innovation master plan - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

ลกั ษณะกลยทุ ธต์ ำมระดบั ควำมยดื หย่นุ

ความยดื หย่นุ มาก

low ADAPT High ADAPT

“Capture opportunities in “Develop unexpected market”
existing market”
ความไม่แนน่ อนสูง
ความไม่แนน่ อนตา่

LEAD WAIT

“Create demand” “Stay in Game”

ความยดื หย่นุ นอ้ ย

Agility

ความสามารถขององคก์ รในการปรบั ตวั อย่างรวดเร็วและเพมิ่ ความคล่องตวั ในการ
สรา้ งโอกาสหรือรบั มอื อุปสรรค ทีเ่ พมิ่ ข้ ึนจากความไม่แน่นอน

คุณลกั ษณะของ Agility
1.) ความสามารถในการมองเห็นโอกาสและสรา้ งมูลค่าจากการแข่งขนั อย่างรวดเร็ว
2.) ความสามารถในการเปลีย่ นแปลงในตลาด

วิธีการวดั
1.) ความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลีย่ นแปลงจากภายนอก
2.) ความสามารถในการรกั ษาผลการดาเนินงานตามเป้ าหมาย

Agility

พ้ นื ที่ซึ่งองคก์ รตอ้ งปรบั ตวั และเพมิ่ ความคล่องตวั ในการจดั การความไม่
แน่นอน

▪ Financial agility
▪ Operational agility
▪ Portfolio agility
▪ Organisational agility

Financial Agility

การเพมิ่ สภาพคล่อง
▪ เพ่มิ ทุน เพอื่ สรา้ งโอกาสในการนาเสนอผลิตใหม่ หรือการรกั ษาความน่าเชื่อถือของลูกคา้
▪ ปรับโครงสรา้ งหน้ ี เป็ นการลดภาระตน้ ทุนการดาเนินการ เพมิ่ ความเชื่อมนั่ แก่ผูถ้ อื หนุ้
▪ ตัดทอนการลงทุน เป็ นการขายหน่วยธุรกิจ หรือสินทรพั ยท์ ี่ยงั มมี ูลค่า แต่อาจไม่สรา้ ง

รายได้ หรือส่งผลต่อการเติบโต อยา่ งไรก็ตามในระยะยาวอาจส่งผลต่อตาแหนง่ การ
แข่งขนั ในตลาด

Operation Agility

เป็ นการใหค้ วามสาคญั กบั การดาเนนิ การทีม่ ปี ระสิทธิภาพดว้ ยความไหลลืน่
รวดเร็ว และคล่องตวั ซึ่งเพมิ่ มูลค่าหรือความสามารถในการแข่งขนั และความ
ยดื หย่นุ ของการดาเนินการในระยะยาว

แนวทางการปรบั ตวั
▪ เนน้ ที่กระบวนการผลิตหลกั ทีม่ คี วามสามารถในการทากาไร
▪ เนน้ ทีก่ ารพฒั นาพนกั งาน

Portfolio Agility

เป็ นความสามารถในการปรบั และจดั กล่มุ ผลิตภณั ฑ/์ บริการ ใหส้ อดรบั กบั ความ
ตอ้ งการของลูกคา้ ทีเ่ ปลีย่ นไป

แนวทางการปรบั ตวั
▪ เนน้ ที่ การแบ่งกล่มุ ลูกคา้ และแบ่งส่วนตลาด
▪ เพมิ่ กล่มุ ผลิตภณั ฑแ์ ละบริการใหม่
▪ เพมิ่ กล่มุ ธุรกิจทีเ่ กิดจากการรวมตวั ของความความสามารถทีแ่ ตกต่างกนั

Organisational Agility

การปรบั โครงสรา้ งองคก์ รทีส่ ามารถยืดหย่นุ กบั การเปลยี่ นแปลงของสภาพแวดลอ้ ม
ภายนอก

แนวทางการปรบั ตวั
▪ เนน้ ใหเ้ กิดการแลกเปลีย่ นความคิดเห็น และนาเสนอแนวคิดใหม่ๆ
▪ เนน้ การทางานขา้ มสายงาน และเป็ นเครือข่าย
▪ เนน้ สรา้ งความสมั พนั ธก์ บั ลูกคา้ ท้งั ภายนอกและภายใน
▪ เนน้ ปรบั ปรุงการสือ่ สารใหเ้ กิดความโปร่งใสและชดั เจน
▪ การจดั การคนอย่างมีประสิทธิภาพ

Resilience

ความสามารถในการปรบั ตวั และสรา้ งโอกาสในสถานการณไ์ ม่แนน่ อน และ
ความสามารถในการฟ้ ื นตวั กลบั สู่สภาวะปกติ

คุณลกั ษณะ
▪ ปรบั ตวั กบั สภาพแวดลอ้ มทีม่ ีความกดดนั อย่างมาก
▪ การฟ้ ื นตวั จากความไม่แน่นอน โดยไม่ยดึ ติดกบั ความผิดหวงั ทีเ่ กิดข้ ึน
▪ มีความกระตือรือรน้ และคิดบวก
▪ เปิ ดรบั แนวคิดใหม่ๆ
▪ มองหาโอกาสทีเ่ ป็ นไปได้
▪ เรียนรูป้ ระสบการณโ์ ดยไม่กลวั อนาคต

Resilience

แนวทางการปรบั และฟ้ ื นตวั
▪ ออกแบบโครงสรา้ งองคก์ รใหม้ คี วามซบั ซอ้ นนอ้ ยที่สุด ทาใหเ้ กิดการตื่นตวั ในทุกระดบั
▪ ลดกระบวนการทีซ่ บั ซอ้ น และปรบั ใหเ้ ป็ นไปในทิศทางเดียวกนั รวมถงึ การใหอ้ านาจการ

ตดั สินในแต่ละตาแหน่งอย่างชดั เจน
▪ สรา้ งความเชื่อใจในทีมงาน และวฒั นธรรมในการรบั มือความไม่แนน่ อน
▪ สรา้ งการเปลีย่ นแปลงในองคก์ รจากพนกั งานสู่พนกั งาน
▪ พนกั งานมสี ่วนร่วมในการกาหนดกลยทุ ธ์ ทาใหเ้ ห็นเป้ าหมายร่วมกนั
▪ มีการเปิ ดเผยขอ้ มูลแก่พนกั งาน ใหเ้ กิดความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ ง
▪ ใหโ้ อกาสพนกั งานในการจดั การความไม่แน่นอน

Open collaboration

ความสามารถในการทาลายขอ้ จากดั และสรา้ งสรา้ งความเชือ่ มนั่ กบั พนั ธมิตร
ภายนอก รวมถงึ การแลกเปลีย่ นแนวคิด และขอ้ มูล เพอื่ ใหเ้ กิดมุมมองที่กวา้ งข้ ึนและ
เพมิ่ การสรา้ งนวตั กรรม

รูปแบบของการเปิ ดรบั ความร่วมมอื Internal collaboration
External collaboration
▪ การร่วมมอื กนั อย่างไม่เป็ นทางการ Business-to-business
▪ เป็ นพนั ธมติ รในการแลกเปลีย่ นทรพั ยากร Cross-Industry
▪ ทากิจกรรมร่วมกนั
▪ การจา้ งจากภายนอก
▪ การใหล้ ิขสิทธ์ิ หรือการร่วมลงทุน

Predictive learning

ความสามารถในการรบั รู้ ตรวจสอบ และวิเคราะห์ รูปแบบและแนวโนม้ ของ
ขอ้ มูลที่ผ่านมา เพอื่ พรอ้ มรบั มอื การเปลีย่ นแปลงที่เกิดข้ ึนไดท้ นั ท่วงที

แนวทาง
▪ ใชก้ ารวิเคราะห์ รวมถงึ การจดั การขอ้ มูลอย่างเป็ นระบบ (Analytic)
▪ การเรียนรูก้ ารเปลีย่ นแปลง และเรียนรูก้ ารปรบั ตวั (Double-loop learning)
▪ การเรียนรูจ้ ากขอ้ มูลป้ อนกลบั (Abduction)