BUKU administrasi-transaksi-1pdf-pdf-free

12 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

BAB I TRANSAKSI

1.1 Kegiatan Belajar 1 Pengertian Transaksi

1.1.1 Tujuan Pembelajaran
a. Menjelaskan Pengertian Transaksi Secara Teori
b. Menguraikan Pengertian Transaksi Menurut Perusahaan

1.1.2 Uraian Materi

Transaksi yang terjadi pada sebuah perusahaan merupakan inti dari kehidupan perusahaan.
Transaksi yang terjadi tergantung dari kepercayaan yang diberikan konsumen kepada perusahaan.
Kepercayaan konsumen terhadap perusahaan dapat dibangun melalui kualitas produk, pelayanan
saat penjualan hingga pelayanan purna jual.

Bab l Transaksi 13

Konsumen harus dilayani semaksimal mungkin, karena pemberian pelayanan yang prima
membuat konsumen cenderung melakukan transaksi secara berulang, yang pada akhirnya
konsumen yang terpuaskan kebutuhannya akan menjadi pelanggan bagi perusahaan tersebut.

Pencatatan transaksi yang akurat adalah salah satu bentuk pelayanan yang terjadi saat
penjualan berlangsung, dan kegiatan pelayanan transaksi ini menjadi sangat penting, karena
menyangkut pencatatan keuangan baik yang harus dikeluarkan oleh konsumen itu sendiri sebagai
konsekwensi atas produk yang dia beli, maupun sejumlah uang yang harus diterima oleh
perusahaan sebagai bentuk pembayaran atas produk yang akan atau telah perusahaan serahkan
pada konsumen. Oleh karena itu pencatatan transaksi ini harus dibuat dalam bentuk formulir-
formulir yang familiar dan baku secara akurat, agar tidak merugikan kedua belah pihak.

Transaksi keuangan adalah segala kegiatan yang dapat mempengaruhi posisi keuangan
perusahaan. Misalnya karena penjualan tunai barang dagang maka harta perusahaan berupa
barang dagangan akan berubah menjadi kas dan kerugian/keuntungan dari penjualan tersebut
akan mempengaruhi jumlah modal. Semua kegiatan keuangan (transaksi keuangan) tersebut
harus mempunyai dokumen yang jelas (terdokumentasikan) berupa bukti transaksi. Bukti transaksi
berguna sebagai bukti tertulis atas transaksi yang dilakukan sehingga apabila terjadi
persengketaan di masa yang akan datang, bukti tertulis ini dapat dijadikan dasar hukum untuk
menyelesaikan apabila terjadi persengketaan. Untuk itu, bukti transaksi yang kuat harus memuat
tanda tangan dan cap perusahaan kedua belah pihak yang bertransaksi.

Pengertian Transaksi Menurut Sunarto
Zulkifli (2003:10) dalam bukunya yang berjudul
“Dasar-dasar Akuntansi Perbankan Syariah”
menyatakan bahwa : “Secara umum transaksi
dapat diartikan sebagai kejadian ekonomi/
keuangan yang melibatkan paling tidak 2 pihak
(seseorang dengan seseorang atau beberapa
orang lainnya) yang saling melakukan
pertukaran, melibatkan diri dalam perserikatan usaha, pinjam meminjam atas dasar sama-sama
suka ataupun atas dasar suatu ketetapan hukum atau syariah yang berlaku. Dalam sistem
ekonomi yang paradigma Islami, transaksi harus dilandasi oleh aturan hukum-hukum Islam
(syariah) karena transaksi adalah manifestasi amal manusia yang bernilai ibadah dihadapan
Allah, yang dapat dikategorikan menjadi 2 yaitu transaksi halal dan haram.”

14 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Pengertian transaksi menurut Skousen (2007:71) dalam bukunya yang berjudul
”Pengantar Akuntansi Keuangan” menyatakan bahwa : “Pertukaran barang dan jasa antara (baik
individu, perusahaan-perusahaan dan organisasi lain) kejadian lain yang mempunyai pengaruh
ekonomi atas bisnis.“

Definisi transaksi menurut Indra Bastian (2007:27) adalah sebagai berikut : “Transaksi
adalah pertemuan antara dua belah pihak ( penjual dan Pembeli) yang saling menguntungkan
dengan adanya data/bukti/dokumen pendukung yang dimasukkan kedalam jurnal setelah melalui
pencatatan”.

Pengertian transaksi menurut Slamet
Wiyono (2005:12) adalah sebagai berikut :
“Transaksi adalah suatu kejadian ekonomi atau
keuangan yang melibatkan paling tidak dua
pihak( seseorang dengan seseorang atau
beberapa orang lainnya) yang saling
melakukan pertukaran, melibatkan diri dalam
perserikatan usaha pinjam meminjam dan lain-
lain atas dasar suka sama suka ataupun atas
dasar suatu ketetapan hukum/syariat yang
berlaku”.

Pengertian transaksi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah sebagai
berikut: “Persetujuan jual beli dalam perdagangan antara pihak pembeli dan penjual”.

Bab l Transaksi 15

1.1.3 Rangkuman

Transaksi adalah segala aktifitas perusahaan yang menimbulkan perubahan terhadap posisi
harta keuangan perusahaan, seperti menjual, membeli, membayar gaji, serta membayar biaya-
biaya lainnya.

1.1.4 Tugas

Tugas 1 :
1. Carilah pengertian transaksi dari sumber-sumber informasi yang lain (buku, internet,
kliping, majalah, pelaku usaha dll)
2. Dikerjakan masing-masing siswa
3. Waktu yang diperlukan 1 minggu
4. Dilaporkan secara tertulis
5. Dipresentasikan di depan kelas

Tugas 2 :
1. Carilah informasi tentang pengertian transaksi pada perusahaan-perusahaan berikut ini:
 Perusahaan dagang
 Perusahaan jasa
 Dealer mobil
 Dealer motor
2. Dikerjakan secara kelompok
3. Waktu yang diperlukan 1 minggu
4. Buatlah laporan hasil kerja kelompok secara tertulis
5. Masing-masing kelompok mempresentasikan hasil kerja kelompok di depan kelas dan
kelompok lain ikut menanggapi untuk menyempurnakan
6. Guru dan siswa menyimpulkan bersama

16 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

1.1.5 Uji Kompetensi/Ulangan

1. Jelaskan pengertian transaksi berdasarkan apa yang kamu ketahui!
2. Jelaskan pengertian transaksi menurut Sunarto Zulkifli !
3. Jelaskan pengertian transaksi menurut Skousen !
4. Jelaskan pengertian transaksi menurut Indra Bastian !
5. Jelaskan pengertian transaksi menurut Slamet Wiyono !
6. Jelaskan pengertian transaksi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) !

1.1.6 Kunci Jawaban Uji Kompetensi/ Ulangan

1. Pengertian transaksi adalah segala kegiatan perusahaan yang dapat mempengaruhi posisi
keuangan perusahaan

2. Pengertian Transaksi Menurut Sunarto Zulkifli (2003:10) dalam bukunya yang berjudul
“Dasar-dasar Akuntansi Perbankan Syariah” menyatakan bahwa : “Secara umum transaksi
dapat diartikan sebagai kejadian ekonomi/ keuangan yang melibatkan paling tidak 2 pihak
(seseorang dengan seseorang atau beberapa orang lainnya) yang saling melakukan
pertukaran, melibatkan diri dalam perserikatan usaha, pinjam meminjam atas dasar sama-
sama suka ataupun atas dasar suatu ketetapan hukum atau syariah yang berlaku

3. Pengertian transaksi menurut Skousen (2007:71) dalam bukunya yang berjudul ”Pengantar
Akuntansi Keuangan” menyatakan bahwa : “Pertukaran barang dan jasa antara (baik
individu, perusahaan-perusahaan dan organisasi lain) kejadian lain yang mempunyai
pengaruh ekonomi atas bisnis.“

4. Definisi transaksi menurut Indra Bastian (2007:27) adalah sebagai berikut : “Transaksi
adalah pertemuan antara dua belah pihak (penjual dan Pembeli) yang saling
menguntungkan dengan adanya data/bukti/dokumen pendukung yang dimasukkan kedalam
jurnal setelah melalui pencatatan”.

5. Pengertian transaksi menurut Slamet Wiyono (2005:12) adalah sebagai berikut : “Transaksi
adalah suatu kejadian ekonomi atau keuangan yang melibatkan paling tidak dua pihak(
seseorang dengan seseorang atau beberapa orang lainnya) yang saling melakukan
pertukaran, melibatkan diri dalam perserikatan usaha pinjam meminjam dan lain-lain atas
dasar suka sama suka ataupun atas dasar suatu ketetapan hokum/syariat yang berlaku”.

6. Pengertian transaksi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah sebagai
berikut: “Persetujuan jual beli dalam perdagangan antara pihak pembeli dan penjual”.

Bab l Transaksi 17

1.1.7 Lembar Kerja Siswa

1. Buat kelompok kerja yang terdiri dari 4 atau 5 orang siswa;
2. Dengan membawa surat pengantar dari sekolah setiap kelompok melakukan kunjungan

Kepada perusahaan yang ada di sekitar lingkungan anda;
3. Lakukan wawancara untuk mendapatkan informasi mengenai transaksi yang dilakukan

oleh perusahaan tersebut yang disertai dengan bukti-bukti transaksinya;
4. Buat laporan singkat secara tertulis (diketik rapi) mengenai hasil kunjungan kepada

perusahaan tersebut;
5. Laporan dikumpulkan pada pertemuan berikutnya;
6. Laporan dipresentasikan di depan kelas untuk mendapatkan tanggapan baik dari guru

maupun siswa yang lain juga mendapatkan penilaian dari guru yang bersangkutan.

Panduan saat mengunjungi perusahaan :
1. Mengucapkan salam saat menjumpai wakil dari perusahaan;
2. Menyampaikan maksud kedatangan ke perusahaan tersebut;
3. Memberikan surat pengantar dari sekolah;
4. Bila mendapat ijin untuk langsung mewawancarai maka lakukan langsung wawancara
dengan orang yang telah ditunjuk oleh perusahaan. Apabila harus membuat janji
terlebih dahulu maka buatlah janji sesuai dengan yang disetujui oleh perusahaan;
5. Mengucapkan terima kasih pada perusahaan atas waktu yang telah disediakan bagi
siswa;
6. Tak lupa ucapkan salam kembali saat meninggalkan perusahaan.

Panduan untuk melakukan wawancara, yaitu menanyakan tentang :
1. Nama lengkap perusahaan
2. Alamat lengkap perusahaan
3. Tahun berdirinya perusahaan
4. Nama pimpinan perusahaan
5. Bidang usaha yang dijalankan perusahaan
6. Produk apa yang dihasilkan
7. Pengertian transaksi perusahaan
8. Contoh-contoh formulir transaksi

18 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

LEMBAR KERJA SISWA

Mata Pelajaran : ………………………………

Materi pokok : ………………………………

Kelas : ………………………………

Semester : ………………………………

Hari/ Tanggal : ………………………………

Nama Kelompok 1. …………………………………….
Nama Perusahaan 2. …………………………………….
3. …………………………………….
4. …………………………………….
5. …………………………………….
……………………………………………

……………………………………………

Alamat Perusahaan …………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Tahun Berdirinya Perusahaan …………………………………………….

Nama Pimpinan Perusahaan …………………………………………….

Bidang Usaha Yang Dijalankan …………………………………………….
Perusahaan …………………………………………….

Produk Yang Dihasilkan …………………………………………….

…………………………………………….

Pengertian Transaksi Menurut ……………………………………………..
Perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

Contoh-Contoh Formulir Transaksi ……………………………………………..

……………………………………………..

……………………………………………..

……………………………………………..

……………………………………………..

Bab l Transaksi 19

Panduan dalam pembuatan laporan :
1. Cover dengan judul dan identitas Kelompok (nama anggota kelompok)
2. Kata pengantar
3. Daftar isi
4. Bab I Pendahuluan

 Latar belakang pembuatan laporan
 Tujuan pembuatan laporan
5. Bab II Isi
 Hasil wawancara dengan perusahaan
6. Bab III Kesimpulan dan saran
7. Huruf yang digunakan Times New Romans 12
8. Spasi 1,5
9. Margin Top (4cm), Left (4cm), Bottom (3cm), dan Right (3cm)
10. Kertas A4 80 mg
11. Menggunakan halaman

20 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

1.2 Kegiatan Belajar 2 Ruang Lingkup Transaksi

1.2.1 Tujuan Pembelajaran

a. Mendeskripsikan Ruang Lingkup Transaksi
b. Mempresentasikan Ruang Lingkup Transaksi Perusahaan Dagang dan Industri

1.2.2 Uraian Materi

Ruang lingkup transaksi yang terjadi pada sebuah
perusahaan bukan hanya lingkup kegiatan jual beli
saja, melainkan kejadian-kejadian yang terkait
dengan perusahaan baik itu secara internal maupun
secara eksternal, dan kejadian tersebut dapat
diukur dengan satuan uang serta berpengaruh pada
kekayaan perusahaan.

Jenis-jenis transaksi berdasarkan ruang lingkupnya, terdiri dari :
a. Transaksi Internal

Bab l Transaksi 21

Transaksi internal adalah transaksi yang terjadi dalam tubuh perusahaan itu sendiri,
sehingga hanya melibatkan bagian-bagian yang berada dalam perusahaan. Jadi lebih
menekankan perubahan posisi keuangan yang terjadi antar bagian yang ada dalam
perusahaan, seperti memo dari pimpinan kepada seseorang yang ditunjuk, perubahan nilai
harta kekayaan karena penyusutan harta tetap, pembayaran gaji karyawan, pemakaian
perlengkapan kantor, dan lain sebagainya. Berikut adalah contoh dari salah satu transaksi
internal, yaitu memo :

Sumber : www.gopixpic.com

Sumber : aridwiasih.wordpress.com

b. Transaksi Eksternal

22 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1
Transaksi Eksternal adalah transaksi yang melibatkan pihak luar perusahaan, seperti
transaksi pembelian, penjualan, pembayaran utang-piutang, dan sebagainya. Transaksi ini
adalah hal utama yang harus terjadi di perusahaan, karena dari transaksi ini perusahaan
memperoleh keuntungan dari nilai selisih pembelian dan penjualan.
Berikut adalah contoh dari salah satu transaksi eksternal, yaitu Nota :

Sumber : dhatulaulia.wordpress.com

Jenis-jenis transaksi berdasarkan bidang yang dipengaruhinya, terdiri dari :
a. Transaksi modal

Transaksi modal adalah transaksi yang mempengaruhi modal suatu perusahaan baik
bertambah maupun berkurang.

Bab l Transaksi 23
Contoh transaksi modal antara lain :
 Pemilik menyetorkan sejumlah uang tunai untuk modal usaha, yang bila berjumlah

sangat besar bisa menggunakan cheque.

Sumber : vhaleandraputrii.blogspot.com

 Pemilik mengambil sebagian modal untuk kepentingan pribadi (prive)
 Pemilik perusahaan menyerahkan kendaraan pribadinya kepada perusahaan untuk

operasional perusahaan
b. Transaksi usaha

Transaksi usaha adalah transaksi yang berkaitan dengan kegiatan utama perusahaan.
Yang dimaksud kegiatan utama perusahaan adalah kegiatan yang menjadi operasional
perusahaan, contoh perusahaan jasa service computer, maka kegiatan utamanya adalah
memperbaiki computer yang rusak dari pelanggannya. Dalam usaha service tersebut akan
muncul transaksi penerimaan pendapatan jasa service dari pelanggan, transaksi
pembayaran gaji karyawan, dan sebagainya

24 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

1.2.3 Rangkuman

Transaksi dapat dibedakan menjadi dua jenis yaitu menurut ruang lingkupnya dan menurut
bidang yang dipengaruhinya. Menurut ruang lingkupnya maka transaksi dibedakan menjadi
transaksi internal dan transaksi eksternal sedangkan menurut bidang yang dipengaruhinya
dibedakan menjadi transaksi modal dan transaksi usaha

1.2.4 Tugas

Tugas 1
1. Carilah contoh transaksi menurut ruang lingkupnya (transaksi internal dan eksternal)
dari sumber-sumber informasi yang lain (buku, internet, kliping, majalah, pelaku usaha
dll)
2. Dikerjakan masing-masing siswa
3. Waktu yang diperlukan 1 minggu
4. Dilaporkan secara tertulis
5. Dipresentasikan di depan kelas

Tugas 2
1. Carilah contoh transaksi menurut bidang yang dipengaruhinya (transaksi modal dan
transaksi usaha) dari sumber-sumber informasi yang lain (buku, internet, kliping,
majalah, pelaku usaha dll)
2. Dikerjakan masing-masing siswa
3. Waktu yang diperlukan 1 minggu
4. Dilaporkan secara tertulis
5. Dipresentasikan di depan kelas

1.2.5 Uji Kompetensi/Ulangan

1. Jelaskan tentang transaksi internal?
2. Jelaskan tentang transaksi eksternal?
3. Jelaskan tentang transaksi modal
4. Jelaskan tentang transaksi usaha
5. Sebutkan contoh transaksi internal!
6. Sebutkan contoh transaksi eksternal!
7. Sebutkan contoh transaksi modal!
8. Sebutkan contoh transaksi usaha!

Bab l Transaksi 25

1.2.6 Kunci Jawaban Uji Kompetensi/Ulangan

1. Transaksi internal adalah transaksi yang terjadi yang melibatkan hanya bagian-bagian
yang ada di dalam perusahaan, lebih menekankan perubahan posisi keuangan yang
terjadi antar bagian yang ada dalam perusahaan.

2. Transaksi Eksternal adalah transaksi yang melibatkan pihak luar perusahaan.
3. Transaksi modal adalah transaksi yang mempengaruhi modal suatu perusahaan baik

bertambah maupun berkurang.
4. Transaksi usaha adalah transaksi yang berkaitan dengan kegiatan utama perusahaan.
5. Contoh transaksi internal misalnya MEMO dari seorang pimpinan kepada bawahannya
6. Contoh transaksi eksternal dapat berupa transaksi pembelian, penjualan, dan pembayaran

utang-piutang.
7. Contoh transaksi modal misalnya seorang pemilik perusahaan menyetorkan sejumlah

uang tunai untuk menambah modal usaha
8. Contoh transaksi usaha misalnya untuk perusahaan yang bergerak dibidang jasa

perawatan kecantikan, maka transaksi usaha yang timbul adalah penerimaan pendapatan
usaha karena adanya pembayaran atas jasa / service yang diberikan berupa pelayanan
perawatan kecantikan seperti facial, dermabrasi, couter, dan sebagainya.

1.2.7 Lembar Kerja Siswa

1. Buat kelompok kerja yang terdiri dari 4 atau 5 orang siswa;
2. Dengan membawa surat pengantar dari sekolah setiap kelompok melakukan kunjungan

terhadap 3 perusahaan yaitu 1 perusahaan dagang, 1 perusahaan produksi barang, dan
perusahaan produksi jasa;
3. Lakukan wawancara untuk mendapatkan data mengenai transaksi yang dilakukan oleh
perusahaan tersebut yang disertai dengan bukti-bukti transaksinya;
4. Buat laporan singkat secara tertulis (diketik rapi) mengenai hasil kunjungan terhadap 3
(tiga) perusahaan tersebut;
5. Laporan dikumpulkan pada pertemuan ke 4 selanjutnya;
6. Laporan dipresentasikan di depan kelas untuk mendapatkan tanggapan baik dari guru
maupun siswa yang lain juga mendapatkan penilaian dari guru yang bersangkutan.

26 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Panduan saat mengunjungi perusahaan :
1. Mengucapkan salam saat menjumpai wakil dari perusahaan;
2. Menyampaikan maksud kedatangan ke perusahaan tersebut;
3. Memberikan surat pengantar dari sekolah;
4. Bila mendapat ijin untuk langsung mewawancarai maka lakukan langsung wawancara
dengan orang yang telah ditunjuk oleh perusahaan. Apabila harus membuat janji
terlebih dahulu maka buatlah janji sesuai dengan yang disetujui oleh perusahaan;
5. Mengucapkan terima kasih pada perusahaan atas waktu yang telah disediakan bagi
siswa;
6. Tak lupa ucapkan salam kembali saat meninggalkan perusahaan.

Panduan untuk melakukan wawancara, yaitu menanyakan tentang :
1. Nama lengkap perusahaan
2. Alamat lengkap perusahaan
3. Tahun berdirinya perusahaan
4. Nama pimpinan perusahaan
5. Bidang usaha yang dijalankan perusahaan
6. Produk apa yang dihasilkan
7. Pengertian transaksi perusahaan
8. Transaksi apa saja yang terjadi yang berkaitan dengan internal perusahaan
9. Contoh-contoh formulir transaksi internal
10. Transaksi apa saja yang terjadi berkaitan dengan hubungan perusahaan dengan pihak
luar perusahaan atau transaksi eksternal
11. Contoh-contoh formulir transaksi eksternal perusahaan

Bab l Transaksi 27

LEMBAR KERJA SISWA

Untuk Perusahaan Dagang

Mata Pelajaran : ………………………………

Materi pokok : ………………………………

Kelas : ………………………………

Semester : ………………………………

Hari/ Tanggal : ………………………………

Nama Kelompok 1. …………………………………….

2. …………………………………….

3. …………………………………….

4. …………………………………….

5. …………………………………….

Nama Perusahaan ……………………………………………

……………………………………………

Alamat Perusahaan …………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Tahun Berdirinya Perusahaan …………………………………………….

Nama Pimpinan Perusahaan …………………………………………….

Bidang Usaha Yang Dijalankan …………………………………………….
Perusahaan …………………………………………….

Produk Yang Dihasilkan …………………………………………….

…………………………………………….

Pengertian Transaksi Menurut ……………………………………………..
Perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

28 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Transaksi apa saja yang terjadi yang ……………………………………………..
berkaitan dengan internal perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Contoh-contoh formulir transaksi ……………………………………………..
internal ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Transaksi apa saja yang terjadi ……………………………………………..

berkaitan dengan hubungan ……………………………………………..
……………………………………………..
perusahaan dengan pihak luar

perusahaan atau transaksi eksternal

…………………………………………….

……………………………………………..

Contoh-contoh transaksi eksternal ……………………………………………..

perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Bab l Transaksi 29

LEMBAR KERJA SISWA

Untuk Perusahaan Produksi Barang

Mata Pelajaran : ………………………………

Materi pokok : ………………………………

Kelas : ………………………………

Semester : ………………………………

Hari/ Tanggal : ………………………………

Nama Kelompok 1. …………………………………….

2. …………………………………….

3. …………………………………….

4. …………………………………….

5. …………………………………….

Nama Perusahaan ……………………………………………

……………………………………………

Alamat Perusahaan …………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Tahun Berdirinya Perusahaan …………………………………………….

Nama Pimpinan Perusahaan …………………………………………….

Bidang Usaha Yang Dijalankan …………………………………………….
Perusahaan …………………………………………….

Produk Yang Dihasilkan …………………………………………….

…………………………………………….

Pengertian Transaksi Menurut ……………………………………………..
Perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

30 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Transaksi apa saja yang terjadi yang ……………………………………………..
berkaitan dengan internal perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Contoh-contoh formulir transaksi ……………………………………………..
internal ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Transaksi apa saja yang terjadi ……………………………………………..

berkaitan dengan hubungan ……………………………………………..
……………………………………………..
perusahaan dengan pihak luar

perusahaan atau transaksi eksternal

…………………………………………….

……………………………………………..

Contoh-contoh transaksi eksternal ……………………………………………..

perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Bab l Transaksi 31

LEMBAR KERJA SISWA

Untuk Perusahaan Produksi Jasa

Mata Pelajaran : ………………………………

Materi pokok : ………………………………

Kelas : ………………………………

Semester : ………………………………

Hari/ Tanggal : ………………………………

Nama Kelompok 1. …………………………………….

2. …………………………………….

3. …………………………………….

4. …………………………………….

5. …………………………………….

Nama Perusahaan ……………………………………………

……………………………………………

Alamat Perusahaan …………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Tahun Berdirinya Perusahaan …………………………………………….

Nama Pimpinan Perusahaan …………………………………………….

Bidang Usaha Yang Dijalankan …………………………………………….
Perusahaan …………………………………………….

Produk Yang Dihasilkan …………………………………………….

…………………………………………….

Pengertian Transaksi Menurut ……………………………………………..
Perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Transaksi apa saja yang terjadi yang ……………………………………………..
berkaitan dengan internal perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

32 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Contoh-contoh formulir transaksi ……………………………………………..
internal ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Transaksi apa saja yang terjadi ……………………………………………..

berkaitan dengan hubungan ……………………………………………..
……………………………………………..
perusahaan dengan pihak luar

perusahaan atau transaksi eksternal

…………………………………………….

……………………………………………..

Contoh-contoh transaksi eksternal ……………………………………………..

perusahaan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Panduan dalam pembuatan laporan :
1. Cover dengan judul dan identitas Kelompok (nama anggota kelompok)
2. Kata pengantar
3. Daftar isi
4. Bab I Pendahuluan
 Latar belakang pembuatan laporan
 Tujuan pembuatan laporan
5. Bab II Isi
 Hasil wawancara dengan perusahaan dagang
 Hasil wawancara dengan perusahaan produksi barang
 Hasil wawancara dengan perusahaan produksi jasa
6. Bab III Kesimpulan dan saran
7. Huruf yang digunakan Times New Romans 12
8. Spasi 1,5
9. Margin Top (4cm), Left (4cm), Bottom (3cm), dan Right (3cm)
10. Kertas A4 80 mg
11. Menggunakan halaman

Bab l Transaksi 33

1.3 Kegiatan Belajar 3 Alur Transaksi

1.3.1 Tujuan Pembelajaran

a. Mengidentifikasi Alur Transaksi
b. Mempresentasikan Alur Transaksi Perusahaan Dagang Dan Industri

1.3.2 Uraian Materi
Membuat bukti transaksi merupakan tindakan awal yang dapat dilakukan perusahaan

terhadap harta kekayaan perusahaan dari pembocoran yang dilakukan orang-orang yang tidak
bertanggungjawab. Bukti transaksi harus dibuat berdasarkan alur yang telah disiapkan perusahaan
karena harus mampu mengamankan harta kekayaan.

Setiap jenis transaksi mempunyai alur masing-masing yang dapat diuraikan sebagai berikut :
Alur Transaksi Pembelian

Sumber : https://kemoceng1dola.wordpress.com/alur-pembelian/

34 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Transaksi pembelian adalah suatu kegiatan untuk memperoleh barang dan atau jasa dengan
cara memberikan balas jasa berupa sejumlah uang yang nilainya sama dengan barang atau
jasa yang diperolehnya. Barang atau jasa yang dibeli adalah untuk memenuhi kebutuhan
konsumen, pedagang dan produsen.
Bagi konsumen, barang atau jasa yang dibeli akan digunakan untuk konsumsi sendiri,
misalnya barang kebutuhan pokok, barang kebutuhan penunjang dan barang mewah. Bagi
pedagang, barang yang dibeli akan dijual kembali dengan maksud untuk memperoleh
keuntungan.
Bagi produsen, barang yang dibeli adalah untuk memenuhi kebutuhan perusahaan misalnya
bahan baku, digunakan untuk menunjang proses produksi.
Alur transaksi pembelian dengan disertai bukti transaksi, dapat digambarkan sebagai berikut :
a. Proses pembelian akan dimulai dari permintaan bagian penjualan atau bagian produksi

yang dibuktikan dengan surat permintaan
Barang yang akan dibeli dapat ditentukan dengan 3 cara yaitu :
 Intuitif, cara ini dilakukan dengan memprediksi barang apa yang dibutuhkan pelanggan.

Kebutuhan apa yang paling banyak diperlukan oleh konsumen dicerminkan kepada
kebutuhan diri kita sendiri. Hasilnya dapat kita susun misalnya daftar kebutuhan
pakaian dan kebutuhan rumah tangga.
 Penelitian pasar, yaitu dengan meneliti permintaan-permintaan konsumen yang paling
banyak atau dengan cara langsung terjun ke masyarakat umum.
 Perhitungan stok barang, bagian penjualan akan menyampaikan permintaan barang ke
bagian gudang. Bagian gudang akan mengecek barang yang ada di gudang,
selanjutnya dikirim ke bagian penjualan. Bagian gudang akan mencatat pada buku
persediaan apabila persediaan barang hampir habis dan akan melakukan pemesanan
barang kepada supplier.
b. Melakukan survey pasar
Survey pasar yang dilakukan adalah untuk memilih produsen/agen/grosir yang terbaik
yang dapat dijadikan supplier bagi perusahaan. Kegiatan ini dapat dilakukan dengan cara
memasang iklan di media masa, mencari dari iklan penjualan barang dari perusahaan lain,
mendatangi pusat-pusat perbelanjaan yang terkenal, atau mendatangi kantor dinas
perdagangan dan perindustrian.
Hasil dari kegiatan ini adalah adanya daftar harga dan catalog yang dilengkapi dengan
persyaratan pembelian-pembelian secara jelas. Dengan catalog perusahaan akan dapat
menentukan produsen/grosir/agen mana yang akan dipilih sebagai supplier. Setelah
memilih, perusahaan dapat mengirimkan surat penawaran order kepada
produsen/grosir/agen yang dipilh untuk memperoleh harga dan kualitas barang yang
terbaik.

Bab l Transaksi 35

c. Menerima penawaran dari berbagai perusahaan
Pada tahap ini perusahaan melakukan penjajagan dengan mengirimkan surat
permintaan penawaran barang, selanjutnya perusahaan-perusahaan yang terpilih akan
mengirimkan surat penawaran yang lebih terinci bila dibandingkan dengan catalog dan
daftar harga. Sehingga gambaran yang lebih jelas dan lebih menguntungkan akan
diperoleh perusahaan.

d. Menentukan suplier yang benar-benar memberikan keuntungan terbaik dengan
mempertimbangkan harga, kualitas dan pelayanan purna jual

e. Membuat daftar barang yang akan dibeli
f. Mengirimkan surat pesanan kepada perusahaan supplier yang dipilih
g. Membuat dan menandatangani surat perjanjian dengan supplier
h. Menerima barang
i. Memeriksa barang apakah sesuai dengan pesanan atau tidak (kualitas maupun kuantitas).

Apabila sesuai maka barang akan masuk ke gudang. Apabila tidak sesuai maka barang
akan dikembalikan dengan memberikan nota hasil pemeriksaan barang kepada
supplier.
j. Membayar jumlah transaksi sesuai dengan prosedur pengeluaran kas

NOTA PERMINTAAN BARANG

Tanggal :

Nama Supplier :

Alamat :

Kode Jenis Barang Merk Q P T Ket.
Barang

Bagian Pembelian Kepala bag. Gudang
(…………………..) (……………………………)

36 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Alur Transaksi Penjualan Tunai

Sumber : http://cumaseo.blogspot.com/

Penjualan tunai merupakan penjualan yang bebas dari resiko kerugian akibat tidak
terbayarnya barang. Oleh karena itu alur penjualan tunai ini diusahakan dibuat sesederhana
mungkin bagi para pelanggan.
Alur transaksi penjualan tunai dengan disertai bukti transaksi, dapat digambarkan sebagai
berikut:
a. Penjualan bermula dari permintaan pelanggan (lisan maupun tertulis) yang dibuktikan

dengan adanya surat permintaan (order)
b. Negosiasi dibuktikan dengan bukti pertemuan berupa notulen (catatan kesepakatan

sementara)
c. Membuat dan menandatangani surat perjanjian
d. Membuat invoice atau Faktur dengan benar dan teliti, sehingga tidak merugikan

perusahaan dan konsumen. Faktur dibuat beberapa rangkap untuk kepentingan
administrasi
e. Memeriksa barang dagangan sebelum dijual, diperiksa terlebih dahulu apakah sesuai
dengan pesanan pembeli, tidak cacat, dan apakah sesuai dengan standar mutu. Bila ya,
maka barang dikirim kepada pembeli, bila tidak, maka barang dikembalikan lagi ke gudang

Bab l Transaksi 37
f. Menerima pembayaran dengan terlebih dahulu mencocokkan invoice asli dan rangkapnya.

Bila cocok, terima pembayaran barang dan periksa uang tunai yang dibayarkan dengan
teliti
g. Membuat bukti transaksi penerimaan uang berupa kuitansi sesuai dengan jumlah uang
yang diterima
h. Mengirimkan barang yang dijual dengan cepat kepada konsumen sebagai pelayanan yang
sempurna dengan membawa surat jalan.
Alur Transaksi Penjualan Kredit.

Sumber : http://www.gopixpic.com/

Penjualan kredit adalah penjualan barang yang pembayarannya ditangguhkan sampai
beberapa waktu kemudian sesuai dengan penjanjian penjualan. Dengan penjualan kredit
artinya penjual mengeluarkan barang tanpa memperoleh kompensasi langsung dari pembeli.
Penjualan jenis ini mengandung resiko kerugian karena dimungkinkan pelanggan melanggar
perjanjian (tidak membayar, terlambat membayar atau pembeli bangkrut). Oleh karena itu
penjualan kredit ini harus diikuti dengan kehati-hatian, misalnya dengan menerapkan prosedur
penjualan kredit secara ketat.
Alur transaksi penjualan kredit dengan disertai bukti transaksi, dapat digambarkan sebagai
berikut:
a. Alur penjualan kredit dimulai dari permintaan pembeli yang dibuktikan dengan surat

permintaan (order)

38 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

b. Negosiasi dibuktikan dengan bukti pertemuan berupa notulen (catatan kesepakatan
sementara) yang memuat kesepakatan-kesepakatan

c. Menerima aplikasi kredit yang dibuat oleh calon pembeli
d. Memeriksa formulir aplikasi kredit (sales), apakah sesuai dengan bukti-bukti yang

dilampirkan
e. Melakukan survey kepada calon pelanggan untuk mendapatkan kepastian bahwa calon

pelanggan dapat memenuhi kewajibannya di masa yang akan datang, dibuktikan dengan
formulir bukti survei yang terisi lengkap, dan berikan rekomendasi seperlunya
f. Meneruskannya kepada kepala bagian kredit untuk mendapatkan persetujuan kredit
dengan melampirkan bukti hasil survey sebagai bahan pertimbangan. Persetujuan kredit
dibuktikan dengan ditandatanganinya formulir aplikasi kredit
g. Apabila ya, maka dilakukan proses penjualan. Apabila tidak, maka dikembalikan kepada
calon pelanggan.
h. Membuat surat perjanjian penjualan kredit yang sesuai dengan standar perusahaan
i. Membuat bukti transaksi berupa invoice
j. Menyerahkan barang dengan mengirimkannya secara cepat kepada konsumen sebagai
pelayanan yang sempurna dengan membawa surat jalan.

Alur Transaksi Penerimaan Kas

Sumber : hakimafendi.wordpress.com.

Alur Harta kekayaan perusahaan yang paling cepat berubah jumlahnya adalah uang (kas),
karena sifat perubahannya yang cepat tanpa diikuti oleh bukti kepemilikan. Uang tunai
merupakan harta kekayaan perusahaan yang paling mudah diselewengkan. Oleh karena itu
perlindungan terhadap uang tunai harus benar-benar ketat.

Bab l Transaksi 39

Alur transaksi penerimaan kas dengan disertai bukti transaksi, dapat digambarkan sebagai
berikut:
a. Penerimaan uang tunai dimulai dari terjadinya transaksi yang menyebabkan penerimaan

kas seperti penjualan tunai, penerimaan pembayaran piutang, dll.
b. Memeriksa bukti transaksi yang dikeluarkan oleh bagian penjualan dengan teliti dan

cocokkan dengan rangkapnya
c. Menghitung jumlah transaksi dengan benar
d. Menerima pembayaran dengan menghitung jumlah transaksi dengan benar
e. Memeriksa keabsahan uang yang diterima. Gunakan alat untuk mengecek uang secara

fisik. Apakah pelanggan menggunakan cek, maka periksa keabsahan cek tersebut, dan
buat konfirmasi keabsahan cek tersebut kepada bank yang mengeluarkan cek tersebut
f. Membuat bukti transaksi penerimaan kas seperti kuitansi

Alur Transaksi Pengeluaran Uang Kas
Alur transaksi pengeluaran uang kas dengan disertai bukti transaksi, dapat digambarkan
sebagai berikut:
a. Alur pengeluaran uang kas dimulai dari transaksi pembelian tunai, pembayaran utang ,

dan pembayaran biaya-biaya.
b. Menerima bukti pembelian yang dibawa supplier untuk kemudian dicocokkan antara bukti

pembelian tersebut dengan rangkapannya, apabila cocok ambil bukti pengeluaran uang
(bisa bank/tunai), kemudian supplier menandatangani bukti pengeluaran bank atau
kuitansi
c. Melakukan pembayaran dengan memberikan cek atau uang tunai
d. Menerima bukti transaksi yang telah ditandatangani oleh supplier.

1.3.3 Rangkuman

Secara garis besar transaksi yang terjadi dalam sebuah perusahaan dapat terjadi melalui 3
(tiga) transaksi utama yaitu transaksi pembelian, transaksi penjualan (tunai atau kredit) dan
transaksi kas (penerimaan atau pengeluaran kas). Masing-masing transaksi tersebut memiliki alur
transaksi (alur pembelian, alur penjualan tunai, alur penjualan kredit, alur penerimaan kas dan alur
pengeluaran kas). Setiap alur transaksi harus dipatuhi pada saat melaksanakan kegiatan transaksi
tersebut agar keuangan perusahaan tidak dirugikan dan dalam kondisi aman terkendali.

40 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

1.3.4 Tugas

Tugas 1
1. Tugas mandiri
2. Buatlah satu contoh alur transaksi pembelian kendaraan bermotor
3. Presentasikan pada pertemuan berikutnya

Tugas 2
1. Buat kelompok, masing-masing terdiri dari 4 hingga 5 siswa
2. Buat laporan kliping mengenai alur transaksi (pembelian, penjualan tunai, penjualan
kredit, penerimaan kas, dan pengeluaran kas)
3. Waktu pengumpulan laporan 1 minggu
4. Dipresentasikan di depan kelas

1.3.5 Uji Kompetensi/Ulangan

1. Sebutkan 5 transaksi utama yang sangat mempengaruhi keberlangsungan hidup suatu
perusahaan?

2. Mengapa alur transaksi pembelian dimulai dari adanya surat permintaan dari bagian
penjualan atau produksi?

3. Apa manfaat dengan dilakukannya survei pasar sebelum melakukan pesanan?
4. Mengapa surat perjanjian perlu dibuat oleh perusahaan saat akan melakukan transaksi

pembelian maupun penjualan?
5. Jelaskan tentang nota hasil pemeriksaan barang?
6. Jelaskan bukti-bukti transaksi yang timbul dari transaksi penjualan kredit?
7. Jelaskan alur transaksi pengeluaran kas secara lengkap?

Bab l Transaksi 41

1.3.6 Kunci Jawaban Uji Kompetensi/Ulangan

1. 5 (lima) transaksi utama dalam perusahaan, yaitu :
 Transaksi pembelian tunai
 Transaksi penjualan tunai
 Transaksi penjualan kredit
 Transaksi penerimaan kas
 Transaksi pengeluaran kas

2. Karena surat permintaan dari bagian gudang atau produksi memberitahukan kepada
bagian pembelian bahwa persediaan produk atau barang yang diminta dalam kondisi
berkurang atau bahkan habis pada bagian persediaan yang ada di gudang. Yang apabila
tidak segera dipenuhi kebutuhan akan barang yang diminta tersebut, maka akan
mengganggu kegiatan produktifitas perusahaan. Oleh karena itulah maka pembelian
barang harus segera dilakukan sesuai kebutuhan perusahaan.

3. Manfaat survey pasar sebelum melakukan pesanan adalah agar perusahaan memperoleh
penawaran harga dan kualitas barang yang terbaik dari perusahaan – perusahaan yang
telah dikirimkan surat penawaran order.

4. Pembuatan surat perjanjian diperlukan untuk memberikan perlindungan bagi kedua belah
pihak (perusahaan) sehingga ada jaminan yang jelas terhadap barang yang akan dan
telah dibeli. Jaminan tersebut bisa berupa garansi kerusakan atau kehilangan barang,
sehingga bisa memperoleh penggantian, dan lain sebagainya.

5. Nota hasil pemeriksaan barang merupakan bukti fisik hasil pemeriksaan yang dilakukan
oleh pihak pembeli terhadap barang yang dibelinya, apakah hasil pemeriksaan
menunjukkan barang tersebut sesuai dengan pesanan, atau tidak. Apabila tidak sesuai
maka nota hasil pemeriksaan akan diberikan pada pihak penjual beserta barangnya untuk
dikembalikan.

6. Bukti-bukti transaksi yang timbul dari transaksi penjualan kredit adalah :
 Surat permintaan, merupakan surat permintaan yang dibuat oleh calon pembeli yang
ditujukan kepada penjual, dengan menyebutkan nama barang, jumlah serta harga
barang;
 Notulen, merupakan catatan yang memuat kesepakatan – kesepakatan antara penjual
dan pembeli, yang berguna sebagai acuan agar kebutuhan kedua belah pihak dapat
dipenuhi oleh masing-masing pihak;
 Aplikasi kredit, merupakan rincian perjanjian yang memuat pasal-pasal hak dan
kewajiban antara pembeli dan penjual, yang disepakati dan ditandatangani oleh kedua
belah pihak

42 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

 Formulir bukti survey, merupakan format isian hasil survey mengenai data-data calon
pembeli secara objektif dan akurat, yang dilakukan oleh pihak penjual, sebagai bahan
rekomendasi disetujui tidaknya pengajuan kredit yang diajukan oleh calon pembeli;

 Surat perjanjian, merupakan surat perjanjian yang dibuat sesuai standar perusahaan
penjual untuk mengikat secara legal hak dan kewajiban kedua belah pihak.

 Invoice, merupakan bukti penjualan secara kredit yang dibuat oleh pihak penjual. Yang
berisi data mengenai barang-barang yang akan dikreditkan beserta harga barang
tersebut. Invoice atau faktur yang dibuat oleh penjual merupakan faktur penjualan,
sedangkan faktur yang dikirimkan kepada pembeli merupakan faktur pembelian.

 Surat jalan, merupakan surat yang dibuat oleh penjual (perusahaan) sebagai bukti yang
harus dibawa oleh petugas yang mengirim barang.

7. Alur transaksi pengeluaran uang kas, sebagai berikut:

 Alur pengeluaran uang kas dimulai dari transaksi pembelian tunai, pembayaran utang ,
dan pembayaran biaya-biaya.

 Menerima bukti pembelian yang dibawa supplier untuk kemudian dicocokkan antara
bukti pembelian tersebut dengan rangkapannya, apabila cocok ambil bukti pengeluaran
uang (bisa bank/tunai), kemudian supplier menandatangani bukti pengeluaran bank
atau kuitansi

 Melakukan pembayaran dengan memberikan cek atau uang tunai
 Menerima bukti transaksi yang telah ditandatangani oleh supplier.

1.3.7 Lembar Kerja Siswa

1. Buat kelompok kerja yang terdiri dari 4 atau 5 orang siswa;
2. Dengan membawa surat pengantar dari sekolah setiap kelompok melakukan kunjungan ke

perusahaan yang ada di sekitar lingkungan anda;
3. Lakukan wawancara untuk mendapatkan data mengenai alur transaksi yang dilakukan

oleh perusahaan tersebut;
4. Buat laporan singkat secara tertulis (diketik rapi) mengenai hasil kunjungan terhadap

perusahaan tersebut;
5. Laporan dikumpulkan pada pertemuan selanjutnya;
6. Laporan dipresentasikan di depan kelas untuk mendapatkan tanggapan baik dari guru

maupun siswa yang lain juga mendapatkan penilaian dari guru yang bersangkutan.

Panduan saat mengunjungi perusahaan :
1. Mengucapkan salam saat menjumpai wakil dari perusahaan;
2. Menyampaikan maksud kedatangan ke perusahaan tersebut;

Bab l Transaksi 43

3. Memberikan surat pengantar dari sekolah;
4. Bila mendapat ijin untuk langsung mewawancarai maka lakukan langsung wawancara

dengan orang yang telah ditunjuk oleh perusahaan. Apabila harus membuat janji terlebih
dahulu maka buatlah janji sesuai dengan yang disetujui oleh perusahaan;
5. Mengucapkan terima kasih pada perusahaan atas waktu yang telah disediakan bagi
siswa;
6. Tak lupa ucapkan salam kembali saat meninggalkan perusahaan.

Panduan untuk melakukan wawancara, yaitu menanyakan tentang :
1. Nama lengkap perusahaan
2. Alamat lengkap perusahaan
3. Tahun berdirinya perusahaan
4. Nama pimpinan perusahaan
5. Bidang usaha yang dijalankan perusahaan
6. Produk apa yang dihasilkan
7. Alur transaksi pembelian, penjualan tunai, penjualan kredit, dan penerimaan kas serta

pengeluaran kas pada perusahaan

44 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

LEMBAR KERJA SISWA

Mata Pelajaran : ………………………………
Materi pokok : ………………………………
Kelas : ………………………………
Semester : ………………………………
Hari/ Tanggal : ………………………………
Nama Kelompok
1. …………………………………….
Nama Perusahaan 2. …………………………………….
3. …………………………………….
4. …………………………………….
5. …………………………………….
……………………………………………

……………………………………………

Alamat Perusahaan …………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Tahun Berdirinya Perusahaan …………………………………………….

Nama Pimpinan Perusahaan …………………………………………….

Bidang Usaha Yang Dijalankan …………………………………………….
Perusahaan …………………………………………….

Produk Yang Dihasilkan …………………………………………….

…………………………………………….

Alur Transaksi Pembelian ……………………………………………..

……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

……………………………………………..

……………………………………………..

Alur Transaksi Penjualan Tunai Bab l Transaksi 45
Alur Transaksi Penjualan Kredit
Alur Transaksi Penerimaan Kas ……………………………………………..
Alur Transaksi Pengeluaran Kas ……………………………………………..
……………………………………………..
…………………………………………….
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
…………………………………………….
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
…………………………………………….
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
…………………………………………….
……………………………………………..

46 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Panduan dalam pembuatan laporan :
1. Cover dengan judul dan identitas Kelompok (nama anggota kelompok)
2. Kata pengantar
3. Daftar isi
4. Bab I Pendahuluan
 Latar belakang pembuatan laporan
 Tujuan pembuatan laporan
5. Bab II Isi
 Hasil wawancara dengan perusahaan
6. Bab III Kesimpulan dan saran
7. Huruf yang digunakan Times New Romans 12
8. Spasi 1,5
9. Margin Top (4cm), Left (4cm), Bottom (3cm), dan Right (3cm)
10. Kertas A4 80 mg
11. Menggunakan halaman

Bab l Transaksi 47

1.4 Kegiatan Belajar 4 Pihak-pihak yang Terkait dalam Transaksi

1.4.1 Tujuan Pembelajaran
a. Menentukan Pihak-Pihak Yang Terkait Dalam Transaksi
b. Memaparkan Peran Pihak-Pihak Yang Terkait Dalam Transaksi

1.4.2 Uraian Materi
Pihak-pihak yang terkait dalam transaksi, yaitu sebagai berikut :
a. Sales (tenaga penjual)

Sumber : www.bbmshare.net

Sales adalah orang yang menjual barang /jasa perusahaan. Sales mempunyai
kemampuan untuk berkomunikasi dengan calon pembeli yang menyebabkan sikap ingin
membeli.

48 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Adapun keuntungan yang dicapai dari fungsi penjualan adalah sebagai berikut :
 Menciptakan penjualan barang dan jasa
 Mencari / menemukan pembeli
 Memberi nasehat-nasehat kep[ada para pembeli
 Mempertimbangkan transaksi jual beli
 Pemindahan hak milik

Hak-Hak Penjual atau Pelaku Usaha
 Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi

dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang diperdagangkan
 Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang bertikad tidak

baik
 Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum

sengketa konsumen
 Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian

konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang diperdagangkan
 Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya

(Sumber : UU No. 8 Thn. 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Bagian III)

Kewajiban Penjual atau Pelaku Usaha
 Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya
 Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan

barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan
pemeliharaan
 Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak
diskriminatif
 Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan
berdasarkan ketentuan standar mutu barang dan/atau jasa yang berlaku
 Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba barang
dan/atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan/atau garansi atas barang yang dibuat
dan/atau yang diperdagangkan
 Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat
penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan
 Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa
yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian
(Sumber : UU No. 8 Thn. 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Bagian III)

Bab l Transaksi 49

b. Pelanggan (pembeli)

Sumber : farizatanjung.wordpress.com

Pelanggan dapat diartikan sebagai seseorang atau suatu perusahaan yang membeli
barang tertentu atau menggunakan jasa tertentu secara berulang. Konsumen / pembeli
dibedakan menjadi dua yaitu: konsumen sebagai orang alami (pribadi kodrati) dan
perusahaan sebagai perusahaan atau badan hukum.Pembedaan ini berfungsi untuk
membedakan apakah konsumen tersebut menggunakan barang tersebut untuk dirinya
sendiri atau untuk tujuan komersial (dijual atau diproduksi lagi).
Pelanggan merupakan investasi perusahaan di masa depan, karena dengan adanya
pelanggan yang telah memiliki hubungan baik dengan perusahaan, maka akan membantu
perusahaan untuk mempromosikan secara tidak langsung tentang produk perusahaan dari
mulut ke mulut.

Hak – Hak Konsumen atau Pembeli
 Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan

atau jasa
 Hak untuk memilih barang dan atau jasa serta mendapatkan barang dan atau jasa

tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan Hak atas
informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau
jasa
 Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang
digunakan

50 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

 Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa
perlindungan konsumen secara patut

 Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen
 Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif
 Hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apa bila barang

dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana
mestinya
 Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya
(Sumber : UU No. 8 Thn. 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Bagian III)

Kewajiban Konsumen atau Pembeli
 Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau

pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan
 Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa
 Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati
 Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut

(Sumber : UU No. 8 Thn. 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Bagian III)

c. Supplier( pemasok)

Sumber : ronisetiyawan.wordpress.com

Pemasok adalah orang atau badan yang menyediakan barang bagi perusahaan antara
lain:
 Grosir

Grosir adalah orang atau badan yang membeli dan menjual barang dalam partai besar,
dan akan dijual kembali kepada badan /orang lain sebagai pengecer, pedagang besar
lainnya, instansi pemerintahan, dan perusahaan industri.

Bab l Transaksi 51

 Agen
Agen adalah orang atau badan perwakilan resmi sebuah perusahaan pabrikan.Agen
hanya menjual barang dengan merk dagang tertentu saja.Kegiatan penjualan agen
dilakukan berdasarkan kontrak kerjasama dengan perusahaan produsen.Kontrak
tersebut berisi ketentuan mengenai wilayah operasi, harga jual, penetapan komisi, hak
dan kewajiban agen, lamanya kontrak, dll.

 Fasilitator
Fasilitator adalah orang/badan yang menunjang kegiatan transaksi dengan
mendistribusikan barang dagangan. Badan usaha yang termasuk fasilitator adalah
perusahaan pergudangan, perusahaan asuransi, perusahaan angkutan, dan lembaga
keuangan.

 Lingkungan
Perusahaan harus selalu dapat membaca lingkungannya untuk mencapai kesuksesan.

1.4.3 Rangkuman

Pihak-pihak yang berkaitan langsung dengan kegiatan transaksi yang terjadi pada suatu
perusahaan terdiri dari penjual, pembeli, dan pemasok. Mereka inilah yang akan secara terus
menerus melanggengkan terjadinya kegiatan transaksi bagi keberlangsungan hidup perusahaan.
Oleh karena itu maka hubungan yang telah terjalin harus dijaga dengan baik dengan cara saling
menghargai dan menghormati hak dan kewajibannya masing-masing.

1.4.4 Tugas

Tugas 1
1. Tugas mandiri atau perorangan
2. Lakukan observasi di sekitar tempat tinggalmu untuk mencari tahu siapa saja diantara
mereka yang posisinya sebagai pembeli (minimal 3 orang), pedagang (minimal 2
orang), grosir atau agen (minimal 1 orang)
3. Kepada pembeli, tanyakan secara lengkap mengenai waktu belanja, tempat belanja,
apa saja yang dibeli untuk lokasi belanja yang berbeda, jika memungkinkan mintalah
bukti-bukti belanja mereka, dll.
4. Kepada pedagang, tanyakan waktu, lokasi belanja, dan pemasok barang yang dipakai,
apa saja barang yang dijual, dll.

52 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

5. Kepada grosir atau agen, tanyakan tentang langganan mereka siapa saja, barang apa
yang mereka jual, syarat apa saja agar mereka mau memasok suatu toko.

6. Buat catatannya dengan lengkap
7. Presentasikan pada pertemuan berikutnya

Tugas 2
1. Tugas kelompok @ 4 orang
2. Lakukan wawancara terhadap 10 orang pembeli dan 10 pedagang
3. Cari tahu pendapat mereka tentang hak dan kewajiban yang mereka miliki baik sebagai
pembeli maupun pedagang, serta apa manfaat yang telah mereka rasakan jika mereka
mengetahui hak dan kewajibannya tersebut
4. Buat laporan secara singkat
5. Presentasikan pada pertemuan selanjutnya

1.4.5 Uji Kompetensi/Ulangan

1. Jelaskan peran sales atau tenaga penjual bagi perusahaan?
2. Jelaskan peran pembeli bagi perusahaan?
3. Jelaskan peran grosir atau agen bagi perusahaah?
4. Sebutkan hak dan kewajiban konsumen masing-masing 3?
5. Sebutkan hak kewajiban penjual masing-masing 3?

Bab l Transaksi 53

1.4.6 Kunci Jawaban Uji Kompetensi/Ulangan

1. Sales atau tenaga penjual memiliki peran yang sangat penting bagi perusahaan.
Keberadaan mereka bukan hanya membantu akan tetapi juga dapat menjadi penentu bagi
keberlangsungan hidup perusahaan itu sendiri, karena dengan adanya para sales, maka
penjualan produk perusahaan dapat dimaksimalkan. Sales bisa dimanfaatkan secara
maksimal ketika perusahaan menjual produk baru, maka untuk meyakinkan konsumen,
produk tersebut harus bisa dibuktikan manfaatnya bagi konsumen secara langsung
dengan dilakukannya demonstrasi oleh para sales. Kemudian para sales pun bisa dikirim
ke lokasi-lokasi dimana potensi pasar ada di suatu daerah tertentu akan tetapi permintaan
masih kurang, maka disinilah peran sales sangat membantu untuk meyakinkan para
konsumen bahwa mereka sebenarnya membutuhkan produk yang ditawarkan oleh
perusahaan. Yang pada akhirnya permintaan terhadap produk pun dapat meningkat.

2. Pembeli atau pelanggan adalah nyawa bagi sebuah perusahaan. Pelanggan adalah modal
utama untuk keberlangsungan hidup perusahaan. Tanpa adanya pembeli, sehebat apapun
produk yang telah dihasilkan oleh perusahaan akan menjadi sia-sia jika tidak dibeli oleh
konsumen. Transaksi pembelian yang mengalir dari pelanggan ibarat aliran darah dalam
tubuh manusia. Untuk menggambarkan betapa pentingnya peranan konsumen bagi
perusahaan. Maka sudah menjadi tugas perusahaan untuk dapat memperoleh
kepercayaan konsumen melalui produk dan pelayanannya, agar semua konsumen pada
akhirnya dapat menjadi pelanggan yang setia bagi perusahaan.

3. Peranan grosir atau agen bagi perusahaan juga sangat penting, karena apabila
perusahaan kekurangan pasokan barang yang dibutuhkan maka perusahaan tidak akan
dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan para pelanggannya dengan baik. Dan bila itu
terjadi, perusahaan akan kehilangan kepercayaan pelanggannya. Oleh karena itu
hubungan yang tercipta harus terus dibina dengan landasarn saling menghargai dan
menghormati apa yang telah disepakati sebelumnya.

4. Hak – Hak Konsumen atau Pembeli
 Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan
atau jasa
 Hak untuk memilih barang dan atau jasa serta mendapatkan barang dan atau jasa
tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan Hak atas
informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau
jasa
 Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang
digunakan

54 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Kewajiban Konsumen atau Pembeli
 Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau

pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan
 Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa
 Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati
5. Hak-Hak Penjual atau Pelaku Usaha
 Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi

dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang diperdagangkan
 Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang bertikad tidak

baik
 Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum

sengketa konsumen
Kewajiban Penjual atau Pelaku Usaha
 Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya
 Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan

barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan
pemeliharaan
 Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak
diskriminatif

1.4.7 Lembar Kerja Siswa

1. Buat kelompok kerja yang terdiri dari 4 atau 5 orang siswa;
2. Dengan membawa surat pengantar dari sekolah setiap kelompok melakukan Melakukan

wawancara pada 5 grosir/agen besar dan 5 grosir/agen kecil
3. Lakukan wawancara untuk mendapatkan data mengenai transaksi yang dilakukan oleh

agen-agen tersebut;
4. Buat laporan singkat secara tertulis (diketik rapi) mengenai hasil kunjungan;
5. Laporan dikumpulkan pada 2 pertemuan selanjutnya;
6. Laporan dipresentasikan di depan kelas untuk mendapatkan tanggapan baik dari guru

maupun siswa yang lain juga mendapatkan penilaian dari guru yang bersangkutan.

Panduan untuk melakukan wawancara, yaitu menanyakan tentang :
1. Nama lengkap perusahaan
2. Alamat lengkap perusahaan
3. Tahun berdirinya perusahaan

Bab l Transaksi 55

4. Nama pimpinan perusahaan
5. Bidang usaha yang dijalankan perusahaan
6. Produk apa yang dijual
7. Siapa saja yang menjadi konsumen atau pelanggannya
8. Apa syarat agar bisa bekerjasama dengan mereka
9. Pendapat mereka tentang peranan pelanggan buat mereka, dan peranan mereka buat

pelanggan

Panduan saat mengunjungi perusahaan :
1. Mengucapkan salam saat menjumpai wakil dari perusahaan;
2. Menyampaikan maksud kedatangan ke perusahaan tersebut;
3. Memberikan surat pengantar dari sekolah;
4. Bila mendapat ijin untuk langsung wawancarai maka lakukan langsung wawancara

dengan orang yang telah ditunjuk oleh perusahaan. Apabila harus membuat janji terlebih
dahulu maka buatlah janji sesuai dengan yang disetujui oleh perusahaan;
5. Mengucapkan terima kasih pada perusahaan atas waktu yang telah disediakan bagi
siswa;
6. Tak lupa ucapkan salam kembali saat meninggalkan perusahaan.

LEMBAR KERJA SISWA

Mata Pelajaran : ………………………………
Materi pokok : ………………………………
Kelas : ………………………………
Semester : ………………………………
Hari/ Tanggal : ………………………………
Nama Kelompok
1. …………………………………….
Nama Perusahaan 2. …………………………………….
3. …………………………………….
4. …………………………………….
5. …………………………………….
……………………………………………

……………………………………………

Alamat Perusahaan …………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

56 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

Tahun Berdirinya Perusahaan …………………………………………….

Nama Pimpinan Perusahaan …………………………………………….

Bidang Usaha Yang Dijalankan …………………………………………….
Perusahaan …………………………………………….

Produk Yang Dijual …………………………………………….

…………………………………………….

Siapa saja yang menjadi konsumen ……………………………………………..

atau pelanggan ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Apa syarat agar bisa bekerjasama ……………………………………………..

dengan mereka ……………………………………………..

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Pendapat mereka tentang peranan ……………………………………………..

pelanggan buat mereka, dan peranan ……………………………………………..
mereka buat pelanggan

……………………………………………..

…………………………………………….

……………………………………………..

Bab l Transaksi 57

Panduan dalam pembuatan laporan :
1. Cover dengan judul dan identitas pembuat yang lengkap
2. Kata pengantar
3. Daftar isi
4. Bab I Pendahuluan
 Latar belakang pembuatan laporan
 Tujuan pembuatan laporan
5. Bab II Isi
 Hasil wawancara dengan grosir 1
 Hasil wawancara dengan grosir 2
 Hasil wawancara dengan grosir 3
 Dst.
6. Bab III Kesimpulan dan saran
7. Huruf yang digunakan Times New Romans 12
8. Spasi 1,5
9. Margin Top (4cm), Left (4cm), Bottom (3cm), dan Right (3cm)
10. Kertas A4 80 mg
11. Menggunakan halaman
12. Dijilid rapih

58 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1

1.5 Kegiatan Belajar 5 Transaksi Melalui Internet

1.5.1 Tujuan Pembelajaran
a. Menjelaskan Transaksi Melalui Internet
b. Mempresentasikan Cara Melakukan Transaksi Melalui Internet

1.5.2 Uraian Materi
Pengertian E- Commerce

Sumber: aeryice.blogspot.com

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi merupakan suatu kenyataan yang tak
bisa dihindari. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi tersebut telah mengantarkan
manusia ke suatu sistem informasi dan komunikasi global melalui internet. Teknologi merubah
banyak aspek bisnis dan aktivitas pasar. Kemajuan teknologi telah melahirkan metode transaksi
yang dikenal dengan istilah e-commerce (electronic commerce). Secara bahasa, electronic berarti
ilmu elektronika, alat-alat elektronik, atau semua hal yang berhubungan dengan dunia elektronika
dan teknologi. Sedangkan commerce berarti perdagangan atau perniagaan.

Bab l Transaksi 59
Riyeke Ustadiyanto dalam bukunya Framework E- Commerce mendefinisikan E- Commerce
sebagai suatu kontak untuk transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan
menggunakan media internet. Jadi proses pemesanan barang, pembayaran transaksi hingga
pengiriman barang dikomunikasikan melalui intrnet. Sehingga dapat simpulkan bahwa e-commerce
merupakan bisnis online yang menggunakan media elektronik yang keseluruhan baik pemasaran,
pemesanan, pengiriman, serta transaksi jual beli kesemuanya dilakukan dalam ruang maya yaitu
melalui internet.
Jenis-jenis E-Comerce
Menurut Budi Raharjo (2008), E-Commerce dapat dibedakan menjadi 2 jenis transaksi yaitu:
a. Business to Business (B2B) E- Commerce adalah transaksi perdagangan melalui internet

yang dilakukan oleh dua perusahaan atau lebih yang biasa disebut Enterprise Resources
Planning (ERP) atau supply chain management.
b. Business to Consumer (B2C) E- Commerce adalah transaksi melalui internet antara
penjual barang konsumsi dengan konsumen (end user).
Mekanisme E-Comerce

Sumber : rezzamuhammad.blogspot.com

Secara sederhana, proses e-commerce dapat dilakukan dengan cara konsumen berkunjung
ke website merchant untuk melihat memilih produk yang diinginkan. Lalu, konsumen setuju untuk
membeli di merchant dan memberi instruksi pembelian online ke merchant. Setelah itu, prinsip
pembayarannya tidak jauh berbeda dengan dunia nyata, hanya saja semua metode yang
ditawarkan menggunakan teknologi canggih.

60 Administrasi Transaksi SMK/MAK Kelas Xl Semester 1
Cara pembayaran yang digunakan antara lain melalui transfer ATM (automatic teller macine),

pembayaran tanpa perantara, pembayaran dengan pihak ketiga (kartu kredit/cek), micropayment
(uang receh), electronic money (e-money) atau Anonymous digital cash.

Cara belanja
a. Order form, Penawarannya terbagi atas 4 bagian yaitu: Check box (dibuat untuk memberi

kesempatan kepada customer untuk memilih produk yang ditawarkan), penjelasan produk,
kuantitas barang yang dipesan, harga tiap-tiap produk.

Sumber : Lazada.co.id

b. Kereta dorong (shopping card) merupakan sebuah software disebut situs wab yang
mengizinkan seorang customer untuk melihat toko yang dibuka oleh merchant dan
kemudian memilih item-item untuk diletakkan dalam kereta dorong yang kemudian
membelinya saat melakukan check out.

Bab l Transaksi 61

Sumber : Lazada.co.id

c. Melalui e-mail, dapat dilakukan dengan mudah dengan syarat customer sudah harus
mempunyai email address. Customer tinggal menuliskan nama produk-produk dan jumlah
produk, alamat pengiriman dan metode pembayaran. Kemudian customer akan menerima
konfirmasi mengenai barang yang dipesan. Selanjutnya customer diminta untuk
mengirimkan salinan dari informasi kredit card atau media pembayaran lain. Jika semua
telah terpenuhi, masih diperlukan pihak ke tiga yang berhak mengeluarkan kartu untuk
customer. Setelah dinyatakan sah, beberapa hari kemudian barang yang dipesan sampai
pada tujuan.

Sumber : Lazada.co.id

Sistem pembayaran

Sistem pembayaran transaksi melalui internet adalah:

a. Transfer antar bank

Cara pembayaran ini merupakan tehnik pembayaran yang paling umum disediakan oleh

para pedagang online di Indonesia, serta menjadi cara pembayaran yang paling dikenal

para konsumen karena metode ini merupakan metode pembayaran yang sudah biasa

dilakukan sehari-hari.