เพราะทุกการเปลี่ยนแปลง มีความหมายต่อธุรกิจ และ กระทบต่อผู้คนไม่มากก็น้อย Humanitas Trend 2023-2024 รวบรวมข้อมูลแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง กับผู้คนมากที่สุดในมิติต่างๆ ตั้ งแต่สุขภาวะ ความสัมพันธ์ การเรียนรู้ และพัฒนาตนเอง การพักผ่อนหย่อนใจ คอมมิวนิตี้ ย่านและเมือง แบรนด์และการดำาเนินธุรกิจ สิ่ งแวดล้อม การท่องเที่ยว ตลอดจนความ บันเทิงและมีเดีย เพื่อให้ทุกคนเตรียมพร้อมสำาหรับวันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า ข้อมูลทั้ งหมดผ่านการกลั่นกรองตามกระบวนการสังเคราะห์เทรนด์ ฉายภาพแห่งอนาคตที่ค่อยๆ ปะติดปะต่อเป็นภาพใหญ่ที่ชัดเจนขึ้น ด้วยคำาสำาคัญ แผนภูมิความคิด สถิติ ก่อนเจาะประเด็นสำาคัญ พร้อม กรณีศึกษาจากไทยและทั่วโลก และเพื่อให้ง่ายต่อการนำาไปใช้ จึงมี ส่วนพิเศษอย่าง Trend Canvas ที่วิเคราะห์แนวโน้มทัง 10 กลุ่มเนื้อหา ้ อย่างเป็นลำาดับขั้ น ให้ผู้อ่านสามารถเข้าใจเบื้องหลัง ความท้าทาย กลุ่มผู้บริโภค ตลอดจนเทคนิคสำาหรับการนำาไปปรับใช้จริงในธุรกิจ
TVBG ก้าวใหม่ที่ยังให้ความสำาคัญใน ข้อมูลอย่างรอบด้าน เพราะเราเล็งเห็น แล้วว่าความเปลี่ยนแปลงนันมาพร้อม ้ การปรับตัว เพื่อเดินหน้า สร้างโอกาส และออกแบบอนาคตที่เป็นของทุกคน
D
WELLBEING 1
ภาพถ่ายโดย Dmitriy Frantsev จาก unsplash 2
หลังการแพร่ระบาด ผู้บริโภคเริ่ มยกระดับความสำาคัญประเด็นด้านสุขภาวะ ขึ้นมาอยู่อันดับต้นๆ ทั้งหมดเกี่ยวโยงกับเศรษฐกิจความใส่ใจ (Caring Economy) ซึ่งหมายถึงพฤติกรรมที่ผู้บริโภคใส่ใจดูแลตนเอง ครอบครัว และชุมชน ซึ่งลงรายละเอียดเชิงลึกและมีมุมมองที่รอบด้านมากขึ้น ไม่ว่า จะเป็นเรื่องโภชนาการ การนอนหลับ ไปจนถึงสุขภาพด้านจิตใจ อนาคต ของสุขภาวะจึงเป็นเรื่องของไลฟ์สไตล์ ที่ เปลี่ ยนแปลงไป พฤติ กรรมที่ ถูกปรับให้เหมาะสม ส่งผลต่อการเติบโตในภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์ สไตล์และสุขภาวะ ซึ่งควรให้ความสำาคัญกับปัจจัย 3 ด้าน ได้แก่ นวัตกรรม ส่งเสริมป้องกันตนเอง การสร้างโอกาสใหม่จากการทลายข้อห้ามเดิม และ การรักษาตามวิถีธรรมชาติ ซึ่งแต่ละด้านมีส่วนในการส่งเสริมให้เกิดนิเวศ ใหม่ด้านสุขภาวะแบบองค์รวม อันเป็นเป้าหมายเพื่อสร้างมาตรฐานจำานวนปี ที่เหลือของชีวิต (Healthy Life Expectancy) ให้คงสุขภาพดีได้อย่างแท้จริง CARING ECONOMY 3
ภาพถ่ายโดย Kaylee Garrett จาก unsplash 4
WHAT’S GOING ON? ตังแต่การรับประทานอย่างมีสติไปจนถึงการดูแลจิตใจให้สมดุล นี่เป็นก้าวเริ ้ มต้น ่ สำาหรับปี 2023 ช่วงเวลาที่ผู้บริโภคกำาลังมองหาสิ่ งที่ให้ผลลัพธ์ชัดเจน และ ผสานเข้ากับชีวิตประจำาวันได้ วิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ ที่ดีกำาลังก้าวหน้าไปอีกระดับ สอดคล้องกับการศึกษาจาก McKinsey ที่ระบุ ว่าในบราซิล ผู้บริโภคราว 74.1% ให้ความสำาคัญเรื่องสุขภาพมากกว่า 2-3 ปี ก่อน เช่นเดียวกับจีนที่ตัวเลขอยู่ที่ 66.6% สหราชอาณาจักร 53.1% และสหรัฐฯ 48.2% การสำารวจยังพบข้อมูลที่น่าสนใจอีกว่า ผู้บริโภคยังตั้ งเป้าที่จะใช้จ่าย ในเรื่องสุขภาวะมากกว่าเดิมในปีถัดๆ ไป จนคาดว่าตลาดด้านสุขภาวะทั่วโลกจะ เติบโตมากกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ด้วยอัตราการเติบโต 5-10% ต่อปี ท่ามกลางอุตสาหกรรมด้านสุขภาพที่เคยเติบโตด้วยสินค้าครีมบำารุงผิว อาหารเสริม และคลาสออกกำาลังกายที่ราคาสูง กำาลังเดินหน้าไปสู่โอกาสใหม่ ที่ครอบคลุมผู้บริโภคได้ในวงที่กว้างขึ้นด้วยราคาที่ถูกลง เปลี่ยนจากสินค้า แปลกใหม่ไปสู่สินค้าเพื่อความจำาเป็น การเติบโตของธุรกิจเพื่อสุขภาพนี้ จึงมีแนวโน้มการให้ความสำาคัญ 3 ประเด็นด้วยกัน นิเวศของการใส่ใจด้านสุขภาวะแนวใหม่เติบโตขึ้นจากความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี การพัฒนาด้านข้อมูล จนมีส่วนเชื่อมต่อกับการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์และบริการ เหล่านี้ช่วยเติมช่องว่างระหว่างคนรุ่นใหม่ที่ต้องเผชิญปัญหาด้านสุขภาพจิตกับ เทคโนโลยีและการบำาบัดที่เข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น รายงานโดย London School of Economics กล่าวว่าประเทศในละตินอเมริกาและแคริบเบียน มีสัดส่วนเงิน จากมวลรวมเศรษฐกิจที่ต้องใช้ดูแลกลุ่มคนวัยหนุ่มสาวที่มีความผิดปกติทางจิต จนนำาไปสู่ความพิการหรือเสียชีวิตราว 30.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี โดย 15% ของคนหนุ่มสาวที่อายุ 10-19 ปี ต้องเผชิญกับปัญหาความผิดปกติทางจิต นวัตกรรมที่ส่งเสริมการดูแลป้องกัน 7
ภาพถ่ายโดย Accuray จาก unsplash 8
WHAT’S GOING ON? และทุกวันมีวัยรุ่นราว 10 คนฆ่าตัวตาย ส่วนในสหรัฐอเมริกาเองตัวเลขของ การเข้าห้องฉุกเฉินด้วยกรณีที่เกี่ยวข้องกับการพยายามฆ่าตัวตายของ วัยรุ่นเพิมขึ้น 30% ในช่วงที่มีการระบาดครั ่ งใหญ่ รวมทั้ ้ งในจีนเกือบ 25% ของ วัยรุ่นระบุว่ารู้สึกซึมเศร้าและอยู่ในภาวะวิตกกังวลทั้งเล็กน้อยและรุนแรง จากโจทย์ที่มีความท้าทายและช่องว่างที่ชัดเจนนี้ จึงได้มีการลงทุนมหาศาล ในกลุ่มธุรกิจประเภท Telehealth อย่างน่าสนใจ โดยบริษัทจากอเมริกาอย่าง Little Otter, Brightline และ Elemy สามารถระดมทุนได้ 13 ล้านดอลลาร์ 72 ล้าน ดอลลาร์ และ 219 ล้านดอลลาร์ตามลำาดับในปีที่ผ่านมา ในขณะเดียวกันบริษัท ผู้ผลิตแพลตฟอร์มอย่าง Headspace และ Calm ที่ประสบความสำาเร็จ ด้านการ ให้บริการสุขภาพจิตและการทำาสมาธิด้วยตนเอง จนนำาไปสู่ความร่วมมือใหม่ๆ กับองค์กรไม่แสวงผลกำาไร Bring Change to Mind ที่ยึดเยาวชนเป็นศูนย์กลาง เพื่อส่งมอบบริการด้านสุขภาพจิตแบบไม่มีค่าใช้จ่ายให้วัยรุ่นทุกคน ภาพถ่ายโดย Chelsea shapouri จาก unsplash 9
สร้างโอกาสใหม่จากการทลายข้อห้ามเดิม จากปัจจัยด้านสุขภาวะจนถึงประเด็นเรื่องเพศ ซึ่งบนโลกโซเชียลมีเดียมีกระแสแลก เปลี่ยนประเด็นที่ไม่เคยกล้าพูดคุยกันมาก่อน หลายแบรนด์กำาลังสะท้อนความรู้สึกนี้ และเจาะตลาดประเด็นที่เคยถูกมองข้าม อย่างธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาวะทางเพศ ที่กำาลังส่งออกข้อความเพื่อส่งเสริมพลังเชิงบวกและการศึกษาที่มุ่งเน้นไปยัง กลุ่มคนใหม่ๆ ทั้ งผู้ชายที่พร้อมมีลูก สตรีวัยหมดประจำาเดือน และกลุ่มอนุรักษ์นิยม แม้ทัศนคติด้านเพศเชิงบวกจะถูกมองว่าเป็นกระแสหลักในตลาดตะวันตก แต่ยังมี โอกาสอีกมากในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยเฉพาะในญี่ปุ่น มีจำานวนผู้ใหญ่อายุ 18-39 ปี ที่ไม่เคยผ่านการมีเพศสัมพันธ์มาก่อนเพิมขึ้นจำ ่านวน 1 ใน 4 ของจำานวนทังหมด โดย้ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขระบุว่าปัญหาเรื่องเพศกำาลังเป็นปัญหาใหญ่ระดับประเทศ เพื่อ ตอบสนองกับปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น แบรนด์สินค้าประเภท Femtech อย่าง LapYS จึงพยายามจัดการกับการถูกตีตรา และขจัดความเขินอายเมื่อต้องเลือกซื้อสินค้า ประเภท Femtech ด้วยการสร้างช่องทางชำาระเงินแยกให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ภาพถ่ายโดย Alexander Grey จาก unsplash 10
WHAT’S GOING ON? เช่นเดียวกับแบรนด์ด้านสุขภาวะทางเพศอื่นๆ ที่กำาลังเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่เคยถูก มองข้าม ทังกลุ่มผู้ชายที่พร้อมมีลูกและต้องการสร้างครอบครัว Dadi สตาร์ตอัปด้าน ้ ธนาคารสเปิร์มกำาลังแสดงให้เห็นว่าผู้ชายมีตัวเลือกมากขึ้นเช่นเดียวกับการฝากไข่ ในผู้หญิง บริษัทพยายามให้ความรู้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการเก็บสเปิร์มใน ราคาย่อมเยา เข้าถึงได้ง่าย และสร้างมาตรฐานโดยให้ผู้ชายสามารถส่งตัวอย่าง เพื่อจัดเก็บในธนาคารได้จากที่บ้าน เช่นเดียวกับสตรีวัยหมดประจำาเดือน ที่ ตัวเลขจากการวิจัยระบุว่ายังเป็นช่องทางทางการตลาดที่น่าสนใจ แบรนด์ Tabu ที่เป็นการเล่นคำากับคำาว่า Taboo ซึ่งหมายถึงเรื่องต้องห้ามในสุขภาวะด้านเพศ จากที่เคยเข้าใจแบบผิดๆ มายาวนานด้วยการดึงข้อมูลเชิงลึกจากแพทย์ นักบำาบัด และบุคคลจริงที่ประสบปัญหาเมื่อหมดประจำาเดือน ก่อนจะพัฒนาเป็น ผลิตภัณฑ์สุขภาวะทางเพศที่ไร้เงื่อนไขด้านอายุ การรักษาตามวิถีธรรมชาติ ความกังวลทั่วโลกเกี่ยวกับความยั่งยืนและการสร้างมุมมองใหม่ด้านสุขภาพ ผลักดันให้ผู้บริโภคเริมสำ ่ารวจการรักษาแบบธรรมชาติโบราณมากขึ้น ความรู้และ พิธีกรรมโบราณจึงยังคงสร้างแรงบันดาลใจให้กับผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ เพื่อสุขภาพอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับการเกิดขึ้นใหม่ของแบรนด์ที่มีจุดขายจาก มรดกทางความคิดและจิตวิญญาณที่มีความเฉพาะตัวจากกลุ่มผู้หญิงผิวดำา กลุ่มคนอเมริกันเชื้อสายเอเชีย ตลอดจนชนพื้นเมืองที่กำาลังพัฒนาวิถีดังเดิมเป็น ้ ผลิตภัณฑ์ร่วมสมัย สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคที่กำาลังให้ความสำาคัญ กับสินค้าที่ผ่านการทดสอบแล้ว สินค้าจากวัตถุดิบธรรมชาติ และสินค้าที่ผลิตจาก เทคนิคดังเดิม ไม่ว่าจะเป็นระบบการรักษาแบบองค์รวมของอินเดีย อายุรเวท และ ้ การแพทย์แผนจีน ต่างกำาลังเป็นที่นิยมในธุรกิจบริการและผลิตภัณฑ์เชิงป้องกัน แบบองค์รวม ปรากฏการณ์เหล่านี้ตอบรับกับความต้องการของผู้บริโภคที่มองหา ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดจากผู้ผลิตในท้องถิ่ น 11
อย่างแบรนด์ Sacred Botanica ร้านขายยาจากพืชพรรณธรรมชาติในย่านบรูคลิน ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากชาวกายอานา หรือ Subtle Energies แบรนด์ผลิตภัณฑ์ ดูแลผิวและสุขภาพของออสเตรเลียที่ก่อตั้ งโดย Farida Irani ผู้เชี่ยวชาญ และประกอบวิชาชีพอายุรเวท ผลิตภัณฑ์ผสมผสานภูมิปัญญาโบราณ เข้ากับความรู้ด้านอโรมาเธอราพีสมัยใหม่ นำาเสนอแนวทางการรักษาแบบ องค์รวมสำาหรับจิตใจและร่างกายไปพร้อมกันความสามารถในการเข้าถึงบริการ เกี่ยวกับสุขภาวะของผู้คน ทั้งในด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิตกำาลังเป็น หมุดหมายที่ดี ในการสร้างสังคมที่เริ่ มต้นจากการใส่ใจดูแลระหว่างกัน โดยเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์สินค้า บริษัทสตาร์ตอัป บริษัทพัฒนาแอปพลิเคชัน และสถานบริการด้านสุขภาพ สู่สินค้าและบริการสำาหรับผู้บริโภคทุกกลุ่มทุกช่วงวัย ภาพถ่ายโดย Accuray จาก unsplash 12
TRENDING
CASE STUDY ALO YOGA Alo Yoga เปิดตัวประสบการณ์โยคะและการทำาสมาธิบน แพลตฟอร์ม Roblox ในปี 2022 เพื่อส่งเสริมสุขภาวะ ที่ดี ภายใต้บรรยากาศของโลกเสมือนจริงที่ชื่อว่า Alo Sanctuary โดยออกแบบให้เป็นสถานที่พักผ่อน บำาบัด รวมถึงการทำาสมาธิ พร้อมเสียงประกอบที่ได้รับ แรงบันดาลใจจากเสียงของน้ำาและธรรมชาติ ตลอดการ รับบริการยังมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำาแนะนำา แนวโน้ม ดังกล่าวสอดคล้องกับงานวิจัยของ Wunderman Thompson Intelligence ทั้งในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และจีน ที่ระบุว่า 56% ของผู้ใช้งาน รู้สึกผ่อนคลายจิตใจได้ด้วยเทคโนโลยี และ 81% กล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะใช้งานระบบดิจิทัลเพื่อสร้าง ความผ่อนคลายต่อเนื่อง mecca.com THISWORKS หนึ่งในวิธีการสร้างความผ่อนคลายเมื่อเผชิญความ เครียดให้ใจได้หยุดพักและสงบลงคือการใช้กลิ่น ThisWorks แบรนด์จากสหรัฐฯ หลังจากเป็นที่รู้จักและ สร้างกระแสจาก “สเปรย์ฉีดหมอน” ที่ช่วยให้หลับสบายขึ้น นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างสเปรย์กลิ่ นอโรมาที่มี ความพิเศษจาก Motion-Active ซึ่งทุกครังที่ผู้ใช้มีการ ้ เคลื่อนไหวร่างกายจะมีกลิ่ นหอมออกมา สามารถฉีดลง บนเสื้อผ้า ข้อมือ หรืออากาศรอบตัว เพื่อรับกลิ่ นและผ่อน คลายได้ตลอดทังวัน โดย 82% ของผู้ใช้กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ ้ ดังกล่าวเป็นตัวช่วยที่ทำาให้พวกเขารู้สึกเครียดน้อยลง roblox.com 15
ANTI-ANXIETY MARKET daybreakhealth.com DAYBREAK HEALTH แอปพลิเคชันที่รวบรวมข้อมูลร่วมกับโรงเรียนเพื่อให้ คำาปรึกษาออนไลน์แก่วัยรุ่น มีผู้ใช้งานเพิ่ มขึ้นสองเท่า ในปี 2021 หนึ่งในนั้ นคือการจับมือกับโรงเรียนในแถบ Bay Area และกลุ่มกุมารเวชศาสตร์ 20 แห่ง และ มุ่งเน้นไปที่การรักษาวัยรุ่นอายุ 13-19 ปี เพื่อรับการ ปรึกษากับโปรแกรมการบำาบัดแบบเต็มรูปแบบ ที่ ไม่เพียงจะได้รับการบำาบัดแบบตัวต่อตัวเท่านั้ น แต่ยัง เป็นการสร้างกลไกป้องกันเมื่อต้องเผชิญปัญหาหรือ แรงกดดันด้านสุขภาพจิต ปัจจุบันมีการพัฒนาระบบ บริการที่ครอบคลุมด้วยโปรแกรมหลายภาษา ทั้ง ภาษาอาหรับ โปรตุเกส และเวียดนาม เพื่อเป็นช่องทาง ที่เปิดกว้างสำาหรับเด็กๆ หลายสัญชาติมากขึ้น 16
CASE STUDY SELFRIDGES ห้าง Selfridges สนับสนุนให้ผู้บริโภคขยายความคิด เกี่ยวกับการดูแลตนเองและความเป็นอยู่ที่ดี โดยวาง บทบาทตนเองเป็นผู้ส่งมอบ “ความรู้สึกดี” โดยเริ่ มจาก ป ร ะ เ ด็ น คำาถ า ม ที่ ว่า “ ก า ร ใ ช้ ชี วิต ที่ ดี ที่ สุ ด ข อ ง คุ ณ หมายถึงอะไร” เพื่อแนะนำาบริการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ธีมหลัก Superfutures ของแบรนด์ ที่ครอบคลุม ตั้ งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ที่คัดสรรมาอย่างดี โดยเน้น ประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสที่ผ่อนคลาย ไปจนถึง พ อ ด แ ค ส ต์ แ ล ะ บ ท ค ว า ม ร ว ม ถึ ง บ ริก า ร สุ ด พิเ ศ ษ ที่เรียกว่า “การบำาบัดด้วยการค้าปลีกรูปแบบใหม่” ซึ่งเชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลิกภาพและ นักบำาบัดทางเพศ เกิดเป็นบริการด้านสุขภาวะรอบด้าน ตั้ งแต่ฟิตเนส สินค้าเพื่อความยั่งยืน ความงาม อาหาร ซึ่งใช้ความคิดสร้างสรรค์เป็นกุญแจในการเข้าถึงผู้บริโภค rakxawellness.com RAKXA ท่ามกลางแนวโน้มการดูแลสุขภาพในปัจจุบันที่ก้าวไป ไกลกว่าเดิม ทั้ งด้านเทคโนโลยีและการผสมผสานศาสตร์ การแพทย์ที่หลากหลายทั้ งเก่าและใหม่ RAKxa Fully Integrative Wellness & Medical Retreat จุดหมายปลาย ทางใหม่ของคนรักสุขภาพที่หลอมรวมศาสตร์ในเอเชียไว้ อย่างครบครัน พร้อมนวัตกรรมที่ก้าวหน้าผนวกร่วมกับ นวัตกรรมการแพทย์แบบองค์รวม มิติแห่งการดูแลสุขภาพ ที่พร้อมดูแลสุขภาพเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคนี้ azuremagazine.com 17
HOLISTIC APPROACH alizila.com SUPPL Jack Latus ซีอีโอของ Latus Health คาดการณ์ว่า ในอนาคตอันใกล้ฝาแฝดดิจิทัลจะถูกใช้เป็น “หุ่นทดสอบ” สำาหรับผู้ป่วย เพื่อวิเคราะห์ปฏิกิริยาต่อยาที่กินเข้าไป สอดคล้องกับ Suppl แบรนด์อาหารเสริมสำาหรับ กลุ่มเจนซีที่เพิ่ งเปิดตัวเร็วๆ นี้ มาพร้อมแอปพลิเคชัน ที่ผู้บริโภคสามารถอยู่ในรูปแบบอวตาร และตรวจสอบ ว่าอาหารเสริมที่กินเข้าไปจะส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร ในชีวิตจริง นอกจากนี้ร่างอวตารของแต่ ละคน ยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นได้ เทคโนโลยีนี้ ช่วยให้แพทย์สามารถนำาข้อมูลมาประเมินอาการ ห รือ ค า ด ก า ร ณ์ ป ฏิ กิ ริย า ที่ อ า จ เ กิ ด ขึ้น ต่ อ ผู้ ป่ ว ย บนระบบออนไลน์ เพื่อตอบสนองความต้องการของ ผู้ป่วยในชีวิตจริง 18
CASE STUDY PRIDE CLINIC ข้อมูลของ LGBT Capital.com ที่คาดการณ์ว่ากลุ่ม LGBTQA+ ทั่วโลกมีจำานวนราว 480 ล้านคน ขณะที่ ในไทยมีประมาณ 4 ล้านคน หรือคิดเป็น 6% ของประชากร ทั่วโลก เพื่อตอบรับกับความต้องการที่หลากหลายและ ครอบคลุมคนทุกกลุ่ม โรงพยาบาลบำารุงราษฎร์จึงเปิดให้ บริการ “Pride Clinic” เพื่อให้กลุ่มที่มีความหลากหลาย ทางเพศเข้าถึงบริการทางแพทย์ได้ครบทุกมิติ เน้นการ ออกแบบบริการและดูแลแบบเฉพาะบุคคล ตั้ งแต่การ ให้คำาปรึกษา ตรวจวินิจฉัย ดูแลรักษา ป้องกันโรค สร้าง เสริมสุขภาพ จนถึงฟื้ นฟูสุขภาพทั้ งกายและใจ ทั้ งยัง ขยายการให้บริการด้านสุขภาวะทางเพศ ที่มีตั้ งแต่การ ป้องกันการติดเชื้อทางเพศสัมพันธ์ การให้คำาปรึกษาเรื่อง เพศ ไปจนถึงปัญหาด้านสุขภาพสำาหรับกลุ่มคนหลากเพศ contxto.com THEIA หากต้องการระบบดูแลสุขภาพสำาหรับผู้หญิง คนชรา ผู้ ด้อยโอกาส และผู้ยากไร้ ในบราซิลต้อง Theia แพลตฟอร์ม ด้านการดูแลสุขภาพที่เข้าใจความต้องการเชิงลึก จาก ข้อมูลขององค์การอนามัยโลก การผ่าตัดคลอดยังคง เติบโตทั่วโลกโดยคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 1 ใน 5 (21%) องค์กรระบุว่าบราซิลมีอัตราการผ่าตัดคลอดสูงสุด 56% ในโลก แนวโน้มดังกล่าวนำาไปสู่การออกแบบการดูแล เฉพาะบุคคลที่มีความซับซ้อน โดยเฉพาะการดูแลคุณแม่ ตั้ งแต่ก่อนคลอดจนถึงหลังคลอดเพื่อให้อยู่ในสุขภาวะที่ดี positioningmag.com 19
ALL-INCLUSIVE RETREAT domino.com THE MAE HOUSE บริการที่พักแนวเสริมสร้างสุขภาวะแก่ครอบครัว คนผิวดำา ชนพื้นเมือง และคนผิวสี (BIPOC) ซึ่งอาจ ประสบปัญหาในการจ่ายเงินสำาหรับวันหยุดพักผ่อน รูปแบบการให้บริการอยู่ภายใต้แนวคิด Rest as Residency ในบ้านไร่สุดหรูที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ห่างจากนิวยอร์ก 2.5 ชัวโมง โปรแกรมที่เกิดขึ้นเกิดจาก ่ การบริหารเงินทุนผ่านการกำาหนดราคาแบบแบ่งกลุ่ม ลูกค้าเพื่อการเข้าพัก บริการดังกล่าวยังช่วยตอกย้ำา ให้เห็นสิทธิของการพักผ่อนสำาหรับทุกคน ท่ามกลาง โลกที่หมุนด้วยความเร็ว เพื่อสร้างประสบการณ์ พักผ่อนและเยียวยาจิตใจที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ 20
ภาพถ่ายโดย Justus Menke จาก unsplash ภาพถ่ายโดย Silas-Baisch จาก unsplash TREND CANVAS
ภาพถ่ายโดย Kaylee Garrett จาก unsplash
CONSUMER BEHAVIOR • กลุ่มมิลเลนเนียลจาก 132 ประเทศ พบ ว่าช่วงอายุย่างเข้า 40 ปี คือช่วงเผชิญ จุดเปลี่ยนครั้ งสำาคัญของชีวิต คนส่วน ใหญ่เริ่ มต้นค้นหาตนเองอีกครั้ งในวัย นี้ และยังคงยึดถือหลักการ Work-Life Balance ด้วยการหันมาใส่ใจสุขภาพร่างกาย สุขภาวะทางใจ และการเลือกย้ายที่อยู่ อาศัยไปอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยขึ้น • Zennial เจเนอเรชันรอยต่อระหว่างเจนซี และมิลเลนเนียล นิยมหันมาดื่มเครื่องดื่ม Non-Alcohol มากขึ้นถึง 40% โดยเฉพาะ ช่วงอายุ 18-34 ปี ความรู้สึก “เมาทิพย์” ซาบซ่าในขณะที่ยังมีสติ คือโมเมนต์สำาคัญ ที่ ทำา ใ ห้ เ กิ ด บ ท ส น ท น า อ ย่ า ง เ ป็ น มิ ต ร สนุกสนาน และได้ผ่อนคลายอย่างแท้จริง • ตลาดผลิตภัณฑ์เสริมความงามสำาหรับ ผู้ชายในเอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะเติบโตที่ 6.8% ต่อปี ระหว่างปี 2020-2025 นับเป็น หนึ่งในภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดทัวโลก โดยได้ ่ แรงหนุนจากตลาดเอเชียตะวันออกอย่างจีน เกาหลี และญี่ปุ่น โดยเฉพาะในไทยที่นับเป็น ผู้นำากระแสของกลุ่มตลาดความงามสำาหรับ ผู้ชาย ข้อมูลจากการสำารวจในปี 2021 โดย Bangkok Post ระบุว่า 2 ใน 3 ของผู้มีอายุ ระหว่าง 25-34 ปี เคยซื้อผลิตภัณฑ์ฟาวเดชัน และลิปสติกในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา VALUE • ค ว า ม ส ม ดุ ล ข อ ง ก า ร ทำาง า น แ ล ะ ชีวิต (Work-Life Balance) • เปิดกว้าง ตั้ งคำาถาม กล้าทดลองเพื่อหา คำาตอบที่ดีขึ้น (Openness and Talented) • ความเข้า ใจและเชี่ยวชาญด้านการใช้ ประโยชน์จากเทคโนโลยี (Digital Native) • บู ร ณาการระ ห ว่า ง ทั ก ษ ะ ดั้ง เ ดิ ม แ ล ะ นวัตกรรมใหม่ (Multi-Skill) • ความคุ้มค่า ผลลัพธ์ และกระบวนการที่ โปร่งใส (Transparency) DRIVER • ผลสืบเนื่องจากการแพร่ระบาดครังใหญ่้ • สังคมที่เปิดกว้าง และตังคำ ้าถามถึงความเชื่อ และข้อห้ามดังเดิม้ • ความไม่มันคงด้านเศรษฐกิจ สังคม การเมือง ่ และสิ่ งแวดล้อม • เทคโนโลยีและนวัตกรรมทางการแพทย์ที่ ก้าวหน้า • การปฏิบัติที่เน้นความสำาคัญของคนทุกกลุ่ม 23
ภาพถ่ายโดย Pier Monzon จาก unsplash ภาพถ่ายโดย Hisu Lee จาก unsplash ภาพถ่ายโดย Sangria Senorial จาก unsplash 24
ACTION POINT 1 ทดลองโมเดล สุขภาพแบบผสมผสาน เพื่อการใช้งาน เฉพาะบุคคล การดูแลสุขภาพที่มุ่งเน้นเฉพาะบุคคลคือ อนาคตของการดูแลใส่ใจด้านสุขภาวะ ซึ่ง ควรมาพร้อมกับทีมผู้ดูแล ตั้งแต่แพทย์ ผู้เชี่ยวชาญ นักบำาบัด นักโภชนาการ หรือ โค้ชด้านฟิตเนส 2 นำาเสนอแนวทาง สำาหรับแก้ไข ความเครียด และวิตกกังวล ในชีวิตประจำาวัน ท่ามกลางช่วงเวลาที่ผู้บริโภครู้สึกเครียด มากขึ้น การลงทุนในสินค้า บริการ และ แ อ ป พ ลิ เ ค ชัน ที่ เ กี่ ย ว ข้ อ ง กั บ เ รื่อ ง ข อ ง อารมณ์ จะกลายเป็นสิ่ งยึดเหนี่ยวอารมณ์ ของผู้บริโภค และช่วยเสริมสร้างเกราะ ให้พร้อมเผชิญกับความเครียดได้ 25
3 ลองหันมา ให้ความสำาคัญ กับผู้บริโภคกลุ่ม เจนซีและอัลฟ่า ผลกระทบจากการแพร่ระบาดที่ยาวนาน ส่งผลต่อสุขภาพจิตของกลุ่มคนรุ่นใหม่ ค่อนข้างมาก ลองจัดลำาดับความสำาคัญ ของการให้บริการที่อาจเริมตั่ ้ งแต่การบำาบัด ผ่านระบบออนไลน์ การฝึกสมาธิ และการ ทำาความเข้าใจความรู้สึกของตนเองผ่านเกม 4 สร้างพื้นที่ทาง กายภาพเพื่อ ส่งเสริมกิจกรรม ด้านสุขภาวะ แม้การเปลี่ ยนแปลงด้านการให้บริการ ใหม่ๆ จะเกิดขึ้นบนโลกออนไลน์หรือบน โลกเสมือนจริง เช่น Telehealth แต่พื้นที่ ทางกายภาพยังคงมีความสำาคัญในการ ส่งเสริมประสบการณ์ ประสาทสัมผัส ตลอด จนการส่งเสริมสุขภาวะในระดับคอมมิวนิตี้ 26
RELATIONSHIP 27
ภาพถ่ายโดย Gemma Chua Tran จาก unsplash 28
การระบาดใหญ่ของโควิด-19 สร้างความสะเทือนใจให้กับมนุษยชาติ ผู้คน ทั่ วโลกต้องรับมือกับการสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักอย่างน่าเศร้า เผชิญกับ แรงกดดันในชีวิตประจำาวันที่มาจากการใช้ชีวิต การทำางาน และการเรียน จากที่บ้าน ในขณะที่หลายครอบครัวมีความสุขที่ได้ใช้เวลาร่วมกัน อย่าง กลุ่มมิลเลนเนียลที่เพิงเริ่ มต้นครอบครัวและมีสมาชิกใหม่ มีจำ ่านวนคุณพ่อ ชาวเอเชียเข้ามารับหน้าที่ในการดูแลลูกเพิ่ มขึ้น เช่นเดียวกับแนวโน้มการ เติบโตของครอบครัวแบบหลากเจเนอเรชันที่เพิ่ มจำานวนจากปัจจัยด้าน เศรษฐกิจและเงินเฟ้อ ซึ่งทุกความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้น ต่างอยู่ในเงื่อนไข ที่เปลี่ยนแปลงไปและเผชิญความไม่แน่นอนอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เงื่อนไขเหล่านี้ทำาให้ผู้คนกลับมาทบทวนระยะความสัมพันธ์ ทังความเป็นส่วนตัว ้ และส่วนที่ต้องเชื่อมโยงระหว่างกัน เพื่อกลับมาสานสัมพันธ์กันอีกครัง้ MOMENTS OF CONNECTION 29
ภาพถ่ายโดย Kenny Eliason จาก unsplash 30
WHAT’S GOING ON? ความสัมพันธ์ในมิติต่างๆ สำาหรับคนแทบทุกกลุ่มมีความเชื่อมโยงกับการแพร่ ระบาดที่ยาวนาน ตั้ งแต่การเริ่ มออกเดต ความสัมพันธ์ในครอบครัว ไปจนถึง ภาวะถดถอยทางเพศครังใหญ่ (Mass Sex Recession) ท่ามกลางช่วงเวลา้ ที่ท้าทายด้านความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนนั้น เราสามารถมองเห็นรูปแบบที่ หลากหลายขึ้น คู่รักบางคู่ใช้เวลาอยู่ด้วยกันนานขึ้นนำาไปสู่สายสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง ในขณะที่บางคู่ก็ตระหนักว่าเข้ากันไม่ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม บทความต่างๆ ที่เผยแพร่ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เริ่ มสื่อสารถึงความเปลี่ยนแปลงด้านความ สัมพันธ์ และวิธีที่ผู้คนสามารถยอมรับเพื่อรับมือกับความสัมพันธ์ที่กำาลังเกิดขึ้น หนึ่งในนั้ นคือ กลุ่มคนโสดที่ยอมรับว่าแนวทางการออกเดตได้เปลี่ยนไปอย่าง มาก ผู้ที่เคยต่อต้านการหาคู่ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เริ่ มหันมามองเห็นข้อดี ของการเชื่อมต่อกับผู้อื่นผ่านโลกเสมือนจริง คนรุ่นใหม่ตั้งใจมองหาความ สัมพันธ์แบบชั่ วคราว ทั้ งในสถานะ “เพื่อน” และ “มากกว่าเพื่อน” เช่นเดียว กับบทความจาก BBC ที่ระบุถึงความสัมพันธ์ของเจนซีผ่านการกำาหนดกรอบ ความสัมพันธ์บนพื้นที่สีเทา ซึ่งหมายถึงความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการ และ มีข้อตกลงร่วมกันแบบกึ่งหนึ่ง สอดคล้องกับสิ่งที่เอลิซาเบธ อาร์มสตรอง (Elizabeth Armstrong) ศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยมิชิแกน ผู้ศึกษาวิจัยเรื่องเพศวิถีและสถานการณ์ด้านความสัมพันธ์ ที่กล่าวว่า “ขณะนี้ ความ สัมพันธ์ช่วยแก้ปัญหาเรื่องความต้องการทางเพศ ความใกล้ชิด ความเป็นเพื่อนได้ และไม่ว่าอะไรก็ตาม ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นไม่จำาเป็นต้องมีขอบเขตเวลาแบบระยะยาว” 33
ภาพถ่ายโดย Nathan Dumlao จาก unsplash 34
WHAT’S GOING ON? หรือแม้กระทั่งแนวโน้มการเริ่ มออกเดต ซึ่งเน้นไปที่ “เนื้อแท้” กับความเป็น ธรรมชาติของแต่ละคน มากกว่าเน้นที่ความพยายามมากจนเกินไป เช่น เ ป ลี่ ย น แ ป ล ง รู ป ลั ก ษ ณ์ ร ส นิ ย ม ห รือ นิ สั ย ดั้ง เ ดิ ม ที่ ตั ว เ อ ง เ ค ย เ ป็ น เพียงเพื่อให้อีกฝ่ายประทับใจ สอดคล้องตามแนวทางที่เรียกว่า “Goblin-timacy” ซึ่ง ม า จ า ก คำาว่า G o b l i n แ ล ะ I n t i m a c y ห ม า ย ถึ ง ก า ร ค บ กั น โ ด ย ที่ แต่ ละคนเป็นตั วเองอย่างแท้ จริง และไม่จำา เป็นต้ องสมบูรณ์ แบบที่ สุด เช่นเดียวกับคนรุ่นใหม่ที่ต่างค้นหาว่าพวกเขาเป็นใคร หลายคนกำาลังสำารวจ รสนิยมทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศของตนเอง ตามรายงาน VICE’s Guide to 2030 ระบุว่า 48% ของเจนซี บอกว่าพวกเขาไม่ได้มีรสนิยมทางเพศกับ เพศเดียวเท่านั้ น (Non-Heterosexual) สะท้อนว่าคนกลุ่มนี้ให้ความสำาคัญ กับความเป็นปัจเจกบุคคลและเอกลักษณ์ส่วนบุคคลมากกว่าเจเนอเรชัน ก่อนๆ และพวกเขากำาลังเริ่ มต้นความรักอย่างช้าๆ พร้อมทั้ งพยายามค้นหา ว่าเขาเป็นใครและมีเพศวิถีแบบใด ก่อนจะเข้าสู่ความสัมพันธ์อย่างลึกซึ้ง ในด้านความสัมพันธ์ของครอบครัว มิลเลนเนียลและเจนซีเริมย้ายกลับมาอาศัยกับ ่ พ่อแม่มากขึ้นจนกลายเป็นเรื่องปกติในช่วงที่มีการล็อกดาวน์ แต่ผลสำารวจใหม่จาก Generations United ระบุว่าแนวโน้มดังกล่าวจะส่งผลกระทบระยะยาว ซึ่งยังพบว่า ภาพถ่ายโดย Priscilla Du Preez จาก unsplash 35
มีชาวอเมริกันที่อาศัยอยู่ร่วมกันตั้ งแต่ 3 เจเนอเรชันหรือมากกว่าภายใต้หลังคา เดียวกันเพิมขึ้นเกือบ 4 เท่าในทศวรรษที่ผ่านมา โดยเพิ ่ มขึ้น 271% จากปี 2011 ถึง ่ 2021 ซึ่งเท่ากับว่าปัจจุบันเกือบ 1 ใน 4 ของชาวอเมริกันอาศัยอยู่ในครัวเรือนแบบหลาก เจเนอเรชัน และในจำานวนนี้ 70% เริมวางแผนที่จะพักอาศัยรูปแบบนี้ไปในระยะยาว ่ ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจถือเป็นปัจจัยหลักที่ผลักดันให้เหล่ามิลเลนเนียล และเจนซีเลือกอาศัยแบบหลากเจเนอเรชัน สาเหตุมาจากดัชนีราคาผู้บริโภคซึ่ง วัดความผันผวนในสินค้าต่างๆ เช่น อาหาร เสื้อผ้า และการคมนาคมขนส่ง เพิ่ ม ขึ้น 7.5% สูงกว่าค่าเฉลี่ยในเดือนมกราคมของปีที่ผ่านมา ตัวเลขที่สูงขึ้นเหล่านี้ ผนวกกับปัญหาการขาดแคลนพี่เลี้ยงเด็กทั่วสหรัฐฯ ยิ่งทำาให้ปัจจัยเรื่องการ ส่งเด็กๆ ให้ปู่ย่าเป็นผู้ดูแล กลายเป็นแนวคิดที่น่าสนใจมากขึ้น เช่นเดียวกับ ผู้สูงอายุที่สามารถลดค่าใช้จ่าย เมื่ออยู่ร่วมกับครอบครัวของลูกหลานได้เช่นกัน สำาหรับกลุ่มมิลเลนเนียลที่เพิ่ งเริมต้นครอบครัวและมีสมาชิกใหม่ การแพร่ระบาด ่ ด้านหนึ่งมีส่วนทำาให้พ่อแม่และลูกได้ใกล้ชิดกันมากขึ้น ครอบครัวชาวเอเชียเริ่ ม ปรับเปลี่ยนบทบาททางเพศ มีจำานวนคุณพ่อชาวเอเชียเข้ามารับหน้าที่ดูแลส่วนนี้ เพิ่ มขึ้น ซึ่งส่งผลต่อการเลือกและการตัดสินใจในสินค้าและบริการของลูกน้อย ในสิงคโปร์ สามี 2 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า พวกเขาดูแลลูกในช่วงวัน หยุด Nielsen ระบุว่าในเกาหลีใต้ ผู้มีสถานะพ่อสามารถลางานได้ระยะยาวเพื่อดูแล ลูกเพิ่ มขึ้นถึง 23% ในปี 2020 และมีแนวโน้มสูงขึ้นต่อเนื่องราว 5.9% ในปี 2021 ภาพถ่ายโดย Rajiv Perera จาก unsplash 36
WHAT’S GOING ON? ภายใต้เทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนนั้นยังหมายรวมถึง ขอบเขตระหว่างการมีชีวิตและความตาย โดยมีเครื่องมือสำาคัญที่ทำาหน้าที่เชื่อม โยงคือ “เทคโนโลยีดิจิทัล” แน่นอนว่าความตายเป็นสิ่ งหนึ่งที่มนุษย์ทุกคนล้วน ต้องเผชิญ อย่างไรก็ตาม การเพิ่ มขึ้นของแนวโน้มใหม่ๆ กำาลังฉายภาพการ มีชีวิตอย่างนิรันดร์ผ่านอุปกรณ์ดิจิทัล พร้อมชีวิตหลังความตายในรูปแบบที่ก้าวล้ำา Oxford Internet Institute คาดการณ์ว่าภายในปี 2070 บนแพลตฟอร์ม Facebook จะมีแอ็กเคานต์คนที่เสียชีวิตมากกว่าผู้ใช้งานจริง ซึ่งการเปลี่ยนแปลง ดังกล่าวก่อให้เกิดสุสานบนโลกดิจิทัลและเส้นทางอาชีพใหม่ อย่างสัปเหร่อ ดิจิทัล ในงานวิจัยยังได้สำารวจถึงสิ่ งอาจเกิดขึ้นกับข้อมูลของผู้ใช้งานเมื่อเสีย ชีวิตไปแล้ว โดยการศึกษาในสหราชอาณาจักรปี 2019 ระบุว่ามีเพียง 7% ของ ผู้ตอบแบบสำารวจเท่านั้น ที่ต้องการให้บัญชีโซเชียลมีเดียของตนเองยังคง เข้าถึงได้เมื่อเสียชีวิตลง ขณะที่ 26% ต้องการให้ลบบัญชีและส่งต่อเนื้อหา ที่มีอยู่ไปยังคนที่รัก และ 25% ต้องการให้ลบบัญชีทันทีหลังจากที่เสียชีวิต ไกลกว่านัน เราสามารถพบเห็นการเพิ ้ มขึ้นของรูปแบบการเก็บรักษาความทรงจำ ่า ประวัติศาสตร์ และสินทรัพย์ต่างๆ ตั้ งแต่การฉายภาพ AI โฮโลแกรม และ CGI สามมิติ ที่มีความเป็นไปได้มากขึ้น โดยที่มนุษย์จะใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลหลังความ ตายได้ ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นกำาลังกลายเป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดการสถานะ ตนเองหลังความตาย แต่ยังมีข้อกังวลด้านจริยธรรมที่ต้องพิจารณา รวมถึง คำาถามที่ว่าผู้คนจะต้องการใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลเพื่อดำารงอยู่อย่างนิรันดร์หรือไม่ 37
ภาพถ่ายโดย Gemma Chua Tran จาก unsplash 38
TRENDING
Simon Tesler จาก youtube.com contxto.com INYN ผู้ใช้แพลตฟอร์มหาคู่ออนไลน์จำานวนไม่น้อยรู้สึก เหนื่อยล้ากับจำานวนคู่แมตช์ที่เข้าปฏิสัมพันธ์ แอปพลิเคชัน INYN ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปในการหาคู่ออนไลน์ ที่สร้างความอุ่นใจจากการหาคู่เดตที่แท้จริงเพียง หนึ่งคนในเวลาเดียว รูปแบบการทำางานที่เน้นการ หาคู่ที่เป็นแบบทีละขั้ น ผู้ใช้งานสามารถจัดการข้อมูล ส่วนตัวได้ โดยสามารถเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดขึ้นเมื่อ ต้องการพัฒนาความสัมพันธ์เท่านั้ น เพื่อป้องกันไม่ให้ แมตช์กับผู้คนจำานวนมากเกินไปในคราวเดียว และให้ ความอุ่นใจสำาหรับคู่แมตช์ที่สนใจจริงๆ เพียงคนเดียว CASE STUDY TINDER Tinder ออกฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดในชื่อ Explore ที่มีจุดมุ่งหมาย เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ลึกซึ้งและโต้ตอบได้มาก ขึ้น แทนที่จะปัดหาคู่ที่ตรงใจไปเรื่อยๆ ฟีเจอร์ดังกล่าวจะ เชิญชวนให้ผู้ใช้งานแมตช์คู่เดต พร้อมจัดลำาดับ ความถูกใจด้วยวิธีใหม่และสร้างสรรค์ เช่นการเชื่อมต่อ ตามหมวดหมู่ความสนใจร่วมกัน เช่น นักชิม เกมเมอร์ ผู้ประกอบการ คนรักดนตรี นอกจากนี้ Tinder ในไทย ยังได้เปิดตัว Friends with (Other) Benefits โดยผู้ใช้สามารถมองหาการจับคู่ตามความสนใจร่วมกัน ตามที่ระบุบนโปรไฟล์ของแต่ละคน 41
instagram.com/teleportasia TELEPORT นับตั้ งแต่การแพร่ระบาด ผู้ใช้แอปฯ หาคู่ออนไลน์เริม่ เปิดรับวิดีโอแชตมากขึ้นเพื่อแนะนำาตัวเองกับผู้อื่น Teleport ถือเป็นแอปฯ หาคู่วิดีโอแรกๆ ที่นำาเสนอ ประสบการณ์การเชื่อมต่อแบบเห็นหน้า แทนที่จะให้ ผู้ใช้งานปัดหน้าจอเพื่อค้นหาคู่ที่มีโอกาสแมตช์กัน การใช้งานเน้นการเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้งานที่มีความ สนใจ ความหลงใหล และความเชื่อในแบบเดียวกัน โดย แต่ละคนสามารถแนะนำาตัวกับคู่แมตช์ผ่านการกดเชิญ ผ่านฟีเจอร์ Micro dates ในเวลาจำากัดเพียง 5 นาทีเท่านัน ้ ประสบการณ์ที่เกิดขึ้นช่วยสร้างความรู้สึกเชื่อใจ ลดการใช้ โปรไฟล์ปลอม และการส่งข้อความระหว่างกันแบบไม่รู้จบ SLOW DATING 42
themotley.com CASE STUDY NIKE X THE GENDERCOOL โฆษณา 30 วินาทีฉายภาพที่เปี่ ยมพลังของเด็กข้ามเพศ และนอน-ไบนารีจำานวน 11 คน อายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี ที่กำาลังเล่นกีฬาเป็นทีม พร้อมสื่อสารว่าการมีส่วนร่วม ในกีฬานันทำ ้าให้พวกเขารู้สึกอย่างไร คนหนุ่มสาวเหล่านี้ เป็นแกนหลักของ GenderCool โปรเจกต์ที่ริเริมโดย ่ คนรุ่นใหม่ ซึ่งตั้ งใจบอกเล่าข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับ กลุ่มคนข้ามเพศและนอน-ไบนารี โดยความร่วมมือ ที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ Nike ถือเป็นอีกก้าวของการ สนับสนุนนักกีฬาเยาวชนกลุ่ม TGNCNB+ โดยเฉพาะ การแบ่งปันทรัพยากรทางการศึกษาและสิทธิตาม กฎหมายในการเข้าร่วมแข่งขันกีฬา THE MOTLEY เทียนหอม กลิ่ น Burning Love ของแบรนด์ The Motley เพื่อสนับสนุนคอมมิวนิตี้ของชาว LGBTQA+ เทียนดังกล่าว ผลิตจากถั่ วเหลือง 100% ผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติ อย่างไม้จันทน์ หนังสัตว์ กัญชา และมะกรูด ซึ่งทังหมด้ นี้ค่อนข้างเป็นกลางทางเพศและดึงดูดผู้บริโภคได้หลาก หลายกลุ่ม ช่วยสร้างบรรยากาศของห้องแบบวินเทจ และ มีปริมาณการจุดได้นานมากกว่า 100 ชัวโมงขึ้นไป กำ ่าไร ทังหมดจากการจำ ้าหน่ายจะช่วยสนับสนุนโครงการต่างๆ ที่ ส่งเสริมความเท่าเทียมในเรื่องเพศและอัตลักษณ์ ทางเพศ sneakerfreaker.com 43
IDENTITY SPECTRUM equalitypact.webflow.io EQUALITYPACT แพลตฟอร์มที่วางบทบาทเป็นแหล่งข้อมูลดิจิทัลสำาหรับ คอมมิวนิตี้ของชาว LGBTQA+ เพื่อใช้เชื่อมต่อข้อมูล สำาคัญที่เกี่ยวข้องกับประเด็นต่างๆ ตังแต่ ข่าว ประเด็น ้ สังคม และหัวข้อทางการเมือง เพื่อให้ผู้อ่านรับทราบ ถึงสิ่ งที่เกิดขึ้นอย่างเท่าทัน นอกจากนี้ยังให้คำาแนะนำา เกี่ยวกับสุขภาพ การเดินทาง อาชญากรรม การแจ้งเตือน เรื่องเร่งด่วน และอื่นๆ โดยมีหัวใจสำาคัญคือ การดูแล คอมมิวนิตี้ของเหล่า LGBTQA+ ให้ปลอดภัย สิ่งนี้ ช่วยสร้างความรู้สึกผูกพันระหว่างเหล่าสมาชิกของ แพลตฟอร์ม เพิมความมั่ นใจว่าพวกเขาจะไม่รู้สึกขาดการ ่ เชื่อมต่อในเรื่องที่จำาเป็น 44
myhilu.com CASE STUDY IKEA สำาหรับคนชอบแต่งบ้านและรู้สึกเสียดายทุกครังเมื่อจำ ้าเป็น ต้องทิ้ งเฟอร์นิเจอร์เก่าที่ยังสภาพดี โครงการซื้อคืนที่ เริมต้นในวัน Black Friday ปี 2020 ของ IKEA เป็นจุดเริ ่ มต้น ่ การนำาเฟอร์นิเจอร์มาขายหากอยู่ในสภาพ “เหมือนใหม่” ซึ่งได้รับการตีราคาให้มากถึง 50% จากราคาเดิม ทั้ งยัง เปิดร้านขายสินค้ามือสองแห่งแรกในสวีเดน ซึ่งตั้ งอยู่ใน ชอปปิงมอลล์ ReTuna และขยายไปอีก 27 ประเทศทั่ วโลก กำาลังวางแผนที่จะมีพื้นที่เฉพาะในร้านค้าทุกแห่งของ IKEA ที่ผู้คนสามารถขายเฟอร์นิเจอร์เก่าและหาซื้อเฟอร์นิเจอร์ ใหม่ที่ซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว ซึ่งหากเฟอร์นิเจอร์ชินไหน ้ ไม่สามารถขายต่อได้ก็จะถูกนำาไปรีไซเคิล ตอบโจทย์เป้าหมาย ของแบรนด์ที่จะเป็นธุรกิจหมุนเวียนสมบูรณ์ภายในปี 2030 HILU การใช้เวลากับครอบครัว ไม่เพียงต้องคำานึงถึงการตกแต่ง บ้านเท่านั้น อุปกรณ์ก็มีความสำาคัญในการส่งเสริม ความสัมพันธ์และคุณภาพชีวิตเช่นกัน ผ้าห่มควบคุม อุณหภูมิจาก HILU ถือเป็นนวัตกรรมเครื่องนอนยุคใหม่ ที่ผลิตด้วยเส้นใยกราฟีนทอด้วยเทคโนโลยีรูปแบบ Adaptex ซึ่งสามารถปรับอุณหภูมิได้ตามความต้องการ ของผู้ใช้งาน จึงมอบความอบอุ่นหรือความเย็นตามต้องการ เฉพาะบุคคล ตลอดจนมีคุณสมบัติต้านแบคทีเรียและเป็น มิตรกับสิ่ งแวดล้อม เหมาะสำาหรับใช้ในห้องนอนและห้อง นั่ งเล่นเพื่อสร้างบรรยากาศเชิงบวกสำาหรับสมาชิกทุกคน ikea.com 45