บริษัท Dimon Grains Hotel

........................................................ ลงชือ่ ผู้ประเมิน___________
........................................................
.......................................................
.......................................................

___________________________)

___________________________
________________________พ.ศ.

Work Shop ท่ี 11 แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงาน

ส่วนท่ี 1 ขอ้ มูลของพนกั งาน
ส่วนท่ี 1 ข้อมลู ของพนักงาน
1. ชอื่ – นามสกุล นาง สิริพร พรายดว้ ง ตำแหนง่ เจ้าหน้าท่ีจดั ซ้อื ในประเทศ

ส่วนท่ี 2 : สถิติการมาปฏิบตั ิงาน วัน* ขาดงาน

ลาปว่ ย วัน* ลากิจ

ลงโทษ ครั้ง* รวมคะแนน (100- คะแนนทต่ี ดั )/…...) (เต

* จากตารางที่ 1.2 คะแนนตดั คะแนนของการประเมินผลการฝึกประสบการณว์ ิชาชีพในกรณี การ

วนั * มาสาย 1 ครั้ง*

ตม็ …. คะแนน)

รลา ขาด และมาสาย

สว่ นท่ี 3 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ (Competency Concept)

เจ้าหน้าที่จัดซื้อในประเทศ

สมรรณะ (Competency) นำ้ หนกั % ระดบั ทีค่ าดหวัง (E) ระดบั ท
(W) ระดับ

ระดบั รวม E

สมรรถนะหลัก (Core Competency)

Teamwork 8 3 24 2

Building Trust 8 3 24 4
Service Mind 8 3 24 3

Technical Expertise 8 3 24 4

Problem Solving and Decision Making 8 3 24 2

สมรรถนะด้านการบรหิ ารจัดการ (Managerial Competency)

Coaching Skills 6 3 18 3

Motivation Management Skills 6 3 18 3

Forecast Skills 6 3 18 2

Leadership Skills 6 3 18 4

Supervision Skills 6 3 18 4

สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency)

ความรู้ในดา้ นกระบวนการจดั ซ้ือ 6 3 18 2
ความรู้เก่ียวกบั สินคา้ / บริการ 6 3 18 2

ทกั ษะการบริหารงานจดั ซ้ือ 6 3 18 3

ทกั ษะการเจรจาตอ่ รอง 6 3 18 3

ความละเอียดรอบคอบ 6 3 18 2

รวม 100 300

รวมทง้ั หมด (รวมA/รวมE)*50=294/300*50=49 (คะแนนเตม็ ……………….. คะแนน ซงึ่ สาม

ทที่ ำงานจรงิ (A) Gap เหตกุ ารณหลัก
รวม A (A-E) กรณีท่ี A<E

16 -1 จุดออ่ น CC1 -2.1
32 1 จุดเดน่ CC2 -4.1,4.2
24 0 CC3 -ไม่มี
32 1 จุดเด่น CC4 -4.1
16 -1 จุดออ่ น CC5 – 2.1

18 0 MC1 - ไม่มี
18 0 MC2 -ไมม่ ี
12 -1 จุดออ่ น MC3 – 2.1
24 1 จดุ เดน่ MC4 – 4.2
24 1 จุดเด่น MC5 – 4.1

18 -1
12 -1
18 0
18 0
12 =1
294
มารถมากกวา่ ……. คะแนนไดถ้ ้า A>E)

หมายเหตุ :
1. การประเมินในระดบั ท่ีคาดหวัง (Expected Level) ซึง่ ไดก้ ำหนดจากตาราง TNA
2. การประเมินระดับทท่ี ำไดจ้ รงิ (Actual Level) นัน้ ข้นึ อยูก่ บั การประเมินจากผบู้ ังคับบ

ส่วนท่ี 4 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดตวั ช้ีวดั ผลงานหลกั (KPIs : Key Perform

คำช้ีแจง : ให้กำหนดตัวชี้วัดผลงานหลกั ของพนกั งานท่ไี ด้ตกลงรว่ มกันกบั ผู้บ

Performance Pl

ตวั ช้วี ดั ผลงานหลัก นำ้ หนัก ข้อมลู ใน ค่า P
อดตี เป้าหมาย การกระ
เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลาดของการ ป.ี ....... ปี 2564 5
จดั เตรียมเครื่องใชใ้ หล้ ูกคา้
เปอร์เซ็นตค์ วามสาเร็จของการเจรจา 30% 40% <30
ต่อรอง
เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลาดต่อสัญญา 20% 50% <40
จานวนความถกู ตอ้ งของแผนงาน
30% 50% <40
รวม 20% 3คร้งั <2
100%

บญั ชา

mance Indicators)

บงั คบั บัญชา โดยพจิ ารณาคา่ เป้าหมายและตัวชีว้ ดั ผลงานหลัก (KPIs)

lanning Based KPls

Performance Agreement
ะจายค่าเป้าหมายสรู่ ะดับการประเมนิ

43 2 1
30 40% 40 >40

40 50% 50 >50

40 50% 50 >50
2 3ครง้ั 3 >3

ตารางผลการปฏบิ ตั งิ าน Performance Planning Base KPls 30
50
ตัวชีว้ ัดผลงานหลกั 50
เปอร์เซ็นตค์ วามผิดพลาดของการจดั เตรียมเคร่ืองใชใ้ หล้ ูกคา้ 3

เปอร์เซ็นตค์ วามสาเร็จของการเจรจาต่อรอง

เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลาดต่อสัญญา

จานวนความถกู ตอ้ งของแผนงาน

ตัวชว้ี ัดผลงานหลกั เปา้ หมาย ผลการ น้ำหนัก คะแน
(KPIs : Key Performance Indicators) (Target) ปฏบิ ัติ (A) (1

เปอร์เซ็นตค์ วามผิดพลาดของการ 40% 30 30% 4
จดั เตรียมเครื่องใชใ้ หล้ ูกคา้
เปอร์เซ็นตค์ วามสาเร็จของการเจรจา 50% 50 20% 2
ต่อรอง
เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลาดต่อสญั ญา 50% 50 30% 3
จานวนความถกู ตอ้ งของแผนงาน
3ครงั้ 3 20% 3
คะแนนรวม
100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = 310/500*50=31คะแนน (……..

ผลการปฏบิ ตั งิ าน (B) อยูใ่ นระดับ
4

2

3

3

นนเต็มใส่ คะแนน ความคิดเห็น
1-5)(B) รวม(A*B)

30*4=120

20*2=40

30*3=90
20*3=60
310

.. คะแนน)

ส่วนท่ี 5 : สรุปผลรวมคะแนน

ประเดน็
สว่ นที่ 2 : สถติ ิการมาปฏิบตั งิ าน
ส่วนที่ 3 : การวดั ผลสำเร็จของงานตามแนวคิดสมรรถนะ
ส่วนที่ 4 : การวัดผลสำเร็จของงานตามแนวคดิ ตัวช้วี ดั ผลงานหลกั

รวม

ส่วนที่ 6 : ความจาเป็นในการพฒั นาพนกั งาน

6.1 ข้อเสนอแนะในการพฒั นาพนกั งาน

6.1.1 จุดเด่นของผ้ถู ูกประเมิน ไดแ้ ก่

1) CC2 4.1ปรับเปลยี่ นเทคนิคและวิธีการให้บริการไดเ้ หมาะสมกบั ลูกคา้ แต่ล
4.2นาเสนอแนวทางพฒั นาวิธีการและขนั้ ตอนการบรกิ ารของหน่วยง

2) CC4 4.1 ให้คาปรึกษาและข้อเสนอแนะแก่ผอู้ ่ืนถึงการปฏิบตั ิตามแผนงานท
3) MC4 4.2 หาวธิ ีการจูงใจผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาให้เกิดความกระตือรือร้นในการท
4) MC5 4.1 วเิ คราะห์ข้อมูลท่ีไดจ้ ากการนิเทศและหาแนวทางแก้ไขปัญหาถึงข้นั ตอนระบ

6.1.2 จดุ ทีค่ วรพัฒนา/ปรับปรุงของผ้ถู ูกประเมนิ ได้แก่

1) CC1 2.1หาวธิ ีการในการทาความรู้จัก และสร้างความสัมพนั ธ์ที่ดีกบั บุคคล
2) CC5 2.1 ชี้ประเดน็ และแจกแจงปัญหาและผลลพั ธท์ ่ีเกิดข้ึนแก่ผอู้ ื่นได
3) MC3 2.1 อธิบายผลกระทบทางออ้ มที่เกิดข้ึนจากการปฏิบตั ิงานได้

คะแนนเตม็ คะแนนทไี่ ด้
0 0
50 49

50 31
100 80

ละราย
งาน
ท่ีองคก์ ารกาหนด
ทางาน

บบนิเทศที่ไม่ไดค้ ุณภาพ

ลที่ทางานใกลช้ ิดก

6.2 ข้อเสนอแนะอ่นื ๆ ต่อองค์กร
1) ...................................................................................................
2) ...................................................................................................
3) ....................................................................................................

(________________________

ตาแหนง่ _________________
วนั ท่ี เ_________ดือน _______

........................................................ ลงชื่อผู้ประเมนิ ___________
........................................................
.......................................................

___________________________)

___________________________
________________________พ.ศ.

Work Shop ท่ี 11 แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงาน

ส่วนท่ี 1 ขอ้ มูลของพนกั งาน
สว่ นท่ี 1 ข้อมลู ของพนักงาน

1. ชือ่ – นามสกุล นาง สิริพร พรายดว้ ง ตำแหน่งเจา้ หน้าทจี่ ัดซ้ือต่างประเทศ

ส่วนท่ี 2 : สถติ กิ ารมาปฏิบัติงาน

ลาปว่ ย วนั * ลากจิ วัน* ขาดงาน

ลงโทษ ครงั้ * รวมคะแนน (100- คะแนนทตี่ ัด)/…...) (เต

* จากตารางที่ 1.2 คะแนนตัดคะแนนของการประเมินผลการฝึกประสบการณ์วิชาชพี ในกรณี การ

วนั * มาสาย 1 ครั้ง*

ตม็ …. คะแนน)

รลา ขาด และมาสาย

ส่วนท่ี 3 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Concept)

เจ้าหน้าที่จัดซื้อต่างประเทศ

สมรรณะ (Competency) น้ำหนกั % ระดบั ท่ีคาดหวงั (E) ระดบั ท
(W)

ระดบั รวม E ระดับ

สมรรถนะหลัก (Core Competency)

Teamwork 8 2 16 3

Building Trust 8 2 16 1

Service Mind 8 2 16 2

Technical Expertise 8 2 16 2

Problem Solving and Decision Making 8 2 16 3

สมรรถนะดา้ นการบรหิ ารจัดการ (Managerial Competency)

Coaching Skills 6 2 12 3

Motivation Management Skills 6 2 12 2

Forecast Skills 6 2 12 1

Leadership Skills 6 2 12 2

Supervision Skills 6 3 18 4

สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency)

ความรู้ในดา้ นกระบวนการจดั ซ้ือ 6 3 18 3

ความรู้เก่ียวกบั สินคา้ / บริการ 6 3 18 2

ทกั ษะการบริหารงานจดั ซ้ือ 6 3 18 3

ทกั ษะการเจรจาตอ่ รอง 6 3 18 2

ความละเอียดรอบคอบ 6 3 18 2

รวม 100 236

รวมท้ังหมด (รวมA/รวมE)*50=232/236*50=49.15 (คะแนนเตม็ ……………….. คะแนน ซงึ่ สาม

หมายเหตุ :

ทที่ ำงานจริง(A) Gap เหตกุ ารณหลัก
รวม A (A-E) กรณีที่ A<E

24 1 จุดเดน่ CC1 -3.1
8 -1 จุดอ่อน CC2 – 1.1
16 0 CC3 - ไม่มี
16 0 CC4 - ไมม่ ี
24 1 จุดเดน่ CC5 – 3.1

18 1 จดุ เดน่ MC1 – 3.1
12 0 MC2 - ไมม่ ี
6 -1 จุดออ่ น MC3 – 1.1
12 0 MC4 - ไมม่ ี
24 1 จุดเด่น MC5 – 4.1

18
12
18
12
12
232
มารถมากกว่า ……. คะแนนได้ถา้ A>E)

1. การประเมินในระดับทค่ี าดหวงั (Expected Level) ซ่ึงไดก้ ำหนดจากตาราง TNA
2. การประเมินระดบั ท่ที ำไดจ้ รงิ (Actual Level) นน้ั ข้นึ อย่กู บั การประเมนิ จากผู้บังคบั บ

ส่วนท่ี 4 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดตวั ช้ีวดั ผลงานหลกั (KPIs : Key Perform

คำชแ้ี จง : ให้กำหนดตัวชว้ี ดั ผลงานหลกั ของพนกั งานทไ่ี ด้ตกลงรว่ มกันกับผู้บ

Performance Pl

ตวั ชีว้ ัดผลงานหลัก นำ้ หนัก ขอ้ มูลใน ค่า P
เป้าหมาย การกระ
อดีต ปี 2564 5
3คร้งั
ป.ี ....... <2
3คร้ัง
จานวนความถูกตอ้ งการเสนอการจดั ซ้ือ 20% <2
60%
จานวนความถกู ตอ้ งของแผนงานจดั หา 30% 50%
50%
เปอร์เซ็นตค์ วามสาเร็จของสญั ญา 20% 40%

เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลราดของการส่ง 30%
มอบผลิตภณั ฑ์ 100%

รวม

บัญชา

mance Indicators) 3

บงั คบั บัญชา โดยพิจารณาค่าเป้าหมายและตัวช้วี ดั ผลงานหลกั (KPIs)

lanning Based KPls

Performance Agreement
ะจายค่าเปา้ หมายสู่ระดับการประเมิน

43 2 1

2 3ครั้ง 4 >4

2 3ครั้ง 4 >4
50 60% 70 >70

40 50% 60 >70

ตารางผลการปฏบิ ตั ิงาน Performance Planning Base KPls 4
2
ตัวช้ีวัดผลงานหลัก 50
จานวนความถูกตอ้ งการเสนอการจดั ซ้ือ 60
จานวนความถูกตอ้ งของแผนงานจดั หา

เปอร์เซ็นตค์ วามสาเร็จของสญั ญา

เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลราดของการส่งมอบผลิตภณั ฑ์

ตวั ชว้ี ดั ผลงานหลัก เปา้ หมาย ผลการ น้ำหนกั คะแน
(KPIs : Key Performance Indicators) (Target) ปฏิบัติ (A) (1

จานวนความถกู ตอ้ งการเสนอการจดั ซ้ือ 3คร้งั 4 20% 2
จานวนความถูกตอ้ งของแผนงานจดั หา 2 30% 4
เปอร์เซ็นตค์ วามสาเร็จของสญั ญา 3ครั้ง 50 20% 4
เปอร์เซ็นตค์ วามผดิ พลราดของการส่ง 60 30% 2
มอบผลิตภณั ฑ์ 60%

คะแนนรวม 50%

100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = 300/500*50=30คะแนน (……..

ผลการปฏบิ ัตงิ าน (B) อยูใ่ นระดับ
2

4

4

2

นนเต็มใส่ คะแนน ความคิดเห็น
1-5)(B) รวม(A*B)

20*2=40
30*4=120
20*4=80
30*2=60

300

.. คะแนน)

ส่วนที่ 5 : สรุปผลรวมคะแนน

ประเดน็
สว่ นท่ี 2 : สถติ กิ ารมาปฏิบัตงิ าน
สว่ นท่ี 3 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ
สว่ นที่ 4 : การวดั ผลสำเร็จของงานตามแนวคดิ ตัวชว้ี ดั ผลงานหลัก

รวม

ส่วนท่ี 6 : ความจาเป็นในการพฒั นาพนกั งาน

6.1 ข้อเสนอแนะในการพัฒนาพนกั งาน

6.1.1 จุดเดน่ ของผู้ถูกประเมิน ไดแ้ ก่
1) CC1 3.1 เข้าร่วมกาหนดวตั ถุประสงค์ เป้าหมาย และแผนการดาเนินงานของทีม
2) CC5 3.1เสนอทางเลือกในการแกไ้ ขปัญหาไดห้ ลากหลายวิธีการ และเหมาะสม
3) MC1 3.1อธิบายไดถ้ ึงการเช่ือมโยงของเป้าหมายการสอนงานกบั ผลลพั ธท์ ่ีตอ้ ง
4) MC5 4.1 คดิ หาวธิ กี ารกระตุน้ ใหผ้ รู้ ับการนิเทศเห็นดว้ ยและปฏิบตั ิตามข้นั ตอนการทางาน

6.1.2 จุดทคี่ วรพัฒนา/ปรับปรงุ ของผถู้ ูกประเมิน ไดแ้ ก่

1) CC2 1.1 บอกไดถ้ ึงความตอ้ งการ และความกงั วลใจของผอู้ ่ืน
2) MC3 1.1อธิบายถึงผลกระทบทางตรงที่เกิดข้ึนจากการปฏิบตั ิงานได้
6.2 ขอ้ เสนอแนะอ่ืน ๆ ตอ่ องค์กร

1) ...................................................................................................

คะแนนเตม็ คะแนนทไี่ ด้
0 0
50 49.15

50 30
100 79.15

ม
มกบั สถานการณ์
งการของหน่วยงานและองคก์ าร

นใหม่ ๆ ท่ีนาเสนอ

........................................................

2) ...................................................................................................
3) ....................................................................................................
4) ....................................................................................................

(________________________

ตาแหนง่ _________________
วนั ท่ี เ_________ดอื น _______

........................................................ ลงช่อื ผูป้ ระเมนิ ___________
.......................................................
.......................................................

___________________________)

___________________________
________________________พ.ศ.

Work Shop ท่ี 11 แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงาน

การตลาด

ตางรางที่11.1 สดั ส่วนของ Competency

Competency ผจู้ ดั การฝ่าย หวั หนา้ แผนก
25
Core Competency 20 25
50
Managerial Competency 60 100

Functional Competency 20

รวม 100

ตารางที่ 11.2 สดั ส่วนคะแนนผลการประเมิน

ส่วนท่ี ผจู้ ดั การฝ่าย หวั หนา้ แผนก
0
ส่วนที่ 2 : สถติ กิ ารมา 0 60
40
ปฏบิ ตั ิงาน
100
ส่วนท่ี 3 : การวัดผลสำเรจ็ ของ 50

งานตามแนวคดิ สมรรถนะ

สว่ นท่ี 4 : การวัดผลสำเรจ็ ของ 50

งานตามแนวคิดตวั ชีว้ ดั ผลงาน

หลกั

รวม 100

เจา้ หนา้ ท่ี
40
30
30
100

เจา้ หนา้ ท่ี
0

50

50

100

ส่วนท่ี 1 ขอ้ มูลของพนกั งาน

สว่ นท่ี 1 ขอ้ มลู ของพนักงาน

1. ชอ่ื – นามสกุล นาง นพมาศ คงทอง ตำแหนง่ ผจู้ ดั การฝา่ ยการตลาด

ส่วนที่ 2 : สถิติการมาปฏิบตั ิงาน วัน* ขาดงาน

ลาปว่ ย วนั * ลากจิ

ลงโทษ ครั้ง* รวมคะแนน (100- คะแนนทต่ี ัด)/…...) (เต

* จากตารางที่ 1.2 คะแนนตดั คะแนนของการประเมินผลการฝึกประสบการณว์ ิชาชีพในกรณี การ

วนั * มาสาย 1 ครั้ง*

ตม็ …. คะแนน)

รลา ขาด และมาสาย

ส่วนท่ี 3 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Concept)

ผ้จู ัดการฝ่ ายกการตลาด

สมรรณะ (Competency) น้ำหนัก % ระดบั ท่คี าดหวัง (E) ระดับท่ที
(W)
ระดับ
ระดับ รวม E
4
สมรรถนะหลัก (Core Competency) 4
3
Teamwork 4 4 16 5
5
Building Trust 4 5 20
4
Service Mind 4 4 16 4
4
Technical Expertise 4 5 20 4
5
Problem Solving and Decision Making 4 4 16
5
สมรรถนะด้านการบริหารจดั การ (Managerial Competency)

Coaching Skills 12 5 60

Motivation Management Skills 12 4 48

Forecast Skills 12 4 48

Leadership Skills 12 5 60

Supervision Skills 12 4 48

สมรรถนะในงานเฉพาะดา้ น (Functional Competency)

ความรู้ดา้ นการตลาด 4 4 16

ความรู้เก่ียวกบั ลูกคา้ 4 3 12 4

ทกั ษะการวิเคราะห์และวจิ ยั ตลาด 4 4 16 3

ทกั ษะการนาเสนอ 4 3 12 3

ความคิดสร้างสรรค์ 4 3 12 2

รวม 100 420
รวมท้งั หมด (รวมA/รวมE)*50=404/420*50=49.15 (คะแนนเต็ม ……………….. คะแนน ซึ่งสาม

ทำงานจริง(A) Gap เหตกุ ารณหลัก
รวม A (A-E) กรณีท่ี A<E

16 0 CC1 - ไม่มี
16 -1 จุดออ่ น CC2 – 4.1
12 -1 จดุ ออ่ น CC3 – 3.2
20 0 CC4 - ไมม่ ี
20 1 จดุ เดน่ CC5 – 5.1

48 -1 จดุ อ่อน MC1 – 4.1
48 0 MC2 - ไม่มี
48 0 MC3 - ไมม่ ี
48 -1 จดุ อ่อน MC4 – 4.1
60 1 จดุ เด่น MC5 – 5.1

20 1
16 1
12 -1
12 0
8 -1
404
มารถมากกวา่ ……. คะแนนไดถ้ า้ A>E)

หมายเหตุ :
1. การประเมินในระดับท่ีคาดหวงั (Expected Level) ซ่ึงไดก้ ำหนดจากตาราง TNA
2. การประเมนิ ระดับทีท่ ำได้จริง (Actual Level) น้นั ขึน้ อยกู่ ับการประเมนิ จากผบู้ ังคับบ

ส่วนท่ี 4 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดตวั ช้ีวดั ผลงานหลกั (KPIs : Key Perform

คำช้แี จง : ใหก้ ำหนดตัวช้ีวัดผลงานหลักของพนักงานทไี่ ดต้ กลงร่วมกนั กับผบู้

Performa

ตัวชี้วัดผลงานหลัก นำ้ หนัก ขอ้ มูลใน ค่า P
อดตี เป้าหมาย
ป.ี ....... ปี 2564 การกระ
ประเมนิ

5

เปอร์เซ็นตจ์ ากความผดิ พลาดในการ 20% 40% <30
วางแผนกาหนดราคา 30% 70% <60
เปอร์เซ็นตท์ ี่ไม่เป็นไปตามกลยทุ ธท์ ี่ 30% 60% <50
กาหนด 20% -3 ครึ้ง 2
เปอร์เซ็นตท์ ่ียอดขายไม่เป็นไปตามที่ 100%
กาหนด
จานวนที่ยอดขายไม่เป็ นไปตาม
เป้าหมาย
รวม

บญั ชา

mance Indicators) 3

บังคับบัญชา โดยพิจารณาค่าเปา้ หมายและตวั ชี้วัดผลงานหลัก (KPIs)

ance Planning Based KPls

Performance Agreement
ะจายค่าเป้าหมายสู่ระดบั การ
น

43 2 1

30 40% 50 >50

60 70% 80 >80

50 60% -70 >70

2 -3 4 4
คร้ึง

ตารางผลการปฏิบัตงิ าน Performance Planning Base KPls 30
80
ตวั ชว้ี ดั ผลงานหลัก 60
เปอร์เซ็นตจ์ ากความผดิ พลาดในการวางแผนกาหนดราคา 2

เปอร์เซ็นตท์ ี่ไม่เป็นไปตามกลยทุ ธ์ท่ีกาหนด

เปอร์เซ็นตท์ ่ียอดขายไม่เป็นไปตามที่กาหนด

จานวนท่ียอดขายไม่เป็ นไปตามเป้าหมาย

ตวั ชี้วัดผลงานหลกั เปา้ หมาย ผลการ นำ้ หนกั คะแน

(KPIs : Key Performance Indicators) (Target) ปฏิบัติ (A) (1

เปอร์เซ็นตจ์ ากความผดิ พลาดในการ 40% 30 20% 4

วางแผนกาหนดราคา

เปอร์เซ็นตท์ ่ีไม่เป็นไปตามกลยทุ ธท์ ่ี 70% 80 30% 2

กาหนด

เปอร์เซ็นตท์ ี่ยอดขายไม่เป็นไปตามท่ี 60% 60 30% 3

กาหนด

จานวนที่ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย -3 ครึ้ง 2 20% 4

คะแนนรวม 100

คะแนนรวม 100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = 310/500*50=31คะแนน (……..

ผลการปฏบิ ตั งิ าน (B) อยูใ่ นระดับ
4

2

3

4

นนเต็มใส่ คะแนน ความคดิ เห็น
1-5)(B) รวม(A*B)

20*4=80

30*2=60

30*3=90

20*4=80
310

.. คะแนน)

ส่วนที่ 5 : สรุปผลรวมคะแนน

ประเดน็
ส่วนที่ 2 : สถติ ิการมาปฏิบัติงาน
ส่วนที่ 3 : การวัดผลสำเร็จของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ
ส่วนท่ี 4 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ชีว้ ัดผลงานหลัก

รวม

ส่วนที่ 6 : ความจาเป็นในการพฒั นาพนกั งาน

6.1 ขอ้ เสนอแนะในการพัฒนาพนกั งาน
6.1.1 จดุ เด่นของผถู้ กู ประเมนิ ไดแ้ ก่

1) CC5 5.1 คาดการณ์ปัญหาท่ีอาจเกิดข้ึนในอนาคตจากขอ้ มูลการดาเนินธุรกิจขอ
2) MC5 5.1 วางแผนโครงการจดั ทาข้นั ตอนและระบบการนิเทศงานขององคก์ ารใหต้ รงตามเ

6.1.2 จุดท่คี วรพฒั นา/ปรับปรุงของผู้ถูกประเมิน ได้แก่

1) CC2 4.1 เปิ ดรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ื่น และจดั สรรเวลาของตนเองใหเ้ พ
2) CC3 3.2 ปรับปรุงข้นั ตอน และวธิ ีการใหบ้ ริการเพ่อื ความพึงพอใจของลูก
3) MC1 4.1 กาหนดเป้าหมายหรือผลลพั ธท์ ่ีตอ้ งการ รวมถึงการวดั ประเมินผ

คะแนนเต็ม คะแนนทไ่ี ด้
0 0
50 49.15

50 31
100 80.15

ององคก์ ารท่ีผา่ นมา และจากขอ้ มูลสภาพการณ์แวดลอ้ มทางธุรกิจ

เป้าหมายที่กาหน

พียงพอ
กคา้
ผลการสอนงานของผูใ้ ตบ้ งั คบั บญั ชา

4) MC4 4.1 ถ่ายทอดกลยุทธ์ทิศทางในการดาเนินธุรกิจใหส้ มาชิกในทีมรับท

6.2 ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ต่อองค์กร
1) ...................................................................................................
2) ...................................................................................................
3) ....................................................................................................
4) ....................................................................................................

(________________________

ตาแหน่ง_________________
วนั ท่ี เ_________ดือน _______

ทราบเป้าหมายองคก์ าร ลงช่ือผ้ปู ระเมนิ ___________

........................................................
........................................................
.......................................................
.......................................................

___________________________)

___________________________
________________________พ.ศ.

Work Shop ท่ี 11 แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงาน

ส่วนที่ 1 ขอ้ มูลของพนกั งาน
สว่ นที่ 1 ขอ้ มลู ของพนกั งาน

1. ชื่อ – นามสกุล นาย จกั รกฤษ รักคดิ ตำแหนง่ หวั หน้าแผนกการตลาด

ส่วนที่ 2 : สถิติการมาปฏิบตั ิงาน วนั * ขาดงาน

ลาป่วย วนั * ลากิจ

ลงโทษ ครั้ง* รวมคะแนน (100- คะแนนทต่ี ัด)/…...) (เต

* จากตารางที่ 1.2 คะแนนตดั คะแนนของการประเมินผลการฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี ในกรณี การ

วนั * มาสาย 1 ครั้ง*

ตม็ …. คะแนน)

รลา ขาด และมาสาย

ส่วนท่ี 3 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Concept)

หัวหน้าแผนกการตลาด

สมรรณะ (Competency) น้ำหนัก % ระดบั ที่คาดหวัง (E) ระดบั ทที่
(W)
ระดบั
ระดับ รวม E
4
สมรรถนะหลัก (Core Competency) 3
5
Teamwork 5 4 20 5
3
Building Trust 5 4 20
4
Service Mind 5 4 20 3
5
Technical Expertise 5 4 20 5
3
Problem Solving and Decision Making 5 3 15
3
สมรรถนะดา้ นการบรหิ ารจดั การ (Managerial Competency)

Coaching Skills 5 4 20

Motivation Management Skills 5 4 20

Forecast Skills 5 4 20

Leadership Skills 5 4 20

Supervision Skills 5 4 20

สมรรถนะในงานเฉพาะด้าน (Functional Competency)

ความรู้ดา้ นการตลาด 10 4 40

ความรู้เก่ียวกบั ลูกคา้ 10 3 30 2

ทกั ษะการวเิ คราะห์และวจิ ยั ตลาด 10 4 40 4

ทกั ษะการนาเสนอ 10 3 30 3

ความคิดสร้างสรรค์ 10 3 30 3

รวม 100 365
รวมทั้งหมด (รวมA/รวมE)*60=350/365*60=57.53 (คะแนนเตม็ ……………….. คะแนน ซง่ึ สาม

ทำงานจริง(A) Gap เหตกุ ารณหลกั
รวม A (A-E) กรณีท่ี A<E

20 0 CC1 - ไมม่ ี
15 -1 จุดออ่ น CC2 – 3.1
25 1 จุดเด่น CC3 – 5.1
25 1 จดุ เดน่ CC4 – 5,1
15 0 CC5 - ไมม่ ี

20 0 MC1 - ไมม่ ี
15 -1 จดุ ออ่ น MC2 – 3.1
25 1 จดุ เดน่ MC3 – 5.1
25 1 จุดเด่น MC4 – 5.1
15 -1 จุดออ่ น MC5 – 3.1

30 -1
20 -1
40 0
30 0
30 0
350
มารถมากกว่า ……. คะแนนได้ถ้า A>E)

หมายเหตุ :
1. การประเมินในระดบั ท่ีคาดหวงั (Expected Level) ซึง่ ไดก้ ำหนดจากตาราง TNA
2. การประเมินระดับที่ทำได้จรงิ (Actual Level) นน้ั ขึ้นอยู่กับการประเมนิ จากผบู้ ังคับบ

ส่วนที่ 4 : การวดั ผลสาเร็จของงานตามแนวคิดตวั ช้ีวดั ผลงานหลกั (KPIs : Key Perform

คำชีแ้ จง : ใหก้ ำหนดตวั ชีว้ ดั ผลงานหลักของพนกั งานที่ได้ตกลงร่วมกันกบั ผบู้

Performa

ตัวชว้ี ดั ผลงานหลกั น้ำหนัก ขอ้ มูลใน ค่า P
อดตี เป้าหมาย
ปี........ ปี 2564 การกระ
ประเมิน

5

เปอร์เซ็นตท์ ่ีราคาสูงเกินกวา่ ความ 30% 50% <40
70% <60
เหมาะสมในภาวะเศรษฐกิจในขณะน้นั 60% <50
50% <40
เปอร์เซ็นตท์ ่ีไม่สามารถดึงดูดลูกคา้ ใหม่ 20%

เขา้ มาได้

เปอร์เซ็นตท์ ่ียอดขายไม่เป็นไปตามที่ 20%

แผนกาหนด

เปอร์เซ็นตข์ องการเกิดปัญหาจาก 30%

เทคนิคใหม่

รวม 100%

บญั ชา 3

mance Indicators)

บังคบั บญั ชา โดยพจิ ารณาคา่ เป้าหมายและตัวชว้ี ดั ผลงานหลัก (KPIs)

ance Planning Based KPls

Performance Agreement
ะจายค่าเป้าหมายสรู่ ะดับการ
น

43 2 1
40 50% 60 >60

60 70% 80 >80

50 60% 70 >70

40 50% 60 >60

ตารางผลการปฏบิ ตั ิงาน Performance Planning Base KPls

ตวั ช้วี ดั ผลงานหลัก

เปอร์เซ็นตท์ ี่ราคาสูงเกินกวา่ ความเหมาะสมในภาวะเศรษฐกิจในขณะน้นั 40

เปอร์เซ็นตท์ ี่ไม่สามารถดึงดูดลูกคา้ ใหม่เขา้ มาได้ 70

เปอร์เซ็นตท์ ี่ยอดขายไม่เป็นไปตามท่ีแผนกาหนด 50

เปอร์เซ็นตข์ องการเกิดปัญหาจากเทคนิคใหม่ 60

ตัวช้วี ัดผลงานหลกั เปา้ หมาย ผลการ น้ำหนัก คะแน

(KPIs : Key Performance Indicators) (Target) ปฏบิ ัติ (A) (1

เปอร์เซ็นตท์ ี่ราคาสูงเกินกวา่ ความ 50% 40 30% 4

เหมาะสมในภาวะเศรษฐกิจในขณะน้นั

เปอร์เซ็นตท์ ี่ไม่สามารถดึงดูดลูกคา้ ใหม่ 70% 70 20% 3

เขา้ มาได้

เปอร์เซ็นตท์ ่ียอดขายไม่เป็นไปตามท่ีแผน 60% 50 20% 4

กาหนด

เปอร์เซ็นตข์ องการเกิดปัญหาจากเทคนิค 50% 60 30% 2

ใหม่

คะแนนรวม 100

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = คะแนน 320/500*40[=25.6 (…

ผลการปฏิบัตงิ าน (B) อยู่ในระดับ
4

3

4

2

นนเตม็ ใส่ คะแนน ความคิดเหน็
1-5)(B) รวม(A*B)

30*4=120

20*3=60

20*4=80

30*2=60

320
……... คะแนน)

ส่วนที่ 5 : สรุปผลรวมคะแนน

ประเดน็
ส่วนที่ 2 : สถติ ิการมาปฏิบัตงิ าน
สว่ นท่ี 3 : การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ
สว่ นที่ 4 : การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ชวี้ ดั ผลงานหลกั

รวม

ส่วนที่ 6 : ความจาเป็นในการพฒั นาพนกั งาน

6.1 ข้อเสนอแนะในการพฒั นาพนักงาน
6.1.1 จดุ เดน่ ของผู้ถูกประเมิน ไดแ้ ก่

1) CC3 5.1 กาหนดนโยบาย ข้นั ตอนและวธิ ีการใหบ้ ริการที่ดี และมีประสิทธิภาพ

2) CC4 5.1 กาหนดกลยทุ ธ์ แผนงาน เคร่ืองมือ และทรัพยากรในงานดา้ นเทคน
3) MC2 3.1 ยอมรับฟังความคิดเห็นของผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเพือ่ นามาปรับปรุงกา
4) MC4 5.1 กาหนดแผนกลยุทธ์ในการทางานใหส้ ดคลอ้ งกบั Corporate Strate

6.1.2 จดุ ท่ีควรพัฒนา/ปรับปรุงของผูถ้ ูกประเมนิ ไดแ้ ก่
1) CC2 3.1 ยดึ ม่นั ต่อสญั ญา และทาตามสญั ญาที่ใหไ้ ว้
2) MC2 3.1 ยอมรับฟังความคดิ เห็นของผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเพอื่ นามาปรับปรุงก

คะแนนเต็ม คะแนนท่ีได้
0 0
60 57.53

40 25.6
100 83.13

พ
นิคของหน่วยงานใหส้ อดคลอ้ งกบั ระบบงานขององคก์ าร
ารบริหารงาน
egic ขององคก์ าร

การบริหารงาน

6.2 ข้อเสนอแนะอืน่ ๆ ต่อองคก์ ร
1) ...................................................................................................
2) ...................................................................................................
3) ....................................................................................................
4) ....................................................................................................

(________________________

ตาแหน่ง_________________
วนั ท่ี เ_________ดือน _______