เตรียมความพร้อมก่อนสอบV-NET

22
4. เลอื กรอบเวลา: ความถี่ที่ตอ้ งการในการสำรองไฟล์อีกครั้งและระยะเวลา: ระยะเวลาทีต่ ้องการท่ีจะ
เกบ็ ไฟล์ ⑥

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ิทลั (Digital literacy

23
5. ต่อไปนี้จะแสดงรายการที่โฟลเดอร์ที่มีการสำรองข้อมูลและคุณยังสามารถเลือก [เพิ่มโฟลเดอร์]
เพ่อื เพ่มิ โฟลเดอรท์ ีค่ ุณตอ้ งการสำรอง ⑦

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจทิ ลั (Digital literacy

24

6. หลงั จากติดตั้งเสร็จสมบรู ณ์โปรดเลอื ก [กลบั ขึ้นมาในขณะนี]้ ⑦

7. หลังจากการสำรองขอ้ มลู เสร็จสน้ิ จะแสดงดังต่อไปน้ี
8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทลั (Digital literacy

25
8. หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นไดรฟ์สำรองอื่นต้องหยุดใช้ไดรฟ์สำรองปัจจุบันก่อน โปรดเลือก [หยุด
ใชไ้ ดรฟ]์ ⑧ จากน้ันจะสามารถเลอื กไดรฟ์อื่นเพ่ือสำรองไฟล์ได้

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจิทลั (Digital literacy

26

กู้คนื ไฟล์ในระบบปฏบตั การ windows 10

กูค้ นื ไฟล์หรอื ไฟล์ทั้งหมดจากไดรฟ์ทส่ี ำรองไว้และคุณสามารถเลือกวนั ท่ีทต่ี ้องการเพื่อกู้คืนได้หากคุณ
สำรองไฟล์ด้วยเวอร์ชันต่างๆตามวันที่ หากคุณใช้ไดรฟ์ภายนอกเพื่อสำรองไฟล์โปรดตรวจสอบว่าไดรฟ์
เชือ่ มต่อกับคอมพิวเตอรแ์ ล้ว

1. พิมพ์และค้นหา [การตั้งค่าการสำรองข้อมูล] ในแถบการค้นหาของ Windows ①จากน้ันคลิก
[Open] ②

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital literacy

27

2. เลือก [ตวั เลือกอื่น ๆ ] ③

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล (Digital literacy

28

3. เลื่อนลงหนำเว็บและเลือก [กูค้ นื ไฟลจ์ ากการสำรองข้อมูลในปัจจุบัน] ④

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital literacy

29
4. คณุ สามารถเลอื กไฟล์ / โฟลเดอร์, ไฟล์หลายไฟล์ / โฟลเดอรห์ รอื โฟลเดอร์ทัง้ หมดจากไดรฟส์ ำรอง
ข้อมูลเพื่อเรียกคืนได้ ⑤ หลังจากที่เลือกเสร็จแล้วคลิก [เรียกคืน] ไอคอน ⑥ แล้ว Windows จะ
เร่มิ ต้นการเรียกคืนไฟล์
คลกิ ลกู ศรซา้ ย และ ไอคอนลูกศรขวา เพ่ือเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์เวอร์ชนั ต่างๆ ตามวนั ท่ี

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั (Digital literacy

30

วิธีสำรองขอ้ มูล iPhone, iPad และ iPod touch ด้วย iCloud

หากต้องการสำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณจะมีสำเนาข้อมูลของคุณเก็บไว้ใช้ใน
กรณที ่อี ปุ กรณข์ องคุณไดร้ บั การเปลี่ยนใหม่ สญู หาย หรือเสยี หาย

1. เชื่อมตอ่ อุปกรณก์ ับเครอื ข่าย Wi-Fi
2. ไปทกี่ ารตงั้ คา่ > [ชอ่ื ของคณุ ] แลว้ แตะ iCloud iPhone ทแ่ี สดงหนำจอทีก่ ารตัง้ คา่ > [ชอื่ ของคุณ]
iCloud ถูกเลอื กอยู่

3. แตะข้อมลู สำรอง iCloud
4. แตะสำรองข้อมูลตอนนี้ เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจนกว่ากระบวนการจะสิ้นสุด ใต้
สำรองข้อมูลตอนนี้ คุณจะเห็นวันที่และเวลาที่คุณสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด หากคุณเห็นข้อความเตือนที่แจ้งว่า
คณุ มีพน้ื ทจี่ ดั เก็บข้อมูล iCloud ไมเ่ พียงพอท่จี ะสํารองข้อมูลใหเ้ สร็จสมบรู ณ์ ให้ทำตามขน้ั ตอนบนหนำจอเพื่อ
ซ้อื พื้นทจี่ ัดเกบ็ ขอ้ มูลเพมิ่

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital literacy

31

สำรองขอ้ มูลโดยอัตโนมตั ดิ ว้ ยการสำรองข้อมลู iCloud

โปรดทำตามขัน้ ตอนเหล่านเ้ี พื่อตง้ั คา่ การสำรองข้อมลู iCloud ใหส้ าํ รองข้อมูลอปุ กรณ์ของคุณในแต่
ละวนั โดยอัตโนมัติ

1. ตรวจสอบใหแ้ นใ่ จวา่ ขอ้ มลู สำรอง iCloud เปดิ อยู่ในการตงั้ ค่า > [ชอ่ื ของคุณ] > iCloud > ข้อมูล
สำรอง iCloud

2. เชื่อมตอ่ อุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟ
3. เชื่อมตอ่ อปุ กรณก์ บั เครือข่าย Wi-Fi
4. ตรวจสอบใหแ้ น่ใจว่าหนำจออปุ กรณ์ลอ็ คอยู่
5. หากคณุ เห็นข้อความเตอื นแจ้งวา่ คณุ มีพ้ืนทจี่ ัดเก็บข้อมลู iCloud ไม่เพยี งพอท่ีจะสํารองข้อมลู ให้
เสร็จสมบรู ณ์ ใหท้ ำตามข้นั ตอนบนหนำจอเพื่อซ้ือพน้ื ท่ีจัดเก็บข้อมลู เพ่มิ
ตั้งคา่ การ Sync ของ Google Account สำรองข้อมูลด้วยบัญชี Google

เข้าไปที่ Settings, Accounts & Sync จากนั้นแตะที่ Google แตะที่บัญชี Gmail แล้วตรวจสอบว่า
บริการใดที่เชื่อมโยงกับ Google เปิดให้ Sync ไว้บ้าง ถ้ามีเน็ต แล้วมีการ Sync ตลอดเวลา มือถือหายก็ไม่
ต้องกังวลเรือ่ งพวกรายช่ืออะไรต่างๆ พวกนี้แลว้ ล่ะ ส่วนแอปฯ นี่ลงใหม่ได้ ไม่มีปัญหา จัดการกด Sync Now
หรือ ซงิ คเ์ ดี๋ยวน้ี เพือ่ ทำการ Sync ขอ้ มูลท่ีเราตอ้ งการ จะเห็นว่ามีทัง้ สมดุ โทรศัพท์, ไดร์ฟ, ปฏิทิน, Gmail อยู่
ในเมนูใหเ้ ลือกครบเลย

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล (Digital literacy

32

สำรองข้อมูลภาพด้วย Google Photos

ส่วนรูปภาพ เรากำหนดให้ สำรองข้อมูลหรือ Backup
อัตโนมัติบน Google Photos (เก็บภาพได้ไม่จำกัด) แม้จะอัพ
โหลดขึ้นไปบน Cloud แต่เราก็ไม่ต้องกังวล ภาพลับของเรายัง
เป็นความลบั ไม่ได้ถูกเผยแพรแ่ ตอ่ ยา่ งใด

ภาพจะถูกอัพโหลดบนความละเอียดไม่เกิน 16MP แต่
ถ้าเราเลือกกำหนดให้อัพโหลดแบบเตม็ ขนาดก็ทำได้เช่นกัน แต่
พื้นที่จัดเก็บ Google Drive มีจำกัด 15GB ฟรี นอกนั้นเสียเงิน
เพ่มิ (เสยี เงนิ เหอะ ถา้ ภาพเราสำคัญจริงๆ)

ส่วนใครที่ใช้ Android 7 หรือ Android Nougat จะมี
เมนู “Photos Backup” ในส่วน Backup & reset ใหเ้ ลือก

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล (Digital literacy

33

ข้อควรระวังในการ Backup ภาพ ถ้าใช้เน็ตมือถือ จะใช้ดาต้าเปลืองมาก ทำให้เน็ตหมด แต่ถ้าเทียบ
ราคาแพ็กเกจเนต็ ความล้ำค่าของภาพถา่ ย ข้อมูลของเราสำคัญกว่า แตถ่ ้าเลือกได้ กำหนดให้สำรองข้อมูลผ่าน
Wi-Fi อยา่ งเดยี วก็จะดกี ว่า

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล (Digital literacy

34

เราสามารถที่จะเลือกสำรองข้อมูลในโฟลเดอร์ต่างๆ บนเครื่องได้ ไม่ว่าจะเป็นภาพบน Instagram,
LINE, Messenger ทแ่ี ม้มือถอื หาย ภาพเรากย็ ังไดร้ ับการสำรองไว้ใน Cloud แลว้

แตท่ ง้ั น้ี การสำรองขอ้ มลู จากเครอ่ื ง (ถา้ เลอื กแบบตน้ ฉบับ) ไปไวบ้ น Cloud พืน้ ทเ่ี กบ็ ขอ้ มูลฟรี กม็ ีวัน
เต็ม จะต้องสำรองข้อมูล แล้วจัดการกับการเก็บข้อมูลให้ดี เพราะถ้าพื้นที่ Cloud เต็ม ข้อมูลบางส่วนเรา
สำรองข้อมลู ไมไ่ ด้ ก็หายตามเครอื่ งได้เช่นกนั แต่ถา้ เลือกแบบไมจ่ ำกัด ภาพจะถูกบีบอัดความละเอยี ดลง

นับดูแล้ว สิ่งที่ Google ช่วย Backup ให้เราอัตโนมัติ เรียกได้ว่าช่วยเราได้เยอะมาก เพราะ Google
เปน็ เจา้ ของ Android OS ดงั นั้น Android จงึ มี Android Backup Service ใหผ้ ใู้ ช้อยูแ่ ลว้

โดยเฉพาะ ข้อมูลสำคัญมากๆ หลักๆ อย่าง Contacts สมุดรายชื่อที่ Sync กัน แม้คุณจะมีมือถือ
แท็บเลต็ หลายเครือ่ ง หากเชือ่ มโยงบญั ชี Google เดียวกัน ก็สามารถใช้งานสมุดรายชื่อท่ี Sync กันได้

สว่ นบริการ Email, Docs และ Calendars (ปฏทิ นิ นัดหมาย) เป็นบริการของ Google อยูแ่ ลว้ ดงั นนั้
พวกนี้ถ้าตั้งค่า Sync ไว้ตามคำแนะนำข้างต้น ข้อมูลไม่หาย แต่สิ่งที่กังวลคือ LINE, รูปภาพในเครื่อง เอกสาร
บนเครื่องมากกว่า

ถ้าคุณซื้อแอปฯ ไหนไว้ มือถือหายก็ลงแอปฯ ใหม่ ล็อกอิน ข้อมูลก็กลับคืนมาเหมือนเดิม ไม่ต้องซ้ือ
แอปฯ ใหม่ แลว้ กอ็ กี เรอื่ งคือ หากมอื ถอื Android หาย แล้วซอ้ื เคร่ืองใหม่ สามารถทำการ Restore จากบัญชี
Google เดยี วกนั กบั เครือ่ งเดมิ ได้ (ต้องจำรหสั ผ่านได้ดว้ ยนะ)

อีกเรื่องคือ ถ้ามือถือหาย, พัง, เปิดไม่ติด แล้วซื้อใหม่ พวกรหัส Wi-Fi ที่เคยใส่แล้วเซฟไว้ หรือการ
เชอื่ มตอ่ Bluetooth กับอปุ กรณต์ ่างๆ กห็ ายเกล้ียง อันนต้ี ้องจำหรอื จดไว้ในทป่ี ลอดภัยแทน

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจทิ ัล (Digital literacy

35
สิ่งที่ Google ไม่สามารถ Backup ให้เราได้ ก็คือ SMS ซึ่งหลายคนก็เคยมองหาแอปฯ สำรองข้อมูล
SMS แต่เราสามารถ Copy ข้อความทตี่ ้องการ ไปเกบ็ ไว้บนซิมการ์ดได้ หรือหาแอปฯ เพม่ิ เติม

ส่วนการ Restore เมื่อซื้อเครื่องใหม่ ให้เลือก Restore จากบัญชี Google ของเรา ทุกอย่างที่เรา
Sync ไว้จะกลับคืนมาดังเดิม (แนะนำให้ต่อ Wi-Fi ช่วงโหลดแอปฯ อัพเดตแอปฯ และ Restore เพราะใช้เน็ต
เยอะ)

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล (Digital literacy

36

8.5 การใชง้ านอปุ กรณ์เคล่ือนท่ี

อุปกรณ์เคลื่อนที่ คือ “อุปกรณ์ที่ใช้ในการพกพาทางานได้เหมือนกับเครื่องคอมพิวเตอร์”
เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่พกพาได้ จึงมีคุณสมบัติเด่น คือ ขนาดเล็ก (พอจะถือไปในสถานที่ต่าง ๆ ได้) น้ำหนัก
เบา, ใชพ้ ลังงานค่อนขา้ งน้อย, มักใชท้ ้าหนำทไ่ี ดห้ ลายอย่าง, ตดิ ตอ่ แลกเปล่ยี นขา่ วสารกบั คอมพวิ เตอร์ได้ และ
ทีส่ ำคัญ คอื สามารถเพมิ่ หนำทก่ี ารท้างานได้ โดยอาศัย Mobile Application

ปัจจุบัน อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่หลายคนมักเข้าใจว่ามีเพียงแค่โทรศัพท์มือถือเพียงเดียวเท่านั น แต่
ข้อเทจ็ จรงิ แลว้ ยังมีอปุ กรณเ์ คลอ่ื นทีป่ ระเภทอ่ืน ที่หลายคนมกั หลงลืมไป ซง่ึ กค็ ือ “PDA” หรอื เครอ่ื งช่วยงาน
ส่วนบุคคลแบบดิจิทัล (อังกฤษ: PDA ย่อมาจาก Personal digital assistants) เป็นอุปกรณ์ที่สามารถพกพา
นำติด ตัวได้ เริ่มพัฒนามาจากเครื่องออกาไนเซอร์มาก่อน ซึ่งพีดีเอที่ใช้ระบบปฏบิ ัตกิ ารวินโดว์สโมบายมักถกู
เรยี กว่าพอ็ ค เกตพีซี แบง่ ออกเปน็ 2 กลุ่ม คือ

1. ปาล์ม (Palm) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาที่เปิดตลาดมาก่อน แต่ก่อนน้ันใช้งานสำหรับเป็น
เครื่องบันทึกช่วยจ้าต่างๆ เช่น การนัดหมาย ปฏิทิน สมุดโทรศัพท์ โดยจะใช้ระบบปฏิบัติการทีเ่ ป็นของตัวเอง
เรยี กวา่ Palm OS

2. พ็อกเก็ตพีซี (Pocket PC) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์อ้านวยความสะดวกได้ดีเช่นเดียวกับปาล์ม
โดยส่วนใหญ่แล้วมักจะผลิตจากบริษัทที่มีชื่อเสียงด้านคอมพิวเตอร์ แตกต่างจากเครื่องปาล์มในเรื่องของ
ระบบปฏิบัติการที่ใช้จะอิงกับค่ายไมโครซอฟท์เป็นหลัก ผู้ใช้งานพ็อกเก็ตพีซีที่ชินกับระบบปฏิบัติการของ
ไมโครซอฟท์มากอ่ น สามารถใช้งานไดง้ ่ายมาก แตจ่ ะกินกำลงั ของเครอ่ื งมากกว่าเคร่อื งปาล์ม

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital literacy

37

อปุ กรณ์เคลื่อนทปี่ ระเภท สมาร์ทโฟน (Smart Phone) หรือ โทรศัพท์เคลื่อนท่เี ท่านั้น เน่ืองจากกลุ่ม
ของโทรศัพท์เคลือ่ นท่ไี ด้พัฒนาขีดความสามารถใหม้ ีการทา้ งานได้สงู กว่าพี ดเี อ (PDA) ในยุคอดตี เปน็ อยา่ งมาก
ถึงแม้คุณสมบัติโดยรวมจะคล้าย ๆ กับพีดีเอ แต่ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป ประกอบกับค่าความนิยมของ
โทรศัพท์เคลื่อนที่ในปัจจุบันที่สูงขึ้น ท้าให้คุณสมบัติโดยรวมของอุปกรณ์ดังกล่าวมี การพัฒนาไปมาก และ
แตกต่างจากในอดีต ทั้งรูปลักษณ์ที่สวยงาม และขนาดที่เล็กลง ทันสมัย ไม่เพียงแต่สามารถ ใช้เป็นโทรศัพท์
ยังรวมถึงสามารถใชเ้ ปน็ กล้องถ่ายรูป การใช้งานอนิ เตอรเ์ นต็ และยงั ใชเ้ ปน็ เคร่อื งบันทึกช่วยจดจำ สง่ิ ตา่ ง ๆ ท่ี
เกิดข้ึนในแต่ละวัน เช่น การนัดหมาย ปฏิทิน สมุดโทรศัพท์ ท้าให้อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าง “PDA” ลดบทบาท
และหมดความสำคัญลงไป

1. การจดั หาซอฟต์แวรแ์ ละระบบปฏบิ ตั กิ าร (OS) บนอุปกรณเ์ คล่ือนที่

1.1 การจัดหาซอฟตแ์ วร์
แนวทางการจัดหาซอฟตแ์ วร์ สามารถดำเนนิ การได้ 5 วธิ ี ดังนี้

1) รูปแบบสำเร็จ (packaged or ready-made software) เป็นวิธีที่ผู้ใช้งานซ้ือได้จาก
ตัวแทน จ้าหน่ายซอฟต์แวร์ที่ได้รับการแต่งต้ังจากบบริษัทผู้ผลิตโดยตรง ซึ่งมักมีการเตรียมบรรจุภัณฑ์และ
เอกสารคู่มือการ ใช้งานไว้อยูแ่ ล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อผ่านร้านตัวแทนจ้าหนา่ ย เมื่อรายละเอียดเก่ียวข้องกับ
การจา่ ยช้าระเงนิ ของ ผซู้ ้ือไดร้ บั การอนุมตั แิ ลว้ ก็สามารถ ดาวนโ์ หลด เอาซอฟต์แวรม์ าใช้งานได้ทนั ที

2) แบบว่าจ้างท้างาน (customized or tailor-made software) เหมาะสำหรับองกรค์
ทม่ี ี ลักษณะงานเฉพาะตนเองและไม่สามารถนำโปรแกรมมาประยุกต์ใช้ได้ ดงั นั้น จึงต้องผลติ ซอฟต์แวร์ข้ึนมา
เอง โดยให้บุคคลภายนอกท่มี ีความเช่ยี วชาญเฉพาะดา้ นผลิตท่ีตรงกับความต้องการ

3) แบบทดลองใช้ (shareware) เป็นวิธีการที่บริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์ได้ผลิตโปรแกรมที่
ปรับลด คุณสมบัติบางอย่างลงไป เพื่อให้ลูกค้าทดลองการใช้งานก่อน โดยมีการกำหนดระยะเวลาทดลองการ
ใชง้ าน เช่น ภายใน 30 วนั 60 วนั 90 วนั เปน็ ต้น

4) แบบใช้งานฟรี (freeware) เป็นโปรแกรมแจกฟรี เพื่อตอบสนองกับการทำงาน ท่ี
หลากหลาย ซึ่งผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินให้กับบริษทั ผูผ้ ลิต เป้าหมาย คือ เผยแพร่ผลงานของตนเองให้เป็นท่ี
รู้จัก มากยิ่งข้ึนและทดสอบระบบที่พัฒนาข้ึน ซอฟต์แวร์ประเภทน้ี ยังมีลิขสิทธิ์เป็นของผู้ผลิตอยู่ผู้อื่นไม่
สามารถพัฒนา หรือแก้ไขได้

5) แบบโอเพนซอร์ ( open source ) เป็นวิธีการขององค์กรที่มีกลุ่มบุคคลผู้มีความรู้และ
ความเชี่ยวชาญทางด้านการพัฒนาข้ึน เพื่อนให้ผู้ใช้นำไปใช้ได้ฟรี รวมทั้งสามารถแก้ไข หรือพัฒนาโปแกรม
ต่างๆ ให้เหมาะสมกบั งานของตนเอง

ผู้ใช้สามารถติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มความสามารถให้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเอง โดย
รูปแบบน้ันข้ึนอยู่กับแพลตฟอร์มของโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการ โดย “ระบบปฏิบัติการ” (Operating
System หรือ OS) หมายถึง โปรแกรม หรือซอฟต์แวร์ระบบที่ท้าหนำที่ควบคุมการทำงานของอุปกรณ์และ
โปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ ที่อยู่ภายในอุปกรณ์ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะมีการใช้ระบบปฏิบัติการ (OS)

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล (Digital literacy

38

คือ Windows 10pro และมีการลงโปรแกรม Microsoft Word ซึ่งเป็นโปรแกรมประยุกต์เพื่อใช้งาน เป็นต้น
ปัจจุบัน ระบบปฏิบัติการ (OS) นอกเหนือจากที่มีการนำไปใช้ในคอมพิวเตอร์แล้ว ยังมีการนำไปใช้ใน
โทรศัพทม์ ือถอื อีกดว้ ย ทง้ั น้ี ก็เพื่อเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพให้โทรศัพท์มือถือสามารถท้างานได้มากกว่าโทรศัพท์มือถือ
ซง่ึ เรยี กว่า Smartphone โดยมีระบบปฏิบัตกิ าร (OS) บรรจไุ วภ้ ายในโทรศพั ท์มอื ถอื

1.2 ระบบปฏิบตั กิ าร (OS) บนอปุ กรณ์เคลือ่ นท่ี แบง่ ออกเปน็ 6 ประเภท ดงั นี้
โดยระบบปฏิบัติการ (OS) ที่มีการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือในโทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน มี
หลายประเภทด้วยกัน เมื่อแบ่งตามบริษัทผู้ผลิตและอุปกรณ์ โดยระบบปฏิบัติการในแต่ละประเภทต่างมีข้อดี
ทแ่ี ตกตา่ งกนั ดงั นี้

1) Bada OS เป็นระบบปฏิบัติการที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยบริษัทซัมซุง ซึ่งมีความสามารถ
เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ (OS) อื่นๆ โดยวัตถุประสงค์ของการพัฒนาระบบปฏิบัติการนี้ ก็เพื่อใช้งานกับ
โทรศัพท์เคลอ่ื นทขี่ องซัมซงุ ในตระกูล Wave นนั่ เอง

2) Android เปน็ ระบบปฏบิ ัตกิ ารทถ่ี ูกพฒั นาขึ้นโดยบรษิ ัท Google ซง่ึ เป็นระบบปฏิบตั กิ าร
แบบ Open Source ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการแบบเปิดหรือแบบฟรี ดังน้ันผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ จึงนิยมนำ
ระบบปฏิบัติการประเภทน้ีไปใช้เป็นระบบปฏบิ ัติการในเครื่อง เช่น HTC, Samsung โดยเฉพาะในตระกูลของ
Galaxy สำหรับข้อดีของระบบน้ี คือ เป็นมาตรฐานเปิด ท้าให้เกิดความหลากหลายและมี Application ให้
เลือกใช้ มากมาย และสามารถเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ของ Google ได้สะดวก ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Google
Talk หรอื Google Maps

3) Symbian OS เป็นระบบปฏิบัติการที่พัฒนาขึ้นโดยบริษัท Symbian โดยออกแบบมา
เพอื่ การทา้ งานในโทรศพั ทม์ ือถอื ยห่ี ้อ Nokia

4) iOS เปน็ ระบบปฏิบตั กิ ารที่พัฒนาขึ้นโดยบริษทั Apple ซึ่งใชใ้ นผลติ ภัณฑ์ทบี่ ริษัท Apple
เป็นผู้ผลิต ได้แก่ iPod, iPad และ iPhoneสำหรับข้อดีของระบบนี้ คือ การมี Application (แอพลิเคชั่น) ท่ี
หลากหลาย มีบรกิ าร App Store และโปรแกรม iTunes ในการสนบั สนุนการจดั การอปุ กรณ์ มีเมนูการใช้งาน
ที่ รวดเร็วและเข้าใจง่าย และโปรแกรมสามารถตอบสนองไดอ้ ย่างรวดเรว็

5) Black Berry เป็นระบบปฏิบัติการที่พัฒนาขึ้นโดยบริษัท RIM ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิต
อุปกรณ์ สื่อสารภายใต้แบรนด์ Black Berry สำหรับข้อดีของระบบนี้ คือ เป็นระบบปฏิบัติการที่มีความ
ปลอดภยั สูงด้วยการ เขา้ รหัสขอ้ มลู สว่ นจดุ เด่นสำคัญอีกอยา่ งหนึ่งคือระบบการสนทนาผ่านแบล็คเบอร์ร่ี แมส
เซนเจอร์ ซ่งึ จะท้าให้ สามารถพมิ พ์ข้อความสนทนากบั เพ่ือนๆ ทีม่ ีแบล็คเบอร์รเี่ ช่นกันเป็นแบบเรียลไทม์ ส่วน
ใหญ่นยิ มนำมาใช้งานใน เชิงธุรกิจเป็นหลัก และสามารถบริหารจดั การพลงั งานแบตเตอรร์ ่ไี ดเ้ ปน็ อย่างดี

6) Windows Mobile เปน็ ระบบท่พี ัฒนาขนึ้ โดยบริษทั Microsoft ซง่ึ พฒั นาขนึ้ มาเพ่ือเป็น
ทางเลือกให้กับผู้ผลิตเพื่อนำไปใช้ในอุปกรณ์ของโทรศัพท์มือถือ เช่น HTC และ Samsung ในบางรุ่น สำหรับ
ข้อดี ของระบบนี้ คือ เป็นระบบที่สามารถท้างานร่วมกับ Application ของ Microsoft ได้เป็นอย่างดี เช่น
Microsoft Exchange, Microsoft Office เป็นต้น

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจิทัล (Digital literacy

39

โทรศพั ทเ์ คลื่อนท่ีในแต่ละย่ีห้อหรือแตล่ ะค่าย ตา่ งมรี ะบบปฏิบัติการ (OS) ท่ีแตกตา่ งกันออกไป ท้ังนี้
เพื่อ ความเข้าใจที่ถูกต้องและตรงตามวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ผู้ที่จะซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่ควรตรวจสอบ
รายละเอียด ของระบบปฏิบัติการในข้อมูลเฉพาะของโทรศัพท์เคลื่อนที่แต่ละรุ่นให้ละเอียด เพราะ
โทรศัพท์เคลื่อนที่ในปัจจุบัน นอกจากจากความสามารถพื้นฐานของโทรศัพท์แล้ว ยังมีคุณสมบัติพื้นฐานของ
โทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นมา เช่น การส่งข้อความส้ัน SMS ปฏิทิน นาฬิกาปลุก ตารางนัดหมาย เกมส์ การใช้
งานอินเทอร์เน็ต บลูทูธ อินฟราเรด กล้องถ่ายภาพ เอ็มเอ็มเอส วิทยุ เครื่องเล่นเพลง และ จีพีเอส ทั้งนี้ก็เพ่ือ
การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งน้อย คนนักที่จะเข้าใจถึงความหมายและประเภทของระบบปฏิบัติการ ซึ่ง
การท้าความเข้าใจในระบบปฏิบัติการแต่ละ ประเภทจะช่วยให้เราสามารถเลือกซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ
สมารท์ โฟนได้อย่างมืออาชีพ และสามารถเลอื กซ้ือ โทรศัพทเ์ คลอ่ื นทไี่ ดต้ รงตามวตั ถุประสงค์ของการใช้งาน

2. โปรแกรมประยกุ ต์สำหรบั อุปกรณเ์ คลือ่ นท่ี (Mobile Application) และการประยกุ ต์ใช้

2.1 โปรแกรมประยกุ ต์สำหรบั อปุ กรณ์เคลอื่ นที่ (Mobile Application)
Mobile Application ประกอบขึน้ ด้วยคา้ สองค้า คอื Mobile กับ Application มีความหมาย ดงั นี้
Mobile คือ อุปกรณ์สื่อสารที่ใช้ในการพกพา ซึ่งนอกจากจะใช้งานได้ตามพื้นฐานของโทรศัพท์ แล้ว
ยังทา้ งานได้เหมือนกับเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ท่ีพกพาได้จึงมคี ุณสมบัติเด่น คอื ขนาดเล็ก น
้าหนักเบาใช้พลังงานค่อนข้างน้อย ปัจจุบันมักใช้ท้าหนำที่ได้หลายอย่างในการติดต่อแลกเปลี่ยนข่าวสารกับ
คอมพิวเตอร์
Application คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อช่วยการท้างานของผู้ใช้ (User) โดย Application จะต้องมี ส่ิง
ที่เรียกวา่ สว่ นติดตอ่ กบั ผ้ใู ช้ (User Interface หรือ UI) เพือ่ เป็นตัวกลางการใช้งานต่าง ๆ
Mobile Application เป็นการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนท่ี เช่น
โทรศพั ท์มือถือ แทบ็ เลต็ โดยโปรแกรมจะช่วยตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค อกี ทงั้ ยงั สนับสนุน ให้ผู้ใช้
โทรศัพท์ได้ใช้ง่าย ยิ่งขึ้น ในปัจจุบันโทรศพั ท์มือ หรือ สมาร์ทโฟน มีหลายระบบปฏิบัตกิ ารทีพ่ ัฒนาออกมาให้
ผู้บริโภคใช้ ส่วนที่มีคน ใช้และเป็นท่ี นิยมมาก คือ ios และ Android จึงทำให้เกิดการเขียนหรือพัฒนา
Application ลงบน สมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก อยา่ งเช่น โปรแกรมแผนที่ เกมส์ โปรแกรมคุยต่าง ๆ และหลาย

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทลั (Digital literacy

40
ธรุ กจิ ก็เข้าไปเนน้ ในการ พฒั นา Mobile Application เพื่อเพิ่มช่องทางในการสอ่ื สารกบั ลูกค้ามากข้ึน สำหรบั
การประยุกต์ใช้ Mobile Application นั นจะมีการประยุกต์ เพื่อให้เข้าธุรกิจและองค์กรทั้งหลายที่เกิดขึ้นใน
ปัจจุบันน้ี อีกทั้งเพื่อเป็นการ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานให้มีความสะดวกในการใช้งานผ่านสมารท์
โฟนมากที่สุด

2.2 การประยกุ ต์ใช้ Mobile Application
Mobile Application for Real Estate : เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ ใช้ในการเก็บข้อมูลลูกค้าการ
จอง การขาย เปน็ ตน้
Mobile Application for Tourism : เกี่ยวกบั การท่องเที่ยว โรงแรม บรษิ ัททัวร์ สามารถดู ข้อมูล
การจองท่พี ัก รวมไปการจดั ทา้ ระบบการลงทะเบยี น การชา้ ระเงิน ขอ้ มูลการประชมุ สัมมนา นทิ รรศการ
Mobile Application for Restaurant : เกี่ยวกับภัตตาคาร ร้านอาหาร เป็นการนำเสนอ
เมนูอาหารในรูปแบบทท่ี นั สมัย เขา้ กับเทคโนโลยีทกี่ า้ วหนำ
Mobile Application for Retail or Wholesale : เกี่ยวกับการขายสินค้า บริการ ในรูปแบบ
ขายปลกี และส่ง หรอื การขายผ่านตวั แทน พนักงานขาย เป็นตน้
Mobile Application for Education : เกี่ยวกับการศึกษา สถาบันการศึกษา หอสมุด ศูนย์
ฝกึ อบรม การจัดทา้ สื่อการสอน เป็นต้น
Learning Management System Mobile Application for Healthcare : เก่ี ย ว กั บ ท า ง
การแพทย์ สาธารณสขุ การให้ค้าปรึกษาทางไกล
Mobile Application for Logistics, Mobile Application for Government : เกี่ยวกับการ
นำเสนอหน่วยงาน ข้อมูลข่าวสาร กิจกรรมของหน่วยงานต่างๆ ให้มีรูปแบบที่ทันสมัยและน่าติดตามมากขึ้น
โดย ขอยกตัวอย่าง Application ของกรุงเทพมหาครที่มีชื่อว่า “BKK Connect” ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ
เผยแพร่ ประชาสมั พันธ์ขา่ วสารของกรงุ เทพมหานครให้ประชาชนได้รับทราบปจั จบุ นั

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital literacy

41

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ Application ของกรุงเทพมหาคร ซึ่งจัดอยู่ในประเภท Mobile
Application for Government ซึ่งเป็น Application ที่จัดเตรียมไว้ให้กับคนที่อยู่อาศัยในกรุงเทพมหานคร
จะได้ สามารถติดตามข่าวสารจากผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และหน่วยงานต่าง ๆ รวมถึงได้รับทราบถึง
กจิ กรรมตา่ งๆ ท่ที างกรุงเทพมหานครจัดเตรียมให้กับคนกรงุ เทพมหานคร โดยประชาชนสามารถ Download
Application “BKK Connect” ไดแ้ ล้วผ่านทาง Google Play และ App Store

3. การเพิ่มความสามารถให้กับอปุ กรณ์เคลื่อนที่

3.1 วธิ กี ารเขา้ ดาวนโ์ หลด Application Software บน Google Play Store
สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ สมาร์ทโฟนที่เพิ่งใช้งานอุปกรณ์ประเภทนี้ เป็นคร้ังแรก โดย
เลือกใช้อุปกรณ์ฯ ที่มีระบบปฏิบัติการประเภท แอนดรอยด์ (Android) และยังไม่รู้ว่าจะเพิ่มความสามารถ
ให้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไดอ้ ย่างไร และไม่รู้จะต้องดาวน์โหลดแอพฯ ต่าง ๆ ได้จากที่ไหน ดังน้ัน จะขอแนะนำ
วิธีการดาวน์โหลด Application Software ต่าง ๆ จาก Google Play Store ที่สามารถดาวน์โหลดได้ง่าย ๆ
ผ่าน แอพฯ Play Store บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ แต่ก่อนดาวน์โหลดแอพฯ จ้าเป็นจะต้องมีการสำรวจ
โทรศัพท์เคลื่อนที่ ก่อน คือ โทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณต้องสามารถเข้าถึงสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้ และคุณ
จะต้องมบี ญั ชีอีเมล กเู กลิ เมลกอ่ น (Gmail) (ไม่สามารถใชง้ านอเี มลจากย่ีห้ออื่น ๆ ได)้ หลงั จากนั น ก็สามารถ
ดาวน์โหลด Application Software เพ่ือเพิ่มความสามารถของอุปกรณ์ได้ ส่วนผู้ที่ใช้โทรศัพท์เคลื่อนท่ี
ประเภท iPhone iPod และ iPad ท่านก็สามารถดาวน์โหลด Application Software เพื่อเพิ่มความสามารถ
ให้กับอปุ กรณ์เคลื่อนท่ีได้ เช่นกัน แต่ตอ้ งดำ้ เนินการผ่านทาง App Store แทน เพยี งเทา่ นี้ โทรศัพท์เคล่ือนท่ี
ของคุณก็จะมีความสามารถ เพิ่มขึ้น โดยขั้นตอนการเข้าดาวน์โหลด Application Software บน Google
Play Store และ App Store มี ดงั นี้
ขัน้ ตอนการเข้าดาวนโ์ หลด Application Software บน Google Play Store
1. แตะเลือกแอพฯ Play Store เฉพาะกรณีหากรู้ชื่อแอพฯ ที่ต้องการดาวน์โหลดสามารถพิมพ์ ใน
ชอ่ งค้นหาไดท้ นั ที

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital literacy

42
2. สามารถแตะเลื่อนหนำจอไปทางด้านขวาเพื่อดหู มวดหมู่ของแอพฯ หรือแตะไปทาง ด้านซ้ายเพื่อดู
รายการแอพฯ ต่างๆ เช่น แอพฯ ฟรีที่ยอดดาวน์โหลดสูงสุด การจัดหมวดหมู่ของแอพฯ เพื่อประหยัดเวลาใน
การค้นหา แอพฯ ใหมๆ่ ที่เปิดให้ทดลองใช้ เป็นต้น

3. พิมพช์ ือ่ แอพฯ ท่ตี ้องการดาวน์โหลด ระบบจะแสดงชื่อแอพฯ ใกลเ้ คยี งแบบอตั โนมัติมาให้

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ลั (Digital literacy

43
4. หากเจอแอพฯ ท่ีต้องการใหแ้ ตะเลือก จากนั นจะเขา้ ไปยงั หนำตดิ ต้ังแอพฯ ใหแ้ ตะปุม่ “ตดิ ต้ัง”
(Install)

5. แตะปุ่ม “ยอมรับ” และดาวน์โหลด จากนั นแอพฯ ก็จะท้าการดาวน์โหลดและติดต้ังให้อัตโนมัติ
โดยมแี ถบสถานะการดาวนโ์ หลดแสดงใหท้ ราบ

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจิทัล (Digital literacy

44

6. หนำแอพฯ ทต่ี ิดต้ังเสรจ็ เรยี บรอ้ ยแล้ว สามารถแตะปมุ่ เปิด เพอ่ื ใช้งานแอพฯ น้ันได้

ส่วนผู้ที่ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภท iPhone iPod และ iPad ท่านก็สามารถดาวน์โหลด
Application Software เพื่อเพิ่มความสามารถให้กับอุปกรณ์เคลื่อนท่ี ได้เช่นกัน แต่ต้องดำเนินการผ่านทาง
App Store แทน เพียงเท่านี้ โทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณก็จะมีความสามารถเพิ่มขึ้น ดังนั้น เมื่อมีความเข้าใจ
กบั ข้อมลู พ้นื ฐานด้านการใชง้ านอุปกรณ์เคล่ือนทแ่ี ล้ว ลา้ ดบั ตอ่ ไปจะเป็นการกล่าวถงึ การท่องโลกอินเตอร์เน็ต
ซึง่ สามารถ ดำเนนิ การโดยผ่านเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ หรอื อุปกรณเ์ คลอ่ื นท่ี

3.2 วิธีการเขา้ ดาวนโ์ หลด Application Software บน App Store
1. เปดิ โปรแกรม App Store ทห่ี นำโทรศพั ท์เคล่อื นท่ี iPhone

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล (Digital literacy

45
2. เมื่อเข้ามาแล้วจะมีเมนูต่าง ๆ ให้เลือก เช่น Featured, Categories, Top 25, Search และ
Update ซ่ึงทีเ่ มนู Feature จะเปน็ สว่ นทแี่ สดงโปรแกรม เช่น โปรแกรมใหม่ทเี่ พิ่งออกหรือว่าโปรแกรมท่ีนิยม
โดย แทบเมนู มคี วามหมาย ดงั น้ี

• Categories จะแบ่งโปรแกรมออกเปน็ หมวดหมูใ่ ห้เราเลอื กดาวนโ์ หลดได้ตามใจ
• Top 25 เปน็ ส่วนทีแ่ สดงว่า มโี ปรแกรมไหนบา้ งที่ถูกดาวน์โหลดไปมากที่สุด 25 อนั ดับ
• Search เปน็ เมนูสำหรับการคน้ หาโปรแกรม ในกรณที เ่ี ราทราบชอ่ื โปรแกรมาหรอื ว่า
ต้องการ หาโปรแกรมตามลกั ษณะการใช้งาน เช่น Facebook, YouTube เป็นตน้
• Update เปน็ ส่วนทีแ่ สดงวา่ มกี ารอปั เดตของโปรแกรมทเี่ ราเคยโหลดติดตั้งลงเคร่อื ง
ไอโฟน ของเราแล้ว
ลำดับตอ่ ไปเป็นการทดลองเลือกโปรแกรมทจ่ี ะมาติดตั้ง ตัวอยา่ งเชน่ การเขา้ ไปที่ Categories
แลว้ เข้าไปทห่ี มวด Game แล้วเลือก Top Free (หมายถึงเกมสท์ ม่ี ยี อด Download จา้ นวนมาก)

3. เลอื กเกมสห์ รือโปรแกรมที่ต้องการติดต้ัง ตัวอยา่ งเช่น เลือก Slingshot Cowboy หลังจากนั้น กด
เข้าไปตรงปมุ่ ค้าว่า “Free” เพ่อื เรม่ิ การตดิ ตั้ง

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล (Digital literacy

46
4. หลังจากนั้นเราจะต้องใส่ Password ของ iTune account ที่ได้ท้าการสมัครเอาไว้ เพื่อโหลด
โปรแกรมจาก App Store

5. โปรแกรมจะถกู โหลดและติดต้ังลงไป IPhone และจะมี Icon ปรากฏบนหนำโทรศพั ทเ์ คลือ่ นที่
iPhone

เมื่อผู้ใช้งานมีความเข้าใจกับข้อมูลพื้นฐานด้านการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว ลำดับต่อไปจะเป็น
การกล่าวถึงการทอ่ งโลกอนิ เตอรเ์ น็ต ซงึ่ สามารถดำเนนิ การโดยผ่านเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ หรืออุปกรณ์เคลอื่ นที่

4. การท่องโลกอินเตอร์เนต็

4.1 ความหมายของอินเตอร์เน็ต
อินเทอร์เน็ต (Internet) มาจากค้าว่า Inter Connection Network หมายถึง เครือข่ายของ
เครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงกัน ลักษณะของระบบอินเทอร์เน็ต เป็นเสมือนใยแมงมุม ท่ี

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทัล (Digital literacy

47

ครอบคลุม ทั่วโลก ในแต่ละจุดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้น สามารถสื่อสารกันได้หลายเส้นทาง โดยไม่กำหนด
ตายตัว และไม่จ้าเป็นต้องไปตามเส้นทางโดยตรง อาจจะผ่านจุดอื่น ๆ หรือ เลือกไปเส้นทางอื่นได้หลาย ๆ
เส้นทาง อินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน ถูกพัฒนามาจากโครงการวิจัยทางการทหารของกระทรวงกลาโหมของ
ประเทศ สหรัฐอเมริกา คือAdvanced Research Projects Agency (ARPA) ในปี 1969 โครงการน้ี เป็นการ
วจิ ยั เครอื ข่าย เพื่อ การส่อื สารของการทหารในกองทัพอเมริกา หรอื อาจเรยี กสั้นๆ ไดว้ า่ ARPA Net ในปี ค.ศ.
1970 ARPA Net ไดม้ ีการพัฒนาเพ่มิ มากขึ้นโดยการเช่ือมโยงเครือข่ายรว่ มกับมหาวิทยาลยั ช้ันนำของอเมริกา
คอื มหาวทิ ยาลัยยูทาห์ มหาวทิ ยาลัยแคลิฟอรเ์ น้ียท่ีซานตาบาบารา มหาวิทยาลยั แคลิฟอร์เนี้ยที่ลอสแองเจลิส
และสถาบันวิจัยของ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และหลังจากนั นเป็นต้นมาก็มีการใช้ อินเทอร์เน็ตกันอย่าง
แพร่หลายมากขึ้น

4.2 การคน้ หาข้อมูลบนอนิ เทอรเ์ น็ต (Search Engine)
ปัจจุบันโลกของอินเทอร์เน็ตมีข้อมูลให้เราได้ค้นหาอย่างมากมาย ซึ่งจะมีเว็บไซต์ที่บรรจุข้อมูลไว้
เพือ่ ใหเ้ ราเขา้ ไปค้นหา แตถ่ ้าเราต้องการพิมพช์ อ่ื เวบ็ ไซตเ์ หล่านั น เพอื่ เขา้ ไปคน้ หาขอ้ มูลกท็ ้าให้เราต้องรู้ให้เรา
ต้องรู้จัก URL ของเว็บไซต์ต่าง ๆ เหล่านั น ซึ่ง URL เรียกโดยย่อว่า "ยูอาร์แอล" ย่อมาจาก universal
resource locator หรือ uniform resource locator (อังกฤษ: URL) หมายถึงตัวระบุแหล่งในอินเตอร์เน็ต
โดยให้ข้อมูล เกี่ยวกับตำแหน่งและที่อยู่ของเว็บไซต์หนึ่ง ๆ ท้าให้ผู้ใช้ไม่สะดวกในการใช้งาน จึงได้มีผู้สร้าง
โปรแกรมขึ้น โดย รวบรวมเว็บไซต์ต่าง ๆ ไว้ โดยจัดไว้เป็นหมวดหมู่ของข้อมูลเหมือนกับห้องสมุดที่มีหนังสือ
มากมาย จึงจำเป็นตอ้ งตง้ั หมวดหมู่หนงั สอื เพอื่ จะไดจ้ ดั หนงั สือใหเ้ ปน็ ระเบียบตามหมวดหมู่ ผู้ทเ่ี ขา้ มาใช้งานก็
สามารถหาหนังสือตาม หมวดหมู่ที่ตนเองต้องการได้ทันที ซงึ่ ภายในหมวดหมู่น้ันกจ็ ะมหี นังสือหลาย ๆ เล่มให้
เราเลอื กเช่นเดียวกบั การจัด หมวดหม่ขู องเวบ็ ไซตท์ ไ่ี ด้รวบรวมไว้ เพอื่ ใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถค้นหาได้งา่ ยข้ึน โดยเลือก
คน้ หาตามหมวดหมู่ หรือหวั ข้อ เรอ่ื งที่ตนเองสนใจไดโ้ ดยไม่ต้องรู้จกั URL ของเวบ็ ไซตน์ ้ัน เพยี งแตเ่ รากรอกค้า
หรือหัวเร่อื งทเี่ ราตอ้ งการคน้ หา เว็บไซต์ตา่ ง ๆ ท่มี ีเนอ้ื หาเก่ียวข้องในเร่ืองเดยี วกนั กจ็ ะแสดงออกมาวิธีน้ี เป็น
ลักษณะของการใช้เครื่องมือช่วยใน การค้นหาข้อมูลที่เรียกว่า “เครื่องจักรค้นหา” (Search Engines) คือ
เครื่องมือ หรือเว็บไซต์ที่ช่วยอ้านวยความ สะดวกให้แก่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลและข่าวสารใน
ระบบเครือข่ายอินเทอร์ เน็ต และ “Search Engines” ที่มีชื่อเสียงสุดและมีผู้คนนิยมใช้งานมากที่สุด คือ
“Google”
4.3 โปรแกรมสำหรบั คน้ ดูเวบ็ ไซต์บนอปุ กรณเ์ คลื่อนที่
โลกทุกวันน้ี ได้ถูกเชื่อมโยงเขา้ ถงึ กันด้วยอินเตอร์เน็ต แต่การจะเข้าถึงอินเตอร์เน็ตโดยเฉพาะเว็บไซต์
เราทุกคนต้องใช้โปรแกรมในการเข้าชมเว็บเพจ ซึ่งโปรแกรมเหล่าน้ี เราเรียกว่า Browser หรือเรียกว่า
“บราวเซอร์” โดยจะขอยกตวั อย่าง “Browser” บนอปุ กรณเ์ คล่อื นท่ี ท่ีได้รับความนิยมมอี ะไรบ้าง
1. Google Chrome (Chorme) เป็นเว็บบราวเซอร์ที่มีความนิยมมาเป็นอันดับหนึ่ง ถูกพัฒนามา
จาก Google ซึ่งเป็น Search engine รายใหญ่ของโลก ข้อดีของ Browser นี้ คือเรื่องของความเร็วในการ
เข้าถึง เวบ็ ไซต์พนื้ ที่หนำจอในการใชง้ านใหญ่เหมาะกับการใช้งาน

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั (Digital literacy

48

2. Safari หรือ Safari Browser คือ เว็บบราว์เซอร์ (web browser )ที่พัฒนาโดยบริษัทแอปเปิล
คอมพิวเตอร์ สามารถใช้ได้ทั้งบน Windows และ Mac os นอกจากใช้บนคอมพิวเตอร์แล้ว ยังเป็น Browser
ท่ีใช้ไดบ้ น Iphone ด้วย

3. Microsoft Edge ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้โค้ดเนม Project Spartan เป็นเว็บบราว์เซอร์ที่พัฒนาโดย
ไมโครซอฟท์ ซึ่งมาแทนที่ตัว Internet Explorer ซึ่ง Internet Explorer (IE) เคยเป็นเว็บบราวเซอร์ที่ได้รับ
ความ นยิ มมากทีส่ ุด ในตอนน้ี ไดย้ กเลกิ และถกู พัฒนาใหม่ โดยใชช้ อ่ื วา่ “Microsoft Edge” แทน

นอกจากโปรแกรมสำหรบั คน้ ดเู วบ็ ไซต์ 3 รายท่ียกตวั อยา่ งมาข้างต้น ยงั มเี ว็บบราวเซอร์อกี มากท่ี เป็น
ตัวเลือกให้กับผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต เช่น UC Browser, Samsung Internet, Opera, Android, QQ
Browser, Firefox เปน็ ต้น

ข้อมูลจากเว็บไซต์ http://gs.statcounter.com/browser-market-share/mobile/worldwide
แสดงให้เห็นถึงสถิติการท่องโลกอินเตอร์เน็ตด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ในช่วงเดือน เมษายน 2561 – เมษายน
2562 พบว่าผู้คนทั่วโลกนิยมใช้โปรแกรมสำหรับค้นดูเว็บไซต์ หรือ บราวเซอร์ “Google Chrome” มาเป็น
อันดับหนึ่ง หรอื คดิ เป็นร้อยละ 60

5. การทำงานพน้ื ฐานและววิ ัฒนาการเทคโนโลยเี ครือขา่ ยสอ่ื สารแบบไร้สาย

5.1 การทำงานพื้นฐานการสอ่ื สารแบบไรส้ าย
ปัจจุบนั ระบบโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นท่ีไดร้ บั การพัฒนาขึน้ มาให้เหมาะสมกบั การใชง้ านไดใ้ นปัจจบุ ัน สามารถ
ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการได้กว้างมากขึ้น ขยายขอบเขตการให้การบริการได้ต่อเนื่องตามความต้องการ โดย
หลักการท้างานพื้นฐานของอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะกล่าวเฉพาะหลักการท้างานพื้นฐานทางด้านการติดต่อไร้สาย
ผ่าน อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่เท่านั น ซึ่งหลักการท้างานพื้นฐานของโทรศัพท์เคลื่อนที่ ถือเป็นอุปกรณ์
อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ท่ี ใชใ้ นการส่อื สารสองทางผ่าน ซง่ึ การใช้คล่ืนวิทยุในการติดต่อกับเครือขา่ ยโทรศัพท์มือถือ โดย
ผ่านสถานี้ฐาน (Base Station : BS) ซึ่งสถานี้ฐานเป็นจุดที่ติดตั้งเครื่องรับส่งวิทยุ เอาไว้รับ – ส่งวิทยุ

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล (Digital literacy

49
(Transceiver) โดยมกี าร ตดิ ต้ังอุปกรณจ์ ำนวนมากกระจายเปน็ จุด ๆ ไปทว่ั พ้ืนท่ีให้บรกิ ารสถานฐี านมีชื่อเรียก
อกี อยา่ งหนึง่ ว่า “ที่ตัง้ เซลล์” (Cell Site) ซึง่ ท้าหนำที่เป็นศูนยก์ ลางเซลล์ โดยเครือข่ายของโทรศัพท์มือถือแต่
ละผู้ให้บริการจะเช่ือมต่อกับเครือขา่ ยของโทรศัพท์บ้านและเครอื ข่ายโทรศัพท์มือถือของผู้ใหบ้ ริการอื่น ซึ่งถือ
เป็นชุมสายโทรศัพท์เคลื่อนท่ี โดยในเขตพื้นที่มีประชากรหนาแน่น และมีโอกาสต้องการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่
จ้านวนมากก็ต้อง ออกแบบให้มีจ้านวนเซลล์เป็นจ้านวนมากขึ้นเพื่อรับรองอัตราใช้บริการแบบทราฟฟิก
(Traffic) ที่เพิ่มขึ้น ส่วนใน เขตที่มีประชากรไม่หนาแน่นน้ันจะมีความต้องการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่มีจ้านวน
น้อยกว่า ก็จะออกแบบให้เซลล์มี ขนาดใหญ่ขึ้น แต่ละเซลล์ที่ติดกันจะใช้ย่านความถี่ที่แตกต่างกันเพื่อการนำ
ความถี่กลับมาใช้อีก ( Frequency Reuse) โดยไม่ให้เกิดสัญญาณรบกวนแทรกสอด (Interference) แต่หาก
ตอ้ งการใช้โทรศัพทเ์ คล่อื นทเ่ี พ่มิ ข้ึนก็จะ แบง่ จา้ นวนเซลล์ออกแบบเปน็ เซลล์ยอ่ ย (Cell Splitting)

ตวั อย่างภาพถ่ายสถานีฐาน (Base Station : BS)

จำนวนของสถานีฐานเปน็ ปัจจัยทจ่ี ำเป็นมาก สำหรบั การติดต่อส่ือสารแบบไร้สาย เพราะเซลล์แต่ะละ
เซลล์ บนเครอื ขา่ ยจะตอ้ งส่งผา่ นสถานฐี าน (Base Station : BS)

5.2 วิวัฒนาการเทคโนโลยเี ครือข่ายสอื่ สารแบบไรส้ าย
คำว่า G ย่อมาจากคำว่า Generation ที่แปลว่า ยุค, สมัย, รุ่น ซึ่งเมื่อเอาไปใช้รวมกับตัวเลข ใน
ภาษาอังกฤษจะออกเสียงว่า First Generation, Second Generation, Third Generation เป็นต้น และถูก
ย่อ เป็นคำว่า 1G, 2G, 3G ซึ่งเป็นชื่อเรียกในแต่ละยุคของเทคโนโลยีการสื่อสารทางไกลผ่านโทรศัพท์มือถือ
(Mobile Telecommunications Technology)
ยคุ 1G
ยคุ 1G หรอื First Generation เป็นยุคทใ่ี ชร้ ะบบ Analog คอื ใชส้ ญั ญาณวิทยุในการสง่ คล่นื เสยี ง โดย
ไม่รองรับการส่งผ่านข้อมูลใด ๆ ทั้งสิ้นซึ่งนั่นก็หมายความว่าสามารถใช้งานทางด้าน Voice ได้อย่างเดียว คือ

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ัล (Digital literacy

50

โทรออกรับสาย เท่าน้ัน ไม่มีการรองรับการใช้งานดา้ น Data ใด ๆ ทั้งส้ิน แม้แต่การรับ-ส่ง SMS ก็ยังทำไม่ได้
ในยุค 1G โดยความเรว็ สูงสุดของเทคโนโลยี 1G คือ 2.4 Kpbs

ยคุ 2G
ยุค 2G หรือ Second Generation เปลี่ยนจากการส่งคลื่นทางคลื่นวิทยุแบบ Analog มาเป็นการ
เข้ารหัส Digital ส่งทางคล่นื Microwave ซง่ึ ในยุคน้ีเอง เป็นยคุ ทเ่ี ริ่มท้าให้เราเร่ิมท่ีจะสามารถใช้งานทางด้าน
Data ได้ นอกเหนือจากการใช้งาน Voice เพียงอย่างเดียว ในยุค 2G น้ี เริ่มมีการกำหนดเสน้ ทางการเช่ือมกับ
สถานีฐาน หรือที่เรียกว่า cell site และมีการนำเทคโนโลยี GPRS (General Packet Radio Service) มาใช้
เพื่อเพิ่มความเร็วในการรับส่งข้อมูลให้มีการรับ-สง่ ข้อมูลได้มากขึน้ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเชน่
นอกจาก ส่งข้อความ SMS แล้วยังสามารถส่ง MMS ได้อีกด้วย, เสียงเรียกเข้ามีการเพิ่มเสียงเป็นแบบ
Polyphonic และ True tone รวมทั้งเริ่มมีโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอสี นอกจากหนำจอขาว-ดำ ต่อมาได้มี
การพัฒนาความเร็วในการส่งข้อมูลเพิ่มสูงขึ้น โดยเรียกเทคโนโลยีน้ี ว่า EDGE (Enhanced Data rates for
Global Evolution) ซึ่งจะมีความเร็วมากกว่า GPRS ประมาณ 3 เท่า ทำให้สามารถเข้าเว็บไซต์ เล่น
อินเตอร์เน็ตได้ แต่ความเร็วยังมีจ้ากัดและไม่สามารถรองรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ได้ โดยเทคโนโลยี GPRS และ
EDGE ถูกนำมาใช้ในระบบมาตรฐานคลื่นความถี่ GSM (Global System for Mobile Communication)
โดยความเร็วสูงสุดภายใต้มาตรฐาน GPRS ที่รองรับความเร็วสูงสุด 115 kpbs และ EDGE ที่รองรับความเร็ว
สงู สดุ ทางทฤษฎคี อื 384 kpbs
ยคุ 3G
ยุค 3G หรือ Third Generation ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารในยุคที่ 3 ในยุคนี้ จะเน้นการสื่อสาร
ทั้งการพูดคุยแบบเสียงตามปกติ (Voice) และแบบรับส่งข้อมูล (Data) ซึ่งในส่วนของการรับส่งข้อมูลน้ีเอง ที่
ท้าให้ 3G นั้นต่างจากระบบเก่า 2G ที่มีพื้นฐานในการพูดคุยแบบเสียงตามปกติอยู่มาก เนื่องจากเป็นระบบท่ี
ท้าขน้ึ มา ใหม่เพ่อื ให้รองรบั กับการรบั ส่งข้อมลู โดยตรง มชี อ่ งความถ่แี ละความจใุ นการรับสง่ สญั ญาณทมี่ ากกว่า
ส่งผลใหก้ ารรบั สง่ ขอ้ มูลหรือการใช้อินเทอร์เนต็ ผ่านมอื ถือน้ันเร็วมากขึ้นแบบก้าวกระโดด ประสิทธิภาพในการ
ใชง้ านด้าน มลั ตมิ เี ดยี ดีขึน้ และยังมีความเสถยี รกวา่ 2G ผลจากความเรว็ ทเ่ี พ่ิมขึ้นนี้ ทำให้เราสามารถท่ีจะทำ
อะไรบนมือถือไดม้ ากขึน้ จากแต่ก่อน เชน่ โทรศพั ท์ทางไกลผ่านอินเทอรเ์ น็ต (Voice Over IP) การคุยแบบเห็น
หนำ (Video Call) การประชุมทางไกล (Video Conference) การดูทวี แี ละดวู ดี โี อออนไลน์ (Streaming) การ
เล่นเกมออนไลน์ (Online Gaming) เป็นต้น จะเห็นได้ว่าความสามารถที่เพิ่มมาจะมารองรับกับสมาร์ทโฟนท่ี
เป็นในปัจจุบันทั้งส้ิน ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, Android ล้วนแล้วแต่ออกแบบมาให้รองรับกับความเร็วใน
ระดับ 3G ทั้งนั้น อย่างไรก็ ตาม วิวัฒนาการของ 3G ที่ก้าวกระโดดจาก 2G มาแล้วน้ัน ทำให้เราสามารถใช้
งานโทรศัพท์มือถือได้โดยสามารถ เชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา (Always on) แต่หลายคร้ังก็ต้อง
ประสบกับปัญหา สัญญาณขัดข้อง ภาพ กระตุกบ้าง ความเร็วในการรับส่งข้อมูลถูกจ้ากัดบ้าง ดังนั้นจึงมีการ
พัฒนาต่อเข้าสูย่ คุ 4G โดยความเรว็ สูงสุดของ 3G อยู่ที่ 2 Mbps ถึง 42 Mbps

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจิทลั (Digital literacy

51

ยคุ 4G
ยุค 4G หรือ Fourth Generation น้ี ได้รับการพัฒนามาจากประเทศสวีเดนและนอร์เวย์ ก่อนจะ
นำมาใชจ้ รงิ ท่สี หรัฐอเมริกา เป็นการพัฒนาต่อยอดมาจากระบบไรส้ ายในอดตี ท้งั หมด ทั้ง 1G, 2G และ 3G มา
รวมกันเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพขึ้น สำหรับความเร็วขนาดน้ี น้ัน ท้าให้สามารถใช้งานโทรศัพท์มือถือ หรือ
Tablet ของคุณได้หลากหลายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การดูไฟล์วีดิโอออนไลนด์ ้วยความคมชดั และไม่มีการกระตุ
การ ตดิ ตอ่ สือ่ สารขา้ มประเทศ อยา่ งโทรศพั ทแ์ บบเห็นหนำกนั แบบโตต้ อบทนั ที (Video Call) หรอื จะเป็นการ
ประชุม ผ่านโทรศัพท์ (Mobile teleconferencing) ก็เป็นเรื่องง่ายขึ้น แถมยังมีค่าใช้จ่ายน้อยลงอีกด้วย
สำหรับ เทคโนโลยีที่ใช้ในยุค 4G น้ี สามารถแบ่งออกเป็น 2 ระบบด้วยกัน คือ WiMAX (Worldwide
Interoperability of Microwave Access) และ LTE (Long Term Evolution) ซึ่งทั้งสองระบบน้ี เป็น
เทคโนโลยไี ร้สายท่ีมาช่วยใน เร่ืองของการรับส่งข้อมูลใหเ้ ร็วขึ้นกว่าในยุคก่อน ๆ โดย WiMAX น้ันนยิ มใช้แค่ใน
บางประเทศเช่น ญี่ปุ่น, ไต้หวัน, บังคลาเทศ ซึ่ง LTE นั้นเป็นที่นิยมใช้มากกว่ารวมถึงประเทศด้วยเช่นกัน
ภายหลังได้มกี ารพัฒนาต่อยอด เป็น 4.5G หรือเรียกว่า LTE-A หรอื LTE Advance โดยมคี วามสามารถสูงกว่า
LTE เดิม ซ่ึงเกิดจากการนำ ความถหี่ ลายย่านมาร่วม หรือเรยี กว่า CA (Carrier Aggregation) ทา้ ใหม้ คี วามเร็ว
สูงขึน้ สูงสดุ ได้ถึง 1,000 Mbps หรอื 1 Gbps
ยคุ 5G
ยุค 5G เป็นระบบสื่อสารไร้สายยุคถัดจากระบบ 4G เป็นระบบที่กำลังถูกพัฒนาโดยหลาย ประเทศ
อาทิ ประเทศในสหภาพยุโรป อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ โดยเทคโนโลยี 5 G ยังถูกออกแบบมาเพื่อรองรับ
การเชื่อมต่อจ้านวนมากๆ ผ่านอินเตอร์เน็ต หรือที่เรียกกันว่า IoT (Internet of Things) อาทิ รถยนต์ไร้
คนขบั การผา่ ตดั ได้จากระยะไกล หุ่นยนตใ์ นโรงงาน ส่ิงเหล่าน้ี แสดงใหเ้ หน็ ถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในการท้า
งาน รวมถึงช่วยให้เกิดการใช้งาน AR (Augmented Reality) และ VR (Virtual Reality) ในกิจกรรมต่าง ๆ
อาทิ การสำรวจภาคสนาม การสาธารณสุขทางไกล ความบันเทิง (โดยเรื่องของ IoT, AR และ VR จะขอกล่าว
อย่าง ละเอียดในหน่วยท่ี 8) ซึ่ง 5G ช่วยพัฒนาศักยภาพของระบบค้าปลีก การซ้ือของออนไลน์ รวมถึงการใช้
งานต่าง ๆ ของออฟฟิศอัจฉริยะ (Smart Office) และนำไปสู่ระบบเมืองอัจฉริยะ (Smart Cities) ในอนาคต
โดยมีการ กำหนดมาตรฐานจาก ITU หรือสหภาพโทรคมนาคมนานาชาติ เป็นหน่วยงานที่มีอ้านาจกำหนด
มาตรฐานตา่ ง ๆ เกย่ี วกับโทรคมนาคม ว่า 5G ตอ้ งสามารถรบั สง่ ขอ้ มลู ได้เรว็ ถึง 20 Gbps หรือมากกว่า 4G ถึง
20 เท่า

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ลั (Digital literacy

52

8.6 ใช้งานคลาวด์คอมพิวต้งิ

คลาวด์คอมพิวต้ิง (Cloud Computing) คือ บริการเช่าใช้ระบบคอมพิวเตอร์ และทรัพยากรแบบ
ครบวงจร โดยสามารถเลือกเช่าฮาร์ดแวร์และ/หรือซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะเป็นระบบเครือข่าย(Server) การติดต้ัง
ฐานข้อมูล(Database) การทดสอบระบบ(Testing) การประมวลผลที่รองรับได้หลากหลายระบบปฏิบัติการ
(Platform) ตลอดจนถึงการจัดเกบ็ ขอ้ มูลทั้งหมดของผู้ใชบ้ ริการ(Storage)

ทั้งหมดนี้เป็นบริการผ่านทางออนไลน์จึงทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาที่ต้องการ
และสามารถทำงานจากที่ไหนกไ็ ด้เพียงแค่อาศัยการเข้าถึงผ่านระบบอนิ เทอร์เน็ตด้วยอุปกรณ์ที่หลากหลายไม่
ว่าจะเป็น PC Notebook มือถือ หรือ Tablet และสามารถแชร์การทำงาน (shared services) ร่วมกับเพื่อน
ร่วมงานได้อีกด้วย โดยที่ผู้ให้บริการ (Cloud Provider) จะคอยจัดการระบบทุกอย่างที่ผู้ใช้งานต้องการให้
รวมถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัยด้วย โดยที่ผู้ใช้บริการไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อฮาร์ดแวร์ (Hardware) และ
ซอฟต์แวร์(Software) นอกจากนั้นยังไม่ต้องติดตั้งหรือวางระบบเครือข่ายเอง เพื่อช่วยลดความรับผิดชอบใน
การดูแลระบบและลดค่าใช้จ่ายในการบำรงุ รักษาท่ีค่อนขา้ งสูงได้ และอีกทั้งยังสามารถเลือกปรับเปลี่ยนระบบ
ตามการใช้งานจรงิ ได้หากเดือนไหนต้องการใช้งานน้อยลงก็สามารถเลือกลดสเป็คลงมาค่าใชบ้ ริการในเดือนน้ัน
กจ็ ะลงไปดว้ ย

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทลั (Digital literacy

53

Cloud Computing Service มีอะไรบ้าง

บรกิ ารของคลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing Service) สามารถแบ่งออกเปน็ 3 แบบ ได้แก่
1) IaaS (Infrastructure as a service) ผู้ใชง้ านเช่าแค่อปุ กรณด์ ้านฮาร์ดแวร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์และ
พื้นที่เก็บข้อมูล ส่วนซอฟต์แวร์ เช่น ระบบปฏิบัติการต่างๆ (Windows, Mac OS, iOS, Android) และ
โปรแกรมต่างๆ ผู้ใช้เป็นคนหามาติดตั้งเอง
2) PaaS (Platform as a Service) ผู้ใช้งานเช่าระบบเซิร์ฟเวอร์ พื้นที่เก็บข้อมูล ระบบปฏิบัติการ
และซอฟตแ์ วรท์ ี่จำเป็นต่อผใู้ ช้งานบางสว่ น
3) SaaS (Software-as-a-service) ผู้ใช้งานสามารถเปิดเว็บแล้วใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมนั้นๆ
ไดเ้ ลย เชน่ ระบบ Microsoft Office 365, Google Document เปน็ ตน้

On Premises

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital literacy

54

On Premises คอื การซอ้ื อุปกรณ์ฮารด์ แวรม์ าติดต้งั วางระบบและลงซอฟตแ์ วรห์ รือโปรแกรมต่างๆ
เองในสถานที่หรือในองค์กรของตัวเอง โดยทีเ่ จา้ ของระบบจะต้องดูแล บำรุงรกั ษาทุกอยา่ งด้วยตัวเองท้ังระบบ
และรับผิดชอบในส่วนต่างๆ เช่น การติดตั้งฮาร์ดแวร์ (Hardware) การลงซอฟต์แวร์(Software) การจ้าง
บคุ ลากรเฉพาะดา้ นมาดแู ลตรวจเชค็ เครือ่ ง และupgradeระบบ เพือ่ ให้ server สามารถใช้งานได้อยา่ งราบรืน่
จึงทำให้เจ้าของระบบมีต้นทุนในการเริ่มติดตั้งระบบค่อนข้างสูง เพราะจำเป็นต้องลงทุนด้านเซิร์ฟเวอร์
(Server) และ Licenseของซอฟต์แวร์ และภายหลังหากจำเป็นตอ้ งปรับเปล่ียนระบบ เจา้ ของระบบจะต้องเสีย
ค่าใช้จ่ายลงทุนเพือ่ ซ้อื อุปกรณ์ตา่ งๆ ใหม่อกี คร้งั โดยการอัพเดทซอฟต์แวร์ในแบบ On Premises นี้แตล่ ะคร้ังก็
จะมีค่าใช้จ่ายด้วย นอกจากนั้นการเข้าถึงระบบบุคลากรต้องอาศัยการแชร์ข้อมูลจากส่วนกลางตามรูปแบบ
ที่ตั้งค่าเอาไว้ จึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่แชร์ผ่าน Server ได้ ไม่สามารถใช้งานผ่านอินเตอร์เน็ตได้โดยตรง
ดงั นน้ั On Premises จงึ เหมาะกับองค์กรท่ีมีเงินลงทุนในระบบมาก และไมต่ ้องการใช้งานใช้งานระบบเม่ืออยู่
ภายนอกองคก์ ร

IaaS (Infrastructure as a service)

IaaS (Infrastructure as a service) เป็นบรกิ ารคลาวด์คอมพวิ ติ้งทใี่ หเ้ ชา่ เครื่องโครงสร้างพ้ืนฐาน
หรือฮารด์ แวร์ (Hardware) เช่น หนว่ ยประมวลผล ระบบจัดเกบ็ ขอ้ มูล ระบบเครอื ขา่ ยในรปู แบบระบบเสมือน
(Virtualization) โดยผู้ใชบ้ รกิ ารสามารถเลอื กเช่าใชง้ านและจา่ ยค่าบริการตามจริง นอกจากนั้นยังยดื หยุ่นตอ่
การเปลี่ยนแปลงระบบท่อี าจจะเกดิ ขึ้นในในองค์กร

ส่วนทางดา้ นซอฟต์แวร์(Software)ผใู้ ช้งานจะต้องติดต้ังเอง หรือเชา่ บริการเพม่ิ เติมจากผู้ให้บริการได้
ซึ่งผู้ให้บริการที่องค์กรนิยมใช้งาน ได้แก่ Microsoft Azure, Amazon Web Service และ Google Cloud
Platform เป็นต้น

Iaas เป็นบริการที่เหมาะสำหรับนักพัฒนาหรือผู้ประกอบการที่ไม่ต้องการหาสถานที่เพื่อติดต้ัง
เซิรฟ์ เวอร์ และระบบเครอื ขา่ ย นอกจากนัน้ ยังไมต่ ้องดแู ลบำรุงรกั ษาระบบเองอกี ดว้ ย

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจิทัล (Digital literacy

55

PaaS (Platform as a Service)

PaaS (Platform as a Service) เป็นบริการคลาวด์คอมพิวติ้งที่ให้เช่า Hardware, Operating
Systems, Storage และ Network Capacity ซึ่งผู้ให้บริการคลาวด์จะเป็นผู้ดูเเลระบบปฎิบัติการ จัดเตรียม
ตั้งค่าระบบ ช่วยเก็บข้อมูลเเละจัดการ server ให้มีความพร้อมสำหรับผู้ใช้บริการที่จะสามารถพัฒนา
Application และ Data ได้เลย

โดยส่วนใหญ่บริการนี้จะเหมาะสำหรับกลุ่มธุรกิจ Startup บริษัทต่างๆ และนักพัฒนาโปรเเกรม
เพราะสามารถให้ความสำคัญกับการพัฒนาโปรเเกรม โดยที่ไม่ต้องกังวลในเรื่องการดูเเลจัดการระบบ หรือ
ความปลอดภยั ใดๆทั้งสนิ้ ผู้ให้บริการของ PaaS ไดแ้ ก่ Azure SQL Database เปน็ ต้น

SaaS (Software-as-a-service)

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจิทัล (Digital literacy

56
SaaS (Software-as-a-service) เป็นรูปเเบบการให้บริการ Software บน Cloud ผ่านระบบ
อินเตอร์เน็ต ผู้ให้บริการจะเป็นผู้จัดเตรียมติดตั้งระบบ และดูแลฐานข้อมูลต่างๆให้ทั้งหมด ซึ่งผู้ใช้บริการ
สามารถใชบ้ รกิ ารผา่ น Website โดยที่ไมต่ ้องทำการดาวน์โหลดและตดิ ตงั้ ใดๆ ไมต่ อ้ งคอยอัพเกรดระบบ หรือ
พัฒนาระบบเอง ไม่ต้องลงทุนซื้อ Hardware เพื่อใช้ในการประมวลผล และจัดเก็บข้อมูล สามารถรองรับการ
เขา้ ใชง้ านได้ทกุ รูปเเบบและทุกระบบปฏิบัติติการ จึงทำให้เปน็ การชว่ ยลดค่าใชจ้ า่ ยต่างๆให้กบั ผูใ้ ช้บริการ
โดยรปู เเบบบริการที่คนุ้ เคยกันดีคือรปู เเบบ Email เชน่ Microsoft Exchange, Google Gmail พ้นื ที่
จัดเก็บข้อมูล หรือการใช้บริการ Social Media ซึ่ง Facebook ถือว่าเป็นบริการคลาวด์คอมพิวติ้งแบบ SaaS
ด้วยเชน่ กัน

ขอ้ ดี – ข้อเสยี ของการใช้ Cloud Computing

บทสรุป
การบริการคลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing) มีข้อดีที่เห็นได้ชัดเจนนั้นคือ เรื่องของต้นทุนใน

การเริ่มทำระบบจะถูกกว่าแบบติดตั้งระบบไว้ในองค์กรของตัวเอง (On Premises) ไม่ต้องมีสถานที่วางระบบ
มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนสเป็คให้สอดคล้องกับการใช้งานและงบประมาณได้อยู่เสมอ มีระบบรักษา
ความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล และสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ เพียงแต่ต้องศึกษาค่าบริการต่างๆของ
คลาวด์ให้ละเอียดถีถ่ ้วนและเหมาะกับองค์กรของเราจรงิ ๆ

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ทิ ลั (Digital literacy

57

8.7 ใชง้ านเวบ็ บราวเซอร์

เวบ็ บราวเซอร์ (Web Browser)

Web Browser (เว็บเบราว์เซอร์) คือ โปรแกรมที่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลและติดต่อสื่อสารใน
รูปแบบ Webpage (เว็บเพจ) โดยโปรแกรมจะแปลงภาษาคอมพิวเตอร์ HTML ให้เป็นภาษาที่คนทั่วไป
สามารถอ่านและเข้าใจได้บนหน้าเว็บการใช้งาน Web Browser ในการเข้าชมเว็บไซต์นั้น ผู้ใช้งานจะต้อง
กรอก Domain Name (โดเมนเนม) ลงไปเวลาต้องการเข้าไปยังเว็บไซต์ต่างๆ โดย Domain Name จะ
นำมาใช้แทน IP Address (ไอพี แอดเดรส) หรือที่อยู่ของเว็บไซต์ที่เป็นตัวเลขซึ่งจดจำได้ยาก โดย Web
Browser (เว็บเบราว์เซอร์) เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ (Application Software) ที่ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดมา
ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ เพื่อใช้งาน โดยมันถูกพัฒนาขึ้นโดย Sir Tim Berners-Lee ในโปร
เจค ENQUIRE ของ CERN (Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire ที่ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น
European Organization for Nuclear Research หรอื องค์กรวิจยั ทางนิวเคลียร์ในทวีปยโุ รป) และได้เปิดตัว
ครง้ั แรกในปี ค.ศ. 1990 (พ.ศ. 2533)

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล (Digital literacy

58

ซึ่ง Web Browser แรกของโลกนั้นได้แก่ “WorldWideWeb” ที่เป็นทั้งเว็บไซต์ค้นหาและเข้าถึง
ข้อมลู ต่างๆ ได้ และยงั สามารถสร้างเวบ็ เพจของตนเองข้ึนมาได้ในขณะเดยี วกนั ด้วย แตต่ อ่ มาไดม้ กี ารพัฒนาให้
Web Browser นั้นมีการแสดงผลหน้าเวบ็ ไซตเ์ พียงอย่างเดยี ว

การทำงานของ Web Browser คือเมื่อผู้ใช้กรอก URL (Uniform Resource Locator) หรือ Web
Address เช่น Facebook.com, Youtube.com หรือ Twitter.com ลงไป มันจะรับข้อมูลของเว็บไซต์นั้นๆ
ที่เขียนขึ้นด้วยภาษา HTML (HyperText Markup Language) และส่งผ่านมาจาก Hypertext Transfer
Protocol มาประมวลผลโค้ดต่างๆ จากนั้นทำการแสดงผลข้อมูลในเว็บไซต์นั้นๆ ขึ้นบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เช่น
คอมพิวเตอร์, แทบ็ เลต็ หรอื สมารท์ โฟน

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ัล (Digital literacy

59
โดย Web Browser จะเก็บ Cache หรือข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เอาไว้ในระบบเพื่อช่วยอำนวย
ความสะดวกให้ผู้ใช้งาน เช่น การเรียกใช้งานเว็บไซต์ที่เผลอปิดไปโดยไม่ตั้งใจ หรือการดูประวัติการเปิดหน้า
เว็บ (History) เพราะข้อมูล Cache บนเว็บไซต์ที่เคยเข้าใช้งานจะช่วยให้ Browser สามารถแสดงผลหน้า
เวบ็ ไซตไ์ ด้รวดเรว็ กว่าการเปดิ หน้าเวบ็ ทีไ่ ม่เคยใช้งานมากอ่ น
รวมทั้งมีการเก็บ Cookies หรอื ขอ้ มูลการใช้งานเวบ็ ของผู้ใช้ เช่น การลอ็ คอินเข้าใชง้ านเว็บไซต์ หรือ
การคงของค้างในตะกร้าของเว็บ Online Shopping ด้วย ซึ่งผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงการเก็บ Cookies และ
Cache ของ Browser ได้โดยการเปิด Web Browser ในโหมดการใช้งานส่วนตัว (Private) หรือโหมดไม่ระบุ
ตวั ตน (Incognito)
สำหรับ Web Browser ที่เราใช้กันบ่อย ได้แก่ โปรแกรม Google Chrome, โปรแกรม FireFox,
โปรแกรม Safari จากค่าย Apple, โปรแกรม Edge, โปรแกรม Opera หรือแม้แต่ โปรแกรม IE (Internet
Explorer) และยงั มี Web Browser อ่ืนๆ อย่าง Brave, 360 Secure, Sogou, Vivaldi, CM หรือ UC เป็นตน้

ยกตัวอยา่ ง Google Chome ท่ีนิยมใช้งาน

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจิทลั (Digital literacy

60
Google Chrome หนึ่งในโปรแกรม Web Browser ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องจากมี
ความรวดเร็วในการเปิดหน้าเว็บเพจ เป็นอยา่ งมาก Google Chrome ถกู พัฒนาขน้ึ มาโดย Google และได้รับ
การพัฒนาอยา่ งต่อเนือ่ งมาจนถึงทุกวันนี้ ปัจจบุ ันเปน็ ทนี่ ิยมของผู้ใชง้ าน Internet เปน็ อย่างมากเพราะมีความ
ปลอดภัยสูง มีโปรแกรมเสริมมากมาย โดยโปรแกรมเสริมเหล่านี้มีทั้งแบบ Download มาใช้งานได้ฟรี และ
แบบมีค่าใชจ้ า่ ย นอกจากนี้ยงั สามารถใช้บริการต่าง ๆ ที่ Google พัฒนาขึ้นได้อย่างหลากหลาย การเปิดหนา้
เวบ็ เพจทำไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว Google Chrome จึงเปน็ ท่ีนิยมอย่างรวดเรว็

ส่วนประกอบของโปรแกรม Google Chrome

1) เรยี กว่า Tab Bar (แทบ็ บาร)์ เป็นส่วนทใี่ ช้สำหรับจัดการแท็บของการเปิดดูหน้าเว็บเพจใหม่ โดย
ที่ไม่ต้องเปิด google chrome ขนึ้ มาใหม่ หรือจะปิดแท็บ หรอื Re-Open แทบ็ ท่เี ราเพ่ิงจะปดิ ไป ซ่ึงจะสงั เกต
ได้ว่า google chrome จะไม่มี Title Bar ที่แยกออกมาเป็นอิสระเลย ซึ่งหัวข้อหรือหัวเรื่อง จะถูกแสดงอยู่
ภายในแต่ละแทบ็ เลย

2) เรียกว่า Navigation Bar (เนวิเกชั่นบาร์) เป็นส่วนที่ใช้สำหรับเลื่อนการแสดงผลหน้าเว็บเพจ
(ไปขา้ งหนา้ หรือยอ้ นหลัง) กรณีท่เี ราเปดิ ดูเวบ็ เพจหลาย ๆ หน้า

3) เรียกว่า Address Bar (ที่อยู่เว็บ หรือ URL) เป็นส่วนที่ให้พิมพ์ที่อยู่หรือ URL เว็บเพจที่เรา
ต้องการเข้าไปเยี่ยมชม ซึ่งในช่อง Address Bar ของ Google Chrome นี้ เราสามารถพิมพ์คีย์เวิร์ดหรือคำ
ค้นหา ที่เราต้องการค้นหาลงได้ไปเลย จากนั้น Google Chrome ก็จะทำการแสดงผลลัพธ์การค้นหาออกมา
ให้เอง

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั (Digital literacy

61
4) เรียกว่า Menu Bar (เมนูบาร์) เป็นส่วนของกลุ่มเมนูคำสั่งต่าง ๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกใน
การใชง้ าน เชน่ บนั ทึกหน้าเว็บ, พิมพ์หนา้ เว็บ, ค้นหาในหน้าเวบ็ เพจ, ต้งั ค่าการแสดงผลของหน้าเว็บเพจ, การ
ตดิ ตั้ง Addons Extensions, การต้งั ค่าการใชง้ าน Google Chrome ต่าง ๆ เปน็ ตน้
5) เรยี กว่า Bookmark Bar (บุค๊ มาร์คบาร์) เปน็ ส่วนทใี่ ชส้ ำหรับแสดงเว็บท่ีเราช่ืนชอบหรือเข้าบ่อย
ๆ ซึ่งเราได้ทำการเก็บไว้ใน Bookmark Bar เรียบร้อยแล้ว ซึ่งช่วยให้เราเข้าเว็บที่เรา Bookmark ไว้ได้ง่าย
และสะดวกรวดเรว็ ยิง่ ขึน้
6) เรียกวา่ Apps ไอคอนสำหรบั แอปท่ีเราไดต้ ิดต้ังจาก Chrome เวบ็ สโตรส์ ามารถเข้าถึงได้โดยการ
คลิกบุ๊กมาร์ก Apps ในแถบบุ๊กมารก์ เมื่อเราอยูใ่ นหนา้ Chrome Apps เพียงคลิกที่ไอคอนเพอ่ื เปดิ แอป
7) เรียกวา่ WebView Area เป็นสว่ นท่ีใชใ้ นการแสดงผลหน้าเว็บเพจทีเ่ ราเปิดดู

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทัล (Digital literacy

62

8.8 สืบคน้ ขอ้ มลู

การสืบคน้ ข้อมลู

Search Engine (เสิร์ชเอนจิน) คือ โปรแกรมค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้ Search Engine
ต้องการทราบ โดยการใชง้ าน Search Engine นน้ั เมอื่ ผูใ้ ช้พิมพ์คำหรือวลกี ับสิ่งท่ีตวั เองอยากรู้ (หรือท่ีเรียกว่า
คียเ์ วิรด์ ) ในช่องค้นหา Search Engine กจ็ ะแสดงรายช่ือเว็บไซต์ วิดโี อ รปู ภาพ หรืออ่นื ๆ (ข้ึนอยู่ว่าเราค้นหา
อะไร) ซึ่งเกย่ี วขอ้ งกบั คำน้นั ๆ เพอ่ื ให้ผู้ใชไ้ ดเ้ ขา้ ไปหาขอ้ มลู ทีต่ ้องการตอ่ ไป

ตัวอยา่ งการคน้ หาข้อมูลใน Search Engine

นอกจากการให้คำตอบแล้ว Search Engine ยังมีการเก็บสถิติ โปรแกรมให้คำตอบนี้จะสังเกตว่ามี
ผลลัพธ์ใดบ้างท่ีถูกเลือก หรือไมถ่ กู เลือกจากคียเ์ วิร์ดน้ันๆ และใชข้ ้อมูลสถติ ิการคน้ หาเพ่อื เลือกผลลัพธ์ท่ีดีท่ีสุด
สำหรบั การคน้ หาคร้งั ต่อไป เพือ่ เพ่ิมความเป็นไปไดท้ ี่วา่ ส่งิ ทมี่ นั นำเสนอจะเป็นสิ่งท่ีถูกต้องหรอื มีประโยชน์ที่สุด
สำหรบั ผคู้ ้นหาน่ันเอง (เทคนคิ เหลา่ นี้เรียกกวา้ งๆ ว่า Machine Learning)

ปัจจบุ ัน Search Engine ทีท่ วั่ โลกนิยมใช้งาน มีอยู่ 2 ประเภทหลกั ดงั น้ี
1. Crawler Based
มีหลักการทำงานคือ ผู้ให้บริการ Search Engine จะส่งโปรแกรมเก็บข้อมูล (Bot) ไปยังเว็บไซต์
ทงั้ หลายบนอนิ เตอรเ์ นต็ จากนั้น Bot กจ็ ะไต่ไปตามเว็บเพจต่างๆของเว็บไซต์ เพือ่ เกบ็ ข้อมูลว่า แต่ละเว็บเพจ
มีเน้ือหาอะไร เกีย่ วขอ้ งกบั เรือ่ งราวอะไรบ้าง
โดย Crawler Based เป็นประเภทของ Search Engine ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดย
Google Yahoo Bing Baidu รวมถงึ เสริ ์ชเอนจนิ ยอดนิยมท้งั หลาย ต่างเป็นชนิด Crawler Based ทั้งสน้ิ

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจทิ ลั (Digital literacy

63

2. Web Directory
Web Directory คือเว็บไซต์ที่รวบรวมรายชื่อเว็บไซต์มาเป็นจำนวนมาก แล้วแบ่งเป็นหมวดหมู่ต่างๆ
เมื่อผู้ชมเข้ามาที่ Web Directory ก็จะเข้าไปดูหมวดหมู่ที่ตัวเองสนใจ ซึ่งในหมวดหมู่นั้นจะมีรายชื่อเว็บไซต์
จำนวนมาก ผชู้ มกจ็ ะไล่พจิ ารณาหาเวบ็ ไซตท์ น่ี ่าสนใจเพอ่ื จะเขา้ ไปหาข้อมูลเพมิ่ เติมต่อไป
โดยตัวอยา่ งของ Web Directory ในไทยทีน่ ่าสนใจไดแ้ ก่
https://truehits.net
http://dir.sanook.com
https://thaiza.com/directory
3. Meta Search Engine
คือ เครื่องมือที่ใช้สำหรับการสืบค้นข้อมูลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต มีหลักการทำงานโดยการอาศัย
Meta Tag สำหรับประกาศชุดคำสั่งที่ได้รับมาในรูปแบบของ Text Editor โดยใช้ภาษา HTML ในการ
ประมวลผลลัพธ์ เช่น คำอธิบายเวบ็ ไซต์ เปน็ ตน้ ซึ่ง Search Engine ชนิดดังกลา่ วน้ี เป็นชนดิ ท่ีมีความแม่นยำ
ในการคน้ หาค่อนข้างต่ำ เนอื่ งจากสามารถถูกแก้ไข และออกแบบไดโ้ ดยผู้ใหบ้ ริการ เพอื่ ใหบ้ ล็อก หรือเว็บไซต์
ของตนเองสามารถค้นพบไดง้ ่ายขน้ึ

หลกั การทำงานของ Search Engine

หลักการทำงานของ Search Engine คือ ระบบ Search Engine จะสร้างระบบเก็บข้อมูล หรือที่
เรียกว่า Google Bot สำหรับไต่ (Crawl) ตาม Links ต่างๆ เพื่อเก็บข้อมูลเว็บต่างๆ ไปไว้ใน Server และจะ
ถกู จัดอนั ดบั ด้วยระบบ Algorithm ท่จี ะประมวลผลวา่ เว็บไหนมีคณุ ภาพ และเกีย่ วกบั เรอื่ งอะไร โดยจะจัดเก็บ
ข้อมูลไว้ตามหมวดหมู่ต่างๆ เมื่อผู้ค้นหาข้อมูลผ่านทาง Search Bot ด้วย Keyword ต่างๆ ระบบ Search
Engine จะไปค้นหาขอ้ มูลเหล่าน้นั มาแสดงผลให้ผคู้ ้นหาข้อมูล

โดยหลกั การทำงานของ Search Engine จะมี 3 ขนั้ ตอนหลักๆ คือ
1) การเกบ็ ข้อมูลเวบ็ (Crawling)
2) ทำดชั นี (Indexing)
3) คน้ หาและจดั อนั ดบั (Retrieval & Ranking)

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทลั (Digital literacy

64

ประโยชนข์ อง Search Engine (เสริ ์ชเอนจิน)

ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้สะดวกรวดเร็ว และถูกต้อง ทุกๆครั้งที่เรามีปัญหาหรือข้อสงสัย ท่านอาจจะ
ลองใส่คำค้นหาลงไปในเว็บเสิร์ชเอนจิน เหล่านั้นได้และแน่นอนผลที่ได้รบั ออกมา ส่วนใหญ่ก็จะเป็นคำตอบท่ี
ท่านอยากทราบทั้งนั้น ครับ ดังนั้นสำหรับปัจจุบันการทำเว็บ ก็ควรที่จะทำให้เหมาะแก่เว็บเสิร์ชเอนจิน ด้วย
เช่นกนั เพราะเวลาลูกค้าค้นหาข้อมลู จะไดเ้ จอเวบ็ เราบ่อยๆ แตอ่ ยา่ งไรก็ตาม สงิ่ ทล่ี กู ค้าค้นหา ควรจะเป็นส่ิง
เดยี วกับเวบ็ ของเรา หรอื เปน็ สนิ คา้ ทีเ่ ว็บของเราขาย รวมไปถึงบทความต่างๆบนเว็บของเราดว้ ยครบั

ตวั อยา่ ง Search Engine Site ทีน่ ิยมในปจั จบุ นั
1) Google

2) Bing

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ัล (Digital literacy

65

3) Baidu
4) Yahoo!

เทคนคิ การสืบคน้ ข้อมลู ในรปู แบบต่างๆดว้ ย Google Search

หลักการใช้คำ, สัญลักษณ์, เครื่องหมาย ในการสืบค้นข้อมูล เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ การ
คน้ หาโดยทวั่ ไปสว่ นใหญ่แล้วจะใช้ Keyword เป็นเครือ่ งมือในการน าทางการคน้ หา อยา่ งเดียว แต่ถา้ ผใู้ ช้รู้จัก
ใช้เครื่องหมายบางตัวร่วมดว้ ย กจ็ ะทำให้ขอบเขตการค้นหา ของ Google แคบลง ทำใหผ้ ใู้ ช้ได้ข้อมูลท่ีตรงกับ
ความต้องการมากขนึ้ เครื่องหมายท่ี สามารถนำมาช่วยในการค้นหาได้ มีดังน้ี

1. การใชเ้ คร่อื งหมายบวก (+) เชอ่ื มคำ
โดยปกติ Google จะไม่ใส่ใจในในการค้นหาข้อมูลจากการพิมพ์ Keyword ประเภท Common
Word( คำง่ายๆ ) เช่น at, with, on, what, when, where, how, the, to, of แต่เนื่องจากเป็นบางครั้งคำ
เหล่านี้เป็นคำสำคัญของประโยคที่ผู้ใช้จำเป็น ต้องค้นหา ดังนั้นเครื่องหมาย + จะช่วยเชื่อมคำ โดยมีเง่ือนไข
ว่า ก่อนหนา้ เครื่องหมาย + ตอ้ งมี การเว้นวรรค 1 เคาะดว้ ย เช่น หากตอ้ งการค้นหาเวบ็ ไซต์เก่ียวกับเกมส์ที่มี
ชื่อว่า Age of Empire ถ้าผู้ใช้พิมพ์ Keyword Age of Empire Google ก็จะทำการค้นหาแยกคำโดย ไม่

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจทิ ัล (Digital literacy

66
สนใจคำว่า of และจะค้นหาคำว่า Age หรือ Empire เพียงสองคำ แต่ถ้าผู้ใช้ระบุว่า Age +of Empire
Google จะทำการคน้ หาทง้ั คำว่า Age, of และ Empire

2. ตัดบางคำท่ีไมต่ ้องการค้นหาดว้ ยเคร่อื งหมายลบ ( - )
จะช่วยให้ผูใ้ ชส้ ามารถตัดเรื่องท่ีผู้ใช้ไม่ต้องการ หรอื ไม่เก่ียวข้องออกไปได้ เช่น ถ้าผู้ใช้ ต้องการค้นหา
เว็บไซต์ท่ีเกี่ยวกับการ ล่องแก่ง แต่ไม่ต้องการ การล่องแก่งที่เกี่ยวข้อง กับจังหวัดตาก ให้ผู้ใช้พิมพ์ Keyword
ว่า ล่องแก่ง -ตาก (เช่นเดียวกับเครื่องหมาย + ต้องเว้นวรรคก่อนหน้าเครื่องหมายด้วย) Google จะทำการ
ค้นหาเว็บไซต์ทเี่ ก่ยี วกับการ ลอ่ งแก่ง แต่ไมม่ จี ังหวัดตากเข้ามาเก่ียวข้อง

3. การคน้ หาดว้ ยเครือ่ งหมายคำพดู ("...")
เหมาะสำหรับการค้นหาคำ Keyword ที่มีลักษณะเป็น ประโยควลีหรือกลุ่มคำ ที่ผู้ใช้ ต้องการให้
แสดงผลทุกคำในประโยค โดยไม่แยกคำ เช่น ถ้าผู้ใช้ต้องการหาเว็บไซต์ เกี่ยวกับเพลงที่มีชื่อว่า If I Let You
Go ให้พิมพ์ว่า " If I Let You Go" Google จะทำการค้นหาประโยค " If I Let You Go" ทั้งประโยคโดยไม่
แยกคำคน้ หา

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ิทัล (Digital literacy

67
4. ไมต่ ้องใช้คำว่า " AND" ในการแยกคำค้นหา
แต่เดมิ การใช้ Keyword ท่ีมากกวา่ 1 คำในการคน้ หาเว็บไซตแ์ บบแยกคำ ผูใ้ ช้ จำเปน็ ต้องใช้ AND ในการ
แยกคำเหลา่ นั้น ปจั จุบันไมต่ ้องใช้ AND แลว้ เพราะ Google จะทำการแยกคำให้โดยอัตโนมัติเม่ือผู้ใชท้ ำการ
เว้นวรรคคำเหล่าน้ัน เชน่ ถ้า ผู้ใช้พมิ พ์คำวา่ Thai Travel Nature เม่ือคลิกปมุ่ คน้ หา ก็จะพบว่าในรายชื่อหรอื
เนอ้ื หาของเว็บทป่ี รากฏจะมีคำว่า Thai ,Travel และ Nature อยู่ในน้นั ดว้ ย

5. การคน้ หาด้วยคำวา่ OR
เป็นการส่งั ให้ Google ค้นหาข้อมลู เพม่ิ มากขนึ้ เช่น ถ้าผใู้ ช้ตอ้ งการค้นหาเวบ็ ไซต์ท่ี เกยี่ วกับ การล่อง
แกง่ ทัง้ ในจังหวดั ตาก และปราจีนบุรี ให้ผใู้ ช้พมิ พ์ Keyword วา่ ล่อง แก่ง ตาก OR ปราจีนบุรี Google จะทำ
การคน้ หาเวบ็ ไซต์ท่เี กี่ยวกบั การล่องแก่งท้ังใน จงั หวดั ตาก และกาญจนบรุ ี

6. การคน้ หาดว้ ยประเภทของไฟล์ Filetype
เป็นการสั่งให้ Google ค้นหาข้อมูลในรูปแบบของไฟล์ที่มีนามสกุลของไฟล์เหมือนคำที่ผู้ใช้งาน
ต้องการค้นหา ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้งานต้องการค้น Keyword ว่า “การเลี้ยงไก่” filetype.doc Google จะทำ
การคน้ หาเว็บไซต์ทม่ี ไี ฟล์เกยี่ วกับการเลย้ี งไก่ และมนี ามสกุลของไฟล์เป็นแบบ .doc

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี ิจทิ ัล (Digital literacy

68

การสบื ค้นไฟล์เอกสาร

Google ค้นหาไฟลไ์ ด้ Google สามารถคน้ หาไฟลเ์ อกสารท่สี ำคัญๆ ไดด้ ังน้ี
Adobe Portable Document Format ( ไฟล์นามสกุล . pdf)
Adobe PostScript ( ไฟล์นามสกลุ . ps)
Lotus 1-2-3 ( ไฟลน์ ามสกุล . wk1, .wk2, .wk3, .wk4, .wk5, .wki, .wks และ . wku)
Lotus WordPro ( ไฟลน์ ามสกลุ . lwp)
MacWrite ( ไฟล์นามสกุล . mw)
Microsoft Excel ( ไฟล์นามสกุล . xls)
Microsoft PowerPoint ( ไฟลน์ ามสกุล . ppt)
Microsoft Word ( ไฟล์นามสกลุ . doc)
Microsoft Works ( ไฟลน์ ามสกุล . wks, .wps, .wdb)
Microsoft Write ( ไฟลน์ ามสกลุ . wri) Rich Text Format ( ไฟลน์ ามสกลุ . rtf)
Shockwave Flash ( ไฟล์นามสกุล . swf)
Text ( ไฟลน์ ามสกุล . ans, .txt)
รูปแบบของการค้นหาคือ ให้ผู้ใช้พิมพ์ "ชื่อเรื่องหรือชื่อเอกสาร" filetype: นามสกุลของ ไฟล์ ในช่อง
Google ตัวอยา่ งเชน่ "การเลยี้ งไก่" filetype:doc ซึ่งหมายถงึ การ คน้ หาไฟลเ์ อกสารท่ีมนี ามสกลุ . doc เรอ่ื ง
การเลี้ยงไก่ นั่นเอง

การสืบค้นเวบ็ ไซตข์ ้อมูล

ข้นั ตอนการสืบคน้ เว็บไซตข์ อ้ มูลดว้ ย Search Engine
1. ทำการเปดิ เวบ็ ไซตท์ ใ่ี ห้บรกิ าร http://www.google.co.th/
2. เลอื กหัวข้อท่ตี อ้ งการคน้ ในท่นี ี้จะเลอื กหัวข้อ “เวบ็ ”
3. พิมพ์ keyword (ข้อความ) ที่ตอ้ งการสบื คน้ ลงในช่อง text box
4. กดท่ปี ุ่ม “คน้ หา”

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดิจิทลั (Digital literacy

69
5. ระบบจะทำการค้นหาเว็บไซต์ที่ตรงกับ keyword ที่ต้องการ และแสดงออกมาในรูปแบบของลิงค์
พร้อม

การสบื คน้ รูปภาพ

ข้ันตอนการสืบค้นรูปภาพด้วย Search Engine
1. ทำการเปดิ เวบ็ ไซตท์ ี่ใหบ้ รกิ าร http://www.google.co.th/
2. เลือกหวั ขอ้ ทตี่ ้องการค้น ในที่นจี้ ะเลือกหัวข้อ “รูปภาพ”
3. พมิ พ์ keyword (ขอ้ ความ) ที่ต้องการสบื คน้ ลงในช่อง text box
4. กดท่ปี ่มุ “ค้นหา”
5. ระบบจะทำการคน้ หารูปภาพท่ตี รงกับ keyword ท่ีต้องการ และแสดงรูปภาพที่ค้นหาพบ หรอื
6. คลิกที่ไอคอนรูปกล้อง Google จะแสดหน้าต่างให้ผู้ใช้งานสามารถอัพโหลดรูปภาพหรือใส่ Url
ของรปู ภาพทตี่ อ้ งการค้นหาได้

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ิทลั (Digital literacy

70

การสืบค้นวดี ิโอ

ข้นั ตอนการสบื ค้นวีดโิ อดว้ ย Search Engine
1. ทำการเปดิ เวบ็ ไซต์ท่ีให้บริการ http://www.youtube.com/
2. พิมพ์ keyword (ข้อความ) ทีต่ ้องการสบื ค้นลงในช่อง text box
3. กดทปี่ ุ่ม “search”
4. ระบบจะทำการค้นหาวีดโิ อทีต่ รงกบั keyword ทตี่ ้องการ และแสดงวดี โิ อท่ีค้นหาพบ

8. สมรรถนะเทคโนโลยดี จิ ิทัล (Digital literacy

71

การสบื คน้ คำศัพท์

ขั้นตอนการสบื คน้ คำศพั ท์ดว้ ย Search Engine
1. ทำการเปิดเว็บไซต์ท่ใี หบ้ รกิ าร http://dict.longdo.com
2. พมิ พค์ ำศพั ทท์ ต่ี อ้ งการสืบคน้ ลงในช่อง text box
3. เลอื กบริการ “dictionary”
4. กดทปี่ มุ่ “submit”
5. ระบบจะทำการคน้ หาคำศพั ทท์ ตี่ ้องการพรอ้ มคำแปล

8. สมรรถนะเทคโนโลยีดจิ ิทลั (Digital literacy