300 Từ những điều trên, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh đưa ra nhận định: nếu xem các Liên chi hội là những “tế bào” thì các Câu lạc bộ- Đội - Nhóm chính là những “vệ tinh” giúp tổ chức Hội tập hợp, thu hút sinh viên tại Trường. Và nhiệm vụ của tổ chức Hội Sinh viên chúng ta là làm thế nào để nâng cao hiệu quả việc tập hợp sinh viên thông qua những “vệ tinh” này. 2. Giải pháp thực tiễn tại cơ sở: Trong giai đoạn 2019 - 2023, dưới vai trò lãnh, chỉ đạo và định hướng của Ban Thư ký Hội Sinh viên Việt Nam TP. Hồ Chí Minh, Đảng ủy - Ban Giám hiệu nhà trường, Ban Thư ký Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh đã triển khai các chương trình, hoạt động sau: 2.1. Tăng cường tổ chức giao lưu, gặp mặt giữa các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm: Đầu tiên, các giải pháp tập hợp sinh viên thông qua việc tổ chức giao lưu, gặp mặt giữa các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm luôn được chú trọng và quan tâm. Với nhận định xem Câu lạc bộ - Đội - Nhóm như “vệ tinh”, như những người bạn lớn luôn kề vai, sát cánh cùng sinh viên và là điểm tập hợp sinh viên, Ban Thư ký Hội Sinh viên Việt Nam Trường xem việc giao lưu, gặp mặt giữa các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm là những cơ hội để đội ngũ Ban Chủ nhiệm có thể học hỏi, trao đổi lẫn nhau về hoạt động, về
301 cách vận hành, tập hợp sinh viên tại đơn vị (Thực tế tại đơn vị có hơn 70 Câu lạc bộ - Đội - Nhóm được chia thành nhiều mảng đa dạng: học thuật chuyên ngành, thể thao, tình nguyện, ngoại ngữ, nhân sự, truyền thông,....).Tại các buổi này, các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm chưa có kinh nghiệm được các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm có kinh nghiệm chia sẻ, hướng dẫn (Chương trình 1 Club + 1 Club = 1 Cúp - Các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm xuất sắc hỗ trợ các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm chưa xuất sắc, mới thành lập). *(Giai đoạn trước năm 2022 tính theo thời gian hoạt động của các CLB mà phân chia các cặp hoạt động (Một Câu lạc bộ thành lập lâu năm sẽ hướng dẫn, hỗ trợ 1 Câu lạc bộ mới thành lập); *(Từ năm 2022 tính theo thang đánh giá của bộ tiêu chí đánh giá Câu lạc bộ - Đội - Nhóm được Hội Sinh viên Trường thí điểm triển khai) Cụ thể, trong giai đoạn 2019 - 2023, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở đã phối hợp cùng phòng Công tác Sinh viên và Truyền thông tổ chức gần 20 đợt gặp mặt, giao lưu giữa các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm nhân các dịp đầu năm học, cuối năm học, tân niên,... và các hội nghị lấy ý kiến của đội ngũ Ban Chủ nhiệm Câu lạc bộ - Đội - Nhóm. Nhờ các đợt gặp mặt, giao lưu do Hội Sinh viên Trường tổ chức, các Câu lạc bộ - Đội nhóm đã được lắng nghe và học ở lẫn nhau về cách thức hoạt động, các thức huy động tập hợp sinh viên- từ đó
302 việc tập hợp sinh viên tại Trường ngày càng hiệu quả 2.2. Ngày càng đổi mới và nâng chất The Open Clubs - ngày Hội Câu lạc bộ - Đội - nhóm các năm: Đặc thù vào mỗi năm học, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở đều đầu tư tổ chức ngày hội Câu lạc bộ - Đội - Nhóm. Qua các năm, số lượng sinh viên và Câu lạc bộ - Đội - Nhóm tham gia ngày càng tăng. Cụ thể, năm 2019, 2021, 2022, 2023 ngày hội được tổ chức tại cơ sở 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp thu hút tổng cộng hơn 12.000 lượt sinh viên tiếp cận và tham gia. Việc tổ chức ngày hội đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc giới thiệu các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm đến sinh viên, là dịp để các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm tuyển thành viên cũng như thực hiện câu chuyện tập hợp sinh viên của mình.
303 2.3. Triển khai hiệu quả bộ tiêu chí đánh giá Câu lạc bộ - Đội - Nhóm và Ban Chủ nhiệm Câu lạc bộ - Đội- Nhóm: Tiếp đó, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở triển khai thực hiện “Bộ tiêu chí tự đánh giá Ban Chủ nhiệm Câu lạc bộ - Đội - Nhóm” và “Bộ tiêu chí đánh giá hoạt động của Câu lạc bộ - Đội - Nhóm” (Triển khai từ năm 2022), sản phẩm góp phần thực hiện tốt công tác xây dựng tổ chức Hội Sinh viên Việt Nam vững mạnh, rèn luyện và đào tạo đội ngũ Ban Chủ nhiệm Câu lạc bộ - Đội - Nhóm chuyên nghiệp, công tác đào tạo và tiêu chí đánh giá bài bản, đáp ứng được nhu cầu và tính tiếp nối, kế thừa của thực tiễn công tác tại đơn vị. Ngoài ra, việc xây dựng bộ tiêu chí đánh giá còn giúp các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm chủ động hơn, mạnh dạn hơn trong việc thông tin báo cáo, đánh giá kết quả của cá nhân cũng như của Câu lạc bộ - Đội - Nhóm của mình. Sau một năm học triển khai, kết quả thu
304 về rất khả quan, nó là cơ sở để phục vụ cho công tác thi đua khen thưởng giữa các CLB - Đội - Nhóm, công tác rà soát quy hoạch nhân sự các cấp, công tác đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ công tác, chọn lọc lại đội ngũ cán bộ ngày càng nâng chất, đáp ứng được yêu cầu thực tiễn của công tác tại trường nói chung cũng như tại mỗi Câu lạc bộ - Đội - Nhóm nói riêng. 2.4. Phát huy toàn bộ thế mạnh của các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm trực thuộc trong việc tổ chức hoạt động và tập hợp sinh viên: Đối với những “vệ tinh” này, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở luôn tạo điều kiện để các bạn có thể tự chủ động tổ chức, xây dựng hoạt động cho riêng mình Hội Sinh viên Việt Nam Trường giữ vai trò định hướng, các CLB-Đ-N theo định hướng mà triển khai các hoạt động, tự do về ý tưởng, nội dung, phương thức, địa điểm thực hiện). Trong giai đoạn 2019 - 2023 đã có rất nhiều chương trình, hoạt động chất lượng được các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm tổ chức thực hiện như: Câu lạc bộ OU Green plus tổ chức thực hiện các sản phẩm tuyên truyền cuộc thi thiết kế poster bảo vệ môi trường, cuộc thi “Speak Up For Ocean”, “hoạt động bảo tồn sinh thái - gặt hái tương lai”, “năng lượng sạch - xanh tương lai’, bảo vệ nguồn tài nguyên nước, … triển khai tuyên truyền Luật Bảo vệ môi trường
305 (BVMT) năm 2014 (sửa đổi, bổ sung 2021), thể hiện mục tiêu xuyên suốt là bảo vệ các thành phần môi trường kết hợp nội dung trọng tâm bảo vệ sức khỏe người dân. Tổ chức Cuộc thi hùng biện Debate and Practice với chủ đề “Nhựa lên ngôi, khí hậu lên tiếng”; CLB Tuyên truyền pháp luật tổ chức 68 Phiên tòa giả định nhằm tuyên truyền những kiến thức pháp luật cơ bản, thực tế, tạo ra một không gian mới mẻ và cơ hội được giao lưu, học hỏi giữa các bạn sinh viên hút được hơn 3.000 lượt sinh viên và hơn 6.000 lượt người dân tham tham gia; Cuộc thi học thuật cấp thành Through the Rules về lĩnh vực truyền thông marketing do câu lạc bộ Truyền thông trẻ - Youm thực hiện, Chuỗi hội thảo học thuật “Sinh viên với doanh nghiệp” do câu lạc bộ LSC tổ chức, Chinh phục nhà tuyển dụng của Câu lạc bộ Nhân sự trẻ, Tôi là Marketer của Câu lạc bộ Open Marketing Club, cuộc thi Nhà truyền thông chuyên nghiệp, cuộc thi Đấu trường kinh tế của Câu lạc bộ Kinh tế trẻ, tổ chức nhiều hội thảo chuyên ngành: “Startup”, Phiên tòa giả định của câu lạc bộ LAW; hội thảo “Taste Marketing”, outdoor “Milestones” của câu lạc bộ O.Marketing; hội thảo “Nhấn”, “Step back, Jump!” của câu lạc bộ Your Club; Workshop “Đi - Trải nghiệm - Cống hiến” của câu lạc bộ tiếng Anh A.C.E, Suntalk, “Hội thảo định hướng chuyên ngành Marketing”; Talkshow Bí kíp thực tập; Hội thảo cơ hội việc làm từ Vietnamwork, báo cáo
306 chuyên đề “Thị trường du lịch TP.HCM - tiềm năng và cơ hội phát triển”; Cuộc thi học thuật “Luật sư tài năng” của CLB Tuyên truyền pháp luật, cuộc thi học thuật “Hùng biện pháp lý” của CLB Tuyên truyền pháp lý. Mỗi cuộc thi, chương trình, hoạt động đều mang một màu sắc riêng biệt và thu hút số lượng lớn sinh viên tham gia. Hệ thống Câu lạc bộ - Đội - Nhóm Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh
307 2.5. Tập huấn đội ngũ Ban Chủ nhiệm CLB - Đội - Nhóm để ngày càng nâng cao kỹ năng và chất lượng hoạt động: Căn cứ vào vào bảng mô tả chức danh, nhiệm vụ của Ban Chủ nhiệm CLB - Đội - Nhóm về nhiệm vụ và tiêu chuẩn, Hội Sinh viên Trường đã xây dựng nội dung và tập huấn cho đối tượng là Ban Chủ nhiệm các CLB - Đội - Nhóm. Buổi tập huấn được tổ chức lồng ghép trong ngày hội Câu lạc bộ - Đội - Nhóm The Open Clubs được tổ chức thường xuyên hằng năm. Trong buổi tập huấn, Hội Sinh viên Trường đã tập huấn về kỹ năng lãnh đạo, điều hành tập thể; tổ chức và điều hành cuộc họp triển khai công việc. Xây dựng và triển khai chương trình năm học, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư duy sáng tạo; Nắm bắt dư luận, xử lý điểm nóng trong sinh viên, sử dụng mạng xã hội. Kết quả, tổ chức thành công lớp tập huấn Ban Chủ nhiệm CLB - Đội - Nhóm các cấp năm học 2022 - 2023 với các chuyên đề sự đầu tư về nội dung nhằm trang bị các kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ công tác cho hơn 120 thành viên CLB - Đội - Nhóm các cấp để thực hiện nhiệm vụ công tác trong năm học. Qua đó, các CLB - Đội - Nhóm đã mạnh dạn, tự tin hơn trong việc trình bày, báo cáo cũng như mạnh dạn trao đổi các đề xuất, ý kiến đến Hội Sinh viên Trường và Hội Sinh viên Trường đã nối dài hơn cánh tay của mình đến các CLB - Đội - Nhóm, kịp thời hỗ trợ
308 các khó khăn cũng như giải đáp các thắc mắc của các CLB - Đội - Nhóm. 3. Kết quả thu được: Trong giai đoạn 2019 - 2023, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh tích cực triển khai đến các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm thực hiện các hoạt động để ngày càng nâng cao hiệu quả của việc tập hợp sinh viên. Thông qua hoạt động do các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm triển khai đã thu hút tổng cộng hơn 22.000 lượt sinh viên tham gia trải nghiệm các hoạt động với tổng kinh phí thực hiện lên đến 700.000.000 đồng (Số liệu giai đoạn 2019 - 2023), qua đó đã đạt được những kết quả nhất định, kết quả tập hợp sinh viên cụ thể: Nội dung triển khai Năm học 2019 - 2020 Năm học 2020 - 2021 Năm học 2021 - 2022 Năm học 2022 - 2023 Các cuộc thi cấp CLB-Đ-N 9 11 14 20 Các hoạt động, chương 12 21 25 33
309 Nội dung triển khai Năm học 2019 - 2020 Năm học 2020 - 2021 Năm học 2021 - 2022 Năm học 2022 - 2023 trình cấp CLB-Đ-N Số lượng thành viên các CLB-Đ-N qua các năm 895 1190 1360 1555 Số lượng các CLB-Đ-N 57 61 67 71 Tổng số lượng sinh viên tham gia cuộc thi, hoạt động do CLB-Đ-N tổ chức 5.100 5.800 6.500 6.900 Số liệu thống kê theo báo cáo hoạt động Câu lạc bộ - Đội - Nhóm các năm
310 4. Kết luận: Việc phát huy vai trò của Hội Sinh viên trong công tác tập hợp Sinh viên thông qua hoạt động của các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm là vô cùng cần thiết và quan trọng trong bối cảnh hiện nay, nó là nhiệm vụ chung của toàn thể các cấp bộ Hội. Ngoài ra, đây còn là giải pháp có tính hiệu quả và thiết thực để tập hợp đông đảo sinh viên, hội viên tham gia vào các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm nhằm rèn luyện các kỹ năng cần thiết, góp phần tăng tính chủ động trong học tập, rèn luyện. Nối tiếp và kế thừa những việc đã làm được, trong giai đoạn 2023 - 2025, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh định hướng số hóa mạnh mẽ các hoạt động của Câu lạc bộ - Đội - Nhóm để (i)Thực hiện tốt chủ đề năm học “Sinh viên Việt Nam tiên phong chuyển đổi số”;(ii) Tiến gần hơn với xã hội số, đến kỷ nguyên khoa học công nghệ; (iii) Thực hiện tốt chủ trương số hóa của Chính phủ. Mặt khác,việc số hoá sẽ đưa các hoạt động rèn luyện Câu lạc bộ - Đội - Nhóm đến gần hơn với Hội viên - sinh viên để các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm thực sự là người bạn đồng hành thân thiết với sinh viên. Tóm lại, Câu lạc bộ - Đội - Nhóm là chất xúc tác mạnh mẽ có tính gần gũi và hiệu triệu sinh viên, hội viên đến gần hơn với tổ chức Hội Sinh viên Việt Nam, nó tạo môi trường cho sinh viên cùng phấn đấu học
311 tập, rèn luyện từ đó trao đổi kiến thức chuyên môn, bản lĩnh chính trị, xây dựng thế hệ sinh viên có chính kiến, vững kỹ năng, xứng đáng là thế hệ sinh viên thời đại mới, gắn với thực hiện khẩu hiệu “Sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh sáng tri thức, vững kỹ năng, tiên phong hội nhập”. ---------
312
313 Nâng cao hiệu quả tập hợp sinh viên thông qua hoạt động của các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm sinh viên Hội Sinh viên Việt Nam Trường ĐH Ngoại thương Cơ sở II tại TP. HCM Trong bối cảnh xã hội không ngừng hội nhập và phát triển, sinh viên - thế hệ trẻ của đất nước phải ngày càng năng động, ra sức rèn luyện, đổi mới và thích nghi để có thể bắt kịp xu thế của thời đại. Tuy nhiên, phát triển cũng đi kèm với cạnh tranh. Các bạn sinh viên thuộc thế hệ Gen Z phải vận động nhanh hơn trong việc hiểu mình thích gì, cần gì và phải làm gì khi đối mặt với nhiều áp lực như áp lực đồng trang lứa, áp lực về sự nghiệp, thành tựu. Điều này đôi khi sẽ kéo theo sự đánh đổi trong việc cân bằng giữa học tập, công việc và ngoại khóa, các vấn đề về quản lý thời gian, quản lý năng lượng,..., hay sự cân nhắc kỹ lưỡng hơn trong việc tham gia các hoạt động, phong trào thật sự giúp ích cho bản thân. Là tổ chức đại diện cho tiếng nói của sinh viên, hoạt động vì nhu cầu, lợi ích của sinh viên, Hội Sinh viên cũng phải đồng hành cùng các bạn sinh viên trên hành trình gỡ rối những băn khoăn đó và cùng sinh viên phát triển. Điều này đòi hỏi ở tổ chức Hội phải tạo được nhiều hoạt động bổ ích và thành công mang chúng đến gần với sinh viên, để sinh viên tham gia và trải nghiệm. Vấn đề đặt ra là phải làm sao để tổ chức đúng cái sinh viên cần, tiếp cận đúng
314 cách sinh viên hưởng ứng để từ đó thu hút sinh viên tham gia các hoạt động trong thực tế đang tồn tại rất nhiều nhóm sinh viên với đa dạng các nguyện vọng, nhu cầu khác nhau. Tận dụng lợi thế của cơ sở Hội, mà cụ thể là Câu lạc bộ - Đội - Nhóm trực thuộc chính là một trong những chìa khóa quan trọng đối với câu chuyện nâng cao hiệu quả công tác huy động, tập hợp sinh viên này. Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Ngoại thương Cơ sở II tại TP. Hồ Chí Minh được biết đến với thế mạnh về Câu lạc bộ - Đội - Nhóm với số lượng đông đảo, trên đa dạng lĩnh vực và ghi dấu được nhiều chương trình, thành tựu nổi bật trên phạm vi toàn thành đến toàn quốc. Mỗi Câu lạc bộ - Đội - Nhóm tại Cơ sở gắn liền với một chuyên môn, lĩnh vực, đam mê nhất định - có thể xem là thế mạnh để nắm bắt nhu cầu và thu hút sự quan tâm, hưởng ứng của đa dạng các nhóm sinh viên trường. Vì vậy, thông qua việc quản lý, định hướng và phát triển hoạt động của các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm, Hội Sinh viên trường có thể nâng cao được hiệu quả trong công tác tập hợp sinh viên, xây dựng được nhiều môi trường rèn luyện phù hợp, mang lại giá trị “đúng ý” cũng như lan tỏa hoạt động “trúng tần số” của sinh viên trường.
315 1. Đẩy mạnh công tác nắm bắt dư luận, thấu hiểu nhu cầu thực tiễn của sinh viên: Câu lạc bộ - Đội - Nhóm là nơi tập hợp những sinh viên có chung đam mê, sở thích, năng khiếu và mục tiêu về phát triển. Tại đây, sinh viên có cơ hội chia sẻ quan điểm cá nhân, được lắng nghe và học hỏi từ những thành viên khác trong Câu lạc bộ cũng như kết nối mối quan hệ với nhiều bạn bè cùng tham gia khác. Sự đồng điệu và dễ dàng thấu hiểu là một động lực to lớn để Câu lạc bộ - Đội - Nhóm nói riêng và Hội Sinh viên trường nói chung phát huy thế mạnh trong việc huy động lực lượng sinh viên dễ dàng, hiệu quả. Bởi, bên cạnh các kênh nắm bắt dư luận xã hội mà Hội Sinh viên trường trực tiếp vận hành, thì Câu lạc bộ - Đội - Nhóm chính là một cầu nối chặt chẽ và uy tín giữa tổ chức Hội với sinh viên. Trước và sau mỗi chương trình, Hội Sinh viên cùng Câu lạc bộ - Đội - Nhóm luôn khảo sát nguyện vọng cũng như thu thập đánh giá của sinh viên về trải nghiệm với hoạt động. Bằng cách này, Hội Sinh viên Việt Nam trường nói chung và cơ sở Hội nói riêng có thể nắm bắt được tình hình và mong muốn của sinh viên đối với hoạt động của Câu lạc bộ - Đội - Nhóm theo từng lĩnh vực, mảng chuyên môn cụ thể. Từ đó, có sự cập nhật và điều chỉnh phù hợp trong công tác tổ chức hoạt động, phong trào, Hội Sinh viên cũng dễ dàng hơn trong việc định hướng, đặt hàng Câu lạc bộ - Đội - Nhóm cụ thể xây dựng
316 các nội dung phù hợp với thế mạnh và nhu cầu của từng nhóm sinh viên nhất định. 2. Phát huy thế mạnh của các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm gắn với hoạt động công tác Hội và phong trào sinh viên: Hiện nay, có đến 35 Câu lạc bộ - Đội - Nhóm hoạt động tại Cơ sở II Trường Đại học Ngoại thương tại TP. HCM, trong số đó Hội Sinh viên Việt Nam trường trực tiếp quản lý 22/35 Câu lạc bộ trải dài trên nhiều lĩnh vực từ học thuật đến văn hóa nghệ thuật, thể dục thể thao, tình nguyện, truyền thông - sự kiện,…Với thế mạnh và sự hiểu biết về từng lĩnh vực nhất định, mỗi Câu lạc bộ - Đội - Nhóm sẽ có những chương trình, sự kiện tiêu biểu, những nét văn hóa đặc trưng,... góp phần tạo nên sự đa dạng trong các hoạt động trong phong trào sinh viên ở Cơ sở II. Đối với mảng học thuật, có thể kể đến các cuộc thi với quy mô toàn thành hay toàn quốc như Cuộc thi Doanh nhân tập sự, Cuộc thi Marketing Arena, Cuộc thi Sinh viên với tài chính, Cuộc thi SCMission,... Ngoài ra, thông qua các buổi hội thảo, chương trình tập huấn kỹ năng, hoạt động tham quan thực tế doanh nghiệp do các Câu lạc bộ học thuật tổ chức, sinh viên Cơ sở II có cơ hội giao lưu và học hỏi kinh nghiệm từ các giáo sư đầu ngành, các chuyên gia kinh tế, các nhà quản lý cấp cao trong các tập đoàn đa quốc gia, các gương sinh
317 viên tiêu biểu có tầm ảnh hưởng. Trong lĩnh vực văn hóa nghệ thuật - thể dục thể thao, hình ảnh sinh viên Ngoại thương tài năng, sáng tạo cũng được tôn vinh qua các cuộc thi, chương trình như Duyên dáng Ngoại thương, Tiếng hát Sinh viên Ngoại thương, Không gian kịch sinh viên, Gala nghệ thuật Sóng, Hội thao,... Nhiều chương trình phát triển môi trường rèn luyện ngoại ngữ, giao lưu quốc tế, phát triển kỹ năng lãnh đạo và hội nhập như Ngày hội Nhật Bản, Ngày hội Văn hóa và Tiếng Anh, TedxFTU,... Trong lĩnh vực tình nguyện có Đội Công tác xã hội với nòng cốt các chương trình, chiến dịch như chiến dịch tình nguyện “Không Biên Giới”, “Vì đàn em thân yêu”, “Đông trao yêu thương”, Ngày hiến máu tình nguyện, Thứ 7 tình nguyện… Trong mỗi hoạt động kể trên, Hội Sinh viên Việt Nam trường luôn đóng vai trò là người tư vấn, định hướng, hoặc đặt hàng các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm tổ chức các hoạt động gắn với chuyên môn sao cho khai thác toàn diện nhiều chủ đề trên các lĩnh vực mà sinh viên trường quan tâm. Bên cạnh đó, tham mưu cấp uỷ tạo điều kiện và liên kết các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm hoạt động trên các lĩnh vực liên quan để mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng. Cùng với quyết tâm thực hiện và tinh thần hành động vì sinh viên, Hội Sinh viên Việt Nam trường cùng các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm trực thuộc cùng hướng đến mục tiêu kiến tạo môi trường
318 Ngoại thương với đa dạng các hoạt động và cơ hội cho sinh viên rèn luyện và trải nghiệm, từ đó phát triển và hoàn thiện bản thân gắn với 5 tiêu chí đạo đức, học tập, thể lực, tình nguyện và hội nhập theo định hướng giá trị mà phong trào xương sống của Hội Sinh viên - Sinh viên 5 tốt hướng đến. 3. Tự động hóa quy trình, nâng cao chất lượng tổ chức và hiệu quả công tác truyền thông, tiếp cận sinh viên Với những đặc thù về cơ sở vật chất của đơn vị, Hội Sinh viên Việt Nam trường cùng Câu lạc bộ - Đội - Nhóm luôn đảm bảo sự chuyên nghiệp và chỉn chu trong mọi công tác triển khai và tổ chức. Trong đó, đáng chú ý là việc hoàn thiện quy trình tự động hóa đăng ký hoạt động, sắp xếp thời gian, hội trường phục vụ việc tổ chức chương trình cho toàn thể Câu lạc bộ - Đội - Nhóm. Nhờ đó, sinh viên được sắp xếp thời gian và địa điểm tham dự sự kiện tiện lợi, tiết kiệm chi phí mà không phải di chuyển xa hay trùng lịch thi, lịch học, giảm thiểu các rào cản thường gặp trong việc quản lý thời gian và địa điểm, lịch trình. Bên cạnh đó, công tác truyền thông và tiếp cận sinh viên luôn được đầu tư để đảm bảo mọi hoạt động luôn được thông tin đến sinh viên một cách đầy đủ, nhanh chóng và tạo được hiệu ứng lan tỏa lớn. Đối với các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, Câu lạc bộ - Đội - Nhóm thường tạo
319 sự thu hút bằng các hình thức như giveaway, kết nối người có tầm ảnh hưởng, gương mặt đại sứ sinh viên, thử thách truyền thông,... thông qua đó lan tỏa thông tin về chương trình, sự kiện. Cùng với đó, Hội Sinh viên trường sẽ hỗ trợ truyền thông tại fanpage Club Fair và fanpage của Hội Sinh viên trường, do Hội Sinh viên trường trực tiếp quản lý. Đối với công tác truyền thông trực tiếp tại Cơ sở, Hội Sinh viên trường quản lý và tạo điều kiện cho Câu lạc bộ - Đội - Nhóm đăng ký đặt bàn truyền thông tại các khu vực, hành lang tập trung nhiều sinh viên, phát thanh - phát video tại khu vực truyền thông trong sân trường, dán poster tại các thang máy,... Câu lạc bộ - Đội - Nhóm cũng có thể tổ chức các buổi classtalk giới thiệu trực tiếp hoạt động, chương trình tại các lớp học vào những giờ tự quản, giờ chuyển tiết. Có thể nói, với nhiều phương thức truyền thông như vậy, Câu lạc bộ - Đội - Nhóm tối đa hóa được mọi điểm chạm giữa sinh viên với chương trình, tạo nên một sự tương tác đa chiều và tăng cường độ phủ sóng cho các hoạt động, phong trào sinh viên tại Cơ sở II. Điều này giúp sinh viên tiết kiệm được thời gian và nỗ lực trong việc tìm kiếm hoạt động phù hợp khi các đơn vị tổ chức luôn trong tâm thế chủ động tiếp cận sinh viên, góp phần thu hút sự chú ý, lan tỏa thông tin rộng rãi và giúp sinh viên dễ dàng đăng ký tham gia hoạt động mọi lúc.
320 4. Không ngừng đổi mới, sáng tạo và nâng tầm giá trị mang lại cho sinh viên Sinh viên Trường Đại học Ngoại thương Cơ sở II tại TP. Hồ Chí Minh với phương châm “Khác biệt để dẫn đầu” luôn nhiệt huyết trong việc thử nghiệm ý tưởng mới, tạo ra những dự án thú vị và đột phá để ngày càng nâng cao vị thế và hình ảnh của cá nhân và tổ chức. Chính vì lý do đó, đổi mới và sáng tạo luôn là yếu tố đáng quan tâm của không chỉ Câu lạc bộ - Đội - Nhóm mà còn của cả Hội Sinh viên trường trong quá trình tổ chức và vận hành hoạt động, phong trào. Thấu hiểu nhu cầu của sinh viên là một chuyện, để duy trì được sự tò mò và hứng thú của sinh viên trong các hoạt động lại là một thử thách khó khăn không kém. Các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm mỗi năm học luôn không ngừng đổi mới nội dung và hình thức tổ chức các chương trình, sự kiện. Từ việc sáng tạo nội dung, chủ đề sao cho thiết thực mà vẫn mới, vẫn “bắt trend”, đến việc đa dạng hình thức tổ chức từ trực tuyến đến trực tiếp, từ workshop, talkshow đến cuộc thi, thử thách hay hoạt động trải nghiệm thực tế. Trong bối cảnh giãn cách xã hội của đại dịch COVID-19, Hội Sinh viên trường cùng hơn 30 Câu lạc bộ - Đội - Nhóm đã phát huy sức sáng tạo trong việc tìm kiếm giải pháp mới về nền tảng cho Ngày hội Câu lạc bộ “Club Fair”, cụ thể giải pháp là nền tảng OVice với đồ họa trực quan và nhiều tính năng tương tác vẫn giúp giữ
321 trọn vẹn không khí sôi động vốn có của Ngày hội Câu lạc bộ thường niên. Bên cạnh đó, nhằm ngày càng nâng tầm những giá trị có thể mang đến cho sinh viên, Hội Sinh viên Việt Nam trường luôn định hướng và hỗ trợ Câu lạc bộ - Đội - Nhóm trong việc tích cực kết nối doanh nghiệp và các đơn vị sự nghiệp để phối hợp tổ chức và mang lại nhiều hoạt động, quà tặng thiết thực cho sinh viên. Các chương trình với cơ hội được tham quan thực tế doanh nghiệp, kết nối tuyển dụng, mentor - mentee và trao tặng học bổng, khóa học, quà tặng cho sinh viên tham gia không chỉ tạo được “tiếng vang” về mặt truyền thông mà còn đáp ứng được phần lớn nhu cầu thực tiễn của sinh viên khối ngành kinh tế trong việc tìm kiếm việc làm và phát triển các kỹ năng nghề nghiệp. Từ đó, cải thiện cái nhìn của một số bộ phận các bạn sinh viên về tính thực tiễn của hoạt động ngoại khoá, cũng như giúp phần lớn sinh viên nhận thấy được lợi ích của các hoạt động - không chỉ dừng lại ở quyền lợi về điểm rèn luyện sinh viên, mà còn hàm chứa nhiều giá trị hữu hình và vô hình có thể áp dụng vào hành trang học tập và sự nghiệp trong tương lai. Nhìn chung, việc tận dụng thế mạnh và chuyên môn của các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển môi trường học tập và hoạt động ngoại khóa tại Cơ sở II nói riêng và trường học nói chung. Mỗi Câu lạc bộ - Đội - Nhóm sẽ đại diện cho sự đa dạng và sức mạnh của sinh
322 viên, là môi trường thiết thực để sinh viên trải nghiệm, phát triển kỹ năng và tri thức. Là tổ chức quản lý các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm trực thuộc, Hội Sinh viên trường luôn không ngừng phát huy vai trò của mình trong việc định hướng, đồng hành, hỗ trợ các Câu lạc bộ - Đội - Nhóm trong việc nắm bắt nhu cầu sinh viên, đổi mới nội dung, sáng tạo hình thức, cải thiện hiệu suất và chất lượng tổ chức, vận hành để có thể tối đa hóa những giá trị mang lại cho sinh viên trên nhiều lĩnh vực. Bằng cách này, hoạt động và phong trào sẽ tiếp cận sinh viên đúng cách, từ đó kết nối được với cộng đồng sinh viên và lan tỏa được ý nghĩa tích cực. ______
323 Chuyển đổi số toàn diện trong tổ chức và hoạt động của Hội Sinh viên - chuyện khó có Hội lo! Hội Sinh viên Việt Nam Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 1. Đặt vấn đề Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (4.0) là một chặng đường với những đột phá của công nghệ, kỹ thuật số dẫn đến sự thông minh hóa mọi mặt của xã hội. Chuyển đổi số chính là con đường phát triển của thời đại mới, và là cơ hội vô giá để để phát triển đất nước. Thế hệ GenZ được sinh ra trong thời đại phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin và truyền thông. Gen Z được mệnh danh là những công dân của thời đại số, là lực lượng tiên phong và dẫn đầu trong công cuộc thay đổi và xây dựng đất nước phát triển trong tương lai. Chính vì vậy, Hội Sinh viên là người bạn đồng hành cùng người trẻ trên hành trình khám phá và phát triển bản thân. Mà sinh viên muốn phát triển thì phải nâng cao năng lực cốt lõi mà chuyển đổi số là một trong những điều cần phải rèn luyện. Do do, các hoạt động của Hội Sinh viên cùng cần phải chuyển đổi số để trở nên thiết thực với Hội viên của mình. Hội Sinh viên UEH đã nhìn nhận được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số trong các hoạt động đồng
324 hành cùng sinh viên. Chính vì vậy, Hội Sinh trường luôn chủ động thay đổi trong việc quản lý Hội viên và các công tác Hội để có thể theo kịp sự phát triển của thời đại. Điều này, còn tạo điều kiện cho cán bộ Hội phát triển bản thân ở những kỹ năng mới, từ đó nâng cao năng lực hoàn thiện bản thân. 2. Những hoạt động chuyển đổi số mà HSV UEH đã thực hiện 2.1. Các Website 2.1.1. Hệ thống tập huấn và đánh giá năng lực cán bộ Hội trên nền tảng Classon a. Xuất phát và hình thành ý tưởng Với mong muốn tạo ra một hệ thống lưu trữ dài hạn các tài liệu tập huấn, giúp các bạn cán bộ Hội có thể dễ dàng tham gia tập huấn, linh hoạt truy cập mọi lúc, nhất là vào thời điểm định hướng nhân sự và sau khi nhân sự mới nhận nhiệm vụ. Hơn hết, hệ thống có thể đánh giá năng lực của các bạn cán bộ Hội về những kỹ năng, kiến thức nghiệp vụ một cách xuyên suốt và khoa học, làm cơ sở cho nền tảng quy hoạch chất lượng nhân sự cán bộ Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Các nội dung tập huấn dựa trên nhu cầu thực tế của các sinh viên là cán bộ Đoàn - Hội Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh các cấp cơ sở và theo định hướng của nhà trường, gồm các nội dung: kỹ năng văn bản, hướng dẫn thực hiện đại hội/hội nghị, Tập huấn Tư duy Thiết kế và ứng dụng trong
325 việc tổ chức các chương trình, Quy trình thành lập CLB/Đội/Nhóm, công tác quyết toán tài chính, quyết toán định mức kinh phí hoạt động Đoàn - Hội, … b. Mục tiêu của mô hình - Lưu trữ dài hạn các nội dung tập huấn. Giúp các đối tượng tham gia tập huấn các năm có thể linh hoạt truy cập bất cứ lúc nào để tra cứu, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ. - Đo lường, kiểm tra trên tiêu chí đánh giá, thang đo cụ thể về kết quả tập huấn của mỗi cá nhân, tạo động lực phát triển kỹ năng nghiệp vụ cho các cán bộ Hội và nắm bắt nhu cầu cần thiết của các bạn trong quá trình làm việc. - Góp phần đánh giá một cách có căn cứ xuyên suốt chất lượng nguồn nhân lực cán bộ Hội các cấp cơ sở trực thuộc Hội Sinh viên UEH. Từ đó, kịp thời xây dựng các lớp tập huấn trực tiếp để tập huấn về các nội dung còn khuyết thiếu, chưa thành thạo. c. Hình thức xây dựng mô hình Các nội dung sẽ được hệ thống hóa dưới dạng văn bản, infographic,video (được quay hình hoặc trình chiếu slide và ghi âm đi kèm). Sau khi nghiên cứu nội dung tập huấn, cán bộ Hội Sinh viên có thể thực hiện các bài kiểm tra ngắn(dưới dạng trắc nghiệm hoặc tự luận dựa trên các vấn đề thực tế) giúp ghi nhớ kỹ hơn các nội dung này, đồng thời có thể áp dụng được các kỹ năng này trong việc giải quyết một số tình huống thực tế trong quá trình
326 công tác. d. Kết quả thực hiện - Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh cũng tổ chức thành công hơn 10 lớp tập huấn với sự tham gia của 1150 cán bộ Hội các cấp. - Trên hệ thống tập huấn ClassOn, lưu trữ hơn 13 bộ tài liệu tập huấn dành cho các bạn cán bộ Hội có thể tham khảo, trau dồi kỹ thêm cho mình những kỹ năng để nâng cao nghiệp vụ của mình - Ngoài ra, ClassOn có hơn 10 bài tập trải đều ở các nội dung về phong trào sinh viên 5 tốt, chương trình Xây dựng Hội Sinh viên vững mạnh, chương trình Tư vấn Hỗ trợ sinh viên để các bạn cán bộ Hội có thể kiểm tra lại kỹ năng của mình, và Hội Sinh viên trường có thể đánh giá lại kỹ năng của các bạn cán bộ Hội để kịp thời đưa ra những khóa học phù hợp. 2.1.2. Hệ thống thi trực tuyến phục vụ cho các hoạt động Đoàn - Hội - “UEH Youth Online Quiz”. a. Xuất phát và hình thành ý tưởng Công nghệ thông tin không chỉ là công cụ hỗ trợ đắc lực đổi mới phương pháp học tập và hỗ trợ công tác giáo dục mà còn là nâng cao hiệu quả và chất lượng giáo dục. Một trong những nội dung quan trọng để nâng cao chất lượng giáo dục chính là việc đổi mới phương hướng truyền tải, trong đó có việc đổi mới phương pháp kiểm tra đánh giá kết
327 quả của người học. Hội Sinh viên trường đã xây dựng thành công công trình thanh niên Hệ thống thi trực tuyến phục vụ cho các hoạt động Đoàn - Hội với tên gọi “UEH Youth Online Youth Quiz”. b. Mục tiêu ý tưởng - Giải quyết được vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân trên không gian mạng - vấn đề mà trước đây chưa thể giải quyết được khi các đơn vị sử dụng các hệ thống thi bên thứ 3 để tổ chức các hoạt động, điều dẫn đến tình trạng bị rò rỉ thông tin sinh viên và bị sử dụng sai mục đích. Bên cạnh đó, không sử dụng hệ thống bên thứ 3 sẽ giúp giảm chi phí thực hiện các hoạt động, giúp cơ sở tập trung chi phí vào việc nâng cao hiệu quả về chất lượng nội dung các cuộc thi. - Tập hợp các cuộc thi trên cùng hệ thống chung giúp Đoàn trường - Hội Sinh viên trường có thể thống kê, đánh giá số lượng và chất lượng các hoạt động, cuộc thi theo từng lĩnh vực, chuyên đề. Chỉ đạo và điều chỉnh kịp thời số lượng hoạt động phù hợp với nhu cầu của sinh viên và giải quyết được tình trạng nhiều cuộc thi trong cùng lĩnh vực ở cùng thời điểm. - Tối ưu thời gian chấm bài trắc nghiệm - độ chính xác cao: Với bài thi quá nhiều câu hỏi dễ dẫn đến tình trạng chấm sai, thiếu điểm, cộng sai điểm khi chấm… Bằng website thi trắc nghiệm trực tuyến, quá trình này được thực hiện bằng phần mềm và BTC sẽ luôn biết thí sinh sai bao nhiêu câu, đúng
328 bao nhiêu câu, số điểm là bao nhiêu trong thời gian rất nhanh mà không mất nhiều công sức, thời gian. - Hệ thống có giao diện hiện đại, đầy đủ các tính năng để quản lý, truy cập và trích xuất dữ liệu nhanh chóng và tiện lợi. Giao diện website: http://tracnghiemonline.youth.ueh.edu.vn/ c. Kết quả thực hiện - Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã triển khai thành công hơn 4100 cuộc thi trên nền tảng UEH Youth Online Quiz. - Hệ thống ghi nhận hơn 4 triệu lượt sinh viên đăng ký và tham gia thi trên website. 2.1.3. Cổng thông tin Đoàn - Hội UEH - Website youth.ueh.edu.vn a. Phương thức thực hiện ý tưởng Trung bình, các đơn vị trực thuộc Hội Sinh viên UEH đều cập nhật thông tin lên website “youth.ueh.edu.vn” với thời gian trễ nhất là chỉ sau 1 ngày kể từ khi hoạt động được diễn ra. Bên cạnh đó, các đơn vị trực thuộc Hội Sinh viên cần phải đảm bảo luôn có bài recap trên website để được tính điểm xếp hạng giữa các đơn vị. Vì vậy, website “youth.ueh.edu.vn” được tin tưởng luôn là kênh truyền thông mang đến những thông tin mới nhất hằng ngày cho sinh viên. Thông qua website, các sinh viên UEH có thể dễ dàng tiếp cận được những nguồn thông tin chính thống một cách nhanh nhất,
329 từ đó dễ dàng nắm bắt xu hướng và chủ động tìm kiếm các thông tin cần thiết b. Kết quả thực hiện - Hơn 3000 lượt truy cập trang web mỗi ngày. - Giúp các bạn sinh viên tiếp cận các thông tin về các hoạt động nhanh chóng nhất. - Góp phần tạo ra hệ thống trang web của Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh có sức truyền thông mạnh mẽ, lan rộng, tiếp cận đến nhiều đối tượng sinh viên trong thời gian lớn nhất. 2.2. Truyền thông số và các sản phẩm số 2.2.1. Bản tin Đoàn thanh niên - Hội Sinh viên UEH “Youth Signal” a. Phương thức thực hiện ý tưởng - “Youth Signal” là một sản phẩm số do Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh thực hiện nhằm đưa đến cho các bạn sinh viên của Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đến với những thông tin của một tuần vừa qua và những sự kiện nổi bật sắp diễn ra trong thời gian sắp tới. “Youth Signal” được truyền thông tới các bạn sinh viên bằng 2 hình thức: Qua những bản tin được gửi trực tiếp tới email trường của các bạn sinh viên và qua website youth.ueh.edu.vn. - Trong thời đại công nghệ số hiện nay, bản tin “Youth Signal” giúp cho các bạn sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh có thể nhanh chóng tiếp cận những hoạt động đã đang và sẽ diễn
330 ra, từ đó giúp cho các bạn dễ dàng nắm bắt được những cơ hội phát triển bản thân, tham gia các sự kiện,...tăng thêm trải nghiệm của các bạn sinh viên đối với các sự kiện, hoạt động do Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tổ chức. b. Mục tiêu ý tưởng - Điểm tin về các hoạt động Đoàn - Hội Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh trong tuần qua, giúp sinh viên nhận biết các thông tin về Đoàn - Hội một cách nhanh chóng và dễ dàng - Chuyên mục “Youth Today” giúp sinh viên điểm qua những hoạt động từ các đơn vị trong trường, đồng thời giúp sinh viên tiếp cận được những bài báo, bài truyền thông hay về những cá nhân, tập thể xuất sắc trong nhiều lĩnh vực - “Youth Coming Soon” - chuyên mục giúp cập nhật cho các bạn sinh viên về những hoạt động, sự kiện sắp diễn ra - “Tin tuyển dụng” - giúp cho các bạn sinh viên nhận biết được thông tin tuyển dụng của các doanh nghiệp, từ đó có thêm thông tin và có nắm bắt cơ hội của bản thân c. Kết quả thực hiện - Cho đến nay, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã thực hiện 54 số “Youth Signal” trong 2 năm. - “Youth Signal” được duy trì đều đặn, đảm bảo thực hiện đúng số lượng 1 số/tuần, nhằm đảm
331 bảo cung cấp trực tiếp các thông tin đầy đủ và chất lượng nhất đến với từng đối tượng sinh viên của Đại học. 2.2.2. Email Marketing a. Phương thức thực hiện ý tưởng Nhằm tiếp cận trực tiếp đến các bạn sinh viên những thông tin về các sự kiện, cuộc thi,...Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã và đang sử dụng Email Marketing tới từng bạn sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, khuyến khích các bạn tìm hiểu và đăng ký tham gia. Thông qua Email Marketing, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh có thể dễ dàng thu thập những số liệu về từng thao tác của sinh viên, như số lần truy cập vào bài viết, mức độ quan tâm của sinh viên b. Kết quả thực hiện - Tăng thêm 60% độ tiếp cận đến từng bạn sinh - Tăng thêm hơn 40% lượt đăng ký tham gia các hoạt động đối với mỗi email marketing 2.2.3. Banner trên máy bán nước a. Phương thức thực hiện ý tưởng Bên cạnh những kênh thông tin truyền thông số, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh còn tích cực tăng độ truyền thông các hoạt động thông qua các banner trên máy bán nước đặt tại các cơ sở của Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Việc đặt banner ở máy bán nước có thể tăng thêm độ tiếp cận đối với các sinh
332 viên UEH, giúp cho các bạn sinh viên dễ nắm bắt và nhận biết thông tin. b. Kết quả thực hiện Trung bình tăng thêm 20% sinh viên tiếp cận đối với mỗi bài post trên máy bán nước. 2.2.4. Kênh truyền thông Tiktok Chuyện nhà Hội a. Phương thức thực hiện ý tưởng Bên cạnh những sản phẩm, phương thức nêu trên, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh còn xây dựng được một mạng lưới truyền thông cực kì mạnh mẽ, bao gồm kênh TikTok Chuyện Nhà Hội và hơn 40 fanpage truyền thông thuộc các CLB, Đoàn, Khoa, Viện,..với mục đích truyền thông đến sinh viên một cách tốt nhất. Về kênh Tiktok Chuyện Nhà Hội, kênh Tiktok không chỉ truyền thông những chương trình chính thức do Hội Sinh viên UEH tổ chức, mà còn mang đến những content hay, thú vị cho các bạn sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Với hơn 40 fanpage truyền thông, mạng lưới thông tin của UEH ngày càng được mở rộng, giúp cho các thông tin truyền thông có thể tiếp cận được những đối tượng sinh viên khác nhau trong trường, góp phần mạnh mẽ trong việc mở rộng mạng lưới truyền thông sinh viên. Ngoài ra, không chỉ với các sinh viên trong Đại học UEH, các kênh fanpage truyền thông của các đơn vị trực thuộc Hội Sinh viên còn hướng tới những tệp sinh viên trên địa bàn
333 Thành phố Hồ Chí Minh. Qua đó, khẳng định thêm năng lực của Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh với sinh viên trong trường nói riêng và sinh viên toàn Thành phố nói chung. b. Kết quả thực hiện - Kênh Tiktok Chuyện Nhà Hội đạt hơn 8800 followers. - Hơn 40 các page truyền thông trực thuộc các đơn vị của Hội Sinh viên. 2.3. Không gian làm việc số 2.3.1. Ứng dụng Metaverse vào xây dựng và phát triển không gian Tư vấn - Hỗ trợ sinh viên “BiTiEn Town” - Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh cũng đã xây dựng và phát triển không gian Tư vấn - Hỗ trợ sinh viên “BiTiEn Town” nhằm giải quyết kịp thời những nhu cầu cấp thiết cho sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh trong tình hình dịch bệnh như hỗ trợ giải đáp các vấn đề nhập học cho Tân Sinh viên, tư vấn - chăm sóc sức khỏe tâm thần và đã mang lại hiệu quả ban đầu như là đưa ra lời động viên, an ủi và lời khuyên tích cực giúp các bạn sớm vượt qua hoàn cảnh hiện tại. Bên cạnh đó, đây cũng là nơi tiếp nhận thông tin hàng ngày và là cầu nối giữa sinh viên và Hội Sinh viên trường để có thể hỗ trợ đưa
334 ra những giải pháp thiết thực, kịp thời trong những trường hợp cấp thiết. - Sau khi tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát, không gian BiTiEn Town tiếp tục được ứng dụng trong Chiến dịch Tiếp sức đến trường 2021 để kịp thời giải đáp các thắc mắc của Tân Sinh viên UEH như các loại học bổng, cơ sở học và KTX của trường, các giải thưởng danh giá tại UEH, … Từ đó giúp các bạn sớm thích nghi với môi trường học tập và rèn luyện mới cũng như hỗ trợ các bạn sinh viên UEH khác trong việc làm quen với hình thức học tập trực tuyến. - BiTiEn Town cũng là nơi tổ chức những buổi chia sẻ thường xuyên về các kỹ năng học đường quan trọng mà sinh viên cần phải có như: kỹ năng thuyết trình, viết email, trình bày bài tiểu luận,… Bên cạnh đó, các hoạt động, chương trình về chăm sóc sức khỏe tâm thần được tài liệu hóa để tạo thành nơi triển lãm tại BiTiEn Town. Đồng thời, các bạn sinh viên UEH có thể đến BiTiEn Town để được tư vấn trực tuyến về sức khỏe tâm thần mỗi ngày. 2.3.2. Ứng dụng Metaverse để phát triển không gian tổ chức hoạt động giải trí, nghệ thuật với quy mô lớn. - Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, việc tổ chức chương trình quy mô lớn là vô cùng khó khăn, đòi hỏi cần một giải pháp để có thể tổ chức hoạt động nhưng vẫn đảm bảo an toàn về phòng chống dịch. Tuy nhiên, nền tảng họp trực tuyến dần trở
335 nên nhàm chán với sinh viên vì thế việc phải có giải pháp khắc phục tình trạng trên những vẫn đảm bảo có thể tổ chức được hoạt động lớn. Chính vì thế, không gian Gather.Town đã được ứng dụng để tạo ra các chương trình với quy mô lớn nhưng vẫn phát huy tính sáng tạo và đột phá. - Chương trình “Chào đón Tân sinh viên - Nối vòng tay lớn 2021” được tổ chức với hình thức Breakroom Gaming đầy mới mẻ trên nền tảng Gather.Town. Thông qua nền tảng này, khoảng cách địa lý dường như không còn là trở ngại, sinh viên trên toàn quốc, toàn thế thế giới có cơ hội gặp gỡ, giao lưu văn hóa với nhau, xây dựng nên một cộng đồng ngay tại không gian trực tuyến. Các bạn sinh viên có thêm cơ hội kết bạn, cùng nhau tham gia trải nghiệm không gian metaverse đa sắc màu với những hoạt động về kiến thức, chuyên môn, giải trí, văn nghệ, … Với những tính năng mới lạ, độc đáo của Gather.Town, thay đổi cách xây dựng nội dung chương trình, nhằm tạo nên những hoạt động mới lạ, chuyển đổi từ hình thức offline sang online nhưng vẫn mang lại sức hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của các bạn sinh viên. Đây là sự kiện đầu tiên trên Gather.Town được tổ chức với quy mô lên đến 5000 người tham gia với hơn 40 không gian ảo được đầu tư thiết kế ấn tượng. 2.3.3. Sử dụng Văn phòng điện tử Đoàn - Hội UEH - E-Office Bên cạnh việc quản lý trực tiếp các đơn vị cơ
336 sở, Đoàn trường đã xây dựng thành công công trình thanh niên “Văn phòng điện tử Đoàn - Hội UEH E - Office”. Điều này giúp cho chế độ thông tin, báo cáo giữa Đoàn - Hội trường với các cấp cơ sở Đoàn - Hội trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Hệ thống được xây dựng dựa trên các công cụ nền tảng của Microsoft, tạo nên sự thuận tiện cho việc sử dụng không chỉ trên máy tính mà còn tối ưu trên điện thoại, máy tính bảng. Hệ thống này đã giúp cho các bạn cán bộ Hội có thể truy cập nhanh chóng các thông tin để kịp thời triển khai hoạt động tại đơn vị. - Hệ thống có chức năng lưu trữ các văn bản: Dễ dàng tìm kiếm, lưu trữ các văn bản được ban hành bởi Đoàn - Hội Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh và các văn bản của đơn vị đã được ký duyệt bởi cấp trường. - Chức năng nhắn tin nhanh trong hệ thống Microsoft Teams và Danh bạ cán bộ Đoàn - Hội tại Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Min: Thuận tiện trong việc liên hệ làm việc, trao đổi nhanh các công việc gần xử lý gấp - Có chức năng tiếp nhận và xử lý các văn bản đến: Điều này làm giảm bớt các thủ tục, giấy tờ không cần thiết. Rút gọn thời gian giải quyết các yêu cầu từ các đơn vị cơ sở gửi lên cấp trường. - Có tính năng đăng ký sử dụng phòng học, phòng hội nghị và Hội trường: Dễ dàng quản lý và đăng ký phòng học, Hội trường phục vụ cho các
337 hoạt động của các đơn vị cơ sở - Chức năng thiết lập và đăng ký lịch tuần hoạt động Đoàn - Hội: Dễ dàng quản lý theo dõi và hỗ trợ tăng mức độ sâu sát trong các hoạt động của cơ sở. - Hệ thống E-Office còn có chức năng giao việc và kiểm tra tiến độ làm việc trên nền tảng E - Office: Đánh giá dễ dàng hơn về tiến độ, hiệu quả công việc, năng số làm việc của cán bộ Đoàn - Hội cũng như các đơn vị cơ sở trực thuộc để kịp thời hỗ trợ, định hướng cho đơn vị. Kết quả thực hiện - Không gian trực tuyến “BiTiEn Town” hoạt động hàng ngày với 3 khung giờ quen thuộc, đón nhận hơn 50 lượt sinh viên ghé thăm và trò chuyện mỗi ngày. Bên cạnh đó, Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh cũng tổ chức thành công hơn 10 buổi chia sẻ kỹ năng dành cho sinh viên trường tại đây. Ngoài ra, đây cũng là nơi triển lãm hơn 20 chương trình/hoạt động về chăm sóc sức khỏe tâm thần đã được các đơn vị tài liệu hóa và gửi về cho Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. - Trong ngày hội “Nối vòng tay lớn”, số lượng CLB/Đ/N và cơ sở Đoàn Hội tham gia tổ chức chương trình là 46 đơn vị, số lượng sinh viên tham gia ngày hội trong một thời điểm lên tới 5000 sinh viên, có hơn 40 gian hàng trò chơi và 2 không gian trưng bày quốc tế hóa.
338 - Có hơn 20 chương trình của các khoa/KTX ứng dụng Metaverse trong công tác tổ chức chương trình với hơn 20.000 lượt tham gia. Mô hình này đã được ứng dụng trong nhiều hoạt động của các đơn vị cơ sở Hội tại UEH: tuyển CTV, giới thiệu cơ sở học, họp nội bộ đơn vị, tổ chức hoạt động phong trào. 3. Đánh giá kết quả của những hoạt động được thực hiện 3.1. Mặt thành công Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã triển khai, bám sát và cụ thể hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện thông qua việc thay đổi cách vận hành truyền thống trong các hoạt động quản lý, điều hành, và truyền thông trong công tác Hội và phong trào sinh viên nhằm tạo ra các chương trình ngày càng đa dạng, sáng tạo và thiết thực, từng bước sát với nhu cầu và tình hình của sinh viên thế hệ Gen Z - “công dân thời đại kỹ thuật số”. Mặt thành công cụ thể của từng mô hình được thể hiện như sau: 3.1.1 Các Website Các nền tảng webiste, bao gồm: Tập huấn cán bộ Đoàn - Hội UEH trên nền tảng ClassOn, Wesite Đoàn - Hội UEH (youth.ueh.edu.vn), và các nhóm landing page của các Lễ hội lớn tại UEH, Các chương trình Tuyển Cộng tác viên, ứng dụng website, landing page vào tổ chức các chương trình hoạt động và các cơ chế thông tin của Đoàn - Hội
339 UEH, ví dụ: web Youth, landing page Tuyển CTV, các ctrinh lớn STKT, Đại hội. Điều này giúp cho các thông tin được truyền đến các bạn sinh viên một cách nhanh chóng và các bạn có thể truy cập tìm kiếm thông tin bất cứ lúc nào các bạn cần. Đây là một thành công rất lớn, đã tối ưu hóa được thời gian tiếp nhận thông tin của các bạn sinh viên, để các bạn có thể chủ động tham gia các hoạt động do Đoàn - Hội trường và các đơn vị cơ sở tổ chức. 3.1.2 Truyền thông số và các sản phẩm số Email Marketing, Youth Signal trong cơ chế thông tin, cách hấp dẫn, fanpage và các kênh truyền thông, cơ chế phân luồng, cách tiếp cận với sv trên nền tảng facebook Các sản phẩm số: kênh truyền thông được mở rộng ở website, treo banner trên website, không gian áo, tivi, màn hình led, máy bán nước tự động. Điều này giúp mang lại hiệu quả trong các hoạt động mà các đơn vị cơ sở tổ chức. Truyền thông số và sản phẩm số giúp truyền đạt thông tin nhanh chóng và hiệu quả, giảm bớt sự phụ thuộc vào các phương tiện truyền thông truyền thống và tiết kiệm thời gian so với việc tạo ra sản phẩm vật lý. Thông qua các sản phẩm truyền thông số làm tăng tính tương tác của các bạn sinh viên với chương trình mà các bạn cơ sở tổ chức, và các thông điệp mà các bạn muốn truyền tải. Sản phẩm số lường hiệu suất dễ dàng hơn thông qua các công cụ phân tích và đánh giá. Bạn có thể theo dõi lượt truy cập, tương
340 tác và chuyển đổi, từ đó điều chỉnh chiến dịch truyền thông một cách hiệu quả. Điều này giúp các cơ sở Đoàn - Hội có những phương thức tuyên truyền phù hợp cho các hoạt động của mình. 3.1.3 Không gian làm việc số a. Đối với việc Ứng dụng Metaverse vào tổ chức các chương trình, hoạt động của Hội Sinh viên UEH. - Tính hiệu quả, thiết thực + Giải quyết được vấn đề về khoảng cách địa lý và khó khăn do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh. + Giải quyết vấn đề về địa điểm tổ chức chương trình, hoạt động trong thời kỳ dịch bệnh, giãn cách xã hội. + Giúp cán bộ Hội nói riêng và sinh viên UEH nói chung có một địa điểm mới, sáng tạo để gặp gỡ, trao đổi và có những trải nghiệm trực quan. + Giúp cán bộ Hội có cơ hội nâng cao tư duy thiết kế trong tổ chức chương trình, hoạt động của Hội Sinh viên trường. - Tính tiêu biểu, điển hình + Việc ứng dụng Metaverse vào các chương trình, hoạt động tại Hội Sinh viên UEH đã mở ra một hướng đi mới trong công tác tổ chức. Đồng thời, việc ứng dụng Metaverse với sự mở đầu là nền tảng Gather.town đã tạo nên một làn sóng trong việc tìm kiếm, ứng dụng và vận hành các chương trình của Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh trên các nền tảng mới hơn.
341 + Đối với sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, việc ứng dụng nền tảng mới không chỉ giúp các bạn có những trải nghiệm mới mẻ, thú vị trong thời kỳ giãn cách mà từ đó, sinh viên có thể ứng dụng metaverse trong các hoạt động học tập, giao lưu phù hợp với nhu cầu của sinh viên. b. Đối với việc sử dụng nền tảng Classon vào việc tập huấn và nâng cao năng lực cán bộ Hội - Tính hiệu quả, thiết thực: Giải quyết vấn đề về địa điểm tổ chức và thời gian tập huấn, các bạn cán bộ Hội có thể linh hoạt tham gia tập huấn khi có thời gian. Giúp cán bộ Hội có cơ hội nâng cao trình độ chuyên trong tổ chức chương trình, hoạt động của Hội Sinh viên trường, thống nhất nội dung tập huấn, từ đó hạn chế các khó khăn trong các công tác chuyển giao. - Tính tiêu biểu, điển hình: Hệ thống tập huấn ClassOn có thể lưu trữ dài hạn các lớp tập huấn, nên có thể duy trì lâu dài các lớp tập huấn. Hệ thống tập huấn ClassOn còn có thể thực hiện các bài kiểm tra nên có thể kiểm tra chất lượng của buổi tập huấn thông qua kết quả đánh giá của các bạn cán bộ Hội. Điều này giúp cho Ban Thư ký Hội Sinh viên trường có thể kịp thời điều chỉnh và bổ sung những kỹ năng mà các bạn còn nhiều khuyết điểm. Nhìn chung, chuyển đổi số trong các hoạt động tại Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã mang lại những
342 thành công nhất định. Những hoạt động này đã làm cho hệ sinh thái hoạt động của Hội Sinh viên Việt Nam trường trở nên phong phú. Đặc biệt, là trong giai đoạn dịch Covid 19 thì các mô hình đã phát huy tốt vai trò của nó làm cho các hoạt động tại Hội Sinh viên được liên tục và kịp thời. 3.2. Mặt hạn chế - Tốn nhiều thời gian: Các mô hình chuyển đổi số đã mang lại một số thành công nhất định cho các hoạt động của Hội Sinh viên trường nhưng tại tốn rất nhiều thời gian để xây dựng chúng. Điều này cho thấy rằng để chuyển đối số hoàn toàn chúng ta cần một khoảng thời gian rất dài để đầu tư và xây dựng. - Vào thời gian đầu, việc áp dụng các mô hình vào hoạt động thì các bạn cán bộ Hội vẫn chưa thành thạo nên các hoạt động còn gặp nhiều khó khăn. Trong đợt dịch Covid-19, các bạn cán bộ Hội phải xây dựng hoạt động của đơn vị trên không gian Metaverse. Chính vì thế, có nhiều đơn vị bỏ lỡ các hoạt động do chưa làm quen được với nền tảng. Điều này làm cho các hoạt động của Hội Sinh viên trường không được diễn ra đồng loạt. - Trong quá trình vận hành các mô hình trên các ứng dụng thì luôn có những lỗi về bảo trì phần mềm, bảo trì hệ thống làm cho các hoạt động của đơn vị cơ sở bị gián đoạn.
343 4. Kết luận vấn đề Chuyển đổi số đang trở thành một khía cạnh quan trọng không chỉ trong cuộc sống hàng ngày mà còn trong các hoạt động của Hội Sinh viên. Để thực sự trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của sinh viên, chúng ta phải hiểu rằng việc áp dụng chuyển đổi số là một điều thật sự cần thiết. Chuyển đổi số trong các hoạt động của Hội Sinh viên sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho các bạn sinh viên. Để đóng vai trò đồng hành cùng sinh viên, Hội Sinh viên cần phải nắm bắt tâm hồn của họ và tạo ra các cơ hội để họ phát triển và rèn luyện bản thân. Điều này có nghĩa là chúng ta phải trang bị cho Hội những công cụ và tài nguyên kỹ thuật số cần thiết để kết nối và tương tác với Hội viên một cách hiệu quả hơn.Chúng ta cần thúc đẩy sự đổi mới trong các hoạt động của Hội Sinh viên để thu hút sự tham gia của sinh viên. Việc này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho họ tham gia mà còn giúp tạo ra môi trường thúc đẩy sự sáng tạo và phát triển cá nhân. _____
344
345 Sáng tạo nội dung tuyên truyền tiếp cận xu hướng Gen Z Hội Sinh viên Việt Nam Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. HCM I. BỐI CẢNH: Giai đoạn hiện nay là giai đoạn phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Bằng chứng là cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang làm thay đổi mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội, thay đổi cả cách thức con người tiếp cận và xử lý thông tin. Gen Z là những người đầu tiên được tiếp cận với công nghệ từ khi còn bé và có tư duy về tiền tệ, kinh tế có thể thay đổi cả thế giới trong tương lai, bởi sự đa dạng, thông thạo công nghệ và thái độ bảo thủ của họ đối với tiền bạc, chi tiêu. Gen Z chính là “thuyền trưởng” trong công cuộc thay đổi và xây dựng thế giới phát triển trong tương lai, trong thời kỳ mới. Điều này cũng đặt ra thách thức cần phải sáng tạo nội dung trong tuyên truyền tiếp cận xu hướng Gen Z. II. GEN Z HIỆN NAY TIẾP CẬN NỘI DUNG TUYÊN TRUYỀN NHƯ THẾ NÀO? 1. Giao tiếp qua các nền tảng mạng trực tuyến: Kết quả cuộc khảo sát của công ty Adobe (Mỹ) với 1.000 người cho thấy 83% người thuộc thế hệ Z cho rằng họ cảm thấy thoải mái khi thể hiện cảm xúc
346 thông qua những biểu tượng trong các nền tảng tin nhắn hơn là một cuộc điện thoại hay giao tiếp trực tiếp. Những nghiên cứu khác cũng chỉ ra rằng cứ mỗi 5 người thế hệ Z thì có 1 người cho rằng thể hiện bản thân trực tuyến dễ dàng hơn so với ngoại tuyến. Nhìn tổng quan, Gen Z hiện nay có xu hướng yêu thích giao tiếp trực tuyến hơn là trò chuyện trực tiếp. Họ có thói quen “dính chặt” vào các thiết bị công nghệ như điện thoại thông minh, ipad, laptop… để truy cập tìm hiểu mọi thứ bằng một cú “nhấp chuột” trên máy tính hay chạm trên màn hình điện thoại chứ rất “lười” giao tiếp thực tế. Thậm chí ngồi cùng bàn cà phê, đi chơi tán gẫu vẫn “say sưa” mỗi người một chiếc điện thoại, thay vì đối diện nhau trò chuyện. 2. Nhạy trong nắm bắt thông tin và đa dạng nguồn tin: Trưởng thành trong thời đại công nghệ nên Gen Z khá nhạy bén trong tiếp cận, nắm bắt thông tin. Họ có nhiều mối quan hệ rộng mở, “không biên giới”. Hiện nay, thông tin trên mạng “ngồn ngộn”, cả tin chính thống lẫn “tin giả” (fake news). Cùng một thời điểm, một sự kiện hoặc một nhân vật, khi có vấn đề, nhiều bản tin, bài báo khác nhau đồng loạt xuất hiện. Thậm chí, đối với các nhân vật có độ “hot”, KOLs, sẽ càng được nhiều tờ báo mở rộng đề tài, khai thác sâu hơn, có khi kéo dài cả tuần, hai tuần lễ vẫn chưa giảm độ “nguội”. Do vậy, giới trẻ
347 không hề bị cảm giác “đói” thông tin! Không chỉ thế, từ chính nhóm bạn trẻ, mức độ lan truyền thông tin cũng sẽ nhanh hơn với nhiều hội nhóm “mở”, “kín” khác nhau. Ngay cả giới trẻ sẽ ảnh hưởng ngược lại với người lớn nếu họ không am hiểu công nghệ, không theo kịp sự phát triển của khoa học - công nghệ thông tin, nhất là vùng có điều kiện phát triển chậm. Lúc này, người lớn có xu hướng xem con em trong nhà mình là những người hiểu biết nhiều hơn, thông tin mà con em đưa ra là những thông tin chính xác. Điều này sẽ tạo hiệu ứng dây chuyền, tạo góc nhìn một chiều, thậm chí là góc nhìn sai nếu người trẻ tiếp cận và chia sẻ thông tin không chính thống, chưa kiểm chứng đến người thân của mình. 3. Nắm bắt xu hướng nhanh chóng: Gen Z được tiếp cận và đã quá quen thuộc với mọi nền tảng công nghệ hiện đại, nên điều dễ hiểu là họ là một nhân tố nắm bắt xu hướng rất nhanh. Tốc độ bắt kịp xu hướng và lan truyền của Gen Z phải nói là cực đỉnh. Các trend được họ hưởng ứng tích cực và lan truyền trên mạng xã hội rộng rãi. Ngoài ra, Gen Z còn là người nắm bắt các quảng cáo rất tốt. Vì thế mà các nhà quảng cáo thường ưu tiên lan truyền thông điệp trên nền tảng mạng xã hội.
348 4. Thích thông tin trình bày ngắn gọn, sinh động, đa “màu sắc”, “hình ảnh”: Với đặc tính của Gen Z, họ thích xem thông tin được trình bày ngắn gọn, súc tích, chuộng sự sinh động, đa dạng cách trình bày, hơn là theo “tông” trình bày kiểu cổ điển. Càng bắt mắt, nội dung cô đọng bao nhiêu càng hút giới trẻ bấy nhiêu. Nắm bắt “thị hiếu” này, những loại hình sản phẩm báo chí ngày nay kết hợp nhiều hình ảnh, video, clip ngắn, “đa màu sắc”. Đặc biệt cách thể hiện nội dung đề tài theo “trend” giới trẻ quan tâm 5. Một bộ phận thiếu chiều sâu trong đánh giá, tiếp cận thông tin, mổ xẻ, phân tích các vấn đề; có xu hướng theo đám đông hơn là chính kiến bản thân Khi tiếp nhận thông tin, Gen Z thường có xu hướng đánh giá nhanh bản chất vấn đề theo góc nhìn của cá nhân hoặc theo góc nhìn của dư luận số đông. Ít khi họ kiểm chứng, đối chiếu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Tương tự, đa phần giới trẻ nhìn nhận vấn đề theo “bề nổi”, phần dễ thấy, còn chiều sâu bản chất sự việc có khi họ không quan tâm hoặc không tìm hiểu. Đồng thời, do áp lực của số đông và “nhìn” theo dư luận nên đôi lúc bạn trẻ thiếu chính kiến, thiếu tĩnh tâm và thiếu độ trải nghiệm khi đánh giá vấn đề.
349 6. Đặc biệt Gen Z rất chú trọng vào việc bình đẳng: Công nghệ ngày nay đang dần phát triển vượt bậc, khiến mọi khoảng cách nhanh chóng được thu hẹp lại. Vì thế, Gen Z họ không phân biệt giữa bạn bè trên mạng hay ngoài đời. Thế hệ Z rất tôn trọng các cộng đồng trực tuyến vì đây là những cộng đồng quy tụ các bạn bè bốn phương, cùng chung chí hướng, sở thích và có mục đích chung. Họ tạo nên cộng đồng sôi nổi, nhiệt huyết, kết nối với nhau và thảo luận về một chủ đề mà họ yêu thích. Ngoài ra, họ không có xu hướng phân biệt giới tính thứ ba và luôn tôn trọng sự bình đẳng giữa người với người. III. TÁC ĐỘNG, ẢNH HƯỞNG: Thiếu sự giao tiếp thực tế đời thực giữa người - người dẫn đến thiếu thấu hiểu, chia sẻ, thiếu kỹ năng giải quyết tình huống hoặc kỹ năng xử lý vấn đề một cách thực tế. Từ đó dẫn đến không tích lũy được kinh nghiệm cá nhân nếu gặp phải câu chuyện, vấn đề, tình huống xảy ra và cần giải quyết. Gen Z sống “ảo” nhiều hơn sống thật, lâu dần không có nhu cầu tiếp xúc với người thân, bạn bè, tự “cô lập” mình trong thế giới riêng trên mạng, không hòa nhập với thế giới chung thực tế.