2023 KAJIAN SEMULA PENGURUSAN
Visit Our Website PENAUNG Pn Hjh Hilmun Binti Mohamed PENASIHAT Dr Setiawan Bin Hardono Ts Suhana Binti Ismail PENYUNTING Pn. Nor Faizah Binti Zailani @ Hj Ahmad Pn. Turina Binti Tumeran Cik Nadiah Binti Kamarudin LAPORAN KAJIAN SEMULA PENGURUSAN TAHUN 2023 POLITEKNIK MERSING
Pn Hjh Hilmun Binti Mohamed Dr Setiawan Bin Hardono Ts Suhana BintiI smail Pn. Syariffah bte Othman Pn. Baizura binti Hasni En. Muhammad Amirul bin Abdullah Pn. Azreenbinti Khamis Pn Norbizuna Binti Abdul @ Abdul Rashid En Ahmad Azlan Bin Hamzah En. Mohd Fairullah bin Muhammadon En. Mohd Farhan bin Ngatman Cik Lily Suraiya binti Ramley Ts Mohammad Syazwan bin Mohd Asri Pn. Noradilah binti Sukor En. Mohd Fauzi bin Mohd Sani Pn. Zaiton binti Sipun Pn. Azrinabinti Mohmad Sabiri Dr. Norazlina binti Ahmad En. Wan Burhanuding bin Ibrahim Cik Raja Faraazlina Binti Raja Mohamed Junior En. Mhd Afandi Bin Muhammad Alinafiah Ts. Zainolrin Bin Saari Pn. Siti Nurazani binti Mustaffa En. Abdul Salam bin Saad Pn. Siti Anis Marina binti Mohd Nasir En. Abdul Hamid bin Abdul Rahman Pn. Nazatul Hidayu Binti Armia Pn. Dayang Ramisah binti Brama Pn. Noraslena binti Kamarnudin Pn. Mas Ayu binti Mohd Ariff En. Yasin bin Yusoff Ts MuruganA/L Krishnan Pn. Noor Afzan Binti Ahmad Dr. Azman bin Talib Pn. Norsaadah binti Sapon Ts. Mohd Sallehin bin Abas Pn. Nor Faizah Binti Zailani @ Hj Ahmad Pn. TurinaBinti Tumeran Cik NadiahBinti Kamarudin Pn. Norhaslinda Binti Muhammadin Pn. Nor Winda Binti Ismail Pn. Norazura Binti Zurali Pn. Norazida Binti Ali Pn. Umaimah Binti Mokhtar Pn. Fatimah Binti Rahmat Pn. Azizah Bt Mohamad En. Mohamad Najib Bin Norhan Pn. Fatin Nabilah Binti Musa Pn. Aryati Binti Ramlan Pn. Puziahhaiza Binti Pazui Pengarah Timbalan Pengarah Akademik Timbalan Pengarah Sokongan Akademik Ketua Jabatan JKE Ketua Jabatan JPA Ketua Jabatan JMSK Ketua Jabatan JTMK Ketua Jabatan JP Ketua Jabatan JSKK Ketua Jabatan HEP Ketua Unit Teknologi Maklumat Ketua Unit Latihan& Pendidikan Lanjutan Ketua Unit Pembangunan & Senggaraan Ketua Unit Keusahawanan Ketua Unit Peperiksaan Ketua Unit Pengurusan Psikologi Ketua Unit e-Pembelajaran Ketua Unit Penyelidikan lnovasi & Pengkomersialan Ketua Unit Pembangunan lnstruksional & Multimedia Ketua Unit Komunikasi Korporat Ketua Unit Perhubungan & Latihan lndustri Ketua CISEC Ketua Unit HEP Ketua Warden Ketua BKP Pengurus Asrama Ketua Unit Pentadbiran Ketua Unit Perpustakaan Ketua Unit Kewangan Penyelaras COT Ketua Jawatankuasa Keselamatan & Kesihatan Pekerjaaan Ketua Jawatankuasa Polygreen Ketua Juruaudit Dalam Ketua Penyelaras Komersialan Ketua Penyelaras Penaziran Akademik (PeNA)/ Penyelaras Akreditasi Penyelaras Pemantauan Kesepunyaan dan Keserakanan Ketua Unit Jaminan Kualiti Setiausaha 1, Unit Jaminan Kualiti Setiausaha 2, Unit Jaminan Kualiti Penyelaras Pengantarabangsaan Penyelaras Lean Management Penyelaras Sukarelawan Penyelaras Penyelidikan dan Pemegang Taruh Penyelaras SPAk Penyelaras Dokumen EOMS Penyelaras PSH Penyelaras Alumni Setiausaha EMS Setiausaha JKKP Setiausaha ISO 45001:2018 SENARAI NAMA AHLI MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN 2023
VISI MENJADI PENERAJU INSTITUSI TVET YANG UNGGUL MISI MENYEDIAKAN AKSES YANG MELUAS KEPADA PROGRAM TVET BERKUALITI DAN DIIKTIRAF. MEMPERKASA KOMUNITI MELALUI PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT. MELAHIRKAN GRADUAN HOLISTIK, BERCIRI KEUSAHAWANAN. MEMANFAATKAN SEPENUHNYA PERKONGSIAN PINTAR DENGAN PIHAK BERKEPENTINGAN
ISI KANDUNGAN LAPORAN KAJIAN SEMULA PENGURUSAN ISO 21001:2018 EOMS 9.3.2.a Status Tindakan KSP 9.3.2.b Perubahan Isu Dalaman & Luaran 9.3.2.c1 Tahap Kepuasan Pelajar & Benefisiari Lain 9.3.2.c2 Pencapaian Objektif Kualiti 9.3.2.c3 Pelan Sejahtera 9.3.2.c4 Ketakakuran & Tindakan Pembetulan 9.3.2.c5 Pencapaian Pelan Sejahtera 9.3.2.c6 Keputusan Audit 9.3.2.c7 Prestasi Penyedia Luar 9.3.2.c8 Pentaksiran Sumatif & Formatif 9.3.2.d Kecukupan Sumber 9.3.2.e Keberkesanan Tindakan Risiko & Peluang 9.3.2.f Peluang Penambahbaikan 9.3.2.g Maklumbalas Staf Bagi Meningkatkan Kompetensi KLAUSA TAJUK MUKA SURAT 1 - 5 6 - 9 10 - 35 36 - 46 47 48 - 50 51 - 77 78 - 95 96 - 100 101 - 139 140 - 161 162 - 169 170 - 173 174
Status Tindakan KSP Klausa 9.3.2.a
1 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 1.0 STATUS TINDAKAN KSP 2023 Sebanyak 37 cadangan penambaikan telah dicadangkan di dalam MKSP2023. Sebanyak 30 daripadanya telah selesai dilaksanakan pada tahun ini. BIL. KJ/KU/PENYELARAS BILANGAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN BILANGAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN SELESAI TINDAKAN 1 UJK 3 3 2 COT 1 1 3 KJ AKADEMIK 6 5 4 E-LEARNING 1 1 5 UPLI 1 1 6 PERPUSTAKAAN 1 1 7 PENYELARAS KPI 1 1 8 BKP 1 1 9 ALUMNI 1 0 10 LEAN 1 0 11 UPS 1 1 12 KAMSIS 1 1 13 SUKARELAWAN 1 1 14 HEP 1 1 15 UPPSi 1 1 16 PENA 1 1 17 UPIK 1 1 18 UTM 1 1 19 KKP 2 2 20 UIDM 1 1 21 UKK 1 1 22 UKS 1 1 23 UPEP 1 1 24 JSKK 1 0 25 ULPL 1 0 26 AKAUN AMANAH 1 1 27 AUDIT DALAM 1 1 28 PEMEGANG TARUH 1 1 29 CISEC 1 1 JUMLAH 37 30 Sehingga September 2023, 7 cadangan penambahbaikan yang belum selesai dan dicadangkan untuk dilaksanakan pada tahun 2024.
2 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian Rujuk perincian berikut untuk status tindakan cadangan penambahbaikan KSP 2023. 0 1 2 3 4 5 6 7 UJK COT KJ AKADEMIK E-LEARNING UPLI PERPUSTAKAAN PENYELARAS KPI BKP ALUMNI LEAN UPS KAMSIS SUKARELAWAN HEP UPPSi PENA UPIK UTMKKP UIDMUKK UKS UPEP JSKK ULPL AKAUN AMANAH AUDIT DALAM PEMEGANG TARUH CISEC STATUS TINDAKAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN KSP 2023 CADANGAN SELESAI
3 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 STATUS PENAMBAHBIL MASALAH CADANGAN PENAMBAHBAIKAN OBJEKTIF 1 Pemahaman auditee terhadap pelaksanaan proses audit Bengkel/ Taklimat kepada auditee tentang pelaksanaan proses audit mengikut standard EOMS. Memberi pemahaman kepada auditee tentdapatan yang diberikan semasa proses auddijalankan. 2 PIC yang bertanggungjawab bagi setiap inisiatif/objektif/aktiviti di dalam Pelan Sejahtera/ Peluang penambahbaikan Perlu di highlighted PIC agar tidak berlaku kekeliruan/pertindihan antara PIC untuk menjawab bagi Pelan Sejahtera / peluang penambahbaikan. Memudahkan PIC yang bertanggungjawab menyediakan laporan 3 Penghasilan penulisan / penerbitan berkaitan bidang cybersecurity. Bengkel / kursus berkaitan penulisan / penerbitan dalam bidang keselamatan maklumat. Memberi pendedahahan kepada pensyarahmengenai penulisan teknikal. 4 Kemahiran Penghasilan eBook kreatif yang rendah di kalangan pensyarah Bengkel/Kursus penghasilan eBook Memberi pendedahan kepada pensyarah mpenghasilan kreatif eBook. 5 Tiada manual bergambar untuk memasukkan data bagi kegunaan pemantau dan penilai ke spmp bagi rubrik baharu. Penghasilan manual bergambar bersama PPLI. Memudahkan pemantau dan penilai untukmemasukkan markah dengan kaedah betul6 Buku outdate dan budget tidak banyak untuk pembelian bahan fizikal Membuat pinjaman Berkelompok dan Inter library loan Buku update diperolehi 7 Pencapaian sebenar sukuan KPI tidak dilaporkan selepas validasi sukuan selesai. Pembentangan pencapaian KPI sukuan dibentangkan oleh Penyelaras KPI PMJ Pemilik KPI maklum dokumen yang ditolak validasi supaya penambahbaikan dapat dilaksanakan pada sukuan berikutnya. 8 Perlu lebih latihan berkenaan dengan arahan dan pekeliling semasa . kekangan peruntukan kewangan bagi mengadakan kursus dan latihan Bengkel/Kursus Memberi lebih pendedahan dan kefahamaberkenaan skop kerja dan arahan semasa 9 kurang pengetahuan berkenaan arahan kewangan semasa Bengkel/Kursus Memberi lebih pendedahan dan kefahamaberkenaan skop kerja dan arahan semasa 10 Tiada akaun simpanan khas untuk Alumni Politeknik. Mewujudkan satu akuan simpanan khas untuk Alumni Politeknik. Memberi kesenangan dalam pengeluaran wkepada Alumni Politeknik untuk menganjurkan sesuatu program/aktiviti. 11 Staf menganggap semua proses yang sedia ada tidak mempunyai masalah. Dengan itu, pemahaman LM tidak dijiwai oleh setiap warga PMJ. Mengadakan bengkel Lean Management untuk kategori pendidikan khususnya di politeknik. Memberi pendedahan & seterusnya membkefahaman tentang cara-cara pelaksanaan LM mengikut bidangkefungsian masing-masing. 12 Kekurangan ilmu berkaitan asas kejuruteraan membabitkan jenis pengujian, penyelenggaraan dan pembaikan infrastruktur dan fasiliti Bengkel/Kursus Memberi lebih pendedahan dan kefahamatentang jenis-jenis pengujian, penyelenggapembaikan infrastruktur dan fasiliti 13 Penyelenggaraan asrama Perlukan tambahan peruntukan penyelenggaraan Supaya penghuni asrama lebih selesa 14 Keselarasan penyediaan dokumen berkaitan pelaksanaan (Sebelum, Semasa & Selepas) program/aktiviti sukarelawan dalam kalangan penganjur program/aktiviti. Taklimat berkaitan Garis Panduan (GP) Pelaksanaan Program/Aktiviti sukarelawan yang terkini kepada mana-mana pegawai yang berkaitan (KJ/KU/Penyelaras Jabatan). Memberi pendedahan & kefahaman kepadpenganjur dalam pelaksanaan (Sebelum, SeSelepas) program/aktiviti sukarelawan . 15 Pihak berkepentingan tidak dapat mengenali pelajar PBK kerana tiada identiti khas untuk urusan keutamaan Membuat pengenalan khas identiti pelajar PBK seperti menampal sticker khas di kad pelajar sebagai identiti pelajar PBK Pelajar PBK mendapat keutamaan / laluan semasa membuat sesuatu urusan seperti dguard, HEP, Koperasi, Cafe dan lain-lain
HBAIKAN KSP 2023 CADANGAN TINDAKAN PIC STATUS SEKIRANYA TIDAK SELESAI, NYATAKAN TINDAKAN YANG PERLU DILAKUKAN BAGI 2024 tang dit UJK menganjurkan bengkel/ taklimat kepada auditee tentang pelaksanaan proses audit mengikut standard EOMS. UJK (Latihan) Selesai. Latihan secara in house training telah dijalankan pada 16 Julai 2023. Tidak berkaitan untuk Highlited PIC yang bertanggungjawab dan yang lain diletakkan dalam kurungan sebagai tanda mereka bertanggungjawab bersama2 PIC utama untuk menjawab. Cth : CISEC (UPIK/Keusahawanan/Alumni) UJK Selesai. Telah dikemaskini bagi PIC Tindakan KSP 2023. Tidak berkaitan h Pengajuran bengkel / kursus berkaitan penulisan / penerbitan teknikal. COT (Latihan) Selesai Tidak berkaitan mengenai Menganjurkan bengkel/kursus kepada pensyarah mengenai penghasilan eBook mengikut keperluan BIPD ePembelajaran (Latihan) Selesai. Kursus Teknik Pantas Pembangunan eBook telah diadakan pada 30 Mac 2023 Tidak berkaitan l. Membuat manual bergambar dan mengepilkannya semasa arahan pemantauan dan penilaian diberikan. UPLI Selesai. Manual bergambar telah siap dan telah dikepilkan bersama email lantikan dan panduan penilai dan pemantau sesi 2 2022/2023 dan sesi 1 2023/2024. Tidak berkaitan Pinjaman berkelompok dengan PNM, Interlibrary loan dengan Utem Perpustakaan Selesai Masih diteruskan semasa Penyelaras KPI, PMJ membentangkan laporan pencapaian KPI sukuan di dalam Mesyuarat Pengurusan. Penyelaras KPI Selesai. Penyelaras KPI membentangkan pencapaian setiap sukuan di dalam Mesyuarat Pegurusan. Tidak berkaitan n Memohon kursus yang berkaitan bagi meningkatkan kemahiran staf BKP (Latihan) Tidak Selesai Mohon semula peruntukan. Melaksanakan in house training Persidangan Kewangan. n Menjemput penceramah luar untuk mengadakan bengkel kepada staf terutamanya berkaitan kursus perolehan dan kewangan BKP (Latihan) Selesai Tidak berkaitan wang Pegawai Alumni Politeknik dan Ketua Jabatan Hal ehwal Pelajar. Penyelaras Alumni Tidak Selesai. Mohon semula pendaftaran akaun bank pada tahun ini (2023). beri g Menjemput penceramah luar untuk mengadakan bengkel kepada warga PMJ. Lean Management (Latihan) Tidak Selesai Cadangan tindakan Tahun 2023 diteruskan pada Tahun 2024. n raan dan Memohon kursus berkaitan di sistem latihan dan fasiliti kelolaan JKR atau sistem latihan CIDB UPS (Latihan) Selesai. Permohonan kursus berkaitan telah dan akan dibuat dari semasa ke semasa di Sistem e-Latihan Pusat Kecemerlangan Kejuruteraan dan Teknologi JKR (CREaTE). On-Job-Training bersama Pakar/Kontraktor juga berjalan dari semasa ke semasa. Tidak berkenaan Memohon tambahan peruntukan Kamsis Selesai 1. Menaikkan kadar caj Pendaftaran Peralatan Elektrik. 2. Mengenakan Sewaan Langsir da pihak emasa & Penyelarasan penggunaan Garis Panduan Pelaksanaan Program/Aktiviti Sukarelawan terkini bagi warga PMJ yang berkaitan. Penyelaras Sukarelawan Selesai Diteruskan. Hebahan melalui memo untuk makluman warga. khas i pondok Mewujudkan sticker khas pengenalan pelajar PBK HEP HEP telah menempah sticker khas PBK Tidak berkenaan
4 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 16 Pelaporan CQI formatif dan sumatif kurang tepat. (JKE) Pelaporan formatif dan sumatif dilaporkan oleh Jabatan Sokongan bagi kursus yang dikendalikan oleh jabatan tersebut. CQI diperingkat jabatan dapat dijelaskan delebih terperinci. 17 Sukar mendapatkan dan mengumpulkan maklumat yang diperlukan antara Jabatan Akademik. (JPA) Mengumpulkan maklumat dan perkongsian data secara berpusat dan mudah diakses oleh ketua-ketua jabatan Memudahkan komunikasi dan perkongsianmaklumat antara jabatan akademik 18 Ruang kerja Ketua Program kurang kondusif. (JTMK) Mewujudkan ruang kerja tambahan yang sesuai untuk Ketua Program. Memberikan keselesaan kepada semua KetProgram mengadakan perbincangan dengapensyarah, melaksanakan kelas secara atasmenyimpan dokumen sulit dengan sempur19 Terdapat pensyarah yang kurang kesedaran (seterusnya tidak patuh) terhadap kandungan prosedur PMJ-PE-PPP-02 Proses PdP. (Disyorkan oleh: KJMSK) Ketua Jabatan Akademik mengingatkan para pensyarah berkaitan kesedaran serta pematuhan terhadap kandungan prosedur PMJ-PE-PPP-02 melalui platform Mesyuarat Jabatan. Semua pensyarah peka dan patuh terhadapkerja yang terkandung dalam prosedur PM02. 20 Pemahaman pensyarah berkaitan perbezaan antara sijil profesional dan sijil kemahiran. Menyebarluaskan garis panduan berkaitan dengan kursus yang boleh dikategorikan sebagai kursus profesional dan kursus kemahiran. Menyebarluaskan garis panduan berkaitan kursus yang boleh dikategorikan sebagai kuprofesional dan kursus kemahiran. 21 Ketidakcukupan tenaga pengajar dan Ketua Program DSK di JP. 1. Pengiraan reten perjawatan dapat dilaksanakan setiap tahun. 2. Mohon bantuan dari pensyarah di jabatan lain bagi mengajar kursus-kursus yang bukan kursus teras seperti kokurikulum, komputer,OSHA Bebanan tugas pensyarah dapat diselarikanbilangan pelajar yang ada. 22 Penggunaan kertas yang banyak dalam membuat Ujian Saringan Minda Sihat Membuat Ujian Saringan Minda Sihat secara online (Google form/sistem) Memudahkan Pentadbir dan peserta mendkeputusan dengan cepat Dapat mengurangkan penggunaan kertas 23 Penyemakan dokumen agak sukar jika diadakan penilaian kendiri bagi iPENA Melaksanakan penaziran akademik secara lapangan Memastikan dokumen pembuktian dapat ddan ada pada PIC yang berkenaan 24 Bilangan kertas penyelidikan yang dihasilkan masih rendah di kalangan pensyarah. 1. Bengkel / seminar dalam penghasilan kertas penyelidikan. 2. Hebahan persidangan dipertingkatkan kepada semua PPPT menerusi saluran rasmi. Membantu pensyarah membuat penulisanpenghasilan kertas penyelidikan. 25 Kekurangan staf juruteknik dan staf perfailan menyebabkan prestasi kerja-kerja bahagian ICT tidak lancar. 1. Memohon pelajar latihan industri membantu kerjakerja berkaitan ICT. 2. Memohon staf PSH bagi kerja-kerja perfailan Memastikan kerja-kerja berkaitan ICT berjadengan lancar dan berkesan. 26 Kesedaran dan tanggungjawab Pic masih rendah terhadap perlaksanaan aktiviti KKP menyebabkan kedatangan peserta dalam Mesyuarat, kursus dan latihan yang dianjurkan kurang memberangsangkan. 1. Komitmen dan penglibatan daripada pihak jabatan/unit dan penyelaras terhadap kepentingan dan tanggungjawab perlu dipertingkatkan lagi. 2.Mewujudkan slot khas dalam mesyuarat jabatan berkaitan aktiviti dan perlaksanaan KKP dijabatan atau unit Meningkatkan kesedaran dan tanggungjawpeserta terhadap keselamatan dan kesihattempat kerja 27 Kekurangan staf (editor) bagi melancarkan kerja-kerja editing yang perlu bagi setiap program yang dijalankan di PMJ 1. Bengkel editing 2. Mengambil pelajar inter yang berkebolehan dalam editing 3. Memohon bantuan staf PMJ yang berkebolehan dalam editing Melancarkan permohonan bantuan dari stayang memerlukan bantuan editing 28 Aduan pelanggan yang masih tidak selesai, diberi status RESOLVED di dalam sistem emaklumbalas Status RESOLVED hanya diberikan kepada aduan yang telah diselesaikan sahaja, terutama aduan yang melibatkan kos perolehan atau peruntukan kewangan jabatan. 1. Memberi kefahaman kepada pengadu batindakan aduan masih menunggu peruntukkewangan untuk tujuan pembaikan. 2. Memudahkan PIC membuat unjuran perperuntukan / bajet / ABM pada masa hada
engan Pelaporan mengikut jabatan termasuk jabatan sokongan KJ AKADEMIK Selesai. Penyeragaman laporan CQI bagi formatif dan sumatif mengikut format yang disediakan oleh Unit Kualiti. Diteruskan n Mewujudkan mylink yang mudah diakses oleh Ketua- ketua Jabatan Akademik KJ AKADEMIK Selesai. MyLink KJ telah diwujudkan Tidak berkenaan tua an s talian, rna. Menghantar semula permohonan peruntukkan kewangan untuk pertambahan ruang kerja kepada UPS. KJ AKADEMIK (UPS) Tidak Selesai. Permohonan tukar fungsi telah dihantar ke JPPKK masih menunggu kelulusan. Rujuk surat ups p proses J-PE-PPPMenjadikan 'Pematuhan Terhadap Prosedur PMJ-PE- PPP-02' sebagai agenda tetap dalam Mesyuarat Jabatan. KJ AKADEMIK (KJMSK) Selesai Tidak berkenaan dengan ursus Dapat dipertimbangkan dalam pengiraan ABM setiap tahun. KJ AKADEMIK Selesai. Rekod surat keluar masuk di buat di Google Sheet dan suat telah di scan untuk disimpan di google Drive yang dikongsi bersama Pegawai Peperiksaan. Tidak berkenaan n dengan Kekurangan pensyarah bidang dapat dimasukkan dalam pelaporan di dalam sistem S3P agar mendapat maklumbalas segera dari pihak JPPKK. KJP Tidak Selesai. - En Ariffuddin bin Husof (DH41) telah dilantik untuk menjalankan tugas ketua program - Pengiraan reten telah di laksanakan setiap tahun dan telah diserahkan kepada TPA untuk tindakan seterusnya. Surat rujukan BKP berkenaan permohonan pengisian Ketua Program dapat Menggunakan kaedah menjawab Ujian Saringan Minda Sihat secara online UPPSi Selesai Tidak berkenaan di selia Mengadakan lawatan penaziran akademik disetiap jabatan dan PIC yang berkaitan PENYELARAS PeNA Selesai Tidak berkenaan dalam 1. Mengadakan bengkel / seminar penulisan kepada pensyarah. 2. Menyebarluaskan hebahan dari pelbagai penganjuran persidangan kepada PPPT. 3. Institusi menganjurkan persidangan dan penerbitan terhadap kertas penyelidikan. UPIK (LATIHAN) Selesai Diteruskan dan bengkel penulisan akan dilaksanakan pada tahun akan datang. alan 1. Menggunakan kontrak berkala sepenuhnya bagi menyelesaikan kerja-kerja berkaitan ict 2. Menggunakan pelajar JP bagi membantu kerja-kerja perfailan. UTM Selesai Diteruskan wab an di Menganjurkan bengkel /taklimat/ forum kesedaran dan keselamatan dan kesihatan ditempat kerja KKP (Latihan) Selesai. Bengkel dan kursus berkaitan keselamatan dan kesihatan telah dilaksanakan, Rujuk laporan kursus dan taklimat yang telah dilaksanakan. af PMJ Mengadakan kursus editing, serta memohon bantuan staf yang berkebolehan dalam editing. Cadangan ini dikekalkan untuk kawalan risiko (UIDM) Selesai. Lantikan MARO 2 bagi membantu kerja-kerja berkaitan tugas Peg MARO 1. Memohon pihak pengurusan (TPA) untuk mengstrukturkan balik penglibatan AJK Multimedia setiap Jabatan bagi membantu/melancarkan lg peranan dalam memantapkan unit UIDM. ahawa kan olehan / pan. Status ON HOLD akan diberikan kepada aduan yang masih tidak dapat diselesaikan. Laporan status ON HOLD akan dibentangkan oleh UKK di dalam Mesyuarat Pengurusan PMJ. UKK Selesai Diteruskan dan status onhold akan diperincikan untuk tindakan selanjutnya.
5 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 29 Kesukaran untuk mendapatkan data pelajar yang terlibat dengan keusahawanan,terutama pelajar yang tamat belajar. Mempunyai sistem khas yang lebih sistematik untuk diisi oleh pelajar yang semasa pengajian dan graduan. Memastikan Unit Keusahawanan mempunyai sumber data yang lengkap danakses. 30 1) Pengurusan rekod surat keluar masuk yang tidak sempurna 2) Pengurusan dan kerahsiaan pencetakan kertas soalan 1. Meminjam staf PT/PO untuk mencetak kertas soalan dan kerja-kerja pengurusan surat keluar/masuk Melancarkan perjalanan Unit dan kerahsiaasoalan terjamin 31 Cat lantai dan pagar gelanggang permainan permainan sudah uzur, tiada penghadang atau pagar sepanjang cerun dan padang permainan tidak rata 1. Lantai dan garisan gelanggang perlu dicat semula 2. Pagar perlu dibaiki supaya lebih kemas. 3. Mengadakan penghadang atau pagar sepanjang cerun supaya bola tidak jatuh. 4. Ratakan padang permainan supaya tiada kecederaan ketika permainan berlangsung. Memberi keselesaan kepada pelajar ketika PNP kokurikulum, latihan dan perlawanan sserta riadah. 32 Perancangan latihan yang diberikan daripada sebahagian Jabatan/Unit/Jawatankuasa kurang menumpukan kepada peningkatan kompetensi bidang tugas. Bagi perancangan latihan staf 2023, Borang analisis Keperluan staf telah diedarkan kepada semua staf. Respon borang tersebut akan diserahkan kepada Jabatan/Unit/Jawatankuasa untuk diambilkira semasa mesyuarat/perbincangan perancangan latihan di peringkat jabatan Supaya semua staf dapat memberikan inputambahan dalam perancangan yang boleh mempertingkatkan lagi kompetensi staf unmelaksanakan tugas masing- masing. 33 Reka bentuk platform yang digunakan bagi menyebarkan maklumat kepada warga PMJ selain daripada laman web rasmi dan media sosial rasmi PMJ tidak mendapat pengesahan TPSA/TPA/Pengarah. Semua paltform penyebaran maklumat selain laman web rasmi PMJ & media sosial rasmi PMJ didaftarkan. 1. Supaya reka bentuk platform hebahan mkebenaran daripada TPSA/TPA/Pengarah. 2. PMJ dapat mengawal sumber penyebaramaklumat berkenaan PMJ. 3. Memastikan platform digunakan dapat dikekalkan penggunaanya walaupun selepaKU/KJ/Penyelaras berpindah. 34 Penyelaras dan PIC di Jabatan kurang pengetahuan mengenai pengurusan akaun amanah & PSH Bengkel dan latihan perlu diberikan bagi memantapkan keberkesanan pengurusan akaun amanah & PSH Memberi lebih pendedahan dan kefahamaberkenaan skop kerja dan arahan semasa 35 Pemahaman Penyelaras JKKP dan semua pemegang prosedur mengenai OSHMS ISO 45001:2018 dan compliance audit. 1. Bengkel/ Taklimat kepada semua Ketua Jabatan/Penyelaras JKKP/Pemegang prosedur/QRT/PEnyelia Makmal tentang pelaksanaan proses audit mengikut standard ISO45001:2018. 2. Pengamalan OSHMS ISO 45001:2018 di kalangan kakitangan dan pelajar. Memberi lebih pendedahan dan pemahammengikut standard ISO 45001. 36 Penulisan bukti penemuan bagi dapatan audit tidak jelas. Juruaudit menghadiri bengkel penulisan laporan audit termasuk penemuan audit. Supaya pembetulan, punca dan tindakan pembetulan yang diambil menepati keperluaudit. 37 Tindakan segera tidak dapat diambil kerana pelaporan hanya dilaporkan semasa MKSP. Melaporkan dapatan survey kepuasan staf/ pelajar/ ibu bapa/industri sekurang-kurangnya sekali sebelum MKSP. Supaya tindakan min skor bagi item yang redapat diambil tindakan sebelum MKSP. *Petunjuk: Tidak selesai
n mudah Mewujudkan sistem seperti google site atau web yang mempunyai pangkalan data pelajar yang terlibat dengan keusahawanan. Cadangan TPA : Dapatkan data daripada Penyelaras 1L5G (UKS) Selesai. UKS mewujudkan borang menggunakan Google Form dan diedarkan kepada graduan. Melantik mentor graduan keusahawanan di kalangan pensyarah-pensyarah Jabatan Akademik. Cadangan tindakan Tahun 2023 diteruskan pada Tahun 2024. an kertas 1. Mewujudkan senarai simpanan Surat/ Memo di Cloud 2. Membentangkan kepada pihak pengurusan tentang perkara yang dinyatakan 1. Mohon bantuan daripada pelajar DSK yang akan menjalani praktikal dalaman. 2. UPEP (latihan) Selesai. Rekod surat keluar masuk di buat di Google Sheet dan suat telah di scan untuk disimpan di google Drive yang dikongsi bersama Pegawai Peperiksaan. proses sukan 1, Melaporkan kerosakan kepada unit senggaraan 2. Membentangkan kepada pihak pengurusan tentang perkara yang dinyatakan JSKK Tidak Selesai. JSKK telah membuat aduan kepada pihak UPS. Pihak UPS telah keluarkan anggaran. Masih diteruskan permohonan. Cadangan letak jaring sofball untuk keselamatan. Rujuk memo hebahan larangan penggunaan gelanggang. ut tuk 1. Mengedarkan Borang keperluan kursus kepada semua staf. 2. Menyerahkan maklumbalas daripada staf kepada Jabatan/Unit/Jawatankuasa masingmasing . 3. Mengedarkan pautan Perancangan latihan staf 2023 untuk dilengkapkan semua Jabatan/Unit/Jawatankuasa ULPL Tidak Selesai Maklumbalas daripada warga PMJ akan diserahkan bersekali dengan pautan perancangan aktiviti latihan kepada semua Jabatan & Unit PMJ pada 15 September 2023 mendapat an as UJK akan mewujudkan borang pendaftaran platform yang akan digunakan bagi penyebaran maklumat unit/ jabatan. UJK Selesai. Borang telah diwujudkan bagi pendaftaran platform hebahan & beberapa unit & jabatan terlibat telah mengisi borang tersebut. Pendaftaran platform perlu dilaksanakan secara berterusan untuk kesinambungan sekiranya berlaku perpindahan/ pertukaran pegawai. n Pengajuran bengkel / kursus berkaitan pengurusan akaun amanah & PSH PENYELARAS AKAUN AMANAH (Latihan) Selesai an Bengkel/Taklimat dan pengamalan berkaitan pematuhan OSHMS ISO 45001. KKP ( Latihan) Selesai. Bengkel/Taklimat dan pengamalan berkaitan pematuhan OSHMS ISO 45001. uan Penganjuran Bengkel Penulisan Laporan Audit AUDIT DALAM (Latihan) Selesai. Bengkel penulisan Laporan Audit telah dilaksanakan. endah Pelaporan indeks kepuasan pelajar/ ibu bapa/ industri dilaporkan dalam Mesyuarat Pengurusan sekurang-kurangnya sekali sebelum MKSP. PENYELARAS PEMEGANG TARUH/ UKK Selesai Data bagi responden ibu bapa sangat kurang sebelum mksp. Perlukan pemantauan terhadap tempoh soal selidik kepada ibu/bapa.
Perubahan Isu Dalaman & Luaran Perubahan Isu Dalaman & Luaran Klausa 9.3.2.b
6 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 2.0 PERUBAHAN ISU DALAMAN & LUARAN ISU 2022 KEKAL 2023 BIL ISU RISIKO PIC 1 ID - Man (Pelajar tidak berminat untuk LI di syarikat yang telah ditetapkan oleh UPLI) RISIKO OPERASI: Pelajar gagal lapor diri ke syarikat. UPLI 2 IL - Political (Pembekal menghantar bil pada hari khamis dan hari berikutnya adalah cuti hujung minggu). RISIKO STRATEGIK: Pembayaran bil melebihi 7 hari BKP 3 ID - Man (Ketiadaan pegawai bagi tujuan pembayaran bil) 4 ID - Material (Ketidakcukupan dokumen berkaitan perolehan atau perbelanjaan) 5 ID - Man (Kecuaian pegawai dalam menguruskan semakan dokumen yang melibatkan pembayaran) RISIKO OPERASI: Emolumen terlebih terlebih bayar. 6 ID - Money (Kurang perolehan Dalam 5 Tahun Terkini) RISIKO STRATEGIK :Buku rujukan utama berdasarkan program (JKE, JTMK, JP) tidak mencukupi PERPUSTAKAAN 7 ID - Material (Kataloging Buku Belum Lengkap Dan Selesai) RISIKO OPERASI: Kehilangan Bahan 8 ID - Man (Juruaudit dalam yang tidak mahir untuk melaksanakan proses audit) RISIKO OPERASI: Laporan ketakuran yang dikeluarkan tidak tepat. AUDIT DALAM 9 ID - Man (Pelajar tidak menjawab/salah beri maklmat status pekerjaan) RISIKO OPERASI: Kesalahan Pelajar menjawab Tracer Study CISEC 10 ID - Man (Pensyarah tiada pengalaman industri dalam bidang tujahan) RISIKO STRATEGIK: Prestasi pencapaian khidmat kepakaran tidak mencapai sasaran bagi pengiktirafan sebagai COT COT 11 ID - Method (Tidak memenuhi elemen penilaian kendiri) RISIKO STRATEGIK: Prestasi pencapaian penjanaan pendapatan tidak mencapai sasaran bagi pengiktirafan sebagai COT 12 ID: Material (Kerosakan peralatan di asrama) RISIKO OPERASI: Kemalangan/kecederaan semasa menggunakan kemudahan yang rosak /tidak sempurna KAMSIS 13 ID - Material (Kehilangan kunci bilik) . RISIKO OPERASI: Pecah masuk/kecurian 14 IL - Teknologi (Serangan virus, hacker, myren down) RISIKO OPERASI : Rangkaian kampus tidak berfungsi UTM ID - Machine (Kerosakan peralatan rangkaian ) 15 IL - Teknologi (Serangan virus, hacker) RISIKO OPERASI :Pangkalan Data Pelajar rosak @ dicerobohi ID - Machine (Kerosakan peralatan rangkaian ) 16 ID - MACHINE (Kerosakan peralatan) RISIKO OPERASI :Peralatan ICT tidak dapat digunakan
7 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 BIL ISU RISIKO PIC 17 ID - Machine ( Masalah capaian internet kepada pelajar ) RISIKO OPERASI :Masalah capaian internet kepada pelajar 18 ID - Material (Tiada Pelan Pemulihan Bencana) RISIKO OPERASI :Sekiranya berlaku bencana @ kerosakan server, tiada pemulihan data dapat dilakukan. 19 IL - Environment (Ketidak sediaan utiliti air) RISIKO OPERASI: Air tidak dapat disalurkan ke bangunan-bangunan di seluruh politeknik UPS 20 1D - Material (Jubin pecah dan meletup 'buckling') RISIKO OPERASI: Kecederaan pelajar/pensyarah/ staf disebabkan jubin rosak 21 IL - Environment (Serangan anai-anai) RISIKO OERASI: Kerosakan aset akibat serangan anai-anai 22 ID - Man (Tiada staf teknikal dalam bidang (editor multimedia)) RISIKO OPERASI : Tidak dapat menghasilkan Video PdP yang berkualiti UIDM & ELEARNING 23 ID - Man (Tidak mematuhi garis panduan yang ditetapkan) RISIKO OPERASI: Kebocoran maklumat pelanggan UPPSI 24 ID - Man ( Pelajar yang memerlukan bantuan/yang dirujuk tidak hadir kaunseling) RISIKO OPERASI: Masalah pelajar tersebut berlarutan 25 ID: - Man (Pelajar kurang peka terhadap tarikh peperiksaan semula (Kes soalan bocor)) RISIKO OPERASI: Ketidakhadiran pelajar untuk menduduki peperiksaan semula UPEP 26 ID Man - (Pelajar meniru semasa peperiksaan akhir/PAlt) RISIKO OPERASI: Pelajar mengulang kursus kerana meniru 27 IL: Mendaftarkan pelajar yang tidak memenuhi syarat minima kemasukan Politeknik semasa pengambilan sesi 2 RISIKO OPERASI: Gugur status sebagai seorang pelajar/ diberhentikan pengajian HEP 28 ID - Man ( pelajar yang melebihi 6 semester pengajian tidak didaftarkan insuran) RISIKO OPERASI: Pelajar tidak dilindungi insurans 29 ID - Man (Pelajar tidak mematuhi tatacara tatatertib Politeknik Mersing) RISIKO OPERASI : Kesalahan disiplin pelajar 30 1. ID - Material (Kekangan peruntukan kewangan untuk menjalankan aktiviti latihan yang komprehensif) RISIKO OPERASI: Bilangan Hari berkursus staf tidak mencapai minima 3 hari bagi tahun 2023 ULPL 2. ID - Man (Staf tidak melaporkan kursus luar yang dihadiri) 31 ID - Material (Kegagalan sistem telekomunikasi berfungsi dengan baik.(talian telefon rasmi) RISIKO OPERASI: Perkhidmatan kurang cekap UMUM - INFRA (ICT / BKP) 32 ID - Man (Pelajar Berkeperluan Khas) RISIKO OPERASI: Kekurangan fasiliti untuk golongan OKU/PBK UMUM (HEP KEBAJIKAN )/ PA 33 ID - Man (Pelajar Berkeperluan Khas) RISIKO OPERASI: Pelajar PBK mengalami masalah mengikuti sesi PdP secara normal UMUM (HEP KEBAJIKAN )/ PA
8 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 BIL ISU RISIKO PIC 34 IL: - Environment (Penularan Covid 19) RISIKO OPERASI: Jangkitan Covid 19 berpunca daripada kemasukan pelajar/ staf baharu OSHA / WARDEN ISU BARU 2023 BIL ISU RISIKO PIC 1 IL - Material :Serangan Hacker/Virus nota : 1.merujuk kepada kes di Politeknik lain pada tahun 2021 2. program cybersecurity ditawarkan di PMJ" RISIKO STRATEGIK: Sistem berkaitan data Pelajar dicerobohi RISIKO STRATEGIK: Sistem berkaitan data Pelajar dicerobohi UTM 2 Tiada hebahan kepada PPPT berkenaan panduan dan pengemaskinian SYRI Maklumat kertas kertas penyelidikan tidak dikemaskini oleh penyelidik di dalam SYRI. UPIK 3 ID - Money (Peruntukan kewangan diterima tidak mencukupi) RISIKO STRATEGIK: Perkhidmatan latihan kompetensi vokasional dan & profesional bagi pensyarah tidak dapat dilaksanakan berdasarkan perancangan. JABATAN AKADEMIK ULPL UNIT KEWANGAN 4 ID - Man (Kemasukan pelajar baharu tidak mencapai norma) RISIKO STRATEGIK:Program tidak dapat dijalankan disebabkan kekurangan kemasukan pelajar baharu KJ HEP JABATAN AKADEMIK 5 ID - MATERIAL (LCD dan Projektor di bilik kuliah/makmal rosak/tidak ekonomik dibaiki) RISIKO OPERASI :Proses pengajaran terganggu/ terjejas UIDM KJ 6 IL - Political (Tarif CI (Perdagangan) telah dicaj berdasarkan harga pasaran petroleum. Penjimatan tenaga elektrik (10%) tidak dapat dicapai SMARTGREEN
9 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 ISU 2022 TIADA 2023 BIL ISU RISIKO PIC 1 ID - Man (Kesilapan pelajar menghantar fail jawapan penilaian secara atas talian) RISIKO OPERASI: Pelajar mengulang kursus UPEP 2 ID - Man (Tahap kesedaran terhadap keperluan mengisi maklumat di dalam SYRI) RISIKO STRATEGIK: Maklumat penyelidikan dan inovasi tidak dikemaskini oleh penyelidik. UPIK 3 ID - Method (Risiko kebocoran data pelajar Politeknik Mersing) RISIKO OPERASI: Kebocoran maklumat data pelajar HEP 4 IL - Man (Graduan/pelajar kurang berminat dengan kerjaya dalam bidang keusahawanan teknologi dan digital) RISIKO STRATEGIK: Graduan tidak menceburi bidang keusahawanan teknopreneur AKADEMIK 5 ID - Man (Pensyarah tidak mendapat latihan mengikut bidang) RISIKO OPERASI : Pensyarah tidak mendapat kursus didalam bidang. 6 ID - Man ( Kadar tamat pengajian dalam tempoh (iGOT) pada tahap minima) RISIKO OPERASI :Peratusan kadar tamat pengajian tidak mencapai 75% 7 ID - Man (Pelajar tidak menduduki peperiksaan akhir (PALT)) RISIKO OPERASI: Pelajar tidak menduduki peperiksaan (PALT) 8 ID - Man (Pelajar lemah dalam sesuatu bidang kursus) 9 ID - Money (Agihan peruntukan untuk latihan tahunan kurang dari bajet permohonan) RISIKO KEWANGAN: Peruntukan tidak mencukupi OSHA 10 ID - Material ( Tiada JHA (Job Hazard Analysis), HIRARC (Hazard Identification , Risk Assessment and Risk Control), SOP Peralatan) RISIKO PERUNDANGAN: Tidak memenuhi 11 ID - Man (Tiada pegawai kesihatan terlatih menyebabkan pelajar sukar mendapat pemeriksaan kesihataan dengan segera) RISIKO OPERASI: Pelajar lambat mendapat rawatan UMUM INFRA (HEP KEBAJIKAN)
Tahap Kepuasan Pelajar & Benefisiari Lain Tahap Kepuasan Pelajar & Benefisiari Lain Klausa 9.3.2.c1
10 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.0 TAHAP KEPUASAN PELAJAR DAN BENEFISIARI LAIN 3.1 INDEKS KEPUASAN PELAJAR Melibatkan seramai 311 orang pelajar bagi tahun 2022 (SEM 5 sesi I 2021/2022 dan sesi II 2021/2022), dan seramai 175 orang pelajar bagi tahun 2023 (SEM 5 sesi I 2022/2023 dan sesi II 2022/2023). BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 2022 2023 OVERALL QUALITY 1 Apakah tanggapan anda terhadap kualiti keseluruhan kurikulum serta persekitaran pembelajaran dan pengajaran di Politeknik Mersing? (What is your impression on the overall quality of curriculum and teaching and learning at Politeknik Mersing?) 4.2 4.3 TIADA 2 Sejauh manakah kualiti pembelajaran dan pengajaran di Politeknik Mersing telah ditambah baik sepanjang anda berada di sini? (To what extent has the quality of teaching and learning in Politeknik Mersing improved since you were here?) 4.2 4.3 TIADA SKILLS AND KNOWLEDGE 3 Saya dapat menambah pengetahuan berkaitan program dan kursus saya. (I am able to gain knowledge related with my program and course) 4.4 4.5 TIADA 4 Saya dapat menunjukkan kemahiran praktikal saya dengan baik. (I am able to demonstrate my practical skills effectively.) 4.3 4.4 TIADA 5 Saya dapat menggunakan aplikasi teknologi maklumat dalam program saya. (I am able to apply information technology in my program) 4.2 4.5 TIADA 6 Saya dapat menyelesaikan masalah menggunakan kaedah, alat dan kemahiran yang berkaitan dengan bidang saya. (I am able to solve problems using methods, tools and skills related to my program.) 4.3 4.5 TIADA 7 Saya dapat berfikir secara kritis dan logik. (I am able to think critically and logically.) 4.3 4.4 TIADA 8 Saya dapat merancang, mengatur dan menyelesaikan tugasan. (I am able to plan, organize and complete a task.) 4.3 4.5 TIADA 9 Saya sedar nilai kepelbagaian dan perbezaan dalam budaya dalam kerja saya. (I am aware of the value of considering diversity and differences in cultures in my work.) 4.3 4.4 TIADA 10 Saya sedar kesan kerjaya saya terhadap komuniti. (I am aware of the impact of my work towards community.) 4.3 4.5 TIADA 11 Saya bersedia untuk terus mempelajari kemahiran dan pengetahuan baru. (I am able to continuously learn new skills and knowledge.) 4.4 4.5 TIADA
11 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 2022 2023 12 Saya bersedia untuk melibatkan diri dalam pembelajaran berterusan di luar bilik kuliah. (I am able to engage in continuous learning beyond the classroom.) 4.3 4.5 TIADA 13 Saya bersedia membina/membangunkan kerjaya saya setelah tamat pengajian saya. (I am able to build/develop my career upon completion of my studies.) 4.3 4.5 TIADA 14 Saya dapat memahami tanggungjawab profesional dan etika yang berkaitan dengan bidang saya. (I am able to understand the professional and ethical responsibilities related to my work.) 4.3 4.5 TIADA 15 Saya sedar kepentingan isu-isu keselamatan dan kesihatan yang berkaitan dengan kerja saya. (I am aware of the importance of safety and health issues related to my work.) 4.4 4.5 TIADA 16 Saya mampu bekerja dengan individu dari latar belakang pendidikan yang berbeza. (I am able to work with individuals from different backgrounds.) 4.3 4.5 TIADA 17 Saya mampu bekerja dengan jayanya sebagai ahli bagi satu pasukan. (I am able to work successfully as a member of a team.) 4.3 4.4 TIADA 18 Saya mampu bekerja dengan jayanya sebagai ketua bagi satu pasukan. (I am able to work successfully as a leader of a team.) 4.2 4.4 TIADA 19 Saya mampu untuk berfungsi dalam kumpulan pelbagai bidang. (I am able to function in multidisciplinary teams.) 4.3 4.4 TIADA CONTRIBUTIONS OF LECTURER AND ACADEMIC ADVISOR 20 Menetapkan harapan yang tinggi untuk pembelajaran? (Set high expectations for learning?) 4.3 4.5 TIADA 21 Menjadi pelajar yang terlibat secara aktif dalam aktiviti politeknik? (Be an actively involved in polytechnic activity?) 4.1 4.4 TIADA 22 Menunjukkan keprihatinan terhadap pembelajaran pelajar? (Show concern for student learning?) 4.2 4.5 TIADA 23 Memberi maklumbalas dengan kerap dan segera? (Provide feedback frequently and promptly?) 4.2 4.4 TIADA 24 Berkomunikasi dengan berkesan konsep dan ideaidea yang kritikal? (Effectively communicate critical concepts and ideas?) 4.2 4.4 TIADA 25 Menggabungkan kerja berpasukan sebagai sebahagian daripada proses pembelajaran? (Incorporate teamwork as part of the learning process?) 4.3 4.5 TIADA ACADEMIC RESOURCES/FACILITIES 26 Akses kepada simpanan pangkalan data dan koleksi buku secara fizikal dan atas-talian di perpustakaan? (Access to databases and collections both physically and on-line in the library?) 4.0 4.3 TIADA 27 Mudah dan responsif perkhidmatan kakitangan di pejabat pentadbiran / HEP / perpustakaan ? (Easy 4.1 4.4 TIADA
12 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 2022 2023 and responsive services of the admin/ HEP / library staff?) 28 Capaian kepada internet wifi? (Access to wifi internet?) 3.5 3.8 BOLEH DITAMBAHBAIK. 29 Kualiti makmal / bengkel / bilik kuliah / dewan makan? (Quality of labs / classroom / cafe?) 4.1 4.2 TIADA 30 Kualiti kemudahan sukan dan rekreasi? (Quality of sports and recreational facilities?) 4.1 4.3 TIADA 31 Tahap keselamatan dan kesihatan (Safety & health) di seluruh infrastruktur dan bangunan PMJ? (Safety & health compliance for PMJ's infrastructures and buildings?) 4.3 TIADA Ringkasan Pencapaian Keseluruhan : Secara keseluruhannya, skor min bagi kepuasan pelajar terhadap kemudahan dan perkhidmatan di PMJ bagi semua bahagian yang dinilai adalah Tinggi iaitu melebihi 4.0. Walaubagaimanapun, terdapat bahagian yang perlu diberi perhatian iaitu Capaian kepada internet wifi yang mendapat skor 3.5 (2022) dan 3.8 (2023). Secara keseluruhannya, PMJ telah berjaya menyediakan kemudahan dan perkhidmatan yang baik dan memuaskan untuk para pelajar. Namun, PMJ disaran untuk sentiasa berusaha menambahbaik kualiti bagi setiap perkhidmatannya agar dapat dimanfaatkan oleh seluruh pelajarnya. Graf pencapaian : 4.2 4.3 4.2 4.0 4.3 4.5 4.4 4.2 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 OVERALL QUALITY SKILLS AND KNOWLEDGE CONTRIBUTIONS OF LECTURER AND ACADEMIC ADVISOR ACADEMIC RESOURCES/FACILITIES INDEKS KEPUASAN PELAJAR 2022 2023
13 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.2 INDEKS KEPUASAN IBU BAPA/ WARIS Melibatkan seramai 229 ibubapa / waris bagi tahun 2022 (SEM 5 sesi I 2021/2022 dan sesi II 2021/2022), dan seramai 110 ibubapa / waris bagi tahun 2023 (SEM 5 sesi I 2022/2023 dan sesi II 2022/2023). BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 2022 2023 1 Kualiti anak saya secara keseluruhan adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 2 Kemahiran teknikal anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 3 Pengetahuan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 4 Secara keseluruhan, kualiti kerja anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.5 TIADA 5 Kemahiran penggunaan Teknologi Maklumat anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 6 Keupayaan berbahasa Melayu anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.5 4.6 TIADA 7 Keupayaan berbahasa Inggeris anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.1 4.2 BOLEH DITAMBAHBAIK. 8 Kemahiran komunikasi interpersonal dalam keluarga dan komuniti anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 9 Kemahiran berfikir secara kritis dan kreatif anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 10 Kebolehan menyelesaikan masalah anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 11 Kemahiran analitikal/menganalisis masalah anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.3 TIADA 12 Bekerja secara berkumpulan (Working in teamwork) anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.4 4.5 TIADA 13 Pengamalan nilai-nilai positif dalam kehidupan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.4 4.4 TIADA 14 Pengetahuan am dan isu semasa anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.3 TIADA 15 Ketelitian dalam tugasan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.4 4.5 TIADA 16 Kemahiran aplikasi pengiraan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 17 Kemahiran pengurusan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.5 TIADA
14 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 18 anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.3 4.4 TIADA 19 Ciri kepimpinan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.2 4.4 TIADA 20 Ciri usahawan anak saya adalah baik setelah berada di Politeknik Mersing. 4.1 4.3 BOLEH DITAMBAHBAIK. 21 Kemudahan tempat penginapan kamsis anak saya adalah baik ketika berada di Politeknik Mersing. 4.3 TIADA 22 Anak saya belajar dalam susasana yang selesa ketika berada di Politeknik Mersing. 4.4 TIADA 23 Pensyarah membantu dalam meningkatkan kemahiran anak saya ketika berada di Politeknik Mersing. 4.5 TIADA 24 Anak saya diberi peluang menyertai aktiviti kokurikulum ketika berada di Politeknik Mersing. 4.4 TIADA 25 Anak saya mempraktikkan kemahiran semasa di luar bilik darjah. 4.4 TIADA 26 Kemahiran yang dipelajari oleh anak saya menjurus ke arah peluang kerjaya. 4.5 TIADA 27 Saya mendapat kerjasama daripada PMJ berkenaan penilaian pembelajaran anak saya. 4.3 TIADA Ringkasan Pencapaian keseluruhan : Secara keseluruhan, skor min bagi indeks kepuasan ibu bapa/ waris adalah melebihi skor 4.0 iaitu berada pada tahap baik. Namun, skor min paling rendah adalah bagi item keupayaan berbahasa Inggeris dan mempunyai ciri-ciri keusahawanan.
15 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian : 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 INDEKS KEPUASAN2022
N IBU BAPA/ WARIS 2 2023
16 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.3 INDEKS KEPUASAN INDUSTRI Melibatkan seramai 348 majikan Latihan Industri bagi tahun 2022 (SEM 6 sesi I 2021/2022 dan sesi II 2021/2022), dan seramai 205 majikan Latihan Industri bagi tahun 2023 (SEM 6 sesi I 2022/2023 dan sesi II 2022/2023). BIL ITEM PENILAIAN (sila rujuk dgn instrumen/ item dlm soal selidik) SKOR MIN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 2022 2023 KEMAHIRAN TEKNIKAL 1 Kemahiran teknikal graduan politeknik menepati keperluan organisasi. (The technical skills of polytechnic graduates meet the organisation needs) 4.4 4.2 TIADA 2 Pengetahuan pelajar politeknik menepati keperluan bekerja. (The knowledge of polytechnic students meets the working needs) 4.3 4.2 TIADA 3 Kemahiran penggunaan ICT dalam pekerjaan (Use of ICT skills in the work) 4.4 4.3 TIADA 4 Penggunaan peralatan yang betul (Uses of proper tools) 4.4 4.4 TIADA KEMAHIRAN GENERIK 1 Keupayaan berbahasa Melayu (Malay language capabilities) 4.8 4.7 TIADA 2 Keupayaan berbahasa Inggeris (English language capabilities) 4.1 4.0 TIADA 3 Kemahiran komunikasi interpersonal (Interpersonal communication skills) 4.3 4.2 TIADA 4 Kemahiran berfikir secara kritis dan kreatif (Critical thinking skills and creativity) 4.2 4.1 BOLEH DITAMBAHBAIK. 5 Kebolehan menyelesaikan masalah (Ability to solve problems) 4.2 4.1 BOLEH DITAMBAHBAIK. 6 Kemahiran analitikal/menganalisis (Analytical/analysis skills) 4.2 4.1 BOLEH DITAMBAHBAIK. 7 Bekerja secara kumpulan (Working in teamwork) 4.6 4.5 TIADA 8 Pengamalan nilai-nilai positif (Practicing positive values) 4.6 4.5 TIADA 9 Berpengetahuan am dan isu semasa (General knowledge and current issues) 4.3 4.2 TIADA 10 Ketelitian dalam tugasan (Attention to given task) 4.4 4.4 TIADA 11 Kemahiran aplikasi pengiraan (Mathematic skills) 4.3 4.2 TIADA 12 Kemahiran pengurusan (Organizing skills) 4.2 4.2
17 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 PENILAIAN MAJIKAN 1 Prestasi kerja pelajar politeknik secara keseluruhan adalah baik. (The overall performances of polytechnic students are good) 4.5 4.4 TIADA 2 Secara keseluruhan, kualiti kerja pelajar politeknik dalam bidang pengkhususannya lebih baik berbanding dengan pelajar dari tahap pendidikan yang setara? (In overall, the quality of polytechnic students in area of specialization is better compared to other students in comparable position?) 4.3 4.3 TIADA Ringkasan pencapaian keseluruhan : Secara keseluruhan, indeks kepuasan pihak industri terhadap pelajar Politeknik Mersing berada pada tahap baik iaitu melebihi skor 4.0 iaitu berada pada tahap baik. Namun penambahbaikan boleh lakukan pada item : • Keupayaan berbahasa Inggeris. • Kemahiran berfikir secara kritis dan kreatif • Kebolehan menyelesaikan masalah • Kemahiran analitikal/menganalisis Graf pencapaian: 4.4 4.4 4.4 4.3 4.3 4.3 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 KEMAHIRAN TEKNIKAL KEMAHIRAN GENERIK PENILAIAN MAJIKAN INDEKS KEPUASAN INDUSTRI 2022 2023
18 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.4 INDEKS KEPUASAN STAF Responden adalah terdiri daripada 162 orang staf. BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN MENGIKUT ITEM CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 1 Tugas saya di politeknik bersesuaian dengan minat saya. 4.30 TIADA 2 Tugassaya di politeknik bersesuaian dengan kelayakan saya. 4.27 TIADA 3 Saya berupaya melaksanakan tanggungjawab yang diberikan dengan baik. 4.36 TIADA 4 Saya berpeluang untuk melakukan kerja yang berbeza dari semasa ke semasa untuk menonjolkan potensi diri. 4.18 TIADA 5 Saya berpeluang untuk melakukan sesuatu yang menggunakan kebolehan saya. 4.21 TIADA 6 Saya bebas melaksanakan tugas mengikut kaedah sendiri. 3.90 TIADA 7 Saya berpeluang mengikuti program latihan yang sesuai dengan keperluan kerjaya saya. 4.07 TIADA 8 Program latihan yang saya hadiri dapat meningkatkan kemahiran saya dalam melaksanakan tugas. 4.19 TIADA 9 Saya berpeluang mengaplikasikan apa yang telah dipelajari dalam latihan. 4.14 TIADA 10 Saya dapat merancang peningkatan kerjaya saya mengikut keperluan politeknik. 4.08 TIADA 11 Rakan sekerja membantu dalam peningkatan kerjaya saya. 4.39 TIADA 12 Saya berpuashati dengan peningkatan perkembangan kerjaya saya. 4.19 TIADA 13 Saya berpeluang untuk mendapat penghargaan bagi menjalankan sesuatu tugas dengan cemerlang. 3.99 TIADA 14 Saya selesa diberi tugas di luar skop tugas kerja saya. 3.57 TIADA 15 Saya diberi peluang untuk memberikan pandanagn walaupun di luar bidang tugas 3.81 TIADA
19 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN MENGIKUT ITEM CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) saya. 16 Beban tugas yang diberikan bersesuaian dengan kemampuan saya 3.81 TIADA SKOR MIN KESELURUHAN 4.09 Ringkasan pencapaian keseluruhan : Secara keseluruhannya, skor min bagi kepuasan staf ialah 4.09. Walaubagaimanapun terdapat beberapa perkara yang perlu diberi penekanan dimana skor min kajian mendapat penilaian purata sederhana iaitu: Staf Akademik • Saya bebas melaksanakan tugas mengikut kaedah sendiri. • Saya berpeluang untuk mendapat penghargaan bagi menjalankan sesuatu tugas dengan cemerlang. • Saya selesa diberi tugas di luar skop tugas kerja saya. • Saya diberi peluang untuk memberikan pandangan walaupun di luar bidang tugas saya. • Beban tugas yang diberikan bersesuaian dengan kemampuan saya Staf Bukan Akademik • Saya selesa diberi tugas di luar skop tugas kerja saya. • Saya diberi peluang untuk memberikan pandangan walaupun di luar bidang tugas saya. • Beban tugas yang diberikan bersesuaian dengan kemampuan saya
20 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian tahun 2023 4.3 4.27 4.36 4.18 4.21 3.9 Indeks Kep
4.07 4.19 4.14 4.08 4.39 4.19 3.99 3.57 3.81 3.81 uasan Staf
21 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.5 INDEKS KEPUASAN HUBUNGAN STAF DENGAN KETUA Responden adalah terdiri daripada 162 orang staf. BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN MENGIKUT ITEM CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 1 Visi dan misi politeknik adalah jelas 4.38 TIADA 2 Pengurusan atasan berkomunikasi secara jelas mengenai matlamat dan strategi organisasi 3.97 TIADA 3 Terdapat arahan kerja yang jelas di pejabat 4.01 TIADA 4 Arahan kerja dari ketua adalah jelas dan mudah difahami 4.09 TIADA 5 Ketua memberikan maklum balas positif mengenai hasil kerja yang saya lakukan 4.09 TIADA 6 Ketua mempunyai kemahiran membuat keputusan dengan baik 4.06 TIADA 7 Pembahagian beban tugas oleh ketua adalah adil 3.91 TIADA 8 Ketua dapat menerima pandangan daripada staf 4.05 TIADA 9 Ketua menghargai perbezaan pendapat staf dalam berfikir dan menyelesaikan masalah 4.06 TIADA 10 Ketua prihatin dan peka dengan kebajikan staf 4.07 TIADA 11 Ketua prihatin dan peka dengan permasalahan yang dialami oleh staf 3.99 TIADA 12 Ketua sentiasa memberi galakan dan motivasi dalam melaksanakan tugas harian 4.03 TIADA 13 Ketua melakukan penilaian prestasi kerja tahunan secara adil dan saksama 4.10 TIADA 14 Secara keseluruhannya, saya selesa dan boleh bergaul mesra dengan ketua saya. 4.16 TIADA SKOR MIN KESELURUHAN 4.07
22 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian tahun 2023 Secara keseluruhannya skor min berada pada tahap yang tinggi iaitu 4.07. HaItem 2 : Pengurusan atasan berkomunikasi secara jelas mengenai matlamat dadan Item 11: Ketua prihatin dan peka dengan permasalahan yang dialami oleh 4.38 3.97 4.01 4.09 4.09 4.06 0 1 2 3 4 5 Indek Kepuasan Hub
nya 3 item sahaja mendapat skor min kurang daripada min keseluruhan iaitu n strategi organisasi, Item 7 : Pembahagian beban tugas oleh ketua adalah adil staf. 3.91 4.05 4.06 4.07 3.99 4.03 4.10 4.16 bungan Staf & Ketua
23 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.6 INDEKS KEPUASAN PERSEKITARAN KERJA Responden adalah terdiri daripada 162 orang staf. BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN MENGIKUT ITEM CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 1 Saya jelas dengan tugasan harian saya (apa yang saya perlu lakukan setiap hari) 4.36 TIADA 2 Saya berasa dihargai di tempat kerja 4.04 TIADA 3 Saya berasa diperlukan di tempat kerja 4.07 TIADA 4 Saya mengenali semua rakan dan pegawai yang ada di jabatan/unit lain 3.83 TIADA 5 Saya boleh berkomunikasi dengan stafstaf di jabatan/unit lain tanpa masalah 4.23 TIADA 6 Kerjasama di antara pengurusan atasan dan staf bawahan adalah baik 3.99 TIADA 7 Semangat kerja berpasukan diamalkan di tempat kerja saya 4.16 TIADA 8 Saya dapat berinterasi dengan semua rakan sekerja dengan selesa 4.25 TIADA 9 Setiap unit dan jabatan di politeknik dapat berkerjasama dengan baik 4.11 TIADA 10 Pengagihan kerja di politeknik adalah adil dan wajar 3.72 TIADA 11 Budaya hormat-menghormati diamalkan di tempat kerja saya tanpa mengira pengkat 4.15 TIADA 12 Emel yang saya hantar berkaitan kerja dibalas dalam tempoh masa yang wajar 4.01 TIADA 13 Penggunaan sistem pesanan ringkas (SMS dan aplikasi lain) digunakan dengan berhemah dan tidak di luar waktu pejabat. 3.44 TIADA 14 Saya bersedia membantu rakan sekerja saya walaupun tugasan tersebut bukan dalam skop kerja saya. 4.28 TIADA SKOR MIN KESELURUHAN 4.05
24 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian tahun 2023 Secara keseluruhannya skor min berada pada tahap yang tinggi iaitu 4.05. HaItem 4, Item 6, Item 10 dan Item 14. 4.36 4.04 4.07 3.83 4.23 3.99 0 1 2 3 4 5 Indeks Kepuasan P
nya 4 item sahaja mendapat skor min kurang daripada min keseluruhan iaitu 4.16 4.25 4.11 3.72 4.15 4.01 3.44 4.28 4.05 Persekitaran Kerja
25 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.7 INDEKS KEPUASAN KEMUDAHAN INFRASTRUKTUR Responden adalah terdiri daripada 162 orang staf. BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN MENGIKUT ITEM CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) 1 Kemudahan ICT di kampus memenuhi keperluan saya untuk melaksanakan tugas dengan baik 4.23 TIADA 2 Terdapat ruang parkir yang mencukupi 3.38 TIADA 3 Saya berpuas hati dengan kemudahan tandas di tempat kerja saya 3.81 TIADA 4 Peralatan di dewan kuliah, bilik kuliah, makmal dan bengkel diselenggara dengan baik dan secara berkala 3.47 TIADA 5 Bilangan mesin fotostat adalah mencukupi 3.99 TIADA 6 Bilangan mesin pencetak (printer) adalah mencukupi 4.12 TIADA 7 Bilangan telefon pejabat adalah mencukupi 3.86 TIADA 8 Peralatan dan bahan pakai habis (kertas, pen dll) adalah mencukupi 3.90 TIADA 9 Kemudahan komputer di pejabat memudahkan urusan saya 4.54 TIADA 10 Saya berpuas hati dengan ruang bilik mesyuarat di tempat kerja saya 4.20 TIADA 11 Saya berpuas hati dengan ruang pantri di tempat kerja saya 4.18 TIADA 12 Tempat kerja saya sentiasa berada dalam keadaan bersih 4.30 TIADA 13 Kemudahan makanan dan minuman di kafeteria/kantin mencukupi untuk memenuhi keperluan saya 3.50 TIADA 14 Kawasan kafeteria/kantin sentiasa dalam keadaan bersih 3.68 TIADA 15 Sebarang aduan mengenai kemudahan dan perkhidmatan yang dilaporkan di perbaiki dalam tempoh masa yang munasabah. 3.87 TIADA 16 Kemudahan sukan dan rekreasi yang disediakan mencukupi untuk keperluan 3.95 TIADA
26 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 BIL. ITEM PENILAIAN SKOR MIN MENGIKUT ITEM CADANGAN PENAMBAHBAIKAN (JIKA PERLU) saya 17 Kemudahan bahan bacaan di sudut bacaan/perpustakaan mencukupi untuk keperluan saya 4.07 TIADA 18 Saya berasa selamat apabila berada dalam kawasan politeknik 4.25 TIADA SKOR MIN KESELURUHAN 3.96 Secara keseluruhannya skor min berada pada tahap sederhana tinggi iaitu 3.96. Terdapat 9 item mendapat skor min kurang daripada min keseluruhan iaitu Item 2, 3, 4, 7, 8, 13, 14, 15 dan 16. Item yang mendapat skor yang rendah ini telah dibincangkan dalam Mesyuarat Kajian Semula Pengursan Tahun 2023 dan telah diambil maklum oleh pihak pengurusan dan ahli mesyuarat.
27 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian 2023 4.23 3.38 3.81 3.47 3.99 4.12 3.86 30 1 2 3 4 5 Indeks Kepuasan Kem
3.90 4.54 4.20 4.18 4.30 3.50 3.68 3.87 3.95 4.07 4.25 3.96 mudahan Infrastruktur
28 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.8 INDEKS KEPUASAN KOMUNITI Graf pencapaian program sukarelawan sehingga September 2023 Ringkasan pencapaian keseluruhan : Sepuluh (10) program sukarelawan kepada komuniti telah dilaksanakan sehingga September 2023. Purata indeks kepuasan program yang diperolehi bagi kesemua program adalah 4.88 dan mencapai sasaran yang ditetapkan iaitu sekurangkurangnya 3.00. Ini menunjukkan program sukarelawan yang dijalankan mencapai objektifnya dan bermanfaat kepada komuniti. Program melibatkan program yang dirancang dan atas jemputan agensi luar seperti berikut:
29 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Senarai program sukarelawBIL PROGRAM TA1 MISI BANTUAN BANJIR KG JAMARI 2-F2 MISI BANTUAN BANJIR KOTA TINGGI (KG TEMBIOH), DUN JOHOR LAMA 8 MA3 PROGRAM K@PLY2JR SIRI 1 2023 12-4 PROGRAM PSR PEMASANGAN SISTEM SOLAR FOTOVOLTA BERPUSAT 4-5 M5 PEMBANGUNAN KESIHATAN MENTAL: FROM EYES TO HEART 11 M6 PROGRAM KHIDMAT MASYARAKAT BERSAMA PUSAT MEMANDU MERSING 12 M7 CSR PENANAMAN POKOK BAKAU 1-J8 PROGRAM SUKARELAWAN KOMUNITI POLITEKNIK MERSING BERSAMA SEKOLAH AGAMA PENGKALAN BATU, MERSING 12-13 9 PROGRAM PSR: GOTONG-ROYONG MEMBERSIHKAN MASJID JAMEK KG PENGKALAN BATU DAN SEKITARNYA 25 JU10 PROGRAM PROGRAM KHIDMAT KOMUNITI (PSR): PROGRAM TRASH TRANSFORMER 2023 8 - 18 O
wan sehingga September 2023 ARIKH PENGANJUR SUKARELAWAN PELAJAR/STAF Feb-23 UNIT SUKARELAWAN PMJ KELAB YES! PMJ & STAF AC 2023 UNIT SUKARELAWAN PMJ KELAB YES! PMJ & STAF -Apr-23 JTMK PPJTMK & STAF JTMK MEI 2023 UTM & UNIT SUKARELAWAN PMJ PELAJAR & STAF JKE MEI 2023 JP PPJP & STAF JP MEI 2023 JMSK KELAB YES! PMJ & STAF JMSK Jun-23 JKE STAF JKE Julai 2023 JKE STAF PMJ ULAI 2023 UNIT SUKARELAWAN PMJ STAF PMJ OGOS 2023 JPA, UNIT SMART GREEN PMJ, Persatuan Kampung Daerah Mersing & Yellow Bin STAF PMJ
30 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 3.9 INDEKS KEPUASAN RAKAN KOLABORASI INDUSTRI 2023 (a) Latar belakang responden (b) Maklum balas reponden Bil Item SKOR MIN 2023 2022 1 Peranan syarikat/industri bersesuaian dengan program pengajian di Politeknik Mersing 4.9 4.9 2 Peranan syarikat/industri bersesuaian dengan kelayakan 4.8 4.8 3 Politeknik Mersing mudah bekerjasama dengan syarikat/industri 4.9 5.0 4 Syarikat/industri berasa selasa untuk bekerjasama dengan Politeknik Mersing 4.9 5.0 5 Syarikat/industri diberi peluang untuk menyumbang idea dan pandangan kepada Politeknik Mersing 4.9 5.0 6 Politeknik Mersing banyak membantu syarikat/industri dalam apa juga keperluan 4.8 4.9 7 Kerjasama kolaborasi ini memberi impak yang positif 4.9 5.0 8 Pelaksanaan kolaborasi bersama syarikat/industri mengikut perancangan dengan pemantauan secara berkala. 4.8 4.9 9 Saya akan mengesyorkan kepada syarikat/industri lain untuk menjalankan kolaborasi dengan Politeknik Mersing 4.9 5.0 10 Pegawai di Politeknik Mersing yang mengendalikan kolaborasi bersama syarikat/industri sedia membantu serta sedia untuk dihubungi. 5.0 5.0 Skor Min Keseluruhan 4.86 4.95 Secara keseluruhanya, skor min berada pada tahap yang tinggi walaupun berlaku penurunan skor berbanding tahun 2022. Skor min tertinggi adalah pada item 10. Ini menunjukkan proses kolaborasi yang telah dilaksanakan pada tahun 2022 dan 2023 diuruskan dengan baik oleh pegawai terlibat.
31 | K A J I A N S E M U L A P E N G U R U S A N 2 0 2 3 Graf pencapaian Indeks Kepuasan Rakan Kolaborasi Industri Politeknik Mersin4.7 4.75 4.8 4.85 4.9 4.95 5 5.05 1 2 3 4 5 INDEKS KEPUASAN RAKAN2023