reduced Pjbt Pendaftar AR 2020 210721

PEJABAT PENDAFTAR

3.1 Perkhidmatan Teknikal ICT

Statistik perkhidmatan teknikal yang disediakan oleh BPM&ICT untuk pengguna di Bangunan Canselori sepanjang
tahun 2019.

Tempahan Teknikal ICT

Perkhidmatan Telesidang /
Sidang Video Online
31%

Instalasi software/aplikasi
SMU
7%

Pemantauan Teknikal & Update
Rangkaian Semasa software/antivirus/outlook
Mesyuarat 10%
15%
Penyelenggaraan
Khidmat Nasihat ICT Peralatan ICT
4% 6%

Pinjaman Peralatan ICT Format PC
19% 5%

Pemasangan dan
penambahbaikan CPU
3%

Instalasi software/aplikasi SMU Pinjaman Peralatan ICT
Update software/antivirus/outlook
Penyelenggaraan Peralatan ICT Khidmat Nasihat ICT
Format PC
Pemasangan dan penambahbaikan CPU Pemantauan Teknikal & Rangkaian
Semasa Mesyuarat
Perkhidmatan Telesidang / Sidang Video
Online

401

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR

Carta di bawah menunjukkan perbezaan tempahan perkhidmatan telesidang dan sidang video online pada tahun
2019 dan 2020.

Data 2019 menunjukkan jumlah tempahan telesidang sahaja. Manakala data pada 2020 melibatkan tempahan
telesidang dan juga sidang video online yang menggunakan aplikasi WEBEX, ZOOM, GOOGLE MEET, SKYPE,
MICROSOFT TEAMS dan sebagainya yang telah dilaksanakan oleh BPM&ICT sepanjang tahun 2020. Pengurangan
jumlah tempahan adalah disebabkan oleh pandemik COVID-19 dan juga pelaksanaan ‘WORK FROM HOME’
dimana staf boleh membuat penjadualan sendiri mesyuarat yang ingin dihadiri tanpa perlu bantuan pihak BPM&ICT.

Tempahan Perkhidmatan Telesidang Bagi Tahun 2019 & 2020

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0
Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember

2019 2020

402

PEJABAT PENDAFTAR

3.2. Pengurusan Aplikasi MySMS (SMS Blast)

Aplikasi MySMS merupakan satu kemudahan yang disediakan kepada jabatan untuk membuat hebahan kepada
pelajar dan staf melalui kaedah penghantaran SMS ke telefon bimbit.
Di bawah merupakan carta penggunaan SMS mengikut bulanan bagi tahun 2020.

MySMS 2020

10000 8979

8000 6003
6000
5502 5948

5424

4000 2662

2495

2000 496 431 878
238 100

0

Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember

2020 496 431 2495 5502 8979 2662 238 5948 6003 5424 878 100

403

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
404

PEJABAT PENDAFTAR

A.

PEJABAT
PENDAFTAR

PUSAT
TRANSFORMASI

INSAN

405

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
406

PEJABAT PENDAFTAR
407

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
408

PEJABAT PENDAFTAR
409

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
410

PEJABAT PENDAFTAR
411

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
412

PEJABAT PENDAFTAR
413

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
414

PEJABAT PENDAFTAR
415

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
416

PEJABAT PENDAFTAR
417

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
418

PEJABAT PENDAFTAR
419

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
420

PEJABAT PENDAFTAR
421

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
422

PEJABAT PENDAFTAR
423

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
424

PEJABAT PENDAFTAR
425

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
426

PEJABAT PENDAFTAR
427

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
428

PEJABAT PENDAFTAR
429

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
430

PEJABAT PENDAFTAR
431

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
432

PEJABAT PENDAFTAR
433

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
434

PEJABAT PENDAFTAR
435

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
436

PEJABAT PENDAFTAR
437

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
438

PEJABAT PENDAFTAR
439

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
440

PEJABAT PENDAFTAR
441

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
442

PEJABAT PENDAFTAR
443

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
444

PEJABAT PENDAFTAR
445

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
446

PEJABAT PENDAFTAR
447

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
448

PEJABAT PENDAFTAR
449

LAPORAN TAHUNAN 2020 JABATAN PENDAFTAR
450