atau tidak memenuhi standar yang telah
disepakati padahal sebelumnya ini tidak menjadi
masalah.
(2) Tidak melakukan hal-hal ekstra yang
sebenarnya ingin anda lakukan karena anda
merasa sangat lelah.
(3) Mudah jengkel dan lekas naik darah terhadap
hal-hal sepele yang biasanya tidak mengganggu
anda.
(4) Kurang antusias terhadap pekerjaan yang
biasanya menarik perhatian anda.
Semua gejala ini merupakan tanda stres karena
semuanya mencerminkan perilaku yang lain dari
kebiasaan anda. Anda mungkin terlambat untuk
menyadari bahwa bukan pekerjaan, melainkan stres
anda sendirilah, yang rnenjadi pcnyebabnya.
5) Mencari Solusi yang Salah
Pada saat berusaha mencari jalan untuk
mengatasi kesulitan, beberapa hal yang tampaknya
merupakan solusi justru dapat menghadirkan
masalah lain bagi anda, bukannya merupakan
151
jawaban yang tepat. Anda mungkin mengenali
beberapa dan hal-hal sebagai berikut.
(1) Menyalahkan orang lain atau keadaan. Inilah
metode menghindari kesalahan yang biasa
digunakan. Bahkan, anda mungkin pada
akhirnya berusaha meyakinkan diri bahwa itu
bukanlah kesalahan anda.
(2) Mengabaikan masalah dengan harapan bahwa
kalau anda melakukannya dalam waktu yang
cukup lama, masalah itu
berlalu. Sayangnya, ini tidak pernah terjadi;
permasalahan justru bertambah buruk.
(3) Minum minuman yang mengandung alkohol
sebagai cara untuk melupakan realitas yang
menccmaskan anda. ini mungkin dapat
membuat anda merasa lehih baik, tetapi hanya
untuk sementara. Dengan demikian, keadaan
tampak sama buruknya dengan sebelumnya,
atau mungkin lebih buruk. Reaksi yang tidak
dapat dielakkan adalah minum lagi.
(4) Makan makanan yang tidak menyehatkan badan
sebagai usaha untuk menyamankan diri. Ini
tidak dapat menggantikan apa yang anda
dambakan dan anda hanya akan merasa lebih
152
payah karena anda sekarang mempunyai
masalah kelebihan berat badan.
Tak satupun dari hal-hal di atas yang merupa
kan cara pengaturan yang baik. Anda mungkin tidak
menyadari bahwa anda telah terjebak dalam
kebiasaan buruk, dan bahwa solusi yang tampaknya
menarik ini hanya membangkitkan semangat secara
temporer. Keadaan anda akan menjadi lebih sulit
dalam jangka panjang, karena kenyataannya, tidak
ada satu pekerjaan pun yang terselesaikan
.
6) Kurangnya Kesadaran Mengenai Arah
Kehidupan
Tidak mempunyai tujuan dalam bekerja dapat
menjadi suatu masalah besar. Kalau anda tidak
mempunyai arah, atau tidak mempunyai tujuan
lanjutan, anda tidak berjuang untuk mencapai
tujuan, tetapi hanya sibuk mengatasi pebagai
masalah yang muncul.
Kalau anda tidak mengincar sesuatu yang
spesifik, anda mungkin akan terpcrangkap seperti
seekor tupai yang terus menerus berlari di atas
153
jentera yang berputar, namun tidak ke mana-mana.
Pada awalnya, kegiatan ini memang menyenangkan
Akan tetapi, begitu anda sudah terlanjur berlari
sangat kencang, anda harus menghentikannya
sebagai satu keputusan yang sadar. Anda perlu
mengurangi kecepatan lari anda dan memper
hitungkan secara tepat di mana anda sekarang dan
ke mana anda ingin menuju. Keadaan demikian
dapat berarti mencari pekerjaan yang lebih cocok
untuk anda. Tidak seorang pun yang harus hidup
dalam keputusasaan. Percayalah, selalu ada
alternatif. Hidup terlalu singkat untuk dilanjutkan
dengan melakukan pekerjaan yang anda benci.
Akan tetapi, hal yang tidak dikenal seringkali
tampak menakutkan hanya karena tak dikenal,
sehingga godaannya adalah kembali ke jalan yang
sudah biasa ditempuh, meskipun tanpa tujuan.
Ringkasan (Menghadapi Segala Hal)
Kalau anda mengenali gejala-gejala ini, tinjaulah
kembali cara anda mengatur diri. Tak ada situasi
yang tidak dapat diperbaiki. Tidak pernah ada waktu
yang salah untuk memulai. Anda tidak perlu merasa
bahwa “itu tidak mungkin”, atau “sangat terlambat”.
154
Memutar mundur jam anda rnungkin bukanlah suatu
pilihan, tetapi manakala jam itu berjalan lambat atau
berhenti, anda dapat dengan mudah menggerak
kannya agar berputar lagi.
Pertanyaan untuk Diri Sendiri.
Pikirkanlah cara anda mengatur diri ada saat ini
dan jawablah pentanyaan-pertanyaan berikut.
1) Apakah saya merasa sulit untuk mengatur
dengan tingkat kesuksesan yang sama
kehidupan keluarga, pribadi, dan kerja saya ?
2) Apakah saya menerima begitu banyak tanggung
jawab?
3) Apakah saya telah menyadari bahwa saya
mungkin terperangkap dalam kebiasaan?
4) Dapatkah suatu kegiatan rutin menjadi cara
untuk menghindari melakukan perubahan yang
perlu?
5) Apakah saya merasa kesulitan untuk mengatasi
masalah?
6) Apakah saya sudah seteratur yang saya
inginkan?
7) Dapatkah saya rnenderita stres berat?
155
8) Apakah saya telah tergelincir ke dalam
beberapa kebiasaan buruk dalam mengatasi
masalah saya?
Kalau anda menjawab ‘Ya’ untuk beberapa atau
semua pcrtanyaan ini, kapasitas anda dalam
mengatur diri mungkin membutuhkan perhatian
khusus.
Anda Akan Melakukannya dengan Lebih Baik
Bila...
1) Anda berusaha untuk memastikan bahwa
setidaknya dua dari ketiga bidang utama
kehidupan anda memuaskan.
2) Anda mengakui bahwa anda mungkin menerima
terlalu banyak tanggung jawab.
3) Anda siap untuk mencari jalan guna memper
baiki pengaturan pribadi anda.
4) Anda menyadari bahwa suatu usaha diperlukan
untuk melepaskan diri dari kebiasaan atau dari
pekerjaan yang membosankan.
5) Anda lebih menyadari beberapa kebiasaan
buruk anda dan memikirkan cara untuk menghi
langkannya.
156
6) Anda bertekad untuk mulai mengatur diri dengan
lebih baik.
5.5.1.2 Memahami Diri Sendiri
Pengaturan diri meliputi tindakan memahami
cara yang anda sukai untuk rnelakukan
pekerjaan. Kalau anda ingin mendapatkan manfaat
maksimal dari kehidupan dan pekerjaan anda, anda
perlu memahami cara yang lebih anda sukai dalam
bekerja. Dengan cara ini, anda dapat mengatur diri
sebaik-baiknya dan dapat memastikan bahwa apa
yang anda lakukan merupakan apa yang anda
inginkan.
Mengidentifikasi pendekatan yang lebih anda
sukai terhadap kehidupan merupakan elemen kunci
untuk memahami diri dengan lebih baik. Ini
memungkinkan anda untuk mengevaluasi pilihan
yang terbuka bagi anda, serta untuk memilih
melakukan apa yang terbaik bagi anda.
157
1) Menyusun Preferensi Anda
Preferensi anda dapat merupakan hal yang
anda sukai untuk anda kerjakan. Jika anda menulis,
katakanlah, dengan menggunakan tangan kanan
anda, tangan itu sudah terlatih, mudah, dan bagus
hasilnya. Anda lebih suka membaca tidak bersuara,
mengetik menggunakan sepuluh jari, anda sudah
terlatih. Dengan mengenali preferensi, anda dapat
mengetahui bidang yang cocok bagi anda sehingga
anda dapat mengkonsentrasikan usaha anda, dan
bidang yang sebaiknya anda hindari bila mungkin.
anda perlu melihat pelbagai pilihan yang tersedia.
Ada empat set preferensi dasar.
(1) Terorganisasi atau Spontan: cara Anda untuk
bereaksi terhadap kehidupan pada umumnya.
(2) Faktual atau lntuitif: cara yang lebih Anda
sukai untuk menerima informasi.
(3) Analitis atau Simpatik: cara yang lebih t sukai
untuk memproses informasi dan mem keputusan.
(4) Suka berkelompok atau Menyendiri: cara i
untuk mengisi kembali tenaga Anda.
158
(1) Terorganisir atau Spontan
Cara menelaah gaya hidup yang lebih anda
sukai, pikirkanlah yang mana dari pernyataan-
pernyataan berikut ini yang berlaku bagi anda.
1) Saya lebih suka pada hal-hal yang sudah
terorganisir sehingga saya mengetahui apa yang
saya lakukan pada hampir seluruh waktu saya.
2) Saya lebih suka melakukan pekerjaan secara
spontan, bekerja dalam keteraturan akan
mengekang gaya saya.
Jika anda lebih suka terorganisir, anda mungkin
akan lebih senang bekerja dalam situasi yang
membutuhkan perencanaan dan jadwal. Anda
mungkin akan menjadi sangat gusar jika harus
menghadapi perubahan arah yang dramatis saat
sesuatu yang tak terduga muncul.
Jika anda lebih menyukai cara yang lebih
spontan dalam melakukan pekerjaan, anda lebih
suka bekerja dalam situasi yang lebih fleksibel, dan
kurang terstruktur. Bagi anda, bekerja dalam situasi
di mana semua pekerjaan merupakan hal yang rutin
dan telah diatur sebelumnya agak menjemukan.
159
(2) Faktual atau lntuitif
Cara anda menyerap informasi memainkan
peranan penting dalam proses pengaturan diri.
Pikirkanlah cara yang lebih anda sukai untuk
mengumpulkan dan menggunakan informasi.
1) Saya lebih suka menyusun fakta dan detail;
saya sangat pandai dalam mengenali realitas
praktis dari suatu situasi.
2) Saya lebih suka melihat gambaran yang lebih
luas dan menjelajahi pelbagai kemungkinan;
saya suka bekerja dengan cara yang berbeda-
beda
Jika anda lebih senang berfokus pada semua
fakta yang ada, anda tidak akan kehilangan satu
detail penting pun, yang dapat mempengaruhi
keadaan. Akan tetapi, anda harus berhati-hati untuk
tidak menghabiskan terlalu banyak waktu guna
mengumpulkan fakta ini sehingga sejumlah
kesempatan dapat lewat di depan anda begitu saja.
Jika anda lebih menyukai suatu gambaran yang
lebih luas, anda ingin menjajagi semua
kemungkinan serta tertarik untuk memahami arti dan
pelbagai pola dalam fakta. Sementara hal ini
160
mungkin menghasilkan wawasan kreatif, akan ada
satu detail penting yang lolos dan pengamatan
anda, yang dapat mencegah anda mendapatkan
hasil yang baik.
Anda perlu mencari situasi di mana cara yang
lebih anda sukai dalam memproses informasi akan
produktif. Pekerjaan yang membuat bakat anda
tidak termanfaatkan, atau yang membuat anda
bekerja secara bertentangan dengan preferensi
anda, akan membuat anda frustasi atau lebih parah
lagi, sangat kelelahan, karena anda akan
menghabiskan seluruh tenaga anda hanya untuk
mengatasi masalah yang timbul.
Sebagai contoh, kalau anda melakukan suatu
pendekatan faktual, anda mungkin mendapati
bahwa pada hakikatnya melihat gambaran yang luas
akan kurang jelas, dan memikirkan suatu rencana
dengan strategi 5 tahun mungkin akan membuat
anda kewalahan. Jika anda intuitif, anda mungkin
merasakan bahwa berpegang pada fakta akan
menghalangi proses kreatif anda, bahwa mengecek
daftar yang mendetail merupakan suatu pekerjaan
yang sangat sulit.
161
.(3) Analitis atau Simpatik
Setiap orang harus membuat keputusan.
Pikirkanlah cara yang lebih anda sukai untuk
membuatnya.
1) Saya lebih menyukai pendekatan yang netral
dan tidak memihak yang didasarkan pada
logika.
2) Saya lebih menyukai pendekatan yang bersifat
menghibur dan penuh pengertian yang
didasarkan pada pemahaman atas sudut
pandang orang lain.
Kalau anda lebih suka membuat keputusan
berdasarkan logika, anda mungkin akan lebih
senang berada dalam situasi yang tuntutan
utamanya adalah obyektivitas dan kemampuan
menangani data serta angka. Jika anda menyukai
suatu pendekatan yang lebih simpatik, anda
mungkin akan merasa lebih nyaman dalam situasi
yang memberi kesempatan bagi anda untuk
menolong atau menasehati orang lain.
Kalau anda bersifat analitis, anda mungkin
dianggap sebagai orang berhati keras oleh mereka
162
yang melakukan pendekatan lebih lunak. Jika anda
mengambil sikap simpatik, mereka yang bersitaf
analitk mungkin akan memandang anda sebagai
orang berhati lembut dan sentimental.
(4) Suka berkelompok atau Menyendiri
Jika anda sudah kehilangan tenaga dan
memperoleh kembali tenaga anda, pikirkanlah cara
yang telah anda lakukan.
1) Saya lebih suka melakukan sesuatu yang
melibatkan orang lain, seperti pergi ke pesta
atau mengunjungi teman.
2) Saya lebih suka menghahiskan waktu seorang
diri, mendengarkan musik, rnembaca atau
melakukan hobi saya.
Kalau anda lebih suka berada di sekitar orang
lain, bekerja dalam situasi yang memberi sedikit
kesempatan bagi anda untuk bertukar pikiran
dengan orang lain, akan membuat anda merasa
sangat tertekan. Kalau anda lebih suka bekerja
dalam suasana yang tenang, terus-menerus
163
menghadapi tuntutan orang lain dapat
mengacaukan pikiran anda.
2) Memahami Pilihan-pilihan Anda
Dengan mengidentifikasi cara yang lebih anda
sukai untuk berperilaku dalam pelbagai situasi, anda
dapat mulai memperkirakan keadaan yang paling
dapat membuat anda berhasil.
(1) Kalau anda Faktual dan Terorganisir, anda
mungkin akan menjadi orang yang sangat
bertanggung jawab, orang yang paling produktif
dalam situasi yang didefinisikan secara tepat
dan ketelitian serta akurasi sangat dibutuhkan.
(2) Kalau anda Faktual dan Spontan, anda akan
sangat berorientasikan tindakan dan lebih
senang berada dalam situasi yang
memungkinkan anda dapat bertindak sebagai
orang yang pandai menemukan dan mengatasi
penyebab kesulitan dan memberikan respons
terhadap masalah dengan cepat.
(3) Kalau anda Intuitif dan Analitis, anda selalu
mempunyai banyak ide dan lebih senang berada
dalam situasi yang keseluruhan tujuan telah
164
diidentifikasi dan anda dapat memanfaatkan
keahlian anda untuk bekerja guna mencapai
tujuan yang strategis.
(4) Kalau anda Intuitif dan Simpatik, anda akan
sangat berorientasikan orang dan ingin
membantu orang lain mengembangkan potensi
mereka sepenuhnya.
Dengan mengkaji pelbagai kombinasi ini, jelas
bahwa orang mempunyai preferensi yang berbeda-
beda yang perlu mereka manfaatkan bila mereka
ingin menjadi produktif. Mengenali cara yang lebih
anda sukai untuk melakukan pelbagai pekerjaan
dapat bermanfaat. Oleh karena itu, cobalah untuk
tidak mengambil pilihan yang sangat sulit; lebih baik
turutilah kehendak hati anda yang alami.
Ringkasan (Menilai Diri Sendiri)
Mengetahui keahlian anda tidaklah sama
dengan menginginkan anda ahli di satu bidang; jadi,
berhati-hatilah, jangan sampai anda mengejar
bayangan. Proses menilai diri mungkin
membutuhkan pencarian jiwa, terutama bila
165
sebelumnya anda tidak pernah memikirkan hal itu
secara mendalam.
Dengan memeriksa preferensi anda, anda akan
mendapatkan pengetahuan diri yang cukup guna
mengambil keputusan yang tepat mengenai jenis
pekejaan yang paling cocok buat anda.
Pertanyaan untuk Diri Sendiri
Pikirkanlah cara yang lebih anda sukai untuk
menghayati dan menilai dunia di sekitar anda dan
jawablah pcrtanyaan-pentanyaan berikut.
1) Dapatkah saya mengidentifikasi cara-cara
pendekatan kehidupan yang lebih saya sukai?
2) Apakah saya menjadi lebih mengetahui
bagaimana preferensi saya mempengaruhi
kehidupan saya?
3) Apakah saya mengetahui cara yang lebih saya
sukai untuk mengatur hidup saya sendiri?
4) Apakah saya mengetahui cara yang lebih saya
sukai untuk menyerap informasi?
166
5) Apakah saya mengetahui cara yang lebih saya
sukai untuk menangani rnasalah dan mengambil
keputusan?
6) Dapatkah saya mengidentifikasi jenis kegiatan
yang sebaiknya saya hindari?
7) Dapatkah saya mengidentifikasi keadaan yang
memungkinkan saya untuk dapat bekerja
secara lebih produktif?
Anda Akan Melakukannya dengan Lebih
Baik Bila...
(1) Anda mengidentifikasi cara-cara yang lebih anda
sukai untuk melakukan pekerjaan.
(2) Anda mumpunyai wawasan yang mendalam
mengenai jenis kegiatan yang paling sesuai
untuk anda.
(3) Anda memahami cara yang lebih anda sukai
untuk menyerap informasi.
(4) Anda menghargai cara yang lebih anda sukai
untuk memproses informasi tersebut saat
mengambil keputusan
(5) Anda menyadari bahwa ada banyak cara untuk
memandang pelbagai hal dengan validitas yang
167
sama tingginya seperti validitas cara anda
sendiri.
(6) Anda mampu menggunakan preferensi anda
untuk mencari situasi yang paling sesuai untuk
anda.
(7) Anda membut pilihan yang tepat untuk diri anda
sendiri.
5.5.1.3 Bersikap Efektif
Untuk dapat mengatur diri secara efektif, anda
harus memutuskan apa yang ingin anda raih. Berarti
bahwa anda harus mandiri dalam mendefinisikan
tujuan dan menetapkan apa yang anda kerjakan.
Keadaan ini akan membuat anda berhenti menerima
tambahan tugas yang tidak mungkin dilakukan dan
akan memastikan bahwa anda mengkonsentrasikan
usaha anda untuk hasil yang terbaik.
1) Melakukan Pemeriksaan
Untuk mengatur diri anda dengan sebaiknya,
anda harus memeriksa keadaan anda saat ini, dan
mengidentifikasikan tuntutan serta harapan yang
168
ditumpukan terhadap anda dan waktu anda, baik
tuntutan / harapan pribadi maupun tuntutan/
harapan pekerjaan.
Pikirkanlah keadaan anda saat ini dan buatlah
satu daftar kegiatan utama yang anda laksanakan.
Selanjutnya, kajilah daftar anda dan perincilah satu
per satu.
(1) Kegiatan yang senang anda lakukan.
(2) Kegiatan yang ingin anda kerjakan lebih sering.
(3) Kegiatan yang ingin anda kerjakan lebih jarang.
Dengan melakukan hal ini, anda akan dapat
memeriksa apa yang tetap ingin anda kerjakan dan
apa yang ingin anda ubah, yang membuat lebih
mudah untuk memutuskan arah yang ingin anda
tuju.
2) Menentukan Arah Anda
Kalau anda tidak ingin mendapati diri anda
sekadar hanyut bersama apa pun yang terjadi pada
setiap saat, anda harus menarik garis lurus dalam
kehidupan anda dan tentukanlah apa yang ingin
anda lakukan.
169
Dikatakan bahwa hidup adalah apa yang terjadi
pada anda sementara anda sedang sibuk membuat
rencana yang lain. Melaksanakan rencana pribadi
jangka pendek, biasanya menghabiskan banyak
waktu dan tenaga. Rencana yang berjangka
panjang (dan lebih penting), seperti melakukan
peningkatan karier yang radikal atau mendirikan
bisnis baru, cenderung mendapat porsi waktu yang
lebih sedikit dan lebih sering dilakukan dengan
prinsip pada saat itu tampak sebagai ide bagus.
Untuk menentukan arah, anda memerlukan
suatu pendekatan yang terstruktur. Pikirkanlah hal-
hal yang ingin anda capai dan buatlah daftar tentang
hal yang anda inginkan dari dua bidang.
(1) Kehidupan pribadi anda. apa yang anda
butuhkan dan hubungan anda dengan teman,
keluarga, dan rekan seklas.
(2) Kehidupan kerja/studi anda: apa yang ingin
anda capai dalam karier/profesi/studi anda, dan
dalam bidang lain yang dapat anda
kembangkan.
170
Setelah anda menyusun hal yang anda inginkan
pikirkanlah seberapa mudah atau sulitnya untuk
mencapai kedua hal yang terpenting itu pada daftar
anda.
Kalau keduanya sulit dicapai, mungkin anda
telah menyusun tujuan yang tidak realistis.
Tambahkan beberapa tujuan yang wajar. Kalau
anda dapat mencapai beberapa hal dengan usaha
yang sedang-sedang saja dan dalam skala waktu
yang wajar, anda akan merasa bahwa anda lebih
dapat mengendalikan hidup anda.
Guna mencegah anda menuju ke arah yang
salah, anda perlu mempunyai gagasan yang luas
mengenai apa yang anda inginkan dari hidup anda
dan ke mana anda ingin arahkan hidup itu, serta
mempertahankan agar tujuan yang anda pilih tetap
menjadi pegangan.
3) Membatasi Tanggung Jawab Anda
Orang yang berhasil mengatur diri dengan
sangat baik biasanya adalah orang yang
memahami secara jelas aspek penting mengenai
cara mereka dalam mengatur aktivitas mereka;
mereka mengetahui bidang yang siap mereka pikul
171
tanggung jawabnya. Ini akan membuat mereka
berhenti membuang-buang tenaga pada aktivitas
yang justru merusak efektivitas pribadi mereka.
Dengan mengenali kecocokan usaha anda
dalam perspektif yang lebih luas, anda akan dapat
melihat di mana sebelumnya anda telah terhanyut,
telah dengan senang hati melakukan pekerjaan
yang sebetulnya tidak bermanfaat, atau telah
menimbulkan masalah bagi anda sendiri karena
anda kesulitan membatasi cakupan tanggung jawab
anda.
Hanya karena anda dapat bertanggung jawab
apabila ada yang tidak beres, tidak berarti bahwa
anda perlu melibatkan diri dengan kegiatan yang
mendetail setiap hari. Kalau anda berpendapat
bahwa setiap hal merupakan tanggung jawab anda
yang harus anda lakukan sendiri, anda pasti akan
kewalahan.
Pisahkan berbagai tanggung jawab yang siap
anda pikul dan tanggung jawab yang sudah tidak
siap anda pikul lagi. Selanjutnya, ambillah langkah
untuk mencoret tanggung jawab yang tidak anda
inginkan.
172
4) Beradaptasi terhadap Perubahan
Ada beberapa hal dalam hidup yang tetap statis,
tetapi anda tidak dapat menghindar. Sikap mau
beradaptasi merupakan bagian yang penting dari
pengaturan diri.
Menghadapi perubahan seringkali merupakan
pengalaman yang menakutkan karena hasilnya tidak
pasti dan biasanya mengandung risiko. Akan tetapi,
bila anda tidak mampu mengatasi perubahan, pada
akhirnya anda akan jauh tertinggal dari orang yang
dapat mengatasinya.
Dengan memiliki strategi untuk menghadapi
perubahan, anda bukan hanya terbantu untuk dapat
mempertahankan status quo, melainkan juga untuk
tetap berpegang pada tujuan anda ketika setiap
orang di sekitar anda bergerak maju. Ada tiga cara
dasar untuk menghadapi perubahan.
(1) Meningkatkan ketrampilan anda dengan
mengikuti pelbagai kursus, mempelajari tenik
baru, dan mencoba pelbagai hal yang berbeda-
beda.
173
(2) Menambah pengetahuan anda dengan selalu
mengikuti informasi terakhir dan aktif mencari
perkembangan baru.
(3) Menyesuaikan sikap anda dengan selalu
berpikir terbuka dan mengubahnya pada saat
anda melihat ada cara baru yang lebih baik
untuk melakukan sesuatu.
Kalau anda dapat mengembangkan pengeta
huan dan ketrampilan anda, anda tidak banyak
menolak untuk menghadapi perubahan. Dengan
semakin berkurangnya rasa takut terhadap
perubahan, anda akan menjadi lebih menerima ide
dan situasi baru.
5) Bersikap Teratur
Kalau anda serius dalam pengaturan diri, anda
perlu mengetahui posisi semua hal, dan mengakses
semuanya tanpa kesulitan. Organisasi diri dapat
mudah dicapai dengan cara sebagai berikut.
(1) Menggunakan buku harian anda sebagai sistem
percatatan informasi, untuk mencatat hal yang
perlu anda lakukan, dan mendaftar hal yang
174
terjadi saat anda bepergian. Ini berarti bahwa
anda tidak lagi harus mengaduk-aduk tas
mencari catatan di balik amplop.
(2) Rapi Ini memungkinkan anda untuk
menemukan barang dengan cepat dan
membuat anda merasa efisien.
(3) Menyimpan barang sejenis dalam satu tempat.
Ini akan menghemat waktu anda dan memberi
anda perasaan dapat mengendalikan situasi.
Berhasil menemukan apa yang anda inginkan
di satu tempat tanpa harus membongkar
pebagai tempat terlebih dulu merupakan suatu
keuntungan yang nyata.
(4) Melakukan pembersihan secara teratur. Pada
waktu melakukan hal ini, kita sering
menemukan barang yang kita letakkan
sembarangan karena terburu dan hal ini
membuat hati kita lega.
(5) Merapikan meja anda pada waktu akan pulang.
Ini menunjukkan bahwa anda telah selesai
melakukan tugas dan sangat memuaskan. Hal
ini memungkinkan anda untuk memulai dengan
perasan segar pada hari berikutnya, tanpa
harus membereskan sisa pekerjaan kemarin.
175
(6) Menyimpan persediaan cadangan untuk barang
yang penting. Ini mencegah anda dari
kehabisan suatu komoditi vital pada saat anda
sangat membutuhkannya. Memastikan untuk
membeli lagi sebelumnya yang pertama habis
berarti anda tidak pernah terjebak dalam krisis
hanya karena tidak berfikir ke depan.
(7) Membuat daftar periksa harian dan menandai
hal yang sudah selesai dilakukan. Pada waktu
benar-benar sibuk, anda seharusnya tidak
mengandalkan daya ingat untuk banyak hal. Ini
berarti bahwa anda tidak perlu memeriksa
ulang sesuatu yang perlu diperiksa hanya
karena anda tidak dapat mengingat apakah
anda sudah memeriksanya.
(8) Menggunakan daftar periksa yang tetap untuk
kegiatan rutin, seperti barang yang harus
dikemas pada waktu akan melakukan
perjalanan. Ini berarti bahwa daripada lupa
membawa barang yang sangat dibutuhkan,
anda sebaiknya dapat memeriksanya dari
daftar periksa setiap saat.
176
Bahkan, seandainya sifat tidak rapi itu memang
sudah merupakan sifat bawaan anda sejak lahir,
salah satu atau beberapa dari metode sederhana ini
masih dapat dijadikan kegiatan paling utama sehari
hari. Dengan bersikap teratur, anda tidak lagi
terjerat oleh pelbagai hal yang tidak relevan dan
membuat anda tetap bekerja secara produktif.
Ringkasan (Terkendali)
Untuk mengatur diri dengan sebaik-baiknya,
anda harus memiliki waktu dan tenaga untuk
menentukan arah dan memutuskan apa yang anda
inginkan. Begitu anda telah memutuskan apa yang
penting, anda harus memeriksa apa yang anda
kerjakan dan apakah itu merupakan hal yang
seharusnya anda lakukan, serta apakah anda perlu
melakukan semuanya seorang diri. Dengan
bersikap teratur, anda tidak akan melupakan tugas
utama, sedangkan seandainya untuk beradaptasi
terhadap berubahan dapat memastikan bahwa anda
tidak pernah ketinggalan jaman. Dengan mencoret
tanggung jawab yang tidak perlu, anda tidak lagi
perlu terlalu terbebani, Membatasi diri berarti bahwa
anda membebaskan diri. Ini akan memberi anda
177
kebebasan untuk melakukan apa yang seharusnya
anda lakukan.
Pertanyaan untuk diri sendiri
Pikirkanlah seberapa efektifnya anda dan
jawablah pertanyan berikut .
1) Apakah saya telah memeriksa keadaan saya
saat ini ?
2) Apakah saya dengan jelas memahami arah
kehidupan saya ?
3) Apakah saya sudah membuat daftar mengenai
apa yang ingin saya capai ?
4) Apakah saya sudah mengidentifikasi tanggung
jawab yang siap saya pikul dan yang ingin saya
coret ?
5) Apakah saya berusaha untuk selalu tidak
ketinggalan jaman dengan cara meningkatkan
pengatahuan dan ketrampilan saya ?
6) Apakah saya berusaha keras untuk tetap
berpikir terbuka terhadap perubahan ?
7) Apakah saya lebih teratur dan lebih mampu
menemukan barang dalam waktu singkat ?
8) Apakah saya merasa lebih efektif ?
178
Anda akan melakukannya dengan lebih baik
bila
1) Anda melakukan pemeriksaan
2) Anda mengetahui apa yang anda inginkan untuk
berubah
3) Anda mempunyai gagasan bagus tentang arah
kehidupan anda
4) Anda membuat daftar tentang apa yang ingin
anda capai dalam kehidupan kerja dan
kehidupan pribadi anda.
5) Anda berkonsentrasi pada apa yang ingin anda
lakukan dan tidak akan membiarkan apapun
yang menghalangi anda
6) Anda membatasi tanggung jawab anda
7) Anda menambah pengetahuan dan peningkatan
ketrampilan anda
8) Anda berfikir lebih terbuka mengenai perubahan
9) Anda relatif lebih teratur sehingga anda dapat
memfokuskan perhatian pada tugas
menyelesaikan pekerjaan.
10) Anda merasa bahwa anda bersikap lebih efektif.
179
5.5.1.4 Memegang Kepemimpinan
Untuk mengatur diri, anda perlu memegang
kepemimpinan atas diri anda dan membuat
segalanya menjadi kenyataan. Ada beberapa hal
yang harus anda lakukan untuk dapat
melakukannya.
1) Menghargai diri sendiri
Cara anda memandang diri sendiri merupakan
bagian penting dalam kemampuan anda untuk
memegang kepemimpinan. Kalau anda tidak tinggi
dalam menilai diri sendiri, anda mungkin tidak
berfikir bahwa mengatur diri itu cukup layak untuk
diusahakan. Kalau anda tidak menghargai diri
sendiri, bagaimana anda dapat berharap bahwa
orang lain akan menghargai anda ?
Buatlah daftar tentang apa yang anda sukai dan
yang tidak dari diri anda. Anda akan mendapati
bahwa apa yang anda sukai adalah hal yang
memberi anda rasa percaya diri, apa yang tidak
anda sukai adalah hal yang dapat anda terima
sebagai bagian dari satu kesatuan, atau dapat anda
putuskan untuk menghilangkannya.
180
Pendapat anda tentang diri sendiri merupakan
satu satunya hal yang penting, tetapi kalau anda
ingin suatu yang bagus, anda harus
mendapatkannya. Tidak ada satu pujianpun dari
orang lain yang dapat membuat anda dapat
mengahargai diri sendiri kalau anda tidak merasa
cukup berharga. Anda juga akan mengurangi pujian
orang lain karena anda merasa anda tidak layak
untuk mendapatkannya.
Pencapaian atas suatu yang membuat anda
merasa baik tentang diri anda tidak perlu sangat
besar. Mulailah dengan standar yang cukup
sederhana, yaitu hal yang dapat anda capai dan
dapat anda ukur dengan mudah, seperti ;
1) Berjanji untuk datang tepat waktu.
2) Menyelesaikan pekerjaan sesuai batas waktu
3) Mengerjakan apa yang sudah anda janjikan
4) Menyelesaikan pekerjaan yang tidak anda ingin
kerjakan
5) Menyelesaikan pekerjaan yang telah anda mulai
dan belum anda selesaikan.
181
Dengan memenuhi standar yang anda tentukan
sendiri, anda tidak hanya akan mendapatkan
pengahargaan terhadap diri sendiri, tetapi juga
mempertahankannya.
Begitu anda sudah mencapai semua ini,
pengesahaan (atau bukti bukti menguatkan) yang
anda terima dari orang lain yang menghargai usaha
anda juga menjadi sebuah penghargaan, dan anda
akan mampu mempercayai pujian mereka karena
anda tahu bahwa anda memang telah
mengusahakannya.
Penting untuk diingat bahwa tidak seorangpun
dapat membuat anda merasa lebih rendah tanpa
persetujuan anda sendiri. Pengahargaan kepada
diri sendiri akan memberi anda perasaan berharga
yang dapat meningkatkan rasa percaya diri anda
dan memungkinkan anda memegang kepemimpinan
atas diri sendiri.
2) Mempertegas Diri
Ada dua hal yang sulit dilakukan orang karena
kedua hal itu melibatkan pemaksaan kehendak
mereka kepada orang lain.
182
(1) Mendapatkan hal yang anda inginkan sesuai
cara anda
Meminta hal yang anda inginkan untuk dapat
mendapatkan hal itu sesuai cara anda tidaklah
selalu mudah, biasanya karena anda takut akan
ada penolakan. Ditolak selalu merupakan suatu
kemungkinan, dan anda harus menerima kenyataan
itu serta tidak merasa kecewa karenanya. Cara
anda mengekspresikan apa yang anda inginkan
dapat mempengaruhi keadaan, misalnya Bukankah
merupakan gagasan yang baik kalau . ?’Akan lebih
efektif dibanding ‘ Saya ingin …… ‘ atau , ‘ Saya
tahu anda sibuk, tetapi saya kan sudah meminta
anda untuk …… ‘ akan lebih berhasil dibanding ‘
mengapa anda belum juga mengerjakan apa yang
sudah saya katakan kepada anda ? ‘
Kalau anda tidak terbiasa mendapatkan apa
yang anda inginkan sesuai cara anda, dan
kemudian anda mendapatkannya, hal ini dapat
diganggu oleh perasaan bersalah. Anda tidak perlu
merasa bersalah bahwa anda telah mendapatkan
apa yang anda minta. Terimalah seolah hal itu
memang hak anda. Lebih seringlah bersikap seperti
itu, kalau memang demikian.
183
(2) Berkata ‘Tidak’
Berkata ‘tidak’ kepada orang lain dapat
merupakan satu masalah besar. Untuk mengurangi
kuantitas anda dalam melakukannya, tanyakan
kepada diri sendiri mengapa anda selalu menjadi
orang yang dimintai pertolongan oleh orang lain. Ini
mungkin disebabkan karena anda orang yang baik,
atau mungkin saja orang lain memandang anda
sebagai orang yang ‘lunak ‘ --- orang yang paling
bersedia membebaskan mereka dari kesulitan yang
seharusnya tidak pernah mereka alami.
Anda mungkin telalu bersungguh sungguh
sehingga anda selalu berupaya untuk
menyelesaikan segala pekerjaan kadang-kadang
dengan mengorbankan kepentingan pribadi, yang
tidak dapat diterima. Atau, orang lain mungkin
sekedar lebih teguh pendiriannya dan / atau lebih
egois dari anda.
Periksalah jumlah pertolongan yang biasa anda
berikan. Kalau anda mengambil alih suatu tugas,
anda mengahabiskan waktu anda yang berharga.
Cobalah untuk menunjukkan di mana informasi
184
dapat diperoleh dan biarkan orang lain berusaha
meneruskannya.
Stategi ini mempunyai dua manfaat
1) Anda tidak harus melakukannya sendiri
2) Orang lain belajar untuk melakukan sesuatu
melalui usaha mereka sendiri dengan bimbingan
terbatas. Mereka tidak akan perlu meminta
tolong anda lagi, paling tidak yang berkaitan
dengan hal itu meminta tolong kepada anda lagi
paling tidak yang berkaitan dengan hal itu.
Biasanya, alasan dan mengapa sulit berkata
‘Tidak’ adalah bahwa anda merasa ini akan
membuat anda tidak populer, atau hahwa anda
dikecam untuk melakukan sesuatu sebelum anda
dapat berpikir cukup jernih untuk menolak.
Akan tetapi, berkata ‘Tidak’ tak membuat anda
tidak populer asalkan anda melakukannya secara
konstruktif dengan menawarkan nasehat untuk
rnembantu orang lain memecahkan masalah
mereka. Kalau anda mempunyai kalimat yang selalu
siap digunakan untuk menolak suatu permintaan
dengan suara tenang dan mantap (misalnya, ‘Tidak,
saya tidak dapat membantu anda dalam hal itu,
185
tetapi saran saya adalah ……) anda tidak harus
terpaksa melakukan sesuatu yang sebenarnya
segan anda lakukan.
Pada waktu menolak sesuatu yang tidak ingin
anda lakukan, anda tinggal mengulang ulang kalimat
tersebut seperti kaset yang pitanya rusak sampai
orang tersebut menyerah dan mau menerima
respons anda ; “ saya benar-benar tidak dapat
hadir besok sore”, dan lain sebagainya.
Dengan membiarkan orang lain menginjak-injak
anda, hanya akan membuat mereka semakin berani
melakukannya lagi. Anda dapat mencegah diri anda
menjadi tempat pelimpahan kewajiban kalau anda
menunjukkan kepada mereka bahwa anda bukan
lagi orang yang sudi melakukan hal itu.
Dengan memberikan respon secara mantap
namun tidak agresif, anda akan melihat bahwa
semua itu akan semakin berkurang; terutama
karena anda telah menunjukkan bahwa anda
mengahargai waktu anda dan diri anda juga. Orang
yang menghargai dirinya sendiri akan dihargai oleh
orang lain.
186
(3) Bersikap Gigih
Begitu anda sudah membuat keputusan, anda
perlu mewujudkannya. Di sinilah kegigihan menjadi
suatu sikap yang utama. Seringkali bukan orang
yang terpandai yang paling berhasil, tetapi orang
yang gigih bekerja keras dari hari ke harilah yang
mencapai hasil spektakuler.
Tentu saja, anda harus seratus persen yakin
bahwa apa yang sedang anda kerjakan merupakan
hal yang tepat bagi anda. Bahkan bila demikaan
halnya pun, ada banyak rintangan yang akan
mencegah anda untuk mewujudkannya, terutama
orang lain. Orang lain dapat dengan lihai
mengemukakan aspek negatif dan rencana tindakan
anda. Mereka dapat menciptakan beribu-ribu alasan
untuk mengatakan bahwa rencana itu tidak akan
berhasil, dan sangat tidak mendukung anda. Itulah
sebabnya mengapa anda biasanya harus
mengandalkan diri anda sendiri, dan kualitas
kegigihan merupakan salah satu kualitas yang perlu
anda kembangkan dan pupuk. Anda dapat
mencapai hal yang besar dengan mengatasi semua
rintangan kalau anda cukup yakin akan sesuatu dan
terus berpegang teguh pada hal itu, serta tidak
187
pernah menyerah. lngatlah selalu bahwa kura-
kuralah yang memenangkan perlombaan.
(4) Mengatasi Stres
Orang primitif adalah sekumpulan pemburu
yang mempertahankan hidup mereka sendiri dan
suku mereka dengan berburu binatang liar, saling
bertempur satu sama lain, dan berjuang untuk tetap
hidup. Suatu kehidupan yang penuh dengan rasa
takut dan marah, silih berganti.
Merasa marah atau takut masih menjadi bagian
dari kondisi manusia, dan tubuh dirancang untuk
memungkinkan anda menghadapinya. Sistem anda
bereaksi dengan mempersiapkan anda dengan cara
sebagai berikut.
1) Melawan, kalau anda cukup berani dan cukup
marah untuk mempertahankan diri anda (atau
tidak mempunyai jalan untuk meloloskan diri).
2) Melarikan diri, kalau anda merasa akan lebih
bijaksana untuk menghindari situasi yang
mengancam.
Pada waktu anda merasa stres, salah satu dan
(kadang-kadang kedua) emosi ini bangkit.
188
Masalahnya adalah bahwa dalam situasi terakhir,
pilihan untuk melawan atàu untuk melarikan diri
tidaklah selalu aktif, tetapi sistem manusia akan siap
dengan sendirinya untuk mengaktifkan salah satu
diantaranya. Energi tersebut tertahan, dan tidak
memiliki tempat untuk mencurahkannya. Itulah
sebahnya anda merasa stres.
Penyembuhannya juga bersifat fisik. Kerahkan
tubuh dan pikiran untuk bekerja dengan
melibatkannya dalam pelbagai kegiatan ‘melawan
atau melarikan diri’ untuk mcngurangi stres. Ada
tiga cara ampuh untuk melakukan hal ini, yakni sbb.
1) Melakukan kegiatan fisik. ini akan membuat
tubuh anda kembali pada keadaan seimbang
dan normal sehingga dapat mengurangi
ketegangan
2) Bercakap-cakap dan bergaul. Ini akan melepas
kan energi yang tertahan dengan berada
bersama orang lain, tertawa, dan berbicara
3) Menyusun rencana dan membuat daftar.
Merupakan cara yang kurang aktif untuk
mengatasi stres, tetapi juga merupakan kegiatan
yang memanfaatkan energi intelektual
189
Ketiga metode ini memang cukup ampuh, tetapi
kombinasi dari ketiganya yang memberikan hasil
terbaik.
Mengeluarkan energi fisik mungkin tampak
sebagai solusi yang ekstrem untuk meredakan
stres. Akan tetapi, anda tidak perlu mengubah gaya
hidup anda secara radikal; anda cukup
menambahkan kegiatan dalam rutinitas harian yang
dapat membantu anda melepaskan energi yang
tertahan tersebut seperti berikut.
1) Melakukan jalan cepat; bahkan walaupun itu
hanyalah sekadar turun dari bis di tempat
sebelum tempat yang anda tuju.
2) Berenang; bentuk olahraga menyenangkan
yang memungkinkan anda untuk melakukannya
semampu anda.
3) Melakukan olahraga di pusat kebugaran atau di
rumah dengan sebuah video tape yang dapat
berartí memperbaiki bentuk tubuh dan
kebugaran anda, serta melepaskan diri dari
perasaan tertekan.
190
Ada banyak kegiatan lain yang lebih kompetitif
yang akan menarik untuk dilakukan, seperti tenis,
squash, dan lain-lain. Yang penting, anda harus
menyesuaikan kegiatan tersebut dengan
kepentingan dan cara hidup anda.
Sekecil apapun kegiatan tersebut, efeknya dapat
segera dirasakan. bahkan seandainya anda
memulainya dengan perasaan segan, anda akan
mendapati bahwa hat itu akan segera menjadi suatu
kegiatan ritual, dan kalau saja anda sampai
melewatkan satu hari saja tanpa dapat berjalan
cepat karena begitu sibuk, anda akan merasa
tegang dan gelisah. Berolahraga dapat
memhersihkan tubuh dan pikiran dari energi yang
tidak dinginkan dan emosi negatif.
Ringkasan (Mengetahui Apa yang Harus
Dilakukan)
Mempunyai pandangan yang baik tentang diri
anda sendiri, mengetahui cara untuk mendapatkan
apa yang anda inginkan tanpa merasa bersalah atau
membuat sedih perasaan orang lain, tetap gigih
saat anda ingin mencapai pelbgai hal, dan
191
melakukan tindakan untuk mengusir stres memung
kinkan anda untuk memegang kepemimpinan atas
diri anda sendiri, serta untuk menyelesaikan
pekerjaan yang ingin anda kerjakan.
Pertanyaan untuk Diri Sendiri
Pikirkanlah apakah anda memegang kepemim
pinan atas diri sendiri, dan jawablah pertanyaan
pertanyaan berikut
1) Apakah saya menghargai diri sendiri?
2) Apakah saya meminta apa yang saya inginkan?
3) Apakah saya siap untuk berkata ‘tidak’ terhadap
permintaan yang diajukan?
4) Apakah saya bertekad untuk bekerja keras guna
mencapai apa yang saya inginkan?
5) Apakah saya sedang bekerja secara aktif dan
sistematis untuk mengurangi tingkat stres saya?
6) Apakah saya merasa lebih berkuasa atas diri
sendiri ?
192
Anda akan melakukannya dengan lebih baik
bila
1) Anda memperbesar harga diri anda.
2) Anda menyatakan dengan jelas apa yang anda
inginkan
3) Anda berkata ‘tidak’ dengan tenang dan yakin.
4) Anda bertekat kuat dalam usaha usaha anda
untuk mencapai apa yang anda inginkan
walaupun ada pelbagai rintangan
5) Anda menggunakan metode yang paling sesuai
untuk mengurangi stres.
6) Anda merasa bahwa semuanya berjalan sesuai
keinginan anda.
5.5.1.5 Bergaul Dengan Orang Lain
Hampir semua aktivitas melibatkan anda untuk
bergaul dengan orang lain melalui banyak cara.
Apapun yang anda lakukan, apakah anda bekerja
dengan peralatan, mengawasi orang lain, atau
bekerja sendiri, anda perlu berhubungan dengan
orang lain untuk mencapai tujuan anda. Cara anda
193
bergaul dengan mereka akan berpengaruh dalam
pengaturan diri anda.
Bergaul baik dengan orang lain merupakan
suatu ketrampilan. Dalam hal ini, orang tertentu
dapat lebih berhasil dibanding yang lain. Akan
tetapi, ada satu cara untuk memastikan agar anda
dapat bergaul cukup baik untuk semua maksud dan
tujuan. Tekniknya adalah selalu ingat bahwa anda
merupakan satu faktor tetap yang mempengaruhi
hasil dari semua hubungan anda dengan orang lain.
Satu langkah utama dalam memperbaiki
hubungan anda dengan orang lain adalah menilai
bagaimana anda memandang mereka.
1) Perilaku Anda terhadap Orang Lain
Setiap orang mempunyai sikap tertentu terhadap
orang lain yang mereka kenal. Mereka juga
mempunyai sikap terhadap diri mereka sendiri
Keduanya mewarnai cara mereka berperilaku.
Singkat kata, anda dapat memandang diri anda
sebagai berikut.
1) Orang yang sopan, jujur yang mencoba berbuat
terbaik atas semua yang terjadi pada diri anda
(Saya baik.)
194
2) Orang yang tidak beruntung, seseorang yang
tidak pernah memenangkan kompetisi (Saya
tidak baik.)
Dan anda dapat memandang orang lain sebagai
berikut.
1) Orang yang sopan, jujur, dan mencoba berbuat
hal yang sama sepereti anda (Mereka baik.)
2) Orang yang tidak bisa dipercaya dan yang
biasanya mengecawakan anda (Mereka tidak
baik.)
Dari analisis ini tampak ada empat kombinasi.
Keempatnya perlu dijajagi karena dapat menunjuk
kan cara yang baik bagi anda untuk bergaul dengan
orang lain.
(1) Saya tidak baik - Mereka baik’
Orang dengan keyakinan demikian merasa
bahwa mereka tidak pandai dalam hal apapun dan
bahwa mereka hampir selalu melakukan semuanya
secara salah. Mereka merasa bahwa orang lain
selalu lebih beruntung dan lebih pandai
dibandingkan dengan mereka. Orang demikian
195
mungkin terlalu memasukkan segala-galanya ke
dalam hati atau membuang tenaga mereka untuk
merasa iri.
(2) ‘Saya tidak baik - Mereka tidak baik.'
Orang dengan keyakinan demikian merasa
bahwa mereka tidak pandai dalam hal apapun dan
bahwa semua orang lain di dunia ini pun begitu.
Mereka cenderung untuk tidak peduli terhadap diri
sendiri ataupun terhadap pendapat orang lain
tentang mereka. Mereka juga tidak peduli terhadap
orang lain.
(3) ‘Saya baik - Mereka tidak baik.’
Orang dengan keyakinan demikian merasa
bahwa mereka mengetahui apa yang terjadi dalam
hidup mereka serta cara menangani pelbagai
masalah, sedangkan orang lain bodoh atau tidak
berguna. Orang demikian menjadi arogan serta
bersikap mengancam dan memandang rendah
orang lain dengan terus-menerus menjelek-jelekkan
dan meremehkan mereka.
196
(4) ‘Saya baik - Mereka baik.’
Orang demikian merasa baik tentang diri sendiri
dan mampu melakukan segala hal dengan baik.
Mereka juga merasa hahwa hampir semua orang
rnerupakan manusia yang menyenangkan dan
sopan. Oleh karena mereka merasa baik tentang diri
mereka sendiri dan orang lain, mereka mampu
menangani situasi canggung dengan lebih mudah.
Mereka dapat melihat bahwa bahkan orang yang
paling sulit sekalipun pasti mempunyai alasan yang
dapat menjelaskan perilaku mereka itu. Mereka
dapat membedakan antara perilaku yang buruk dan
orang yang memang buruk.
2) Anda Mempunyai Pilihan
Cukup jelas bahwa sikap yang paling konstruktif
dalam bergaul dengan orang lain adalah pilihan
‘Saya baik - Mereka baik’. Posisi ini menawarkan
rasa saling menghargai dan pendekatan yang positif
dalam membina hubungan menjadi produktif.
Anda mungkin bertanya mengapa orang tidak
selalu dapat menerapkan sikap ini. Tampaknya
aneh untuk mengambil apapun yang kurang dari
197
posisi optimal itu guna mencapai hubungan yang
baik.
Akan tetapi, pada waktu anda sedang
menghadapi hari yang tidak menyenangkan, atau
semua hal membuat anda kecewa, ada tendensi
untuk memilih sikap yang kurang baik. Sikap mana
yang akan anda terapkan sering mencerminkan
pengalaman anda di masa silam, atau apa yang
sedang terjadi dalam kehidupan anda saat mi.
Hal utama yang perlu disadari adalah bahwa
pada saat hal ini terjadi, anda selalu mempunyai
pilihan untuk mengubah perspektif anda terhadap
kehidupan dan pandangan anda tentang orang lain.
Anda dapat memilih untuk menjadi ‘baik’ dan
memilih untuk berpikir hahwa orang yang anda
hadapi adalah juga ‘baik’, namun mungkin saja
mereka sedang mengalami hari yang tidak
menyenangkan atau telah melakukan kesalahan
yang masih dapat dimaklumi. Dengan mengetahui
bahwa anda mempunyai pilihan, anda dapat
mengendalikan diri anda dan ini berarti bahwa anda
sedang mengatur diri, bukannya membiarkan situasi
yang mengendalikan anda.
198
3) Kekuatan Perilaku Anda
Hanya melalui perilaku andalah orang lain dapat
menilai anda sebagai pribadi karena perilaku inilah
yang menunjukkan kepada mereka mengenai apa
yang terjadi di dalam pikiran anda dan bagaimana
perasaan anda.
Anda perlu mcnyadari bahwa cara anda
berperilaku biasanya akan segera mendorong
perilaku yang serupa dalam diri orang lain. Seperti
sebuah batu kerikil yang dilemparkan ke dalam
kolam, riak akan timbul sebagai akibat lemparan
tadi, dan mempunyai dampak yang lebih besar
dibanding yang anda perkirakan.
Singkat kata, kalau anda menyenangkan dan
sopan, hampir semua orang akan memberikan
respons yang serupa kepada anda. Sebaliknya,
kalau anda suka marah-marah dan putus asa,
jangan heran kalau orang juga bereaksi kepada
anda dengan cara yang sama.
Anda mungkin merasa bahwa hal ini sudah
sangat jelas, hanya sekadar masalah-
‘Perlakukanlah sebagaimana anda ingin
diperlakukan’- tetapi, jika anda tidak secara terus-
menerus mengingatkan diri anda mengenai pepatah
199
ini, anda dapat lupa bahwa perilaku anda dapat
mempunyai dampak yang tidak terbatas.
Ringkasan (Mengatur Perilaku Anda)
Untuk membina hubungan yang baik dengan
orang lain, anda perlu melakukan kontrol terhadap
diri sendiri. Dengan memilih cara anda dalam
memandang orang lain, anda sebetulnya
menentukan cara anda berperilaku terhadap
mereka. Cara anda berperilaku terhadap orang lain
mempunyai pengaruh langsung terhadap cara
mereka memberikan respons kepada anda. Anda
perlu mengetahui kekuatan perilaku anda dan
pengaruhnya terhadap hubungan anda.
Pertanyaan untuk Diri Sendiri
1) Apakah saya perlu memperbaiki hubungan saya
dengan orang lain?
2) Apakah saya mengetahui bahwa ada pelbagai
macam pendekatan yang berbeda-beda yang
dapat dilakukan.?
3) Apakah saya secara konsisten memilih
pendekatan ‘Saya baik - Mereka baik’?
200