2018 - Non Aplikasi
Pojok Tempat Informasi dan Warta untuk
Layanan (POJOK TIWUL)
KPPN Wonosari
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi berupa co-working space di ruang lnovasi ini dilaksanakan dengan Hingga saat ini sumber daya masih
pelayanan yang bisa dimanfaatkan oleh menyediakan sebuah saung kecil di tersedia dan masih terus
para pengguna layanan yang datang. pojokan ruang tunggu dengan penyediaan berkesinambungan serta masih selalu
fasilitas sebuah ruangan kecil, yang di situ diupdate dengan informasi terkini.
disediakan komputer mandiri yang
terhubung dengan jaringan internet yang
dapat dipergunakan oleh Satuan Kerja
untuk memperoleh informasi, peraturan,
sural kabar, dan kudapan untuk para
tamu.
Sebelum Inovasi POJOK TIWUL Setelah Inovasi
Tidak ada kegiatan yang dilakukan satker Satker tidak merasa bosan ketika
selama menunggu antrian layanan. menunggu antrian layanan KPPN.
Deskripsi Inovasi
lnovasi ini dikategorikan dalam pemanfaatan dan peningkatan sarana Ringkasan Singkat dan prasarana,
informasi dan berita untuk para Satuan Keria sebagai sarana unluk meningkatkan ilmu pengetahuan dan meng-
update berita terkini yang dapat menambah informasi maupun ilmu khususnyadalam hal pekerjaan sehari-hari.
Pojok Tiwul merupakan singkatan dari : PoJok Tempat lnformasi dan Warta untuk Layanan.
lnovasi ini diimplementasikan mulai awal tahun 2018 sebagai upaya untuk meningkatkan pelayaan
kepada satker selama menunggu giliran dipanggil olel't Front Office untuk menerima layanan yang dibutuhkan.
lnovasi ini dilaksanakan dengan menyediakan sebuah saung kecil di pojokan ruang tunggu dengan penyediaan
fasilitas sebuah ruangan kecil, yang di situ disediakan komputer mandiri yang terhubung dengan jaringan
internet yang dapat dipergunakan oleh tamu-tamu Satuan Kerja untuk memperoleh informasi, peraturan, sural
kabar, dan minuman/makanan sekedarnya untuk para tamu. Pojok Tiwul ini terinspirasi konsep co working
space di ruang pelayanan publik yang bisa dimanfaatkan oleh siapapun para pengguna layanan yang datang.
Dengan adanya Pojok Tiwul ini diharapkan dapat menlngkatkan kenyamanan dan rasa kerasan bagi tamu yang
datang sambil menunggu menerima layanan dari KPPN Wonosari sesuai dengan yang dibutuhkan.
Latar Belakang
lnovasi ini diimplementasikan mulai awal tahun 2018 sebagai upaya untuk meningkatkan pelayaan
kepada satker selama menunggu giliran dipanggil olel't Front Office untuk menerima layanan yang dibutuhkan.
lnovasi ini dilaksanakan dengan menyediakan sebuah saung kecil di pojokan ruang tunggu dengan penyediaan
fasilitas sebuah ruangan kecil, yang di situ disediakan komputer mandiri yang terhubung dengan jaringan
internet yang dapat dipergunakan oleh tamu-tamu Satuan Kerja untuk memperoleh informasi, peraturan, sural
kabar, dan minuman/makanan sekedarnya untuk para tamu.
Penggunaan Inovasi
lnovasi ini merupakan bentuk peningkatan sarana dan prasarana yang ada di KPPN khususnya di ruang
tunggu Front Office dengan mengadopsi konsep co working space. Pojok Tiwul ini akan menambah rasa nyaman
dan menyenangkan bagi para tamu yang datang ke KPPN Wonosari, sehingga mereka tidak merasa bosan
menunggu antrian layanan yang dibutuhkan. lnovasi ini merupakan ide yang kreatif karena masih iarang
ditemui pada area ruang tunggu Front Office yang menyediakan tempat untuk menambah informasi dan meng
update peraluran serta berita-berita.
Sebelum Implementasi
Tidak ada kegiatan yang dilakukan satker selama menunggu giliran.
Kanwil DJ Pb Provinsi DI Yogyakarta 237
Genderang Inovasi untuk Negeri
Setelah Implementasi
Sebagai upaya untuk meningkatkan pelayaan kepada satker selama menunggu giliran dipanggil oleh
Front Office untuk menerima layanan yang dibutuhkan.
Keberlanjutan Inovasi
Sumber Daya yang digunakan t'otuk melaksanakan lnovasi ini adalah alokasi anggaran untuk
membangun saung kecil yang dinamakan Pojok Tiwul dan anggarannya bersumber dari DIPA KPPN Wonosari
tahun 2018. Pelaksanaan dan penerapan dari inovasi ini meniadi tanggungjawab Sub Bagian Umum, yang
pelaksanaannya banyak dilakukan oleh pegawai KPPN Wonosari yang berkaitan dengan ruang tunggu di Front
Office.
Langkah-langkah/strategi yang dilakukan dalam memobilisasi/ menggerakkan seluruh sumber daya
internal maupun eksternal diantaranya adalah selalu dilakukan Pemantauan dan evaluasi dari pelaksanaan
inovasi ini yang dilakukan oleh Sub Bagian Umum dengan secara rutin melakukan sidak di ruang tunggu Fronl
Offlce. Apabila ditemukan hal-hal yang tidak pada tempatnya dan kebersihan serta kenyamanannya dirasa
kurang, petugas kebersihan diperintahkan untuk segera membersihkan dan mengkondisikan menjadi nyaman
kembali.
Keberlanjutan sumber daya yang digunakan dalam inovasi ini, hingga saat ini sumber daya masih
tersedia dan masih terus berkesinambungan serta masih selalu diupdate dengan informasi-informasi terkini.
238 Kanwil DJ Pb Provinsi DI Yogyakarta
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
e-INTIP (Elektronik Informasi Terkini Pengguna
Layanan)
KPPN Wonosari
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi berupa google sites yang berisi Satker melakukan akses ke https:// Hingga saat ini sumber daya masih
tentang informasi tentang penyelesaian sites.google.com/view/intip/ untuk melihat tersedia karena hanya memerlukan
produk layanan yang dilakukan oleh informasi penyelesaian produk layanan. alokasi biaya untuk akses internet yang
KPPN Wonosari yang diupdate setiap relatif sangat murah dan masih terus
harinya. berkesinambungan serta masih selalu
diupdate dengan informasi terkini.
Sebelum Inovasi e-INTIP Setelah Inovasi
Mitra kerja sering menanyakan secara Satuan Kerja mudah untuk mengakses
langsung atau melalui media komunikasi informasi-informasi layanan dari KPPN
terkait penyelesaian produk layanan di Wonosari yang tidak tersedia di dalam
KPPN. Aplikasi OM SPAN.
Deskripsi Inovasi
lnovasi ini dilakukan dengan menyediakan sebuah aplikasi berbasis web memakai google site yang bisa
diakses oleh satker melalui hp android masing-masing dengan alamat https://sites.oooole.com/view/intip atau
http://bit.lv/e-lNTlP KPPN Wonosari. e-lNTlP berisi tentang informasi tentang penyelesaian produk layanan
yang dilakukan oleh KPPN Wonosari yang diupdate setiap harinya. Informasi yang disajikan adalah semua
lnformasi yang belum tersedia pada aplikasi Online Monitoring Sistem Perbendaharaan dan Anggaran Negara
(OMSPAN) yaitu meliputi Koreksi SPM, Persetujuan TUP, Pengesahan SKPP, Permohonan KIPS, Persetujuan
Pembukaan Rekening, Koreksi Penerimaan, SKTB, dan MPHL-BJS. Dengan adanya e-lNTlP ini diharapkan
dapat meningkatkan pelayanan kepada mitra kerj adalam hal ini satker lingkup KPPN Wonosari.
Latar Belakang
Sebelum disediakan e-lNTlP, mitra kerja sering menanyakan secara langsung atau melalui media
komunikasi terkait penyelesaian produk layanan di KPPN. Hal tersebut tentu tidak efifien dan praklis. Dengan
e- INTIP penyelesaian produk layanan KPPN dapat dimonitoring kapan saja dan dimana saja oleh petugas
satker.
Penggunaan Inovasi
Satker melakukan akses ke https://sites.google.com/view/intip/ untuk melihat informasi penyelesaian
produk layanan.
Sebelum Implementasi
Sebelum disediakan e-lNTlP, mitra kerja sering menanyakan secara langsung atau melalui media
komunikasi terkait penyelesaian produk layanan di KPPN. Hal tersebut tentu tidak efifien dan praklis. Dengan
e- INTIP penyelesaian produk layanan KPPN dapat dimonitoring kapan saja dan dimana saja oleh petugas
satker.
Setelah Implementasi
Inovasi ini mempermudah Satuan Ker.ia dalam mengakses informasi-informasi layanan dari KPPN
Wonosari yang tidak tersedia di dalam Aplikasi OM SPAN.
Keberlanjutan Inovasi
Keberlanjutan sumber daya yang digunakan dalam inovasi ini, hingga saat ini sumber daya masih
tersedia karena hanya memerlukan alokasi biaya untuk akses internet yang relatif sangat murah dan masih terus
berkesinambungan serta masih selalu diupdate dengan informasiinformasi terkini.
Kanwil DJ Pb Provinsi DI Yogyakarta 239
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Aplikasi
Konfirmasi Penerimaan Negara Melalui Sarana
Email (KOPINE MASE)
KPPN Wates
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi berupa penyediaan sarana Petugas satuan kerja mengirimkan KPPN Wates terus menerapkan inovasi
penyampaian permohonan konfirmasi dokumen konfirmasi penerimaan negara Konfirmasi Penerimaan Negara melalui
penerimaan negara menggunakan email. ke alamat email KPPN Wates untuk di email untuk memberikan pelayanan yang
proses menjadi bukti konfirmasi optimal dan cepat kepada satuan kerja.
penerimaan negara yang disampaikan
kembali kepada satker melalui email.
Sebelum Inovasi KOPINE MASE Setelah Inovasi
Satuan kerja harus datang ke KPPN Melalui pemanfaatan teknologi informasi,
untuk melakukan konfirmasi penerimaan petugas satuan kerja tidak harus datang
negara dengan menempuh jarak yang ke KPPN untuk melakukan konfirmasi
relatif jauh sehingga memakan waktu, penerimaan negara sehingga terjadi
biaya, dan tenaga. efisiensi waktu, biaya, dan tenaga.
Deskripsi Inovasi
KPPN Wates berinovasi memberikan layanan Penerimaan Negara menggunakan sarana email. Dengan
demikian Satker/Wajib Bayar/Wajib Setor tidak harus datang ke KPPN, walaupun begitu apabila petugas satuan
kerja datang ke KPPN tetap dilayani sebagaimana mestinya.
Latar Belakang
Inovasi ini merupakan wujud pemahaman KPPN Wates terhadap kebutuhan para pengguna layanan
mengingat wilayah Kabupaten Kulon Progo sebagian besar (bagian utara) merupakan daerah pegunungan
dengan medan yang cukup spualnittadii.jaOnl~eghkhakaual,aramednaaanpiutinunidKsiecPniPpgNtaajkWaadanitkeinossotovenarlsgeiktyaaaknnd~gimweilmaypaehrmdautdaraahnpKetuulognasPsraotguoanbakgeirajna
selatan yang lebih dekat ke
untuk melakukan konfirmasi Penerimaan Negara melalui sarana email.
Penggunaan Inovasi
1) Petugas satuan kerja mengirimkan dokumen konfirmasi penerimaan negara ke alamat email KPPN
Wates; 2) Petugas Seksi Bank melakukan pengecekan dokumen yang dikirim melalui email; 3) Petugas Seksi
Bank memproses konfirmasi penerimaan negara; 4) Bukti konfirmasi dikirimkan kembali ke petugas satuan
kerja melalui email.
Sebelum Implementasi
Petugas satuan kerja harus datang ke KPPN untuk melakukan konfirmasi penerimaan negara dengan
menempuh jarak yang relatif jauh sehingga memakan waktu, energi dan anggaran.
Setelah Implementasi
Melalui pemanfaatan teknologi informasi, petugas
satuan kerja tidak harus datang ke KPPN untuk melakukan
konfirmasi penerimaan negara. Hal ini berdampak pada
efisiensi waktu, energi dan anggaran.
Keberlanjutan Inovasi
KPPN Wates terus menerapkan inovasi Konfirmasi
Penerimaan Negara melalui email untuk memberikan
pelayanan yang optimal dan cepat kepada mitra kerja/wajib
bayar/wajib setor.
240 Kanwil DJ Pb Provinsi DI Yogyakarta
Genderang Inovasi untuk Negeri
~ halaman ini sengaja dikosongkan ~
241
Genderang Inovasi untuk Negeri
“Kekecewaan itu harus kita salurkan dengan bekerja lebih baik lagi “
dan bekerja keras untuk mencapai prestasi yang lebih tinggi.
~Sri Mulyani Indrawati~
Menteri Keuangan
Monumen Sura dan Baya, Surabaya, Jawa Timur
Source: idinfotravel.blogspot.com
Kantor W3i8laInyoavahsi
Direktorat Jenderal Perbendaharaan
Provinsi Jawa Timur
2021 - Non Aplikasi
Panjat Tugu (Peringatan Jatuh Tempo TUP
dan GUP)
KPPN Surabaya I
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi berupa reminder batas waktu Petugas KPPN melakukan pengecekan masih diperlukan dan akan dilanjutkan
penyampaian SPM TUP dan SPM GUP pada aplikasi OMSPAN untuk mendata sebagai bentuk reminder atas kepatuhan
dalam rangka meningkatkan kepatuhan satker yang akan jatuh tempo GUP batas waktu penyampaian SPM GUP dan
satker dan mendukung capaian IKPA maupun TUP dalam satu minggu ke SPM TUP oleh satker meskipun satker
yang optimal. depan. Data tersebut diunggah pada bisa melakukan monitoring UP/TUP
WAG. Dengan begitu satker akan ingat melalui OMSPAN.
bahwa GUP maupun TUP telah
mendekati jatuh tempo dan segera
menyelesaikannya.
Sebelum Inovasi Panjat Tugu Setelah Inovasi
Kondisi sebelum adanya inovasi ini Terjadi peningkatan atas kepatuhan
terdapat 110 satker yang terlambat pengajuan SPM GUP dan SPM TUP
mengajukan SPM GUP maupun SPM satker yang mana hanya terdapat 51
TUP. satker yang terlambat mengajukan SPM
GUP maupun SPM TUP.
Deskripsi Inovasi
Inovasi PANJAT TUGU (PeringatAN JAtuh tempo TUP dan GUP) merupakan inovasi yang bertujuan:
1. Sebagai salah satu pengawasan dalam pengajuan penggantian uang persediaan dan pertanggungjawaban
TUP secara tepat waktu sebelum jatuh tempo;
2. Mengingatkan satuan kerja agar tidak terlambat dalam mengajukan SPM GUP dan SPM
Pertanggungjawaban TUP;
3. Sebagai sarana komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada satker
4. Updating Data Pengawasan UP dan TUP;
5. Meningkatkan kepedulian satker untuk selalu tepat waktu dalam mengajukan penggantian uang persediaan
dan mempertanggungjawabkan TUP;
6. Pelayanan prima pada satker lingkup KPPN SUrabaya I atas pencapaian nilai IKPA pada indikator
Pengelolaan UP dan TUP yang maksimal.
Latar Belakang
Permasalahan yang melatarbelakangi inovasi ini adalah banyaknya satker yang terlambat dalam
mengajukan GUP maupun mempertanggungjawabkan TUP. Sehingga KPPN harus menerbitkan surat teguran
dan satkerpun nilai IKPAnya tidak maksimal.
Penggunaan Inovasi
Alurnya adalah petugas melakukan pengecekan pada aplikasi OMSPAN pada menu pengawasan UP
maupun TUP kemudian mendata satker yang akan jatuh tempo GUP maupun TUP sampai dengan satu minggu
ke depan. Petugas mengupload pada WA grup dan juga menghubungi secara langsung apabila pada H-1 bila
satker belum juga menyampaikan SPM GUP maupun PTUP. Dengan begitu satker akan ingat bahwa GUP
maupun TUP telah mendekati jatuh tempo dan segera menyelesaikannya.
Sebelum Implementasi
Kondisi sebelum adanya inovasi ini pada tahun 2020 terdapat 110 GU yang terlambat.
Setelah Implementasi
sampai dengan triwulan III terdapat 51 satker yang terlambat mengajukan GU. Hal ini menunjukkan
inovasi ini membawa dampak yang baik dan diharapkan akan lebih baik lagi.
Keberlanjutan Inovasi
Untuk inovasi ini kami rasa masih diperlukan dan akan kami teruskan pada tahun mendatang meskipun
satker bisa melihat sendiri monitoring UP/TUP pada OMSPAN namun mereka sering lupa membuka OMSPAN
sehingga masih perlu untuk diingatkan kembali.
244 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
Cangkrukan Jozz
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi layanan eksternal untuk melayani Satker yang memerlukan konsultasi bisa Potensi keberlanjutan untuk inovasi
satker yang hendak melakukan konsultasi langsung menghubungi petugas CSO Cangkrukan Jozz akan tetap diperlukan
ke CSO yang dilakukan secara daring KPPN melalui telepon ataupun WA CSO. khususnya untuk Satker yang lokasinya
melalui zoom meeting. Jika kendala tidak dapat diselesaikan jauh dari KPPN dan bagi yang memiliki
melalui telepon atau WA, Satker dapat keterbatasan waktu.
meminta CSO untuk membuat kelas
zoom (Cangkrukan Jozz) untuk
mendiskusikan permasalahan yang
dihadapi Satker sampai tuntas.
Sebelum Inovasi Cangkrukan Jozz Setelah Inovasi
Konsultasi hanya dapat dilayani melalui Satker terbantu dalam mengatasi
telepon atau chatting/obrolan via WA, permasalahannya dengan tetap mematuhi
karena adanya pandemi yang tidak physical distancing.
memungkinkan untuk dilakukan secara Tingkat kepuasan satker terhadap
tatap muka. layanan KPPN Surabaya II khususnya
layanan bimbingan dan konsultasi
meningkat.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan eksternal untuk melayani satker yang hendak melakukan konsultasi ke CSO yang
dilakukan secara daring melalui zoom meeting. Hal yang ditingkatkan melalui inovasi ini adalah waktu
pelayanan kepada Satker karena Satker tidak harus bertatap muka/datang langsung untuk melakukan
konsultasi dengan CSO (efisiensi waktu)
Stakeholder penerima manfaat dari inovasi ini adalah Satker mitra kerja KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/
Seksi yang menatausahakan inovasi ini adalah Seksi MSKI. Keunggulan inovasi ini meliputi:
1. Mempercepat penyelesaian masalah satker dengan memanfaatkan teknologi IT.
2. Pada kondisi tertentu mempermudah pemberian layanan diluar jam layanan.
Latar Belakang
Adanya pandemi yang membatasi/meniadakan layanan tatap muka, sementara kebutuhan satker untuk
berkonsultasi permasalahan terkait layanan KPPN Surabaya II semakin meningkat dengan adanya beberapa
kebijakan baru dan adanya persiapan rollout SAKTI tahun 2022.
Perbedaan dengan inovasi Surabaya II Klasik, yaitu bahwa inisiatif pelaksanaan kegiatan Cangkrukan
Jozz karena permintaan dari Satker.
Penggunaan Inovasi
Inovasi Cangkrukan Jozz ini atas inisiatif dari Satker, jadi ketika Satker mengalami kendala baik terkait
peraturan maupun aplikasi bisa menghubungi CSO, dan jika ada beberapa permasalahan serupa yang dialami
beberapa Satker, maka petugas CSO akan membuka link zoom untuk melakukan konsultasi secara daring.
Satker yang memerlukan konsultasi bisa langsung menghubungi petugas CSO melalui telepon ataupun
nomor WA CSO, jika kendala dapat diselesaikan melalui telepon/WA, maka konsultasi dianggap selesai. Namun
jika melalui telepon atau WA masih dirasa kurang, Satker dapat meminta CSO untuk membuat kelas zoom
(Cangkrukan Jozz) untuk mendiskusikan permasalahan yang dihadapi Satker sampai tuntas.
Bagaimana unit/KPPN menindaklanjuti KPPN/petugas CSO yang menerima permintaan dari Satker
untuk mendiskusikan permasalahan yang belum tuntas, dapat membuka link zoom untuk diskusi lebih lanjut
dengan Satker berkenaan untuk menyelesaikan kendala yang dialami Satker tersebut.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya inovasi Cangkrukan Jozz, konsultasi hanya dapat dilayani melalui telepon atau chating/
obrolan via WA, karena adanya pandemi yang tidak memungkinkan untuk dilakukan konsultasi secara tatap
muka.
Setelah Implementasi
1. Satker terbantu dalam mengatasi permasalahannya.
2. Tingkat kepuasan satker terhadap layanan KPPN Surabaya II khususnya layanan bimbingan dan konsultasi
meningkat (Hasil survei IKM untuk seksi MSKI Tahun 2020: 4,60; Semester 1 2021: 4,68; dan Semester 2
2021: 4,78).
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 245
Genderang Inovasi untuk Negeri
Keberlanjutan Inovasi
Potensi keberlanjutan untuk inovasi Cangkrukan Jozz akan tetap diperlukan oleh Satker meskipun ada
layanan seperti layanan Hai DJPb atau Hai CSO karena pada dasarnya sebagian besar Satker tetap
membutuhkan layanan secara langsung (baik dengan tatap muka langsung maupun dengan media daring/
zoom). Meskipun ke depan saat pandemi berakhir penggunaan konsultasi via daring/zoom tetap akan lebih
efektif, khususnya untuk Satker yang lokasinya jauh dari KPPN dan bagi yang memiliki keterbatasan waktu.
2021 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
Ojo Laly Satker setiap bulan diberikan tautan Inovasi Ojo Laly akan terus dipakai
google drive untuk mengunggah softcopy karena terbukti sudah membantu petugas
KPPN Surabaya II LPJ dan backup Aplikasi SAS untuk KPPN maupun Satker dalam
kemudian dilakukan verifikasi oleh KPPN penyampaian LPJ.
Deskripsi & Latar Belakang dengan ADK LPJ yang disampaikan
melalui Aplikasi SPRINT.
Inovasi layanan eksternal untuk melayani
satker yang hendak menyampaikan LPJ
Bendahara Penerimaan/Pengeluaran/BLU
untuk diverifikasi oleh KPPN selain itu,
merupakan arsip data digital untuk
menyimpan softopy LPJ dan file backup
Aplikasi SAS.
Sebelum Inovasi Ojo Laly Setelah Inovasi
Satker sering mengirim PDF LPJ berulang Capaian IKU penyampaian LPJ secara
kali karena lampiran tidak lengkap tepat waktu menjadi 100%.
sehingga petugas KPPN juga harus Efektif dan efisien dalam penyampaian
memeriksa kembali LPJ Satker. LPJ satker.
Satker terlambat menyampaikan LPJ Satker mempunyai arsip digital data
dengan alasan perangkat atau aplikasi aplikasi SAS/SILABI.
rusak dan tidak mempunyai file backup Tingkat kepuasan satker terhadap
Aplikasi SAS. layanan KPPN Surabaya II khususnya
layanan penyampaian LPJ.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan eksternal untuk melayani satker yang hendak menyampaikan LPJ Bendahara
Penerimaan/Pengeluaran/BLU untuk diverifikasi oleh KPPN selain itu, merupakan arsip data digital untuk
menyimpan PDF LPJ dan file back up SAS.
Hal yang ditingkatkan melalui inovasi ini adalah kualitas dan efektivitas penyampaian LPJ. Stakeholder
penerima manfaat inovasi ini adalah Satker mitra kerja KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/Seksi yang
menatausahakan inovasi ini adalah Seksi Verifikasi dan Akuntansi. Keunggulan inovasi ini meliputi:
1. Satker dapat menyampaikan backup SAS untuk mengantisipasi aplikasi SAS/laptop/PC Satker rusak yang
kadang menjadi alasan keterlambatan penyampaian LPJ.
2. Sebelum mengirim LPJ ke aplikasi SPRINT dan/atau OJO LALY, satker dapat melakukan verifikasi LPJ
secara mandiri.
3. Dengan OJO LALY kualitas dan efektivitas penyampaian LPJ meningkat (data lebih akurat dan lengkap
sehingga tidak perlu mengirim berulang).
Latar Belakang
Adanya pandemi yang membatasi/meniadakan layanan tatap muka, sementara satker tetap mempunyai
kewajiban untuk menyampaikan LPJ baik ADK maupun hardcopy secara tepat waktu.
Penggunaan Inovasi
Satker setiap bulan diberikan link untuk mengupload PDF LPJ dan back up SAS ke google drive yang telah
disediakan KPPN untuk menyimpan arsip tersebut.
KPPN mencetak PDF LPJ yang dikirimkan Satker ke Ojo Laly dan membandingkan cetakan PDF tersebut
dengan adk yang dikirimkan Satker ke aplikasi SPRINT. Selain itu petugas KPPN mengecek kelengkapan dan
kesesuaian LPJ dengan lampirannya. Apabila sudah lengkap dan benar, KPPN melegalisir LPJ. Jika belum benar
atau belum lengkap maka KPPN memberitahukan ke Satker untuk memperbaiki ADK atau mengirimkan
kembali PDF LPJ yang lengkap ke Ojo Laly.
246 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
Sebelum Implementasi
1. Satker sering mengirim PDF LPJ berulang kali karena lampiran tidak lengkap sehingga petugas Seksi Vera
juga harus memeriksa kembali LPJ Satker.
2. Satker terlambat menyampaikan LPJ dengan alasan perangkat atau aplikasi rusak dan tidak mempunyai
back up SAS.
Setelah Implementasi
1. Capaian IKU penyampaian LPJ secara tepat waktu menjadi 100% setiap bulan.
2. Satker dapat meminimalisir penyampaian LPJ secara berulang ke KPPN.
3. Satker mempunyai arsip digital data transaksi pada aplikasi SAS/SILABI.
4. Tingkat kepuasan satker terhadap layanan KPPN Surabaya II khususnya layanan penyampaian LPJ
meningkat karena pelayanan lebih lancar dan cepat (Hasil survei IKM untuk Seksi Vera Tahun 2020: 4,78;
Semester 1 2021: 4,74; dan Semester 2 2021: 4,83).
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi Ojo Laly akan terus dipakai karena terbukti sudah membantu petugas KPPN maupun Satker
dalam penyampaian LPJ.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 247
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
Surabaya II Klasik
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Kelas-kelas kecil untuk meningkatkan Satker yang masuk dalam daftar Dengan perkembangan teknologi
kompetensi satker agar ke depan dapat monitoring Seksi teknis akan diundang informasi dan komunikasi ke depan
meminimalisir tingkat kesalahan untuk mengikuti kegiatan Surabaya II kemungkinan besar Satker akan lebih
pengajuan SPM dan retur, rekonsiliasi Klasik (misal membahas capaian output, mandiri dan dipermudah dengan berbagai
eksternal, konfirmasi pajak, pendaftaran penolakan SPM, pengelolaan UP, aplikasi, namun tidak menutup
kontrak, penyampaian RPD, dan layanan pengelolaan rekening) dan mengikuti kemungkinan tetap ada satker yang
KPPN lainnya. kegiatan tersebut secara daring melalui masih memerlukan edukasi secara
zoom. khusus/privat.
Sebelum Inovasi Surabaya II Klasik Setelah Inovasi
KPPN hanya melakukan kegiatan Kegiatan edukasi untuk Satker akan lebih
sosialisasi secara serentak untuk semua efektif dan tepat sasaran, serta lebih
Satker tanpa memetakan Satker-satker fokus ke Satker yang memang
tertentu yang memerlukan edukasi lebih memerlukan solusi atas
lanjut sesuai dengan permasalahan permasalahannya.
masing-masing Satker.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan eksternal untuk melayani satker dalam bentuk kelas-kelas kecil untuk meningkatkan
kompetensi satker agar ke depan dapat meminimalisir tingkat kesalahan pengajuan SPM dan retur,
memperlancar proses rekonsiliasi eksternal, konfirmasi pajak, pendaftaran kontrak, penyampaian RPD, dan
layanan KPPN lainnya
Hal yang ditingkatkan melalui inovasi ini adalah pemahaman Satker terkait hal-hal baru yang akan
diimplementasikan (misal persiapan rollout SAKTI, pengisian capaian output, dsb). Stakeholder penerima
manfaat dari inovasi ini adalah Satker mitra kerja KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/Seksi yang menatausahakan
inovasi ini adalah Seksi MSKI. Keunggulan inovasi ini meliputi:
1. Mempercepat pemahaman dan penyelesaian masalah yang dihadapi satker.
2. Meningkatkan intimasi KPPN Surabaya II dengan satker mitra kerjanya.
Latar Belakang
Adanya beberapa satker yang mempunyai permasalahan yang sama dan kadang terjadi berulang-ulang,
sehingga perlu untuk diberikan pemahaman secara lebih intensif.
Perbedaan dengan inovasi Cangkrukan Jozz, yaitu bahwa inisiatif pelaksanaan kegiatan Surabaya II
Klasik sebagai hasil monitoring KPPN terhadap permasalahan/kendala yang sering dialami satker.
Penggunaan Inovasi
Inovasi Surabaya II Klasik ini merupakan hasil dari monitoring kinerja Satker yang dilakukan oleh KPPN
(inisiatif kegiatan dari KPPN), jadi Satker yang masuk dalam monitoring KPPN terkait kinerja Satker yang
belum maksimal, akan diundang oleh KPPN untuk mengikuti kegiatan FGD secara daring.
Satker yang masuk dalam daftar monitoring Seksi teknis akan diundang untuk mengikuti kegiatan
Surabaya II Klasik (misal terkait capaian output, penolakan SPM, pengelolaan UP, pengelolaan rekening dsb) dan
mengikuti kegiatan tersebut secara daring melalui zoom.
Masing-masing Seksi teknis yang memberikan layanan kepada Satker melakukan monitoring secara
berkala terhadap Satker yang tingkat penyerapannya rendah, IKPA rendah, penolakan SPM-nya tinggi, revolving
UP tidak tepat waktu, dsb.
Sebelum Implementasi
KPPN hanya melakukan kegiatan sosialisasi secara serentak untuk semua Satker tanpa memetakan
Satker-satker tertentu yang memerlukan “edukasi” lebih lanjut sesuai dengan permasalahan masing-masing
Satker.
Setelah Implementasi
Dengan adanya pemetaan dari hasil monitoring tiap-tiap Seksi teknis, kegiatan FGD/edukasi untuk
Satker-satker “khusus” akan lebih efektif dan tepat sasaran, serta lebih fokus ke Satker-satker yang memang
memerlukan solusi atas permasalahannya.
248 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
Keberlanjutan Inovasi
Dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi ke depan kemungkinan besar Satker akan
lebih mandiri dan dipermudah dengan berbagai aplikasi, namun tidak menutup kemungkinan tetap ada
beberapa stakeholder yang masih memerlukan edukasi secara khusus/privat karena keterbatasan SDM
misalnya.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 249
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
Arek Pinter Satker dapat mengakses e-book AREK AREK PINTER akan terus digunakan
PINTER melalui tautan inovasi bit.ly/ sebagai pedoman dalam membantu
KPPN Surabaya II CSO135 yang diinformasikan melalui Satker dalam melakukan telaah Laporan
medsos resmi KPPN Surabaya II untuk Keuangan dan akan disesuaikan apabila
Deskripsi & Latar Belakang dipedomani. terjadi perubahan ketentuan atau regulasi.
E-book yang berisi panduan bagi satker
untuk melakukan telaah laporan
keuangan dengan mudah dalam rangka
penyusunan laporan keuangan satker
yang berkualitas dan akuntabel.
Sebelum Inovasi Arek Pinter Setelah Inovasi
Satker selalu melakukan konsultasi Satker dapat mempelajari AREK PINTER
secara tatap muka ke KPPN jika ada terlebih dahulu sebelum mengajukan
masalah dalam Laporan Keuangan. permintaan untuk melakukan konsultasi
ke KPPN. Selain itu, nilai kualitas LK
UAKBUN-D KPPN Surabaya II semakin
meningkat.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan eksternal untuk mengedukasi satker khususnya dalam melakukan telaah dengan mudah
dalam rangka penyusunan laporan keuangan satker yang berkualitas dan akuntabel. Hal yang ditingkatkan
melalui inovasi ini adalah kualitas Laporan Keuangan yang berkualitas dan akuntabel. Stakeholder penerima
manfaat dari inovasi ini adalah Satker mitra kerja KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/Seksi yang menatausahakan
inovasi ini adalah Seksi Verifikasi dan Akuntansi. Keunggulan inovasi Arek pinter merupakan e-book yang berisi
pedoman analisa Laporan keuangan yang dapat dipergunakan Satker sebagai panduan untuk melakukan telaah
Laporan Keuangan secara mandiri dan dapat melakukan tindakan atau perbaikan apabila menemukan hal-hal
yang tidak wajar dan tidak normal dalam laporan keuangan.
Latar Belakang
Adanya pandemi yang membatasi/meniadakan layanan tatap muka sehingga Satker kurang leluasa untuk
melakukan konsultasi masalah laporan keuangan.
Penggunaan Inovasi
Satker dapat mengakses e-book AREK PINTER melalui tautan inovasi SURABAYA II UPDATE, bit.ly/
CSO135 yang diinformasikan melalui medsos resmi KPPN Surabaya II.
Pegawai/staf pada Seksi Vera akan mengarahkan Satker yang kesulitan dalam melakukan penelaahan
Laporan Keuangan untuk mengakses modul/pedoman/e-book Arek Pinter dan menjelaskan lebih lanjut jika
Satker masih terkendala terkait penelaahan Laporan Keuangan setelah membaca pedoman/e-book Arek Pinter.
Sebelum Implementasi
Satker selalu melakukan konsultasi secara tatap muka ke KPPN jika ada masalah dalam Laporan
Keuangan.
Setelah Implementasi
Satker dapat mempelajari AREK PINTER terlebih dahulu sebelum mengajukan permintaan untuk
melakukan konsultasi ke KPPN. Selain itu, nilai kualitas LK UAKBUN-D KPPN Surabaya II semakin meningkat
sejak tahun 2020 (Semester 1 2020: 99,52; Semester2 2020: 99,61, Semester 1 2021: 99,72).
Keberlanjutan Inovasi
AREK PINTER akan terus digunakan sebagai pedoman dalam membantu Satker dalam melakukan telaah
Laporan Keuangan dan akan disesuaikan apabila terjadi perubahan proses bisnis seperti implementasi SAKTI.
250 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
Surabaya II Update
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi layanan yang dibangun Stakeholders yang membutuhkan Inovasi Surabaya II Update akan tetap
menggunakan penyimpanan online informasi terbaru dari KPPN Surabaya II diperlukan oleh Satker meskipun ada
(google drive) sederhana dan mudah bisa mengakses link bit.ly/CSO135 dan layanan lain yang serupa, misal untuk
digunakan berisi data persuratan yang mencari file pada folder sesuai dengan update informasi terkait peraturan
diterbitkan KPPN Surabaya II secara up informasi yang dibutuhkan (aplikasi, maupun update aplikasi, satker bisa
to date (arsip digital). brosur, persuratan, peraturan, materi mendapatkan dari berbagai sumber.
sosialisasi, EUT SAKTI, inovasi, dsb).
Sebelum Inovasi Setelah Inovasi
Surabaya II Update
Setiap informasi dari KPPN disampaikan Meningkatkan efisiensi dan efektivitas
kepada Satker secara langsung melalui waktu, tenaga, dan pikiran dalam
surat resmi, selain itu juga dikirim melalui mengakses data persuratan atau
broadcast oleh petugas CSO, dan juga informasi lainnya dari KPPN Surabaya II
WAG-WAG Satker yang dikelola oleh pada satu database digital.
masing-masing seksi teknis di KPPN.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan eksternal yang dibangun menggunakan penyimpanan online (google drive) yang
sederhana dan mudah digunakan berisi data persuratan yang diterbitkan KPPN Surabaya II secara up to date
(arsip digital). Hal yang ditingkatkan melalui inovasi ini adalah kemudahan akses untuk Satker dalam
mendapatkan informasi dari KPPN Surabaya II secara digital (arsip digital). Stakeholder penerima manfaat dari
inovasi ini adalah Satker mitra kerja KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/Seksi yang menatausahakan inovasi ini
adalah Seksi MSKI. Keunggulan inovasi ini meliputi:
1. Mempermudah satker mendapatkan informasi.
2. Update informasi dapat diakses setiap saat (dimana saja dan kapan saja).
3. Sebagai arsip digital bagi KPPN Surabaya II dan satker.
Latar Belakang
Adanya pandemi yang membatasi/meniadakan layanan tatap muka, sementara kebutuhan satker akan
informasi dan update peraturan maupun aplikasi terbaru semakin meningkat dengan adanya beberapa
kebijakan dan informasi baru yang tidak mungkin disampaikan secara langsung.
Penggunaan Inovasi
Satker/stakeholder yang membutuhkan informasi terbaru dari KPPN Surabaya II bisa mengakses link
bit.ly/CSO135 dan mencari di folder-folder sesuai dengan informasi yang dibutuhkan (aplikasi, brosur,
persuratan, peraturan, materi sosialisasi, EUT SAKTI, inovasi, dsb).
KPPN Surabaya II, khususnya PIC inovasi Surabaya II Update secara berkala mengupdate informasi
terbaru ke link bit.ly/CSO135 sesuai dengan jenis informasi yang akan disampaikan ke Satker.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya pandemi setiap informasi dari KPPN disampaikan kepada Satker secara langsung
melalui surat resmi, selain itu juga dikirim melalui broadcast oleh petugas CSO, dan juga WAG-WAG Satker yang
dikelola oleh masing-masing seksi teknis di KPPN. Namun setelah adanya pandemi, penyampaian informasi
hanya terbatas melalui broadcast dan WAG2 KPPN dan sering terjadi keluhan kalau Satker tidak menerima
informasi saat mereka tidak menerima broadcast dari CSO (yang disebabkan Satker belum menyimpan nomor
WA CSO) ataupun mereka tidak sempat membaca pesan WAG yang dikelola KPPN.
Setelah Implementasi
1. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas waktu, tenaga, dan pikiran dalam mengakses data persuratan atau
informasi lainnya dari KPPN Surabaya II.
2. Tingkat kepuasan satker terhadap layanan KPPN Surabaya II khususnya layanan terkait informasi yang
update akan meningkat.
Keberlanjutan Inovasi
Potensi keberlanjutan untuk inovasi Surabaya II Update akan tetap diperlukan oleh Satker meskipun ada
layanan lain yang serupa, misal untuk update informasi terkait peraturan maupun update aplikasi, satker bisa
mendapatkan dari berbagai sumber, namun untuk informasi-informasi yang bersifat khusus, seperti undangan
sosialisasi beserta notulen lengkapnya serta surat-surat internal khusus untuk satker di wilayah kerja KPPN
Surabaya II hanya bisa diakses melalui Surabaya II Update.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 251
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
Megawe Guru Setiap pegawai diingatkan tentang butir- Ke depannya mungkin bentuk-bentuk
butir nilai-nilai Kementerian Keuangan, reminder yang ada pada bisa
KPPN Surabaya II budaya organisasi, kode etik dan kode dikembangkan dalam bentuk dan
perilaku setiap minggu/hari Rabu pada kegiatan lain.
Deskripsi & Latar Belakang kegiatan Sharing Day yang dibacakan
oleh Duta Megawe Guru. Setelah Inovasi
Inovasi layanan internal untuk
meningkatkan pemahaman pegawai Terjaganya integritas pegawai dan nilai-
terhadap nilai-nilai Kementerian nilai serta budaya organisasi lainnya
Keuangan, kode etik dan kode perilaku, dalam melaksanakan tugas-tugas
serta budaya organisasi dan juga dapat pelayanan setiap hari.
mengimplementasikan dalam lingkungan Nihilnya pegawai yang melanggar kode
organisasi. etik dan kode perilaku dalam lingkungan
kerja.
Sebelum Inovasi Megawe Guru
Banyak pegawai yang kurang memahami
nilai-nilai Kementerian Keuangan, budaya
organisasi, kode etik dan kode perilaku
pegawai, sehingga rawan terjadi
ketidaksesuaian tindakan dan perilaku.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan internal untuk meningkatkan pemahaman pegawai terhadap nilai-nilai Kementerian
Keuangan, kode etik dan kode perilaku, serta budaya organisasi dan juga dapat mengimplementasikan dalam
lingkungan organisasi. Hal yang ditingkatkan melalui inovasi ini adalah kepedulian para pegawai KPPN
Surabaya II terhadap nilai-nilai dan budaya organisasi dan mengamalkannya dalam kehidupan sehari-hari.
Stakeholder penerima manfaat dari inovasi ini adalah Para Pegawai KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/Seksi yang
menatausahakan inovasi ini adalah Seksi MSKI dan Duta Megawe Guru dari Seksi Bank. Keunggulan inovasi ini
meliputi:
1. Meningkatnya pemahaman pegawai tentang nilai-nilai dan budaya organisasi, kode etik dan kode perilaku.
2. Mampu mengimplementasikan nilai-nilai dan budaya organisasi, kode etik dan kode perilaku dalam
lingkungan kerja sehari-hari.
Latar Belakang
Kurang aware/perhatian pegawai terhadap implementasi nilai-nilai dan budaya kerja organisasi, kode
etik dan kode perilaku di lingkungan kerja sehari-hari.
Penggunaan Inovasi
Setiap pegawai diingatkan tentang butir-butir nilai-nilai Kementerian Keuangan, budaya organisasi, kode
etik dan kode perilaku setiap minggu/hari Rabu pada kegiatan Sharing Day yang dibacakan oleh Duta Megawe
Guru.
Duta Megawe Guru mengadakan quiz untuk membantu setiap pegawai meningkatkan pemahaman
terkait nilai-nilai Kementerian Keuangan, budaya organisasi, kode etik dan kode perilaku setiap sebulan sekali.
Sebelum Implementasi
Banyak pegawai yang kurang memahami nilai-nilai Kementerian Keuangan, budaya organisasi, kode etik
dan kode perilaku pegawai, sehingga rawan terjadi ketidaksesuaian tindakan dan perilaku yang seharusnya
diaplikasikan oleh setiap pegawai dalam kehidupan sehari-hari.
Setelah Implementasi
1. Terjaganya integritas pegawai dan nilai-nilai serta budaya organisasi lainnya dalam melaksanakan tugas-
tugas pelayanan setiap hari.
2. Nihilnya pegawai yang melanggar kode etik dan kode perilaku dalam lingkungan kerja.
Keberlanjutan Inovasi
Pada dasarnya setiap hal-hal positif itu perlu dibiasakan, begitu pula dengan kegiatan internalisasi terkait
Nilai-nilai Kementerian Keuangan, budaya organisasi, kode etik dan kode perilaku yang pastinya tetap akan
dibutuhkan oleh seluruh pegawai sebagai “reminder” dalam bertindak dan berperilaku dalam kehidupan sehari-
hari. Ke depan mungkin bentuk-bentuk reminder tersebut bisa dikembangkan tidak hanya dengan kegiatan
internalisasi, melainkan dengan penyebaran booklet online ataupun dengan memasang speaker yang berisi
rekaman tentang nilai-nilai Kementerian Keuangan, budaya organisasi, kode etik dan kode perilaku yang
diputar setiap hari sebelum memulai aktivitas harian.
252 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
TPS-II (Temukan, Pastikan , Sampaikan ke KPPN
Surabaya II)
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi layanan internal dan eksternal Para stakeholders internal maupun Membutuhkan sumber daya yang
untuk melayani pegawai maupun satker eksternal dapat menyampaikan keluhan, sederhana namun sangat bermanfaat
yang ingin menyampaikan informasi atau saran dan masukan atas layanan sehingga sangat baik untuk dilanjutkan.
tentang keluhan, saran, masukan dan/ yang telah diberikan oleh KPPN Surabaya
atau informasi lainnya terkait layanan II. Setelah Inovasi
internal maupun eksternal melalui aplikasi
berbasis android yang sederhana dan TPS-II Pegawai dan Satker terbantu dalam
mudah digunakan. menyampaikan keluhan/masukan untuk
KPPN dengan jaminan kerahasiaan data
Sebelum Inovasi pelapor.
Para stakeholders bisa
menyampaikannya keluan dan saran
melalui WAG, telepon dan kotak saran
yang ada di ruang layanan.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan internal dan eksternal untuk melayani pegawai maupun satker yang ingin
menyampaikan informasi tentang keluhan, saran, masukan dan/atau informasi lainnya terkait layanan internal
maupun eksternal melalui aplikasi berbasis android yang sederhana dan mudah digunakan. Hal yang
ditindaklanjuti melalui inovasi ini adalah adanya saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan kualitas
pelayanan KPPN Surabaya II baik dari segi internal maupun eksternal (untuk stakeholders). Stakeholder
penerima manfaat dari inovasi ini adalah Para pegawai KPPN Surabaya II (internal) dan para satuan kerja,
Pemerintah Daerah maupun Lembaga Keuangan Bukan Bank (eksternal). Unit/Bagian/Seksi yang
menatausahakan inovasi ini adalah Subbagian Umum untuk pengelolaan TPS-II internal dan Seksi Manajemen
Satker dan Kepatuhan Internal (MSKI) untuk pengaduan eksternal. Keunggulan inovasi ini meliputi:
1. Mempermudah dan mempercepat penyelesaian keluhan pegawai maupun satker.
2. Proses penyelesaian keluhan, tindak lanjut, dan saran terdokumentasi secara tertib.
Latar Belakang
Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan pada KPPN Surabaya II baik pelayanan internal maupun
eksternal maka diperlukan saran, masukan dan kritikan yang membangun dari para penerima penerima layanan
untuk dapat memperbaiki kekurangan pelayanan yang telah diberikan. Akan tetapi banyak pegawai maupun
stakeholders yang masih takut atau enggan menyampaikan secara langsung kepada pimpinan. Untuk itu
disediakan sebuah sarana untuk penyampaian saran, masukan dan kritik tersebut melalui sebuah aplikasi
berbasis android yang disebut dengan TPS-II yang merupakan akronim dari Temukan, Pastikan dan Sampaikan
kepada KPPN Surabaya II.
Penggunaan Inovasi
Aplikasi TPS-II Internal seluruh pegawai dapat menyampaikan saran dan masukannya tentang pelayanan
yang diberikan oleh Subbagian Umum seperti keluhan tentang sarpras maupun layanan lainnya melakukan
aplikasi TPS-II dengan cara :
1. Download aplikasi TPS-II lalu pilih INTERNAL;
2. Melakukan login menggunakan user password yang telah diberikan;
3. Isikan apa yang menjadi keluhan atau saran dan masukan yang ingin disampaikan.
Aplikasi TPS-II Eksternal : para stakeholders dapat menyampaikan keluhan, atau saran dan masukan atas
layanan yang telah diberikan oleh KPPN Surabaya II pada aplikasi TPS-II berbasis android dengan cara :
1. Download aplikasi TPS-II lalu pilih EKSTERNAL;
2. Masukkan nama, alamat email, nomor telpon, satuan kerja, pilih jenis pengaduan berdasarkan seksi lalu
masukkan pengaduan/saran yang ingin disampaikan.
Setiap hari petugas subbagian umum dan MSKI membuka aplikasi TPS-II menggunakan user admin
sehingga apabila ada pegawai yang telah mengisi pengaduan pada aplikasi TPS-II maka akan ada notifikasi yang
berisi pengaduan berupa nama,alamat email, satuan kerja, nomor hp, jenis pengaduan, detail pengaduan, dan
waktu pengaduan. Kemudian terhadap aduan tersebut dilakukan tindaklanjut apabila sudah selesai maka status
pada aplikasi diupdate menjadi Selesai. Selanjutnya akan dibuat rekap pengaduan baik internal maupun
eksternal untuk dilaporkan ke Kepala Kantor.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 253
Genderang Inovasi untuk Negeri
Sebelum Implementasi
Sebelum inovasi TPS-II diimplementasikan para pegawai harus ke subbagian umum untuk melaporkan
apabila ada sarpras yang bermasalah seperti Komputer rusak, AC tidak dingin dan sebagainya atau sekedar
menyampaikan keinginan. Sedangkan untuk layanan eksternal, para stakeholders bisa menyampaikannya
melalui WAG, telepon dan kotak saran yang ada di ruang layanan.
Setelah Implementasi
1. Pegawai dan Satker terbantu dalam menyampaikan keluhan/masukan untuk KPPN dengan jaminan
kerahasiaan pelapor (hanya diketahui oleh pihak yang mempunyai kewenangan saja).
2. Tingkat kepuasan satker terhadap layanan KPPN Surabaya II khususnya layanan terkait sarana dan
prasarana meningkat (Hasil survei IKM untuk Subbag Umum Tahun 2020: 4,73; Semester 1 2021: 4,68; dan
Semester 2 2021: 4,79).
Keberlanjutan Inovasi
Potensi keberlanjutan untuk inovasi TPS-II akan tetap diperlukan untuk dapat menampung keluhan,
saran dan masukan untuk peningkatan layanan pada KPPN Surabaya II baik internal maupun eksternal.
Meskipun sudah ada aplikasi SiPandu untuk level Eselon I dan aplikasi WiSe untuk level Kemenkeu, namun
satker maupun pegawai tetap memerlukan sarana untuk menampung pengaduan/”keluh kesah” yang tidak bisa
masuk dalam kategori pengaduan yang dipersyaratkan dalam kedua aplikasi tersebut.
2020 - Non Aplikasi
K-Box (Kotak Kinerja)
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi layanan internal berupa kotak Setelah melakukan tanda tangan Inovasi K-BOX akan tetap dilanjutkan
kinerja/Kinerja box yang merupakan dokumen kinerjanya seperti Kontrak karena dapat mempermudah dan
tempat penyimpanan dengan Kinerja, SKP, Lembar Penetapan Manual mempercepat pegawai dalam melakukan
menggunakan sharing folder (ftp) yang IKU, Laporan Capaian Kinerja Setiap pengelolaan dokumen kinerjanya secara
berisi dokumen kinerja masing-masing Triwulan , NSKP dan PPKP maka mandiri.
pegawai yang dapat diakses oleh seluruh pegawai secara mandiri melakukan
pegawai KPPN Surabaya II. upload dokumen kinerja pada K-Box.
Sebelum Inovasi K-Box Setelah Inovasi
Para pegawai setelah melakukan Setelah adanya inovasi K-BOX, para
penandatanganan dokumen kinerja maka pegawai lebih bertanggung jawab dan
dokumen tersebut diserahkan ke petugas mandiri untuk melakukan pengelolaan
pengelola kinerja pada subbagian umum. dokumen kinerjanya. Dan apabila,
Dan apabila pegawai membutuhkan sewaktu-waktu dibutuhkan maka para
dokumen tersebut kembali maka harus pegawai dapat mengakses ftp untuk
meminjam di arsip subbagian umum. melakukan cetak atau copy dokumen
kinerjanya.
Deskripsi Inovasi
Inovasi layanan internal berupa kotak kinerja/Kinerja box yang merupakan tempat penyimpanan dengan
menggunakan sharing folder (ftp) yang berisi dokumen kinerja masing-masing pegawai yang dapat diakses oleh
seluruh pegawai KPPN Surabaya II. Hal yang ditingkatkan melalui inovasi ini adalah adanya arsip digital
dokumen kinerja seluruh pegawai yang tersusun secara rapi dan lengkap pada sebuah folder khusus Kotak
Kinerja yang disusun masing-masing pegawai untuk mempermudah pegawai dalam melakukan
pendokumentasian dan pengelolaan dokumen kinerjanya secara mandiri. Stakeholder penerima manfaat dari
inovasi ini adalah Seluruh pegawai KPPN Surabaya II. Unit/Bagian/Seksi yang menatausahakan inovasi ini
adalah Subbagian Umum khususnya petugas pengelola kinerja. Keunggulan inovasi ini meliputi:
1. Arsip digital bagi seluruh pegawai KPPN Surabaya II.
2. Meningkatkan ketertiban pegawai dalam pengelolaan kinerja.
Latar Belakang
Adanya kebutuhan untuk mendokumentasikan setiap capaian kinerja pegawai yang dapat diakses
dengan mudah baik oleh setiap pegawai maupun pengelola kinerja sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan
efisiensi pengelolaan dokumen kinerja secara digital.
254 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
Penggunaan Inovasi
Cara Stakeholder menggunakan inovasi : K-Box (Kinerja Box) merupakan suatu folder yang dishare
melalui ftp yang dapat diakses oleh seluruh pegawai KPPN Surabaya II.
1. Setelah melakukan tanda tangan dokumen kinerjanya seperti Kontrak Kinerja, SKP, Lembar Penetapan
Manual IKU, Laporan Capaian Kinerja Setiap Triwulan , NSKP dan PPKP maka pegawai secara mandiri
melakukan upload dokumen kinerja pada K-Box;
2. Selanjutnya apabila dibutuhkan sewaktu-waktu, terutama dalam melakukan upload pada aplikasi e-
performance atau untuk keperluan lainnya maka dapat melakukan download pada K-Box.
Unit/KPPN melakukan tindaklanjut : Setiap bulan petugas pengelola kinerja melakukan monitoring K-
BOX per masing-masing pegawai untuk memastikan isi / dokumen kinerja yang telah diupload oleh masing-
masing pegawai. Apabila ditemukan kekurangan, maka petugas memberitahukan ke pegawai yang
bersangkutan. Petugas juga menyusun laporan monev pelaksanaan inovasi K-BOX setiap bulan ke Kepala
Kantor.
Sebelum Implementasi
Sebelum inovasi K-BOX diimplementasikan para pegawai setelah melakukan penandatanganan dokumen
kinerja maka dokumen tersebut diserahkan ke petugas pengelola kinerja pada subbagian umum. Dan apabila
pegawai membutuhkan dokumen tersebut kembali maka harus meminjam di arsip subbagian umum.
Setelah Implementasi
1. Setelah adanya inovasi K-BOX, para pegawai lebih bertanggung jawab dan mandiri untuk melakukan
pengelolaan dokumen kinerjanya. Dan apabila, sewaktu-waktu dibutuhkan maka para pegawai dapat
mengakses ftp untuk melakukan cetak atau copy dokumen kinerjanya.
2. Efektivitas dan efisiensi dalam pengarsipan dokumen kinerja setiap pegawai secara digital.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi K-BOX akan tetap dilanjutkan karena dapat mempermudah dan mempercepat pegawai dalam
melakukan pengelolaan dokumen kinerjanya secara mandiri.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 255
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Kumpulan Informasi KPPN Surabaya II (Klik135)
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi berbasis android yang berisi Pegawai melakukan download aplikasi Aplikasi ini membutuhkan sumber daya
kumpulan informasi bagi pegawai KPPN klik135 melalui smartphone kemudian manusia yang menguasai pembuatan
Surabaya II. Informasi berupa mengakses informasi yang dibutuhkan. aplikasi berbasis android. Selanjutnya
pengumuman , peringatan batas waktu dibutuhkan publikasi agar aplikasi ini
penyelesaian tugas, dan notulensi hasil dapat digunakan secara luas. KPPN saat
rapat. ini telah memiliki sumber daya tersebut
sehingga aplikasi ini dapat terjamin
Sebelum Inovasi Klik135 keberlanjutannya.
Penggunaan kertas dalam keseharian Setelah Inovasi
yang cukup banyak belum sejalan dengan
program Go Green, disamping itu Dampak dari inovasi ini adalah
sebelum inovasi ini pegawai belum mewujudkan lingkungan kantor yang Go
memiliki tools yang dapat memberikan Green dengan semakin berkurangnya
pengingat maupun informasi terkait penggunaan kertas. Selain itu, pegawai
pekerjaan. akan selalu update mengenai informasi
dan batas waktu penyelesaian pekerjaan.
Deskripsi Inovasi
Aplikasi yang berisi kumpulan informasi bagi pegawai KPPN Surabaya II. Informasi berupa
pengumuman, peringatan batas waktu penyelesaian tugas, dan notulensi hasil rapat. Setiap pengguna aplikasi
akan mendapatkan notifikasi secara real time setiap ada informasi. Dengan adanya aplikasi berbasis android,
diharapkan semua pegawai dapat memperoleh informasi-informasi terkait pengukuran kinerja maupun
pengelolaan SDM secara cepat, mudah, dan ekonomis.
Latar Belakang
Aplikasi yang berisi kumpulan informasi bagi pegawai KPPN Surabaya II. Informasi berupa pengumuman
, peringatan batas waktu penyelesaian tugas, dan notulensi hasil rapat. Setiap pengguna aplikasi akan
mendapatkan notifikasi secara real time setiap ada informasi.
Penggunaan Inovasi
Pegawai melakukan download aplikasi klik135 melalui smartphone kemudian mengakses informasi yang
dibutuhkan.
Sebelum Implementasi
Penggunaan kertas dalam keseharian yang cukup banyak belum sejalan dengan program go-green,
disamping itu sebelum inovasi ini pegawai belum memiliki tools yang dapat memberikan pengingat maupun
informasi terkait pekerjaan.
Setelah Implementasi
Dampak dari inovasi ini adalah mewujudkan lingkungan kantor yang Go-Green dengan semakin
hematnya penggunaan kertas. Selain itu, pegawai akan selalu update mengenai informasi dan batas waktu
penyelesaian pekerjaan.
Keberlanjutan Inovasi
Untuk melaksanakan aplikasi ini dibutuhkan sumber daya manusia yang menguasai kemampuan
pembuatan aplikasi berbasis android. Selanjutnya dibutuhkan publikasi agar aplikasi ini dapat digunakan secara
luas bagi seluruh pengelola keuangan satuan kerja. Kondisi KPPN Surabaya II saat ini telah memiliki sumber
daya tersebut sehingga aplikasi ini dapat terjamin keberlanjutannya.
256 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Lingkungan Kantor Bebas dari Korupsi
(LINGKAR BESI)
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Lingkungan kantor bebas dari korupsi KPPN membuat pakta integritas dan Sumber daya yang dibutuhkan hanya
merupakan upaya pengendalian ditandatangani bersama dengan Pihak terdiri dari sarana dan manusia sehingga
terjadinya korupsi/gratifikasi di KPPN Ketiga/Rekanan. potensial untuk tetap dilanjutkan.
Surabaya II dengan membuat pakta
integritas bersama rekanan KPPN dan LINGKAR BESI Setelah Inovasi
para pegawai PPNPN.
Dampak dari inovasi ini adalah
Sebelum Inovasi terciptanya lingkungan kantor yang bebas
dari korupsi/gratifikasi.
Masih terdapat celah yang dapat
menjerumuskan ke dalam kategori
korupsi/gratifikasi.
Deskripsi Inovasi
Lingkungan kantor bebas dari korupsi merupakan upaya pengendalian terjadinya korupsi / gratifikasi di
KPPN Surabaya II dengan membuat pakta integritas bersama rekanan KPPN dan para pegawai PPNPN.
Latar Belakang
Dalam rangka menjaga lingkungan kantor bebas korupsi, KPPN Surabaya menciptakan inovasi Lingkar
besi dengan tujuan pencegahan korupsi dilingkungan kantor KPPN Surabaya II. Dengan ditandatanganinya
“Pakta Integritas” dengan para rekanan KPPN Surabaya II maupun dengan para PPNPN dapat menjadi salah satu
alat pengendalian/ pencegahan praktik korupsi maupun gratifikasi sehingga tercipta lingkungan kantor yang
bebas dari korupsi.
Penggunaan Inovasi
KPPN membuat pakta integritas dan ditandatangani bersama dengan Pihak Ketiga/Rekanan.
Sebelum Implementasi
Masih terdapat celah yang dapat menjerumuskan ke dalam kategori korupsi/gratifikasi.
Setelah Implementasi
Dampak dari inovasi ini adalah terciptanya lingkungan kantor yang bebas dari korupsi/gratifikasi yang
terlihat dari hasil survey kepuasan masyarakat.
Keberlanjutan Inovasi
Sumber daya yang dibutuhkan terdiri dari 2 yaitu sarana dan manusia.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 257
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Duta AKG (Anti Korupsi dan Gratifikasi)
KPPN Surabaya II
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Duta AKG adalah Pejabat/ Pegawai Inovasi berupa penunjukkan sosok yang Akan terus berlanjut, karena penunjukkan
KPPN Surabaya II yang ditetapkan menjadi panutan untuk menciptakan Duta AKG ditetapkan oleh Kepala KPPN,
dengan keputusan Kepala KPPN lingkungan kantor yang bebas dari meskipun pegawai mengalami mutasi
Surabaya II untuk melaksanakan korupsi. tidak menjadi hambatan untuk
sosialisasi langkah-langkah anti korupsi menjalankan .
dan gratifikasi kepada pihak internal Duta AKG
maupun eksternal. Setelah Inovasi
Sebelum Inovasi Dampak dari inovasi ini adalah
terciptanya lingkungan kantor yang bebas
Masih terdapat celah yang dapat dari korupsi/gratifikasi.
menjerumuskan ke dalam kategori
korupsi/gratifikasi.
Deskripsi Inovasi
Duta AKG adalah Pejabat/ Pegawai KPPN Surabaya II yang ditetapkan dengan keputusan Kepala KPPN
Surabaya II untuk melaksanakan sosialisasi langkah-langkah anti korupsi dan gratifikasi kepada pihak internal
maupun eksternal.
Latar Belakang
Untuk menciptakan lingkungan bebas korupsi dibutuhkan sosok yang menjadi panutan, oleh karena itu
dengan adanya Duta AKG diharapkan agar pegawai dan para stakeholder KPPN Surabaya II semakin memahami
tentang pencegahan korupsi dan gratifikasi.
Penggunaan Inovasi
Untuk mencipkatakan lingkungan kantor yang bebas dari korupsi, diperlukan pemahaman akan
pencegahan korupsi/gratifikasi oleh para pihak baik pemberi layanan maupun penerima layanan sehingga
semua pihak dapat menghindarkan diri dari tindakan yang menjerumuskan ke dalam kategori korupsi/
gratifikasi.
Sebelum Implementasi
Masih terdapat celah yang dapat menjerumuskan ke dalam kategori korupsi/gratifikasi.
Setelah Implementasi
Dampak dari inovasi ini adalah terciptanya lingkungan kantor yang
bebas dari korupsi/gratifikasi yang terlihat dari hasil survey kepuasan
masyarakat.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini akan terus berlanjut, karena penunjukkan Duta AKG
ditetapkan oleh Kepala KPPN, meskipun pegawai mengalami mutasi tidak
menjadi hambatan untuk menjalankan inovasi ini.
258 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
KPPN Sidoarjo Mobile (KSM)
KPPN Sidoarjo
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi dengan kategori layanan informasi Petugas Satker dapat melakukan Inovasi KPPN Sidoarjo Moible masih
dan edukasi kepada masyarakat dalam monitoring data penyelesaian layanan relevan untuk digunakan sampai saat ini
bentuk Aplikasi Berbasis Android Mobile KPPN melalui aplikasi. karena menjadi salah satu media bagi
yang dapat diunduh melalui Playstore. Pihak KPPN dapat menindaklanjuti satker untuk mendapatkan update
Inovasi ini berisi berbagai panduan, pertanyaan, permasalahan, dan informasi, peraturan dan aplikasi terkini
format template surat permohonan, dan pengaduan Petugas Satker sesuai dari KPPN Sidoarjo secara cepat.
panduan berbagai aplikasi yang ketentuan yang berlaku melalui aplikasi.
digunakan oleh satker.
Sebelum Inovasi KSM Setelah Inovasi
Tersebarnya secara geografis satuan Stakeholders dapat membuka Aplikasi
kerja wilayah pembayaran KPPN KPPN SIDOARJO MOBILE dimanapun
Sidoarjo, menyebabkan informasi yang dan kapanpun, sekaligus memperoleh
semestinya diterima dengan cepat oleh update pengetahuan dan informasi dari
Satuan Kerja tidak dapat diterima tepat KPPN Sidoarjo.
waktu.
Deskripsi Inovasi
Inovasi KPPN Sidoarjo Mobile merupakan inovasi dengan kategori layanan informasi dan edukasi kepada
masyarakat dalam bentuk Aplikasi Berbasis Android Mobile yang dapat diunduh melalui playstore. Inovasi ini
berisi berbagai panduan, format template surat permohonan, dan panduan berbagai aplikasi yang digunakan
oleh user satker. PIC aplikasi ini adalah CSO/Seksi MSKI.
Latar Belakang
Pelayanan yang prima di era digitalisasi saat ini merupakan salah satu tuntutan dari reformasi birokrasi
serta menyukseskan penerapan konsep e-Government. Makna pelayanan bukan hanya berarti kontak fisik
melayani dengan baik di tempat kerja pada jam kerja, namun diharapkan mempunyai makna yang lebih luas,
yang tidak dibatasi oleh sekat waktu dan ruang.
Layanan dalam bentuk informasi atau hal-hal yang memerlukan interaksi dengan pihak yang
berkompeten saat ini menjadi sesuatu yang harus dan wajib diimplementasikan oleh instansi dan kantor
khususnya yang bergerak di bidang pelayanan. Padahal seiring dengan kemajuan teknologi informasi hal-hal
dimaksud adalah sesuatu hal yang tidak mungkin untuk tidak dilaksanakan.
Banyak sekali teknologi informasi berbasis internet maupun intranet yang dapat digunakan untuk
mengatasi hambatan dimaksud. Salah satu hal yang menarik dan saat ini banyak digunakan pengguna internet
adalah penggunaan aplikasi yang ada di playstore dan sewaktu-waktu dapat diunduh.
Penggunaan Inovasi
Petugas Satker:
1. Petugas Satker melakukan unduh Aplikasi KPPN Sidoarjo Mobile di Playstore;
2. Petugas Satker melakukan monitoring data penyelesaian SPM melalui menu eSPM, proses rekonsiliasi
melalui menu eRekon serta updating layanan terkait aplikasi dan informasi bidang perbendaharaan serta
layanan pengaduan.
Pelaksana Seksi Manajemen Satker (CSO):
1. Menerima pertanyaan, pengaduan dan permasalahan Satker untuk diteruskan ke Kepala Seksi MSKI;
2. Melakukan koordinasi dengan Kepala Seksi Manajemen Satker dan Kepatuhan Internal terkait layanan
aplikasi dan menindaklanjuti pertanyaan, pengaduan dan permasalahan Satker;
3. Menjawab pertanyaan, permasalahan dan pengaduan Petugas Satker sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Seksi Manajemen Satker dan KI :
1. Menampung pertanyaan, permasalahan dan pengaduan Petugas Satker serta berkoordinasi ke petugas CSO
untuk ditindaklanjuti dan diteruskan ke Petugas Satker.
2. Menyampaikan hasil ke petugas CSO untuk diteruskan ke Petugas Satker.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 259
Genderang Inovasi untuk Negeri
Sebelum Implementasi
Banyaknya jenis layanan serta informasi yang harus disampaikan oleh KPPN Sidoarjo kepada satker
mitra kerjanya terkadang menimbulkan permasalahan karena informasi tersebut tidak tersampaikan dengan
optimal. Di samping itu, tersebarnya secara geografis satuan kerja wilayah pembayaran KPPN Sidoarjo,
menyebabkan informasi yang semestinya diterima dengan cepat oleh Satuan Kerja tidak dapat diterima tepat
waktu. Hal tersebut bisa dimaklumi mengingat jarak KPPN Sidoarjo dan beberapa satker mitra kerjanya cukup
jauh.
Selama ini KPPN Sidoarjo sudah berusaha menyampaikan melalui jalur website, email maupun SMS
Center. Hanya saja jalur dimaksud biasanya efektif pada hari dan jam kerja. Selain itu pesan yang masuk
biasanya pending sampai hari kerja berikutnya.
Setelah Implementasi
Setelah melalui beberapa pengamatan, seiring dengan kemajuan teknologi diketahui bahwa satuan kerja
rata-rata pengguna HP Android. Melalui HP dimaksud, para pengguna seringkali memanfaatkan waktu
luangnya untuk membuka-buka media sosial miliknya. Berdasarkan tingkat penggunaan HP jenis android
tersebut, maka KPPN Sidoarjo membuat layanan mobile yang dapat diakses secara online dengan nama KPPN
SIDOARJO MOBILE untuk memberikan informasi dan edukasi bagi satker dalam bidang perbendaharaan
negara.
Melalui layanan dimaksud, Satuan Kerja diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuannya
mengenai layanan di KPPN Sidoarjo. Satker dapat menikmati interaksi dengan lebih santai dan rileks. Mereka
dapat membuka HP dan Aplikasi KPPN SIDOARJO MOBILE dimanapun dan kapanpun, sekaligus memperoleh
update pengetahuan dan informasi dari KPPN Sidoarjo. Komunikasi juga berjalan dua arah. Selain sebagai
penerima informasi, Satker juga dapat memberikan masukan maupun kritik/saran, pertanyaan dan pengaduan.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi KPPN Sidoarjo Moible masih relevan untuk digunakan sampai saat ini karena menjadi salah satu
media bagi satker untuk mendapatkan update informasi, peraturan dan aplikasi terkini dari KPPN Sidoarjo
secara cepat.
260 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
Dasi SuperMan Satuan kerja mengunduh data supplier Dalam rangka keberlanjutannya, Inovasi
yang telah disediakan oleh KPPN untuk di Dasi SuperMan memerlukan modifikasi
KPPN Bondowoso import pada aplikasi SAS modul PPK, sehubungan dengan implementasi
menu lainnya-unggah data supplier. aplikasi SAKTI.
Deskripsi & Latar Belakang kemudian ketika membuat SPP/karwas
Kontrak, Satuan Kerja dapat melakukan Setelah Inovasi
Penyediaan data supplier terdaftar untuk validasi supplier secara mandiri.
diunakan satuan kerja melakukan validasi Jumlah penolakan supplier pada tahun
data supplier secara mandiri, bertujuan Dasi SuperMan 2020 sebanyak 759, Triwulan III tahun
untuk mengurangi penolakan SPM atas 2021 sebanyak 288.
kesalahan supplier.
Sebelum Inovasi
Jumlah penolakan supplier di tahun 2019
sebanyak 1.649
Deskripsi Inovasi
Penyediaan data supplier terdaftar untuk diunakan satuan kerja melakukan validasi data supplier secara
mandiri, bertujuan untuk mengurangi penolakan SPM atas kesalahan supplier.
Latar Belakang
Tingginya penolakan supplier yang berpengaruh terhadap nilai IKPA.
Penggunaan Inovasi
Satuan kerja mengunduh data supplier yang telah disediakan oleh KPPN untuk di import pada aplikasi
SAS modul PPK, menu lainnya-unggah data supplier. kemudian ketika membuat SPP/karwas Kontrak, Satuan
Kerja dapat melakukan validasi supplier secara mandiri.
Sebelum Implementasi
Jumlah penolakan supplier di tahun 2019 sebanyak 1.649.
Setelah Implementasi
Jumlah penolakan supplier pada tahun 2020 sebanyak 759, Triwulan III tahun 2021 288.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi Dasi SuperMan ini diperlukan modifikasi sehubungan adanya implementasi aplikasi SAKTI.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 261
Genderang Inovasi untuk Negeri
2017 - Non Aplikasi
Semangat Terpercaya Aksi Responsif (STAR)
Short Course Program
KPPN Madiun
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Program bimbingan teknis untuk satker Satker mengakses bit.ly/ Kepala KPPN Madiun telah menerbitkan
dengan jadwal dan materi yang sangat daftarstarkppnmadiun untuk mendaftar SOP mengenai STAR Short Course
fleksibel sesuai kebutuhan satker dengan bimtek. Setelah diverifikasi oleh Seksi Program ini. Selain itu, ditawarkan juga
jangkauan hingga satker mitra kerja unit MSKI, peserta akan mengikuti bimtek kepada satker untuk mengajukan
vertikal Kementerian Keuangan lain (KPP, pada waktu dan materi yang telah permohonan bimbingan atau sosialisasi
KPBC, dan KPKNL). ditentukan. sesuai kebutuhan masing-masing satker.
Sebelum Inovasi STAR Short Course Setelah Inovasi
Program
Terdapat ketimpangan tingkat Kompetensi dan pengetahuan petugas
pengetahuan dan kompetensi petugas satker meningkat dan merata.
satker dengan tugas pengelolaan
keuangan yang diemban.
Deskripsi Inovasi
Program bimbingan teknis untuk satker dengan jadwal dan materi yang sangat fleksibel sesuai
kebutuhan satker dengan jangkauan hingga satker mitra kerja unit instansi Kementerian Keuangan lain (KPP,
KPBC, dan KPKNL). Materi pada bimtek dipertajam dan distandardisasi serta narasumber kompeten yang tidak
hanya berasal dari KPPN Yogyakarta (dapat berasal dari instansi Kementerian Keuangan lain di Yogyakarta).
Latar Belakang
Bimtek yang dilaksanakan selama ini belum memberikan manfaat optimal bagi pejabat/pengelola
keuangan satker. Selain itu pengelola keuangan satker terkadang belum cukup bekal terkait dengan pelaksanaan
tugas pengelolaan keuangan dan ketimpangan tingkat pengetahuan dan kompetensi pejabat/petugas satker
dengan tugas pengelolaan keuangan yang terus mengalami perkembangan.
Penggunaan Inovasi
Satker mengakses bit.ly/daftarstarkppnmadiun untuk mendaftar bimtek. Setelah diverifikasi oleh Seksi
MSKI, peserta akan mengikuti bimtek pada waktu dan materi yang telah ditentukan.
Sebelum Implementasi
Terdapat ketimpangan tingkat pengetahuan dan kompetensi petugas satker dengan tugas pengelolaan
keuangan yang diemban.
Setelah Implementasi
Kompetensi dan pengetahuan petugas satker meningkat dan ketimpangan tingkat pengetahuan dan
kompetensi petugas satker dengan tugas pengelolaan keuangan yang diemban menjadi semakin kecil.
Keberlanjutan Inovasi
Kepala KPPN Yogyakarta telah menerbitkan SOP mengenai STAR Short Course Program ini. Selain itu,
ditawarkan juga kepada satker untuk mengajukan permohonan bimbingan atau sosialisasi sesuai kebutuhan
2018 - Non Aplikasi
BALKON CERIA
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Bantuan Layanan Konsultasi Cerdas Satker yang sering melakukan kesalahan Terus berlanjut namun selama masa
Informatif dan Aplikatif untuk diundang atau bisa datang secara pandemi bimbingan dan konsultasi
meningkatkan pengetahuan dan langsung untuk mendapatkan bimbingan dilakukan secara online atau dengan
kompetensi pengelola keuangan satuan dan konsultasi. memanfaatkan WhatsApp Group.
kerja.
Sebelum Inovasi BALKON CERIA Setelah Inovasi
Kurangnya pengetahuan dan kompetensi Pengetahuan dan kompetensi pengelola
pengelola keuangan satuan kerja keuangan satuan kerja menjadi lebih baik.
262 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
Deskripsi Inovasi
Bantuan Layanan Konsultasi Cerdas Informatif dan Aplikatif.
Latar Belakang
Kurangnya pengetahuan dan skill pengelola keuangan satuan kerja.
Penggunaan Inovasi
Satker yang sering terjadi kesalahan diundang atau bisa datang secara langsung untuk mendapatkan
bimbingan dan konsultasi.
Sebelum Implementasi
Kurangnya pengetahuan dan skill pengelola keuangan satuan kerja.
Setelah Implementasi
Pengetahuan dan skill pengelola keuangan satuan kerja menjadi lebih baik.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 263
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
TEH TARIK (Teknologi Edukasi Himpunan
Peraturan Tutorial Aplikasi Rubrik Informasi dan
Komputer Ilalang)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Memanfaatkan waktu dan ruang secara Memastikan perangkat komputer pintar Terus berlanjut namun selama masa
maksimal saat Satuan Kerja datang berfungsi dengan baik. pandemi bimbingan dan konsultasi
diruang layanan untuk menambah Meng-update aplikasi dan informasi. dilakukan secara online atau dengan
pengetahuan melalui komputer pintar memanfaatkan WhatsApp Group.
yang disediakan dengan berbagai TEH TARIK
informasi tentang pengelolaan keuangan Setelah Inovasi
negara.
Mengurangi antrian, meningkatkan
Sebelum Inovasi kepuasan layanan, dan meningkatkan
efisiensi waktu layanan.
Panjangnya antrian satuan kerja diruang
layanan untuk mendapatkan informasi
dan aplikasi terbaru dari loket layanan.
Deskripsi Inovasi
Memanfaatkan waktu dan ruang secara maksimal saat Satuan Kerja datang diruang layanan untuk
menambah pengetahuan melalui komputer pintar yang disediakan dengan berbagai informasi tentang:
1. Himpunan peraturan terbaru.
2. Semua instaler aplikasi beserta updatenya.
3. Berbagai vidro tutorial.
4. Pembuatan e-billing.
5. Kartu pintar kppn.
6. Kotak kepuasan pelanggan.
7. Berbagai brosur informasi layanan bersama senga KPP dan PT TASPEN BPJS.
Latar Belakang
Keterbatasan akses informasi oleh satuan kerja terkait pengelolaan keuangan negara.
Penggunaan Inovasi
1. Memastikan perangkat komputer pintar berfungsidengan baik.
2. Mengupdate aplikasi dan informasi.
Sebelum Implementasi
Panjangnya antrian satuan kerja diruang layanan untuk mendapatkan informasi dan aplikasi terbaru.
Setelah Implementasi
Mengurangi antrian dan meninhkatkan kepuasan layanan.
Keberlanjutan Inovasi
Masih berlanjut namun selama masa pandemi konsultasi atau
informasi dilakukan via online atau WhatsApp group.
264 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
Pojok Literasi - KPPN Kediri
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Suatu tempat yang didesain dengan Pengadaan dan pencatatan serta Masih berlanjut, namun karena adanya
cukup apik, menarik dan nyaman yang pengawasan buku-buku literasi untuk batasan kunjungan karena situasi dan
terletak di ruang pelayanan sebagai dimanfaatkan oleh stakeholders KPPN. kondisi pandemi, pojok literasi
sarana untuk meningkatkan kapasitas dimanfaatkan hanya oleh pegawai internal
Sumber Daya Manuasia, baik untuk para Pojok Literasi KPPN.
Pegawai KPPN Kediri maupun satker
yang berkunjung ke KPPN. Setelah Inovasi
Sebelum Inovasi Meningkatnya minat baca para Pegawai
KPPN Kediri maupun stakeholders.
Kurangnya minat baca para Pegawai
KPPN Kediri maupun stakeholders.
Deskripsi Inovasi
suatu tempat yang didesain dengan cukup apik, menarik dan nyaman yang terletak di ruang pelayanan
sebagai sarana untuk meningkatkan kapasitas Sumber Daya Manuasia, baik untuk para Pegawai KPPN Kediri
maupun stakeholder yang berkunjung ke KPPN.
Latar Belakang
Kurangnya minat baca para Pegawai KPPN Kediri maupun stakeholder.
Penggunaan Inovasi
Pengadaan dan pencatatan serta pengawasan buku-buku literasi.
Sebelum Implementasi
Kurangnya minat baca para Pegawai KPPN Kediri maupun stakeholder.
Setelah Implementasi
Meningkatnya minat baca para Pegawai KPPN Kediri maupun stakeholder.
Keberlanjutan Inovasi
Masih berlanjut, namun karena adanya batasan kunjungan karena situasi dan kondisi pandemi, pojok
literasi dimanfaatkan hanya oleh pegawai.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 265
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
WA grup Sedulure KPPN dan grup DAK FISIK &
DD KEDIRI
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Program layanan dan sarana komunikasi Memastikan bahwa WA selalu aktif Masih berlanjut terutama di masa
sebagai salah satu upaya untuk sehingga admin dengan cepat pandemi yang membatasi kegiatan tatap
meningkatkan layanan KPPN kepada menanggapi konsultasi satker dan muka antara KPPN dengan stakeholders.
stakeholders dan untuk meningkatkan mencarikan solusi untuk memberikan
pemahaman stakeholders yang beragam jawaban yang tepat. Setelah Inovasi
terhadap ketentuan perbendaharaan dan
aplikasi. WA grup Sedulure KPPN Informasi menjadi lebih cepat
dan grup DAK FISIK & tersampaikan.
Sebelum Inovasi
DD KEDIRI
Informasi yang tidak secara langsung
tersampaikan karena terkendala jarak.
Deskripsi Inovasi
Inovasi berupa WA group sebagai salah satu program layanan dan sarana komunikasi antara KPPN dan
Stake Holder.
Latar Belakang
Sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan layanan kepada stakeholder dan untuk meningkatkan
pemahaman Satker yang beragam terhadap ketentuan perbendaharaan dan aplikasi.
Penggunaan Inovasi
Admin WAG menerima pesan / pertanyaan, menanggapi dan berkonsultasi dengan kepala seksi teknis
terkait, merekap konten chating dan membuat laporan.
Sebelum Implementasi
Konsultasi dilakukan secara tatap muka.
Setelah Implementasi
Group WA sedulur KPPN sangat dirasakan manfaatnya oleh satker karena dapat memberikan solusi yang
cepat dan efektif atas permasalahan yang dihadapi yang dapat diatasi pada saat itu juga jika menggunakan
layanan online. Mempercepat penyampaian informasi. Serta mendukung tercapainya kinerja pelaksanaan
anggaran yang tinggi.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi WA grup Sedulure KPPN dan grup DAK FISIK & DD KEDIRI masih
signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena dapat memberikan
solusi yang cepat dan efektif atas permasalahan yang dihadapi yang dapat
diatasi pada saat itu juga jika menggunakan layanan online. Mempercepat
266 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
Pojok "KOPI MANIS" (Komunitas Penegak
Integritas, : Mantap, Amanah, Inspiratif,
Harmonis)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Sebuah inovasi KPPN Kediri yang Masyarakat yang ingin mengetahui Masih berlanjut, namun karena saat ini
dikemas untuk menginformasikan tentang informasi tentang KPPN Kediri, masih dalam situasi dan kondisi pandemi
kegiatan KPPN Kediri kepada para melakukan pengisian buku tamu, dan dilakukan pembatasan tatap muka,
stakeholders khususnya dan masyarakat kemudian mendapatkan pelayanan oleh maka untuk mendapatkan informasi bisa
pada umumnya termasuk akademisi. petugas KPPN sesuai dengan maksud dilakukan dengan cara bersurat dan/atau
dan tujuan. melalui saluran telepon.
Sebelum Inovasi Pojok "KOPI Setelah Inovasi
MANIS"
KPPN Kediri kurang dikenal oleh Masyarakat lebih mengenal KPPN berikut
masyarakat. dengan proses bisnis dan kegiatan yang
dijalankan oleh KPPN dalam rangka
mengelola keuangan negara.
Deskripsi Inovasi
Sebuah inovasi KPPN Kediri yang dikemas untuk menginformasikan tentang internalisasi KPPN Kediri
kepada para stakeholder khususnya dan masyarakat pada umumnya termasuk Mahasiswa dari Kementerian
Keuangan dan dari kampus di luar Kementerian Keuangan. Pojok KOPI MANIS menyuguhkan informasi –
informasi tentang : Zona Integritas WBK/WBBM, Penghargaan ISO 9001:2015, Predikat Pegawai Teladan,
dan prestasi – prestasi yang telah diraih KKPN Kediri.
Latar Belakang
Besarnya rasa keingin tahuan masyarakat tentang KPPN Kediri.
Penggunaan Inovasi
Masyarakat yang ingin mengetahui informasi tentang KPPN Kediri, melakukan pengisian buku tamu,
kemudian mendapatkan pelayanan oleh petugas KPPN sesuai dengan maksud dan tujuan.
Sebelum Implementasi
Masyarakat kurang mengerti tentang KPPN Kediri secara keseluruhan.
Setelah Implementasi
Masyarakat menjadi mengerti tentang KPPN Kediri secara keseluruhan.
Keberlanjutan Inovasi
Masih berlanjut, namun karena saat ini masih dalam situasi dan kondisi pandemi dan dilakukan
pembatasan tatap muka, maka untuk mendapatkan informasi bisa dilakukan dengan cara bersurat dan / atau
melalui saluran telepon.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 267
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
URC (Unit Reaksi Cepat) Treasury Online
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Bentuk pelayanan berupa konsultasi dan Satuan kerja menghubungi petugas CSO Kebermanfaatan sangar dirasakan oleh
bimbingan teknis aplikasi, melalui tutorial KPPN Kediri dan menyampaikan satker sehingga sangat baik unuk
by phone dan / atau vidio call, dan juga permasalahan terkait aplikasi, kemudian dilanjutkan.
mendatangi secara langsung kepada petugas secara cepat memberikan
satuan kerja untuk memberikan layanan tanggapan.
yang dibutuhkan secara cepat dan tepat
sesuai permasalahan sedang dialami.
Sebelum Inovasi URC Setelah Inovasi
Butuh waktu yang cukup lama bagi satker Satuan kerja mendapatkan layanan lebih
dalam mendapatkan solusi atas cepat terutama terkait aplikasi.
permasalahan yang dialaminya.
Deskripsi Inovasi
Bentuk pelayanan berupa konsultasi dan bimbingan teknis aplikasi, melalui tutorial by phone dan / atau
vidio call, dan juga mendatangi secara langsung kepada satuan kerja untuk memberikan layanan yang
dibutuhkan secara cepat dan tepat sesuai permasalahan sedang dialami.
Latar Belakang
Keinginan satuan kerja untuk mendapatkan layanan lebih cepat terutama terkait aplikasi.
Penggunaan Inovasi
Satuan kerja menghubungi petugas CSO KPPN Kediri dan menyampaikan permasalahan terkait aplikasi,
kemudian petugas secara cepat memberikan tanggapan.
Sebelum Implementasi
Tidak ada pelayanan URC.
Setelah Implementasi
Satuan kerja mendapatkan layanan lebih cepat terutama terkait aplikasi.
Keberlanjutan Inovasi
Tetap berlanjut.
268 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
TUTOR SEBAYA
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Metode pembelajaran yang dilakukan KPPN menetapkan Satker yang ditunjuk Inovasi TUTOR SEBAYA masih signifikan
dalam suatu kelompok kecil dengan sebagai koordinator Gugus Tutor Sebaya; dijalankan pada unit kerja hingga saat ini
beberapa anggota, yang salah satu atau KPPN menentukan gugus Tutor Sebaya karena telah terbukti berhasil memberikan
beberapa anggotanya mempunyai dengan membuat Grup Tutor Sebaya; manfaat bagi KPPN maupun satker.
kemampuan lebih tinggi dan dapat Koordinator Tutor sebaya melakukan
memberikan bantuan atau menjadi pendaftaran anggota pada grup;
mentor bagi anggota yang lainnya. Koordinator Gugus Tutor Sebaya
menjawab pertanyaan dari anggota grup.
Sebelum Inovasi TUTOR SEBAYA Setelah Inovasi
Semua pertanyaan satker ditujukan dan • Meningkatkan Kerjasama dan
ditindaklanjuti langsung oleh CSO KPPN kekeluargaan diantara Satuan Kerja;
sehingga menimbulkan load kerja yang
tinggi bagi CSO dan memperpanjang • Penyelesaian masalah lebih cepat;
waktu tunggu bagi satker. • Penyelesaian tercepat implementasi
OTP SAKTI; dan
• Meningkatnya Nilai IKPA.
Deskripsi Inovasi
Metode pembelajaran yang dilakukan dalam suatu kelompok kecil dengan beberapa anggota, yang salah
satu atau beberapa anggotanya mempunyai kemampuan lebih tinggi dan dapat memberikan bantuan atau
menjadi mentor bagi anggota yang lainnya
Latar Belakang
Sharing pengetahuan dalam bidang peraturan maupun aplikasi yang mendukung kinerja pelaksanaan
anggaran satuan kerja dalam suasana yang lebih kekeluargaan sehingga menghilangkan kecanggungan, yang
diharapkan dapat meningkatkan performa kinerja pengelola anggaran.
Penggunaan Inovasi
1. KPPN menetapkan Satker yang ditunjuk sebagai koordinator Gugus Tutor Sebaya
2. KPPN menentukan gugus Tutor Sebaya dengan membuat Group Tutor Sebaya
3. Koordinator Tutor sebaya melakukan pendaftaran anggota pada group
4. Koordinator Gugus Tutor Sebaya menjawab pertanyaan dari anggota group dalam hal pertanyaan bisa
langsung dijawab oleh admin, dan apabila pertanyaan yang diajukan anggota tidak bisa dijawab langsung
oleh admin maka admin berdiskusi dengan KPPN memakai jalur pribadi.
Sebelum Implementasi
Belum dibuat metode pembelajaran yang dilakukan dalam suatu kelompok kecil dengan beberapa
anggota.
Setelah Implementasi
1. Meningkatkan Nilai IKPA.
2. Penyelesaian tercepat OTP SAKTI.
3. Meningkatkan Kerjasama dan kekeluargaan diantara Satuan Kerja.
4. Penyelesaian masalah lebih cepat karena lebih dekat jaraknya.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi TUTOR SEBAYA masih signifikan dijalankan pada
unit kerja hingga saat ini karena telah terbukti berhasil
meningkatkan Nilai IKPA.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 269
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
TAHU TAXWA (Tambah Pengetahuan Tax –
Perpajakan- via WA)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Sebuah metode pembelajaran yang KPPN melibatkan pihak KPP setempat tidak memerlukan sumber daya yang
dilakukan dalam wadah grup WA pada diskusi seputar perpajakan pada WA besar sehingga sangat potensial untuk
‘Sedulure KPPN’ dengan tema seputar Grup untuk memberikan transfer dilanjutkan.
kewajiban perpajakan bendahara knowledge bagi stakeholders.
pemerintah yang melibatkan Kontributor
dari pihak Kantor Pelayanan Pajak
setempat.
Sebelum Inovasi TAHU TAXWA Setelah Inovasi
Kurangnya informasi terkait kewajiban Bertambahnya pemahaman atas
perpajakan bendahara pemerintah antara informasi dan pengetahuan terkait
satuan kerja dengan pihak Kantor kewajiban perpajakan bendahara
Pelayanan Pajak. pemerintah antara satuan kerja dengan
pihak Kantor Pelayanan Pajak.
Deskripsi Inovasi
Sebuah metode pembelajaran yang dilakukan dalam wadah grup WA ‘Sedulure KPPN’ dengan tema
seputar kewajiban perpajakan bendahara pemerintah yang melibatkan Kontributor dari pihak Kantor
Pelayanan Pajak terkait dan KPPN Kediri sebagai koordinator kegiatan.
Latar Belakang
Kurangnya informasi terkait kewajiban perpajakan bendahara pemerintah antara satuan kerja dengan
pihak Kantor Pelayanan Pajak.
Penggunaan Inovasi
1. KPPN Menetapkan Satker (Kantor Pelayanan Pajak) yang ditunjuk sebagai kontributor Tahu Taxwa dan
sekaligus menetapkannya sebagai koordinator.
2. Koordinator melakukan pendaftaran dan menyusun jadwal kulaih web dan melakukan sosialisasi.
3. Kontributor menjawab pertanyaan dari anggota grup.
Sebelum Implementasi
Kurangnya informasi terkait kewajiban perpajakan bendahara pemerintah antara
satuan kerja dengan pihak Kantor Pelayanan Pajak.
Setelah Implementasi
Bertambah informasi dan pengetahuan terkait
kewajiban perpajakan bendahara pemerintah antara satuan
kerja dengan pihak Kantor Pelayanan Pajak.
Keberlanjutan Inovasi
Tetap berlanjut.
270 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Aplikasi
KELUD 034 (Keluhan dan Pengaduan KPPN
Kediri)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Saluran pengaduan langsung milik KPPN Petugas yang ditunjuk melakukan Masih signifikan dijalankan pada unit kerja
Kediri berbasis Online pada google form monitoring harian pada tautan https://s.id/ hingga saat ini karena memberikan
melalui tautan https://s.id/kelud034. kelud034, apabila ada laporan pengaduan kebebasan penyampaian keluhan dan
ataupun keluhan, akan ditindaklanjuti pengaduan atas layanan KPPN.
sesuai prosedur.
Sebelum Inovasi KELUD 034 Setelah Inovasi
Adanya rasa kecanggungan penyampaian Kebebasan penyampaian keluhan dan
keluhan dan pengaduan atas layanan pengaduan atas layanan KPPN.
KPPN.
Deskripsi Inovasi
Saluran pengaduan langsung milik KPPN Kediri berbasis Online pada google-form dengan tautan https:/
/s.id/kelud034.
Latar Belakang
Mengurangi kecanggungan penyampaian keluhan dan pengaduan atas layanan KPPN.
Penggunaan Inovasi
Petugas yang ditunjuk melakukan monitoring harian pada tautan https://s.id/kelud034, apabila ada
laporan pengaduan ataupun keluhan, akan ditindaklanjuti sesuai prosedur.
Sebelum Implementasi
Adanya rasa kecanggungan penyampaian keluhan dan pengaduan atas layanan KPPN.
Setelah Implementasi
Kebebasan penyampaian keluhan dan pengaduan atas layanan KPPN.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi KELUD 034 (Keluhan dan Pengaduan KPPN Kediri) masih
signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena memberikan
kebebasan penyampaian keluhan dan pengaduan atas layanan KPPN.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 271
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
BRANTAS (Brosur Layanan Sepintas)
KPPN KEDIRI
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Sebuah metode publikasi terkait • KPPN Kediri menetapkan informasi Masih signifikan dijalankan pada unit kerja
maklumat layanan KPPN Kediri dalam layanan yang akan disampaikan; hingga saat ini karena menjadi sarana
wadah grup WA ‘Sedulure KPPN’ secara yang efektif dalam meningkatkan
berkala (bulanan). • Menyusun bahan yang akan dipublikasi; pemahaman para stakeholders atas
• Membuat tayangan berupa brosur atau layanan yang diberikan.
sejenisnya; dan Setelah Inovasi
• Mempublikasikan tayangan dari
Satker semakin memahami informasi
kontributor melalui medsos dan website terkait layanan KPPN Kediri dan menjadi
KPPN Kediri. sarana yang efektif dalam meningkatkan
pemahaman para stakeholders atas
Sebelum Inovasi BRANTAS layanan yang diberikan.
Minimnya publikasi maklumat layanan
KPPN Kediri.
Deskripsi Inovasi
Sebuah metode publikasi terkait layanan KPPN Kediri dalam wadah grup WA ‘Sedulure KPPN’ secara
berkala (bulanan).
Latar Belakang
Minimnya publikasi maklumat layanan KPPN Kediri.
Penggunaan Inovasi
1. KPPN Kediri menetapkan informasi layanan yang akn disampaikan;
2. Menyusun bahan yang akan dipublikasi;
3. Membuat tayangan berupa brosur atau sejenisnya;
4. Mempublikasikan tayangan dari kontributor melalui medsos dan website KPPN Kediri.
Sebelum Implementasi
Minimnya publikasi maklumat layanan KPPN Kediri.
Setelah Implementasi
Dengan adanya publikasi berupa brosur, satker semakin memahami informasi terkait layanan KPPN
Kediri dan menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan pemahaman para stakeholders atas layanan yang
diberikan.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi BRANTAS (Brosur Layanan Sepintas) KPPN KEDIRI masih signifikan dijalankan pada unit kerja
hingga saat ini karena menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan pemahaman para stakeholders atas
layanan yang diberikan.
272 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
GET-TWO-K (Dapatkan Penyelesaian Pendaftaran
Kontrak Hanya Dalam Dua Jam Saja)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Sebuah langkah yang dilakukan KPPN Berdasarkan Pendaftaran Kontrak yang Masih signifikan dijalankan pada unit kerja
Kediri untuk mempercepat standar diterima setelah dilakukan validasi dan hingga saat ini karena Pendaftaran
layanan pendaftaran kontrak dari satu hari kelengkapan berkas, petugas segera Kontrak menjadi lebih cepat dan tepat dan
menjadi dua jam. memproses Pendaftaran Kontrak tersebut meningkatkan realisasi anggaran
dalam waktu tidak lebih dari satu jam. sehingga mendukung progran PEN.
Sebelum Inovasi GET-TWO-K Setelah Inovasi
Norma waktu penyelesaian pendaftaran • Pendaftaran Kontrak menjadi lebih
kontrak ditetapkan satu hari. cepat dan tepat;
• Meningkatkan percepatan realisasi
anggaran sehingga mendukung progran
PEN.
Deskripsi Inovasi
Sebuah langkah yang dilakukan KPPN Kediri untuk mempercepat standar layanan pendaftaran kontrak
dari satu hari menjadi dua jam.
Latar Belakang
Sesuai Keputusan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor KEP-650/PB/2018 tentang Standar
Pelayanan pada Instansi Vertikal Ditjen Perbendaharaan, norma waktu penyelesaian pendaftaran kontrak
ditetapkan satu hari.
Penggunaan Inovasi
Berdasarkan Pendaftaran Kontrak yang diterima setelah dilakukan validasi dan kelengkapan berkas,
petugas segera memproses Pendaftaran Kontrak tersebut dalam waktu tidak lebih dari satu jam.
Sebelum Implementasi
Norma waktu penyelesaian pendaftaran kontrak ditetapkan satu hari.
Setelah Implementasi
1. Pendaftaran Kontrak menjadi lebih cepat dan tepat.
2. Meningkatkan realisasi anggaran sehingga mendukung progran PEN.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi GET-TWO-K (Dapatkan Penyelesaian Pendaftaran Kontrak Hanya Dalam
Dua Jam Saja) masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena
Pendaftaran Kontrak menjadi lebih cepat dan tepat dan meningkatkan realisasi
anggaran sehingga mendukung progran PEN.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 273
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
K-POD (KPPN Kediri On Podcast)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Sebuah metode pembelajaran/sharing KPPN menetapkan Kontributor dan Masih signifikan dijalankan pada unit kerja
pengetahuan dalam bentuk wawancara Koordinator K-POD; hingga saat ini karena dapat memberikan
yang dikemas secara lebih santai, intens Koordinator K-POD melakukan persiapan, pembelajaran bagi stakeholders.
dan fleksibel dengan menggunakan menyusun jadwal dan atau pemateri
pendekatan bahasa yang kekinian yang penyelenggaraan Podcast;
diunggah dalam media digital (Youtube Koordinator K-POD mengupload hasil
dan Instagram). Podcast pada You Tube Channel dan
lnstagram milik
KPPN Kediri.
Sebelum Inovasi K-POD Setelah Inovasi
Sharing pengetahuan dilakukan melalui Transfer knowledge dilakukan secara
cara konvensional seperti sosialisasi, online dan dapat diakses melalui gadget
FGD, dan kegiatan tatap muka lainnya. dimanapun dan kapanpun.
Deskripsi Inovasi
Sebuah metode pembelajaran/sharing pengetahuan dalam bentuk wawancara yang dikemas secara lebih
santai, intens dan fleksibel dengan menggunakan pendekatan bahasa yang kekinian yang diunggah dalam
media digital (Youtube dan Instagram).
Latar Belakang
Belum adanya metode pembelajaran/sharing pengetahuan dalam bentuk wawancara yang dikemas
secara lebih santai, intens dan fleksibel dengan menggunakan pendekatan bahasa yang kekinian yang diunggah
dalam media digital (Youtube dan Instagram).
Penggunaan Inovasi
1. KPPN menetapkan Kontributor dan Koordinator K-POD.
2. Koordinator K-POD melakukan persiapan, menyusun jadwal dan atau pemateri penyelenggaraan Podcast.
3. Koordinator K-POD mengupload hasil Podcast pada You Tube Channel dan lnstagram milik KPPN Kediri dan
melakukan promosi program Podcast melalui berbagai media komunikasi yang dimiliki KPPN Kediri (WAG,
IG, Face book dan atau Website).
Sebelum Implementasi
Belum adanya metode pembelajaran/sharing pengetahuan dalam bentuk wawancara yang dikemas
secara lebih santai, intens dan fleksibel dengan menggunakan pendekatan bahasa yang kekinian yang diunggah
dalam media digital (Youtube dan Instagram).
Setelah Implementasi
Satuan Kerja dapat lebih memahami tentang pengelolaan keuangan negara, peraturan maupun aplikasi
pendukungnya melalui metode pembelajaran/sharing pengetahuan dalam bentuk wawancara yang dikemas
secara lebih santai, intens dan fleksibel dengan menggunakan pendekatan bahasa yang kekinian yang diunggah
dalam media digital (Youtube dan Instagram).
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi "K-POD" (KPPN Kediri On Podcast) masih signifikan dijalankan
pada unit kerja hingga saat ini karena dapat memberikan pembelajaran/sharing
pengetahuan dalam bentuk wawancara yang dikemas secara lebih santai, intens dan
fleksibel dengan menggunakan pendekatan bahasa yang kekinian yang diunggah
dalam media digital (Youtube dan Instagram).
274 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
TUP YES (TUP Yakin Esok Selesai)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Merupakan inovasi dalam mempercepat Setelah Permohonan persetujuan TUP Masih signifikan dijalankan pada unit kerja
proses penerbitan surat izin TUP dari dua diterima, dilakukan pemeriksaan dan hingga saat ini karena pelayanan
hari menjadi sehari. penguijian termasuk kelengkapannya, persetujuan TUP lebih cepat, sehingga
segera diterbitkan surat izin TUP dalam dapat mengoptimalkan kecepatan dan
waktu tidak lebih dari satu hari. ketepatan pengelolaan anggaran
sehingga mendukung program PEN.
Sebelum Inovasi TUP YES Setelah Inovasi
Penyelesaian penerbitan surat izin TUP Satuan Kerja mendapatkan pelayanan
dilaksanakan sesuai norma waktu yaitu persetujuan TUP lebih cepat, sehingga
dua hari kerja. dapat mengoptimalkan kecepatan dan
ketepatan pengelolaan anggaran
sehingga mendukung program PEN.
Deskripsi Inovasi
Merupakan inovasi dalam mempercepat proses penerbitan surat izin TUP dari dua hari menjadi sehari.
Latar Belakang
Sesuai Keputusan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor KEP-650/PB/2018 tentang Standar
Pelayanan pada Instansi Vertikal Ditjen Perbendaharaan, norma waktu penyelesaian penerbitan surat izin
TUP ini adalah dua hari.
Penggunaan Inovasi
Setelah Permohonan persetujuan TUP diterima, dilakukan pemeriksaan dan penguijian termasuk
kelengkapannya, segera diterbitkan surat izin TUP dalam waktu tidak lebih dari satu hari.
Sebelum Implementasi
Norma waktu penyelesaian penerbitan surat izin TUP ini adalah dua hari.
Setelah Implementasi
Satuan Kerja mendapatkan pelayanan persetujuan TUP lebih cepat, sehingga dapat mengoptimalkan
kecepatan dan ketepatan pengelolaan anggaran sehingga mendukung program PEN.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi TUP YES (TUP Yakin Esok Selesai) masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini
karena pelayanan persetujuan TUP lebih cepat, sehingga dapat mengoptimalkan kecepatan dan ketepatan
pengelolaan anggaran sehingga mendukung program PEN.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 275
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
BUNING SARI (Pembukaan Rekening Satu Hari)
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Merupakan inovasi dalam layanan Setelah Surat Permohonan Pembukaan Masih signifikan dijalankan pada unit kerja
Penerbitan Surat Izin Pembukaan Rekening diterima, dilakukan konfirmasi, hingga saat ini karena dapat membantu
Rekening satuan kerja dari lima hari penelitian dan kelengkapan dokumen. mempercepat pekerjaan Satuan Kerja
menjadi satu hari. Jika data sudah sesuai kemudian dan meningkatkan realisasi anggaran
dilakukan proses persetujuan dalam sehingga mendukung program PEN.
waktu tidak lebih dari satu hari.
Sebelum Inovasi BUNING SARI Setelah Inovasi
Penyelesaian penerbitan surat izin Layanan Penerbitan Surat Izin
pembukaan rekening dilaksanakan sesuai Pembukaan Rekening satuan kerja dari
norma waktu yaitu lima hari. lima hari menjadi satu hari, sehingga
dapat membantu mempercepat pekerjaan
Satuan Kerja. Meningkatkan realisasi
anggaran sehingga mendukung program
PEN.
Deskripsi Inovasi
Merupakan inovasi dalam layanan Penerbitan Surat Izin Pembukaan Rekening satuan kerja dari lima
hari menjadi satu hari.
Latar Belakang
Sesuai Keputusan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor KEP-650/PB/2018 tentang Standar
Pelayanan pada Instansi Vertikal Ditjen Perbendaharaan, norma waktu penyelesaian penerbitan surat izin
pembukaan rekening adalah lima hari.
Penggunaan Inovasi
Setelah Surat Permohonan Pembukaan Rekening diterima, dilakukan konfirmasi, penelitian dan
kelengkapan dokumen. Jika data sudah sesuai kemudian dilakukan proses persetujuan dalam waktu tidak lebih
dari satu hari.
Sebelum Implementasi
Norma waktu penyelesaian penerbitan surat izin pembukaan rekening adalah lima hari.
Setelah Implementasi
Layanan Penerbitan Surat Izin Pembukaan Rekening satuan kerja dari lima hari menjadi satu hari,
sehingga dapat membantu mempercepat pekerjaan Satuan Kerja. Meningkatkan realisasi anggaran sehingga
mendukung program PEN.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi BUNING SARI (Pembukaan Rekening Satu Hari) masih signifikan dijalankan pada unit kerja
hingga saat ini karena dapat membantu mempercepat pekerjaan Satuan Kerja dan meningkatkan realisasi
anggaran sehingga mendukung program PEN.
276 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
DAK FISIK dan DANA DESA AWARD
KPPN Kediri
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Penganugerahan Penghargaan kepada KPPN Kediri melakukan analisis dan Inovasi DAK FISIK dan DANA DESA
Pengelola Dana Alokasi Khusus Fisik dan verifikasi atas data kinerja penyaluran AWARD masih signifikan dijalankan pada
Dana Desa (DAKFDD) Terbaik. DAK Fisik dan Dana Desa pada aplikasi unit kerja hingga saat ini karena Pemda
OM SPAN sesuai kriteria yang telah cq pengelola DAKFDD dapat mengetahui
ditetapkan. Melakukan pemeringkatan keunggulan dan kelemahannya dalam
dan menerbitkan Surat Keputusan dan pengelolaan DAKFDD.
Sertifikat Penghargaan.
Sebelum Inovasi DAK FISIK dan DANA Setelah Inovasi
DESA AWARD
Belum adanya apresiasi untuk Pengelola Pemda selaku pengelola DAKFDD
Dana Alokasi Khusus Fisik dan Dana mengetahui keunggulan dan
Desa. kelemahannya dalam pengelolaan
DAKFDD berdasarkan nilai dari masing-
masing kriteria yang telah ditetapkan.
Deskripsi Inovasi
Penganugerahan Penghargaan kepada Pengelola Dana Alokasi Khusus Fisik dan Dana Desa (DAKFDD)
Terbaik.
Latar Belakang
Dalam rangka meningkatan kualitas pengeloaan DAKFDD diperlukan motivasi yang kuat dari para
pengelolanya. KPPN Kediri berinisiatif memberikan Penghargaan Pengelola Dana Alokasi Khusus Fisik dan
Dana Desa Terbaik kepada Pemerintah Daerah selaku pengelola DAKFDD sebagai salah satu bentuk apresiasi
yang diharapkan mampu meningkatkan motivasi penerimanya untuk menjadi lebih baik lagi. Lebih jauh
diharapkan membawa dampak yang sama bagi pengelola DAKFDD di dalam wilayah kerja KPPN Kediri.
Penggunaan Inovasi
KPPN Kediri melakukan analisis dan verifikasi atas data kinerja penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa
pada aplikasi OM SPAN sesuai kriteria yang telah ditetapkan. Melakukan pemeringkatan dan menerbitkan Surat
Keputusan dan Sertifikat Penghargaan.
Sebelum Implementasi
Belum adanya apresiasi untuk Pengelola Dana Alokasi Khusus Fisik dan Dana Desa.
Setelah Implementasi
Pemda cq pengelola DAKFDD mengetahui keunggulan dan kelemahannya dalam pengelolaan DAKFDD
berdasarkan nilai dari masing-masing kriteria yang telah ditetapkan.
Keberlanjutan Inovasi
"Inovasi DAK FISIK dan DANA DESA AWARD masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini
karena Pemda cq pengelola DAKFDD dapat mengetahui keunggulan dan kelemahannya dalam pengelolaan
DAKFDD berdasarkan nilai dari masing-masing kriteria yang telah ditetapkan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 277
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
MANEKIN (Manajemen Pengingat
Dokumen Kinerja)
KPPN Blitar
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
MANEKIN adalah suatu cara yang Setiap ada jadwal pemenuhan aktivitas Masih selaras untuk terus digunakan
ditempuh oleh Pengelola Kinerja KPPN terkait pengelolaan kinerja, Tim Pengelola dalam hal mendukung pengelolaan
Blitar untuk memonitor dan mengingatkan Kinerja KPPN Blitar melakukan monitoring kinerja khususnya dalam pemenuhan
para Pegawai KPPN Blitar dalam hal atas pemenuhan tersebut untuk kemudian dokumen kinerja pada aplikasi yang
pemenuhan aktivitas dan dokumen terkait disampaikan secara berkala melalui ditentukan.
pengelolaan kinerja. WhatsApp Grup Internal KPPN Blitar agar
para pegawai segera memenuhinya
sebelum batas waktu yang telah
ditentukan.
Sebelum Inovasi MANEKIN Setelah Inovasi
Pegawai kurang mendapat informasi Seluruh pegawai dapat mengetahui terkait
terkait keberhasilan aktivitas maupun keberhasilan pemenuhan aktivitas dan
dokumen yang telah dipenuhi dan risiko dokumennya sehingga terhindar dari
keterlambatan sangat besar. risiko keterlambatan.
Deskripsi Inovasi
MANEKIN adalah suatu cara yang ditempuh oleh Pengelola Kinerja KPPN Blitar untuk memonitor dan
mengingatkan para Pegawai KPPN Blitar dalam hal pemenuhan aktivitas dan dokumen terkait pengelolaan
kinerja. Hasil monitoring kemudian disampaikan secara berkala melalui WhatsApp Grup Internal KPPN Blitar
agar para pegawai segera memenuhinya sebelum batas waktu yang telah ditentukan.
Latar Belakang
Adanya risiko keterlambatan atau tidak dipenuhinya aktivitas maupun dokumen terkait Pengelolaan
Kinerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Penggunaan Inovasi
Setiap ada jadwal pemenuhan aktivitas terkait pengelolaan kinerja, Tim Pengelola Kinerja KPPN Blitar
melakukan monitoring atas pemenuhan tersebut untuk kemudian disampaikan secara berkala melalui
WhatsApp Grup Internal KPPN Blitar agar para pegawai segera memenuhinya sebelum batas waktu yang telah
ditentukan.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya inovasi MANEKIN, pegawai kurang mendapat informasi terkait keberhasilan aktivitas
maupun dokumen yang telah dipenuhi dan risiko keterlambatan sangat besar.
Setelah Implementasi
Setelah dilakukan MANEKIN ini, seluruh pegawai dapat mengetahui terkait keberhasilan pemenuhan
aktivitas dan dokumennya sehingga terhindar dari risiko keterlambatan.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi MAKEKIN masih selaras untuk terus digunakan dalam hal mendukung pengelolaan kinerja
khususnya dalam pemenuhan dokumen kinerja pada aplikasi yang ditentukan.
278 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
CEKING SERU (Cek Rekening Supplier Baru)
KPPN Blitar
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
CEKING SERU merupakan proses yang Setiap ada informasi supplier baru, Masih selaras dengan pelaksanaan tugas
dilakukan demi mewujudkan penyaluran petugas FO melakukan pengecekan KPPN sampai dengan adanya aplikasi
dana SP2D yang akurat dengan kebenaran penulisan nomor dan nama yang meng otomatisasi pengecekan
meminimalisasi risiko retur oleh Bank rekening menggunakan aplikasi internet kebenaran dan status aktif tidaknya
Operasional. banking yang dimiliki petugas FO nomor rekening penerima.
sebelum melanjutkan proses SPM sampai
menjadi SP2D.
Sebelum Inovasi CEKING SERU Setelah Inovasi
Data supplier baru langsung diproses Kesalahan penulisan nomor rekening dan
sehingga jika terjadi kesalahan baru akan nama penerima dapat segera diketahui
diketahui setelah sudah diproses adk dan dilakukan perbaikan oleh satuan kerja
SPM-nya dan berimbas pada tingginya sehingga menghindari terjadinya retur dan
angka penolakan maupun retur SPM. nilai IKPA dapat tercapai secara optimal.
Deskripsi Inovasi
CEKING SERU merupakan proses yang dilakukan demi mewujudkan penyaluran dana SP2D yang akurat.
Hal ini dapat meningkatkan efektivitas pengelolaan pengeluaran kas Negara. Penyaluran dana SP2D yang akurat
adalah penyaluran dana SP2D kepada para penerima yang tidak diretur oleh Bank Operasional. Langkah yang
dilakukan cukup mudah yaitu melakukan pengecekan rekening atas supplier baru dengan cara mencoba
melakukan transfer atas rekening tersebut dengan menggunakan internet banking yang dimiliki oleh petugas
FO Pencairan Dana. Poin yang diteliti adalah kebenaran atas penulisan nomor rekening dan nama pemilik
rekening.
Latar Belakang
Adanya kesalahan atas penulisan nomor rekening dan nama penerima menyebabkan tingginya angka
retur SP2D. Validasi rekening yang dapat diakomodir oleh aplikasi OM SPAN hanya sebatas 4 Bank BO Pusat,
padahal rekening penyedia di wilayah KPPN Blitar didominasi oleh rekening Bank Jatim dan BCA. Dengan
adanya retur SP2D, nilai IKPA satker maupun KPPN menjadi turun.
Penggunaan Inovasi
Setiap ada informasi supplier baru, petugas FO melakukan pengecekan kebenaran penulisan nomor dan
nama rekening menggunakan aplikasi internet banking yang dimiliki petugas FO sebelum melanjutkan proses
SPM sampai menjadi SP2D.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya inovasi ini, data supplier baru langsung diproses sehingga jika terjadi kesalahan baru
akan diketahui setelah sudah diproses adk SPM-nya dan berimbas pada tingginya angka penolakan maupun
retur SPM.
Setelah Implementasi
Setelah implementasi inovasi CEKING SERU, kesalahan penulisan nomor rekening dan nama
penerima dapat segera diketahui dan dilakukan perbaikan oleh satuan kerja sehingga
menghindari terjadinya retur dan nilai IKPA dapat tercapai secara optimal.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi CEKING SERU masih selaras dengan pelaksanaan tugas KPPN sampai
dengan adanya aplikasi yang meng otomatisasi pengecekan kebenaran dan status
aktif tidaknya nomor rekening penerima.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 279
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
LAREDESA (Layanan Remote Desktop Satker)
KPPN Blitar
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
LAREDESA sebuah layanan KPPN Blitar Dengan menginstall aplikasi Teamviewer Masih dapat terus diimplementasikan dan
dalam membantu Satker mengatasi di laptop/komputer satker dan terus dikembangkan terutama di masa
permasalahan terkait aplikasi dengan menghubungkannya ke internet sehingga pandemi yang menuntut interaksi jarak
menggunakan aplikasi Teamviewer petugas CSO KPPN dapat melakukan jauh dengan stakeholders dengan
Petugas KPPN dapat meremote Desktop remote desktop. penggunaan aplikasi pendukung lainnya
Komputer/Laptop Satker untuk dilakukan seperti Zoom.
analisa dan penyelesaian masalahnya.
Sebelum Inovasi LAREDESA Setelah Inovasi
Satker membawa laptop/komputer terkait Satker tidak perlu lagi membawa laptop/
permasalahan aplikasi, sehingga perlu komputer ke KPPN Blitar jika terjadi
tenaga, biaya dan waktu untuk datang ke permasalahan aplikasi, cukup
KPPN yang mungkin sangat terbatas. menghubungi petugas CSO untuk
meminta remote desktop.
Deskripsi Inovasi
LAREDESA sebuah layanan KPPN Blitar dalam membantu Satker mengatasi permasalahan terkait
aplikasi. Sebagaimana kita ketahui bahwa banyak aplikasi di Satker dan tidak jarang terjadi Satker mendapati
sebuah permasalahan dalam menjalankan aplikasi. Adanya permasalahan jarak dan waktu yang membatasi
KPPN dan Satker aplikasi LAREDESA ini hadir memberikan solusi bagi Satker di wilayah pembayaran KPPN
Blitar jika terjadi ermasalahan Aplikasi di Komputer/Laptopnya tidak perlu dibawa ke KPPN, cukup koneksikan
dengan internet dan menggunakan aplikasi Teamviewer Petugas KPPN dapat meremote Desktop Komputer/
Laptop Satker untuk dilakukan analisa dan penyelesaian masalahnya. Satker juga dapat melihat secara langsung
cara-cara penanganannya.
Latar Belakang
Jika terjadi masalah aplikasi Satker membawa ke Laptop/Komputernya ke KPPN Blitar untuk diperbaiki.
Adanya jarak yang jauh dan waktu yang kurang memungkinkan sangat merepotkan satker membawa laptop/
komputernya ke KPPN.
Penggunaan Inovasi
Inovasi ini hanya menginstall aplikasi Teamviewer di laptop/komputer satker, terkoneksi ke internet,
dan petugas CSO dapat meremotenya. Walaupun jarak jauh seolah-olah laptop/komputer satker ada didepan
petugas CSO dan petugas Satker dapat melihat proses perbaikan aplikasinya di tempat satker.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya Inovasi LAREDESA ini Satker membawa laptop/komputer terkait permasalahan
aplikasi, sehingga perlu tenaga, biaya dan waktu untuk datang ke KPPN yang mungkin sangat terbatas.
Setelah Implementasi
Sesudah adanya Inovasi ini Satker tidak perlu lagi membawa
laptop/komputer ke KPPN Blitar jika terjadi permasalahan aplikasi,
cukup menghubungi petugas CSO untuk meminta remote desktop,
mengkoneksikan ke dalam jaringan internet, dan memberikan user
ID dan password teamviewer, maka seolah-olah petugas CSO KPPN
Blitar datang ke satker.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi LAREDESA masih dapat terus diimplementasikan
dan terus dikembangkan terutama di masa pandemi yang menuntut
interaksi jarak jauh dengan stkaeholder dengan penggunaan aplikasi
pendukung lainnya seperti Zoom, dll.
280 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
SEMONGKO (Senin Ngobrol Karo Konco)
KPPN Blitar
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Kegiatan morning briefing yang rutin Melaksanakan morning briefing yang Dapat terus dijadikan kegiatan rutin
dilaksanakan setiap hari Senin dalam dihadiri oelh seluruh pejabat dan pegawai sebagai salah satu bentuk monitoring dan
rangka evaluasi kerja minggu sebelumnya beserta PPNPN KPPN Blitar dengan evaluasi pelaksanaan kinerja serta sarana
dan kordinasi terkait rencana penyampaian evaluasi dan rencana kerja mempererat sinergi pada KPPN Blitar.
pelaksanaan kerja seminggu kedepan. oleh perwakilan masing-masing seksi
maupun pegawai serta ditutup dengan
tanggapan dan arahan dari Kepala
Kantor.
Sebelum Inovasi SEMONGKO Setelah Inovasi
Kegiatan evaluasi dan diskusi terkait Kegiatan evaluasi kegiatan dilaksanakan
pelaksanaan tugas sehari-hari berfokus lebih intens dan rutin sehingga sinergi
hanya pada pelaksnaan DKO setiap bulan terjalin lebih baik.
sekali.
Deskripsi Inovasi
Kegiatan morning briefing yang rutin dilaksanakan setiap hari Senin dalam rangka evaluasi kerja minggu
sebelumnya dan kordinasi terkait rencana pelaksanaan kerja seminggu kedepan.
Latar Belakang
Belum adanya kegiatan yang dirasa optimal dalam rangka evaluasi dan pelaksaan tugas yang dapat
dilaksanakan secara lebih intens dan dalam rentang waktu yang lebih singkat selain kegiatan DKO.
Penggunaan Inovasi
Melaksanakan morning briefing yang dihadiri oelh seluruh pejabat dan pegawai beserta PPNPN KPPN
Blitar dengan penyampaian evaluasi dan rencana kerja oleh perwakilan masing-masing seksi maupun pegawai
serta ditutup dengan tanggapan dan arahan dari Kepala Kantor.
Sebelum Implementasi
Kegiatan evaluasi dan diskusi terkait pelaksanaan tugas sehari-hari berfokus hanya pada pelaksnaan
DKO setiap bulan sekali.
Setelah Implementasi
Kegiatan evaluasi kegiatan dilaksanakan lebih intens dan rutin sehingga sinergi terjalin lebih baik.
Keberlanjutan Inovasi
Semongko dapat terus dijadikan kegiatan rutin sebagai salah satu bentuk monitoring dan evaluasi
pelaksanaan kinerja serta sarana mempererat sinergi pada KPPN Blitar.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 281
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Kartu Bebas Antrean Penghargaan atas
Perolehan Nilai IKPA (PALAPA)
KPPN Mojokerto
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi ini merupakan apresiasi bagi KPPN Mojokerto melakukan penilaian Sangat bermanfaat untuk memotivasi
satker dengan nilai IKPA terbaik berupa terhadap IKPA satker secara triwulanan. satker sekaligus sebagai rekognisi atas
Kartu Bebas Antrean yang mana satker Dari hasil penilaian tersebut, satker-satker kinerja satker dalam mengelola
pembawa kartu tersebut tidak perlu dengan nilai terbaik akan mendapatkan anggarannya. Sumber daya yang
mengantre bilamana berkunjung untuk apresiasi berupa Kartu Bebas Antrean dibutuhkan juga minim sehingga sangat
mendapatkan layanan di KPPN yang berlaku selama 3 bulan. Pemegang memungkinkan untuk selalu dilanjutkan.
Mojokerto. kartu tersebut akan diperbarui dalam
penilaian IKPA satker triwulan berikutnya.
Sebelum Inovasi PALAPA Setelah Inovasi
Satker kurang aware terhadap penilaian Satker termotivasi untuk meningkatkan
kinerja pengelolaan anggaran sehingga kinerjanya dalam mengelola anggaran
nilai yang diperoleh kurang maksimal. sehingga dapat menunjang peninkatan
IKPA satker yang kurang optimal tentu pencapaian IKPA KPPN sebagai Kuasa
berpengaruh kepada IKPA KPPN selaku BUN. Dengan meningkatnya kinerja
Kuasa BUN di daerah. pengelolaan anggaran, maka belanja
pemerintah juga tersalurkan secara
optimal serta mengakselerasi
pertumbuhan ekonomi.
Deskripsi Inovasi
Inovasi ini merupakan apresiasi bagi satker dengan nilai IKPA terbaik berupa Kartu Bebas Antrean yang
mana satker pembawa kartu tersebut tidak perlu mengantre bilamana berkunjung untuk mendapatkan layanan
di KPPN Mojokerto.
Latar Belakang
Latar belakang terciptanya inovasi ini adalah dalam rangka membangun awareness dan memberikan
motivasi bagi satker dalam meningkatkan kinerja pengelolaan anggaran yang dinilai melalui IKPA karena IKPA
satker akan berpengaruh pada IKPA KPPN.
Penggunaan Inovasi
KPPN Mojokerto melakukan penilaian terhadap IKPA satker secara triwulanan. Dari hasil penilaian
tersebut, satker-satker dengan nilai terbaik akan mendapatkan apresiasi berupa Kartu Bebas Antrean yang
berlaku selama 3 bulan. Pemegang kartu tersebut akan diperbarui dalam penilaian IKPA satker triwulan
berikutnya.
Sebelum Implementasi
Satker kurang aware terhadap penilaian kinerja pengelolaan anggaran sehingga nilai yang diperoleh
kurang maksimal. IKPA satker yang kurang optimal tentu berpengaruh kepada IKPA KPPN selaku Kuasa BUN di
daerah.
Setelah Implementasi
Satker termotivasi untuk meningkatkan kinerjanya dalam mengelola anggaran sehingga dapat
menunjang peninkatan pencapaian IKPA KPPN sebagai Kuasa BUN. Dengan meningkatnya kinerja pengelolaan
anggaran, maka belanja pemerintah juga tersalurkan secara optimal serta mengakselerasi pertumbuhan
ekonomi.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini sangat bermanfaat untuk memotivasi satker sekaligus sebagai rekognisi atas kinerja satker
dalam mengelola anggarannya. Sumber daya yang dibutuhkan juga minim sehingga inovasi ini sangat
memungkinkan untuk selalu dilanjutkan.
282 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
Publikasi/Advetorial program kerja dan
kebijakan KPPN Mojokerto melalui Jawa Pos
Radar Mojokerto
KPPN Mojokerto
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi ini berupa kerjasama antara KPPN Mojokerto menyusun Memorandum Keberlanjutan perlu ditunjang dengan
KPPN Mojokerto dengan Media Massa of Understanding (MoU) secara tahunan sumber daya keuangan dan sumber daya
Jawa Pos Radar Mojokerto yaitu KPPN yang disepakati bersama dengan pihak manusia untuk penyusunan konten
Mojokerto diperbolehkan melakukan media Jawa Pos Radar Mojokerto yang informasi yang akan dipublikasikan.
publikasi sebanyak 4 (empat) kali dalam isinya berupa penyediaan rubrik yang
sebulan berupa penyampaian informasi akan digunakan KPPN Mojokerto untuk
kebijakan terkini terkait pengelolaan mempublikasikan informasi terkait
APBN dan kegiatan-kegiatan KPPN pengelolaan perbendaharaan sebanyak 4
Mojokerto lainnya. (empat) kali dalam satu bulan.
Sebelum Inovasi Publikasi/Advetorial Setelah Inovasi
program kerja dan
Peran KPPN selaku penyalur dana APBN Inovasi ini berdampak kepada
di daerah masih sangat minim diketahui kebijakan meningkatnya awareness masyarakat
oleh masyarakat. Hal ini dikarenakan terhadap peran KPPN di daerah. Selain
kurangnya sosialisasi dan publikasi terkait itu, penyediaan rubrik KPPN pada media
KPPN di ruang-ruang yang terjangkau massa membuat masyarakat dapat
publik. menyoroti dan memeberikan feedback
perbaikan atas kinerja KPPN.
Deskripsi Inovasi
Inovasi ini berupa kerjasama antara KPPN Mojokerto dengan Media Massa Jawa Pos Radar Mojokerto
yaitu KPPN Mojokerto diperbolehkan melakukan publikasi sebanyak 4 (empat) kali dalam sebulan. Publikasi
dapat berupa sosialisasi atau penyampaian informasi kebijakan terkini terkait pengelolaan APBN dan kegiatan-
kegiatan KPPN Mojokerto lainnya.
Latar Belakang
Masyarakat khususnya di wilayah Mojokerto dan sekitarnya masih sangat awam terhadap tugas dan
fungsi KPPN sebagai penyalur APBN kepada masyarakat melalui perantara satker. Selain itu, gagasan utama
dibalik inovasi ini adalah keinginan untuk memaksimalkan fungsi keterbukaan dan transparansi informasi
kepada masyarakat.
Penggunaan Inovasi
KPPN Mojokerto menyusun Memorandum of Understanding (MoU) secara tahunan yang disepakati
bersama dengan pihak media Jawa Pos Radar Mojokerto yang isinya berupa Jawa Pos Radar Mojokerto akan
menyediakan rubrik yang akan digunakan KPPN Mojokerto untuk mempublikasikan informasi terkait
pengelolaan perbendaharaan sebanyak 4 (empat) kali dalam satu bulan.
Sebelum Implementasi
Peran KPPN selaku penyalur dana APBN di daerah masih sangat minim diketahui oleh masyarakat. Hal
ini dikarenakan kurangnya sosialisasi dan publikasi terkait KPPN di ruang-ruang yang terjangkau publik.
Setelah Implementasi
Inovasi ini berdampak kepada meningkatnya awareness masyarakat terhadap peran KPPN di daerah.
Selain itu, penyediaan rubrik KPPN pada media massa membuat masyarakat dapat menyoroti dan memeberikan
feedback perbaikan atas kinerja KPPN.
Keberlanjutan Inovasi
Penyediaan rubrik pada media massa tentunya dapat dimanfaatkan oleh KPPN sebagai sarana publikasi,
literasi, dan juga image branding. Selain itu, rubrik ini juga dapat digunakan sebagai media sosialisasi yang
terjamin validitasnya. Keberlanjutan inovasi ini perlu ditunjang dengan sumber daya keuangan dan sumber daya
manusia untuk penyusunan konten informasi yang akan dipublikasikan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 283
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Pemberian Layanan Klinik Kesehatan Health
Care KPPN Jember
KPPN Jember
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Kepala KPPN Jember menunjuk dokter Neon Box Health yang terhubung antara Akan terus berlanjut karena dengan cara
untuk memberikan pelayanan kesehatan ruang dokter dengan ruang layanan penunjukkan dokter kantor yang dapat di
para pegawai KPPN Jember pada hari menjadi tanda bahwa dokter sudah siap evaluasi setiap waktu. adapun biaya yang
senin dan kamis dengan tanda lampu untuk memberikan pelayanan. Layanan dibutuhkan adalah biaya jasa dokter.
Neon Box Health yang terhubung antara kesehatan dapat dinikmati setiap hari
ruang dokter dengan ruang layanan. senin dan kamis mulai pukul 09.00 s.d.
Selain para pegawai, layanan ini dapat 11.00 WIB.
dinikmati para stakeholder KPPN Jember.
Sebelum Inovasi Pemberian Layanan Klinik Setelah Inovasi
Kesehatan Health Care
Terkadang pegawai tidak aware dengan Dengan adanya inovasi ini, kesehatan
kesehatan diri sendiri, ada beberapa pegawai dapat terkontrol tanpa perlu pergi
pegawai yang mengalami keluhan ke rumah sakit untuk melakukan
kesehatan akan tetapi tidak mengecek pengecekan kesehatan.
kesehatannya ke dokter dengan berbagai
alasan.
Deskripsi Inovasi
Kesehatan para pegawai merupakan salah satu kunci organisasi berjalan dengan baik, oleh karena itu
Kepala KPPN Jember menunjuk dokter untuk memberikan pelayanan kesehatan para pegawai KPPN Jember
pada hari senin dan kamis dengan tanda lampu Neon Box Health yang terhubung antara ruang dokter dengan
ruang layanan. Selain para pegawai, layanan ini dapat dinikmati para stakeholder KPPN Jember.
Latar Belakang
Kesehatan para pegawai merupakan salah satu kunci organisasi berjalan dengan baik, oleh karena itu
Kepala KPPN Jember menunjuk dokter untuk memberikan pelayanan kesehatan para pegawai KPPN Jember
pada hari senin dan kamis dengan tanda lampu Neon Box Health yang terhubung antara ruang dokter dengan
ruang layanan. Selain para pegawai, layanan ini dapat dinikmati para stakeholder KPPN Jember.
Penggunaan Inovasi
Neon Box Health yang terhubung antara ruang dokter dengan ruang layanan. Selain para pegawai,
layanan ini dapat dinikmati para stakeholder KPPN Jember menjadi tanda bahwa dokter sudah siap untuk
memberikan pelayanan. Layanan kesehatan dapat dinikmati setiap hari senin dan kamis mulai pukul 09.00 WIB
s.d. 11.00 WIB.
Sebelum Implementasi
Terkadang pegawai tidak aware dengan kesehatan diri sendiri, ada beberapa pegawai
yang mengalami keluhan kesehatan akan tetapi tidak mengecek kesehatannya ke dokter
dengan berbagai alasan.
Setelah Implementasi
Terkadang pegawai tidak aware dengan kesehatan diri sendiri, ada beberapa pegawai
yang mengalami keluhan kesehatan akan tetapi tidak mengecek kesehatannya ke dokter
dengan berbagai alasan, dengan adanya inovasi ini pegawai tidak perlu pergi kerumah sakit
untuk melakukan pengeccekan kesehatan.
Keberlanjutan Inovasi
Di tengah pandemi ini, kesehatan menjadi perhatian khusus, oleh karena itu setiap
pegawai dan stakehiolder wajib menjaga kesehatan. Inovasi ini jelas akan terus berlanjut
karena dengan cara penunjukkan dokter kantor yang dapat di evaluasi setiap waktu.
adapun biaya yang dibutuhkan adalah biaya jasa dokter.
284 Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Aplikasi
Aplikasi Sistem Bantuan layanan Unggulan
(SIBANYU)
KPPN Banyuwangi
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi SIBANYU merupakan inovasi KPPN Banyuwangi menyusun menu Impelementasi inovasi SIBANYU
berupa media publikasi yang memuat dalam Aplikasi SIBANYU sesuai dengan didukung oleh penetapan Keputusan
informasi layanan utama KPPN. Menu kebutuhan stakeholders. Saat ini Kepala KPPN Banyuwangi dan sumber
yang tersedia mencakup informasi web SIBANYU berisi menu mengenai web pendanaannya dibebankan pada DIPA
KPPN Banyuwangi, panduan layanan, KPPN Banyuwangi, Panduan, Obrol, KPPN Banyuwangi sehingga
obrolan tanya jawab, Buku Pintar Satker, Pengaduan, Buku Pintar, Lapor keberlanjutan dapat terjamin.
dan fitur untuk menyampaikan pengaduan Gratifikasi, web DJPb, OM SPAN, SSE
secara online yang akan ditindaklanjuti Pajak, dan SIMPONI.
oleh Kepala KPPN Banyuwangi.
Sebelum Inovasi SIBANYU Setelah Inovasi
Media publikasi level DJPb sampai Satker hanya perlu mengakses satu
dengan level KPPN serta web aplikasi aplikasi untuk kemudian menuju sistem/
penunjang layanan memiliki alamat yang aplikasi lain yang diperlukan. Selain itu,
berbeda-beda. Hal ini menyebabkan SIBANYU juga berfungsi sebagai sarana
satker kesulitan untuk mengakses ayanan konsultasi serta saluran pengaduan dan
karena harus menghafal seluruh alamat penyampaian feedback dari satker.
web tersebut.
Deskripsi Inovasi
Aplikasi SIBANYU merupakan inovasi berupa media publikasi yang memuat informasi layanan utama
KPPN. Menu yang tersedia mencakup informasi web KPPN Banyuwangi, panduan layanan, obrolan tanya jawab,
Buku Pintar Satker, dan fitur untuk menyampaikan pengaduan/gratifikasi secara online yang akan ditanggapi
dan ditindaklanjuti oleh Kepala KPPN Banyuwangi.
Latar Belakang
Penyediaan media publikasi SIBANYU berangkat dari kebutuhan KPPN Banyuwangi untuk
meningkatkan pelayanan dan menyediakan informasi layanan yang lengkap dan komprehensif bagi satker.
Penggunaan Inovasi
KPPN Banyuwangi menyusun menu dalam Aplikasi SIBANYU sesuai dengan kebutuhan stakeholders.
Saat ini SIBANYU berisi menu mengenai web KPPN Banyuwangi, Panduan, Obrol, Pengaduan, Buku Pintar,
Lapor Gratifikasi, web DJPb, OM SPAN, SSE Pajak, dan SIMPONI.
Sebelum Implementasi
Media publikasi level DJPb sampai dengan level KPPN serta web aplikasi penunjang
layanan memiliki alamat yang berbeda-beda. Hal ini menyebabkan satker kesulitan untuk
mengakses layanan karena harus menghafal seluruh alamat web tersebut.
Setelah Implementasi
Dengan adanya SIBANYU makan satker hanya perlu mengakses satu aplikasi untuk
kemudian menuju sistem/aplikasi lain yang diperlukan. Selain itu, SIBANYU juga berfungsi
sebagai sarana konsultasi serta saluran pengaduan dan penyampaian feedback dari satker.
Keberlanjutan Inovasi
Impelementasi inovasi SIBANYU didukung oleh penetapan Keputusan Kepala KPPN
Banyuwangi dan sumber pendanaannya dibebankan pada DIPA KPPN Banyuwangi
sehingga keberlanjutan inovasi ini dapat terjamin.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jawa Timur 285
Genderang Inovasi untuk Negeri
“ Lakukan apa yang terbaik untuk kebanyakan orang, “
bukan hanya beberapa.
~Sri Mulyani Indrawati~
Menteri Keuangan
Pura Ulun Danu Beratan, Bedugul, Bali
Source: blog.bookingtogo.com
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Genderang Inovasi untuk Negeri - Volume 2
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search