นายณัฐภัทร มีเผือก รหัส6212404001115 กลุ่มเรียน62062.121

53

ตรวจสอบ ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
- แนะนา (เฉพาะผู้ขายราย รว่ มดาเนินการ

ตดิ ตาม ใหม่)
ดาเนนิ การ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

ตรวจสอบ พจิ ารณาอนุมตั ิ ตดิ ตาม ดาเนินการ
- ตดิ ตาม ควบคุมดแู ล ดาเนินการ

- ตดิ ตาม ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ

- - ตดิ ดตาม ดาเนนิ การ

ตดิ ตตาม ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ -

ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -
(หวั หนา้ แผนกลง (พนกั งาน)

มา)

17.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน ร
ประเมนิ ผลงานและให้ข้อมลู ปอ้ นกลบั แก่ทีมงาน ร
18.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร
19.การวางแผนความดันสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการเลื่อน
ตาแหน่งและการโอนย้ายงาน

แผนกการผลิตและซ่อมบารุง จ
ตารางท่ี 5. 2 ทบทวน งานบริหาร(JR-Matrix) ของแผนกการผลิตและซอ่ มบารงุ

กิจกรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวธิ กี ารและขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงานของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายให้เป็นไปตามงบประมาณทไี่ ดร้ ับอนุมัติ
4.การประชุมร่วมกับฝ่ายขายฝ่ายวางแผนการผลิตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เพ่ือประมาณการยอดการผลติ และเตรียมการผลิตให้เปน็ ไปตามยอดการผลิตที่
กาหนดขน้ึ

54

ตรวจสอบ ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
-
ร่วมดาเนินการ ดาเนนิ การ ดาเนินการ -
ร่วมดาเนนิ การ (หวั หนา้ แผนก) (พนกั งาน)

ดาเนินการ -

ผ้จู ัดฝา่ ย ผ้จู ดั การแผนก หวั หนา้ แผนก เจ้าหนา้ ทแี่ ผนก
จัดซ้อื วัตถุดิบ จดั ซอ้ื วตั ถุดบิ จดั ซือ้ วัตถดุ บิ จัดซื้อวตั ถดุ ิบ
ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
บริหาร (ควบคุมการใชจ้ ่าย) -
(วางแผน) (แผน) ร่วมดาเนินการ
ดาเนนิ การ -
-

5.การวางแผนการใช้เครื่องจักรกาลังคนและวัตถุดิบตามแผนการผลิตที่ได้รับ
จากฝ่ายวางแผนการผลิต
6.การกาหนดตารางการผลิตใหส้ อดคล้องกับแผนการผลิต

7.การควบคุมกระบวนการผลติ ใหเ้ ปน็ ไปตามแผน

8.การควบคุมการใช้ทรัพยากรและปริมาณของเสียที่เกิดขึ้นจากการผลิตให้อยู่
ในระดับท่เี หมาะสม
9.การวางแผนด้านความปลอดภัยสุขอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทางาน
ของพนักงานรว่ มกบั เจา้ หนา้ ทคี่ วามปลอดภัย
10.การตรวจสอบการใช้อุปกรณ์ความปลอดภัยส่วนบุคคลและอุปกรณ์ที่
เกีย่ วขอ้ งกบั การรักษาคุณภาพของผลติ ภัณฑ์
11.การจดั ทาเอกสารเพื่อขอเบกิ วัตถุดบิ ในการผลติ จากฝา่ ยคลงั สนิ คา้

12.การรบั และตรวจสอบความถกู ตอ้ งของวตั ถดุ บิ ที่รับเขา้ จากฝ่ายคลังสินคา้

13.การจัดเตรียมและทาความสะอาดเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่าง ๆ ก่อนและ
หลังการผลติ
14.การตรวจสอบความพร้อมของเครื่องจักรพร้อมทั้งทดลองเดินเครื่องจักร
กอ่ นการผลิตจริง

55

ใหค้ าปรึกษา ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ -
แนะนา สอบทาน ดาเนนิ การ -
- ตรวจสอบ ดาเนินการ -
-
ตดิ ตาม -
-
- ตดิ ตามผล ดาเนนิ การ ดาเนินการ
ดาเนนิ การ
ให้คาปรึกษา ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ ดาเนินการ
แนะนา - ดาเนินการ ดาเนนิ การ
-

- พจิ ารณาอนมุ ัติ ตรวจสอบ
- - ตดิ ตามผล

-- -

-- -

15.การควบคมุ การเดนิ เครอื่ งจกั รและป้อนวัตถุดบิ เข้าเครื่องจักร

16.การประสานงานกับฝ่ายซ่อมบ ารุงกรณีที่เครื่องจักรผิดปกติหรือช ารุด
เสียหาย
17.การแกไ้ ขปญั หาตา่ ง ๆ ทเ่ี กดิ ขน้ึ ในกระบวนการผลิต

18.การตรวจสอบคุณภาพของชิ้นงานในเบื้องต้นในระหว่างการผลิตให้เป็นไป
ตามมาตรฐานการผลติ ทก่ี าหนดขนึ้
19.การสง่ มอบสินค้าสาเรจ็ รูปจัดเก็บทฝี่ ่ายคลังสนิ คา้

20.การตรวจสอบผลผลติ ท่ีได้เทยี บกับแผนการผลติ ทกี่ าหนดข้นึ

21.การบนั ทึกขอ้ มลู การผลิตจริงจากพน้ื ท่ีผลติ เร้าในระบบคอมพวิ เตอร์

22.การจัดทารายงานสรุปผลการผลิตการใช้ทรัพยากรและปริมาณของเสีย
นาเสนอต่อผ้บู รหิ าร
23.การจัดเก็บเอกสารและดูแลระบบเอกสารของฝ่ายผลิตเช่นแบบฟอร์มที่
เกีย่ วขอ้ งกับการผลติ เอกสารดา้ นระบบคุณภาพเปน็ ตน้
24.การจัดทาเอกสารเพื่อขอเบกิ และหรือขอซือ้ อุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลืองตา่ ง
ๆ ในฝ่ายผลิต

56

- - ควบคุมดูแล ดาเนินการ

- - ติดตามผล ดาเนินการ

ตดื ตาม ให้คาปรึกษา ดาเนินการ -

แนะนา

- - ติดตามผล ดาเนินการ

- ติดตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ

- ติดตามผล ดาเนินการ -

-- - ดาเนินการ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

-- - ดาเนินการ

- พจิ ารณาอนุมตั ิ ตรวจสอบ ดาเนินการ

25.การประสานงานกับฝ่ายผลิตเพื่อแจ้งกาหนดการและนัดหมายการประชุม
ในเร่ืองตา่ ง ๆ ท่เี กย่ี วขอ้ งกับการผลิต
26.การสมั ภาษณแ์ ละคัดเลอื กผ้สู มัครที่มคี ุณสมบัติเหมาะสมกับตาแหนง่ งาน

27.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน ร
ประเมนิ ผลงานและใหข้ อ้ มูลยอ้ นกลับแททีมงาน
28.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร
29.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนยา้ ยงานใหก้ ับพนกั งาน

แผนกคลงั สินคา้ จ
ตารางที่ 5. 3 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกคลังสินคา้

กจิ กรรมหลักของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบรษิ ทั ฯ
2.การกาหนดวธิ กี ารและขัน้ ตอนการปฏบิ ตั ิงานของหน่วยงาน

57

-- - ดาเนินการ
-
ตดิ ตาม ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
(หัวหนา้ แผนกลง (พนกั งาน) -
มา) -
-
ตดิ ตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

วางแผน ดาเนินการ ดาเนินการ
รว่ มดาเนนิ การ (หัวหนา้ แผนก) (พนักงาน)

ดาเนนิ การ -

ผจู้ ัดฝ่าย ผู้จัดการแผนก หวั หนา้ แผนก เจา้ หนา้ ทแ่ี ผนก
จัดซอ้ื วตั ถุดิบ จัดซอ้ื วัตถดุ ิบ จดั ซอ้ื วัตถุดบิ จดั ซ้อื วัตถดุ ิบ
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ
วางแผน -

3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยให้เป็นไปตามงบประมาณทไ่ี ด้รบั อนุมตั ิ
4.การตรวจสอบความถกู ตอ้ งของวัตถดุ ิบท่รี ับเขา้ คลงั สินคา้

5.การจดั เก็บวัตถุดิบใหถ้ ูกตอ้ งตามหมวดหม่แู ละสถานที่ท่ีกาหนดขน้ึ

6.การตรวจสอบรายการขอเบิกและจ่ายวัตถุดิบให้กับฝ่ายผลิตตามเอกสารการ
ขอเบกิ
7.การบันทึกขอ้ มูลที่เกยี่ วข้องกับการรับ-จ่ายวตั ถดุ ิบในระบบสต๊อกสนิ ค้า

8.การจัดทารายงานสรุปการรับ-จ่ายวัตถุดิบและสรุปยอดวัตถุดิบคงคลัง
ประจาเดือน
9.การตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าสาเร็จรูปทีไ่ ด้รับจากฝ่ายผลิตพร้อมท้งั
จดั เก็บในสตอ๊ กสินคา้ ให้แปน็ หมวดหมู่
10.การวางแผนและตรวจสอบปริมาณสินค้าสาเร็จรูปคงคลังให้อยู่ในระดับท่ี
เหมาะสมเพยี งพอตอ่ ความตอ้ งการของลกู คา้
11.การจัดเก็บสินค้าสาเร็จรูปคงคลังให้ถูกต้องตามพื้นที่จัดเก็บและดูแลให้อยู่
ในสภาพที่สมบรู ณพ์ รอ้ มจาหนา่ ยหรือนาสง่ ใหก้ บั ลูกค้า
12.การดูแลพ้ืนที่ในการจัดเก็บสนิ ค้าสาเร็จรูปคงคลงั ให้อยู่ในสภาพท่ีเรียบร้อย
เหมาะสมต่อการจดั เกบ็ สินค้าและพร้อมตอ่ การใชง้ าน

58

บรหิ าร ดาเนินการ ดาเนินการ -
(วางแผน) (แผน) (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) ดาเนนิ การ
ตรวจสอบ
ตดิ ตามผล ควบคมุ ดแู ล
-
- ติดตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ

- ติดตามผล ควบคมุ ดแู ล ดาเนินการ
-
- - ดาเนนิ การ
- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

ดาเนนิ การ ตดิ ตามผล ควบคุมดูแล ดาเนินการ

- ดาเนินการ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ
(วางแผน) (ตรวจสอบ) ดาเนินการ
- ติดตามผล ตรวจสอบ

- ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

13.การตรวจนบั สนิ คา้ สาเร็จรูปคงคลังประจาปี

14.การจดั ทารายงานสรุปผลการตรวจนับสินค้างส่งสาเรจ็ รูปคงคลงั

15.การรว่ มกับหนว่ ยงานท่ีเกี่ยวข้องในการวางแผนการจดั ส่งสนิ ค้าสาเร็จรูปให้
เปน็ ไปตามกาหนดสง่ มอบของลกู คา้
16.การประสานงานติดต่อผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายนอกในการจัดส่งสินค้า
ให้ลกู คา้ ให้ทนั ตามระยะเวลาท่กี าหนด
17.การเบกิ สินค้าสาเร็จรูปจากสตอ๊ กตามเอกสารการสัง่ ซ้ือของลกู ค้า

18.การบันทึกข้อมูลสินค้าที่ส่งมอบให้ลูกค้าในเอกสารการขนส่งพร้อมท้ัง
จดั เกบ็ เอกสารให้เปน็ ระบบ / หมวดหมู่
19.การสัมภาษณแ์ ละคดั เลือกผ้สู มคั รทม่ี ีคณุ สมบัตเิ หมาะสมกบั ตาแหนง่ งาน

20.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมินผลงานและให้ขอ้ มลู ปอ้ นกลบั แก่ทีมงาน
21.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพฒั นาบคุ ลากร
22.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนยา้ ยงานให้กบั พนักงาน

59

- ตดิ ตามผล ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- สอบทาน ตรวจสอบ
-
ดาเนินการ ดาเนนิ การ - ดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ
- - ติดตามผล ดาเนนิ การ

- พจิ ารณาอนุมัติ ควบคุมดูแล -
- - ตรวจสอบ
-
ตดิ ตาม ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -
ดาเนินการ (หัวหนา้ แผนกลง (พนักงาน) -

มา) ร่วมดาเนินการ
ดาเนินการ

ให้ทาปรึกษา ดาเนนิ การ ดาเนินการ
ควบคุมดแู ล (หัวหน้าแผนก) (พนกั งาน)

ดาเนนิ การ -

แผนกการตลาด จ
ตารางที่ 5. 4 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการตลาด

กจิ กรรมหลักของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษทั ฯ
2.การกาหนดวิธกี ารและขัน้ ตอนการปฏิบัตงิ านของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยให้เป็นไปตามงบประมาณที่ไดร้ ับอนุมัติ
4.การวางแผนและแนะนาช่องทางในการขายและกระจายสินค้าให้กบั ฝ่ายขาย

5.การกาหนดประเด็นการวิจัยและกลุ่มเป้าหมายเพื่อสารวจความต้องการของ
ผบู้ ริโภคทีม่ ตี อ่ สินคา้ และ / หรือบริการของ บริษทั
6.การออกแบบฟอร์มการวิจยั พร้อมทั้งจัดส่งแบบฟอรม์ ฯ ให้กับผูบ้ ริโภคท่เี ปน็
กลุ่มเป้าหมายทต่ี ้องการศึกษา
7.การรวบรวมและวิเคราะห์สรุปผลการวิจัยความต้องการของผู้บริโภคที่มีต่อ
สินคา้ และ / หรือบรกิ ารของ บริษทั
8.การประสานงานส่งข้อมูลงานศึกษาวิจัยความต้องการของตลาดให้กับฝ่าย
วิจัยและพัฒนา

60

ผู้จดั ฝ่าย ผจู้ ดั การแผนก หวั หนา้ แผนก เจ้าหน้าทแี่ ผนก
จดั ซือ้ วตั ถุดิบ จดั ซอื้ วตั ถุดิบ จัดซอื้ วตั ถุดิบ จดั ซอื้ วัตถุดิบ
ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนินการ ดาเนนิ การ -
บรหิ าร (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) -
(วางแผน) (แผน) รว่ มดาเนนิ การ
ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ -

ตดิ ตาม พิจารณอนมุ ตั ิ ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

- ติดตามผล ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

- พิจารณาอนมุ ตั ิ ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

(ผลการวิจยั ) (ผลการวิจยั )

- - ตดิ ตามผล ดาเนนิ การ

9.การประชุมร่วมกับฝ่ายขายฝ่ายบริการลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อ
วางแผนการปรับปรุงและพฒั นาสินค้าบรกิ าร
10.การประสานงานกับฝ่ายผลิตในการติดตามสินค้าที่ทาขึ้นเพื่อใช้ทดลอง
ตลาด
11.การกาหนดช่องทางของกลุ่มเป้าหมายและสถานที่เพื่อกระจายสินค้า
สาหรับทดลองใช้
12.การแจกสินค้าใหม่เพ่ือทดลองตลาดกอ่ นดาเนนิ การวางสินค้าจรงิ ในตลาด

13.การควบคุมดูแลนักศึกษาฝึกงานหรือลูกจ้างชั่วคราวในการแจกสินค้าใหม่
เพ่อื ทดลองตลาดกรณีทท่ี ีมงานการตลาดไม่สามารถดาเนินการแจกสนิ ค้าไดเ้ อง
14.การวางแผนและกาหนดแนวทางการสง่ เสริมการขายใหม่ ๆ และการจัดวาง
สินคา้ ใหมใ่ นตลาด
15.การค้นหาและคัดเลือกช่องทางการโฆษณาประชาสัมพนั ธส์ ินค้า / บริการท่ี
หลากหลายเพ่อื ใหเ้ ขา้ ถึงทกุ กล่มุ เป้าหมาย
16.การจัดหาและติดต่อประสานงานกับ บริษัท พิจาระรับจัดโฆษณาภายนอก
(เอเจนซี)่
17.การประชุมร่วมกับ บริษัท รับจัดโฆษณาภายนอก (เอเจนซี่) เพื่อกาหนด
ทิศทางและแนวคิดในการจดั ทาดาสือ / ภาพยนตร์โฆษณา
18.การประสานงานและตรวจสอบความถูกต้องของสือ / ภาพยนตร์โฆษณาท่ี
จดั ทาโดย บรษิ ทั รบั จดั โฆษณาภายนอก (เอเจนซี)

61

- ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ -

- - ติดตามผล ดาเนนิ การ

- พจิ ารราอนุมัติ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ

- ตดิ ตามผล ควบคมุ ดแู ล ดาเนินการ

- ตดิ ตามผล ดาเนินการ -

- ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -

ตดิ ตาม พิจารณาคัดเลือก ร่วมพิจารณา ดาเนนิ การ
ให้คาปรึกษา พิจารณาอนมุ ตั ิ คดั เลอื ก (รวบรวมข้อมูล)
ควบคมุ ดูแล
ดาเนินการ

ดาเนินการ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -

ตดิ ตาม ควบคมุ ดแู ล ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ

19.การติดต่อประสานงานกับสือ่ ต่าง ๆ ทั้งสิ่งพิมพว์ ิทยโุ ทรทศั น์ในการโฆษณา
ประชาสมั พนั ธ์ส่งเสรมิ การขายใหค้ าบสนิ คา้ / บรกิ าร
20.การติดตามตรวจสอบการลงโฆษณาประชาสัมพันธ์และสารวจผลการ
โฆษณาพรอ้ มทง้ั รายงานผลต่อผบู้ ริหาร
21.การจัดกิจกรรมประชาสัมพนั ธ์สนิ ค้า / บรกิ ารใหมเ่ พ่ือสง่ เสริมการตลาด ณ
พืน้ ท่ขี ายและงานนทิ รรศการใหค้ ะ่ ต่าง ๆ
22.การออกเยี่ยมเยียนลูกค้าร่วมกับฝ่ายขายตามช่วงเวลาด้ที่กาหนดขึ้นเพื่อ
สารวจความต้องการของลกู คา้
23.การกาหนดชอ่ งทางการสารวจผลการรับรูข้ องลูกค้าท่ีมีต่อสินค้าและบริการ
ของ บริษทั
24.การจัดทาแบบสารวจการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อสินค้า / บริการของ บริษัท
พร้อมทงั้ นาสง่ แบบสารวจฯ ให้กบั ลกู คา้ ตามช่องทางทีก่ าหนด
25.การรวบรวมและวิเคราะห์สรุปผลการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อการใช้สินค้า /
บริการพร้อมทัง้ จดั ทารายงานนาเสนอผู้บรหิ ารทเ่ี ก่ยี วขอ้ ง
26.การสมั ภาษณแ์ ละคดั เลอื กผู้สมคั รที่มคี ณุ สมบัติเหมาะสมกับตาแหนง่ งาน

27.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมินผลงานและใหข้ อ้ มลู ปอ้ นกลบั แกท่ ีมงาน

62

- ให้คาปรกึ ษา ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ

แนะนา

- ตรวจสอบ ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ

- ใหค้ าปรึกษา ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ

แนะนา

- ตดิ ตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ

- พิจารณาอนุมัติ ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

ตดิ ตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ

ใหค้ าปรกึ ษา พิจารณาอนุมัติ ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
แนะนา (สรปุ ผลการรบั ร)ู้ (สรุปผลการรบั รู)้ -
ตดิ ตาม ร่วมดาเนินการ
ดาเนินการ -
ดาเนินการ (หัวหน้าแผนกลง (พนักงาน)

มา) ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนินการ

28.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพฒั นาบคุ ลากร
29.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนยา้ ยงานใหก้ บั พนกั งาน

แผนกการขาย
ตารางท่ี 5. 5 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการขาย

กิจกรรมหลักของแผนก จ
พ
1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบรษิ ทั ฯ
2.การกาหนดวิธีการและขั้นตอนการปฏบิ ตั งิ านของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณทไ่ี ดร้ บั อนุมตั ิ
4.การรวบรวมข้อมูลคูแ่ ขง่ ขันความเคล่ือนไหวทางการตลาดและความต้องการ
ของลูกค้า
5.การวิเคราะห์สภาพการแข่งขนั ท้งั ตลาดในประเทศและต่างประเทศ

ดาเนนิ การ ดาเนินการ ดาเนนิ การ 63
ดาเนนิ การ (หวั หน้าแผนก) (พนกั งาน) -
-
ดาเนินการ -

ผู้จัดฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหนา้ แผนก เจ้าหน้าทแี่ ผนก
จดั ซ้อื วตั ถุดบิ จัดซ้อื วตั ถดุ ิบ จดั ซื้อวตั ถดุ ิบ จัดซ้ือวัตถุดิบ
ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนินการ ดาเนินการ -
บรหิ าร (ควบคุมการใช้จา่ ย) -
(วางแผน) (แผน)
- - ดาเนนิ การ
-

พิจารณาอนมุ ตั ิ ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -

6.การคาดการณ์และพยากรณ์ปริมาณ / มลู คา่ การขายของดาเนนิ การสินค้าทั้ง
ตลาดในประเทศและตา่ งประเทศ
7.การวางแผนกลยุทธ์และกาหนดดาเนนิ ทิศทางการขายสินค้า

8.การนาเสนอโครงการขายใหม่ ๆ และวางแผนส่งเสริมการขายดาเนินการ
ร่วมกบั ฝ่ายการตลาด
9.การจัดสรรทีมงานขายให้สอดคล้องและเหมาะสมกับให้คาปรึกษาแนะนา
แผนงานและกลยุทธก์ ารขายท่กี าหนด
10.การประชมุ ช้ีแจงและกาหนดดาเนินการเป้าหมายการขายใหก้ ับทีมงาน

11.การจัดตารางการออกเยี่ยมเยียนลูกค้าประจาสัปดาห์ประจาตรวจสอบ
เดือนผูจ้ ัดการฝา่ ยขายหัวหตาแหนง่ งานรายละเอยี ด
12.การออกเยี่ยมเยียนลูกค้าตามตารางฯ ที่กาหนดขึ้นประจาสัปดาห์
ประจาเดอื นติดตามผล
13.การค้นหาลูกค้ารายใหม่และจัดทาฐานข้อมลู ลกู ค้าท้งั รายเก่าและรายใหม่

14.การสร้างความสมั พันธ์กับลกู คา้ ใหม่ผ่านชอ่ งทางการสอื่ สารแบบตา่ ง ๆ

15.การนาเสนอขายสินค้าและเจรจาต่อรองเงื่อนไขการกับลูกค้าปัจจุบันและ
ลกู คา้ รายใหม่

64

ใหค้ าปรึกษา ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ -
ตรวจสอบ -
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -
- ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
- -
- ใหค้ าปรึกษา ดาเนนิ การ -
- แนะนา รว่ มดาเนนิ การ ดาเนินการ
- ดาเนนิ การ ดาเนินการ
ตดิ ตาม ดาเนินการ
ควบคุมดูแล ตรวจสอบ ดาเนินการ ดาเนินการ
ตรวจสอบ
ตดิ ตามผล ควบคมุ ดแู ล

ให้คาปรกึ ษา สอบทาน
แนะนา รว่ มดาเนนิ การ
ดาเนินการ

ใหค้ าปรกึ ษา ควบคมุ ดูแล
แนะนา

16.การจัดทาใบเสนอราคาและจัดเตรียมข้อมูลผลิตภัณฑ์ตามความต้องการ
และเงือ่ นไขการขายของลกู ค้าแต่ละราย
17.การจัดเตรียมเอกสารการส่งออกสนิ คา้ ไปยงั ลูกค้าต่างประเทศ

18.การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลการสั่งซื้อของลูกค้าเข้าระบบฐานขอ้ มูล

19.การประสานงานกับฝ่ายผลิตเพ่ือแจง้ แผนการส่ังซือ้ สนิ คา้ ได้รบั จากลูกคา้

20.การส่งมอบสินคา้ ไปยงั ลูกคา้ ใหเ้ ปน็ ไปตามแผนการผลติ ทกี่ าหนดข้ึน

21.การติดตามการชาระค่าสินค้าให้ครบตามจานวนและให้ตรงตามเวลาที่
กาหนดขนึ้
22.การรวบรวมเอกสารดา้ นการและจัดเตรยี มเอกสารใหก้ ับพนักงานขาย

23.การจัดทารายงานสรุปการขายประจาสปั ดาหแ์ ละประจาเดอื น

24.การสมั ภาษณ์และคดั เลอื กผู้สมัครทม่ี ีคุณสมบัตเิ หมาะสมกับตาแหน่งงาน

25.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมนิ ผลงานและใหข้ ้อมลู ป้อนกลบั แกท่ ีมงาน

65

- พิจารณาอนมุ ัติ ตรวจสอบ ดาเนินการ
ดาเนินการ
- - ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- ตรวจสอบ ควบคมุ ดแู ล ตดิ ตามผล
ดาเนินการ
ให้คาปรึกษา ควบคุมดูแล ให้คาปรึกษา ดาเนนิ การ
- - ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ

- ตรวจสอบ ควบตมุ ดูแล -

- สอบทาน ตรวจสอบ -

- สอบทาน ตรวจสอบ

ควบคมุ ดแู ล ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
ตดิ ตาม (หัวหน้าแผนงลง (พนกั งาน)

มา) รว่ มดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ

26.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพฒั นาบคุ ลากร
27.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนย้ายงาน

แผนกการบญั ชี
ตารางท่ี 5. 6 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการบญั ชี

กิจกรรมหลักของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวิธกี ารและข้นั ตอนการปฏบิ ัตงิ านของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายให้เป็นไปตามงบประมาณท่ีได้รบั อนมุ ัติ
4.การวางแผนภาษใี ห้เหมาะสมเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสดุ กบั องคก์ าร

5.การตรวจสอบความถกู ต้องของยอดเงนิ กับใบนาฝากและรายงานการรบั เงนิ

6.การติดตามเอกสารประกอบต่าง ๆ สาหรับใช้ในการทาบัญชีลูกหนี้จาก
หนว่ ยงานต่าง ๆ ภายในองค์การ

ดาเนินการ ดาเนนิ การ ดาเนินการ 66
ดาเนินการ (หวั หน้าแผนก) (พนกั งาน) -
ร่วมดาเนินการ -
-

ผู้จัดฝา่ ย ผ้จู ดั การแผนก หัวหนา้ แผนก เจ้าหนา้ ทแี่ ผนก

บริหาร ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -
(แผนงาน) (แผนงาน) (แผนงาน)
วางแผน ดาเนินการ -
บริหาร ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
(วางแผน) ดาเนินการ
ตรวจสอบ (แผน) -
ดาเนินการ (ควบคมุ การใช้จา่ ย)
- -

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

- - ดาเนนิ การ

7.การเรียกเก็บเงินจากลูกหนตี ามระยะเวลาท่กี าหนด

8.การลงบันทึกบญั ชแี ละจัดทารายงานประกอบงบการเงนิ

9.การจัดเกบ็ หนังสอื รับรองภาษีหกั ณ ที่จ่ายตามต้นฉบับที่ บรษิ ัท ได้รับ

10.การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารเปรียบเทียบกับรายงานแยก
ประเภท
11.การตรวจสอบใบกากับภาษีขายและจัดทารายงานภาษีขายพร้อมทั้งนาส่ง
ภ.พ. 30 ต่อกรมสรรพากร
12.การกระทบยอดบญั ชรี ายไดใ้ ห้เป็นไปตามมาตรฐานการบญั ชีที่กาหนดข้ึน

13.การจัดทาและคานวณภาษีเงินได้นิตบิ คุ คล (ภ.ง.ด. 50 และ ภ.ง.ด. 51) เพอ่ื
นาสง่ ตอ่ กรมสรรพากร
14.การคิดค่าเสื่อมราคาและบันทึกบัญชีค่าเสื่อมราคาให้ตรงกับรายการท่ี
เกดิ ข้ึน
15.การรวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องของใบขอซื้อต่าง ๆ เพื่อจัดทา
ใบสาคญั ค้างจา่ ย (ต้งั หน้)ี

67

- - ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนินการ

แนะนา

- สอบทาน สอบทาน ดาเนนิ การ

(รายงานประกอบ

งบ)

-- - ดาเนนิ การ

-- - ดาเนนิ การ

- - สอบทาน ดาเนินการ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

- - ดาเนินการ -

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

-- - ดาเนินการ

16.การคานวณจานวนเงนิ และภาษตี า่ ง ๆ ตามเงื่อนไขการจ่ายเงิน

17.การรวบรวมและตรวจสอบเอกสารใบสาคัญค้างจ่ายโดยแยกเปน็ เจ้าหนีแ้ ต่
ละรายและจัดเรียงตามวันที่ใบวางบิล
18.การจดั ทาใบสาคัญจ่ายพร้อมแนบเอกสารใบขอซื้อและเอกสารท่เี กี่ยวขอ้ ง

19.การตรวจสอบความถกู ต้องของรายละเอียดการหกั ภาษี ณ ท่ีจา่ ย

20.การจัดทารายงานทะเบยี นการจา่ ยเงนิ ตามประเภทการจา่ ย

21.การจัดทารายงานการอนุมตั ใิ บสาคัญจา่ ยพร้อมท้งั เอกสารเพอ่ื จัดทาเชค็

22.การตรวจรายละเอียดของใบกากับภาษีชือ่ และจัดทารายงานภาษีซ้ือ

23.การกระทบยอดบญั ชีจา่ ยใหเ้ ปน็ ไปตามมาตรฐานการบัญชีที่กาหนดขึน้

24.การจดั เกบ็ ทะเบียนผูข้ ายแยกเป็นหมวดหมู่ให้เป็นระเบียบเรยี บรอ้ ย

25.การจัดทาทะเบยี นคุมขอ้ มลู วัตถดุ ิบค่าแรงทางตรงและค่าใชจ้ ่าย

68

- - ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
- - - ดาเนนิ การ
ตรวจสอบ พิจารณาอนมุ ตั ิ ดาเนนิ การ
- - ตรวจสอบ ดาเนินการ
- - - ดาเนินการ
- สอบทาน - ดาเนินการ
- สอบทาน ดาเนินการ
- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
- - ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
- ตรวจสอบ ดาเนินการ

-
-

26.การกาหนดต้นทุนมาตรฐานของสินค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายของ
องค์การ
27.การคานวณตน้ ทนุ มาตรฐานของสินค้าใหม่พร้อมทงั้ ปรับปรงุ ตน้ ทนุ สินค้าให้
เป็นปัจจุบนั
28.การจัดทารายงานต้นทนุ เปรยี บเทยี บรายเดอื นและรายไตรมาส

29.การตรวจนับสต๊อกสินคา้ งานระหว่างทาและวตั ถุดิบพร้อมทั้งจัดทารายงาน
ตรวจการหมนุ เวยี นสนิ คา้

30.การตรวจเชค็ ตน้ ทนุ ระหว่างทาเปรียบเทยี บกบั ต้นทุนท่ีเกิดขึน้ ในปที ผี่ ่านมา

31.การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารการเบกิ -รับจากคลงั สินคา้

32.การจัดทารายงานสรุปยอดคงเหลือทุกสินเดือนของวัตถุดิบสินค้าคงเหลือ
และงานระหว่าง
33.การจดั ทารายงานบัญชตี ้นทุนวตั ถุดิบนาเขา้ ต้นทุนการผลิตและต้นทุนขาย

34.การปิดบญั ชีตามเวลาทกี่ าหนดพร้อมทั้งปิดงบการเงินประจาปี

69

ตรวจสอบ ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ -
-
- ให้คาปรกึ ษา ตรวจสอบ ดาเนินการ

ใหค้ าปรึกษา - ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ

- วิเคราะห์ ควบคุมดูแล ดาเนินการ
- (อัตราการ ตรวจสอบ ดาเนินการ
- หมนุ เวียนของ
- สินค้า)
-
-

- สอบทาน ดาเนนิ การ

ตรวจสอบ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ

ตรวจสอบ ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ

ตรวจสอบ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ

35.การประสานงานกับผู้ตรวจสอบบัญชีในการให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามที่
เกี่ยวข้องกบั บัญชที ีจ่ ัดทาขนึ้
36.การประสานงานกับเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรในการเข้าตรวจสถาน
ประกอบการและภาษีอากรของ บริษทั
37.การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตาแหน่งงานที่
ต้องการ

38.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมนิ ผลงานและให้ข้อมูลป้อนกลับแกท่ มี งาน
39.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร

40.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการ ร
เลอื่ นตาแหนง่ และการโอนย้ายงาน

70

ตดิ ตาม ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ -
-
- - ดาเนนิ การ -

ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -
(หัวหน้าแผนกลง (พนักงาน) -

มา) -
- ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ

- ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
ร่วมดาเนนิ การ (หวั หนา้ แผนกลง (พนักงาน)

มา) -
ดาเนินการ

แผนกการเงิน จ
ตารางที่ 5. 7 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการเงนิ

กจิ กรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษทั ฯ
2.การกาหนดวธิ ีการและขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ านของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายใหเ้ ป็นไปตามงบประมาณทไี่ ด้รบั อนุมัติ
4.การจัดหาแหล่งเงนิ ทนุ ในการทาธุรกิจให้เป็นไปตามเป้าหมายหรือนโยบายท่ี
องคก์ ารกาหนด
5.การบริหารกระแสเงินสดและสภาพคล่องทางการเงินเพื่อให้มีเงินทุน
หมุนเวียนในการดาเนนิ ธรุ กิจ
6.การติดตามสภาพคล่องการกระจายความเสียงและความมั่นคงของสถาบัน
การเงินต่าง ๆ เพื่อนานาข้อมูลมาวิเคราะห์และคาดการณ์ในการบริหารสภาพ
คลอ่ งทางการเงนิ ของ บริษัท ฯ
7.การจัดทาบันทึกขออนุมัติการลงทุนในสถาบันส่งการเงินที่ให้อัตรา
ผลตอบแทนท่ีดี
8.การบริหารอัตราแลกเปลี่ยนทางการเงินของ บริษัท ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
และนโยบายท่อี งค์กรกาหนด

71

ผจู้ ดั ฝ่าย ผู้จดั การแผนก หัวหนา้ แผนก เจา้ หนา้ ทแี่ ผนก
จัดซอื้ วตั ถดุ บิ จดั ซอ้ื วัตถดุ บิ จดั ซอ้ื วัตถุดิบ จดั ซ้อื วตั ถดุ ิบ
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนินการ -
บริหาร (ควบคุมการใช้จา่ ย) -
(วางแผน) (แผน)
ใหค้ าปรึกษา ดาเนินการ - -

ตดิ ตาม ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -

ควบคุมดูแล ดาเนินการ ดาเนนิ การ -
- (วิเคราะห์และ (ตดิ ตาม) -

คาดการ) ดาเนนิ การ
พจิ ารณาอนุมัติ

ตรวจสอบ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -

9.การจัดทางบประมาณสาหรับคา่ ใช้จ่ายของหนว่ ยงานต่างๆสาหรับปแี ละการ
ประมาณการรายรบั และรายจา่ ย
10.การเบกิ จ่ายเงนิ สดยอ่ ยอย่างเหมาะสมและเป็นไปตามนโยบายขององค์กร

11.การตรวจสอบรายงานการจ่ายเงินสดย่อยและการขอเบกิ จ่ายเงนิ สดย่อย

12.รวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารประกอบการดาเนินการ
จ่ายเงนิ สดยอ่ ย การรับชาระเงนิ
13.การจัดเตรียมเอกสารในการรับชาระหนี้จากลูกหนี้เช่นใบเสร็จรับเงิน
ใบกากบั ภาษใี บกากบั สนิ ค้าเปน็ ตน้
14.การตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ครบกาหนดงวดการชาระเงินและ
การเรยี กเก็บเงนิ คา้ งชาระ เพอ่ื ติดตามทวงหน้ี
15.รวบรวมและตรวจสอบความถูกตอ้ งของเงินสดและ / หรือเช็คจากฝ่ายขาย

16.การนาเงินสดและ / หรือเช็คที่เป็นรายรับเข้าบัญชีเงินฝากธนาคารของ
บริษทั ฯ ตามระยะเวลาท่ีกาหนด
17.การจัดทารายงานการรับเงนิ ประจาวนั และรายงานประจาเดือน

18.การจัดทางบกระทบยอดเงินฝากธนาคารและงบกระแสเงินสดประจาวัน
และประจาเดือน

72

ให้คาปรึกษา ตรวจสอบ ดาเนินการ -
ควบคุมดแู ล ตดิ ตามผล ดาเนินการ -
ดาเนนิ การ
- - - ดาเนนิ การ
- - - ดาเนนิ การ
- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
- - ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ
- - ตดิ ตาม ดาเนินการ
- - ตดิ ตาม ดาเนินการ
- - ตรวจสอบ ดาเนินการ
- สอบทาน ตรวจสอบ

19.การรับวางบิลและตรวจสอบเอกสารประกอบการจ่ายเงินเช่นใบสาคัญ
จ่ายเงินสดย่อยใบรบั วางบิลเป็นตน้
20.การจัดทารายงานการรบั วางบลิ ประจาวนั และประจาเดือน

21.การจดั ทาเชค็ จา่ ยพรอ้ มเสนอให้ผ้มู อี านาจลงนามอนุมัติ

22.การจ่ายชาระค่าสินค้าและค่าบริการเป็นเงินสดและ / หรือเช็คตามเงื่อนไข
ท่กี าหนดข้ึนร้านค้า / สถาบัน / หน่วยงานภายนอก
23.การตรวจสอบความถูกต้องของใบเสร็จรับเงินใบกากับภาษีหนังสือรับรอง
การหกั ภาษี ณ ทีจ่ า่ ยและเอกสารประกอบการเคลยี รท์ ดรองจ่าย
24.การนาส่งภาษใี ห้กับสรรพากรตามรอบและระยะเวลาทก่ี าหนด

25.การตดิ ตามทวงถามเอกสารการจ่ายเงนิ จากผ้ขู ายตามระยะเวลาที่กาหนด

26.การจัดทารายงานสรุปการจ่ายค่าใช้จ่ายจากเงินสดย่อยรายวันและราย
เดอื น
27.การสมั ภาษณ์และคดั เลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบตั ิเหมาะสมกับตาแหน่งงานที่
ตอ้ งการ

73

- - ตดิ ตาม ดาเนินการ
ดาเนินการ
- - ตรวจสอบ ดาเนินการ
ดาเนินการ
- พจิ ารณาอนุมัติ ตรวจสอบ ดาเนินการ
ดาเนนิ การ
- - ตดิ ตาม ดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ
- - สอบทาน
-
ใหค้ าปรึกษา ควบคมุ ดูแล ตดิ ตาม

-- -

- สอบทาน ตรวจสอบ

ดาเนนิ การ ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
(หัวหน้าแผนกลง (พนกั งาน)

มา)

28.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมินผลงานและใหข้ ้อมูลปอ้ นกลบั แก่ทีมงาน
29.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพฒั นาบุคลากร
30.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการ
เลอื่ นตาแหนง่ และการโอนยา้ ยงาน

แผนกการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์
ตารางที่ 5. 8 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการพัฒนาทรัพยากรมนษุ ย์

กิจกรรมหลักของแผนก จ

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบรษิ ทั ฯ
2.การกาหนดวธิ ีการและขนั้ ตอนการปฏบิ ตั ิงานของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยให้เป็นไปตามงบประมาณท่ไี ดร้ บั อนมุ ัติ
4.การวิเคราะหป์ ัญหาและออกแบบระบบการพฒั นาบุคลากรที่เหมาะสมกับให้
คาปรึกษาแนะนาเปา้ หมายและนโยบายขององค์การในแตล่ ะปี

74

ดาเนินการ ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
-
ตดิ ตาม ดาเนินการ ดาเนนิ การ -
(หวั หนา้ แผนก) (พนกั งาน)
ให้คาปรกึ ษา
แนะนา ดาเนนิ การ -

ผู้จัดฝา่ ย ผจู้ ดั การแผนก หวั หนา้ แผนก เจา้ หน้าทแ่ี ผนก
จดั ซ้ือวตั ถดุ บิ จัดซอื้ วตั ถดุ ิบ จดั ซื้อวตั ถุดิบ จัดซ้อื วตั ถดุ บิ
ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
บรหิ าร (ควบคุมการใช้จา่ ย) -
(วางแผน) (แผน) ดาเนินการ
ตดิ ตาม ให้คาปรึกษา รว่ มดาเนนิ การ

แนะนา

5. การออกแบบรายละเอียดของขั้นตอนการดาเนินงานของระบบงาน HRD ที่
ได้รับอนุมัติในแต่ละปีเช่นกรอบหรือปัจจัยในพิจารณาอนุมัติการดาเนินงาน
แบบฟอร์มท่ีเกย่ี วข้องเป็นตน้
6.การประชมุ รว่ มกบั ผูบ้ ริหารของหน่วยงานต่าง ๆ เพอ่ื ชแ้ี จงระบบงาน HRD ที่
นามาใช้ในองค์การพร้อมทั้งอธิบายเป้าหมายบทบาทของผู้รับผิดชอบและ
ขน้ั ตอนการดาเนินงาน
7.การวางแผนการส่ือสารระบบงาน HRD ที่มาใช้ในองค์การพร้อมท้ัง
ดาเนนิ การส่อื สารตามแผนงานทกี่ าหนด
8.การประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระบบงาน
HRD ท่นี ามาใช้ในองค์การเชน่ สมั ภาษณ์จดั ประชมุ เปน็ ต้น

9.การติดตามข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้รับจากหน่วยงานเพื่อนามาวิเคราะห์และ
ประยกุ ตใ์ ชใ้ นระบบงาน HRD ทอ่ี อกแบบไว้
10.การให้คาปรึกษาแนะนาแก่พนักงานและผู้บริหารในหน่วยงานต่าง ๆ
เกี่ยวกับระบบงาน HRD ท่นี ามาใชใ้ นองคก์ าร

11.การศกึ ษาวทิ ยาการและแนวคดิ ใหม่ ๆ เก่ียวกบั งาน HR เพ่ือนามาออกแบบ
และปรบั ปรงุ ระบบงาน HR ทเี่ หมาะสมกบั องค์การ
12.การออกแบบหลกั สตู รฝกึ อบรมพร้อมท้งั แผนการติดตามผลการจดั ฝึกอบรม
ให้กบั หนว่ ยงาน

75

- พิจารณาอนุมตั ิ ใหค้ าปรึกษา ดาเนนิ การ

แนะนา

ใหค้ าปรึกษา ดาเนินการ ดาเนนิ การ ดาเนินการ
แนะนา (ผจู้ ัดการฝ่ายขนึ้ (หัวหนา้ แผนกลง
- ดาเนินการ
- ไป) มา) (สื่อสาร)
ตรวจสอบ ดาเนินการ ดาเนนิ การ
- (วางแผน) (วางแผน) (พนักงาน)
ตดิ ตาม ดาเนนิ การ
(หวั หนา้ แผนกขน้ึ ร่วมดาเนนิ การ
ตรวจสอบ
ไป)
ดาเนินการ

ตดิ ตาม ดาเนนิ การ ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ
(หวั หน้าแผนกขนึ้ (พนักงาน) (พนักงาน)
ใหค้ าปรึกษา
แนะนา ไป) ดาเนินการ ดาเนนิ การ
- ดาเนนิ การ
ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ
ใหค้ าปรกึ ษา
แนะนา

13.การติดต่อวิทยากร / สถาบันฝึกอบรมและประสานงานหน่วยงานท่ี
เกี่ยวข้อง
14.การจดั เตรยี มสถานที่เอกสารและอปุ กรณใ์ นการจัดฝึกอบรม

15.การแจ้งข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมเช่นวันเวลา
สถานทแ่ี กผ่ ู้เขา้ รับการอบรมเปน็ ตน้
16.การรวบรวมและวิเคราะห์ขอ้ มูลการประเมนิ ผลการฝึกอบรม

17.การจดั ทารายงานสรปุ ผลการฝกึ อบรมประจาเดอื น

18.การจัดทางบกระทบยอดเงินฝากธนาคารและงบกระแสเงินสดประจาวัน
และประจาเดือนการติดตามผลการฝกึ อบรมให้เป็นไปตามแผนการติดตามที่ได้
กาหนดข้ึน
19.การจัดทารายงานและนาส่งข้อมูลการจัดฝึกอบรมของ บริษัท ต่อกรม
พฒั นาฝีมอื แรงงาน
20.การจัดส่งแบบแสดงการส่งเงนิ สมทบประจาปตี อ่ กรมพัฒนาฝีมอื แรงงาน

21.การสมั ภาษณ์และคดั เลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบตั ิเหมาะสมกับตาแหน่งงานที่
ตอ้ งการ

76

- - ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนินการ
ดาเนินการ
แนะนา ดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ
-- - ดาเนนิ การ
รว่ มดาเนินการ
-- -

- ตดิ ตาม ตรวจสอบ

ให้คาปรกึ ษา วิเคราะห์ ตรวจสอบ
- (ผลการฝึกอบรม) ดาเนนิ การ

-

- ตดิ ตาม ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
(การนาสง่ ข้อมูล) ดาเนนิ การ

- - ตดิ ตาม -

ให้คาปรึกษา ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
แนะนา (หัวหน้าแผนกลง (พนกั งาน)

มา)

22.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน ร
ประเมินผลงานและใหข้ ้อมูลปอ้ นกลบั แก่ทีมงาน
23.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบคุ ลากร
24.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการ
เลอื นตาแหน่งและการโอนย้ายงาน

แผนกการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ตารางท่ี 5. 9 ทบทวน งานบริหาร (JR-Matrix) ของแผนกการบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย

กิจกรรมหลักของแผนก จ

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษทั ฯ
2.การกาหนดวธิ ีการและข้ันตอนการปฏิบัติงานของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณทีไ่ ด้รับอนมุ ตั ิ
4.การตรวจสอบใบขอกาลังคนและจัดเตรียมเอกสารประกาศต่าง ๆ ที่ใช้
สาหรบั การสรรหาบุคลากร

77

ตดิ ตาม ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
-
ตรวจสอบ ดาเนินการ ดาเนนิ การ -
ร่วมดาเนนิ การ (หัวหน้าแผนก) (พนกั งาน)

ดาเนินการ -

ย์ ผจู้ ัดการแผนก หวั หน้าแผนก เจ้าหน้าทแ่ี ผนก
จดั ซื้อวัตถุดิบ จดั ซอื้ วตั ถดุ บิ จดั ซอ้ื วัตถดุ ิบ
ผจู้ ดั ฝ่าย ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ
จดั ซื้อวตั ถดุ บิ (แผนงาน) (แผนงาน) -
ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ
บริหาร ดาเนนิ การ ดาเนินการ -
(แผนงาน) (ควบคุมการใชจ้ า่ ย) -
วางแผน (แผน) ตรวจสอบ
บรหิ าร - (เอกสารและ ดาเนนิ การ
(วางแผน)
ประกาศ)
-

5. การตดิ ต่อประสานงานกับแหล่งหรือช่องทางการสรรหาบุคลากรด้วยวิธีการ
ตา่ ง ๆ
6.การติดต่อนัดหมายผู้สัมภาษณ์งานและผู้สมัครเข้ารับการสัมภาษณ์ตามวัน
เวลาท่ีกาหนดขึ้น
7.การสัมภาษณ์และคัดเลือกบุคลากรด้วยวิธีการที่กาหนดเช่นแบบทดสอบ
จิตวิทยาแบบทดสอบภาษาอังกฤษเปน็ ต้นเพอ่ื คัดสรรผสู้ มัครงานในเบอ้ื งต้น

8.การร่วมกับหน่วยงานต้นสังกัดสัมภาษณ์ผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
ในตาแหนง่ งานท่ตี ้องการ

9.การจัดทาเอกสารสัญญาจ้างพร้อมทั้งเอกสารประกอบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ
การจา้ งงาน

10.การติดต่อนัดหมายผู้สมัครงานที่ได้รับการคัดเลือกเข้ามาเริ่มงานตามวัน
เวลาทกี่ าหนดพรอ้ มท้งั ประสานงานการเริ่มงานกบั ต้นสงั กดั
11.การตดิ ตามเอกสารการประเมินผลการทดลองงาน

12.การสารวจคา่ จา้ งเพ่ือจดั ทาโครงสรา้ งค่าจ้างและปรับอัตราค่าจ้างประจาปี