30 Oktober 2020
Penyertaan pertandingan
Kajian Tindakan ke Arah
Inovasi KMM
Pertemuan Siri 1 adalah merupakan sesi brainstorming iaitu taklimat pendedahan inovasi yang
dikendalikan oleh mentor bagi membuka minda ahli kumpulan inovasi untuk berinovasi. Di dalam
sesi ini, ahli kumpulan inovasi didedahkan dengan cara-cara untuk berinovasi dalam pendidikan.
Pertemuan Siri 2 hingga Siri 5 adalah sesi perbincangan dan bimbingan mentor bersama kumpulan
inovasi. Mentor Inovasi perlu melaksanakan aktiviti-aktiviti :
(i) Memberi motivasi, pencerahan dan berkongsi pengalaman tentang inovasi.
(ii) Berkongsi idea untuk menukarkan intervensi dalam kajian tindakan kepada projek
inovasi.
(iii) Berkongsi idea untuk menghasilkan tajuk projek inovasi yang bersesuaian.
(iv) Melaksanakan perjumpaan dan perbincangan bersama-sama kumpulan inovasi
sekurang-kurangnya sekali dalam seminggu sama ada secara fizikal atau maya ke
arah menghasilkan projek inovasi.
Ketua kumpulan inovasi perlu merekodkan aktiviti yang dibincangkan di dalam borang Rekod
Perjumpaan yang disediakan semasa sesi pertemuan dan perbincangan bersama mentor.
Pertemuan Siri 6 adalah pembentangan hasil projek inovasi oleh setiap kumpulan. Kumpulan inovasi
akan menyertai pertandingan Kajian Tindakan ke Arah Inovasi KMM yang akan diadakan pada 30
Oktober 2020 sebagai satu dorongan motivasi, semangat dan tambah nilai kepada projek inovasi
yang telah dihasilkan.
Kaedah pengumpulan data yang digunakan untuk dapatan kajian adalah Temu bual dan Pemerhatian.
Instrumen pengumpulan data yang digunakan adalah Soalan temu bual berstruktur dan senarai
semak. Semua data yang dikumpul akan dianalisis secara deskriptif.
DAPATAN KAJIAN
Hasil daripada pelaksanaan Kaedah Mentor Inovasi, kelima-lima kumpulan inovasi telah berjaya
menghasilkan projek inovasi seperti di dalam Jadual 2 :
Jadual 2 : Projek Inovasi Yang Dihasilkan Oleh Kumpulan Inovasi
BIL NAMA KUMPULAN HASIL PROJEK INOVASI
1 360° kit 360° KIT
2 CRACmaths Teknik 'CRAC'
3 HAZAISME Board yang mengandungi penyelesaian dan pelajar
mencari kesilapannya dan memberikan jawapan di
atas board. tips diberikan menerusi QR code
4 MATHINNOVATOR Kaedah QBaRS 3 Circles
5 DDBA Teknik DDBA
86
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Melalui senarai semak pertandingan inovasi yang dilaksanakan di Kolej Matrikulasi Melaka,
didapati tiada penyertaan daripada Unit Matematik pada tahun 2017 dan 2018. Ini menunjukkan
tiada sebarang projek inovasi dihasilkan pada tahun-tahun tersebut. Pada tahun 2019 pula terdapat
dua projek inovasi yang dihasilkan berdasarkan senarai semak penyertaan pertandingan inovasi.
Pada tahun 2020 pula, Unit Matematik telah dapat menghasilkan lima projek inovasi dengan
kaedah Mentor Inovasi di mana kelima-lima projek inovasi ini juga akan dipertandingkan. Graf 1
menunjukkan statistik penghasilan projek inovasi dalam kalangan pensyarah Unit Matematik
daripada tahun 2017 – 2020.
STATISTIK PROJEK INOVASI UNIT MATEMATIK KMM
2017-2020
6 2018 2019 2020
5
4
3
2
1
0
2017
Bil Projek Inovasi
Graf 1 : Statistik Projek Inovasi Unit Matematik 2017-2020
Merujuk kepada Graf 1, jika dibandingkan penghasilan projek inovasi antara tahun 2019 dan 2020
didapati bahawa berlaku peningkatan hampir tiga kali ganda ataupun 250%. Hasil temubual bersama
kumpulan inovasi, 100% menyatakan bahawa Kaedah Mentor Inovasi telah dapat meningkatkan
keyakinan mereka untuk berinovasi. Mentor Inovasi juga memberi motivasi dan semangat kepada
kumpulan inovasi di samping berkongsi kemahiran, pengalaman dan idea-idea untuk menghasilkan
projek inovasi. Selain itu, mentor juga membantu dan memberikan pandangan untuk menambahbaik
inovasi yang dirancang.
Kekuatan Kaedah Mentor Inovasi adalah mentor berperanan sebagai fasilitator dan tempat rujukan
serta berpengalaman luas bagi membantu kumpulan inovasi untuk berinovasi. Mentor Inovasi juga
memberikan komen dan pendapat untuk menambahbaik hasil inovasi serta membantu untuk
mengembangkan potensi diri pensyarah yang dibimbing. Kesemua kumpulan inovasi bersetuju jika
Mentor Inovasi dikekalkan bagi projek inovasi seterusnya dan mereka juga bersetuju bahawa Mentor
Inovasi dapat membantu meningkatkan penghasilan projek inovasi dalam kalangan pensyarah
Matematik.
Namun begitu, terdapat kelemahan dalam melaksanakan Kaedah Mentor Inovasi ini. 100%
menyatakan bahawa mereka menghadapi masalah kekangan masa untuk melaksanakan sesi
pertemuan. Perkara ini berlaku disebabkan mentor inovasi juga adalah pensyarah dan mereka
mempunyai komitmen dalam PdP dengan jadual waktu yang agak padat. Pertemuan dalam seminggu
sangat terhad dan kadangkala tidak semua ahli kumpulan inovasi dapat menghadirkan diri.
Maklumat hanya disalurkan melalui Ketua Kumpulan kepada ahli-ahli yang tidak dapat
menghadirkan diri dalam sesi perbincangan. Ada juga kumpulan inovasi melaksanakan pertemuan
setelah tamat waktu bekerja.
87
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
REFLEKSI KAJIAN
Komitmen guru untuk melaksanakan sesuatu inovasi di bilik darjah banyak dipengaruhi oleh
persepsi mereka terhadap inovasi itu sendiri (You, Kim & Lim 2017). Perkara ini berlaku dalam
kalangan pensyarah Unit Matematik di mana mereka beranggapan bahawa inovasi adalah satu
penghasilan produk yang maujud. Persepsi ini sebenarnya tidak tepat kerana teknik-teknik baharu
yang dihasilkan dalam pengajaran juga adalah satu inovasi. Sehubungan dengan itu, intervensi dalam
kajian tindakan yang dihasilkan sebenarnya boleh ditukarkan kepada projek inovasi.
Penghasilan projek inovasi dan keyakinan pensyarah untuk berinovasi dapat ditingkatkan dengan
Kaedah Mentor Inovasi. Namun begitu terdapat kekangan dari segi masa pertemuan antara mentor
dan kumpulan inovasi. Perkara ini berlaku kerana masing-masing mempunyai komitmen dalam
melaksanakan PdP. Maka, ruang pertemuan untuk proses perbincangan bersama mentor adalah
terhad.
Selain itu, pihak pengurusan juga memainkan peranan untuk menggalakkan para pensyarah
menghasilkan projek inovasi. Ketua Jabatan Matematik akan berusaha agar penghasilan projek
inovasi dijadikan amalan atau budaya dalam Jabatan Matematik. Namun begitu, bagi memastikan
penghasilan projek inovasi yang berkesan, motivasi dikatakan sebagai pusat kawalan kepada emosi
dan dorongan seseorang pendidik untuk melaksanakannya dengan bersungguh-sungguh. Tahap
motivasi pendidik mempengaruhi ketekunan dan komitmen mereka dan menentukan kebolehan
pendidik untuk menyumbang secara berkesan dalam pelaksanaan penghasilan inovasi.
RUJUKAN
Gil, A. J., Rodrigo-Moya, B., & Morcillo-Bellido, J. (2018). The effect of leadership in the
development of innovation capacity. Leadership & Organization Development Journal.
Kalyani, D., & Rajasekaran, K. (2018). Innovative teaching and learning. Journal of applied and
advanced research, 3(1), 23-25.
Kemmis, S., & Mc Taggart, R. (1988). The Action Research. Victoria: Dekin University.
Lefebvre, J. S., Bloom, G. A., & Loughead, T. M. (2020). A citation network analysis of career
mentoring across disciplines: A roadmap for mentoring research in sport. Psychology of
Sport and Exercise, 101676.
Nyanjom, J. (2020). Calling to mentor: the search for mentor identity through the development of
mentor competency. Educational Action Research, 28(2), 242-257.
Ravshanovna, P. N., & Abdurashidovich, K. A. (2019). ROLE OF INNOVATION IN SCHOOL
DEVELOPMENT. European Journal of Research and Reflection in Educational Sciences
Vol, 7(12).
Serdyukov, P. (2017). Innovation in education: what works, what doesn’t, and what to do about
it?. Journal of Research in Innovative Teaching & Learning.
88
Prosiding Kolokium Aktiviti Kesarjanaan 2020
Jilid2
ISBN:978-967-2432-02-9
© 2020 #112 Dana Penyelidikan
Widowati, A. (2019, June). The Innovative Framework for Developing Science Teacher
Education: NOS Within TPACK. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1233,
No. 1, p. 012091). IOP Publishing.
You, S., Kim, A. Y., & Lim, S. A. (2017). Job satisfaction among secondary teachers in Korea:
Effects of teachers’ sense of efficacy and school culture. Educational Management
Administration & Leadership, 45(2), 284-297.
Zhao, Y. (2020). COVID-19 as a catalyst for educational change. Prospects, 1-5.
89
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Prosiding kak2020 Jilid 2
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
PROSIDING KAK2020 JILID 2
- 1 - 50
- 51 - 100
- 101 - 150
- 151 - 200
- 201 - 250
- 251 - 300
- 301 - 350
- 351 - 400
- 401 - 450
- 451 - 500
- 501 - 550
- 551 - 568
Pages: