PROSIDING SEMPENA SEMINAR PEMBENTANGAN PENYELIDIKAN DAN PERTANDINGAN INOVASI 2017 (SEPINO '17)

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Attitude.
Based on Mohamad Jafre, Z.A.; Majid, P. & Hanan, A (as cited in Montano & Kasprzyk
2008, p. 71) theory of planned bahaviour,
“Attitude is determined by the individual’s beliefs about outcomes or attributes of
performing the behaviour (behavioural beliefs), weighted by evaluations of those
outcomes or attributes. Thus, a person who holds strong beliefs that positively valued
outcomes will result from performing the behaviour will have a positive attitude towards
the behaviour. Conversely, a person who holds strong beliefs that negatively valued
outcomes will result from the behaviour will have a negative attitude.”
There are three interrelated components to classify the term “attitude”; cognitive, affective
and behavioural (Wenden, 1991). The cognitive component involves individual’s beliefs
and point of views (Wenden, 1991). The affective component involves feelings, whether
he/she likes or dislikes an object (Wenden, 1991). The behavioural component involves
the tendency to adopt and perform certain learning behaviours (Wenden, 1991).
Hence, attitudes can be referred to the external reactions, driven by the internal beliefs
and feelings, which can be shown through body language or orally in order to show
preference and tendency to something or someone.
Module.
According to Longman (2005), module is defined as one of the separate units that a course
of study has been divided into. Here, the discussed modules are specifically referred
to English Language subjects only. There are two modules altogether; Communicative
English and Workplace English. Modules are important in order to ensure quality
teachings delivered by the teachers as the input and support the students’ learning
according to their educational level as the output (Donnelly, R. & Fitzmaurice, M., n.d.).

5.0 METHODOLOGY

This research is carried out to analyze the attitudes and motivational orientations in
learning English Language according to the stipulated modules among Negeri Sembilan
Community College students.
This study followed quantitative method. A survey form was used as the research tools
to gather data.
The survey form consists of four (4) major sections to be filled; Demographic Background,
Module Rating, Attitude and Opinions and Recommendations. The samplings were
students of community colleges within Negeri Sembilan. Kolej Komuniti Tampin, Kolej
Komuniti Rembau, Kolej Komuniti Jempol and Kolej Komuniti Jelebu were directly
involved in this study. These survey forms were distributed to the participants of these
community colleges in class and the directions were explained clearly for them before
answering the survey form. The researcher left the class for fifteen minutes in order to
give ample time for the participants to fill out the forms.
The data collection was analyzed using SPSS. It is useful to determine the frequencies,
the means and standard deviation of the data.

142

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

6.0 RESEARCH FINDINGS

The research findings are as follows:

Table 1: Descriptive Statistics of Students’ Attitudes towards English Language
Modules

Aspects Mean Standard Deviation

Behavioural Aspects of Attitude 3.40 0.193

Cognitive Aspects of Attitude 3.53 0.215

Emotional Aspects of Attitude 3.63 0.190

General Attitude towards English Language 3.52 0.014

Table 2: Descriptive Statistics of Module Rating.

No. Module Rating Min Max Mean Standard Variance
Deviation
4.738
(A) COMMUNICATIVE ENGLISH (MPU 1181) 4.495
4.626
1. TOPIC 1: GREETINGS AND 1 10 8.11 2.177 4.519
INTRODUCTIONS.
4.821
2. TOPIC 2: INSTRUCTIONS 1 10 8.16 2.120 4.008
AND DIRECTIONS. 4.442
4.562
3. TOPIC 3: DESCRIPTIONS. 1 10 8.21 2.151

4. TOPIC 4: TELEPHONE 1 10 8.32 2.126
SKILLS.

(B) WORKPLACE ENGLISH (MPU 1101)

1. TOPIC 1: WORKPLACE EX- 1 10 8.17 2.196
PRESSIONS.

2. TOPIC 2: CUSTOMER RELA- 1 10 8.44 2.002
TION SKILLS.

3. TOPIC 3: IDEAS AND OPIN- 1 10 8.28 2.108
IONS.

4. TOPIC 4: PROCESSES AND 1 10 8.28 2.136
PROCEDURES.

143

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Table 3: Descriptive Statistics of Behavioral Aspect of Language Attitude.

No. Module Rating Min Max Mean Stan- Vari-
dard ance
Devi-
ation

1 Learning English Language helps me
to build good social relationships with
others.
Mempelajari Bahasa Inggeris dapat 1 5 4.07 0.765 0.585

membantu dalam membina jaringan sosial
yang baik dengan orang lain.

2 I like to give opinions during English 1 5 3.74 0.902 0.813
Language lessons.
Saya gemar memberi pendapat ketika di
dalam kelas Bahasa Inggeris.

3 I am able to pay full attention during 1 5 3.89 0.823 0.678
English lessons.
Saya mampu menumpukan sepenuh
perhatian ketika di dalam kelas Bahasa
Inggeris.

4 I like to practice speaking with friends 1 5 3.87 0.901 0.813
who like to speak English, too.
Saya suka berlatih bercakap Bahasa Inggeris
bersama rakan-rakan yang suka berbahasa
Inggeris juga.

5 I like to ask questions during English 1 5 3.67 0.929 0.862
lessons.
Saya suka bertanya ketika di dalam kelas
Bahasa Inggeris.

6 Learning English Language improves my 1 5 4.04 0.786 0.618
personality.
Mempelajari Bahasa Inggeris dapat
memperbaiki personaliti diri saya.

7 I like to practice English Language the
way native speakers do.
Saya suka mempraktikkan Bahasa Inggeris 1 5 3.78 0.820 0.672
sepertimana yang dilakukan oleh penutur
asal.

8 I dare not to speak whenever my 1 5 3.37 1.102 1.214
lecturers/friends are speaking in English. 1 5 3.49 1.146 1.312
Saya kurang yakin untuk bercakap bila mana
pensyarah/rakan-rakan sedang bertutur
dalam Bahasa Inggeris.

9 I prefer using my own mother tounge
rather than other second language.
Saya lebih suka bertutur dalam bahasa
ibunda berbanding bahasa kedua.

144

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

No. Module Rating Min Max Mean Stan- Vari-
dard ance
Devi-
ation

10 I do not like to participate much during
English lessons.
Saya kurang memberi kerjasama dalam kelas 1 5 2.80 1.140 1.300
Bahasa Inggeris.

11 I have little effort to ask my friends or 1 5 2.69 1.138 1.295
my lecturer about previous assignments
or what has been taught when I miss the
English class.
Saya kurang berusaha untuk bertanya
rakan-rakan atau pensyarah saya tentang
tugasan ataupun subjek yang telah dipelajari
apabila saya tidak dapat hadir ke kelas.

12 I love to skip English classes whenever I 1 5 2.23 1.295 1.678
can.
Saya suka ponteng kelas Bahasa Inggeris jika
saya ada peluang.

13 I pay less attention during English 1 5 2.53 1.316 1.731
classes.
Saya kurang menumpukan perhatian dalam
kelas Bahasa Inggeris.

145

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Table 4: Descriptive Statistics of Cognitive Aspect of Language Attitude

No. Cognitive Aspects of Attitude Min Max Mean Stan- Vari-
dard ance
Devi-
ation

1 Learning English Language makes me more 1 5 4.09 0.801 0.642
educated.
Mempelajari Bahasa Inggeris dapat
menjadikan saya seorang yang lebih
terpelajar

2 My knowledge and understanding are sig- 1 5 3.85 0.829 0.688
nificantly increasing when studying English
Language.
Ilmu pengetahuan serta pemahaman saya
meningkat dengan ketara ketika belajar
Bahasa Inggeris.

3 Learning English Language helps me to get 1 5 4.12 0.739 0.546
new information, in which I can link to my
prior knowledge.
Mempelajari Bahasa Inggeris dapat
membantu saya mendapatkan ilmu
pengetahuan yang baharu, di mana ilmu itu
boleh dikaitkan dengan ilmu saya yang sedia
ada.

4 In my opinion, people who are able to speak 1 5 4.10 0.755 0.570
more than one language are considered
knowledgeable.
Pada pendapat saya, orang yang mampu
berkomunikasi lebih daripada satu bahasa
dianggap sebagai seorang yang berilmu.

5 Learning English Language helps me to 1 5 3.88 0.791 0.626
think ’out of the box’.
Mempelajari Bahasa Inggeris membantu
saya berfikir ’di luar kotak’.

6 In my opinion, English Language subject 1 5 4.09 0.763 0.582
has the content that covers a vast amount of 1 5 3.68 0.824 0.679
knowledge.
Pada pendapat saya, isi kandungan subjek
Bahasa Inggeris meliputi bidang ilmu yang
sangat luas.

7 I am able to think and analyze the content in
English Language.
Saya mampu berfikir dan menganalisis isi
kandungan dalam Bahasa Inggeris.

146

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

No. Cognitive Aspects of Attitude Min Max Mean Stan- Vari-
dard ance
Devi-
ation

8 I really think that learning English is essen-
tial since I am planning to widen my job
opportunities and build my own empire in
this technical field.
Saya benar-benar berpendapat bahawa
mempelajari Bahasa Inggeris adalah amat 1 5 3.88 0.875 0.766

penting kerana saya merancang untuk
membuka luas peluang pekerjaan dan
membina empayar saya sendiri dalam
bidang teknikal ini.

9 I cannot summarize the important points in 1 5 3.08 1.074 1.154
English Language content by myself.
Saya tidak mampu membuat rumusan
terhadap perkara-perkara penting dalam isi
kandungan Bahasa Inggeris sendirian.

10 I study English Language just to pass the 1 5 2.87 1.262 1.593
examinations.
Saya mempelajari Bahasa Inggeris untuk
lulus peperiksaan sahaja.

11 I cannot link English Language knowledge
in my real life.
Saya tidak dapat mengaitkan ilmu Bahasa 1 5 2.97 1.144 1.309

Inggeris dalam kehidupan harian.

12 I cannot see the importance of learning 1 5 2.69 1.263 1.595
English while taking this technical course.
Saya tidak nampak kepentingan mempelajari
Bahasa Inggeris dalam bidang teknikal ini.

13 In my opinion, English Language is difficult 1 5 2.54 1.277 1.630
and complicated to learn.
Pada pendapat saya, Bahasa Inggeris
adalah subjek yang sukar dan rumit untuk
dipelajari.

147

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Table 5: Descriptive Statistics of Emotional Aspect of Language Attitude

No. Emotional Aspects of Attitude Min Max Mean Stan- Vari-
dard ance
Devi-
ation

1 I feel proud to call myself an English 1 5 4.01 0.781 0.610
Language learner.
Saya berbangga menggelarkan diri saya
sebagai pelajar Bahasa Inggeris

2 I feel excited to communicate in English 1 5 3.80 0.872 0.760
with my family members.
Saya berasa sangat teruja untuk
berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris
bersama ahli keluarga saya.

3 I feel excited to communicate in English 1 5 3.85 0.853 0.728
with my friends.
Saya berasa sangat teruja untuk
berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris
bersama kawan-kawan saya.

4 I am looking forward to study more about 1 5 3.95 0.931 0.868
English Language in the future.
Saya amat teruja untuk belajar lebih banyak
berkaitan Bahasa Inggeris pada masa
hadapan.

5 I am not easily anxious when answering 1 5 3.86 0.825 0.681
questions / doing activities during English 1 5 4.07 0.886 0.785
lessons.
Saya tidak mudah risau ketika menjawab /
melakukan aktiviti di dalam kelas Bahasa
Inggeris.

6 I enjoy studying second language, English
Language especially.
Saya rasa seronok belajar bahasa kedua,
terutamanya Bahasa Inggeris

7 Learning English Language contributes to
good feelings and emotions.
Mempelajari Bahasa Inggeris menyumbang 1 5 3.81 0.902 0.814

kepada perasaan serta emosi yang baik.

8 Learning English Language helps me to 1 5 3.98 0.812 0.660
build my confidence.
Mempelajari Bahasa Inggeris membantu
saya dalam membina keyakinan diri.

9 I feel embarrassed to speak English in front
of other students.
Saya rasa malu untuk bercakap dalam 1 5 2.99 1.136 1.290
Bahasa Inggeris di hadapan pelajar-pelajar
lain.

10 I wish I could speak English fluently. 1 5 4.01 1.015 1.030
Saya harap saya dapat bercakap dalam
Bahasa Inggeris dengan lancar.

148

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

No. Cognitive Aspects of Attitude Min Max Mean Stan- Vari-
dard ance
Devi-
ation

11. I really have little interest in my English
class.
Saya hanya mempunyai minat yang sedikit 1 5 2.86 1.265 1.601

dalam kelas Bahasa Inggeris

12. I am not satisfied with my performance in
the English Language subject.
Saya tidak berpuashati dengan pencapaian 1 5 2.92 1.294 1.674

saya dalam subjek Bahasa Inggeris.

13. I feel reluctant to finish up my English Lan-
guage assignments on time.
Saya rasa agak malas dalam menyiapkan 1 5 3.04 1.280 1.638

tugasan Bahasa Inggeris tepat pada masanya.

6.0 DISCUSSION AND SUGGESTION
Based on Table 1, the overall attitude mean score for four selected community college
students in Negeri Sembilan is 3.52 (Standard Deviation = 0.014). This result reveals
that the participants mostly have positive attitude towards English Language. As we
justify the results with module rating from table 2 with the least mean is 8.11 for the
subtopic Greetings and Introductions (Standard Deviation = 2.177) and the highest
mean is 8.44 for the subtopic Customer Relation Skills (Standard Deviation = 2.002),
it really shows that the community college students in Negeri Sembilan are positive in
terms of learning English Language according to the stipulated modules.

7.0 CONCLUSION
Regarding the positive feedbacks, educators should not take this matter for granted since
human level of interests and motivation are always fluctuating, depending on internal or
external factors. Thus, educators should embed teaching and learning process with lots
of creative and innovative elements in order to cater their needs and motivational level.
Plus, the module should be enlightened with more reciprocal and interesting activities
such as games, role-plays, mock teaching, podcasts and video drama, other than calk-
and-talk sessions. It is hoped that this reseach can help the educators to measure the
level of interest and motivation towards English Language learning modules, especially
for community college students within the state of Negeri Sembilan.

149

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

5.0 REFERENCES
Mohamad Jafre, Z.A., Majid, P.M. & Hanan, A. (2012). EFL Students’ Attitudes Towards
Learning English Language: The Case of Libyan Secondary School Students.
Asian Social Science.8, 2.
Brown, H. D. (2001). Teaching by Principles: An Interactive Approach to Language
Pedagogy. New York: Addison Wesley Longman, Inc.
Longman, 2015. Longman Dictionary of Contemporary English.
Munby, J. 2004. Making Sure The Child is Heard: Part 1 – Human Rights. Family Law
Journal.

150

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

MEMRISE AS A SELF-STUDY TOOL FOR ENGLISH VOCABULARY DEVELOPMENT
AMONG DIPLOMA STUDENTS AT AMPANG COMMUNITY COLLEGE
Thilagavathi a/p Malayandy
Kolej Komuniti Ampang
[email protected]

ABSTRACT
Vocabulary is the fundamental part of language learning. It is impossible to master any four
skills of language, speaking, listening, reading and writing without acquiring proper vocabulary.
Since vocabulary is a key basis on which language acquisition depends, various methods on
vocabulary learning have become pivotal. However, limited hours allocated for English lessons
in diploma courses restrict English lecturers from having meticulous vocabulary learning
sessions or interactive vocabulary games for students. Students, on the other hand, depend fully
on the class session for English learning, without having any initiative to improvise their English
vocabulary. One simple method that seems to offer a potential solution is integrating Memrise
as a self-study tool. Therefore, this controlled experimental study is carried out to find out the
effectiveness of using Memrise as a self-study tool for English vocabulary development among 20
diploma students at Ampang Community College and their perception on this learning method.
The instruments applied to the study were pre and post vocabulary tests for both controlled and
experiment group, as well as a questionnaire surveying the experiment group’s attitude towards
learning. The finding showed that the experiment group’s overall post-test score was higher than
their pre-test score. The results of the questionnaire analysis also indicated that the experiment
group found the method as effective and encouraging as well.
Keywords: Memrise, Vocabulary, Community College

1.0 INTRODUCTION
English is a language known in almost every part of the world. This language serves as
the most commonly used language by speakers of a foreign language to communicate
with people from different nationalities. Being proficient in English opens up wider
opportunities in the job market and provides a better position in one’s career. This is
very much applicable for community college students, to keep them competitive and
be up to par with other TVET graduates, public and private sector equally. Currently,
two English courses with one credit hour each are allocated for both certificate and
diploma program in community college. The syllabus covers general topics for basic
communication and business English. However, classroom lessons are not sufficient
enough to polish a student’s English. Limited classroom communication and basic
writing practices are not fruitful when the students do not use or learn English
extensively. Students often stumble over the words and hesitate to speak in English as
they lack of proper vocabulary. Learning vocabulary in the 90s was incomplete without
a student keeping a vocabulary book. However, that traditional method of jotting down
each new word, together with its meaning and sentence example is no longer applicable
151

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

for nowadays learners. Thanks to the rapid technology advancement in the 21st century
which has made second language learning to be more technology oriented. (Figueroa-
Flores, 2015). There are numerous language learning platforms available on the internet.
Memrise is one of the easily accessible learning platforms which makes vocabulary
learning interesting and meaningful. Memrise main advantages are its portability and
accessibility, where it can be accessed via computer and smartphone app for free. One
can now learn a language while “on the go” with these interactive and “gamified” apps.
app (Babbel, 2016, para. 3). A learner can choose to learn readily available courses
or create own courses in Memrise. Memrise automatically creates a series of exercises
which will make learners use each word that they are learning in that session. This
application will also alert the learners on the words that are difficult for them and send
an email reminder to review those words. This application involves language learners
by providing them the opportunity to create Mems, which could be pictures, sounds,
rhymes and etc in order to form a vivid mental connotation and learn the words quickly.
Each learning session ends with score statistic for accuracy, new words learned, Mems
created and speed which enables learners to know their progress. In this game like
method, learners can learn and compete with other Memrise learners or better known
as Mempals.
2.0 PROBLEM STATEMENT
As I have discussed above, it is undeniable that learning vocabulary is the most
important aspect of language learning. Emphasizing on the importance of vocabulary
acquisition, Schmitt (2000) said that “lexical knowledge is vital for proficiency and to
the acquisition of a second language”. Most of Malaysian Community College students
experience speech anxiety even for moderate level as they are afraid to speak in English.
(Hanimarlia Hassan, 2014). Kabilan and Zahar (2016) supported this by stating that
community college students lack English reading skills and this affects their overall
academic performance as they are unable to understand their learning materials.
Kabilan and Zahar (2016) further identified that insufficient knowledge of vocabulary
as the main reason for this problem. The relationship between vocabulary knowledge
and language use is complementary; knowledge of vocabulary enables language use
and, vice versa, language use leads to an increase in vocabulary knowledge (Nation,
2001). However, limited hours for English learning in classroom restricts community
college lecturers to concentrate on vocabulary per se. Thus, community college students
need to be introduced to interesting vocabulary self-study method such as Memrise in
order to improve their overall English language proficiency. Kantatip (2012) stated that
research needs to be carried out to identify how students improve their vocabulary by
memorization techniques as it was found equally efficient to other learning methods.

152

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

3.0 RESEARCH OBJECTIVES/ QUESTIONS
The objective of this study is to find out the effectiveness of using Memrise as a self-
study method in learning vocabulary among diploma students at Ampang Community
College.
Based on the objectives of this study, the following research questions are formulated to
collect the necessary information:
i. What was Ampang Community College students’ vocabulary learning experience
prior to exposure to Memrise?
ii. Is Memrise effective in improving English vocabulary among the students?
iii. Does learning through Memrise motivate the students?

4.0 LITERATURE REVIEW
All four skills of language, reading, writing, speaking, and listening are enriched by
mastery of vocabulary. Noorizah & Zaini, 2009; Nor Shahriza & Amelia, 2007 stated that
many Malaysian higher education students lost interest in reading due to inadequate
vocabulary understanding, and this contributes to their weak communication skills.
Vocabulary power facilitates fluent speaking and effective writing (Jameel Ahmad,
2012). It influences both learners’ language acquisition and production of knowledge.
According to Wilkins as stated in Thornbury (2002), “without grammar very little can
be conveyed, without vocabulary nothing can be conveyed.” Many research papers
have mentioned that learners can master vocabulary better when they practice various
learning methods. Orawiwatnakul (2013) showed vocabulary acquisition technique
using crossword puzzle. Kabilan& Zahar (2016) introduced vocabulary learning
method through Facebook to Malaysian Community College students. Summat (2009)
found that students’ confidence level and vocabulary knowledge improved by learning
through task-based activities. All these methods have proved a success at varying degree
in improving students’ vocabulary acquisition. On the other hand, Macaro states that for
learning large volumes of words ‘…the learner needs to rely less on the teaching process
and more on themselves and their own self-study practices’ (Macaro, 2001, p. 38).
This is where intentional self-learning platform such as Memrise and Duolingo comes
in. Anna Saradha (2016) stated that language learning experience tailored to specific
learners is equally good to the scaffolding materials provided in these gamified apps.
“Snowballing technique” (Mackey, 1965, p. 206) is applied to these gamified apps, where
each lesson usually focuses on a specific set of words or phrases through which users are
taught various skills, with the acquaintance of the content allowing users to continually
improve their learning (Anna Saradha, 2016). On the other hand, Day, Omura &
Hiramatsu states that incidental learning, which is the process of learning something
without intention to learn it, is more effective to learn vocabulary from context. It is
further supported by Jameel Ahmad (2012) that intentional learning only promotes rote
learning as it crams the meaning without making any cognitive link. However, Nation
(1987) said that learners would need at least 95% coverage of the running words in the
input in order to gain reasonable understanding and success in guessing meaning in
context, which again supported intentional learning.

153

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

5.0 METHODOLOGY
5.1 Research Design
The study is conducted in regard to the Oxford’s Strategy Classification System, which
classifies the framework of Language Learning Strategy (LLS) into two main classes; direct
and indirect. As shown in Figure 1, direct strategies are those that directly involve the
target language through memory, cognitive and compensation strategies while indirect
strategies focuses on providing support for language learning through metacognitive,
affective and social strategies. (Oxford, 1990). This is a controlled experimental study
where participants were assigned to groups at random. The investigator actively
manipulates which groups receive the agent or exposure under study (Aschengrau &
Seage, 2007, p. 137). A pre-test and post-test were administered to both experimental and
control group. A questionnaire was also used to study the treatment group’s perception
on this new learning method.

(Source: Oxford,1990)
5.2 Population and Sample
The population for this study was 46 students from Diploma in Mobile Technology
and Diploma in Telecommunication Technology, who have learned English during
their certificate level in community college. The respondents were selected based
on simple random sampling where twenty volunteers were taken as experiment
group and another twenty as a control group. Simple random sampling is the most
straightforward probability sampling technique as each member of the population has
equal opportunity to be selected as sample. It has been stated that “the logic behind
simple random sampling is that it removes bias from the selection procedure and
should result in representative samples” (Gravetter, F.J & Forzano, 2011) The sample
comprises of 17 male students and 23 female students. Out of the 40 students, 33 were
Malays and 7 Indians as shown in Figure 2.

154

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Figure 2: Breakdown of Respondents According to Race
5.3 Instrumentation
There were three instruments used in this study; (1) the pre-test and post- test questions,
(2) Memrise vocabulary course and (3) a questionnaire. The pre-test vocabulary test was
given to the experiment group before being introduced to Memrise while the post-test
was given after they had learned through Memrise for a month. The tests were also
given to a controlled group which consists of twenty students who didn’t participate
in the Memrise learning group. The pre-test and post- test questions were comprised
of 30 multiple choice questions, covering the vocabulary related to Business English
1 syllabus. The same vocabulary was used to create a learning course using Memrise
application.

Table 1: Likert-Type Scale for the Questionnaire

Strongly Agree 5

Agree 4

Undecided 3

Disagree 2

Strongly Disagree 1

Not Applicable NA

Table 2: Mean Score Interpretation Table: Moidunny (2009)

Mean Score Interpretation

1.00 -1.80 Very Low

1.81- 2.60 Low

2.61- 3.20 Medium

3.21-4.20 High

4.21-5.00 Very High

155

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

The questionnaire, on the other hand, contains 20 statements which are written both in
English and Malay. It is divided into two sections; Section A and Section B. Section A
contains subject’s demography information such as age, gender, race and program, while
Section B contains 20 open-ended statements that reflect subject’s vocabulary learning
experience; (1) learning vocabulary prior to exposure to Memrise, (2) perceptions
of learning vocabulary through Memrise, and (3) motivation in learning vocabulary
through Memrise. The questionnaire was included as one of the instrument as it is more
objective since the responses are gathered in a standardized way, much better than an
interview (John Milne, 1999).

6.0 FINDINGS

The data were analysed in an attempt to find the answer for the following research
objectives:
Objective 1: To identify Ampang Community College students’ vocabulary learning
experience prior to exposure to Memrise.
Referring to Table 3, the result shows overall mean for the students’ vocabulary learning
experience prior to exposure to Memrise is 2.66, which interprets as medium. This
shows that the students have little effort to improvise vocabulary on their own, although
they admitted that it is difficult for them to remember English words learned in the
classroom. Item 4 and 5 mean scores, on the other hand, show that the students are not
interested in having a vocabulary lesson on its own even though they don’t really agree
that their current classroom lesson is sufficient for vocabulary enrichment.

Table 3: Students’ Vocabulary Learning Experience Level Prior to Memrise Exposure

No Statement Mean Scores Level

1 I note down and memorize vocabulary 2.55 Low
learned in classroom

2 I refer to English/Malay 2.75 Medium
dictionary(online/offline) when I don’t
understand any words

3 I can remember vocabulary learned in 2.60 Low
classroom easily

4 I feel that classroom lesson is sufficient 2.50 Low
for my vocabulary enhancement

5 I feel that vocabulary lesson per se is not 2.90 Medium
necessary to improve my English

Overall Mean 2.66 Medium

Objective 2: To identify the effectiveness of Memrise as a self- study tool in improving
English vocabulary among the students.
Referring to Figure 3, the pre and post-test mean score for the experiment group shows
a moderate improvement, from 13.45 to 18.65, which shows 17.3% increase in the
score. Meanwhile, the pre and post-test mean score for control group shows just a slight
improvement, 5.6 %. This comparison reflects that students who had followed Memrise
lesson for a month had actually improved even though not very much evident yet.

156

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

As for their perception of learning through Memrise, Item 2: “The quiz acts as a drilling
that helps me to remember words & phrases”, derives the highest mean score, 4.30. It
indicates that the students agree that the type of exercise provided in Memrise does
help them to remember words better, which is further supported by mean score 4.20 for
item 9. Item 4, 5 and 8 which discuss the features of Memrise, have attained high mean
score as well, showing that students are favorable of this learning style. One point that
needs to be noted here is Item 6; “I prefer to create Mems in my first language”, derives
the lowest score, 2.70. This is an encouraging respond which shows that they are not
too dependent on translation method. The overall mean score which is 3.84 reflects that
most students perceive this method as an effective way to learn the language.

Table 4: Level of Students’ Perceptions in Learning Vocabulary Through Memrise

No Statement Mean Scores Level

1 The course content was arranged in a 4.20 High
clear, logical and orderly manner.

2 The quiz acts as a drilling that helps me 4.30 Very High
to remember words & phrases

3 Creating Mems encourage learners par- 4.16 High
ticipation

4 Creating Mems excites me 4.10 High

5 I prefer to create picture Mems 3.20 Medium

6 I prefer to create Mems in my first lan- 2.70 Medium
guage

7 I prefer to write English sentences as 3.35 High
Mems

8 Memrise features help me identify my 4.15 High
weak area and help to focus on those
words

9 I find that Memrise helps me to remem- 4.20 High
ber words and phrases better

10 I am able to apply the words/phrases I 4.05 High
learned in daily communication

Overall Mean 3.84 High

Figure 3: The Pre and Post Test Result Comparison between Control and Experiment
157

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Objective 3: To find out the learners’ motivation level in learning through Memrise
Referring to Table 5, the overall mean score of 3.84 interprets that students were highly
motivated to use this tool in improving vocabulary at their own pace. Item 2: “I always
compete to be the highest scorer in the leader board” shows that they enjoyed the
healthy, competitive self-study environment. Lecturer’s motivation comes hand in hand
to keep the learning pace continue.

Table 5: Level of Students’ Motivation in Learning Vocabulary Through Memrise

No Statement Mean Scores Level

No Statement Mean Scores Level

1 I always check for new courses from my 3.60 High
lecturer

2 I always compete to be the highest scorer 4.16 High
in the leader board

3 I will create my own course in Memrise 3.55 High
to learn other words that I find difficult
for me

4 I feel more confident to speak English af- 3.80 High
ter learning vocabulary through Memrise

5 Lecturers’ motivation encourages me to 4.10 High
keep learning in Memrise.

Overall Mean 3.84 High

7.0 DISCUSSION AND SUGGESTION
The research finding supported the hypothesis that Memrise helps students to improvise
their vocabulary and motivate them to keep learning. Students tend to use their basic
learning style if they have never been forced or introduced to new methods by teachers
(Ehrman & Oxford, 1989). As we can see, the pre and post-test result comparison between
the control group and experiment group shows that students who were introduced to
Memrise scored better than students who were left with their own learning strategies.
Anyway, there is no one method that can fit all learners (Rebecca Oxford, 2003). This
explains why few students from the experimental group did not improve much and do
not really agree that Memrise suits their learning style. Learning through Memrise falls
under direct strategy of language learning strategy classification, as the programme is
designed to build up long term memory of vocabulary through systematic and frequent
testing. In order to use a word fluently, repetition is important as there is so much to
know about each word that couldn’t be covered by one-time meeting (Nation, 2001).
Nevertheless, students are not just passive learners in Memrise as they do participate
in learning by creating Mems. This helps them to create mental connection and apply
images & sounds to the vocabulary that they learn, referring back to Oxford’s Language
Learning Strategy Classification. In addition, Memrise exercise which requires learners
to retype the words which they are weak in, makes them remember the words better
and indirectly make them spell the words correctly too, through a structured reviewing.
Students also agree that they are able to apply the words learned through Memrise in
their daily life, which shows that memorization does help. However, there are a few
aspects that need to be given care. First, the course created by the lecturer in Memrise
158

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

need to be improvised in order to give more impact on students’ learning. Improvisation
in term of choice of words, audio input and variety of courses need to be implemented.
Phonetic aspects can be integrated so that the students do not only know the meaning of
words but also able to pronounce accurately, as told by Harmer, “a competent user of a
language knows how to say a word.” On the other hand, lecturers’ motivation plays a vital
role to ensure students learn the courses continuously. As all method will get weary one
day, it is the lecture’s motivation and approach that will help to sustain students’ interest.
The lecturer should engage actively in student learning by monitoring the leaderboard
score and encourage students to score better. Research on students’ motivation for the
use of Oxford’s Language Learning Strategy Classification should also be carried out in
the nearest future to investigate which kind of motivation are leading students to use
particular strategies in learning vocabulary.

8.0 CONCLUSION
There is no one single method that can be concluded as the best teaching method
when it comes to teaching and learning. Each student’s learning style, motivation,
and intelligence are different. Therefore, a method that is successful for one, may not
suitable for the others. Anyway, as suggested by this study, learning vocabulary through
Memrise application does show good improvement among Ampang Community
College students. This method can be improvised more and used along other methods
to continuously enhance the students’ vocabulary power.

REFERENCE
Ahmad Azman Mokhtar (2009) English Vocabulary Learning Strategies Among

Malaysian Second Language Tertiary Students. Retrieved from http://eprints.usm.my
Anna Saradha Mohanadas, Rachel Lau Hui En, and Sharon Ng Yi Ling, (2016),

Examining the Use of Gamification in Language Learning Apps and Its Effect on
Second Language Acquisition
Gravetter, F.J & Forzano, L.B. (2011) “Research Methods for the Behavioural Sciences”
Cengage Learning p.146
Hanimarlia binti Hassan (2014) Analysis of the Causes of Anxiety in Using English
Language among Community College Students, Retrieved from http://www.kklej.
edu.my.

Jameel Ahmad (2012) Intentional vs Incidental Vocabulary Learning, ELT Research
Journal, (1) 71-79
Kantatip Sinhaneti (2012) A Study of the Role of Rote Learning in Vocabulary Learning
Strategies of Burmese Students, US-China Education Review A 12 (2012) 987-1005
Louise Walker (2015) The Impact Of Using Memrise On Student Perceptions Of
Learning Latin Vocabulary and On Long-Term Memory of Words,

159

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Macaro, E (2001) “Analysing Student Teachers’ Code Switching In Foreign Language
Classrooms: Theories and decision making”, Modern Language Journal. p.38

Muhamad Kamarul Kabilan & Tuti Zalina Mohamed Ernes Zahar (2016) Enhancing
Students’ Vocabulary Knowledge Using Facebook Environment, Indonesian Journal
of Applied Linguistic, Vol5, No 2, January 2016, Pp217-230

Rebecca L. Oxford (2003) Language Learning Styles and Strategies: An Overview,
Learning Styles & Strategies/Oxford, GALA 2003 Retrieved from http://web.ntpu.
edu.tw

Schmitt, N. (2001). Learning vocabulary in another language. Cambridge: Cambridge
University Press. 2001.

Scott Thornburry (2002) How to Teach Vocabulary – Pearson Longman
Wiwat Orawiwatnakul (2013) Crossword Puzzles as A Learning Tool For Vocabulary

Development, Electronic Journal of Research Educational Psychology, 11(2), 413-42

160

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

KEBERKESANAN TAHAP PENGGUNAAN SMART CCT SEBAGAI ALAT BANTUAN
MENGAJAR MODUL SKR4102 (LNP 01.03) : KAJIAN DI KOLEJ KOMUNITI PEKAN

Muhd Azmir bin Abdullah
Kolej Komuniti Pekan
[email protected]

Mohamad Hisyam bin Wahab
Kolej Komuniti Pekan

[email protected]
Mustafa bin Bakri

Kolej Komuniti Pekan
[email protected]

ABSTRAK
Kajian ini dijalankan untuk melihat tahap keberkesanan penggunaan Smart C.C.T sebagai
alat bantu mengajar dalam arena pembelajaran analisa kerosakan enjin (SKR 4102) bagi
pelajar semester ke- empat, sijil servis kenderaan ringan di Kolej Komuniti Pekan. Kajian
yang dilaksanakan adalah berbentuk kajian tinjauan iaitu pengedaran borang soal-selidik. 30
responden pelajar semester empat dari Kolej Komuniti Pekan terlibat dalam kajian ini. Data di
analisis dengan mendapatkan skor min bagi dua aspek. Aspek pertama adalah masa amali yang
dilakukan dan aspek kedua adalah pengendalian alatan Smart CCT terbebut. Hasil dapatan
yang dianalisis adalah tinggi. Ini menyokong bahawa alatan Smart CCT dapat menyingkatkan
masa amali. Satu lagi adalah Smart CCT membolehkan pelajar melakukan ujian amali secara
bersendirian.
Kata kunci: keberkesanan, pembelajaran dan pengajaran

1.0 PENGENALAN
Sijil Servis Kenderaan Ringan adalah merupakan satu bidang kursus yang ditawarkan
di kolej komuniti. Sijil ini merangkumi lima modul utama termasuk latihan industri
yang akan dilalui oleh pelajar selepas menamatkan sesi pengajian di kolej komuniti.
Empat modul yang pelajar perlu ikuti selama 20 bulan di kolej komuniti adalah
Modul Penyelenggaraan Kenderaan Ringan, Modul Penyelenggaraan Sistem Stereng,
Gantungan dan Brek, Modul Penyelenggaraan Sistem Penghantaran dan Modul
Rombak Rawat Enjin Berbilang Silinder. Kesemua empat modul ini melibatkan proses
pembelajaran dan pengajaran (PdP) berbentuk amali dan teori serta berkonsepkan
hands on di mana penekanan adalah lebih kepada kerja-kerja amali. Antara objektif
utama sijil ini ditawarkan adalah untuk melahirkan graduan kolej komuniti dalam
bidang automotif yang kompeten dan mampu bersaing dengan graduan-graduan dari
institusi pendidikan yang lain.

161

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Walaupun kaedah pembelajaran dan pengajaran (PdP) Sijil Servis Kenderaan Ringan
mengutamakan kerja-kerja amali, namun bukan semua pelajar kolej komuniti mampu
mempraktikkan kerja amali yang telah dipelajari di kolej komuniti dalam kehidupan
seharian mereka. Ini bercanggah dengan hasil pembelajaran Sijil Servis Kenderaan
Ringan yang bertujuan untuk melahirkan pelajar dengan kemahiran automotif dan
boleh mempraktikkan kemahiran yang dipelajari dalam kehidupan seharian. Justeru,
permasalahan ini merujuk semula kepada keberkesanan pembelajaran dan pengajaran
pensyarah servis kenderaan di kolej komuniti. Dalam mengatasi masalah ini, seseorang
pensyarah perlu dilengkapkan dengan kemahiran tertentu dalam semua bidang supaya
dapat mengendalikan proses pembelajaran dan pengajaran dengan lebih cekap dan
berkesan khususnya ketika proses pengajaran yang melibatkan kerja amali.
Dalam proses pembelajaran dan pengajaran (PdP) setiap modul dalam Sijil Servis
Kenderaan Ringan, amali yang dijalankan oleh pelajar adalah secara individu dan
berkumpulan bergantung kepada pemberat sesuatu amali. Kerja-kerja amali yang
dilakukan oleh pelajar adalah secara hands on dan kebanyakannya melibatkan
penggunaan peralatan automotif. Markah amali akan dinilai oleh pensyarah modul
terlibat yang merangkumi kepada persediaan pelajar, proses amali, hasil amali dan
sikap pelajar. Memandangkan amali yang dijalankan oleh pelajar amat penting dalam
memastikan pelajar yang dilahirkan mencapai kompetensi yang digariskan oleh pihak
Jabatan Pendidikan Kolej Komuniti (JPKK) , pensyarah yang berperanan sebagai tenaga
pengajar harus mempunyai kemahiran dan sentiasa membimbing pelajar sehingga
berjaya. Sekiranya terdapat pelajar yang lemah dan menghadapi masalah sewaktu
melakukan kerja-kerja amali, pensyarah perlu membimbing pelajar ini sehingga berjaya
untuk melakukan kerja-kerja amali yang diberikan dan mencapai objektif pengajaran
yang ditetapkan. Menurut Azizi Yahya dan Chu Siew Pang (2008), kaedah pengajaran
yang dipilih oleh seseorang pendidik harus dapat menarik minat pelajar, mengekalkan
perhatian pelajar, mencungkil kreativiti pelajar dan juga menimbulkan rasa ingin tahu
pelajar.
Inovasi merupakan suatu penghasilan yang membantu kita mendapatkan keputusan
positif dalam sesuatu kerja yang dilakukan. Inovasi yang bertajuk SMART C.C.T ini
merupakan sebahagian alat yang dihasilkan untuk memudahkan dan menyelesaikan
permasalahan yang dihadapi dalam proses pengajaran dan pembelajaran (PdP). Inovasi
ini dihasilkan atas cetusan idea tenaga pengajar ketika melaksanakan proses pengajaran
dan pembelajaran.
SMART C.C.T ini terdiri daripada Digital Meter, Compression Gauge Meter, Indicator
Lamp dan Button Switch. Secara ringkasnya, inovasi ini dicipta dengan menggabungkan
dua peralatan utama dalam melaksanakan ujian mampatan (compression tester) pada
kenderaan sama ada kenderaan ringan dan motosikal.

162

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Rajah 1 : SMART Cylinder Compression Terster
2.0 PENYATAAN MASALAH

Amali LnP 01.03 bagi modul SKR 4102, analisis kerosakan enjin memerlukan masa
yang lama untuk lasanakan amali dengan langkah kerja yang banyak. Pelaksanaan
amali memerlukan sekurang-kurangnya 2 orang pelajar untuk laksanakan dengan
menggunakan alatan ujian mampatan (compression tester) sediaada di bengkel
automotif.
3.0 OBJEKTIF KAJIAN
Secara amnya kajian ini mempunyai dua objektif utama iaitu :
i. Mengenalpasti adakah pelajar akan mengambil masa yang singkat untuk kendalikan

amali (LnP 01.03) bagi mendapatkan keputusan ujian amali.
ii. Mengenalpasti adakah penggunaan alatan smart cct dapat membantu pelajar dalam

melaksanakan secara individu bagi ujian amali LnP 01.03.
4.0 METODOLOGI KAJIAN

Kaedah Kajian
Kajian penyelidikan adalah berbentuk kuantitatif. Borang soal selidik merupakan
instrumen utama yang digunakan untuk memungut data.
Sampel Kajian
Kajian ini akan dijalankan di kolej komuniti pekan,pahang. Populasi kajian
adalah terdiri daripada pelajar-pelajar Sijil Servis Kenderaan Ringan. Dalam kajian ini,
jumlah sampel ialah seramai 30 orang pelajar yang terdiri daripada pelajar semester

163

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Instrumen Kajian

Instrumen kajian yang digunakan dalam kajian ini merupakan satu set soal selidik
yang mengandungi 11 soalan mengenai tajuk yang dikaji. Sekaran (1992) berpendapat
bahawa kajian soal selidik bagi mendapatkan data merupakan cara terbaik dalam
pengupulan maklumat.

Soal selidik dibahagikan kepada 3 bahagian iaitu :

Bahagian A
Satu soalan yang meninjau aspek demografi responden iaitu jantina responden.

Bahagian B
Bahagian ini mengandungi 5 item atau soalan yang diukur dengan skala likert. Lima
pilihan jawapan disediakan iaitu sangat tidak setuju, tidak setuju, kurang setuju, setuju
dan sangat setuju. Responden dikehendaki memilih satu daripada lima pilihan jawapan
tersebut. Soalan yang direka adalah bertujuan untuk mencari perhubungan masa
kendalian amali LnP 01.03.

Bahagian C
Bahagian ini mengandungi 5 soalan merupakan jenis soalan berkaitan dengan langkah
prosedur amalai penggunaan alatan smart cct.

Jadual 1 : Pembahagian dan taburan bilangan soalan soal selidik

Bahagian Aspek kajian Jumlah Soalan

A Biodata Responden 1

B Penilaian terhadap Masa Amali 5

C Penilaian terhadap Pengendalian alatan smart cct 5

Jumlah Item Soalan 11

Item soalan bahagian B dan C diuji menggunakan skala Likert lima pilihan.
Skala Likert yang digunakan dengan maksud skor adalah seperti berikut :

Jadual 2 : Aras pengukuran item Skala Likert

Skala Item

1 Sangat tidak setuju

2 Tidak setuju

3 Kurang setuju

4 Setuju

5 Sangat setuju

164

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

5.0 DAPATAN KAJIAN

Hasil dapatan kajian dianalisis dengan menggunakan skor min dan tahap skor min.
Interpretasi tahap julat skor min adalah seperti berikut :

Jadual 3 : Aras Tafsiran Nilai Min

Skor Min Tahap

1.00 – 2.50 Rendah

2.51 – 3.50 Sederhana

3.51 – 5.00 Tinggi

Bahagian B :

Bahagian pertama dalam soal selidik adalah berkaitan penilaian responden
terhadap masa pelaksanaan amali LnP 01.03 ujian mampatan. Berdasarkan Jadual 4
, nilai skor min keseluruhan aspek B (masa amali) ialah 4.59 berada ditafsiran tahap
tinggi. Ini menunjukkan alatan Smart C.C.T yang dibangunkan membantu para pelajar
dalam aspek yang dikaji. Manakala skor min keseluruhan aspek C (pengendalian alatan
Smart C.C.T) ialah 4.36 juga berada di tafsiran tahap tinggi.

Jadual 4: Skor min Analisis Data masa

Item Penyataan Skor Min Tahap
Tinggi
B) Masa Amali Tinggi

1 Saya dapat menyiapkan kerja amali dalam masa yang 4.80 Tinggi
singkat Tinggi
Tinngi
2 Saya dapat mencatat bacaan tekanan mampatan 4.86 Tinggi
direkod berserta bacaan voltage battery bagi setiap
selinder dalam masa yang sama menggunakan Smart
C.C.T

3 Saya dapat mengendalikan amali ujian mampatan 4.60
dengan hanya menekan butang pada Smart C.C.T
tanpa perlu ke ruang pemandu

4 Alat Smart C.C.T membantu saya dalam melaksanakan 4.20
kerja amali

5 Langkah kerja amali ujian mampatan menggunakan 4.50
Smart C.C.T lebih mudah berbanding alatan mampa-
tan (compression tester)

Skor keseluruhan 4.59

165

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Item Penyataan Skor Min Tahap
C) Pengendalian alatan Smart CCT 4.20 Tinggi
6 Saya mudah mengingati langkah kerja/prosedur amali
4.86 Tinggi
dengan menggunakan alatan Smart C.C.T berbanding 4.03 Tinggi
alatan pemampat (compression tester) 4.80 Tinggi
7 Saya boleh menyiapkan kerja amali tanpa bantuan
rakan 3.90 Tinggi
8 Saya yakin dengan kemahiran sedia ada untuk 4.36 Tinggi
digunakan dalam kerja amali
9 Saya yakin menggunakan alatan Smart C.C.T lebih
mudah berbanding alatan sediada di bengkel (com-
pression tester)
10 Saya suka membuat latihan praktikal menggunakan
Smart C.C.T berulang kali

Skor keseluruhan

6.0 PERBINCANGAN DAN CADANGAN
Berdasarkan analisa yang dijalankan melibatkan tiga puluh (30) orang pelajar ini,dapatan
menunjukkan penilaian positif terhadap sistem yang dibangunkan sebagai salah satu
alat bantu pengajaran dan pembelajaran.

Para penyelidik mencadangkan agar Smart CCT ini dapat dibuat lagi inovasi
bagi menambah baik dan lagi memudahkan dalam melakukan ujian mampatan. Ideanya
adalah dengan menambahkan lagi tolok dial yang berfungsi memberi bacaan tekanan.
Dengan penambahan tolok dial ini, para pelajar dapat mengukur tekanan mampatan
lebih daripada satu silinder.

6.0 KESIMPULAN
Berdasarkan hasil kajian didapati, Smart CCT yang dibangunkan di Kolej Komuniti
Pekan membuktikan bahawa Smart CCT adalah satu alatan inovasi dalam pengajaran dan
pembelajaran amat membantu dalam melicinkan proses pengajaran dan pembelajaran
bagi LnP01.03 ujian mampatan.
Sehubungan dengan itu, penggunaan Smart CCT ini telah di terapkan kepada
pelajar semester empat bagi melihat perbezaan antara sebelum dan selepas inovasi.
Penggunaan alat Smart CCT ini sedikit sebanyak telah membantu menarik minat
perhatian pelajar untuk mengetahui keputusan ujian. Kewujudan alat Smart CCT ini
telah mempercepatkan lagi proses pengujian dilakukan bagi setiap pelajar. Dengan
penggunaan Smart CCT ini, maka proses pembelajaran dan pengajaran dapat berjalan
dengan baik, tidak membosankan pelajar dan dapat memotivasikan pelajar untuk
belajar terutama bagi modul 4 Rombak Rawat Enjin Berbilang Silinder. Akhirnya, alat
bantu mengajar Smart CCT ini telah banyak membantu pelajar dan berkesan dalam
mendapatkan hasil ujian.

166

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

RUJUKAN
Azizi Yahaya dan Chu Siew Pang (2008). Keberkesanan Penggunaan Peralatan Tangan

dalam Pengajaran dan Pembelajaran di Sebuah Sekolah Menengah Daerah Segamat,
Johor: Universiti Teknologi Malaysia.
Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (1994). ”Peraturan-peraturan
Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan ”. (Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan
Malaysia).
Nordiyana Rani. (2014). Persepsi Pelajar Tentang Penggunaan Istilah Bahasa
Inggeris Dalam Pembelajaran Sijil Modular Kebangsaan Servis Kenderaan Ringan Di
Kolej Komuniti Rompin: Seminar SPeKKU 2014.
Tatang M. Amirin (2011). Skala Likert: Penggunaan dan Analisis Datanya. [Atas
Talian] https://tatangmanguny.wordpress.com/2010/11/01/skala-likert-penggunaan-
dan-analisis-datanya/ (2017, 5 Januari).
Willems, G. M., Stakenborg, J. H. J., & Veugelers, W. (2000). Trends in Dutch Teacher
Education. Netherlands: Garant. Dicapai pada Disember 1,2012, dari http://books.
google.com/book?id=U9UUBs0dnDYC&pg=ICT+in+teacher+education

167

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

TAHAP PENCAPAIAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI BAHASA INGGERIS DALAM
KALANGAN PELAJAR KULINARI KOLEJ KOMUNITI ROMPIN, PAHANG
Ez-zatul Asma Binti Abdul Aziz
Kolej Komuniti Rompin, Pahang
[email protected]
M. Anwar Fakaruddin Bin M. Jalaludin
Kolej Komuniti Rompin, Pahang
ABSTRAK

Kajian ini dilakukan untuk mengenalpasti tahap pencapaian komunikasi pelajar Kulinari Kolej
Komuniti Rompin Pahang yang mempunyai masalah di dalam penguasaan Bahasa Inggeris.
Objektif kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji kelemhan komunikasi pelajar Kulinari
Kolej Komuniti Rompin Pahang. Selain itu juga, kajian ini dilakukan supaya dapat mengenalpasti
pencapaian Pelajar Kulinari didalam penguasaan kemahiran komunikasi di dalam Bahasa
Inggeris. Matlamat utama kajian ini adalah bagi mengkaji tahap penguasaan kemahiran
komunikasi Bahasa Inggeris dalam kalangan Pelajar Kulinari Kolej Komuniti Rompin Pahang.
Kaedah dan teknik kajian ini adalah berdasarkan maklumat data yang diambil daripada penilaian
akhir pelajar semester 2 sesi Julai dan November 2016. Kajian melibatkan sampel seramai 63
orang pelajar iaitu dari semester 2 yang mempelajari modul Communicative English. Jangkaan
keputusan dari hasil dapatan data penilaian pelajar mendapati tahap penguasaan komunikasi
Bahasa Inggeris dalam kalangan Pelajar Kulinari Kolej Komuniti Rompin Pahang berada di
tahap baik. Seramai 41 orang pelajar yang mendapat markah A iaitu sangat cemerlang, 20 orang
mendapat markah B iaitu cemerlang manakala 2 orang mendapat markah C iaitu baik dan
tiada yang mendapat markah rendah. Kesimpulannya, tahap pencapaian komunikasi Bahasa
Inggeris dalam kalangan Pelajar Kulinari Kolej komuniti Rompin Pahang adalah sederhana.
Sehubungan itu, cadangan penambahbaikan adalah mengadakan lebih banyak pembelajaran
berbentuk role play semasa Pengajaran dan Pembelajaran (PdP) khasnya untuk pelajar Kulinari
Kolej Komuniti Rompin. Kaedah pedagogi yang sesuai dengan pelajar zaman sekarang perlu di
terapkan contohnya pengajaran yang menerapkan pelajar untuk melatih supaya pelajar diberi
tanggungjawab kepimpinan dan pensyarah hanya sebagai fasilitator yang memantau perjalanan
sesebuah program pelajar
Kata kunci: Kemahiran komunikasi, Bahasa Inggeris, Pelajar Kulinari

1.0 PENGENALAN

Sijil Servis Kenderaan Ringan adalah merupakan satu bidang kursus yang ditawarkan
Definisi kemahiran komunikasi adalah meliputi kemahiran menulis, membaca,
berhujah, mendengar, etika dalam komunikasi dan juga mempunyai kaitan dengan
penggunaan teknologi (Nassabaun, 2007) kemahiran komunikasi di perlukan bagi
mewujudkan interaksi dua hala iaitu di antara pensyarah dan pelajar di dalam kelas
ketika pengajaran di pembelajaran (PdP). Kemahiran komunikasi adalah sangat meluas
meliputi kemahiran interpersonal termasuk komunikasi lisan dan bukan lisan, maka
pengkaji hanya memfokuskan tahap kemahiran komunikasi di dalam Bahasa Inggeris
dalam kalangan pelajar Kulinari KKRP. Kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris amat di

168

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

perlukan kepada pelajar Kulinari supaya pelajar dapat menguasai modul Kulinari yang
mengandungi perkataan Bahasa Inggeris supaya dapat di kuasai oleh pelajar dengan
baik. Institusi pendidikan di Malaysia menitik beratkan pengusaan bahasa tidak kira
Bahasa Inggeris ataupun Bahasa Malaysia dan bahasa – bahasa yang lain. Pembelajaran
dijalankan dalam suasana yang menarik dan menyeronokkan supaya dapat menjadi
pendorong kepada pelajar bagi menyalurkan pendapat dan fikiran secara berkesan.
Komunikasi interpersonal meliputi kemahiran bertutur iaitu di dalam bahasa ibunda
mahupun bahasa kedua iaitu Bahasa Inggeris. Selain itu juga, kemahiran menulis perlu
dititik beratkan iaitu boleh menulis dengan baik tanpa sebarang kesilapan tatabahasa
mahupun ejaan. Kemahiran membaca di dalam Bahasa Inggeris iaitu boleh mengenal
huruf dengan baik dan boleh membaca dengan lancar. Kemahiran mendengar
iaitu dapat mendengar dan memahami konteks atau mesej yang di sampaikan.
Walaubagaimanapun, kemahiran menggunakan istilah saintifik atau menggunakan
kata sifat dengan barisan ayat dan maksud yang betul. Komunikasi Bukan lisan pula
ialah menurut Mulyana (2005) menyatakan terdapat 5 jenis komunikasi badan iaitu
komunikasi tangan, komunikasi bersalaman, komunikasi senyum, komunikasi kepala
dan komunikasi renungan mata contohnya komunikasi kepala iaitu apabila kepala
seseorang mula senget atau condong, ia menunjukkan seseorang itu berminat atau
tertarik terhadap sesuatu. Klasifkasi komunikasi Intrapersonal ialah seperti diskusi
dalaman (monolog), komunikasi vocal secara individu dan komunikasi bertulis secara
individu. Komunikasi ini melibatkan individu itu berfikir, menumpukan perhatian dan
menganalisis mengenai sesuatu. Komunikasi vokal secara individu pula ialah dengan
bermonolog dengan diri sendiri untuk membuat pilihan, keputusan, memberikan sebab
dan akibat. Manakala komunikasi bertulis secara individu ialah penulisan yang bukan
untuk dilihat atau di baca oleh orang lain.

2.0 PENYATAAN MASALAH

Falsafah Pendidikan Negara menekankan perhubungan yang erat dan ciri-ciri
komunikasi yang berkesan antara pelajar dan pensyarah. Oleh yang demikian,
keberkesanan proses di dalam kelas terjaga sekiranya pelajar gagal menguasai kemahiran
komunikasi Bahasa Inggeris. Beberapa kajian yang menunjukkan rasa ketidakpuasan
hati para majikan terhadap tahap kemahiran komunikasi graduan IPTA (IPTTN,2003;
Megat,2007; Long Muda,2009; Ismail,2012) dan akhirnya menyebabkan kadar
pengungguran meningkat (Mazlan,2011; Mamat ,2011; Jabatan Perangkaan Malaysia
,2013) maka kajian ini dibuat bagi mengenal pasti kelemahan penggunaan komunikasi
Bahasa Inggeris di dalam mata pelajaran Kulinari dan juga komunikasi seharian pelajar
. Kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris amatlah penting dalam kalangan pelajar
Kulinari kerana di guna pakai ketika Pengajaran dan Pembelajaran (PdP) berlangsung
di dalam kelas Teori dan Amali. Contohnya modul Pengenalan Masakan Barat dan juga
dan di dalam topik Kaedah memasak di dalam Bahasa Inggeris. Suasana pembelajaran
yang kondusif menggelakkan penglibatan pelajar dalam segala aktiviti yang dilakukan
oleh guru (Najib, 2010). Kajian ini di harapkan dapat membantu pensyarah dan pelajar
mempersiapkan diri bukan sahaja dari aspek akademik, malah dalam konteks amalan
sosial mereka dengan suasana persekitaran di luar mahupun ketika menjalani latihan
industri serta alam pekerjaan. Mengikut kajian terdahulu pelajar subjek teknikal seperti
jurutera mendapat pendapatan lumayan seandainya mereka mempunyai kemahiran
berkomunikasi yang baik. Kemahiran komunikasi sangat penting dan hendaklah di

169

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

miliki oleh pelajar semasa menghadiri temuduga, hal ini kerana menurutnya, mempunyai
komunikasi yang baik adalah persepsi pertama majikan sama ada untuk menerima atau
menolak pelajar untuk mendapat kerja (Ivy Deirdre Mangkau, 2012)

3.0 OBJEKTIF KAJIAN

Objektif utama kajian ini adalah untuk:
i. Mengenalpasti tahap pencapaian pelajar Kulinari terhadap penguasaan Bahasa

Inggeris di dalam penilaian akhir pelajar Kulinari KKRP?
ii. Mengkaji tahap pencapaian pelajar Kulinari KKRP di dalam penguasaan Bahasa

Inggeris?

4.0 PERSOALAN KAJIAN

Secara spesifik kajian ini menjawab persoalan seperti di bawah:
i. Apakah tahap penguasaan kemahiran Bahasa Inggeris dalam kalangan pelajar

Kulinari KKRP?
ii. Adakah kelemahan pelajar kulinari di dalam penguasaan Bahasa Inggeris

mempengaruhi Latihan industri pelajar pada masa akan datang?
5.0 SKOP KAJIAN

Kajian mengenalpasti tahap kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris ini adalah
dijalankan di Kolej Komuniti Rompin, Pahang. Responden bagi kajian ini merupakan
pelajar Kulinari KKRP ambilan Julai 2016 dan ambilan November 2016. Ia melibatkan
seramai 63 orang pelajar.
6.0 KAJIAN LITERATUR
Komunikasi kebiasaannya melibatkan jumlah individu yang kecil iaitu di antara
dua atau tiga orang. Sumber dan penerima yang terlibat berinteraksi secara ekslusif,
mesej yang di salurkan di adaptasi selaras dengan ciri-ciri penerima. Littlejohn (2002)
menyatakan bahawa komunikasi merupakan proses memberi makna dan berupaya
mempengaruhi seseorang untuk mempercayai dan melakukan sesuatu seperti yang
dikehendaki. Ini kerana, komunikasi samaada lisan atau bukan lisan akan melibatkan
perpindahan pengetahuan, pengertian atau perasaan yang di kongsi bersaa melalui
mesej yang di sampaikan (Fenstermacher, 2005). Kebiasaannya, di dalam pengajaran
dan pembelajaran (PdP) komunikasi dua hala berlaku di antara pensyarah dan pelajar
secara berkesan supaya dapat menghasilkan komunikasi yang berkesan. Menurut

170

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Abdullah dan Ainon (2010) komunikasi berlaku apabila seorang guru menyampaikan
pengalaman dan pengetahuannya kepada murid-muridnya. Hal ini disokong oleh
Zamri, Norasmah dan Mohamed Sani (2008), yang menyatakan guru yang memiliki
kemahiran dalam membina interaksi yang berkesan merupakan antara ciri-ciri bagi
menghasilkan kepimpinan bilik darjah yang berkesan. Oleh yang demikian, kemahiran
komunikasi amatlah penting di dalam sesebuah pengajaran supaya setiap yang di ajarkan
oleh pensyarah memberi kesan yang positif kepada pelajar. Kualiti perkembangan sosial
yang di bina dalamnya seperti penggunaan bahasa yang berkesan, proses interaksi,
komunikasi terbuka dan kemahiran lisan (Rahim, 2011). Kolej komuniti sentiasa
melahirkan pelajar yang berkualiti dan dapat menguasai pelbagai bahasa contohnya
bahasa kedua iaitu Bahasa Inggeris di dalam alam pekerjaan mahupun dalam suasana
persekitaran pembelajaran. Setiap pensyarah perlulah sentiasa kreatif dan inovatif
bagi mewujudkan pembelajaran yang produktif. Keberkesananan proses PdP ini boleh
dikatakan bergantung kepada proses interaksi yang di wujudkan oleh guru (Nor Shafrin,
2010). Selain itu, pensyarah juga perlu bersedia menghadapi segala kemungkinan
dengan sabar, cekap dan optimis dalam menangani ketidaktentuan yang boleh berlaku
di dalam kelas (Nurul Salmi, 2014). Pelajar kemahiran Teknikal dan Vokasional (TVET)
kurang mengambil berat berkaitan kemahiran komunikasi terutama Bahasa Inggeris
kerana mereka hanya menumpukan dengan kemahiran teknikal dan vokasional sahaja.
Pernyataan ini disokong oleh Ismail (2012) dalam kajian Majlis Tindakan Ekonomi
Negara, 2003) yang menyatakan salah satu punca kegagalan para graduan mendapat
pekerjaan adalah kurang dari segi komunikasi dan interpersonal.

7.0 METODOLOGI KAJIAN
Hasil kajian melibatkan pelajar program Kulinari ambilan Julai dan November 2016.
Kajian melibatkan sampel seramai 63 orang pelajar iaitu dari semester 2 yang mempelajari
modul Communicative English). Pencapaian markah pelajar yang dikumpulkan dan di
analisis melalui komputer menggunakan pengisian Statistical Package for Social Science
(SPSS) version 2.0 bagi mendapatkan data yang tepat. Pengiraan yang digunakan ialah
seperti dalam jadual 2 di bawah. Pelajar perempuan mendapat 52.4 peratus lebih tinggi
berbanding pencapaian pelajar lelaki iaitu 47.6 peratus. Manakala bagi pelajar ambilan
Julai 2016 peratusnya adalah lebih sediakit iaitu 47.6 peratus berbanding dengan pelajar
ambilan November 2016 iaitu sebanyak 52.4 peratus. Keseluruhan tahap pencapaian
pelajar bagi kedua –dua ambilan bagi modul ini adalah berda di tahap baik kerana
memperolehi 100 peratus pada tahap ini.

8.0 INSTRUMEN KAJIAN
Instrumen kajian yang digunakan dalam kajian ini adalah penilaian akhir markah
peperiksaan pelajar di dalam matapelajaran Communicative English ambilan Julai dan
November 2016. Penilaian pelajar ini di nilai melalui markah Penilaian Berterusan pelajar
sebanyak 70% dan Penilaian Akhir pelajar sebanyak 30%. Markah tersebut di campur
dan menjadikan markahnya adalah 100%. Tahap markah pelajar dinilai mengikut tahap
yang telah di tentukan iaitu sangat cemerlang, cemerlang, baik dan rendah.
Kajian ini menggunakan keputusan akhir Communicative English pelajar program
Kulinari Ambilan Julai dan November 2016 di Kolej Komuniti Rompin Pahang.
171

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Kajian ini menggunakan keputusan akhir Communicative English pelajar program
Kulinari Ambilan Julai dan November 2016 di Kolej Komuniti Rompin Pahang.

Jadual 1: Nilai Markah dan Gred

MARKAH GRED NILAI GRED

90-100 A+ 4.00

80-89 A 4.00

75-79 A- 3.67

70-74 B+ 3.33

65-69 B 3.00

60-64 B- 2.67

55-59 C+ 2.33

50-54 C 2.00

47-49 C+ 1.67

44-46 D+ 1.33

40-43 D 1.00

0-39 F 0.00

Jadual 2: Rumusan data sampel kajian
JANTINA

FREKUENSI PERCENT VALID CUMULATIVE
PERCENT PERCENT
52.4
PEREMPUAN 33 52.4 52.4 100.0
LELAKI
TOTAL 30 47.6 47.6

63 100.0 100.0

JUL 2016 FREKUENSI AMBILAN VALID CUMULATIVE
NOV 2016 PERCENT PERCENT PERCENT
30 47.6
TOTAL 33 47.6 47.6 100.0
63 52.4 52.4
100.0 100.0

FREKUENSI TAHAP VALID CUMULATIVE
PERCENT PERCENT PERCENT
A - SANGAT 41 65.1
CEMERLANG 65.1 65.1
20
B- 31.7 31.7 96.8
CEMERLANG 2
63 3.2 3.2 100.0
C- BAIK 100.0 100.0
TOTAL

172

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

9.0 DAPATAN KAJIAN

Analisis deskriptif adalah digunakan untuk mengenalpasti jantina pelajar, tahap
keputusan pelajar dan ambilan untuk tahun yang sama. Kajian ini menganalisis tahap
penguasaan pelajar tersebut bagi menganalisis keseluruhan tahap keyakinan pelajar
terhadap keputusan, menganalisis perbandingan skor min. Seramai 41 orang pelajar
yang mendapat markah A iaitu sangat cemerlang, 20 orang mendapat markah B iaitu
cemerlang manakala 2 orang mendapat markah C iaitu baik dan tiada yang mendapat
markah rendah.

Jadual 3: Tafsiran skor min kemahiran komunikasi mengikut keseluruhan

N MINIMUM MAXIMUM MEAN Std.Deviation

JANTINA 63 1.00 2.00 1.4762 .50344

AMBILAN 63 1.00 2.00 1.5238 .50344

TAHAP 63 1.00 3.00 1.3810 .55150

VALID(N) 63

Graf di jadual 3 menunjukkan perbezaan jantina mengikut ambilan dan mendapati
pencapaian pelajar lebih cemerlang pada ambilan November 2016 berbanding ambilan
Julai 2016. Pencapaian menunjukkan pelajar perempuan lebih cemerlang berbanding
pelajar lelaki. Ini berkemungkinan pelajar perempuan lebih menguasai Bahasa Inggeris
berbanding pelajar lelaki. Kemungkinan besar juga penumpuan di dalam kelas amat
penting di dalam PdP. Jika dilihat di jadual 3, jumlah Perempuan di ambilan November
lebih ramai mendapat markah sangat cemerlang berbanding ambilan Julai 2016. Namun
begitu, pelajar lelaki pada ambilan November lebih ramai mendapat markah cemerlang.
Manakala di tahap pencapaian yang baik pelajar lelaki dan pelajar perempuan adalah
berada di tahap penguasaan yang sama. Ini bermakna pelajar lelaki dan pelajar
perempuan mempunyai jumlah pencapaian yang sama. Oleh itu, pengaruh jantina tidak
banyak mempengaruhi di dalam tahap penguasaan kemahiran komunikasi Bahasa
inggeris di dalam pengajaran dan pembelajaran.

Jadual 4 : Carta graf bagi perbezaan jantina mengikut ambilan Julai dan November
2016.

173

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Carta pai di dalam jadual 4 di bawah menunjukkan perbezaan tahap pencapaian
markah pelajar di dalam matapelajaran tersebut. Ia menunjukkan perbezaan yang yang
tidak ketara di antara dua ambilan tersebut. Tahap sangat cemerlang yang menunjukkan
perbezaan yang sedikit sahaja, manakala tahap cemerlang dan baik adalah setara di
antara dua ambilan tersebut. Oleh itu, jumlah ambilan tidak mempengaruhi keputusan
yang diperolehi pelajar. Tiada beza antara ambilan Julai dan November 2016. Kajian
menunjukkan tiada perubahan untuk setiap ambilan, oleh itu satu kaedah atau teknik
yang berkesan untuk menggalakkan pelajar menguasai kemahiran komunikasi Bahasa
Inggeris dengan mendapat keputusan yang sangat cemerlang.
Jadual 5 : Perbezaan mengikut ambilan iaitu ambilan Julai 2016 dan November 2016.

9.0 DAPATAN KAJIAN
Kepentingan kemahiran komunikasi dapat dilihat melalui jadual – jadual diatas,
namun begitu terdapat ramai dalam kalangan para pelajar yang mengambil ringan
tentang kepentingan kemahiran komunikasi dan tidak berusaha untuk mendalami
serta memperbaiki mutu komunikasi yang ada pada diri ke tahap yang lebih baik.
Institusi Pengajian Tinggi Awam perlu menitik beratkan Bahasa Inggeris sebagai bahasa
kedua supaya pelajar siswazah di seluruh Malaysia menjadi pelajar yang berkualiti dan
mendalami pelbagai bahasa. Hasil daripada dapatan kajian menunjukkan bahawa
kepentingan komunikasi dalam kalangan pelajar turut di sokong oleh Hurley (2008),
yang ada menyatakan bahawa keperluan bagi kemahiran komunikasi bahasa ini adalah
perlu di dalam semua karier yang diceburi oleh pelajar, kerana 80% daripada masa
mereka bekerja nanti mereka akan sentiasa berkomunikasi di antara satu sama lain.
Sesebuah institusi bukan sahaja perlu melahirkan graduan yang cemerlang dalam ilmu
akademik, tetapi perlu dilengkapi dengan kemahiran insaniah terutamanya dalam
aspek komunikasi (Md Zain et. 2007). Penumpuan pelajar di dalam kelas juga perlu di
titik beratkan iaitu dari segi kaedah dan teknik pengajaran yang pelbagai iaitu melalui
kaedah lakonan dan persembahan bagi membina keyakinan kepada para pelajar untuk
berkomunikasi di dalam Bahasa Inggeris dengan lebih yakin. Keputusan yang diperolehi
daripada pelajar di dapati bahawa pelajar perlu berusaha lebih sedikit untuk mencapai
keputusan sangat cemerlang di dalam matapelajaran tersebut. Ini selari dengan kenyataan
oleh Adibah (2005) yang menyatakan bahawa pertuturan dan penulisan dalam Bahasa
174

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Inggeris adalah perkara paling rendah berbanding dengan komunikasi yang lain.
11.0 CADANGAN

Semua pihak hendaklah menggalakkan pelajar untuk menguasai kemahiran
komunikasi terutamanya Bahasa Inggeris kerana Bahasa tersebut kerapkali di gunakan
di alam pekerjaan pelajar terutama pelajar yang berada di bidang hospitality. Oleh itu,
pelbagai cadangan yang perlu di buat bagi memastikan pelajar mengambil langkah
yang berkesan dalam usaha memperkembangkan kemahiran komunikasi pelajar,
terutamanya di IPTA bagi menyediakan tenaga kerja yang memenuhi kehendak pasaran
kerja semasa dan masa depan seterusnya memastikan negara terus maju dan mampu
bersaing di peringkat antarabangsa. Corak pengajaran dan pembelajaran kini lebih
menekankan pelajar agar mengemukakan pendapat mereka. Kaedah pedagogi yang
sesuai dengan pelajar zaman sekarang perlu di terapkan contohnya pengajaran yang
menerapkan pelajar untuk melatih supaya pelajar diberi tanggungjawab kepimpinan
dan pensyarah hanya sebagai fasilitator yang memantau perjalanan sesebuah program
pelajar. Selain itu juga, pembelajaran secara roleplay juga sesuai di gunakan di dalam
matapelajaran tersebut kerana ini lebih memberi keyakinan yang lebih kepada pelajar
untuk berfikir secara meluas dan terbuka. Walaubagaimanapun, peralatan yang bagus
untuk kemahiran komunikasi juga sangat penting contohnya Linguaphone atau makmal
Bahasa yang lengkap dengan peralatan komunikasi yang baik dan canggih untuk melatih
pelajar lebih cemerlang. Program dan kursus – kursus berkaitan Bahasa Inggeris perlu
diperbanyakkan bagi meningkatkan produktiviti pelajar dengan lebih bagus.
12.0 KESIMPULAN
Kesimpulannya secara keseluruhan analisis menunjukkan tahap penguasaan
komunikasi Bahasa Inggeris pelajar program Kulinari ambilan tahun 2016 menunjukkan
pelajar mempunyai tahap penguasaan yang baik. Walaubagaimanapun, kemampuan
komunikasi dalam Bahasa Inggeris masih perlu di tingkatkan bagi meningkatkan
kualiti pelajar Kolej Komuniti di seluruh Malaysia. Jesteru, setiap pensyarah perlu
mengkaji kelebihan dan kekurangan yang ada pada setiap pelajarnya supaya pensyarah
dapat merancang setiap aktiviti pelajar di dalam pengajaran dan pembelajaran dengan
lebih baik, tersusun dan melibatkan komunikasi dua hala. Berinteraksi adalah satu
kaedah yang sesuai untuk menguasai kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris yang
baik supaya pelajar dan pensyarah akan biasa menggunakan semua perkataan Bahasa
Inggeris dengan lebih yakin dan baik. Semua pihak perlu bekerjasama bagi mencapai
prestasi dan kualiti pelajar bagi meningkatkan taraf menjadikan Kolej Komuniti sebagai
institusi kemahiran yang terbaik. Bahasa Inggeris adalah bahasa antarabangsa yang
boleh di gunakan di mana-mana negara dan sebagai bahasa perantaraan yang boleh
menjadi benteng untuk mencapai kualiti yang bagus.

175

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

RUJUKAN

Abdullah, H. & Ainon, M. (2002). Kemahiran Interpersonal untuk Guru. PTS
Publication & Distributor Sdn Bhd.

Abdullah, S. S. (2008). Guru Berkesan, Petua dan Panduan. Penerbit: Universiti
Utara Malaysia.

Buntat, Y. (2004). Integrasi Kemahiran “Employability” Dalam Program
Pendidikan Vokasional Pertanian dan Industri Di Malaysia. University
Teknologi Malaysia.

Chua Y.P. (2006). Kaedah dan Statistik Penyelidikan: Kaedah Penyelidikan.
Malaysia: McGraw-Hill.

Chua Y.P. (2006). Kaedah dan Statistik Penyelidikan: Asas Statistik
Penyelidikan. Malaysia: McGraw-Hill.

Cooley, A. H. (2009). “Piggybacking” on Business Communication Through
Interdisciplinarity: Developing Student Communication Skills in Legal
Environment of Business Courses. Business Communication Quartely, 72(4),
431-438.

Dyrud, M. (2008). Cross-disciplinary Approaches, part 2. Business
Communication Quarterly, 71(4), 338-339.

Fisher, B. A. (1986). Teori-teori Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Gardner, C.R. (1983). Motivational Variables In Second Language Acquisition.

Gorsky, P. & Caspi, A. (2005). Dialogue: A theoretical framework for distance
education instructional systems. Bristish Journal of Educational Technology,
36(2), 137-144.

Hurley (2008). The Importance of Strong Business Communication Skills.
McGraw Hill Inc.

Idris, N (2010). Penyelidikan dalam Pendidikan. McGraw Hill Education
(Malaysia).

Jamil, N. & Chidambaram, P. (2010). Industry’s need on oral communication
skills among tourism students in a polytechnic. Polytechnic Johor Bahru.

Kamus Dewan Edisi Keempat, (2007). Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala
Lumpur.

Mazdalifah (2010). Komunikasi Interpersonal Ditinjau Dari Sudut Pandang
Psikologi Komunikasi. Department Ilmu Komunikasi: FISIP USU. 123-127.
Mok S. S. (1996). Pendidikan Di Malaysia. Kumpulan Budiman Sdn Bhd, Kuala
Lumpur.

176

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Mulyana, D. (2001), Metodologi Penelitian Kualitatif (Paradigma Baru
Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mulyana, D (2005). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja
Rosdakarya. Ainon Mohammad & Abdullah Hassan. (2010). Komunikasi berkesan.
Kuala Lumpur: Penerbit Fajar Bakti.

Krejcie, R.V. & Morgan, D.W. (1970). Determining sample size for research activities.
Educational and Psychological Measurement, 30: 607-610

Dewan Bahasa dan Pustaka (1994). Kamus Dewan. Edisi Ketiga. Kuala Lumpur:
Kementerian Pelajaran Malaysia.

Ivy Deirdre Mangkau (2012) Penguasaan Kemahiran Komunikasi Dalam Kalangan
Pelajar, Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)

177

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

PENILAIAN MAJIKAN TERHADAP TAHAP KEMAHIRAN PELAJAR KOLEJ
KOMUNITI ROMPIN PAHANG SEMASA LATIHAN INDUSTRI
M. Anwar Fakaruddin Bin M. Jalaludin
Kolej Komuniti Rompin, Pahang
[email protected]
Ez-zatul Asma Binti Abdul Aziz2,
[email protected]
ABSTRAK

Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti tahap kemahiran pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang di Industri. Objektif kajian ini adalah bertujuan untuk mengenal pasti tahap kemahiran
penggunaan teknologi, komunikasi dan kerja berpasukan pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang di latihan industri. Kajian ini mengambil sampel dari 70 buah syarikat yang merangkumi
5 bidang utama di Kolej Komuniti Rompin iaitu Program Sijil Servis Kenderaan Ringan, Sijil
Kulinari, Sijil Teknologi Elektrik, Sijil Operasi Perhotelan dan Sijil Teknologi Penyejukkan
dan Penyamanan Udara. Pemilihan sampel ini berdasarkan penilaian majikan atau penyelia
industri terhadap pelajar yang menjalani latihan industri selama 4 bulan. Instrumen kajian
yang digunakan ialah borang penilaian markah yang dibawa oleh penyelia kolej semasa proses
lawatan penyeliaan latihan industri berlangsung. Keputusan dari hasil analisis data penilaian
pelajar mendapati tahap kemahiran pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang mencapai pada
tahap memuaskan. Secara kesimpulannya, pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang mampu lagi
berdayasaing dengan graduan dari institusi lain. Namun demikian, cadangan penambahbaikan
dari masa ke semasa akan dipergiatkan bagi memastikan graduan kolej komuniti akan mencapai
ke tahap yang sangat memuaskan dan sentiasa mendapat tempat dari pihak industri seiring
dengan arus semasa.

Kata kunci: Penilaian majikan, Tahap Kemahiran Pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang , Latihan
Industri.

1.0 PENGENALAN
Keperluan tenaga pakar dalam bidang teknikal dan kemahiran adalah amat diperlukan
dalam meningkatkan produktiviti ekonomi sesebuah negara. Penggunaan buruh asing
pastinya akan mendatangkan keburukan untuk jangka masa panjang yang mana secara
tidak langsung berlakunya pengaliran keluar mata wang negara. Ini akan menjadi salah
satu factor kemunduran ekonomi negara. Maka kerajaan telah mewujudkan satu pelan
pembangunan modal insan dalam Model Ekonomi Baru ( MEB) yang mana ianya
bertujuan untuk mengurangkan penggunaan buruh asing yang tidak berkemahiran
dan meningkatkan kualiti pendidikan yang sejajar dengan arus globalisasi bagi menjana
status negara maju yang berpendapatan tinggi. Oleh itu, Kementerian Pendidikan
178

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Tinggi cuba meningkatkan dan menghasilkan graduan yang cemerlang bukan dari segi
akademik sahaja malah mempunyai kemahiran teknikal yang diiktiraf oleh mana- mana
negara.
Kementerian Belia dan Sukan (KBS) telah merangka beberapa kaedah dalam
meningkatkan mutu pencapaian belia iaitu yang pertama ialah mengukuhkan potensi
diri belia yang memiliki daya saing dalam bidang kepimpinan, keusahawanan dan juga
kemahiran. Kedua ialah meningkatkan jati diri belia kearah pembentukan semangat
sukarelawan, patriotism dan perpapaduan. Dan yang ketiga ialah belia berjaya
mengerakkan golongan belia yang lain dengan program bersepadu dan terancang.
Kolej Komuniti merupakan salah satu mekanisma dalam usaha manjayakan
matlamat kerajaan ini dalam menghasilkan graduan yang bermutu dalam meningkatkan
produktiviti industri dalam dan luar negara. Pembaharuan kokurikulum sering dipinda
bagi menepati kehendak industri agar graduan yang dihasilkan tidak ketinggalan
dalam meniti arus teknologi yang berkembang pesat pada masa sekarang. Australian
Council For Education Research/ACER(2002) merumuskan tenaga kerja yang
berkualiti memiliki kompetensi yang diperlukan bukan sahaja untuk berjaya dalam
dunia pekerjaan malah dalam kehidupan. Pekerja berkualiti juga bukan sahaja mahir
dan pakar dalam pekerjaannya tetapi juga memiliki akhlak serta kelakuan yang terpuji.
(Taidin 2011).
Terdapat pelbagai cabaran dalam menghasilkan graduan yang berkemahiran
untuk memenuhi kehendak industri. Untuk menghasilkan graduan yang memenuhi
kehendak industri, kolej- kolej komuniti perlulah menjalinkan hubungan kolaborasi
bersama industri agar segala kepakaran dapat dikongsi dan dimanfaatkan bersama.
Ini penting bagi meningkatkan mutu kemahiran pelajar supaya sejajar dengan arus
perkembangan teknologi semasa dan memenuhi pasaran kerja masa kini.
Menurut Lewis (1996), menjelaskan institusi vokasional memainkan peranan
penting dalam menghasilkan tenaga kerja yang mengikut perubahan teknologi. Institusi
yang bertanggungjawab perlu cakna dalam perkembangan semasa dan merancang
program yang dapat memenuhi pasaran kerja.

2.0 KAJIAN- KAJIAN LEPAS

Kajian yang dibuat oleh Yahya (2004) mendapati terdapat kemahiran “employability”
yang dipersetujui oleh majikan industri dan digambarkan dalam satu model kajian.
Ianya merujuk kepada kepentingan dan keperluan majikan industri.
Satu kajian Kementerian Sumber Manusia (2001) menyatakan bahawa
kebanyakkan pekerja dalam industri tidak mempunyai kemahiran yang selayaknya.
Hanya tiga hingga dua belas peratus sahaja yang mempunyai tahap kemahiran yang
memenuhi kehendak majikan. Tidak ramai graduan yang berlatar belakangkan bidang
kemahiran dan teknikal dapat memenuhi kehendak industri kerana mutu kemahiran
‘employability’ yang sangat rendah dan tidak sepadan dengan kehendak industri
terbabit.

179

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Hasil kajian daripada Majlis Tindakan Ekonomi Negara ke atas 115 majikan dari
pelbagai sector pekerjaan mendapati kehendak industri terhadap kriteria- kriteria
utama tenaga kerja yang diperlukan ialah sikap yang baik (39.3%), kemahiran atau
pengalaman (29.7%) dan kemahiran berkomunikasi (12%). Kriteria lain termasuklah
akademik hanyalah 3.5% sahaja.
Kajian dari negara- negara maju juga mendapati betapa pentingnya kemahiran
teknikal dan kemahiran ‘employabiliti’ terhadap seseorang pekerja. Ini bagi
meningkatkan produktiviti dan juga daya saing.

3.0 PERNYATAAN MASALAH
Kolej komuniti di Malaysia memainkan peranan yang penting dalam melahirkan
masyarakat yang berkemahiran tanpa mengira peringkat umur. Seperti cogan katanya
berbunyi ‘ Tidak penting di mana anda bermula, yang penting dimana anda berakhir’.
Dalam mengejar arus teknologi semasa yang sedang giat berkembang disamping
persaingan ekonomi yang pesat, menjadi tanggungjawab kepada pendidik dalam
memastikan komuniti setempat mendapat peluang pekerjaan yang selayaknya.
Kajian ini dilaksanakan bagi mengetahui adakah keberkesanan pengajaran
dan pembelajaran yang dilaksanakan di kolej komuniti sejajar dengan perkembangan
industri pada masa sekarang. Penguasaan teknologi oleh pelajar kolej komuniti memang
sangat terhad dan ini mungkin menjadi salah satu kelemahan bila pelajar memasuki alam
industri. Ketinggalan dalam penguasaan teknologi semasa mungkin akan menurunkan
mutu pengajaran dan pembelajaran dan sekali gus graduan kolej komuniti mungkin
susah untuk mendapat tempat di pasaran pekerjaan.
Seo (2003), menyatakan bahawa punca masalah graduan menganggur pada
masa kini adalah berpunca daripada kurangnya kemahiran komunikasi, pengalaman
kerja dan mendakwa bahawa graduan tempatan tidak mampu memberikan keuntungan
kepada pertumbuhan ekonomi negara. Ini berlaku disebabkan kurang keyakinan
daripada majikan.
Kemahiran social yang rendah dan kurang kerja berpasukan juga menjurus
kepada mutu kerja yang merudum. Ini penting bagi mencapai kesepakatan dalam
membuat sesuatu keputusan yang terbaik.

4.0 PERSOALAN KAJIAN

i. Apakah tahap penguasaan kemahiran teknologi pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang di industri?

ii. Bagaimanakah tahap kemahiran komunikasi pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang di industri?

iii. Bagaimanakah tahap kemahiran social dan kerja berpasukan pelajar Kolej Komuniti
Rompin Pahang di industri?

180

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

5.0 SKOP KAJIAN

Kajian ini difokuskan kepada majikan industri di mana pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang menjalani Latihan Industri selama 4 bulan di tempat mereka. Pengkaji ingin
mengenal pasti sejauh manakah tahap kemahiran pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang di industri. Penilaian diambil oleh majikan kepada pelajar semester 5 yang
sedang menjalani Latihan Industri di industri bagi sesi November 2016. Sebanyak 70
buah syarikat dari 5 bidang berlainan diambil sebagai responden kajian ini. Antara
bidang- bidang yang terlibat termasuklah dari bidang Oprasi Hotel, Kulinari, Automotif,
Elektrikal dan juga Penyaman Udara.
Data dikumpulkan dari borang penilaian markah latihan industri yang mana
diserahkan kepada syarikat semasa proses penyeliaan latihan industri dijalankan.

6.0 METODOLOGI KAJIAN
Kajian ini merupakan kajian yang berbentuk deskriptif yang mana ianya bertujuan
mengenal pasti tahap kemahiran penggunaan teknologi, komunikasi dan kerja
berpasukan yang ada pada pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang.
Populasi dalam kajian ini difokuskan pada pihak majikan industri terhadap
pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang. Pemilihan majikan industry seramai 70 orang
ini sebagai responden adalah bersesuaian dengan objektif yang hendak dicapai oleh
penyelidik. Tahap pencapaian kemahiran yang dinilai oleh majikan industri boleh
dijadikan tanda aras bagi pencapaian pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang supaya
penambahbaikan dapat dilaksanakan oleh tenaga pengajar di kolej komuniti.
A. Sampel Kajian
Dalam kajian ini, responden yang terlibat adalah majikan dari industri yang mana
terdiri dari lima bidang berlainan iaitu dari Operasi perhotelan, Automotif, Elektrikal,
Penyamanan udara dan juga Kulinari. Semua bidang- bidang ini merangkumi semua
program yang ada di Kolej Komuniti Rompin Pahang. Sebanyak 70 syarikat yang terlibat
dalam kajian ini.
B. Instrumen Kajian
Instrumen kajian yang digunakan berasaskan borang penilaian latihan industri yang
sedia ada. Namun demikian, pengkaji hanya menfokuskan pada penguasaan pelajar
dalam kemahiran teknologi, kemahiran komunikasi dan kemahiran social dan kerja
berpasukan. Ini adalah bersuaian dengan oblektif yang hendak dikaji.
Skala Likert digunakan dalam kajian ini yang mana ianya mempunyai tahap
kebolehpercayaan yang sangat tinggi iaitu sehingga 85 peratus. Skala Likert jenis lima
mata digunakan dalam kajian ini seperti dalam jadual 1 di bawah.

181

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Jadual 1 : Pemeringkatan Skala Likert

Aras Sangat Tidak Setuju Tidak Pasti Setuju Sangat
Tidak Setuju Setuju
(SS)
Pengukuran (STS) (TS) (TP) (S)
5
Skala 1 2 3 4

Data dianalisis menggunakan perisian Statistical Packages For Social Science (SPSS)
versi 21.0. Interpretasi min yang diperolehi akan mengikut jadual taksiran statistic
deskriptif seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 2.

Jadual 2: Interpretasi Min

Julat Skor Min Interpretasi Min

1.00 – 1.80 Sangat Tiadak Memuaskan

1.81 – 2.60 Tidak Memuaskan

2.61 – 3.40 Sederhana

3.41 – 4.20 Memuaskan

4.21 – 5.00 Sangat Memuaskan
(Sumber : J.W Cresswell(2005))

7.0 DAPATAN KAJIAN

Maklumat latar belakang bidang responden peserta peratusan di tunjukkan dalam jadual 3.

Jadual 3 : Peratusan Latar belakang bidang responden

Bidang Bilangan Peratus

Kulinari 18 25.7%

Operasi Hotel 7 10%

Automotif 17 24.3%

Elektrikal 13 18.6%

Penyamanan Udara 15 21.4%

Jumlah 70 100%

Analisis Persoalan Kajian
a) Persoalan Kajian 1 :
Apakah tahap penguasaan kemahiran teknologi pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang di
industri?
Dapatan kajian adalah seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 4.
JADUAL 4 : TABURAN RESPONDEN DARI ASPEK KEMAHIRAN PENGGUNAAN

TEKNOLOGI

182

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

JADUAL 4 : TABURAN RESPONDEN DARI ASPEK KEMAHIRAN PENGGUNAAN
TEKNOLOGI

ITEM SOALAN STS TS TP S SS MIN TAHAP
KAJIAN 1 f% f% f% f% f% 3.99 Memuaskan
00 00 12 17.1 47 67.1 11 15.7
1 Melaksanakan
tugas secara 0 0 0 0 16 22.9 41 58.6 13 18.6 3.96 Memuaskan
hands- on
0 0 0 0 19 27.1 42 60 9 12.9 3.86 Memuaskan
2 Menggunakan 0 0 0 0 13 18.5 41 58.6 16 22.9 4.04 Memuaskan
alatan &
kelengkapan 0 0 1 1.4 22 31.4 33 47.1 14 20 3.86 Memuaskan
yang disediakan
dengan baik di
tempat latihan

3 Menyesuaikan
diri dengan
kepelbagaian
teknologi

4 Melaksanakan
tugas dengan
berkesan
berdasarkan
keadaan
persekitaran
tempat kerja

5 Menggunakan
ilmu yang
dipelajari untuk
menyempur-
nakan tugasan

6 Menunjukkan 0 0 1 1.4 16 22.9 41 58.6 12 17.1 3.91 Memuaskan
perkembangan
dalam
pengetahuan &
kemahiran

7 Mempunyai 0 0 2 2.9 29 41.4 27 38.6 12 17.1 3.70 Memuaskan
pemikiran yang
kreatif dan
kritikal

Purata Min Keseluruhan : N = 70 3.90 Memuaskan

Berdasarkan analisis bagi persoalan kajian satu iaitu mengkaji tahap kemahiran penggunaan
teknologi , item bernombor 4 menunjukkam nilai min yang paling tinggi iaitu sebanyak
4.04 ditahap memuaskan. Ia menunjukkan pelajar dapat melaksanakan tugas dengan
berkesan berdasarkan keadaan persekitaran tempat kerja. Manakala item bernombor 7 pula
menunjukkan nilai min yang paling rendah iaitu sebanyak 3.70 juga di tahap memuaskan. Ini
bermaksud pelajar juga mempunyai pemikiran yang kreatif dan kritikal. Secara keseluruhannya,
purata min bagi ‘Kemahiran Penggunaan Teknologi’ pelajar ialah sebanyak 3.90 iaitu di tahap
memuaskan. Majoriti responden atau majikan berpendapat pelajar Kolej Komuniti Rompin
mampu mengaplikasi teknologi yang sedia ada di industri.

183

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

b) Persoalan Kajian 2 :

Bagaimanakah tahap kemahiran komunikasi pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang di industri?
Dapatan kajian adalah seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 5.

JADUAL 5 : TABURAN RESPONDEN DARI ASPEK KEMAHIRAN KOMUNIKASI

ITEM SOALAN STS TS TP S SS MIN TAHAP
KAJIAN 2 f% f%
f %f % f %

1 Menggunakan 0 0 1 1.4 17 24.3 39 55.7 13 18.6 3.91 Memuaskan
komunikasi
secara lisan atau
bertulis bagi
menyampaikan
maklumat

2 Menggunakan 0 0 1 1.4 14 20 45 64.3 10 14.3 3.91 Memuaskan
komunikasi
bahasa tubuh
yang bersesuaian

3 Mengikut arahan 0 0 0 0 10 14.3 40 57.1 20 28.6 4.14 Memuaskan
dari pihak atasan

4 Menunjukkan 0 0 1 1.4 9 12.9 40 57.1 20 28.6 4.13 Memuaskan
kemahiran
berkomunikasi
dengan rakan
sekerja

Purata Min Keseluruhan : N = 70 4.02 Memuaskan

Berdasarkan analisis bagi persoalan kajian dua iaitu mengkaji tahap kemahiran komunikasi,
item bernombor 3 menunjukkam nilai min yang paling tinggi iaitu sebanyak 4.14 ditahap
memuaskan. Ia menunjukkan pelajar dapat mengikut arahan dari pihak atasan. Manakala item
bernombor 1 dan 2 pula menunjukkan nilai min yang paling rendah iaitu sebanyak 3.91 juga
di tahap memuaskan. Ini bermaksud pelajar juga dapat berkomunikasi secara lisan atau bertulis
dan menggunakan komunikasi Bahasa dan tubuh yang bersesuaian. Secara keseluruhannya,
purata min bagi ‘Kemahiran Komunikasi’ pelajar ialah sebanyak 4.02 iaitu di tahap memuaskan.
Majoriti responden atau majikan berpendapat pelajar Kolej Komuniti Rompin mampu
berkomunikasi dengan baik dalam industri.

184

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

c) Persoalan Kajian 3 :

Bagaimanakah tahap kemahiran social dan kerja berpasukan pelajar Kolej Komuniti Rompin
Pahang di industri?

Dapatan kajian adalah seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 6.

JADUAL 6 : TABURAN RESPONDEN DARI ASPEK KEMAHIRAN SOSIAL DAN KERJA
BERPASUKAN

ITEM SOALAN STS TS TP S SS MIN TAHAP
KAJIAN 2 f %f % f% f% f%

1 Menunjukkan 0 0 0 0 11 15.7 38 54.3 21 30 4.14 Memuaskan
sikap yang posi-
tif setiap masa

2 Melasanakan 0 0 0 0 23 32.9 35 50 12 17.1 3.84 Memuaskan
kerja sendiri
dengan
pengawasan
yang minimum

3 Melibatkan 0 0 2 2.9 16 22.9 32 45.7 20 28.6 4.00 Memuaskan
diri secara aktif
sebagai ahli
pasukan

4 Menjalankan 0 0 0 0 22 31.4 32 45.7 16 22.9 3.91 Memuaskan
tugas dalam
pelbagai situasi

5 Memenuhi 0 0 0 0 25 35.7 33 47.1 12 17.1 3.81 Memuaskan
kehendak
pelanggan

6 Menyelesaikan 0 0 1 1.4 18 25.7 41 58.6 10 14.3 3.86 Memuaskan
masalah
berkaitan
dengan tugas
yang diberikan
dengan baik

7 Mempunyai 0 0 0 0 7 10.0 37 52.9 26 37.1 4.27 Sangat
hubungan yang Memuaskan
baik dengan
rakan sekerja

Purata Min Keseluruhan : N = 70 3.97 Memuaskan

Berdasarkan analisis bagi persoalan kajian tiga iaitu mengkaji tahap kemahiran social dan kerja
berpasukan, item bernombor 7 menunjukkam nilai min yang paling tinggi iaitu sebanyak 4.24
ditahap sangat memuaskan. Ia menunjukkan pelajar mempunyai hubungan yang baik dengan
rakan sekerja. Manakala item bernombor 5 pula menunjukkan nilai min yang paling rendah
iaitu sebanyak 3.81 juga di tahap memuaskan. Ini bermaksud pelajar dapat memenuhi kehendak
pelanggan. Secara keseluruhannya, purata min bagi ‘Kemahiran Sosial dan Kerja Berpasukan’
pelajar ialah sebanyak 3.97 iaitu di tahap memuaskan. Majoriti responden atau majikan
berpendapat pelajar Kolej Komuniti Rompin mampu bersosial dan bekerja secara berpasukan
dalam industri.

185

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

RUMUSAN KESELURUHAN ANALISIS DATA

Jadual 10 : Taburan Peratusan Responden Secara Keseluruhan Persoalan Kajian

Bil Persoalan Kajian Purata Min Tahap

1 Apakah tahap penguasaan kemahiran teknologi 3.90 Memuaskan
pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang di
industri?

2 Bagaimanakah tahap kemahiran komunikasi 4.02 Memuaskan
pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang di
industri?

3 Bagaimanakah tahap kemahiran social dan 3.97 Memuaskan
kerja berpasukan pelajar Kolej Komuniti
Rompin Pahang di industri?

8.0 KESIMPULAN
Berdasarkan kiraan purata min keseluruhan bagi setiap kemahiran yang dikaji, dapat
disimpulkan bahawa responden atau majikan dari 70 buah syarikat dari pelbagai bidang
mempunyai satu penilaian yang baik terhadap pelajar Kolej Komuniti Rompin Pahang.
Hasil penilaian yang diberikan oleh majikan terhadap pelajar yang menjalani latihan
industri sesi November 2016 , dapatlah dirumuskan bahawa kemahiran yang dipelajari
di Kolej Komuniti Rompin Pahang secara langsung atau tidak langsung bersesuaian
dengan kehendak industri. Dengan kata lain, keseimbangan kemahiran teknologi,
komunikasi dan kerja berpasukan yang diterapkan kepada pelajar di kolej dapat
diaplikasikan di industri khususnya.

RUJUKAN

Kementerian Sumber Manusia, (2001). “Laporan Pasaran Buruh Tahun 2000.” Jabatan
Tenaga Rakyat. Kuala Lumpur : Percetakan Nasional Berhad.

Lewis, T. (1996) Impact of technology on work and jobs in the printing industry-
Implications for vocational curriculum. Journal of Industrial Teacher Education.

Mohd Yahya Nordin (2003). “ Isu Dan Cabaran Dalam Penyediaan Tenaga Kerja
Dalam Era Perubahan Teknologi dan Globalisasi”. Kertas Utama Dalam Persidangan
Kebangsaan Pendidikan Dan Latihan Teknik Dan Vokasional.

Seo, Andy K.H (2003). Smart – “Partnership Between Vocational And Technical
Training Institution In Creating Skill Workes”, Persidangan Kebangsaan Pendidikan
Latihan Teknik Dan Vokasional 2003.

Kementerian Belia Dan Sukan. 2010. Pelan Strategik KBS.Putrajaya: Kementerian Belia
Dan Sukan. Taidin Suhaimin.2011. Ciri-ciri dan jati diri pekerja cemerlang.

186

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

KEBERHASILAN MEREKOD VIDEO AMALI PELAJAR SEBAGAI ALAT BANTU
MENGAJAR (ABM) BAGI PELAJAR

SIJIL OPERASI PERHOTELAN DI KOLEJ KOMUNITI ROMPIN
Ali Jalal Bin Mohd Hatta@Azman
Kolej Komuniti Rompin,
[email protected]

Wan Muhammad Amin Bin Wan Sazali2
Kolej Komuniti Rompin,

[email protected]
ABSTRAK

Sijil Operasi Perhotelan merupakan sebuah kursus pembelajaran berkenaan perkhidmatan
perhotelan yang diajar di Kolej Komuniti. Kursus ini menekankan pembelajaran dalam bidang
teknikal dan kemahiran. Spesifikasi kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti keberkesanan
pembikinan video pelajar dalam proses amali yang dijalankan bagi memudahkan pemahaman
pelajar dalam sesuatu pembelajaran. Selain itu, kajian ini juga bertujuan untuk melihat
keberkesanan penambahbaikan PdP harian para pensyarah yang mengajar. Reka bentuk kajian
yang akan digunakan adalah kajian deskriptif yang berbentuk tinjauan dengan menggunakan
instrumen soal selidik yang akan melibatkan seramai 40 orang responden. Borang soal selidik
akan diberikan kepada setiap responden bagi mengumpul hasil dapatan kajian Perisian
Statistical Packages for Social Science Version 21.0 akan digunakan bagi kajian ini. Jangkaan
dapatan kajian ini diharap akan menunjukkan keberkesanan pembikinan video pelajar dalam
PdP bagi meningkatkan pemahaman pelajar dan menambah baik proses PdP para pensyarah.
Kata kunci: merekod video, pembelajaran dan pengajaran, pelajar sijil operasi perhotelan

1.0 PENGENALAN

Kajian ini dijalankan bagi tujuan mengenal pasti keberhasilan pengrekodan video
amali pelajar sebagai alat bantu mengajar (ABM) bagi pelajar Sijil Operasi Perhotelan.
Kolej Komuniti Rompin menjadi lokasi bagi menjalankan kajian ini kerana institusi ini
menawarkan kursus Sijil Operasi Perhotelan di samping jumlah pelajar yang ramai di
dalam kursus tersebut. Kursus ini mempunyai banyak amali yang dijalankan mengikut
setiap semester. Disebabkan banyak amali yang terdapat di dalam kursus ini, maka
penggunaan video untuk tujuan pengrekodan sebagai alat bantu mengajar dikaji bagi
melihat keberhasilan penggunaannya bagi memudahkan para pelajar memahami
pembelajaran amali yang sedang dipelajari.

Salah satu laman web video yang terkenal yang selalu dijadikan sebagai bahan pencarian
video-video untuk tujuan pendidikan dan pembelajaran adalah Youtube. YouTube
ialah sebuah laman web perkongsian video yang popular dan yang membenarkan
penggunanya memuat naik, menonton dan berkongsi klip video. YouTube merangkumi
animasi, video klip, TV klip, muzik video, iklan dan sebagainya yang dimuat naik oleh
individu – individu yang telah mendaftar keahlian dalam laman web tersebut (Clifton

187

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

& Mann, 2010). Dalam era digital ini, penggunaan Youtube sebagai alat pembelajaran
sesuatu sudah menjadi sinonim kepada masyarakat moden. Oleh yang demikian,
perekodan video bagi tujuan pembelajaran amali pelajar Sijil Operasi Perhotelan dikaji
bagi mengetahui keberkesanan merekod video bagi tujuan pemahaman pelajar.
1.1 Pernyataan Masalah
Mewujudkan kepuasan seseorang bukanlah sesuatu perkara yang mudah kerana
kepuasan seseorang amat sukar diukur (Nazeri, 2014). Begitu juga dengan pemahaman
bagi seorang pelajar. Amat sukar untuknya memahami apa yang beliau pelajari
seandainya beliau tidak memberi tumpuan sepenuhnya terhadap apa yang dipelajari.
Sebab utama kajian ini dijalankan adalah untuk melihat tahap pemahaman para pelajar
apabila penggunaan video untuk merekod pembelajaran amali pelajar dijadikan sebagai
alat bantu mengajar mereka. Seringkali para pelajar memberitahu bahawa mereka
kurang memahami apa yang mereka pelajari. Oleh itu pembelajaran secara alternatif
perlu dilakukan. Pembelajaran itu adalah dengan menggunakan alat perakam video
untuk merekod aktiviti amali pelajar bagi melihat keberkesanan aktiviti merekod video
amali pelajar mampu membantu para pelajar memahami pembelajaran amali mereka.
Mengikut Greenberg & Zanetis 2012, penggunaan video menjadi salah satu penyumbang
utama dalam peralihan sistem pembelajaran, menambah baik nilai dan menaikkan
kualiti dalam pembelajaran. Adalah diharapkn hasil kajian ini mampu membantu para
pelajar lebih mudah memahami pembelajaran amali mereka.
1.2 Objektif Kajian
Berdasarkan pernyataan masalah yang dikemukakan, kajian ini dijalankan adalah
bertujuan untuk:
i. Mengukur tahap kefahaman pelajar dalam pembelajaran amali melalui penggunaan

video.
ii. Mengenal pasti kaedah pembelajaran menggunakan pengrekodan video mampu

menjadi sebuah pembelajaran yang interaktif.
1.3 Persoalan Kajian
i. Adakah pengrekodan video amali akan membuat pelajar memahami dalam

pembelajaran amali yang sedang dipelajari?
ii. Adakah merekod video amali pelajar akan menjadi sebuah pembelajaran yang

interaktif kepada para pelajar?

188

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

2.0 KAJIAN LITERATUR
Proses pembelajaran boleh digambarkan sebagai dialog (perbualan lelaran) antara
pensyarah dan pelajar itu, yang berlaku pada leve konsep dan digunakan (Fransen, 2015;
Laurillard, 2002). Video adalah elemen multimedia yang bersifat dinamik dan lebih
realistik. Video merupakan gabungan pelbagai media seperti teks, grafik, audio dan
animasi. Oleh yang demikian penggunaan video dalam proses penyampaian maklumat
berupaya untuk mempengaruhi motivasi seseorang terhadap proses penerimaan
maklumat. Menurut Bransford, Brown, & Cocking (2000), mereka menyatakan
penggunaan video dalam kelas dan kepentingan interaktiviti dalam membantu pelajar
untuk belajar dengan mampu melihat semula dan mengkaji bahan. Mereka menekankan
potensi teknologi untuk membantu pembelajaran, tetapi hanya jika ia digunakan dengan
betul. Terdapat ramai pendidik kurang mencukupi pengetahuan asas tentang sesuatu
subjek yang diajar, oleh itu sokongan dan latihan dengan menggunakan teknologi akan
membantu pengajaran mereka, sama ada semasa amali, pembelajaran yang melibatkan
asas teknikal, serta pembelajaran yang didaktik. (Stover & Veres, 2013). Berikut adalah
gambar rajah berkenaan evolusi jangka masa pembelajaran berasaskan video oleh
Greenberg & Zanetis (2012).

Gambar rajah 1.0, evolusi jangka masa pembelajaran berasaskan video oleh Greenberg
& Zanetis

Penggunaan video sememangnya menjanjikan pelbagai kelebihan sama ada apabila
ianya digunakan secara sendirian apatah lagi jika diintegrasikan bersama di dalam
sesebuah aplikasi multimedia atau laman web pendidikan. Antara kelebihan penggunaan
video di dalam pendidikan bagi tujuan pengajaran dan pembelajaran adalah maklumat
lebih realistik, mampu merangsang pelbagai deria, memudahkan proses pengulangan,
meningkatkan proses pembelajaran dan pengajaran, serta mampu meraih emosi dan
mengubah sikap pelajar menjadi lebih fokus terhadap pembelajaran mereka (Jamalludin
Haron & Zaidatun Nasir 2003).
Apabila warga pendidik merekod pengajaran mereka menggunakan video,
mereka seakan mengajar seperti mana di dalam kelas tanpa adanya perakam video
(Thompson et al., 2014). Hasil pengajaran mereka kebiasaannya adalah sama seperti
mana mereka mengajar di dalam kelas walaupun tanpa ada alat perakam video namun
kaedah seperti ini mampu membantu warga pendidik memperbaiki kelemahan mereka
ketika mengajar. Pembelajaran ‘menggunakan’ video boleh juga diistilah sebagai

189

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

‘Pembelajaran Video’. Ini ditakrifkan sebagai pengajaran melalui video di mana pendidik
memainkan peranan aktif yang beliau boleh dilihat dan boleh didengar, dan di mana
skrin pemancaran video pendidik tersebut di dalam kelas memainkan elemen penting
dalam proses didaktik.
Namun demikian, Pembelajaran Video tidaklah semudah untuk diadaptasi. Terdapat
jurang yang wujud di antara pengetahuan dan memahami sesuatu ilmu pengetahuan
bagi pendidik yang berpengalaman di mana mereka lebih gemar mengajar menggunakan
format face-to-face (e.g kuliah, bengkel, latihan, tutorial) dan perkembangan
teknologi yang semakin rancak terutama pembelajaran menggunakan video kelihatan
menawarkan pelbagai kebarangkalian terhadap mereka kerana ia terpaksa melakukan
proses pembelajaran dengan menggunakan video dan perlu ada imaginasi yang tinggi
untuk menghasilkan sesuatu video yang kreatif (Guo et al,. 2014). Di samping itu,
terdapat sesetengah individu yang kurang berasa selesa apabila dirinya direkod melalui
video, adlah kerana mereka malu ataupun tidak suka diri mereka diulang tayang melalui
video (Waters, 2011). Dalam konteks ini, pembelajaran secara tradisional (kerana
keselesaan, kos dan tradisi yang diterima) terus kekal menjadi sebahagian daripada
proses pengajaran (Gorissen, 2013) walapun keberkesanannya adalah dipersoalkan.
Setiap warga pendidik kini telah menggunakan kaedah face-to-face dalam proses
pembelajaran dan pengajaran dan telah membantu kemahiran softskills melalui kaedah
pembelajaran yang dinamik ini. Apabila seseorang warga pendidik menggunakan mula
menggunakan kaedah pembelajaran menggunakan video, ini membantu mereka untuk
menjadi lebih kreatif dalam menyampaikan pembelajaran mereka kepada para pelajar
mereka.
Menurut Filius & Lam (2009), mereka mendapati bahawa majoriti pendidik
mereka kaji mahu sokongan didaktik apabila melaksanakan pembelajaran menggunakan
video; dengan melihat contoh yang dibuat oleh rakan-rakan dan daripada sokongan
ICT. Koumi (2014) menerangkan bahawa video dengan sendirinya tidak akan terbukti
berkesan dan akan gagal capaian menyampaikan maklumat yang ingin disampaikan
jika dihasilkan dengan teruk. Penghasilan video secara pedagoginya haruslah efektif,
direka bagi refleksi yang membina, dan di samping itu di dalam pembelajaran. Rangka
kerja bagi penghasilan video pedagogi sebagai pembelajaran haruslah dirangka bagi
menyampaikan pembelajaran yang berkesan (Koumi, 2013)
Gambar Rajah 2.1 dan 2.2 Menunjukkan Kaedah Perkaman Video bagi Merekod Video
Amali Dilakukan Di Kolej Komuniti Rompin

190

Seminar Pembentangan Penyelidikan dan Pertandingan Inovasi Kolej Komuniti Wilayah Pahang 2017 (SEPINO’17)

Gambar Rajah 2.2 Merupakan video amali pelajar yang telah direkodkan dan
dipertontonkan semula di dalam kelas bagi proses penambahbaikan amali pelajar

tersebut

3.0 METODOLOGI KAJIAN

3.1 Reka Bentuk Kajian

Kajian yang dilaksanakan adalah kajian deskriptif berbentuk tinjauan. Kajian ini dipilih
berdasarkan kesesuaian dengan bentuk kajian yang dibuat kerana ia lebih praktikal dan
realistik untuk mendapatkan maklum balas yang baik daripada responden.

3.2 Populasi Dan Sampel Kajian

Kajian ini dijalankan di Kolej Komuniti Rompin, Pahang. Populasi kajian adalah terdiri
daripada pelajar-pelajar . Dalam kajian ini, jumlah populasi ialah seramai 47 orang
pelajar unit Operasi Perhotelan dan berdasarkan kepada rumusan yang digunakan oleh
bahagian penyelidikan National Association seperti yang dilaporkan oleh Krejcie dan
Morgan (1970) adalah mencukupi dengan mengambil seramai 40 orang responden
sebagai sampel bagi mewakili keseluruhan populasi kajian.

3.3 Instrumen Kajian

Instrumen kajian yang digunakan dalam proses pengumpulan data adalah set borang
soal selidik. Borang soal selidik yang digunakan mengandungi tiga bahagian iaitu
bahagian A, B, dan C. Setiap satu bahagian mewakili setiap pembolehubah.
Bahagian A: mengandungi demografi responden
Bahagian B: mengandungi item untuk mengukur kepuasan pelajar
terhadap amali yang dipraktikkan sekarang
Bahagian C: mengandungi item untuk mengukur kepuasan pelajar terhadap
penggunaan video bagi tujuan merekod pembelajaran amali sebagai alat bantu mengajar
(ABM)

191