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3) ‡ªπì ºâ‰Ÿ ¡à‡§¬∂Ÿ°≈ß‚∑…∑“ß«π‘ —¬¿“¬„π 2 ªïπ—∫∂ß÷ «—π∑¬Ë’ πË◊ ¢Õ√—∫°“√ª√–‡¡π‘
4) ¡§’ «“¡ª√–惵„‘ π°“√§√Õßµπ §√Õߧπ §√Õßß“π ‡ªπì ·∫∫Õ¬à“ß∑Ë¥’ ·’ ≈–¬Õ¡√∫— ¢Õß∫§ÿ §≈„π«‘™“™æ’
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5) ¡º’ ≈°“√ªØ∫‘ µ— ‘ß“π‡ªπì ∑’¬Ë Õ¡√—∫µ“¡À≈°— ‡°≥±·å ≈–«‘∏°’ “√¢Õߧ≥–°√√¡°“√ª√–‡¡‘π°”Àπ¥
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 10 17/10/2012, 10:34 AM
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1. °“√ª√∫— µ—«·≈– 1. °“√ª√∫— µ—«„À‡â ¢â“°—∫∑ÿ° ∂“π°“√≥å ∫§ÿ §≈À√Õ◊ °≈à¡ÿ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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(Adaptability µ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√◊ÕÕߧ尓√ 32 1
and Flexibility)
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(Communication) ∫§ÿ §≈À√Õ◊ °≈ÿࡵ“¡§«“¡µâÕß°“√¢Õßß“πÀ√Õ◊ Õߧ°å “√
3. °“√ª√– “π ¡— æ—π∏å 3. “¡“√∂∑”§«“¡‡¢“â „®·≈–√∫— øßí §«“¡§¥‘ ‡ÀπÁ „π¡¡ÿ ¡Õß
(Collaborativeness)
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1. ¡∑’ °— …–·≈–»≈‘ ª–„π°“√√—∫√Ÿ·â ≈–®∫— ª√–‡¥πÁ „π°“√øíß ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æ◊ËÕ„À∫â √√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬∑µË’ Õâ ß°“√
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1. °“√∑”ß“π√«à ¡°∫— ∫§ÿ §≈ÕπË◊ ∑’‡Ë Õ◊ÈÕµÕà °“√∑”ß“π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 11 §¡Ÿà Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 11
17/10/2012, 10:34 AM
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1. °“√∫√‘À“√ 1. °“√√‘‡√Ë‘¡‡ªπì ºπŸâ ”„π°“√‡ª≈¬Ë’ π·ª≈ßµà“ß Ê ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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(Managing Change) 2. „À°â “√ π—∫ πÿπºâÕŸ Ëπ◊ „πÕߧ°å “√„Àâ𔧫“¡§¥‘ √‡‘ √Ë‘¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
∑‡Ë’ ªπì ª√–‚¬™πåµàÕÕߧ尓√¡“ªØ‘∫—µ„‘ À‡â ªìπº≈ ”‡√Á®
3. π∫— ππÿ ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢—πÈ µÕπ ·≈–
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2. °“√¡’®‘µ¡àÿß∫√‘°“√ 1. §«“¡¡ÿàß¡π—Ë ™à«¬‡À≈Õ◊ „π°“√„À∫â √‘°“√º√Ÿâ ∫— ∫√‘°“√ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Customer Service 2. √°— …“§«“¡ —¡æ—π∏å°—∫ºâŸ√—∫∫√‘°“√ 32 1
Orientation) ‚¥¬¡ÿßà À“§«“¡µÕâ ß°“√¢Õߺâ√Ÿ —∫∫√°‘ “√ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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(Strategic Planning) «—µ∂ÿª√– ß§å °≈¬ÿ∑∏å·≈–·π«∑“ߪؑ∫—µ∑‘ Ë’™—¥‡®π 32 1
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3. §“¥°“√≥∂å ß÷ ª≠í À“·≈–‚Õ°“ ∑®’Ë –‡ªπì ‰ª‰¥â
„π°“√«“ß·ºπ
12 §¡Ÿà Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 12 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 3 °“√∫√À‘ “√·∫∫¡ßÿà º≈ ¡— ƒ∑∏Ï‘ ‡°≥±°å “√ª√–‡¡‘π
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
1. √∫— º¥‘ ™Õ∫µ√«® Õ∫‰¥â 1. ”π°÷ „π∫∑∫“∑ Àπ“â ∑Ë’ ¡ÿàß¡—Ëπ µßÈ— „®‡æË◊ժؑ∫µ— ‘ß“π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ ‘π„®„À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬ 32 1
2. ªØ‘∫—µ‘µ“¡¢âÕ¬◊π¬π— ∑Ë„’ À°â —∫ºÕŸâ πË◊ „À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. æ√Õâ ¡„Àâµ√«® Õ∫·≈–æ√Õâ ¡√∫— º‘¥™Õ∫„π°“√°√–∑”
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2. °“√∑”ß“π„Àâ∫√√≈ÿ 1. ∫√À‘ “√°“√ªØ‘∫—µ‘ß“π„À‰â ¥ºâ ≈ ”‡√Á®∑—π°“√≥嵓¡·ºπ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘ 2. ∫√À‘ “√°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À â ”‡√®Á µ“¡‡ª“Ñ À¡“¬∑°’Ë ”À𥉫â 3 2 1
(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√‘À“√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«ß— ¢Õß √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
º‡âŸ °Ë¬’ «¢âÕ߉¥âÕ¬à“ß¡’ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ·≈–ª√– ‘∑∏º‘ ≈
3. °“√∫√À‘ “√∑√—欓°√ 1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√∫√À‘ “√®¥— °“√∑√æ— ¬“°√∑—Èß¿“¬„π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ°å “√ 32 1
2. °“√®—¥ √√∑√—欓°√∑’Ë¡’Õ¬àŸ‰¥âÕ¬“à ߇À¡“– ¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
‡æ◊ËÕ„À∫â √√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬¢ÕßÕߧ尓√ °≈àÿ¡·≈–∫§ÿ §≈
3. ∫√‘À“√®—¥°“√∑√—欓°√„Àâ Õ¥√∫— §«“¡µâÕß°“√®”‡ªπì
¢Õß°“√¥”‡π‘π°“√µ“¡π‚¬∫“¬
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 13 §Ÿ¡à Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 13
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 4 °“√∫√À‘ “√Õ¬à“ß¡Õ◊ Õ“™æ’ ‡°≥±å°“√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬’Ë ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
1. °“√µ¥— π‘ „® 1. ‡≈Õ◊ °¥”‡ππ‘ °“√Õ¬à“ß„¥Õ¬“à ßÀπ÷Ëß‚¥¬æ‘®“√≥“®“° ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Decision Making)
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2. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏å
(Thinking) 2. µ¥— π‘ „®‰¥¥â ∑’ ’Ë ¥ÿ „π ∂“π°“√≥πå πÈ— Ê „π‡«≈“∑‡Ë’ À¡“– ¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. §«“¡‡ªìπºâŸπ” 3. «‘‡§√“–Àå·¬°·¬–√–∫ÿª√–‡¥πÁ ¢Õߪ≠í À“·≈–µ¥— ‘π„®
(Leadership)
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1. °”Àπ¥¢Õ∫¢“à ¬·≈–«‘‡§√“–Àåª≠í À“ ∂“π°“√≥å ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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2. °“√µ—¥ π‘ „® ·π«∑“ߪؑ∫—µ‘·≈–·π«∑“ß·°‰â ¢ªí≠À“ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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3. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏∑å ”„À‡â ÀπÁ »°— ¬¿“æ·≈–·π«∑“ß„À¡à Ê
1. √“â ߪ√–™“ —¡æπ— ∏å «‘ —¬∑»— π¢å ÕßÕߧ尓√·≈–‚π¡â π“â « ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
„ÀâºÕ⟠Ëπ◊ ¬Õ¡√—∫ 32 1
2. „À°â “√ π—∫ πÿπºÕŸâ π◊Ë ∑Èß— °“√„À§â ”·π–π” ·≈– √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
°“√„ÀÕâ ”π“®„À¡â ’§«“¡ “¡“√∂‡®√≠‘ °â“«Àπâ“
Õ¬à“ß¡Õ◊ Õ“™’æ
3. ¡ßÿà ‡πâπ°“√æ—≤π“∑—Èß„π√–¥∫— ∫ÿ§§≈ ∑’¡ß“π ·≈–
Õߧ°å “√„π¥“â π∑—»π§µ°‘ “√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π·≈–°“√µ—¥ ‘π„®
14 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 14 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑Ë’ 5 §«“¡¡’§ÿ≥¿“æ ‡°≥±å°“√ª√–‡¡‘π
¥‡’ ¬¬’Ë ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
1. §ÿ≥≈—°…≥–¢Õߺ≈ß“π 1. ¡√’ ªŸ ·∫∫∂°Ÿ µÕâ ß §√∫∂«â πµ“¡ª√–‡¿∑¢Õߺ≈ß“π∑√’Ë –∫ÿ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
2. º≈ß“π¡§’ «“¡ Õ¥§≈Õâ ß°∫— §«“¡√§âŸ «“¡ “¡“√∂ 32 1
·≈–°“√ªØ∫‘ µ— À‘ π“â ∑„’Ë π¥“â π∑¢’Ë Õ√∫— °“√ª√–‡¡π‘ §¥— ‡≈Õ◊ ° √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. √Ÿª·∫∫°“√®—¥æ‘¡æå ®—¥√ªŸ ‡≈¡à °“√𔇠πÕπà“ π„®
¡’°“√®¥— ‡√’¬ß≈”¥—∫Õ¬à“߇ªπì ¢πÈ— µÕπ
2. §≥ÿ ¿“æ¢ÕßÕߧªå √–°Õ∫ 1. «µ— ∂ªÿ √– ß§å ‡ª“Ñ À¡“¬¢Õߺ≈ß“π Õ¥§≈Õâ ß°—∫ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
„πº≈ß“π ¿“æªí≠À“§«“¡µâÕß°“√æ≤— π“ 32 1
2. §«“¡ ¡∫√Ÿ ≥¢å Õ߇π◊ÈÕÀ“ “√– √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. §«“¡∂Ÿ°µÕâ ßµ“¡À≈°— «™‘ “°“√
3. °“√ÕÕ°·∫∫º≈ß“π 1. ¡·’ 𫧥‘ ∑ƒ…Æ√’ Õß√∫— Õ¬“à ß ¡‡Àµ ÿ ¡º≈ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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2. ·π«§¥‘ ∑ƒ…Æ’∑’√Ë –∫¡ÿ §’ «“¡‡ªìπ‰ª‰¥â„π°“√æ≤— π“ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
º≈ß“π„Àâ —¡ƒ∑∏Ϻ‘ ≈
3. º≈ß“π¡§’ «“¡ Õ¥§≈Õâ ßµ“¡·π«§‘¥∑ƒ…Æ∑’ √’Ë –∫ÿ
4. ª√– ∑‘ ∏¿‘ “æ¢Õߺ≈ß“π 1. °√–∫«π°“√À“ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ¢Õߺ≈ß“π∂°Ÿ µÕâ ß ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
µ“¡À≈—°«‘™“ 32 1
2. º≈ß“π¡ª’ √– ‘∑∏‘¿“浓¡‡°≥±å∑Ë’°”Àπ¥ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. «∏‘ ’°“√À“ª√– ∑‘ ∏¿‘ “æ§√Õ∫§≈¡ÿ „π¥â“π‡πÈÕ◊ À“
(Content validity) ·≈–‚§√ß √“â ß (Construct validity)
5. °“√‰¥√â ∫— °“√¬Õ¡√∫— 1. ‰¥√â ∫— °“√‡º¬·æ√à„πß“π«‘™“°“√√–¥—∫™“µ‘ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
„π«ß«™‘ “°“√ 2. ‰¥â√—∫§”π‘¬¡®“°º∑Ÿâ √ߧ≥ÿ «ÿ≤/‘ °“√‡º¬·æ√√à –¥∫— æ∞. µ“¡ µ“¡ µ“¡
3. ‰¥â√∫— °“√‡º¬·æ√/à µ’æ‘¡æ„å π«“√ “√∑“ß«‘™“°“√ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
∑’Ë 1 ∑Ë’ 2 ∑’Ë 3
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 15 §¡àŸ Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 15
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Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 6 §«“¡¡’ª√–‚¬™πå ‡°≥±°å “√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√ 1. Õ¥§≈Õâ ßµ“¡«µ— ∂ªÿ √– ߧ·å ≈–‡ª“Ñ À¡“¬∑√Ë’ –∫‰ÿ ¥§â √∫∂«â π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
·°ªâ ≠í À“À√Õ◊ æ≤— π“ 2. ·°âªí≠À“À√◊Õæ—≤𓉥âµ√ßµ“¡°≈àÿ¡‡ª“Ñ À¡“¬ 321
3. 𔉪ª√–¬°ÿ µå„™â„π ¿“æ∫√∫‘ ∑∑’Ë¡’≈—°…≥–„°≈‡â §’¬ß°π— √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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3. º≈ß“π ßà º≈„À‡â °‘¥ª√–‚¬™πµå Õà ºŸ∫â √‘À“√ ∂“π»÷°…“ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. ª√–‚¬™πåµàÕÀπ૬ߓπ 1. º≈ß“π ßà º≈„À‡â °‘¥ª√–‚¬™πµå àÕ ∂“π»°÷ …“ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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3. º≈ß“π àߺ≈„À‡â °¥‘ ª√–‚¬™πåµàÕ™ÿ¡™π
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 7 §«“¡§‘¥√‡‘ √‘Ë¡ √“â ß √√§å ‡°≥±å°“√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
1. §«“¡·ª≈°„À¡à 1. ‡°‘¥®“°·π«§‘¥·ª≈°„À¡à ‰¡‡à §¬¡’ª√“°Ø¡“°Õà π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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3. ¡’°“√ª√∫— ª√ßÿ ®“°·π«§‘¥‡¥‘¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
∑’Ë 1 ∑Ë’ 2 ∑’Ë 3
3.2.2 ¥â“π∫√‘À“√®¥— °“√°“√¬Õ¥‡¬’ˬ¡
°“√ª√–‡¡‘π¥“â π∫√À‘ “√®—¥°“√¬Õ¥‡¬’ˬ¡¡’ 7 Õߧåª√–°Õ∫ ¥ß— πÈ’
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 1 °“√∫√‘À“√§π
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 2 §«“¡√Õ∫√„Ÿâ π°“√∫√‘À“√
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 3 °“√∫√À‘ “√·∫∫¡ßàÿ º≈ —¡ƒ∑∏‘Ï
Õߧåª√–°Õ∫∑Ë’ 4 °“√∫√‘À“√Õ¬“à ß¡◊ÕÕ“™’æ
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Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 6 §«“¡¡ª’ √–‚¬™πå
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16 §Ÿ¡à ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 16 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 1 °“√∫√À‘ “√§π √“¬°“√ª√–‡¡‘π ‡°≥±°å “√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™È’«—¥
1. °“√ª√∫— µ—«·≈– 1. °“√ª√∫— µ—«„À‡â ¢â“°—∫∑ÿ° ∂“π°“√≥å ∫§ÿ §≈À√Õ◊ °≈à¡ÿ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
§«“¡¬¥◊ À¬àπÿ
(Adaptability µ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√◊ÕÕߧ尓√ 32 1
and Flexibility)
2. ‡ª≈ˬ’ π·ª≈ß«‘∏°’ “√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À⇢⓰∫— ∑°ÿ ∂“π°“√≥å √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
2. ∑°— …–„π°“√ Ë◊Õ “√
(Communication) ∫§ÿ §≈À√Õ◊ °≈ÿࡵ“¡§«“¡µâÕß°“√¢Õßß“πÀ√Õ◊ Õߧ°å “√
3. °“√ª√– “π ¡— æ—π∏å 3. “¡“√∂∑”§«“¡‡¢“â „®·≈–√∫— øßí §«“¡§¥‘ ‡ÀπÁ „π¡¡ÿ ¡Õß
(Collaborativeness)
∑·Ë’ µ°µ“à ß°π—
1. ¡∑’ °— …–·≈–»≈‘ ª–„π°“√√—∫√Ÿ·â ≈–®∫— ª√–‡¥πÁ „π°“√øíß ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
·≈–°“√Õ“à π 32 1
2. ¡∑’ —°…–„π°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡§¥‘ ·≈–‚π¡â π“â «ºâøŸ ßí √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
·≈–ºŸÕâ “à π‚¥¬°“√查°“√‡¢’¬π
3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æ◊ËÕ„À∫â √√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬∑µË’ Õâ ß°“√
·≈–‰¥√â ∫— °“√ π∫— ππÿ À√◊Õ‡ÀÁπ¥â«¬Õ¬“à ß™—¥‡®π
1. °“√∑”ß“π√«à ¡°∫— ∫§ÿ §≈ÕπË◊ ∑’‡Ë Õ◊ÈÕµÕà °“√∑”ß“π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
„πÕߧ°å “√ 32 1
2. √â“ߧ«“¡‡§“√æ·≈–§«“¡‡¢â“„®´Ë÷ß°π— ·≈–°—π √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
„πÕߧ°å “√
3. √â“ߧ«“¡ —¡æπ— ∏∑å Ë’¥’„π°“√∑”ß“π¿“¬„πÕߧ尓√
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 17 §¡Ÿà Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 17
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 2 §«“¡√Õ∫√Ÿâ„π°“√∫√‘À“√ ‡°≥±å°“√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
1. °“√∫√‘À“√ 1. °“√√‘‡√Ë‘¡‡ªπì ºπŸâ ”„π°“√‡ª≈¬Ë’ π·ª≈ßµà“ß Ê ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
°“√‡ª≈’ˬπ·ª≈ß ∑’ˇªìπª√–‚¬™πåµàÕÕߧ°å “√ 32 1
(Managing Change) 2. „À°â “√ π—∫ πÿπºâÕŸ Ëπ◊ „πÕߧ°å “√„Àâ𔧫“¡§¥‘ √‡‘ √Ë‘¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
∑‡Ë’ ªπì ª√–‚¬™πåµàÕÕߧ尓√¡“ªØ‘∫—µ„‘ À‡â ªìπº≈ ”‡√Á®
3. π∫— ππÿ ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢—πÈ µÕπ ·≈–
™à«ß‡«≈“∑ˇ’ À¡“– ¡„π°“√‡ª≈¬Ë’ π·ª≈ß
2. °“√¡’®‘µ¡àÿß∫√‘°“√ 1. §«“¡¡ÿàß¡π—Ë ™à«¬‡À≈Õ◊ „π°“√„À∫â √‘°“√º√Ÿâ ∫— ∫√‘°“√ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Customer Service 2. √°— …“§«“¡ —¡æ—π∏å°—∫ºâŸ√—∫∫√‘°“√ 32 1
Orientation) ‚¥¬¡ÿßà À“§«“¡µÕâ ß°“√¢Õߺâ√Ÿ —∫∫√°‘ “√ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. °”À𥇪“Ñ À¡“¬·≈–·π«∑“ß°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π∑ ’Ë Õ¥§≈Õâ ß
°—∫§«“¡µâÕß°“√¢Õߺ√⟠∫— ∫√°‘ “√„π ∂“π°“√≥µå à“ß Ê
Õ¬“à ß¡’ª√– ∑‘ ∏¿‘ “æ
3. °“√«“ß·ºπ°≈¬∑ÿ ∏å 1. √“â ß·ºπ°“√ªØ‘∫—µß‘ “π∑¡Ë’ °’ “√∫√√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Strategic Planning) «—µ∂ÿª√– ß§å °≈¬ÿ∑∏å·≈–·π«∑“ߪؑ∫—µ∑‘ Ë’™—¥‡®π 32 1
2. °”Àπ¥‡ß◊ËÕπ‰¢‡«≈“ ∑√—欓°√ §«“¡ ”§—≠‡√àߥ«à π √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
„π°“√«“ß·ºπ„π‡™ß‘ °≈¬ÿ∑∏·å ≈–„π√–¥∫— ªØ‘∫—µ‘°“√
3. §“¥°“√≥∂å ß÷ ª≠í À“·≈–‚Õ°“ ∑®’Ë –‡ªπì ‰ª‰¥â
„π°“√«“ß·ºπ
18 §¡Ÿà Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 18 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 3 °“√∫√À‘ “√·∫∫¡ßÿà º≈ ¡— ƒ∑∏Ï‘ ‡°≥±°å “√ª√–‡¡‘π
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
1. √∫— º¥‘ ™Õ∫µ√«® Õ∫‰¥â 1. ”π°÷ „π∫∑∫“∑ Àπ“â ∑Ë’ ¡ÿàß¡—Ëπ µßÈ— „®‡æË◊ժؑ∫µ— ‘ß“π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ ‘π„®„À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬ 32 1
2. ªØ‘∫—µ‘µ“¡¢âÕ¬◊π¬π— ∑Ë„’ À°â —∫ºÕŸâ πË◊ „À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. æ√Õâ ¡„Àâµ√«® Õ∫·≈–æ√Õâ ¡√∫— º‘¥™Õ∫„π°“√°√–∑”
·≈–°“√µ—¥ ‘π„®
2. °“√∑”ß“π„Àâ∫√√≈ÿ 1. ∫√À‘ “√°“√ªØ‘∫—µ‘ß“π„À‰â ¥ºâ ≈ ”‡√Á®∑—π°“√≥嵓¡·ºπ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘ 2. ∫√À‘ “√°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À â ”‡√®Á µ“¡‡ª“Ñ À¡“¬∑°’Ë ”À𥉫â 3 2 1
(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√‘À“√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«ß— ¢Õß √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
º‡âŸ °Ë¬’ «¢âÕ߉¥âÕ¬à“ß¡’ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ·≈–ª√– ‘∑∏º‘ ≈
3. °“√∫√À‘ “√∑√—欓°√ 1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√∫√À‘ “√®¥— °“√∑√æ— ¬“°√∑—Èß¿“¬„π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ°å “√ 32 1
2. °“√®—¥ √√∑√—欓°√∑’Ë¡’Õ¬àŸ‰¥âÕ¬“à ߇À¡“– ¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 19 §Ÿ¡à Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 19
17/10/2012, 10:34 AM
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(Decision Making)
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(Thinking) 2. µ¥— π‘ „®‰¥¥â ∑’ ’Ë ¥ÿ „π ∂“π°“√≥πå πÈ— Ê „π‡«≈“∑‡Ë’ À¡“– ¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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(Leadership)
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20 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 20 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑Ë’ 5 §«“¡¡’§ÿ≥¿“æ ‡°≥±å°“√ª√–‡¡‘π
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µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
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3. √Ÿª·∫∫°“√®—¥æ¡‘ æå ®¥— √Ÿª‡≈¡à °“√𔇠πÕπ“à π„®
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2. §≥ÿ ¿“æ¢ÕßÕߧªå √–°Õ∫ 1. «µ— ∂ªÿ √– ß§å ‡ª“Ñ À¡“¬¢Õߺ≈ß“π Õ¥§≈Õâ ß°—∫ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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2. §«“¡ ¡∫√Ÿ ≥¢å Õ߇πÕ◊È À“ “√– √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. §«“¡∂Ÿ°µÕâ ßµ“¡À≈—°«™‘ “°“√
3. °“√ÕÕ°·∫∫º≈ß“π 1. ¡·’ 𫧥‘ ∑ƒ…Æ’√Õß√∫— Õ¬“à ß ¡‡Àµ ÿ ¡º≈ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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3. º≈ß“π¡§’ «“¡ Õ¥§≈âÕßµ“¡·π«§‘¥∑ƒ…Æ’∑Ë’√–∫ÿ
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3. «∏‘ ’°“√À“ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ§√Õ∫§≈¡ÿ „π¥“â π‡πÈ◊ÕÀ“
(Content validity) ·≈–‚§√ß √“â ß (Construct validity)
5. °“√‰¥√â ∫— °“√¬Õ¡√∫— 1. ‰¥√â —∫°“√‡º¬·æ√„à πß“π«‘™“°“√√–¥—∫™“µ‘ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
„π«ß«™‘ “°“√ 2. ‰¥√â ∫— §”𬑠¡®“°º∑⟠√ߧ≥ÿ «≤ÿ /‘ °“√‡º¬·æ√√à –¥∫— æ∞. µ“¡ µ“¡ µ“¡
3. ‰¥√â —∫°“√‡º¬·æ√/à µ’æ‘¡æ„å π«“√ “√∑“ß«™‘ “°“√ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 21 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 21
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 6 §«“¡¡ª’ √–‚¬™πå ‡°≥±å°“√ª√–‡¡‘π
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µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√ 1. Õ¥§≈Õâ ßµ“¡«µ— ∂ªÿ √– ߧ·å ≈–‡ª“Ñ À¡“¬∑√Ë’ –∫‰ÿ ¥§â √∫∂«â π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
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2. ‡ªìπ°“√æ≤— π“µàÕ¬Õ¥®“°·π«§¥‘ ‡¥‘¡ µ“¡ µ“¡ µ“¡
3. ¡°’ “√ª√—∫ª√ÿß®“°·π«§¥‘ ‡¥¡‘ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 2 §«“¡√Õ∫√„Ÿâ π°“√∫√‘À“√
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 3 °“√∫√‘À“√·∫∫¡ßàÿ º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 4 °“√∫√‘À“√Õ¬“à ß¡Õ◊ Õ“™’æ
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 5 §«“¡¡§’ ÿ≥¿“æ
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 6 §«“¡¡’ª√–‚¬™πå
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 7 §«“¡§‘¥√‡‘ √Ë¡‘ √“â ß √√§å
22 §Ÿ¡à ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 22 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 1 °“√∫√À‘ “√§π √“¬°“√ª√–‡¡‘π ‡°≥±°å “√ª√–‡¡π‘
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µ—«™È’«—¥
1. °“√ª√∫— µ—«·≈– 1. °“√ª√∫— µ—«„À‡â ¢â“°—∫∑ÿ° ∂“π°“√≥å ∫§ÿ §≈À√Õ◊ °≈à¡ÿ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
§«“¡¬¥◊ À¬àπÿ
(Adaptability µ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√◊ÕÕߧ尓√ 32 1
and Flexibility)
2. ‡ª≈ˬ’ π·ª≈ß«‘∏°’ “√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À⇢⓰∫— ∑°ÿ ∂“π°“√≥å √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
2. ∑°— …–„π°“√ Ë◊Õ “√
(Communication) ∫§ÿ §≈À√Õ◊ °≈ÿࡵ“¡§«“¡µâÕß°“√¢Õßß“πÀ√Õ◊ Õߧ°å “√
3. °“√ª√– “π ¡— æ—π∏å 3. “¡“√∂∑”§«“¡‡¢“â „®·≈–√∫— øßí §«“¡§¥‘ ‡ÀπÁ „π¡¡ÿ ¡Õß
(Collaborativeness)
∑·Ë’ µ°µ“à ß°π—
1. ¡∑’ °— …–·≈–»≈‘ ª–„π°“√√—∫√Ÿ·â ≈–®∫— ª√–‡¥πÁ „π°“√øíß ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
·≈–°“√Õ“à π 32 1
2. ¡∑’ —°…–„π°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡§¥‘ ·≈–‚π¡â π“â «ºâøŸ ßí √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æ◊ËÕ„À∫â √√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬∑µË’ Õâ ß°“√
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2. √â“ߧ«“¡‡§“√æ·≈–§«“¡‡¢â“„®´Ë÷ß°π— ·≈–°—π √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
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3. √â“ߧ«“¡ —¡æπ— ∏∑å Ë’¥’„π°“√∑”ß“π¿“¬„πÕߧ尓√
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 23 §¡Ÿà Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 23
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 2 §«“¡√Õ∫√Ÿâ„π°“√∫√‘À“√ ‡°≥±å°“√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬Ë’ ¡ ¥¡’ “° ¥’
µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
1. °“√∫√‘À“√ 1. °“√√‘‡√Ë‘¡‡ªπì ºπŸâ ”„π°“√‡ª≈¬Ë’ π·ª≈ßµà“ß Ê ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
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(Managing Change) 2. „À°â “√ π—∫ πÿπºâÕŸ Ëπ◊ „πÕߧ°å “√„Àâ𔧫“¡§¥‘ √‡‘ √Ë‘¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
∑‡Ë’ ªπì ª√–‚¬™πåµàÕÕߧ尓√¡“ªØ‘∫—µ„‘ À‡â ªìπº≈ ”‡√Á®
3. π∫— ππÿ ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢—πÈ µÕπ ·≈–
™à«ß‡«≈“∑ˇ’ À¡“– ¡„π°“√‡ª≈¬Ë’ π·ª≈ß
2. °“√¡’®‘µ¡àÿß∫√‘°“√ 1. §«“¡¡ÿàß¡π—Ë ™à«¬‡À≈Õ◊ „π°“√„À∫â √‘°“√º√Ÿâ ∫— ∫√‘°“√ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Customer Service 2. √°— …“§«“¡ —¡æ—π∏å°—∫ºâŸ√—∫∫√‘°“√ 32 1
Orientation) ‚¥¬¡ÿßà À“§«“¡µÕâ ß°“√¢Õߺâ√Ÿ —∫∫√°‘ “√ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. °”À𥇪“Ñ À¡“¬·≈–·π«∑“ß°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π∑ ’Ë Õ¥§≈Õâ ß
°—∫§«“¡µâÕß°“√¢Õߺ√⟠∫— ∫√°‘ “√„π ∂“π°“√≥µå à“ß Ê
Õ¬“à ß¡’ª√– ∑‘ ∏¿‘ “æ
3. °“√«“ß·ºπ°≈¬∑ÿ ∏å 1. √“â ß·ºπ°“√ªØ‘∫—µß‘ “π∑¡Ë’ °’ “√∫√√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Strategic Planning) «—µ∂ÿª√– ß§å °≈¬ÿ∑∏å·≈–·π«∑“ߪؑ∫—µ∑‘ Ë’™—¥‡®π 32 1
2. °”Àπ¥‡ß◊ËÕπ‰¢‡«≈“ ∑√—欓°√ §«“¡ ”§—≠‡√àߥ«à π √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
„π°“√«“ß·ºπ„π‡™ß‘ °≈¬ÿ∑∏·å ≈–„π√–¥∫— ªØ‘∫—µ‘°“√
3. §“¥°“√≥∂å ß÷ ª≠í À“·≈–‚Õ°“ ∑®’Ë –‡ªπì ‰ª‰¥â
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24 §¡Ÿà Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 24 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 3 °“√∫√À‘ “√·∫∫¡ßÿà º≈ ¡— ƒ∑∏Ï‘ ‡°≥±°å “√ª√–‡¡‘π
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1. √∫— º¥‘ ™Õ∫µ√«® Õ∫‰¥â 1. ”π°÷ „π∫∑∫“∑ Àπ“â ∑Ë’ ¡ÿàß¡—Ëπ µßÈ— „®‡æË◊ժؑ∫µ— ‘ß“π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ ‘π„®„À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬ 32 1
2. ªØ‘∫—µ‘µ“¡¢âÕ¬◊π¬π— ∑Ë„’ À°â —∫ºÕŸâ πË◊ „À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. æ√Õâ ¡„Àâµ√«® Õ∫·≈–æ√Õâ ¡√∫— º‘¥™Õ∫„π°“√°√–∑”
·≈–°“√µ—¥ ‘π„®
2. °“√∑”ß“π„Àâ∫√√≈ÿ 1. ∫√À‘ “√°“√ªØ‘∫—µ‘ß“π„À‰â ¥ºâ ≈ ”‡√Á®∑—π°“√≥嵓¡·ºπ ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘ 2. ∫√À‘ “√°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À â ”‡√®Á µ“¡‡ª“Ñ À¡“¬∑°’Ë ”À𥉫â 3 2 1
(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√‘À“√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«ß— ¢Õß √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
º‡âŸ °Ë¬’ «¢âÕ߉¥âÕ¬à“ß¡’ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ·≈–ª√– ‘∑∏º‘ ≈
3. °“√∫√À‘ “√∑√—欓°√ 1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√∫√À‘ “√®¥— °“√∑√æ— ¬“°√∑—Èß¿“¬„π ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ°å “√ 32 1
2. °“√®—¥ √√∑√—欓°√∑’Ë¡’Õ¬àŸ‰¥âÕ¬“à ߇À¡“– ¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
‡æ◊ËÕ„À∫â √√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬¢ÕßÕߧ尓√ °≈àÿ¡·≈–∫§ÿ §≈
3. ∫√‘À“√®—¥°“√∑√—欓°√„Àâ Õ¥√∫— §«“¡µâÕß°“√®”‡ªπì
¢Õß°“√¥”‡π‘π°“√µ“¡π‚¬∫“¬
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 25 §Ÿ¡à Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 25
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 4 °“√∫√À‘ “√Õ¬à“ß¡Õ◊ Õ“™æ’ ‡°≥±å°“√ª√–‡¡π‘
¥‡’ ¬¬’Ë ¡ ¥¡’ “° ¥’
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1. °“√µ¥— π‘ „® 1. ‡≈Õ◊ °¥”‡ππ‘ °“√Õ¬à“ß„¥Õ¬“à ßÀπ÷Ëß‚¥¬æ‘®“√≥“®“° ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
(Decision Making)
¢âÕ¡Ÿ≈ ‚Õ°“ ª≠í À“ ª√–‡¡π‘ ∑“߇≈Õ◊ °·≈–º≈≈—æ∏å 3 2 1
2. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏å
(Thinking) 2. µ¥— π‘ „®‰¥¥â ∑’ ’Ë ¥ÿ „π ∂“π°“√≥πå πÈ— Ê „π‡«≈“∑‡Ë’ À¡“– ¡ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. §«“¡‡ªìπºâŸπ” 3. «‘‡§√“–Àå·¬°·¬–√–∫ÿª√–‡¥πÁ ¢Õߪ≠í À“·≈–µ¥— ‘π„®
(Leadership)
·°âª≠í À“‰¥âÕ¬à“ß√«¥‡√«Á ∑π— µÕà ‡Àµ°ÿ “√≥å
1. °”Àπ¥¢Õ∫¢“à ¬·≈–«‘‡§√“–Àåª≠í À“ ∂“π°“√≥å ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
‚¥¬„™âÀ≈—°‡Àµºÿ ≈·≈–ª√– ∫°“√≥åª√–°Õ∫°—π 32 1
2. °“√µ—¥ π‘ „® ·π«∑“ߪؑ∫—µ‘·≈–·π«∑“ß·°‰â ¢ªí≠À“ √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
¡§’ «“¡‡À¡“– ¡
3. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏∑å ”„À‡â ÀπÁ »°— ¬¿“æ·≈–·π«∑“ß„À¡à Ê
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3.2 §«“¡ “¡“√∂ 1. „À§â «“¡‡ÀÁπ ª√°÷ …“·≈–‡ πÕ·π–„π°“√ªØ‘∫µ— ß‘ “π
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‡ªìπ°≈¡àÿ “¡“√∂®Ÿß„® 3. ¬Õ¡√—∫ ·≈–øßí §«“¡§¥‘ ‡ÀπÁ ™Õ∫ºâŸ√à«¡ß“π
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3.3 „À⧫“¡‡ ¡Õ¿“§ 1. ¡§’ «“¡ ”π÷°·≈–∂◊Õ‡ªπì Àπâ“∑Ë’
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32 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 32 17/10/2012, 10:34 AM
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ª√–∂¡»÷°…“„À‡â ≈Õ◊ ° 4. ¡’º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘∑“ß°“√‡√¬’ π¢Õßπ—°‡√’¬π ™—Èπ ¡.6 (O-NET) ‰¡àµË”°«à“
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¡—∏¬¡»÷°…“„Àâ‡≈◊Õ°
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(„™âº≈°“√ª√–‡¡π‘ ¢Õß 2553 ·≈– 2554
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ªØ∫‘ µ— √‘ “™°“√ 2553 ·≈– 2554
(„™âº≈°“√ª√–‡¡‘π¢Õß
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‡¢µæÈ◊π∑°’Ë “√»÷°…“ ªßï ∫ª√–¡“≥ 2554
(„™ºâ ≈°“√ª√–‡¡π‘ ¢Õß
µº.)
6. √“ß«—≈¬°¬àÕ߇™‘¥™Ÿ‡°¬’ √µ‘ 1. ‰¥√â ∫— √“ß«≈— ¬°¬àÕ߇™‘¥™Ÿ‡°¬’ √µ®‘ “°Àπ૬ߓπ¢Õß√—∞ ‡Õ°™π
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 33 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 33
17/10/2012, 10:34 AM
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µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
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1. °“√ª√∫— µ«— ·≈–§«“¡ 1. °“√ª√∫— µ«— „À⇢⓰—∫∑°ÿ ∂“π°“√≥å ∫ÿ§§≈À√Õ◊ °≈ÿà¡
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and Flexibility)
2. ‡ª≈¬’Ë π·ª≈ß«∏‘ °’ “√ªØ∫‘ —µß‘ “π„À‡â ¢“â °∫— ∑ÿ° ∂“π°“√≥å
2. ∑°— …–„π°“√ Ë◊Õ “√ ∫ÿ§§≈À√Õ◊ °≈¡àÿ µ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√Õ◊ Õߧ°å “√
(Communication)
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2. ¡’∑—°…–„π°“√∂“à ¬∑Õ¥§«“¡§‘¥·≈–‚π¡â πâ“«ºâŸøßí
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3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æË◊Õ„À∫â √√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬∑’˵Õâ ß°“√
·≈–‰¥√â —∫°“√ π∫— πÿπÀ√◊Õ‡ÀÁπ¥«â ¬Õ¬à“ß™¥— ‡®π
34 §à¡Ÿ ◊Õ°“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 34 17/10/2012, 10:34 AM
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(Collaborativeness) „πÕߧ°å “√
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(Managing Change)
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2. °“√¡’®‘µ¡àÿß∫√‘°“√ ∑‡Ë’ ªìπª√–‚¬™πµå àÕÕߧ尓√¡“ªØ∫‘ —µ‘„À⇪ìπº≈ ”‡√Á®
(Customer Service
Orientation) 3. π∫— πÿπ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢—ÈπµÕπ ·≈–
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3. °“√«“ß·ºπ°≈¬∑ÿ ∏å
(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ßÿà ¡πË— ™«à ¬‡À≈◊Õ„π°“√„Àâ∫√°‘ “√ºâ√Ÿ ∫— ∫√‘°“√
2. √°— …“§«“¡ ¡— æπ— ∏°å ∫— º√⟠∫— ∫√‘°“√
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 35 §¡àŸ ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 35
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 3 °“√∫√‘À“√·∫∫¡ßÿà º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. √∫— º‘¥™Õ∫µ√«® Õ∫‰¥â 1. ”π°÷ „π∫∑∫“∑ Àπâ“∑Ë’ ¡ÿßà ¡—πË µÈ—ß„®‡æÕ◊Ë ªØ‘∫—µ‘ß“π
(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ π‘ „®„À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬
2. ªØ‘∫µ— ‘µ“¡¢âÕ¬π◊ ¬—π∑Ë’„À°â ∫— ºŸâÕπ◊Ë „À∫â √√≈ÿ‡ªÑ“À¡“¬
3. æ√âÕ¡„Àµâ √«® Õ∫·≈–æ√âÕ¡√—∫º‘¥™Õ∫„π°“√°√–∑”
·≈–°“√µ—¥ ‘π„®
2. °“√∑”ß“π„Àâ∫√√≈ÿ 1. ∫√À‘ “√°“√ªØ∫‘ µ— ‘ß“π„À≥âº≈ ”‡√®Á ∑—π°“√≥µå “¡·ºπ
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(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√À‘ “√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«—ߢÕß
ºŸâ‡°Ë¬’ «¢Õâ ߉¥Õâ ¬à“ß¡ª’ √– ‘∑∏¿‘ “æ·≈–ª√– ‘∑∏º‘ ≈
3. °“√∫√‘À“√∑√æ— ¬“°√ 1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√∫√‘À“√®—¥°“√∑√—欓°√∑ßÈ— ¿“¬„π
(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ尓√
2. °“√®¥— √√∑√æ— ¬“°√∑¡’Ë Õ’ ¬à‰Ÿ ¥âÕ¬à“߇À¡“– ¡
‡æÕË◊ „À∫â √√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬¢ÕßÕߧ尓√ °≈¡àÿ ·≈–∫ÿ§§≈
3. ∫√À‘ “√®—¥°“√∑√æ— ¬“°√„Àâ Õ¥√—∫§«“¡µÕâ ß°“√®”‡ªπì
¢Õß°“√¥”‡ππ‘ °“√µ“¡π‚¬∫“¬
36 §Ÿà¡◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 36 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 4 °“√∫√‘À“√Õ¬à“ß¡Õ◊ Õ“™æ’ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. °“√µ—¥ π‘ „® 1. ‡≈Õ◊ °¥”‡π‘π°“√Õ¬à“ß„¥Õ¬“à ßÀπ÷Ëß‚¥¬æ‘®“√≥“®“°
(Decision Making) ¢âÕ¡≈Ÿ ‚Õ°“ ª≠í À“ ª√–‡¡π‘ ∑“߇≈◊Õ°·≈–º≈≈æ— ∏å
2. °“√§‘¥‡™ß‘ °≈¬ÿ∑∏å 2. µ¥— π‘ „®‰¥¥â ∑’ Ë’ ¥ÿ „π ∂“π°“√≥πå π—È Ê „π‡«≈“∑‡’Ë À¡“– ¡
(Thinking) 3. «‘‡§√“–À·å ¬°·¬–√–∫ªÿ √–‡¥πÁ ¢Õߪí≠À“·≈–µ¥— π‘ „®
3. §«“¡‡ªìπºŸâπ” ·°ªâ í≠À“‰¥Õâ ¬à“ß√«¥‡√Á«∑π— µÕà ‡Àµÿ°“√≥å
(Leadership) 1. °”Àπ¥¢Õ∫¢“à ¬·≈–«‡‘ §√“–Àåª≠í À“ ∂“π°“√≥å
‚¥¬„™âÀ≈°— ‡Àµºÿ ≈·≈–ª√– ∫°“√≥åª√–°Õ∫°—π
2. °“√µ—¥ ‘π„® ·π«∑“ߪؑ∫—µ·‘ ≈–·π«∑“ß·°â‰¢ª≠í À“
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3. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏∑å ”„À‡â ÀπÁ »°— ¬¿“æ·≈–·π«∑“ß„À¡à Ê
1. √“â ߪ√–™“ ¡— æ—π∏å « ‘ —¬∑—»πå¢ÕßÕߧ尓√·≈–‚π¡â π“â «
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2. „Àâ°“√ π—∫ πÿπºŸâÕË◊π∑—Èß°“√„À§â ”·π–π” ·≈–
°“√„ÀâÕ”π“®„À¡â §’ «“¡ “¡“√∂‡®√‘≠°“â «Àπ“â
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3. ¡àßÿ ‡ππâ °“√æ—≤π“∑ßÈ— „π√–¥∫— ∫§ÿ §≈ ∑¡’ ß“π ·≈–
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 37 §¡àŸ Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 37
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 5 §«“¡¡’§≥ÿ ¿“æ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. §ÿ≥≈°— …≥–¢Õߺ≈ß“π 1. ¡√’ ªŸ ·∫∫∂°Ÿ µÕâ ß §√∫∂«â πµ“¡ª√–‡¿∑¢Õߺ≈ß“π∑√’Ë –∫ÿ
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(Content validity) ·≈–‚§√ß √“â ß (Construct validity)
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(Communication)
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 40 17/10/2012, 10:34 AM
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(Managing Change)
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(Customer Service
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(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ßÿà ¡πË— ™«à ¬‡À≈◊Õ„π°“√„Àâ∫√°‘ “√ºâ√Ÿ ∫— ∫√‘°“√
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(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ π‘ „®„À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬
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(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√À‘ “√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«—ߢÕß
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(3)√“ß«—≈ æ∞. 9-45ok 42 17/10/2012, 10:34 AM
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(Decision Making) ¢âÕ¡≈Ÿ ‚Õ°“ ª≠í À“ ª√–‡¡π‘ ∑“߇≈◊Õ°·≈–º≈≈æ— ∏å
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(Thinking) 3. «‘‡§√“–À·å ¬°·¬–√–∫ªÿ √–‡¥πÁ ¢Õߪí≠À“·≈–µ¥— π‘ „®
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(Leadership) 1. °”Àπ¥¢Õ∫¢“à ¬·≈–«‡‘ §√“–Àåª≠í À“ ∂“π°“√≥å
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