SUKATAN

JADUAL PEMBAHAGIAN P

Z-009-1:2015 KEB
M01 – KOMUNIKASI

 

Kebolehan Penilaian P

1. Gunakan bahasa kerja yang Z-009-1:2015
bersesuaian(Inggeris/Bahasa
Kebangsaan dll.)

2. Gunakan komunikasi lisan dan
bertutur mengikut kesesuaian

3. Fahami bahan-bahan bacaan di
tempat kerja

 
‐ 
 

1
 

PENILAIAN KERJA KURSUS

BOLEHAN TERAS
I ASAS PEKERJAAN

Pengetahuan Pematuhan Penunjuk Prestasi

Z-009-1:2015-M01/K(1/3)

5-M01/KA(1/1) Z-009-1:2015-M01/K(2/3)

Z-009-1:2015-M01/K(3/3)

19 

JPK/CA/PP

PENILAIAN PRESTASI NCS-CORE ABILITIES

(Borang ini perlu diisi oleh PP pada setiap kali menjalankan Penilaian Prestasi)

KEBOLEHAN TERAS – TAHAP 1

Nama Calon: ______________________________________________________________
No Kad Pengenalan: ________________________________________________________
Nama Pusat Bertauliah: _____________________________________________________
Kod Pusat Bertauliah: _______________________________________________________
Nota: PP perlu menanda ( ) pada KEBOLEHAN berkaitan yang dinilai di ruangan skala yang disediakan.

PERKARA KEBOLEHAN 1234 5 CATATAN

CA01 KOMUNIKASI ASAS PEKERJAAN

1.1 Gunakan bahasa kerja yang bersesuaian

1.2 Gunakan komunikasi lisan dan bertutur
mengikut kesesuaian

1.3 Fahami bahan-bahan bacaan di tempat kerja

CA02 KEMAHIRAN TINGKAH LAKU PERSONAL

2.1 Pamerkan kejujuran dan integriti

2.2 Amalkan ketepatan masa

2.3 Pamerkan kerja berpasukan

CA03 KESEDARAN ETIKA DI TEMPAT KERJA

3.1 Respon pada arahan

3.2 Pamerkan disiplin

CA04 KESEDARAN KESIHATAN, KESELAMATAN DAN ALAM SEKITAR

4.1 Patuhi pada aktiviti kesedaran kesihatan

4.2 Patuhi pada aktiviti kesedaran keselamata

4.3 Patuhi pada aktiviti kesedaran alam
persekitaran

20

Skala – Tahap Pencapaian

12345

Sangat Lemah Lemah Sederhana Baik Sangat Baik

Langsung tidak mencapai Tidak mencapai kriteria Mencapai kriteria yang Mencapai kriteria dalam Mencapai kriteria dengan
kriteria yg ditetapkan minima banyak keadaan cemerlang

Tarikh Nama PP: T/tangan PP:
Penilaian : LULUS/GAGAL

KEPUTUSAN

21

REKOD PENILAIAN KUMU
SIJIL KEMAHIRAN MALAYSIA (SKM): N

NAMA CALON: 1. RPK ini hendaklah diisi dan disimpan dalam Rekod Buk
2. Pegawai Penilai (PP)/Tenaga Pengajar (TP) dan Pega
PERINGATAN:
penilaian teori Core Abilities.
3. Bukti-bukti pencapaian penilaian teori Core Abilities me

tujuan pengesahan dalaman.

Dilantik Sebagai : Pegawai Pengesah Dalaman Pegawai Penilai/Tena
Nama: Pengajar

Contoh T/Tangan:

Z-009-1:2015- KOMUNIKASI ASAS Z-009-1:2015- KEMA
CA01 PEKERJAAN CA02 LAKU

Markah Penilaian Teori: Markah

Tarikh Penilaian Tarikh Penilaian
T/tangan PP/TP T/tangan PP/TP
T/tangan PPD T/tangan PPD

22

ULATIF (RPK) - TEORI JPK/CA/RPK-T1
NCS – CORE ABILITIES (TAHAP 1)

PUSAT BERTAULIAH:

kti Pencapaian (Portfolio) Calon.
awai Pengesahan Dalaman (PPD) perlu menandatangani hanya setelah calon lulus

esti disimpan dalam Portfolio Calon. PPD mesti menyemak bukti-bukti tersebut bagi

aga Pegawai Penilai/Tenaga Pegawai Penilai/Tenaga

Pengajar Pengajar

AHIRAN TINGKAH Z-009-1:2015- KESEDARAN ETIKA DI
PERSONAL CA03 TEMPAT KERJA

h Penilaian Teori: Markah Penilaian Teori:

Tarikh Penilaian
T/tangan PP/TP
T/tangan PPD

2

REKOD PENILAIAN KUMU
SIJIL KEMAHIRAN MALAYSIA (SKM): N

NAMA CALON:

Z-009-1:2015- KESEDARAN
CA04 KESIHATAN,
KESELAMATAN DAN
ALAM SEKITAR

Markah Penilaian Teori:

Tarikh Penilaian
T/tangan PP/TP
T/tangan PPD

23

ULATIF (RPK) - TEORI JPK/CA/RPK-T1
NCS – CORE ABILITIES (TAHAP 1)

PUSAT BERTAULIAH:

3

Sub-M
BAHAN‐BAHAN BACA

Z-009-1:2015

TAHA

Kertas Pen

BAHAN‐BAHAN BA
KER

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

Modul 3
AAN DI TEMPAT KERJA

5-M01/P(3/3)

AP 1

nerangan 3

ACAAN DI TEMPAT 
RJA

M JULAI 2017
(CA01)

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

M JULAI 2017
(CA01)

• TUJUAN
• PENGENALAN

1. TUJUAN MEMBACA
2. JENIS BAHAN BACA
3. KANDUNGAN BAHA

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

A
AAN
AN BACAAN

M JULAI 2017
(CA01)

TUJU

Kertas penerangan ini be
Tujuan membaca.
Jenis bahan bacaan
(seperti SOP, manu
prosedur kerja, buk
memo, brosur dan 
Kandungan bahan b

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

UAN

ertujuan menerangkan; 

n di tempat kerja 
ual kerja, arahan kerja, 
ku teks, kamus, jurnal, 
 surat berita).
bacaan.

M JULAI 2017
(CA01)

PENGEN

Bahan‐bahan bacaan di t
SOP, manual kerja, araha
buku teks, kamus, jurnal,
surat berita serta kandun
untuk difahami dalam m
Ia akan meningkatkan ku
dalam sesebuah organisa

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

NALAN

tempat kerja seperti 
an kerja, prosedur kerja, 
, memo, brosur dan 
ngannya sangat penting 
melancarkan aktiviti kerja. 
ualiti dan produktiviti 
asi. 

M JULAI 2017
(CA01)

1. TUJUAN 

Membaca adalah penting
penerangan sebelum mel
Oleh itu, tujuan membac
amnya ialah untuk mema
arahan.

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

 MEMBACA

g kerana memberi 
lakukan sesuatu tugas. 
ca di tempat kerja secara 
ahami penerangan dan 

M JULAI 2017
(CA01)

1. TUJUAN MEM

1.1 Membaca Teks
• Membaca teks ialah ke

bahan bacaan dalam be
perenggan. Kebolehan 
memahami maklumat b
pelbagain jenis dokume
digunakan untuk menc
mengimbas untuk men
menggabungkan maklu
sumber. 

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

MBACA (samb.)

ebolehan memahami 
entuk ayat dan 
 ini penting untuk 
bertulis dalam 
en kerja. Kemahiran ini 
cari maklumat, 
ncari makna dan 
umat daripada pelbagai 

M JULAI 2017
(CA01)

1. TUJUAN MEM

1.2 Penggunaan Dokume

• Penggunaan dokumen 
mencari dan mengguna
diperlukan daripada pa
mengandungi perkataa
visual yang lain.

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

MBACA (samb.)

en

 ialah kebolehan 
akan maklumat yang 
aparan maklumat yang 
an, angka, simbol dan 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAH

Bahan bacaan di tempat ker
perniagaan. Dokumen pernia
ringkas ataupun jenis komun
dalam urus niaga harian. Ses
disediakan oleh majikan dan
sementara dokumen lain dis
luar organisasi. 

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

HAN BACAAN

rja termasuk juga dokumen 
agaan boleh berupa emel 
nikasi lain yang digunakan 
setengah dokumen 
n pemilik perniagaan, 
sediakan oleh profesional di 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.0. Prosedur Operasi Standa
‐Prosedur Operasi Sta
Procedure atau SOP) i
demi langkah yang dis
organisasi untuk mem
melakukan tugas yang
mencapai hasil standa
dan biasanya merupak
lebih besar. 

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

ard (SOP)
andard (Standard Operating 
ialah set arahan langkah 
sediakan oleh sesebuah 
mbantu kakitangannya 
g rutin. Arahan ini bertujuan 
ard tertentu setiap masa, 
kan sebahagian proses yang 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.1. Manual Kerja 

‐Manual Kerja ialah b
risalah yang ditulis se
kakitangan. Tujuan m
memberi malumat ri
menyeluruh tentang

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

buku panduan atau 
ebagai panduan kerja 
manual kerja ialah 
ingkas atau gambaran 
g tugasnya. 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.2. Arahan Kerja

‐Arahan kerja ialah al
untuk membolehkan 
melakukan tugasnya d
bermakna bahawa tu
untuk memastikan m
ialah pekerja.

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

lat yang disediakan 
 seseorang pekerja 
dengan betul. Ini 
ujuan arahan kerja ialah 
mutu dan sasarannya 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.3.Prosedur Kerja

‐‘Prosedur kerja’ ialah 
untuk menerangkan 
melakukan sesuatu tu
Prosedur kerja ialah d
prosedur yang menu
rangka kerja untuk m
tanggungjawab dan t
yang terperinci mem
sesuatu tugas atau ke

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

 istilah yang digunakan 
 proses atau prosedur 
ugas atau kerja. 
dokumen contoh 
unjukkan proses, alat dan 
memahami 
tugas. Prosedur kerja 
mbantu dalam melakukan 
erja dengan betul.

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.4.Buku Teks

‐Maklumat kerja boleh
dijadikan buku teks ya
bahan rujukan untuk 
tugas. 

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

h juga dikumpul dan 
ang berfungsi sebagai 
 melalukan sesuatu 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.5. Kamus

‐Kamus ialah bahan ru
menyenaraikan kata‐k
mengikut urutan abja
terjemahannya dalam
kerja, kamus juga digu
memahami arahan lis
oral.

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

ujukan yang 
kata bahasa tertentu 
ad dan maknanya atau 
m bahasa lain. Di tempat 
unakan untuk 
san atau komunikasi 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.6. Jurnal

‐Jurnal menyediakan
berita tentang kema
mengakui sesuatu.

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

n maklumat bertulis, 
ajuan atau laporan untuk 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.7. Emel dan Memo

‐Pada masa sekarang,
untuk menyampaikan
dilakukan melalui em
kependekan bagi perk
Memo ialah nota rasm
bertujuan membantu
supaya mengingati se

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

, komunikasi di pejabat 
n maklumat biasanya 
mel. ‘Memo’ ialah 
kataan ‘memorandum’. 
mi arahan kerja 
u seseorang pekerja 
esuatu.

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.8. Laporan
• Laporan perniagaan m

dalam bentuk yang leb
lebih panjang daripada
merangkumi pelbagai t
pematuhan keselamata
kewangan, kajian kebo
rancangan pemasaran.

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

menyampaikan maklumat 
bih formal dan biasanya 
a surat. Laporan 
topik termasuk 
an, angka jualan, data 
olehlaksanaan dan 
. 

M JULAI 2017
(CA01)

2. JENIS BAHAN B

2.9 Surat
• Surat perniagaan biasa

berkomunikasi dengan
organisasi. Penerimany
pelanggan, rakan dalam
penyedia perkhimatan
menjadi penasihat per
kerajaan dan calon pek

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

BACAAN (samb.)

anya digunakan untuk 
n individu di luar 
ya terdiri daripada 
m perniagaan lain, 
n, profesional yang 
rniagaan, peawai 
kerja. 

M JULAI 2017
(CA01)

3. KANDUNGAN 

• Kandungan bahan bacaan
umumnya bertujuan berfu
sesuatu tugas, atau transa
dilakukan semasa bekerja

• Bahan bacaan yang disedi
tugas tertentu bertujuan m
memahami maklumat dan
dengan tugas yang anda la

• Bahan seperti ini biasanya
bahasa bahasa kerja yang 
tepat supaya mudahdifaha

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

 BAHAN BACAAN

n di tempat kerja secara 
ungsi untuk menerangkan 
aksi harian yang perlu 
a. 
iakan untuk menerangkan 
membantu anda 
n arahan yang berkaitan 
akukan. 
a disediakan menggunakan 
 jelas dan ringkas tetapi 
ami. 

M JULAI 2017
(CA01)

NOSS/JPK/KSM
GCA01(

M JULAI 2017
(CA01)