แบบส ารวจความต้องการ – ความพึงพอใจ และความเชื่อมั่นในคุณภาพการให้บริการ
344 / 395
345 / 395
สรุปผลแบบส ารวจความต้องการ – ความพึงพอใจ และความเชื่อมั่นในคุณภาพการให้บริการ
โดยการสแกน QR Code
346 / 395
ข้อมูลจากการ สแกน QR Code ผ่าน google form
347 / 395
Third Party โดยผู้ตรวจราชการกรม กรมที่ดิน
348 / 395
349 / 395
350 / 395
Third Party โดย กรมที่ดิน : SmartLand Changes
351 / 395
Third Party โดยนางสาวสุภานันท์ เย็นมาก นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงใหม ่
352 / 395
353 / 395
354 / 395
355 / 395
356 / 395
2. ความสะดวกในการติดต่อราชการ โดยพิจารณาจากความรวดเร็ว ขั้นตอนสั้น เข้าถึงบริการได้หลายช่องทาง
(10 คะแนน)
2.1 ระยะเวลา (5 คะแนน) (ใช้งานบริการหลักหรืองานบริการที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด) พิจารณาจากระยะเวลาที่หน่วยงานก าหนดไว้
ในคู่มือประชาชน หรือมาตรฐานที่หน่วยงานก าหนด โดยสุ่มสัมภาษณ์อย่างน้อย 3 คน และลงคะแนนทั้ง 3 คน จากนั้นให้ท าการหา
ค่าเฉลี่ยของคะแนนทั้ง 3 คน
่
ส านักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว ได้สุมสัมภาษณ์ผูรับบริการ ซึ่งได้มารับบริการเรื่องจ านองที่ดิน ยื่นค าขอ
้
รับรองราคาประเมินที่ดิน และโอนอสังหาริมทรัพย์ จ านวน 3 ราย ดังนี้
้
1. สัมภาษณ์ผูขอรับบริการรายที่ 1 นางจันทิกา โล่ห์สุวรรณ ท านิติกรรมประเภท จ านอง (ระยะเวลาด าเนินการ 100
ี
้
นาท) เจ้าหนาที่เริ่มให้บริการในเวลา 10.10 น.แล้วเสร็จในเวลา 10.19 น. ใชเวลาในการขอรับบริการ จ านวน 9
้
นาที ลดลง 91 นาท คิดเปนร้อยละ 91 เทากับ 5 คะแนน
่
ี
357 / 395
2. สัมภาษณ์ผูขอรับบริการรายที่ 2 นายชีวภัทร สุรินทร์ ท านิติกรรมประเภท ขอหนังสือรับรองราคาประเมินทุนทรัพย์
้
้
ี
(ระยะเวลาด าเนินการ50 นาท) เจ้าหนาที่เริ่มใหบริการในเวลา 10.54 น. แล้วเสร็จในเวลา 11.01 น. ใชเวลาในการ
้
้
่
ขอรับบริการ จ านวน 7 นาที ลดลง 43 นาท คิดเปนร้อยละ 86 เทากับ 5 คะแนน
ี
358 / 395
3. สัมภาษณ์ผูขอรับบริการรายที่ 3 นายสมชาย ไชยวงศ์ ท านิติกรรมประเภท ให้ (ระยะเวลาด าเนินการ 150 นาท)
้
ี
้
้
้
เจ้าหนาที่เริ่มใหบริการในเวลา 14.12 น. แล้วเสร็จในเวลา 14.50 น. ใชเวลาในการขอรับบริการ จ านวน 38 นาที
่
ี
ลดลง 112 นาท คิดเปนร้อยละ 74.67 เทากับ 5 คะแนน
เจ้าหนาที่สามารถให้บริการแก่ผูขอ จ านวน 3 ราย คิดเปน 15 คะแนน เทากับ 5 คะแนน
้
้
่
359 / 395
360 / 395
361 / 395
จากการสุ่มสัมภาษณ์ผู้รับบริการจ านวน 3 ราย พบว่าสามารถลดระยะเวลาในการให้บริการฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ
83.89 ซึ่งเป็นการละระยะเวลาในการให้บริการได้มากกว่า 40% ขึ้นไป จากที่ระบุไว้ในคู่มือประชาชน หรือมาตรฐานที่
หน่วยงานก าหนด หรือสามารถให้บริการน้อยกว่า 10 นาที (Single Minute) ในกรณีที่ไม่สามารถลดขั้นตอนลงได้อีก ซึ่ง
ผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจมากที่สุด
แบบสัมภาษณ์
362 / 395
คู่มือส าหรับประชาชน : ประเภทจ านองอสังหาริมทรัพย์ กรณีไม่ต้องประกาศ
363 / 395
คู่มือส าหรับประชาชน : ประเภทประเมินราคาทุนทรัพย์
คู่มือส าหรับประชาชน : ประเภทโอนอสังหาริมทรัพย์
364 / 395
365 / 395
366 / 395
2.2 จ านวนช่องทางการให้บริการ (5 คะแนน) (ใช้งานบริการหลักหรืองานบริการที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด) ช่องทางหลัก หมายถึง
ช่องทางการให้บริการปกติ เช่น ช่องทาง walk-in ช่องทางการให้บริการอื่น ๆ เช่น e-service การยื่นเอกสารทาง online
หรือ e-payment เป็นต้น (ยกเว้นคู่มือประชาชน)
ส านักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว ได้ด าเนินการเพื่อให้บริการผู้รับบริการโดยแบ่งออกเป็น 2 ช่องทาง คือ
1. ช่องทางหลัก เป็นช่องทางส าหรับงานหลักหรืองานบริการที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด
2. ช่องทางการให้บริการอื่นๆ เป็นช่องทางที่ให้บริการนอกเหนือจากงานให้บริการหลัก
ช่องทางหลัก เป็นช่องทางการให้บริการปกติส าหรับผู้รับบริการที่ walk-in จ านวน 3 ช่องทาง
1. ยื่นค าขอต่อเจ้าพนักงานที่ดิน ประกอบด้วย
งานทะเบียนสิทธิและนิติกรรม (ฝ่ายทะเบียน)
ช่องบริการที่ 1 – 2 ให้บริการเกี่ยวกับการรับค าของานจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมทุกประเภท
ช่องทางด่วน (หัวหน้างานนิติกรรม) ให้บริการเกี่ยวกับงานรับค าขอประเภทเบ็ดเตล็ด ซึ่งเป็นงาน
ประเภทไม่มีคสัญญา เช่น ไถ่ถอนจากจ านอง ประเมินราคา ค าขอเบ็ดเตล็ดประเภท แก้ชื่อตัว ชื่อสกุล
ู่
ค าน าหน้านาม เป็นต้น และให้บริการบุคคลพิเศษ (ผู้สูงอายุ สตรีมีครรภ์ ผู้พิการ พระภิกษุสงฆ์/
นักบวช)
งานรังวัดออกหนังสือแสดงสิทธิและงานแบ่งแยก (ฝ่ายรังวัด)ให้บริการเกี่ยวกับการรังวัดที่ดิน
ประกอบด้วย ก าหนดวันนัดรังวัด วางเงินมัดจ ารังวัดช าระค่าธรรมเนียมรังวัด รับใบนัดรังวัด
งานสารบัญ รับ-ส่งหนังสือ งานร้องเรียน ร้องทุกข์ (ฝ่ายอ านวยการ)
2. สอบถามเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท ์
3. ส่งหนังสือแจ้งไปยังประชาชนผู้มารับบริการ
การให้บริการผ่านช่องทางหลัก
ช่องทางที่ 1 การยื่นค าขอผ่านเจ้าพนักงานที่ดิน
งานทะเบียนสิทธิและนิติกรรม : ฝ่ายทะเบียน
ช่องบริการ 1 - 2
367 / 395
ช่องทางด่วน
งานรังวัดออกหนังสือแสดงสิทธิและงานแบ่งแยก : ฝ่ายรังวัด
368 / 395
งานสารบัญ รับ-ส่งหนังสือ งานร้องเรียน ร้องทุกข์ : ฝ่ายอ านวยการ
369 / 395
2. สอบถามเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์
370 / 395
371 / 395
3. ส่งหนังสือแจ้งไปยังผู้รับบริการ
372 / 395
373 / 395
ช่องทางการให้บริการอื่นๆ เป็นช่องทางการให้บริการส าหรับงานประเภท e-service การยื่นเอกสารทาง
online หรือ e-payment เช่น
1. ระบบ LandsFax ในการสอบถามราคาประเมิน การขอตรวจสอบหลักทรัพย์ การขอส าเนาภาพลักษณ์
เอกสารสิทธิ ในที่ดินและห้องชุด การขอหนังสือรับรองราคาประเมินทุนทรัพย์ ได้ที่ส านักงานที่ดินใดก็ได้ ไม่
ต้องเดินทางไปยังส านักงานที่ดินที่หนังสือแสดงสิทธิ์ตั้งอยู่
2. การตรวจสอบต าแหน่งรูปแปลงที่ดินหรือค้นหารูปแปลงที่ดิน Application Landsmap ซึ่งผู้ใช้บริการ
สามารถเข้าถึงการใช้บริการ ได้ทุกที่ทุกเวลา
3. ระบบจองคิวยื่นค าขอจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมและการรังวัด (e-Qlands)
4. การให้บริการผ่านช่องทาง Application Line (Line@) “@ ที่ดินเชียงดาว”
5. Facebook “ที่ดินเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว”
6. E-mail address “[email protected]”
7. ระบบร้องเรียน ร้องทุกข์ ศูนย์ด ารงธรรมกรมที่ดิน ( E Contacts DC) เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาเรื่อง
ร้องเรียนต่างๆ
การให้บริการผ่านช่องทางการอื่นๆ
บริการรับค าขอต่างส านักงาน : ระบบ Landsfax
374 / 395
การตรวจสอบต าแหน่งรูปแปลงที่ดิน : Application Landsmap
375 / 395
ระบบจองคิวยื่นค าขอจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมและการรังวัด e-QLands
376 / 395
การให้บริการผ่านช่องทาง Application Line : @ ที่ดินเชียงดาว
377 / 395
การให้บรการด้วย E-mail address “[email protected]”
378 / 395
ระบบร้องเรียน ร้องทุกข์ ศูนย์ด ารงธรรมกรมที่ดิน (E Contacts DC)
379 / 395
3. การน าเทคโนโลยีมาช่วยในการให้บริการประชาชน จนท าให้สามารถใช้บริการได้จากทุกที่ทุกเวลา การติดตามสถานะงานบริการได้
ระบบการร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพ (10 คะแนน)
3.1 การมีระบบเพื่อให้บริการได้จากทุกที่ เช่น ระบบการจองคิว ระบบการให้บริการ ระบบการช าระเงิน ระบบการให้ข้อมูลเพื่อ
ติดตามสถานะการให้บริการ ระบบการร้องเรียน (ประเมินตามตารางด้านล่าง ให้คะแนนระบบละ 1 คะแนน และหากมีการ
วิเคราะห์ผลจากระบบให้เพิ่มอีก 1 คะแนน) (5 คะแนน) ดังนี้
ได้น าเทคโนโลยีมาช่วยในการให้บริการประชาชน และใช้เทคโนโลยีในการติดตาม เร่งรัดงานร้องเรียนต่างๆ ท าให้
สามารถอ านวยความสะดวก รวดเร็ว ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ดังนี้
1. ระบบระบบรับ-ส่ง ข้อมูล (LandsFax) : ได้น าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการให้บริการประชาชน
ด้วยการเพิ่มช่องทางการให้บริการ โดยการยื่นค าขอใช้บริการระบบอิเล็กทรอนิกส์สามารถสอบถามราคาประเมิน
ด้วยโปรแกรมระบบรับ-ส่ง ข้อมูล (LandsFax) การขอตรวจสอบหลักทรัพย์ การขอส าเนาภาพลักษณ์เอกสารสิทธ ิ
ในที่ดินและห้องชุด การขอหนังสือรับรองราคาประเมินทุนทรัพย์ได้ที่ส านักงานที่ดินใดก็ได้ไม่ต้องเดินทาง
ไปยังส านักงานที่ดินที่หนังสือแสดงสิทธิ์ตั้งอยู่ซึ่งจะท าให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว ลดเวลาในการ
เดินทางและลดค่าใช้จ่าย
380 / 395
2. ระบบ Landsmap : การตรวจสอบต าแหน่งรูปแปลงที่ดินหรือค้นหารูปแปลงที่ดินระบบ Landsmap หากทราบ
เลขโฉนดที่ดิน ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงการใช้บริการ ได้ทุกที่ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ ส านักงานที่ดินฯ
ได้จัดเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ส าหรับสืบค้นข้อมูลรูปแปลงที่ดินด้วยตนเองไว้ ณ ส านักงานที่ดินบริเวณชั้น 1
381 / 395
3. การจองคิวล่วงหน้า (e-QLands) : การจองคิวยื่นค าขอจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมและการรังวัดที่ดิน
(e-QLands) ซึ่งเป็นระบบที่สามารถใช้ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านโทรศัพท์มือถือ (Smartphone) และแท็บเล็ต
ทุกระบบปฏิบัติการ เป็น Application ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้เกิดความสะดวกและปลอดภัยในข้อมูลแก่
ผู้ใช้บริการ ส านักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว ได้ด าเนินการผ่าน LINE OA “@ที่ดินเชียงดาว”
ปัจจุบันได้ใช้ Application e-Qlands ของกรมที่ดินโดยตรงและปรับเปลี่ยน เมนูลัด (Rich Menu)
บน Application Line ของส านักงานฯใหม่ โดยให้เชื่อมกับ Link ของกรมที่ดินโดยตรง
ช่องทางเดิม ช่องทางใหม่
382 / 395
สามารถดาวน์โหลดไว้ในโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต สะดวก
ในการใช้และรวดเร็ว ผู้รับบริการสามารถใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา
และทุกอุปกรณ์
383 / 395
4. ระบบเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ศูนย์ด ารงธรรมกรมที่ดิน (E Contacts DC) ที่ประชาชนสามารถร้องเรียนร้องทุกข์ได้
ด้วยตนเองทุกที่ทุกเวลา โดยระบบดังกล่าวจะประสานส่งต่อมายังส านักงานที่ดินในพื้นที่ร้องเรียน เพื่อด าเนิน
การแก้ไขปัญหา และผู้ร้องเรียนสามารถติดตามเรื่องผ่านระบบดังกล่าวได้ด้วยตนเอง
ช่องทางรับบริการร้องเรียน ร้องทุกข์ มีดังนี้
1. ร้องเรียนด้วยตนเอง ณ ศูนย์ด ารงธรรมกรมที่ดิน
2. ร้องเรียน ร้องทุกข์ ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต ระบบ : E-Contacts DC ศูนย์ด ารงธรรมกรมที่ดิน
3. ส่งหนังสือร้องเรียน ร้องทุกข์ : ศูนย์ด ารงธรรมกรมที่ดิ่น ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา อาคาร
รัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
4. ทางโทรศัพท์ หมายเลข 02-1425678
384 / 395
5 การให้บริการประชาชนผ่านระบบออนไลน์ คือ การเชื่อมโยงและเรียกใช้ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์นิติบุคคล
ส านักงานที่ดิน ได้น าเทคโนโลยีมาช่วยในการให้บริการประชาชนผ่านระบบออนไลน์ คือ การเชื่อมโยงและเรียกใช ้
ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์นิติบุคคล เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามกฎหมาย และอ านวยความสะดวกในการท านิติกรรม
ของนิติบุคล โดยนิติบุคคลผู้ขอจดทะเบียน ไม่ต้องน าเอกสาร/หลักฐานมาแสดงเพื่อประกอบค าขอ โดยมีระบบ
เชื่อมโยงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
385 / 395
6 ให้บริการรับช าระค่าธรรมเนียมผ่านเครื่อง EDC (Electronic Data Capture) มีช่องทางการให้บริการ
รับช าระค่าธรรมเนียมผ่านเครื่อง EDC (Electronic Data Capture) ของธนาคาร ณ ส านักงานที่ดินฯ ช าระเงิน
ด้วยบัตร เดบิต บัตรเครดิต และสแกน QR CODE ผ่าน Mobile App ของทุกธนาคาร ซึ่งท าให้ประชาชน
มีความปลอดภัยไม่ต้องพกเงินสดจ านวนมากมาส านักงานที่ดินฯและสามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตในช่วงวิกฤต
โควิด-19 เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสธนบัตร ลดการแพร่กระจายของเชื้อได้อีกด้วย
386 / 395
7 การใช้ระบบโปรแกรมค านวณค่าใช้จ่ายการโอน http://lecs.dol.go.th/rcal/ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ให้
บริการประชาชน โดยการขอตรวจสอบราคาประเมินที่ดิน จะออกเอกสารข้อมูลราคาประเมินที่ดินจากระบบ
อิเล็กทรอนิกส์รวมทั้งกรณีการใช้ระบบโปรแกรมค านวณค่าใช้จ่ายการโอน http://lecs.dol.go.th/rcal/ สามารถออก
เอกสารจากผลการค านวณค่าใช้จ่ายจากระบบดังกล่าวได้ด้วย โดยส านักงานที่ดินฯ ได้จัดท าเมนูลัด ( Rich Menu)
ให้เชื่อมโยงกับ http://lecs.dol.go.th/rcal/ ได้โดยตรง สามารถดูผ่านมือถือได้เช่นเดียวกับ Application :
SmartLands Application แอพเดียว ครบเครื่องเรื่องที่ดิน ของกรมที่ดิน
387 / 395
388 / 395
3.2 ร้อยละของผู้ใช้บริการผ่านระบบออนไลน์ คิดเป็นร้อยละเท่าใดของกลุ่มเป้าหมาย (N) (5 คะแนน)
1. ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการให้บริการประชาชน ด้วยการเพิ่มช่องทางการให้บริการ โดยการยื่นค าขอใช้บริการ
ระบบอิเล็กทรอนิกส์ จะสามารถสอบถามราคาประเมินด้วยโปรแกรมระบบรับ-ส่ง ข้อมูล (LandsFax) การขอตรวจสอบ
หลักทรัพย์ การขอส าเนาภาพลักษณ์เอกสารสิทธิในที่ดินและห้องชุด การขอหนังสือรับรองราคาประเมินทุนทรัพย์ ได้ที่
ส านักงานที่ดินใดก็ได้ ไม่ต้องเดินทางไปยังส านักงานที่ดินที่หนังสือแสดงสิทธิ์ตั้งอยู่ ซึ่งจะท าให้ประชาชนได้รับความสะดวก
รวดเร็ว ลดเวลาในการเดินทางและลดค่าใช้จ่าย ในปีงบประมาณ พ.. 2563 มีผู้ใช้บริการช่องทางดังกล่าว จ านวน 404
ราย คิดเป็นร้อยละ 100 และสามารถด าเนินการแล้วเสร็จคิดเป็นร้อยละ 100
389 / 395
2. การจองคิวยื่นค าขอจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมและการรังวัดที่ดิน (e-QLands) ซึ่งเป็นระบบที่สามารถใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา
ผ่านโทรศัพท์มือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้เกิดความสะดวกและปลอดภัยในข้อมูลแก่ผู้ใช้บริการ
โดยเดิมช่องทางรับบริการจองคิวด าเนินการผ่าน LINE OA “@ที่ดินเชียงดาว” ซึ่งปีพ.ศ.2563 มีผู้ใช้บริการจ านวน 33
ราย โดยสามารถด าเนินการแล้วเสร็จคิดเป็นร้อยละ 100
390 / 395
*****ปัจจุบันกรมที่ดินได้พัฒนาการให้บริการล่วงหน้าด้วยการสร้าง Application e-Qlands ซึ่งเป็นระบบ
จองคิวยื่นค าขอจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรม การรังวัดล่วงหน้า เพื่อลดระยะเวลาการรอคิวของประชาชน โดย
ได้เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2564 ในขณะนี้ส านักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว ยังไม่ม ี
การยื่นค าขอผ่านระบบ e-Qlands แต่อย่างใด
391 / 395
3. ส านักงานที่ดิน ได้น าเทคโนโลยีมาช่วยในการให้บริการประชาชนผ่านระบบออนไลน์ คือ การเชื่อมโยงและเรียกใช้ข้อมูล
อิเล็กทรอนิกส์นิติบุคคล เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามกฎหมาย และอ านวยความสะดวกในการท านิติกรรมของนิติบุคล โดย
นิติบุคคลผู้ขอจดทะเบียน ไม่ต้องน าเอกสาร/หลักฐานมาแสดงเพื่อประกอบค าขอ โดยมีระบบเชื่อมโยงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์กับ
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า มีการเรียกข้อมูลเพื่อบริการจ านวน 26 รายคิดเป็นร้อยละ 100 ของนิติบุคคลผู้รับบริการ และการ
เชื่อมโยงเรียกใช้ข้อมูลบุคคลจากกรมการปกครองเพื่อการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรม โดยมีการเชื่อมโยงข้อมูลเรียกใช้
จ านวน 5,259 ราย สามารถให้บริการได้ทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
ส านักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว ได้ยกเลิกการใช้ส าเนาบัตรประชาชนและส าเนาทะเบียนบ้าน หรือ
ส าเนาหนังสือรับรองนิติบุคคลเพื่อติดต่อท าธุรกรรมในส านักงานที่ดินทั่วประเทศ ตามประกาศกรมที่ดิน ลงวันที่ 9 ตุลาคม 2561
เรื่อง ยกเลิกการใช้ส าเนาบัตรประชาชนและส าเนาทะเบียนบ้าน หรือส าเนาหนังสือรับรองนิติบุคคลเพื่อการติดต่อท าธุรกรรมใน
ส านักงานที่ดินทั่วประเทศ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 สถิติงานเกิดของฝ่ายทะเบียน จากตารางรายงานปริมาณงานและการ
จัดเก็บรายได้ MISF024 ตาราง 1 ของฝ่ายทะเบียน งานทะเบียนสิทธิและนิติกรรม โดยไม่นับงานตรวจสอบหลักทรัพย์ ตั้งแต่เดือน
ตุลาคม 2562 ถึงเดือนกันยายน 2563 มีปริมาณงานเกิดรวม 5,259 ราย
392 / 395
393 / 395