PEMBELAJARAN BERASASKAN MASALAH

modul • Pensyarah kursus menjemput konsep-konsep
penceramah dari jabatan EnSciT langkah-
PBL: Mendefinisikan pembangunan kurikulum untuk langkahnya.
masalah dan mengakses dan menjelaskan tentang pentingnya
menilai maklumat daripada persepaduan keusahawanan • Pelajar bersetuju
temubual dalam sains. bahawa pemetaan
Aktiviti kelas: Melakukan penulisan modul ini
kerja kumpulan untuk • Mengajar bagaimana gunakan bermanfaat bagi
menulis modul EnScit pemetaan modul sebelum mereka untuk
dalam kelas membangunkan draf modul merancang kandungan
modul dan aktiviti-
• Menyediakan banyak contoh aktiviti
aktiviti-aktiviti menulis EnSciT
dalam satu modul PBL: Penilaian teknik
PBL: Bina penyelesaian masalah fasilitatif baru 'B'

• Memberikan bimbingan • Pelajar bersetuju
menjelaskan setiap langkah bahawa teknik-teknik
dalam EnScit ke dalam bentuk fasilitatif ini sangat
kegiatan dalam rancangan modul membantu bagi
mereka untuk
• Menyediakan soalan-soalan memikirkan idea-idea
dan jawapan-jawapan semasa kreatif dalam
sesi bengkel penulisan modul mengembangkan
bagi membantu individu yang modul.
ada masalah

PBL: Peningkatan Berdasarkan pemerhatian pensyarah kursus:

pendekatan mengajar

untuk kitaran • Pelajar-pelajar masih mempunyai kesukaran

seterusnya dalam mencipta idea-idea kreatif

bagaimana menerapkan konsep sains untuk

menghasilkan produk-produk teknologi baru yang

sesuai dengan tahap

pelajar sekolah.

• Pelajar-pelajar masih mempunyai kesukaran
mewujudkan format modul mereka sendiri.

• Pensyarah kursus perlu menyediakan templat
modul untuk mereka gunakan.

Peningkatan pendekatan mengajar

• Harus menyediakan sesi yang menumpukan
penerapan konsep-konsep sains tentang pelbagai
produk teknologi

• Kuliah akan difokuskan pada modul pelbagai
format dan prinsip-prinsip rekabentuk
instruksional yang sesuai.

Berdasarkan pemerhatian pensyarah mendapati pelajar masih mengalami kesulitan dalam
mengcungkil idea-idea kreatif tentang bagaimana menerapkan konsep sains untuk menghasilkan
produk-produk teknologi baru yang sesuai dengan tahap murid sekolah. Idea yang diajukan tidak
berkaitan dengan konsep sains yang mereka gunakan dan juga tidak berpadanan untuk pelajar
peringkat sekolah. Masalah lain ialah pelajar tidak mampu membuat sendiri format modul.
Pensyarah kursus harus memberikan templat modul yang sengaja tidak diberikan dari awal.
Alasannya adalah untuk melihat apakah mereka dapat menghasilkan idea kreatif untuk
menghasilkan format modul mereka sendiri.

Pertimbangan kitaran berikutnya dan kesimpulan

Pensyarah mendapat banyak faedah daripada projek kajian tindakan ini untuk meningkatkan kualiti
pengajaran kursus GR 6223 berasaskan kaedah PBL. Sebagai contoh, para pelajar memberi banyak
maklum balas yang baik semasa perbincangan kelas dan dalam jurnal reflektif mereka. Mereka
bersetuju bahawa teknik-teknik fasilitatif baru 'B' membolehkan mereka membangunkan modul
dengan mudah dan dapat menumpukan kualiti aktiviti dalam modul (lihat Jadual 2). Walau
bagaimanapun, ada aspek-aspek lain dari pendekatan pengajaran PBL yang masih perlu diperbaiki
dalam kitaran berikutnya daripada kajian tindakan kelas ini seperti keupayaan pelajar untuk
berkreatif menghasilkan produk-produk baru yang menggunakan konsep-konsep ilmu sains. Selain
itu, para pelajar masih tidak boleh membina idea-idea mereka sendiri untuk mencipta format modul
baru. Selepas kitaran daripada projek kajian tindakan kursus ini, langkah seterusnya adalah untuk
melihat masalah-masalah ini yang belum ditangani dalam projek ini.

REFERENCES

Barrett, T., Mac Labhrainn, L., Fallon, H. (Eds) (2005). Handbook of Enquiry & Problem Based
Learning. Galway: CELT

Kolb, D., (1984) Experiential learning: experiences as the source of learning and development.
Prentice Hall, New Jersey, USA

Schon, D., (1983) The reflective practitioner-how professionals think in action. Basic Books, USA.
Argyris, C., (1982) Researching, learning and action. Jossey-Bass, USA.
Argyris, C. & Schon, D., (1974) Theory in practice: increasing professional effectiveness. Jossey-

Bass, USA.

HUBUNGAN ANTARA GAYA PERAPATAN PELAJAR PRASISWAZAH UKM DAN
KESEJAHTERAAN PSIKOSOSIAL

Nor Ba’yah Abdul Kadir, Fatimah Omar, Asmawati Desa dan Fatimah Yusooff
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan
Universiti Kebangsaan Malaysia
43600, Bangi, Selangor, Malaysia

ABSTRAK

Kajian rentas ini bertujuan untuk melihat hubungan gaya perapatan pelajar prasiswazah UKM dan
kesejahteraan psikologikal. Seramai 110 orang pelajar tahun 1 dan 2 Pusat Pengajian Psikologi dan
Pembangunan Manusia (PPPPM) dipilih sebagai responden kajian. Satu set borang soal selidik
yang mengandungi (i) kenyataan tentang gaya perapatan dengan menggunakan alat ukuran
Relationship Questionnaire (RQ; Bartholomew & Horowitz, 1991) dengan tambahan satu dimensi
klinikal, (ii) dimensi gaya perapatan – Relationship Style Questionnaire (RSQ; Griffin &
Bartholomew, 1994) dan (iii) kesejahteraan psikologikal yang diukur menggunakan Adult Version
of Midus Subjective Well-being. Hasil kajian mendapati gaya perapatan ‘Disorganized’ (60%,
n=66) dan gaya perapatan versi klinikal (35.5%, n=39) adalah paling lazim. Analisis keesahan
criterion menunjukkan empat prototaip (Gaya A, B, C dan D) adalah sederhana tinggi (r=-.23*,
p<.05 hingga r=.50**, p<.01). Analisis Bivariate menunjukkan terdapat hubungan negatif yang
signifikan antara gaya perapatan Insecure dan kesejahteraan psikologikal (r=-.25**, p<.01).
Limitasi dan hala tujuan kajian masa depan turut dibincangkan.

PENGENALAN

Kenyataan“from the cradle to the grave” (Bowbly, 1979, p. 129) telah membuka minda para
penyelidik sains sosial tentang pentingnya hubungan kemanusiaan dari awal kelahiran hingga ke
akhir hayat. Setiap manusia mampu mengoptimumkan potensi mereka apabila mereka
berkeyakinan, mempunyai rangkaian sokongan sosial atau rakan yang boleh dipercayai apabila
berada di dalam sukar. Orang yang dipercayai lazimnya dikenali sebagai “attachment figure”
(Bowbly, 1979). Mereka ini adalah individu-individu yang boleh diharap untuk memberi sokongan
emosi ketika berada di dalam krisis. Justeru itu, untuk menjadi “attachment figure”, individu
berkenaan perlu menyediakan perlindungan dan keselesaan kepada individu yang memerlukan.
Situasi dan keadaan memerlukan perlindungan dan keselesaan ketika berada dalam krisis bukan
hanya berlaku di kalangan kanak-kanak malahan remaja dan orang dewasa turut memerlukannya.
Bagaimanapun, keperluan ini mungkin berbeza-beza dari segi jantina dan fasa kehidupan.

Objektif kajian ini untuk mengenalpasti hubungan gaya perapatan dengan kesejahteraan
subjektif di kalangan para pelajar prasiswazah.

KAEDAH

Kajian ini merupakan kajian jangka panjang mempunyai dua peringkat. Sekumpulan responden
yang terdiri daripada pelajar prasiswazah tahun 1 dan 2 Pusat Pengajian Psikologi dan
Pembangunan Manusia (PPPPM) telah diminta untuk melengkapkan borang soal selidik. Borang
soalselidik diedarkan ketika kuliah berlangsung dengan meminta kebenaran daripada pensyarah-
pensyarah kursus terlebih dahulu. Para pelajar kemudiannya dijelaskan tentang kajian ini dan
diminta mengisi borang soal selidik mengikut kelapangan mereka dan dikembalikan dalam tempoh
seminggu. Borang-borang yang lengkap diisi dikembalikan kepada pensyarah kursus masing-
masing dan kemudiaannya diserahkan kepada penyelidik. Sebanyak 150 edaran soal selidik, 73%
(n=110) daripadanya dikembalikan.

Alat ukuran

Alat ujian piawai diterjemahkan daripada Bahasa Inggeris ke Bahasa Melayu. Ia mengukur gaya
perapatan, dimensi gaya perapatan dan kesejahteraan subjektif. Alat ukuran kesejahteraan subjektif
dan gaya perapatan telah pun disahkan di Malaysia, sementara dimensi gaya perapatan telah
diterjemahkan, diteliti dari segi maksud dan makna sebelum ditadbir. Ketekalan dalaman item juga
telah dianalisis.

(i) Demografi mengukur umur, pekerjaan, pekerjaan ibubapa, status perkahwinan ibubapa,
bilangan adik beradik, bilangan tanggungan ibubapa, bangsa, agama dan gred peperiksaan
kumulatif.

(ii) Relationship Questionnaire (RQ; Bartholomew & Horowitz, 1991) mengukur gaya perapatan
menggunakan kaedah vignette iaitu Secure, Preoccupied, Fearful, Dismissing dan Clinical
Insecure. Skor yang diperoleh akan membina profil perasaan perapatan dan tingkah laku.

(iii) Relationship Style Questionnaire (RSQ; Griffin & Bartholomew, 1994) pula mengukur empat
dimensi gaya perapatan iaitu Secure, Preoccupied, Fearful dan Dismissing. Soal selidik ini
mengandungi 30 item.

(iv) Adult Version of Midus Subjective Well-being mengukur kesejahteraan subjektif iaitu
kesejahteraan psikologikal yang meliputi diri (18 item) dan masyarakat (15 item).

ANALISIS

Kebolehpercayaan soal selidik ditentukan oleh Cronbach’s alpha, hanya item-item yang
mempunyai nilai r lebih daripada .40 dikekalkan. Korelasi setiap item ditentukan oleh Pearson’s

Corr dengan aras kesignifikan 5%. Bivariate korelasi digunakan untuk melihat hubungan setiap
pembolehubah yang dikaji.

KEPUTUSAN

Kebolehpercayaan soal selidik

Cronbach’s alpha dikira untuk menyemak ketekalan dalaman item soal selidik. Semua item soal
selidik yang digunakan mencapai nilai Cronbach’s Alpha yang memuaskan iaitu antara .70 - .80.

Analisis keesahan criterion diukur dengan mengkorelasikan soal selidik RQ dan RSQ. Didapti
keesahan criterion adalah sederhana tinggi (r=-.23*, p<.05 hingga r=.50**, p<.01).

Demografi dan faktor sosio-ekonomi

Lebih daripada 88.2% (97 orang) pelajar terdiri daripada Melayu, 8.2% (9 orang) Cina, 0.9% (1
orang) India dan Bumiputra 1.8% (2 orang). Dilihat dari segi jantina, 22% (24 orang) adalah lelaki
dan 21% perempuan (23 orang) manakala selebihnya tidak menyatakan jantina mereka.
Kebanyakkan daripada pelajar terdiri daripada mereka yang berlatarbelakangkan keluarga
berpendapatan rendah. Min pendapatan ibubapa ialah XXX.

Gaya perapatan dan kesejahteraan psikologikal

Hasil kajian mendapati gaya perapatan ‘Disorganized’ (60%, n=66) dan gaya perapatan versi
klinikal (35.5%, n=39) adalah paling lazim. Interkorelasi antara item mendapati nilai r yang paling
rendah ialah .20* (p<.05) dan paling tinggi ialah .39** (p<.01). Analisis Bivariate menunjukkan
terdapat hubungan negatif yang signifikan antara gaya perapatan RSQ dan kesejahteraan diri (r=-
.23*, p<.05) dan kesejahteraan masyarakat (r=-.27**, p<.01).

Pembolehubah Kesejahteraan Kesejahteraan diri
Gaya perapatan masyarakat -.23*

-.27**

** Korelasi adalah signifikan pada aras 0.01 (2 arah); * Korelasi adalah signifikan pada aras 0.05
(2 arah)

JADUAL 1: Gaya perapatan dan hubungannya dengan kesejahteraan subjektif
PERBINCANGAN

RUJUKAN

INVOLVING STUDENTS IN ONLINE DISCUSSION: PROCESS AND STRATEGIES

Nor Fariza Mohd. Nor, Noraini Ibrahim, Radha Nambiar dan Tan Kim Hua
Pusat Pengajian Bahasa dan Linguistik, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan,

Universiti Kebangsaan Malaysia
43600, Bangi, Selangor, Malaysia

ABSTRACT

Online education environment has come of age, with universities around the world offering
individual courses and degree programs online via the Web. The flexibility offered creates
opportunities for students’ learning. The main method of communication in online education is
online discussion. Studies on online education have reported that the effectiveness of online
educational environment depends on the ways in which online discussion is structured in order to
generate discussion. It cannot be simply assumed that once online discussion is set up, the
discussion will be successful. The most significant problem is to achieve the level of interactivity
among the students. This paper intends to discuss the process in getting students’ involvement in
online discussion. The paper will discuss the process involved and the strategies used in order to
achieve the following - how to generate discussion and encourage students so that interactivity can
be achieved, the structure of the discussion and what type of assistance to give to students. In
summary, the lecturer needs to be aware of the benefits, a range of strategies and problems to avoid.

KEYWORDS: online discussion forum, asynchronous communication, interactivity, knowledge
construction, discussion questions

INTRODUCTION

Online forum facilities and platforms have been increasingly used as tool for learning as a
supplement to conventional mode of teaching and learning because the forums can provide
opportunities for students to interact with others beyond the classroom four walls. In addition,
online discussion forums allow students to network with other students and lecturers beyond the
class meeting times, 24 hours per day and 7 days per week. In contrast, in the conventional mode of
teaching and learning, lectures and tutorials activities rely on the lecturer’s and students’ interaction
for information, clarification and implementation of structured activities and feedbacks. Online
forum is described as web-based application that has been used extensively to bring people together
with shared interests and mind-set (Dube et al. 2006). Furthermore, online forums have been used
extensively nowadays as a tool for promoting different modes of learning that can lead to enhanced
learning outcomes for students (Montero et al. 2007). For instance, the interactions generated in the
forums can help facilitate collaborative work for knowledge sharing purpose and reflection of

learning. The notion of electronic discussion board as a means to supplement the traditional mode
of teaching and learning in order to provide opportunities for students to interact with the lecturer
and their classmates outside lectures and tutorial hours appeal to practitioners of online learning.
Yet the extent to which the lecturer and students benefit from it is very much dependent on several
factors. It is not a matter of posting any topic or uploading any reading materials and then asking
students to discuss, or simply putting notes in the forum, which will not result in improvement in
students’ learning. Online discussions, unlike traditional face-to-face interactions or discussion
operate under different assumptions and with distinctly different dynamics. The most common
assumption made regarding online forums is that all participants follow the point of discussion
because all participants are “in the picture” (Tina Lim Swee Kim, 2009). In order to understand
interactivity, as mentioned earlier, it is pertinent to define the use of the term ‘interaction’.

Wagner (1994, p. 199, cited in Roblyer & Ekhmal, 2000) makes a distinction between the
term ‘interaction’ and ‘interactivity’. She states that ‘interaction’ is an interplay and exchange in
which individuals and groups influence each other. Therefore, ‘interaction’ happens when there are
“reciprocal events requiring two objects and two actions” (p. 20). ‘Interactivity’, however, appears
to have emerged from “descriptions of technological capability for establishing connections from
point-to-point…in realtime” (p.20). It seems that interaction focuses on people’s behaviors, while
interactivity focuses on technological characteristics of the system. Thus, both terms are linked and
as pointed out by Roblyer and Ekhmal (2000), both are necessary to achieve what technology offers
(interactivity in the system) and what human can do (person-to-person and person-to system
interaction).

FEATURES OF THE ONLINE DISCUSSION FORUM

It is important to ensure that the online discussion forums is stable. If the online forum is not easily
accessible and stable, the students may get demotivated and frustrated. Therefore, in this study that
another discussion board is made available to students besides SPIN (UKM’s e-learning system).
There are several discussion boards which are available in the Internet for free and the one chosen is
http://www. invisionfree.com. The online discussion forum captures the users logging in data into
the forum: login and logout date, time and date of reply or posting, statistic board (contains
information of total posting by members, the number of registered members), replies by registered
members (date and time of reply) and the number of members who read the postings, This will
enable the lecturer to keep a record of students who participated in the forum. From a behavioral
point of view, this is a concept referred to as “learning engagement” which could be equivalent to
the adoption of technological theory (Saadé and Huang, 2009). The online forum also has other
features as displayed in Table 1. The students will be shown the homepage of the forum and the
function of each feature will be explained to them to enable them to use the forum effectively.

TABLE 1:Available features in the online discussion board

No. Features Description
1 topic/new topic to create a new topic
2 category to create sub category of the topic
3 add reply to reply to the posted information
4 new poll any of the participants in the forum can vote
for anyone to start a new topic
5 report report on inappropriate use of language etc.
6 quote this allows the participant to capture any
parts of the discourse into their reply to the
7 delete person who post the information
this button is basically used to delete
8 edit unwanted information.
9 personal message for editing purpose
students can send personal message toany
registered members of the forum if they do
not want to share their reply on the topic
with others.

These features allow students to interact with the system and the lecturer and their classmates.
Therefore, the features manage to capture interactivity with the system and human interaction as
shown in figure 1below.

interactivity with students log in
the system
students choose the category that they would
like to participate

students click on the relevant topic (based on the
posted topic) in the category

interaction with add reply edit quote (any can be used)
human and
interactivity with post a reply
the system

Figure 1 Interactivity of the features and human interaction in the forum

PROTOCOLS OF THE FORUM

The students will be informed that the online discussion forum is to supplement the lectures and
tutorials because they only have lecture and tutorial once a week (for three hours ).Therefore, they
can use the online forum to share or exchange information, to give opinion and ideas about the
course, to ask questions about the course such as projects, topics delivered in the lecture, and on any
other matters which are of concern and interest to them. Participation in the discussion board is not
compulsory, but students will be encouraged to participate as much as possible. This is where it is
essential to provide the necessary assistance as well as encouragement to students in order to help
them become comfortable to participate online.

STRATEGIES ON HOW TO HELP STUDENTS PARTICIPATE ONLINE AND BENEFITS
OF PARTICIPATING ONLINE

It is important to provide students with as many opportunities as possible for them to practice
discussion. One way is to provide feedback to them. An online discussion that develops a sense of
community based on respect and enagagement, will lead to students who are more likely to
participate (Garrison, Anderson, & Archer, 2000 ; Conrad, 2002, cited in Akin & Neal, 2007). The
lecturer plays an important role in encouraging students’ participation, such as monitoring the
discussion regularly in order to ensure that the students do not feel that their contribution is not
appreciated. The students in the course are from Malaysia and the Middle East. From the lecturer’s
observation and class interaction, students from Malaysia are competent users of ICT and widely
exposed to ICT, compared to students from the Middle East. Students from the Middle East can be
considered as limited users of ICT. This is due to the fact that in many parts of the Middle East, the
coverage of Internet is still limited and the subscription fees is very high. The availability of
hardware in the Middle East is also a limitation.

Therefore, at the beginning, the lecturer’s presence is essential, particularly in creating
categories and posting topics as well as in leading the discussion. However, the students will be
informed that replies do not need to be from the lecturer only because the forum is designed to help
the students learn collaboratively. It is crucial to encourage students to participate and work
together. It will help them to be engaged in the processes of hypothesizing, purposeful discussion,
reflection, cooperation and creative thinking. Research has also shown that when students facilitate
the discussion, there is a higher levels of content mastery in the discussion (Rourke & Anderson,
2002, cited in Kugler, 2006). In relation to the system, the ‘quote’ feature allows the lecturer and
the students to capture any lines or parts in the posting so that those who read the reply can easily
refer to the part/s that is/are discussed.

One advantage of the online communication is it can be ‘seen’. This type of communication
allows the students to view their messages as they produced it and they are more likely to 'monitor'
and edit their messages (Ortega, 2001). This will help the students to improve their language
proficiency, particularly in writing. The next strategy then is to monitor the students’ participation
and their contribution. Although the focus is not on language, the lecturer or any of the participants

in the forum can post questions to clarify any issues, especially if information in the posting is
ambiguous due to language error. Therefore, students will be asked to avoid lengthy blocks of texts
because lengthy blocks may make the readers confused, especially if the students’ language
proficiency is not good.

Another strategy is to give students enough time to read and respond to discussion topics.
Since postings and replies can be ‘seen’, the students will have more time to view the replies or
postings, to evaluate the content and to formulate their thoughts before expressing them in written
form. Online forum can also assist the shy learners to interact and to participate in environment that
they are not pressured. A study by Beauvois and Kelm (1992) posit that there was an increase in the
participation pattern of shy, low motivated and unsuccessful learners.

Finally, the opportunities given to students to participate should be equal. As mentioned,
the students will be informed that any of them can create categories or topics in the forum.
Warschauer (1996), for instance, asserts that CMC provides the opportunity for equal participation.
He stresses that this equalization effect is the result of the absence of face-to-face constraints such
as turn-taking, the need to manage the floor and the absence of the need for interlocutors to co-
orient to the discourse.

DISCUSSION QUESTIONS

Participation in online classes have been strongly identified as a positive variable (Akin and Neal,
2007). Thus, an online teacher or lecturer must be aware of how to write questions in order to
prompt discussion. In other words, interaction must be intentionally incorporated into the design of
the forum. The CREST + model, a model developed for writing effective online discussion
questions, which covers the cognitive nature of question, any experiential possibility, style and type
of question, and finally ways to structure good questions (Akin and Neal, 2007), will be used as a
guide to develop discussion questions There are six types of questions as shown in Table 2. In order
to prompt discussion, a topic will be posted before and after the lectures and tutorials.

TABLE 2: The six levels of questions, adapted from Akin and Neal (2007)

No Question type Examples of questions
1 Basic constructivist Questions in which the student is
involved in creating or constructing
2 Literature-based meaning out of the course content, e.g. -
How do you think online search engine
will impact searching?
Questions derived from assigned
readings, e.g. - In the article you read the
author provides limitation to the theory.

Do you agree or disagree with these

limitations?

3 Experiental question Questions are designed around a concept

or theory being taught but aimed directly

at information sharing about the

student’s personal experiences, e.g. -

Based on your experience of using

technology to search for materials, do

you agree with the writer’s assessment of

the good and bad points of using

technology for such purpose? Why or

why not? Can you think of any other

issue that the writer did not address in

his paper?

4 Post building Questions are built on earlier questions

used in the discussion, e.g. - What is in

your opinion, the most significant

advantage of using technology to search

for materials. Explain why you think it is

an advantage.

Now compare the advantage you

identified with your classmates. Reflect

on whether your opinion has changed

after making the comparison.

5 Evaluative/reflective Questions which are aimed to make

students reflect on the course so far,

current lesson, or any other segment of

the course, e.g. - You have read and

discuss the advantages and

disadvantages of technology as a means

of searching for materials. Now share

your thoughts with the class. For

example, what concerns you about

technology? How does it affect material

searching?

6 Final questions with Questions that enabled the students to

instructions discuss the course in greater detail. The

instructions provide learners with a

certain level of comfort in knowing what

was expected, how it should look and

how posts should be managed, e.g. - You

have shared some engaging thoughts so

far on the advantages and disadvantages
of using technology for material
searching. Now take one minute to think
about what we have discussed so far
about them, and share your thoughts
with the class. For example, what
concerns you about this technology? Is is
exciting? Why or why not? Please
respond to only one part fo the question
until everyone has had a chance to post
their reply.

CONCLUSION

Online discussion forums play a particularly important role especially in online learning
environment. However, to reiterate, this mode of teaching and learning can also be used to
supplement conventional mode of teaching and learning. The asynchronous communication
characteristics of online discussion forums as reported by Wu and Hiltz (2004, cited in Kugler,
2006) can “promote high levels of cognitive engagement and critical thinking” (p. 141). But
including online discussion forums does not automatically ensure increased learning in students.
Establishing rapport and collaboration among students and between students and lecturer is
important to support social and instructional aims, which can lead to greater levels of interaction
through the use of technology. Thus, students’ active participation and increase engagement in
online discussion forums can result in increase learning (Roblyer and Ekhmal, 2000). A study by
Aviv et al. (2003, cited in Kugler, 2006) with college students revealed that structured
asynchronous learning network had a positive impact on the knowledge construction process.
Therefore, in order to encourage students to participate actively in online discussion forum, the
design of online discussion forum for students in the present study takes into account the essential
structured environment which is achieved by means of a structured and organized forum (posting
sound discussion questions), ease of technology for the students (easy navigation of technological
features in the forum) and social support (rapport and collaboration among students and between
students and lectures).

REFERENCES

Akin, L and Neal, D. 2007. CREST + Model: Writing effective online discussion questions.
MERLOT Journal of Online Learning and Teaching. 3 (2).

Beauvois, H. M. 1992. Computer-assisted classroom discussion in the foreign language classroom
conversation in slow motion. Foreign Language Annals, 25(5), pp. 455-463.

Dube, L., Bourhis, L. & Jacob, R. Towards a typology of virtual communities of practice. 2006.
Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge and Management, (1), , pp. 69-93. Retrieved from
http://ijikmorg/Volume 1/IJIKMy 1p069-093DUbe.pdf

Kugler, Cara, C. A comparative study of online discussion board protocols and the impact on
knowledge construction in high school students. University of North Texas. 2006. Retrieved 30
August 2009. http://www.courseweb.unt.edu/gknezek/06spring/5610/assign3/kugler.doc

Montero, B., Watts, F., & Garcia-Carbonell, A. Discussion forum interactions: Text and context. 2007.
System, (35), pp. 566-582.

Ortega,L. 2001. Process and Outcomes in Network Classroom Interaction: Defining the Research Agenda
for L2 Computer-assisted Classroom Discussion. Language Learning & Technology. l.1 (1), pp. 82-93.

Roblyer, M.D. and Ekhml, L. How Interactive are YOUR Distance Courses? A Rubric for assessing
Interaction in Distance learning. 2000. DLA Proceedings, Callaway, Georgia. Retrieved 3rd
November, 2009.

Saadé, R.G and Huang, Q. 2009. Meaningful Learning in Discussion Forums: Towards Discourse
Analysis. Issues in Informing Science and Information Technology. 6, pp. 87-89.

Tina Lim Swee Kim. Online Forum Discussion: making sense of how knowledge is woven in a Tapestry of
Social Interactions and Collaboration. 2009. International Conference On Information, Kuala Lumpur.
Retrieved 1 October, 2009.
http://www.ici9.oum.edu.my/pdf/paper19.pdf.

Warschaur, M. 1998. Interaction, Negotiation and Computer-mediated Learning. In M.Clay (Ed.)
Practical Applications of Educational
Technology in Language Learning. Lyon, France: National Institute of
Applied Science. http://www.insa-lyon.fr/Departements/CDRL/interaction.html

THE EFFECTIVENESS OF PROBLEM-BASED LEARNING IN ENHANCING
COMMUNICATIVE SKILLS

Nor Hasni Mokhtar, Saripah Mamat,
Huzaiffa Mastura Mohd Supian and Norazha Paiman

Pusat Pengajian Umum
Universiti Kebangsaan Malaysia
43600 Bangi, Selangor, Malaysia

ABSTRACT

A study was conducted on the use of a collaborative Problem-Based Learning (PBL) activity in an
undergraduate course, ZZZE1002 Foundation English in Universiti Kebangsaan Malaysia. A group
of students was given three ill-structured problems to solve over a period of eight weeks. The
findings should show that the PBL activity enhances communicative skills in writing and speaking
in the classroom. It provides a self-directed and collaborative learning environment for students to
develop knowledge content and skills. Working on the problems stimulates communication and
generates substantial discussion, resulting in the use of English and providing a meaningful context
for language learning, including the exploration of grammatical rules. As language is an essential
tool for communicating and learning, the students learn to read, write, listen, speak and think
effectively. Moreover they learn new vocabularies and the conventions of social language.

INTRODUCTION

It is often said that graduates from local universities have the knowledge but they fail to
communicate their ideas and thoughts effectively. Hence, they need to improve on their English
language proficiency and communicative skills in order to increase their competitiveness in the
work market.

ZZZE1002 Foundation English course is designed to help students build their confidence
and enhance their language proficiency. In the past the approach to teaching this course has been
teacher-centered where the teacher directed the thinking and held the knowledge, while the students
were mostly passive observers and engaged in minimal preparation and activities.

It has been found that the students improved in their language proficiency to a certain
extend but lasted for only the duration of the English Language class. In other words there was no
significant and lasting improvement in the students’ communicative skills.

Problem-based learning or PBL has been proven to have a significant positive impact on
communicative skills as it emphasizes self-directed learning, collaborative learning, critical

thinking and problem-solving. These will provide the students with many opportunities to use and
learn the language.

STATEMENT OF PROBLEM

More recently, some researchers and practitioners have turned to problem-based learning as a way
to promote meaningful interaction in the second language classroom (Mathews-Aydinli, 2007).
When there is a focus on real-world issues and problems, the interactions that take place have been
found to be meaningful and authentic than interactions produced during activities such as assigned
role plays or repetition of dialogues with the expectation that these interactions will promote second
language acquisition. As PBL was suggested by many researches to be useful and applicable in
language classroom, ZZZE1002 Foundation English course has adopted this approach in one of the
language learning activities in the classroom.

In PBL process, students are in a self-directed and collaborative environment which
provides a lot of opportunities for them to construct their own knowledge and skills. Even though it
is proven that PBL has positive impact on students’ reasoning skills, problem-solving skills, self-
directed learning skills and collaborative skills, this research focuses only on communicative skills.

Therefore the purpose of this action research is to investigate the effectiveness of PBL in
the teaching and learning of Foundation English course specifically in writing and speaking.

RESEARCH AIM

An action research is an investigation technique which is carried out in order to understand, to
evaluate and then to provide intervention to improve an aspect of teaching and learning practice
(Hazita Azman, 2007).

The aim of this action research is to investigate the effectiveness of PBL in enhancing
communicative skills in writing and speaking in ZZZE1002 Foundation English course.
The objectives of the research are:

1. To identify the weaknesses of students of Foundation English in communicating ideas and
thoughts effectively.

2. To evaluate if PBL helps enhance students’ language skills.

RESEARCH QUESTIONS

1. What are the students’ weaknesses in communicating ideas and thoughts effectively?
2. How does PBL help enhance students’ language skills?

LITERATURE REVIEW

PBL is a student-centered instructional strategy in which students collaboratively solve problems
and reflect on their experiences. It was pioneered and used extensively at McMaster University,
Hamilton, Canada.

It is an approach that incorporates many of the principles of differentiated curriculum with
some of the newer constructivist notions of learning and curriculum development. Students are
placed in authentic problem situation in which there is insufficient information to comprehend and
solve the problem.

Mathews-Aydinli (2007) said that PBL is an approach which enables students to learn the
target language through using the language, rather than just being presented with the language and
practiced predetermined language structures. This is in line with the constructivist view where the
language learners construct their own knowledge of the language through understanding the
conventions of the language use by engaging in various language activities in real life (Mardziah
Hayati Abdullah, 1998). Furthermore it is said that social interaction in PBL also enhances
language learning (Larsson, 2001).

Edariah Abu Bakar, et al. (2001) found that using English in PBL triggers has improved
UKM medical undergraduates’ mastery in English Language. Ali & Abdul Kader (2004) also found
that PBL motivates law students to communicate in the English language, helps them to speak
English fluently and at the same time PBL assists them in developing their writing skills. These
may not be in language classrooms but as Larsson (2001) pointed out language is not an actual
subject but just a tool when learning. Likewise PBL is used as a tool to create a real, problematic,
challenging, active and collaborative environment to encourage language learners to learn the target
language by using it. (Mathews-Aydinli, 2007; Mardziah Hayati Abdullah & Tan, 2008).
It is thus worth exploring the effectiveness of using PBL as a tool to enhance students’
communicative skills.

RESEARCH METHODOLOGY

Data from observations (teacher and peer), pre-test and post-test results, reflection writings and oral
presentations are collected to investigate students’ weaknesses in communicating effectively and
the effectiveness of PBL in writing and speaking skills. In addition, questionnaires are also
designed to elicit information on students’ perception on the effectiveness of PBL in language
learning. Finally, interviews are conducted for students in focus groups as a triangulation to the data
obtained through questionnaires. Video recordings are also made as evidence.

The research sample is a class/group of students of about 30 who enrolled in ZZZE1002
Foundation English course in Semester I Session 2009-2010. The students are all local

undergraduates from various faculties who obtained Band 1 or 2 in MUET (Malaysian University
English Test).

The action runs in about eight weeks.

INTERVENTION FRAMEWORK

Real-world problems are used as triggers to initiate learning. Students are divided into small groups
of five or six people to a group. Teachers act as facilitators who introduce the students to suitable
and interesting problems and guide them throughout PBL process. Students act as stakeholders who
own the problem(s) and try to solve the problem(s) within their groups. Within this self-directed
and collaborative learning environment, they will be able to develop knowledge content and skills.
As language is an essential tool for communicating and learning, the students learn to read, write,
listen, speak and think effectively. Moreover, they also learn new vocabularies and the conventions
of social language use.

RESEARCH DESIGN

Three modules of PBL are created with three phases for each module. (Refer to Fig. 1) An ill-
structured real-world problem is designed for each module. This problem functions as a trigger to
initiate the students’ language learning.

A MODULE

Phase 1

Meet the Problem

Explore Knowns and Unknowns Reflective Journal
Gather and Share Information
Phase 2

Generate Possible Solutions

Phase 3 Consider Consequences and Choose the Most Viable Solution
Reflective Journal

Present the Solution

Teacher’s Feedback

Peer Assessment

FIG. 1 The PBL Process
Adapted from Matthews-Aydinli (2007)

Step 1: Diagnostic Stage
 Introduction to PBL highlighting on teacher’s role in PBL process and the teacher’s

expectation on the students’ participation.
 Pre-test (writing and speaking) is administered to everyone for the purpose of putting the

students in groups of different proficiency level.
 Pre-self-assessment for each student.

Step 2: Module 1 (Cycle 1)

Phase 1
 Students are put into groups based on pre-test results. A group leader and a note-taker will

be appointed from among the group members for every meeting to ensure that everybody

will get the opportunity to exercise writing and speaking skills.
 Teacher will then give an ill-structured problem to solve. Students discuss what they know

and what they need to know about the problem. Teacher will facilitate and observe.
 Before class ends students will write individual reflection on discussion in reflective

journal.

Phase 2
 Students gather and share information. They work on the improvement of the solution(s)

with more reading and investigation and finalize the solution(s). Teacher will facilitate and

observe.
 Students do individual reflection on the solution and reasoning.

Phase 3
 Each group will present its findings to the whole class through a poster and oral

presentation. Students will be evaluated individually. Teacher will give feedback.
 Peer evaluation is done.

Step 3: Module 2 (Cycle 2)
 Reflection on Cycle 1.
 Intervention in the form of language input for writing is given.

 The process is repeated with Phases 1, 2 & 3.

Step 4: Module 3 (Cycle 3)
 Reflection on Cycle 2.
 Intervention in the form of presentation specifically language and delivery is given.

 The process is repeated with Phases 1, 2 & 3.

 Post-test (writing and speaking) are administered.
 Post-self-assessment and program evaluation are done by students.

DATA ANALYSIS

A qualitative analysis is to be done on the following:
1. Pre-test and Post-test.
2. Oral Presentation.
3. Teacher Observation Checklist.
4. Peers’ Assessment.
5. Reflective Journal.
6. Self-assessment and program evaluation Questionnaire.
7. Students’ Focus Group Interview.

PROJECT ACTIVITY CHART
(01/07/09 – 31/07/10)

No. Activities 2009 2010

6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7

1. Literature Review

2. Data Collection and

Reflection

3. Focus Group

Interview

4. Data Tabulation

5. Data Analysis

6. Report Writing

7. Report Finalization

Project Activity

FIG. 2 Project Activity Chart

As shown in Fig. 2, the activities running at the moment are data tabulation and analysis. Hence
there are no concrete data and findings reported in this paper.

PRELIMINARY FINDINGS

Language Skills

Speaking
Reading
Listening
Writing

FIG. 3 Improvement in Language Skills FIG. 4 Most Interesting Problem

As a preliminary finding, based on the interview, it is found that 45% of the students feel that there
is a significant improvement in their speaking skill compared to reading (21%), listening (18%) and
writing (16%). It is also noted that out of the three modules/problems given they think that problem
3 (Earth Hour) is the most interesting problem compared to problem 2 (Racial Integration in
campus) and problem 1 (Unemployed due to poor English).

CONCLUSION

The preliminary results show a significant improvement in speaking skill but not much in writing
skill.

REFERENCE

Ali, B. & Abdul Kader, S. Z. 2005. PBL: Impact on Communication Skills for Law Students. Full
paper from International Conference on Problem-based Learning, 9-11 June 2005, lahti,
Finland. http://www.lpt.fi/pblconference/full_papers/11_full_papers.htm

Edariah A. B., Norhayati, M., & Lau, M. 2001. The use of English in PBL triggers at UKM
Medical Faculty. Post Conference Proceedings of 2nd Asia-Pacific Conference on Problem-
based Learning, Singapore, 4-7 December 2000.
http://pbl.tp.edu.sg/Others/Articles%on%20Others/EdariahAbuBakar.pdf

Hazita Azman. April 2007. Action Research. PTK 3 & 4 Guru Bahasa.

Larsson, J. 2001. Problem-based Learning: A Possible Approach to Language Education. Polonian
Institute, Jagiellonian University, March 2001. www.nada.kth.se/~jla/docs/PBL.pdf

Mardziah H. A. 1998. Problem-based Learning in Language Instruction: A Constructivist Model.
Bloomington, IN: ERIC Clearinghouse on Reading, English and Communication. [ED422550]

Mardziah H. A. & Tan, B. H. 2008. Wired Together: Collaborative Problem-Based Language
Learning In an Online Forum. Malaysian Journal of ELT Research, Vol. 4, pp.54-71.
www.melta.org.my

Mathews-Aydinli, J.2007. Problem-based Learning and Adult English Language Learners. Center
for Adult English Language Acquisition, Center for Applied Linguistics: 1-8. www.cal/caela

Utecht, J. R. 2003. Problem-Based Learning in the Student Centered Classroom.
http://www.jeffutecht.com/docs/PBL.pdf

Wood, A. 2006. Problem-based Learning: How Applicable is it to EAP. ESP Malaysia, Vol.12.
Dec. 2006, pp. 79-89.

PEMBELAJARAN BERASASKAN MASALAH (PBM) BAGI KURSUS ZT 1043
(HUBUNGAN ETNIK): SATU KAJIAN TINDAKAN AWAL DI UKM

Fazilah Idris, Mohamad Taha dan Mashitoh Yaacob
Pusat Pengajian Umum
43600 UKM, Bangi

[email protected]

ABSTRAK

Pembelajaran Berasaskan Masalah (PBM) atau Problem Based Learning (PBL) merupakan satu
kaedah pembelajaran yang menggunakan masalah dunia sebenar yang relevan. Masalah ini adalah
pemandu utama serta bermakna sebagai fokus dalam proses pembelajaran. PBM merupakan salah
satu pendekatan konstruktivis, di mana kerjasama di kalangan pelajar merupakan kunci utama
kejayaan kaedah pembelajaran ini. Sehubungan dengan itu, kajian tindakan awal (preliminary) ini
dilaksanakan untuk mengkaji sejauhmana keberkesanan PBM ini kepada pelajar-pelajar ZT 1043:
Hubungan Etnik. Di samping itu, kajian ini juga bertujuan untuk melihat kebaikan dan kekangan
yang timbul dalam melaksanakan teknik pengajaran dan pembelajaran PBM. Dapatan kajian
mendapati PBM sesuai digunakan bukan sahaja dalam meningkatkan pengetahuan dan kemahiran
pelajar tetapi juga mampu menyokong kepada pembangunan kemahiran generik seperti kemahiran
menyelesaikan masalah, kemahiran bekerja dalam kumpulan, kemahiran berkomunikasi dan
sebagainya.

Kata kunci: pembelajaran berasaskan masalah, hubungan etnik,
pengajaran

PENGENALAN

Corak pembelajaran yang bijak melahirkan pelajar yang bijak. Bagaimanakah untuk mencorakkan
pembelajaran yang bijak sedangkan kita sudah terbiasa disajikan dengan pensyarah mengajar dan
pelajar hanya diam mendengar dan menyalin nota lalu menjadikan suasana pengajaran adalah
sungguh membosankan? Cara ini adalah cara lama atau tradisional yang melahirkan pelajar yang
pasif dan pandai menghafal untuk menjawab peperiksaan sahaja dan apabila semester baru bermula,
apa yang telah dipelajari sebelum ini dilupakan. Cara ini sudah tidak relevan lagi untuk digunapakai
pada zaman sekarang. Corak pembelajaran perlu diubah seiring dengan perubahan masa.

Robiah (2002) mengatakan proses belajar merujuk kepada proses memahami sesuatu,
membaca, berbincang dan bertukar-tukar pengalaman, menggunakan kecerdasan untuk
menyesuaikan diri dengan alam sekeliling, mencari ilmu pengetahuan, mencuba yang baru dan lain-
lain. Manakala pengajaran pula katanya merupakan proses yang dirancang dan dilaksanakan oleh

pengajar untuk pelajar secara berdepan atau bersemuka yang bertujuan untuk merubah diri pelajar.
Pembelajaran pula merujuk kepada proses merubah tingkahlaku individu yang aktif akibat ia
mengalami peristiwa tertentu atau hasil tunjukajar oleh seseorang pengajar mahupun apabila
menerima maklumat dan pengalaman baru. Individu itu akan mengintepretasi atau membentuk
makna tertentu berdasarkan persepsi, idea dan perasaannya sendiri. Jadi pengajaran dan
pembelajaran berkesan akan berlaku apabila hasil yang positif yang diperolehi oleh pelajar.

Prof Felder (dalam Cardellini, 2002) menekankan strategi-strategi yang beliau gunakan
untuk meningkatkan proses pengajaran dan pembelajaran yang diantaranya adalah penglibatan
pelajar secara aktif semasa kuliah dan keperluan pelajar bekerja secara berkumpulan di dalam
suasana yang selesa semasa kuliah (Cardellini 2002). Hasil kajian beliau menunjukkan kebanyakan
pelajar adalah “sensing learners” iaitu mereka suka kepada perkara-perkara yang benar-benar
berlaku di sekeliling mereka dan tidak menunjukkan minat sekiranya pengajar tidak mengaitkan
apa yang dipelajari dengan kehidupan sebenar.

Sehubungan dengan itu, Dato Dr. Mahmood Zuhdi (1997) menyatakan bahawa corak
pembelajaran yang diperlukan pada zaman moden ini adalah dengan menggabungkan teori dan
amali bagi melahirkan pelajar yang mampu memahami dan mengaplikasi apa yang telah dipelajari.
Manusia mempunyai dua bahagian otak iaitu hemisfera kanan dan hemisfera kiri (Ruggiero,1991).
Hemisfera kiri berfungsi untuk menyelesaikan masalah yang berbentuk analitik iaitu berfikir secara
logik dan berurutan seperti matematik manakala hemisfera kanan pula berfungsi untuk melihat
sesuatu yang unik, imaginasi, mengawal perasaan, persepsi dan visual selain berguna untuk usaha
berfikir secara kreatif. Penggabungan teori dan amali dengan kelebihan yang ada pada otak kanan
manusia boleh dimanfaat dengan menghasilkan proses pembelajaran yang dikenali sebagai
pembelajaran berasaskan masalah.

Hubungan etnik (ZT 1043) merupakan kursus wajib universiti yang ditawarkan oleh Pusat
Pengajian Umum (PPU) bagi seluruh pelajar di UKM. Biasanya jumlah pelajar yang mendaftar
bagi mengikuti kursus ini adalah besar sekitar 2000 hingga 2200 orang yang kemudiannya
dibahagi kepada 28 kumpulan. Dan bagi setiap kumpulan akan mengandungi seramai 80 orang
pelajar. Walaupun mempunyai pelajar yang ramai, pensyarah di PPU tidak mempunyai tutor untuk
membantu mereka dalam kelas-kelas tutorial dan lain-lain lagi. Namun, ini tidak menghalang
pensyarah-pensyarah menggunakan kaedah yang sesuai dan dapat memberikan pemahaman yang
mendalam kepada para pelajar.

Kertas kerja ini akan membincangkan proses pengajaran dan pembelajaran yang dijalankan di
dalam kursus ZT 1043: Hubungan Etnik Semester 1 Sesi 09/10 menggunakan kaedah pembelajaran
berasaskan masalah (Problem Based Learning, PBL). Kebaikan dan kekangan yang timbul dalam
melaksanakan teknik pengajaran dan pembelajaran dibincangkan. Penilaian pembelajaran
berasaskan masalah akan dapat membantu pensyarah meningkatkan kaedah pengajaran mereka
dalam usaha memperbaiki mutu pengajaran.

KAJIAN LITERATUR

Pembelajaran Berasaskan Masalah (PBM) mula diperkenalkan dalam pembelajaran tradisional
sekitar tahun 1960-an di McMaster University, Canada (Barrow & Tamblyn, 1980). Merujuk
kepada buletin KUiTTHO (2005), kaedah ini diperkenalkan oleh Professor Howard Barrow. Pada
mulanya, kaedah ini ditolak oleh semua orang. Namun begitu, beliau menggunakan kaedah ini
kepada pelajar perubatan di bawah seliaannya dan mendapat reaksi yang positif di kalangan pelajar
tersebut. Pendekatan ini telah membuka mata dan menarik minat para pendidik yang lain untuk
menggunakannya. Kesannya, pendekatan ini telah digunapakai dalam pelbagai bidang terutamanya
dalam bilang kejuruteraan. Kini, Professor Barrow menjadi role model bagi PBM dan Universiti
McMaster menjadi perintis kepada PBM. Selain itu, Don Wood merupakan bapa kepada PBM
dalam bidang kimia. Beliau juga dari Universiti McMaster.

OBJEKTIF PBM

Menurut Barrow & Tamblyn (1980), antara objekif pendidikan kaedah ini
diperkenalkan ialah:

a) Mengukuhkan kemahiran pelajar untuk mempelajari sesuatu prinsip, konsep dan belajar
menggunakan maklumat dalam pelbagai situasi.

b) Memperkembangkan kemahiran pelajar memberi hujah dan pendapat, berfikiran kritis,
serta kemahiran membuat keputusan.

c) Memperkembangkan kemahiran pelajar mengintegrasikan pengetahuan
dalam pelbagai disiplin ilmu dan kefahaman yang baik tentang peranan sikap kemanusian
terhadap kemajuan profesionalisme.

d) Menyediakan pelajar kepada konsep pembelajaran sepanjang hayat.
e) Menggalakkan pembelajaran kumpulan kecil, keperluan kepada

keberkesanan kerja berpasukan dan pembelajaran secara kolaboratif
(Barrow & Tamblyn dipetik daripada Suhaimi Makminin, 2005).

PERLAKSANAAN PEMBELAJARAN BERASASKAN MASALAH (PBM)

Menurut Lynda Wee (2004), terdapat tujuh langkah dalam menerangkan proses PBM seperti
berikut:

h) Pembahagian Kumpulan
Pada peringkat ini, pelajar akan mengenali di antara satu sama lain dan pelajar akan
membentuk kumpulan masing-masing. Seterusnya, ketua kumpulan dan pencatat akan
dilantik dan peraturan-peraturan kumpulan akan dibentuk.

i) Mengenalpasti Masalah

Pelajar akan dikemukakan dengan masalah untuk diselesaikan. Pelajar perlu mengenalpasti
dan mengesahkan masalah tersebut dan menyatakan masalah tersebut berdasarkan fakta-
fakta yang diperolehi. Proses mengenalpasti masalah melibatkan elemen-elemen pencetus
idea terhadap masalah yang ingin dikaji, juga dikenali sebagai trigger. Trigger boleh
didapati dalam bentuk gambar, petikan surat khabar, klip video, petikan jurnal dan juga
kejadian sebenar yang berlaku. Trigger ini akan menyebabkan sesuatu isu dipersoalkan,
diperdebatkan dan memberi petunjuk kepada penyelesaian masalah tersebut.

j) Menjana Idea
Pada peringkat ini, pelajar akan mengeluarkan idea-idea yang dapat membantu dalam
proses penyelesaian masalah tersebut.

k) Isu Pelajaran
Pelajar perlu mengenalpasti apakah yang perlu dipelajari dan mencari isu-isu yang dapat
membantu mereka untuk menyelesaikan masalah serta mengetahui apakah langkah-langkah
yang perlu diambil bagi menyelesaikan masalah tersebut. Seterusnya, pelajar akan
mengenalpasti tindakan yang sesuai untuk menyelesaikan masalah yang diberikan.

l) Pembelajaran Kendiri
Pada peringkat ini, pelajar akan mencari dan merumuskan informasi-informasi yang
relevan dan logik dengan masalah yang diberikan.

m) Sintesis dan Aplikasi
Punca-punca informasi perlu disahkan kesahihannya terutamanya daripada Internet. Pelajar
akan mula berkongsi maklumat dengan pelajar yang lain dan mengaplikasikan maklumat
yang diperolehi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Seterusnya, pelajar akan
berbincang, membangunkan penyelesaian dan membuat penerangan terhadap penyelesaian
yang diambil.

n) Refleksi dan Tindak Balas
Pada peringkat ini, pelajar akan memberi tindak balas terhadap kerja kumpulan, kerja
individu, penjanaan pengetahuan, penyelesaian masalah dan juga peranan fasilitator.
Seterusnya, perbincangan akan dilakukan dalam kumpulan masing-masing.

Ini jelas menunjukkan bahawa kemahiran yang paling diperlukan ialah kemahiran menyelesaikan
masalah. Diperkukuhkan lagi apabila Nor Ratna Masrom (2006) telah membuat kajian yang
bertajuk "Problem Solving Skill in ICT and Multimedia Application” mendapati bahawa tanpa
pengetahuan dan kemahiran penyelesaian masalah, pelajar tidak mampu untuk melaksanakan dan
mengaplikasikan kaedah PBL dengan sempurna dan cekap.

PROSES MENYELESAIKAN MASALAH

Menurut George Polya (1957) (dalam Widad Othman, et al, 2003), sesuatu masalah boleh
diselesaikan melalui empat langkah penyelesaian iaitu:

e) Memahami masalah iaitu menentukan apa yang hendak diselesaikan dan maklumat yang
berkaitan dengannya;

f) Menyediakan rancangan penyelesaian iaitu mencari perkaitan antara maklumat yang diberi
dengan penyelesaian;

g) Melaksanakan rancangan iaitu melaksanakan apa yang dirancang dengan teliti, langkah
demi langkah; dan

h) Menyemak jawapan iaitu menyemak ketepatan dan kesesuian hasil penyelesaian dengan
apa yang hendak diselesaikan.

Menurut Razihan Abdul Jalil (2001) pula, kaedah penyelesaian masalahmerupakan salah satu
kaedah yang dapat melibatkan aktiviti pelajar mencari maklumat untuk menyelesaikan masalah
yang diberikan kepada mereka di samping memberi peluang kepada pelajar untuk merasai
pengalaman dan kemahiran (Mohd Khairuddin Abdul Karim, 2005).

Berdasarkan Smith (1997) dan Edward dan Monika (1995) terdapat lima
proses untuk menyelesaikan masalah. Proses-proses tersebut ialah:

a) Mengenalpasti Masalah
Pada peringkat ini, pelajar akan diberikan masalah untuk diselesaikan. Tugas pelajar adalah
untuk mengenalpasti masalah yang diberi dan menjadikan masalah tersebut sebagai
persoalan yang perlu diselesaikan. Kemudian, pelajar perlu membuat rumusan berdasarkan
objektif masalah dan mengenalpasti sumber-sumber yang perlu digunakan untuk
memperolehi maklumat yang benar, relevan dan penting untuk menyelesaikan masalah
tersebut. Selain itu, pelajar perlu merancangan kaedah penyelesaian dari peringkat awal
sehingga permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan sempurna. Menurut Mohd
Azhar Abdul Hamid (2003) menyatakan, pada mulanya masalah dikenalpasti daripada segi
struktur masalah dan dibuat definisi. Definisi yang tepat membantu pemahaman bagi
menyelesaikan masalah yang dihadapi dan memilih alternatif penyelesaian masalah yang
tepat.

b) Menganalisis Masalah dan Mengumpulkan data
Pelajar perlu mengumpul data dan membuat penganalisian terhadap maklumat yang
diperolehi. Azhar Abdul Hamid (2003) menyatakan terdapat pelbagai teknik pengumpulan
data. Contohnya, gambar rajah tulang (analysis: couse and effect), carta pareto, carta pai,
carta aliran dan lain-lain

Proses menganalisis masalah ini diperlukan bagi mengembangkan pemikiran dan
mempertimbangkan semua kemungkinan. Objektif bagi peringkat ini adalah mencari punca
masalah tersebut berlaku. Menurut Kirby, Gary R, dan Goodpaster, Jeffery. R (2002),
sesuatu masalah itu tidak dapat diselesaikan sehinggalah punca masalah tersebut ditemui.

Beberapa persoalan perlu ditanya sama ada apa, di mana, bila, siapa dan bagaimana
masalah itu berlaku. Masalah dianalisis daripada pelbagai sudut seperti ataupun
kepentingan masalah, pengalaman diri, tindak balas pihak lain, kos masalah, lokasi berlaku
masalah, perbandingan dengan masalah lain dan sebagainya (Mohd Azhar Abdul Hamid,
2003).

Pada peringkat ini, pelajar boleh mengesahkan kesahihan maklumat yang diperolehi dan
mampu mengenalpasti pensyarah yang boleh dirujuk untuk menyelesaikan masalah
tersebut. Selain itu, pelajar mampu mencari punca utama masalah tersebut. Pelajar juga
perlu berbincang dan berkongsi maklumat dangan ahli kumpulan yang lain serta perlu
mamastikan sama ada maklumat yang dikumpulkan mencukupi ataupun tidak.

c) Membuat Keputusan
Pelajar perlu membuat pemilihan penyelesaian masalah dengan tepat dan pastikan
penyelesaian yang dibuat merupakan penyelesaian yang terbaik. Disamping itu, pelajar
perlu mempunyai alasan yang kukuh untuk
menyokong penyelesaian yang diambil. Pemilihan penyelesaian ini dijana dengan
menggunakan pelbagai kaedah bagi memastikan idea yang diperolehi berkualiti. Menurut
Mohd Azhar Abdul Hamid (2003) menyatakan bahawa salah satu kaedah mencari
penyelesaian adalah brainstorming. De Janasz, et al (2002), kaedah ini mengundang
banyak idea untuk menyelesaikan masalah kerana kaedah ini merupakan salah satu teknik
di mana ramai orang dari satu kumpulan berkongsi idea terhadap suatu perkara tanpa
mengkritik. Ini adalah supaya perbincangan terbuka di dalam kumpulan tersebut digalakkan
bagi menghasilkan idea kreatif. Kaedah ini sesuai digunakan bagi masalah kumpulan.

d) Mengenalpasti Penyelesaian yang Terbaik
Kini, pemusatan pemikiran diperlukan bagi menilai, membanding dan menjalankan
percubaan melaksanakan jalan penyelesaian (Mohd Azhar Abdul Hamid, 2003). Pada
peringkat ini, pelajar perlu merancang bagaimana untuk menyelesaikan masalah tersebut
dengan sewajarnya. Ini kerana, faktor paling penting dalam penilaian adalah kesan kepada
jalan penyelesaian. Kesan ini terdiri daripada kesan positif dan negatif. Oleh itu,
pertimbangan yang teliti amat diperlukan bagi memastikan keputusan yang dipilih
mempunyai kelebihan dan memberi manfaat kepada ahli kumpulan yang lain. Selain itu,
pelajar seharusnya mampu untuk memastikan keputusan yang dipilih boleh
mengembangkan atau menghadkan penyelesaian masalah serta keputusan yang dipilih
merupakan alternatif yang terbaik.

e) Melaksanakan Keputusan
Mohd Azhar Abdul Hamid (2003) menyatakan bahawa keempat-empat peringkat di atas
hanya terkandung dalam peringkat perancangan. Selepas penentuan alternatif jalan
penyelesaian, ianya perlu dilaksanakan dengan teknik yang betul dan tepat. Ini juga
membantu penyelesaian masalah bagi mengorganisasikan proses pelaksanaan dan menguji
sama ada hasil yang dijangka dapat dijana atau tidak.

METODOLOGI KAJIAN

Penyelidikan di peringkat awal ini dilaksanakan dengan menggunakan pendekatan dan
penyelidikan kualitatif di mana teknik temu bual berfokus dan analisis kandungan merupakan
teknik utama yang digunakan untuk mendapatkan data. Responden terdiri dari 2 kumpulan pelajar
yang mengambil kursus ZT 1043: Hubungan Etnik pada semester 1 sesi 2009/2010 Setiap
kumpulan mengandungi 10 orang yang terdiri dari pelajar berbagai bangsa, jantina dan fakulti yang
berbeza. Setiap peserta diminta menjawab soalan yang sama tetapi 2 kumpulan pelajar diminta
menulis jawapan mereka sedangkan satu kumpulan lagi memberi jawapan secara terbuka melalui
temubual berfokus. Data dari temu bual berfokus ditranskripkan untuk dianalisis.

LATAR BELAKANG KURSUS ZT 1043 HUBUNGAN ETNIK

Kursus ZT 1043 Hubungan Etnik adalah kursus wajib universiti. Bilangan pelajar yang mendaftar
untuk kursus ini pada semester I sesi 2009/2010 adalah seramai 1500 orang dan mereka telah
dibahagikan kepada 28 kumpulan/set. Seorang pensyarah akan mengendalikan setiap set. Syarahan
diberi sebanyak 20 jam/semester iaitu 2 jam/minggu. Pada minggu pertama kuliah bermula, pelajar
telah diberikan taklimat berkaitan kursus ini iaitu objektif kursus, hasil pembelajaran kursus,
perincian kursus dan agihan penilaian yang akan dibuat. Ini penting untuk memberi gambaran awal
kepada pelajar iaitu; Apa yang mereka akan belajar? Mengapa mereka perlu belajar? Apa yang
perlu mereka capai?

Untuk mengendalikan pengajaran dalam kelas yang agak besar iaitu 80 orang, sukar untuk
pengajar berinteraksi atau menyoal setiap pelajar semasa kuliah. Maka perbincangan sesama pelajar
dan pensyarah perlu dibuat berkumpulan. Tugasan berkumpulan adalah perlu, maka pelajar telah
dibahagikan kepada kumpulan dengan ahli seramai 6-7 orang. Ketua daripadasetiap kumpulan
adalah dipilih oleh ahli kumpulan masing-masing. Pembahagian kumpulan ini adalah penting
dengan mengambil kira percampuran bangsa, jantina dan prestasi pelajar. Pembahagian kumpulan
perlu dilakukan pada minggu pertama kuliah bermula. Di dalam kerja berkumpulan inilah, kaedah
PBM diterapkan di dalam kursus ini.

TUGASAN BERKONSEPKAN PBM

Pada minggu pertama kuliah bermula, tugasan berbentuk masalah ataupersoalan (projek PBM)
diberikan kepada pelajar dan mereka perlu menyiapkannya dalam masa 12 minggu. Sebanyak 6
tajuk diberikan kepada 12 kumpulan pelajar seperti yang ditunjukkan di dalam Jadual 1. Terdapat
6 kumpulan akan membuat tugasan menggunakan kaedah PBM manakala yang lain akan membuat
“arm chair research” sahaja. Ini bertujuan untuk membuat perbandingan antara kumpulan

tersebut. Hanya seorang pensyarah yang akan menyelia 12 kumpulan pelajar.Perjumpaan setiap
kumpulan dengan pensyarah diwajibkan pada minggu ke-2, ke-4, ke-6, dan ke 7 kuliah. Ini bagi
membimbing mereka pada peringkat awal dan sebelum melakukan kerja-kerja luar. Bagi
menyiapkan tugasan tersebut, pelajar perlu menyediakan buku log untuk mencatatkan aktiviti,
analisa masalah dan cadangan sepanjang 12 minggu tersebut.

JADUAL: Senarai kumpulan dan tajuk tugasan

NAMA TAJUK
KUMPULAN
Sekolah Wawasan dalam mempromosikan integrasi dan
Multi-Ethnic & perpaduan
Variasi

Perpaduan & Etnisiti Persatuan pelajar dalam mewujudkan perpaduan di UKM
Prejudis di kalangan pelajar-pelajar UKM
Unity Family &
Harmonic

Multiracial & 1 Gerai Mamak sebagai alat perpaduan
Malaysia
Orientasi agama dikalangan belia Cina, India dan Melayu
Dimension & Tradisi Bahasa Malaysia sebagai alat perpaduan di kalangan
pelajar UKM
Muhibbah & Peace

PENILAIAN HASIL PEMBELAJARAN

Kaedah penilaian yang dibuat adalah penting untuk mengukur pencapaian sesuatu outcomes.
Penilaian yang dibuat untuk kursus ini adalah berdasarkan kepada peperiksaan akhir (60%), projek
PBM iaitu termasuk markah pembentangan (10%) dan tugasan (30%). Aduan daripada ahli
kumpulan dan ketua diambil kira dalam penilaian terhadap kerja berkumpulan. Manakala kriteria
penilaian terhadap pembentangan berkumpulan ialah dengan mengambil kira gaya pembentangan
dan isi kandungan pembentangan. Pembentangan dijalankan pada minggu ke-11, 12, 13 dan ke-14.
Kaji selidik tentang penerimaan, kefahaman dan cara pengajaran yang dilakukan adalah perlu untuk
menilai secara keseluruhan keberkesanan pengajaran dan pembelajaran untuk kursus ini. Walau
bagaimanapun ianya tidak dapat dilakukan pada sesi ini dan akan dibuat untuk sesi yang akan
datang.

KELEBIHAN PBM

Menurut Montgomery (2000), antara kelebihan utama PBM berbanding strategi pembelajaran lain
yang dicadangkan oleh teori konstruktivisme ialah rangsangan atau stimulasi yang berjaya
dihasilkan olehnya dalam membentuk kognitif pelajar agar lebih bersifat ingin tahu. Ini seterusnya
menurut mereka berjaya meningkatkan minat atau motivasi pelajar untuk terus belajar. Soalan
tugasan yang diberikan kepada pelajar adalah masalah yang menyerupai masalah sebenar yang
digunakan pula membolehkan pelajar mencuba pelbagai jalan penyelesaian dalam persekitaran
pembelajaran yang lebih selamat (Jamalludin Harun, et al, 2005).

Prof Madya Dr Khairiyah Mohd Yusof di dalam Berita Harian 25 Jan 2007, menyatakan
keinginan menyelesaikan masalah mendorong pelajar melaksanakan pembelajaran kendiri dan
pengajaran antara rakan sebaya (peer teaching) dalam kumpulan dan antara kumpulan. Pelajar yang
melalui PBM dapat membina kemahiran pemikiran kritis dan kreatif, menganalisis dan
menyelesaikan masalah.

Secara amnya, jelas membuktikan bahawa Pembelajaran Berasaskan Masalah (PBM)
mampu untuk melahirkan dan mendidik pelajar ZT 1043 menjadi seorang pemimpin yang
mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah. Selain itu, pelajar dapat meningkatkan minat dan
motivasi untuk terus belajar, membina kemahiran pemikiran kritis dan kreatif, menganalisis dan
menyelesaikan masalah. Oleh hal demikian, pelajar dapat meningkatkan pemahaman dan
pengetahuan hubungan etnik dengan mudah dan mendalam. Secara tidak langsung dapat
meningkatkan pencapaian akademik pelajar tersebut. Penyataan ini disokong dengan kajian yang
dilakukan oleh Ward dan Lee (2004) menyatakan bahawa pelajar yang mengikuti kaedah PBM
dapat memahami isi pelajaran dengan lebih mendalam.

Banyak kajian yang membuktikan bahawa kaedah PBL mampumeningkatkan kemahiran
generik para pelajar terutamanya dalam kemahiran menyelesaikan masalah. Kenyataan ini disokong
oleh Hasyamuddin dan Rahifa (2005) bertajuk “Kemahiran Generik Dalam Kelas Bercirikan
Pembelajaran Berasaskan Masalah (PBL) di Kalangan Pelajar Kolej Universiti Teknologi Tun
Hussein Onn (KUiTTHO) mendapati bahawa PBM membantu pelajar dalam memperolehi
kemahiran generik dan penglibatan aktif dalam kelas berbanding pelajar yang menggunakan kaedah
kuliah.

KEKANGAN

Pengajaran dan pembelajaran menggunakan kaedah PBM yang dijalankan dilihat mampu
mendorong dan melatih pelajar berfikiran kritis, mendorong pelajar bersikap aktif di dalam kelas
dan boleh bekerjasama dalam kumpulan. Cara pembelajaran ini juga dapat meningkatkan
kemahiran berinteraksi dan berkomunikasi secara lisan. Tidak dinafikan ada juga beberapa orang
pelajar yang sukar untuk menerima cara pengajaran seperti ini yang memerlukan perbincangan dan
perjumpaan dengan pensyarah. Daripada kedatangan yang diambil untuk setiap perjumpaan yang

dijalankan, hanya 2% pelajar yang tidak hadir di sesi perbincangan dan daripada pemerhatian yang
dibuat menunjukkan pelajar yang tidak hadir ini juga memberi masalah kepada kumpulannya
berdasarkan aduan daripada ahli kumpulan.

Dengan bilangan pelajar yang ramai iaitu 80 orang, tugas-tugas penyeliaan oleh seorang
pensyarah adalah sukar untuk dilaksanakan dengan sebaiknya apabila diberikan tugasan PBM
tersebut. Pensyarah terpaksa memperuntukan masa yang banyak untuk tugas-tugas penyeliaan.
Kesesuaian tempat perjumpaan juga perlu diambil kira kerana perjumpaan hanya boleh dilakukan
di dalam bilik pensyarah dan sukar untuk mendapatkan kelas apabila sesi perjumpaan dijalankan.
Perbincangan berkumpulan semasa kuliah adalah tidak sesuai kerana masalah masa.

KESIMPULAN

Secara kesimpulannya, kaedah PBM banyak memfokuskan kepada cara pelajar menganalisis
masalah dan menyelesaikannya. PBM mampu memberikan pengalaman yang amat berharga
sebelum mereka keluar ke alam pekerjaan yang lebih mencabar. Kemahiran ini adalah penting bagi
melahirkan dan mendidik pelajar-pelajar yang merupakan bakal-bakal pemimpin agar menjadi lebih
bertanggungjawab dan berkeyakinan dalam menyelesaikan masalah. Yang paling penting adalah
mampu untuk membuat keputusan yang tepat dan adil. Jadi, kaedah PBM boleh dijadikan salah
satu pendekatan dan latihan yang berkesan untuk melahirkan pelajar-pelajar yang mempunyai jati
diri yang kuat, berwawasan tinggi, mengamalkan cara komunikasi yang betul antara etnik yang
berlainan, dan berkemahiran membuat keputusan dan menyelesaikan masalah dengan tepat.

RUJUKAN

Ainon Mohd. 2003. Teori dan Teknik Kepimpinan Panduan Aplikasi di Tempat
Kerja. Pahang: PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd.

Baden, M.S & Major, C.H. 2004. Foundation of Problem-Based Learning. USA: Mc
Graw Hill Education.

Muhammad Amir. 2007. Pembelajaran Berpasukan Bentuk Kemahiran Insan. Berita
Harian, 25 Jan.

Barrows, H.S. & Tamblyn, R.M. 1980. Problem Based Learning: An ApproachTo Medical
Education. New York: Springer.
Barrows, H.S. 1996. Problem Based Learning in Medician and Beyond: A Brief

Overview Dlm. Wilkerson, L.A. & Gijselaers, W.H. Bringing Problem Based Learning to
Higher Education: Theory and Practice, hlm. 3 - 12. San Francisco: Jossey Bass
Publishers.

Cardellini, L. 2002. An interview with Richard M. Felder, Journal of Science

Education, 3(2): 62-65.

De Janasz, Suzanne, C. et. al. 2002. Interpersonal Skill in Organization. USA: Mc
Graw Hill.

Edward, L., Monika, L. 1995. Creative Problem Solving: Thinking Skill for A
Changing Wold. USA: Mc Graw Hill.

Hasyamudin Othman dan Rahifa Mustafa. 2005. Kemahiran Generik dalam Kelas
Bercirikan Pembelajaran Berasaskan-Masalah (PBL) di Kalangan Pelajar Kolej Universiti
Teknologi Tun Hussein ONN (KUiTTHO). Kertas Kerja Perbentangan 2005.

Kirby, Gary, R. & Goodpaster, Jeffery, R. 2002. Thinking. USA: Prentice Hall.

Koonts & O’Donnel. 1976. Management: A system and Contigency Analysis of
Managerial Functions. Vol. 6. New York : Mc Graw Hill.

KUiTTHO. 2005. Problem-Based Learning: 10 Disember 2004. Buletin Pusat
Pengajaran dan Pembelajaran. Vol 3. pg 5.

KUiTTHO. 2005. Hasil Lawatan Universiti Aalborg: 20 Ogos 2004. Buletin Pusat
Pengajaran dan Pembelajaran. Vol 3. pg 15-16.

KUiTTHO. 2005. Power of PBL: Buletin Pusat Pengajaran dan Pembelajaran. Vol 3.
pg 14.

KUiTTHO. 2006. Dari editor: oleh Azrai. Vol 4. pg 1

KUiTTHO. 2006. Singapore: Lawatan PBL. Buletin Pusat Pengajaran dan
Pembelajaran. Vol 4. pg 6.

KUiTTHO. 2006. Seminar Problem-Based Learning in Engineering. Buletin Pusat
Pengajaran dan Pembelajaran. Vol 4. pg 11-12.

Lynda Wee. 2004. Jump Start Authentic Problem Based Learning. Singapore:
Prentice Hall.

Mahmood Zuhdi. 1997. Pengajian Syariah: Satu Pentakrifan Dlm.Mahmood Zuhdi
(pnyt.) Dinamisme Pengajian Syariah, hlm. 6. Kuala Lumpur: Berita Published Sdn. Bhd.

Mohd Azhar Abdul Hamid. 2003. Meningkatkan Daya Berfikir. Bentong: PTS
Publication and Distribution Sdn Bhd

Mohd Khairuddin Abdul Karim. 2005. Pencapaian Pelajar Berdasarkan Kaedah
Pembelajaran Berasaskan Masalah (PBM) Berbanding Kaedah Kuliah Bagi Matapelajaran
Pengurusan dan Organisasi Tapak di Kalangan Pelajar Kejuruteraan Awam. Tesis Ijazah
Sarjana.

Mohd Salleh Tahar. 2006. Kepimpinan Pengurusan dalam Pendidikan Teknik dan
Vokasional. Johor: Kolej Universiti Teknologi Tun Hussien Onn Malaysia (KUiTTHO).

Nor Ratna Masrom. 2005. Problem Solving Skill in ICT and Multimedia Application.
Kertas Kerja Perbentangan.

Ramaiah A. L. 1999. Kepimpinan Pendidikan, Cabaran Masa Kini. Kuala Lumpur:
IBSB Buku Sdn. Bhd.

Robiah Sidin. 2002. Ciri-ciri Pengajaran dan Pembelajaran Cemerlang di Institusi
Pengajian Tinggi. Dlm. Siti Rahayah Ariffin & Noriah Mohd Ishak (pnyt.). Pengajaran
dan Pembelajaran Berkesan di Institusi Pengajian Tinggi, hlm. 1-12. Bangi: Pusat
Pembangunan Akademik. Universiti Kebangsaan Malaysia.

Ruggiero,V.1991. Thinking A Guide To Critical And Creative Thought. New York:
Harper Collins Publisher.

Saifullizam Puteh. 2006. Pengurusan Kokurikulum. Johor: Kolej Universiti
Teknologi Tun Hussien Onn Malaysia (KUiTTHO).

Smith, S. 1997. Solve That Problem: Readymade Tools for Continuous Improvement.
London: Kogen Page Limited.

Suhaimi Makminin. 2005. Pembelajaran Berasaskan Masalah dalam Kursus Kimia
Diploma: Pengalaman Pertama di KUiTTHO . Kertas Kerja Pembentangan.

Tse, W.L. & Chan. W. L. 2003. Application of Problem-Based Learning in an
Engineering Course Department of Electrical Engineering, Hong Kong Polytechnic
University. International Journal Engineering Ed. Vol. 19(5): 747-753.

Widad Othman, et. al. 2003. EDUE 2015: Perancangan Kurikulum Pendidikan
Teknik dan Vokasional. Kuala Lumpur: Univision Press Sdn. Bhd.

Zainal Jumaat. 2007. Malaysia Keluar daripada Krisis Ekonomi 1997. Dewan
Ekonomi, Julai: 11-14

KERELEVANAN BAHASA DALAM UNDANG-UNDANG : KE ARAH PEMANTAPAN
KURSUS SKBL 2033 (LINGUISTIK DAN APLIKASI)

Noraini Ibrahim, Radha Nambiar, & Nor Fariza Mohd. Nor
Pusat Pengajian Bahasa & Linguistik
Fakulti Sains Sosial & Kemanusiaan
Universiti Kebangsaan Malaysia

ABSTRAK

Sebagai universiti penyelidikan utama di Malaysia, program-program yang disajikan harus
menepati logo UKM, “Mengilham harapan, mencipta masa depan”. Kursus-kursus pula sebagai
pemangkin kejayaan program dan pembentukan modal insan harus relevan dan sarat dengan nilai
tambah. Oleh itu, dalam pembentukan kursus baru, cuba memperkenalkan satu kaedah
pembelajaran yang diharap menjadi wahana penambahan nilai bukan sahaja kepada pelajar tetapi
juga kepada pengajar. Kertas kerja ini akan melaporkan penyelidikan tindakan /strategik (PTS)
yang dijalankan untuk Kursus SKBL 2033: Linguistik dan Aplikasi. Fokus kajian ialah kandungan
kursus yang untuk pertama kali menyajikan tautan bahasa dan undang-undang sepenuhnya. Tautan
ini merupakan bidang sub-linguistik yang sedang hangat dikaji di negara-negara luar (United
Kingdom, Amerika Syarikat, Eropah, Jepun dan Cina) tetapi kurang sekali di Malaysia. Untuk
menjayakan PTS ini metodologi penyelidikan menjurus kepada paradigma kualitatif lima tahap:
analisis, perancangan, tindakan, pemerhatian dan reflect digunakan. Pelbagai instrumen telah
digunakan seperti soal selidik penilaian awal kursus, soal selidik penilaian pensyarah jemputan,
temubual fokus berkumpulan, laporan dari tugasan pemerhatian dan penilaian kursus di Sistem
Penilaian Pengajaran Kursus (SPPK). Dapatan awal kajian menunjukkan bahawa inisiatif
pensyarah dalam mempelbagaikan kandungan dan tugasan telah menarik minat pelajar terhadap
kursus. Walaupun pelajar merasakan sungguh tercabar dan mengalami kejutan budaya pada awal
semester respons yang positif terhasil dan maklum balas yang baik telah diberikan pelajar.

PENGENALAN

Pada awal Semester 1 2009/2010, pihak universiti telah meluluskan dana UKM-PTS-051-2009
untuk mengkaji kaedah yang boleh membantu memantapkan kursus SKBL2033 Linguistik dan
Aplikasi yang ditawarkan di Program Linguistikk, FSSK, UKM. Kertas kerja ini bertujuan untuk
mempersembahkan rumusan dan dapatan awal Penyelidikan Tindakan/Strategi (PTS) yang
dijalankan.

• SKBL 2033 Linguistik dan Aplikasi

Kursus ini mempunyai tajuk generik yang memberi ruang untuk perisian kursus berorientasikan
disiplin pengkhususan pensyarah semester tertentu. Pada sesi ini aspek linguistik wacana undang-
undang disediakan sepenuhnya kepada pelajar untuk kali pertama. Sebelum ini pada Semester 2
(sesi 2007/2008 dan sesi 2008/2009), penulis telah berkongsi kursus ini dengan menyajikan 7
minggu kuliah. Maklum balas pelajar sangat positif walaupun ada yang berpendapat bahawa
kerelevanan bahasa dan undang-undang masih samar.

Atas kesedaran bahawa permasalahan kesamaran tautan tidak dapat di atasi hanya dengan
mendedahkan pelajar kepada bahan rujukan dan buku, pendekatan contextual learning atau
pembelajaran berasaskan konteks telah diterapkan dalam kandungan kursus untuk mendekatkan
wacana undang-undang kepada pelajar. Pendekatan ini telah dipilih penulis utama (juga pensyarah
dan penyelaras kursus) yang tercabar menyajikan kandungan kursus yang berjaya mendukung
impian UKM untuk “Mengilham harapan, mencipta masa depan”. Ini adalah prinsip dan
pendekatan yang dipilih penulis utama terhadap isu-isu definisi pokok seperti pembelajaran dan
pengalaman/proses pembelajaran yang terbaik untuk para pelajar di universiti.

Dalam menjayakan perjalanan kursus, beberapa langkah telah diambil : pertama,
menyediakan dengan teliti kandungan yang mampu merungkai permasalahan hubungan bahasa
dalam undang-undang; kedua, merangka tugasan-tugasan yang authentik yang mampu memberi
gambaran yang realistik mengenai bidang displin; ketiga, menjemput pengamal undang-undang
untuk memberi syarahan mengenai peranan undang-undang dan bahasa, dan keempat membuat
lawatan dan sesi pemerhatian ke domain penggunaan bahasa itu sendiri, iaitu ke mahkamah-
mahkamah terpilih. Keempat-empat langkah ini diiringi tugasan-tugasan terpilih secara aktif,
retrospektif dan reflektif. Permasalahan kajian timbul untuk melihat keberkesanan kandungan
kursus.

• Permasalahan, objektif dan soalan kajian.
Permasalahan kajian bertaut rapat dengan objektif kajian iaitu kesesuaian dan kerelevanan
kandungan kursus untuk pelajar SKBL 2033. Oleh itu soalan kajian adalah seperti berikut:

1. Apakah persepsi pelajar terhadap pengisian kursus yang disediakan;
2. Adakah ‘contextual learning’ membantu pelajar dalam proses asimilasi wacana undang-

undang; dan
3. Adakah pendekatan baru ini mencapai matlamat kursus?

KAJIAN LITERATUR

Bahagian ini akan mengulas isu-isu pembelajaran berasaskan konteks, bahasa dan undang-undang
dan penyelidikan tindankan / strategik (PTS).

• Pembelajaran berasaskan konteks (contextual learning)

Pembelajaran adalah proses yang rumit yang dipengaruhi oleh faktor-faktor dalaman dan luaran.
Kertaskerja ini mengambil pendekatan dari Vygotsky (1987) dan Lave dan Wenger (1991) di mana
konteks dianggap sesuatu yang dinamik dan bukan statik dan merangkumi juga pemeran-pemeran
yang ada. Pendekatan pembelajaran ini juga berorientasikan kognitvisme dan konstruktivisme di
mana pelajar belajar dengan efektif apabila melakukan aktiviti berkaitan. Pelopor kaedah ini
berpendapat bahawa ilmu tidak dihayati secara pasif malahan minda manusia aktif membina ilmu
(skema) dan lazimnya pembinaan ilmu ini melalui kaedah cuba-cuba (trial and error) dan
terhimpun di luar kesedaran individu itu. Pada masa yang sama, konstruksionisme sosial (pelajar
menerima manfaat apabila didedahkan kepada masyarakat wacana) akan bertambah apabila wacana
itu dapat dihayati dengan pemerhatian. Justeru itu, definisi pembelajaran sebagai satu proses di
mana pelajar memperolehi ilmu baru, kemahiran atau kompetens yang boleh digunakan apabila
menghadapi cabaran-cabaran masa depan (Nygaard, Højlt & Hermansen, 2008) terbentuk.
Karweit (1993) pula berpendapat bahawa pelajar akan lebih teruja jikalau tugasan dan teks yang
diberikan relevan dan pragmatik dan mereka terdedah kepada kaedah di mana ilmu diterepkan
secara tidak langsung.

Untuk perisian kursus pula, teks dan tugasan harus ‘authentic’ (Widdowson 1979) atau
asli)dan tugasan yang diberikan relevan untuk masyarakat wacana tersebut.

• Bahasa dan Undang-Undang

“Our law is a law of words” (Tiersma (1999:1), adalah satu penyataan yang penting yang boleh
diinterpretasikan sebagai undang-undang kita adalah undang-undang berasaskan perkataan atau
bahasa. Walaupun terdapat hubungan yang erat antara bahasa dan undang-undang diiringi
perkembangan yang pesat terhadap bahasa dan undang-undang, namun masih wujud jurang antara
pakar bahasa dan pengamal undang-undang. Kekurangan antar-disiplin ini ketara di Malaysia di
mana tidak ada satu pun universiti yang menyajikan kursus teras ilmu bahasa dan undang-undang
pada tahap prasiswazah atau siswazah. Ini berbeza dengan perkembangan penyelidikan yang giat
dijalankan di United Kingdom, Amerika Syarikat, Eropah, Jepun dan Cina (lihat
LANGUAGEandLAW.org; http://.la.utk.edu). Oleh itu, adalah amat sesuai bagi program linguistik
PPBL di FSSK, UKM untuk mengorak langkah perintis yang praktik dan pragmatik dan pada
waktu yang sama menghasilkan modal insan yang berwibawa.

• Penyelidikan Tindakan / Strategik (PTS)
Dalam menyahut cabaran UKM menawarkan kursus yang sarat dengan nilai tambah, penulis utama
telah memperkenalkan satu isian kursus dan kaedah pembelajaran yang baru. Untuk menilai
keberkesanan kaedah dari mata pelajar dan pensyarah, PTS telah dipilih untuk membantu
merealisasikan objektif ini.

Peranan PTS atau action research (Lewin, 1946) tradisi British sangat meyakinkan kerana
ia adalah kaedah ‘self-reflective enquiry’ (Carr dan Kemmis, 1986). Walaupun pendekatan ini
berkembang dan sangat popular pada awalnya, populariti PTS berkurangan selepas tahun 60an.
Namun begitu, walaupun kerangka model masih menerima kritikan kerana terlalu linear dan

mengambil beberapa andaian, (Elliot 1991), PTS kembali popular dalam bidang pengajaran dan
pembelajaran kerana sumbangan yang besar yang boleh didapati dari berorientasikan
penambahbaikan ( Carr and Kemmis 1986).

METODOLOGI KAJIAN

Metodologi PTS yang digunakan menjurus kepada paradigma kualitatif lima tahap: analisis,
perancangan, tindakan, pemerhatian dan yang terakhir, reflection yang digambarkan dalam Rajah 1
dan dibincangkan seterusnya.

RAJAH 1: Lima tahap PTS
Tahap 1: Analisis
PTS introspektif dan retrospektif ini bermula apabila penulis utama/ pensyarah kursus membuat
persediaan Proforma kursus. Amalan-amalan masa lepas diimbas kembali serentak dengan rujukan
Internet mengenai dasar dan amalan penawaran kursus di universiti luar negara. Permasalahan
kajian yang berfokus kepada isu-isu kandungan kursus seperti isian, tugasan, penilaian dan
kecenderungan pelajar terbit diolah. Kemudian objektif (dan parameter) kajian ditetapkan. Ini
diikuti dengan pembinaan soalan kajian dengan mengambil kira bahan-bahan, jangka waktu,
sumber (kewangan dan guna tenaga) yang ada.
Tahap 2- Perancangan
Tahap ini merupakan tahap yang amat mencabar dan menguja (hasil kajian)dalam PTS ini. Untuk
menjawab soalan-soalan kajian, beberapa langkah telah diambil pada tahap ini:

a. Pembinaan Proforma Kursus.

• Kandungan kursus ditetapkan dan merangkumi jadual pembelajaran, tajuk-tajuk utama
dan liputan, jenis-jenis tugasan, penilaian dan pemberat markah, bahan rujukan, dan
kaedah pembelajaran yang bersesuaian;

• Jadual kuliah dan tugasan disusun.

b. Pendekatan ‘contextual learning’ dirancang
• Meninjau dan memilih teks dan tugasan bersesuaian
• Merangka aktiviti ‘contextual learning’

i. menghidupkan jaringan di Fakulti Undang-Undang UKM untuk mengenal pasti
informan;

ii. mendapatkan kerjasama pengamal undang-undang sebagai pensyarah jemputan dan
pemerhatian di mahkamah (hasil dari i)

iii. Merancang pemerhatian pelajar di mahkamah dan membina senarai pemerhatian
pelajar

iv. Merancang pemerhatian pelajar di FUU

c. Merangka kaedah dan mengenal pasti pelbagai instrumen PTS berpandukan jadual
semester:

• Kaedah kualititatif
• Instrumen :
•

i. Temubual informal dan temubual berfokus berkumpulan
Temubual informal bertujuan untuk mendapat maklum balas pelajar sepanjang sepanjang
semester manakala temubual berfokus berkumpulan telah diadakan pada akhir semester.

ii. Dokumen terkumpul: tugasan dan esei introspektif pelajar awal semester
Instrumen ini dirancang untuk mendapat maklum balas tahap keselesaan pelajar kepada
tugasan. Andaian pengajar ialah pembelajaran berkembang apabila tugasan relevan kepada
tahap keperluan kursus dan keupayaan pelajar; esei introspektif pada awal semester mampu
menjana maklumat perintis kursus;

iii. Soal selidik
Dua soal selidik dirancang untuk mendapat maklum balas awal persepsi pelajar terhadap
kursus. (untuk soal selidik 1) pada awal semester. Item terdiri daripada minat,
pengetahuan kandungan kursus, sistem undang-undang. Proforma kursus, bahan rujukan,
perpustakaan FUU, kenalan dalam kalangan pengamal undang-undang. Soal selidik kedua
pula merujuk kepada persepsi pelajar keberkesanan terhadap syarahan pensyarah jemputan

iv. Sistem Pengajaran dan Pembelajaran Kursus (SPPK) dari e-warga
v. Log penyelidik

d. Membina instrumen

Setelah instrumen dikenal pasti maka proses membina instrumen kajian.

Tahap 3- Tindakan

Setelah tahap 2 di sempurnakan, penyelidik yakin bahawa kaedah dan instrumen pelbagai jenis
mampu memberikan data yang sahih, relevan dan boleh dipercayai. Juga kehadiran penulis utama
selaku pensyarah kursus ini faedah introspektif yang sangat penting dapat diperoleh dan dipantau
dalam log.

PTS dimulakan serentak dengan permulaan semester 1 2009/10. Dalam kuliah pertama,
sebagai pengenalan, Proforma kursus dibincangkan dan pelajar-pelajar digalakkan mengulas
keperluan kursus, perjalanan kursus, bahan rujukan (teks utama diedarkan dan senarai rujukan
diberi) dan penilaian. Pelajar-pelajar juga dimaklumkan mengenai pendekatan ‘contextual
learning’ dan tugasan-tugasan yang akan dirancang. Pada akhir kuliah, tugasan pertama (esei
bertajuk “Linguistik Aplikasi dan saya”) diberikan kepada pelajar bertujuan untuk memberi pelajar
peluang untuk melakukan instrospektif diri, untuk disiapkan pada minggu akan datang.

Pada minggu kedua, kuliah mula menyusuri sejarah tautan bahasa dan undang-undang dan
Soal selidik 1. Ini bertujuan untuk mendapatkan persepsi awal minat pelajar yang terhasil dari
kandungan dan perjalanan kursus untuk langkah-langkah penyajian kursus seterusnya.

Pada minggu kedua semester juga, informan di FUU, UKM, seorang pelajar Ph D yang
juga seorang penyelidik utama di Mahkamah Persekutuan, Putrajaya di kenal pasti. Selepas
membina jaringan dan persetujuan kerjasama, pengamal undang-undang ini bersetuju
menyampaikan kuliah pad tarikh dan waktu ditetapkan. Pada minggu ke-4 semester, kuliah bertajuk
“Bahasa dan undang-undang’ dari perspektif undang-undang disampaikan. Selepas kuliah, soal-
selidik 2 diedarkan pada pelajar.

Pada minggu-minggu seterusnya kuliah, bacaan rujukan, tugasan dan kuiz berjalan seperti
biasa. Pada minggu ke 12 pelajar-pelajar telah melakukan pemerhatian di Mahkamah Sesyen
Bangi untuk aspek ‘contextual learning’ seterusnya. Lokasi mahkamah telah diubah dari Shah
Alam ke Bangi. Pelajar-pelajar telah dibekalkan tugasan dan tugasan ini dikutip pada minggu 13.

Pada minggu ke 14, temu bual secara fokus berkumpulan telah dijalankan. Ini menandakan
akhirnya tahap ini.

Tahap 4: Pemerhatian

Tahap pemerhatian ini merujuk kepada dapatan dan diolah dengan memberi perhatian kepada
soalan kajian dan diikuti oleh pengajaran/ ‘insights’ yang diperolehi dari kajian ini.

Tahap ke 5 Reflection

Tahap ini merupakan peringkat yang menghasilkan nilai tambah kepada proses penambaikan
kursus/ penyelidik/pendidik. Penyelidik menoleh kebelakang (setiap tahap) untuk maju kehadapan
dalam mempertingkatkan proses pembejalaran.

ANALISIS

Di sini data di analisis dengan merujuk kepada soalan kajian:

1. Persepsi pelajar terhadap pengisian kursus

Dapatan kajian dari pelbagai sumber (soal selidik 1, 2 dan disokong oleh temubual berfokus
kumpulan) menunjukkan bahawa pelajar teruja dengan kursus ini walaupun pada awal kursus
mereka ragu-ragu dan skeptik. Mereka gambarkan kursus sebagai “menarik”, “mencabar”, “susah
pada permulaaan” , “kami tak tahu yang kami kena belajar undang-undang sekali”, sebagai contoh.
Ada pula yang mengatakan yang mereka tidak terfikir bahawa bidang lingusitik mengkaji isu-isu
bahasa luar dari semantik, fonologi, leksikal atau pantun dan, cerita rakyat. Ada pula yang
mengaku mengalami ‘kejutan budaya’ pada kuliah pertama mereka terasa kursus ini adalah terlalu
asing untuk mereka.

Untuk rujukan pula, terdapat dua pendapat. Oleh kerana hasil terbitan dalam Bahasa
Malaysia terhad, maka bahan rujukan dalam Bahasa Inggeris diberikan walaupun penulis utama ada
juga membuat rujukkan kepada bahan yang beliau terbit dalam Bahasa Malaysia. Oleh hal yang
demikian, respons dari pelajar yang fasih dalam BI sangat positif, manakala yang tidak fasih atau
yakin dalam penggunaan BI , mereka rasa tercabar walaupun menggunakan strategi membaca,
rujukan kamus dan juga jaringan dengan pelajar FUU.

Dalam aspek tugasan pula, mereka berpendapat bahawa tugasan tersebut amat berat dan
mencabar tetapi memuaskan. Ini adalah kerana mereka mesti keluar dari kepompong linguistik
teori dan merujuk kepada domain undang-undang.

Proses pembaikan penilaian untuk tugasan pula didapati membantu pelajar. Mereka setuju
dengan pendekatan ini kerana maklum balas yang diberikan pensyarah membina pengetahuan
mereka untuk menangani tugasan. Namun ada juga yang mempertikaikan markah yang diberikan
untuk pembaikan tugas. Justeru itu melalui temu bual itu, satu keputusan telah dicapai. pembaikan.

2. Peranan ‘contextual learning’ dalam membantu pelajar dalam proses asimilasi wacana undang-
undang

Triangulasi data dari tugasan, pensyarah jemputan dan pemerhatian mahkamah dan data dari soal-
selidik (2) dari temubual dan pemerhatian penulis utama mendapati bahawa secara amnya
maklumbalas pelajar positif kepada pendekatan-pendekatan yang di perkenalkan. Untuk
pensyarah jemputan pula laras bahasa undang-undang yang digunakan didapati terlalu tinggi.
Kedua, pelajar mendapati bahawa kepadatan kuliah itu seharusnya dipermudahkan dengan unsur-

unsur interaktif seperti humor. Namun begitu pensyarah jemputan dalam maklum balas beliau
mengaku terasa gugup kerana hadhirin dan konteks yang berbeza.

Tahap ‘authenticity’ teks dan tugasan ada memberi kesan yang mendalam pada mulanya
kepada pelajar. Sebagai contoh, kuliah yang membincang perkembangan arus ‘Plain Speaking’
iatu satu gerakan untuk meningkatkan tahap ‘readability’ dokumen perundangan, diakhiri dengan
tugasan yang bersesuaian, Selepas tugasan ditanda, hanya 2 orang sahaja yang lulus. Tugasan ini
telah dibincang semasa tutoran berikut dan strategi-strategi pelajar untuk menghasilkan tugasan
yang baik ini dilihat semula. Satu yang menarik ialah strategi merujuk kepada pelajar FUU telah
dilakukan oleh hampir semua pelajar dengan berlainan hasil. Justeru itu, iktibar yang boleh diambil
dari tugasan ini ialah kewibawaan pakar rujuk harus diyakini dan sumber ilmu harus pelbagai.

Isian pemerhatian di mahkamah merupakan aspek yang sangat menguja pelajar. Semua
pelajar melaporkan bahawa pemerhatian berlandaskan tugasan ‘membuka mata’ mereka kepada isu
bahasa yang digunakan. Aspek-aspek wacana mahkamah seperti peranan pameran. strategi hakim,
peguam dan saksi dapat dilihat oleh pelajar-pelajar ini. Untuk penyelidikan, pendadahan awal
pelajar kepada wacana institusi ini sangat memberangsangkan kerana sebilangan pelajar merasa
teruja untuk menjalankan kajian wacana undang-undang dlam tesis tahun ketiga.

3. Kesuaian pendekatan baru untuk mencapai matlamat kursus.

Dapatan kajian menunjukkan bahawa pendekatan-pendekatan baru ini memang mencapai matlamat
kurusu. Semua aktitivit berkaitan diterima dengan positif oleh pelajar terutama sekali pemerhatian
di mahkamah dan tugasan Plaian Speaking yang mencabar, walaupun pada awalnya tedapat sedikit
keraguan

HASIL KAJIAN

Dapatan kajian seperti di lihat di bahagian atas menunjukkan bahawa secara keseluruhan PTS ini
telah mencapai objektifnya. Namun ini tidak bermakna yang semua aspek kajian berjalan dengan
lancar. Oleh kerana PTS ini dijalankan serentak dengan kuliah, maka ada kalanya di mana
instropektif penyelidik akan mengolah aspek-aspek kajian yang tertentu. Sebagai contoh, apabila
perkuliahan dan PTS bermula, beberapa keputusan telah diambil. Pertama, hasil dari tinjauan
jaringan di FUU, pemerhatian kuliah di FUU (yang ada dalam rancangan awal) tidak dapat
dijalankan atas kekurangan kerjasama pihak pensyarah FUU dan kekurangan waktu. Justeru itu
atas kerjasama rakan di FUU yang merupakan AJK Alumni FUU dan penyelia calon PhD, seorang
pelajar yang juga merupakan pegawai penyelidik di Mahkamah Persekutuan untuk memberi kuliah.

Perubahan kedua melibatkan pilihan mahkamah untuk aktiviti pemerhatian. Aktiviti ini
terpilih kerana dapatan kajian Noraini Ibrahim(2007) menunjukkan bahawa pembentukan makna
dari wacana mahkamah hanya boleh diperoleh oleh penyelidik bahasa hasil dari pemerhatian di
mahkamah. Namun begitu untuk pelajar pemerhatian tidak boleh dilakukan dengan tergesa-gesa
dan tanpa arahan. Justeru itu, jadual aktiviti harus berkait rapat dengan kandungan kursus (supaya

pelajar faham apa yang berlaku dalam perbicaraan dari segi strategi hakim, peguam dan saksi) dan
harus merujuk pula kepada jadual mahkamah bersidang. Atas sebab kekangan jadual (bulan
Ramadhan dan kerana mahkamah Tinggi Syariah tidak bersidang pada bulan ini), maka
penyelidik membatalkan hasrat ke Shah Alam dan diubah kepada mahkamah Sesyen Bangi atas
dua sebab: pertama, mahkamah bersidang dari Isnin hingga Rabu tapi kuliah dan tutoran SKBL
2033 ialah pada hari Jumaat iaitu hari di mana tiada mahkamah bersidang dan kedua, pelajar harus
ke mahkamah pada masa yang terluang supaya tidak mengganggu pembelajaran kursus lain.
Justeru atas sebab logistik, mahkamah Sesyen dan Majistret Bangi dipilih.

PTS juga menghasilkan maklumbalas yang tidak disangka. Penulis utama mendapati
bahawa minat dan komitmen pelajar sangat tinggi kerana walaupun kuliah diadakan pada Jumaat 8-
10 pagi dan tutoran 11-12 trengahari., thap kedatangan yang lazimnya mencapai 100%. Namun
bilik kuliah (BT1) didapati kurang sesuai kerana meja ‘bergerak’.

Oleh itu, dalam menjalankan PTS, penyelidik harus adakan ‘safety net’ dan bersikap
fleksibel dan mempunyai keyakinan diri yang tinggi, dinamik dan tidak harus putus asa.

PTS yang telah dijalankan ini sangat signifikan atas dua sebab. Pertama, jaringan bidang
dan antar bidang sangat perlu untuk membawa kerelevanan bahasa dalam undnag-undang.
Kedua, PTS adalah satu amalan dinamik yang apabila dijalankan serentak dalam proses
pembelajaran mampu mempertingkatkan semua aspek pembelajaran. Tetapi ini bukan bermakna
PTS itu harus merangkumi skop yang besar; ia boleh dijalankan mengiuut tahap, kemampuan dan
dana yang ada. PTS dibawah kawalan penyelidik /pendidik mampu merungkai masaalah,
menetapkan kaedah dan yang penting menyesuaikan kaedah penyelidikan dengan cara reflektif
dan prospektif. Dalam kata lain, kerja kertas ini bersetuju bahawa PTS adalah kajian yang
membentuk dan dibentuk oleh penyelidik (Carson and Sumara 1997) dan menjadi begitu
berkesan dengan penglibatan aktif dari pelajar.

Akhirnya, PTS yang meliputi antar-bidang ini tidak banyak dilakukan di Malaysia maka
usaha harus dijalankan untuk menerbitkan dapatan kajian dalam jurnal yang bertauliah supaya
menjadi pemangkin kepada penyelidik lain dan memungkinkan kerjasama dari masyarakat
wacana undang-undang sendiri. Dengan ini maka ungkapan Law is language and language is law
akan menjadi lebih bermakna.

RUJUKAN

Carr, W. and Kemmis , S. 1986. Becoming Critical. Education, knowledge abnd action research.
Lewes: Falmer

Carson, T.R. and Sumara, D. J. (ed.) 1997. Action research as living practice. New York: Peter
Lang.

Elliot, J. 1991. Action Research for Educational Change. Buckingham: Open University Press

Karweit, D. (1993). Contextual learning: A review and synthesis. Baltimore, MD: Center for the
Social Organization of Schools, Johns Hopkins University

Lave, J. and Wenger, E. 1991. Situated Learning: Legitimate Peripheral Participation. Cambridge
University Press.

Lewin, 1946. Action research and minority problems. J Soc. Issues 2(4): 34-46 , 8
Noraini Ibrahim. 2007. Whom should You believe?: Strategies of Counsels and Witnesses in a

Malaysian Courtroom. Jurnal undang-Undang dan Masyarakat (JUUM) vol. 11, 133-163.
Bangi: UKM
Nygaard, C., Højlt & Hermansen, M. 2008. Learning based curriculum development. Higher
Education Vol. 55: 33-50
Tiersma, P.M. 1999. Legal English. Chicago: The University of Chicago Press.
Vygotsky L (1986) Thought and Language . Massachusetts Institute of Technology.
Widdowson, H. 1979. Explorations in applied linguistics. Oxford: OUP.

VIRTUAL VOICES: ENHANCING ON-LINE PUBLICATION IN CREATIVE WRITING
COURSE

Noraini Md Yusof, Ruzy Suliza Hashim, Ravichandran Vengadasamy
dan Nackeeran K. Sivapunniam

Fakulti Sains Sosial & Kemanusiaan
Universiti Kebangsaan Malaysia
43600, Bangi, Selangor, Malaysia

ABSTRAK

This paper examines the integration of e-learning in a creative writing course to enhance on-line
publication of students’ literary works. The “wide and diverse forms of teaching and learning that
can be supported on the Web” (Anderson 2004) are incorporated in a final-year course for literature
students, e-Methods in Literary Production (SKBS3133). This marriage between creative writing
and e-learning is an innovative step to encourage creative writing among today’s youth, who are
fascinated with computer technology. Thus, to reflect on the current practice, an e-portfolio
program developed by an American educator, which has been utilized by two cohorts of literature
students to archive and publish their literary pieces, is reviewed for its advantages and drawbacks.
The non-availability of a website in Malaysia that offers space for creative writing students to
publish their literary works motivates this research into developing a literary website for students to
archive and publish their creative works on-line. Consequently, a plan of action is executed to use
findings from this evaluation to determine features of this new website which will provide an
alternative option for on-line publication that is rooted in Malaysia. An e-magazine, Virtual Voices,
is developed to showcase students’ literary productions and highlight issues that are of concern to
young budding writers in English in Malaysia to a wider audience.

INTRODUCTION

The integration of e-learning in creative writing takes into account the fascination of today’s youth
with computer technology; indeed, much has been proposed regarding the “wide and diverse forms
of teaching and learning that can be supported on the Web” (Anderson 2004: 55). It is this appeal of
innovation in e-knowledge that has led this course designer to incorporate it into a creative writing
course for final-year literature students in Universiti Kebangsaan Malaysia, the e-Methods in
Literary Production course (SKBS3133). In the duration of the course, students work in a multi-
media laboratory to plan and cooperate as a writing community, and to compose literary texts by
integrating skills in literary knowledge, linguistic and information technology. Students archive and
publish their creative pieces into an e-portfolio program that is available for free on-line

(http://www.myeport.com/) at the end of the course since there is currently no website available in
Malaysia that offers space for creative writing students.

This paper reports on the review of current practice of utilizing the e-portfolio program to
archive and publish students’ creative works on-line by studying its advantages and drawbacks.
Consequently, a plan of action is executed to use findings from this evaluation to determine features
of a new literary website which will be developed as an alternative option for on-line publication of
original literary works in English that is rooted in Malaysia.

LITERATURE REVIEW

The Internet is a source of creativity for students; inspiration can come in many forms – images,
articles, videos, songs, blogs – to name just a few. By going on-line, students not only benefit from
the traditional creative writing workshop environment, but they also gain the advantages of
computer technology (Noraini Md. Yusof 2009). Anderson (2004: 37) claims:

the Net provides expanded opportunities for students to plunge ever deeper into
knowledge resources, thus affording a near limitless means for students to grow their
knowledge, to find their way around the knowledge of the discipline, and to benefit from
its expression in thousands of formats and contexts.

With their own personal experiences that certainly contribute to a rich source of raw materials
for their production of creative works, these students also now have access to the World Wide Web
as enrichment to interpretations of their lives. As in any traditional creative writing class, these
students compose poems and short stories. The integration of new technology should enhance the
quality, accessibility and affordability of online learning without disrupting the creativity of the
students. Technology should be supportive of students’ creativity rather than disruptive. Hence, the
composed creative works are transformed into posters, greeting cards, e-storyboards, jpeg files or
multimedia presentations. The poem below is an example of a student’s work which is based on an
assignment that requires composition and designing of a concrete poem:

This marriage between traditional creative writing and new technology provides a unique
environment for the promotion of electronic-literary culture and context. E-literature is shifting
from the conventional paper and ink form. Anderson (2004: 273) claims one of the compelling
features of this new context is its “ability to support content encapsulated in many formats,
including multimedia, video, and text, which gives access to learning content that exploits all media
attributes.” Hence, the incorporation technology in this creative writing course also includes the
use of e-portfolios. An electronic portfolio, also known as an e-portfolio, or alternatively called
digital portfolio, is a collection of electronic evidence (artifacts that include inputted text, electronic
files such as Word and PDF files, images, multimedia, blog entries and Web links etc.) assembled
and managed by a user online. This system allows the students to upload their creative works and
blog entries. The e-portfolio, not only demonstrates the user’s abilities in using and managing the
system, but it also serves as a platform for self-expression. It is certainly learner-centered, and due
to its online nature, it can be maintained dynamically over time too. The program allows students to
publish the content while the e-portfolio system adds the layout and navigation. Students request for
a user account and fast reply from the e-portfolio program coordinator ensures uninterrupted
schedule in the creative writing course.

However, upon reflection I feel there is a problem with this arrangement. It is ironic that
narratives of Malaysian students on their perceptions of life in Malaysia ended up being published
in a website developed by an educator in the United States. There are local experts available to help
me develop a similar website.

PROFILE OF RESPONDENTS

To reflect upon the current practice, 15 respondents were selected and interviewed to review their
use of the e-portfolio during the course of their studies. 10 of the respondents have completed the
course, whereby 3 of the respondents were from the first cohort and 7 respondents were from the
second. 5 respondents were from the cohort doing the course at present.

PICTURE 1: Percentage of Respondents According to Cohort

Percentage of
Respondents

Cohort 1 Cohort 2 Cohort 3

40% 0% 20%

40%

FINDINGS: ADVANTAGES AND DRAWBACKS OF USING CURRENT E-PORTFOLIO
PROGRAMME

Respondents were questioned based on their personal experience of using the e-portfolio during the
course of completing their assignments. They were encouraged to reveal the problems they
encountered while using the system as well as identify its advantages. Their answers were recorded
and later transcribed and analyzed.

Analysis of responses reveals that respondents recognize the advantages the e-portfolio
system offers them. They are all in agreement with the user-friendly nature of the system as it
allows them to upload content without having to be techno-savvy. The on-line nature is another
advantage since it can be accessed from anywhere. The respondents state this saves them time and
energy as they can work from any place with internet connection.

All the respondents claim the organizational ability that the system provides contributes to
the benefits of the e-portfolio system. They can upload videos, audios and images in addition to
document files. They maintain this flexibility allows them to be more creative as they set out to
make their e-portfolio as attractive as possible. It becomes a platform for the students to be creative.
The e-portfolio is one of the best mediums in organizing large amount of data or information. The
system allows different types of pages to be built into the e-portfolio; these include:

Page Types

Home Page This page contains a picture and text. For example, it could
be a picture of the user along with a short introduction or
Collection biography. Beginning any text entry with the word spacing
Page respects all white-space entered by the user.
This page contains a collection of links and associated
Template descriptions. The link contents may already exist or be
Document uploaded for use in this page. A short description goes on the
right hand side.
Page This is an "html" or "txt" document that will be rendered
Weblog (blog) within the ePortfolio default template and chosen format.
This is typically a MS Word document saved as html and
Page uploaded into ePortfolio.
Slide Show
This is a series of entries (perhaps journal or log entries)
ordered by date; a weblog entry can contain an optional

picture plus text.
This is a set of pictures and captions that are turned into a
slide show for you. All images are properly resized for
inclusion in the slide show.

Document This refers to a stand-alone document; it is prominently
Page displayed outside of a collection and will not render within
the ePortolio default template. It could be any type of
document including Word, Power Point, Multimedia, etc.

Source: (http://www.myeport.com/)

The use of the e-portfolio to encourage on-line publication of students’ creative works is
another advantage. 10 of the respondents add that their confidence is heightened when they see their
works on-line or when they realize friends and family had visited their home pages to read their
creative works. They take pride in their accomplishment and see this as a chance to improve their
writing skills.

Nonetheless, the respondents also reveal the drawbacks of the system. The main drawback
identified is connectivity. They all claim the accessibility of the system is limited to areas with good
internet connection; unpredictable system and speed of connectivity are factors that determine
whether they get to upload files. This setback is not really concerning the e-portfolio system but
rather the connectivity provided by the university or the sites from which the respondents access the
internet.

Another drawback identified is the incorporation of technology in this creative writing class
requires students to have access to computers. 8 respondents state that students with their own
computers or laptops have advantage over those who do not and have to depend on the use of the
multimedia labs on campus. The time to work in the labs was restricted and they had to resort to
going to cybercafés to complete their assignments.

12 respondents claim students who lack knowledge in IT are at a disadvantage as they had
to also spend more time learning the skills required to design images or construct multimedia
presentations. This is in addition to composing their poems and short stories. This is conflicting
with what the website claims as the system being “really easy to construct an e-portfolio – no
knowledge of web design or programming is needed” ((http://www.myeport.com/).

One shortcoming of the e-portfolio system used is that it is not user-friendly. 9 respondents
claim the system does not have a back-up for password; there is no assistance to a user who forgets
his/her password unlike websites which provide a system that allow users to remind themselves of
their passwords. The system merely allows new users to subscribe e-portfolios.

All respondents claim the system does not support audio, video and image in large capacity.
The layout and navigation provided by the system has limited choices and users are not allowed to
download templates. Users can only use layouts that are made available.

All respondents agree to the suggestion that a website rooted in Malaysia is developed to
host literary works by creative writing students.