Workshopนางสาวธิรดา ยอดแก้ว 6212404001101

52

(เฉพาะผขู้ ายราย
ใหม่)

- ติดตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

ตรวจสอบ พจิ ารณาอนมุ ตั ิ ตดิ ตาม ดาเนนิ การ
- ตดิ ตาม ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ

- ติดตาม ควบคมุ ดแู ล ดาเนนิ การ

- - ตดิ ดตาม ดาเนนิ การ

ตดิ ตตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ -

ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -
ตรวจสอบ (หวั หนา้ แผนกลง (พนักงาน) -

มา) ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนินการ

18.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล ร
การพัฒนาบคุ ลากร ร
19.การวางแผนความดันสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการเลื่อน
ตาแหนง่ และการโอนยา้ ยงาน

แผนกการผลิตและซ่อมบารุง จ

ตารางท่ี 5. 2 ทบทวน งานบรหิ าร(JR-Matrix) ของแผนกการผลติ และซอ่ มบารุง

กิจกรรมหลักของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวิธีการและขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงานของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณทไ่ี ดร้ ับอนมุ ัติ
4.การประชุมร่วมกับฝ่ายขายฝ่ายวางแผนการผลิตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เพื่อประมาณการยอดการผลติ และเตรยี มการผลิตให้เป็นไปตามยอดการผลติ ท่ี
กาหนดขึน้
5.การวางแผนการใช้เครื่องจักรกาลังคนและวัตถุดิบตามแผนการผลิตที่ได้รับ
จากฝา่ ยวางแผนการผลติ

53

รว่ มดาเนนิ การ ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
ร่วมดาเนินการ (หัวหน้าแผนก) (พนักงาน) -

ดาเนินการ -

ผู้จัดฝ่าย ผ้จู ัดการแผนก หัวหน้าแผนก เจ้าหนา้ ที่แผนก
จัดซื้อวตั ถดุ บิ จดั ซอ้ื วตั ถุดิบ จัดซ้ือวตั ถุดบิ จัดซ้ือวตั ถดุ ิบ
ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนินการ ดาเนินการ -
บริหาร (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) -
(วางแผน) (แผน) ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนินการ -
-

ให้คาปรกึ ษา ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -
แนะนา

6.การกาหนดตารางการผลิตใหส้ อดคลอ้ งกับแผนการผลติ

7.การควบคมุ กระบวนการผลติ ใหเ้ ปน็ ไปตามแผน

8.การควบคุมการใช้ทรัพยากรและปริมาณของเสียที่เกิดขึ้นจากการผลิตให้อยู่
ในระดับที่เหมาะสม
9.การวางแผนด้านความปลอดภัยสุขอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทางาน
ของพนักงานร่วมกบั เจ้าหนา้ ท่คี วามปลอดภัย
10.การตรวจสอบการใช้อุปกรณ์ความปลอดภัยส่วนบุคคลและอุปกรณ์ที่
เกยี่ วขอ้ งกับการรักษาคณุ ภาพของผลิตภัณฑ์
11.การจดั ทาเอกสารเพ่อื ขอเบิกวตั ถดุ ิบในการผลิตจากฝา่ ยคลังสนิ คา้

12.การรับและตรวจสอบความถูกตอ้ งของวัตถดุ ิบทร่ี ับเขา้ จากฝ่ายคลังสินค้า

13.การจัดเตรียมและทาความสะอาดเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่าง ๆ ก่อนและ
หลังการผลิต
14.การตรวจสอบความพร้อมของเครื่องจักรพร้อมทั้งทดลองเดินเครื่องจักร
กอ่ นการผลติ จริง
15.การควบคุมการเดนิ เคร่อื งจกั รและป้อนวัตถุดิบเข้าเคร่อื งจักร

54

- สอบทาน ดาเนนิ การ -
-
ตดิ ตาม ตรวจสอบ ดาเนนิ การ -
-
- ติดตามผล ดาเนินการ -
ดาเนินการ
ใหค้ าปรึกษา ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ ดาเนนิ การ
แนะนา - ดาเนินการ ดาเนินการ
- ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- พิจารณาอนุมัติ ตรวจสอบ

- - ติดตามผล

-- -

-- -

- - ควบคุมดูแล

16.การประสานงานกับฝ่ายซ่อมบารุงกรณีท่ีเครื่องจักรผิดปกติหรือชารุด
เสียหาย
17.การแกไ้ ขปัญหาต่าง ๆ ทเ่ี กดิ ขึ้นในกระบวนการผลิต

18.การตรวจสอบคุณภาพของชิ้นงานในเบื้องต้นในระหว่างการผลิตให้เป็นไป
ตามมาตรฐานการผลติ ท่ีกาหนดขนึ้
19.การสง่ มอบสนิ ค้าสาเรจ็ รูปจดั เก็บทฝ่ี า่ ยคลงั สนิ ค้า

20.การตรวจสอบผลผลิตทไี่ ดเ้ ทียบกับแผนการผลิตที่กาหนดข้ึน

21.การบนั ทกึ ข้อมูลการผลิตจริงจากพื้นท่ผี ลิตเรา้ ในระบบคอมพวิ เตอร์

22.การจัดทารายงานสรุปผลการผลิตการใช้ทรัพยากรและปริมาณของเสีย
นาเสนอตอ่ ผบู้ ริหาร
23.การจัดเก็บเอกสารและดูแลระบบเอกสารของฝ่ายผลิตเช่นแบบฟอร์มที่
เกีย่ วขอ้ งกบั การผลติ เอกสารด้านระบบคุณภาพเป็นตน้
24.การจัดทาเอกสารเพื่อขอเบิกและหรือขอซื้ออุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลืองต่าง
ๆ ในฝา่ ยผลิต
25.การประสานงานกับฝ่ายผลิตเพื่อแจ้งกาหนดการและนัดหมายการประชุม
ในเรือ่ งตา่ ง ๆ ทเี่ กยี่ วข้องกบั การผลติ

55

- - ตดิ ตามผล ดาเนนิ การ
-
ตดื ตาม ให้คาปรกึ ษา ดาเนนิ การ
แนะนา ดาเนินการ
ดาเนินการ
- - ตดิ ตามผล
-
- ตดิ ตามผล ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- ตดิ ตามผล ดาเนินการ ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
-- - ดาเนนิ การ

- สอบทาน ตรวจสอบ

-- -

- พจิ ารณาอนุมตั ิ ตรวจสอบ

-- -

26.การสมั ภาษณ์และคดั เลือกผสู้ มคั รทมี่ คี ุณสมบตั ิเหมาะสมกับตาแหนง่ งาน

27.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน ร
ประเมนิ ผลงานและใหข้ อ้ มูลยอ้ นกลบั แททีมงาน
28.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร
29.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเล่ือนตาแหน่งและการ
โอนย้ายงานใหก้ ับพนกั งาน

แผนกคลงั สินคา้ จ

ตารางท่ี 5. 3 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกคลงั สนิ คา้

กิจกรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษทั ฯ
2.การกาหนดวิธกี ารและข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงานของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยใหเ้ ป็นไปตามงบประมาณทไ่ี ด้รบั อนมุ ตั ิ

56

ติดตาม ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
(หัวหนา้ แผนกลง (พนกั งาน)
มา) -
-
ติดตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ -

วางแผน ดาเนินการ ดาเนนิ การ
รว่ มดาเนินการ (หวั หนา้ แผนก) (พนักงาน)

ดาเนินการ -

ผู้จัดฝา่ ย ผจู้ ัดการแผนก หัวหนา้ แผนก เจา้ หนา้ ที่แผนก
จัดซื้อวัตถุดบิ จดั ซื้อวัตถดุ บิ จดั ซือ้ วัตถดุ ิบ จัดซ้อื วตั ถดุ ิบ
ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
บริหาร (ควบคมุ การใชจ้ ่าย) -
(วางแผน) (แผน)

4.การตรวจสอบความถูกต้องของวตั ถุดบิ ทรี่ บั เข้าคลงั สินคา้

5.การจัดเกบ็ วัตถุดิบให้ถูกตอ้ งตามหมวดหมูแ่ ละสถานทท่ี ก่ี าหนดขน้ึ

6.การตรวจสอบรายการขอเบิกและจ่ายวัตถุดิบให้กับฝ่ายผลิตตามเอกสารการ
ขอเบิก
7.การบนั ทกึ ข้อมลู ท่ีเก่ียวข้องกบั การรบั -จา่ ยวตั ถดุ ิบในระบบสต๊อกสินคา้

8.การจัดทารายงานสรุปการรับ-จ่ายวัตถุดิบและสรุปยอดวัตถุดิบคงคลัง
ประจาเดอื น
9.การตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าสาเร็จรูปที่ได้รับจากฝ่ายผลิตพร้อมทั้ง
จดั เกบ็ ในสตอ๊ กสนิ ค้าใหแ้ ปน็ หมวดหมู่
10.การวางแผนและตรวจสอบปริมาณสินค้าสาเร็จรูปคงคลังให้อยู่ในระดับที่
เหมาะสมเพยี งพอต่อความต้องการของลกู คา้
11.การจัดเก็บสินค้าสาเร็จรูปคงคลังให้ถูกต้องตามพื้นที่จัดเก็บและดูแลให้อยู่
ในสภาพทสี่ มบูรณ์พรอ้ มจาหน่ายหรือนาส่งให้กบั ลูกค้า
12.การดูแลพื้นที่ในการจัดเก็บสินค้าสาเร็จรูปคงคลังให้อยู่ในสภาพท่ีเรยี บร้อย
เหมาะสมตอ่ การจัดเกบ็ สนิ ค้าและพร้อมต่อการใช้งาน
13.การตรวจนับสนิ คา้ สาเร็จรปู คงคลงั ประจาปี

57

ตรวจสอบ ติดตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ
- ตดิ ตามผล ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ
- ตดิ ตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ
- ดาเนินการ
- - - ดาเนินการ
- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ ตดิ ตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ
- ดาเนินการ
- ดาเนินการ ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
- (วางแผน) (ตรวจสอบ)
ติดตามผล ตรวจสอบ

- ตรวจสอบ

ตดิ ตามผล ควบคุมดูแล

14.การจัดทารายงานสรุปผลการตรวจนบั สินคา้ งส่งสาเรจ็ รปู คงคลงั

15.การร่วมกับหน่วยงานท่ีเก่ียวข้องในการวางแผนการจัดส่งสินค้าสาเร็จรปู ให้
เปน็ ไปตามกาหนดสง่ มอบของลูกค้า
16.การประสานงานติดต่อผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายนอกในการจัดส่งสินค้า
ใหล้ กู ค้าใหท้ นั ตามระยะเวลาท่กี าหนด
17.การเบกิ สินคา้ สาเร็จรูปจากสตอ๊ กตามเอกสารการสงั่ ซ้อื ของลกู ค้า

18.การบันทึกข้อมูลสินค้าที่ส่งมอบให้ลูกค้าในเอกสารการขนส่งพร้อมท้ัง
จดั เกบ็ เอกสารใหเ้ ปน็ ระบบ / หมวดหมู่
19.การสัมภาษณ์และคดั เลอื กผูส้ มคั รที่มีคุณสมบัตเิ หมาะสมกับตาแหนง่ งาน

20.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมินผลงานและใหข้ ้อมูลปอ้ นกลับแกท่ มี งาน
21.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร
22.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนยา้ ยงานใหก้ บั พนกั งาน

58

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ
ดาเนนิ การ ดาเนินการ - -

- - ตดิ ตามผล ดาเนินการ
ดาเนินการ
- พิจารณาอนมุ ตั ิ ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ
- - ตรวจสอบ
-
ติดตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนินการ (หัวหน้าแผนกลง (พนกั งาน) -
-
มา) ร่วมดาเนินการ -
ดาเนนิ การ

ให้ทาปรึกษา ดาเนนิ การ ดาเนินการ
ควบคมุ ดูแล (หัวหน้าแผนก) (พนักงาน)

ดาเนินการ -

แผนกการตลาด จ

ตารางท่ี 5. 4 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการตลาด

กิจกรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวธิ ีการและข้นั ตอนการปฏิบตั งิ านของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณที่ได้รับอนุมตั ิ
4.การวางแผนและแนะนาชอ่ งทางในการขายและกระจายสนิ คา้ ให้กบั ฝา่ ยขาย

5.การกาหนดประเด็นการวิจัยและกลุ่มเป้าหมายเพื่อสารวจความต้องการของ
ผบู้ รโิ ภคท่ีมตี อ่ สนิ คา้ และ / หรือบรกิ ารของ บรษิ ทั
6.การออกแบบฟอร์มการวิจัยพร้อมทั้งจัดส่งแบบฟอร์มฯ ให้กับผู้บริโภคที่เป็น
กลมุ่ เป้าหมายที่ตอ้ งการศึกษา
7.การรวบรวมและวิเคราะห์สรุปผลการวิจัยความต้องการของผู้บริโภคที่มีต่อ
สินค้าและ / หรอื บรกิ ารของ บริษัท
8.การประสานงานส่งข้อมูลงานศึกษาวิจัยความต้องการของตลาดให้กับฝ่าย
วิจยั และพฒั นา

59

ผจู้ ดั ฝา่ ย ผู้จดั การแผนก หวั หนา้ แผนก เจ้าหน้าท่ีแผนก
จดั ซอ้ื วัตถดุ ิบ จดั ซอื้ วตั ถุดบิ จัดซอื้ วตั ถุดิบ จดั ซอื้ วตั ถดุ ิบ
ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนินการ ดาเนนิ การ -
บรหิ าร (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) -
(วางแผน) (แผน) รว่ มดาเนนิ การ
ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ -

ติดตาม พิจารณอนมุ ตั ิ ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

- ติดตามผล ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

- พจิ ารณาอนมุ ตั ิ ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

(ผลการวิจัย) (ผลการวิจยั )

- - ตดิ ตามผล ดาเนนิ การ

9.การประชุมร่วมกับฝ่ายขายฝ่ายบริการลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพ่ือ
วางแผนการปรบั ปรงุ และพัฒนาสินคา้ บรกิ าร
10.การประสานงานกับฝ่ายผลิตในการติดตามสินค้าที่ทาขึ้นเพื่อใช้ทดลอง
ตลาด
11.การกาหนดช่องทางของกลุ่มเป้าหมายและสถานที่เพื่อกระจายสินค้า
สาหรบั ทดลองใช้
12.การแจกสินค้าใหม่เพื่อทดลองตลาดกอ่ นดาเนนิ การวางสินคา้ จรงิ ในตลาด

13.การควบคุมดูแลนักศึกษาฝึกงานหรือลูกจ้างชั่วคราวในการแจกสินค้าใหม่
เพือ่ ทดลองตลาดกรณที ท่ี ีมงานการตลาดไมส่ ามารถดาเนนิ การแจกสินค้าได้เอง
14.การวางแผนและกาหนดแนวทางการส่งเสรมิ การขายใหม่ ๆ และการจัดวาง
สินค้าใหม่ในตลาด
15.การค้นหาและคัดเลือกช่องทางการโฆษณาประชาสัมพนั ธ์สินค้า / บริการท่ี
หลากหลายเพอ่ื ให้เขา้ ถึงทกุ กลมุ่ เปา้ หมาย
16.การจัดหาและติดต่อประสานงานกับ บริษัท พิจาระรับจัดโฆษณาภายนอก
(เอเจนซ่ี)
17.การประชุมร่วมกับ บริษัท รับจัดโฆษณาภายนอก (เอเจนซี่) เพื่อกาหนด
ทศิ ทางและแนวคิดในการจดั ทาดาสอื / ภาพยนตร์โฆษณา
18.การประสานงานและตรวจสอบความถูกต้องของสือ / ภาพยนตร์โฆษณาท่ี
จดั ทาโดย บริษัท รับจัดโฆษณาภายนอก (เอเจนซี)

60

- ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -

- - ติดตามผล ดาเนินการ

- พจิ ารราอนุมัติ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ

- ตดิ ตามผล ควบคุมดูแล ดาเนนิ การ

- ตดิ ตามผล ดาเนินการ -

- ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -

ติดตาม พิจารณาคัดเลือก ร่วมพิจารณา ดาเนนิ การ
ให้คาปรึกษา พิจารณาอนมุ ตั ิ คดั เลอื ก (รวบรวมข้อมลู )
ควบคุมดูแล
ดาเนินการ

ดาเนินการ ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ -

ติดตาม ควบคมุ ดแู ล ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ

19.การติดต่อประสานงานกับสื่อต่าง ๆ ทั้งสิ่งพิมพ์วิทยุโทรทัศน์ในการโฆษณา
ประชาสมั พนั ธ์ส่งเสริมการขายใหค้ าบสนิ คา้ / บรกิ าร
20.การติดตามตรวจสอบการลงโฆษณาประชาสัมพันธ์และสารวจผลการ
โฆษณาพร้อมทง้ั รายงานผลตอ่ ผ้บู รหิ าร
21.การจัดกจิ กรรมประชาสัมพันธ์สินค้า / บริการใหม่เพื่อสง่ เสรมิ การตลาด ณ
พืน้ ทข่ี ายและงานนิทรรศการให้ค่ะตา่ ง ๆ
22.การออกเยี่ยมเยียนลูกค้าร่วมกับฝ่ายขายตามช่วงเวลาด้ที่กาหนดขึ้นเพ่ือ
สารวจความตอ้ งการของลกู คา้
23.การกาหนดช่องทางการสารวจผลการรบั รู้ของลูกคา้ ท่มี ีต่อสินคา้ และบริการ
ของ บรษิ ทั
24.การจัดทาแบบสารวจการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อสินค้า / บริการของ บริษัท
พรอ้ มท้ังนาส่งแบบสารวจฯ ให้กับลกู ค้าตามช่องทางทกี่ าหนด
25.การรวบรวมและวิเคราะห์สรุปผลการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อการใช้สินค้า /
บรกิ ารพรอ้ มท้งั จัดทารายงานนาเสนอผู้บริหารทเ่ี กี่ยวข้อง
26.การสมั ภาษณแ์ ละคัดเลอื กผู้สมคั รท่ีมคี ุณสมบัตเิ หมาะสมกับตาแหน่งงาน

27.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมนิ ผลงานและใหข้ ้อมูลปอ้ นกลบั แก่ทีมงาน

61

- ให้คาปรึกษา ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ

แนะนา

- ตรวจสอบ ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ

- ใหค้ าปรึกษา ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ

แนะนา

- ตดิ ตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ

- พิจารณาอนุมัติ ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

ตดิ ตามผล ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ

ใหค้ าปรกึ ษา พิจารณาอนมุ ัติ ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
แนะนา (สรปุ ผลการรบั ร)ู้ (สรุปผลการรบั รู)้ -
ตดิ ตาม ร่วมดาเนินการ
ดาเนินการ -
ดาเนินการ (หัวหน้าแผนกลง (พนักงาน)

มา) ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนินการ

28.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร
29.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนย้ายงานให้กับพนักงาน

แผนกการขาย

ตารางท่ี 5. 5 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการขาย

กจิ กรรมหลักของแผนก จ
พ
1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบรษิ ัทฯ
2.การกาหนดวิธกี ารและขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ านของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยให้เปน็ ไปตามงบประมาณทไ่ี ดร้ บั อนมุ ัติ
4.การรวบรวมข้อมูลคู่แข่งขันความเคลื่อนไหวทางการตลาดและความต้องการ
ของลกู คา้
5.การวเิ คราะห์สภาพการแข่งขนั ทัง้ ตลาดในประเทศและตา่ งประเทศ

6.การคาดการณแ์ ละพยากรณป์ รมิ าณ / มลู ค่าการขายของดาเนินการสินค้าท้ัง
ตลาดในประเทศและต่างประเทศ

62

ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ ดาเนินการ -
ดาเนินการ (หวั หน้าแผนก) (พนกั งาน) -

ดาเนนิ การ -

ผูจ้ ัดฝ่าย ผจู้ ัดการแผนก หวั หน้าแผนก เจ้าหน้าที่แผนก
จัดซ้ือวัตถุดบิ จัดซ้ือวัตถดุ บิ จัดซอ้ื วตั ถดุ บิ จดั ซือ้ วัตถุดิบ
ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนินการ -
บรหิ าร (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) -
(วางแผน) (แผน)
- - ดาเนนิ การ
-

พิจารณาอนุมตั ิ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -
ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ -

7.การวางแผนกลยทุ ธแ์ ละกาหนดดาเนินทศิ ทางการขายสินค้า

8.การนาเสนอโครงการขายใหม่ ๆ และวางแผนส่งเสริมการขายดาเนินการ
รว่ มกับฝา่ ยการตลาด
9.การจัดสรรทีมงานขายให้สอดคล้องและเหมาะสมกับให้คาปรึกษาแนะนา
แผนงานและกลยุทธก์ ารขายท่กี าหนด
10.การประชมุ ชแ้ี จงและกาหนดดาเนนิ การเปา้ หมายการขายใหก้ ับทมี งาน

11.การจัดตารางการออกเยี่ยมเยียนลูกค้าประจาสัปดาห์ประจาตรวจสอบ
เดอื นผู้จดั การฝ่ายขายหวั หตาแหน่งงานรายละเอยี ด
12.การออกเยี่ยมเยียนลูกค้าตามตารางฯ ท่ีกาหนดขึ้นประจาสัปดาห์
ประจาเดือนตดิ ตามผล
13.การค้นหาลกู คา้ รายใหม่และจดั ทาฐานข้อมลู ลกู คา้ ทัง้ รายเกา่ และรายใหม่

14.การสรา้ งความสัมพนั ธก์ ับลกู ค้าใหมผ่ ่านช่องทางการสอื่ สารแบบต่าง ๆ

15.การนาเสนอขายสินค้าและเจรจาต่อรองเงื่อนไขการกับลูกค้าปัจจุบันและ
ลูกคา้ รายใหม่
16.การจัดทาใบเสนอราคาและจัดเตรียมข้อมูลผลิตภัณฑ์ตามความต้องการ
และเงอ่ื นไขการขายของลกู ค้าแตล่ ะราย

63

ตรวจสอบ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -
- ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
-
- ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนนิ การ -
แนะนา -
ดาเนนิ การ
- ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- ตรวจสอบ ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- ติดตามผล ควบคมุ ดแู ล

ตดิ ตาม ให้คาปรกึ ษา สอบทาน
ควบคุมดูแล แนะนา รว่ มดาเนนิ การ
ดาเนินการ

ตรวจสอบ ใหค้ าปรกึ ษา ควบคมุ ดแู ล
- แนะนา ตรวจสอบ

พิจารณาอนมุ ัติ

17.การจัดเตรยี มเอกสารการส่งออกสินค้าไปยังลูกคา้ ต่างประเทศ

18.การรวบรวมและจัดเก็บขอ้ มลู การสง่ั ซอ้ื ของลูกคา้ เข้าระบบฐานข้อมูล

19.การประสานงานกับฝา่ ยผลติ เพ่ือแจ้งแผนการสงั่ ซื้อสินคา้ ได้รบั จากลูกค้า

20.การส่งมอบสินค้าไปยังลูกค้าให้เป็นไปตามแผนการผลติ ทีก่ าหนดขน้ึ

21.การติดตามการชาระค่าสินค้าให้ครบตามจานวนและให้ตรงตามเวลาท่ี
กาหนดขึ้น
22.การรวบรวมเอกสารด้านการและจดั เตรียมเอกสารใหก้ บั พนักงานขาย

23.การจดั ทารายงานสรปุ การขายประจาสปั ดาห์และประจาเดอื น

24.การสัมภาษณ์และคดั เลอื กผู้สมคั รท่ีมีคุณสมบัติเหมาะสมกบั ตาแหนง่ งาน

25.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมนิ ผลงานและใหข้ ้อมลู ปอ้ นกลับแก่ทมี งาน
26.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบุคลากร

64

- - ตรวจสอบ ดาเนินการ
- ตรวจสอบ ควบคมุ ดูแล ดาเนินการ
ให้คาปรกึ ษา ควบคมุ ดแู ล ให้คาปรึกษา ดาเนินการ
- ควบคมุ ดูแล ตดิ ตามผล
- - ควบตมุ ดแู ล ดาเนินการ
ตรวจสอบ ดาเนินการ
ดาเนนิ การ
- สอบทาน ตรวจสอบ
-
- สอบทาน ตรวจสอบ
-
ควบคมุ ดแู ล ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ -
ตดิ ตาม (หวั หนา้ แผนงลง (พนักงาน)

มา) ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ

ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
(หัวหนา้ แผนก) (พนกั งาน)

27.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ ได้แก่ การเลื่อนตาแหน่งและการ
โอนย้ายงาน

แผนกการบญั ชี

ตารางท่ี 5. 6 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการบญั ชี

กิจกรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบรษิ ัทฯ
2.การกาหนดวธิ กี ารและขน้ั ตอนการปฏิบตั งิ านของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณที่ได้รบั อนมุ ตั ิ
4.การวางแผนภาษใี ห้เหมาะสมเพ่ือให้เกดิ ประโยชนส์ งู สุดกับองคก์ าร

5.การตรวจสอบความถูกตอ้ งของยอดเงนิ กบั ใบนาฝากและรายงานการรบั เงนิ

6.การติดตามเอกสารประกอบต่าง ๆ สาหรับใช้ในการทาบัญชีลูกหนี้จาก
หน่วยงานต่าง ๆ ภายในองค์การ
7.การเรียกเกบ็ เงนิ จากลกู หนีตามระยะเวลาท่กี าหนด

ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ - 65

-

ผ้จู ดั ฝ่าย ผจู้ ดั การแผนก หวั หน้าแผนก เจ้าหนา้ ที่แผนก

บริหาร ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -
(แผนงาน) (แผนงาน) (แผนงาน)
วางแผน ดาเนินการ -
บรหิ าร ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -
(วางแผน) ดาเนินการ
ตรวจสอบ (แผน) -
ดาเนินการ (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย)
- -

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

- - - ดาเนนิ การ

- ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนนิ การ

แนะนา

8.การลงบนั ทึกบญั ชีและจดั ทารายงานประกอบงบการเงนิ

9.การจดั เก็บหนงั สอื รบั รองภาษหี กั ณ ทจ่ี ่ายตามต้นฉบบั ท่ี บรษิ ทั ไดร้ บั

10.การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารเปรียบเทียบกับรายงานแยก
ประเภท
11.การตรวจสอบใบกากับภาษีขายและจัดทารายงานภาษีขายพร้อมทั้งนาส่ง
ภ.พ. 30 ต่อกรมสรรพากร
12.การกระทบยอดบญั ชีรายไดใ้ ห้เปน็ ไปตามมาตรฐานการบญั ชที ีก่ าหนดข้ึน

13.การจดั ทาและคานวณภาษีเงินไดน้ ิตบิ คุ คล (ภ.ง.ด. 50 และ ภ.ง.ด. 51) เพ่ือ
นาสง่ ตอ่ กรมสรรพากร
14.การคิดค่าเสื่อมราคาและบันทึกบัญชีค่าเส่ือมราคาให้ตรงกับรายการที่
เกิดขึน้
15.การรวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องของใบขอซื้อต่าง ๆ เพื่อจัดทา
ใบสาคัญคา้ งจ่าย (ตั้งหน้)ี
16.การคานวณจานวนเงนิ และภาษีต่าง ๆ ตามเงือ่ นไขการจ่ายเงิน

66

- สอบทาน สอบทาน ดาเนินการ

(รายงานประกอบ

งบ)

-- - ดาเนนิ การ

-- - ดาเนินการ

- - สอบทาน ดาเนินการ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

- - ดาเนินการ -

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

-- - ดาเนินการ

- - ตรวจสอบ ดาเนินการ

17.การรวบรวมและตรวจสอบเอกสารใบสาคัญค้างจ่ายโดยแยกเป็นเจ้าหนี้แต่
ละรายและจดั เรียงตามวันทใ่ี บวางบลิ
18.การจัดทาใบสาคญั จ่ายพรอ้ มแนบเอกสารใบขอซื้อและเอกสารที่เก่ยี วข้อง

19.การตรวจสอบความถกู ต้องของรายละเอยี ดการหกั ภาษี ณ ท่จี า่ ย

20.การจดั ทารายงานทะเบยี นการจา่ ยเงนิ ตามประเภทการจา่ ย

21.การจัดทารายงานการอนุมตั ิใบสาคญั จ่ายพร้อมทัง้ เอกสารเพ่ือจดั ทาเชค็

22.การตรวจรายละเอียดของใบกากับภาษชี ่ือและจัดทารายงานภาษซี อ้ื

23.การกระทบยอดบญั ชจี ่ายให้เปน็ ไปตามมาตรฐานการบญั ชที ีก่ าหนดข้นึ

24.การจัดเก็บทะเบียนผขู้ ายแยกเป็นหมวดหมใู่ หเ้ ปน็ ระเบยี บเรียบร้อย

25.การจัดทาทะเบยี นคุมขอ้ มลู วัตถดุ บิ ค่าแรงทางตรงและคา่ ใช้จา่ ย

26.การกาหนดต้นทุนมาตรฐานของสินค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายของ
องค์การ

67

- -- ดาเนินการ
ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
พิจารณาอนมุ ัติ ตรวจสอบ ดาเนินการ
- ดาเนินการ
- -- ดาเนนิ การ
- ดาเนินการ
- -- ดาเนนิ การ
- ดาเนินการ
- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

ตรวจสอบ สอบทาน ตรวจสอบ -

สอบทาน ตรวจสอบ

--

--

ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ

27.การคานวณต้นทนุ มาตรฐานของสนิ คา้ ใหมพ่ รอ้ มทั้งปรับปรงุ ต้นทุนสินค้าให้
เป็นปจั จบุ ัน
28.การจดั ทารายงานต้นทุนเปรยี บเทยี บรายเดือนและรายไตรมาส

29.การตรวจนับสต๊อกสินค้างานระหว่างทาและวัตถุดิบพร้อมทั้งจัดทารายงาน
ตรวจการหมนุ เวยี นสนิ ค้า

30.การตรวจเช็คตน้ ทุนระหวา่ งทาเปรยี บเทยี บกบั ต้นทนุ ทเ่ี กดิ ขึ้นในปีทีผ่ า่ นมา

31.การตรวจสอบความถกู ตอ้ งของเอกสารการเบิก-รบั จากคลงั สนิ ค้า

32.การจัดทารายงานสรุปยอดคงเหลือทุกสินเดือนของวัตถุดิบสินค้าคงเ หลือ
และงานระหวา่ ง
33.การจัดทารายงานบญั ชีต้นทุนวัตถุดบิ นาเขา้ ต้นทุนการผลิตและตน้ ทนุ ขาย

34.การปดิ บัญชีตามเวลาท่ีกาหนดพรอ้ มทั้งปดิ งบการเงนิ ประจาปี

35.การประสานงานกับผู้ตรวจสอบบัญชีในการให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามท่ี
เก่ียวขอ้ งกับบัญชที ่จี ดั ทาข้ึน

68

- ใหค้ าปรึกษา ตรวจสอบ ดาเนินการ

- - ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ

ใหค้ าปรกึ ษา วิเคราะห์ ควบคุมดแู ล ดาเนนิ การ
- (อัตราการ ตรวจสอบ ดาเนินการ
หมุนเวียนของ
สนิ คา้ )

-

- - สอบทาน ดาเนนิ การ

- ตรวจสอบ ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ

- ตรวจสอบ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ

- ตรวจสอบ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ

ติดตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนนิ การ -

36.การประสานงานกับเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรในการเข้าตรวจสถาน
ประกอบการและภาษอี ากรของ บริษทั
37.การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตาแหน่งงานที่
ตอ้ งการ

38.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมนิ ผลงานและใหข้ อ้ มลู ป้อนกลับแกท่ ีมงาน
39.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพัฒนาบคุ ลากร

40.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการ ร
เลื่อนตาแหน่งและการโอนยา้ ยงาน

แผนกการเงิน จ

แผนกการเงนิ ตารางท่ี 5. 7 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการเงิน

กจิ กรรมหลักของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ

69

- - ดาเนินการ -
-
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ
(หวั หนา้ แผนกลง (พนกั งาน) -
-
มา)
- ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ -

- ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
ร่วมดาเนินการ (หัวหนา้ แผนกลง (พนกั งาน)

มา) -
ดาเนนิ การ

ผจู้ ดั ฝา่ ย ผูจ้ ัดการแผนก หัวหน้าแผนก เจา้ หนา้ ที่แผนก
จัดซ้อื วตั ถุดบิ จดั ซ้ือวัตถดุ บิ จัดซื้อวตั ถดุ ิบ จัดซื้อวตั ถดุ ิบ
ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ
บริหาร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน)

2.การกาหนดวธิ ีการและขนั้ ตอนการปฏิบัติงานของหนว่ ยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยให้เป็นไปตามงบประมาณท่ไี ดร้ บั อนมุ ัติ
4.การจัดหาแหล่งเงินทุนในการทาธุรกิจให้เป็นไปตามเป้าหมายหรือนโยบายท่ี
องค์การกาหนด
5 .การบริหารกระแ สเงินสดแ ละสภา พคล่อ งทา งก ารเ งินเ พื่ อใ ห้มีเ ง ิ น ทุ น
หมนุ เวยี นในการดาเนินธรุ กิจ
6.การติดตามสภาพคล่องการกระจายความเสียงและความมั่นคงของสถาบัน
การเงินต่าง ๆ เพื่อนานาข้อมูลมาวิเคราะห์และคาดการณ์ในการบริหารสภาพ
คล่องทางการเงินของ บริษัท ฯ
7.การจัดทาบันทึกขออนุมัติการลงทุนในสถาบันส่งการเงินที่ให้อัตรา
ผลตอบแทนท่ดี ี
8.การบริหารอัตราแลกเปลี่ยนทางการเงินของ บริษัท ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
และนโยบายที่องค์กรกาหนด
9.การจัดทางบประมาณสาหรับค่าใช้จ่ายของหน่วยงานต่างๆสาหรับปีและการ
ประมาณการรายรับและรายจ่าย
10.การเบกิ จ่ายเงนิ สดย่อยอยา่ งเหมาะสมและเป็นไปตามนโยบายขององคก์ ร

11.การตรวจสอบรายงานการจา่ ยเงนิ สดยอ่ ยและการขอเบกิ จา่ ยเงินสดยอ่ ย

70

วางแผน ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -
บรหิ าร ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
(วางแผน)
ใหค้ าปรึกษา (แผน) (ควบคมุ การใชจ้ า่ ย) -
ดาเนินการ -

ติดตาม ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ -

ควบคมุ ดูแล ดาเนนิ การ ดาเนินการ -
- (วเิ คราะห์และ (ติดตาม) -

คาดการ) ดาเนนิ การ
พจิ ารณาอนมุ ตั ิ

ตรวจสอบ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ -

ให้คาปรึกษา ตรวจสอบ ดาเนนิ การ -

ควบคุมดแู ล ตดิ ตามผล ดาเนินการ -

-- - ดาเนินการ

12.รวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารประกอบการดาเนินการ
จา่ ยเงินสดย่อย การรบั ชาระเงนิ
13.การจัดเตรียมเอกสารในการรับชาระหนี้จากลูกหนี้เช่นใบเสร็จรับเงิน
ใบกากับภาษีใบกากบั สินค้าเป็นต้น
14.การตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ครบกาหนดงวดการชาระเงินและ
การเรยี กเกบ็ เงินค้างชาระ เพอ่ื ติดตามทวงหน้ี
15.รวบรวมและตรวจสอบความถูกตอ้ งของเงินสดและ / หรือเชค็ จากฝา่ ยขาย

16.การนาเงินสดและ / หรือเช็คท่ีเป็นรายรับเข้าบัญชีเงินฝากธนาคารของ
บริษัท ฯ ตามระยะเวลาท่ีกาหนด
17.การจัดทารายงานการรบั เงนิ ประจาวนั และรายงานประจาเดือน

18.การจัดทางบกระทบยอดเงินฝากธนาคารและงบกระแสเงินสดประจาวัน
และประจาเดอื น
19.การรับวางบิลและตรวจสอบเอกสารประกอบการจ่ายเงินเช่นใบสาคัญ
จา่ ยเงินสดย่อยใบรบั วางบิลเป็นตน้
20.การจดั ทารายงานการรบั วางบิลประจาวนั และประจาเดือน

21.การจดั ทาเชค็ จ่ายพร้อมเสนอใหผ้ ู้มีอานาจลงนามอนุมัติ

-- 71

- ดาเนินการ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนินการ

- - ควบคมุ ดแู ล ดาเนนิ การ

- - ตดิ ตาม ดาเนนิ การ

- - ตดิ ตาม ดาเนนิ การ

- - ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

- - ติดตาม ดาเนนิ การ

- - ตรวจสอบ ดาเนินการ

- พิจารณาอนมุ ัติ ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

22.การจ่ายชาระค่าสินค้าและค่าบริการเป็นเงินสดและ / หรือเช็คตามเงื่อนไข
ท่ีกาหนดข้นึ รา้ นค้า / สถาบัน / หนว่ ยงานภายนอก
23.การตรวจสอบความถูกต้องของใบเสร็จรับเงินใบกากับภาษีหนังสือรับรอง
การหกั ภาษี ณ ท่ีจ่ายและเอกสารประกอบการเคลยี รท์ ดรองจา่ ย
24.การนาสง่ ภาษีใหก้ ับสรรพากรตามรอบและระยะเวลาท่ีกาหนด

25.การตดิ ตามทวงถามเอกสารการจา่ ยเงินจากผู้ขายตามระยะเวลาท่ีกาหนด

26.การจัดทารายงานสรุปการจ่ายค่าใช้จ่ายจากเงินสดย่อยรายวันและราย
เดอื น
27.การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตาแหน่งงานท่ี
ตอ้ งการ

28.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน
ประเมนิ ผลงานและให้ข้อมลู ปอ้ นกลับแกท่ มี งาน
29.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพฒั นาบุคลากร
30.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการ
เลือ่ นตาแหน่งและการโอนยา้ ยงาน

72

- - ตดิ ตาม ดาเนนิ การ
ดาเนินการ
- - สอบทาน ดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ
ให้คาปรึกษา ควบคมุ ดูแล ตดิ ตาม ดาเนนิ การ

-- - -

- สอบทาน ตรวจสอบ -
-
ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -
ดาเนินการ (หัวหน้าแผนกลง (พนกั งาน)

มา) ร่วมดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ

ติดตาม ดาเนินการ ดาเนนิ การ
(หัวหนา้ แผนก) (พนกั งาน)
ให้คาปรกึ ษา
แนะนา ดาเนนิ การ -

แผนกการพฒั นาทรัพยากรมนุษย์ จ

ตารางท่ี 5. 8 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย์

กจิ กรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวิธีการและขนั้ ตอนการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จา่ ยใหเ้ ปน็ ไปตามงบประมาณทไี่ ด้รับอนมุ ตั ิ
4.การวิเคราะหป์ ัญหาและออกแบบระบบการพัฒนาบุคลากรทีเ่ หมาะสมกับให้
คาปรกึ ษาแนะนาเป้าหมายและนโยบายขององค์การในแต่ละปี
5. การออกแบบรายละเอียดของขั้นตอนการดาเนินงานของระบบงาน HRD ที่
ได้รับอนุมัติในแต่ละปีเช่นกรอบหรือปัจจัยในพิจารณาอนุมั ติการดาเนินงาน
แบบฟอร์มที่เกยี่ วข้องเป็นต้น
6.การประชมุ ร่วมกบั ผบู้ รหิ ารของหน่วยงานต่าง ๆ เพอ่ื ช้ีแจงระบบงาน HRD ท่ี
นามาใช้ในองค์การพร้อมทั้งอธิบายเป้าหมายบทบาทของผู้รับผิดชอบและ
ขนั้ ตอนการดาเนินงาน
7.การวางแผนการสื่อสารระบบงาน HRD ที่มาใช้ในองค์การพร้อมทั้ง
ดาเนินการสื่อสารตามแผนงานทกี่ าหนด

73

ผู้จดั ฝ่าย ผจู้ ดั การแผนก หวั หนา้ แผนก เจ้าหนา้ ท่ีแผนก
จัดซื้อวตั ถดุ บิ จัดซ้ือวตั ถุดิบ จัดซื้อวัตถดุ บิ จดั ซ้อื วตั ถดุ ิบ
ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ
วางแผน ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ -
บริหาร (ควบคมุ การใชจ้ ่าย) -
(วางแผน) (แผน) ดาเนนิ การ
ตดิ ตาม ให้คาปรึกษา รว่ มดาเนนิ การ
ใหค้ าปรกึ ษา
- แนะนา แนะนา ดาเนินการ
พจิ ารณาอนุมัติ

ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนนิ การ ดาเนินการ ดาเนนิ การ
แนะนา (ผูจ้ ดั การฝา่ ยขนึ้ (หัวหนา้ แผนกลง
ดาเนนิ การ
- ไป) มา) (สือ่ สาร)
ตรวจสอบ ดาเนนิ การ
(วางแผน) (วางแผน)

8.การประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระบบงาน
HRD ที่นามาใชใ้ นองคก์ ารเชน่ สมั ภาษณ์จดั ประชมุ เปน็ ตน้

9.การติดตามข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้รับจากหน่วยงานเพื่อนามาวิเคราะห์และ
ประยุกตใ์ ช้ในระบบงาน HRD ท่ีออกแบบไว้
10.การให้คาปรึกษาแนะนาแก่พนักงานและผู้บริหารในหน่วยงานต่าง ๆ
เกีย่ วกับระบบงาน HRD ท่ีนามาใชใ้ นองคก์ าร

11.การศกึ ษาวิทยาการและแนวคิดใหม่ ๆ เก่ียวกับงาน HR เพอ่ื นามาออกแบบ
และปรบั ปรงุ ระบบงาน HR ทเ่ี หมาะสมกบั องคก์ าร
12.การออกแบบหลกั สูตรฝกึ อบรมพร้อมทั้งแผนการติดตามผลการจดั ฝึกอบรม
ให้กบั หน่วยงาน
13.การติดต่อวิทยากร / สถาบันฝึกอบรมและประสานงานหน่วยงานท่ี
เกี่ยวขอ้ ง
14.การจดั เตรยี มสถานทเี่ อกสารและอุปกรณ์ในการจัดฝึกอบรม

15.การแจ้งข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมเช่นวันเวลา
สถานที่แก่ผเู้ ขา้ รับการอบรมเป็นตน้
16.การรวบรวมและวเิ คราะหข์ ้อมลู การประเมนิ ผลการฝกึ อบรม

74

- ตดิ ตาม ดาเนนิ การ ดาเนินการ

(หวั หนา้ แผนกขึ้น (พนักงาน)

ไป)

- ตรวจสอบ ดาเนนิ การ รว่ มดาเนนิ การ

ตดิ ตาม ดาเนินการ ดาเนนิ การ ร่วมดาเนินการ
(หวั หนา้ แผนกขน้ึ (พนกั งาน) (พนกั งาน)
ให้คาปรึกษา ดาเนนิ การ
แนะนา ไป) ดาเนนิ การ
- ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ
ดาเนินการ ดาเนินการ
- ใหค้ าปรกึ ษา ดาเนนิ การ
แนะนา ใหค้ าปรึกษา ดาเนนิ การ
- แนะนา
-
--

-- -

- ตดิ ตาม ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

17.การจัดทารายงานสรุปผลการฝึกอบรมประจาเดือน

18.การจัดทางบกระทบยอดเงินฝากธนาคารและงบกระแสเงินสดประจาวัน
และประจาเดือนการติดตามผลการฝึกอบรมให้เป็นไปตามแผนการติดตามที่ได้
กาหนดข้ึน
19.การจัดทารายงานและนาส่งข้อมูลการจัดฝึกอบรมของ บริษัท ต่อกรม
พัฒนาฝีมอื แรงงาน
20.การจดั สง่ แบบแสดงการส่งเงนิ สมทบประจาปตี อ่ กรมพฒั นาฝมี ือแรงงาน

21.การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครที่มีคณุ สมบัติเหมาะสมกับตาแหน่งงานท่ี
ตอ้ งการ

22.การกาหนดเป้าหมายการทางานของหน่วยงานพร้อมทั้งติดตามการทางาน ร
ประเมินผลงานและให้ขอ้ มูลป้อนกลับแก่ทมี งาน
23.การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการตามแผนและติดตามผล
การพฒั นาบคุ ลากร
24.การวางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นการ
เลือนตาแหน่งและการโอนย้ายงาน

แผนกการบริหารทรัพยากรมนุษย์

ตารางท่ี 5. 9 ทบทวน งานบรหิ าร (JR-Matrix) ของแผนกการบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์

75

ให้คาปรกึ ษา วเิ คราะห์ ตรวจสอบ ดาเนินการ
- (ผลการฝกึ อบรม) ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ

-

- ตดิ ตาม ตรวจสอบ ดาเนินการ
(การนาสง่ ขอ้ มลู ) ดาเนนิ การ

- - ติดตาม -

ให้คาปรกึ ษา ดาเนินการ ร่วมดาเนินการ -
แนะนา (หัวหนา้ แผนกลง (พนกั งาน) -
-
ติดตาม มา) ร่วมดาเนินการ
ดาเนินการ

ตรวจสอบ ดาเนนิ การ ดาเนินการ
ร่วมดาเนนิ การ (หวั หนา้ แผนก) (พนักงาน)

ดาเนนิ การ -

กจิ กรรมหลกั ของแผนก จ

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษัทฯ
2.การกาหนดวธิ ีการและขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ านของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใช้จ่ายของหน่วยงานรวมทั้งควบคุมการใช้
จ่ายใหเ้ ป็นไปตามงบประมาณทไี่ ด้รบั อนุมัติ
4.การตรวจสอบใบขอกาลังคนและจัดเตรียมเอกสารประกาศต่าง ๆ ที่ใช้
สาหรบั การสรรหาบคุ ลากร

5. การติดต่อประสานงานกับแหล่งหรือช่องทางการสรรหาบุคลากรด้วยวิธีการ
ต่าง ๆ
6.การติดต่อนัดหมายผู้สัมภาษณ์งานและผู้สมัครเข้ารับการสัมภาษณ์ตามวัน
เวลาทกี่ าหนดขึ้น
7.การสัมภาษณ์และคัดเลือกบุคลากรด้วยวิธีการที่กาหนดเช่นแบบทดสอบ
จิตวทิ ยาแบบทดสอบภาษาอังกฤษเป็นตน้ เพอ่ื คัดสรรผ้สู มคั รงานในเบื้องต้น

8.การร่วมกับหน่วยงานต้นสังกัดสัมภาษณ์ผู้สมัครงานท่ีมีคุณสมบัติเหมาะสม
ในตาแหนง่ งานท่ตี ้องการ

76

ผ้จู ัดฝา่ ย ผ้จู ดั การแผนก หัวหนา้ แผนก เจ้าหนา้ ทแี่ ผนก
จดั ซือ้ วัตถดุ บิ จัดซ้ือวตั ถดุ บิ จัดซื้อวัตถุดบิ จดั ซอื้ วัตถดุ ิบ
ดาเนินการ รว่ มดาเนินการ
บรหิ าร (แผนงาน) (แผนงาน) -
(แผนงาน) ดาเนนิ การ รว่ มดาเนินการ
วางแผน ดาเนินการ ดาเนินการ -
บริหาร (ควบคุมการใชจ้ ่าย) -
(วางแผน) (แผน) ตรวจสอบ
- (เอกสารและ ดาเนนิ การ
-
ใหค้ าปรกึ ษา ประกาศ) ดาเนนิ การ
ติดตาม แนะนา ตดิ ตาม
- ดาเนินการ
- ติดตาม

- สอบทาน ตรวจสอบ ดาเนนิ การ

(ผลการสัมภาษณ์ (ผลการสัมภาษณ์

และคัดเลือก) และคดั เลือก)

ติดตาม ดาเนนิ การ ดาเนินการ -

(หวั หน้าแผนกถงึ (หวั หนา้ แผนกลง

ผ้จู ัดการฝา่ ย) มา)

9.การจัดทาเอกสารสัญญาจ้างพร้อมทั้งเอกสารประกอบต่าง ๆ ท่ีเกี่ยวข้องกับ
การจ้างงาน

10.การติดต่อนัดหมายผู้สมัครงานที่ได้รับการคัดเลือกเข้ามาเริ่มงานตามวัน
เวลาท่ีกาหนดพร้อมทง้ั ประสานงานการเร่มิ งานกบั ตน้ สงั กดั
11.การติดตามเอกสารการประเมนิ ผลการทดลองงาน

12.การสารวจคา่ จ้างเพอื่ จดั ทาโครงสรา้ งคา่ จา้ งและปรับอัตราคา่ จา้ งประจาปี

13.การคานวณค่าจ้างค่าล่วงเวลาและจัดสวัสดิการให้เหมาะสมตามตาแหน่ง
ของพนักงาน

14.การจัดทารายงานประกันสงั คมและรายงานภาษีเงินไดข้ องพนกั งาน

15.การจัดส่งขอ้ มลู เงินเดือนใหธ้ นาคารและการจัดสง่ ภาษเี งินได้ของพนกั งาน

16.การประสานงานเบิกจ่ายประกันสังคมกองทุนเงินทดแทนและเบิกจ่าย
สวัสดกิ ารท่ัวไปของพนกั งาน
17.การจดั ทารายงานสรปุ การเบกิ จ่ายสวสั ดิการประจาเดือน