84 نصيحة عملية للبدء بمشروع ريادي ناجح

‫‪ 84‬ﻧﺻﯾﺣﺔ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ ﻟﻠﺑَدء ﺑﻣﺷروعٍ رﯾﺎد ّيٍ ﻧﺎﺟﺢ‬

‫ﺗﺄﻟﯾف‬
‫ﺧﺎﻟد ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ‬

‫ﻗﺎﻟوا ﻋن اﻟﻛﺗﺎب‪...‬‬

‫‘‘ﻟﻘد اﺳﺗﻣﺗﻌ ُت ﺟدا ﺑﻘراءة ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻟﻣﺎ ﯾﺣوﯾﮫ ﻣن ﻧﺻﺎﺋﺢ ﻣﮭ ﱠﻣ ٍﺔ وھﺎدﻓﺔ وﻣرﺣﺔ وواﺿﺣﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وھﻲ ﻧﺻﺎﺋﺢ ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ .‬وﺗﺄﺗﻲ ھذه‬
‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ﻣن رﯾﺎد ّيٍ واﺳﻊ اﻟﺧﺑرة‪ ،‬ﺧﺎض اﻟﻌدﯾد ﻣن ﻣﻐﺎﻣرات اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ ﻗطﺎﻋﺎت ﺷﺗﱠﻰ‪ ،‬وﻗ ﱠدم ﻓﻲ‬
‫اﻟﻛﺗﺎب ﻋﺻﺎرة ﻋﻘود ﻣن اﻟﺧﺑرة ﺑﺄﺳﻠوب ﺑﺳﯾط ﯾﺳ ُﮭل ﻓﮭ ُﻣﮫ‪ ،‬ﻣ ﱠﻣﺎ ﺳﯾﺟﻌل اﻟﻛﺗﺎب ﻣرﺟﻌًﺎ ﺿرورﯾﺎ‬

‫ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟطﻣوﺣﯾن اﻟذﯾن ﯾﺷﻘﱡون طرﯾﻘﮭم ﻓﻲ ﻣﺟﺎل رﯾﺎدة اﻷﻋﻣﺎل’’‪.‬‬
‫ﻣﻌﺎﻟﻲ اﻟﻣﮭﻧدس ﻋﺎدل ﻓﻘﯾﮫ‬
‫وزﯾر اﻟﻌﻣل اﻟﺳﻌود ّي‬

‫‘‘ﺣﯾﻧﻣﺎ ﺗﻧظر إﻟﻰ ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠك ﺗﺟد ﺗﺟ ﱡﻣﻌًﺎ ﺻﺎﺧﺑًﺎ ﻟرﯾﺎد ِﯾّﻲ اﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟذﯾن ﯾﺣﺎوﻟون اﻟﺷروع ﻓﻲ أﻋﻣﺎﻟﮭم اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ‪ .‬وﯾُﻌ ﱡد ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣرﺟﻌًﺎ و ُﻣﻌﯾﻧًﺎ راﺋﻌًﺎ ﻟﻛ ِّل رﯾﺎد ّيٍ‬
‫ﯾﺳﻌﻰ إﻟﻰ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻌﻣﻠﮫ ﻓﻲ اﻟﺷرق اﻷوﺳط‪ ،‬إذ ﯾﺧو ُض اﻟﻛﺗﺎب ﻓﻲ اﻟﻣراﺣل اﻟﺗﻲ ﯾﻣ ﱡر ﺑﮭﺎ اﻟﻌﻣل‬

‫اﻟﺗﺟﺎر ﱡي ﻣن اﻷﻟف إﻟﻰ اﻟﯾﺎء‪ ،‬وﯾﻔﺗﺢ أﻋﯾن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ﻋﻠﻰ أﻣو ٍر ﻣن اﻟﺳﮭل أن ﯾﻐﻔﻠوا ﻋﻧﮭﺎ’’‪.‬‬
‫ﯾوﺳف ﺣﻣﯾد اﻟدﯾن‬

‫اﻟرﺋﯾس اﻟﺗﻧﻔﯾذ ﱡي‪ -‬أوﯾ ِﺳس ‪500‬‬

‫‘‘ﻣﻊ أ ﱠن رﯾﺎدة اﻷﻋﻣﺎل ﺗزدھر ﺑﻘ ﱠوة ﻓﻲ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن اﻟﺷﺑﺎب‬
‫ﯾﻛﺎﻓﺣون ﻟﯾﺟدوا اﻟﺗوﺟﯾﮫ اﻟﺳﻠﯾم اﻟذي ﯾﮭدي ﺳﺑﯾﻠﮭم‪ .‬وﯾﻌﻣل ﻛﺗﺎب اﻟﻣﮭﻧدس ﺧﺎﻟد ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎﻣﺗﯾﺎز‬

‫ﻋﻠﻰ َﺟﺳر ھذه اﻟﮭ ﱠوة‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﺄﺗﻲ ﺑدرو ٍس وﺗﺟﺎرب ﻋدﯾدةٍ ﻣن اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬وﯾط ِﺑّﻘﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﯾﺎق اﻟﻣﻧطﻘﺔ‪.‬‬
‫وﻗد ﻧﺟﺢ اﻟﻣؤ ِﻟّف ﻓﻲ إﻧﺟﺎز ھذا اﻟﻌﻣل ﺑﺄﺳﻠوب ﻣرحٍ وﻣﻧ ﱠوع‪ ،‬ﺣﯾث ﻋر َض ﻧﺻﺎﺋ َﺢ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔً ﯾﻣﻛن‬

‫ﻟﻘﺎدة اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﮭﺎ واﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﮭﺎ’’‪.‬‬
‫اﻟﺑروﻓﯾﺳور وﻟﯾم ﻛﯾر‪ ،‬ﻛ ِﻠّﯾﱠﺔ ھﺎرﭬرد ﻟﻸﻋﻣﺎل‬
‫‪William Kerr, Harvard Business School‬‬

‫‘‘أﻧﺎ ﻣﮭﺗ ﱠﻣﺔٌ ﻣﻧذ زﻣن ﺑﺎﻟﻧﮭﺿﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﮭدھﺎ ﺑﯾﺋﺔ رﯾﺎدة اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل‬
‫أﻓرﯾﻘﯾﺎ‪ .‬وﻗد أﻧﺟز اﻟﻣﮭﻧدس ﺧﺎﻟد ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﻋﻣ ًﻼ راﺋﻌًﺎ ﺑﺑﺻﯾرﺗﮫ اﻟﺛﺎﻗﺑﺔ اﻟﺗﻲ أﺛرى ﺑﮭﺎ ﻣﺟﺗﻣﻊ‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺳﻌود ّيِ‪ ،‬وذﻟك ﺑﺄﺳﻠوب ﺗﻌﺎﻣﻠﮫ ﻣﻊ اﻟﺗﺣ ِّدﯾﺎت واﻟﻔرص اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ .‬ﯾُﻌ ﱡد‬
‫أﺳﻠوب ﻋرض ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣﺛﺎﻟﯾﺎ ﻟرﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل وﻗﺎدة اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﺷﻐوﻟﯾن؛ ﻓﮭو ﯾﻘ ِّدم ﻧﺻﺎﺋ َﺢ‬
‫ﺳرﯾﻌﺔً ﺗﺑﯾِّن طرﻗًﺎ ﺳﮭﻠﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔً ﻟﻠﺗطﺑﯾﻖ ﺳواء ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ أم ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗو ﱡد أن ﺗﻧﻣ َو‬
‫ﺑﺄﺳﻠوب ذﻛ ّﻲٍ وﻣﺳﺗدام‪ .‬وﺳوا ٌء ﻛﻧت رﯾﺎدﯾﺎ ﺟدﯾ ًدا أم ﺗرﻏب ﻓﻲ ﺗوﺳﯾﻊ إطﺎر أﻋﻣﺎﻟك ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‬

‫واﻟﺷرق اﻷوﺳط‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ھذا اﻟﻛﺗﺎب ھو ﻣرﺟ ٌﻊ أﺳﺎﺳ ﱞﻲ ﻟك’’‪.‬‬
‫ﻛﻠﯾر‪-‬دﯾﺎز‪-‬أورﺗﯾز‪ ,‬ﻣدﯾرة اﻻﺑﺗﻛﺎر اﻻﺟﺗﻣﺎﻋ ّﻲِ ﻓﻲ ﺗوﯾﺗر‬
‫‪Claire-Diaz-Ortiz, Manager of Social Innovation at Twitter‬‬

‫‘‘ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﯾﺿﻊ اﻟﻣﮭﻧدس ﺧﺎﻟد ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ أداةً ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﱠﺔ ُﻣﺛرﯾﺔً وﺑﺳﯾطﺔ أﻣﺎم ﺟﯾل اﻟﺷﺑﺎب‬
‫واﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن اﻟطﻣوﺣﯾن ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺗﻧﺎ‪ .‬وﺑﯾﻧﻣﺎ ﯾﺗﻧﺎول اﻟﻛﺗﺎب ﻓر َص اﻟﺳوق اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ وﺗﺣ ِّدﯾﺎﺗﮭﺎ‬
‫وﻣﺗطﻠﱠﺑﺎﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮫ ﯾُﺳدي ﻟﻠرﯾﺎدﯾِّﯾن ﺑﻧﺻﺎﺋﺢ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ ﺿﻣن ﺳﯾﺎق ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬وﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ ﺑﺷﺄن ﻣﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺟرﯾﺋﺔ أن ﺗﻔﻌﻠﮫ‪ ،‬وﻣﺎ ﻟﯾس ﻋﻠﯾﮭﺎ أن ﺗﻔﻌﻠﮫ أﯾ ًﺿﺎ‪ .‬وﻗد ﺗﺟﺎو َز اﻟﻣؤ ِﻟّف ﻣﺳﺄﻟﺔ ﺗﻘدﯾم ﻣﺟ ﱠرد‬
‫ﻧﺻﺎﺋﺢ ﺗﻘﻠﯾدﯾﱠﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﻗ ﱠدم أﯾ ًﺿﺎ ﺑﻌﻣ ٍﻖ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ اﻟﺿرورﯾﱠﺔ ﺑﺎﻷﺳواق اﻟﻣﺣ ِﻠّﯾﱠﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﻌﻧﯾﮫ‬

‫ذﻟك ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ واﻟﺗﻲ ھﻲ ﻓﻲ طور اﻟﻧﻣ ّو’’‪.‬‬
‫د‪ .‬ﺧﺎﻟد اﻟﺧزرﺟﻲ‬
‫رﺋﯾس ﻣﺟﻠس إدارة اﻟﻛوﺛر ﻟﻼﺳﺗﺛﻣﺎر‬

Tips to a Successful Business Startup 84
.Copyright © 2014 by Khalid Suleimani
.All Rights reserved
‫ ﻧﺻﯾﺣﺔ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ ﻟﻠﺑَدء ﺑﻣﺷروعٍ رﯾﺎد ّيٍ ﻧﺎﺟﺢ‬84
‫م‬2015 ‫اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻷوﻟﻰ‬
‫ﺣﻘوق اﻟطﺑﻊ ﻣﺣﻔوظﺔ‬
‫ﺟﺑل ﻋ ﱠﻣﺎن ﻧﺎﺷرون‬
‫ اﻷردن‬،11181 ‫ ﻋﻣﺎن‬،3062 .‫ب‬.‫ص‬
+962 6 5665 768 :‫ھﺎﺗف‬
+962 6 5639 768 :‫ﻓﺎﻛس‬
Email: [email protected]
www.japublishers.com

.Arabic Edition Copyright © 2015 by Jabal Amman Publishers
All rights reserved. No portion of this book may be reproduced,
stored in a retrieval system or transmitted in any form or by any
means – electronic, mechanical, photocopy, recording or any other–

except for brief quotations in printed reviews, without prior
.permission of the publisher
169/1/2015 :‫رﻗم اﻹﯾداع‬
ISBN 978-9957-539-23-8

‫ أو ﺗﺧزﯾﻧﮫ ﻓﻲ ﻧطﺎق‬،‫ أو أي ﺟزء ﻣﻧﮫ‬،‫ ﻻ ﯾﺳﻣﺢ ﺑﺈﻋﺎدة إﺻدار ھذا اﻟﻛﺗﺎب‬،‫ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﻘوق ﻣﺣﻔوظﺔ‬
‫ دون إذن ﺧطﻲ ﻣﺳﺑﻖ ﻣن‬،‫ أو اﺳﺗﻧﺳﺎﺧﮫ ﺑﺄي ﺷﻛل ﻣن اﻷﺷﻛﺎل‬،‫اﺳﺗﻌﺎدة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت أو ﻧﻘﻠﮭﺎ‬
.‫اﻟﻧﺎﺷر‬

‫إھداء‬

‫إﻟﻰ واﻟدي وواﻟدﺗﻲ‬
‫إﻟﻰ زوﺟﺗﻲ ﺳﺣر ﻣﻠﮭﻣﺗﻲ ورﻓﯾﻘﺔ درﺑﻲ‬
‫إﻟﻰ ﻓﻠذة ﻛﺑدي‪ ،‬أﺑﻧﺎﺋﻲ ﺗﺎﻣر وﻟﯾﻧﺎ وﻟﺟﯾن‬
‫أﻗ ِّدم ھذا اﻟﻛﺗﺎب اﻟذي ﯾﻧﯾر اﻟطرﯾﻖ ﻟﻛ ِّل َﻣن ﯾﺑﺣث‬

‫ﻋن اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ ﻣﺷﺎرﯾﻌﮫ‪.‬‬

‫ﺷﻛ ٌر وﺗﻘدﯾر‬

‫أو ﱡد ﺑداﯾﺔ أن أﺗﻘ ﱠدم ﺑﺎﻟﺷﻛر إﻟﻰ ﺟﻣﯾﻊ اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن اﻟﻣذﻛورﯾن ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬واﻟذﯾن ﺿرﺑوا أروع‬
‫اﻷﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺛﺎﺑرة واﻟﺑﺣث واﻟﻌﻣل اﻟﺟﺎ ِّد اﻟﻣﺿﻧﻲ اﻟذي أﻟﮭ َﻣﻧﻲ وﻗ ﱠدم إﻟ ﱠﻲ ﻣﺣﺗوى اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻣﺛﻠﺔ‬
‫اﻟﻣﻧﺛورة ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺣﺎت ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ .‬وأﺗو ﱠﺟﮫ ﺑﺎﻟﺷﻛر اﻟﺧﺎﻟص إﻟﻰ ﻛ ٍّل ﻣن ﯾﺣﯾﻰ اﻟﺑﺷري وﻗﺳورة‬

‫اﻟﺧطﯾب ﻟﻣﺷﺎرﻛﺗﻧﺎ ﺑﻘ ﱠﺻﺗَﯾﮭﻣﺎ ﺑﺎﻟﺗﻔﺻﯾل‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أو ﱡد أن أﺷﻛ َر زوﺟﺗﻲ اﻟﺣﺑﯾﺑﺔ ﺳﺣر ﺑﺣراوي ﻟدﻋﻣﮭﺎ ﻟﻲ َطوال ﻓﺗرة ھذا اﻟﻣﺷروع‪ .‬ﻟﻘد‬
‫ﺳﺎﻋدﺗﻧﻲ وﺳﺎھﻣت ﺑﺟﮭودھﺎ اﻟﻣﺑﺎرﻛﺔ ﻓﻲ إﺟراء ﻣراﺟﻌ ٍﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻛﺗﺎب وأﻟﮭ َﻣﺗﻧﻲ ﺑﺑﺻﯾر ٍة ﺛﺎﻗﺑﺔ‬
‫وﻋظﯾﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠﱠﻖ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾﻖ‪ ،‬وﻻ ﯾﻔوﺗﻧﻲ أﯾ ًﺿﺎ أن أﺷﯾد ﺑﺎﻟدور اﻟﻛﺑﯾر اﻟذي ﻗﺎﻣت ﺑﮫ اﺑﻧﺗﻲ ﻟﯾﻧﺎ‬

‫ﻓﻲ ﻓَﮭرﺳ ِﺔ اﻟرﺳوم اﻟﮭزﻟﯾﱠﺔ اﻻﺳﺗرﺷﺎدﯾﱠﺔ‪.‬‬
‫أو ﱡد أﯾ ًﺿﺎ أن أﺷﻛر ﻛ ﱠل َﻣن ﺳﺎھﻣوا ﻣﻌﻲ‪ :‬وأﺧ ﱡص ﺑﺎﻟذﻛر ر ﱠﺳﺎ َﻣﻲ اﻟﻛﺎرﯾﻛﺎﺗﯾر اﻟﻣﺑد َﻋﯾن راﻧدي‬
‫ﻏﻼﺳﺑﯾرﺟن )‪ (Randy Glasbergen‬وﻣﺎرﺗﻲ ﺑوﺳﯾﻼ )‪ (Marty Bucella‬ﻣن ﻧﯾوﯾورك‪،‬‬
‫وﻛﺎﺳﻲ ﭘﯾﻧﻎ )‪ (Cassie Peng‬ﻣن إﻧﻛﻠﺗرا اﻟذي ﺟ ﱠﺳد وأﺣﯾﺎ أﻓﻛﺎري ﻟﺗﺻﯾ َر ﻣطﺑوﻋﺔً ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟورق‪ .‬واﻟﺷﻛر ﻣوﺻو ًﻻ ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟذﯾن ﺗﻌﺎ َﻣﻠ ُت ﻣﻌﮭم ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت واﻟذﯾن أﺣﻣل ﻟﮭم ﻛ ﱠل ﻣودة‬

‫وﺗﻘدﯾر‪ ،‬وأﺗﻣﻧﱠﻰ أن أﻗﺎﺑﻠَﮭم ﯾو ًﻣﺎ ﻣﺎ‪.‬‬
‫أﺧﯾ ًرا وﻟﯾس آﺧ ًرا‪ ،‬أو ِّد اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أ ﱠن ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻗد ُﻛﺗب وﻧُﺷر ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻹﻧﻛﻠﯾزﯾﱠﺔ أ ﱠو ًﻻ ﻟﻛﺛرة‬
‫اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟﺟدﯾدة ﻏﯾر اﻟﻣﻌ ﱠرﺑﺔ ﺑﻌ ُد‪ ،‬وذﻟك ﻟرﻏﺑﺗﻲ ﻓﻲ إﺧراﺟﮫ إﻟﻰ اﻟﻧور ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬وﻻ ﯾﺳﻌﻧﻲ‬
‫ھﻧﺎ إ ﱠﻻ أن أﻗ ِّدم ﺟزﯾل ﺷﻛري إﻟﻰ اﻷﺳﺗﺎذ ﻋﺻﺎم داود ﺧوري ﻣﺗرﺟم اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬واﻷﺳﺗﺎذ ﻋﺑدﷲ ذﯾﺎب‬

‫أﺑو ﺣﻣﯾدان اﻟذي دﻗﱠﻖ اﻟﻛﺗﺎب ﻟﻐوﯾﺎ وﻛﺎن ﻋوﻧًﺎ ﻛﺑﯾ ًرا ﻟﻲ ﻓﻲ ﺗﻌرﯾب اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت ﺑﺗﺄ ٍّن ﺑﺎﻟﻎ‪.‬‬

‫ﻣﻘ ِّدﻣﺔ‬

‫ﻟﻘد ﺳﺎورﺗﻧﻲ ﻓﻛرةُ ﺗﺄﻟﯾف ھذا اﻟﻛﺗﺎب أ ﱠول ﻣ ﱠرة ﻓﻲ ﻋﺎم ‪2011‬م ﺣﯾﻧﻣﺎ ﻛﻧ ُت أﺧ ِّطط ﻟﺗَ ْر ِك اﻟﻌﻣل ﻓﻲ‬
‫إﺣدى ﺷرﻛﺎﺗﻲ ﺑﻌد أرﺑﻊ ﻋﺷرة ﺳﻧﺔ ﻣن ﺗﺄﺳﯾﺳﮭﺎ وإدار ِﺗﮭﺎ‪ ،‬وھو ﻣﺎ وﻓﱠر ﻟﻲ اﻟﻛﺛﯾر ﻣن وﻗ ِت اﻟﻔراغ‬
‫ﺑﻌد ﺗَر ِﻛﮭﺎ‪ .‬ﺣﯾﻧﮭﺎ ﺷﻌر ُت ﺑﺄﻧِّﻲ أرﯾ ُد أن أﻧﻘل إﻟﻰ ﺷﺑﺎ ِب وﺷﺎﺑﱠﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟواﻋدﯾن ﺟز ًءا ﻣ ﱠﻣﺎ‬
‫اﻛﺗﺳﺑﺗﮫ وﺗﻌﻠﱠﻣﺗﮫ ﻣن ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ .‬وﻟم أﻛن راﻏﺑًﺎ ﻓﻲ إﺻدار ﻛﺗﺎ ٍب ﺧﺎ ٍ ّص‬
‫ﺑﺎﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﻓﻘط‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ اﻟﺗﺣ ْﻘ ُت ﺑ َدور ٍة ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ھﺎرﭬرد ﺻﯾف ‪2013‬م ﺗﻌ ﱠرﻓت ﺧﻼﻟﮭﺎ إﻟﻰ ﻧﺧﺑ ٍﺔ‬
‫ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن ﻣن ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺣﺎء اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬واﻟذﯾن ﯾزﯾ ُد ﻋد ُدھم ﻋﻠﻰ ﺛﻣﺎﻧﯾن ﺷﺧﺻﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺄ ﱠﻛدت أن ﺟﻣﯾ َﻊ‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﻓﻲ ﺳﺎﺋر اﻷﻗطﺎر ﺗواﺟﮫ ﻣﺷﻛﻼ ٍت ﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ‪ ،‬وأدرﻛ ُت ﺣﯾﻧﮭﺎ أ ِﻧّﻲ ﻟو أﻟﱠﻔ ُت ﻛﺗﺎﺑًﺎ‬
‫ﯾﺗﺿ ﱠﻣن أﻣﺛﻠﺔً ﻣن ﺧﺑرﺗﻲ اﻟﻣﺣ ِﻠّﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻛﺛﯾ ًرا ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن واﻟرﯾﺎدﯾﱠﺎت‪ -‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ رﺟﺎل‬
‫وﺳ ِﯾّدات اﻷﻋﻣﺎل ﺣول اﻟﻌﺎﻟم‪ -‬ﺳﯾﺳﺗﻔﯾدو َن ﻣﻧﮫ وﯾﻛون ﻟﮭم ﻧﺑرا ًﺳﺎ ﯾرﺳم طرﯾﻖ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل أﻣﺎﻣﮭم‪.‬‬
‫ﯾﺳﺗﮭد ُف ھذا اﻟﻛﺗﺎ ُب أوﻟﺋك اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن اﻟذﯾن ﺷرﻋوا ﺑﺄﻋﻣﺎﻟﮭم اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ أو ھم ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟﺑدء ﺑﮭﺎ‪،‬‬
‫ﺣﯾث ﯾﺣﺎو ُل اﻟﻛﺗﺎ ُب أن ﯾﻌط َﻲ اﻟﻘﺎرئ ﻓﻛرةً ﻋن ﻛﯾﻔﯾﱠﺔ ﺗﺄﺳﯾس اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬وﯾﻘ ِّدم ﻋر ًﺿﺎ ﻟﻣﺎ ﻗد‬
‫ﺗواﺟﮭﮫ ﺗﻠك اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﻣن ﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬ﻓﺿ ًﻼ ﻋن ﺳر ٍد ﻟﺑﻌض اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠﺎت اﻟﺗطﺑﯾﻘﯾﱠﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ھذه‬

‫اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ‪ .‬ﺛ ﱠم إ ﱠن اﻟﻛﺗﺎ َب ﺣﺎﻓ ٌل ﺑﺎﻷﻣﺛﻠﺔ وﻗﺻص اﻟﻧﺟﺎح واﻟﺗﺟﺎرب اﻟﻌﻣﻠﯾﱠﺔ )‪.(Business Cases‬‬
‫وﻗد ﺣرﺻ ُت وﻋﻣﻠ ُت ﺟﺎھ ًدا أن أﺿ َﻊ ﺑﯾن ﯾدي اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن اﻟﺟدد ﻣن اﻟﺟﻧﺳﯾن )رﺟﺎل وﺳﯾِّدات‬
‫أﻋﻣﺎل( ﻛﺗﺎﺑًﺎ ﺳﮭ ًﻼ ﻣﻣﺗﻌًﺎ ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﻧﺻﺎﺋ َﺢ ذات ﺟدوى‪ ،‬ﺣﺎﻓ ًﻼ ﺑﺄﻣﺛﻠ ٍﺔ ﺣﻘﯾﻘﯾﱠﺔ ﻣن وﺣﻲ ﺗﺟ ِرﺑﺗﻲ‬
‫اﻟﺷﺧﺻﯾﱠﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔً إﻟﻰ أﻣﺛﻠ ٍﺔ ﻣن رﯾﺎدﯾِّﯾن ﻣﺷﮭورﯾن ﻋﻠﻰ ﻧطﺎ ٍق ﻋﺎﻟﻣ ّﻲٍ ﻣﺛل ﺗوﻣﺎس إدﯾﺳون‬
‫)‪ (Thomas Edison‬وﺳﺗﯾڤ ﺟوﺑز )‪ ،(Steve Jobs‬وﺑِل ﻏﯾﺗس )‪ ،(Bill Gates‬وﻣﺎرك‬
‫زوﻛرﺑﯾرغ )‪ ،(Mark Zuckerberg‬واﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن اﻟﻌرب واﻟﺳﻌودﯾِّﯾن اﻟذﯾن ﻋرﻓﺗُﮭم‪،‬‬
‫واﻟﮭدف ﻣن ذﻟك ھو ﺗَﺳﻠﯾط اﻟ ﱠﺿوء ﻋﻠﻰ ﻛ ِّل ﻧﺻﯾﺣﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺟرى إﻋداد ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻟﯾُﻧﺗﻔَﻊ ﺑﮫ ‘‘ﻣﺣ ِﻠّﯾﺎ وﻋﺎﻟﻣﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﺣ ٍّد ﺳواء’’‪ .‬وأﺣﺳ ُب ﻧﻔﺳﻲ ﻣواطﻧًﺎ‬

‫ﻋﺎﻟﻣﯾﺎ‪ ،‬إذ ﺟﻌﻠ ُت ﻣﮭﻧﺗﻲ ﻣﺑﻧﯾﱠﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺳوﯾﻖ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻧﻘوﻟﺔ ﻣن اﻟﻐرب إﻟﻰ ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺷرق‬
‫اﻷوﺳط‪ ،‬واﺳﺗﺛﻣﺎر ﺗﻠك اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‪ .‬وﻻ ﺷ ﱠك أ ﱠن ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻌﻣل ﯾﺗطﻠﱠ ُب ﻓﮭ ًﻣﺎ ﻟﻠﺛﻘﺎﻓﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﻓﻲ أطراف اﻟﻣﻌﻣورة‪ .‬ﻓﺈن أﻧت ﻧﺟﺣ َت ﻓﻲ ﺗﻘﻠﯾص ﺗﻠك اﻟﮭ ﱠوة اﻟﺛﻘﺎﻓﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮭﺎ ﺳﺗُد ﱡر ﻋﻠﯾك اﻟﻣﺎ َل ﻛﻣﺎ‬
‫ﻓﻌﻠَ ْت ﻣﻌﻲ ﺷﺧﺻﯾﺎ‪ .‬ﻓﻘد ﺑدأت أﺣ ِﻘّﻖ أﺣﻼﻣﻲ اﻟرﯾﺎدﯾﱠﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل ﺣﯾﻧﻣﺎ ﻛﻧ ُت أﻋﻣل ﻟدى‬

‫ﻣوران ﺳﺗﺎھل آﻧد ﺑوﯾر )‪ (Moran Stahl and Boyer‬ﻓﻲ ﺑوﻟدر )‪ (Boulder‬ﺑوﻻﯾﺔ‬
‫ﻛوﻟورادو اﻷﻣﯾرﻛﯾﱠﺔ ﺑوظﯾﻔﺔ ﻣﺳﺗﺷﺎر ﺛﻘﺎﻓ ّﻲ‪ ،‬وﻛﺎن ذﻟك ﻓﻲ ﻋﺎم ‪1993‬م‪ ،‬ﺣﯾ ُث ﺳﺎﻋ ْد ُت اﻟواﻓدﯾن‬
‫اﻟﻣوﺷﻛﯾن ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﻘﺎل إﻟﻰ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﻟﻠﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻓَ ْﮭم ﻛﯾﻔﯾﱠﺔ اﻟﺗﻌﺎ ُﻣ ِل ﻣﻊ اﻟﺣواﺟز اﻟﺛﻘﺎﻓﯾﱠﺔ اﻟﺿﺎرﺑﺔ‬
‫أطﻧﺎﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻌرﺑ ّﻲ‪ ،‬ﻣ ﱠﻣﺎ ﻛﺎن ﻣوﺿﻊ ﺛﻧﺎء وﺗﻘدﯾر ﻣن ﻗﺑل ﻣدﯾرة اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﻋﺑﱠرت ﻋﻧﮫ‬
‫ﻓﻲ رﺳﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﻏ ﱠﺻت ﺑﺷﮭﺎدات اﻟﺷﻛر واﻟﺗﻘدﯾر ﻣن ط ﱠﻼﺑﻲ‪ ،‬واﻟﺗﻲ أﺣﺗﻔظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻛﺗﺑﺗﻲ ﺑﻛ ِّل‬
‫ﻓﺧ ٍر واﻋﺗزاز‪.‬‬
‫ﻟﻘد وﺿﻌ ُت ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن ﻋﻧد اﻟﺷروع ﻓﻲ ﺗﺄﻟﯾف ھذا اﻟﻛﺗﺎب أن ﯾﻛون ﻛﺗﺎﺑًﺎ ﻋﺻرﯾﺎ ﯾﺣﺎﻛﻲ اﻹﻋﻼم‬

‫اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ‬ ‫اﺑﻟﺂﺣرادﯾء اثﻟﻘ ﱠرواﻗﻧءواواﻟتﻣﺛﱠاﻘﻟﻔﺗﯾوان اﻟﺻﻣلﮭﺗا ِّﻣﯾﻻنﺟﺗﺑﻣﺎﻣﻋﺿ ّﻲِﻣووﯾنوااﻟﻛﻛﺑﺗﺎﮭﺎب‪،‬ﺟﻣوﯾﺗﻠﻌًﺎﻘﱠﯾ‪.‬توﻓاﻟﻲﻛﺛﯾﺳرﺑﯾﻣلنذاﻟﻟكردوﺣدرﻋﺑﺻرتوﻋﺳﻠﺎﺋﻰل‬
‫اﻟﺗواﺻل‬

‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋ ّﻲ‪ ،‬ﺣﯾ ُث أ ﱠﺳﺳ ُت ﻗﺑ َل ﺳﻧﺔ ﺗﻘرﯾﺑًﺎ )ﻣن إﻧﺗﺎج اﻟطﺑﻌﺔ اﻹﻧﻛﻠﯾزﯾﱠﺔ( ﻣﺟﻣوﻋﺔَ ﻓﯾﺳﺑوك‬
‫)‪ (Facebook‬ﺑﻌﻧوان ‘‘ﻛﯾف ﺗﻧﺟﺢ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ’’‪ ،‬وﻗﺎدﻧﻲ ﻧﺟﺎ ُح اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ إﻟﻰ إﻧﺷﺎء ﺻﻔﺣ ٍﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﺗﺎﺑﻌﯾن ﻋﻠﻰ ﻓﯾﺳﺑوك واﻟﺗﻲ اﺟﺗذﺑَ ْت ﻓﻲ ﺧﻣﺳﺔ أﺷﮭر ﻋد ًدا ﻛﺑﯾ ًرا ﻣن اﻟﻣﻌ َﺟﺑﯾن وﺻ َل إﻟﻰ أﻛﺛ َر‬
‫ﻣن ﺛﻼﺛﯾن أﻟ َف ﻣﺗﺎﺑﻊ ﻓﻲ وﻗ ِت ﻧﺷ ِر اﻟﻛﺗﺎب ﺑطﺑﻌﺗﮫ اﻹﻧﻛﻠﯾزﯾﱠﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﻧُ ِﺷرت ﺟﻣﯾ ُﻊ اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟواردة‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻋﻠﻰ ﺗﻠك اﻟﺻﻔﺣﺔ‪ ،‬وﺟرى ﻗﯾﺎس ﻣدى ﻗﺑول اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻟﮭﺎ‪ .‬وﻻ أد ﱠل ﻋﻠﻰ ﻧﺟﺎﺣﮭﺎ ﻣن‬
‫إﻋﺎدةِ ﺗﻐرﯾ ِد ﻛﺛﯾ ٍر ﻣن ھذه اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ﻋﻠﻰ ﺗوﯾﺗر)‪ (Twitter‬أﯾ ًﺿﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أ ﱠن ﺑﻌ َض اﻟﻘﺻص اﻟﺗﻲ‬
‫ﺳردﺗُﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻛﺗﺎب ﻧُ ِﺷرت ﻋﻠﻰ ﻣوﻗﻌﻲ اﻟﺷﺧﺻ ّﻲِ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت‪ ،‬وﻟذﻟك ﺣرﺻت ﻋﻠﻰ ﺗﺿﻣﯾن‬
‫اﻟﻛﺗﺎب ﻟﺑﻌض اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾﻖ ﻋﺑر وﺳﺎﺋل اﻟﺗواﺻل اﻻﺟﺗﻣﺎﻋ ّﻲ‪ ،‬ﻓﺿ ًﻼ ﻋ ﱠﻣﺎ اﺳﺗوﻋﺑﮫ‬

‫ﻣن ﻧﺻﺎﺋﺢ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻ ٍت ﺷﺗﱠﻰ‪.‬‬

‫أﻛﺛر ﻣن رﺑﻊ اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟواردة ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﯾﻧطﺑﻖ أﺛرھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺑﯾﱠﺔ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ وﻣﻧطﻘﺔ‬
‫اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ ﻋﻣو ًﻣﺎ‪ ،‬وﻗد ﺟرى ﺗرﻣﯾز اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﺑﺎﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﺑرﻣ ٍز ﺧﺎ ّص‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟرﻏم ﻣن إﻣﻛﺎﻧﯾﱠﺔ ﺗطﺑﯾﻖ اﻟﻛﺛﯾر ﻣن ھذه اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ﺗطﺑﯾﻘًﺎ ﻣﻣﺎﺛ ًﻼ ﻓﻲ أ ّيِ ﻗُطر آﺧر‪ ،‬ﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑﻠدان اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﮫ ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﺻﻌوﺑﺔً ﻓﻲ اﻻﻧطﻼق‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ھﻧﺎك ﻋد ًدا ﻣن ﻗﺻص اﻟﻧﺟﺎح‬

‫واﻟﺗﺟﺎرب اﻟﻌﻣﻠﯾﱠﺔ ﺳﺗﺟذ ُب ﺑﺷﻛ ٍل ﺧﺎ ٍ ّص أوﻟﺋك اﻟذﯾن ﯾرﻏﺑون ﻓﻲ ﺑدء ﻋﻣل ﺗﺟﺎر ّيٍ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‬
‫ﺗﺣدﯾ ًدا‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﺗﻣﺗﱠﻊ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔُ ﺑﻧﻣ ٍّو اﻗﺗﺻﺎد ّيٍ ﻛﺑﯾر واﺳﺗﻘرار ﺟﯾوﺳﯾﺎﺳ ّﻲ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﺗﻌﺎﻧﻲ دول ﻛﺛﯾرة ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﺎﻟم أزﻣﺎ ٍت اﻗﺗﺻﺎدﯾﱠﺔ ﻓﻲ أﻋﻘﺎب اﻷزﻣﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﱠﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ ﻋﺻﻔت ﻓﻲ ﻋﺎم ‪2008‬م‪ ،‬اﻷﻣر‬
‫اﻟذي أ ﱠدى ﺑﺎﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ورﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل إﻟﻰ اﻟﺗو ﱡﺟﮫ ﺑﺄﻋﻣﺎﻟﮭم إﻟﻰ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﻟﺗَوﺳﯾﻊ ﻗﺎﻋدة‬

‫أﺳواﻗﮭم‪ ،‬أو ﻹﻧﺷﺎء ﻣﺷﺎرﯾ َﻊ ﺗﺳﺗﻔﯾ ُد ﻣن اﻟﺛروة اﻟﮭﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ‪.‬‬
‫ﻗد ﯾﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھن اﻟﻘﺎرئ ﺳؤال ﻋن ﺳﺑب اﻗﺗﺻﺎر ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻋﻠﻰ ‪ 84‬ﻧﺻﯾﺣﺔً ﻓﻘط وﻟﯾس ‪100‬‬
‫أو ‪ 99‬ﻣﺛ ًﻼ‪ .‬واﻟﺟواب أﻧﱠﮫ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪1984‬م ﻛﺎﻧت ﺑرﻣﺟﺔ اﻟﺣﺎﺳوب إﺣدى ھواﯾﺎﺗﻲ‪ ،‬وﺑدأ ْت ﺗﺑرز‬

‫ﻣﮭﺎراﺗﻲ ﻓﻲ اﻟﺑرﻣﺟﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻟﻐﺔ ﺑﯾﺳك )‪ (BASIC‬ﻋﻠﻰ ﺣواﺳﯾب ﻣن ﻧوع ﺗﻲ آر إس ‪80‬‬
‫)‪ ،(TRS 80‬وذﻟك ﺑﻌد أن اﺗﻘﻧ ُت اﻟﺑرﻣﺟﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻟﻐﺔ ﻓورﺗران )‪ (Fortran‬اﻟﻌﻠﻣﯾﱠﺔ ﻓﻲ وﺣدة‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣرﻛزﯾﱠﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳوب آي ﺑﻲ أم )‪ (IBM‬ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‪ ،‬وﺑﻌد ﻋﺎم ﻣن إﺟﺎدﺗﻲ اﻟﺑرﻣﺟﺔ‬
‫رأﯾ ُت أن أﺳﺗﺛﻣر ھذه اﻟﻣﮭﺎرات ﻓﻲ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺣ ﱠرة ﻟدى اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺳﺎﻋدﺗُﮭﺎ ﻛﺛﯾ ًرا ﻓﻲ‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﺑراﻣﺞ ﺣﺎﺳوب ﺗﺗواﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺗطﻠﱠﺑﺎت اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑﮭﺎ‪ .‬وﻓﻲ ﺗط ﱡور آﺧر‪ ،‬ﺳﺎﻋدﺗﻧﻲ ھذه اﻟﺧﺑرة‬
‫ﻋﻠﻰ إطﻼق ﻣﮭﻧﺔ رﯾﺎدة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﺑﻲ ﺑﻌد ﻋﺷر ﺳﻧوا ٍت ﻣن اﻟﺧﺑرة واﻟﻌﻣل اﻟدؤوب ﻓﻲ‬
‫ﻣﺟﺎل ﺑراﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وﻗد أﺷر ُت ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب إﻟﻰ ﻛﺗﺎب ﺟورج أوروﯾل )‪George‬‬
‫‪ (Orwell‬ﺑﻌﻧوان ‘‘‪ ’’1984‬واﻟذي ﻟم أﻗرأه ﺣﺗﻰ رأﯾ ُت إﻋﻼ َن ﺷرﻛﺔ أﭘل )‪ (Apple‬اﻟﺷﮭﯾر ﻋﺎم‬
‫‪1984‬م‪ ،‬واﻟذي اﻧﺗﮭﻰ ﺑﺎﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪‘‘ :‬ﻓﻲ ‪ 24‬ﻛﺎﻧون اﻟﺛﺎﻧﻲ‪/‬ﯾﻧﺎﯾر‪ ،‬ﺳﺗطر ُح ﺷرﻛﺔ أﭘل ﺣﺎﺳوب‬
‫ﻣﺎﻛﻧﺗوش )‪ .(Macintosh‬وﺳﺗَ َرون ﻟﻣﺎذا ﻟن ﯾﻛون ﻋﺎم ‪1984‬م ﻣﺛل »‪ ،’’«84‬ﺑﻣﻌﻧﻰ أ ﱠن ھذا‬
‫اﻟﻌﺎم ھو ﻋﻼﻣﺔ ﻓﺎرﻗﺔ ﻓﻲ ﺗﺎرﯾﺦ ﺷرﻛﺔ أﭘل‪ ،‬وﻗد ﻛﺎن ﻋﺎم ‪1984‬م ﺑﺎﻟ ِﻧّﺳﺑﺔ إﻟ ﱠﻲ ﻛذﻟك ﻧﻘطﺔ ﺗﺣ ﱡو ٍل‬

‫أﯾ ًﺿﺎ‪ ،‬ﻓﻘد أﺣﺑﺑ ُت أن أﺗﯾ ﱠﻣ َن ﺑﮫ ﻟدى اﺧﺗﯾﺎري ﻟﻌدد اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ وﻟﯾﻛو َن ﻋﻧواﻧًﺎ ﻟﻠﻛﺗﺎب‪.‬‬
‫ﯾﺗﺄﻟﱠف ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣن ﺧﻣﺳﺔ ﻓﺻول رﺋﯾﺳﯾﱠﺔ ﺗﺗﻣﺣو ُر ﺣول اﻟﻣراﺣل اﻟﺗﻲ ﺗﻣ ﱡر ﺑﮭﺎ اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟرﯾﺎدﯾﱠﺔ‪:‬‬
‫اﻻﺳﺗﻛﺷﺎف‪ ،‬واﻟﺗﺣﻘﱡﻖ‪ ،‬واﻹطﻼق‪ ،‬واﻟﻧﻣ ّو‪ ،‬واﻻﻧﺗﻘﺎل‪ -‬ھذه ھﻲ اﻟﻣراﺣل ﺗﻘرﯾﺑًﺎ اﻟﺗﻲ ﯾﻣ ﱡر ﺑﮭﺎ أ ﱡي‬
‫ﻣﺷروع ﻧﺎﺷﺊ‪ ،‬وﻗد اﻗﺗﺑﺳت اﻟﻌدﯾ َد ﻣن اﻷوﺻﺎف ﻣن ﺗﻘرﯾر ‘‘ﺳﺗﺎرت أپ ﺟﯾﻧوم’’]‪ [1‬ﻟ َوﺻف‬
‫اﻟﻣراﺣل اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة اﻟرﯾﺎدﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ أﻧﱠﮫ ﯾﻧﺑﻐﻲ ﻟﻣن ﯾﺷرع ﻓﻲ ﺗﺄﺳﯾس أ ّيِ ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّيٍ أن‬

‫ﱠ‬

‫ٍ‬
‫ﯾدر َك ﻣﺗطﻠﱠﺑﺎت ھذه اﻟﻣراﺣل‪ ،‬وأن ﯾﻛو َن ﻗﺎد ًرا ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻷدوات اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻛ ِّل ﻣرﺣﻠﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬
‫ﺗُﺷﯾ ُر ﻛ ﱡل ﻧﺻﯾﺣﺔ‪ ،‬وﯾﺣﺗوي ﻛ ﱡل ﻗﺳ ٍم ﻋﻠﻰ ﻋد ٍد ﻣن اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻌﻠﱠﻖ ﺑﻛ ِّل ﻣرﺣﻠﺔ ﻣن ﻣراﺣل‬
‫دورة ﺣﯾﺎة اﻟﻣﺷروع اﻟرﯾﺎد ّي‪ .‬وﺗﺳﮭﯾ ًﻼ ﻋﻠﻰ اﻟرﯾﺎد ّيِ اﺳﺗﯾﻌﺎب ﺗﻠك اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ وﻓﮭﻣﮭﺎ‪ ،‬ﺟرى ﺷرح‬
‫ﻛ ِّل ﻧﺻﯾﺣ ٍﺔ ﺑ ِﻔﻘرﺗَﯾن ﻓﻘط ﺗﺟﻧﱡﺑًﺎ ﻟﻺطﺎﻟﺔ‪ ،‬وﻣﻘﺗرﻧﺔ ﺑﻣﺛﺎل ﺣﻘﯾﻘ ّﻲٍ أو ﻗ ﱠﺻ ِﺔ ﻧﺟﺎح ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔً إﻟﻰ‬
‫رﺳ ٍم ﻛﺎرﯾﻛﺎﺗﯾر ّيٍ ﺑﻘَﺻد اﻟﻔﻛﺎھﺔ وﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻘﺎرئ ﻋﻠﻰ ﻓَﮭم اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ واﻟﻣﺛﺎل؛ ﻓﻔﻲ ﺑﻌض اﻟﺣﺎﻻت‬
‫ﯾﻛون اﻟﺗﻌﺑﯾر ﺑﺎﻟ ﱠرﺳم أﺑﻠ َﻎ ﻣن اﻟﻛﻼم وأﺳرع ﻓﻲ ﺗوﺻﯾل اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﺔ‪ ،‬وھو ﻋﺎﻣل ﻣﺳﺎﻋد‬
‫ﺣﺗﱠﻰ ﻻ ﯾﺻﺎب اﻟﻘﺎرئ ﺑﺎﻟ ﱠﺿﺟر ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻘراءة‪ .‬ﻛﻣﺎ أو ﱡد أن أﻧ ِّوه إﻟﻰ أ ﱠن اﻟﻧﺻﺎﺋ َﺢ ﻟﯾ َﺳ ْت ﺑﺄﻋدا ٍد‬
‫ﻣﺗﺳﺎوﯾﺔ ﻟﻛ ِّل ﻣرﺣﻠﺔ؛ ﺣﯾ ُث ﺗَﺳﺗﮭ ِد ُف أﻛﺛ ُر اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ اﻟﻣراﺣل اﻷوﻟﻰ ﻣن إﻧﺷﺎء اﻟﻣﺷروع اﻟرﯾﺎد ّيِ‬
‫ﻓﻲ ﻣﺎ‬ ‫اﻛﻷ ﱠلﺳﺎﻧسﺻﯾﻟﻠﺣﻌ ٍﺔﻣ ﺗُلذ‪ِّ .‬ﻛور َوﻓﺑﻧﻘًﺎ ﻟﺻﯾﻣﺎﺣﺗٍﺔ أُﺿﺧﱠﻣﻧرﮫىاﻟأﻛﺗوﺎ ﺗُبﺷ‪،‬ﯾ ُﻓرﺈ إﱠنﻟﯾاﮭﻟﺎﻧ‪،‬ﺻوﺎﻟﺋﻌﺢ ﱠلﻣاﺗﻟﻘرﺎاﺑرطئﺔٌ‬ ‫ﻷھ ِّﻣﯾﱠﺔ ھذه اﻟﻣراﺣل ﻛوﻧﮭﺎ‬
‫ﯾﻼﺣ ُظ‬ ‫ﺑﯾﻧﮭﺎ ﺑدرﺟ ٍﺔ ﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﻟذا ﻓﺈ ﱠن‬

‫أ ِﻧّﻲ أدرﺟ ُت أرﻗﺎ َم ﺑﻌض اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟ ِ ّﺻﻠﺔ ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﻛ ِّل ﻧﺻﯾﺣﺔ ﺑﻐرض اﻻﺧﺗﺻﺎر‪ .‬وﺑﺎﻟﻧظر‬
‫إﻟﻰ َﻛون اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﺑﻣﺟﺎل رﯾﺎدة اﻷﻋﻣﺎل ﺟدﯾدة‪ ،‬وﻻ ﯾوﺟد ا ِﺗّﻔﺎ ٌق ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗرﺟﻣﺔ ﻣو ﱠﺣدة ﻟﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗرﺟﻣﻧﺎھﺎ ﺑﻣﺎ ﯾﻌﻛس اﻟﻣﻌﻧﻰ وو ﱠﺣدﻧﺎھﺎ ﻓﻲ ﻛ ِّل اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﺿﻔﻧﺎ ﻓﻲ آﺧر‬
‫اﻟﻛﺗﺎب ﺟدو ًﻻ ﺑﺗﻠك اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت وﻏﯾرھﺎ ﻣن ﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﺗﻛ ﱠررت ﻛﺄﺳﻣﺎء ﺑﻌض اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬وذﻟك‬
‫ﺗﺳﮭﯾ ًﻼ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎرئ‪.‬‬
‫إﻧِّﻲ أﺗطﻠﱠﻊ ﻷن ﯾﺟ َد اﻟﻘﺎرئ ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب أﺟوﺑﺔً ﻟﻣﺎ ﻗد ﯾﺟول ﺑﺧﺎطره ﻣن ﺗﺳﺎؤﻻ ٍت ﺣول اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬

‫اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ‪ ،‬وﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن واﻟرﯾﺎدﯾﱠﺎت ﻣ ﱠﻣن ﯾﻧﺗﻘﻠون إﻟﻰ ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ‬
‫ﻟﻠﻌﻣل‪ ،‬أو ﺑﻐرض ﺗﺄﺳﯾس ﻣﺷروع ﺗﺟﺎر ّي‪.‬‬
‫وأﺧﯾ ًرا‪ ،‬ﺗﺟدر اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أ ﱠن ھذا ﻛﺗﺎ ٌب ﯾﺗﻧﺎول ﻧﺻﺎﺋ َﺢ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻔﻌﻠﯾﱠﺔ‪ ،‬وﻟﯾس‬
‫ﻛﺗﺎﺑًﺎ أﻛﺎدﯾﻣﯾﺎ ﻧظرﯾﺎ؛ ﻓﺎﻟﻣﺎ ﱠدة اﻟﻧظرﯾﱠﺔ ﻣﺗواﻓرةٌ ﻓﻲ ﻛﺗ ٍب أﺧرى ﺗزﺧ ُر ﺑﮭﺎ اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت‪ ،‬أ ﱠﻣﺎ ھذا اﻟﻛﺗﺎ ُب‬
‫اﻟﻧظرﯾﱠﺔ ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ‬ ‫اﻷﻣور‬ ‫ﺗطﺑﯾﻖ‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ وﻋﻠﻣﯾﱠﺔ ﻋن ﻛﯾﻔﯾﱠﺔ‬ ‫اﻟﻘﺎرئ أﻣﺛﻠﺔً‬ ‫ﻓﮭو ﻛﺗﺎ ٌب ﺗطﺑﯾﻘ ﱞﻲ ﯾﻘ ِّدم إﻟﻰ‬
‫اﻟﺻﻌﺎب ﻟﻠوﺻول‬ ‫ﺗﺧ ﱠطوا‬ ‫وﻛﯾف‬ ‫اﻟﺗﻲ ﻗﺎم ﺑﮭﺎ اﻟرﯾﺎدﯾﱡون‪،‬‬ ‫واﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠ ّﻲِ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺟﺎرب‬

‫إﻟﻰ رﯾﺎدة اﻷﻋﻣﺎل‪.‬‬

‫م‪ .‬ﺧﺎﻟد ُﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ‬

‫ﺗﺷرﯾن اﻟﺛﺎﻧﻲ‪/‬ﻧوﭬﻣﺑر ‪2013‬م‬

‫اﻟﻔﺻل ‪1‬‬

‫ﻣرﺣﻠﺔُ اﻻﺳﺗﻛﺷﺎف‬

‫ﺗُﻌ َرف أﯾ ًﺿﺎ ﺑﻣرﺣﻠﺔ ‘‘اﻟﻔﻛرة’’‪ ،‬وھﻲ اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﻐرﻗﮭﺎ اﻟرﯾﺎد ﱡي ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻣﺷروﻋﮫ‬
‫ﻣﺣﺎو ًﻻ ﺗﺣدﯾد أھداﻓﮫ‪ ،‬ورﺳم ﺻورة ذھﻧﯾﱠﺔ ﻟ ُﺧ ﱠطﺗﮫ وﻣﺎ ﯾرﯾ ُد اﻟﻘﯾﺎ َم ﺑﮫ‪ ،‬وﺗﺟﻣﯾﻊ ﻗدراﺗﮫ وإﻣﻛﺎﻧﯾﱠﺎﺗﮫ‪،‬‬

‫ودراﺳﺔ ﻣدى ﻣﻼﺋﻣﺗﮭﺎ وﻛﻔﺎﯾﺗﮭﺎ ﻹﻧﺷﺎء اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫اﻷﻧﺷطﺔ اﻟرﺋﯾﺳﯾﱠﺔ‪ :‬ﺗﺗطﻠﱠب ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﺗﺷﻛﯾل ﻓرﯾﻖ اﻟﺗﺄﺳﯾس‪ ،‬ودراﺳﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺳوق واﺧﺗﺑﺎره‬

‫واﻟﻔرص اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ واﻟﺑداﺋل‪ ،‬ودراﺳﺔ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬وإﺟراء ﻣﻘﺎﺑﻼت ﻣﻊ اﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬وﺗﺣدﯾد أھ ِّﻣﯾﱠﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫أو اﻟﺧدﻣﺔ وﻗﯾﻣﺗﮭﻣﺎ‪ ،‬وﻣدى اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﯾﮫ واﻟطﻠب ﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬وإﻧﺷﺎء اﻟﻧﻣوذج اﻷ ﱠوﻟ ّﻲِ)‪Minimum‬‬
‫‪ (Viable Product‬ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ ،‬ودﻋوة أواﺋل اﻟﻣرﺷدﯾن واﻟﻣﺳﺗﺷﺎرﯾن ﻟﻼﻧﺿﻣﺎم إﻟﯾك‪.‬‬

‫ﻧوع اﻟﺗﻣوﯾل‪ :‬ﻗد ﯾﺟري ﺗﻣوﯾل ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻣن ﺧﻼل أﻣوال ﺷﺧﺻﯾﱠﺔ‪ ،‬أو ﻣﻧﺢٍ ﺣﻛوﻣﯾﱠﺔ ﻣﺣدودة أو‬
‫ﻣﻧﺢِ ﺑﺣوث ﺗﻘ ِّدﻣﮭﺎ اﻟﻣؤ ﱠﺳﺳﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﱠﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﱠﺔ ﻟﻧَوعٍ ﻣﻌﯾﱠ ٍن ﻣن اﻷﻓﻛﺎر‪ ،‬أو ﻣن اﻷﺻدﻗﺎء واﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻣ ﱠﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣرﺣﻠﺔ‪،‬‬ ‫ھذه‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻋﻣﺎل‬ ‫ﺣﺎﺿﻧ ِﺔ‬ ‫أو‬ ‫ُﻣﺳ ِّرعٍ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫أﯾ ًﺿﺎ‬ ‫ﻣن ﻓرق اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ‬ ‫وﯾﻧﺿ ﱡم ﻛﺛﯾ ٌر‬
‫ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷر ﻟﻠﺗﱠﻣوﯾل‪.‬‬ ‫ﯾوﻓِّر ﻣﺻد ًرا‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪1‬‬

‫إ ْن أر ْد َت أن ﺗُﻐﯾِّر اﻟﻌﺎﻟم‪‘‘،‬ﻓ ِّﻛر ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ’’!‬

‫ﻟﻘد ﺷﮭدﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺻر اﻟﺣدﯾث اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻻﺧﺗراﻋﺎت اﻟﻣؤﺛِّرة ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺻﺎرت ﻣن‬
‫ﺿرورﯾﱠﺎت اﻟﺣﯾﺎة ﻟﻛ ِّل ﻓرد‪ ،‬رﻏم أن أﺣ ًدا ﻟم ﯾطﻠﺑﮭﺎ أو ﯾﺳﺎوره اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬ﻓﻘد اﻧﺑﺛﻘت ﺗﻠك‬
‫اﻻﺧﺗراﻋﺎت ﻋن ﻣﺧﺗرﻋﯾن رﯾﺎد ِﯾّﯾن ﯾﻔ ِّﻛرون ﺧﺎر َج اﻟﻣﺄﻟوف‪ .‬وﻟن ﯾطﻠ َب ﻋﻣﻼؤك إ ﱠﻻ ﻣﺎ ﯾﻌرﻓوﻧﮫ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌل‪ ،‬ﻟذا ﻋﻠﯾك أﻧ َت أن ‘‘ﺗﻔ ِّﻛر ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ’’ وﺗﻛﺷ َف ﻟﻠﻌﻣﻼء ﺷﯾﺋًﺎ ﻣﺎ ﻟم ﯾﻔ ﱠﻛروا ﻓﯾﮫ ﻗَ ّط‪ ،‬وھﻛذا‬

‫ﺗﺧﻠ ُﻖ ﺣﺎﺟﺔً ﺟدﯾدةً وﺗﻠﺑِّﯾﮭﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت ذاﺗﮫ‪.‬‬
‫ﻟو اﻧﺗظ َر ِت اﻻﺧﺗراﻋﺎ ُت اﻟﻌظﯾﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼ َء ﻟﯾَطﻠُﺑوھﺎ‪ ،‬ﻟﻛﺎ َن اﻟﻌﻣﻼ ُء ﺣﯾﻧﺋ ٍذ ھم اﻟﻣﺧﺗرﻋﯾن! وﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‬
‫اﻟﺣﻘﯾﻘ ّﻲ‪ ،‬ﯾطﻠ ُب اﻟﻌﻣﻼ ُء ﺗﺣﺳﯾﻧﺎ ٍت ﻋﻠﻰ ﺣﻠو ٍل ﻣوﺟودةٍ أﺻ ًﻼ‪ ،‬ﺣﯾث إﻧﱠﮭم ﯾﻌﺗﻣدون ﻓﻲ طﻠﺑﺎﺗﮭم ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺎ ھو ﻓﻲ ﻣﺗَﻧﺎول ﯾدھم‪ ،‬إذ ﻟﯾ َس ﻣن ﻣﺳؤوﻟﯾﱠﺔ اﻟﻌﻣﻼء أن ﯾﻔ ِّﻛروا ﺧﺎرج اﻟﻣﺄﻟوف أو ﯾﺗَﺧﯾﱠﻠوا ﺣﻼ‬

‫ﺟدﯾ ًدا ﻟﻣﺷﻛﻠ ٍﺔ ﻗدﯾﻣﺔ؛ ﻓﮭذا ﻣﺎ ﯾﻔﻌﻠُﮫ اﻟﻣﺧﺗرﻋون‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﻔﻌﻠُﮫ اﻟرﯾﺎدﯾﱡون اﻟﻌُ َظﻣﺎء أﯾ ًﺿﺎ‪.‬‬
‫ﺳﺄﺿر ُب ھﻧﺎ ﺛﻼﺛﺔ أﻣﺛﻠﺔ ﻋن رﯾﺎد ِﯾّﯾن ﻋظﻣﺎء ﻓﻲ ﻋﺻرﻧﺎ ﻗ ﱠدﻣوا ﻣﻧﺗ ًﺟﺎ ﻛﺎن اﻟﻌﻣﻼء ﯾﺣﺗﺎﺟون إﻟﯾﮫ‪،‬‬
‫ﻟﻛﻧﱠﮭم ﻣﺎ ﻛﺎﻧوا ﻟﯾﻔ ِّﻛروا ﺑﺗﺎﺗًﺎ ﻓﻲ طﻠﺑﮫ‪ .‬وﻟﻧﺑدأ ﺑﺎﻗﺗﺑﺎ ٍس ﺷﮭﯾر ﻣن ﺳﺗﯾڤ ﺟوﺑز‪‘‘ :‬ﻻ ﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﺳﺄ َل‬
‫اﻟﻌﻣﻼ َء ﻋ ﱠﻣﺎ ﯾرﯾدوﻧﮫ ﻓﻘط ﺛ ﱠم ﺗﺣﺎو َل أن ﺗُﻌطﯾَﮭم إﯾﱠﺎه؛ ﻷﻧﱠﮫ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﺳﺗَﻧﺗﮭﻲ ﻓﯾﮫ ﻣن إﻋداده‪،‬‬
‫ﺳﯾُطﺎﻟﺑون ﺑﺷﻲ ٍء ﺟدﯾد’’‪ [2].‬ﻗد ﯾﺧﺗﻠف ﻣﻌﮫ اﻟﻛﺛﯾر ﻣ ﱠﻣن ﯾؤ ِّﻛدون ﻋﻠﻰ ﺿرورة اﻟﺑدء ﺑدراﺳﺔ اﻟﺳوق‬
‫)وھو ﻣﺎ ﺳﻧﻧﺎﻗﺷﮫ ﻓﻲ اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ(‪ .‬ﻓﻼ ﺑﺄس ﻣن اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑدراﺳﺔ اﻟﺳوق ﻟﺗَﻘﯾﯾم اﻟﺣﺎﺟﺔ‬
‫واﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ ا ِﺗّﺧﺎذ اﻟﻘرار‪ ،‬إ ﱠﻻ أ ﱠن ﻣن اﻟﺿرور ّيِ أﯾ ًﺿﺎ اﻟﺗﻔﻛﯾ َر ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔ ٍﺔ ﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺔ‬
‫ﺗﻠﺑﯾﺔ ھذه اﻟﺣﺎﺟﺎت ﺑﺻورةٍ أﻓﺿل‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﺳﺗﺧد َم ﺗﻔﻛﯾرك اﻟﺧﺎر َج ﻋن اﻟﻣﺄﻟوف ﻟﺗَﺑﺗﻛ َر ﻣطﺎﻟ َب‬
‫ﺗﻠﺑِّﻲ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎ ٍت ﺟدﯾدة‪ ،‬ﻓﻠم ﯾطﻠ ْب أﺣد ﻣن ﺟوﺑز أن ﯾﺑﺗﻛ َر ﺟﮭﺎز آﯾﭘﺎد )‪(iPad‬؛ ﻓﺎﻟﻔﻛرة ﻛﺎﻧت‬

‫ُ‬

‫ﻣوﺟودةً ﻓﻲ اﻟﻣﺧﺗﺑرات ﻟﺳﻧوات وﻗد ﻻﻗﻰ ﺗَﻧﻔﯾذُھﺎ ﻓﺷ ًﻼ ذرﯾﻌًﺎ ﻗﺑل أن ﯾﻠﺗﻘ َطﮭﺎ ﺟوﺑز وﯾﺟﻌل ﻣﻧﮭﺎ‬
‫ﻣﻧﺗ ًﺟﺎ ﻋﻠﯾﮫ طﻠب ﻓﻲ اﻟﺳوق )راﺟﻊ اﻟﻣﺛﺎل اﻟذي أوردﺗُﮫ ﻓﻲ اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ‪.(43‬‬

‫وﯾﻣﻛ ُن أن ﯾُﻘﺎ َل اﻟﺷﻲء ﻧﻔ ُﺳﮫ ﻋن أﺟﮭزة اﻵﯾﻔون )‪ (iPhone‬واﻵﯾﭘود )‪ ،(iPod‬وﺣﺗﱠﻰ ﻋن آي‬
‫ﻛﻼود )‪ .(iCloud‬وﯾُﻘﺗﺑَس ﻋن ھﻧري ﻓورد )‪ (Henry Ford‬أﻧﱠﮫ ﻗﺎل ﻋن اﺧﺗراع اﻟﺳﯾﱠﺎرة‪‘‘ :‬ﻟو‬
‫أﻧﱠﻲ ﺳﺄﻟ ُت اﻟﻧﺎ َس ﻋ ﱠﻣﺎ ﯾرﯾدوﻧﮫ‪ ،‬ﻟﻘﺎﻟوا ﺧﯾو ًﻻ أﺳرع’’‪ .‬ھﻧﺎ ﯾﺗﺟﻠﱠﻰ اﻟﺗﻧﺎﻏم ﻣﺎ ﺑﯾن ﻛﻼم ﻓورد وﺗﻌﻠﯾﻖ‬
‫ﺟوﺑز؛ ﻓﮭﻧري ﻓورد ﺻﻧ َﻊ اﻟﺳﯾﱠﺎرات‪ -‬ﺳﯾﱠﺎرات ﺳرﯾﻌﺔ وﺑﺄﺳﻌﺎ ٍر ﻣﻌﻘوﻟﺔ‪ -‬وﻟﯾس ﺧﯾو ًﻻ أﺳرع‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﻣﺛل ﺗﺧﻠﱠﻰ ﺗوﻣﺎس إدﯾﺳون ﻋن إﻧﺗﺎج ﻣﺻﺑﺎح ﻏﺎز أﻛﺛر ﺳطو ًﻋﺎ‪ ،‬واﺑﺗﻛر ﺑد ًﻻ ﻣن ذﻟك اﻟﻣﺻﺑﺎ َح‬
‫اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋ ّﻲ‪ .‬وﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أﻧﱠﮫ ﻛﺎن ﻣن اﻟﺳﮭل اﻻﻗﺗﻧﺎع ﺑﺎﻟﻌُدول ﻋن اﻟﻣﺷروع ﺑﺳﺑب ﺟﺳﺎﻣﺔ اﻟﻣﮭ ﱠﻣﺔ‪-‬‬
‫ﺑﺳﺑب اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﱠﺔ اﻟﺟدﯾدة اﻟﮭﺎﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﻛﺎن ﯾﻧﺑﻐﻲ إﻗﺎﻣﺗﮭﺎ ﻟﻛﻲ ﺗﻌﻣ َل ﻣﺻﺎﺑﯾﺢ اﻟﻛﮭرﺑﺎء‪ -‬ﻓﻘد ﺛﺎﺑ َر‬
‫ﻓﻌ ًﻼ وﻛﺎن اﺧﺗراﻋﮫ ھو ﻣﺎ أﻧﺎ َر اﻟﻌﺎﻟم وﻟﯾس ﻣﺻﺑﺎح اﻟﻐﺎز‪ .‬ﻓﻘد ﻏﯾﱠر اﻟﻣﺻﺑﺎ ُح اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋ ﱡﻲ اﻟﺑﻧﯾﺔَ‬
‫اﻟﺗﺣﺗﯾﱠﺔَ ﻓﻲ ُﻣد ٍن ودو ٍل ﻓﻲ ﺷﺗﱠﻰ أرﺟﺎء اﻟﻛرة اﻷرﺿﯾﱠﺔ‪ ،‬ﺗﻣﺎ ًﻣﺎ ﻛﻣﺎ ﻏﯾﱠر ِت اﻟﺳﯾﱠﺎرا ُت ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ إﻧﺷﺎء‬

‫اﻟطرﻗﺎت‪ ،‬وﻏﯾﱠر اﻵﯾﭘﺎد َﻣﺳﺎ َر اﺳﺗﺧدام اﻟﺣو َﺳﺑﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﱠﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟ ِ ّﺻﻠﺔ‪43 ،15 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪2‬‬

‫ﻻ ﺗﺑدأ ﺑﺎﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻗﺑل اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن ﺗﺻﻣﯾم اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠﺗك‪.‬ﻋﻠﯾك أن ﺗﺗﯾﻘﱠ َن ﺑﺄﻧﱠك ﺗﻔ ﱠﺣﺻ َت ﺟﻣﯾ َﻊ ﺟواﻧب‬
‫ﻋﻣﻠكاﻟﺗﺟﺎر ّيِ ﻗﺑل اﻟ ﱡﺷروع ﻓﯾﮫ‬

‫ﺗﻔﺷ ُل اﻟﻌدﯾ ُد ﻣن اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻌظﯾﻣﺔ ﻷﻧﱠﮭﺎ ﻟم ﺗُﻧﻔذ ﺑﺻور ٍة ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ .‬ﻓﻣﺛ ًﻼ‪ ،‬إ ﱠن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻓﻛر ٍة ﻓﻲ‬

‫ھو‬ ‫ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺣﺎﺳوب أو ﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ااﻟﻹﻘﻧﺗرﱠﺻﻧﺔتﻓﻘأوط‪،‬اﻟ إﺣذﺎ إﺳ ﱠونبھ‪،‬ﻧﺎوكﻣ انﻟﻛﺛﺛﱠمﯾ ﺗرﺣﻣوﯾنﻠﮭاﺎ إﻻﻟﺳﺗﻰﻌﻣداودﻗاﻊتإﻟﻛوﺗاﻟرﻣﺗوﻧطﻠﱠّﻲٍﺑﺎأوت‬ ‫ﻣﺟﺎل‬
‫أن‬ ‫اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺑﻐﻲ إﺗﻣﺎﻣﮭﺎ ﻗﺑل‬ ‫ﻧﺻف‬

‫ﯾﺗﺑﻠ َو َر اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ﱡي ﺣول ھذه اﻟﻔﻛرة‪.‬‬
‫إ ﱠن ﺣﺟر اﻟزاوﯾﺔ ﻟﺑﻧﺎء ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّيٍ ھو إﺗﻣﺎم )ﻣراﺟﻌﺔ‪ ،‬ﺗﻣﺣﯾص‪ ،‬ﺗﺟرﺑﺔ( ﻧﻣوذج اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ‬
‫)‪ ،(Business Model‬واﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑدﯾﻣوﻏراﻓﯾﱠﺔ اﻟﻌﻣﻼء وﺧﺻﺎﺋﺻﮭم‪ ،‬وﻋﻣﻠﯾﱠﺔ ﺟذب‬

‫اﻟﻌﻣﻼء وﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﻧﺗﺞ وﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺳوﯾﻖ واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﻗﻧوات اﻟﺑﯾﻊ‪ ،‬وھذه ﻣﺟ ﱠرد ﻋواﻣل ﻗﻠﯾﻠﺔ ﯾﻧﺑﻐﻲ‬
‫ﻟك اﻟﺗﻌﺎﻣ ُل ﻣﻌﮭﺎ ﻗﺑل أن ﺗﺣ ِّول ﻓﻛرﺗَك إﻟﻰ ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّيٍ ُﻣرﺑﺢ‪.‬‬
‫ﺧﻼل اﻟﻔﻌﱠﺎﻟﯾﱠﺎت اﻟﻌدﯾدة اﻟﺗﻲ ﺷﺎرﻛ ُت ﻓﯾﮭﺎ ﺑﺻﻔﺔ ﻣﺣ ِّﻛم‪ ،‬ﻗﺎﺑﻠ ُت اﻟﻛﺛﯾ َر ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن اﻟﺷﺑﺎب اﻟذﯾن‬
‫ﻛﺎﻧت ﻟدﯾﮭم أﻓﻛﺎر ﺗﺑدو ﺟذﱠاﺑﺔ ﻟﮭم‪ ،‬ﻟﻛﻧﱠﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﻻ ﺗﻌﻧﻲ أ ﱠي ﺷﻲء ﻟﻠﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّي‪ ،‬ﻓﻛﻧت‬
‫أﻧﺻﺣﮭم ﺑﺎﻟﻘول‪‘‘ :‬إ ﱠن ﺗﻔﻛﯾرﻛم ﺑﮭذا اﻟﺷﻛل ﻟن ﯾؤ ِّدي إﻟﻰ ﺧﻠﻖ ﻓرص ﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ ﻟﺟﻧﻲ اﻟﻣﺎل‪ .‬وﻋﻠﯾﻛم‬

‫اﻟﺷروع ﺑﺎﺑﺗﻛﺎر ﻓﻛرة ﻏﯾرھﺎ’’‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك ﻧﺟد أ ﱠن ﻛﺛﯾ ًرا ﻣﻧﮭم ﻟﯾﺳت ﻟدﯾﮫ ﺳوى ﻓﻛرةٍ ﻏﯾر ﻧﺎﺿﺟﺔ أو‬
‫ﻣﻧﺗﺞ ﻏﯾر ﺟﺎھز‪ ،‬وﺑطﺎﻗﺔ ﻋﻣل ﺷﺧﺻﯾﱠﺔ )‪ .(Business card‬ﻟذا أﺣ ﱡث أﻣﺛﺎ َل ھؤﻻء ﺑﻘ ﱠوةٍ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﱠﺔ ﺑَﯾﻊ ﻣﻧﺗﺟﮭم واﻟﺟﮭﺎت اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﺔ ﻗﺑل اﻟذھﺎب إﻟﻰ ﺗطوﯾر اﻟﻔﻛرة‪ .‬ﻓﻣﻧذ ﻓﺗرةٍ وﺟﯾزة‪،‬‬
‫أﺑﻠﻐﻧﻲ أﺣد اﻷﺷﺧﺎص ﺑﺄ ﱠن ﻟدﯾﮫ ﻓﻛرةَ ﺗﺄﺳﯾ ِس ﻣوﻗﻊ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗوظﯾف اﻹﻟﻛﺗروﻧ ّﻲ‬
‫)‪ .(Social recruitment‬ﻏﯾر أ ﱠن ﻛ ﱠل ﻣﺎ ﻛﺎن ﻟدﯾﮫ ھو وﺳم ﺗﺟﺎر ّي )‪ (Brand‬وﺻﻔﺣﺔ واﺣدة‬

‫ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت ﻻ ﺗﻔﻲ ﺑﺄ ّيِ ﻏرض‪ ،‬وأﻗ ﱡل ﻣن ‪ 100‬ﻣﺳﺗﺧدم ﻟﻠ َﻣوﻗﻊ‪ ،‬ﯾﻘﺗﺻرون ﻋﻠﻰ أﺻدﻗﺎﺋﮫ ﻓﻘط‪.‬‬
‫وﺳﺄﻟﻧﻲ إ ْن ﻛﺎن ﻋﻠﯾﮫ أن ﯾطﻠ َب ﺗﻣوﯾ ًﻼ ﻹﻧﺷﺎء ھذا اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻓﺳﺄﻟﺗﮫ ﻣﺳﺗﻐرﺑًﺎ‪‘‘ :‬أ ﱠي ﺗﻣوﯾل ﺗﻘﺻد؟‬
‫وﻣﺎذا ﺳﺗَﺑﯾ ُﻊ ﺑﺎﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ؟’’ وأﻓﮭﻣﺗﮫ ﺑﺄﻧﱠﮫ ﻟم ﯾﻛن ھﻧﺎك ﻣﺻد ٌر واﺿ ٌﺢ ﻟﻠ ﱠدﺧل وﻻ دﻟﯾ ٌل ﻋﻠﻰ وﺟود طﻠ ٍب‬
‫ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ .‬وﻟم ﯾﻛن ھﻧﺎك ﺗﺻﻣﯾ ٌم ﻣﻛﺗﻣ ٌل ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ وﻻ ُﺧ ﱠطﺔ ﻋﻣل؛ ﺣﯾث إﻧﱠﮫ ﻛﺎن ﻓﻲ‬
‫ﺑداﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ إﻋداده‪ ،‬ﻓﺿ ًﻼ ﻋن ﻋدم وﺿوح رؤﯾﺗﮫ ﺑﺷﺄن ﻣﺎ ﯾرﯾ ُد أن ﯾﺣ ِﻘّﻘﮫ‪ .‬وﻗد ﻧﺻﺣﺗُﮫ ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﻓﻲ اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺳﯾﺟﻌل ﺑﮭﺎ ﻋﻣﻠَﮫ اﻟﺗﺟﺎر ﱠي ﻣﻘﺑو ًﻻ وراﺋ ًﺟﺎ ﻓﻲ اﻷﺳواق‪ ،‬وﻛﯾﻔﯾﱠﺔ ﺗﺣوﯾﻠﮫ إﻟﻰ دﺧ ٍل‬

‫ﻗﺑل أن ﯾﺑﺗﻛر اﻟﻧﻣوذ َج اﻟﺗﺎﻟﻲ‪.‬‬
‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪31 ،22 ،19 ،14 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪3‬‬

‫ﻓﻲ اﻟﺷراﻛﺔ‪ ،‬ﺗواز ُن اﻟﻘوىﯾﻛون ﻣﻔﺗﺎح اﻻﺳﺗﻣرارﯾﱠﺔ‬

‫ﯾﺷﺑﮫ ﺷرﯾ ُك اﻟﻌﻣل ﺷرﯾ َك اﻟﺣﯾﺎة‪ .‬ﺑﺣﯾث ﯾﺟب أن ﯾﻛون اﻟﺗﻌﺎﻣل ﺑﺛﻘﺔ ﻣﺗﺑﺎدﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺳ ﱠراء واﻟﺿ ﱠراء‬
‫ﻣﻊ اﻟﺗﻧوﯾﮫ أ ﱠن ﺷرﻛﺎ َء اﻷﻋﻣﺎل اﻷﻗوﯾﺎء ﻻ ﯾﮭﺗ ﱡﻣون ﺑﺎﻟﺷراﻛﺔ ﻣﻌك إ ﱠﻻ ﻟﺟﻧﻲ اﻟﻣﺎل واﻷرﺑﺎح‪ .‬إ ْن ﻟم‬
‫ﯾﻛن أوﻟﺋك اﻷﺷﺧﺎص ُﻣﻧﺻﻔﯾن؛ وإ ْن ﻟم ﺗﻛن ﺣرﯾ ًﺻﺎ‪ ،‬ﻓﺎﻷرﺟﺢ أﻧﱠﮭم ﺳﯾﺗﻐ ﱠدون ﺑك ﻗﺑل أن ﺗﻔ ِّﻛر ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﺷﺎء ﺑﮭم‪ .‬إ ﱠن وﺟود ﺷرﯾ ٍك ﻗو ّيٍ ﻣﻌك ﺳﯾَﻔﺗ ُﺢ ﻟك اﻷﺑوا َب ﺑﺎﻟﺗﺄﻛﯾد‪ ،‬وﺳﯾﺟﻠ ُب اﻷﻋﻣﺎل وﯾﺳﺎھم ﻓﻲ‬

‫وﻗوف اﻟﻣﺷروع اﻟﻧﺎﺷﺊ ﻋﻠﻰ ﻗدﻣﯾﮫ‪ ،‬ﻟﻛ ﱠن ﻛ ﱠل ذﻟك اﻟدﻋم واﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻘوﯾﱠﺔ ﻻ ﺗﺄﺗﻲ دون ﺛﻣن‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أوﺿﺣ ُت ﻓﻲ اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﮭم ﺟدا أن ﺗﻔ َﺣ َص ﺧﻠﻔﯾﱠﺔ ﺷرﻛﺎﺋك ﻓﺣ ًﺻﺎ ﺻﺣﯾ ًﺣﺎ‬
‫ﻗﺑل أن ﺗﻘ ِّرر ﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم؛ ﻓﻠدى ﺑﻌض رﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل ﺳﻣﻌﺔٌ ﺟ ِﯾّدة‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﻟﯾس ﻟﺑﻌﺿﮭم اﻵﺧر ﺳوى‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت واﻟﻣﺗﺎﻋب‪ .‬وإذا ﻣﺎ اﻗﺗرﻧَ ْت ﻗ ﱠوةُ ﺷرﯾ ٍك ﻣﺣﺗﻣل ﺑﻣﺑﺎدىء أﺧﻼﻗﯾﱠﺔ ﻣﮭزوزة وﺿﯾﻌﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن‬
‫ذﻟك ﻗد ﯾﻛون ﻣد ِّﻣ ًرا ﻟرﯾﺎد ّيٍ ﺷﺎ ّب‪ .‬وﻟﯾس ﻣن اﻟﺿرور ّيِ أن ﺗﻛو َن اﻟﻘ ﱠوة ﻣﺎﻟﯾﱠﺔ ﻓﺣﺳب‪ ،‬ﻟﻛﻧﱠﮭﺎ ﻗد‬
‫ﺗﺗﻣﺛﱠل أﯾ ًﺿﺎ ﻓﻲ اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ أﺳرار اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّي‪ .‬وﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﺗواز َن ھذه اﻟﻘ ﱠوة ﻣﻊ ﻗ ﱠوة رأس‬

‫اﻟﻣﺎل؛ ﻓﺗَوا ُز ُن اﻟﻘوى ﻓﻲ اﻟﺷراﻛﺔ ھو اﻟﻣﻔﺗﺎ ُح ﻟﻸﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ‪.‬‬
‫إذا ﻛﻧت ﻗد ﻗرأ َت ﻋن ﺗﺄﺳﯾس ﻣوﻗﻊ ﻓﯾﺳﺑوك ﻓﻲ ﻛﺗﺎب ‘‘أﺻﺣﺎب اﻟﻣﻠﯾﺎرات ﺑﺎﻟﺻدﻓﺔ’’]‪The) [3‬‬
‫‪ ،(Accidental Billionaires‬أو ﺷﺎھدت ﻓﯾﻠم ‘‘اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﱠﺔ’’ )‪The Social‬‬
‫‪ (Network‬ﻓﺈﻧﱠك ﺳﺗﺳﺗوﻋب رﺳﺎﻟﺗﻲ ﻓﻲ ھذا اﻟﺟزء‪ .‬إ ﱠن اﻟﺻد َع اﻟذي ﺣد َث ﺑﯾن ﻣؤ ِّﺳ َﺳﻲ ﻓﯾﺳﺑوك‬
‫ھو ﻣﺛﺎ ٌل ﻋظﯾ ٌم ﻋﻠﻰ ﺷراﻛ ِﺔ أﻋﻣﺎل اﻧﮭﺎرت‪) .‬ﻧﺣن ﻻ ﻧﻌﻠ ُم ﯾﻘﯾﻧًﺎ ﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧَ ِت اﻷﺣداث اﻟﻣﺑﯾﱠﻧﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻛﺗﺎب ﺻﺣﯾﺣﺔ ﺗﻣﺎ ًﻣﺎ أم ﻻ‪ ،‬ﻟﻛ ْن ﻟﻧﻔﺗرض وﺑﻐرض اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ھذا اﻟﻣﺛﺎل أﻧﱠﮭﺎ ﺻﺣﯾﺣﺔ(‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﻧﺎز َل إدواردو ﺳﺎﭬﯾري )‪ (Eduardo Saveri‬ﻋن ﺣﻘوﻗﮫ ووﺿ َﻊ ﺛﻘﺗَﮫ ﻓﻲ ﺷرﯾﻛﮫ زوﻛرﺑﯾرغ‪،‬‬

‫ارﺗ َﻛ َب اﻟﺧطﺄ اﻟﻛﻼﺳﯾﻛ ﱠﻲ اﻟﻔﺎد َح ﻟرﺟل أﻋﻣﺎ ٍل ﻓﺷ َل ﻓﻲ ﺣﻣﺎﯾﺔ ﻧﻔﺳﮫ ﻣن ﻣﻛﺎﺋد ﺷرﯾ ٍك ﻗو ّي )أو ﻓﻲ‬
‫ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺷرﯾك ﻧﻣﺎ وﺻﺎ َر ﻗوﯾﺎ(‪ .‬ﻟم ﯾﻛن زوﻛرﺑﯾرغ ﯾﻣﻠ ُك اﻟﻣﺎل ﻟﻛﻧﱠﮫ ﻛﺎن ﻣﺳﯾط ًرا ﻋﻠﻰ أﺳرار‬
‫اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ اﻟذي ﻛﺎن ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﻓﻲ ﻣراﺣﻠﮫ اﻷوﻟﻰ؛ ﻷﻧﱠﮫ ﻛﺎن ﯾﺳﯾط ُر ﻋﻠﻰ ﺷرﻛﺔ ﻓﯾﺳﺑوك‬
‫ﺑوﺻﻔﮫ اﻟﻣﺑرﻣ َﺞ اﻟوﺣﯾد‪ ،‬وﻛﺎن ﻣن اﻟﺳﮭل ﻋﻠﯾﮫ أن ﯾﺗﺧﻠﱠ َص ﻣن أ ﱠول ﺷرﯾ ٍك ﻣﺳﺗﺛﻣر ﻓرد ّي )ﺷرﯾك‬
‫ﻣؤ ِّﺳس( ﻋﻧدﻣﺎ ﺣﺻل ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻣوﯾل ﻣن ﻣﺻد ٍر آﺧر‪ ،‬وھﻧﺎ ﺗﺿﺎءﻟَ ْت ﻗﯾﻣﺔُ اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر اﻟﻔرد ّيِ ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺣﺻ َل زوﻛرﺑﯾرغ ﻋﻠﻰ أﻣوا ٍل أﻛﺛر‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أ ﱠن ﻣﺑﻠﻎ اﻟﺗﻣوﯾل اﻟذي ﻗ ﱠدﻣﮫ ﺳﺎﭬﯾري ﻛﺎن ﻣﮭﻣﺎ ﻟﻔﺗرةٍ‬
‫ﻗﺻﯾرةٍ ﻓﻘط ﻓﻲ ﺣﯾﺎة اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﺻﺎر دوره ھﺎﻣﺷﯾﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﻧﻣﺎ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّي‪ ،‬ﻣ ﱠﻣﺎ ﺟﻌ َل اﻟﺷراﻛﺔ‬
‫ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ ﻏﯾر ﻣﺗوازﻧﺔ‪ .‬وﻟو ﻛﺎن ﻟدى ﺳﺎﭬﯾري ﻣﺎ ًﻻ وﻣوار َد ﻛﺎﻓﯾﺔً ﻟﯾﺧﺗﺎ َر ﺑدﯾ ًﻼ آﺧر ﻋن ﺷرﯾﻛﮫ‬

‫زوﻛرﺑﯾرغ‪ ،‬ﻟرﺑﱠﻣﺎ اﻧﺗ َﮭ ْت ﻗ ﱠﺻﺔُ ﻓﯾﺳﺑوك ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪23 ،8 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪4‬‬

‫ﺻﺣﯾﺢ أ ﱠن ﻏﯾﺗس وﺟوﺑز ﻟم ﯾُﻛﻣﻼ دراﺳﺗﮭﻣﺎاﻟﺟﺎﻣﻌﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻟﻛ ﱠن ھذا ﻻ ﯾﻌﻧﻲ أ ﱠن ﺗ ْر َك اﻟﺟﺎﻣﻌﺔﺳﯾﺟﻌل‬
‫ﻣﻧك رﯾﺎدﯾﺎ ﻧﺎﺟ ًﺣﺎ‬

‫أﻧت ﺗﺣﺗﺎج اﻟﯾوم إﻟﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ َﺿوء ﺗط ﱡور أﻧظﻣﺔ اﻟﺣﺎﺳوب وﺗﻌﻘﯾدھﺎ وﺗﻧ ﱡوﻋﮭﺎ؛ ﺣﯾث ﺗﺗﻘ ﱠدم‬
‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣﺎﺳوب ﺑﺳرﻋ ٍﺔ ﻋظﯾﻣﺔ‪ ،‬وﻟن ﺗﺗﻣ ﱠﻛن ﻣن ﻣﺟﺎراة ھذه اﻟﺗط ﱡورات إ ﱠﻻ ﺑﺄﺳﺎ ٍس ﺗﻌﻠﯾﻣ ّﻲٍ‬
‫ﺟﯾِّد‪ .‬ﻗد ﺗﺗﻣ ﱠﻛن ﻣن اﻟﯾوم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺎل اﻟﻛﺛﯾر ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟﻘﺻﯾر ﻣن ﺧﻼل ﺑرﻣﺟﺔ ﺗطﺑﯾﻘك‬
‫اﻟﺧﺎ ّص‪ ،‬ﻟﻛﻧﱠك ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﺗز ﱡود ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟﻌﻠوم اﻷﻛﺛر ﺗﻘ ﱡد ًﻣﺎ ﻟﺧﻠﻖ اﻟﻔرص اﻟﻘﺎدرة ﻋﻠﻰ‬

‫اﻻﺳﺗﻣرار ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟطوﯾل ﻓﻲ ظ ِّل اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ واﻟﺗﻐﯾﱡر اﻟﺳرﯾﻊ ﻓﻲ ھذا اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫ﯾﺑدو أ ﱠن اﻟﻛﺛﯾ َر ﻣن اﻟﻣﻘﺎﻻت اﻟﻣﻠﮭﻣﺔ اﻟﯾوم ﺗر ِّﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺗﻌﻠﯾﻣ ّﻲِ ﻷﻋظم اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ﻓﻲ‬
‫زﻣﺎﻧﻧﺎ‪ ،‬ﻣﺛل ِﺑل ﻏﯾﺗس وﺳﺗﯾڤ ﺟوﺑز وﻣﺎرك زوﻛرﺑﯾرغ‪ .‬وﻓﻲ اﻟواﻗﻊ‪ ،‬ھﻧﺎك ﻛﺛﯾ ٌر ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن‬
‫اﻟﻧﺎﺟﺣﯾن ﺗرﻛوا اﻟﺟﺎﻣﻌﺔَ ﻓﻲ ﻣرﺣﻠ ٍﺔ ﻣﺎ ﻟﯾﺻﯾروا أﺷﺧﺎ ًﺻﺎ ﺑﺎرزﯾن‪ ،‬ﻟدرﺟ ٍﺔ ﺗوﺣﻲ ﻟﻠﻘﺎرئ أ ﱠن ﺗ ْر َك‬
‫اﻟدراﺳﺔ ﯾﻛﺎ ُد ﯾﻛون اﻟﺳﻣﺔَ اﻷﺳﺎﺳﯾﱠﺔ ﻷ ّيِ رﯾﺎد ّيٍ ﻧﺎﺟﺢ‪ .‬وﻟﻌ ﱠل ﺗﺟ ِرﺑﺗﻲ اﻟﺷﺧﺻﯾﱠﺔ ﺗﻌ ِّزز ھذا اﻟﻣﻔﮭوم‪،‬‬
‫ﺣﯾث ﺗُظﮭر ﺳﯾرﺗﻲ اﻟذاﺗﯾﱠﺔ أ ِﻧّﻲ ﺗرﻛ ُت ﺑرﻧﺎﻣ َﺞ اﻟدﻛﺗوراه ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛوﻟورادو ﻷُدﯾ َر ﻣﺷروﻋﻲ‬
‫اﻟﻧﺎﺷﺊ اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ .‬ﻏﯾر أ ﱠن ھذا اﻟﻣﻔﮭوم ﻻ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻌ ﱠﻣم ﻷﻧﱠﮫ ﻏﯾر ﺳﻠﯾم‪ ،‬وﻗد ﯾﻘود إﻟﻰ اﻟﻔﺷل اﻟذرﯾﻊ‬
‫وﻻ ﯾؤﺧذ ﺑﮫ ﻛﺄﺣد ﻋواﻣل اﻟﻧﺟﺎح‪ ،‬ﻷ ﱠن ظروﻓًﺎ ﻣﻌﯾﱠﻧﺔً ﻟﻌﺑت دو ًرا أﺳﺎﺳﯾﺎ ﻓﻲ ﺣﯾﺎة ﺑﻌض اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن‬
‫ﻟﯾﺻﻠوا إﻟﻰ ﻣﺎ وﺻﻠوا إﻟﯾﮫ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﻻ ﯾُﺗﺎح ﻟدى ﻋﻣوم اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن‪ ،‬وﻻ ﻧرﻏب ﻓﻲ ﺑﻌث رﺳﺎﻟ ٍﺔ‬
‫ﺧﺎطﺋﺔ ﻋن ھذا اﻟﻣﻔﮭوم اﻟﺧطﺄ‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺑدأ ﻏﯾﺗس وﺟوﺑز ودﯾل )‪(Dell‬وآﺧرون‪ ،‬ﻛﺎﻧت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺟدﯾدةً ﻟﻌﺎ ﱠﻣﺔ اﻟﻧﺎس‪ ،‬وﻻ ﺗزال ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ اﻟﺗﺣ ﱡول ﻣن أﻋﻣﺎ ٍل ﺣﺻرﯾﱠﺔ ﻟﻘطﺎع اﻷﻋﻣﺎل‬
‫)‪ ،[B2B)[4‬إﻟﻰ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﺳﺗﮭﻼﻛﯾﱠﺔ ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ )‪ ،[B2C)[5‬وﻓﺗ َﺢ ھذا اﻷﻣ ُر اﻟﺑﺎ َب أﻣﺎم اﻟ ِّرﯾﺎدة‪.‬‬

‫اﺳﺗﺧ َد َم ﺟوﺑز ﻣزﯾ ًﺟﺎ ﻣن ﻋﺑﻘرﯾﱠﺗﮫ اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ وﻣﻌرﻓﺔ ووزﻧﯾﺎك )‪ (Wozniack‬ﺑﺎﻟﺣﺎﺳوب ﻟﯾﺑﺗﻛ َر‬
‫ﻣﻊ ذﻛﺎﺋﮫ اﻟﺧﺎرق‪ ،‬ﻛﺎن ﯾﺣﺗﺎ ُج إﻟﻰ ﻋﻠم ووزﻧﯾﺎك ﺑﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺣﺎﺳوب‬ ‫ﺣﺎﺳوب أﭘل ﺷﺧﺻ ّﻲ‪ .‬ﺣﺗﱠﻰ‬ ‫أ ﱠول‬
‫وزوﻛرﺑﯾرغ اﻟﻠذان ﺗﻌﻠﱠﻣﺎ ﺑرﻣﺟﺔَ اﻟﺣﺎﺳوب ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺑل ﺗرﻛﮭﺎ‬ ‫ﯾﻧﺟﺢ‪ .‬وھﻛذا ﻓﻌل ﺑِل ﻏﯾﺗس‬ ‫ﻟﻛﻲ‬
‫ﻹﻧﺷﺎء ﺷرﻛﺎﺗﮭﻣﺎ‪ .‬وﻣن ھﻧﺎ ﻧﻧﺻﺢ ﻗﺑل أن ﺗﺗر َك دراﺳﺗك ﺗﺄ ﱠﻛد ﻣن أ ﱠن ﻟدﯾك ﻣﺎ ﯾﻠز ُم ﻟﺗَﺣﻘﯾﻖ اﻟﻧﺟﺎح‪-‬‬
‫أو ﻋﻠﻰ اﻷﻗ ِّل اﺣ ِر ْص أن ﺗﻛو َن ﻟدﯾك ﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎﻓﯾﺔ ﺗﻣ ِّﻛﻧك ﻣن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ وظﯾﻔ ٍﺔ ﻻﺋﻘ ٍﺔ إ ْن ﻟم‬
‫ﺗﻧ َﺟﺢ‪.‬‬
‫ﺑﺻﻔﺗﻲ رﺋﯾ ًﺳﺎ ِﻟﻠَﺟﻧﺔ اﻟﺗﱠﻘﯾﯾم ﻟﺷﺑﻛﺔ ﺳرب )‪ (SIRB‬ﻟﻠﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن اﻷﻓراد‪ ،‬ﻛﻧ ُت أُﻗﯾِّم ﻣﺷرو ًﻋﺎ ﻧﺎﺷﺋًﺎ‬
‫أن أﺣ ِّد َد ﻣﺎ إذا‬ ‫ﺗطﺑﯾﻖ ﻟﻠﮭواﺗف اﻟﻧﻘﱠﺎﻟﺔ‪ .‬وﻛﺎن ﻋﻠ ﱠﻲ‬ ‫ﻓﻲ وﻗ ٍت ﺳﺎﺑ ٍﻖ ﻣن ﻋﺎم ‪2013‬م ﯾﺗﻌﻠﱠﻖ ﺑﺗطوﯾر‬
‫وﻣﺛﱠل اﻟﻣﺷرو َع‬ ‫اﻷﻓراد‪ ،‬اﻟذﯾن ھم أﻋﺿﺎء اﻟﺷﺑﻛﺔ‪،‬‬ ‫ﻛﺎن ﻣؤ ﱠھ ًﻼ ﻟﻠﻌرض أﻣﺎم ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن‬

‫اﻟﻧﺎﺷﺊ رﯾﺎد ﱞي ﺑدأ ﻋر َﺿﮫ ﺑﺎﻹﻋﻼن أ ﱠن ﺟﻣﯾ َﻊ أﻓراد اﻟﻔرﯾﻖ اﻟﻣؤ ِّﺳس ھم ﻣن اﻟذﯾن ﺗرﻛوا اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﱠﺔ ﻗﺑل إﻧﮭﺎﺋﮭﺎ ﻣﺛل ﻣﺎ ﻓﻌل ﺑِل ﻏﯾﺗس وزوﻛرﺑﯾرغ! ﻛﺎن ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛو َن ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ ﻣﻣﺗﺎزةً‬
‫وﻣﻘﺑوﻟﺔً ﻟو أ ﱠن اﻟﺷرﻛﺔَ ﺣﻘﱠﻘت ﺑﺎﻟﻔﻌل اﻟ ﱡﺷﮭرة واﻟﺛروة‪ ،‬أو ﻓﻲ ﺣﺎ ِل ﻻﻗﻰ اﻟﻔرﯾ ُﻖ ﻧﺟﺎ ًﺣﺎ ﺳﺎﺑﻘًﺎ ﻣن أ ّيِ‬
‫ﻧَوع‪ ،‬ﻟﻛ ْن ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻛﺎن ذﻟك اﻹﻋﻼن ﻣؤ ِّﺷ ًرا ﺳﻠﺑﯾﺎ أ ﱠدى إﻟﻰ ﺗَﻘوﯾ ِض ﻣﺻداﻗﯾﱠﺔ اﻟﻔرﯾﻖ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻛون ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ ﻋﺎﻣ ًﻼ ﻏﯾر ﻣﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺗﻌزﯾز اﻟﻣﺷروع‪ .‬وﻗد ظﮭرت أﯾ ًﺿﺎ ﻋواﻣل‬

‫أﺧرى ﻛﻧﻘ ٍص ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬وﻏﯾﺎب ﻧﻣوذج اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺳﻠﯾم‪ ،‬وﻋدم وﺟود اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠ ٍﺔ واﺿﺣﺔ‪ ،‬وھو‬

‫ﻣﺎ أﻓرز ﻣﺗﺎﻋب ﺟ ﱠﻣﺔ وﻣﺷﻛﻼت ﻋﻠﻰ أﺻﻌدة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺟﻌﻠت وﺿﻊ ﻓرﯾﻖ اﻟﻌﻣل أﻛﺛر ﺳو ًءا وھو‬
‫اﻟﻔرﯾﻖ اﻟﻣﻛ ﱠون ﻣن ﻣﺟﻣوﻋ ٍﺔ ﻣن ‘‘اﻟﻣﻧ َﺳ ِﺣﺑﯾن ﻣن اﻟدراﺳﺔ’’ ﻛﻣﺎ ﻟﻘﱠﺑوا أﻧﻔ َﺳﮭم‪ .‬ﻛﺎن ﻋﻠﯾﻧﺎ أن ﻧﻘ ِّرر‬
‫اﻟﺳﻣﺎح ﻟﮭم ﺑﺗﻘدﯾم ﻋرﺿﮭم أﻣﺎم ﻣﺟﻣوﻋﺔ ‘‘ﻣﺳﺗﺛﻣري ﺳرب’’‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺳﺄﻟ ُت ﺻﺎﺣ َب اﻟﻌرض ﻋن‬
‫ﺳﺑب ﺗﻘدﯾﻣﮫ ﻧﻔﺳﮫ وﻓرﯾﻘﮫ ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻧﺣو أﺟﺎب‪‘‘ :‬أرد ُت أن أُﺑ ِﯾّن اﻟﺗزاﻣﻧﺎ’’‪ ،‬ﺣﯾﻧﮭﺎ ﻧﺻﺣﺗُﮫ ﺑﺄن ﯾﺟ َد‬
‫ﻋﺑﺎرةً أو ﺷﻌﺎ ًرا آﺧر‪ .‬ﻓﻠو أﻧﱠﮭم ﻛﺎﻧوا ﻣﮭﻧدﺳﯾن طﻣوﺣﯾن ﻣﻊ ﺑﻌض اﻹﻧﺟﺎزات اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﻟﻛﻧﱠﺎ ﺷﻌرﻧﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﺛﻘﺔ ﻧو ًﻋﺎ ﻣﺎ ﺑﺄ ﱠن اﻟﻔرﯾ َﻖ ﺳﯾﻛو ُن ﻗﺎد ًرا ﻋﻠﻰ ﺣ ِّل ﻣﺷﻛﻼت اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬ﻟذا ﻛﺎن اﻟﻘرار اﻟطﺑﯾﻌ ﱡﻲ‬
‫واﻟﻣﻌﻘول ﻓﻲ ھذه اﻟﻘﺿﯾﱠﺔ أﻧﱠﻧﺎ ﻟم ﻧواﻓ ْﻖ ﻋﻠﻰ طﻠﺑﮭم‪ ،‬وﺑذﻟك ﻓﻘدوا ﻓرﺻﺔَ اﻟ ُوﺻول إﻟﻰ ھدﻓﮭم‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪67 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪5‬‬

‫إذا ﻛﻧ َت ﺗﺗوﻗﱠ ُﻊ دﺧ ًﻼ ﺷﮭرﯾﺎ ﺛﺎﺑﺗًﺎ‪ ،‬وﻻ ﺗﺳﺗطﯾ ُﻊ ﺗﺣ ﱡﻣل اﻟﺿﻐوط‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻻ ﺗﺣ ﱡب اﻟﻣﺧﺎ َطرة‪ ،‬وﻟﯾ َﺳ ْت‬
‫ﻟدﯾك أﻣوا ٌل اﺣﺗﯾﺎطﯾﱠﺔ‪ ،‬وﻻ ﻣرﺷد ﯾرﺷ ُدك ﻓﻲ ﻣﺷروﻋك اﻟﻧﺎﺷﺊ‪-‬ﻓﻼ ﺗﺗر ْك وظﯾﻔﺗَك ﻟﺗدﺧ َل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل‬

‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ‬

‫ﻛﺛﯾ ٌر ﻣن اﻟﻧﺎس اﻟذﯾن ﯾرﯾدون اﻟدﺧول ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل ﯾر ِّﻛزون رؤﯾﺗﮭم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺎﻓﻊ اﻟﻣﻠﻣوﺳﺔ‬
‫َﻛوﻧﮭم‬
‫ﻣدﯾري‬ ‫ﻣرﻧﺔ‪،‬‬ ‫ﻋﻣ ٍل‬ ‫ﺣﯾث ﺳﺎﻋﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﺷﺄة‪،‬‬ ‫ﻛﺎﻟﺣﺻو ِل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺻب اﻹدار ّيِ اﻷﻋﻠﻰ ﻓﻲ‬
‫أُﺧرى‪.‬‬ ‫أﯾﱠﺔ وظﯾﻔ ٍﺔ‬ ‫أﻧﻔﺳﮭم‪ ،‬وﺟﻧﻲ اﻷرﺑﺎح واﻟﻔواﺋد اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﻣﻧ ُﺣﮭﺎ‬

‫ﻣﺎ ﯾﻐﯾب ﻋن أذھﺎن ﻣﺛل ھؤﻻء اﻟﻧﺎس ھو أ ﱠن اﻟﺷﺧ َص ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع اﻟﻧﺎﺷﺊ‪ ،‬ﯾدﻓ ُﻊ ﻋﺎدةً ﻣن أﻣواﻟﮫ‬
‫اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﻟﻔﺗر ٍة طوﯾﻠ ٍﺔ ﻗﺑل أن ﯾﺣ ِ ّﺻل أﯾﱠﺔَ ﻋواﺋد‪ ،‬ﻓﻛ ﱡل ﻣﺷروعٍ ﻧﺎﺷ ٍﺊ ﯾﺗطﻠﱠب ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﺑذل أﻛﺛر ﻣن‬
‫ﻋﺷر ﺳﺎﻋﺎت ﻋﻣل ﯾوﻣﯾﺎ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أ ﱠن ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤ ِّﺳس أن ﯾﻌﻣل ﻓﻲ ُﻋطل ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻷﺳﺑوع وﯾﺳﮭر‬
‫ﻟﯾﺎﻟ َﻲ دون ﻧَو ٍم ﺣﺎﻣ ًﻼ أورا َق ﻋﻣﻠﮫ وﻣﻠﻔﱠﺎﺗﮫ إﻟﻰ اﻟﺑﯾت ﯾوﻣﯾﺎ وﻓﻲ اﻟﻌطﻼت اﻟرﺳﻣﯾﱠﺔ واﻟﻣوﺳﻣﯾﱠﺔ‪ -‬ھذا‬
‫إن اﺳﺗطﺎ َع أن ﯾﺣﺻ َل ﻋﻠﻰ ﻋطﻠﺔ‪ -‬ﺣﯾث ﻻ ﯾﻛﻔﻲ وﻗت اﻟدوام ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب ﻹﻧﺟﺎز اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ‬
‫إ ﱠن ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫أﯾﱠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧظﯾراﺗﮭﺎ‬ ‫ﻣن‬ ‫أﻋﻠﻰ‬ ‫ھﻲ‬ ‫اﻟﺧﺎ ِ ّص‬ ‫اﻟﺗﺟﺎر ّيِ‬ ‫ﻋﻣﻠك‬ ‫إدارة‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﻧﺎﺗﺞ‬ ‫اﻹﺟﮭﺎد‬ ‫أُﺧرى‪.‬‬ ‫وﻗﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫وظﯾﻔ ٍﺔ‬
‫ﯾﻣﻛن اﻟﻘول إ ﱠن إطﻼ َق ﻣﺷروع ﻧﺎﺷﺊ ھو ﻣﺛل اﻟذﱠھﺎب ﻓﻲ رﺣﻠﺔ ﻣﻐﺎﻣرات؛ ﻓﮭﻲ رﺣﻠﺔ ﺗﺗﱠﺳم‬

‫ﺑﺎﻟﻣﺧﺎطر ﻏﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ‪ ،‬ﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ ﻓﻲ ظ ِّل ﻋدم وﺟود ﻣرﺷد‪ ،‬ﻓﺄﻧ َت ﺗﺣﺗﺎ ُج إﻟﻰ ﺷﺧ ٍص ﯾو ِّﺟ ُﮭك ﺑﯾﻧﻣﺎ‬
‫ﺗﺷ ﱡﻖ طرﯾﻘَك ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻷﻋﻣﺎل ﺗﻣﺎ ًﻣﺎ ﻛ َﻣن ﯾﺳﯾر ﻓﻲ أدﻏﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ أو اﻷﻣﺎزون‪ .‬وإذا ﻛﻧ َت ﻣو ﱠظﻔًﺎ‪،‬‬
‫ﺗذ ﱠﻛر أ ﱠن ﻣؤ ﱠﺳﺳﺗ َك ﺗﺣﻣﯾك ﻣن اﻟﺗﻌ ﱡرض ﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻌدﯾد ﻣن ﺟواﻧب اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ واﻟﺗﻲ ﻟن ﺗﺗﻌﺎﻣ َل‬
‫اﻟﺗﺣ ﱡول دون ﺗَوﺟﯾﮫ‪،‬‬ ‫ﺑﮭذا‬ ‫ﺟﻋدﻠاﻰأ ﻣنﺣﺗﻘ ﱠطوﺔ َم‬ ‫ﻣﺎﻟك اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻟذا ﻓﻣن اﻟﺻﻌب‬ ‫أﻧت‬ ‫ﻣﻌﮭﺎ إ ﱠﻻ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون‬
‫أن‪ .‬أن )‪ (CNN‬ﻋن‬ ‫ﺳﻲ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ﻋﺎم ‪1994‬م‪ ،‬ﺷﺎھد ُت ِﻓﻘرةً‬ ‫ذﻟك‪.‬‬ ‫واﻟﻣﺛﺎل اﻟﺗﺎﻟﻲ ﯾوﺿﺢ‬

‫أﻟﻌﺎب اﻟﭭﯾدﯾو‪ .‬وﻗد ﺟرت اﻹﺷﺎرة ﻓﻲ اﻟ ِﻔﻘرة إﻟﻰ أ ﱠن ﻋﺎﺋدا ِت أﻟﻌﺎب اﻟﭭﯾدﯾو ﺳﺗَﺗَﺟﺎ َو ُز ﻗرﯾﺑًﺎ ﻋﺎﺋدا ِت‬
‫اﻷﻓﻼم‪ ،‬وﺣﯾﻧﮭﺎ ﺧطرت ﻓﻲ ذھﻧﻲ ﻓﻛرة ﻋﻣل ﺗﺟﺎر ّيٍ ﻣرﺑﺢ‪ .‬ﻓﺑدأت أﺑﺣث ﻋن إﻣﻛﺎﻧﯾﱠﺔ ﺗﻣﺛﯾل‬
‫ﺷرﻛﺎت اﻷﻟﻌﺎب ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ .‬وﻗﺎ َدﻧﻲ ﺑﺣﺛﻲ إﻟﻰ ﻗرار أﻧِّﻲ ﻟن أﺳﺗطﯾ َﻊ أن أﻛو َن وﻛﯾ ًﻼ ﻷﺟﮭزةٍ ﻣﺛل‬
‫ﺳوﻧﻲ )‪ (Sony‬أو ﻧﯾﻧﺗﻧدو )‪ (Nintendo‬ﺣﯾث ﻛﺎن ﻟدﯾﮭم وﻛﻼء ﺣﺻرﯾﱡون ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻟﻛﻧِّﻲ‬
‫ﻛﻧ ُت أﺳﺗطﯾ ُﻊ أن أﺻﯾر وﻛﯾ ًﻼ ﺣﺻرﯾﺎ ﻟﺷرﻛﺎت اﻷﻟﻌﺎب ﻧﻔﺳﮭﺎ )‪(Video game labels‬‬
‫وﻟﺟﻣﯾﻊ اﻷﺟﮭزة‪ .‬ﻟذا ﻋد ُت إﻟﻰ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﱠﺣدة وﺑدأت أﺟﻣ ُﻊ اﻣﺗﯾﺎزا ِت ﺑﯾﻊ أﻟﻌﺎب اﻟﭭﯾدﯾو ﻣن‬
‫ﻣﻧﺗﺟﯾﮭﺎ‪ ،‬وﺣﺻﻠ ُت ﻋﻠﻰ ﻋﺷرة اﻣﺗﯾﺎزات‪ .‬وﻛﺎن ﻣن ﺑﯾن ﺗﻠك اﻻﻣﺗﯾﺎزات أﺷﮭ ُر ﻣﻧﺗﺟﻲ اﻷﻟﻌﺎب اﻟﯾوم‬
‫ﻣﺛل إﻟﻛﺗروﻧﯾﻛس آرﺗس )‪ (Electronic Arts‬وﯾوﺑﻲ ﺳوﻓت )‪ (UbiSoft‬ﻛﻣﺎ أﻧِّﻲ ﺗﻌﺎﻗدت ﻣﻊ‬

‫ﺷرﻛ ٍﺔ أﺧرى ﻛﻧدﯾﱠ ٍﺔ ﻟﺗَﻌرﯾ ِب إﺣدى أﻟﻌﺎﺑﮭم‪ ،‬وﺑدأﻧﺎ ﻓﻲ طﺑﻊ ﻛﺗﯾِّﺑﺎ ِت اﻻﺳﺗﺧدام )اﻟﻛﺗﺎﻟوﺟﺎت(‬
‫ﻣن‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬ ‫أ ﱠن اﻟﺷﺣﻧﺔ‬ ‫وھاذﻟهﻣﻠاﻷَﺻﻟﻘﺎﻌﺎتبﺑﺎأُﻟﻠوﻐِﻗﻔﺔ اتﻟﻌﻓرﺑﻲﯾﱠﺔاﻟﺗﺟﻣﻣﮭﺎﯾ ًدراكﻟﺗووﻟزمﯾﻌأﮭﺎﺳﺗﻣطﻊﻊاﻟﻠﺗﻌﺧﺑﻠﯾﺔ ﻓ َﺻﻲﮭﺎاﻟوﺳﺗوﺳﻠﱡق َﻣاﮭﻟﺎﻣ؛ﺣ ِﻠّﯾﱠﺣﯾﺔ‪.‬ثﻏﻟﯾمر‬
‫أو‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﺗﻛن ﻟد ﱠي‬
‫اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﻣﺗطﻠﱠﺑﺎت اﻟﺗﺧﻠﯾص اﻟﺟﻣرﻛ ّﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﱠﮭﺎ أﻣو ٌر ﻟم ﺗ ُﻛ ْن ﻟدى ﺷرﯾﻛﻲ أﯾ ًﺿﺎ‪ .‬وﻛدﻧﺎ أن ﻧﻔﻘ َد‬
‫ﻛ ﱠل أﻣواﻟﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﺻﻔﻘﺔ اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ أﺗﻠﻔَ ْت ﺑﺿﺎﻋﺗَﮭﺎ إدارةُ اﻟﺟﻣﺎرك‪ ،‬وﻟو ﻟم ﺗﻛن اﻹرادة‬
‫واﻟﺗﺣ ِّدي واﻟﻌزﯾﻣﺔ ﻣﺗﺎﺣﺔً ﻟد ﱠي ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣرﺣﻠﺔ‪ ،‬ﻟﻛﺎن ذﻟك إﯾذاﻧًﺎ ﺑﻧﮭﺎﯾﺔ ﻣﮭﻧﺗﻲ اﻟرﯾﺎدﯾﱠﺔ‪ .‬ﻓﻲ ھذا‬
‫اﻟﻣوﻗف‪ ،‬ﻟن أﻟوم ﺳوى ﻧﻔﺳﻲ؛ ﻷ ِﻧّﻲ ﻟم أﺳﺗﺷر ﺧﺑﯾ ًرا‪ ،‬وﻟم أﺳ َﻊ إﻟﻰ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺗوﺟﯾﮫ ﺧﺑﯾ ٍر‬
‫ﻣﺣﺗر ٍف ﻓﻲ أﻣور اﻟﺗﺧﻠﯾص‪ ،‬ﻛﺎن ﻓﻲ ُوﺳﻌﮫ ﺗﺟﻧﯾﺑﻲ اﻟﺷﻌو َر ﺑﺎﻷﺳف‪ .‬إﺿﺎﻓﺔً اﻟﻰ ﺧﺳﺎرة اﻟﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟﻣﺎل‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪84 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪6‬‬

‫إﻟﻰ اﻟذﯾن ﯾرﯾدون أن ﯾﺻﺑﺣوا رﯾﺎد ِﯾّﯾن‪ :‬ﻋﻣل ﺗﺟﺎر ﱞي‬
‫ﺑﻘﯾﻣﺔ ﻣﻠﯾون دوﻻر ﻗد ﯾُد ﱡر ﻋﻠﯾك أﻗ ﱠل ﻣن راﺗﺑك‬
‫اﻟﺣﺎﻟ ّﻲِ اﻟﺑﺎﻟﻎ ‪ 50‬أﻟ َف دوﻻر ﺳﻧوﯾﺎ‪.‬‬

‫ﯾﺧو ُض اﻟﻌدﯾ ُد ﻣن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ دون ﻓَﮭ ٍم اﻟﺻورةَ اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬وﯾُﺑﮭرھم رﻧﯾ ُن‬
‫اﻟﻣﻼﯾﯾن‪ .‬إذا ﻛﻧ َت ﻗد ﺑدأ َت ﻋﻣ ًﻼ ﺗﺟﺎرﯾﺎ ﺻﻐﯾ ًرا أو اﻓﺗﺗ ْﺣ َت ﻣﺗﺟ ًرا‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻣﺗو ِّﺳط ھﺎﻣش اﻟرﺑﺢ‬
‫اﻟﻣﺗوﻗﱠﻊ اﻟذي ﺳﺗَﺟﻧﯾﮫ ھو ﻣﺎ ﺑﯾن ‪ 10‬و‪ .%15‬إ ﱠن ﻣﺑﯾﻌﺎ ٍت إﺟﻣﺎﻟﯾﱠﺔ ﺗﺻل إﻟﻰ‘‘‪ 200‬أﻟف دوﻻر’’ ﻗد‬
‫ﺗﺑدو ﻣﻐرﯾﺔً ﻟرﯾﺎد ّيٍ ﺟدﯾد‪ ،‬ﻟﻛ ْن إذا ﻛﺎن ذﻟك اﻟﻌﻣ ُل اﻟﺗﺟﺎر ﱡي ﯾُﻌطﻲ ھواﻣ َش رﺑﺢ ﻓﻲ ﺣدود ‪،%15‬‬
‫ﻓﺈ ﱠن اﻟرﯾﺎد ﱠي ﺳﯾَﺟﻧﻲ ﻓﻘط ‪ 30‬أﻟ َف دوﻻ ٍر ﺗﻘرﯾﺑًﺎ ﺳﻧوﯾﺎ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬إذا ﻟم ﯾﻌ ِط َك ﻋﻣﻠُك اﻟﺣﺎﻟ ﱡﻲ أﻛﺛر ﻣن ھذا‬
‫اﻟﻣﺑﻠﻎ‪ ،‬ﻓ ِّﻛر ﻣرا ًرا ﻗﺑل اﻻﻧﺗﻘﺎل ﺑﺳرﻋ ٍﺔ إﻟﻰ ﻣﺷروعٍ ﺟدﯾد‪.‬‬
‫إﻟﻰ ‪ ،%100‬وﺗﻘﯾﯾﻣﺎت ﺗﺻل‬ ‫ﺗﻌطﻲ ھواﻣ َش رﺑﺢ ﺗﺻ ُل‬ ‫ﺑﻌ ُض اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﺳرﯾﻌﺔ اﻟﻧﻣ ِّو إذ‬
‫اﻟﻧﱠوع ﺗﺗطﻠﱠ ُب ﻣﻌرﻓﺔً ﻣﺣ ﱠددةً ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻛ ﱠن ﻣﺷﺎرﯾ َﻊ ﻧﺎﺷﺋﺔً ﻣن ھذا‬ ‫إﻟﻰ ‪ 15‬ﺿﻌﻔًﺎ أو أﻛﺛر ﻣن رأس اﻟﻣﺎل‪.‬‬

‫ﻣﺟﺎ ٍل ﻣﺣ ﱠدد‪ ،‬وﻋﺎدةً ﻣﺎ ﯾﻛو ُن ذﻟك ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﺗﻘ ِّدﻣﺔ‪ .‬واﻷﻛﺛر ﺗرﺟﯾ ًﺣﺎ أﯾ ًﺿﺎ ھو أ ﱠن‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ )ﺳرﯾﻌﺔَ اﻟﻧﻣ ِّو( ھﻲ أﻛﺛ ُر ﻋرﺿﺔً ﻟﻠﻔَﺷل ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔً ﺑﺎﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻣﺗو ِّﺳطﺔ‬
‫واﻟﺻﻐﯾرة‪ .‬وﺗﻘ ِّد ُم اﻟﻣﻌﺎدﻟﺔُ ﻓﻲ اﻟﻣﺛﺎل اﻟﻼﺣﻖ دﻟﯾ ًﻼ ﺑﺳﯾ ًطﺎ ﺟدا ﻟﻔَ ْﮭم ﻣﺎ ﺗﺗوﻗﱠ ُﻊ اﻟﺣﺻو َل ﻋﻠﯾﮫ ﻣن‬
‫دﺧ ٍل ﺳﻧو ّيٍ ﻣن ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّيٍ ﻋﺎد ّيٍ ﺑﮭواﻣ َش وﻣﺿﺎﻋﻔﺎ ٍت ﻋﺎدﯾﱠﺔ‪ .‬اﺣﺳب اﻷﻣور وﻓ ِّﻛر ﻓﯾﮭﺎ ﺟ ِﯾّ ًدا‬
‫ﻗﺑل اﻻﻧﺧراط ﻓﻲ ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّي‪.‬‬
‫ﻋرﻓ ُت اﻟﻛﺛﯾ َر ﻣن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن أﻧﻔﻘوا ﻣ ﱠدﺧرا ِت ﺣﯾﺎﺗﮭم ﻓﻲ ﻣﺷﺎرﯾ َﻊ ﺻﻐﯾر ٍة أو ﻣﺗو ِّﺳط ِﺔ اﻟﺣﺟم‪،‬‬
‫ﻣﺛل ﺻﺎﻟون ﺣﻼﻗﺔ أو ﻣﻘﮭﻰ أو ﻣطﻌم أو ﻣﺗﺟر ﻟﻠﮭواﺗف اﻟﻧﻘﱠﺎﻟﺔ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﺿﻌف رأﺳﻣﺎل‬

‫ﻣﺛل ھذه اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﺟﻣﻠﺔ ﻟﺑﻌﺿﮭﺎ ﻗد ﺗﺗﺟﺎوز ﻣﻠﯾون ﷼ ﺳﻌود ّي )ﻧﺣو ‪300‬‬
‫أﻟف دوﻻر(‪ ،‬ﻟﻛ ْن ﺑﻌد ﺣﺳم اﻟﻧﱠﻔﻘﺎت وﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬ﻧﺟد أﻧﱠﮫ ﺑﺎﻟﻛﺎد ﯾﺣﺻ ُل أﺻﺣﺎ ُب ھذه‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﻋﻠﻰ راﺗ ٍب ﻻﺋﻖ ﯾﻛﺎﻓﺊ ﻣﺟﮭو َدھم ووﻗﺗَﮭم‪ .‬أﺣﯾﺎﻧًﺎ ﯾﺗﺳﺎء ُل ھؤﻻء إذا ﻛﺎن ﻣﺷروﻋﮭم‬
‫ﯾﺳﺗﺣ ﱡﻖ ﻛ ﱠل ھذا اﻟﻌﻧﺎء‪ ،‬ﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ ﻓﻲ ظ ِّل اﻟﻣﺗﺎﻋب اﻟﺗﻲ ﺗﺻد ُر ﻣن اﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬وﻋﻣﻠﯾﱠﺎت اﻟﺗﻔﺗﯾش اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻘوم ﺑﮭﺎ اﻷﺟﮭزة واﻹدارات اﻟﺣﻛوﻣﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺿ ًﻼ ﻋن ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺻﺎرﯾﺢ واﻟﺿراﺋب وﻣﺳﺗﺣﻘﱠﺎت‬
‫اﻟﻣو ِّردﯾن إﺿﺎﻓﺔً إﻟﻰ ﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣو ﱠظﻔﯾن وﻣﺗطﻠﱠﺑﺎﺗﮭم‪ .‬ﻗد ﯾﻛون ﻓﻲ ُوﺳﻊ اﻟﻣﺷروع اﻟﻧﺎﺷﺊ ﺳرﯾﻊ‬
‫اﻟﻧﻣ ِّو أن ﯾﺄﺗﻲ ﺑﻧﺗﺎﺋﺞ أﻓﺿ َل إذا ﻣﺎ ﺻﺎ َر ﻣﺷرو ًﻋﺎ ﻧﺎﺟ ًﺣﺎ أو ﻣﺷﮭو ًرا‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﻓﺈﻧﱠﮫ ﯾﻛو ُن ﻓﻲ ﻣﻌظم‬
‫وﯾﻣﻛن‬ ‫اﻟﻣﺷﺗَرﯾن‪،‬‬ ‫ﺻﻐﯾ ٍر أو ﻣﺗو ِّﺳط ﻛون اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟم ﯾﺧﺿﻊ ﻟﻼﺧﺗﺑﺎر ﻣن‬ ‫ﻣﺷروعٍ‬ ‫اﻷﺣﯾﺎن أﺳوأ ﻣن‬
‫اﻟﻛرﯾم‪،‬‬ ‫ﻟ َك اﻟﻌَﯾ َش‬ ‫ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﱠﻌﺔ‪ .‬إذا ﻛﻧ َت ﺣﺎﻟﯾﺎ ﻣو ﱠظﻔًﺎ ﺗﻛﺳ ُب دﺧ ًﻼ ﯾوﻓِّر‬ ‫ﻣﺷﻛﻼ ٍت‬ ‫أن ﯾواﺟﮫَ اﻟﻣﺎﻟ ُك‬

‫ﻓﺄرﺟو ﻣﻧك إﺟرا َء اﻟﺗﻣرﯾن اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫ﺣ ِّد ْد دﺧﻠَك اﻟﺳﻧو ﱠي اﻟﯾو َم واﻗﺳ ْﻣﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﻣش اﻟﻣﺗوﻗﱠﻊ ﻟﻌﻣﻠك اﻟﺗﺟﺎر ّي‪ .‬وإذا ﻛﺎن ﻟدﯾك ﺷرﻛﺎء‬
‫اﺿر ْب ﺣ ﱠﺻﺗَ َك ﺑﺎﻟﮭﺎﻣش اﻟﺻﺎﻓﻲ أﯾ ًﺿﺎ‪ ،‬واﻧ ُظ ْر إ ْن ﻛﺎ َن اﻟﻧﺎﺗﺞ ﯾُد ﱡر ﻋﻠﯾك ﻣﺑﻠﻐًﺎ أﻓﺿل ﻣن راﺗﺑك‬
‫ﻟﻛﻧذﻔﻟﺗرك‪،‬ضﺣ ِّدأ ْدﻧﱠكﻣﻘدﻣاوَر ﱠظاﻟ ﱠدفﺧدلﺧاﻠﻟكﺳﻧاﻟوﺳّيِﻧ اوﻟذﱡييﻓ ﯾﻲﻣ اﻛﻟﻧُوﻗك أتناﻟﺗراﺿھ ِّﺣن َﻲ‪0‬ﺑﮫ‪.5‬‬ ‫وإ ْن ﻟم ﯾ ُﻛ ِن اﻷﻣر‬
‫دوﻻر‪،‬‬ ‫أﻟف‬ ‫اﻟﺗﻣرﯾن ﺑﺎﻷرﻗﺎم‪:‬‬ ‫اﻟﺣﺎﻟ ّﻲ‪.‬‬
‫ﻟﻧوﺿﺢِ‬
‫وﺗَﻧوي اﻟدﺧول ﻓﻲ ﺷراﻛ ٍﺔ ﻣﻊ آﺧرﯾن ﻓﻲ ﻣﺷروع ﺟدﯾد ﺑﺣ ﱠﺻﺔ ‪ .%30‬وﺑﺎﻓﺗراض أ ﱠن اﻟﻌﻣ َل‬
‫اﻟﺗﺟﺎر ﱠي اﻟﻣﺗوﻗﱠﻊ ﯾُﻌطﻲ ھﺎﻣ ًﺷﺎ ﺻﺎﻓﯾًﺎ ﯾﺑﻠﻎ ‪ .%15‬ﻓﺣﺗﱠﻰ ﺗﻛﺳ َب ‪ 50‬أﻟف دوﻻر ھﻲ ﻣﺎ ﺗﻛﺳﺑُﮫ ﻣن‬
‫وظﯾﻔﺗك اﻵن‪ ،‬ﯾﺟب أن ﺗﻛون اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت اﻹﺟﻣﺎﻟﯾﱠﺔ‪:‬‬

‫‪ 50‬أﻟف دوﻻر‪1.1 =0.15/0.3/‬ﻣﻠﯾون دوﻻر!!!‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﱠﺔ اﻟﺣﺳﺎﺑﯾﱠﺔ آﻧﻔًﺎ‪ ،‬ﺟرت ﻗﺳﻣﺔ اﻟرﺑﺢ اﻹﺟﻣﺎﻟ ّﻲِ ﻋﻠﻰ ﺣ ﱠﺻﺗك؛ ﻷﻧﱠﻧﺎ ﻧرﯾ ُد أن ﺗﺳﺎوي ﺣ ﱠﺻﺗك‬
‫اﻟﺑﺎﻟﻐﺔ ‪ %30‬اﻟﻣﺑﻠﻎ ذاﺗَﮫ ﻣﺛل راﺗﺑك‪ .‬ﻧﺳﺗﻧﺗﺞ ﻣن اﻟﺗﻣرﯾن اﻟﺳﺎﺑﻖ أ ﱠن ﻋﻣ ًﻼ ﺗﺟﺎرﯾﺎ ﺗﺑﻠ ُﻎ ﻣﺑﯾﻌﺎﺗﮫ ‪1.1‬‬
‫ﻣﻠﯾون دوﻻر ﻟﯾس ﻋﻣ ًﻼ ﺗﺟﺎرﯾﺎ ﺻﻐﯾ ًرا‪ ،‬ﻟﻛ ْن ﺣﺗﱠﻰ ﻟو وﺻ َل ﻋﻣﻠك اﻟﺗﺟﺎر ﱡي ﻓﻲ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ إﻟﻰ ھذا‬
‫اﻟﺣﺟم‪ ،‬ﻓﺳﺗَﺣﺗﺎ ُج ﻋﻠﻰ اﻷﻗ ِّل إﻟﻰ ﻋ ﱠدةِ ﺳﻧوا ٍت ﻟﺗَ ِﺻ َل إﻟﻰ ﺗﻠك اﻟﻣرﺣﻠﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺄ ﱠﻛ ْد أ ﱠن ﻋﻣﻠك اﻟﺗﺟﺎر ﱠي ﯾد ﱡر ﻋﻠﯾك ﻣﺎ ﺗﺗوﻗﱠﻌﮫ ﻗﺑل أن ﺗﺗر َك وظﯾﻔﺗَك‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪53 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪7‬‬

‫ﻻ ﺗﺛﻖ ﺑﺄﺣد ﺛﻘﺔً ﻋﻣﯾﺎء! إ ﱠن ﻟﺻداﻗﺎﺗك وﻋﻼﻗﺎﺗك‬
‫وﻗدراﺗك اﻟﻔرﯾدة ﺛﻣﻧًﺎ‪ ،‬وﯾﻣﻛن أن ﺗُﺑﺎع‪.‬‬

‫ﻛﺛﯾ ٌر ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن ھم ﺷﺑﺎب‪ ،‬وﻏﺎﻟﺑًﺎ ﻣن ﻗﻠﯾﻠﻲ اﻟﺧﺑرة واﻟﺗﺟ ِرﺑﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗت ذاﺗﮫ‪ .‬ﻓﻧﺟد أﻧﱠﮫ ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺷروع ﻗد ﯾﻧﻘﺎ ُد ﺟﻣﯾ ُﻊ اﻟﺷرﻛﺎء ﺑﺣﻣﺎ ٍس ﺷدﯾ ٍد إﻟﻰ ﺗﺄﺳﯾس أ ﱠو ِل ﻣﺷروعٍ ﻧﺎﺷ ٍﺊ ﻟﮭم‪ ،‬وﯾُﻐ ِﻔﻠون ﻋن‬
‫ﺑﻌض اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗؤ ِّدي ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣطﺎف إﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻣﺷروع أو إﻓﻼس ﻣؤ ِّﺳﺳﮫ‪ ،‬ﻟذا‬
‫ﻓﻣن اﻟﺿرور ّيِ ﺟدا أن ﺗﻛو َن ھﻧﺎك وﺛﯾﻘﺔٌ ُﻣﻔ ﱠﺻﻠﺔ ﺗﺷﯾر ﺑوﺿوح ﺗﺎ ٍّم إﻟﻰ ﺣﻘوق ﻛ ِّل ﺷرﯾ ٍك‬

‫واﻟﺗزاﻣﺎﺗﮫ ﺑﻌﯾ ًدا ﻋن اﻟﺛﻘﺔ ﺑﺎﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﻣﺎرﺳون اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن أﺣد اﻟﻣؤ ِّﺳﺳﯾن أﻗوى ﻣن اﻵﺧر‪ ،‬ﻻﺳﯾﱠﻣﺎ ﻓﻲ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠﱠﻖ ﺑﺎﻟﻣﮭﺎرة )راﺟﻊ اﻟﻣﺛل ﻓﻲ اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ‬
‫‪ ،(3‬ﻓﺈ ﱠن ذﻟك اﻟﺷﺧص ﺳﯾﻛو ُن ﻗﺎد ًرا ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻐﻼل وﺛﯾﻘ ٍﺔ ﻗﺎﻧوﻧﯾﱠ ٍﺔ ِﺻﯾﻐَ ْت ﺻﯾﺎﻏﺔً ﺳ ِﯾّﺋﺔ‪ ،‬وﯾﺳﺗَوﻟﻲ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷروع وﯾُﻧﮭﻲ اﻟﺷراﻛﺔ ﺑﺗﻌوﯾﺿﺎ ٍت ﺿﺋﯾﻠ ٍﺔ أو ﺣﺗﱠﻰ دون ﺗﻌوﯾض‪ .‬ﻓﺎﻟﺛﻘﺔ ﻻ ﺗﻧﻔﻊ ﻓﻲ ھذه‬

‫اﻟﺣﺎﻻت ﻛﻣﺎ أ ﱠن ﻗﻠﯾ ًﻼ ﻣن اﻟﺣرص ﻟن ﯾؤذي أﺣ ًدا ﺑﺗﺎﺗًﺎ‪.‬‬
‫إ ﱠن ھذا اﻟﻣﺛ َل )ﺑﺧﻼف اﻟﻣﺛل ﻓﻲ اﻟﻧﱠﺻﯾﺣﺔ ‪ 3‬اﻟﺗﻲ ﺷرﺣت ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ طرد اﻟﺷرﯾك اﻟﻣﻣ ِّول( ھو ﻋن‬
‫طرد اﻟﺷرﯾ ِك ﺻﺎﺣ ِب اﻟﻣوھﺑﺔ واﻟﻣﮭﺎرة ﻣن ﺷرﻛﺗﮫ اﻟﺗﻲ أ ﱠﺳﺳﮭﺎ‪ .‬ﻓﮭذا اﻟرﯾﺎد ﱡي اﻟﻧﺎﺟﺢ ﺟدا أ ﱠﺳ َس‬
‫ﺷرﻛﺔً ووﺿ َﻊ ﺛﻘﺗَﮫ ﻓﻲ ﺷرﯾﻛﮫ اﻟﻣﻣ ِّول ﻟﺳﻧوا ٍت طوﯾﻠﺔ‪ .‬وﻣﻊ أ ﱠن اﻟﺛﻘﺔَ ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ ﺣﺳﻧﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن اﻟﺛﻘﺔَ‬
‫اﻟﻣﻔرطﺔ ﯾﻣﻛن أن ﺗُﺛﯾ َر اﻟﺟﺷ َﻊ اﻟﺑﺷر ّي‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ أﺿﺣﻰ اﻟﻣﺷروع ﻛﺑﯾ ًرا ﺑﻌد أﻛﺛر ﻣن ﻋﺷر ﺳﻧوات‬
‫ووﺻل إﻟﻰ ﻣرﺣﻠﺔ دﺧول ﻧﺎدي اﻟﻣﻼﯾﯾن‪ ،‬ﺑدأ اﻟﺷرﯾك اﻟﻣﻣ ِّول ﯾﺗﺂﻣر ﻟﻠﺗﺧﻠﱡص ﻣن اﻟﻣؤ ِّﺳس اﻟﺷرﯾك‬
‫ﻣﻌﮫ واﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻛﺎﻣﻠﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺄدﺧل ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﺷﺧ ًﺻﺎ ﻣن أﺻﺣﺎب اﻟﻣﻼﯾﯾن‪ ،‬وھذا اﻷﺧﯾر‬
‫ﺑ َدوره وﻋد ِﺑﻧَ ْﻘ ِل اﻟﺷرﻛﺔ إﻟﻰ ﻧﺎدي اﻟﻣﻠﯾﺎرات‪ .‬ﻓﻘد ﻛﺎﻧت اﻟﻔرص واﻹﻣﻛﺎﻧﯾﱠﺎت ﻣﺗﺎﺣﺔً‪ ،‬ﻓﺿ ًﻼ ﻋن‬

‫ﱠ‬

‫ﺗواﻓر ﻣﺷﺎرﯾﻊ ﺗﺳﻣ ُﺢ ﻟﮭم ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺣﺟم ﻣﺑﯾﻌﺎت ﺿﺧم ﯾﺗﺧ ﱠطﻰ ھذه اﻷرﻗﺎم‪ ،‬وﯾدﻋم ﻛ ﱠل ذﻟك‬
‫أ ﱠن اﻟرﺟل اﻟﻐﻧ ﱠﻲ ذو ﻧﻔوذ وﻟدﯾﮫ اﻟﻣﻘدرة ﻋﻠﻰ إدﺧﺎل اﻟﺷرﻛﺎء ﻓﻲ ﻧﺎدي اﻟﻣﻠﯾﺎرات وﺗوﻓﯾر اﻷﻣوال‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ )اﻧظر اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ‪ .(75‬ﻛﺎﻧت ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ اﻻﺣﺗﯾﺎل ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ إﻗﻧﺎع اﻟﻣؤ ِّﺳس اﻟﺷرﯾك ﺑ ُوﺟو ِب‬
‫إﻋﺎدة ﺗوزﯾﻊ اﻷﺳﮭم ﻟﻠ ﱠﺳﻣﺎح ِﺑ ُدﺧول اﻟﺷرﯾك اﻟﺟدﯾد‪ ،‬ﻏﯾر أ ﱠن اﻟﺧطﺄ اﻟﻛﺑﯾ َر اﻟذي ارﺗﻛﺑَﮫ ھذا‬
‫اﻟﻣؤ ِّﺳس )ﺻﺎﺣب اﻟﻣوھﺑﺔ(ﻛﺎن اﻟﺗوﻗﯾ َﻊ ﻋﻠﻰ ﺗوﻛﯾ ٍل ﻣﻧﺢ ﺑﻣوﺟﺑﮫ ﺷرﯾ َﻛﮫ )اﻟﻣﻣ ِّول( ﺻﻼﺣﯾﱠﺔ إدارة‬
‫ﻋﻣﻠﯾﱠ ِﺔ اﻟﺑﯾﻊ واﻟﺷراء اﻟﺿرورﯾﱠﺔ ﻹﺗﻣﺎم اﻟﺻﻔﻘﺔ ﻣن ﺟﺎﻧ ٍب واﺣد‪ .‬ﻟﻛ ﱠن ﻣﺎ ﻓﻌﻠَﮫ اﻟﺷرﯾ ُك اﻵﺧ ُر‬
‫)اﻟﻣﻣ ِّول( ھو اﻣﺗﻼك أﺳﮭم ﺷرﯾﻛﮫ اﻟﻣؤ ِّﺳس ﺑﻧﺎ ًء ﻋﻠﻰ اﻟﺗوﻛﯾل اﻟﻣﻣﻧوح ﻟﮫ ﻣﻧﮫ ﻓﻲ إدارة أﺳﮭم‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ وﺑﯾﻌﮭﺎ وﺷراﺋﮭﺎ ﻣن طرف واﺣد‪ ،‬وھﻛذا ﺗﻣ ﱠﻛن ﻣن طرده ﻣن اﻟﺷرﻛﺔ ﺗﻣﺎ ًﻣﺎ! وﺑﻠ َﻎ ﺑﮫ اﻟﺟﺷﻊ‬

‫ﺣدا أﻧﱠﮫ ﻟم ﯾﺑﻊ ﺣﺗﱠﻰ ﻟﻠ ﱠﺷرﯾك اﻟﺛﺎﻟث‪ ،‬إذ اﺣﺗﻔ َظ ﺑﻣﻠﻛﯾﱠﺔ اﻟﺷرﻛﺔ ﻛ ِﻠّﮭﺎ ﻟﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫وﻟﺳوء طﺎﻟﻌﮫ ﻓﻘد ﻓﺷ َل ھذا اﻟﺷرﯾ ُك اﻟﺟﺷﻊ ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾُﻔﺗَرض أن ﯾﺣﺻل ﻋﻠﯾﮫ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﺛﻼﺛﺔ ﻣﻌًﺎ‪ ،‬ود ﱠﻣ َر اﻟﺟﺷ ُﻊ ﻟﯾس ﻓﻘط ﻣﺎ وﻓﱠره اﻟﻣؤ ِّﺳس ﺧﻼل ﺣﯾﺎﺗﮫ‪ ،‬ﺑل أﯾ ًﺿﺎ اﻟﻌﻣل‬
‫اﻟﺗﺟﺎر ﱠي ﻛﻠﱠﮫ‪ .‬وﻣﻊ أ ﱠن اﻟﺷرﯾك اﻟﻣؤ ِّﺳ َس )ﺻﺎﺣب اﻟﻣوھﺑﺔ( أﻗﺎ َم َدﻋوى ﻗﺿﺎﺋﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮭﺎ ﻻ ﺗزا ُل‬
‫ﻣﻧظورةً أﻣﺎم اﻟﻘﺿﺎء وﻻ ﯾُﺗوﻗﱠﻊ اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣﻧﮭﺎ ﻓﻲ اﻷﺟل اﻟﻣﻧظور )اﻧظر اﻟﻣﺛل ﻓﻲ اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ‪.(78‬‬
‫ﻟﻘد وﺟ َد اﻟﻣؤ ِّﺳ ُس ﻧﻔ َﺳﮫ ﻓﺟﺄةً دون ﻋﻣل ﺑﻌد أن ﻛﺎن ﻗد أ ﱠﺳس ﻋﻣ ًﻼ ﺗﺟﺎرﯾﺎ وأدا َره ﻣن اﻷﻋﻠﻰ‬
‫ﻟﺳﻧوات‪ ،‬وﻛﺎﻧت ﻏﻠطﺗُﮫ اﻟﻛﺑرى ﻣ ْﻧ َﺢ ﺛﻘ ٍﺔ ﻓﻲ ﻏﯾ ِر ﻣوﺿﻌﮭﺎ‪ .‬ورﻏم ﺳﻧوات اﻟﺻداﻗﺔ اﻟطوﯾﻠﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮭﺎ‬

‫ﻟم ﺗﺷﻔَ ْﻊ ﻓﻲ اﻟﺗﻐﻠﱡب ﻋﻠﻰ اﻟﺟﺷﻊ اﻟﺑﺷر ّي‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪23 ،3 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪8‬‬

‫اﻟﺷراﻛﺔُ ھﻲ ﻋﻼﻗﺔٌ طوﯾﻠﺔُ اﻷﻣد‪.‬‬
‫ﺗﺄ ﱠﻛد ﻣن َﻛون اﻷدوار واﻟﻣﺳﺎھﻣﺎت‬

‫ﺗﻌﻛس ﺗوزﯾﻊ اﻟﺣﺻص‪.‬‬

‫أﺷر ُت ﻓﻲ اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ إﻟﻰ أھ ِّﻣﯾﱠﺔ اﻟﺷراﻛﺔ‪ .‬وﻗ ﱠدﻣ ُت اﻟ ﱠزوا َج ﻣﺛ ًﻼ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﺗﱠﺷﺑﯾﮫ؛ ﻓﻧﺣن‬
‫ﻧﺟد ﻓﻲ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ ﻛﻣﺎ ﻓﻲ اﻟزواج‪ ،‬أﻧﱠﮫ ﯾﻣﻛ ُن أن ﯾﻛو َن اﺧﺗﯾﺎ ُر اﻟﺷرﯾك ﻣﺻد ًرا ﻟﻠﺣزن أو‬
‫ﻣﺻد ًرا ﻟﻠﻔرح ﻟﻠﺳﻧوات اﻵﺗﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﻣﮭ ِّم ﺟدا ﻓﻲ اﻟﺷراﻛﺔ ﺗﺣدﯾ ُد َدو ِر ﻛ ِّل ﺷرﯾك‪ ،‬وﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﻛو َن اﻟ ﱠدو ُر ﻣﺗواﻓﻘًﺎ ﻣﻊ اﻟﺣ ﱠﺻﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﻣﺗﻠﻛﮭﺎ ﻛ ﱡل طرف‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﺎن َدو ُر ﺷرﯾﻛك ﻣﺛ ًﻼ ھو أن ﯾﺣ ِ ّﺻ َل ﻟك إﯾﺟﺎ ًرا ﻣ ﱠﺟﺎﻧﯾﺎ ﻟﻠﻣﻛﺗب ﻓﻲ أ ﱠول‬
‫ﺳﻧﺗَﯾن‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻣﻧَﺣﮫ ‪ %50‬ﺣﺗﱠﻰ ﻟو ﻛﺎﻧت ﻣﺳﺎﺣﺔُ اﻟﻣﻛﺗب وﻣوﻗﻌﮫ ھﻣﺎ أﺻﻌب ﻣﺎ ﯾﻣﻛ ُن اﻟﺣﺻول‬
‫ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬وﻟﻣﺟ ﱠرد أ ﱠن اﻟﺷرﯾ َك ﻛﺎن ﻟطﯾﻔًﺎ ﻣﻌك وﻣﻧ َﺣ َك ﻣن أﻣواﻟﮫ ﻣﺑﻠﻐًﺎ ﺗﺳﺗﺛﻣره ﻓﻲ ﺷرﻛﺗك‪ ،‬ﻓﻠﯾس ﻣن‬
‫اﻟﺿرور ّيِ أن ﺗﻣﻧﺣﮫ أﻛﺛ َر ﻣن ﻗﯾﻣﺔ ذﻟك اﻟﻣﺎل ﻋﻠﻰ ﺷﻛل أﺳﮭم‪ .‬وﺣﺗﱠﻰ ﻟو ﻗ ﱠدم إﻟﯾك اﻟﻔﻛرةَ اﻷﺳﺎﺳﯾﱠﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﺷروع وﻋﻣ ْﻠ َت ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻓﯾﻧﺑﻐﻲ أ ﱠﻻ ﺗﻌطﯾَﮫ ‪ %50‬ﻣﺎ ﻟم ﯾﺑذ ْل ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ َﺟﮭ ًدا ﻛﺎﻓﯾًﺎ ﯾوازي ﻣﺳﺗوى‬
‫ذﻟك اﻟﺗﻌوﯾض وﯾﺗﻛﺎﻓﺄ ﻣﻌﮫ‪ .‬ﻓﺈ ْن واﺟﮭ َت ﻣﺷﻛﻠﺔً ﻓﻲ ﺣﺳﺎ ِب ﺣﺻ ِص اﻷﺳﮭم‪ ،‬ﻓﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﻌرف أ ﱠن‬
‫ﻟدﯾك ﻣﺷﻛﻠﺔً ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣﻌﺎﻟﺟ ٍﺔ وﺗﺻﺣﯾﺢ‪ ،‬وﻋﻠﯾك أن ﺗﺳﺗﻌﯾن ﺑﻣﺣﺗرﻓﯾن أو أﺷﺧﺎ ٍص ذوي ﺧﺑرة‬

‫ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗك‪.‬‬

‫ﻋﺎم ‪2013‬م‪ ،‬ﺟﺎ َء أﺣد اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﻲ ﯾطﻠ ُب اﻟﻣﺷورة‪ ،‬وﻛﺎن ﻗد ﺗر َك ﻟﻠﺗ ِّو وظﯾﻔﺗَﮫ‬ ‫ﻓﻲ ﺑداﯾﺎت‬
‫ﺗﺟﺎرﯾﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷزﯾﺎء‪ .‬ﻛﺎن ﻗد ھﯾﱠﺄ ﻧﻔ َﺳﮫ وﺣ ﱠدد ﺷرﯾﺣﺔ اﻟﻌﻣﻼء اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ ﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺗﮫ‪ ،‬ﻏﯾر‬ ‫ﻟﯾَﺑدأَ ﻋﻣ ًﻼ‬
‫أ ﱠن ﻣﺷﻛﻠﺗَﮫ ﻛﺎﻧت ﻣﻊ ﺷرﯾﻛﮫ‪ ،‬ﻓﻘد دﺧ َل اﻟﺷرﯾ ُك اﻵﺧ ُر ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع ﻧظ ًرا إﻟﻰ ﻣﺎ ﯾﺗﻣﺗﱠﻊ ﺑﮫ ﻣن ﻣﮭﺎرة‬

‫ُ‬

‫وﻣوھﺑﺔ‪ ،‬ﻟﻛﻧﱠﮫ ﻛﺎن ﻗد اﻧﺗﻘ َل ﺗوا إﻟﻰ دوﻟ ٍﺔ أُﺧرى وﻟم ﯾﺗﻘﯾﱠد ﺑﻣوﻋد ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﺻﺎﻣﯾم اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻹطﻼق‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﱠﺔ ﻟﻠﻣﺷروع‪ .‬وﺑﺳﺑب ھذا اﻟﻣوﻗف ﻣن اﻟﺷرﯾك ‘‘اﻟﻣوھﺑﺔ’’‪ ،‬أﺗﺎﻧﻲ ﻓﻲ‬
‫طﻠب اﻟﻣﺷورة اﻟرﯾﺎد ﱡي اﻟذي أﺻﺎﺑَﮫ اﻹرھﺎ ُق‪ ،‬وﻛﺎن ﻗد اﻛﺗﺳ َب ﺧﺑرةً ﻓﻲ اﻟﺑﯾﻊ ﺑﺎﻟﺗﺟزﺋﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬

‫إﻟﻰ اﻣﺗﻼﻛﮫ اﻟﻣﺎل‪.‬‬
‫ﻛﺎﻧت ﺷراﻛﺗﮭﻣﺎ ‪ 40/60‬ﻟﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟرﯾﺎد ّي‪ ،‬ﻏﯾر أ ﱠن ﺗﻠك ‘‘اﻟﻣوھﺑﺔ’’ ﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻟﺗؤ ِّھ َل ذﻟك اﻟﺷرﯾك‬
‫ﻟﯾَﺣﺻ َل ﻋﻠﻰ ‪ %40‬ﻣن ﺣﺟم اﻟﺷرﻛﺔ؛ إذ إﻧﱠﮫ ﻟم ﯾﻛن ﻣﺻ ِّﻣ َم أزﯾﺎء‪ ،‬ﺑل ﻛﺎن ﻣﺟ ﱠرد ﻣﺷﺗَ ٍر‬

‫)‪ (Buyer‬ﺣﻘﱠﻖ ﻧﺟﺎ ًﺣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﺑﺎﻟﺗﺟزﺋﺔ ﻟدى ﺳﻠﺳﺔ ﻣن اﻟﻣﺗﺎﺟر اﻟﻛﺑرى‪.‬‬
‫ﻛﺎﻧت ﻧﺻﯾﺣﺗﻲ ﻟﻠرﯾﺎد ّيِ أن ﯾُﻌﯾ َد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ھذه اﻟﺷراﻛﺔ‪ ،‬وﺣ ﱠذرﺗُﮫ ﻣن أ ﱠن ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺳﺗﺗﺿ ﱠﺧم‬
‫ﺑﻣرو ِر اﻟوﻗت‪ ،‬وﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾر ِّوﺟون ﻟﻣﺷروﻋﮭم أﻣﺎ َم ﻣﺳﺗﺛﻣ ٍر ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل؛ ﻷ ﱠن ھذا ﺳﯾَﺄﺗﻲ‬
‫ﺑﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻛﺳﯾﱠﺔ ﺣﯾث ﺳﯾَﺗَﺳﺎ َء ُل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣ ُر ﻋن ﺳﺑب ﻋدم وﺟود ﻣﺻ ِّﻣم ﻓﻲ اﻟﻔرﯾﻖ اﻟﻣؤ ِّﺳس‪ ،‬وھو‬
‫ﺣﺟر اﻟزاوﯾﺔ ﻷ ّيِ ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّيٍ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷزﯾﺎء‪ .‬إ ﱠن إﺳﻧﺎ َد اﻷﻋﻣﺎل اﻷﺳﺎﺳﯾﱠﺔ )‪Core‬‬
‫‪ (Competencies‬ﻓﻲ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ إﻟﻰ ﺟﮭﺎت ﺧﺎرﺟﯾﱠﺔ ﻗد ﻻ ﯾﻛو ُن ﻓﻛرةً ﺟﯾِّدة‪ ،‬وﻗد ﯾﺗﺳﺎءل‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺛﻣ ُر أﯾ ًﺿﺎ ﻋن ﺳﺑب ﺣﺻول ‘‘اﻟﻣوھﺑﺔ’’ ﻋﻠﻰ ‪ ،%40‬ﻣﻊ أﻧﱠﮫ ﻟﯾس ﻣوﺟو ًدا داﺋ ًﻣﺎ! وﻛﺎن ﺟوا ُب‬
‫اﻟرﯾﺎد ّيِ ﻋن ھذه اﻟﻧﻘطﺔ أ ﱠن اﻟﺷرﯾ َك ‘‘اﻟﻣوھﺑﺔ’’ ﺳﯾﺳﺗَﺣ ﱡﻖ ﺣ ﱠﺻﺗﮫ ﻷﻧﱠﮫ ﺳﯾﻘ ِّد ُم اﻟرﯾﺎد ﱠي أﯾ ًﺿﺎ إﻟﻰ‬
‫ﻣﺳﺗﺛﻣ ٍر ﺗرﺑ ُطﮫ ﺑﮫ ﺻﻠﺔ ﻗراﺑﺔ‪ ،‬وﻋﻧدھﺎ ﻧﺻﺣﺗُﮫ ﺑﺗﺣدﯾد ﻣﺳﺎھﻣﺔ اﻟﺷرﯾك اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﱠﺔ اﻟطوﯾﻠﺔ اﻷﻣد‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّي‪ ،‬وأن ﯾو ِّز َع اﻟﺣﺻ َص ﺑﻧﺎ ًء ﻋﻠﻰ ذﻟك اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ .‬أ ﱠﻣﺎ ﻗﺿﯾﱠﺔ أن ﯾﻌ ِّر َف ‘‘اﻟﻣوھﺑﺔُ’’‬
‫اﻟرﯾﺎد ﱠي إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر‪ ،‬ﻓﻣن اﻷﻓﺿل أن ﯾُﻣﻧﺢ ﻟﻘﺎء ذﻟك ‘‘ﻣﻛﺎﻓﺄة’’ ﻋﻠﻰ ﺷﻛ ِل ﻋﻣوﻟ ٍﺔ ﻓﻘط إن ﻛﺎﻧت ﻗد‬
‫اﻗﺗﺻرت اﻟﻣﺳﺎھﻣﺔُ اﻟرﺋﯾﺳﯾﱠﺔُ ﻟﮭذا اﻟﺷرﯾك ﻓﻲ اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗﺛﻣر‪ ،‬ﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ أ ﱠن اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر اﻟﺟدﯾد‪-‬‬
‫أﯾﺎ ﻛﺎن‪ -‬ﺳﯾﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺣﺻ ٍص أﯾ ًﺿﺎ ﻣن اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﻘﺎﺑل اﺳﺗﺛﻣﺎره ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬أو ﻋﻠﻰ ﺗﻌوﯾ ٍض ﺑﺷﻛ ٍل‬
‫أﻛﺛ َر ﺗﻌﻘﯾ ًدا ﻣن اﻟﺣﺻص اﻟﻣﺷروطﺔ ﺑﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﻧﺟﺎح‪ ،‬ﻣ ﱠﻣﺎ ﺳﯾُﻌ ِﻘّد ﺣﺳﺎ َب اﻟﺣﺻص أﻛﺛر‪ .‬ﻛﻣﺎ أ ﱠن‬
‫‪ %40‬ﺣ ﱠﺻﺔ ‘‘اﻟﻣوھﺑﺔ’’ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﺗﺑدو ﻧﺳﺑﺔً ﻣرﺗﻔﻌﺔً ﻣﻘﺎرﻧﺔً ﺑﺣﺟم اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻔﻌﻠﯾﱠﺔ ﻣﻧﮫ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻛذﻟك ﻓﺈ ﱠن ﻋد َم اﻟ ُوﺿوح ھذا ﺑدا ﻟﻲ أﻧﱠﮫ ﻣدﻋﺎةٌ ﻟﺣدوث ﻣﺷﻛﻼ ٍت ﻣؤ ﱠﻛدةٍ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل ﻓﻲ ظ ِّل‬
‫وﺟود ﺗﺿﺎر ِب ﻣﺻﺎﻟﺢ ﻣﺗﺷﺎﺑﻛ ٍﺔ ﺟدا‪ .‬ﻟذا ﯾﺟب أن ﺗﻛو َن اﻟﺷراﻛﺔُ واﺿﺣﺔً ﺑوﺟو ِد ﺗوزﯾﻊٍ ُﻣﻧﺻ ٍف‬

‫ﻟرأس اﻟﻣﺎل ﯾﻌﻛ ُس ﻣﺳﺎھﻣﺎ ِت اﻟﺷرﻛﺎء ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟ َﺟﮭد أو ﺑﺎﻟﻣﺎل أﯾ ًﺿﺎ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎﻧَ ْت ﻣﺳﺎھﻣﺔُ أ َﺣ ِد اﻟﺷرﻛﺎء ﻗﺻﯾرةَ اﻷﻣد وﻣﺗوﻗﱠﻌﺔً ﻟﻔﺗرةٍ ﻣﺣدودة ﻣن ﻋﻣر اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﺣ ﱠﺻﺗﮫ‬
‫ﻓﻲ رأس اﻟﻣﺎل ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﻌﻛ َس ھذا اﻟوﺿﻊ‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎل اﻧﺳﺣﺎب ھذا اﻟﺷرﯾك ﻟن ﯾﺷﻌ َر أﺣ ٌد ﺑﺎﻟﻐﺑن‬

‫أو أ ﱠن ﺣﻘوﻗَﮫ ُﺳﻠﺑت ﻣﻧﮫ؛ ﻷ ﱠن ﻗﯾﻣﺔ اﻟﺣ ﱠﺻﺔ ﻟﻠﺷرﯾك اﻟﻣﻧﺳﺣب ﺳﺗﻛون ﻋﺎدﻟﺔً ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪21 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪9‬‬

‫اﻟطﻌﺎ ُم ھو ﻣﺟﺎ ُل اﻟﺗرﻓﯾﮫ اﻷ ﱠول واﻟرﯾﺎﺿﺔ اﻟوطﻧﯾﱠﺔ اﻟﺷﻌﺑﯾﱠﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ .‬اﺳﺗﺛﻣر ﻓﯾﮫ!‬

‫ﻣن اﻟﻣﻌﻠوم ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ أ ﱠن اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﺑﻠ ٌد ﻣﺣﺎﻓ ٌظ ﺟدا‪ ،‬ﻗﯾﺎ ًﺳﺎ ﺑﺎﻟﺑﻠدان اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺗﺗﱠﺳم ﺑﺎﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ وﻓﻘًﺎ‬
‫ﻟﻠﻌﺎدات واﻟﺗﻘﺎﻟﯾد واﻷﻋراف اﻟﻣطﺑﱠﻘﺔ ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬ﻟذا ﻧﺟد أ ﱠن ﻏﺎﻟﺑﯾﱠﺔ أﺷﻛﺎل اﻟﺗﱠرﻓﯾﮫ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ ُدو ٍل أﺧرى‬
‫ﻏﯾر ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ .‬وھذا ﻣﺎ ﯾﺟﻌ ُل ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﺗﻧﺎول اﻟ ﱠطﻌﺎم أﻣ ًرا أﺳﺎﺳﯾﺎ ﻓﻲ ﻛ ِّل ﻧزھ ٍﺔ‬
‫ﯾﻘوم ﺑﮭﺎ اﻷﻓراد أو اﻷﺳرة‪ .‬ﻓﻔﻲ ﺣﯾن أ ﱠن ﻛ ﱠل اﻟﻣﺎل اﻟذي ﯾﻧﻔﻘُﮫ اﻟﻧﺎس ﻓﻲ دو ٍل أُﺧرى ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋل‬
‫اﻟﺗرﻓﯾﮫ ﻛدو ِر اﻟﺳﯾﻧﻣﺎ واﻷوﭘرا واﻟﻣﺳرح واﻟﻣﺗﻧ ﱠزھﺎت اﻟﻣﺎﺋﯾﱠﺔ ورﺣﻼت اﻟ ﱠﺳﯾر‪ ،‬ورﻛوب اﻟﻣوج‬
‫واﻟﺗزﻟﱡﺞ ورﻛوب اﻟدراﺟﺎت اﻟﮭواﺋﯾﱠﺔ‪ ،‬واﻟﻘﻔز اﻟﻣظ ِﻠّ ّﻲ‪...‬إﻟﺦ‪ -‬ﻧﺟد ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ أ ﱠن ھذه اﻷﻣوال‬
‫ﺳﺗﺳﻠك طرﯾﻘﮭﺎ إﻟﻰ ﻣﻌدة اﻟﻌﻣﻼء ﻓﻲ ﻏﯾﺎب وﺳﺎﺋل اﻟﺗرﻓﯾﮫ ﺗﻠك‪ .‬إذا ﻛﻧت ﺗﻔ ِّﻛر ﻓﻲ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ‬
‫ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟطﻌﺎم‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن اﻟﻧﺎ َس ﻋﻠﻰ اﻷﻏﻠب ﯾﺄﻛﻠون ﻣن ﻛ ِّل ﻣﺎ ﯾُﻌرض ﻣن أﻟوان اﻟطﻌﺎم‪ ،‬وﻏﺎﻟﺑًﺎ ﻻ‬

‫ﯾﺑﺣﺛون ﻋن اﻟﺟودة‪ ،‬ﺑل ﯾﻔ ِ ّﺿﻠون اﻟﻛ ﱠم ﻋﻠﻰ اﻟﻛﯾف!‬
‫ﻣن اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﯾﱠز ﺑﮭﺎ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ أ ﱠن اﻟﻌﺎزﺑﯾن واﻟﻣو ﱠظﻔﯾن اﻟﻣﺟ َﮭدﯾن ﻻ ﯾذھﺑون إﻟﻰ اﻟﺣﺎﻧﺎت‬
‫ﺑﻌد اﻟﻌﻣل أو ﻓﻲ ﻋطﻠﺔ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻷﺳﺑوع ﻛﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺑﻼد اﻷﺧرى‪ -‬ﺣﯾث اﻟﻌﺎدات واﻟﺗﻘﺎﻟﯾد واﻷﻋراف‬
‫وأﻣور أﺧرى ﺗﻣﻧﻊ وﺟودھﺎ‪ -‬ﺑل ﯾﺗﱠﺟﮭون إﻟﻰ ﻣﻘﺎھﻲ اﻟﻧﺎرﺟﯾﻠﺔ ﺣﯾ ُث ﯾﻣﻛﻧُﮭم اﻟﺗﱠدﺧﯾن واﻟﺷﻛوى ﻣن‬
‫اﻟﻌﻣل وﻣن اﻵﺧرﯾن )ﻛﺎﻟزوﺟﺎت ﻣﺛ ًﻼ( وﺗﻧﺎول اﻟطﻌﺎم‪ ،‬ﻧظ ًرا إﻟﻰ َﻛون ﻛ ِّل ﺷﻛ ٍل ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﺗرﻓﯾﮫ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﯾرﺗﺑ ُط ﺑﺗﻧﺎ ُول اﻟ ﱠطﻌﺎم ﻛﻣﺎ أﺳﻠﻔت‪ ،‬وھذه ھﻲ اﻟﺻﻔﺔ اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬واﻟﺗﻲ أ ﱠدت‬
‫إﻟﻰ ارﺗﻔﺎع ﻣﻌ ﱠدل اﻟﻣﺻﺎﺑﯾن ﺑﻣرض اﻟﺳ ﱠﻛري‪ ،‬وھذا ِﺑ َدوره أ ﱠدى إﻟﻰ ظﮭور ﻛﺛﯾ ٍر ﻣن اﻟﻣطﺎﻋم اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻘ ِّدم اﻷطﻌﻣﺔ واﻟوﺟﺑﺎت اﻟﺻ ِّﺣﯾﱠﺔ‪ ،‬وھو ﻣﺎ اﻧﻌﻛس إﯾﺟﺎﺑًﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﯾﺎدات اﻟﺑداﻧﺔ واﻟﻌﯾﺎدات‬
‫اﻟﻣﺗﺧ ِ ّﺻﺻﺔ ﺑﺎﻟﺻ ﱠﺣﺔ اﻟﻐذاﺋﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ أﺻﺑﺣت ﻣزدھرةً ﺟدا‪ ،‬ووﺟﮭﺔ ﺟدﯾدة ﻟرﯾﺎدﯾِّﻲ اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬ﺑﻔﺿل‬

‫اﻟﺑدﯾﻧﯾن واﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻋن اﻟﺣﻣﯾﺔ اﻟﻐذاﺋﯾﱠﺔ وﺑراﻣﺞ إﻧﻘﺎص اﻟوزن‪ .‬ﻟﻛ ﱠن ﻣن اﻟﻣﮭ ِّم أﯾ ًﺿﺎ إدراك أ ﱠن‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ ھذه اﻟﺳوق ﻣرﺗﻔﻌﺔٌ أﯾ ًﺿﺎ‪ .‬ﻏﯾر أﻧﱠك ﻟو اﺳﺗطﻌ َت اﺑﺗﻛﺎ َر ﻓﻛرةٍ ﺟدﯾدةٍ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟ ﱠطﻌﺎم‬

‫واﻟوﺟﺑﺎت اﻟﺳرﯾﻌﺔ أو ﺣﺗﱠﻰ ﻓﻛرةٍ ﻗدﯾﻣ ٍﺔ ﻓﻲ ﺣ ّﻲٍ ﺟدﯾد‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻟدﯾك ﻓرﺻﺔً ﻛﺑرى ﻟﻠﻧﱠﺟﺎح‪.‬‬
‫رﺑﱠﻣﺎ ﻻ ﯾﻛو ُن اﻟﻣطﻌ ُم ﻋﻣ ًﻼ ﺗﺟﺎرﯾﺎ رﯾﺎدﯾﺎ ﺳرﯾﻊ اﻟﻧﻣ ّو‪ ،‬أو ﻗﺎﺑ ًﻼ ﻟﻣﺿﺎﻋﻔﺔ اﻷرﺑﺎح ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬ﻟﻛ ﱠن‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ رﺧﺻﺔ ﻣﻧﺢ اﻻﻣﺗﯾﺎز ﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎر ّيِ ذاك ﯾﻣﻛ ُن أن ﯾؤ ِّدي إﻟﻰ اﻟﻧﻣ ِّو اﻟﺳرﯾﻊ‬
‫أﯾ ًﺿﺎ‪ .‬ﻓﻔﻲ ھذا اﻟ ِّﺳﯾﺎق‪ ،‬و ﱠﺳ َﻊ ﺑﻌ ُض رﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺳﻌودﯾِّﯾن ﻋﻣﻠَﮭم اﻟﺗﺟﺎر ﱠي ﻟﯾﺻﺑﺢ ﺷرﻛﺔ ﻣؤ ﱠھﻠﺔ‬
‫ﻟﻣﻧﺢ اﻻﻣﺗﯾﺎزات اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ ﻣﺣ ِﻠّﯾﺎ‪ ،‬ﺑل دوﻟﯾﺎ أﯾ ًﺿﺎ‪ .‬وأﻓﺿ ُل ﻣﺛ ٍل ﻋﻠﻰ ذﻟك اﻟﻧﺟﺎح ھو ﺳﻠﺳﻠﺔُ ﻣطﺎﻋم‬
‫اﻟﺑﯾك]‪ ،[6‬ﻓﻘد ُﻋرﺿت ﻋﻠﻰ ﻣﺣ ﱠطﺔ ﺳﻲ‪ .‬أن‪ .‬أن ﺑوﺻﻔﮭﺎ أﺣ َد أﻓﺿل ﺛﻣﺎﻧﻲ ﺳﻼﺳل ﻣطﺎﻋم ﺗﻘ ِّدم‬

‫اﻟوﺟﺑﺎت اﻟﺳرﯾﻌﺔ اﻷﺟﻧﺑﯾﱠﺔ اﻟﻣﻧﺗﺷرة ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬

‫ﺑدأ ھذا اﻟﻣطﻌم ﺑﻔرع واﺣد ﯾﻘوم ﺑﺈﻋداد وﺟﺑﺔ دﺟﺎجٍ ﻣﻘﻠ ّﻲ‪ -‬أﻗ ﱠل دﺳ ًﻣﺎ ﻣن دﺟﺎج ﻛﻧﺗﺎﻛﻲ )‪ -(KFC‬ﺛ ﱠم‬
‫أﺻﺎ َب ﻧﺟﺎ ًﺣﺎ ﻛﺑﯾ ًرا وﺻﺎر ﻣﺷﮭو ًرا إذ ﺗﻣ ﱠﻛن ﻣن اﻓﺗﺗﺎح ﻋﺷرات اﻟﻔروع ﻟﻣﻧﺗﺟﮫ ‘‘اﻟﺑﯾك’’ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌض اﻟﻣدن أرﺑﻌًﺎ وﻋﺷرﯾن ﺳﺎﻋﺔً ﺗﻘرﯾﺑًﺎ ﻓﻲ اﻟﯾوم‪ ،‬ووﺟد إﻗﺑﺎ ًﻻ ﺷدﯾ ًدا ﻣن اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‪ ،‬ﻓﻧﻼﺣظ‬
‫داﺋ ًﻣﺎ ﺻﻔوﻓًﺎ ﻣزدﺣﻣﺔ أﻣﺎ َﻣﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺗﱠﺑﻊ ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣطﺎﻋم اﻟﺑﯾك ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ ﺗﺷﻐﯾ ٍل ُﻣﺣﻛﻣﺔ اﻟ ﱠﺿﺑط‪ ،‬ووﺻﻔﺔَ‬
‫طﻌﺎ ٍم ﻣﺛﺎﻟﯾﱠﺔً وﻓرﯾدةً ﻣن ﻧَوﻋﮭﺎ وﻣو ﱠﺣدة ﻓﻲ ﻛ ِّل ﻓروﻋﮭﺎ‪ .‬ورﻏم أ ﱠن اﻟﺑﯾك ﻟم ﯾﺑدأ ﺑﻣﻧﺢ ﺣﻘوق‬
‫اﻻﻣﺗﯾﺎز ﻟﻠﻐَﯾر ﺑﻌ ُد‪ -‬ﻣﻊ أ ﱠن ﻣﻘ ِّوﻣﺎت ﻋﻣﻠﮫ ﻣﻛﺗﻣﻠﺔ‪ -‬ﻓﺈ ﱠن ھﻧﺎك ﻣطﻌ َم دﺟﺎجٍ آﺧ َر أﯾ ًﺿﺎ ھو ‘‘اﻟطﺎزج’’‬
‫ﯾﻘ ِّد ُم اﻟدﺟﺎ َج اﻟﻣﺷو ّي‪ ،‬وﻗد ﺑدأ ﻓﻲ ﻣﻧﺢ ﺣﻘوق اﻻﻣﺗﯾﺎز ﻟﻠﻐﯾر داﺧل اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ وﺧﺎرﺟﮭﺎ‪ .‬وﻟرﻓﻊ إﻧﺗﺎﺟﯾﱠﺔ‬
‫اﻟﻣطﻌم‪ ،‬ﺻ ﱠﻣم اﻟﻣﺎﻟك ﺷ ﱠواﯾﺔً ﺧﺎ ﱠﺻﺔ ُط ِّورت ﺑﺣﯾ ُث ﺗﺗﻣ ﱠﻛ ُن ﻣن ﺷ ّﻲِ ﻣﺋﺎت اﻟدﺟﺎﺟﺎت ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫ﻣﺛ ٌل ﺛﺎﻟ ٌث ﻋﻠﻰ ﻣطﺎﻋم ﺗﻌﻣل ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﻌﯾﺎرﯾﱠ ٍﺔ ﻣﺛل ﻣطﺎﻋم اﻻﻣﺗﯾﺎز اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﱠﺔ ھو ﻛودو )‪،(KUDU‬‬

‫اﻟذي أطﻠﻘﮫ ﺛﻼﺛﺔ ﺷﺑﺎب رﯾﺎدﯾِّﯾن ﻣن اﻟرﯾﺎض ﺗرﻛوا وظﺎﺋﻔﮭم ﻓﻲ ﺗﺳﻌﯾﻧﯾﱠﺎت اﻟﻘرن اﻟﻌﺷرﯾن ﻟﯾؤ ِّﺳﺳوا‬
‫أ ﱠول ﻣطﻌم ﻟﺷطﺎﺋر اﻟﺳﺗﯾك اﻟﺳرﯾﻌﺔ‪ .‬اﻟﯾوم ﻟدﯾﮭم أﻛﺛ ُر ﻣن ‪ 160‬ﻓر ًﻋﺎ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺣﺎء اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ‬
‫ﺗﺣﺿﯾر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺋﻣﺔ‬ ‫ﺗﺄﺳﯾس أﻋﻣﺎل ﺗﺟﺎرﯾﱠ ٍﺔ‬ ‫أﺧﯾ ًرا ر ﱠﻛزت ﻋ ﱠدة ﻧﺳﺎء ﺷﺎﺑﱠﺎت ﻋﻠﻰ‬ ‫واﻟﺧﻠﯾﺞ اﻟﻌرﺑ ّﻲ‪.‬‬
‫ﻣﻧﺗﺟﮭ ﱠن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟ ﱠطﻠب‬ ‫ﺣﻘﱠﻘن ﻗﻔزةً ﻧوﻋﯾﱠﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺎ ْﺳم َﻛپ ﻛﯾﻛس )‪ .(Cupcakes‬ﻟﻘد‬ ‫اﻟﻛﻌك اﻟﻣﻌروف‬

‫ﻋﻠﻰ ﻣدى ﻋ ﱠدة ﺳﻧوات ﻓﻲ ﺳو ٍق ﻟم ﺗﻛن ﻣﻌﺗﺎدةً أن ﺗﺗَﻧﺎ َول ﻣﻧﺗﺟﺎ ٍت ﻛﮭذه‪.‬‬
‫إ ﱠن ﺷرﯾﺣﺔ اﻟﺷﺑﺎب اﻟﻣزدھرة ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ دﻓﻌت اﻟﻌدﯾ َد ﻣن اﻟرﯾﺎد ِﯾّﯾن إﻟﻰ إﺟراء ﺗﺟﺎرب ﻓﻲ ﺳو ِق‬
‫اﻷطﻌﻣﺔ اﻟﺳرﯾﻌﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﻗﱠﻔ ْت ِﺧﯾﺎراﺗﮭﺎ ﻟﺳﻧوا ٍت ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋ ٍﺔ ﻗﻠﯾﻠ ٍﺔ ﻣن اﻟﻣطﺎﻋم اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﱠﺔ ﻛﺎﻟﻔول‬
‫ﺧﺎ ﱠﺻﺔ(‪ .‬ﺣﺗﱠﻰ‬
‫ھذه اﻷطﻌﻣﺔ اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﱠﺔ ﻟو‬ ‫ﺷرﻛﺎ ِت اﻣﺗﯾﺎ ٍز‬ ‫)ﻓطﺎﺋر ﻣﺣﺷ ﱠوة ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ‬ ‫أُواﺟﻟﺗرﯾﻣﯾتساﻟ)داﻟراﺧﺑﺳﺎز ُاتﻟﻔاﺎﻟرﺻﺳﺣّﻲﯾ(ﺣﺔوُاﻟﻣﻋﻠﯾطﺑﱠﮭﺎﻖ‪،‬‬
‫وﺗطوﯾرھﺎ ﻋﺎﻟﻣﯾﺎ‪ ،‬وھو‬ ‫ﻓﺈﻧﱠﮫ ﯾﻣﻛ ُن ﺗﺣوﯾﻠﮭﺎ إﻟﻰ‬ ‫ﻣﺎ ﻟم ﯾَﻘُم ﺑﮫ أﺣ ٌد إﻟﻰ اﻵن‪.‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪10‬‬

‫ﺗﻌ ﱡد اﻟﺻﻧﺎﻋﺎ ُت اﻟﺑﺗروﻛﯾﻣﺎوﯾﱠﺔ‪ ،‬ﺛﺎﻧﻲ أﻛﺑر ﺻﺎدرات اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ؛ إذ إﻧﱠﮭﺎ ﻣدﻋوﻣﺔٌ ﺣﻛوﻣﯾﺎ وﯾُدﯾرھﺎ‬
‫أﺷﺧﺎ ٌص ِﻣ ْﮭﻧﯾﱡون‪ .‬ﺣﺎو ْل أن ﺗﻔ ِّﻛ َر ﻓﻲ ﺧﻠﻖ‬
‫ﻓرﺻ ِﺔ ﻋﻣ ٍل ﺗﺟﺎر ّيٍ ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺎل‪.‬‬

‫ﻣ ﱠﻣﺎ ﯾُﺛﯾ ُر اﻻﺳﺗﻐراب أ ﱠن ﻋد ًدا ﻗﻠﯾﻼً ﺟدا ﻣن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ﯾﻔ ِّﻛرون ﻓﻲ ﺗﺄﺳﯾس أﻋﻣﺎل ﺗﺟﺎرﯾﱠ ٍﺔ ﺗرﺗﺑط‬
‫ﺑﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻧﻔط‪ ،‬ﻣﻊ أ ﱠن اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ھﻲ إﺣدى أﻛﺑر اﻟدول اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ ﻟﻠﻧﱠﻔط ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم؛ إذ ﯾﻌﺗﻣد ‪%90‬‬
‫ﻣن اﻗﺗﺻﺎدھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﻔط‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﻧﺟد أ ﱠن ﻧﺳﺑﺔً ﻗﻠﯾﻠﺔً ﻣن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن َﻣن ﯾﺳﺗﺛﻣرون ﻓﻲ أﻋﻣﺎ ٍل‬

‫ﺗﺟﺎرﯾﱠ ٍﺔ ذات ﺻﻠ ٍﺔ ﺑﺎﻟﻧﱠﻔط‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﻔ ِ ّﺿل ﻣﻌظ ُﻣﮭم اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ اﻟﻌﻘﺎرا ِت أو ﺗﺟﺎرة اﻟﺗﺟزﺋﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﺟ ُد ﺑراﻣ ُﺞ ﻋدﯾدةٌ ﺗﻌﻣ ُل ﻋﻠﻰ ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺑﺗروﻛﯾﻣﺎوﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻣﻧﮭﺎ ﻣﺛ ًﻼ‪،‬‬
‫أ ﱠو ًﻻ‪ :‬ﺻﻧدو ُق اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ اﻟﺳﻌود ّي )‪ (SIDF‬ﺣﯾث ﯾﻣﻧ ُﺢ ﻗرو ًﺿﺎ ﺗﻐ ِّطﻲ ﻣﺎ ﯾﺻ ُل إﻟﻰ ‪%75‬‬
‫ﻣن ﺗﻛﻠﻔ ِﺔ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وذﻟك دو َن ﻓواﺋد وﺿﻣن ﻓﺗرة ﺳداد ﺗﺻ ُل إﻟﻰ ‪ 20‬ﺳﻧﺔ‪ .‬ﺛﺎﻧﯾًﺎ‪ :‬ﺗﻣﻧ ُﺢ ﺑﻌض‬
‫اﻟﻣراﻓﻖ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣدﯾﻧﺔ ﯾَﻧﺑُﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ )‪ ،(Yanbu Industrial City‬أر ًﺿﺎ ﻣ ﱠﺟﺎﻧﯾﱠﺔ‪،‬‬
‫وﺗدﻋ ُم ﺗﻛﺎﻟﯾ َف ﻗطﺎع اﻟ ِﺧ ْدﻣﺎت‪ .‬ﺛﺎﻟﺛًﺎ‪ :‬ﻓﻲ ُوﺳ ِﻌ َك اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺑﺗروﻛﯾﻣﺎوﯾﱠﺔ ﺑﺗﻛﻠﻔﺔ أﻗ ﱠل‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺔً ﺑﺎﻷﺳﻌﺎر اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﱠﺔ‪ .‬وﻛ ﱡل ﻣﺎ ھو ﻣطﻠو ٌب ﻣﻧك ھو اﻟﺗﺣ ِﻠّﻲ ﺑﺎﻹرادةِ واﻟﺑدء ﻓﻲ ﺗﺄﺳﯾس ﺑﻌض‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﱠﺔ‪ .‬وﺗﻌ ﱡد اﻟﻣﻧﺗﺟﺎ ُت اﻟﺑﯾﺗروﻛﯾﻣﺎوﯾﱠﺔ ﺻﺎﻟﺣﺔً ﻟﻠﻣﺋﺎت ﻣن أﻧواع اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻛ ﱡل ﻣﺎ‬

‫ﻋﻠﯾك ﻓﻌﻠُﮫ ھو أن ﺗﺳﺄ َل ﻋن اﻟﻣﺟﺎل اﻟذي ﯾﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ إﻣﻛﺎﻧﺎﺗك وﻗدراﺗك اﻟﻣﺎﻟﯾﱠﺔ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗزا ُل اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ وﻣﻧذ ﺳﻧوات ﺗﻧﺗﺞ اﻟﻣوا ﱠد اﻟﺧﺎم اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﺑﺎﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺑﺗروﻛﯾﻣﺎوﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗدﺧ ُل ﻓﻲ‬
‫ﻋﻣﻠﯾﱠﺎت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﱠﺔ ﻟﻣﺧﺗﻠف اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت واﻟﺳﻠﻊ اﻻﺳﺗﮭﻼﻛﯾﱠﺔ‪ .‬وھذا ھو اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻷﺳﺎﺳ ﱡﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‬
‫اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﻟﻠﺻﻧﺎﻋﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﱠﺔ ﺳﺎﺑك‪ .‬وﺗﺷﻣ ُل ھذه اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﺛ ًﻼ‪ :‬اﻟﻣوا ﱠد اﻟﺑﻼﺳﺗﯾﻛﯾﱠﺔ‪ ،‬واﻷﺳﻣدةَ‬

‫اﻟﻛﯾﻣﺎوﯾﱠﺔ‪ ،‬واﻟﻣﻌﺎدن‪ ،‬واﻟﻣوا ﱠد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎوﯾﱠﺔ اﻷداﺋﯾﱠﺔ‪ ،‬واﻟﻣوا ﱠد اﻟﻛﯾﻣﯾﺎوﯾﱠﺔ ﻣﺛل اﻷوﻟﻔﯾن واﻟﻣؤﻛﺳﺟﺎت‬
‫واﻟﻌطرﯾﱠﺎت‪ ،‬وﻣوا ﱠد ﻛﯾﻣﯾﺎوﯾﱠﺔ وﺳطﯾﱠﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔً إﻟﻰ اﻟﻔﻠﯾﻛول واﻟﻐﺎزات اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾﱠﺎت‬
‫اﻟﮭﯾدروﻛرﺑوﻧﯾﱠﺔ ﻏﯾر اﻟﻣــﺷﺑﻌﺔ‪ .‬وﺗﻘ ِّدم ھذه اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣوا ﱠد اﻟﺧﺎم ﻟﻌد ٍد ھﺎﺋ ٍل ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ .‬وﻗد‬
‫وﻗﱠﻌت ﺷرﻛﺔ أراﻣﻛو )‪ (ARAMCO‬اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﻣؤ ﱠﺧ ًرا ا ِﺗّﻔﺎﻗﯾﱠﺔَ ﺷراﻛﺔ ﻣﻊ ﺷرﻛﺔ داو )‪(DOW‬‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ ﺗﺣت ﻣﺳ ﱠﻣﻰ )‪ (SADARA‬ﻹﻧﺗﺎج طﯾ ٍف واﺳﻊ ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻷداﺋﯾﱠﺔ ﻣﺛل اﻟﻠداﺋن‬
‫)‪ ،(Isocyanates‬واﻟﭘوﻟﯾوﻻت )‪ ،(Polyols‬وأﻛﺳﯾداﻟﭘروﭘﯾﻠﯾن )‪،(Propylene Oxide‬‬
‫وﻏﻼﯾﻛول اﻟﭘروﭘﯾﻠﯾن )‪ ،(Propylene Glycol‬وﻣوا ﱠد ﻣرﻧﺔ طﺑﯾﻌﯾﱠﺔ أو ﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ‪ ،‬واﻟﭘوﻟﻲ إﯾﺛﯾﻠﯾن‬
‫)‪ (Polyethylene‬اﻟﻣﻧﺧﻔض اﻟﻛﺛﺎﻓﺔ اﻟ ﱡطوﻟ ّﻲ‪ ،‬واﻟﭘوﻟﻲ إﯾﺛﯾﻠﯾن اﻟﻣﻧﺧﻔض اﻟﻛﺛﺎﻓﺔ‪ ،‬وﻏﻼﯾﻛول‬

‫اﻹﯾﺛرات واﻷﻣﯾﻧﺎت )‪.(Glycol ethers & amines‬‬
‫ﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧدام ھذه اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻷﺳواق واﻟﻘطﺎﻋﺎت وﻟﻛﻧﱠﮭﺎ اﻷﻛﺛر اﺳﺗﺧدا ًﻣﺎ وﻟزو ًﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻷﺳواق واﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻟﺳرﯾﻌﺔ اﻟﻧﻣ ِّو ﻣﺛل اﻟﻧﻘﻠﯾﱠﺎت )ﻗطﻊ ﻏﯾﺎر اﻟﺳﯾﱠﺎرات وﻣوا ﱡد اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ(‪ ،‬اﻟﺑﻧﺎء‬
‫)اﻷﻧﺎﺑﯾب‪ ،‬اﻟﻣوا ﱡد اﻟﻼﺻﻘﺔ وﻣﺎﻧﻌﺎ ِت اﻟﺗﺳ ﱡرب(‪ ،‬اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾف واﻟﺣﺎوﯾﺎت )ﻟﻠﻣوا ِّد اﻟﻐذاﺋﯾﱠﺔ وﻏﯾر‬
‫اﻟﻐذاﺋﯾﱠﺔ(‪ ،‬ﺑﺿﺎﺋﻊ اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن )اﻟﻣ ﱠطﺎط اﻹﺳﻔﻧﺟ ﱡﻲ ﻟﻸﺛﺎث واﻟﻔراش؛ اﻟﻠﱠداﺋن اﻹﺳﻔﻧﺟﯾﱠﺔ اﻟﻌﺎزﻟﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗدﺧل ﻓﻲ ﺗﺻﻧﯾﻊ اﻷدوات اﻟﻣﻧزﻟﯾﱠﺔ(‪ ،‬اﻟطﻼء اﻟﺧﺎرﺟ ّﻲ )ھﻧﺎك ﻧطﺎ ٌق واﺳ ٌﻊ ﻣن اﻟطﻼء اﻟﺧﺎرﺟ ّﻲِ‬
‫ﻟﻼﺳﺗﺧداﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ واﻟﺻﯾﺎﻧﺔ واﻻﺳﺗﺧدام اﻟﺑﺣر ّي(‪ ،‬اﻟﻧﻔط واﻟﻐﺎز )ﺣﻣﺎﯾﺔ أﻧﺎﺑﯾب اﻟﻧﻔط وﺿﻣﺎن‬
‫اﻟﺗدﻓﱡﻖ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻐﺎز(‪ ،‬ﻟوازم اﻷﺟﮭزة اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﱠﺔ واﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﱠﺔ )ﺣزم اﻷﺳﻼك اﻟﻣﻌزوﻟﺔ واﻷﺳﻼك‪،‬‬
‫اﻟﻌزل(‪ (7) .‬ﻋﻠﻰ أن ﻧﺿﻊ ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن أ ﱠن ھواﻣش اﻟرﺑﺢ اﻟﻣﺗوﻗﱠﻌﺔ ھﻲ ﻓﻲ ﺣدود ‪ .%40-30‬ﻟذا‬

‫ﻓﺈ ﱠن ﻛ ﱠل ﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟرﯾﺎد ّيِ ﻓﻌﻠﮫ ھو إﯾﺟﺎد ﻣﻧﺗﺞ ﯾﻠﺑِّﻲ ﺣﺎﺟﺔَ ﻣﺟﺎل ﺻﻧﺎﻋ ّﻲٍ ﻣﺣ ﱠدد‪.‬‬
‫ﻓﻲ ُوﺳﻌك أن ﺗﺑدأ ﻣﺷرو ًﻋﺎ ﻣﺷﺗر ًﻛﺎ ﻣﻊ ﻣﺷﺗ ٍر ِﺑﻌَﻘد آﺟل )‪ (Off-Take Agreement‬واﻟﺷروع‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻣل )اﻧظر اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ‪ .(51‬وإذا اﺧﺗر َت إﻗﺎﻣﺔَ ﻣﻧﺷﺄ ٍة ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻣﻧﺎطﻖ اﻟﻘروﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻗر َﺿ َك‬
‫دون ﻓﺎﺋدةٍ ﻣن ﺻﻧدوق اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﱠﺔ اﻟﺳﻌود ّيِ ﺳﯾﺻل إﻟﻰ ‪ .%75‬وﯾﻣﻛن أن ﺗﻘ ِّد َم اﻟﻣﺻﺎر ُف‬

‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ اﻟﻣﺑﻠ َﻎ اﻟﻣﺗﺑ ِﻘّﻲ‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪51 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪11‬‬

‫ﻗرو ٍن‬ ‫ﻓرﻻﺻﯾﺔًزﻟا ُلﻸﻋﻣﻣوﺎﺳل ُماﻟاﻟﺗﺣﺟﺎ ّﺞِرﯾﱠﻣﺔﻧ‪.‬ذ‬
‫ﻓﻣﺎ اﻟذي‬

‫ﯾﻣﻧﻌُك ﻣن اﺳﺗﺛﻣﺎره اﻟﯾوم؟‬

‫ﻗﺑل أن ﺗﺻﺑﺢ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ دوﻟﺔً ﻧﻔطﯾﱠﺔً ﻋﻣﻼﻗﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻧت ﺗﻌﺗﻣد ﻓﻲ ﻣواردھﺎ اﻟرﺋﯾﺳﯾﱠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺟﺎرة‪ ،‬ﻻ‬
‫ﺳﯾﱠﻣﺎ ﻓﻲ ﻣوﺳم اﻟﺣ ّﺞ‪ .‬ﻓﻣﻧذ أن ﺑﻧﻰ ﻧﺑ ﱡﻲ ﷲ إﺑراھﯾم )ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺳﻼم( اﻟﻛﻌﺑﺔ اﻟﻣﺷ ﱠرﻓﺔ ﻓﻲ ﻣ ﱠﻛﺔ اﻟﻣﻛ ﱠرﻣﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺣ ﱠﺟﺎ ُج ﯾﺗواﻓَدون ﻣن ﺟﻣﯾﻊ أﻗطﺎر اﻟﻣﻌﻣورة إﻟﻰ ﻣ ﱠﻛﺔ اﻟﻣﻛ ﱠرﻣﺔ ﻟزﯾﺎرة اﻟﻛﻌﺑﺔ اﻟﻣﺷ ﱠرﻓﺔ‪ ،‬إذ إ ﱠن اﻟﺣ ﱠﺞ‬
‫ﻛﺎن ﻓرﯾﺿﺔً دﯾﻧﯾﱠﺔ ﻣﻧذ ذﻟك اﻟزﻣن‪ .‬وﺑﻌد ظﮭور اﻹﺳﻼم ﻓﻲ اﻟﻘرن اﻟﺳﺎﺑﻊ اﻟﻣﯾﻼد ّي‪ ،‬ﻋ ﱠزز اﻹﺳﻼم‬
‫اﻟﺗزام ﺗﻠك اﻟﺷﻌﺎﺋر اﻟدﯾﻧﯾﱠﺔ‪ ،‬وأﺻﺑﺢ اﻟﺣ ﱡﺞ رﻛﻧًﺎ ﻣن أرﻛﺎن اﻹﺳﻼم ﻟﻣن اﺳﺗطﺎع إﻟﯾﮫ ﺳﺑﯾ ًﻼ‪.‬‬

‫ﻣﻊ وﺻول أﻋداد اﻟﻣﺳﻠﻣﯾن اﻟﯾوم إﻟﻰ ‪ 1.8‬ﻣﻠﯾﺎر ﻧﺳﻣﺔ؛ وﺑﻌد إﺟراء اﻟﺣﻛوﻣﺔ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﺗو ِﺳﻌﺎت‬
‫ﻣﺗﻌ ِّددة ﻟﻠﻣﺳﺟد اﻟﺣرام ﺑﮭدف اﺳﺗﯾﻌﺎب ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻼﯾﯾن ﻣﺻ ٍّل‪ ،‬وﻓﻲ ظ ِّل ﺗزاﯾد أﻋداد اﻟﺣ ﱠﺟﺎج‬
‫واﻟﻣﻌﺗﻣرﯾن واﻟذﯾن ﺗﺟﺎوز ﻋددھم ﺣﺎﻟﯾﺎ اﺛﻧﺎ ﻋﺷر ﻣﻠﯾوﻧًﺎ ﺳﻧوﯾﺎ‪ -‬وﻣن اﻟﻣﺗو ِﻗّﻊ أن ﯾﺻل إﻟﻰ ﺧﻣﺳﺔ‬
‫‪2015‬م‪ -‬وﻣﻊ ﻛ ِّل ھذه اﻟﻣﻌطﯾﺎت‬
‫اﻟﺳﯾﺎﺣﺔ‬ ‫اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﯾﺣﮭﺎ‬ ‫ﻟﻣن ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﺳﺗﺛﻣﺎرھﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮫ ﻻ‬ ‫اﻟﻋدﯾﺷﻧﯾﱠرﺔﻣﻠﯾواوﻟﺗنﻲﺣﺗﺎﻣّجٍِﺛّلوﻣﻓﻌﺗرﻣﺻرﺔﻓ ذﻲھﺑﻋﯾﱠﺎﺔم‬
‫ﺟدا ﻣن‬ ‫ﯾوﺟ ُد إ ﱠﻻ ﻋد ٌد ﻗﻠﯾ ٌل‬

‫اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن اﻟﺳﻌودﯾِّﯾن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ھذا اﻟﺣﻘل‪.‬‬
‫ﻣﻧذ اﻟﻘدم‪ ،‬ﺗﻣﯾﱠ َز أھﺎﻟﻲ ﻣ ﱠﻛﺔ ﺑﺎﻣﺗﮭﺎﻧﮭم اﻟﺗﺟﺎرة‪ ،‬وذﻟك ﯾﻌ ﱡد ﻣن ﻋﺎداﺗﮭم وﺗﻘﺎﻟﯾدھم‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎﻧوا ﯾﻌ َﻣﻠون‬
‫ﻓﻲ ﺗﺟﺎرﺗَﯾن أﺳﺎﺳﯾﱠﺗَﯾن ھﻣﺎ‪ :‬اﻟطواﻓﺔ )ﻣرﺷدون ﺳﯾﺎﺣﯾﱡون ﻟﻠﺣ ﱠﺟﺎج(‪ ،‬واﻟﺗﺟﺎرة ﻣﻊ اﻟﺣ ﱠﺟﺎج ﺑﯾﻌًﺎ‬
‫وﺷرا ًء‪ .‬وﯾﺷﯾر اﻟﻘرآ ُن اﻟﻛرﯾ ُم )ﻓﻲ ﺳورة ﻗرﯾش( إﻟﻰ رﺣﻠﺗَﯾن ﺗﺟﺎرﯾﱠﺗَﯾن ﻷھل ﻣ ﱠﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻧﺔ ﺻﯾﻔًﺎ‬
‫وﺷﺗﺎ ًء؛ ﺣﯾث إ ﱠن أھﺎﻟﻲ ﻣ ﱠﻛﺔ ﻛﺎﻧوا ﯾﺗو ﱠﺟﮭون إﻟﻰ ﺑﻼد اﻟﺷﺎم واﻟﯾﻣن ﻣ ﱠرﺗَﯾن ﻛ ﱠل ﻋﺎم ﻟﻠﺗِّﺟﺎرة‪ ،‬ﻓﻛﺎﻧوا‬

‫ﯾَﺑﯾﻌون ﺑﺿﺎﺋﻌَﮭم إﻟﻰ اﻟ ﱡروم ﻓﻲ ﺑﻼد اﻟﺷﺎم‪ ،‬ﺑوﺻﻔﮭﺎ ﺑ ﱠواﺑﺔ ﻻﺳﺗﯾراد اﻟﺗواﺑل واﻟﺣرﯾر اﻟﺗﻲ ﻛﺎن‬
‫ﺗﺿﺎ َءﻟَ ْت ﻣن‬ ‫وﻣﻊ أ ﱠن ﺗﺟﺎرة اﻟﺣ ّﺞِ‬ ‫اﻟﺷرق‪ ،‬ﻣﻘﺎﯾَﺿﺔً ﺑﺎﻟذﱠھب وﺑﺑﻌض اﻟ ِّﺳﻠَﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺣ ﱠﺟﺎج ﯾﺟﻠﺑوﻧﮭﺎ ﻣن‬
‫ﺳﻧوﯾﺎ‪ ،‬واﻟﺗﻲ‬ ‫ﺑﻣﻠﯾﺎرات اﻟدوﻻرات‬ ‫ﻧﺷﮭد اﻟﯾوم أ ﱠن ﺣرﻛﺔ اﻟﺑﯾﻊ ﻟﻠﺣ ﱠﺟﺎج ﺗﻘ ﱠدر‬ ‫ﺣﯾ ُث اﻟواردات‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﻧﺎ‬
‫ﻣﻌظﻣﮭﺎ ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺻﯾﻧﯾﱠﺔ ﺣﯾث اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﺣ ِﻠّﯾﱠﺔ ﻟﻠﺳﻠﻊ اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﮭدﻓﮭﺎ اﻟﺣ ﱠﺟﺎج ﻣﺎ زاﻟت دون‬

‫ﻣﺳﺗوى ﺟودة اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﱠﺔ‪.‬‬
‫ﻓاﻟﺗﱠﺿﺣ ًﻼﺳﯾنﻋنواﻓﻻررﺗ ٍﻘﺎصء‪.‬ﻟﺗَوطﻣوﯾنراﻷﺳﻓﯾﻛﺎﺎﺣرﺔاﻟاﻟُﻣﻠﺣﮭ ّﺞِﻣﺔاﻟاﺗﻟﺗﻲﻲ‬ ‫ھﻧﺎك ﻓرﺻﺔٌ ﻛﺑرى‬
‫ﻻ ﺗزا ُل‬ ‫ﻟﻠﻧﻣ ِّو ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺎل‪،‬‬ ‫ﻣﺗﺄ ِّﺧرةً إﻟﻰ ﺣ ٍّد ﻛﺑﯾر‬
‫ظﮭ َر ْت‬ ‫وﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫ﻣؤ ﱠﺧ ًرا وﻗﺎ َﻣ ْت ﻋﻠﻰ ﺳﯾﺎﺣﺔ اﻟﺣ ّﺞ‪ ،‬ھﻲ ﺗطﺑﯾﻖ اﻟواﻗﻊ اﻻﻓﺗراﺿ ّﻲ )ﻧﺎﻓذة ﻣ ﱠﻛﺔ( واﻟذي ﺻ ﱠﻣﻣﺗﮫ وﺗﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗوزﯾﻌﮫ ﺷرﻛﺔ اﺑﺗﻛﺎر )اﻧظر اﻟﻣﺛﺎل ﻓﻲ اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ‪ ،(30‬وھو ﺗطﺑﯾ ٌﻖ ﯾُﺗﯾ ُﺢ ﻟﻠﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن ﻓرﺻﺔَ‬
‫رؤﯾ ِﺔ اﺳم ﻛ ِّل ﻣوﻗﻊ وﺗﺎرﯾﺧﮫ ﺑﯾﻧﻣﺎ ﯾﺟوﻟون ﻓﯾﮫ ﺑﮭواﺗﻔﮭم اﻟذﻛﯾﱠﺔ‪ .‬وﺗﻘ ِّدم ﺗطﺑﯾﻘﺎ ٌت أُﺧرى ﻣﻌﻠوﻣﺎ ٍت‬
‫ﻣﺣدودةً ﻋن ﻣوﻗﻌَﻲ ﻣ ﱠﻛﺔ اﻟﻣﻛ ﱠرﻣﺔ واﻟﻣدﯾﻧﺔ اﻟﻣﻧ ﱠورة‪ .‬وھﻧﺎك أﯾ ًﺿﺎ ﺑﻌض اﻷدﻟﱠﺔ اﻟﺳﯾﺎﺣﯾﱠﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﱠﺔ‬
‫اﻟﻣﺻ ﱠﻣﻣﺔ ﻟﺗَﺣ ﱠل ﻣﺣ ﱠل اﻟدﻟﯾل اﻟﺳﯾﺎﺣ ّﻲِ اﻟورﻗ ّﻲِ اﻟذي ﻟم ﯾُﺟ ﱠدد ﺗﺻﻣﯾﻣﮫ ﻣﻧذ أﻛﺛر ﺧﻣﺳﯾن ﺳﻧﺔ‪.‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪12‬‬

‫ﺗﻧﻔ ُﻖ اﻟﺣﻛوﻣﺔُ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ أﻛﺑ َر ﻧﺳﺑ ٍﺔ ﻣنﻣوازﻧﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻗطﺎ َﻋﻲِ اﻟﺻ ﱠﺣﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾم‪ .‬إ ِن‬
‫اﺳﺗطﻌ َت إﯾﺟﺎ َد ﻓﻛر ٍة ﺗﺧدم ھذﯾن اﻟﻘطﺎ َﻋﯾن‪،‬ﻓﻠن ﺗﻛو َن ﻣﺷﻛﻠﺗك ﻓﻲ اﻟﻘ ﱠوة اﻟﺷراﺋﯾﱠﺔ أﺑ ًدا‪.‬‬

‫إذا ﻛﺎن اﻟﻧﻔط واﻟﺳﯾﺎﺣﺔ اﻟدﯾﻧﯾﱠﺔ ھﻣﺎ أﻛﺑر ﺻﺎدرات اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻗطﺎ َﻋﻲ اﻟﺻ ﱠﺣﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾم‬
‫ﯾﺳﺗﺣوذان ﻋﻠﻰ أﻛﺑ ِر اﻟﻧﻔﻘﺎت اﻟﻣﺧ ﱠﺻﺻﺔ ﻟﻠ ِﺧ ْدﻣﺎت‪ .‬ﺣﯾث ﺗﺣﺗ ﱡل ﻧﻔﻘﺎ ُت اﻟﺻ ﱠﺣﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾم اﻟ ﱠﺻدارة‬
‫َدو ًﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣوازﻧﺔ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﻘد وﺻل اﻹﻧﻔﺎق ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﺑﯾﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾم إﻟﻰ ﻣﺑﻠﻎ ﺿﺧم ﯾُﻘ ﱠدر ﺑﻧﺣو‬
‫‪ 54.4‬ﻣﻠﯾﺎر دوﻻر ﻓﻲ ﻋﺎم ‪2012‬م‪ -‬أي ‪ %25‬ﻣن ﺣﺟم اﻟﻣوازﻧﺔ اﻟﻌﺎ ﱠﻣﺔ ﻟﻠدوﻟﺔ‪ .‬وﻗد ُﺻ ِرف ﻣﺎ‬
‫ﯾﻘ ُرب ﻣن ﻧﺻف ھذه اﻟﻧﻔﻘﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟرأﺳﻣﺎﻟﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺑﻠﻐَ ْت ﻣوازﻧﺔ اﻟﺻ ﱠﺣﺔ ﻟﻌﺎم ‪2012‬م‬
‫ﻧﺣو ‪ 26.7‬ﻣﻠﯾﺎر دوﻻر‪ ،‬وھذا ﯾﺗﺿ ﱠﻣن ﺗﺷﯾﯾد ﻋد ٍد ﻛﺑﯾ ٍر ﻣن اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﯾﺎت واﻟﻣراﻓﻘﺎﻟﺟدﯾدة‪(8).‬‬
‫إ ﱠن ھذه اﻟﻣﻠﯾﺎرات ﻣن اﻟدوﻻرات اﻟﺗﻲ ﺗُﻧﻔَﻖ ﻛ ﱠل ﻋﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﺻ ﱠﺣﺔ واﻟﺗرﺑﯾﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾم ﯾﺟب أن ﺗﺷ ِّﺟﻊ‬
‫اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ھذﯾن اﻟﻘطﺎ َﻋﯾن‪ .‬واﻟﻣﺛ ُل اﻟذي أﻗ ِّدﻣﮫ ﺗﺎﻟﯾًﺎ ھو ﻋن ﺑرﻧﺎﻣ َﺟﯾن ﯾﺧدﻣﺎن ھذﯾن‬
‫اﻟﻘطﺎ َﻋﯾن‪ .‬ﻟﻛﻧِّﻲ أﻋﺗﻘ ُد أ ﱠن ھﻧﺎك اﻟﻣزﯾ َد ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻟﺗَﺣﺳﯾن ﻛ ِّل ﻗطﺎع‪ ،‬ﺳواء ﻛﺎن ذﻟك ﻓﻲ ﺷﻛل ﺑراﻣﺞ‬
‫ﺷﺧﺻﯾﱠﺔ أم ﻣن ﺧﻼل ﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻟﻌﻣﻠﯾﱠﺎت اﻟداﺧﻠﯾﱠﺔ‪ ،‬أو ﻛﺎن اﺳﺗﺛﻣﺎ ًرا ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ذاﺗﮭﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﻧﺑﻐﻲ‬
‫ﯾﻣﺎرﺳﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺑﺳﺑب اﻟﺿﻐوط‬ ‫ﻏﯾر اﻟﻔﻌﱠﺎﻟﺔ أُﻏﻠﻘَ ْت‬ ‫اﻟﻌﯾﺎدات اﻟﺗﺧ ﱡﺻﺻﯾﱠﺔ‬ ‫أن أُﺷﯾر إﻟﻰ أ ﱠن اﻟﻛﺛﯾ َر ﻣن‬
‫ﯾﺷﻣﻠﮭﺎ اﻟﺗﺄﻣﯾن‪.‬‬ ‫ﻣرﺗَﺑطﺔٌ ﺑﺎﻟﺻ ﱠﺣﺔ ﻻ‬ ‫أﻋﻣﺎ ٌل ﺗﺟﺎرﯾﱠﺔٌ أُﺧرى‬ ‫ﻗطﺎ ُع اﻟﺗﺄﻣﯾن‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﺗزدھ ُر‬
‫أﺣد اﻷﻣﺛﻠﺔ ذات اﻟ ِ ّﺻﻠﺔ واﻟﻣذﻛورة ﺑﺎﻟﺗﱠﻔﺻﯾل ﻓﻲ ھذه اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ھو ﺗطﺑﯾ ُﻖ دﻟﯾل اﻷطﺑﱠﺎء )طﺑﯾب(‪،‬‬
‫وھو ﺑرﻧﺎﻣﺞ إﻟﻛﺗروﻧ ﱞﻲ ﯾﻣﻛن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮫ ﻣن ﺧﻼل أﺟﮭزة اﻟﺣﺎﺳوب أو اﻟﮭواﺗف اﻟذﻛﯾﱠﺔ‬

‫)‪ .(Mobile‬وﻣﺎ دام ھﻧﺎك ﻧﻘ ٌص ﻛﺑﯾ ٌر ﻓﻲ اﺧﺗﺻﺎﺻﯾِّﻲ اﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻟﺻ ِّﺣﯾﱠﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ھذا‬
‫اﻟﺗطﺑﯾﻖ ﯾﺳﺎھم ﻓﻲ ﻋﻼج ﺗﻠك اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺣﯾث ﯾﮭد ُف إﻟﻰ ﺗَوﻓﯾر اﻟوﻗت واﻟﻣﺎل ﻋﻠﻰ اﻷطﺑﱠﺎء ﺑد ًﻻ ﻣن‬
‫ﺗوظﯾف اﺧﺗﺻﺎﺻ ِﯾّﯾن ﻣﺗﻌ ِّﮭدﯾن ﻣن اﻟﺑﺎطن )‪ (Subcontractors‬ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄﻋﻣﺎل إدارﯾﱠﺔ روﺗﯾﻧﯾﱠﺔ‪،‬‬
‫ﻛﺎﻹﺣﺎﻟﺔ أو اﻟﺣﺟز؛ ﻓﻣن ﺧﻼل ھذا اﻟﺗطﺑﯾﻖ ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻣﺳﺗﺧدم اﻟﺣﺟز ﻟدى اﻟطﺑﯾب ﻟﻠﻛﺷف وإﺟراء‬
‫اﻟﺗﺣﺎﻟﯾل واﻟﻔﺣوﺻﺎت اﻟﻣﺧﺑرﯾﱠﺔ دون ﻣراﺟﻌﺔ ﻣو ﱠظﻔﻲ أو ﻣو ﱠظﻔﺎت اﻻﺳﺗﻘﺑﺎل‪ .‬وﻓﻲ ﺣﻘل اﻟﺗﻌﻠﯾم‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن‬
‫ھﻧﺎك ﺗطﺑﯾﻘًﺎ واﻋ ًدا ھو ﻣوﻗﻊ ‘‘رواق’’ ﻟﻠﺗﻌﻠﯾم اﻹﻟﻛﺗروﻧ ّﻲ )‪.(www.rwaq.org‬‬
‫ﯾﮭدف ﻣوﻗﻊ ‘‘رواق’’ إﻟﻰ ﻧﺷر اﻟﺗﻌﻠﯾم ﻋن ﺑُﻌد ﻟﯾﺻل إﻟﻰ أﻛﺑر ﻋدد ﻣن طﺎﻟﺑﻲ اﻟﻌﻠم ﻣن اﻟﻣﺗﺣ ِّدﺛﯾن‬

‫أﺳﺎﺗذة اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت واﻟﻣﺗﺧ ِ ّﺻﺻﯾن ﺑوﺿﻊ ﻣﺣﺗوى ﺗﻌﻠﯾﻣ ّﻲٍ ﻋﺑﺎرة ﻋن ﻣوا ﱠد‬ ‫ﺑﺎﻟﻌرﺑﯾﱠﺔ‪ ،‬وذﻟك ﺑﺈﻗﻧﺎع‬
‫ھﯾﻛﻠﺗﮭﺎ اﻟﻣوا ﱠد اﻟﻣﻘ ﱠررة ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‪ ،‬ﺑﻐرض ﻧﺷر اﻟﺗﻌﻠﯾم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟﻣن ﻻ‬ ‫ﻋﻠﻣﯾﱠ ٍﺔ ﻣﻧ ﱠظﻣﺔ ﺗﺷﺑﮫ ﻓﻲ‬

‫ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻻﻧﺗظﺎم ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻷ ّيِ ﺳﺑ ٍب ﻛﺎن‪ .‬اﻟﻔﻛرة ﻋﺑﺎرة ﻋن ﺗوطﯾن )‪ (Localization‬ﻟﻔﻛر ٍة‬
‫ﺣدﯾﺛ ٍﺔ ﻣن ﺷرﻛﺔ ﻛورﺳﯾرا )‪ (Corsera‬اﻟﺗﻲ أ ﱠﺳﺳﮭﺎ ﺑروﻓﯾﺳوران ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺳﺗﺎﻧﻔورد اﻷﻣﯾرﻛﯾﱠﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎم ‪2012‬م وأﺛﺑﺗت ﻧﺟﺎ ًﺣﺎ ﻛﺑﯾ ًرا‪ ،‬ﺣﯾث ﺻﺎر ﯾﺳﺗﻔﯾد ﻣﻧﮭﺎ ﻣﻼﯾﯾن ﻣن ط ﱠﻼب اﻟﻌﻠم‪ ،‬ﻣ ﱠﻣﺎ ﺷ ﱠﺟﻊ‬
‫أوﻧﱠنﻘﻠاﮭﻟﺎد إوﻟرﻰا اتﻟﻌاﺎﻟﻟﺗمﻌﻠاﯾﻟﻣﻌﯾﱠرﺔﺑ ﺗُّﻲِﻘ ﱠدﻓمﻲﻣﻋﱠﺟﺎﺎمﻧًﺎ‪3،‬و‪1‬ﻻ‪ 0‬ﯾ‪2‬ﺗم‪.‬ﻛﻠﱠإ ﱠفن‬ ‫اﻟﺗﻘﺎط اﻟﻔﻛرة‬ ‫ﻣؤ ِّﺳس ﺷرﻛﺔ رواق )اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ( ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺷرﻛﺗَﯾن ھو‬ ‫أﺟﻣل ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻧﻣوذج اﻟرﺑﺣ ّﻲِ ﻟﮭﺎﺗَﯾن‬

‫اﻟطﺎﻟب أﯾﱠﺔ ﻣﺑﺎﻟﻎ ﻣﺎﻟﯾﱠﺔ ﺳوى ﻣﻣن ﯾرﻏب ﻓﻲ ﺧدﻣﺎت إﺿﺎﻓﯾﱠﺔ ﻣﺛل اﻟﺗﻘ ﱡدم إﻟﻰ اﻻﻣﺗﺣﺎن واﻟﺣﺻول‬

‫ﻋﻠﻰ ﺷﮭﺎدة‪ .‬وﻗد اﺳﺗطﺎﻋت اﻟﺷرﻛﺔ اﻷﻣﯾرﻛﯾﱠﺔ ﺗﺣﻘﯾﻖ ﻣﺑﯾﻌﺎت ﻣﻠﯾون دوﻻر واﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺛﻣﺎر‬
‫ﺑﻣﺑﻠﻎ ‪ 85‬ﻣﻠﯾون دوﻻر ﺧﻼل ﻋﺎم ﻣن ﺗﺄﺳﯾﺳﮭﺎ‪ .‬وﺗﺗطﻠﱠﻊ ﺷرﻛﺔ رواق إﻟﻰ ﺳو ٍق ﺗﻛﺗ ﱡظ ﺑﻣﻼﯾﯾن‬
‫اﻟﺷﺑﺎب ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ واﻟﻌﺎﻟم اﻟﻌرﺑ ّﻲِ‪ ،‬ﻣن أوﻟﺋك اﻟراﻏﺑﯾن ﻓﻲ اﻟﺗﻌﻠﯾم‪ ،‬واﻟذﯾن ﻻ ﺗُﺗﺎ ُح ﻟدﯾﮭم اﻟﻘدرة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺗﺣﺎق ﺑﺎﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟرﺳﻣﯾﱠﺔ‪ .‬اﻟﺟدﯾر ﺑﺎﻟ ِّذﻛر أﻧﱠﮫ وﺻل ﻋد ُد ﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ ‘‘رواق’’‬
‫إﻟﻰ ‪ 170‬أﻟف ﻣﺳﺗﺧدم ﻣو ﱠزﻋﯾن ﻓﻲ ‪ 172‬دوﻟﺔ ﺧﻼل ﻓﺗرة ﻗﯾﺎﺳﯾﱠﺔ ﻣن إطﻼق اﻟﻣوﻗﻊ‪ .‬وﺗﮭدف‬

‫اﻟﺷرﻛﺔ إﻟﻰ اﻟوﺻول إﻟﻰ ‪ 300‬أﻟف ﻣﺳﺗﺧدم ﻗﺑل اﻟﺑدء ﻓﻲ ﺑﯾﻊ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣدﻓوﻋﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪40 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪13‬‬

‫ﺗﺷ ِّﻛ ُل اﻟﻔﺋﺔ اﻟﻌﻣرﯾﱠﺔ ﻟﻠﺷﺑﺎب اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻌظﻣﻰ ﻣن‬
‫اﻟﺗرﻛﯾﺑﺔ اﻟﺳ ﱠﻛﺎﻧﯾﱠﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ وﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ ﻋﻣو ًﻣﺎ‪ .‬واﻟﺗو ﱡﺟﮫ إﻟﻰ‬

‫اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮭم ﯾُﺗﯾ ُﺢ ﻟﻣﺷروﻋك اﻟﻧﺎﺷﺊﻓرﺻﺔَ اﻟوﺻول إﻟﻰ ﻋد ٍد ﻛﺑﯾ ٍر ﻣن اﻟﻌﻣﻼء‪.‬‬

‫ﺷﺧص )‪ %5‬ﻣن ﺳ ﱠﻛﺎن اﻟﻌﺎﻟم(‪ ،‬ﻣﻊ ُوﺟو ِد‬ ‫ﺑﺳﯾ ﱠﻛﺎننﺳاﻟ ِّنﻌﺎﻟم‪ 4‬ا‪1‬ﻟﻌورﺑ‪ّ 5‬ﻲ‪.ِ2‬ﻣ)ؤ‪ 9‬ﱠﺧ( ًرواﻣﺎ‪7‬دا‪6‬ﻣ‪ْ 3‬تﻣﻠﻧﯾﺳوﺑنﺔٌ‬ ‫ﻋد ُد‬ ‫ﺗﺟﺎو َز‬
‫ﻛﺑﯾرةٌ ﻣن ھؤﻻء اﻟﺳ ﱠﻛﺎن‪ ،‬وھم ﺳ ﱡن اﻟﺷﺑﺎب‬ ‫ﻣﻧﮭم‬ ‫‪%85‬‬

‫واﻟﻣراھﻘﺔ‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧد ُم ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺳواء ﻣن ﺧﻼل اﻟﺣواﺳﯾب اﻟﻣﺣﻣوﻟﺔ أم ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﮭواﺗف‬
‫اﻟذﻛﯾﱠﺔ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻣﺛل ھذه اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺷﺑﺎﺑﯾﱠﺔ ﺗﻌ ﱡد ﺑﯾﺋﺔً ﺻﺎﻟﺣﺔً وﻓر ًﺻﺎ ذھﺑﯾﱠﺔ ﻟﺧﻠﻖ ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﺳﺗﺛﻣﺎرﯾﱠﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ اﻟطﻣوﺣﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺗﻣﯾﱠز اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ ﺑﺄﻧﱠﮭﺎ ﺻﺎﺣﺑﺔ أﻋﻠﻰ ﻧﺳﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻣن ﻣﺷﺎھدي ﯾوﺗﯾوب )‪ (YouTube‬ﻣن اﻷﻓراد‬
‫ﻗﯾﺎ ًﺳﺎ ﺑﻌدد اﻟﺳ ﱠﻛﺎن‪ ،‬وﺛﺎﻧﻲ أﻛﺑر ﻧﺳﺑ ٍﺔ ﻣن ﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻟﮭواﺗف اﻟذﻛﯾﱠﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرق اﻷوﺳط )‪،(10‬‬
‫وأﻛﺑر ﻋدد ﻣن اﻟﺗﻐرﯾدات ﻓﻲ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ )‪ .(%51‬إ ﱠن ‪%29‬ﻣﻧﺗﻐرﯾدات اﻟﻌﺎﻟم‬

‫ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﺗﺻد ُر ﻣن اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ وﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺷرق اﻷوﺳط‪ (11) .‬وھذا ﯾﻌﻧﻲ أ ﱠن ھﻧﺎك ﻓرﺻﺔ ﻋظﯾﻣﺔ‬
‫ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ ھذا اﻟﺟﯾل ﻣن اﻟﺷﺑﺎب اﻟﺑﺎرع ﻓﻲ اﺳﺗﺧدام أﺟﮭزة اﻟﺣﺎﺳوب واﻟﮭواﺗف اﻟذﻛﯾﱠﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘد وﺿ َﻊ اﻟﻌدد اﻟﻣﺗزاﯾد ﻣن ﻣﺳﺗَﺧدﻣﻲ اﻟﺣﺎﺳوب ﻣن اﻟﺷﺑﺎب اﻟﻣﻧطﻘﺔَ اﻟﻌرﺑﯾﱠﺔ ﻋﻠﻰ ﺧرﯾطﺔ اﻟﻌﺎﻟم‬
‫ﻓﻲ ﺣﻘل ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺣﺎﺳوب اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ‪ .‬واﻟﻣﺛ ُل اﻟذي أﻗ ِّدﻣﮫ ھﻧﺎ ھو ﻣن ﺗرﻛﯾﺎ‪ .‬ﺗُﻌ ﱡد ﺷرﻛﺔ ﭘﯾك ﻏﯾﻣز‬
‫)‪ (Peak Games‬أﻛﺑ َر وأﺳر َع ﺷرﻛ ِﺔ أﻟﻌﺎ ٍب ﻧﻣوا ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬وﺗر ِّﻛز ھذه اﻟﺷرﻛﺔُ ﻋﻠﻰ اﻷﺳواق‬
‫اﻟرﺋﯾﺳﯾﱠﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرق اﻷوﺳط وﺷﻣﺎل أﻓرﯾﻘﯾﺎ ﻋﻣو ًﻣﺎ‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﺗرﻛﯾﺎ ﺧﺻو ًﺻﺎ‪ .‬وﺑوﺟود أﻛﺛر ﻣن ‪30‬‬
‫ﻣﻠﯾون ﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ أﺣد أﻛﺑر أﺳواق اﻷﻟﻌﺎب دﯾﻧﺎﻣﯾﻛﯾﱠﺔً ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬ﻓﻘد أﺻﺑﺣت ﺗﺣﺗ ﱡل ﻓﻲ زﻣن ﻗﯾﺎﺳ ّﻲٍ‬

‫ُ‬

‫اﻟﻣرﻛ َز اﻟﺛﺎﻟ ِث ﺑوﺻﻔﮭﺎ أﻛﺑر ﺷرﻛ ِﺔ أﻟﻌﺎ ٍب اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﱠ ٍﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬ﺗﺄ ﱠﺳﺳت ھذھﺎﻟﺷرﻛﺔُ اﻟﻔﺗﯾﱠﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗﺷرﯾن اﻟﺛﺎﻧﻲ‪/‬ﻧوﭬﻣﺑر ﻣن ﻋﺎم ‪2010‬م‪ ،‬وﻟدﯾﮭﺎ اﻵن أﻛﺛر ﻣن ‪ 11.8‬ﻣﻠﯾون ﻣﺳﺗﺧدم ﯾوﻣﯾﺎ‪ ،‬وﺟﻣﻌَ ْت‬
‫‪ 30‬ﻣﻠﯾون دوﻻر ﻣن اﻟﻣﻣ ِّوﻟﯾن‪(12).‬‬
‫إﺣدى‬ ‫وﻛﺎﻧت‬ ‫ﺗرﻛﯾﺎ‪.‬‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻘط‬ ‫وﻟﯾس‬ ‫ﻛ ِﻠّﮭﺎ‬ ‫اﻷوﺳط‬ ‫اﻟﺷرق‬ ‫ﺗر ِّﻛز ﺷرﻛﺔ ‘‘ﭘﯾك ﻏﯾﻣز’’ ﻋﻠﻰ أﺳواق‬
‫أﺷﮭر ﺻﻔﻘﺎت اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻟﻌﺑﺔ ‘‘ﻛ ِّﻣﻠﻧﺎ’’ )‪ (Kammelna‬اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﱠﺔ اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ‪ .‬وھذه اﻟﻠﻌﺑﺔ ﻣﺑﻧﯾﱠﺔٌ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق اﻟﺳﻌودﯾﱠﺔ اﻟﺷﻌﺑﯾﱠﺔ‪ ،‬اﻟﺑﻠوت‪ .‬وﺗﺳﻣﺢ ‘‘ﻛ ِّﻣﻠﻧﺎ’’ ﻟﻠ ُﻣﺳﺗﺧدم ﺑﺄن ﯾﻧﺿ ﱠم إﻟﻰ آﺧرﯾن ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻣﻧ ﱠﺻﺎ ٍت اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﱠ ٍﺔ وﯾﻠﻌب ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق اﻟﺷﻌﺑﯾﱠﺔ‪ .‬ﻟﻘد ر ﱠﻛ َز ﻣؤ ِّﺳﺳو ‘‘ﭘﯾك’’ و‘‘ﻛ ِّﻣﻠﻧﺎ’’‪ ،‬ﻋﻠﻰ‬
‫ﻗطﺎع اﻟﺷﺑﺎب‪ ،‬واﺳﺗطﺎﻋوا ﺗﺣﻘﯾﻖ أھداﻓﮭم ﻣﻊ ﺗزاﯾد أﻋداد اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن ﯾو ًﻣﺎ ﺑﻌد ﯾوم‪ .‬وﻣﻊ ھذا‬
‫إذ‬ ‫ﺣﺎﻟﯾﺎ؛‬ ‫اﻟﻣﺣﻘﱠﻘﺔ‬ ‫أرﻗﺎﻣﮭﺎ‬ ‫ﻟﺗَﺗﺟﺎ َو َز‬ ‫وﻛﯾﻔًﺎ‬ ‫ﻛﻣﺎ‬ ‫ﻏﯾﻣز ﺗط ِّور ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﮭﺎ‬ ‫ﭘﯾك‬ ‫اﻟﻧﺟﺎح‪ ،‬ﻓﻣﺎ زاﻟت ﺷرﻛﺔ‬
‫ﻣﻠﯾون ﻣﺳﺗﺧدم‪.‬‬ ‫‪400‬‬ ‫إﻧﱠﮭﺎ ﺗﺧ ِّطط ﻟﻠ ُوﺻول إﻟﻰ‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪14‬‬

‫اﻟوﺳم ھو وﻋ ٌد ﻟﻣﺳﺗﮭﻠ ِك ﺳﻠﻌﺗِ َك ﯾﺑدأ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ ﺗط ِّور ﻓﯾﮭﺎ ﻣﻧﺗﺟك‪ ،‬وﯾﺟب أن‬
‫ﯾُﻣ ﱠﺣص ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ ﻣراﺣل َدورة اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬

‫إ ﱠن أﺣ َد أﻛﺑر اﻻﻋﺗﻘﺎدات اﻟﺧﺎطﺋﺔ ﻟدى اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ھو ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠﱠﻖ ﺑﻌﻣﻠﯾﱠﺔ ‘‘اﻹﯾﺳﺎم’’ )‪. (13‬‬
‫ﻓﺎﻹﯾﺳﺎ ُم ﻟﯾ َس ﺷﻌﺎ َر اﻟﺷرﻛﺔ أو أﻟواﻧَﮭﺎ و ُھ ِوﯾﱠﺗَﮭﺎ؛ ﺣﯾث إ ﱠن ھذه اﻟرﻣوز واﻟﺷﻌﺎرات ﻟﯾﺳت ﺳوى‬
‫اﻧﻌﻛﺎﺳﺎ ٍت ﺧﺎرﺟﯾﱠ ٍﺔ ﻟﻣﻧﺗﺟك‪ .‬واﺑﺗﻛﺎر ‘‘اﻟوﺳم’’ )‪ (Brand‬ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﺗ ﱠم ﻓﻲ وﻗ ٍت ﻣﺑﻛر ﺟدا ﻣن‬

‫ﻣﺳﯾرة ﻋﻣﻠﯾﱠﺔ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬أي ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ ﺗﻛوﯾن اﻟﻔﻛرة واﻻﺳﺗﻛﺷﺎف‪.‬‬
‫وﯾﺳﺎﻋدك اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻛ ًرا ﻓﻲ اﻟوﺳم ﻟﻣﺷروﻋك ﻋﻠﻰ إﺣﻛﺎم ﺳﯾطرﺗك ﻋﻠﻰ ﻋر ِض اﻟﺗﱠﺳوﯾﻖ اﻟذي‬
‫ﺗﻘ ِّدﻣﮫ إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن ﻗﺑل أن ﺗﺑدأ ﻓﻲ اﻻﻧﻐﻣﺎس ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺟك اﻟﺟدﯾد اﻟﻣﺑﺗﻛر‪ ،‬وھﻲ ﺿرورة ﺣﺗﻣﯾﱠﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻷﻋﻣﺎل ﻋﻠﻰ ﻋﻛس اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺗﻲ ﺗﺗ ﱡم ﺧﻼل اﻟدراﺳﺔ اﻷﻛﺎدﯾﻣﯾﱠﺔ‪ ،‬إذ ﻗد ﯾﺣﺻ ُل اﻟطﺎﻟ ُب‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻣﺎ ٍت ﺟﯾِّدةٍ ﻋن ﻓﻛرﺗﮫ ﺳواء ﺑِﯾ َﻊ اﻟﻣﻧﺗ ُﺞ أم ﻻ‪ .‬ﻟﻛ ْن ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺣﻘﯾﻘ ّﻲ‪ ،‬إ ْن ﻟم ﺗﺗﻣ ﱠﻛن ﻣن ﺑَﯾﻊ‬
‫ﻣﻧﺗﺟك؛ أو إذا ﻟم ﯾﻛن ﺛ ﱠﻣﺔ اﺣﺗﻣﺎ ٌل ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟﻣﻧظور ﻟﺑَﯾ ِﻌﮫ‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن ﻗﯾﻣﺗَﮫ ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﺳﺗﻛون ﻗﻠﯾﻠﺔً‬

‫ﺟدا‪.‬‬
‫ﻛﺎن ﺳﺗﯾڤ ﺟوﺑز أﺣد اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻓَﮭﻣوا ﻗﯾﻣﺔ اﻹﯾﺳﺎم ﻓﻲ وﻗ ٍت ﻣﺑ ِّﻛر ﺟدا‪ ،‬ﺣﯾث ﻛﺎن إﻋﻼﻧُﮫ‬
‫اﻟﺗﺟﺎر ﱡي اﻟﻣﺷﮭور ‘‘‪ ،’’1984‬اﻟ ُﻣﺳﺗوﺣﻰ ﻣن رواﯾﺔ ﺟورج أوروﯾل اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻣل ﻋﻧوان ‘‘‪،’’1984‬‬
‫دﻻﻟﺔً ﻋﻠﻰ ذﻟك اﻟﻔﮭم‪ .‬ﻓﻘد أرا َد أن ﯾوﺿ َﺢ أ ﱠن ﺷرﻛﺔ أﭘل ﻛﺎﻧت ﺷرﻛﺔً‘‘ﻣﺗﻣ ِّردة’’‪ ،‬وأﻧﱠﮭﺎ َﻣوﺟودةٌ‬
‫ﻟﺗَﻐﯾﯾر اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬ﻓﻔﻲ ھذا اﻹﻋﻼن‪ ،‬ﯾُﻠﻘﻲ ‘‘اﻟﻘﺎﺋد’’ ﺧطﺎﺑًﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻣﮭو ٍر رﻣﺎد ّيِ اﻟﻠون ﯾﺗَﺷﺎﺑَﮫ أﻓرا ُده ﻓﻲ‬
‫ﻣﺎ ﺑﯾﻧﮭم‪ ،‬وﻗد ‘‘ﺑُرﻣﺟوا’’ ﺿ ﱠد إرادﺗﮭم اﻟﺣ ﱠرة‪ .‬ﺛ ﱠم ﺗدﺧ ُل ﺷﺧﺻﯾﱠﺔٌ ﻏﯾر ﻣﻌروﻓﺔ ﻣﻠ ﱠوﻧﺔ ﺑﺄﻟوان‬

‫ّ‬

‫ﻣﺎﻛﻧﺗوش‪ ،‬وﺗﺣ ِّط ُم اﻟﺷﺎﺷﺔَ اﻟﻛﺑﯾرةَ اﻟﺗﻲ ﺗُﻠﻘﻲ اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﺟﻣﮭور ﻣﺳﻠو ِب اﻹرادة وﺗﻔﺗ ُﺢ اﻟﺑﺎ َب‬
‫ﻟﺗَﺣرﯾر اﻷﺷﺧﺎص اﻟرﻣﺎدﯾِّﯾن‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎﻧت اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻷﺳﺎﺳﯾﱠﺔ ﻟﻺﻋﻼن ھﻲ أ ﱠن ﻣﺎﻛﻧﺗوش ﺳﯾﻛﺳ ُر‬
‫اﻟﺣواﺟز اﻟﻣﺄﻟوﻓﺔ‪ ،‬وﯾﺣ ِّرر اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن ﻣن ﺳﯾطرة اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑرى‪ ،‬أو ﻛﻣﺎ ھو واﺿ ٌﺢ ﺿﻣﻧًﺎ‪،‬‬
‫ﺷرﻛﺔ آي‪ .‬ﺑﻲ‪ .‬أم ﺑﺎﻟﺗﺣدﯾد‪ .‬وﻓﻲ ﻋﺎم ‪1997‬م‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻋﺎ َد ﺟوﺑز ﻟﯾُدﯾ َر ﺷرﻛﺔ أﭘل‪ ،‬أطﻠ َﻖ إﻋﻼﻧًﺎ‬
‫ﺗﺟﺎرﯾﺎ آﺧر‪ ،‬وﻛﺎن ھذه اﻟﻣ ﱠرة ﺗﺣت ﺷﻌﺎر ‘‘ﻓ ِّﻛر ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ’’‪ .‬ﻛﺎن ﺟوﺑز ﯾؤﻣ ُن ﺑﺄ ﱠن ﺷرﻛﺔَ آﭘل‬
‫ﻣوﺟودةٌ ِﻟ َﻛﺳر اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر وﺗﻐﯾﯾر طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﻛﯾر اﻟﻧﺎس‪ ،‬وذﻟك ﺑﺗَﻘدﯾم ﻣﻧﺗﺟﺎ ٍت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻛﺎن اﻟﻧﺎس‬
‫ﯾﻔ ِّﻛرون ﻓﯾﮭﺎ ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺑﺎﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﺟﻌﻠﺗﻧﺎ ﺟﻣﯾﻌًﺎ ﻧﻘو ُم ﺑﺎﻷﺷﯾﺎء ﺑطرﯾﻘ ٍﺔ‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﻌﯾدة ﻋ ﱠﻣﺎ ھو ﻣﺗﱠﺑﻊ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻌﺎ ﱠﻣﺔ‪ .‬وھﻛذا ﻓﺈ ﱠن آي ﭘود وآﯾﻔون وآﯾﺑوك وآﯾﭘﺎد وآﯾﻛﻼود‬
‫أﺣدﺛَ ْت ﺗﻐﯾﯾ ًرا ﺟذرﯾﺎ ﻓﻲ أرﺑﻊ ﺻﻧﺎﻋﺎ ٍت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ :‬اﻟﻣوﺳﯾﻘﺎ واﻟﮭواﺗف واﻟﻛﺗب واﻟﺣواﺳﯾب‪ .‬إ ﱠن ﺗﺣﻘﯾﻖ‬
‫اﻻﺧﺗﻼف ھو ﻣﺎ اﻟﺗز َﻣﺗْﮫ أﭘل ﻓﻲ رﺳﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﱠﺔ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾُدﻋﻰ ‘‘اﻟﺗزام اﻟوﺳم’’ )‪Brand‬‬

‫‪.(Promise‬‬
‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪15 ،1 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪15‬‬

‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣﺻ ُل ﻋﻠﻰ ﻓﻛرةِ ﻣﺷروﻋك اﻟﻧﺎﺷﺊ‪،‬‬
‫اﺑدأ ﺑﺗَﺣدﯾد اﻟﻣﺳﺗﮭ َدﻓﯾن وﻣﻌرﻓﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮭم‪،‬‬

‫ﺛ ﱠم ارﺳم اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠﺔَ اﻟﺧﺎ ﱠﺻﺔ ﺑك ﻗﺑل‬
‫اﻟﺷروع ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻔﯾذ‪.‬‬

‫ﺧﻼل ﻣرﺣﻠﺔ اﺳﺗﻛﺷﺎف ﻣﺷروع ﻧﺎﺷﺊ أﯾﺎ ﻛﺎن ﻧوﻋﮫ‪ ،‬ﻋﻠﯾك أن ﺗﻔﻌ َل ﺷﯾﺋًﺎ واﺣ ًدا ﻓﻘط وھو‪:‬‬
‫اﻻﺳﺗﻛﺷﺎف‪ .‬ﻋﺎدةً ﻣﺎ ﯾﺷر ُع ﻛﺛﯾ ٌر ﻣن اﻟرﯾﺎدﯾِّﯾن ﺑﺎﻟﺗﱠﻧﻔﯾذ ﻗﺑل اﻟﺗﺧطﯾط وﻗﺑل ﺑﻧﺎء اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠ ٍﺔ ﺟﯾِّدة‬
‫وواﺿﺣﺔ اﻟﻣﻌﺎﻟم واﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪ .‬وﻗد ﺗط ﱠرﻗ ُت إﻟﻰ ھذا اﻟﻣﺣور اﻟﻣﮭ ِّم ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪،‬‬
‫وأطﻠﻘت ﻋﻠﯾﮫ ﻋ ﱠدة ﺗﻌرﯾﻔﺎت‪ ،‬ﻣﺛل‪‘‘ :‬اﻟﺣﻣﺎﺳﺔ اﻟ ُﻣﻔرطﺔ’’‪‘‘ ،‬اﻟوﻗوع ﻓﻲ ﺣ ّ ِب ﻓﻛرﺗك’’‪ ،‬واﻹﺻﺎﺑﺔ‬
‫ﺑـ‘‘ﺟرﺛوﻣﺔ اﻟﻣﺷروع اﻟﻧﺎﺷﺊ’’‪ ،‬وﻟﻛ ْن ﯾﻧﺗﮭﻲ ﺑﮭم اﻷﻣر إﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻔﻛرة ﻻﻓﺗﻘﺎرھﺎ إﻟﻰ اﻟﺗﺧطﯾط‬

‫اﻟﺳﻠﯾم واﻟﻣﺑﻧ ّﻲِ ﻋﻠﻰ اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠ ٍﺔ ﻗوﯾﱠ ٍﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺗﻧﻔﯾذ واﻻﺳﺗﻣرارﯾﱠﺔ‪.‬‬
‫ﺑوﺻﻔك رﯾﺎدﯾﺎ وﻣ ﱠﻣن ﯾﻔ ِّﻛرون ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﱠﺔ ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬ﻓﺈ ﱠن اﻟﺧطوة اﻷوﻟﻰ اﻟﺗﻲ ﻋﻠﯾك اﺗِّﺧﺎذھﺎ ھﻲ‬
‫ﺗدوﯾن اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺷﺧﺻﯾﱠﺔ اﻟﺗﻔﺻﯾﻠﯾﱠﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﮭﻠك اﻟذي ﺗﺳﺗﮭدﻓﮫ‪ :‬اﻟﻌﻣر‪ ،‬اﻟﺟﻧس‪ ،‬اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﱠﺔ‬
‫واﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﱠﺔ وأﺳﻠوب اﻟﺣﯾﺎة اﻟذي ﯾط ِﺑّﻘﮫ‪ ،‬ﺛ ﱠم أَﺗ ِﺑ ْﻊ ھذه اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﺑدراﺳ ٍﺔ ﻣﯾداﻧﯾﱠﺔ ﻣﺳﺣﯾﱠﺔ ﻟﻠ ﱡﺳوق‬
‫ﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣزﯾد ﻋن أﻓراد اﻟﻔﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﮭدﻓﮭﺎ‪ ،‬واﺳﺗﺷراف ﻣﺎ ﯾﻔ ِ ّﺿﻠوﻧَﮫ وﻣﺎ ﯾﺗوﻗﱠﻌوﻧﮫ‪ ،‬وﺗﺣدﯾد‬
‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮭم أﯾ ًﺿﺎ‪ .‬اﺳﺗَﺧد ْم ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﺗﻛو َن ﻣرﺟﻌًﺎ وﺛﺎﺋﻘﯾﺎ ﺗﺳﺗﻧد إﻟﯾﮫ ﻓﻲ ﺑﻧﺎء ﻣﻔﮭوم اﻟﻌﻣل‬
‫اﻟﺗﺟﺎر ّيِ وﻧﻣوذﺟﮫ اﻟذي ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ وإﻧﺷﺎﺋﮫ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﻛو َن ھذا اﻟﻧﻣوذج ﻣﺗواﻓﻘًﺎ ﻣﻊ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟذي ﺗﻌﻣ ُل ﻋﻠﻰ اﺑﺗﻛﺎره أو ﺗطوﯾره‪ ،‬ﻋﻠﻰ أﻧﱠﮫ ﯾﻣﻛن اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﮭدف ﺑﻣﻧظو ٍر ﻣﺧﺗﻠ ٍف‬
‫ﻛﺎﻟذي ﺣدث ﻣﻊ ﺳﺗﯾڤ ﺟوﺑز ﻋﻧدﻣﺎ ُﺳﺋل ﻋن ﺳﺑب ﻋدم إﺟراﺋﮫ دراﺳﺔً ﻣﺳﺣﯾﱠﺔً ﻟﻠ ﱡﺳوق ﻗﺑل إطﻼﻗﮫ‬
‫ﺣﺎﺳوب ﻣﺎﻛﯾﻧﺗوش‪ ،‬ﻓﺄﺟﺎ َب أ ﱠن اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن ﻻ ﯾﻌرﻓون ﻣﺎ ﯾرﯾدوﻧﮫ إﻟﻰ أن ﯾ َروه واﻗﻌًﺎ ﻣﻠﻣو ًﺳﺎ‬

‫ّ‬

‫ﻣطرو ًﺣﺎ ﺑﯾن أﯾدﯾﮭم‪ .‬ﻓﺈ ْن ﻟم ﺗﻛن ﺗﺧ ِّطط ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻧﻘﻠﺔ ﻧوﻋﯾﱠﺔ ﺗُﺣدث ﺗﻐﯾﯾ ًرا ﻣﻠﻣو ًﺳﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ -‬ﻛﻣﺎ ﻓﻌل‬
‫ﺟوﺑز‪ -‬ﻓﻌﻠﯾك أن ﺗُﺻﻐﻲ إﻟﻰ ﻋﻣﻼﺋك ﻗﺑل أن ﺗﻧطﻠ َﻖ ﻓﻲ طرﯾ ٍﻖ طوﯾل ﻗد ﯾﻛون ﻓﻲ اﻻ ِﺗّﺟﺎه اﻟﺧﺎطﺊ‪.‬‬
‫ﻛﺎن أﺣد اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺗﻲ ﻓ ﱠﻛر ُت ﻓﯾﮭﺎ ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ ﺑﺎﯾس ﺗك )‪ -(BASE TECH‬وھﻲ ﺷرﻛﺔ‬
‫ﻣﺗﺧﺻ ﱠﺻﺔ ﻓﻲ ﺗَطوﯾر اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺑﺗﻛرة‪ -‬أن أﺑﺗﻛر ﻟﻌﺑﺔً ﺗﺧﻠو ﻣن اﻟﻌﻧف‪ ،‬أو ﺗﻛون أﻗ ﱠل ﻋﻧﻔًﺎ‪،‬‬
‫ﻧﺳﺗطﯾﻊ ﺗﺳوﯾﻘﮭﺎ ﻟﻸطﻔﺎل ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺣﺎء اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬وﻗد ﺗوﻟﱠدت ھذه اﻟﻔﻛرة ﻋﻧدي ﺻدﻓﺔً ﻋﻧدﻣﺎ‬

‫اﺳﺗﻣ ْﻌ ُت إﻟﻰ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﻧﯾﻔﺔ ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ ﭬﯾدﯾو راﺋﺟ ٍﺔ ﻛﺎن اﺑﻧﻲ ﯾﻠﮭو ﺑﮭﺎ‪ .‬ﺗﺻ ﱠور ُت ﺣﯾﻧﮭﺎ ﻟو أ ﱠن اﺑﻧﻲ ﻛﺎن‬
‫ﯾﻠﮭو ﺑﻠﻌﺑﺔ ﺗﻌ ِّزز اﻟﻘﯾم اﻷﺧﻼﻗﯾﱠﺔ اﻟﻌُﻠﯾﺎ ﻟدﯾﮫ‪ ،‬وﺗﺟﻌ ُل ﻛ ﱠل اﻷُﺳر ﻣﺛﻠﻲ ﺗﻧدﻓﻊ ﻟﺷراﺋﮭﺎ ﻷطﻔﺎﻟﮭم‪،‬‬
‫وﺗﺧﯾﱠﻠ ُت اﻷطﻔﺎ َل ﺣول اﻟﻌﺎﻟم وھم ﯾﻣﺎرﺳون اﻟﻠﻌب ﺑﮭﺎ وﯾﺗﻌﻠﱠﻣون ﻛﻠﻣﺎ ٍت ﻣﮭذﱠﺑﺔ وﯾﺳﺗﺧدﻣوﻧﮭﺎ ﺑد َل‬

‫اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﻧﯾﻔﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺣوي ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﻛﻠﻣﺎت ﺑذﯾﺋﺔ ﺗﻧﻣو ﻓﻲ ﻓﻛر اﻷطﻔﺎل وﻋﻘوﻟﮭم‪ ،‬ﻓﺗﻧﻌﻛس‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﻠوﻛﯾﱠﺎﺗﮭم وﺗﺻ ﱡرﻓﺎﺗﮭم َطوال ﺣﯾﺎﺗﮭم‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﯾﻌﺎﻧﯾﮫ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻋﻣو ًﻣﺎ‪.‬‬
‫ﻟم ﯾﻛن ﻟد ﱠي ﺗﻘﯾﯾم ﺣﻘﯾﻘ ﱞﻲ وواﻗﻌ ﱞﻲ ﻋن ﻣدى ﻗﺑول ﺗﻠك اﻟﻔﻛرة ﻋﻧد اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن إﻟﻰ أن أﺟرﯾ ُت دراﺳﺔً‬
‫ﻣﺳﺣﯾﱠﺔ ﻟﻠ ﱡﺳوق‪ .‬ﻣﻊ أﻧِّﻲ ﻋﻠﻰ ﯾﻘﯾن ﺑﺄ ﱠن ﻣﺑدأ إﺟراء ﺑﺣو ٍث ُﻣﺳﺑﱠﻘﺔ ﻟﻘﯾﺎس ﻧﺟﺎح أﯾﱠﺔ ﻓﻛرة أو ﻓﺷﻠﮭﺎ ﻻ‬
‫ﺗرو ُق ﻛﺛﯾ ًرا ﻣن اﻟﻣﺗﺧ ِ ّﺻﺻﯾن اﻟﻣﺗﺣ ِّﻣﺳﯾن وﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ ﻣط ِّوري اﻟﺑراﻣﺞ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮭﺎ ﺑﺣو ٌث ﺿرورﯾﱠﺔٌ ﻓﻲ‬
‫اﻟواﻗﻊ‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎﻧت ﻧﺗﺎﺋ ُﺞ اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﺳﺣﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ أﺟرﯾﺗُﮭﺎ ﻣﺧﯾِّﺑﺔً ﻟﻶﻣﺎل إذ ﻟم أﻛن ﻗد ﺑدأت ﻓﻲ ﺗطوﯾر‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻠﻌﺑﺔ ﺑﻧﻣوذج اﺑﺗداﺋ ّﻲ‬ ‫ﺑدأ ُت اﻟﻌﻣ َل‬ ‫ﻟﻛﻧِّﻲ ﻛﻧ ُت ﻗد‬ ‫اﻻﺳﺗﻛﺷﺎف(‪،‬‬ ‫اﻟﻧﻣوذج اﻷ ﱠوﻟ ّﻲِ )ﺑﻌد‬
‫ٍ‬ ‫أظﮭ َر ِت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﺳﺣﯾﱠﺔ أ ﱠن ﻣﻌظ َم‬ ‫ﻓﺎد ًﺣﺎ‪ ،‬ﻓﻘد‬ ‫ذﻟك ﻛﺎن ﺧطﺄً‬ ‫ﻓﻲ ﻣﺎ ﺑﻌد أ ﱠن‬ ‫ﯾﻌﻛس اﻟﻔﻛرة‪ .‬وﺗﺑﯾﱠن‬
‫اﻷُﺳر ﻛﺎﻧوا ﯾﮭﺗ ﱡﻣون‬
‫ﺑﺎﻟﺣ ِّد ﻣن اﻟﻌﻧف واﻻﺑﺗﻌﺎد ﻋن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺳ ِﯾّﺋﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﺑﻘدر اﻹﻣﻛﺎن‪ ،‬وﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻘﺎﺑل ﻓﺈﻧﱠﮭم ﻻ ﯾرﻏﺑون ﻓﻲ ﺷراء ﻟﻌﺑﺔ ﺗﻌ ِّزز اﻟﻘﯾ َم اﻷﺧﻼﻗﯾﱠﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎن اھﺗﻣﺎ ُﻣﮭم ﻣﻧﺻﺑﺎ ﻋﻠﻰ ﻟﻌﺑ ٍﺔ‬
‫ﺗﺣ ِﻘّﻖ اﻟﻣﺗﻌﺔ ﻷطﻔﺎﻟﮭم ﻓﻘط ﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋن ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﻧف أو اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أ ﱠن ﻣﻌظ َم‬
‫اﻵﺑﺎء واﻷ ﱠﻣﮭﺎت ﯾﺗرﻛون اﻟﻘرارات اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﱠﺔ ﻟﺷراء اﻷﻟﻌﺎب ﻷطﻔﺎﻟﮭم‪ .‬وﻗد ﺑﯾﱠﻧ ِت اﻟدراﺳﺔُ اﻟﻣﺳﺣﯾﱠﺔ‬
‫ﺑوﺿوح أ ﱠن اﻷطﻔﺎ َل ﻟن ﯾﺷﺗروا اﻟﻠﻌﺑﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌ ِّزز اﻟﻘﯾم اﻷﺧﻼﻗﯾﱠﺔ‪ .‬وإذا ﺟرى إھداﺋﮭم إﯾﱠﺎھﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠﮭم ﻟن‬
‫ﯾﻠﻌﺑوا ﺑﮭﺎ‪ .‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟك‪ ،‬ﻛﺷﻔت اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﺳﺣﯾﱠﺔ ﻋن اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻣور اﻟﻣﺗﻌ ِﻠّﻘﺔ ﺑﺄﻟﻌﺎب‬

‫اﻷطﻔﺎل ﻣﺛل ﻧوع اﻟﻣﻧ ﱠﺻﺔ‪ ،‬وﻧوﻋﯾﱠﺔ اﻷﻟﻌﺎب اﻟراﺋﺟﺔ‪ ،‬وﺣ ِّد اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺳﺎﻋدﺗﻧﻲ اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﺳﺣﯾﱠﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺳﺗوى طﻠ ِب اﻟ ﱡﺳوق ﻋﻠﻰ اﻷﻟﻌﺎب اﻟﺟ ِّدﯾﱠﺔ )‪ (Serious Game‬ﻣﻘﺎرﻧﺔً ﺑﺎﻷﻟﻌﺎب‬
‫اﻟﻣطروﺣﺔ‪ .‬وأ ﱠﻛ َدت اﻟﺑﺣوث اﻟﻣﻛﺗﺑﯾﱠﺔ اﻟﻣﺗﻌ ِّددة ﻓﻲ ھذه اﻟﺳوق اﻧﺧﻔﺎ َض اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ اﻷﻟﻌﺎب اﻟﺟ ِّدﯾﱠﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺗﻲ اﺳﺗﮭدﻓﺗُﮭﺎ وﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻋﻣو ًﻣﺎ‪ .‬ﻛﺎﻧت اﻷﻟﻌﺎ ُب اﻟﺟ ِّدﯾﱠﺔ ﺗُﺑﺎع ﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﻣؤ ﱠﺳﺳﺎت‬
‫)‪ ،(B2B‬وﻻ ﺳﯾﱠﻣﺎ اﻟﻣؤ ﱠﺳﺳﺎت اﻟراﻋﯾﺔ ﻟﻣﻧﺷﺂت ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﱠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻐﺎﻟب‪ ،‬وﻟم ﺗﻛ ْن ﺗُطر ُح ﻟﻠﺑَﯾﻊ‬
‫دوﻻر‪ ،‬ﻓﯾﻣﻛﻧُك‬ ‫اﻟﻣﺷروع ﻛﺎﻧت ﻧﺣو ﻣﻠﯾون‬ ‫ﻧﺎد ًرا‪ .‬وﺣﯾث إ ﱠن ﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫)‪ (B2C‬إ ﱠﻻ‬ ‫ﻟﻠﻣﺳﺗﮭﻠك اﻟﻧﮭﺎﺋ ّﻲ‬
‫ﻣن اﻟدوﻻرات‬ ‫ﻛﻠﱠﻔ ْت أﻗ ﱠل ﻣن ﺑﺿﻌ ِﺔ آﻻ ٍف‬ ‫اﻟﻣﺳﺣﯾﱠﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫ھذه اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﺗﺧﯾﱡل ﻣدى أھ ِّﻣﯾﱠﺔ‬

‫واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺟرى اﻟﺗو ﱡﺻل إﻟﯾﮭﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪22 ،14 ،2 :‬‬

‫ﻧﺻﯾﺣﺔ ‪16‬‬

‫إ ْن أرد َت ﺗﻘدﯾ َم ﻣﻧﺗﺞ ﻣﺎ أو ﺧدﻣ ٍﺔ ﻓﻲ ﻏﯾﺎب‬
‫ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻣﻠﻛﯾﱠﺔ اﻟﻔﻛرﯾﱠﺔ أو ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟوﺳم اﻟﺗﺟﺎر ّي‪،‬‬

‫ﻓﻌﻠﯾك اﻟﺑدء ﺑﻘ ﱠوة‪ ،‬وإ ﱠﻻ ﺳﯾﻘ ِﻠّد َك اﻟﻣﻧﺎ ِﻓﺳون‬
‫وﺳﺗَدﻓ ُﻊ ﺛﻣ َن ﻧﺟﺎﺣﮭم وﺣ َدك‪.‬‬

‫ﺗﻔﺗﻘ ُد ﺑﻌ ُض اﻷﺳواق اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ إﻟﻰ اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬ﻟﻛ ﱠن ذﻟك ﻻ ﯾﻌﻧﻲ أ ﱠن رﺟﺎ َل أﻋﻣﺎ ٍل‬
‫آﺧرﯾن ﻟم ﯾﻔ ِّﻛروا ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬ﺑل ﻗد ﯾﻌﻧﻲ ﺑﺑﺳﺎط ٍﺔ أﻧﱠﮭم ﻻ ﯾرﯾدو َن اﻟدﺧول ﻓﻲ أﻋﻣﺎ ٍل ﺗﺟﺎرﯾﱠﺔ ﻣﺟﺎزﻓﺔ وﻟم‬
‫ﺗﺧ َﺿﻊ ﺑﻌ ُد ﻟﻼﺧﺗﺑﺎر‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗُﻘ ِّرر ط ْر َح ﻣﻧﺗﺞ ﻣﻌروف ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ ،‬ﺗﺳﺗطﯾ ُﻊ ﺑﺳﮭوﻟﺔ أن ﺗدر َك‬
‫ﺧﺻﺎﺋ َص اﻟﻌﻣﻼء وﺗﺣ ِّد َد َﻣوﻗﻌَك ﺑﯾن اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧُك ﻗﯾﺎس اﻟ ﱠطﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷروع وﺗﻘدﯾر‬
‫ﺣ ﱠﺻﺗك ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ .‬وﯾَﺗﱠﺑﻊ ھذه اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﱠﺔَ اﻟﻌدﯾ ُد ﻣن رﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل ﻛوﻧﮭﺎ ﺗﻘ ِﻠّ ُل ﻣن اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﺗﻲ‬
‫ﻗد ﯾوا ِﺟﮭوﻧﮭﺎ ﺑﺷﻛ ٍل ﻛﺑﯾر؛ ﻓﻛ ﱡل ﻣﺎ ﻋﻠﯾﮭم ﻓﻌﻠﮫ ھو دراﺳﺔ اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك وﻣدى إﻗﺑﺎﻟﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وزﯾﺎدة ﺣ ﱠﺻﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻻ ﯾﺗﻌﻠﱠ ُﻖ اﻷﻣ ُر ﺑﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ھﻧﺎك طﻠ ٌب‬
‫أم ﻻ‪ ،‬ﺑل ﺑﺎﻟﺣ ﱠﺻﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛﻧﮭم اﻻﺳﺗﺣواذ ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣن ذﻟك اﻟطﻠب اﻟذي ﻟﯾس ھﻧﺎك ﻣﺟﺎ ٌل ﻟﻠﺷ ِّك ﻓﻲ‬

‫وﺟوده‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﺗ ُﺢ ﺳوﻗًﺎ ﺟدﯾدةً ﻟﺗﻘدﯾم ﺧدﻣ ٍﺔ ﻣﺎ أو َط ْرح ُﻣﻧﺗﺞ ﻟم ﯾﺧ َﺿ ْﻊ ﻟﻼﺧﺗﺑﺎر ﻣن ﻗﺑل‪ ،‬ﻓﺈﻧﱠك ﺗﺧﺎط ُر‬
‫ﻣﺧﺎطرةً أﻛﺑر‪ ،‬وﻻ ﺗوﺟ ُد طرﯾﻘﺔٌ ﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻛﯾﻔﯾﱠﺔ اﻟﺗﻲ ﺳﯾﺗﺟﺎ َو ُب ﺑﮭﺎ اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛون ﻣﺎ ﻟم ﯾُﺧﺗﺑَر اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫أو اﻟﺧدﻣﺔ ﻣن ﺧﻼﻟﮭم‪ .‬وﻋﻠﯾك ﻓﻲ ﺣﺎ ِل ﺗﺄ ﱡﻛدك ﻣن أ ﱠن اﻟطﻠ َب َﻣوﺟود أن ﺗﺗﯾﻘﱠن ﺑﺄ ﱠن ﻟدﯾك اﻟﻘدرةَ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﺳﺗﺣواذ ﻋﻠﻰ ﺣ ﱠﺻ ٍﺔ ﻛﺑﯾرةٍ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ .‬إ ﱠن اﻓﺗﺗﺎ َح ﻣﺗﺟ ٍر واﺣ ٍد ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻻﺧﺗﺑﺎر ﯾﺣ ﱡد ﻣن‬
‫ﻣﺧﺎطرﺗك ﺑﺎﻟﻣﺎل‪ ،‬ﻟﻛ ْن إ ِن اﺳﺗَطﺎ َع رﺟ ُل أﻋﻣﺎ ٍل آﺧ َر أن ﯾﻘ ِﻠّ َدك دون أن ﯾﺧﺿ َﻊ ﻟﻠ ُﻣﺳﺎءﻟﺔ ﻓﺈﻧﱠﮫ ﺳﯾﻔﻌ ُل‬

‫ُﱡ‬

‫ذﻟك‪ .‬واﻟطرﯾﻘﺔُ اﻟوﺣﯾدةُ ﻟﻣﻧﻊ اﻵﺧرﯾن ﻣن اﻻﺳﺗﯾﻼء ﻋﻠﻰ ﺣ ﱠﺻﺗك اﻟﺳوﻗﯾﱠﺔ اﻟﻣﺳﺗﮭ َدﻓﺔ ھﻲ اﻟﺗﺄ ﱡﻛد ﻣن‬
‫َﻛ ْﺳب أﻛﺑر ﺣ ﱠﺻ ٍﺔ ﻣﻣﻛﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣﺑ ِّﻛ ًرا‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﻔﻌل ھذا ﺑﺎﻟﺑدء ﻓﻲ طرح ﻣﻧﺗﺟك ﺑﻘ ﱠوة ﻓﻲ‬
‫اﻟﺳوق وﻧَﯾل ﺛﻘﺔ اﻟﻌﻣﻼء ووﻻﺋﮭم‪ ،‬وﺿﻣﺎن ﺣﺻول اﻟﻌﻣﻼء ﻋﻠﻰ ﺗﺟ ِرﺑﺔ ﻋظﯾﻣﺔ‪ ،‬وإﺑراز ﺧﺻﺎﺋص‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣ ِﯾّزه ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻷﺧرى )‪ (POD=Point of Difference‬ﻣ ﱠﻣﺎ ﯾﺟﻌ ُل‬
‫ﻣن اﻟﺻﻌب ﻋﻠﻰ اﻵﺧرﯾن ﺗﻘﻠﯾد ﻓﻛرﺗك‪ .‬أ ﱠﻣﺎ إذا ﻟم ﺗﻔﻌل ذﻟك‪ ،‬ﻓﺳﯾﻧظر اﻟﻣﻧﺎﻓﺳون إﻟﻰ ﻣﺗﺟرك‬
‫اﻟﺻﻐﯾر ﻋﻠﻰ أﻧﱠﮫ ﻧﻣوذ ٌج ﺗﺟرﯾﺑ ﱞﻲ وﯾﺳﺗﺧدﻣوﻧﮫ ﻻﻓﺗﺗﺎح ﻓروع ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﻟﮫ ﻓﻲ ﻣواﻗﻊ ﻣﺗﻌ ِّددة‬
‫ﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن ﻗ ﱠوﺗﮭم اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﱠﺔ واﻟﺗﻲ ﻗد ﻻ ﺗﻛون ﻗﺎد ًرا ﻋﻠﻰ ﻣﺟﺎراﺗﮭﺎ‪ .‬ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺗﻛون ﻗد ﻗﺗﻠ َت‬
‫ﻋﻣﻠك اﻟﺗﺟﺎر ﱠي ﻟﯾس ﻷ ﱠن اﻟﻘواﻧﯾن ﻟم ﺗﻌﻣ ْل ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر اﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﻟك‪ ،‬ﺑل ﻷﻧﱠك ﻗ ﱠدﻣ َت ﺧدﻣﺔً ﻛﺑﯾرةً إﻟﻰ‬

‫ﻣﻧﺎﻓﺳﯾك اﻷﻗوﯾﺎء‪.‬‬
‫إ ﱠن أﺣد اﻷﻣﺛﻠﺔ اﻟﻛﻼﺳﯾﻛﯾﱠﺔ ﻋن اﻻﺳﺗﯾﻼء اﻟﺟﺎﺋر ﻋﻠﻰ اﻟﺳوق ھو طرح واﺟﮭﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدم اﻟرﺳوﻣﯾﱠﺔ‬
‫)‪(GUI) (14‬ﻣﻊ ﺣﺎﺳوب ﻣﺎﻛﯾﻧﺗوش ﺣﯾ ُث اﺳﺗﺛﻣرت ﺷرﻛﺔ أﭘل ﻓﻲ ﺗطوﯾر اﻟﺑراﻣﺞ‪ ،‬واﺗﱠﺧ َذ ِت‬
‫اﻟﻘرا َر ﺑﺗﺣ ﱡﻣل ﻣﺧﺎطر ﻛﺑﯾرة ِﺑ َطرح ﺷﻲ ٍء ﻣﺧﺗﻠ ٍف ﻛ ِﻠّﯾﺎ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ :‬ﻧظﺎم ﺗﺷﻐﯾل ﻣﺑﻧ ّﻲٍ ﻋﻠﻰ‬
‫‘‘‪) ’’WIMP‬وﯾﻧدوز ]‪ ،[Windows‬أﯾﻘوﻧﺎت اﻟﺷﺎﺷﺔ ]‪ ،[Icons‬ﻗواﺋم ]‪ ،[Menus‬ﻣؤ ِّﺷر اﻟﻔﺄرة‬
‫]‪ !([Pointer‬وﻟم ﯾﻛ ِن اﺳم “‪ ”Wimp‬اﻟذي أطﻠﻘﮫ اﻟﻣﺑرﻣﺟون ﺻدﻓﺔً‪ ،‬وھو ﯾُﺗر َﺟ ُم ﺑﺎﻟﻌﺎ ِّﻣﯾﱠﺔ‬
‫‘‘اﻟدﻟﱡوع’’‪ -‬وﻛﺎن ﯾﺷ ِّﻛ ُل أوﻟﺋك اﻟﻣﺑرﻣﺟون اﻟ ﱠﺳوا َد اﻷﻋظم ﻣن ﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻟﺣﺎﺳوب ﻓﯾذﻟﻛﺎﻟوﻗت‪ ،‬إذ‬
‫ﺷﻌ َر اﻟﻌدﯾ ُد ﻣﻧﮭم ﺑﺄ ﱠن ھذا اﻟ ِﻧّظﺎ َم ﻟم ﯾﺣ ِﻘّﻖ ﺗطﻠﱡﻌﺎﺗﮭم اﻟﻔﻛرﯾﱠﺔ؛ ﻷﻧﱠﮭم ﻣﺑرﻣﺟون ﻣﺗﻣ ِّرﺳون ﻗﺎدرون‬
‫ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام ﻟﻐﺔ ‘‘)‪ (Assembly’’(15‬اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ اﻟﺗﻌﻘﯾد‪ .‬وﺣﺗﱠﻰ إ ِن اﺳﺗُﺧ ِدﻣت ﻟﻐﺎ ُت ﺑرﻣﺟ ٍﺔ أﺑﺳط‪،‬‬
‫ﻓﺈ ﱠن اﻟﻣﺑرﻣﺟﯾن وﺣ َدھم ھم َﻣن ﯾﻌرﻓون ﻛﯾﻔﯾﱠﺔ اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‪ .‬ﻟﻛ ﱠن ﺷرﻛﺔ أﭘل ﻛﺎﻧت ﺗﺳﺗﮭد ُف اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‬

‫ﻻ اﻟﻣﺑرﻣﺟﯾن وﻣﺣﺗرﻓﻲ اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬ﻓﻘد أرا َد ْت أن ﯾﺳﺗﺧدم اﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﺎﺳوب‪.‬‬
‫واﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟوﺣﯾدة ھﻲ أ ﱠن ﺷرﻛﺔ أﭘل ﻟم ﺗَ ْﺣ ِم ﻧﻔ َﺳﮭﺎ أو ﻓﻛرﺗﮭﺎ ﺣﻣﺎﯾﺔً ﺻﺣﯾﺣﺔ؛ ﻓ َوﻓﻘًﺎ ﻟرواﯾﺔ ﺳﺗﯾڤ‬
‫ﺟوﺑز ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ ﺳﯾرﺗﮫ اﻟذاﺗﯾﱠﺔ )‪ ، (16‬ﻧﺳ َﺦ ِﺑل ﻏﯾﺗس اﻟذي ﻛﺎن ﯾﻌﻣ ُل ﺑﺻور ٍة وﺛﯾﻘ ٍﺔ ﻣﻊ ﺷرﻛﺔ أﭘل‬
‫ﻓﻲ ذﻟك اﻟوﻗت اﻟﻔﻛرةَ‪ ،‬واﺳﺗﺧد َﻣﮭﺎ ﻟﺗطوﯾر ﺑرﻧﺎﻣﺞ وﯾﻧدوز‪ .‬وﻛﺎن اﻟﺳﺑ ُب اﻟﻣﻧطﻘ ﱡﻲ اﻟذي ﻗ ﱠدﻣﮫ ﻏﯾﺗس‬
‫ﻟﮭذه اﻟﺧطوة ھو أ ﱠن َﻣن اﺑﺗﻛ َر واﺟﮭﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدم اﻟرﺳوﻣﯾﱠﺔ ﻟﯾس ﺷرﻛﺔَ أﭘل‪ ،‬ﺑل ﺷرﻛﺔُ زﯾروﻛس‬
‫ﭘﺎرك )‪ .(Xerox Parc‬ﺻﺣﯾﺢ أ ﱠن أﭘل أﺧذت أﻓﻛﺎ َر ﻧظﺎم اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑﺎﺳﺗﺧدام واﺟﮭﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدم‬
‫اﻟرﺳوﻣﯾﱠﺔ ﻣن زﯾروﻛس‪ ،‬ﻟﻛ ﱠن زﯾروﻛس ﻟم ﺗﻛن ﻗﺎدرةً ﻋﻠﻰ ﺗﺣوﯾﻠﮭﺎ إﻟﻰ ﻣﻧﺗﺞ ﻋﻣﻠ ّﻲٍ ذي ﺗﺻﻣﯾم‬
‫ﺟ ﱠذاب وﺑﺳﻌ ٍر ﻣﻧﺎﺳب ﻟﻠﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‪ ،‬وھو ﺑﺎﻟ ﱠﺿﺑط ﻣﺎ ﻓﻌﻠَﺗﮫ أﭘل‪ .‬وﻣﺎ إن ﻛﺳ َر ْت أﭘل ﺣﺎﺟ َز اﻟﺷ ِّك‬
‫وﺗﺑﯾﱠن أ ﱠن واﺟﮭﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدم اﻟرﺳوﻣﯾﱠﺔ ﺻﺎ َرت أﻣ ًرا ﻧﺎﺟ ًﺣﺎ‪ ،‬ﻛﺎن ﻣن اﻟﺳﮭل ﻋﻠﻰ ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت أن‬
‫ﺗُﻠﻘﻲ ﺑﻛ ِّل ﺛﻘﻠﮭﺎ ﻟﺗَﻐﯾﯾر ﺟﻣﯾﻊ أﻧظﻣﺔ ‘‘دوس’’ اﻟﺗﺷﻐﯾﻠﯾﱠﺔ)‪ (DOS‬إﻟﻰ وﯾﻧدوز‪ .‬وﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣطﺎف‬
‫ﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﯾﺟﺔُ أ ِن اﺳﺗﺧ َدﻣت ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت اﻟﺣﺎﺳو َب ﻣﺎﻛﯾﻧﺗوش ﻟﯾﻛو َن ﻧﻣوذ ًﺟﺎ أ ﱠوﻟﯾﺎ ﻟﻧظﺎم وﯾﻧدوز‬
‫دون أن ﺗدﻓ َﻊ ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت ﺛﻣ َن ﺗﻠك اﻟﻣﺧﺎطرة‪ .‬وﺷﺎھ ْدﻧﺎ ﺟﻣﯾﻌًﺎ أﭘل وھﻲ ﺗﻐ ِﯾّر ﻣر َﻛزھﺎ ﻣن راﺋدة‬
‫ﻓﻲ اﻟﺳوق إﻟﻰ ﻻﻋ ٍب ﻣﺣدود اﻻﻧﺗﺷﺎر ﻓﻲ ﺳو ٍق ﻣﺗﺧ ِ ّﺻﺻﺔ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت ﻣدﻋوﻣﺔ ﺑﺎﻻﻧﺗﺷﺎر‬
‫اﻟواﺳﻊ ﻟﻠﺣﺎﺳوب اﻟﺷﺧﺻ ّﻲِ آي‪ .‬ﺑﻲ‪ .‬أم )‪ ،(IBM‬ﺻﺎرت اﻟﺷرﻛﺔَ اﻟﻌﻣﻼﻗﺔَ ﻛﻣﺎ ﻧراھﺎ اﻟﯾوم‪ .‬ﻓﻲ‬
‫ذﻟك اﻟوﻗت ﻛﺎن إﺟﻣﺎﻟ ﱡﻲ ﻣﺑﯾﻌﺎت ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت ﻻ ﯾﺗﺟﺎوز ‪ 30‬ﻣﻠﯾون دوﻻر ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻣﺑﯾﻌﺎت أﭘل‬
‫اﻟﺑﺎﻟﻐﺔ ﻣﻠﯾﺎر دوﻻر‪ ،‬ﻏﯾر أ ﱠن اﻟﺣواﺳﯾب اﻟﺷﺧﺻﯾﱠﺔ اﻟﻣﺑﻧﯾﱠﺔ ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم اﻟﺗﺷﻐﯾل ‘‘دوس’’ ﻛﺎﻧت أﻛﺛ َر‬
‫اﻧﺗﺷﺎ ًرا وأﻗ ﱠل ﻛﻠﻔﺔً ﻣن ﺣواﺳﯾب ﻣﺎﻛﯾﻧﺗوش ﺑوﺟود ُﻣﺻ ِﻧّﻌﯾن ُﻣﺗﻌ ِّددﯾن‪ .‬وﻧﻘطﺔ اﻟﺿﻌف اﻟﺗﻲ اﺳﺗﻐﻠﱠﮭﺎ‬
‫ِﺑل ﻏﯾﺗس ﻣؤ ِّﺳس ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت‪ ،‬وھﻲ ﻋدم ﻗﯾﺎم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺧﺗرﻋﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻔﻛرﯾﱠﺔ‬

‫ﻻﺧﺗراﻋﮭﺎ‪ ،‬ﻛﺎﻧت ﻣﺎ أ ﱠھل ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت ﻟﺗﺑ ﱡوء اﻟرﯾﺎدة‪ .‬وﻛﻣﺎ ﺧﺳرت أﭘل‪ ،‬ﻓﻘد ﺧﺳرت أﯾ ًﺿﺎ آي‪.‬‬
‫ﺑﻲ‪ .‬أم ﻓﻲ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻠﻌﺑﺔَ ﺿ ﱠد ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت؛ ﻷﻧﱠﮭﺎ ﻟم ﺗﺣﺻ ْل ﻋﻠﻰ ﺑراءة اﺧﺗراع ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬
‫ﺣواﺳﯾﺑﮭﺎ اﻟﺷﺧﺻﯾﱠﺔ‪ .‬واﻟذي ﺣﺻل ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣطﺎف أ ﱠن ﺟﻣﯾﻊ ﻣﻧﺎﻓﺳﻲ ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت اﺿط ﱡروا إﻟﻰ‬
‫اﺳﺗﺧدام ﻧظﺎم ﺗﺷﻐﯾ ٍل واﺣ ٍد اﺣﺗَﻛ َر اﻟﺳوق‪ ،‬وھو ﻧظﺎم وﯾﻧدوز ﻣن ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت اﻟراﺑ َﺢ‬

‫اﻟوﺣﯾ َد ﻣن ﻣﺧﺎطرة أﭘل وآي‪ .‬ﺑﻲ‪ .‬أم‪.‬‬

‫اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪78 ،48 ،40 ،39 ،35 :‬‬