สรุปเนื้อหาวิชาหลัการและทฤษฎีการบริหารการศึกษา

อุปสรรค ปัจจัยที่ไม่สำเร็จ

- คน
- วิธีการทำงาน
- ขาดการตกลง
- ปกปิด
- ขาดการวางแผน
- ไม่แบ่งงาน

ค้นคว้าเพิ่มเติม
จากแหล่งอื่น ๆ

การระดมสมอง (Brainstorming)

คือ การแสดงความคิดเห็นร่วมกันระหว่างสมาชิกในกลุ่ม
เพื่อเป็นแนวทางสู่การวางแผนการดำเนินการ, การค้นหา
สาเหตุของปัญหา เพื่อให้สมาชิกในกลุ่มเสนอ แนวความคิด
ใหม่ๆ ขึ้นมา

ขั้นตอนในการระดมความคิดเห็น

1. กำหนดหน้าที่ของสมาชิกในกลุ่ม - กำหนดผู้นำวงประชุมและ
ผู้จดบันทึก

2. ระดมความคิด - บันทึกทุกความคิดที่เสนอโดยไม่อภิปราย
3. จัดเรียงเนื้อหา - ให้เป็นหมวดหมู่
4. สรุปผล - เลือกแนวความคิดที่สอดรับกับโจทย์ ไปดำเนินการ

แนวทางการระดมสมองที่ดี

1. เปิดโอกาสให้สมาชิกทุกคนได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นอิสระ
2. รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
3. เน้นให้มีปริมาณของความคิดเห็น ให้ออกมายิ่งมากยิ่งดี โดยที่
ยังไม่ต้องพิจารณาข้อเท็จจริงและเหตุผล (Free Thinking)
4. พยายามให้สมาชิกมีแนวความคิดออกมาหลากหลาย
5. ไม่ควรมีการวิพากษ์วิจารณ์ข้อดีข้อด้อยของความคิดเห็นที่ถูก
เสนอขึ้นมา ในระหว่างที่มีการแสดงความคิดเห็น

อ้างอิง : http://www.impressionconsult.com/web/articles/447-brainstorming.html

องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม

1. ผู้นำทีม ต้องไม่ใช่เพียงผู้สั่งการเพียงอย่างเดียว แต่ต้อง
รู้จักการบริหารงานและบริหารบุคคลซึ่งเป็นสมาชิกในทีมให้ดีด้วย
โดยมีคุณลักษณะดังนี้

– มีวิสัยทัศน์ มองการณ์ไกล สามารถมองไปข้างหน้า เข้าใจ
ทิศทาง และรู้จักวิธีขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายได้

– มีความคิดริเริ่มที่ดี คิดอะไรใหม่ ๆ หาวิธีการ หรือกระบวน
การใหม่ ๆ พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ

– วางแผนการทำงานได้ดี รวมถึงการแบ่งงาน จัดการหน้าที่
บริหารการทำงานสมาชิกในทีม

องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม

– มีวินัยและความรับผิดชอบ มีวินัย และควบคุมการปฏิบัติงาน
ให้เป็นไปตามที่ได้วางแผนไว้ให้ดีที่สุด

– มีทักษะในการสร้างแรงจูงใจ ส่งเสริมการทำงานระบบทีม และ
สร้างความเชื่อมั่นที่ดีให้กับทุกคนในทีม

– เป็นนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ทั้งผู้พูดและผู้ฟังที่ดี รับฟังความ
คิดเห็นของสมาชิกในทีมทุกคนอย่างเท่าเทียม การสื่อสารที่ดีจะทำ
ให้กระบวนการทำงานของทีมราบรื่นและบรรลุเป้าหมาย

– เป็นนักคิดวิเคราะห์ที่ดี สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและ
เหมาะสม รวดเร็ว และรอบคอบ

องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม

2. สมาชิกทีม ทุกคนในทีม นับเป็นส่วนประกอบที่สำคัญอย่าง
ยิ่งในระบบการทำงานเป็นทีม โดยมีคุณลักษณะดังนี้

– รับผิดชอบในการทำงาน ที่ได้รับมอบหมาย จะทำให้แผน
งานที่ทีมวางไว้มีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าทีมที่มีสมาชิกที่
ไม่มีความรับผิดชอบ

– เคารพกฎและกติการ่วมกัน การทำงานในระบบทีม กฎ
กติกา มีความสำคัญมาก ทุกคนไม่ได้ทำงานคนเดียว และทุกคนมี
ลักษณะนิสัย ที่แตกต่างกัน แต่สิ่งที่จะทำ ให้ทุกคนอยู่ร่วมกันได้ก็
คือ การเคารพและยอมรับปฏิบัติตามในกฎระเบียบเดียวกัน

องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม

– ให้ความร่วมมือกันอย่างเต็มที่ เป็นสิ่งที่สำคัญในการทำงาน
เป็นทีม เมื่อไม่มีความร่วมมือกันระบบการทำงานของทีมจะเกิด
ปัญหา และส่งผลกับงานที่ทำ

– ยอมรับความแตกต่าง เปิดใจรับความคิดเห็นใหม่ ๆ ความคิด
เห็นที่ต่างกันไม่ใช่สิ่งที่ผิด แต่ควรยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างกัน
และพิจารณาร่วมกันหาแนวทางที่ดีที่สุดกับสถานการณ์นั้น ๆ

– คิดถึงประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าประโยชน์ส่วนตน ความ
สำเร็จไม่ได้เป็นของใครคนใดคนหนึ่ง แต่เป็นความสำเร็จที่เกิดจาก
การร่วมมือร่วมแรงกัน

องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม

3. กระบวนการทำงาน ทุกคนต้องเคารพกติการ่วมกัน ซึ่งเป็น
กรอบสำคัญทำให้ทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึง

– ต้องแบ่งหน้าที่ชัดเจนในกระบวนการทำงานไม่ทับซ้อน แต่ละ
คนควรมีหน้าที่ที่รับผิดชอบชัดเจน เพื่อให้ทุกคนทำหน้าที่ให้ดีที่สุด
ในการบรรลุเป้าหมาย

– ต้องมีแนวทางปฏิบัติร่วมกัน เพื่อยึดถือและปฎิบัติในกรอบ
เดียวกัน ที่สำคัญกติกานี้ต้องยุติธรรมสำหรับทุกฝ่าย ไม่เอนเอียง
เข้าข้างผู้ใดผู้หนึ่ง

องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม

– กระบวนการทำงานมีความชัดเจน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติสามารถ
ทำงานได้ตามเป้าหมาย และมีประสิทธิภาพผ่านขั้นตอน กระบวนการ
ทำงานที่วางไว้

– สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ที่เหมาะสม องค์กรและ
ทีมควรมีความยืดหยุ่นและปรับตัวเองให้ไวตาม สถานการณ์ ซึ่งระบบ
และกติกาต่าง ๆ ก็ควรจะปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับสถานการณ์
ต่าง ๆ ด้วย เพื่อให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพ

อ้างอิงค์ : https://www2.si.mahidol.ac.th/km/knowledgeassets/kmexperience/kmarti cle/15325/

ประโยชน์ของการบริหารแบบมีส่วนร่วม

1. ก่อให้เกิดความสามัคคีระหว่างผู้บริหารและผู้ร่วมงานทุกระดับใน
องค์การ

2. ลดความขัดแย้งในการทำงาน เพิ่มความไว้วางใจซึ่งกันและกันมากขึ้น
3. สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
4. ช่วยให้ผู้ร่วมงานมีสุขภาพจิตดี ทุกคนมีงานทำ
5. สร้างความเป็นประชาธิปไตยในองค์การ
6. ลดค่าใช้จ่ายและใช้ทรัพยากรอย่างทะนุถนอม
7. ช่วยให้การใช้งบประมาณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
8. ช่วยให้พนักงานเกิดความรู้สึกว่าเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์การ

อ้างอิง : https://www.gotoknow.org/posts/334443

SE N T A TION S

R PRE

PEAKE

สรุปสิ่งที่ได้รับ
จากการศึกษาในครั้งนี้

TQM (Total quality management)

เป็นระบบการจัดการที่เน้นมนุษย์ (a peple-focused
management system) กล่าวคือ เป็นกระบวนการทางวัฒนธรรมที่
มุ่งเปลี่ยนแปลงคนทั้งหมดในองค์การ เพื่อให้หันมาสนใจปรับปรุงคุณภาพ
อย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายสูงสุด คือการสร้างความเป็นเลิศในระดับโลก
TQM มีความหมายหลายอย่างในตัวเอง กล่าวคือ เป็นทั้งกลยุทธ์ เทคนิค
ระบบการจัดการ รวมไปถึงปรัชญาและเครื่องมือในการแก้ปัญหาของ
องค์การ

การทำงานเป็นทีม (TEAM)

การทำงานร่วมกันหลายคน มีวัตถุประสงค์เดียวกัน เสียสละ ผูกพันเพื่อ
ส่วนรวม คนฉลาดจะรวมกันหลายๆ คน เพื่อทำงาน ซึ่งในการทำงานเป็นทีม
ต้องอาศัยทักษะของภาวะผู้นำ และกลยุทธ์การบริหารของผู้บริหารในการ
สร้างทีมงาน หากผู้บริหารให้ความสำคัญต่อทีมงาน และสร้างทีมงานที่มี
คุณภาพ ทีมงานนั้นจะช่วยสร้างกลุ่มคนที่มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพราะการทำ
งานเป็นทีมจะทำให้สมาชิกเกิดการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน และเห็นแบบอย่างใน
การทำงานของผู้นำ และของเพื่อนร่วมงาน ส่งผลให้การทำงานบรรลุ
วัตถุประสงค์ และประสบความสำเร็จ

การบริหารแบบมีส่วนร่วม

การบริหารแบบมีส่วนร่วมสามารถให้การบริหารองค์กรดำเนินไปด้วย
ความราบรื่น บุคคลมีความรักความผูกพันต่อองค์กร การเกิดความรู้สึกที่ดี
ต่อภารกิจที่รับผิดชอบมีการวางแผนทำงานร่วมกันเป็นทีมส่งผลให้เกิดการ
ทำงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งฝ่ายบุคคลผู้บริหารจะได้รับการยอมรับและความ
เชื่อมั่นจากบุคลากร บุคลากรมีขวัญและกำลังใจในการทำงาน มีความ
กระตือรือร้นที่อยากจะทำงาน มีสัมพันธ์ภาพที่ดีต่อกัน ยอมรับการ
เปลี่ยนแปลงมีการพัฒนาบุคลากรเพื่อเพิ่มศักยภาพของทีมงานให้มี
ประสิทธิภาพ

NK YO FOR
U
G THA
COMIN

การนำความรู้
ไปประยุกต์ใช้
ในการทำงาน

การนำ TQM มาประยุกต์ใช้

การนำ TQM มาประยุกต์ใช้เชิงปฏิบัตินั้น มีกิจกรรมที่สำคัญอย่าง
น้อย 6 ประการ ผู้บริหารจะต้องดำเนินการในองค์กรของตนเอง ดังนี้

1.การฝึกอบรมทางด้านคุณภาพ
2.การบริหารงานประจำวัน (Daily Management)
3.การบริหารนโยบาย (Policy Management)
4.การบริหารข้ามสายงาน (Cross Functional
Management)
5.กิจกรรมกลุ่มย่อย (Small Group Activity)
6. ตรวจวินิจฉัยโดยผู้บริหารระดับสูงสุด
(Top Management Diagnosis)

การนำการทำงานเป็นทีมมาประยุกต์ใช้

การเป็นผู้บริหารที่ดีต้องมีการนำการทำงานเป็นทีมมา
ประยุกต์ใช้ในการบริหาร โดยการทำงานเป็นทีมจะสมบูรณ์ได้
จำเป็นต้องใช้ความพยายามอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องยาวนาน
จนเป็นที่พึงพอใจของสมาชิกทุกคนแล้ว สมาชิกจะรักษา
สถานภาพที่ดีของทีมไว้เพื่อพัฒนางานให้เจริญก้าวหน้าต่อไป

การนำการบริหารแบบมีส่วนร่วมมาประยุกต์ใช้

การบริหารแบบมีส่วนร่วมของผู้บริหาร มีความเป็นศาสตร์และ
เป็นศิลป์ ผู้บริหารต้องจูงใจให้ผู้ร่วมงานมีส่วนร่วมตัดสินใจ ร่วมรับ
ผิดชอบ เห็นความสำคัญของผู้ร่วมงาน เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงานมี
ส่วนร่วมบริหารงาน ในการนำการบริหารแบบมีส่วนร่วมมาใช้ควรนำ
มาใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์และสภาพงาน โครงการหรือกิจกรรม
ที่ผู้บริหารปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุเป้าประสงค์ตามที่กำหนดไว้

"เราไม่สามารถปรับทิศทางลมได้
แต่สามารถปรับใบเรือได้
ปรับตัวให้เข้ากับกลุ่ม"

G THANK YOFOR
U
Thank you
ขอบคุณค่ะCOMIN