292 Pemasaran Farmasi diinginkan, memilih nilai pesan, memilih suatu media yang menyampaikan informasi, memilih sumber pesan, mengumpulkan pesan dan feedback yang akan diperoleh. 5. Bentuk komunikasi pemasaran yang bersifat nonpersonal dengan tujuan pada audiensi melalui berbagai media (cetak; brosur, pamflet, baliho, surat kabar, majalah) untuk mempromosikan produk, jasa atau idea disebut periklanan (advertensi). 6. Seorang komunikator menyampaikan promosi melalui periklanan harus memiliki peranan tugas yang baik, anatara lain: bagaimana dapat menyajikan informasi produknya dengan menyenangkan, periklanan dapat membujuk konsumen dan mencoba produk untuk membelinya lagi apalagi dengan brand yang berbeda, menciptakan bujukan yang persesuasif kepada konsumen dengan mencoba nilai produk yang ditawarkan pada produk yang saat ini sedang iklankan, periklanan suatu produk bersifat menghibur dan sering kali minat audiensi dapat membeli produk yang saat ini kita promosikan. 7. Bentuk komunikasi pemasaran atau promosi penjualan dengan memberikan intensif/ kesenjangan harga dalam waktu jangka pendek guna mendongkrak penjualan disebut promosi penjualan. Jika target penjualan produk harus laku atau laris dengan waktu yang pendek begitujuga apada promosi penjualan yang memberikan alasan untuk membeli produk sekarang juga. 8. Penjual dengan melakukan promosi penjualan seharusnya dapat mendesain untuk merangsang respons pasar yang kuat dan cepat salahsatunya adalah dengan melakukan potongan harga, kupon, demonstrasi penduduk yang disebut consumer promotion. Hadiah penjualan, penjualan gratis, lomba dealer disebut trade promotion. Bonus, kontes, obral disebut salesforce promotion. Tes 3 Pilihlah salah satu jawaban yang paling benar! 1) Dibawah ini terdapat empat jenis komponen utama yang sangat berkaitan terhadap marketing mix, kecuali antara lain: periklanan, promosi penjualan, publik relation dan personal selling .... A. promosi penjualan B. hubungan masyarakat (public relation) C. multi level marketing D. menjual perorangan (personal selling)
Pemasaran Farmasi 293 2) Salahsatu produk farmasi dari obat golongan keras yang dapat ditawarkan oleh konsumen secara tepat melalui promosi .... A. periklanan televise B. periklanan majalah kedokteran C. medical representative (personal selling) D. periklanan melalui baliho publik 3) Manakah yang bukan merupakan ciri komponen pada komunikasi pemasaran yaitu, harus mengatakan apa, serta yang menerima komunikasi itu sendiri dan penerima komunikasinya .... A. penerima komunikasinya B. menjadi komunikasi yang pasif C. hubungan saluran komunikasi D. siapa orang yang diajak komunikasi 4) Salahsatu contoh bentuk komunikasi pemasaran yang bersifat nonpersonal dengan tujuan pada audiensi adalah .... A. brosur B. promosi penjualan C. Hubungan masyarakat, demonstrasi D. personal selling, medical representatif 5) Penjual dengan melakukan promosi penjualan yang seharusnya dapat mendesain dan merangsang respons pasar yang kuat dan cepat dengan melakukan potongan harga, kupon, demonstrasi penduduk yang disebut .... A. consumer promotion B. trade promotion C. salesforce promotion D. semua benar
294 Pemasaran Farmasi PRAKTIKUM PROMOSI PENJUALAN PRODUK FARMASI A. PERSIAPAN Saudara mahasiswa, setelah melaksanakan praktikum menyusun rencana pemasaran, pada tahap berikutnya adalah tahap promosi penjualan produk farmasi. Pada praktikum pemasaran terutama topik 3 akan membahas promosi penjualan produk farmasi dengan pendekatan pengiklanan dan promosi penjualan. B. PELAKSANAAN PRAKTIKUM Alat dan bahan praktikum promosi melalui iklan 1. Alat Tulis. 2. Brosur dan media iklan elektronika (dibuat dengan aplikasi youtube). Produk Farmasi, dapat dipilih: I. Jamu/Obat/minuman Herbal: Serbuk Jahe seduh, Teh Jahe wangi, Teh Kunyit Asam, Permen kemangi, Ekstrak Kapsul Manggis, Teh seduh Rosella II. Produk PKRT: Sunlight pencuci piring, Detergen lantai, Molto pewangi III. Makanan/Minuman Kesehatan: Kripik Jahe + wijen, Cookies Rosella, Cookies Sappan, Yoghurt, minuman susu jahe, Minuman jelly+rosella IV. Kemasan Primer dan sekunder Produk Petunjuk Pelaksanaan Praktikum 1. Buatlah kelompok praktikan dengan 1 kelompok masing-masing 7 orang (misal terbentuk 10 kelompok) 2. Setiap kelompok yang sudah dibentuk dinamakan kelompok sales person (bermain peran). 3. Kelompok sales person membuat gambaran kuisioner dengan muatan materi kuisioner pengenalan kebutuhan konsumen dan informasi yang mudah untuk memperoleh produk yang ditawarkan) 4. Setelah membuat kuisioner kemudian menyebarkan kuisioner tersebut kepada lingkungan civitas akademika kampus poltekkes (mahasiswa, dosen, karyawan). 5. Lakukan evaluasi kuisioner tersebut (pihak kelompok sales personal ) 6. Kelompok sales personal dapat membuat pengiklanan produk misal membuat brosur
Pemasaran Farmasi 295 7. Pihak kelompok sales personal juga dapat membuat alat promosi misalnya: kupon, potongan harga, demontrasi produk, hadiah penjualan, sehingga dapat menarik pihak konsumen untuk membeli) 8. Lakukan promosi penjualan produk tersebut selama seminggu, dengan catatan tidak mengganggu jam perkuliahan. 9. Pelaksanaan praktik akan dinilai oleh dosen pengawas praktikum PETUNJUK PENULISAN LAPORAN PRAKTIKUM Penulisan laporan praktikum Laporan praktikum dibuat dalam bentuk makalah dengan sistematika sebagai berikut: 1. Pendahuluan: memuat latar belakang dan tujuan praktikum. 2. Tinjauan pustaka: memuat teori praktikum. 3. Hasil dan pembahasan: berisikan hasil observasi yang diperoleh dan hambatan yang ditemukan. 4. Kesimpulan. 5. Daftar pustaka. Penyerahan laporan Laporan dikumpulkan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh pengajar/instruktur.
296 Pemasaran Farmasi Kunci Jawaban Tes Test Formatif 1 1 D 2 C 3 D 4 B 5 C Test Formatif 2 1 C 2 B 3 D 4 C 5 A Test Formatif 3 1 C 2 C 3 B 4 A 5 A
Pemasaran Farmasi 297 Daftar Pustaka Ginting, Nembah F.Hartimbul. 2011. Manajemen Pemasaran. Bandung: CV YRama Widya. Hill, L dan Sullivan, T. 2004.Foundation Marketing. 3rd ed. Harlow: Pearson Education Ltd. Kotler, P. dan Amstrong. 2014. Principles of Marketing 15thed.Essex. UK: Pearson Education Limeted. Kotler, P. and Amstrong. 2015. Marketing Management 15thed.Upper Saddle River. NU: Pearson Education International. Kurtz, D.L. 2012. Contemporary Marketing. OH: South western cengage learning. Peter, J.P dan Donnely, J.H, Jr. 2012. Marketing Management: knowledge and skills.11thed. New York: McGraw-Hill, Inc. Sampurno. Manajemen Pemasaran Farmasi. 2009. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Tjiptono, Fandy. 2016. Pemasaran. Yogyakarta: CV Andi Offset.