งานตรวจสอบ ปัญหาท่ีเกิดข้นึ ใน / /
ความถูกตอ้ งของ ระหวา่ งการผลิต / /
วตั ถุดิบ -การรับความถูกตอ้ ง /
ของวตั ถุดิบที่รับเขา้
งานติดตามการ กระบวนการผลิต /
ตรวจสอบคุณภาพ -การตรวจสอบความ /
สินคา้ ถูกตอ้ งของวตั ถุดิบท่ี
รับเขา้ กระบวนการผลิต
-การทาความสะอาด
เครื่องจกั รและอุปกรณ์
ใหพ้ ร้อมก่อนและหลงั
ดาเนินการผลิต
-การเตรียมเคร่ืองจกั ร
และอุปกรณ์ใหพ้ ร้อม
ก่อนและหลงั ดาเนินการ
ผลิต
-การบริหารจดั การความ
ปลอดภยั ในพ้นื ท่ีการ
ผลิต
23
/
/
-การติดตามการ / /
ตรวจสอบคุณภาพสินคา้
งานจดั ทาเอกสาร -การจดั ทาเอกสารและ /
และรายงานที่
เกี่ยวขอ้ งกบั การ รายงานท่ีเก่ียวขอ้ งกบั
ผลิต
การผลิต
งานวเิ คราะห์และ
หาแนวทางในการ -การจดั เกบ็ เอกสารต่างๆ
ซ่อมบารุงรักษา
เคร่ืองจกั ร ที่เกี่ยวขอ้ งกบั การผลิต /
-การเป็นผปู้ ระสานงาน
นดั หมายและแจง้
กาหนดการการประชุม
แก่ผทู้ ่ีเกี่ยวขอ้ งในฝ่าย /
ผลิต
-การจดั อบรมใหค้ วามรู้ /
เก่ียวกบั แนวทางในการ
บารุงรักษาใหก้ บั
พนกั งาน
-การวิเคราะหแ์ ละหา
แนวทางในการซ่อม /
บารุงรักษาเคร่ืองจกั ร
24
/
/
งานซ่อมบารุง -การซ่อมบารุง /
เคร่ืองจกั ร เคร่ืองจกั รเชิงป้องกนั /
-การซ่อมบารุงรักษา /
เครื่องจกั รใหใ้ ชง้ านได้
ปกติ
-การประสานงานส่ง
ซ่อมอปุ กรณ์ใหก้ บั ผใู้ ห้
บริการภายนอกและ
-การทดสอบการทางาน
ของเคร่ืองจกั ร
/
การคลงั งานวางแผนและ -การวางแผนความ /
ตรวจสอบความ ถูกตอ้ งในการรับ-จ่าย /
ถูกตอ้ งในการรับ- วตั ถุดิบและสินคา้
จ่ายสินคา้ -การตรวจสอบความ
ถูกตอ้ งในการรับ-จ่าย
วตั ถุดิบและสินคา้
25
/
/
/
/
/
-การจดั เกบ็ วตั ถุดิบและ /
สินคา้ สาเร็จรูปใหเ้ ป็น /
หมวดหมู่ /
-การตรวจสอบปริมาณ /
สินคา้ คงคลงั /
งานรับ-จ่ายวตั ถุดิบ -การควบคุมดูแลการรับ-
และสินคา้ สาเร็จรูป จ่าย วตั ถุดิบและสินคา้
สาเร็จรูป
-การจดั เกบ็ วตั ถุดิบและ
สินคา้ สาเร็จรูป
-การดูแลพ้นื ที่ในการ
จดั เกบ็ สินคา้
การตรวจนบั สต๊อก
สินคา้
26
/
/
/
/
/
งานควบคุมดูแล -การรับ-จ่ายวตั ถุดิบ /
การรับ-จ่ายสินคา้ -การรับ-จ่ายสินคา้ /
/
สาเร็จรูป /
-การตรวจนบั สต๊อก /
สินคา้
-การประสานงานผใู้ ห้ /
บริการขนส่งสินคา้ ไปยงั
ลูกคา้ /
งานจดั เตรียมความ -การจดั เตรียมความ
การตลาด พร้อมในการจดั ส่ง พร้อมในการจดั ส่ง
สินคา้ สินคา้
-การเบิกสินคา้ ตามการ
สง่ั ซ้ือของลูกคา้
-การดูแลการจดั เรียง
และบนั ทึกขอ้ มูลสินคา้
ท่ีส่งมอบในเอกสารการ
ส่งมอบ
งานวเิ คราะห์และ -การกาหนดกลยทุ ธ์ทาง
วางแผนการตลาด การตลาด
/ 27
/
/ /
/ /
/
//
/
/
งานวิเคราะห์และ -การวางแผนช่องทาง
กาหนดราคาสินคา้ การขาย
กระจายสินคา้ /บริการ
-การคิดคน้ แนวทางการ
ส่งเสริมการขายใหม่ๆ
-การวเิ คราะห์ วจิ ยั ความ
ตอ้ งการของตลาด
-การร่วมกบั
ผบู้ งั คบั บญั ชาวางแผน
เก่ียวกบั สินคา้
-การแนะนาช่องทางการ
ขายและกระจายสินคา้ /
บริการ
-การกาหนดราคาสินคา้
ใหม้ ีความเหมาะสม
-การร่วมกบั
ผบู้ งั คบั บญั ชาหาแนว
ทางการส่งเสริมการขาย
ใหม่ๆ
28
//
/
//
//
//
//
งานการแนะนา -การจดั หาส่ือหรือบริษทั
สินคา้ รับจดั โฆษณาภายนอก
ในการจดั ทาภาพยนตร์
-การทาส่ือโฆษณา
ประชาสัมพนั ธ์
การขาย งานวิเคราะห์และ -การกาหนดกลยทุ ธ์การ
วางแผนการขาย ขาย
-การวางแผนการขาย
งานจดั สรรทีมงาน -การนาเสนอโครงการ
ขาย ส่งเสริมการขาย
-การติดตามผลการ
นาเสนอขายสินคา้ ของ
ทีมงานขายใหก้ บั ลูกคา้
-การจดั สรรทีมงานขาย
ใหส้ อดคลอ้ งกบั
แผนงาน
29
/
/
/
/
//
/
/
-การกาหนดกลยทุ ธ์การ
ขาย
-การควบคุมดูแลการ
นาเสนอขายของทีมงาน
ขาย
งานสร้างและรักษา -การรวบรวมขอ้ มูล
ความสมั พนั ธก์ บั คูแ่ ข่ง ความเคล่ือนไหว
ลูกคา้ ทางการตลาดและความ
ตอ้ งการของลูกคา้
-การออกเยย่ี มลูกคา้
งานจดั เตรียม -การจดั ทาใบเสนอราคา / /
เอกสารการส่งออก -การจดั เตรียมเอกสาร / /
และเอกสารตา่ งๆ การส่งออก เอกสาร
ต่างๆ ใหก้ บั พนกั งาน
ขาย
-การประสานงานแจง้ / /
แผนการสง่ั ซ้ือใหก้ บั ฝ่ าย
ผลิต
/ 30
/
/ /
//
/
/
//
-การแจง้ กาหนดการส่ง / /
มอบสินคา้ ใหก้ บั ลูกคา้
การบญั ชี งานกาหนด -การกาหนดแผนงาน
แผนงานและ บญั ชี
ตรวจสอบงานดา้ น -การติดตามตรวจสอบ
บญั ชี งานดา้ นบญั ชีทว่ั ไป
-การติดตามตรวจสอบ
งานดา้ นบญั ชีตน้ ทุน
-การติดตามตรวจสอบ
งานดา้ นวางแผนภาษี
-การติดตามตรวจสอบ
งานดา้ นการปิ ดงบ
การเงิน
-การประสานงานกบั
ผตู้ รวจสอบบญั ชีในการ
ตรวจสอบบญั ชี
งานควบคุมดูแล -การควบคุมดูแลความ
ตรวจสอบความ ถูกตอ้ งของงาน
/ 31
/ /
/ /
/ /
/ /
/ /
/
/
/
/
ถูกตอ้ งของ บญั ชีลูกหน้ี บญั ชีเจา้ หน้ี
บญั ชีลูกหน้ี เจา้ หน้ี บญั ชีตน้ ทุน
และตน้ ทุน -การตรวจสอบความ
ถูกตอ้ งของงาน
บญั ชีลูกหน้ี บญั ชีเจา้ หน้ี
บญั ชีตน้ ทุน
-การดาเนินการปิ ดบญั ชี
และปิ ดงบการเงิน
งานตรวจสอบ -การรวบรวมเอกสาร
ความถูกตอ้ งของ เกี่ยวกบั การเรียกเกบ็ เงิน
เอกสารการเรียก จากลูกหน้ี เอกสารการ
เกบ็ เงินจากลูกหน้ี รับเงิน และบนั ทึกบญั ชี
-การตรวจสอบความ
ถูกตอ้ งของเอกสาร
เกี่ยวกบั การเรียกเกบ็ เงิน
จากลูกหน้ี เอกสารการ
รับเงิน และบนั ทึกบญั ชี
32
//
//
//
//
งานตรวจสอบ -การจดั ทารายละเอียด / /
ความถูกตอ้ งของ ประกอบงบการเงิน / /
ใบกากบั ภาษีซ้ือ -การตรวจสอบความ /
ใบสง่ั ซ้ือ ใบสาคญั ถูกตอ้ งของใบกากบั ภาษี
จ่าย การต้งั หน้ี ซ้ือ /
-การตรวจสอบความ /
งานวเิ คราะห์ ถูกตอ้ งของใบสง่ั ซ้ือ
คานวณตน้ ทุน -การตรวจสอบความ
มาตรฐานของ ถูกตอ้ งของใบสาคญั จ่าย
สินคา้ -การตรวจสอบความ
ถูกตอ้ งของการต้งั หน้ี
-การจดั ทารายละเอียด
ประกอบงบการเงิน
-การวเิ คราะห์คานวณ
ตน้ ทุนมาตรฐานของ
สินคา้
-การติดตาม ตรวจสอบ
การจดั ทาขอ้ เสนอแนะ
เกี่ยวกบั ตน้ ทนุ สินคา้
33
//
/
/
/
//
//
/
/
การเงิน งานจดั หาแหล่ง -การจดั หาแหล่งเงินทุน
เงินทุน บริหาร -การบริหารสภาพคล่อง
สภาพคล่อง -การกระจายความเสี่ยง
กระจายความเส่ียง -การกากบั ดูแลการรับ
และจ่ายชาระหน้ี
-การควบคุม ติดตาม
และตรวจสอบดา้ น
การเงิน
งานควบคุมดูแล -การควบคุมดูแล
ตรวจสอบในการ ตรวจสอบร่วมกบั
บริหารเงินในการ ผบู้ งั คบั บญั ชาใน
ลงทุน การบริหารเงินในการ
ลงทุน
-การบริหารกระแสเงิน
สด
-การกระจายความเสี่ยง
-การประมาณการ
รายรับ-รายจ่าย /
34
/
/
/
/
//
/
/
/
/
/
งานรวบรวมและ -การตรวจสอบความ
ตรวจสอบเอกสาร ถูกตอ้ งของเอกสารต่างๆ
ที่เก่ียวกบั การเงิน ที่เกี่ยวขอ้ งกบั การเงิน
-การรวบรวมเอกสารท่ี
งานจดั ทาเอกสาร เกี่ยวกบั การเงิน
การจ่าย จดั ทาเช็ค -การตรวจสอบเอกสารที่
รับวางบิล เก่ียวกบั การเงิน
-การตรวจสอบและรับ
เงิน
-การนาเงินเขา้ ธนาคาร
-การจดั ทาเอกสารการ
รับเงิน
-การจดั ทาเอกสารท่ี
เกี่ยวขอ้ งกบั ลกู หน้ี
-การดาเนินการติดตาม
หน้ี
-การจดั ทาเอกสารการ
จ่าย
-การจดั ทาเช็ค
การรับวางบิล
35
/
/
/
/
/
//
//
/
/
การพฒั นา งานกาหนด -การจ่ายชาระคา่ ใชจ้ ่าย
ทรัพยากร แผนงานและ ดว้ ยเงินสดหรือเชค็
มนุษย์ ควบคุมดูแลการ -การติดตามเอกสารการ
ปฏิบตั ิงานในดา้ น จ่ายจากผขู้ าย
พฒั นาองคก์ ร -การกาหนดแผนงาน
การพฒั นาทรัพยากร
มนุษย์
-การควบคุมดูแลการ
ปฏิบตั ิงานในดา้ นพฒั นา
องคก์ ร
การจดั ฝึกอบรมใหก้ บั
หน่วยงานต่างๆ
-การติดตามและประเมิน
ความสาเร็จในการ
ออกแบบระบบงาน
เก่ียวกบั การพฒั นา
องคก์ ารและจดั ฝึกอบรม
งานวเิ คราะห์ -การวเิ คราะห์ออกแบบ
ออกแบบรูปแบบ รูปแบบการพฒั นา
การพฒั นาบุคลากร
36
/ /
//
/
/
/
//
งานรวบรวมขอ้ มูล บุคลากรที่เหมาะสมกบั
จากหน่วยงาน องคก์ าร
ต่างๆท้งั ภายใน -การออกแบบหลกั สูตร
และภายนอก การฝึ กอบรมประจาปี
องคก์ ร -การควบคุมการจดั
ฝึ กอบรม
-การพฒั นาบุคลากรให้
เป็ นไปตามแผนที่
กาหนดข้ึน
-การร่วมวเิ คราะหแ์ ละ
ออกแบบรูปแบบการ
พฒั นาบุคลากรท่ีสอดรับ
กบั เป้าหมายของ
องคก์ าร
-การรวบรวมขอ้ มูลจาก
หน่วยงานต่างๆท้งั
ภายในและภายนอก
องคก์ ร
37
/
/
//
/
/
การบริหาร งานประสานงาน -การร่วมกบั
ทรัพยากร กบั หน่วยงานต่างๆ ผบู้ งั คบั บญั ชาออกแบบ
มนุษย์ ท้งั ภายในและ หลกั สูตรฝึกอบรม
ภายนอกองคก์ าร -การประสานงานกบั
ในการจดั ฝึกอบรม หน่วยงานต่างๆท้งั
ภายในและภายนอก
งานวางแผนตาม องคก์ ารในการจดั
กาลงั ฝึ กอบรม
-การวางแผนสรรหา
งานสรรหาและ และคดั เลือกบุคลากร
คดั เลือกบุคลากร -การวิเคราะหส์ หภาพ
กาลงั คนขององคก์ ร
-การควบคุมการเพ่ิม
กาลงั คนดว้ ยมาตรการ
ต่างๆ
-การวางแผนกาลงั คน
-การสรรหา
-การคดั เลือก
-การปฐมนิเทศ
-การทดลองงาน
38
/
/
//
//
//
//
//
//
//
//
งานบริหาร -การบรรจุและแต่งต้งั
ค่าตอบแทน -กาหนดแผนงานบริหาร
สวสั ดิการและ คา่ จา้ งและสวสั ดิการ
ประเมินผลการ -ควบคุมงานบริหาร
ปฏิบตั ิงาน ค่าจา้ งและสวสั ดิการ
-ติดตามงานบริหาร
งานแรงงาน คา่ จา้ งและสวสั ดิการ
สัมพนั ธ์ -ติดตามประเมินผลการ
ปฏิบตั ิงาน
-การกาหนดแผนงาน
กฎหมายและแรงงาน
สัมพนั ธ์
-การปรับปรุง
กฎระเบียบและขอ้ บงั คบั
-การควบคุมงาน
กฎหมายและแรงงาน
สมั พนั ธ์
-การติดตามงาน
กฎหมายและแรงงาน
สัมพนั ธ์
// 39
/
/ /
/ /
/ /
/ /
/
/
/ /
/
/
/
การจดั การ งานสร้างความ -กาหนดแผนงานดา้ น
ดา้ น ปลอดภยั ความปลอดภยั
กฎหมาย -ควบคุมงานดา้ นความ
งานตรวจสอบร่าง ปลอดภยั
สัญญา เอกสาร -ติดตามงานดา้ นความ
สาคญั ต่างๆ และ ปลอดภยั
กฎระเบียบ -การตรวจสอบร่าง
ขอ้ บงั คบั ของ สัญญา
บริษทั -การตรวจสอบเอกสาร
สาคญั ต่างๆ
-การตรวจสอบกฎ/
ระเบียบขอ้ บงั คบั ของ
บริษทั ใหถ้ ูกตอ้ งตาม
กฎหมายท่ีกาหนดข้ึน
-การใหค้ าปรึกษา
แนะนาทางดา้ นกฎหมาย
แก่บุคคลต่างๆ
-การเจรจาต่อรอง ไกล่
เกล่ียขอ้ พพิ าทต่างๆ
40
/
/
/
/
/
/
/
/
งานจดั ทาร่าง -การจดั ทาร่างสญั ญา
สญั ญาและเอกสาร -การจดั ทาเอกสารสาคญั
สาคญั ต่างๆทาง ต่างๆทางกฎหมาย
กฎหมาย -การติดตามและ
ปรับปรุงขอ้ มูลเก่ียวกบั
กฎระเบียบขอ้ บงั คบั ให้
ทนั สมยั สอดคลอ้ งกบั
กฎหมายที่เปล่ียนแปลง
ไป
งานจดั ทาร่าง -การติดตามและ
สญั ญาและเอกสาร ปรับปรุงขอ้ มูล
สาคญั ๆ ทางดา้ น กฎระเบียบ/ขอ้ บงั คบั
กฎหมาย ของบริษทั ใหท้ นั สมยั
และสอดคลอ้ งกบั
กฎหมายท่ีเปลี่ยนแปลง
อยเู่ สมอ
-การจดั ทาร่างสญั ญา
และเอกสารสาคญั ๆ
ทางดา้ นกฎหมาย
41
/
/
/
/
/
/
42
Work Shop 4 การจดั ทากิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของแผนก
แผนกการจดั ซ้ือวตั ถุดิบ
ตารางท่ี 4. 1 กิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของแผนกการจดั ซอื้ วตั ถดุ ิบ
กิจกรรมหลัก กจิ กรรมยอ่ ย
งานกาหนดนโยบายและวางแผน -การกาหนดนโยบายและวางแผนด้านซัพพลายเชน
ดา้ นซัพพลายเชน -การตดิ ตามผลการบริหารสตอ๊ กการหมนุ เวยี นของวัตถดุ ิบ
-การติดตามผลการบริหารสตอ๊ กการหมนุ เวยี นของสินค้าคงคลงั
งานวิเคราะห์แหล่งวัตถดุ บิ -การพิจารณาการเบิกสนิ คา้ สาเร็จรปู จากคลังสินคา้
งานจดั ซอ้ื วัตถดุ ิบ -การค้นหาผู้ขายรายใหมแ่ ละตดิ ตามผขู้ ายที่ไดร้ ับมอบหมาย
-การจดั ทาจัดเกบ็ ฐานขอ้ มูลเพ่อื การคดั เลอื กในการหาวตั ถดุ ิบ
งานจดั เกบ็ วตั ถดุ ิบ -การรวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องของการจดั ซื้อท่ีไดร้ ับจาก
หนว่ ยงานต่างๆ
-การเปรียบเทยี บราคา และเจรจาเพือ่ ต่อรองกบั ผขู้ ายใหไ้ ดร้ าคาและ
เง่ือนไขทเี่ หมาะสม
-การจดั ทาสัญญาหรือขอ้ ตกลงระหวา่ งผ้ซู ิ้อและผ้ขู ายและเอกสารใน
การเปดิ บัญชีผู้ขาย
-การติดตามการส่งสนิ คา้ จากผขู้ ายใหก้ บั หนว่ ยงานต่างๆภายในเวลาที่
กาหนด
-การรับมอบสินคา้ ร่วมกบั ผู้ขอซ้ือ โดยตรวจสอบเอกสาร จานวน และ
คณุ ภาพของสินค้าให้ถูกตอ้ งตามเงื่อนไข
43
แผนกการผลติ และซอ่ มบารุง
ตารางท่ี 4. 2 กิจกรรมย่อยดา้ นเทคนิคของแผนกการผลิตและซ่อมบารุง
กจิ กรรมหลัก กจิ กรรมย่อย
งานวางแผนการใช้เครอ่ื งจกั ร -การวางแผนในการใชเ้ คร่อื งจกั ร
กาลงั คน และวตั ถุดบิ -การวางแผนในการใชก้ าลังคน
-การวางแผนในการใชว้ ัตถดุ ิบ
งานตรวจสอบความถูกตอ้ งของ -การให้คาปรึกษาในการแกไ้ ขปัญหาทเ่ี กิดขน้ึ ระหวา่ งการผลติ
วัตถุดิบ -การตรวจสอบความถูกต้องของวตั ถุดบิ ท่รี ับเขา้ กระบวนการผลติ
-การทาความสะอาดเครือ่ งจักรและอปุ กรณ์ใหพ้ รอ้ มกอ่ นและหลงั
งานติดตามการตรวจสอบ ดาเนินการผลิต
คุณภาพสนิ ค้า -การจัดการความปลอดภัยในพน้ื ทก่ี ารผลติ
งานจัดทาเอกสารและรายงานท่ี -การติดตามตรวจสอบคณุ ภาพสนิ ค้า
เก่ียวขอ้ งกบั การผลติ -การจดั ทาเอกสารและรายงานท่ีเกีย่ วกบั การผลิต
-การจัดเก็บเอกสารตา่ ง ๆ
งานวเิ คราะห์และหาแนวทางใน -การเปน็ ผู้ประสานงานและแจ้งกาหนดการเขา้ ประชมุ กับผู้ที่เก่ยี วขอ้ ง
การซอ่ มบารงุ รักษาเครอ่ื งจักร ในฝ่ายผลิต
งานซ่อมบารุงเครื่องจักร -การจดั อบรมให้ความรใู้ นการบารงุ รกั ษาให้พนกั งาน วเิ คราะห์และหา
แนวทางในการซ่อมบารุงรกั ษาเคร่ืองจักร
-การซอ่ มบารงุ เคร่ืองจักรเชงิ ปอ้ งกนั
-การซ่อมบารงุ รกั ษาเครอื่ งจกั รให้ใชง้ านได้ปกติ
-การประสานงานส่งซ่อมอุปกรณใ์ ห้กับผใู้ หบ้ ริการภายนอก
44
แผนกการคลัง
ตารางท่ี 4. 3 กิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของแผนกการคลงั
กิจกรรมหลัก กิจกรรมย่อย
งานวางแผนและตรวจสอบความ -การวางแผนความถกู ตอ้ งในการรับ-จ่าย
ถูกตอ้ งในการรับ-จา่ ยสินค้า -การตรวจสอบความถูกตอ้ งในการรบั -จา่ ย
-การจดั เก็บวตั ถดุ ิบและสนิ คา้ สาเรจ็ รปู ให้เปน็ หมวดหมู่
งานรับ-จ่ายวตั ถดุ บิ และสินค้า -การตรวจสอบปรมิ าณสนิ คา้ คงคลงั
สาเรจ็ รูป -การควบคมุ ดแู ลการรบั -จา่ ย
-การจัดเกบ็ วตั ถดุ ิบและสินค้าสาเร็จรูป
งานควบคมุ ดูแลการรบั -จา่ ย -การดูแลพ้ืนทีจ่ ดั เกบ็ สนิ คา้
สนิ ค้า -การนบั สต๊อกสนิ ค้า
-การรับ-จ่ายวตั ถุดบิ
งานจัดเตรียมความพรอ้ มในการ -การรับ-จ่ายสนิ คา้ สาเร็จรูป
จดั ส่งสนิ ค้า -การตรวจนับสตอ๊ กสินคา้
-การประสานงานกับผู้บรกิ ารขนส่งสนิ ค้าไปยังลูกคา้
-การจัดเตรียมความพร้อมในการจดั สง่ สินค้า
-การเบกิ สนิ ค้าตามการสงั่ ซือ้ ของลกู ค้า
แผนกการตลาด
ตารางท่ี 4. 4 กิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนคิ ของแผนกการตลาด
กจิ กรรมหลัก กจิ กรรมย่อย
งานวิเคราะห์และวางแผน -การกาหนดกลยทุ ธ์ทางการตลาด
การตลาด -การวางแผนชอ่ งทางการขาย
-กระจายสินค้า/บรกิ าร
งานวเิ คราะหแ์ ละกาหนดราคา -การคิดคน้ แนวทางการส่งเสริมการขายใหมๆ่
สินคา้ -การวเิ คราะห์ วิจัยความตอ้ งการของตลาด
-การร่วมกบั ผบู้ งั คับบญั ชาวางแผน
-การแนะนาช่องทางการขายและกระจายสนิ ค้า/บรกิ าร
-การกาหนดราคาสินคา้ ใหม้ ีความเหมาะสม
-การรว่ มกับผบู้ งั คบั บญั ชาหาแนวทางการส่งเสริมการขายใหม่ๆ
45
งานการแนะนาสนิ ค้า -การจดั หาสอ่ื หรือบริษัทรับจัดโฆษณา
-การทาสอื่ โฆษณาประชาสมั พนั ธ์
46
แผนกการขาย
ตารางท่ี 4.5 กิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของแผนกการขาย
กจิ กรรมหลัก กจิ กรรมย่อย
งานวเิ คราะห์และวางแผนการ -การกาหนดกลยุทธ์การขาย
ขาย -การวางแผนการขาย
-การนาเสนอโครงการส่งเสริมการขาย
งานจดั สรรทีมงานขาย -การติดตามผลการนาเสนอขาย
-การจดั ทมี งานขายใหส้ อดคล้องกบั แผนงาน
งานสรา้ งและรกั ษาความสัมพันธ์ -การกาหนดกลยุทธ์การขาย
กบั ลูกคา้ -การควบคุมดแู ลการขายของทมี ขาย
งานจัดเตรยี มเอกสารการส่งออก -การรวบรวมขอ้ มูลคู่แข่ง ความเคล่อื นไหวทางการตลาดและความ
และเอกสารตา่ งๆ ต้องการของลูกคา้
-การจดั ทาใบเสนอราคา
-การจดั เตรียมเอกสารการส่งออก เอกสารต่างๆ ให้กบั พนกั งานขาย
พร้อมการประสานงานแจง้ แผนการสัง่ ซอื้ ให้กบั ฝา่ ยผลิต
-การแจ้งกาหนดการสง่ มอบสินคา้ ใหก้ ับลูกคา้
แผนกการบญั ชี
ตารางท่ี 4. 6 กิจกรรมย่อยดา้ นเทคนคิ ของแผนกการบญั ชี
กจิ กรรมหลกั กิจกรรมยอ่ ย
งานกาหนดแผนงานและ -การกาหนดแผนงานบญั ชี
ตรวจสอบงานด้านบัญชี -การติดตามตรวจสอบงานด้านบญั ชที ่ัวไป
-การติดตามตรวจสอบงานด้านวางแผนภาษี
งานควบคุมดแู ลตรวจสอบความ -การประสานงานกับผูต้ รวจสอบบัญชีในการตรวจสอบบญั ชี
ถูกตอ้ งของบัญชีลูก หน้ี เจ้าหน้ี -การควบคมุ ดแู ลความถกู ต้องของงานบัญชีลกู หนี้ บญั ชีเจา้ หนี้ ต้นทนุ
และต้นทนุ -การตรวจสอบความถกู ต้องของงานบัญชีลูกหนี้ บญั ชเี จ้าหนี้ บัญชี
งานตรวจสอบความถกู ต้องของ ต้นทนุ การดาเนนิ การปดิ บญั ชแี ละปดิ งบการเงนิ
เอกสารการเรียกเกบ็ เงนิ จาก -การรวบรวมเอกสารเกย่ี วกับการเรียกเกบ็ เงินจากลูกหนี้ เอกสารการ
ลูกหน้ี รบั เงนิ และบันทึกบญั ชี
-การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารเก่ียวกบั การเรียกเกบ็ เงนิ จาก
ลกู หนี้ เอกสารการรบั เงิน และบันทกึ บญั ชี
งานตรวจสอบความถูกตอ้ งของ 47
ใบกากับภาษีซ้อื ใบ ส่งั ซอื้
ใบสาคญั จ่าย การตง้ั หน้ี -การจดั ทารายละเอยี ดประกอบงบการเงิน
-การตรวจสอบความถกู ตอ้ งของใบกากับภาษซี ้ือ
งานวเิ คราะห์ คานวณตน้ ทุน -การตรวจสอบความถกู ต้องของใบสั่งซ้ือ
มาตรฐานของสินค้า -การตรวจสอบความถกู ตอ้ งของใบสาคัญจา่ ย
-การตรวจสอบความถูกตอ้ งของการตง้ั หนี้
-การจดั ทารายละเอยี ดประกอบงบการเงนิ
-การวิเคราะหค์ านวณตน้ ทุนมาตรฐานของสนิ คา้
-การตดิ ตาม ตรวจสอบการจัดทาข้อเสนอแนะเก่ียวกับตน้ ทนุ สินค้า
แผนกการเงิน
ตารางท่ี 4. 7 กิจกรรมย่อยดา้ นเทคนคิ ของแผนกการเงิน
กจิ กรรมหลกั กจิ กรรมยอ่ ย
งานจัดหาแหลง่ เงนิ ทนุ บริหาร -การจดั หาแหลง่ เงินทุน
สภาพคล่อง กระจายความเสยี่ ง -การบรหิ ารสภาพคลอ่ ง
-การกระจายความเส่ียง
งานควบคมุ ดแู ล ตรวจสอบใน -การกากับดแู ลการรบั และจา่ ยชาระหน้ี
การบรหิ ารเงินในการลงทุน -การควบคมุ ติดตาม และตรวจสอบด้านการเงนิ
-การควบคมุ ดแู ล ตรวจสอบรว่ มกบั ผูบ้ งั คบั บัญชาในการบรหิ ารเงินใน-
งานรวบรวมและตรวจสอบ การลงทุน
เอกสารทเ่ี กี่ยวกับการเงนิ -การบริหารกระแสเงนิ สด
-การกระจายความเส่ยี ง
งานจัดทาเอกสารการจ่าย จัดทา -การประมาณการรายรบั -รายจา่ ย
เช็ค รับวางบลิ -การตรวจสอบความถกู ต้องของเอกสารต่าง ๆที่เกี่ยวข้องกับการเงิน
-การรวบรวมเอกสารทเ่ี กี่ยวกบั การเงิน
-การตรวจสอบเอกสารทเี่ กี่ยวกบั การเงิน
-การนาเงินเขา้ ธนาคาร
-การจัดทาเอกสารการรบั เงนิ
-การจดั ทาเอกสารท่เี กี่ยวขอ้ งกับลกู หนี้
-การดาเนนิ การติดตามหนี้
-การจัดทาเอกสารการจา่ ย
-การจดั ทาเช็ค
-การรับวางบิล
48
-การจ่ายชาระค่าใช้จ่ายดว้ ยเงินสดหรอื เช็ค
-การติดตามเอกสารการจา่ ยจากผู้ขาย
แผนกการพฒั นาทรัพยากรมนษุ ย์
ตารางท่ี 4. 8 กิจกรรมย่อยดา้ นเทคนิคของแผนกการพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย์
กจิ กรรมหลกั กจิ กรรมย่อย
งานกาหนดแผนงานและ -การกาหนดแผนงาน
ควบคุมดูแลการปฏิบตั งิ านใน -การควบคมุ ดแู ลการปฏิบัตงิ านในดา้ นพัฒนาองคก์ ร
ด้านพัฒนาองค์กร -การจัดฝึกอบรมใหก้ บั หน่วยงานตา่ งๆ
-การติดตามและประเมินความสาเรจ็ ในการออกแบบระบบงานเกย่ี วกบั
งานวเิ คราะหอ์ อกแบบรปู แบบ การพฒั นาองค์การและจัดฝึกอบรม
การพฒั นาบุคลากร -การวิเคราะห์ออกแบบรปู แบบการพฒั นาบคุ ลากรที่เหมาะสมกับ
องค์การ การออกแบบหลกั สตู รการฝกึ อบรม
งานรวบรวมข้อมูลจากหน่วยงาน -การควบคุมการจัดฝึกอบรม
ตา่ งๆท้งั ภายในและภายนอก -การพัฒนาบุคลากรให้เป็นไปตามแผนท่ีกาหนดขนึ้
องค์กร -การรว่ มวเิ คราะห์และออกแบบรปู แบบการพฒั นาบุคลากรที่สอดรบั
งานประสานงานกบั หน่วยงาน กับเปา้ หมายขององค์การ
ตา่ งๆทั้งภายในและภายนอก -การรวบรวมขอ้ มลู จากหนว่ ยงานตา่ งๆท้งั ภายในและภายนอกองค์กร
องค์การในการจดั ฝึกอบรม -การร่วมกบั ผบู้ ังคับบญั ชาออกแบบหลกั สตู รฝึกอบรม
-การประสานงานกับหนว่ ยงานต่างๆทัง้ ภายในและภายนอกในการจัด
ฝึกอบรม
แผนกการบรหิ ารทรัพยากรมนษุ ย์
ตารางท่ี 4. 9 กิจกรรมย่อยดา้ นเทคนคิ ของแผนกการบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์
กจิ กรรมหลกั กจิ กรรมย่อย
งานวางแผนตามกาลงั -การวางแผนสรรหา และคดั เลือกบุคลากร
-การวเิ คราะห์สหภาพกาลังคนขององค์กร
งานสรรหาและคัดเลือกบคุ ลากร -การควบคุมการเพม่ิ กาลงั คนด้วยมาตรการต่างๆ
-การวางแผนกาลงั คน
-การสรรหา
-การคดั เลือก
49
งานบริหารค่าตอบแทน -การปฐมนิเทศ
สวัสดิการและประเมนิ ผลการ -การทดลองงาน
ปฏบิ ัติงาน -การบรรจแุ ละแต่งต้งั
งานแรงงานสัมพันธ์ -กาหนดแผนงานบรหิ ารคา่ จ้างและสวสั ดกิ าร
-ควบคุมงานบริหารคา่ จา้ งและสวัสดกิ าร
งานสรา้ งความปลอดภยั -ติดตามงานบริหารค่าจ้างและสวสั ดกิ าร
-ตดิ ตามประเมินผลการปฏิบัติงาน
-การกาหนดแผนงานกฎหมายและแรงงานสมั พันธ์
-การปรับปรุงกฎระเบยี บและขอ้ บังคบั
-การควบคุมงานกฎหมายและแรงงานสมั พันธ์
-การตดิ ตามงานกฎหมายและแรงงานสัมพนั ธ์
-กาหนดแผนงานดา้ นความปลอดภัย
-ควบคุมงานดา้ นความปลอดภยั
-ติดตามงานดา้ นความปลอดภยั
แผนกการจดั การดา้ นกฎหมาย
ตารางท่ี 4. 10 กิจกรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของแผนกการจดั การดา้ นกฎหมาย
กจิ กรรมหลัก กิจกรรมยอ่ ย
งานตรวจสอบรา่ งสัญญา เอกสาร -การตรวจสอบรา่ งสัญญา
สาคัญต่างๆ และกฎระเบยี บ -การตรวจสอบเอกสารสาคัญตา่ งๆ
ขอ้ บังคบั ของบรษิ ัท -การตรวจสอบกฎ/ระเบียบขอ้ บังคับของบรษิ ทั ใหถ้ กู ตอ้ งตามกฎหมาย
ท่กี าหนดขน้ึ
-การให้คาปรึกษาแนะนาทางด้านกฎหมายแกบ่ คุ คลตา่ งๆ
-การเจรจาต่อรอง ไกล่เกล่ียข้อพิพาทต่างๆ
งานจดั ทารา่ งสัญญาและเอกสาร -การจัดทาร่างสญั ญา
สาคญั ต่างๆทางกฎหมาย -การจัดทาเอกสารสาคัญต่างๆทางกฎหมาย
-การติดตามและปรับปรงุ ขอ้ มลู เก่ียวกบั กฎระเบยี บข้อบังคบั ให้ทนั สมยั
สอดคลอ้ งกบั กฎหมายท่เี ปลี่ยนแปลงไป
-การจดั เตรยี มขอ้ มูลดา้ นกฎหมาย
งานจัดทารา่ งสญั ญาและเอกสาร -การติดตามและปรับปรงุ ข้อมูลกฎระเบยี บ/ขอ้ บังคบั ของบริษทั ให้
สาคัญๆ ทางดา้ นกฎหมาย ทันสมยั และสอดคล้องกับกฎหมายที่เปล่ยี นแปลงอย่เู สมอ
-การจัดทารา่ งสัญญาและเอกสารสาคญั ๆ ทางดา้ นกฎหมาย
50
งานตรวจสอบรา่ งสญั ญา เอกสาร -การตรวจสอบร่างสัญญา
สาคญั ตา่ งๆ และกฎระเบียบ -การตรวจสอบเอกสารสาคญั ต่างๆ
ขอ้ บงั คับของบริษทั -การตรวจสอบกฎ/ระเบยี บขอ้ บังคบั ของบริษัทใหถ้ กู ต้องตามกฎหมาย
ท่กี าหนดขึน้
-การใหค้ าปรึกษาแนะนาทางดา้ นกฎหมายแก่บคุ คลต่างๆ
-การเจรจาตอ่ รอง ไกล่เกล่ยี ขอ้ พพิ าทต่างๆ
Work Shop 5 ทบทวน งานบริหาร(JR-Matrix) ของแผนก จ
แผนกจดั ซ้ือวตั ถุดิบ
ตารางท่ี 5. 1 ทบทวน งานบรหิ าร(JR-Matrix) ของแผนกจดั ซอื้ วตั ถดุ ิบ
กิจกรรมหลักของแผนก
1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวธิ กี ารและขัน้ ตอนการปฏบิ ัตงิ านของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยให้เป็นไปตามงบประมาณทไ่ี ดร้ ับอนมุ ตั ิ
4.การกาหนดคุณลักษณะคุณสมบัติและมาตรฐานของผลิตภัณฑ์และบริการที่
ตอ้ งการรว่ มกับผูใ้ ช้งานในหน่วยงานตา่ งๆ
5.การค้นหาผู้ขายรายใหม่และสืบค้นรายละเอียดของผู้ขายตามที่ได้รับ
มอบหมาย
6.การจัดทาและจัดเก็บฐานข้อมูลผู้ขายเพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการคัดเลือก
ของภายในการจดั ซ้ือสนิ คา้
7.การรวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของรายละเอียดใบขอซ้ือ
ขอจา้ งทีไ่ ด้รบั จากหนว่ ยงานต่างๆ
8.การเปรียบเทียบราคาและเจรจาต่อรองกับผู้ขายเพื่อให้ไดร้ าคาและเงื่อนไขที่
เหมาะสม
51
ผู้จดั ฝ่าย ผจู้ ัดการแผนก หวั หน้าแผนก เจ้าหน้าที่แผนก
จัดซื้อวัตถุดิบ จดั ซ้ือวตั ถุดบิ จดั ซื้อวตั ถดุ บิ จัดซอ้ื วัตถุดิบ
ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
บรหิ าร (ควบคุมการใชจ้ ่าย) -
(วางแผน) (แผน) ร่วมดาเนนิ การ
ตรวจสอบ ดาเนินการ -
ตรวจทาน วางแผน ตรวจสอบ ดาเนินการ
- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
- - ติดตาม ดาเนินการ
ตรวจสอบ ให้คาปรึกษา ดาเนินการ ดาเนนิ การ
แนะนา
9.การวเิ คราะห์ ประเมิน และคดั เลือกผู้ขายทมี่ ีคุณสมบตั เิ หมาะสมที่สดุ
10.การจัดทาสัญญาหรือข้อตกลงกับผู้ขายพร้อมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้องในการ
เปิดบัญชผี ู้ขาย
11.การสั่งซ้อื ส่งั จา่ ยตามใบขอซ้ือขอจ้างกบั ผูข้ ายทไ่ี ดร้ บั อนุมัตเิ รยี บรอ้ ยแล้ว
12.การติดตามการส่งมอบสินค้าจากผู้ขายให้กับหน่วยงานต่างๆภายใน
ระยะเวลาท่กี าหนด
13.การรับมอบสินค้าร่วมกับผู้ขอซื้อ โดยตรวจสอบเอกสาร จานวนและ
คุณภาพของสินคา้ ให้ครบถ้วนถูกตอ้ งตามเงื่อนไขทกี่ าหนด
14.การรวบรวมและติดตามเอกสารการสั่งซื้อ สั่งจ้างให้กับฝ่ายการเงินเพ่ือ
ดาเนินการจา่ ยเงนิ
15.การวิเคราะห์ราคาสินค้าที่มีแนวโน้มปรับเพิ่มขึ้น/ลดลงเพ่ือวางแผนการ
สง่ั ซ้ือในอนาคต
16.การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตาแหน่งงานท่ี
ต้องการ
17.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมินผลงานและใหข้ ้อมลู ปอ้ นกลบั แกท่ ีมงาน