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°“√»°÷ …“ 2. ¡º’ ≈ ¡— ƒ∑∏‘Ï∑“ß°“√‡√¬’ π¢Õßπ°— ‡√¬’ π ™—Èπª.6 (O-NET)
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µ“¡·ºπ°≈¬∑ÿ ∏å æ∞. ∑‰Ë’ ¡µà ”Ë °«à“§√Ë÷ßÀπßË÷ ¢Õß®”π«π‡¢µæπ◊È ∑°Ë’ “√»°÷ …“∑—ÈßÀ¡¥
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4.3 º≈°“√ªØ‘∫—µß‘ “π 1. ¡º’ ≈°“√ªØ‘∫—µ‘ß“πµ“¡§”√∫— √Õß„π°“√ªØ∫‘ µ— ‘√“™°“√ Õ¬„àŸ π≈”¥—∫∑Ë’
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(„™âº≈°“√ª√–‡¡‘π¢Õß
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µ“¡¡“µ√∞“π ”π—°ß“π Õ¬Ÿ„à π≈”¥∫— ∑ˉ’ ¡µà Ë”°«à“§√÷ßË Àπß÷Ë ¢Õß®”π«π‡¢µæπ◊È ∑Ë’°“√»÷°…“
‡¢µæÈ◊π∑’°Ë “√»÷°…“ ∑È—ßÀ¡¥ ªßï ∫ª√–¡“≥ 2554
(„™âº≈°“√ª√–‡¡‘π¢Õß
µº.)
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‡ªπì ∑Ë’¬Õ¡√—∫„π«‘™“™æ’ ·≈– —ߧ¡
94 §¡àŸ Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 94 17/10/2012, 10:34 AM
æ∑. 2/2
·∫∫ª√–‡¡‘πº≈ß“π¥“â π«™‘ “°“√¬Õ¥‡¬¬Ë’ ¡ (OBEC AWARDS)
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1. °“√ª√∫— µ«— ·≈–§«“¡ 1. °“√ª√—∫µ«— „À⇢⓰∫— ∑°ÿ ∂“π°“√≥å ∫ÿ§§≈À√Õ◊ °≈à¡ÿ
¬◊¥À¬àπÿ (Adaptability µ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√◊ÕÕߧ°å “√
and Flexibility)
2. ‡ª≈Ë’¬π·ª≈ß«‘∏°’ “√ªØ‘∫—µß‘ “π„À‡â ¢“â °∫— ∑ÿ° ∂“π°“√≥å
2. ∑°— …–„π°“√ Ë◊Õ “√ ∫§ÿ §≈À√◊Õ°≈àÿ¡µ“¡§«“¡µâÕß°“√¢Õßß“πÀ√◊ÕÕߧ尓√
(Communication)
3. “¡“√∂∑”§«“¡‡¢“â „®·≈–√∫— øßí §«“¡§¥‘ ‡ÀπÁ „π¡¡ÿ ¡Õß
∑·Ë’ µ°µ“à ß°π—
1. ¡∑’ °— …–·≈–»≈‘ ª–„π°“√√—∫√·âŸ ≈–®∫— ª√–‡¥Áπ„π°“√øíß
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2. ¡’∑°— …–„π°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡§¥‘ ·≈–‚πâ¡πâ“«ºŸâøíß
·≈–ºâÕŸ à“π‚¥¬°“√查°“√‡¢¬’ π
3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æÕË◊ „Àâ∫√√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬∑µ’Ë Õâ ß°“√
·≈–‰¥â√∫— °“√ π—∫ πÿπÀ√◊Õ‡ÀπÁ ¥«â ¬Õ¬“à ß™¥— ‡®π
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 95 §Ÿ¡à ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 95
17/10/2012, 10:34 AM
µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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3. °“√ª√– “π —¡æ—π∏å 1. °“√∑”ß“π√à«¡°—∫∫ÿ§§≈ÕË◊π∑’‡Ë ÕÈÕ◊ µÕà °“√∑”ß“π
(Collaborativeness) „πÕߧ°å “√
2. √â“ߧ«“¡‡§“√æ·≈–§«“¡‡¢â“„®´Ëß÷ °π— ·≈–°π—
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Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 2 §«“¡√Õ∫√„⟠π°“√∫√‘À“√ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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°“√‡ª≈’¬Ë π·ª≈ß ∑’ˇªìπª√–‚¬™πåµàÕÕߧ°å “√
(Managing Change)
2. „À°â “√ π—∫ πÿπºÕ⟠◊πË „πÕߧ°å “√„Àπâ ”§«“¡§¥‘ √‡‘ √¡Ë‘
2. °“√¡’®‘µ¡àÿß∫√‘°“√ ∑‡’Ë ªπì ª√–‚¬™πåµàÕÕߧ°å “√¡“ªØ‘∫µ— ‘„À⇪ìπº≈ ”‡√Á®
(Customer Service
Orientation) 3. π∫— πÿπ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢πÈ— µÕπ ·≈–
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3. °“√«“ß·ºπ°≈¬ÿ∑∏å
(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ßÿà ¡—πË ™«à ¬‡À≈◊Õ„π°“√„À∫â √‘°“√ºâ√Ÿ —∫∫√‘°“√
2. √—°…“§«“¡ ¡— æ—π∏°å —∫ºŸâ√—∫∫√°‘ “√
‚¥¬¡ÿàßÀ“§«“¡µâÕß°“√¢Õߺ√⟠∫— ∫√‘°“√
3. °”À𥇪“Ñ À¡“¬·≈–·π«∑“ß°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π∑ Ë’ Õ¥§≈Õâ ß
°∫— §«“¡µâÕß°“√¢Õߺâ√Ÿ —∫∫√°‘ “√„π ∂“π°“√≥µå “à ß Ê
Õ¬à“ß¡’ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ
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3. §“¥°“√≥∂å ÷ߪí≠À“·≈–‚Õ°“ ∑Ë®’ –‡ªìπ‰ª‰¥â
„π°“√«“ß·ºπ
96 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 96 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 3 °“√∫√‘À“√·∫∫¡àÿߺ≈ ¡— ƒ∑∏Ï‘ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. √∫— º‘¥™Õ∫µ√«® Õ∫‰¥â 1. ”π÷°„π∫∑∫“∑ Àπâ“∑Ë’ ¡ÿàß¡πË— µß—È „®‡æ◊ÕË ªØ∫‘ —µß‘ “π
(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ ‘π„®„Àâ∫√√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬
2. ªØ‘∫µ— µ‘ “¡¢âÕ¬π◊ ¬—π∑„Ë’ Àâ°—∫ºŸâÕ◊Ëπ„Àâ∫√√≈‡ÿ ª“Ñ À¡“¬
3. æ√âÕ¡„Àâµ√«® Õ∫·≈–æ√âÕ¡√∫— º¥‘ ™Õ∫„π°“√°√–∑”
·≈–°“√µ—¥ ‘π„®
2. °“√∑”ß“π„Àâ∫√√≈ÿ 1. ∫√À‘ “√°“√ªØ‘∫µ— ß‘ “π„À≥ºâ ≈ ”‡√®Á ∑—π°“√≥µå “¡·ºπ
º≈ —¡ƒ∑∏Ï‘ 2. ∫√À‘ “√°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À â ”‡√®Á µ“¡‡ª“Ñ À¡“¬∑°Ë’ ”À𥉫â
(Achieving Result) 3. º≈º≈µ‘ ·≈–°“√∫√À‘ “√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«ß— ¢Õß
ºâŸ‡°¬Ë’ «¢âÕ߉¥Õâ ¬“à ß¡’ª√– ‘∑∏¿‘ “æ·≈–ª√– ‘∑∏º‘ ≈
3. °“√∫√À‘ “√∑√æ— ¬“°√ 1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√∫√À‘ “√®—¥°“√∑√æ— ¬“°√∑—ßÈ ¿“¬„π
(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ°å “√
2. °“√®¥— √√∑√æ— ¬“°√∑Ë¡’ ’Õ¬‰àŸ ¥Õâ ¬“à ߇À¡“– ¡
‡æÕ◊Ë „Àâ∫√√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬¢ÕßÕߧ°å “√ °≈¡ÿà ·≈–∫§ÿ §≈
3. ∫√À‘ “√®¥— °“√∑√æ— ¬“°√„Àâ Õ¥√∫— §«“¡µÕâ ß°“√®”‡ªìπ
¢Õß°“√¥”‡ππ‘ °“√µ“¡π‚¬∫“¬
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 97 §Ÿ¡à Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 97
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 4 °“√∫√À‘ “√Õ¬à“ß¡Õ◊ Õ“™æ’ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. °“√µ—¥ π‘ „® 1. ‡≈Õ◊ °¥”‡ππ‘ °“√Õ¬“à ß„¥Õ¬à“ßÀπ÷Ëß‚¥¬æ®‘ “√≥“®“°
(Decision Making) ¢âÕ¡Ÿ≈ ‚Õ°“ ª≠í À“ ª√–‡¡π‘ ∑“߇≈◊Õ°·≈–º≈≈—æ∏å
2. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏å 2. µ¥— π‘ „®‰¥¥â ∑’ ’Ë ¥ÿ „π ∂“π°“√≥πå π—È Ê „π‡«≈“∑‡’Ë À¡“– ¡
(Thinking) 3. «‡‘ §√“–Àå·¬°·¬–√–∫ªÿ √–‡¥Áπ¢Õߪ≠í À“·≈–µ—¥ π‘ „®
3. §«“¡‡ªìπºŸâπ” ·°âªí≠À“‰¥Õâ ¬à“ß√«¥‡√«Á ∑π— µàÕ‡Àµÿ°“√≥å
(Leadership) 1. °”Àπ¥¢Õ∫¢“à ¬·≈–«‘‡§√“–Àåª≠í À“ ∂“π°“√≥å
‚¥¬„™âÀ≈°— ‡Àµÿº≈·≈–ª√– ∫°“√≥ªå √–°Õ∫°π—
2. °“√µ¥— ‘π„® ·π«∑“ߪØ∫‘ —µ·‘ ≈–·π«∑“ß·°â‰¢ª≠í À“
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3. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬∑ÿ ∏∑å ”„À‡â ÀπÁ »°— ¬¿“æ·≈–·π«∑“ß„À¡à Ê
1. √“â ߪ√–™“ —¡æπ— ∏å « ‘ ¬— ∑»— πå¢ÕßÕߧ°å “√·≈–‚πâ¡πâ“«
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2. „À°â “√ π∫— πÿπºŸÕâ π◊Ë ∑—Èß°“√„À⧔·π–π” ·≈–
°“√„ÀÕâ ”π“®„À¡â ’§«“¡ “¡“√∂‡®√‘≠°â“«Àπ“â
Õ¬“à ß¡Õ◊ Õ“™’æ
3. ¡ÿßà ‡πâπ°“√æ—≤π“∑Èß— „π√–¥—∫∫§ÿ §≈ ∑’¡ß“π ·≈–
Õߧ尓√„π¥“â π∑»— 𧵑°“√ªØ‘∫—µ‘ß“π·≈–°“√µ—¥ π‘ „®
98 §Ÿ¡à ◊Õ°“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 98 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 5 §«“¡¡’§≥ÿ ¿“æ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. §ÿ≥≈°— …≥–¢Õߺ≈ß“π 1. ¡√’ ªŸ ·∫∫∂°Ÿ µÕâ ß §√∫∂«â πµ“¡ª√–‡¿∑¢Õߺ≈ß“π∑√Ë’ –∫ÿ
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3. √Ÿª·∫∫°“√®¥— æ¡‘ æå ®—¥√ªŸ ‡≈à¡ °“√𔇠πÕπà“ π„®
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3. °“√ÕÕ°·∫∫º≈ß“π 1. ¡·’ 𫧥‘ ∑ƒ…Æ√’ Õß√—∫Õ¬à“ß ¡‡Àµ ÿ ¡º≈
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º≈ß“π„À â —¡ƒ∑∏º‘Ï ≈
3. º≈ß“π¡’§«“¡ Õ¥§≈âÕßµ“¡·π«§‘¥∑ƒ…Æ∑’ Ë√’ –∫ÿ
4. ª√– ∑‘ ∏¿‘ “æ¢Õߺ≈ß“π 1. °√–∫«π°“√À“ª√– ∑‘ ∏¿‘ “æ¢Õߺ≈ß“π∂°Ÿ µâÕß
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2. º≈ß“π¡’ª√– ∑‘ ∏¿‘ “浓¡‡°≥±å∑’Ë°”Àπ¥
3. «‘∏’°“√À“ª√– ∑‘ ∏‘¿“æ§√Õ∫§≈¡ÿ „π¥â“π‡πÈ◊ÕÀ“
(Content validity) ·≈–‚§√ß √“â ß (Construct validity)
5. °“√‰¥√â ∫— °“√¬Õ¡√∫— 1. ‰¥â√∫— °“√‡º¬·æ√„à πß“π«™‘ “°“√√–¥—∫™“µ‘
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3. ‰¥â√—∫°“√‡º¬·æ√/à µ’æ‘¡æå„π«“√ “√∑“ß«™‘ “°“√
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 99 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 99
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 6 §«“¡¡ª’ √–‚¬™πå º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√ 1. Õ¥§≈Õâ ßµ“¡«µ— ∂ªÿ √– ߧ·å ≈–‡ª“Ñ À¡“¬∑√’Ë –∫‰ÿ ¥§â √∫∂«â π
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2. º≈ß“π àߺ≈„À⇰¥‘ ª√–‚¬™πµå àÕ§√ºŸ Ÿâ Õπ
3. ª√–‚¬™πåµàÕÀπ૬ߓπ 3. º≈ß“π ßà º≈„À‡â °‘¥ª√–‚¬™πåµÕà ºŸâ∫√‘À“√ ∂“π»°÷ …“
1. º≈ß“π ßà º≈„À‡â °‘¥ª√–‚¬™πµå Õà ∂“π»°÷ …“
2. º≈ß“π ßà º≈„À‡â °¥‘ ª√–‚¬™πåµÕà ”π—°ß“π‡¢µ
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3. º≈ß“π ßà º≈„À⇰¥‘ ª√–‚¬™πåµàÕ™¡ÿ ™π
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·∫∫ª√–‡¡π‘ º≈ß“π¥“â π«‘™“°“√¬Õ¥‡¬¬Ë’ ¡ (OBEC AWARDS)
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µ”·Àπàß.....................................................................................................................................................................................
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¥“â 𠥓â π«‘™“°“√¬Õ¥‡¬Ë¬’ ¡
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and Flexibility)
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(Communication)
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(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 101 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 101
17/10/2012, 10:34 AM
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(Managing Change)
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(Customer Service
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(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ÿßà ¡Ëπ— ™«à ¬‡À≈Õ◊ „π°“√„À∫â √°‘ “√º√Ÿâ ∫— ∫√°‘ “√
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102 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 102 17/10/2012, 10:34 AM
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(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ π‘ „®„À∫â √√≈ÿ‡ªÑ“À¡“¬
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(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ°å “√
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(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 103 §Ÿà¡◊Õ°“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 103
17/10/2012, 10:34 AM
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104 §Ÿà¡◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 104 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 5 §«“¡¡’§ÿ≥¿“æ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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(Content validity) ·≈–‚§√ß √“â ß (Construct validity)
5. °“√‰¥√â ∫— °“√¬Õ¡√∫— 1. ‰¥â√—∫°“√‡º¬·æ√à„πß“π«™‘ “°“√√–¥—∫™“µ‘
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3. ‰¥â√∫— °“√‡º¬·æ√/à µ’æ¡‘ æ„å π«“√ “√∑“ß«‘™“°“√
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 105 §¡àŸ ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 105
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 6 §«“¡¡ª’ √–‚¬™πå º≈°“√ª√–‡¡‘π
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2. º≈ß“π àߺ≈„À⇰¥‘ ª√–‚¬™πµå Õà ”π°— ß“π‡¢µ
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106 §à¡Ÿ Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 106 17/10/2012, 10:34 AM
æ∑. 2/4
·∫∫ª√–‡¡‘πº≈ß“π¥“â π∫√‘À“√®¥— °“√¬Õ¥‡¬’ˬ¡ (OBEC AWARDS)
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”π°— ß“π‡¢µæπ◊È ∑’Ë°“√»÷°…“¡∏— ¬¡»°÷ …“
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2. ‡°≥±°å “√ª√–‡¡π‘
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 1 °“√∫√À‘ “√§π
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µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
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1. °“√ª√∫— µ—«·≈–§«“¡ 1. °“√ª√∫— µ«— „À⇢“â °—∫∑°ÿ ∂“π°“√≥å ∫ÿ§§≈À√◊Õ°≈àÿ¡
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and Flexibility)
2. ‡ª≈¬Ë’ π·ª≈ß«∏‘ °’ “√ªØ∫‘ —µ‘ß“π„À‡â ¢“â °—∫∑ÿ° ∂“π°“√≥å
2. ∑°— …–„π°“√ Õ◊Ë “√ ∫ÿ§§≈À√Õ◊ °≈¡àÿ µ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√◊ÕÕߧ尓√
(Communication)
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1. ¡∑’ —°…–·≈–»≈‘ ª–„π°“√√—∫√⟷≈–®∫— ª√–‡¥πÁ „π°“√øßí
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2. ¡∑’ °— …–„π°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡§¥‘ ·≈–‚πâ¡π“â «ºø⟠ßí
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3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æËÕ◊ „Àâ∫√√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬∑˵’ âÕß°“√
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(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 107 §¡àŸ Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 107
17/10/2012, 10:34 AM
µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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3. °“√ª√– “π ¡— æ—π∏å 1. °“√∑”ß“π√«à ¡°—∫∫ÿ§§≈Õ◊πË ∑ˇ’ Õ◊ÈÕµàÕ°“√∑”ß“π
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(Managing Change)
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(Customer Service
Orientation) 3. π∫— πÿπ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢Èπ— µÕπ ·≈–
™à«ß‡«≈“∑’‡Ë À¡“– ¡„π°“√‡ª≈’¬Ë π·ª≈ß
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(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ÿßà ¡Ëπ— ™«à ¬‡À≈Õ◊ „π°“√„À∫â √°‘ “√º√Ÿâ ∫— ∫√°‘ “√
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(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 108 17/10/2012, 10:34 AM
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(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ π‘ „®„À∫â √√≈ÿ‡ªÑ“À¡“¬
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(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√‘À“√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«ß— ¢Õß
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17/10/2012, 10:34 AM
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110 §Ÿà¡◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 110 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 5 §«“¡¡’§ÿ≥¿“æ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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17/10/2012, 10:34 AM
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(5) √“ß«—≈ æ∞. 78-112ok 112 17/10/2012, 10:34 AM
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µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡π‘
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1. °“√ª√∫— µ—«·≈–§«“¡ 1. °“√ª√—∫µ«— „À‡â ¢“â °—∫∑°ÿ ∂“π°“√≥å ∫ÿ§§≈À√◊Õ°≈ÿà¡
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and Flexibility)
2. ‡ª≈’¬Ë π·ª≈ß«‘∏°’ “√ªØ‘∫—µ‘ß“π„À⇢“â °∫— ∑°ÿ ∂“π°“√≥å
2. ∑°— …–„π°“√ Õ◊Ë “√ ∫ÿ§§≈À√Õ◊ °≈ÿࡵ“¡§«“¡µÕâ ß°“√¢Õßß“πÀ√Õ◊ Õߧ°å “√
(Communication)
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∑·Ë’ µ°µ“à ß°π—
1. ¡’∑—°…–·≈–»‘≈ª–„π°“√√—∫√Ÿâ·≈–®—∫ª√–‡¥Áπ„π°“√øíß
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2. ¡∑’ °— …–„π°“√∂“à ¬∑Õ¥§«“¡§¥‘ ·≈–‚πâ¡π“â «ºøŸâ ßí
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3. “¡“√∂𔇠πÕ‡æ◊ÕË „À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬∑µ’Ë âÕß°“√
·≈–‰¥â√—∫°“√ π∫— πÿπÀ√◊Õ‡ÀπÁ ¥â«¬Õ¬“à ß™¥— ‡®π
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 113 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 113
17/10/2012, 10:34 AM
µ—«™’È«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π º≈°“√ª√–‡¡‘π
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3. °“√ª√– “π ¡— æ—π∏å 1. °“√∑”ß“π√«à ¡°∫— ∫§ÿ §≈Õ◊πË ∑’ˇÕ◊ÕÈ µÕà °“√∑”ß“π
(Collaborativeness) „πÕߧ°å “√
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3. √“â ߧ«“¡ —¡æ—π∏å∑Ë¥’ ’„π°“√∑”ß“π¿“¬„πÕߧ°å “√
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 2 §«“¡√Õ∫√Ÿâ„π°“√∫√‘À“√ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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µ—«™È’«—¥ √“¬°“√ª√–‡¡‘π
1. °“√∫√‘À“√ 1. °“√√‡‘ √¡Ë‘ ‡ªìπºπŸâ ”„π°“√‡ª≈’¬Ë π·ª≈ßµ“à ß Ê
°“√‡ª≈ˬ’ π·ª≈ß ∑‡Ë’ ªìπª√–‚¬™πåµàÕÕߧ°å “√
(Managing Change)
2. „Àâ°“√ π∫— ππÿ ºÕŸâ Ëπ◊ „πÕߧ°å “√„Àâ𔧫“¡§‘¥√‘‡√Ë‘¡
2. °“√¡’®‘µ¡àÿß∫√‘°“√ ∑Ë’‡ªπì ª√–‚¬™πåµàÕÕߧ尓√¡“ªØ∫‘ µ— „‘ À⇪ìπº≈ ”‡√Á®
(Customer Service
Orientation) 3. π∫— ππÿ ¥“â π°“√°”Àπ¥¢Õ∫‡¢µ ¢—ÈπµÕπ ·≈–
™à«ß‡«≈“∑’ˇÀ¡“– ¡„π°“√‡ª≈ˬ’ π·ª≈ß
3. °“√«“ß·ºπ°≈¬∑ÿ ∏å
(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ßàÿ ¡Ëπ— ™à«¬‡À≈Õ◊ „π°“√„Àâ∫√°‘ “√ºŸâ√∫— ∫√°‘ “√
2. √°— …“§«“¡ ¡— æπ— ∏°å ∫— º√Ÿâ ∫— ∫√°‘ “√‚¥¬¡ßÿà À“§«“¡µÕâ ß°“√
¢ÕߺŸâ√—∫∫√‘°“√
3. °”À𥇪“Ñ À¡“¬·≈–·π«∑“ß°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π∑ Ë’ Õ¥§≈Õâ ß
°—∫§«“¡µÕâ ß°“√¢ÕߺŸâ√—∫∫√°‘ “√„π ∂“π°“√≥åµà“ß Ê
Õ¬“à ß¡ª’ √– ∑‘ ∏¿‘ “æ
1. √“â ß·ºπ°“√ªØ∫‘ —µ‘ß“π∑¡Ë’ ’°“√∫√√≈ÿ‡ªÑ“À¡“¬
«µ— ∂ªÿ √– ß§å °≈¬∑ÿ ∏å·≈–·π«∑“ߪؑ∫—µ‘∑™Ë’ —¥‡®π
2. °”Àπ¥‡ß◊ÕË π‰¢‡«≈“ ∑√æ— ¬“°√ §«“¡ ”§—≠‡√àߥà«π
„π°“√«“ß·ºπ„π‡™ß‘ °≈¬ÿ∑∏å·≈–„π√–¥—∫ªØ‘∫µ— ‘°“√
3. §“¥°“√≥å∂÷ߪí≠À“·≈–‚Õ°“ ∑®Ë’ –‡ªπì ‰ª‰¥â
„π°“√«“ß·ºπ
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 114 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑’Ë 3 °“√∫√À‘ “√·∫∫¡ßÿà º≈ —¡ƒ∑∏‘Ï º≈°“√ª√–‡¡‘π
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(Accountability) µ“¡°“√µ—¥ ‘π„®„À∫â √√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬
2. ªØ∫‘ —µµ‘ “¡¢âÕ¬π◊ ¬π— ∑„Ë’ À°â —∫ºŸâÕ◊Ëπ„À∫â √√≈ÿ‡ª“Ñ À¡“¬
3. æ√âÕ¡„Àµâ √«® Õ∫·≈–æ√Õâ ¡√∫— º¥‘ ™Õ∫„π°“√°√–∑”
·≈–°“√µ—¥ ‘π„®
2. °“√∑”ß“π„Àâ∫√√≈ÿ 1. ∫√À‘ “√°“√ªØ‘∫µ— ß‘ “π„À≥ºâ ≈ ”‡√Á®∑π— °“√≥嵓¡·ºπ
º≈ ¡— ƒ∑∏Ï‘ 2. ∫√À‘ “√°“√ªØ∫‘ µ— ß‘ “π„À â ”‡√®Á µ“¡‡ª“Ñ À¡“¬∑°Ë’ ”À𥉫â
(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√‘À“√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«—ߢÕß
ºŸ‡â °¬’Ë «¢âÕ߉¥Õâ ¬à“ß¡ª’ √– ∑‘ ∏‘¿“æ·≈–ª√– ‘∑∏º‘ ≈
3. °“√∫√À‘ “√∑√æ— ¬“°√ 1. §«“¡ “¡“√∂„π°“√∫√À‘ “√®¥— °“√∑√æ— ¬“°√∑—ßÈ ¿“¬„π
(Managing Resources) ·≈–¿“¬πÕ°Õߧ°å “√
2. °“√®—¥ √√∑√—欓°√∑’¡Ë ’Õ¬à‰Ÿ ¥Õâ ¬“à ߇À¡“– ¡
‡æ◊ËÕ„À∫â √√≈‡ÿ ªÑ“À¡“¬¢ÕßÕߧ°å “√ °≈ÿà¡·≈–∫ÿ§§≈
3. ∫√‘À“√®—¥°“√∑√æ— ¬“°√„Àâ Õ¥√∫— §«“¡µâÕß°“√®”‡ªπì
¢Õß°“√¥”‡ππ‘ °“√µ“¡π‚¬∫“¬
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 115 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 115
17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 4 °“√∫√À‘ “√Õ¬à“ß¡◊ÕÕ“™’æ º≈°“√ª√–‡¡‘π
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1. °“√µ—¥ ‘π„® 1. ‡≈Õ◊ °¥”‡ππ‘ °“√Õ¬“à ß„¥Õ¬à“ßÀπßË÷ ‚¥¬æ‘®“√≥“®“°
(Decision Making) ¢Õâ ¡≈Ÿ ‚Õ°“ ªí≠À“ ª√–‡¡π‘ ∑“߇≈Õ◊ °·≈–º≈≈—æ∏å
2. °“√§¥‘ ‡™ß‘ °≈¬ÿ∑∏å 2. µ¥— π‘ „®‰¥¥â ∑’ ’Ë ¥ÿ „π ∂“π°“√≥πå πÈ— Ê „π‡«≈“∑‡Ë’ À¡“– ¡
(Thinking) 3. «‡‘ §√“–À·å ¬°·¬–√–∫ÿª√–‡¥πÁ ¢Õߪ≠í À“·≈–µ¥— ‘π„®
3. §«“¡‡ªìπºŸâπ” ·°ªâ í≠À“‰¥âÕ¬“à ß√«¥‡√«Á ∑—πµàÕ‡Àµ°ÿ “√≥å
(Leadership) 1. °”Àπ¥¢Õ∫¢à“¬·≈–«‡‘ §√“–Àåªí≠À“ ∂“π°“√≥å
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 116 17/10/2012, 10:34 AM
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17/10/2012, 10:34 AM
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118 §Ÿ¡à ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 118 17/10/2012, 10:34 AM
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 119 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 119
17/10/2012, 10:34 AM
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(Managing Change)
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(Customer Service
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(Strategic Planning) 1. §«“¡¡ÿàß¡Ë—π™à«¬‡À≈◊Õ„π°“√„À∫â √°‘ “√ºŸ√â —∫∫√‘°“√
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 120 17/10/2012, 10:34 AM
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(Achieving Result) 3. º≈º≈‘µ·≈–°“√∫√‘À“√µÕ∫ πÕߧ«“¡§“¥À«—ߢÕß
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17/10/2012, 10:34 AM
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(Decision Making) ¢Õâ ¡≈Ÿ ‚Õ°“ ªí≠À“ ª√–‡¡π‘ ∑“߇≈Õ◊ °·≈–º≈≈—æ∏å
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(Thinking) 3. «‡‘ §√“–À·å ¬°·¬–√–∫ÿª√–‡¥πÁ ¢Õߪ≠í À“·≈–µ¥— ‘π„®
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(Leadership) 1. °”Àπ¥¢Õ∫¢à“¬·≈–«‡‘ §√“–Àåªí≠À“ ∂“π°“√≥å
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17/10/2012, 10:34 AM
Õߧªå √–°Õ∫∑Ë’ 6 §«“¡¡ª’ √–‚¬™πå º≈°“√ª√–‡¡‘π
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 124 17/10/2012, 10:34 AM
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(Communication)
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 125 §Ÿ¡à ◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 125
17/10/2012, 10:34 AM
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(Managing Change)
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(Customer Service
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 126 17/10/2012, 10:34 AM
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 127 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 127
17/10/2012, 10:34 AM
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(Thinking) 3. «‡‘ §√“–À·å ¬°·¬–√–∫ÿª√–‡¥πÁ ¢Õߪ≠í À“·≈–µ¥— ‘π„®
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(Leadership) 1. °”Àπ¥¢Õ∫¢à“¬·≈–«‡‘ §√“–Àåªí≠À“ ∂“π°“√≥å
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 128 17/10/2012, 10:34 AM
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 129 §Ÿà¡◊Õ°“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 129
17/10/2012, 10:34 AM
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·°ªâ ≠í À“À√Õ◊ æ≤— π“ 2. ·°âª≠í À“À√Õ◊ æ—≤𓉥âµ√ßµ“¡°≈ÿࡇªÑ“À¡“¬
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2. ª√–‚¬™πåµÕà ∫ÿ§§≈ 1. º≈ß“π ßà º≈„À‡â °‘¥ª√–‚¬™πåµÕà º‡âŸ √’¬π
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 130 17/10/2012, 10:34 AM
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”π—°ß“π§≥–°√√¡°“√°“√»°÷ …“¢π—È æÈ◊π∞“π (OBEC AWARDS) µâÕß¡’§≥ÿ ¡∫—µ‘‡∫È◊Õßµπ⠥ߗ µàÕ‰ªπ’È
2.1 ¥”√ßµ”·Àπàß ºâŸÕ”𫬰“√°≈àÿ¡/À—«Àπâ“°≈àÿ¡π‘‡∑»œ/À—«Àπâ“Àπ૬µ√«® Õ∫¿“¬„π ªØ‘∫—µ‘ß“π
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2.2 ªØ‘∫—µ‘Àπâ“∑’Ë„πµ”·Àπàß ºâŸÕ”𫬰“√°≈ÿà¡/À—«Àπâ“°≈ÿà¡π‘‡∑»œ/À—«Àπâ“Àπ૬µ√«® Õ∫¿“¬„π¡“·≈â«
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2.3 ‡ªπì º‰âŸ ¡‡à §¬∂Ÿ°≈ß‚∑…∑“ß«‘π¬— ¿“¬„π 2 ªπï ∫— ∂÷ß«π— ∑’¬Ë Ë◊π¢Õ√∫— °“√ª√–‡¡‘π
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 131 §¡àŸ Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2 131
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132 §àŸ¡Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«≈— ∑√ߧÿ≥§à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 132 17/10/2012, 10:34 AM
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë 1 ¡√√∂π–
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3. °“√ Ëß— ¡§«“¡‡™Ë¬’ «™“≠„πß“πÕ“™æ’
(Mastery/Expertise)
4. °“√¡àÿߺ≈ ¡— ƒ∑∏Ï‘ (Achievement)
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(Relationship)
6. °“√∑”ß“π‡ªìπ∑¡’ (Team Work)
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3. °“√«“ß°≈¬∑ÿ ∏¿å “§√∞— (Strategic Orientation) √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
4. »°— ¬¿“æ‡æÕË◊ π”°“√ª√∫— ‡ª≈¬Ë’ π (Change Leadership)
5. °“√§«∫§ÿ¡µπ‡Õß (Self Control)
6. °“√ Õπß“π·≈–°“√¡Õ∫À¡“¬ß“π (Coaching and
Empowering others)
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 133 §Ÿà¡Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 133
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(Content validity) ·≈–‚§√ß √“â ß (Construct validity)
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3. ‰¥â√—∫°“√‡º¬·æ√à/µ’æ¡‘ æå„π«“√ “√∑“ß«™‘ “°“√ ∑’Ë 1 ∑Ë’ 2 ∑Ë’ 3
134 §Ÿà¡◊Õ°“√ª√–‡¡‘π√“ß«—≈∑√ߧÿ≥§“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 134 17/10/2012, 10:34 AM
2) §«“¡¡’ª√–‚¬™πå
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3. º≈ß“π àߺ≈„À⇰‘¥ª√–‚¬™πµå Õà ™ÿ¡™π
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(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 135 §Ÿ¡à Õ◊ °“√ª√–‡¡π‘ √“ß«—≈∑√ߧ≥ÿ §à“ æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈à¡ 2 135
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(Integrity) 5-6 3-4 1-2
2. ∫√‘°“√∑’¥Ë ’ (Service Mind) √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
3. °“√ —ßË ¡§«“¡‡™¬’Ë «™“≠„πß“πÕ“™’æ
(Mastery/Expertise)
4. °“√¡ßÿà º≈ ¡— ƒ∑∏‘Ï (Achievement)
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5. °“√§«∫§ÿ¡µπ‡Õß (Self Control)
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(Coaching and Empowering others)
136 §à¡Ÿ Õ◊ °“√ª√–‡¡‘π√“ß«≈— ∑√ߧ≥ÿ §“à æ∞. (OBEC AWARDS) ‡≈¡à 2
(6)√“ß«—≈ æ∞. 113-153ok 136 17/10/2012, 10:34 AM
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17/10/2012, 10:34 AM
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3. °“√ Ëß— ¡§«“¡‡™’¬Ë «™“≠„πß“πÕ“™æ’
(Mastery/Expertise)
4. °“√¡ÿàߺ≈ ¡— ƒ∑∏‘Ï (Achievement)
5. °“√¡π’ È”„®„®‡ª¥î °«“â ß ‡ªìπæ‡’Ë ªìππâÕß
¡’¡π…ÿ ¬ ¡— æ—π∏å∑Ë¥’ ’ (Relationship)
6. °“√∑”ß“π‡ªìπ∑’¡ (Team Work)
2. ¡√√∂π–ª√–®” “¬ß“π 1. ¿“«–ºŸâπ” (Leadership) ∑”‰¥â ∑”‰¥â ∑”‰¥â
2. «‘ ¬— ∑»— πå (Visioning) 5-6 3-4 1-2
3. °“√«“ß°≈¬∑ÿ ∏¿å “§√—∞ (Strategic Orientation) √“¬°“√ √“¬°“√ √“¬°“√
4. »°— ¬¿“æ‡æÕ◊Ë π”°“√ª√∫— ‡ª≈¬Ë’ π (Change Leadership)
5. °“√§«∫§ÿ¡µπ‡Õß (Self Control)
6. °“√ Õπß“π·≈–°“√¡Õ∫À¡“¬ß“π
(Coaching and Empowering others)
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17/10/2012, 10:34 AM
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