บริษัท ไททานอล จำกัด (มหาชน)

ประยกุ ตน์ โยบายทางจรยิ ธรรม Training (อบรม)
ธุรกจิ เป็ นแผนงานของทมี ให้
สอดคลอ้ งกบั จรยิ ธรรมธรุ กจิ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ นโยบาย

4.1 สรา้ งแผนในการปฏบิ ัตงิ าน แผนงานของทีมใหส้ อดคลอ้ งก
ของทมี ใหส้ อดคลอ้ งกบั นโยบาย
4
ทางจรยิ ธรรมในการดาเนนิ ธรุ กจิ วิทยากร: : หวั หนา้ การพฒั นา
4.2 ตดิ ตามควบคมุ การ

ปฏบิ ตั งิ านของผใู ้ ตบ้ ังคับบัญชา

ใหถ้ กู ตอ้ งเหมาะสมกบั

จรรยาบรรณองคก์ าร

กาหนดกรอบสรา้ งจติ สานกึ แก่ Training (อบรม)
พนกั งานและเผยแพร่
จรยิ ธรรมทางธรุ กจิ ของ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ สรา้ งจิต

องคก์ าร จรยิ ธรรมทางธรุ กิจขององคก์ า

5.1 กาหนดหลักจรยิ ธรรมการ วิทยากร: : หวั หนา้ การพฒั นา
ดาเนนิ งานของหน่วยงานให ้
สอดคลอ้ งกบั จรยิ ธรรมในระดบั
5 องคก์ าร

5.2 พดู โนม้ นา้ วและกระตนุ ้ ให ้
พนักงานในองคก์ ารปฏบิ ัตติ าม
จรรยาบรรณองคก์ รหน่วยงาน
5.3 เผยแพร่ องคก์ ารของคนแก่
องคก์ ารภายนอกเกยี่ วกบั หลกั
จรยิ ธรรมในการดาเนนิ ทางธรุ กจิ

ยทางจรยิ ธรรมธรุ กิจเป็น Meeting (การประชมุ ) Job Assignment
กบั จรยิ ธรรมธรุ กิจ
หวั ขอ้ :สรา้ งแผนในการ (มอบหมายงาน)
าทรพั ยากรมนษุ ย์ ปฏิบตั ิงาน
ติดตามควบคมุ การ
เร่อื ง: การปฏบิ ตั ิงานของทีม ปฏิบตั งิ านของ
ใหส้ อดคลอ้ งกบั นโยบายทาง ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาใหถ้ กู ตอ้ ง
จรยิ ธรรมในการดาเนินธรุ กิจ เหมาะสมกบั จรรยาบรรณ
องคก์ าร

Meeting (การประชมุ ) Job Assignment

ตสานกึ แกพ่ นกั งานและเผยแพร่ หวั ขอ้ :พดู โนม้ นา้ ว (มอบหมายงาน)
าร
เรอ่ื ง: พดู โนม้ นา้ วและ เผยแพร่ องคก์ ารของคนแก่
าทรพั ยากรมนษุ ย์ กระตนุ้ ใหพ้ นกั งานใน องคก์ ารภายนอกเก่ียวกบั
องคก์ ารปฏบิ ตั ิตาม หลกั จรยิ ธรรมในการดาเนิน
จรรยาบรรณองคก์ ร ทางธรุ กิจ
หนว่ ยงาน

CC3 CDR ของสมรรถนะ Accountability 10

ระดบั นยิ าม การอธิบายและใหข้ อ้ เสนอแนะแก่
สมรรถนะ ผอู้ ่ืนเก่ียวกบั หลกั จรยิ ธรรมการดาเนนิ ธุรกิจ

ของหน่วยงานและองคก์ รรวมทงั้ การเป็น
แบบอยา่ งท่ีดใี นการปฏิบตั งิ านจรยิ ธรรมใน
กานดาเนินธุรกิจและตลอดจนการกาหนด
กรอบนโยบายเพ่อื สง่ เสรมิ และสรา้ ง
จติ สานกึ แกพนกั งานใหป้ ฏิบตั ิตามหลกั
จรยิ ธรรมท่ีกาหนด

เขา้ ใจและตอบขอ้ ซกั ถามที่ Training (อบรม)

เกย่ี วขอ้ งกบั หลกั จรยิ ธรรมทาง ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ จรยิ ธรร

ธุรกจิ ขององคก์ ารและ

หนว่ ยงาน กบั ขอบเขตหนา้ ท่คี วามรบั ผิด

1.1 อธบิ ายหลกั จรยิ ธรรมธรุ กจิ

ขององคก์ ารทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั วทิ ยากร: : หวั หนา้ การพฒั นา
ขอบเขตหนา้ ทคี่ วามรบั ผดิ ชอบ

1 ของตนเอง
1.2 ตอบขอ้ ซกั ถามเกยี่ วกบั

หลักจรยิ ธรรมการดาเนนิ งานของ

หน่วยงานแกผ่ อู ้ นื่ ได ้

1.3 เขา้ รว่ มประชุมกลมุ่ หรอื

กจิ กรรมตา่ ง ๆ ทจี่ ดั ขนึ้ เพอ่ื

สง่ เสรมิ จติ สานกึ ในจรยิ ธรรมทาง

ธรุ กจิ

20 70

รมธุรกิจขององคก์ ารท่เี ก่ียวขอ้ ง Meeting (การประชมุ ) Site Visit (ดงู านนอก
ดชอบของตนเอง สถานท่)ี
หวั ขอ้ : หลกั จรยิ ธรรมการ
าทรพั ยากรมนษุ ย์ ดาเนนิ งานของหนว่ ยงานแก่ สถานท่ี : TCEB
ผอู้ ่นื ได้
เร่อื ง : ส่งเสรมิ จิตสานกึ ใน
เร่อื ง: หลกั จรยิ ธรรมการ จรยิ ธรรมทางธรุ กิจ
ดาเนนิ งานของหนว่ ยงาน

ปฏบิ ตั งิ านและใหข้ อ้ เสนอแนะ Self-Leaning (การเรยี นรูด้ ว้ ย
ในการปฏบิ ตั ติ นใหเ้ ป็ นไปตาม

หลกั จรยิ ธรรมได้ https://www.youtube.co

2.1 ปฏบิ ตั งิ านในหนา้ ทตี่ าม

2 หลักการคณุ คา่ รวมจรยิ ธรรมการ ช่ือคลิป :
ดาเนนิ ธรุ กจิ ขององคก์ าร

2.2 ใหข้ อ้ เสนอแนะในการ
ปฏบิ ตั ติ นทถ่ี กู ตอ้ งตามกฎระเบยี บ https://www.youtube.co

ขอ้ บงั คบั จรยิ ธรรมขององคก์ ารแก่ ผอู้ ดั คลิป : Peoples Garme
ผอู ้ น่ื ได ้

กาหนดแนวทางเป็ นแบบอยา่ ง Training (อบรม)
ทดี่ ใี นการปฏบิ ตั งิ านตาม
ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ แนวทา
จรยิ ธรรมการดาเนนิ ธรุ กจิ

3.1 กาหนดแนวทางใหส้ มาชกิ หลกั จรยิ ธรรมการดาเนินธุรกิจ

ในทมี ปฏบิ ัตติ นตามหลกั จรยิ ธรรม

การดาเนนิ ธรุ กจิ ขององคก์ าร วิทยากร: : หวั หนา้ การพฒั นา

3 3.2ปฏบิ ตั ติ นตามระเบยี บ

ขอ้ บังคบั คณุ คา่ รวมและจรยิ ธรรม

ขององคก์ าร หน่วยงานอยา่ ง

เครง่ ครัด

3.3ยอมรบั การกระทาทถี่ กู ตอ้ ง

หรอื ผดิ พลาดในการปฏบิ ัตงิ าน

ของผใู ้ ตบ้ งั คบั บัญชา

4 ประยกุ ตน์ โยบายทางจรยิ ธรรม Training (อบรม)

ธรุ กจิ เป็ นแผนงานของทมี ให้

สอดคลอ้ งกบั จรยิ ธรรมธรุ กจิ

ยตนเอง) Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment

om/watch?v=5QWRjYza9O4 เลยี้ ง) (มอบหมายงาน)

เร่อื ง : ปฏบิ ตั ิตนใหเ้ ป็นไป ขอ้ เสนอแนะในการปฏิบตั ิตน
ท่ีถกู ตอ้ งตามกฎระเบยี บ
ตามหลกั จรยิ ธรรมได้ ขอ้ บงั คบั จรยิ ธรรมของ
องคก์ าร
om/watch?v=TX2I4B98xjI พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีบคุ ลากร

ent PLC

างใหส้ มาชิกในทีมปฏบิ ตั ติ นตาม Meeting (การประชมุ ) Job Assignment
จขององคก์ าร
หวั ขอ้ : คณุ คา่ รวมและ (มอบหมายงาน)
าทรพั ยากรมนษุ ย์ จรยิ ธรรมขององคก์ าร
ปฏิบตั ิตนตามระเบียบ
เรอ่ื ง: ยอมรบั การกระทาท่ี ขอ้ บงั คบั คณุ คา่ รวมและ
ถกู ตอ้ งหรอื ผิดพลาดในการ จรยิ ธรรมขององคก์ าร
ปฏบิ ตั งิ านของ หนว่ ยงานอยา่ งเครง่ ครดั
ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชา

Meeting (การประชมุ ) Job Assignment

(มอบหมายงาน)

4.1 สรา้ งแผนในการปฏบิ ตั งิ าน ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ นโยบา
ของทมี ใหส้ อดคลอ้ งกบั นโยบาย แผนงานของทมี ใหส้ อดคลอ้ งก
ทางจรยิ ธรรมในการดาเนนิ ธรุ กจิ
4.2 ตดิ ตามควบคมุ การ วิทยากร: : หวั หนา้ การพฒั นา
ปฏบิ ตั งิ านของผใู ้ ตบ้ ังคับบญั ชา
ใหถ้ กู ตอ้ งเหมาะสมกบั
จรรยาบรรณองคก์ าร

กาหนดกรอบสรา้ งจติ สานกึ แก่ Training (อบรม)
พนกั งานและเผยแพร่
จรยิ ธรรมทางธุรกจิ ของ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ สรา้ งจิต

องคก์ าร จรยิ ธรรมทางธรุ กิจขององคก์ า

5.1 กาหนดหลักจรยิ ธรรมการ วิทยากร: : หวั หนา้ การพฒั นา
ดาเนนิ งานของหน่วยงานให ้
สอดคลอ้ งกบั จรยิ ธรรมในระดับ
5 องคก์ าร

5.2 พดู โนม้ นา้ วและกระตนุ ้ ให ้
พนักงานในองคก์ ารปฏบิ ัตติ าม
จรรยาบรรณองคก์ รหน่วยงาน
5.3 เผยแพร่ องคก์ ารของคนแก่
องคก์ ารภายนอกเกย่ี วกบั หลัก
จรยิ ธรรมในการดาเนนิ ทางธรุ กจิ

ายทางจรยิ ธรรมธุรกิจเป็น หวั ขอ้ :สรา้ งแผนในการ ติดตามควบคมุ การ
กบั จรยิ ธรรมธุรกิจ ปฏิบตั งิ าน ปฏิบตั งิ านของ
ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาใหถ้ กู ตอ้ ง
าทรพั ยากรมนษุ ย์ เร่อื ง: การปฏบิ ตั ิงานของทีม เหมาะสมกบั จรรยาบรรณ
ใหส้ อดคลอ้ งกบั นโยบาย องคก์ าร
ทางจรยิ ธรรมในการดาเนนิ
ธรุ กิจ

Meeting (การประชมุ ) Job Assignment

ตสานกึ แก่พนกั งานและเผยแพร่ หวั ขอ้ :พดู โนม้ นา้ ว (มอบหมายงาน)
าร
เร่อื ง: พดู โนม้ นา้ วและ เผยแพร่ องคก์ ารของคนแก่
าทรพั ยากรมนษุ ย์ กระตนุ้ ใหพ้ นกั งานใน องคก์ ารภายนอกเก่ียวกบั
องคก์ ารปฏิบตั ติ าม หลกั จรยิ ธรรมในการดาเนิน
จรรยาบรรณองคก์ ร ทางธรุ กิจ
หนว่ ยงาน

CC5 CDR ของสมรรถนะ Continuous Working Improvement

ระดบั นิยาม ความเขา้ ใจในขนั้ ตอนการทางานและ 10
สมรรถนะ การคิดการออกแบบพฒั นาเคร่อื งมือใหม่ๆ

ในการปรบั ปรุงคณุ ภาพในการทางานการ
ตรวจสอบควบคมุ คณุ ภาพงานของ
หน่วยงานและตลอดจนการหาวธิ ีการกระตนุ้
จงู ใจใหผ้ อู้ ่นื เหน็ ดว้ ยและปฏิบตั ิขนั้ ตอนการ
ทางานใหม่ๆ

ปฏบิ ตั งิ านไดต้ ามขนั้ ตอนท่ี Training (อบรม)

กาหนดและนาเสนอวธิ กี ารใหม่
ๆ ในการปรบั ปรงุ คณุ ภาพงาน ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ การทา

1.1 อธบิ ายไดถ้ งึ ขนั้ ตอนการ ผบู้ งั คบั บญั ชาตอ้ งการ
ทางานและเป้ าหมายของงานที่

1 ผบู ้ ังคับบญั ชาตอ้ งการ วิทยากร: : หวั หนา้ งานกฎหม
1.2 ปฏบิ ตั ติ ามขนั้ ตอนกรอบ

หรอื แนวทางการทางานที่

ผบู ้ ังคบั บัญชากาหนดขน้ึ

1.3 คดิ หาวธิ กี ารการทางาน

ใหม่ ๆ เพอ่ื นามาปรบั ปรงุ ระบบงาน

ของตนเองใหม้ ปี ระสทิ ธภิ าพขน้ึ

อธบิ ายถงึ สาเหตทุ ที่ าใหร้ ะบบ Self-Leaning (การเรียนรูด้ ว

2 การทางานไมม่ ปี ระสทิ ธภิ าพ
พรอ้ มปรบั เปลยี่ นวธิ ที างานใหม่ https://www.youtube.c
ๆ

20 70

างานและเปา้ หมายของงานท่ี Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
มาย เลยี้ ง)
(มอบหมายงาน)
เรอ่ื ง : คดิ หาวธิ ีการการ
ทางานใหม่ ๆ ทางานท่ีผบู้ งั คบั บญั ชา
กาหนดขนึ้ ปรบั ปรุง
พ่เี ลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีบคุ ลากร ระบบงานของตนเองใหม้ ี
ประสทิ ธิภาพขนึ้

ว้ ยตนเอง) Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment

com/watch?v=N0C3Ins09ME เลยี้ ง) (มอบหมายงาน)

2.1 อธบิ ายสาเหตรุ องระบบการ ช่ือคลิป : เพ่มิ ประสทิ ธิภาพก
ทางานทไ่ี มไ่ ดป้ ระสทิ ธภิ าพ ผอู้ ดั คลปิ Mission to the
2.2 รวบรวมและนาเสนอ
กระบวนการทางานทม่ี ปี ัญหาซง่ึ มี
ผลกระทบตอ่ การทางานของ
หน่วยงาน
2.3ปรบั เปลย่ี นกระบวน การ

ทางานทไ่ี มไ่ ดค้ ณุ ภาพใหม้ ี
ประสทิ ธภิ าพสอดคลอ้ งกบั การใช ้

งานปัจจบุ ัน

ออกแบบตดิ ตามและกระตนุ้ จงู Training (อบรม)

ใจผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชา
ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ออกแ
3.1 ออกแบบระบบปรบั ปรงุ

คณุ ภาพการทางานใหม่ ๆ เพอ่ื ทางานใหม่ ๆ เพ่ือนามาเพ่มิ
นามาเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพของ

หนว่ ยงาน วทิ ยากร: : หวั หนา้ งานกฎหม

3 3.2 ตดิ ตามควบคมุ การปรบั ปรงุ

การทางานของผใู ้ ตบ้ ังคับบญั ชา

เพอ่ื ชว่ ยหาแนวทางแกไ้ ขอยเู่ สมอ

3.3 คดิ หาวธิ กี ารกระตนุ ้ ให ้

ผใู ้ ตบ้ ังคับบญั ชาเห็นดว้ ยและ

ปฏบิ ตั กิ ารขนั้ ตอน การทางาน

ใหมๆ่ ทนี่ าเสนอ

พฒั นาเครอ่ื งมอื ใหม่ ๆ และ Training (อบรม)
4 อธบิ ายภาพรวมของการ

ปรบั ปรงุ กระบวนการทางาน

การทางานดว้ ยการปรบั เรอ่ื ง : ปรบั เปล่ียนกระบวน รวบรวมและนาเสนอ
การทางานท่ีไม่ไดค้ ณุ ภาพ กระบวนการทางานท่ีมี
Moon ปัญหาซง่ึ มีผลกระทบตอ่ การ
พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีบคุ ลากร ทางานของหน่วยงาน

แบบระบบปรบั ปรุงคณุ ภาพการ Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
มประสทิ ธิภาพของหน่วยงาน เลยี้ ง)
(มอบหมายงาน)
มาย
เรอ่ื ง ตดิ ตามควบคมุ การ คิดหาวธิ ีการกระตนุ้ ให้
ปรบั ปรุงการทางาน ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเหน็ ดว้ ย
และปฏิบตั ิการขนั้ ตอน
พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีบคุ ลากร การทางานใหม่ๆ ท่ีนาเสนอ

Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
เลยี้ ง)
(มอบหมายงาน)

4.1 พฒั นาเครอ่ื งมอื ในการ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ พฒั นา
ตรวจสอบควบคมุ คณุ ภาพ การ ควบคมุ คณุ ภาพ การทางาน
ทางานของหน่วยงาน
4.2 อธบิ ายภาพรวมในการจัดทา วิทยากร: : หวั หนา้ แผนกซอ่ ม
Production และ Work
Instruction ใหห้ น่วยงานอนื่ ๆ ได ้

วางแผนปรบั ปรงุ ระบบการ Training (อบรม)
ทางานและรเิ รม่ิ หาเครอื่ งมอื ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะวางแผ
ใหม่ ๆ แตใ่ ชใ้ นองคก์ าร

5.1 วางแผนโครงการปรบั ปรงุ รเิ รม่ิ หาเคร่อื งมือใหม่ ๆ แตใ่
คณุ ภาพการทางานของหน่วยงาน
ใหส้ อดคลอ้ งกบั ทศิ ทางของ วิทยากร: : หวั หนา้ แผนกซอ่ ม
5 องคก์ าร

5.2 คดิ รเิ รมิ่ นาเครอ่ื งมอื ใหม่ ๆ
มาใชเ้ พอื่ พัฒนาระบบขนั้ ตอนการ
ทางานขององคก์ ารใหด้ ขี น้ึ
5.3 ใหค้ าปรกึ ษาแนะนาในการ
ปรบั ปรงุ พฒั นาระบบการทางานแก่
ผอู ้ น่ื ได ้

าเครอ่ื งมือในการตรวจสอบ เร่อื ง พฒั นาเคร่อื งมือใหม่ ๆ อธิบายภาพรวมในการ
นของหน่วยงาน จดั ทา Production และ

มบารุง พ่ีเลยี้ ง : หวั หนา้ แผนกซอ่ ม Work
บารุง

ผนปรบั ปรุงระบบการทางานและ Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
ใชใ้ นองคก์ าร เลยี้ ง)
เรอ่ื ง คดิ รเิ ร่มิ นาเครื่องมือ (มอบหมายงาน)
มบารุง ใหม่ ๆ
การปรบั ปรุงคณุ ภาพการ
พ่ีเลยี้ ง : หวั หนา้ แผนกซอ่ ม ทางานของหนว่ ยงานให้
บารุง สอดคลอ้ งกบั ทิศทางของ
องคก์ ารใหค้ าปรกึ ษาแนะนา
ในการปรบั ปรุงพฒั นาระบบ
การทางานแกผ่ อู้ ่ืนได้

MC1 CDR ของสมรรถนะ Leadership skills 10

ระดบั นิยามการกากาหนดทิศทาง เปา้ หมายในการ
สมรรถนะ ทางานของหน่วยงานและองคก์ รสรา้ งความ

เช่ือม่นั ความไวว้ างใจ ความนา่ เช่ือถือและ
เป็นตนแบบท่ดี ีในการทางานรวมทงั้ การ
กระตนุ้ และไหค้ าปรกึ ษาแนะนาแกผ่ อู้ ่ืนถึง
แนวทางการทางานไหม้ ีประสิทธิภาพมากขนึ้

อธิบายทิศทางในการทางาน และสร้าง Self-Leaning (การเรยี นรูด้

ความเชื่อมนั่ ใหเ้ กิดข้นึ ในหน่วยงาน https://www.youtube.c

• อธิบายทิศทาง เป้าหมายในการ ช่ือคลปิ : วธิ ีสรา้ งความเช่ือม
ทางานใหก้ บั ผใู้ ตบ้ ญั ชาไดอ้ ยา่ ง ตนเอง

1 ชดั เจนเป็นลาดบั ข้นั ตอน ผอู้ ดั คลปิ : Sj Spartacus
• อธิบายความคาดหวงั ในผล

การทางานท่ีชดั เจนใหแ้ ก่

สมาชิกในทีม

หาวธิ ีการในการสร้างความเชื่อมนั่ และ

ทาความรู้สึกท่ีดีใหเ้ กิดข้ึนแก่หน่วยงาน

20 70

ดว้ ยตนเอง) Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
เลยี้ ง)
com/watch?v=Vx2xPb2YmBA (มอบหมายงาน)
เร่อื ง : สรา้ งความเช่ือม่นั ให้
ม่นั ใหต้ วั เอง EP.1 l การพฒั นา เกิดขนึ้ ในหน่วยงาน หาวธิ ีการในการสรา้ งความ
เช่ือม่นั และทาความรูส้ กึ ท่ีดี
พ่ีเลยี้ ง : หวั หนา้ บคุ ลากร ใหเ้ กิดขนึ้ แกห่ น่วยงาน

พดู ส่งเสริม กระตุน้ จูงใจ และจดั หา Training (อบรม)

เคร่ื องมือท่ีจาเป็ น ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ พดู สง่
• พดู สง่ เสรมิ ใหเ้ พ่อื นรว่ มงาน เคร่อื งมือท่ีจาเป็น

ทางานไดต้ ามท่ีไดร้ บั วิทยากร: : หวั หนา้ แผนผลติ
มอบหมายไดด้ ว้ ยตนเอง

2 • กระตนุ้ จงู ใจใหเ้ พ่อื นรว่ มงาน

นาเสนอความคดิ เหน็ เพ่มิ เตมิ

ในการทางานใหด้ ขี นึ้

จดั หาเคร่ืองมือส่ิงอานวยความสะดวกที่

จาเป็นแก่หน่วยงานเพอ่ื ใหง้ านมี

ประสิทธิภาพ

เป็นตน้ แบบท่ีดีในการทางานแบบผนู้ า Training (อบรม)

และแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสม ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ตน้ แบ
แสดงพฤตกิ รรมท่ีเหมาะสม
• หาวธิ ีการสรา้ งความสมดลุ ใน
3 การทางานใหแ้ ก่สมาชิกในทีม วทิ ยากร: : หวั หนา้ การพฒั น

ในเร่อื งการทางานสขุ ภาพและ

ชีวิตครอบครวั

งเสรมิ กระตนุ้ จงู ใจ และจดั หา Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
ต เลยี้ ง)
(มอบหมายงาน)
เร่อื ง พดู ส่งเสรมิ ใหเ้ พ่อื น
รว่ มงานทางานไดต้ ามท่ี นาเสนอความคิดเหน็
ไดร้ บั มอบหมายไดด้ ว้ ย เพ่มิ เติมในการทางานใหด้ ี
ตนเอง ขนึ้

พ่ีเลยี้ ง : หวั หนา้ แผนกซอ่ ม จดั หาเครื่องมือส่ิงอานวย
บารุง ความสะดวกท่จี าเป็นแก่
หน่วยงานเพ่ือใหง้ านมี
ประสิทธิภาพ

บบท่ดี ใี นการทางานแบบผนู้ า และ Meeting (การประชมุ ) Site Visit (ดงู านนอก
ม สถานท่)ี
หวั ขอ้ : หาวิธีการสรา้ ง
ความสมดลุ ในการทางาน สถานท่ี : TCEB

นาบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์ เรอ่ื ง: การทางานทงั้ ใน เรอ่ื ง : เปิดใจรบั ฟังและ
เรอ่ื งความคิดความเป็น ยอมรบั ความคดิ เห็นตอบ
ผนู้ าและพฤติกรรมแก่ กลบั ทงั้ ทางบวกและทางลบ
สมาชกิ ในทีม เพ่อื นามาปรบั ปรุงตนเอง

• เป็นตน้ แบบท่ดี ีในการทางาน
ทงั้ ในเรือ่ งความคิดความเป็น
ผนู้ าและพฤตกิ รรมแก่สมาชกิ
ในทีม

เปิ ดใจรับฟังและยอมรับความคิดเห็น
ตอบกลบั ท้งั ทางบวกและทางลบเพ่อื
นามาปรับปรุงตนเอง

ถา่ ยทอดกลยทุ ธ์ จูงใจใหส้ มาชิกในทีม Training (อบรม)

กระตือรือร้นในการทางาน ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ถ่ายท

• ถ่ายทอดสดประยกุ ตท์ ิศทางใน ดาเนนิ ธุรกิจใหส้ มาชกิ ในทีม

การดาเนินธุรกิจใหส้ มาชกิ ใน

ทมี รบั ทราบเปา้ หมายองคก์ าร วทิ ยากร: : หวั หนา้ การพฒั น

4 • หาวธิ ีการจงู ใจ

ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาใหเ้ กิดความ

กระตอื รอื รน้ ในการทางาน

สอนแนะผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาถึงแนวทาง

ในการทางานโดยอา้ งถึงเหตุการณ์ต่างๆ

ที่เก่ียวขอ้ งได้

ทอดสดประยกุ ตท์ ศิ ทางในการ Meeting (การประชมุ ) Site Visit (ดงู านนอก
มรบั ทราบเปา้ หมายองคก์ าร สถานท่)ี
หวั ขอ้ : ถา่ ยทอดกลยทุ ธ์
นาบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์ จงู ใจใหส้ มาชกิ ในทีม สถานท่ี : TCEB
กระตอื รอื รน้ ในการทางาน

เรอ่ื ง: ถ่ายทอดสดประยกุ ต์ เรอ่ื ง : ถา่ ยทอดสดประยกุ ต์
ทิศทางในการดาเนนิ ธุรกิจ ทิศทางในการดาเนนิ ธรุ กิจ
ใหส้ มาชิกในทีมรบั ทราบ ใหส้ มาชกิ ในทมี รบั ทราบ
เปา้ หมายองคก์ าร เปา้ หมายองคก์ าร

กาหนดแผนกลยทุ ธ์ หาวิธีการสร้าง Training (อบรม)
ความไวว้ างใจ และใหค้ าปรึกษาแนะนา ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ กาหน

• กาหนดแผนกลยทุ ธ์ในการ ความไวว้ างใจ และใหค้ าปร

ทางานไหส้ อดคลอ้ งกบั กาหนดแผนกลยทุ ธใ์ นการท

corporate strategic ขององคก์ าร strategic ขององคก์ าร

5 • หาวธิ ีการในการสรา้ งความ วิทยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขาย
ไวว้ างใจและความนา่ เช่ือถือแก่
สมาชกิ ในทมี และบคุ ลากร
ภายนอก

ใหค้ าปรึกษาแนะนาช่วยเหลือแกไ้ ขและ

หาทางออกในการทางานใหก้ บั สมาชิก

ในทีม

Training (อบรม) Job Assignment

นดแผนกลยทุ ธ์ หาวิธีการสรา้ ง ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ (มอบหมายงาน)
รกึ ษาแนะนา กาหนดแผนกลยทุ ธ์ หา
วธิ ีการสรา้ งความไวว้ างใจ ใหค้ าปรกึ ษาแนะนา
ทางานไหส้ อดคลอ้ งกบั corporate และใหค้ าปรกึ ษาแนะนา ชว่ ยเหลือแกไ้ ขและหา
ทางออกในการทางาน
กาหนดแผนกลยทุ ธใ์ นการ ใหก้ บั สมาชิกในทีม
ทางานไหส้ อดคลอ้ งกบั

corporate strategic

ขององคก์ าร

วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขาย

MC2 CDR ของสมรรถนะ Merchandizing Skills 10

ระดบั นิยามความเขา้ ใจในขนั้ ตอนหลกั ปฏบิ ตั ใิ น
สมรรถนะ การจดั เรยี งสินคา้ การติดตอ่ ประสารงานกบั

ผเู้ ก่ียวขอ้ งรวมทงั้ การกาหนดกลยทุ ธแ์ ละ
แผนงานในการจดั เรียงสินคา้ ไหส้ ามารถ
ดงึ ดดู ความสนใจของลกู คา้

เขา้ ใจข้นั ตอนจดั เรียงสินคา้ Training (อบรม)

ประสานงานกบั ผเู้ ก่ียวขอ้ ง และตอบขอ้ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ขนั้ ตอ
ซกั ถามแก่ผอู้ ่ืน

• อธิบายวธิ ีการขนั้ ตอนในการ วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขาย
จดั เรยี งสินคา้ แตล่ ะประเภท

1 การแบง่ หมวดหม่ขู องสนิ คา้

• ติดตอ่ ประสานงานกบั Supply

ในการจดั สง่ สินคา้ และ

ใหบ้ รกิ ารอานวยความสะดวก

ตอบขอ้ ซกั ถามแก่ผอู้ ื่นถึงแนวทางและ

หลกั ปฏิบตั ิในการจดั เรียงสินคา้

20 70

อนจดั เรยี งสินคา้ Meeting (การประชมุ ) Job Assignment
ย หวั ขอ้ : ขนั้ ตอนจดั เรียง
สินคา้ (มอบหมายงาน)

เรอ่ื ง: ตดิ ต่อประสานงาน ตอบขอ้ ซกั ถามแกผ่ อู้ ่ืนถึง
กบั Supply ในการจดั สง่ แนวทางและหลกั ปฏบิ ตั ใิ น
สินคา้ และใหบ้ รกิ ารอานวย การจดั เรยี งสินคา้
ความสะดวก

รวบรวมขอ้ มูล เลือกใชก้ ลวิธีทางการ Self-Leaning (การเรียนรูด้

ตลาดและการออกแบบเพอื่ จดั เรียง https://www.youtube.
สินคา้
ช่ือคลปิ : เทคนิค วางแผนก
• รวบรวมขอ้ มลู และวิเคราะห์

ประเภทของสินคา้ ท่ีจดั เรียง ผอู้ ดั คลิป : ThaiFranchise
ตามรา้ นคา้ ในชนั้ ตา่ งๆ

2 • จดั ทารายงานผลการวเิ คราะห์

ขอ้ มลู สนิ คา้ ท่จี ดั เรียงเพ่ือ

นาเสนอไดอ้ ยา่ งเหมาะสมและ

เขา้ ใจงา่ ย

เลือกใชก้ ลวิธีทางการตลาดการ

ออกแบบจดั เรียงสินคา้ ใหด้ ึงดูดความ

สนใจ

วางแผน จดั หา ควบคุมการใชท้ รัพยากร Training (อบรม)

ต่างๆ ท่ีใชป้ ฏิบตั ิงานใหเ้ พยี งพอและมี ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ วางแ

3 ประสิทธิภาพ ตา่ งๆ ท่ใี ชป้ ฏิบตั ิงานใหเ้ พยี

• ควบคมุ ตดิ ตามการจดั เรยี ง

สินคา้ ของผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาได้ วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายบคุ ล

ดว้ ยตนเอง) Meeting (การประชมุ ) OJT (การปฏิบตั ิงานจรงิ )

.com/watch?v=6RXoHd4hVac หวั ขอ้ : การออกแบบเพ่ือ ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีผลิต

การขายใหโ้ ดนใจลกู คา้ จดั เรยี งสินคา้ เรอ่ื ง : เลือกใชก้ ลวิธี
ทางการตลาดการออกแบบ
e Center เรอ่ื ง: จดั ทารายงานผลการ จดั เรยี งสินคา้ ใหด้ งึ ดดู ความ
วิเคราะหข์ อ้ มลู สนิ คา้ ท่ี สนใจ
จดั เรยี งเพ่อื นาเสนอได้
อยา่ งเหมาะสมและเขา้ ใจ
ง่าย

Meeting (การประชมุ ) Job Assignment

แผน จดั หา ควบคมุ การใชท้ รพั ยากร หวั ขอ้ : ควบคมุ ตดิ ตาม (มอบหมายงาน)

ยงพอและมีประสทิ ธิภาพ การจดั เรยี งสนิ คา้ วางแผนเพ่อื ปรบั ปรุงระบบ
ประเภทหมวดหม่กู าร
ลากร จดั เรยี งสนิ คา้ ใหม่อยเู่ สมอ

ตามแนวทางหรอื หลกั ปฏิบตั ทิ ่ี
กาหนดขนึ้

• วางแผนเพ่ือปรบั ปรุงระบบ
ประเภทหมวดหม่กู ารจดั เรียง
สนิ คา้ ใหม่อยเู่ สมอ

วเิ คราะห์และเสนอแนวทางแกไ้ ขปัญหา
จากการจดั เรียงสินคา้

ปรับปรุงกระบวนการ ข้นั ตอนการ Self-Leaning (การเรยี นรูด้

จดั เรียงสินคา้ ใหม้ ีประสิทธิภาพ และ https://www.youtube.
ถา่ ยทอดแนวทางปฏิบตั ิ
ช่ือคลิป : แนะนา หลกั สตู ร
• คดิ หาวธิ ีการในการปรบั ปรุง สินคา้ คงคลงั อย่างมีประสทิ

4 กระบวนการขนั้ ตอนการ ผอู้ ดั คลิป : Lean Manufa

จดั เรียงสินคา้ ใหม้ ีประสิทธิภาพ Consultant

• แนะนาแนวทางในการจดั หา

เครื่องมือหรือแนวทางท่ีจะ

พฒั นาคณุ ภาพการจดั เรียง

สนิ คา้ ใหด้ ีขนึ้

เร่อื ง: วเิ คราะหแ์ ละเสนอ
แนวทางแกไ้ ขปัญหา

ดว้ ยตนเอง) Meeting (การประชมุ ) Job Assignment

.com/watch?v=IYTM2XssR-8 หวั ขอ้ : ขนั้ ตอนการ (มอบหมายงาน)
จดั เรยี งสินคา้ ใหม้ ี
"การจดั การคลงั สนิ คา้ และควบคมุ ประสิทธิภาพ แนะนาแนวทางในการ
ทธิภาพ จดั หาเคร่อื งมือหรอื แนวทาง
ท่จี ะพฒั นาคณุ ภาพการ
acturing and Logistics จดั เรียงสินคา้ ใหด้ ีขนึ้

เร่อื ง: คิดหาวิธีการในการ
ปรบั ปรุงกระบวนการ
ขนั้ ตอนการจดั เรยี งสนิ คา้
ใหม้ ีประสทิ ธิภาพ

ถ่ายทอดนโยบายและแนวปฏิบตั ิการ
จดั เรียงสินคา้ ที่มีส่วนสาคญั ต่อยอดขาย
สินคา้

ปรับเปลี่ยนกลยทุ ธ์ ใหค้ าแนะนา และ Training (อบรม)
กาหนดแนวทางการจดั เรียงสินคา้ ให้
ดึงดูดลูกคา้ ในการเลือกซ้ือสินคา้ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ปรบั เ
ใหด้ งึ ดดู ลกู คา้ ในการเลือกซ

• ปรบั เปล่ยี นกลยทุ ธใ์ นการ
จดั เรยี งสนิ คา้ ใหด้ งึ ดดู ลกู คา้ ใน วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายผลิต
การเลอื กซอื้ สนิ คา้

5

• ใหค้ าแนะนาในการจดั เรียง
สนิ คา้ ไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งและ
เหมาะสม

กาหนดแนวทางในการจดั เรียงสินคา้ มี

มาตรฐานกบั ทุกร้านคา้ ทุกสาขาที่

เก่ียวขอ้ ง

เปล่ียนกลยทุ ธใ์ นการจดั เรยี งสินคา้ Meeting (การประชมุ ) Job Assignment
ซือ้ สินคา้ หวั ขอ้ : ปรบั เปล่ยี นกลยทุ ธ์
ใหค้ าแนะนา (มอบหมายงาน)
ต
เรอ่ื ง: กาหนดแนวทางการ ใหค้ าแนะนาในการจดั เรยี ง
จดั เรยี งสินคา้ ใหด้ งึ ดดู สนิ คา้ ไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งและ
ลกู คา้ ในการเลอื กซือ้ สนิ คา้ เหมาะสม

กาหนดแนวทางในการ
จดั เรียงสินคา้ มีมาตรฐาน
กบั ทกุ รา้ นคา้ ทกุ สาขาท่ี
เก่ียวขอ้ ง

MC3 CDR ของสมรรถนะ Motivation Management Skills

ระดบั นยิ ามความเขา้ ใจในขนั้ ตอนหลกั ปฏิบตั ใิ น 10
สมรรถนะ การจดั เรยี งสินคา้ การติดต่อประสารงานกบั

ผเู้ ก่ียวขอ้ งรวมทงั้ การกาหนดกลยทุ ธแ์ ละ
แผนงานในการจดั เรียงสนิ คา้ ไหส้ ามารถ
ดงึ ดดู ความสนใจของลกู คา้

รู้และเขา้ ใจความคาดหวงั และเป้าหมาย Self-Leaning (การเรยี นรูด้

ในการทางาน อธิบายไดถ้ ึงความ https://www.youtube.c
คาดหวงั ในการทางาน
ช่ือคลิป : 8วิธีเคล็ดลบั "การ
• อธิบายไดถ้ งึ ความคาดหวงั ใน

การทางานและเปา้ หมายของ ผอู้ ดั คลปิ : จตพุ ล ชมภนู ชิ
งานท่ีไดร้ บั มอบหมาย

1

• หาวิธีการท่มี ีประสิทธิภาพใน

การเสรมิ สรา้ งแรงจงู ใจในการ

ทางานใหอ้ ยเู่ สมอ

สอบถามผอู้ ื่นถึงแนวทางการสร้าง

แรงจูงใจในการทางานเมื่อมีปัญหา

อปุ สรรคเกิดข้ึน

20 70

ดว้ ยตนเอง) Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
เลยี้ ง)
com/watch?v=k3O7YXXWzE4 เร่อื ง : เปา้ หมายในการ (มอบหมายงาน)
ทางาน
รทางาน สอบถามผอู้ ่นื ถึงแนว
พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ฝี ่ายขาย ทางการสรา้ งแรงจงู ใจใน
การทางานเม่ือมีปัญหา
อปุ สรรคเกิดขนึ้

หาเทคนิค วธิ ีการสร้างแรงจูงใจ ให้ Training (อบรม)

คาแนะนาและคิดวิธีปรับปรุงการทางาน ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ วิธีกา
• หาเทคนคิ วธิ ีการสรา้ งแรงจงู ใจ คดิ วธิ ีปรบั ปรุงการทางาน

สมาชิกในทีมใหม้ ีกาลงั ใจและ

ท่มุ เทในการทางาน วิทยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายผลติ

2 • ใหค้ าแนะนาแกผ่ อู้ ่นื ในการ

เสรมิ สรา้ งแรงจงู ใจการทางาน

ใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมายท่ี

กาหนดขนึ้

คิดหาวิธีการปรับปรุงรูปแบบและ

กระบวนการทางานของตนอยเู่ สมอ

Training (อบรม)

เขา้ ใจทฤษฎีบริหารแรงจูงใจ เพือ่ นามา ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ พดู จงู

ประยกุ ตใ์ นการบริหารงาน ความสาคญั ของการทางาน

3 • ยอมรบั ฟังความคิดเหน็ ของ

ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเพ่ือนามา วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขาย
ปรบั ปรุงการบรหิ ารงาน

ารสรา้ งแรงจงู ใจ ใหค้ าแนะนาและ Mentoring (การเป็นพ่ี OJT (การปฏิบตั ิงานจรงิ )
ต เลยี้ ง)
ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย
เร่อื ง : หาเทคนิควิธีการ
สรา้ งแรงจงู ใจสมาชิกในทีม เรอ่ื ง : คดิ หาวธิ ีการปรบั ปรุง
ใหม้ ีกาลงั ใจและทมุ่ เทใน รูปแบบและกระบวนการ
การทางาน ทางานของตนอย่เู สมอ

พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย

Mentoring (การเป็นพ่ี OJT (การปฏิบตั ิงานจรงิ )

งใจใหผ้ ใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเหน็ เลยี้ ง) ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย
นใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมาย
เร่อื ง : พดู จงู ใจให้ เรอ่ื ง : พดู จงู ใจให้

ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเห็น ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาเหน็

ความสาคญั ของการทางาน ความสาคญั ของการทางาน
ใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมาย ใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมาย

• พดู จงู ใจใหผ้ ใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชา
เห็นความสาคญั ของการ
ทางานใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมาย

อธิบายไดถ้ ึงทฤษฎีการบริหารจิตใจและ
นามาประยกุ ตใ์ ชใ้ นการบริหาร
ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชา

วเิ คราะห์และเปรียบเทียบระบบ Self-Leaning (การเรยี นรูด้

เสริมสร้างแรงจูงใจขององคก์ ารกบั https://www.youtube.c
องคก์ ารภายนอกเพอื่ ใหเ้ กิดความธรรม
ช่ือคลิป : 6วิธีสรา้ งแรงจงู ใจ
• วิเคราะหว์ า่ ระบบการบรหิ าร

4 แรงจงู ใจในองคก์ รมีความ ผอู้ ดั คลิป : JUMPUP
เหมาะสมหรอื ไม่

• เปรยี บเทยี บระบบเสรมิ สรา้ ง

แรงจงู ใจขององคก์ ารกบั

องคก์ ารภายนอกเพ่ือใหเ้ กดิ

ความเป็นธรรม

พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย

ดว้ ยตนเอง) Meeting (การประชมุ ) OJT (การปฏบิ ตั ิงานจรงิ )
com/watch?v=v3EbvNIsS4c
จ หวั ขอ้ : เสรมิ สรา้ ง ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย
แรงจงู ใจขององคก์ าร
เร่อื ง : ใหค้ าแนะนาแก่ผอู้ ่ืน
เร่อื ง: เปรยี บเทียบระบบ ถึงวธิ ีการเสรมิ สรา้ ง
เสรมิ สรา้ งแรงจงู ใจของ แรงจงู ใจทงั้ ท่เี ป็นตวั เงิน
องคก์ ารกบั องคก์ าร และไม่เป็นตวั เงินได้
ภายนอกเพ่ือใหเ้ กิดความ
เป็นธรรม

ใหค้ าแนะนาแกผ่ อู้ ่ืน

ใหค้ าแนะนาแก่ผอู้ ื่นถึงวธิ ีการ
เสริมสร้างแรงจูงใจท้งั ที่เป็นตวั เงินและ
ไม่เป็นตวั เงินได้

สร้างระบบบริหารแรงจูงใจของ Training (อบรม)
พนกั งานใหเ้ ชื่อมโยงกบั ผลการ
ปฏิบตั ิงาน ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ สรา้ งร
ใหเ้ ช่ือมโยงกบั ผลการปฏิบตั

• สรา้ งระบบการบรหิ ารแรงจงู ใจ
ของพนกั งานใหเ้ ช่ือมโยงกบั ผล วิทยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขาย
ปฏบิ ตั ิงานขององคก์ าร

5

• กาหนดรูปแบบการใหร้ างวลั
กบั การทางานทงั้ เฉพาะบคุ คล
และรูปแบบทีมอย่างเหมาะสม

ยอมรับความเส่ียงความผดิ พลาดในการ

บริหารแรงจูงใจเพื่อนามาปรับปรุง

แกไ้ ขใหม้ ีมาตรฐาน

ระบบบรหิ ารแรงจงู ใจของพนกั งาน Mentoring (การเป็นพ่ี OJT (การปฏบิ ตั ิงานจรงิ )
ติงาน เลยี้ ง)
ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย
เร่อื ง : สรา้ งระบบการ
บรหิ ารแรงจงู ใจของ เรอ่ื ง : กาหนดรูปแบบการ
พนกั งาน ใหร้ างวลั กบั การทางานทงั้
เฉพาะบคุ คลและรูปแบบ
พ่เี ลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย ทมี อย่างเหมาะสมยอมรบั
ความเส่ยี งความผดิ พลาด
ในการบรหิ ารแรงจงู ใจเพ่ือ
นามาปรบั ปรุงแกไ้ ขใหม้ ี
มาตรฐาน

MC4CDR ของสมรรถนะ Negotiation Skills 10

ระดบั นิยามความสามารถในการกาหนดเทคนิค
สมรรถนะ วิธีการและกลยทุ ธท์ ่ีเหมาะสมกบั สถานการณท์ ่ี

เกิดขนึ้ รวมทงั้ ความสามารถในการเจรจา
ตอ่ รองโดยการใชห้ ลกั การเหตผุ ลและ
ยกตวั อยา่ งประกอบตลอดจนการสอนและไห้
คาแนะนาแกผ่ อู้ ่ืน ถึงวิธีการเจรจาตอ่ รองได้
อย่างมี

Training (อบรม)

อธบิ ายหลกั การเจรจาตอ่ รอง และ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ หล
เจรจากบั คนใกลช้ ดิ กบั คนใกลช้ ดิ

1 • อธบิ ายไดถ้ งึ หลักการและ
วธิ กี ารเจรจาตอ่ รอง

เจรจาตอ่ รองกบั เพอ่ื นรว่ มงานทมี่ ี วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขา

ความสนทิ สนมใกลช้ ดิ กนั ได ้

คาดการณ์ตัง้ ขอ้ สงสยั และ Self-Leaning (การเรยี น

2 ปรับเปลยี่ นกริ ยิ าและน้าเสยี งได ้ https://www.youtub

เหมาะสม คาดการณไ์ ดถ้ งึ คาถาม ขอ้ Ij0
สงสยั เหตกุ ารณล์ ว่ งหนา้ ได ้

20 70

Mentoring (การเป็นพ่ีเลยี้ ง) OJT (การปฏบิ ตั ิงานจรงิ )

ลกั การเจรจาตอ่ รอง และเจรจา เร่อื ง : หลกั การเจรจาตอ่ รอง ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย

พ่เี ลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย เรอ่ื ง : อธิบายไดถ้ ึงหลกั การ
และวิธีการเจรจาตอ่ รอง

าย เจรจาตอ่ รองกบั เพ่อื นรว่ มงาน
ท่ีมีความสนทิ สนมใกลช้ ิดกนั
ได้

นรูด้ ว้ ยตนเอง) Meeting (การประชมุ ) OJT (การปฏิบตั ิงานจรงิ )

be.com/watch?v=zJobIMl- หวั ขอ้ : ปรบั เปล่ยี นกิรยิ าและ ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ฝี ่ายขาย
นา้ เสียงไดเ้ หมาะสม

• อธบิ ายสาเหตแุ ละผลลพั ธท์ ี่ ช่ือคลปิ : การประเมินผล
ตอ้ งการเจรจาจากการเจรจา ปัญหาท่ีมกั พบ
ตอ่ รองได ้
ผอู้ ดั คลปิ : ดร.ชชั วาล อร
เจรจาตอ่ รองกบั ผอู ้ น่ื ไดต้ ามแนวทาง
ทกี่ าหนดไวไ้ ดอ้ ยา่ งเหมาะสม

Training (อบรม)
สอน แรงจงู ใจ และใหค้ าแนะนาแก่

ผอู ้ นื่ ถงึ เทคนคิ ละวธิ กี ารตัง้ ขอ้ สงสยั ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ให

ในรายละเอยี ดของงาน ตอ่ รองท่ีเหมาะสม

3 • สอนเทคนคิ และวธิ กี ารเจรจา
ตอ่ รองใหผ้ อู ้ น่ื ทงั้ ภายในและ

ภายนอกองคก์ าร วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขา
ใหค้ าแนะนาผอู ้ น่ื ถงึ วธิ กี ารเจรจา

ตอ่ รองทเี่ หมาะสม

อธบิ ายสาเหตขุ องขอ้ ผดิ พลาด Training (อบรม)

ผลกระทบ/ผลลัพธท์ เี่ กดิ ขน้ึ และ ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ เจร

สอนแนะผอู ้ น่ื

• กลับไปเรยี นเทคนคิ และ ระดบั หน่วยงานโดยกอ่ ให

4 วธิ กี ารเจรจาใหส้ อดคลอ้ ง ฝ่ าย
เหมาะสมกบั บคุ คลประเดน็

และสถานการณ์

เจรจาตอ่ รองประเด็นสาคัญระดับ
หน่วยงานโดยกอ่ ใหเ้ กดิ ประโยชน์ วิทยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายขา

รว่ มกนั กบั ทกุ ฝ่ าย

ลงานสว่ น Competency และ เรอ่ื ง: • อธิบายสาเหตแุ ละ เรอ่ื ง : เจรจาตอ่ รองกบั ผอู้ ่นื ได้
ผลลพั ธท์ ่ตี อ้ งการเจรจาจาก ตามแนวทางท่ีกาหนดไวไ้ ด้
การเจรจาต่อรองได้ อย่างเหมาะสมใหค้ าแนะนา
ผอู้ ่ืนถงึ วธิ ีการเจรจาตอ่ รองท่ี
รวงศศ์ ภุ ทตั เหมาะสม

หค้ าแนะนาผอู้ ่นื ถงึ วธิ ีการเจรจา Mentoring (การเป็นพ่เี ลยี้ ง) Job Assignment
าย เร่อื ง : วธิ ีการเจรจาตอ่ รอง
พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายขาย (มอบหมายงาน)

สอนเทคนิคและวิธีการเจรจา
ตอ่ รองใหผ้ อู้ ่ืนทงั้ ภายในและ
ภายนอกองคก์ าร

ใหค้ าแนะนาผอู้ ่นื ถึงวธิ ีการ
เจรจาตอ่ รองท่ีเหมาะสม

Mentoring (การเป็นพ่เี ลยี้ ง) Job Assignment
(มอบหมายงาน)
รจาตอ่ รองประเดน็ สาคญั เรอ่ื ง : อธิบายสาเหตขุ อง
หเ้ กิดประโยชนร์ ว่ มกนั กับทกุ เจรจาตอ่ รองประเดน็ สาคญั
ขอ้ ผิดพลาด
ระดบั หน่วยงานโดยกอ่ ใหเ้ กิด
พ่เี ลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ฝี ่ายขาย ประโยชนร์ ว่ มกนั กบั ทกุ ฝ่าย

าย

กาหนดกลยทุ ธ์ และเจรจาตอ่ รอง Training (อบรม)

ประเด็นวกิ ฤต ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ กา
• กาหนดกลยทุ ธแ์ ละแนวทาง ตอ่ รองประเด็นวิกฤต
ในการเจรจาตอ่ รองระดบั
องคก์ ารไดเ้ หมาะสมกบั
บคุ คลองคก์ ารประเดน็ และ
5 สถานการณ์
• เจรจาตอ่ รองในสถานการณ์ วทิ ยากร: : หวั หนา้ ฝ่ายบคุ

วกิ ฤตทส่ี ง่ ผลกระทบตอ่ การ
ดาเนนิ ธรุ กจิ ขององคก์ าร
วางแผนการเจรจาตอ่ รองเพอ่ื ใหผ้ ล

การเจรจาเป็ นประโยชนต์ อ่ องคก์ าร

มากทสี่ ดุ

Mentoring (การเป็นพ่ีเลยี้ ง) Job Assignment
(มอบหมายงาน)
าหนดกลยทุ ธ์ และเจรจา เร่อื ง : • เจรจาตอ่ รองใน
คลากร สถานการณว์ กิ ฤตท่สี ง่ ผล วางแผนการเจรจาตอ่ รองเพ่ือ
กระทบตอ่ การดาเนินธุรกิจ ใหผ้ ลการเจรจาเป็นประโยชน์
ตอ่ องคก์ ารมากท่ีสดุ
ขององคก์ าร

พ่เี ลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ฝี ่ายขาย

MC5 CDR ของสมรรถนะ Production Skills 10

ระดบั นยิ ามความสามรถในการปฏิบตั ิหนา้ ท่ีดา้ น
สมรรถนะ การผลิตไดอ้ ยา่ งมีประสทิ ธิภาพเป็นไปตาม

แผนงานไดต้ ามกาหนด รวมถึง
ความสามารถในการแกป้ ัญหาและอปุ สรรค
พรอ้ มทงั้ ความสามารถในการกาหนด
นโยบาย ขนั้ ตอนและวิธีการผลิตไหเ้ ป็นไป
อยา่ งมีประสทิ ธิภาพสงู สดุ ต่อการดาเนนิ
ธุรกิจขององคก์ าร

1 อธิบายหลกั การวิธีการควบคมุ เคร่อื งจกั รเลก็ Self-Leaning (การเรยี นรูด้

จดั ทาเอกสารรายงานการผลิต https://www.youtube.

• อธิบายไดถ้ งึ หลกั การขนั้ ตอนและ ช่ือคลปิ : การวางแผนการผ
วิธีการผลติ

• ควบคมุ เครอ่ื งจกั รท่ใี ชใ้ นการผลิต ผอู้ ดั คลิป : thaicyberu
สนิ คา้ ไดต้ ามกรอบหรอื แนวทางท่ีกาหนดขนึ้

• จดั ทาเอกสารและรายงานการผลติ
ไดต้ ามแนวทางท่กี าหนดขนึ้

2 ซอ่ มตรวจสอบการควบคมุ เครอ่ื งจกั รและให้ Training (อบรม)
คาแนะนาผอู้ ่นื

20 70

ดว้ ยตนเอง) Meeting (การประชมุ ) OJT (การปฏิบตั ิงานจรงิ )

.com/watch?v=nyc7abdHKi หวั ขอ้ : ขนั้ ตอนและวิธีการ ผสู้ อน : เจา้ หนา้ ท่ีธุการผลิต
ผลติ และการจดั การการผลิต ผลิต
เร่อื ง : จดั ทาเอกสารและ
เรอ่ื ง: ควบคมุ เครอ่ื งจกั รท่ใี ช้ รายงานการผลิตไดต้ าม
ในการผลิตสนิ คา้ ไดต้ าม แนวทางท่กี าหนดขนึ้
กรอบหรอื แนวทางท่ีกาหนด
ขนึ้

Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
เลยี้ ง)
(มอบหมายงาน)

• ซอ่ มเครอ่ื งจกั รไสก้ รณีท่ีอะไหลห่ รอื ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ ซอ่ มต

อปุ กรณม์ ีปัญหาหรอื ชารุดเสยี หาย และใหค้ าแนะนาผอู้ ่ืน

• ตรวจสอบการควบคมุ เครือ่ งจกั รให้
เป็นไปตามกรอบหรอื แนวทางท่ีกาหนดขนึ้ วิทยากร: : เจา้ หนา้ ท่วี ิศวกร

• ใหค้ าแนะนาผอู้ ่นื ถึงขนั้ ตอนและ
วิธีการผลติ ท่ีถกู ตอ้ งและมีประสทิ ธิภาพ

3 แกไ้ ขปัญหาและสอนผอู้ ่นื Training (อบรม)

• แกไ้ ขปัญหาและอปุ สรรคท่ีส่งผล ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ แกไ้ ข
ตอ่ การผลิตไดอ้ ย่างเหมาะสมและทนั เวลา การผลิตไดอ้ ย่างเหมาะสมแ

• สอนใหผ้ อู้ ่นื สามารถปฏิบตั ิหนา้ ท่ี

เพ่ือใหก้ ารผลิตเกิดประสิทธิภาพสงู สดุ วิทยากร: : เจา้ หนา้ ท่วี ศิ วกร

4 เสนอแนวทางปอ้ งกนั ปัญหาและตดิ ตาม Self-Leaning (การเรยี นรูด้

ตรวจสอบ https://www.youtube.

• เสนอแนวทางปอ้ งกนั ปัญหาท่ี

เกิดขนึ้ จากการผลติ เพ่อื ปอ้ งกนั การเกิดซา้ ช่ือคลิป : การระบปุ ัญหา (ก
ของปัญหา บทท่ี 2)

ตรวจสอบการควบคมุ เคร่อื งจกั ร เร่อื ง : ควบคมุ เคร่อื งจกั ร ตรวจสอบการควบคมุ
รรม พ่เี ลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่ีวศิ วกรรม เครือ่ งจกั รใหเ้ ป็นไปตาม
กรอบหรอื แนวทางท่ีกาหนด
ขนึ้

ขปัญหาและอปุ สรรคท่ีสง่ ผลตอ่ Mentoring (การเป็นพ่ี Job Assignment
และทนั เวลา เลยี้ ง)
(มอบหมายงาน)
รรม เรอ่ื ง : แกไ้ ขปัญหาและสอน
ผอู้ ่ืน สอนใหผ้ อู้ ่นื สามารถปฏิบตั ิ
หนา้ ท่ีเพ่อื ใหก้ ารผลิตเกิด
พ่ีเลยี้ ง : เจา้ หนา้ ท่วี ิศวกรรม ประสทิ ธิภาพสงู สดุ

ดว้ ยตนเอง) Meeting (การประชมุ ) Job Assignment

.com/results?search_query หวั ขอ้ : เสนอแนวทาง (มอบหมายงาน)
ปอ้ งกนั ปัญหาและตดิ ตาม
ติดตามและตรวจสอบการ
การออกแบบและเทคโนโลยี ม.3 ตรวจสอบ ปฏบิ ตั ิงานของ
ผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาใหถ้ กู ตอ้ ง
เร่อื ง: เสนอแนวทางปอ้ งกนั ตามขนั้ ตอนและวธิ ีการผลติ
ปัญหาท่ีเกิดขนึ้ จากการผลติ

• ตดิ ตามและตรวจสอบการ ผอู้ ดั คลปิ : Proj14 ม.3
ปฏบิ ตั ิงานของผใู้ ตบ้ งั คบั บญั ชาใหถ้ กู ตอ้ ง
ตามขนั้ ตอนและวิธีการผลิต

5 กาหนดนโยบายแผนงานและพฒั นาขนั้ ตอน Training (อบรม)

การผลิต ความรูเ้ ก่ียวกบั ทกั ษะ กาหน

• กาหนดนโยบายและแผนการ ดาเนนิ การผลติ ท่มี ีประสทิ ธ

ดาเนินการผลติ ท่มี ีประสทิ ธิภาพและ ดาเนนิ ธรุ กิจขององคก์ าร

สอดคลอ้ งกบั การดาเนินธรุ กิจขององคก์ าร

• พฒั นาขนั้ ตอนและวธิ ีการผลิตให้ วิทยากร: : เจา้ หนา้ ท่ีฝ่ายบคุ
เกิดประสิทธิภาพสงู สดุ ตอ่ องคก์ าร

เพ่ือปอ้ งกนั การเกิดซา้ ของ
ปัญหา

นดนโยบายและแผนการ Meeting (การประชมุ ) Job Assignment
ธิภาพและสอดคลอ้ งกบั การ
หวั ขอ้ : กาหนดนโยบาย (มอบหมายงาน)
คลากร แผนงานและพฒั นาขนั้ ตอน
การผลิต กาหนดนโยบายและแผนการ
ดาเนินการผลิตท่ีมี
เรอ่ื ง: พฒั นาขนั้ ตอนและ ประสทิ ธิภาพและสอดคลอ้ ง
วิธีการผลติ ใหเ้ กิด กบั การดาเนินธุรกิจของ
ประสทิ ธิภาพสงู สดุ ตอ่ องคก์ ารพฒั นาขนั้ ตอนและ
องคก์ าร วิธีการผลติ ใหเ้ กิด
ประสทิ ธิภาพสงู สดุ ตอ่
องคก์ าร