laporan documented information 2022 PKB

4.1 4.1 4.2a 4.2b Pemilik
Interested Party Proses
Ref. Internal Issues Interested Party Requirements
External Issues (Mengikut 7S MC KINSEY) (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam UKK
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) Business Plan @ Impaknya @ 145/388
PARTIES & Catatan Status)
Shared Value : Pemangkin imej BUSINESS PLAN
Strategi 8 : Meningkatkan imej
korporat PKB dengan menjadi 2022) Politeknik.

124 pemerhati, pendengar dan penyampai Staf Prosedur Aduan Pelanggan.
maklumat pelanggan dan korporat Pelajar
Lantikan sebagai Ketua Unit
kepada Pengarah serta pengurusan Staf Komunikasi & Hubungan Korporat.
Pelajar Huraian tugas.
PKB. Komuniti
Industri. Mohon gunasama pegawai di UiDM.
Systems : Aduan dan cadangan dari
orang awam dan pelanggan mengenai Staf
125 perkhidmatan PKB diselaraskan
dengan lancar dan memenuhi Staf
keperluan yang dikehendaki.

Skills : Perjawatan diisi dalam bidang

126 korporat. Seorang pegawai
komunikasi dan hubungan korporat

telah dilantik pada Oktober 2021.

Strategy : Memerlukan penstrukturan

127 baru bagi meningkatkan kecekapan di
dalam melaksanakan tugas

(Pengurusan Penerbitan).

Social : Menjalin hubungan baik di Media Telah diadakan kunjungan hormat ke atas
antara PKB dengan pihak media Staf Pengarah RTM pada bulan Mac bagi
128 supaya urusan pertukaran membina hubungan bersama pihak media
maklumat dapat disampaikan utama di Kelantan. Sehingga kini 4 siaran
dengan lancar dan berkesan. media telah dihantar kepada pihak media. 3
artikel berkenaan kejayaan PKB telah berjaya
disiarkan di platform media elektronik.

Political : Masyarakat luar belum Mengadakan 9 kunjungan hormat ke atas UKK
129 lagi mengetahui PKB sebuah IPT agensi-agensi dan membina kerjasama bagi
Staf membina hubungan dan mempertingkatkan
TVET tunggal di Negeri Kelantan. Komuniti imej PKB.

Social : Peningkatan IPTA dalam Mengadakan beberapa program outreach
bersama intitusi pendidikan yang lain bagi
130 bidang TVET di Kelantan yang Komuniti memastikan PKB seiring dengan IPTA yang
memberikan persaingan dalam lain di Kelantan.

bidang yang sama.

146/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC KINSEY) (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

Environmental : Peralihan fasa Pelajar Sesi kaunseling dapat dilaksakan
endemik pada 1 April 2022 Staf dengan lebih kondusif dan
131 telah memberi peluang untuk teraputik.
menjalankan sesi kaunseling Staf Pandemik COVID-19 telah memberi
secara bersemuka. kesan kepada aspek
Pelajar kesihatan. Memberikan gangguan
Skills : Pegawai Psikologi yang Staf kepada sesi kaunseling bersemuka
berkelayakan dan mempunyai sehingga 31 Mac 2022, dan
132 Lesen sebagai Kaunselor perlaksanaan kursus menggunakan
Berdaftar dengan Lembaga kaedah secara online.
Kaunselor Malaysia.
UPPsi
Structure : Lokasi Unit
Pengurusan Psikologi yang Kompetensi.
133 sangat strategik memudahkan
pelajar dan pensyarah untuk Good locatation.
mendapatkan perkhidmatan.

147/388

Keep satisfied.

Suasana bilik kaunseling yang selesa

134 Structure : Bilik sesi kaunseling individu Pelajar dan kondusif sesuai untuk dijalankan
dan sesi kaunseling kelompok yang Staf sesi kaunseling.
selesa, kondusif dan teraputik. Anugerah Kelantanku Bersih,

Kategori IPT 2021, 14 September

2021 oleh SUK Kelantan.

Structure : Sokongan pihak Pengurusan

Tertinggi Politeknik Kota Bharu

terhadap program dan aktiviti yang Kept satisfied. Good supported.

135 dilaksanakan, Penyelaras Kaunseling Staf Good motivation. Keep informed. UPPsi
Jabatan yang sentiasa membantu dan Pelajar Outreach ke sekolah-sekolah; 16, 23
Exco PRSPKB yang sentiasa komited & 26 Jun 2022 (Lonjakan 5, aktiviti 1,

dan proaktif dalam membantu 3).

penyampaian perkhidmatan psikologi

dan kaunseling.

136 Strategy : Pelajar tidak hadir dalam sesi Pelajar
kaunseling yang telah ditetapkan.

Customer process : Manage closely.

Strategy : Kurang berjaya mengambil Sesi kaunseling apabila dirujuk oleh

137 tindakan tegas terhadap pelajar yang Pelajar pensyarah atau penasihat akademik.
tidak menghadiri sesi kaunseling dan

program yang dijalankan.

148/388

Political : Bilangan pelajar Politeknik yang Pelajar Reten PKB 2022.
138 terlalu ramai dibandingkan dengan nisbah Good supported.

Pegawai Psikologi.

Economic : Kekurangan peruntukan dalam

139 melaksanakan program dan aktiviti untuk JPPKK Lonjakan 1, Strategi 1, UPPsi
sebilangan besar pelajar setelah peruntukan aktiviti kerohanian.

TAP sudah tidak lagi wujud.

Political : Bilangan kaunselor pelatih yang

140 ramai di unit boleh membantu melancarkan Pelatih Working time
sesi kaunseling dan membantu Pegawai Universiti arrangement.

Psikologi melaksanakan tugas.

149/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC KINSEY) (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

Political : Kebenaran untuk Menjadi penyelidik bersama.
Berkongsi maklumat dan kepakaran
141 menandatangani apa-apa Politeknik Negeri dalam bidang masing-masing.
dokumen kolaborasi Cilacap, Indonesia Perjanjian kolaborasi Agreed Minutes of
Meeting (AMM) telah dipersetujui dan
antarabangsa. ditandatangani.

Menjadi penyelidik bersama. Pengantara

Menyelaras dan memudahcara aktiviti- bangsaan

142 Structure : Memerlukan Staf aktiviti yang melibatkan institusi luar
ketua unit dari kalangan negara seperti pengambilan pelajar
staf GRED yang lebih tinggi antarabangsa, kolaborasi antarabangsa,
DH48 ke atas. program mobility pelajar di antara
institusi-institusi luar negara. Di samping,

menyelaras pelaporan aktiviti dan

program pengantarabangsaan.

150/388

Lokasi untuk berkongsi maklumat dan

kepakaran dalam bidang masing-masing.

Structure : Menyelaras dan memudahcara aktiviti-
Ketiadaan lokasi
143 unit untuk aktiviti yang melibatkan institusi luar
beroperasi secara
lebih formal. Staf negara seperti pengambilan pelajar
antarabangsa, kolaborasi antarabangsa,

program mobility pelajar di antara

institusi-institusi luar negara. Di samping,

menyelaras pelaporan aktiviti dan

program pengantarabangsaan.

Political : Many activities/ Tertangguh pelan. Lonjakan 7.
collaboration opportunities
144 organised by SEAMEO PKB Strategy 1, 2, 3, 4 & 5. Pengantara
(Southeast Asian Ministers of Strategi 1: Melibatkan dan bangsaan
Education Organization).
memperkasakan penyertaan pelajar

dalam aktiviti sukan/ kokurikulum/

Social : Lack of connections to kebudayaan.

other countries from the Strategi 2 : Menyertai kem tahunan
Philippines, Japan, Thailand
145 PKB peringkat kebangsaan atau antarabangsa

and Korea. (Khemah Tahunan Unit Uniform).

Strategi 3 : Penglibatan pelajar dalam CSR.

Social : Lack of Strategi 4 : Pertandingan inovasi,

communications with kemahiran dan reka cipta.

Polytechnic Negeri Cilacap, Strategi 5 : Lawatan Ilmiah.
Indonesia, due to their staff
146 Staf Tidak dapat dilaksanakan kerana tiada

who currently have a heavy penganjuran/ pelaksanaan disebabkan

teaching workload. oleh pandemik COVID-19.

151/388

Economic : High Staf
expenses to go abroad
147 for a face-to-face
discussion/
collaboration.

Staff/ Skills : Lot of Tertangguh pelan. Lonjakan 7.
Strategy 1, 2, 3, 4 & 5.
experienced staff that are Strategi 1: Melibatkan dan
memperkasakan penyertaan pelajar
148 able to communicate Staf dalam aktiviti sukan/ kokurikulum/
with international Pelajar kebudayaan.
Strategi 2 : Menyertai kem tahunan
institutions for peringkat kebangsaan atau antarabangsa
(Khemah Tahunan Unit Uniform).
collaboration. Strategi 3 : Penglibatan pelajar dalam CSR.
Strategi 4 : Pertandingan inovasi,
Style : Our institution kemahiran dan reka cipta. Pengantara
Strategi 5 : Lawatan Ilmiah. bangsaan
149 offers many fields of study Staf Tidak dapat dilaksanakan kerana tiada
for collaboration, research Pelajar penganjuran/ pelaksanaan disebabkan
oleh pandemik COVID-19.
and even convention.

Systems : Lack of Staf
meetings/ discussions
150 among members of the Staf
unit due to uncertain Pelajar
goals of the unit. Komuniti

Social : Pasca pandemik
COVID-19
151 membataskan aktiviti
secara bersemuka
dilaksanakan.

152/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Business Plan @ Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) KINSEY) PARTIES & Impaknya @ Catatan Status)

BUSINESS PLAN
2022)

Lonjakan 8, Business Plan PKB 2022.

JP : 1. Bengkel Microsoft Teams dan MyFiles One Drive

pada 12 & 13 April 2022, 2. Bengkel Coaching and

Mentoring Pemerkasaan Penggunaan Microsoft Teams

dan CIDOS pada 14 Aprill 2022, & 3. Kursus e-Book Siri 2

pada 15 April 2022.

Technological : System/ Skills : JKA : 1. Bengkel Pembangunan & Penghasilan Video PdP
Perubahan teknologi Pensyarah bersedia
yang cepat meningkatkan pada 21 & 22 Februari 2022, 2. Kursus Penghasilan
memerlukan para kemahiran diri untuk
152 pensyarah bersedia menghadapi proses Staf eBbook Pengajaran & Pembelajaran pada 26 April 2022 JP, JKA,
dan cenderung untuk PdP secara hybrid (1. Microsoft Word Basic Formatting a Report, 2. Project JKE &
lebih mahir. (face to face dan Management & Practices 1, 3. Engineering Survey JKM
online). Fieldwork Levelling, & 4. Highway Engineering

Laboratory).

JKE : 1. Bengkel Pembangunan & Penghasilan Video PdP

pada 7 & 8 Mac 2022, & 2. Kursus Penghasilan Ebook

Pengajaran & Pembelajaran pada 24 & 25 Mei 2022.

JKM : Menghasilkan 6 buah video PdP.

Kesediaan pensyarah dari segi pengetahuan, sikap dan
kemahiran meningkat.

153/388

Systems : Maklumat Pelajar Perkhidmatan berkualiti meningkatkan
berkenaan Pengurusan Staf kecekapan pengurusan.
153 Akademik Pelajar (SPMP) Customer satisfaction.
boleh dicapai dengan Industri
cepat. Staf

Lonjakan 2, Business Plan PKB 2022.
JP : 1. Kursus Dalaman Green Technology
pada 28 Februari 2022, 2. National
Competency Standard Green Compliance; 2
staf.

Social : Penglibatan aktif JKA : 1. Lawatan Panel Penilai Luar Program JP, JKA,
DUB pada 1 Jun 2022, 2. Kursus Interpretasi JKE &
Kurikulum DKA Oleh Prof. Madya Ir Ts Dr JKM
Shahiron Bin Shahidan (UTHM) pada 8 Jun
154 pihak luar yang dilantik di Skills : Kompetensi tenaga 2022, 3. Kursus Pengenalan Dan Pembangunan
dalam penambahbaikan pengajar. Rubrik DUB pada 8 Jun 2022, 4. Bengkel
kandungan kurikulum dan Pembinaan Item Oleh Prof. Madya Ir Ts Dr
Shahiron bin Shahidan (UTHM) pada 9 Jun
proses pembelajaran. 2022, 5. RISM QS Division Linkages Meeting
pada 12 Jun 2022.

JKE : Lawatan Panel Penilai Luar Penilaian EE
bagi prog DET dan DEE pada 23 Mei 2022.

JKM : 1. Industrial Talk (15 & 16/3/2022) secara
online, 2. Industrial Talk Bersama Kulim
Advanced Technologies Sdn. Bhd. (27/3/2022).

154/388

Lonjakan 2, Business Plan PKB 2022.

JP :

1. Kursus Dalaman Green Technology pada 28 Februari 2022.

2. National Competency Standard Green Compliance; 2 staf.

3. Chartered Accountant; 2 staf.

4. MQA Accessor; 1 staf.

5. Trainer of Trainer Politeknik Malaysia Business Law.

JKA :

1. Ir. = 3 staf, 2. Sr. = 2 staf, 3. Ts. = 2 staf, 4. BIM Modeller

155 Skills : Industri (Electrical) = 2 staf, 5. BIM Modeller (Architecture) = 1 staf,
Kompetensi staf. Staf 6. BIM Quantificator = 3 staf, 7. BEM = 42 staf, 8. MBOT = 20

staf.

JKE : JP, JKA,
1. Inspector of Works (IOW) = 5 staf, 2. BEM = 57 staf, 3. JKE &
MBOT = 14 staf, 4. Ts = 3 staf. JKM
JKM :

1. Ts = 2 staf, 2. Sedang LI : 2 staf, 3. BEM/ MBOT = 69% staf

berdaftar.

Prestasi dan Imej cemerlang.

Systems : Perubahan

PdP secara online

menyebabkan ada Minit Mesyuarat Pengurusan Akademik Bil 3/2021 (5 April

156 segelintir pelajar tidak Pelajar 2021); pelajar boleh mendiami kamsis bagi menggunakan

dapat menyertai PdP wifi PKB.

kerana capaian

internet yang lemah.

155/388

Social : Lonjakan 2; Business Plan PKB 2022.
Program CSR Kerja Pengubahsuaian Kedai bagi Kafe PDK Nur Ilham
Mengaplikasikan Pasir Mas sedang berlangsung yang melibatkan JP, JKA, JKM, JKE,
JMSK, JPA dan JHEP.
157 kebolehan dan Staf JKA : CSR ‘Kkudo Ngesot’ Bersama Jabatan Kebajikan Masyarakat, 5
pengalaman kepada Komuniti Januari 2022.
JKM : CSR di Rumah Anak Yatim Darul Mizan, Bachok pada 18 & 19
masyarakat melalui Mac 2022.
Meningkatkan imej.
kepakaran bidang.

Technological/ Lonjakan 1 & Lonjakan 4, Business Plan PKB 2022. JP, JKA,
JP : 1. Webinar Kerja Berpasukan dan Pembuatan Keputusan pada 8 JKE &
Economic : Peluang Industri Mei 2022, 2. Seminar Bersama PERKESO pada 24 Mac 2022, 3. JKM
Pelajar Seminar on Professional Ethics MIA pada 16 Jun 2022, 4. Bengkel
158 mengikuti pelbagai Asas Merekacipta Perlabelan Produk menggunakan Perisian Adobe 156/388
aktiviti peningkatan Staf Illustrator pada 18 Mei 2022, 5. Seminar Amalan Hijau (Pengurusan
Sisa ) pada 16 Mei 2022, 6. Seminar Powerful Presentation pada 14
kemahiran dengan April 2022, 7. Webinar Risk and Insurance: Broker, Claims, and
Career pada 29 Mei 2022.
pihak luar.
JKA : 1. Kursus Perisian Revit Building Information Modelling (BIM)
Bersama Institut Koperasi Malaysia pada 6 - 9 Mac 2022, 2. Program
IBS Component Installation Bersama Institut Koperasi Malaysia
pada 28 - 30 Mac 2022, 3. Program Penggunaan Microsoft Project
Untuk Pembinaan Bersama Institut Koperasi Malaysia Pada 30 Mei -
2 Jun 2022.

JKE : Industrial Talk via Online bersama TNB dan Telekom, 11 Jun
2022, melibatkan semua Program DEP, DET dan DEE.
JKM : Kursus Pengendalian Robot - KUKA (24 & 25/5/2022)

Lonjakan 4, Business Plan PKB 2022. JKA : Lawatan Penanda Aras
PdP Ke UMK pada 16 Mac 2022.

Lonjakan 1, Business Plan PKB 2022.
JKA bersama Institut Koperasi Malaysia (IKM), aktiviti :
1. Program IBS Component Installation bagi JKA, 28 – 30 Mac 2022.
2. Bengkel Aplikasi Perisian Revit dalam Building Information
Modelling (BIM), 6 - 10 Mac 2022.
3. Program Penggunaan Microsoft Projek untuk Industi Pembinaan,
31 Mei - 2 Jun 2022.

Political : Peluang JKE : Lawatan Penanda Aras ke Galaksi pada 19 & 20 Jun 2022.

meningkatkan Staf JKM : Masih mengekalkan kolaborasi dengan 7 buah syarikat; 1. Sri JP, JKA,
Pelajar Lentang Enterprise, 2. Ilham Warisan Jaya Enterprise Sdn Bhd, JKE &
159 kolaborasi dengan Industri 3. Msj Machinery Sdn Bhd, 4. Kulim Advances Technology Sdn. Bhd, JKM
institusi di peringkat 5. Shin-Etsu Polimer (Malaysia) Sdn. Bhd, 6. Malaysian Society of
Agricultural and Food Engineers, & 7. Agrofuture Sdn Bhd
kebangsaan dan 2. Penasihat Industri; 1. DAD - En.Mohd Faiz bin Yahya (Znine Auto
Service), 2. DPT - En Azhar bin Ibrahim (Jabatan Pertanian negeri
antarabangsa. Selangor), 3. DKM - Ir Mohd Zackimei bin Zahari (Sri Lentang Ent). &
4. DEM - Ir Ahmad Zaidi Md Zain (Kulim Technology Park Corp).

JP : Masih mengekalkan kolaborasi dengan 7 buah syarikat, di mana
3 syarikat mulai bergerak aktif dengan aktiviti bersama pelajar JP.
DAT - Online Exam With Autocount Accounting System (22/6/22),
DPM - Seminar Perkeso (10/5/22), DPR - Bengkel Asas Merekacipta
Pelabelan Produk Menggunakan Perisian Adobe Illustrator (25/5/22) -
ETM Prima.

157/388

JP :

1. Bengkel Intrepretasi Kurikulum Versi Sem II 2021/2022, 16

Mac 2022.

2. Bengkel Pembinaan Item Berkualiti dan Rubrik

Pemarkahan pada 15 Mac 2022.

160 Systems : Staf JKA :
Memantapkan 1. Kursus Interpretasi Kurikulum DKA dan DUB Sesi
kemahiran II:2021/2022 pada 27 Februari 2022. JP, JKA,
pensyarah 2. Kursus Interpretasi Kurikulum DKA Oleh Prof. Madya Ir Ts JKE &
di dalam Dr Shahiron Bin Shahidan (UTHM) pada 8 Jun 2022. JKM
melaksanakan 3. Kursus Pengenalan Dan Pembangunan Rubrik DUB pada 8
penilaian mengikut Jun 2022.
kaedah 4. Bengkel Pembinaan Item Oleh Prof. Madya Ir Ts Dr
pemarkahan. Shahiron Bin Shahidan (UTHM) pada 9 Jun 2022.
JKE : Kursus Interpretasi Kurikulum JKE Interpretasi

Kurikulum dan Pembinaan Item, secara online pada 14 & 15

Februari 2022 oleh Pn Hjh Nor Aziah Binti hj Abdullah,

Pengerusi Kurikulum JPPKK.

JKM : Bengkel Permerkasaan Interpretasi Kurikulum

(6/2/2022).

Economic : Staf Status tindakan Business Plan JP 2022.
Merancang Pelajar Kept informed.
permohonan Industri
peruntukan untuk Komuniti
161 perlaksanaan aktiviti
bagi melaksanakan
aktiviti yang
tertunda/
diubahsuai.

158/388

Lonjakan 1, 4 & 7; Business Plan PKB 2022.

JP :

1. Pertandingan Edola, 23 Jun 2022.

2. Seminar Powerful Presentation 1, 14 April 2022.

JKA :

1. Pertandingan Polyskills 2022, 3 - 8 September

2022.

2. Create Your Own Bridge Competition, 23 Mac

2022.

3. Program Pemantapan Keusahawanan Pelajar

162 Strategy : Merancang Pelajar JKA dengan kerjasama FAMA Negeri Kelantan, 12 JP, JKA,
peluang pelajar bersedia April 2022. JKE &
meningkatkan kemahiran 4. Pemahaman Tentang Keselamatan dan JKM
diri, menyertai pertandingan, Kesihatan Pekerja OSH, 20 Mac 2022.
terhadap keperluan 5. Bengkel Penulisan Laporan Projek Akhir Pelajar
persekitaran/ semasa. DKA, 27 Mac 2022.
6. CED English Day 11 & 12 Mei 2022.

7. Speaker’s Corner, 4 & 5 April 2022.

JKE : INOTEX1 @ JKE, 1 Jun 2022.

JKM :

1. Speaker Corner Competition 14 Jun 2022.

2. Pra Kelayakan World Skills Malaysia Belia 2022,

27 & 28 Jun 2022.

3. Pameran Projek Pelajar 15 Jun 2022.

Memanfaatkan peluang dan penggunaan teknologi
yang ada.

159/388

Social : Aktiviti Pelajar Lonjakan 1, Business Plan PKB 2022. JP, JKA,
163 pembangunan kerohanian JP : JKE &
1. Program Eksplorasi Minda Keusahawanan pada 19 JKM
dan sahsiah diri. Mei 2022.
2. Program Salahkah Cinta Ku? Forum Musikal pada
19 Mei 2022.
3. Motivasi Kecemerlangan Pelajar Semester 1,
21/4/2022.
4. Spotlight Session II 2022, 20/6/2022.
JKA : Program Ending is Nothing But New Starting, 19
Mei 2022.
JKE :
1. Effective Leadership 27 & 28 Mei 2022 diadakan di
Heritage Resort.
2. Program Cakna Ilmu secara online, 9 Jun 2022.
JKM : Design Your Destiny, 16 & 19 Mac 2022.

Good motivation.

160/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b
Ref.
Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC KINSEY) (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Business Proses
(Mengikut PESTEL) INTERESTED
PARTIES & Plan @ Impaknya @
164 Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

Staff : Kekangan Staf Status tindakan Business Plan JP 2022.
melaksanakan aktiviti Kept informed.
mengikut pengagihan tugas
dirancang.

Lonjakan 2; Business Plan PKB 2022; Projek JP
Pelajar DPM :
Social : Pengiktirafan Staf 1. Master Fit Gym, Kok Lanas,
Komuniti 2. Pizza Islam, Bukit Bunga,
165 komuniti dalam Industri 3. Chalet De’Rhu, Pantai Melawi Bachok,
penyelesaian masalah 4. Nilam Nursery, Nilam Puri,
5. Kafeteria Damai, PKB,
perniagaan. 6. Koperasi PKB.

Kemahiran kepimpinan, kemahiran
menyelesaikan masalah dan kemahiran
kerja dipertingkatkan.

161/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Interested Party

Ref. Internal Issues (Rujuk DOC Interested Party Requirements Pemilik
(Mengikut 7S MC Proses
External Issues INTERESTED (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Business Plan @
(Mengikut PESTEL) KINSEY)
PARTIES & Impaknya @

BUSINESS PLAN Catatan Status)

2022)

Legal : Arahan Perintah Pelajar Lonjakan 6, Strategi 9 : Pembudayaan inovasi CRI
Kawalan Pergerakan, Staf dalam kalangan pensyarah/ pelajar.
kaedah PdP yang tidak Pelajar perlu menyertai pertandingan inovasi di
166 secara bersemuka luar institusi.
menyebabkan penghasilan Pelajar perlu menghasilkan produk inovasi bagi
produk inovasi pelajar pelajar semester akhir dan dipertandingkan dalam
tergendala. Innotek peringkat jabatan dan PKB . Pensyarah
menyertai Inovasi KIK di peringkat kebangsaan.
Legal : Arahan Perintah
Kawalan Pergerakan, Lonjakan 2, Strategi 2: Menghasilkan produk
penyediaan bahan inovasi inovasi yang mendapat perlindungan harta intelek
167 yang dilakukan secara di mana produk yang dihasilkan mendapat
online membantut pengiktirafan dan perlindungan global melalui
penghasilan produk yang paten/ hakcipta/ rekabentuk dan cap dagangan.
berimpak tinggi. Staf perlu menghasilkan produk inovasi & inovasii
PdP bagi tujuan kenaikan pangkat @ kategori
serta menyertai program inovasi anjuran
Politeknik & Kolej Komuniti.

162/388

Social : Bekerjasama dengan Staf Lonjakan 2, Strategi 2, Lonjakan 6 Strategi 1. Staf PKB
168 agensi dan IPT luar di dalam IPT luar bekerjasama menganjurkan ITEC 2022 peringkat
negara antarabangsa dengan Politeknik Medan, Indonesia.
inovasi dan penyelidikan. Banyak IPT menawarkan peluang untuk membuat
pembentangan dan penerbitan.

Social : Peluang untuk Lonjakan 2, Strategi 1 dan Lonjakan 5, Strategi 4. Staf
pembentangan dan
169 penerbitan di pelbagai Staf membentang di pelbagai platform anjuran Politeknik
konferens di peringkat & Kolej Komuniti dalam zon dan di peringkat
kebangsaan dan antarabangsa.
kebangsaan serta antarabangsa

Structure : Ramai AJK yang

170 senior dan berpengalaman Staf KPI PERSIST. CRI
dalam penyelidikan & PKB

inovasi.

Political : Terdapat lambakan Kepuasan pelanggan. Well Informed.
platform pembentangan dan
171 penerbitan yang telah lama Lonjakan 2, Strategi 1 : Memperkasakan
dijalankan dengan yuran yang kecemerlangan dalam bidang penulisan, penyelidikan
lebih murah. dan penerbitan di Peringkat Zon/ Kebangsaan/
Antarabangsa. Staf perlu melaksanakan penyelidikan
Structure : Peruntukan dan menerbitkan kertas penyelidikan bagi tujuan
kewangan yang terhad perkongsian dapatan hasil penyelidikan serta
172 dalam pelaksanaan aktiviti Staf menyertai pertandingan inovasi di pelbagai peringkat.
R&D; penyelidikan, inovasi
dan penerbitan. 163/388

173 Systems : Prosedur kewangan telah sedia ada Staf Pekeliling kewangan Dan Arahan
untuk dipatuhi. Perbendaharan.

174 Systems : Arahan berkaitan kewangan telah Staf Pekeliling kewangan Dan Arahan
dikeluarkan dan sedia digunakan. Perbendaharan.

175 Strategy : Perancangan perolehan yang telah Staf ABM
sedia ada.

Skills : Ketidakupayaan melaksanakan sasaran Lonjakan 5, Strategi 2. BKP/
KEWANGAN
176 tindakan kewangan di dalam tempoh yang Staf Perlu Kerjasama semua Unit
ditetapkan berdasarkan arahan yang Kewangan bagi mengelakkan

dikeluarkan (Akta/ Arahan). kerja tertunggak.

Lonjakan 5, Strategi 2 dan

Strategi 3.

Skills : Keupayaan melakukan tugas di dalam Pemantauan dari Pengurusan
tempoh yang ditetapkan oleh Performance
177 System JPPKK. Staf Tertinggi. KPI PERSIST : Tiada
Pembayaran Bil melebihi 7 hari.

Disiplin hendaklah merujuk tarikh

yang telah ditetapkan oleh

JPPKK.

164/388

Systems : Proses pembayaran

178 Legal : Menggunakan pegawai tertunda terutama berkaitan Staf Compliance with regulations.
lain yang berkemahiran di kontrak perkhidmatan yang
dalam bidang kewangan. melebihi RM 50k kerana
pegawai perlu merujuk dan

mematuhi AP11.

Social : Meningkatkan

179 kerjasama dengan agensi luar Industri Kolaborasi. BKP/
yang berkaitan dengan KEWANGAN

kewangan.

Technological : Token Structure : Keupayaan sistem

180 kewangan mempunyai tempoh kewangan untuk berfungsi Staf Sistem yang stabil.
Staf Cekap dan pantas.
sah penggunaan. semasa diperlukan.

Technological : Menyertai
181 pasarana luar yang lebih baik

untuk penyelesaian kewangan.

165/388

Systems : Pengurusan perolehan yang

182 lebih strategik, telus dan efisien Staf Menambah kecekapan.
dengan menggunakan sistem e-

perolehan.

Systems : Pengurusan aset dan stor

183 yang lebih cekap dan mudah untuk Staf Lonjakan 5, Strategi 1.
dicapai dengan menggunakan sistem

MySPA-1PPP.

Systems : Sistem pengurusan

184 perolehan, aset dan stor di dalam satu Staf Lonjakan 5, Strategi 1. UPAS

unit yang teratur.

Economic : Mencapai Staf Syarat sebutharga.
185 minima lima (5) sebutharga/

tender dari pihak luar.

Technological : Memberi Objektif: kefahaman tentang
kursus/ latihan Tatacara pengurusan aset alih kerajaan
186 Pengurusan Aset Alih dan penggunaan sistem
Kerajaan kepada Penyelaras Staf MySPA. Taklimat telah
Aset dan perolehan jabatan. dijalankan pada 23 & 24 Mei
2022 oleh Unit Pengurusan
Aset, KPT.

166/388

187 Social : Kerjasama yang kukuh Industri Lonjakan 1, Strategi 2; Lonjakan 4,
dengan agensi kerajaan dan swasta. Strategi 3 dan Lonjakan 6, Strategi 4.

UPAS

188 Technological : Penganjuran kursus Industri Latihan 3 hari berkursus.
atas talian oleh pihak luar.

167/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. External Issues Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
(Mengikut (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
PESTEL) INTERESTED
KINSEY) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

Strategy : Garis Panduan Pendaftaran Staf, Pelajar, Proses pendaftaran pelajar
189 Pelajar Baharu sentiasa ditambahbaik Ibubapa sentiasa lancar, efektif dan
optimum.
mengikut kesesuaian keadaan semasa.
Staf Berkuatkuasa Jun 2022
Structure : Pertukaran pegawai baharu melibatkan 3 pegawai.
190 melibatkan tiga (3) perjawatan iaitu PHEP

KD, PHEP PD dan PHEP DH44.

Proses pengurusan pelajar JHEP
asrama dapat diuruskan dengan
191 Systems : Ketua Felo kini di bawah seliaan Staf lebih, efektif dan optimum.
KJHEP. Pelajar Hebahan ketua felo di bawah
JHEP dilakukan melalui memo
192 Shared Value : Pelajar kembali mengikuti dalaman kepada Ketua Jabatan/
PdP secara F2F (disiplin). Unit.

Disiplin para pelajar dapat
dipantau dengan lebih dekat dan
berkesan setelah pelajar kembali
ke kampus.

168/388

Staff : Perjawatan untuk Tugasan yang diperuntukan
Pembantu Operasi tidak
193 diganti kekosongannya. Staf untuk jawatan tersebut perlu
ditanggung oleh Pembantu

Tadbir.

Economic : Kos sara hidup pelajar Pelajar, Ibubapa, Kos harga makanan dan JHEP
194 meningkat disebabkan peningkatan Pengusaha Kantin, peralatan alat tulis dijangka
akan meningkat. Analisa
harga barang. Koperasi akan dibuat pada semester
Sesi 1 2022/ 2023.

Environmental : Arahan KPT untuk Pelajar, Ibubapa, JK Tindakan Kos Sara hidup
Pengusaha Kantin, bertujuan untuk
195 membentuk JK Tindakan Kos Sara mengenalpasti isu dan
Hidup Pelajar berpunca dari Koperasi penyelesaian berkaitan.
Mesyuarat pertama JK
peningkatan harga barang. Tindakan diadakan pada 18
Jun 2022.

169/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) KINSEY) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

196 Legal : Penguatkuasaan larangan Lawatan akademik ke Narathiwat
merentas sempadan Thailand. Staf Thailand dibatalkan kerana isu

keselamatan di sempadan.

Economic : Kekurangan sumber Staf Aktiviti dengan perbelanjaan yang
197 kewangan menyebabkan aktiviti Pelajar tinggi/ kursus kepada staf perlu
dilaksanakan dengan kadar yang paling
yang dirancang terbatas. minimum.

Economic : Dewan Jubli Perak Lonjakan 1 : Graduan holistik,berciri JPA
mengambil masa yang lama keusahawanan dan seimbang,Strategi 3 .
198 diubahsuai menyebabkan PKB Staf Pencapaian 30% MUET band 3 tidak
tidak dapat membuka Pusat Pelajar dapat dicapai
MUET.
System : Kurang Pensyarah Kursus Interpretasi Kurikulum bagi DUE
199 kemahiran pensyarah di 10012, DUE 30022 dan DUE 50032
dalam melaksanakan diadakan pada 20 Februari 2022.
penilaian mengikut
kaedah pemarkahan.

170/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) KINSEY) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

System : Perubahan PdP

200 secara online Pelajar Minit Mesyuarat Pengurusan Akademik
menyebabkan ada Bil 3/ 2021 (5 April 2021); Pelajar boleh
segelintir pelajar tidak mendiami kamsis bagi menggunakan
dapat menyertai PdP wifi PKB.
kerana capaian internet
yang lemah. JPA

Strategy : Peningkatan Pelaksanaan Kursus Minda Sejahtera -

201 bebanan tugas Staf Pengurusan Stress pada 16 Mac 2022
mempengaruhi motivasi untuk membantu staf menangani stress

dan prestasi staf. di tempat kerja.

171/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) KINSEY) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022)

Legal : Pelaksanaan 'Open Book

Assessment' bagi Peperiksaan

Akhir bagi Program di Jabatan

202 Kejuruteraan Elektrik. Pelajar Pelajar Surat Edaran : Rujukan : JPPKK.BPN.600-
dibenarkan membawa bahan 8/1/4(22) bertarikh 18 April 2022.

rujukan iaitu nota pensyarah, nota

pelajar dan sebuah buku teks

sahaja semasa peperiksaan.

Systems : UPEP
Melaksanakan konsep
Environmental : Kaedah Peperiksaan Akhir Staf Mesyuarat Pengurusan Akademik.
peperiksaan alternatif masih dengan Kaedah Pelajar
203 dilaksanakan setelah Penilaian Alternatif
mengambilkira keadaan semasa dalam tempoh
pandemik COVID-19. peralihan pandemik
COVID-19 secara
bersemuka atau atas
talian.

172/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses
INTERESTED
(Mengikut PESTEL) KINSEY) PARTIES & Business Plan @ Impaknya @ UPEP
Catatan Status)
BUSINESS PLAN
2022) FIEST & Garis Panduan Pelaksanaan
Penilaian Kerja Kursus.
Systems : Tahap kesukaran soalan

peperiksaan memberi kesan

204 kepada tahap pemahaman pelajar Pelajar
memandangkan PdP yang masih

belum dilaksanakan secara

bersemuka sepenuhnya.

Skills : Pertukaran Staf Jabatan Latihan/ Kursus Penggunaan SPMP/

205 (AJK Peperiksaan) di Unit Staf iExam dan pengurusan peperiksaan

Peperiksaan. kepada staf yang terlibat.

173/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b

Ref. Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Dalam Proses

(Mengikut PESTEL) KINSEY) INTERESTED PARTIES Business Plan @ Impaknya @
& BUSINESS PLAN Catatan Status)
2022)

Legal : Pelaksanaan kerja JKR RMK 12.
tertangguh/ terlewat
sentiasa bertukar tenaga
206 pekerja dan purata bilangan
pekerja sebenar tidak
mencapai bilangan yang
dirancang.

Skills : Kemahiran Kepuasan pelanggan meningkat. UPSG
kakitangan yang terhad.
207 Staf 1 - 2 hari mengenalpasti masalah

kerosakan.

Systems : Pemantauan dan

208 pengurusan yang baik Staf 100% penyelanggaraan berkala
terhadap peralatan yang dilaksanakan.
memerlukan

penyelenggaran berkala.

174/388

209 Systems : Pemantauan Staf Meningkatkan Kepuasan
kerosakan melalui e-kerosakan. Pelanggan dan KPI KSP.
Industri
Social : Kolaborasi dengan agensi Business Plan 2022, Lonjakan
210 teknikal luar di dalam khidmat Staf 1, Strategi 2, aktiviti 1.
Pelajar
nasihat dan perlaksanaan. Industri Meningkatkan kualiti fasiliti.

211 Social : Ancaman sikap, vandalism Staf
dan budaya penggunaan fasiliti. Pelajar

212 Systems : Taklimat Keselamatan Industri Akta KKP 1994 (514). UPSG
& Prosedur Kerja. (JKR)
Environmental : Ancaman Akta KKP 1994 (514).
213 persekitaran, cuaca dan bencana Staff : Ketiadaan staf
berkelayakan (Penjaga Jentera AP 182.
alam. Elektrik BO) dalam senarai
perjawatan menyebabkan
214 senggaraan elektrikal tidak
dapat ditangani dengan segera.

175/388

4.1 4.1 4.2a 4.2b
Ref.
Internal Issues Interested Party Interested Party Requirements Pemilik
External Issues (Mengikut 7S MC (Rujuk DOC (Rujuk Strategi Terlibat, Di Proses
(Mengikut PESTEL) INTERESTED Dalam Business Plan @
KINSEY) PARTIES & Impaknya @ Catatan Status)
215
Skills : Kemahiran keusahawanan BUSINESS PLAN
216 pelajar secara offline tidak dapat 2022)
dikembangkan di dalam kampus
Economic : Bantuan dana kerana terdapat kekangan dari Pelajar Lonjakan 1, Strategi 4.
dari agensi TEKUN kepada sudut untuk memenuhi
217 usahawan pelajar namun spesifikasi yang ditetapkan oleh Pelajar Lonjakan 1, Strategi 4. KEUSAHA
belum ada sambutan pihak pengurusan . WANAN
daripada pelajar.
Skills : Belum dapat dilaksanakan
program jualan gerai
keusahawanan secara besar-
besaran di dalam kampus
sepanjang pandemik dan
endemik.

Pelajar Lonjakan 1, Strategi 4.

176/388

Economic : Persaingan bagi perniagaan Pelajar Lonjakan 1, Strategi 4.
sama ada perniagaan secara online atau Pelajar
218 offline. Pelajar perlu semangat Pelajar Lonjakan 1, Strategi 4.
keusahawanan yang tinggi untuk kekal KEUSAHAWANAN
dapat bersaing dalam perniagaan.
Lonjakan 1, Strategi 4.
Skills : Graduan memperoleh Lonjakan 1, Strategi 4.
pengetahuan dan kemahiran Lonjakan 1, Strategi 4.
219 keusahawanan dan
mempunyai perniagaan
sendiri.

Style : Kurang berjaya

220 memastikan pelajar
mendaftarkan perniagaan

sebelum tamat pengajian.

221 Economic : Persaingan di dalam Pelajar
perniagaan.

Technological : Persaingan dengan Pelajar
222 pelbagai teknologi baru dalam

perniagaan secara atas talian.

177/388

EXTERNAL CONTEXT

PESTEL ANALYSIS

4.1 : UNDERSTANDING THE ORGANISATIONAL CONTEXT

178/388

PESTEL

BIL THE PESTEL
1 POLITICAL : Relating to the government or public affairs of a country.
2 ENVIRONMENTAL : Relating to the natural world and the impact of human activity on its condition.
3 SOCIAL : Relating to society or its organization.
4 TECHNOLOGICAL : Relating to or using technology.
5 ECONOMIC : A social science concerned with the production, distribution, and consumption of goods and services
6 LEGAL : Relating to the law.

179/388

POLITICAL

180/388

PEMERINTAHAN NEGERI

Kebawah Duli Yang Maha Mulia Sultan Muhammad V, 181/388
D.K., D.M.N., D.K. (Selangor), D.K. (Negeri Sembilan), D.K.

(Johor), D.K. (Perak), D.K. (Perlis), D.K. (Kedah),
D.K.(Terengganu), S.P.M.K., S.J.M.K., S.P.K.K., S.P.S.K.

PARLIMEN & DUN

Nama YB Tan Sri Datuk Seri Panglima Haji Annuar Bin Haji Musa

Jawatan Dalam Kabinet Menteri Wilayah Persekutuan

Parlimen P026

Kawasan KETEREH

Negeri Kelantan

No. Telefon 03 - 8889 7878

No. Faks 03 - 8889 1411 / 03 - 8888 0375

Email [email protected]

Alamat Surat-Menyurat Pejabat Menteri Kementerian Wilayah Persekutuan, Aras 4, Blok
2, Menara Seri Wilayah, Presint 2, Pusat Pentadbiran Kerajaan
Persekutuan, 62100 PUTRAJAYA.

Nama YB Datuk Sr. Haji Md. Alwi Bin Haji Che Ahmad
DUN 25 KOK LANAS
Parlimen Ketereh
Negeri Kelantan
No. Telefon 012 – 383 0110
Lot 450, Kg. Padang Upeh, Tanjung Pagar,
Alamat Surat-Menyurat 16450 KETEREH, KELANTAN.

182/388

KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI

Nama YB Datuk Seri Dr Noraini Binti Ahmad
Jawatan
No. Telefon Menteri Pengajian Tinggi
No. Faks
03 – 8870 6000
Alamat Surat-Menyurat
03 – 8870 6801
Pejabat Menteri Pendidikan Tinggi, Aras 18, No 2, Menara 2,
Jalan P5/ 6, Presint 4,
62200 WILAYAH PERSEKUTUAN PUTRAJAYA.

Nama Ybrs Ts. Zainab Binti Ahmad
Jawatan
No. Telefon Ketua Pengarah JPPKK
No. Faks
03 – 8888 7800
Alamat Surat-Menyurat
03 – 8888 2700
Aras 7, Galeria PjH, Jalan P4w, Persiaran Perdana, Presint 4,
62100 WILAYAH PERSEKUTUAN PUTRAJAYA.

183/388

JABATAN PENDIDIKAN POLITEKNIK & KOLEJ KOMUNITI

KETUA PENGARAH CARTA ORGANISASI
PPPT JUSA C JABATAN PENDIDIKAN POLITEKNIK & KOLEJ KOMUNITI

KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI

TKP (PERANCANGAN) TKP (GOVERNAN) PENGARAH KANAN PENGARAH KANAN
PPPT JUSA C (AKADEMIK) (KOMPETENSI)
PPPT JUSA C
PPPT JUSA C PPPT JUSA C

BAHAGIAN BAHAGIAN BAHAGIAN BAHAGIAN BAHAGIAN KHIDMAT
KOORDINASI TVET GOVERNAN & KURIKULUM KOMPETENSI & PENGURUSAN
KECEMERLANGAN PENINGKATAN (KOMPETENSI)

PPPT DH54 PPPT DH54 PPPT DH54 KERJAYA PTD M54

PUSAT BAHAGIAN BAHAGIAN PPPT DH54 UNIT KOMUNIKASI
PENYELIDIKAN & KOLABORASI PEPERIKSAAN & KORPORAT
INDUSTRI &
INOVASI KOMUNITI PENILAIAN TERBUKA DH52

PPPT DH54 TERBUKA 54 BAHAGIAN
AMBILAN &
PPPT DH54 PEMBANGUNAN

BAHAGIAN BAHAGIAN PELAJAR 36 PENGARAH
PERANCANGAN INSTRUKSIONAL & POLITEKNIK & 93
PROGRAM DAN PEMBELAJARAN PPPT DH54 KOLEJ KOMUNITI

INSTITUSI DIGITAL PPPT DH54

PPPT DH54 184/388

PPPT DH54

BRAINSTORMING

Organisasi harus memantau dan mengkaji maklumat mengenai isu-isu luaran.
Faktor-faktor tidak dapat dikawal, tetapi PKB berusaha menyesuaikan diri dengan faktor politik.

1. Masyarakat luar belum lagi mengetahui PKB sebuah IPT TVET tunggal di Negeri Kelantan.
2. Bilangan pelajar Politeknik yang terlalu ramai dibandingkan dengan nisbah Pegawai Psikologi.
3. Bilangan kaunselor pelatih yang ramai di unit boleh membantu melancarkan sesi kaunseling dan

membantu Pegawai Psikologi melaksanakan tugas.
4. Hubungan yang lebih kukuh dengan agensi luar seperti NIOSH, JKKP, SIRIM, BOMBA dll.
5. Peluang meningkatkan kolaborasi dengan institusi di peringkat kebangsaan dan antarabangsa.
6. Kebenaran untuk menandatangani apa-apa dokumen kolaborasi antarabangsa.
7. Many activities/ collaboration opportunities organised by SEAMEO (Southeast Asian Ministers of

Education Organization).
8. Terdapat lambakan platform pembentangan dan penerbitan yang telah lama dijalankan dengan yuran

yang lebih murah..

185/388

ENVIRONMENTAL

186/388

PEMANDANGAN UDARA

187/388

PERSEKITARAN SETEMPAT

Pendidikan Awal Kanak-Kanak Sekolah Menengah
• Tadika Cilik Pintar PKB • Sekolah Menengah Kebangsaan Kok Lanas
• Tadika Rizqi Aulad Kok Lanas • Sekolah Menengah Kebangsaan Pangkal Kalong
• Little Caliphs Kok Lanas • Sekolah Menengah Kebangsaan Ketereh
• Tadika APC Playtime Centre Kok Lanas • Sekolah Menengah Persendirian Chung Hwa
• Pusat Asuhan Tunas Islam (PASTI) Kok Lanas • Kolej Tahfiz Sains Nurul Aman
• Tadika Si Comel Pintar Kok Lanas • Kolej Yayasan Islam Kelantan (STAM/ STPM)
• Tabika Wira Jaya
Institusi Pengajian Tinggi
Sekolah Kebangsaan • Kolej Komuniti Kok Lanas
• Sekolah Kebangsaan Kok Lanas • Kolej Matrikulasi
• Sekolah Kebangsaan Desa Pahlawan
• Sekolah Kebangsaan Pangkal Kalong 188/388
• Sekolah Kebangsaan Ketereh
• SRITI Tahfiz Al-Farabi Kok Lanas

Agensi Kerajaan
• Jabatan Pendaftaran Negara Cawangan Ketereh
• Kem Desa Pahlawan
• Balai Polis Kok Lanas
• Balai Polis Ketereh
• Pejabat RISDA Stesen Ketereh
• Balai Bomba Ketereh
• Balai Bomba Kem Desa Pahlawan
• Majlis Daerah Ketereh
• Galeri Inovasi Kenaf

189/388

Bank
• Bank Muamalat Malaysia Berhad
• Bank Simpanan Nasional Cawangan Perbankan Islam
• RHB Bank

Institusi Kewangan Lain
• Ar-Rahn Kok Lanas
• Ar-Rahnu Kobimbing
• Ar Rahnu YaPEIM

190/388

Kesihatan
• Klinik Kesihatan Ketereh
• Klinik Kesihatan Kok Lanas
• Klinik Desa Batu Tinggi
• Klinik Desa Pangkal Kalong
• Pusat Rawatan Al Farhain
• Klinik Safwa Kok Lanas

• Klinik Dr Wan Mohd Noor
• Klinik Kok Lanas
• Klinik Pergigian Dr Erma
• Klinik Pergigian Ar-Rizqin
• Klinik Ehsan
• Klinik Ketereh (Dr Hanafi)

191/388

Lokasi Beli-belah
• Pasaraya Econjaya
• Pasaraya Salamku Xtra
• Pasaraya Jelira
• MR DIY
• Kedai Serbaneka Setia RM2
• Kedai Serbaneka WLS
• Zon Ria Kok Lanas
• Zon Ria Ketereh
• Ten Ten Kok Lanas
• Pasar Awam

192/388

Restoran Makanan Segera
Kentucky Fried Chicken (KFC)
Pizza Hut
Mc Donald
KB Brewster
Nasken Coffee

Masjid
Masjid Ayesha
Masjid Ketereh
Masjid Al Muhaimin, Mukim Kok Lanas
Masjid Ar Rahman, Mukim Mahang Barat 2
Masjid Ar Rahmah, Mukim Pangkal Kalong
Masjid Kem Desa Pahlawan
Masjid Jamek Mukim Batu Tinggi
Masjid Ar Rahim, Mukim Sokor
Masjid Tok Guru, Bukit China
Masjid Ar-Rahim, Taman Sri Kalong

193/388

Stesen Minyak
Petronas Kok Lanas
Petron Kok Lanas
Shell Ketereh
Caltex Ketereh

Pos & Kurier
J&T Kok Lanas
GDex Kok Lanas
Pos Malaysia Ketereh
Pos Malaysia Kem Desa Pahlawan
Pos Mini Kok Lanas

Farmasi 194/388
Farmasi Ehsan Ketereh
Farmasi Sayang Ketereh
Farmasi Ehsan Kok Lanas
Farmasi Ajwad
Farmasi Ketereh
Farmasi Ja Nazen
Farmasi LauTan