นายณัฐภัทร มีเผือก รหัส6212404001115 กลุ่มเรียน62062.121

ค่มู อื การพฒั นาทรัพยากรมนุษย์
บริษัท แอบแซบ่ จำกัด

โดย
นายณฐั ภัทร มเี ผอื ก
รหสั นักศึกษา6212404001115 กลมุ่ เรยี น62062.121

เสนอ
ผู้ช่วยศาสตรต์ ราจารย์ ดร.ธนายุ ภู่วิทยาธร

ภาคเรยี นท่ี 2 ปกี ารศกึ ษา 2563

ก

สารบญั

เรอื่ ง หน้า

สารบญั ........................................................................................................................................................... ก
สารบญั ตาราง ................................................................................................................................................. จ
ข้อมูลเกีย่ วกับบริษัท ....................................................................................................................................... 1
ตวั ช้วี ดั องค์กร ................................................................................................................................................. 2
การกระจายตัวชว้ี ัดองค์กรสฝู่ า่ ย/แผนก .......................................................................................................... 3
โครงสร้างองค์กรบรษิ ัท แอบแซบ่ จากัด ......................................................................................................... 4
อัตรากาลังของแผนก / องค์กร ....................................................................................................................... 6

Work Shop 1 การวเิ คราะห์งาน(Business Functions)ของบรษิ ัท แอบแซ่บ จากัด................................. 9
Work Shop 2 จดั ทา Key Functions และกจิ กรรมหลกั ....................................................................... 11
Work Shop 3 ค้นหา และหนา้ ที่ความรบั ผิดชอบกจิ กรรมหลกั สู่แผนกตา่ งๆ ........................................... 20
Work Shop 4 การจัดทากจิ กรรมย่อยด้านเทคนิคของแผนก ................................................................... 42

แผนกการจัดซ้ือวัตถดุ ิบ ........................................................................................................................ 42
แผนกการผลติ และซอ่ มบารุง ................................................................................................................ 43
แผนกการคลัง....................................................................................................................................... 44
แผนกการตลาด .................................................................................................................................... 45
แผนกการขาย....................................................................................................................................... 46
แผนกการบญั ชี ..................................................................................................................................... 47
แผนกการเงิน........................................................................................................................................ 48
แผนกการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ......................................................................................................... 49
แผนกการบริหารทรัพยากรมนษุ ย์......................................................................................................... 50
แผนกการจดั การด้านกฎหมาย ............................................................................................................. 51

ข

Work Shop 5 ทบทวน งานบรหิ าร(JR-Matrix) ของแผนก.................................................................. 52
แผนกจดั ซ้ือวัตถุดบิ ............................................................................................................................... 52
แผนกการผลติ และซ่อมบารุง ................................................................................................................ 54
แผนกคลังสนิ ค้า.................................................................................................................................... 57
แผนกการตลาด .................................................................................................................................... 60
แผนกการขาย....................................................................................................................................... 63
แผนกการบัญชี ..................................................................................................................................... 66
แผนกการเงิน........................................................................................................................................ 71
แผนกการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ ......................................................................................................... 74
แผนกการบรหิ ารทรัพยากรมนุษย์......................................................................................................... 77
แผนกการจัดการกฎหมาย .................................................................................................................... 82

Work Shop ท่ี 6 การสรา้ งสมรรถนะตาแหนง่ งาน (FC) ของตาแหน่ง...................................................... 85
แผนกการจดั ซื้อวัตถุดิบ ........................................................................................................................ 85
แผนกการผลติ และซ่อมบารงุ ................................................................................................................ 88
แผนกคลงั สินคา้ .................................................................................................................................... 91
แผนกการตลาด .................................................................................................................................... 94
แผนกการขาย....................................................................................................................................... 97
แผนกการบญั ชี ...................................................................................................................................101
แผนกการเงิน...................................................................................................................................... 104
แผนกการพัฒนาทรัพยากรมนษุ ย์ .......................................................................................................107
แผนกการบรหิ ารทรัพยากรมนษุ ย์.......................................................................................................110
แผนกการจัดการกฎหมาย ..................................................................................................................113

Work Shop ท่ี 7 Function Competency (FC)Matrix ของบรษิ ัทแอบแซ่บ จากัด.............................116
Work Shop ท่ี 8 Competency Dictionary ของบรษิ ัท แอบแซ่บ .....................................................117

ค

Core Competency..........................................................................................................................117
Managerial Competency...............................................................................................................124
Functional Competency...............................................................................................................130
Workshop 9 กาหนดระดบั ความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และคา่ เป้าหมาย KPIs .........131
ฝ่ายกการจดั ซื้อและคลังสินค้า ............................................................................................................131
ฝ่ายกการผลติ และซ่อมบารงุ ...............................................................................................................132
ฝ่ายการเงินและบัญชี .......................................................................................................................... 133
ฝา่ ยการขายและการตลาด..................................................................................................................134
ฝา่ ยทรพั ยากรมนษุ ย์และกฎหมาย......................................................................................................135
Work Shop 10 CDR (Competency Development Roadmap) ของบริษทั แอบแซ่บ จากัด...........136
CDR ของสมรรถนะ Customer Oriented ลกู คา้ เป็นสิง่ สาคัญ..........................................................136
CDR ของสมรรถนะ Honesty and Integrity ซ่ือสัตยแ์ ละมมที ัศนคตทิ ี่ดีเป็นคนคิดบวก ...................139
CDR ของสมรรถนะ Teamwork มีความสามัคคใี นการทางานและยอมรบั นบั ถือซ่ึงกันและกัน ..........142
CDR ของสมรรถนะ Individual Learning and Development การเรยี นรู้และพฒั นาตนอง...........144
CDR ของสมรรถนะ Quality Awareness .........................................................................................147
CDR ของสมรรถนะ Change Management Skills..........................................................................150
CDR ของสมรรถนะ Leadership Skills.............................................................................................153
CDR ของสมรรถนะ Problem Solving and Decision Making Skills ............................................156
CDR ของสมรรถนะ Motivation Management Skills ....................................................................159
CDR ของสมรรถนะ Strategic Thinking Skills.................................................................................162
Work Shop ท่ี 11 แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน ...............................................................................165
สัดสว่ นของ Competency ................................................................................................................165
สัดสว่ นคะแนนผลการประเมิน............................................................................................................165
ฝ่ายการขายและการตลาด ...................................................................................................................... 166

ง

ตาแหน่ง : ผู้จัดการฝา่ ยการขายและการตลาด....................................................................................166
ตาแหนง่ : ผูจ้ ดั การแผนกการขาย.......................................................................................................172
ตาแหน่ง : หวั หน้าแผนกการขาย........................................................................................................178
ตาแหนง่ : เจา้ หนา้ ทแ่ี ผนกการขาย.....................................................................................................184
ตาแหนง่ : เจ้าหน้าทีแ่ ผนกการขาย.....................................................................................................190
ตาแหน่ง : ผจู้ ดั การแผนกการตลาด ....................................................................................................196
ตาแหนง่ : หัวหนา้ แผนกการตลาด......................................................................................................202
ตาแหน่ง : เจา้ หน้าที่แผนกการตลาด ..................................................................................................208
ตาแหนง่ : เจ้าหน้าท่ีแผนกการตลาด ..................................................................................................214
Workshop 12 แผนการพฒั นาสมรรถนะรายบุคคลของ นางสาวนางกนกพร ทองชว่ ย ตาแหน่ง : ผจู้ ัดการ
แผนกการขาย ประจาปีพ.ศ. 2564.........................................................................................................220
Workshop 13 หลักสูตรฝึกอบรบของบริษัทประจาปี...................................................... ......................222

จ

สารบญั ตาราง หน้า

ตาราง

ตารางท่ี 0. 1 อตั รากาลงั ของแผนก / องค์กร.................................................................................................. 6
ตารางท่ี 2. 1 จัดทา Key Functions และกจิ กรรมหลกั ……………………………………………………………………….11
ตารางที่ 3. 1 คน้ หา และหน้าทคี่ วามรับผดิ ชอบกิจกรรมหลักสูแ่ ผนกต่างๆ……………………………………………..20
ตารางที่ 4.1 กจิ กรรมยอ่ ยด้านเทคนิคของแผนกการจัดซ้อื วัตถุดบิ ………………………………………………………….42
ตารางท่ี 4. 2 กจิ กรรมย่อยดา้ นเทคนิคของแผนกการผลิตและซอ่ มบารุง ...................................................... 43
ตารางท่ี 4. 3 กิจกรรมย่อยด้านเทคนิคของแผนกการคลงั ............................................................................. 44
ตารางท่ี 4. 4 กิจกรรมย่อยด้านเทคนิคของแผนกการตลาด .......................................................................... 45
ตารางท่ี 4.5 กิจกรรมย่อยด้านเทคนิคของแผนกการขาย.............................................................................. 46
ตารางที่ 4. 6 กจิ กรรมย่อยดา้ นเทคนิคของแผนกการบัญชี ........................................................................... 47
ตารางที่ 4. 7 กจิ กรรมย่อยด้านเทคนิคของแผนกการเงนิ .............................................................................. 48
ตารางที่ 4. 8 กจิ กรรมยอ่ ยดา้ นเทคนคิ ของแผนกการพฒั นาทรพั ยากรมนุษย์ ............................................... 49
ตารางที่ 4. 9 กิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนคิ ของแผนกการบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์............................................... 50
ตารางที่ 4. 10 กิจกรรมย่อยด้านเทคนคิ ของแผนกการจดั การด้านกฎหมาย ................................................. 51
ตารางท่ี 5. 1 ทบทวน งานบริหาร(JR-Matrix) ของแผนกจัดซื้อวตั ถดุ บิ …………………………………………………..52
ตารางท่ี 5. 2 ทบทวน งานบริหาร(JR-Matrix) ของแผนกการผลติ และซ่อมบารงุ .......................................... 54
ตารางท่ี 5. 3 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกคลงั สินค้า............................................................ 57
ตารางที่ 5. 4 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการตลาด ............................................................ 60
ตารางที่ 5. 5 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการขาย............................................................... 63
ตารางที่ 5. 6 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการบัญชี ............................................................. 66
ตารางที่ 5. 7 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการเงนิ ................................................................ 71
ตารางท่ี 5. 8 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการพฒั นาทรัพยากรมนษุ ย์ ................................. 74
ตารางท่ี 5. 9 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการบรหิ ารทรัพยากรมนุษย์................................. 77
ตารางท่ี 5. 10 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการจัดการกฎหมาย .......................................... 82
ตารางที่ 6. 1 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผู้จัดการแผนกการจัดซ้ือวัตถดุ บิ …………….85
ตารางที่ 6. 2 การสรา้ งสมรรถนะตาแหนง่ งาน (FC) ของตาแหนง่ หัวหน้าแผนกการจัดซ้ือวตั ถดุ ิบ ................ 86
ตารางท่ี 6. 3 การสร้างสมรรถนะตาแหนง่ งาน (FC) ของตาแหน่งเจ้าหนา้ ทแ่ี ผนกการจัดซอ้ื วตั ถุดิบ............. 87
ตารางท่ี 6. 4 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ ผ้จู ัดการแผนกการผลิตและซ่อมบารุง....... 88
ตารางที่ 6. 5 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ หวั หนา้ แผนกการผลติ และซ่อมบารุง........ 89
ตารางที่ 6. 6 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งเจ้าหน้าทีแ่ ผนกการผลิตและซ่อมบารุง..... 90

ฉ

ตารางที่ 6. 7 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผจู้ ัดการแผนกคลังสินค้า .......................... 91
ตารางท่ี 6. 8 การสร้างสมรรถนะตำแหน่งงาน (FC) ของตำแหนง่ หวั หนา้ แผนกคลังสินค้า .......................... 92
ตารางท่ี 6. 9 การสรา้ งสมรรถนะตาแหนง่ งาน (FC) ของตาแหน่งเจ้าหน้าทแ่ี ผนกคลังสินคา้ ........................ 93
ตารางท่ี 6. 10 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผจู้ ดั การแผนกการตลาด ....................... 94
ตารางที่ 6. 11 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ หวั หนา้ แผนกการตลาด.......................... 95
ตารางที่ 6. 12 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ เจ้าหน้าที่แผนกการตลาด ..................... 96
ตารางที่ 6. 13 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ ผ้จู ดั การแผนกการขาย........................... 97
ตารางที่ 6. 14 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งหัวหน้าแผนกการขาย ............................ 99
ตารางท่ี 6. 15 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ เจ้าหน้าที่แผนกการขาย .......................100
ตารางท่ี 6. 16 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผู้จัดการแผนกการบัญชี ......................101
ตารางที่ 6. 17 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ หวั หนา้ แผนกการบัญชี.........................102
ตารางที่ 6. 18 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งเจ้าหน้าท่ีแผนกการบัญชี ....................103
ตารางท่ี 6. 19 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผจู้ ัดการแผนกการเงิน..........................104
ตารางท่ี 6. 20 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งหวั หน้าแผนกการเงิน ...........................105
ตารางท่ี 6. 21 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ เจ้าหน้าท่ีแผนกการเงนิ ........................106
ตารางท่ี 6. 22 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ ผู้จัดการแผนกการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
................................................................................................................................................................... 107
ตารางที่ 6. 23 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ หวั หนา้ แผนกการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
................................................................................................................................................................... 108
ตารางที่ 6. 24 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ เจ้าหน้าท่ีแผนกการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
................................................................................................................................................................... 109
ตารางท่ี 6. 25 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผู้จดั การแผนกการริหารทรพั ยากรมนษุ ย์
................................................................................................................................................................... 110
ตารางท่ี 6. 26 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งหวั หนา้ แผนกการบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์
................................................................................................................................................................... 111
ตารางท่ี 6. 27 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหนง่ เจา้ หน้าที่แผนกการบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์
................................................................................................................................................................... 112
ตารางท่ี 6. 28 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งผจู้ ัดการแผนกการจัดการกฎหมาย.......113
ตารางท่ี 6. 29 การสร้างสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งหวั หน้าแผนกการจัดการกฎหมาย ........114
ตารางที่ 6. 30 การสรา้ งสมรรถนะตาแหน่งงาน (FC) ของตาแหน่งนติ กิ รแผนกการจดั การกฎหมาย ..........115
ตารางที่ 8. 1 นยิ าม Core Competency…………………………………………………………………………………………117
ตารางที่ 8. 2 นยิ าม Managerial Competency.......................................................................................124

ช

ตารางท่ี 8. 3 นยิ าม Functional Competency.......................................................................................130
ตารางที่ 9. 1 ระดบั ความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และคา่ เปา้ หมาย KPIs ของฝ่ายกการจดั ซอ้ื
และคลงั สินคา้ ………………………………………………………………………………………………………………………………..131
ตารางท่ี 9. 2 ระดับความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และค่าเปา้ หมาย KPIs ของฝา่ ยกการผลิต
และซ่อมบารุง .............................................................................................................................................132
ตารางท่ี 9. 3 ระดับความคาดหวัง(E)ของ Competency Model และคา่ เป้าหมาย KPIs ของฝ่ายการเงินและ
บญั ชี ...........................................................................................................................................................133
ตารางท่ี 9. 4 ระดับความคาดหวัง(E)ของ Competency Model และคา่ เปา้ หมาย KPIs ของฝา่ ยการขายและ
การตลาด .................................................................................................................................................... 134
ตารางท่ี 9. 5 ระดับความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และค่าเป้าหมาย KPIs ของฝ่ายทรพั ยากร
มนุษย์และกฎหมาย ....................................................................................................................................135
ตารางที่ 10. 1 CDR ของสมรรถนะ Customer Oriented ลกู คา้ เปน็ ส่งิ สาคัญ……………………………………..136
ตารางที่ 10. 2 CDR ของสมรรถนะ Honesty and Integrity ซ่ือสตั ย์และมมที ัศนคติทด่ี เี ปน็ คนคิดบวก ...139
ตารางที่ 10. 3 CDR ของสมรรถนะ Teamwork มีความสามัคคีในการทางานและยอมรบั นบั ถอื ซ่ึงกันและกนั
................................................................................................................................................................... 142
ตารางท่ี 10. 4 CDR ของสมรรถนะ Individual Learning and Development การเรียนรูแ้ ละพฒั นาตนอง
................................................................................................................................................................... 144
ตารางท่ี 10. 5 CDR ของสมรรถนะ Quality Awareness..........................................................................147
ตารางที่ 10. 6 CDR ของสมรรถนะ Change Management Skills ..........................................................150
ตารางท่ี 10. 7 CDR ของสมรรถนะ Leadership Skills.............................................................................153
ตารางท่ี 10. 8 CDR ของสมรรถนะ Problem Solving and Decision Making Skills.............................156
ตารางท่ี 10. 9 CDR ของสมรรถนะ Motivation Management Skills ....................................................159
ตารางที่ 10. 10 CDR ของสมรรถนะ Strategic Thinking Skills...............................................................162
ตารางที่ 11. 1 สัดส่วนของ Competency……………………………………………………………………………………….165
ตารางท่ี 11. 2 สดั ส่วนคะแนนผลการประเมนิ ............................................................................................165
ตารางที่ 12. 1 แผนการพัฒนาสมรรถนะรายบุคคล……………………………………………………………………………220

ขอ้ มลู เกย่ี วกับบริษทั

ชอ่ื บริษัท แอบแซบ่ จากดั ประกอบธรุ กจิ ขายขนมพริกทอด

วสิ ัยทศั น์ เป็นผู้ผลติ อาหารท่ผี ้บู รโิ ภคยอมรับและรสู้ ึกพึงพอใจ โดยผลิตอาหารท่ีมคี ามปลอดภัยและมีคณุ ภาพ
ตามมาตรฐาน

ค่านิยมหลกั องคก์ ร
1.ลูกค้าเป็นส่ิงสาคัญ
2.มวี ินยั
3.สงู้ านและอดทน
4.ซื่อสตั ยแ์ ละมีคณุ ธรรม
5.มคี วามสามัคคีในการทางาน
6.เรยี นร้อู ยูต่ ลอดเวลา
7.ยอมรบั นับถือซึง่ กนั และกัน
8.มีทัศนคติท่ีดเี ป็นคนคิดบวก

มติ กิ ารวัดองคก์ ร
1.
2.
3.
4.

ตวั ช้ีวดั องคก์ ร ประเด็นกลยทุ ธ์ เป้าประสงค์ ผล

พันธกจิ

1
2
3
4
5
6

2

ลที่คาดหวัง ตัวชี้วัด เปา้ หมาย(ตัวเลข) มติ ิการวดั ตาม
(BSC)

การกระจายตวั ช้ีวดั องคก์ รสู่ฝ่ าย/แผนก

ชอื่ ตัวช้วี ัด เปา้ หมาย ฝ่าย
(ตวั เลข) แผนก

3

โครงสร้างองคก์ รบร

กรรมการ

ผจู ้ ดั การฝ่ าย
การผลติ และการซอ่ มบารงุ

ผจู ้ ดั การแผนกการผลติ
และการซอ่ มบารุง

เจา้ หนา้ ทผี่ ลติ หัวหนา้ แผนกการ เจา้ หนา้ ทซ่ี อ่ ม
ผลติ และการซอ่ ม บารุง

บารุง

เจา้ หนา้ ทตี่ รวจสอบ
คณุ ภาพ

4

ริษทั แอบแซ่บ จากดั

ผจู ้ ดั การ

ผจู ้ ดั การฝ่ าย
จดั ซอ้ื และคลังสนิ คา้

ผจู ้ ดั การแผนกจัดซอื้ ผจู ้ ดั การแผนกคลังสนิ คา้

หวั หนา้ หัวหนา้ แผนก
แผนกจดั ซอื้ คลังสนิ คา้

เจา้ หนา้ ทจี่ ดั ซอ้ื เจา้ หนา้ ทค่ี ลงั สนิ คา้

ผจู ้ ัดการฝ่ าย กรรมการ
การเงนิ และบญั ชี
ผจู ้ ัดการฝ่ าย
ผจู ้ ดั การ ผจู ้ ดั การแผนก การต
แผนกการเงนิ บัญชี
ผจู ้ ดั การ
หวั หนา้ แผนก หัวหนา้ แผนกขาย
การเงนิ แผนก บญั ชี
หัวหนา้
แผนกขาย

เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ เจา้ หนา้ เจา้ หนา้
การเงนิ รับ การเงนิ บัญชี บญั ชี ทธ่ี รุ การ ทข่ี าย
ที่
จ่าย ตน้ ทนุ เจา้ หน้ี บัญชลี กู ขาย

หนี้

5

ผจู ้ ัดการ ผจู ้ ดั การฝ่ ายทรัพยากรมนษุ ยแ์ ละ
กฎหมาย
ยการขายและ
ตลาด ผจู ้ ดั การ ผจู ้ ัดการแผนก ผจู ้ ัดการแผนก
แผหนัวหกนHาR้ D HRM กฎหมาย
ผจู ้ ัดการแผนก
การตลาด แผนก หัวหนา้ หัวหนา้
HRD แผนก แผนก
หัวหนา้ แผนก HRM กฎหมาย
การตลาด
เจา้ หนา้ ท่ี นติ กิ ร
เจา้ หนา้ ที่ แรงงาน
การตลาด สมั พนั ธ์
และงาน
สรา้ งความ
ปลอดภัย

เจา้ หนา้ เจา้ หนา้ เจา้ หนา้
ทพ่ี ฒั นา ท่ี ทส่ี รรหา
บคุ ลากร
ฝึ กอบรม

อตั รากาลงั ของแผนก / องคก์ ร

ตารางท่ี 0. 1 อตั รากาลงั ของแผนก / องค์กร

ฝ่าย ผู้จัดการฝา่ ย ผ้จู ัดการแผ
การผลิตและซ่อมบารุง ผจู้ ัดการฝ่ายการผลิตและการซ่อม ผจู้ ดั การแผนกการผลแิ
บารุง 1 ตาแหนง่ บารุง 1 ตาแหนง่
• นายอดุ ม สมบรู ณ์ • นายสุขศรี พรอ้ มใจ

การจดั ซอ้ื และคลังสนิ คา้ ผู้จัดการฝา่ ยจดั ซอื้ และคลงั สินคา้ 2 ผูจ้ ัดการการแผนกจดั ซ
ตาแหนง่ • นางสาวเกสร ดอกไม
• นายบุญมี เชอ้ื ช่วย ผจู้ ดั การแผนกคลงั สนิ
• นายประวตั ิ โชคชว่ ย

6

ผนก หวั หน้าแผนก เจ้าหน้าท่ี
และการซอ่ ม
หวั หน้าแผนกการผลิตและการซ่อม เจา้ หนา้ ท่ผี ลิต 1 ตาแหน่ง

บารงุ 1 ตาแหน่ง • นางแกว้ มศี รี

• นายดา ใจดี เจา้ หน้าท่ีตรวจสอบคุณภาพ

1 ตาแหนง่

• นายภาคภูมิ ดดู ี

เจา้ หนา้ ที่ซ่อมบารงุ 1 ตาแหน่ง

• นายชานาญ ประกอบการ

ซ้ือ 1 ตาแหน่ง หวั หน้าแผนกจดั ซื้อ 1 ตาแหน่ง เจ้าหน้าทจี่ ดั ซ้อื 1 ตาแหน่ง
ม้ • นางสาวพมิ วรรณ วัดใจ • นางสาว แสนดี สรา้ งสุข
ค้า 1 ตาแหน่ง หวั หน้าแผนกคลงั สินค้า 1ตาแหนง่ • นางสาวมณีวรรณ จนั ทรเ์ พ็ญ
ย • นายสงิ หา พาที เจ้าหน้าทคี่ ลังสินคา้ 1 ตาแหน่ง
• นางยพุ นิ แสงรัตน์
• นางสาวจันทมิ า ดวงมณี

การเงินและบัญชี ผ้จู ัดการฝา่ ยการเงินและบญั ชี 1 ผจู้ ัดการแผนกการเงนิ
ตาแหน่ง • นางอุสา รอดรวย
• นางแก้วตา ดวงใจ ผจู้ ัดการแผนกบัญชี 1
• นายปญั ญา เป็นเลศิ

การขายและการตลาด ผู้จดั การฝ่ายการขายและการตลาด ผจู้ ัดการแผนกขาย 1
1 ตาแหนง่ • นางกนกพร ทองช่วย
• นางสาวรัตนาพร รักมาก ผู้จัดการแผนกการตลา
• นายธนชัย ละเอยี ด

7

น 1 ตาแหนง่ หวั หน้าแผนกการเงิน 1 ตาแหนง่ เจา้ หนา้ ท่กี ารเงนิ รับ 1 ตาแหนง่
1 ตาแหน่ง • นางสาวสดี า มดั เมือง • นางสาวธันญา มาก
หวั หน้าแผนกบญั ชี 1 ตาแหน่ง เจา้ หนา้ ที่การเงนิ จ่าย 1 ตาแหน่ง
• นางสาว รุง่ ทิพย์ ยามเชา้ • นางนภา บญุ นาค
เจ้าหน้าท่บี ัญชีต้นทนุ 1 ตาแหน่ง
• นายยนิ ดี รม่ รนื
เจา้ หน้าท่บี ัญชเี จ้าหน้ี 1 ตาแหนง่
• นายเมธี หบี หงส์
เจ้าหนา้ ทบ่ี ัญชีลูกหนี้ 1 ตาแหน่ง
• นางอริสา วงคช์ ู

ตาแหนง่ หัวหน้าแผนกขาย 1 ตาแหนง่ เจา้ หนา้ ที่ธุรการขาย 1 ตาแหน่ง
ย • นางสาวกนวรรณ ปลกุ ใจ • นางสาว ชูใจ แสงส่อง
าด 1ตาแหนง่ หัวหน้าแผนกการตลาด 1 ตาแหนง่ เจา้ หน้าทข่ี าย 2 ตาแหน่ง
• นางสาวนิดา เพรชแท้ • นางสาวนรตั ทองมาก
• นางสาวจันทร์ ใจรกั
เจา้ หนา้ ทก่ี ารตลาด 2 ตาแหน่ง
• นางสาวรตั ตยิ า จนั ทร์แจ้ง
• นายวิชา มากล้น

ทรพั ยากรมนุษยแ์ ละกฎหมาย ผจู้ ดั การฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และ ผจู้ ัดการแผนกHRD 1
กฎหมาย 1 ตาแหน่ง • นายอาทิตย์ ผดุ ผอ่ ง
• นางสาวศริ ญั ญา นวลทอง ผจู้ ัดการแผนกHRM 1
• นางสาวสุชาดา หลง
ผ้จู ดั การแผนกกฎหมา
• นางสาวนา้ ใส เนอื งน

8

ตาแหนง่ หัวหน้าแผนกHRD 1 ตาแหน่ง เจ้าหนา้ ทHี่ RD 2 ตาแหน่ง
• นางสาวแจ่มแจง้ สดใส • นางสาวผกา กิง่ แก้ว
1 ตาแหน่ง หัวหน้าแผนกHRM 1 ตาแหนง่ • นางกุหลาบ แก้วมณี
งใหล • นางสาวมะลิ หอมชนื่ เจ้าหนา้ ทHี่ RM 2 ตาแหนง่
าย 1 ตาแหนง่ หวั หนา้ แผนกกฎหมาย 1 ตาแหน่ง • นายพายุ พาโชค
นดิ • นายมา่ นเมฆ เบกิ ฟา้ • นางสาวมดั หม่ี ยอ้ มใจ
นติ ิกร 2 ตาแหนง่
• นายสุรยิ า ร้อนแรง
• นายทะเล กว้างไกล

9

Work Shop 1 การวิเคราะหง์ าน(Business Functions)ของบริษทั แอบแซบ่ จากดั

ลาดับ Business Functions
1
2 การจัดซื้อวตั ถดุ บิ
3 การผลติ และซ่อมบารุง
4 การคลงั สนิ คา้
5 การตลาด
6 การขาย
7 การบญั ชี
8 การเงิน
9 การพัฒนาทรัพยากรมนษุ ย์
10 การบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์
การจัดการกฎหมาย

10

Work Shop 2 จดั ทา Key Functions และกิจกรรมหลกั

ตารางที่ 2. 1 จดั ทา Key Functions และกิจกรรมหลัก

Business Functions Key Functions -การกาหนดน
การจดั ซ้ือวตั ถุดิบ งานกาหนดนโยบายและวางแผน -การติดตามผ
ดา้ นซพั พลายเชน -การติดตามผ
-การพจิ ารณา
งานวเิ คราะห์แหลง่ วตั ถุดิบ -การคน้ หาผขู้
งานจดั ซ้ือวตั ถดุ ิบ -การจดั ทาจดั
-การรวบรวม
งานจดั เกบ็ วตั ถดุ ิบ -การเปรียบเท
-การจดั ทาสัญ
การผลิตและซ่อมบารุง งานวางแผนการใชเ้ คร่ืองจกั ร -การติดตามก
กาลงั คน และวตั ถดุ ิบ -การรับมอบส
ตามเงื่อนไข
-การวางแผน
-การวางแผน
-การวางแผน
-การใหค้ าปร

11

กิจกรรมหลกั
นโยบายและวางแผนดา้ นซพั พลายเชน
ผลการบริหารสต๊อกการหมุนเวียนของวตั ถดุ ิบ
ผลการบริหารสตอ๊ กการหมุนเวียนของสินคา้ คงคลงั
าการเบิกสินคา้ สาเร็จรูปจากคลงั สินคา้
ขายรายใหม่และติดตามผขู้ ายท่ีไดร้ ับมอบหมาย
ดเก็บฐานขอ้ มูลเพ่อื การคดั เลือกในการหาวตั ถดุ ิบ
มและตรวจสอบความถกู ตอ้ งของการจดั ซ้ือที่ไดร้ ับจากหน่วยงานต่างๆ
ทียบราคา และเจรจาเพื่อต่อรองกบั ผขู้ ายใหไ้ ดร้ าคาและเงื่อนไขที่เหมาะสม
ญญาหรือขอ้ ตกลงระหวา่ งผซู้ ิ้อและผขู้ ายและเอกสารในการเปิ ดบญั ชีผขู้ าย
การส่งสินคา้ จากผขู้ ายใหก้ บั หน่วยงานต่างๆภายในเวลาที่กาหนด
สินคา้ ร่วมกบั ผขู้ อซ้ือ โดยตรวจสอบเอกสาร จานวน และคณุ ภาพของสินคา้ ใหถ้ กู ตอ้ ง

นในการใชเ้ ครื่องจกั ร
นในการใชก้ าลงั คน
นในการใชว้ ตั ถุดิบ
รึกษาในการแกไ้ ขปัญหาท่ีเกิดข้นึ ระหวา่ งการผลิต

Business Functions Key Functions
การคลงั
งานตรวจสอบความถกู ตอ้ งของ -การตรวจสอ

วตั ถดุ ิบ -การทาความ

งานติดตามการตรวจสอบคุณภาพ -การจดั การค

สินคา้ -การติดตามต

งานจดั ทาเอกสารและรายงานที่ -การจดั ทาเอก

เก่ียวขอ้ งกบั การผลิต -การจดั เกบ็ เอ

-การเป็นผปู้ ร

งานวเิ คราะห์และหาแนวทางในการ -การจดั อบรม

ซ่อมบารุงรักษาเคร่ืองจกั ร บารุงรักษาเค

งานซ่อมบารุงเคร่ืองจกั ร -การซ่อมบาร

-การซ่อมบาร

การประสาน

-การทดสอบ

งานวางแผนและตรวจสอบความ -การวางแผน

ถกู ตอ้ งในการรับ-จ่ายสินคา้ -การตรวจสอ

-การจดั เก็บว

-การตรวจสอ

งานรับ-จ่ายวตั ถุดิบและสินคา้ -การควบคุมด

สาเร็จรูป -การจดั เก็บว

12

กิจกรรมหลกั
อบความถูกตอ้ งของวตั ถุดิบท่ีรับเขา้ กระบวนการผลิต
มสะอาดเคร่ืองจกั รและอุปกรณ์ใหพ้ ร้อมก่อนและหลงั ดาเนินการผลิต
ความปลอดภยั ในพ้ืนท่ีการผลิต
ตรวจสอบคณุ ภาพสินคา้
กสารและรายงานที่เก่ียวกบั การผลิต
อกสารตา่ ง ๆ
ระสานงานและแจง้ กาหนดการเขา้ ประชุมกบั ผทู้ ่ีเกี่ยวขอ้ งในฝ่ายผลิต
มใหค้ วามรู้ในการบารุงรักษาใหพ้ นกั งาน วเิ คราะหแ์ ละหาแนวทางในการซ่อม
ครื่องจกั ร
รุงเครื่องจกั รเชิงป้องกนั
รุงรักษาเครื่องจกั รใหใ้ ช้งานไดป้ กติ
นงานส่งซ่อมอุปกรณ์ใหก้ บั ผใู้ หบ้ ริการภายนอกและ
บการทางานของเคร่ืองจกั ร
นความถูกตอ้ งในการรับ-จ่าย
อบความถกู ตอ้ งในการรับ-จ่าย
วตั ถุดิบและสินคา้ สาเร็จรูปใหเ้ ป็นหมวดหมู่
อบปริมาณสินคา้ คงคลงั
ดูแลการรับ-จ่าย
วตั ถดุ ิบและสินคา้ สาเร็จรูป

Business Functions Key Functions
การตลาด
-การดูแลพ้ืน

-การนบั สต๊อ

งานควบคุมดูแลการรับ-จ่าย -การรับ-จ่ายว

สินคา้ -การรับ-จ่ายส

-การตรวจนบั

-การประสาน

งานจดั เตรียมความพร้อมในการ -การจดั เตรียม

จดั ส่งสินคา้ -การเบิกสินค

-การดูแลการ

งานวเิ คราะห์และวางแผนการตลาด -การกาหนดก

-การวางแผน

-กระจายสินค

-การคดิ คน้ แน

-การวิเคราะห

งานวเิ คราะหแ์ ละกาหนดราคาสินคา้ -การร่วมกบั ผ

-การแนะนาช

-การกาหนดร

-การร่วมกบั ผ

งานการแนะนาสินคา้ -การจดั หาส่ือ

13

กิจกรรมหลกั
นท่ีจดั เกบ็ สินคา้
อกสินคา้
วตั ถดุ ิบ
สินคา้ สาเร็จรูป
บสต๊อกสินคา้
นงานกบั ผบู้ ริการขนส่งสินคา้ ไปยงั ลกู คา้
มความพร้อมในการจดั ส่งสินคา้
คา้ ตามการสั่งซ้ือของลูกคา้
รจดั เรียงและบนั ทึกขอ้ มูลสินคา้ ที่ส่งมอบในเอกสารการส่งมอบ
กลยทุ ธ์ทางการตลาด
นช่องทางการขาย
คา้ /บริการ
นวทางการส่งเสริมการขายใหมๆ่
ห์ วิจยั ความตอ้ งการของตลาด
ผบู้ งั คบั บญั ชาวางแผน
ช่องทางการขายและกระจายสินคา้ /บริการ
ราคาสินคา้ ให้มีความเหมาะสม
ผบู้ งั คบั บญั ชาหาแนวทางการส่งเสริมการขายใหมๆ่
อหรือบริษทั รับจดั โฆษณา

Business Functions Key Functions
การขาย
-การทาสื่อโฆ
การบัญชี
งานวเิ คราะหแ์ ละวางแผนการขาย -การกาหนดก

-การวางแผน

-การนาเสนอ

-การติดตามผ

งานจัดสรรทมี งานขาย -การจดั ทีมงา

-การกาหนดก

-การควบคุมด

งานสรา้ งและรักษาความสมั พันธก์ ับ -การรวบรวม

ลกู ค้า

งานจัดเตรยี มเอกสารการส่งออกและ -การจดั ทาใบ

เอกสารต่างๆ -การจดั เตรยี ม

แผนการสั่งซ้ือ

-การแจ้งกาห

งานกาหนดแผนงานและตรวจสอบ -การกาหนดแ

งานดา้ นบญั ชี -การติดตามต

-การติดตามต

-การติดตามต

-การตดิ ตามต

14

กิจกรรมหลกั
ฆษณาประชาสมั พนั ธ์
กลยทุ ธก์ ารขาย
นการขาย
อโครงการส่งเสริมการขาย
ผลการนาเสนอขาย
านขายใหส้ อดคลอ้ งกบั แผนงาน
กลยทุ ธก์ ารขาย
ดูแลการขายของทีมขาย
มข้อมูลคแู่ ข่ง ความเคลอ่ื นไหวทางการตลาดและความต้องการของลูกค้า

บเสนอราคา
มเอกสารการส่งออก เอกสารตา่ งๆ ให้กบั พนักงานขายพร้อมการประสานงานแจง้
อให้กับฝา่ ยผลิต
หนดการส่งมอบสินค้าใหก้ ับลูกคา้
แผนงานบัญชี
ตรวจสอบงานด้านบัญชีทว่ั ไป
ตรวจสอบงานดา้ นบัญชตี น้ ทนุ
ตรวจสอบงานดา้ นวางแผนภาษี
ตรวจสอบงานด้านการปิดงบการเงิน

Business Functions Key Functions -การประสาน
การเงิน
งานควบคมุ ดูแลตรวจสอบความ -การควบคุมด
ถกู ต้องของบญั ชีลูกหนี้ เจ้าหนแ้ี ละ -การตรวจสอ
ต้นทนุ
งานตรวจสอบความถกู ตอ้ งของ และปิดงบกา
เอกสารการเรียกเกบ็ เงินจากลูกหน้ี
-การรวบรวม
งานตรวจสอบความถูกตอ้ งของ -การตรวจสอ
ใบกากบั ภาษซี ้ือ ใบส่งั ซ้ือ ใบสาคญั และบนั ทึกบ
จ่าย การต้งั หน้ี -การจดั ทารา
-การตรวจสอ
งานวเิ คราะห์ คานวณตน้ ทุน -การตรวจสอ
มาตรฐานของสินคา้ -การตรวจสอ
งานจดั หาแหล่งเงินทุน บริหาร -การตรวจสอ
สภาพคล่อง กระจายความเส่ียง -การจดั ทารา
-การวเิ คราะห
-การติดตาม
-การจดั หาแห
-การบริหารส
-การกระจาย
-การกากบั ดูแ

15

กิจกรรมหลกั
นงานกบั ผ้ตู รวจสอบบัญชใี นการตรวจสอบบญั ชี
ดแู ลความถกู ต้องของงานบญั ชลี ูกหนี้ บญั ชเี จา้ หน้ี บญั ชตี ้นทุน
อบความถูกต้องของงานบญั ชลี ูกหน้ี บัญชเี จา้ หนี้ บญั ชีตน้ ทุน การดาเนินการปดิ บัญชี
ารเงนิ
มเอกสารเก่ียวกบั การเรียกเกบ็ เงินจากลกู หน้ี เอกสารการรับเงิน และบนั ทึกบญั ชี
อบความถกู ตอ้ งของเอกสารเกี่ยวกบั การเรียกเก็บเงินจากลูกหน้ี เอกสารการรับเงิน
บญั ชี
ายละเอียดประกอบงบการเงิน
อบความถกู ตอ้ งของใบกากบั ภาษีซ้ือ
อบความถกู ตอ้ งของใบสง่ั ซ้ือ
อบความถกู ตอ้ งของใบสาคญั จ่าย
อบความถกู ตอ้ งของการต้งั หน้ี
ายละเอียดประกอบงบการเงิน
ห์คานวณตน้ ทนุ มาตรฐานของสินคา้
ตรวจสอบการจดั ทาขอ้ เสนอแนะเกี่ยวกบั ตน้ ทุนสินคา้
หล่งเงินทุน
สภาพคลอ่ ง
ยความเส่ียง
แลการรับและจ่ายชาระหน้ี

Business Functions Key Functions
งานควบคุมดูแล ตรวจสอบในการ
บริหารเงินในการลงทุน -การควบคมุ
การควบคมุ ด
งานรวบรวมและตรวจสอบเอกสาร การบริหารกร
ท่ีเก่ียวกบั การเงิน การกระจายค
การประมาณ
งานจดั ทาเอกสารการจ่าย จดั ทาเชค็ การตรวจสอบ
รับวางบิล การรวบรวมเ
การตรวจสอบ
การตรวจสอบ
การนาเงินเขา้
การจดั ทาเอก
การจดั ทาเอก
การดาเนินกา
การจดั ทาเอก
การจดั ทาเช็ค
การรับวางบิล
การจ่ายชาระ
การติดตามเอ

16

กิจกรรมหลกั
ติดตาม และตรวจสอบดา้ นการเงิน
ดูแล ตรวจสอบร่วมกบั ผบู้ งั คบั บญั ชาในการบริหารเงินในการลงทุน
ระแสเงินสด
ความเสี่ยง
ณการรายรับ-รายจ่าย
บความถูกตอ้ งของเอกสารตา่ ง ๆที่เกี่ยวขอ้ งกบั การเงิน
เอกสารที่เก่ียวกบั การเงิน
บเอกสารที่เก่ียวกบั การเงิน
บและรับเงิน
าธนาคาร
กสารการรับเงิน
กสารท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั ลูกหน้ี
ารติดตามหน้ี
กสารการจ่าย
ค
ล
ะคา่ ใชจ้ ่ายดว้ ยเงินสดหรือเชค็
อกสารการจ่ายจากผขู้ าย

Business Functions Key Functions

การพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ งานกาหนดแผนงานและ การกาหนดแ

ควบคุมดูแลการปฏิบตั ิงานในดา้ น การควบคุมด

พฒั นาองคก์ ร การจดั ฝึกอบ

การติดตามแล

ฝึ กอบรม

งานวิเคราะหอ์ อกแบบรูปแบบการ การวิเคราะห

พฒั นาบุคลากร การฝึ กอบรม

การควบคุมก

การพฒั นาบคุ

งานรวบรวมขอ้ มูลจากหน่วยงาน การร่วมวิเคร

ต่างๆท้งั ภายในและภายนอกองคก์ ร การรวบรวมข

งานประสานงานกบั หน่วยงานต่างๆ การร่วมกบั ผ

ท้งั ภายในและภายนอกองคก์ ารใน การประสาน

การจดั ฝึกอบรม

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ งานวางแผนตามกาลงั -การวางแผน

-การวเิ คราะห

-การควบคมุ ก

งานสรรหาและคดั เลือก -การวางแผน

บุคลากร -การสรรหา

17

กิจกรรมหลกั
แผนงาน
ดูแลการปฏิบตั ิงานในดา้ นพฒั นาองคก์ ร
บรมใหก้ บั หน่วยงานต่างๆ
ละประเมินความสาเร็จในการออกแบบระบบงานเกี่ยวกบั การพฒั นาองคก์ ารและจดั

หอ์ อกแบบรูปแบบการพฒั นาบคุ ลากรที่เหมาะสมกบั องคก์ าร การออกแบบหลกั สูตร
ม
การจดั ฝึกอบรม
คลากรให้เป็ นไปตามแผนท่ีกาหนดข้ นึ
ราะห์และออกแบบรูปแบบการพฒั นาบคุ ลากรท่ีสอดรับกบั เป้าหมายขององคก์ าร
ขอ้ มูลจากหน่วยงานตา่ งๆท้งั ภายในและภายนอกองคก์ ร
ผบู้ งั คบั บญั ชาออกแบบหลกั สูตรฝึกอบรม
นงานกบั หน่วยงานต่างๆท้งั ภายในและภายนอกในการจดั ฝึกอบรม

นสรรหา และคดั เลือกบุคลากร
ห์สหภาพกาลงั คนขององคก์ ร
การเพิม่ กาลงั คนดว้ ยมาตรการตา่ งๆ
นกาลงั คน

Business Functions Key Functions -การคดั เลือก
การจดั การดา้ นกฎหมาย -การปฐมนิเท
งานบริหารค่าตอบแทน สวสั ดิการ -การทดลองง
และประเมินผลการปฏิบตั ิงาน -การบรรจุแล
-กาหนดแผน
งานแรงงานสมั พนั ธ์ -ควบคมุ งานบ
-ติดตามงานบ
งานสร้างความปลอดภยั -ติดตามประเ
-การกาหนดแ
งานตรวจสอบร่างสญั ญา เอกสาร -การปรับปรุง
สาคญั ตา่ งๆ และกฎระเบียบ -การควบคมุ ง
ขอ้ บงั คบั ของบริษทั -การติดตามง
-กาหนดแผน
-ควบคมุ งานด
-ติดตามงานด
การตรวจสอบ
การตรวจสอบ
การตรวจสอบ
การใหค้ าปรึก

18

กิจกรรมหลกั
ก
ทศ
งาน
ละแตง่ ต้งั
นงานบริหารคา่ จา้ งและสวสั ดิการ
บริหารคา่ จา้ งและสวสั ดิการ
บริหารคา่ จา้ งและสวสั ดิการ
เมินผลการปฏิบตั ิงาน
แผนงานกฎหมายและแรงงานสัมพนั ธ์
งกฎระเบียบและขอ้ บงั คบั
งานกฎหมายและแรงงานสมั พนั ธ์
งานกฎหมายและแรงงานสมั พนั ธ์
นงานดา้ นความปลอดภยั
ดา้ นความปลอดภยั
ดา้ นความปลอดภยั
บร่างสัญญา
บเอกสารสาคญั ตา่ งๆ
บกฎ/ระเบียบขอ้ บงั คบั ของบริษทั ใหถ้ ูกตอ้ งตามกฎหมาย
กษาแนะนาทางดา้ นกฎหมายแก่บุคคลต่างๆ

Business Functions Key Functions

งานจดั ทาร่างสญั ญาและเอกสาร การเจรจาต่อ
สาคญั ต่างๆทางกฎหมาย การจดั ทาร่าง
การจดั ทาเอก
งานจดั ทาร่างสญั ญาและเอกสาร การติดตามแล
สาคญั ๆ ทางดา้ นกฎหมาย การจดั เตรียม
การติดตามแล
เปลี่ยนแปลง
การจดั ทาร่าง

19

กิจกรรมหลกั
อรอง ไกลเ่ กล่ียขอ้ พพิ าทต่างๆ
งสัญญา
กสารสาคญั ตา่ งๆทางกฎหมาย
ละปรับปรุงขอ้ มูลเกี่ยวกบั กฎระเบียบใหท้ นั สมยั สอดคลอ้ งกบั กฎหมายท่ีเปล่ียนแปลง
มขอ้ มลู ดา้ นกฎหมาย
ละปรับปรุงขอ้ มูลกฎระเบียบ/ขอ้ บงั คบั ของบริษทั ใหท้ นั สมยั กบั กฎหมายที่
งอยเู่ สมอ
งสญั ญาและเอกสารสาคญั ๆ ทางดา้ นกฎหมาย

Work Shop 3 คน้ หา และหนา้ ท่ีความรับผิดชอบกิจกรรมหลกั สู่แผนกต่างๆ

ตารางท่ี 3. 1 ค้นหา และหน้าทีค่ วามรบั ผิดชอบกจิ กรรมหลักส่แู ผนกตา่ งๆ

Business Key Functions กิจกรรมหลกั แผนก แผนก
Functions การ การ ค
ผลิต จดั ซ้ือ
การจดั หา งานกาหนด และ
วตั ถดุ ิบ นโยบายและ ซ่อม
วางแผนดา้ น บารุง
Supply Chain
-การกาหนดนโยบาย / / /
และวางแผนดา้ น
Supply Chain
-การติดตามผลการ / / /
บริหารจดั การสต๊อกการ
หมนุ เวยี นของวตั ถุดิบ
-การติดตามผลการ / / /
บริหารจดั การสตอ๊ กการ
หมุนเวียนของสินคา้ คง
คลงั

20

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก
คลงั สินคา้ การเงิน การ บริหาร การ การ กฎหมาย การตลาด

ขาย ทรัพยากร พฒั นา บญั ชี
มนุษย์ ทรัพยากร
มนุษย์

/

//

//

-การพิจารณาการเบิก

สินคา้ สาเร็จรูปจาก //

คลงั สินคา้

งานวเิ คราะหแ์ หลง่ -การคน้ หาผขู้ ายรายใหม่ /

วตั ถุดิบ และติดตามผขู้ ายท่ีไดร้ ับ

มอบหมาย

-การจดั ทาจดั เกบ็ ///

ฐานขอ้ มลู เพื่อการ

คดั เลือกในการหา

วตั ถดุ ิบ

งานจดั ซ้ือวตั ถุดิบ -การรวบรวมและ //

ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง

ของการจดั ซ้ือที่ไดร้ ับ

จากหน่วยงานตา่ งๆ

-การเปรียบเทียบราคา //

และเจรจาเพื่อต่อรองกบั

ผขู้ ายใหไ้ ดร้ าคาและ

เงื่อนไขที่เหมาะสม

-การจดั ทาสัญญาหรือ /

ขอ้ ตกลงระหวา่ งผซู้ ้ิอ

/ // 21
/ /
/
//
//
/ //

//

/

และผขู้ ายและเอกสารใน

การเปิ ดบญั ชีผขู้ าย

งานจดั เก็บวตั ถุดิบ -การติดตามการส่ง /

สินคา้ จากผขู้ ายใหก้ บั

หน่วยงานต่างๆภายใน

เวลาที่กาหนด

-การรับมอบสินคา้ //

ร่วมกบั ผขู้ อซ้ือ โดย

ตรวจสอบเอกสาร

จานวน และคุณภาพของ

สินคา้ ใหถ้ กู ตอ้ งตาม

เง่ือนไข

การผลิต งานวางแผนการใช้ -การวางแผนการใช้ /

และซ่อม เคร่ืองจกั ร เครื่องจกั ร

บารุง กาลงั คน และ -การวางแผนการใช้ /

วตั ถุดิบ กาลงั คน

-การวางแผนการใช้ / / /

วตั ถดุ ิบ

-การใหค้ าปรึกษา /

แนะนาในการแกไ้ ข

22

// //

//
///

//

งานตรวจสอบ ปัญหาท่ีเกิดข้ึนใน / /
ความถูกตอ้ งของ ระหวา่ งการผลิต / /
วตั ถดุ ิบ -การรับความถูกตอ้ ง /
ของวตั ถุดิบที่รับเขา้
งานติดตามการ กระบวนการผลิต /
ตรวจสอบคุณภาพ -การตรวจสอบความ /
สินคา้ ถูกตอ้ งของวตั ถุดิบที่
รับเขา้ กระบวนการผลิต
-การทาความสะอาด
เคร่ืองจกั รและอุปกรณ์
ใหพ้ ร้อมก่อนและหลงั
ดาเนินการผลิต
-การเตรียมเครื่องจกั ร
และอปุ กรณ์ใหพ้ ร้อม
ก่อนและหลงั ดาเนินการ
ผลิต

-การบริหารจดั การความ
ปลอดภยั ในพ้นื ที่การ
ผลิต