Patología Cambio Caso Ilustrativo
El pequeño Hans
Sexualidad infantil, Transferencia; resolución
fijación y regresión; de conflicto; “Donde estuvo
conflicto; síntomas el Ello, estará el Yo”
CONCEPTOS PRINCIPALES (continuación)
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. Inconsciente colectivo Prueba proyectiva
Término jungiano para las características here- Una prueba que por lo general involucra estímu-
ditarias, universales, inconscientes de la vida men- los vagos y ambiguos, y que permite que el sujeto
tal que refleja la experiencia evolutiva de la revele su personalidad en términos de sus res-
especie humana. puestas distintivas (p. ej., la Prueba de la Mancha
de Tinta Rorschach, y la Prueba de Percepción
Modelo de funcionamiento interno Temática).
Concepto para las representaciones mentales
(imágenes) del self y otros que surgen durante Regresión
los primeros años del desarrollo, en particular en Concepto freudiano que expresa el regreso de
la interacción con el principal cuidador. una persona a las maneras de relacionarse con
el mundo y con el self, que fueron parte de una
Personalidad anal etapa anterior de desarrollo.
Concepto freudiano de un tipo de personalidad
que expresa una fijación por la etapa anal del de- Síntoma
sarrollo, y se relaciona con el mundo en términos Para la psicopatología, la expresión del conflic-
del deseo de control o de poder. to psicológico, o el funcionamiento psicológico
trastornado. Para Freud, una expresión disfrazada
Personalidad fálica de un impulso reprimido.
Concepto freudiano de un tipo de personalidad
que expresa una fijación en la etapa fálica de Sistema de apego conductual (ABS)
desarrollo, y lucha por el éxito en la competen- Concepto que enfatiza la formación temprana
cia con los demás. de un vínculo entre el niño y el cuidador, gene-
ralmente la madre.
Personalidad oral
Concepto freudiano de un tipo de personalidad Transferencia
que expresa una fijación en la etapa oral de desa- En psicoanálisis, el desarrollo del paciente hacia
rrollo, y se relaciona con el mundo en términos el analista de actitudes y sentimientos arraigados
de deseo por ser alimentado y de tragar. en experiencias pasadas con las figuras paternas.
Teoría psicoanalítica de freud: aplicaciones, conceptos relacionados e investigación contemporánea 125
REVISIÓN
1 Las pruebas proyectivas, tales como la Prueba de la Mancha de Tinta Rorschach, y la
Prueba de Percepción Temática (TAT), han sido empleadas por investigadores con
orientación psicodinámica con la finalidad de evaluar la personalidad. Son valiosas
en el sentido de que proporcionan métodos disfrazados para indagar las interpre-
taciones únicas de un individuo acerca del mundo, incluyendo la compleja organi-
zación de las percepciones individuales de la persona. Sin embargo, éstas también
presentan problemas de confiabilidad y validez de interpretación.
2 La teoría psicoanalítica de psicopatología enfatiza la importancia de las fijaciones, o
fallas en el desarrollo, y regresión, o del regreso a modalidades anteriores de satisfac-
ción. Los tipos de personalidad oral, anal y fálica manifiestan patrones de personalidad
que resultan de fijaciones parciales a etapas anteriores de desarrollo. La psicopato-
logía parece implicar conflicto entre los deseos instintivos por gratificación, y a la
ansiedad asociada con estos deseos. Los mecanismos de defensa representan formas
de reducción de ansiedad, pero pueden dar como resultado el desarrollo de sínto-
mas. El caso del pequeño Hans ilustra cómo un síntoma, tal como una fobia, puede
surgir de los conflictos asociados con el complejo de Edipo.
3 El psicoanálisis es un proceso terapéutico en el cual el individuo adquiere conoci-
miento acerca de, y resuelve aquellos conflictos que se remontan a la infancia. Los
métodos de asociación libre y la interpretación de los sueños son empleados para
adquirir conocimiento acerca de los conflictos inconscientes. El uso terapéutico
también está hecho de la situación de transferencia, en la que los pacientes desarrollan
actitudes y sentimientos hacia sus terapeutas, a los que vinculan con experiencias
de sus primeras figuras paternas.
4 Un número de analistas rompieron con Freud y desarrollaron sus propias escuelas
de pensamiento. Alfred Adler privilegiaba a los conceptos sociales por encima de
los biológicos, y Carl Jung enfatizaban la existencia de una energía vital generalizada,
y al inconsciente colectivo. Analistas como Karen Horney, y Harry Stack Sullivan
destacaron la importancia de los factores culturales y de las relaciones interperso-
nales, y fueron parte del grupo conocido como los neo-freudianos.
5 Los últimos avances clínicos en psicoanálisis se han concentrado en los problemas
de la autodefinición y de la autoestima. Los psicoanalistas de este grupo, conocidos
como los teóricos de las relaciones objeto, enfatizaban la importancia de la búsque-
da de relaciones, en oposición con la manifestación de instintos sexuales y agresi-
vos. Los conceptos de narcisismo y de la personalidad narcisista, han generado una
particular atención. El modelo de apego de Bowlby, y los estudios relacionados ilus-
tran la importancia de las experiencias tempranas para las relaciones personales
posteriores, así como demás aspectos del funcionamiento de la personalidad.
6 Una evaluación sobre el psicoanálisis habla de su tremenda contribución en llamar
la atención sobre muchos fenómenos de importancia, y sobre el desarrollo de téc-
nicas de investigación y de terapia. Al mismo tiempo, la teoría presenta la flaqueza
de manejar conceptos ambiguos y poco definidos, y tiene problemas en la evalua-
ción de determinadas hipótesis.
126 Personalidad. Teoría e investigación
Una teoría fenomenológica: 5
teoría de la personalidad
enfocada en el sujeto
de Carl Rogers
ENFOQUE DEL CAPÍTULO Técnica de Q-sort
Diferencial semántico
DUDAS A SER ABORDADAS EN ESTE CAPÍTULO Proceso
Autorrealización
CARL R. ROGERS (1902- 1987): UNA MIRADA AL Autoconsistencia y congruencia
TEÓRICO Estados de incongruencia y procesos
defensivos
PERSPECTIVA DE ROGERS ACERCA DE LA PERSONA Investigación sobre la autoconsistencia y la
Subjetividad de la experiencia congruencia
Sentimientos de autenticidad Necesidad de una estima positiva
Positividad de la motivación humana Crecimiento y desarrollo
Perspectiva fenomenológica Investigación acerca de las relaciones entre
padre-hijo
PERSPECTIVA DE ROGERS ACERCA DE LA CIENCIA DE Relaciones sociales, autorrealización y
LA PERSONALIDAD bienestar tardío en la vida
Hermenéutica y las ciencias humanas CONCEPTOS PRINCIPALES
TEORÍA DE LA PERSONALIDAD DE CARL ROGERS REVISIÓN
Estructura
El self
Calculando el autoconcepto
ENFOQUE DEL CAPÍTULO
Está usted realmente nervioso previo a una primera cita, por lo que su madre le da algu-
nos consejos: “sólo sé tú mismo. Sé tu verdadero tú”. El consejo no parece ser tan útil. Por
muy bien intencionada que sea, su mamá genera dos problemas. Primero, usted quiere
impresionar a su cita y lograr agradarle. ¿Qué pasa si a su cita no le agrada el “verdadero
tú” de usted? Incluso estando de acuerdo con lo que le plantea su mamá, sigue habiendo un
segundo problema, ¿cuál es el “verdadero” ser, exactamente?
La naturaleza del Self y la tensión entre ser uno mismo y querer ser querido por los
demás, son preocupaciones cruciales en la teoría de la personalidad desarrollada por Carl
Rogers; quien empezó a abordar estas preocupaciones en su trabajo cuando trabajaba
como psicólogo. Él combinaba sus conocimientos médicos con la investigación empírica
sistemática, para realizar una teoría sobre la totalidad del individuo que priorizaba los
esfuerzos de una persona por desarrollar un sentido profundo de su Self.
Además de tratarse de una teoría del Self, el trabajo de Rogers puede clasificarse como
de teoría fenomenológica. Una teoría fenomenológica es aquélla que se enfoca en la
experiencia subjetiva del mundo del individuo. Como terapeuta, la meta general de
Rogers fue la de comprender la experiencia fenomenológica del paciente acerca del Self
y del mundo, para con ello impulsarlo en un mejor crecimiento personal. Como teórico,
su objetivo general fue desarrollar un marco teórico que explicara la naturaleza y desarrollo
del Self como elemento central de la personalidad.
La teoría fenomenológica del Self de Rogers puede también ser descrita con otro tér-
mino: humanista. El trabajo de Rogers forma parte de un movimiento humanista en psi-
cología cuya principal característica era su interés en el potencial inherente de la gente
por el crecimiento.
128 Personalidad. Teoría e investigación
DUDAS A SER ABORDADAS EN ESTE CAPÍTULO
1 ¿Qué es el self, y por qué no se puede actuar de modo consistente con nuestro ver-
dadero self?
2 Freud hablaba de la motivación como una reducción de la tensión, la búsqueda del
placer, y el conflicto intrapsíquico. ¿Será posible plantear a la motivación humana en
términos de crecimiento personal, autorrealización, y sentimientos de congruencia?
3 ¿Qué tan importante es tener un autoconcepto estable?, ¿cuál es la importancia de
que los sentimientos internos de las personas coincidan con su autoconcepto?
¿Qué hacer cuando los sentimientos se encuentran en conflicto con las creencias
personales?
4 ¿Cuáles son las circunstancias de la infancia que producen un sentido positivo de
autovalía?
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. En los capítulos previos, usted pudo aprender nalidad estaba determinada, de manera definitiva,
acerca de la teoría psicoanalítica de la personalidad por las experiencias tempranas en la vida, y la cre-
de Freud, así como de otras posturas psicodinámi- encia que venía relacionada con esta anterior, de
cas relacionadas con ella. En este capítulo, se pre- que la experiencia psicológica adulta era una mera
senta una segunda perspectiva completamente repetición de los conflictos reprimidos del pasado.
diferente. Se trata de la teoría del psicólogo norte- Para Rogers, estos planteamientos psicodinámicos
americano, Carl Rogers. Su trabajo es un ejemplo no eran representaciones adecuadas de la existencia
de un enfoque fenomenológico del estudio acerca de humana, o de los potenciales humanos. Por lo que
las personas. Rogers proporcionó una nueva teoría de la persona.
Ésta se enfocaba en las percepciones conscientes
En primer lugar, se debe considerar la cuestión del presente, más que en los residuos inconscientes del
de cómo es que tales conceptos, el de Freud y el de pasado; en las experiencias interpersonales halla-
Rogers, se llegan a relacionar. Rogers no estaba en das a lo largo de la vida, más que solamente en las
desacuerdo con todo lo que planteaba Freud acerca relaciones con los padres durante la infancia; así
de las personas. Reconocía que éste proporcionaba como en la capacidad de la gente para desarrollar
ciertos insights acerca de la mente, que resultaron una madurez psicológica, más que meramente su
ser de una importancia perdurable. De igual modo, tendencia a repetir conflictos de la infancia.
Rogers trabajó en un estilo, que de cierta forma fue
similar al de Freud. Comenzó su carrera como tera- Rogers amplía nuestro concepto de naturaleza
peuta, y basó su teoría general de la personalidad humana y le proporciona una dirección positiva. Para
en sus experiencias terapéuticas, principalmente. Sin muchos psicólogos contemporáneos, sus conceptos
embargo, estas afinidades son menos importantes positivos sobre la persona, desarrollados durante la
que ciertas diferencias que acaban siendo más pro- mitad del siglo XX, son de una importancia tras-
fundas. Rogers difería drásticamente con los plan- cendental. “Hace medio siglo que Rogers comenzó a
teamientos principales de la teoría freudiana: su desarrollar su teoría, y ésta aún tiene consecuencias
opinión de que el individuo era controlado por fuer- profundas para las personas y para esa capacidad de
zas inconscientes; su aseveración de que la perso- mantenerse y elevarse a sí mismos” (McMillan, 2004).
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 129
CARL R. ROGERS (1902 - 1987): respeto por los métodos científicos. Éste último parece
UNA MIRADA AL TEÓRICO haberse desarrollado a partir de la exposición al trabajo
del padre para dirigir su granja bajo métodos científicos;
“Hablo en calidad de persona, acerca del contexto de así como también, de las lecturas que el propio Rogers
la experiencia personal y del aprendizaje personal”. Así hacía acerca la ciencia de la agricultura.
es como Rogers se describe a sí mismo, en un capítulo
titulado “Éste soy yo”, en su libro El proceso de conver- Rogers comenzó su educación universitaria en la
tirse en persona (On Becoming a Person), de 1961. En Universidad de Wisconsin, especializándose en agri-
el libro, Rogers realiza un recuento personal, y bastante cultura; pero luego de dos años cambió sus metas pro-
conmovedor, acerca del desarrollo de su pensamiento fesionales y decidió entrar al ministerio. Durante un
profesional, así como de su filosofía personal. Asimis- viaje a Asia en 1922, tuvo la oportunidad de observar
mo habla acerca de lo que hace y de cómo se siente los compromisos que existían en otras doctrinas reli-
acerca de ello. giosas, así como el amargo odio que se demostraban
mutuamente franceses y alemanes, quienes por lo demás
Este libro es acerca del sufrimiento y de la espe- le parecían ser personas muy agradables. Este tipo de
ranza, de la ansiedad, y la satisfacción, de los que experiencias influenciaron su decisión de ingresar a un
están llenos todos los consultorios terapéuticos. Es seminario teológico de corte liberal, el Seminario de la
acerca de la singularidad de la relación que cada tera- unión teológica (Union Theological Seminary), en Nueva
peuta construye con cada paciente, así como acerca York. Aún cuando le interesaban las cuestiones acerca del
de los elementos en común, que se descubren en todas significado de la vida, Rogers dudaba acerca de ciertas
estas relaciones. Este libro es sobre aquellas experien- doctrinas religiosas. Por ello, tomó la decisión de dejar
cias, profundamente personales, de cada uno de noso- el seminario y trabajar en el campo de la educación
tros. Es acerca de un paciente en mi consultorio, que infantil, viéndose a sí mismo como psicólogo.
se sienta ahí, cerca de la orilla del escritorio, luchando
por ser él mismo, pero al mismo tiempo, aterrorizado Rogers llevó una formación universitaria en el Co-
de ser él mismo. Es acerca de mí, conforme trato de per- legio de maestros (Teachers College), en la Universidad
cibir la experiencia de este individuo, al igual que el de Columbia, donde en 1931 obtuvo su grado de Doctor.
significado, sentimiento, sabor y gusto que esto tiene Su educación abarcó la exposición tanto a las perspec-
para él. Es acerca de mí, de cómo me regocijo con el tivas dinámicas de Freud, como a los rigurosos métodos
privilegio de ser como un facilitador para una nueva experimentales que prevalecían en aquel entonces en el
personalidad, mientras permanezco ahí, sorprendido Colegio de maestros. Nuevamente, le surgieron inquie-
ante el surgimiento de un self, de una persona, mien- tudes en distintas direcciones, y se desarrollaron en él
tras observo el proceso de un nacimiento en el cual dos tendencias de cierta forma divergentes. Más ade-
he tenido una parte importante y facilitadora. Me lante, Rogers trataría de lograr una armonía entre éstas.
parece que este libro es acerca de la vida, tal como De hecho, estos últimos años representan el esfuerzo por
ésta se revela a sí misma, vividamente, en un proce- integrar lo religioso con lo científico, lo intuitivo con
so terapéutico de poder cegador y de tremenda capa- lo objetivo, y lo clínico con lo estadístico. A lo largo de
cidad destructora, pero también, de avasalladora su carrera, Rogers trató en repetidas ocasiones de apli-
fuerza hacia el crecimiento, si se brinda esa oportu- car los métodos objetivos de la ciencia a lo que resul-
nidad para crecer. ta básicamente humano.
Fuente: Rogers, 1961 a. La terapia es la experiencia en la que me puedo
dejar llevar subjetivamente. La investigación es la ex-
Carl R. Rogers nació el 8 de enero de 1902, en Oak periencia en la que puedo apartarme, y tratar de
Park, Illinois. Fue educado en una atmósfera estricta e observar esta rica experiencia subjetiva con objetivi-
intransigente, religiosa y ética. Sus padres tuvieron dad, empleando finos métodos científicos para deter-
siempre en mente el bienestar de sus hijos, y les incul- minar si es que acaso me estoy engañando a mí
caron el amor al trabajo. La forma en que Rogers des- mismo. Crece dentro de mí la convicción de que
cribe sus primeros años de vida revela la existencia de debemos descubrir las leyes de la personalidad y del
dos costumbres principales, que se ven reflejadas en su comportamiento, significativas para el progreso
trabajo posterior. La primera es la preocupación por humano, y para las relaciones humanas, como la ley
los asuntos de carácter moral y ético. La segunda es el de la gravedad, o la de la termodinámica.
Fuente: Rogers, 1961 a.
130 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. En 1968, Rogers y colaboradores con mayor orien- PERSPECTIVA DE ROGERS ACERCA
tación humanista, formaron el Centro para estudios de DE LA PERSONA
la persona (Center for the Studies of the Person). El desa-
rrollo de este Centro representó una serie de cambios Subjetividad de la experiencia
en el enfoque del trabajo de Rogers, pasando así de un
modo de trabajo que entraba en una estructura for- La teoría de Rogers se construye a partir de un insight
malmente académica, al trabajo con grupos de individuos de la condición humana profundamente significativo.
que compartían una misma perspectiva, del trabajo con En la vida diaria, se cree experimentar un mundo de
personas trastornadas, al trabajo con individuos norma- realidad objetiva. Cuando una persona ve que algo
les; de la terapia individual, a los talleres grupales in- ocurre, cree que existe tal y como lo ve. Cuando le
tensivos; y de la investigación empírica tradicional, al comenta a la gente algo acerca de los sucesos del día,
estudio fenomenológico de la gente. Rogers creía que cree estar hablando de lo que en realidad ocurrió. Las
la mayor parte de la psicología estaba ya estéril, y en lo personas confían a tal grado en su conocimiento obje-
general se sentía lejos de ese gremio. Sin embargo, éste tivo sobre una realidad objetiva, que rara vez la ponen
le seguía dando mucha importancia a sus contribuciones. en duda. Sin embargo, se equivocan. Rogers nos dice
Fue presidente de la APA (American Psychological Asso- “yo no reacciono hacia una realidad absoluta, sino que
ciation) de 1946 a 1947, de igual modo, fue uno de los tres reacciono de acuerdo a mi percepción acerca de esa
primeros psicólogos en recibir el Premio a la contribución realidad” (Rogers, 1951/ 1977, el subrayado es nues-
científica más distinguida (Distinguished Scientific Contribu- tro). La “realidad” que las personas observan no es otra
tion Award) (1956) de la profesión, y en 1972, fue ganador cosa que un “mundo privado de experiencia… el
del Premio a la contribución profesional más distinguida campo fenomenal” (Rogers, 1951/ 1977).
(Distinguished Professional Contribution Award).
Este campo fenomenal -el espacio de las percep-
Con Rogers, la teoría, el hombre y la vida, se entre- ciones que dan forma a nuestra experiencia- es una
lazan; en su capítulo “Éste soy yo”, enlista 14 principios construcción subjetiva. Los individuos construyen el
que aprendió luego de miles de horas de terapia, y de mundo de sus experiencias interiores, y esta construcción
investigación. He aquí algunos ejemplos: no sólo refleja el mundo externo de la realidad, sino
también el mundo interior de las necesidades persona-
1. En mi relación con las personas he encontrado les, metas, y creencias. Las necesidades psicológicas
que, a la larga, no resulta útil actuar como al- internas dan forma a experiencias subjetivas que se toman
guien que no soy yo. como objetivamente reales.
2. He encontrado de enorme valor, el permitirme Póngase algunos ejemplos. Si un niño percibe una
a mí mismo entender a otra persona. mirada enojada en su madre, o usted percibe una mi-
rada de decepción en la persona con la que sale en una
3. La experiencia es, para mí, la máxima autoridad… cita, estas emociones -enojo o decepción- son la reali-
es a la experiencia a la que debo volver, una y dad que experimenta. Pero ésta así llamada realidad
otra vez, para descubrir una aproximación más podría estar equivocada. Las necesidades personales
cercana a la verdad, tal como es, en el proceso (ser aceptados por la madre, o gustarle a una persona)
de convertirme en mí mismo. pueden contribuir a que se perciban a los demás como
enojados, o decepcionados. Sin embargo, por lo regu-
4. Lo que resulta más personal, y único, en cada lar se ignora la influencia de las necesidades internas
uno de nosotros, es quizás el mismo elemento sobre las percepciones del mundo exterior. No reco-
que, de ser compartido o expresado, hablaría nocer esto, lleva al individuo a “percibir su experiencia
más profundamente a los demás. como una realidad. Su experiencia es su realidad”
(Rogers, 1959/ 1977). La gente está segura de que las
5. Basándome en mi experiencia, creo que las per- cosas en realidad existen del modo en que las ve. Sin
sonas tienen un rumbo básicamente positivo. embargo, su observación no es un registro objetivo del
mundo real, sino una construcción subjetiva que refleja
6. La vida, en su máxima expresión, es un proceso sus necesidades personales.
que fluye, que es cambiante, y en el cual nada
está fijo.
Fuente: Rogers, 1961 a.
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 131
Seguramente, Rogers no fue el primero en tener por el Yo, y por el Superyo civilizados. Distorsionar y
esta intuición. Se pueden rastrear ideas similares tan negar estos impulsos era parte del funcionamiento nor-
atrás como por lo menos en la alegoría de la Caverna mal, y sano de la personalidad. Pero para Rogers, estas
hecha por Platón, quien describía cómo las personas reacciones instintivas y viscerales son una fuente poten-
sólo llegaban a percibir las meras sombras de una rea- cial de sabiduría. Los individuos que experimentan abier-
lidad, incapaces de observar el mundo objetivo de la tamente todo el amplio rango de sus emociones, que
existencia. La excepcionalidad de Rogers está en haber “aceptan y asimilan toda la evidencia sensorial experi-
desarrollado este insight con la forma de una teoría de mentada por el organismo” (Rogers, 1951/ 1977), están
la personalidad: un modelo del desarrollo individual, y bien adaptados psicológicamente.
de las estructuras y dinámicas de la mente, al igual que
el haber planteado métodos de evaluación de la perso- Dentro de la perspectiva de Rogers, el conflicto
nalidad, y para la conducción de la terapia. entre los elementos instintivos y racionales de la mente
no es un rasgo fijo de la condición humana. En vez de
Sentimientos de autenticidad conflicto, las personas bien pueden experimentar con-
gruencia. También pueden lograr un estado en el que
Dos aspectos adicionales para el análisis de la subjeti- sus experiencias, y sus metas conscientes sean consis-
vidad de la experiencia de Rogers definen el punto tentes con sus valores internos y viscerales.
central de su enfoque acerca de la persona. El primero es
que la gente tiende a presentar una forma distintiva de Positividad de la motivación humana
angustia psicológica. Se trata de un sentimiento de alie-
nación, o distanciamiento; el sentimiento de que sus El último aspecto clave de la perspectiva de Rogers es
experiencias, y que las actividades cotidianas no sur- su perspectiva acerca de la motivación humana. Las expe-
gen a partir de su self verdadero y auténtico. ¿Por qué riencias médicas de Rogers lo convencieron de que la
tienen estos sentimientos? Debido a que necesitan la parte central de la naturaleza humana es, en esencia, posi-
aprobación de los demás, se dicen a sí mismos que los tiva. La motivación fundamental es hacia un crecimiento
deseos y valores de los otros son los suyos. El niño positivo. Rogers reconocía que algunas instituciones tien-
trata de convencerse a sí mismo de que realmente es den a enseñar lo contrario. Algunas religiones enseñan
malo golpear a su hermanita menor, tal y como se lo que básicamente las personas son unos seres pecadores.
dicen sus padres, aun cuando se siente bien al hacerlo. La institución del psicoanálisis enseña a la gente que sus
El adulto trata de convencerse a sí mismo de que es instintos básicos son sexuales y agresivos. Rogers reco-
bueno formalizar en una carrera, con un estilo de vida nocía que la gente es capaz, y que por lo regular en rea-
familiar tradicional, tal y como lo dictan sus familiares lidad actúa de ciertas maneras que son destructivas y
que aprecia, aunque sienta más deseos por llevar una malvadas, pero su punto central es que cuando actúan
vida independiente. Cuando esto sucede, el individuo libremente, son capaces de avanzar hacia sus potencia-
piensa, más no siente, un vínculo con sus propios les como seres maduros y positivos.
valores. “Las principales reacciones sensitivas y visce-
rales son ignoradas” y “el individuo comienza un cami- A quienes lo tildaban de ingenuo optimista, Rogers
no que más tarde describe en términos de “realmente no respondía con el señalamiento de que sus conclusiones
me conozco a mí mismo” (Rogers, 1951/ 1977). Rogers se basaban en décadas de experiencia en psicoterapia:
narra el caso de una paciente que describió sus expe-
riencias de la siguiente manera “Siempre he tratado de No tengo una opinión Pollyanna de la naturaleza
ser lo que los demás pensaban que debería ser, pero ahora humana. Estoy bastante consciente de que, con el fin de
me pregunto si no debería de ver que tan sólo soy lo que defenderse a sí mismos, y a causa de sus miedos inter-
yo soy” (Rogers, 1951/ 1977). nos, los individuos pueden, y de hecho se comportan
de modos increíblemente crueles, horriblemente destruc-
Nótese cómo la concepción de los aspectos delibe- tivos, inmaduros, regresivos, antisociales e hirientes.
rados/reflexivos, e instintivos/viscerales del organismo Sin embargo, lo más estimulante y vigorizante de mi
difieren de los de Freud; para él, las reacciones viscerales experiencia está en poder trabajar con tales indivi-
eran impulsos animales que necesitaban ser reprimidos duos, y descubrir las tendencias direccionales fuerte-
mente positivas que existen en ellos, en sus niveles
más profundos.
Fuente: Rogers, 1961ª.
132 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. En lo anterior hay un profundo respeto por la de ninguna manera se nos es dado de forma inmediata.
gente; el cual se refleja en la teoría de Rogers de la per- Únicamente se nos es dado el banco de datos de nuestra
sonalidad, y en su enfoque centrado en la persona de consciencia” (Einstein, citado en Paranjpe, 1998). La
la psicoterapia. única forma de dar sentido al mundo real es, como
señala Einstein, el acto psicológico de la “construcción
Perspectiva fenomenológica intelectual” (Paranjpe, 1998). Rogers estaba directa-
mente preocupado con estos actos de construcción
Rogers sigue un enfoque “fenomenológico” para el estu- psicológica; en su teoría de la personalidad, se preocupa-
dio de las personas. En psicología, y en otras disciplinas ba particularmente por entender los procesos de cons-
como la filosofía, el enfoque fenomenológico es aquél trucción intelectual que ocupaban los pensamientos
que investiga las experiencias conscientes de la gente. En de la gente acerca de sí mismos.
otras palabras, esta investigación no trata de caracterizar
el mundo de la realidad tal cual existe, independiente PERSPECTIVA DE ROGERS ACERCA
del estado de ánimo de quien la observe. Su interés es DE LA CIENCIA DE LA
por las experiencias propias del observador: cómo PERSONALIDAD
experimenta la persona el mundo. Un precursor al uso
de este término en psicología contemporánea, es el ¿Qué tiene que ver la preocupación de Rogers sobre
trabajo del filósofo del siglo XVIII, Emmanuel Kant, la experiencia fenomenológica con su perspectiva de la
quien distinguía el “mundo numenal” (los objetos ciencia de la personalidad?, ¿éstas dos cosas son inde-
como existían, en y de sí mismos, independientes al pendientes: una perspectiva fenomenológica de la psi-
observador), del mundo del fenómeno, esto es, de las cología por un lado, y por el otro, un punto de vista
experiencias conscientes. acerca de la ciencia?, ¿puede una tener implicaciones
en la otra?
Una breve reflexión sobre el material de los dos
capítulos anteriores revelaría por qué la perspectiva de Una breve reflexión permite indicar que este ma-
Rogers es tan apreciada dentro de la psicología de la trimonio entre la concepción tradicional de la ciencia,
personalidad. La tradición psicodinámica no estaba par- con la preocupación por la experiencia fenomenológica
ticularmente interesada en la fenomenología. Para Freud, puede llegar a ser problemático. La ciencia, como se
la experiencia fenomenológicamente consciente no es lo piensa comúnmente, se fundamenta a partir de datos
esencial de la personalidad. De hecho la experiencia exactos. Se emplean instrumentos de laboratorio que
consciente puede estar relacionada únicamente con muestran las características físicas objetivas (tamaño, vo-
las formas más indirectas de esa esencia, esto es, los lumen, carga eléctrica, etc.) de los objetos en el mundo.
impulsos y las defensas inconscientes. Como se verá en Rogers dice que el principal interés en la psicología de
los capítulos subsecuentes, otras teorías que inicialmen- la personalidad no son los objetos, o los comporta-
te fueron desarrolladas alrededor de la misma época mientos externos y mesurables. Más bien es la expe-
que Rogers (p. ej., la teoría del rasgo, el conductivis- riencia interna. Estas experiencias internas tienen una
mo), dedican poca atención a las texturas y dinámicas cualidad subjetiva; su significado se fundamenta con
de la experiencia fenomenológica diaria. Rogers, por lo las interpretaciones de quienes están viviendo las expe-
tanto, representó una voz importante para la promo- riencias (el sujeto que está experimentando cosas), y
ción del estudio psicológico de la fenomenología. que no pueden ser determinadas por medidas objetivas
de respuesta física. Un ejemplo clásico de este punto es
Algunos lectores -especialmente aquéllos que tienen el siguiente: un observador externo podría, con la ayuda
una formación en las ciencias “duras”- pueden discernir de ciertas medidas científicas objetivas, determinar si
del estudio de la experiencia subjetiva consciente. Éste una persona ha cerrado y abierto rápidamente su ojo.
puede parecer menos científico que un estudio del Pero la medida objetiva no podría haberse revelado si
mundo real y objetivo. Sin embargo, los grandes cien- la persona estaba a) parpadeando debido a una partícula
tíficos han recordado que, en el mundo de la investi- de polvo que entró en su ojo, o b) guiñándole el ojo a al-
gación científica, la experiencia consciente es la base guien del otro lado de la habitación, o c) fingiendo que
de datos con la que se puede trabajar: “el mundo ‘real’ guiñaba el ojo a alguien del otro lado de la habitación
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 133
(es decir, que estaba jugando como si guiñara el ojo). rico en general en el que actúa la persona, y 3) se eva-
Para saberlo, se debe conocer el significado vinculado lúa la bondad ética y moral de las acciones. Esto es
al acto, por medio de quien está realizándolo. El filó- bastante obvio. El punto del argumento hermenéuti-
sofo Charles Taylor (1985) ha notado que esta dife- co, sin embargo, es que ésta no es la forma típica en
rencia -la distinción entre los objetos físicamente que proceden las ciencias naturales. Si se desea expli-
mesurables y los estados psicológicos internos con sig- car un suceso en el mundo natural -por ejemplo, si
nificado subjetivo- indican una división potencial- alguien lanza una piedra al aire y quiere explicar por
mente profunda entre los conceptos tradicionales de qué sigue una curva parabólica en su caída- por lo
la ciencia, y el enfoque de personalidad de Carl Rogers. regular no se sigue ninguno de los tres pasos indicados
La perspectiva fenomenológica de Rogers, por lo tanto, arriba. No: 1) se busca el significado del comporta-
genera la pregunta de si un individuo puede tener una miento de la piedra, 2) se pregunta acerca del contex-
ciencia de la personalidad que esté modelada conforme to sociohistórico en el cual se está moviendo, ni 3) se
a las ciencias físicas. pregunta si es que la parábola es un rumbo bueno para
el movimiento de la piedra. Simplemente, se apela a
Hermenéutica y las ciencias humanas leyes universales de movimiento que explican las fuer-
zas físicas que actúan sobre la piedra. Las personas no
Esta pregunta acerca de la relación entre las ciencias se sumergen en la búsqueda del significado, y la noción
físicas y una ciencia de las personas había sido formulada total del bien ni siquiera tiene importancia; las leyes
ya mucho tiempo antes que con Rogers. Comenzando del movimiento simplemente son lo que son, y no tiene
en el siglo XIX, particularmente en el trabajo del filó- el menor sentido preguntarse si la piedra está actuan-
sofo alemán Wilhelm Dilthey, los académicos expresa- do de una manera que resulta éticamente correcta. El
ban sus dudas acerca de si los principios de las ciencias argumento hermenéutico, por lo tanto, es que el en-
naturales podían ser ampliados al estudio de la psico- tendimiento sobre el ser humano -el cual sí actúa con
logía humana. Ellos sugerían, más bien, que la psicología base en un significado construido dentro de un mundo
de las personas requería de un enfoque hermenéutico. social, con estándares morales y éticos- requiere de un
enfoque que se encuentra más cercano al entendimiento
Un enfoque hermenéutico es aquél en el cual el es- de los textos que al de las piedras.
tilo de explicación se asemeja al estilo de pensamiento
empleado cuando se lee una novela. Cuando se lee El trabajo de Rogers puede ser entendido como un
acerca de la acción de un personaje en una novela, o en intento por obtener lo mejor de ambos mundos. Por
alguna forma de texto, se interpreta esa acción dentro un lado, su preocupación con las experiencias subjetivas
del contexto general proporcionado por el escrito. Se del individuo lo llevaron a crear un enfoque que es,
toma en consideración la personalidad del personaje, hasta cierto punto, significativamente hermenéutico.
las experiencias del pasado reciente de ese personaje, la En lo referente a la terapia, su meta principal no fue
relación entre el personaje y los demás personajes en el la de clasificar a su paciente dentro de una taxonomía
libro, el ambiente social en el que esa acción en par- científica, o identificar algún factor causal pasado que
ticular está teniendo lugar, y el ambiente cultural e fuera clave determinante de la conducta de su paciente.
histórico en general en el que viven los personajes, y Su meta fue la de adquirir un entendimiento profundo
cosas por el estilo. Quizás de mayor importancia para acerca de cómo experimentaban su propio mundo.
ilustrar la diferencia potencial entre las ciencias natu- Sus esfuerzos en este aspecto fueron similares a los de un
rales y la ciencia de las personas es preguntarse si las lector que quiere entender el mundo como lo experi-
acciones del personaje fueron buenas o malas; incluso menta el narrador de una novela en primera persona,
la más simple de las historias infantiles presenta a per- o el autor de una autobiografía. Por otro lado, Rogers
sonajes buenos y malos cuyas acciones ilustran o violan tuvo un gran respeto por los métodos científicos, y sintió
respectivamente alguna norma ética o moral. Por lo que la psicología podía eventualmente consolidarse
tanto, en el caso de la interpretación de los personajes de como una ciencia normativa. Fue particularmente cui-
una obra de ficción existen tres pasos clave:1) se busca dadoso al someter sus ideas acerca de las formas de
el significado de la acción del personaje, 2) el signifi- terapia que resultaban efectivas bajo una prueba cien-
cado se deduce al examinar el contexto social e histó- tífica. Rogers hizo un esfuerzo valiente por unir el
134 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. lado científico, y el lado humano de la ciencia de la independiente. Segundo, este patrón de experiencias y
personalidad. percepciones conocidas como el self está, por lo gene-
ral, disponible a la consciencia; es decir, contempla las
TEORÍA DE LA PERSONALIDAD autopercepciones conscientes. Aunque los individuos
DE CARL ROGERS sí tengan experiencias de las que son inconscientes, el
autoconcepto es básicamente consciente. (Nótese cómo
Habiendo presentado a Rogers, su perspectiva general el modo en que Rogers emplea el término self difiere
acerca de la naturaleza humana, y su concepto de la del de Carl Jung, cuyas perspectivas fueron discutidas
ciencia de la personalidad, habrá de concentrarse ahora en el capítulo anterior. Jung pensaba en el self como una
en los detalles: los puntos específicos de la teoría de fuerza arquetípica inconsciente, mientras que Rogers
Rogers sobre la personalidad. emplea el término self para referirse al autoconcepto
consciente del individuo).
Estructura
Rogers sí identificaba dos aspectos diferentes en el
El self self: un self real y el self ideal. Él identificaba que la gente
piensa naturalmente no sólo acerca de sí misma, en el
En el capítulo 1 se hizo la distinción entre los aspectos presente, sino en su self potencial en el futuro. Con ello,
de la estructura, y de los procesos de las diferentes teo- las personas generan un patrón de percepciones orga-
rías de la personalidad. Esta distinción, útil para entender nizado no sólo de su self actual, sino de uno ideal que a
el trabajo de Freud, se vuelve nuevamente de utilidad ellas les agradaría ser. El self ideal, entonces, es el auto-
para entender la teoría de Carl Rogers. Primero habrá de concepto que a un individuo le agradaría en realidad
concentrarse en los aspectos estructurales de la teoría poseer. Éste incluye las percepciones y significados
rogeriana, en la que el concepto estructural clave es el self. que resultan potencialmente relevantes para el self, y que
tienen un alto valor en el individuo. Rogers reconoce
De acuerdo con Rogers, el self es un aspecto de la que las opiniones de los individuos acerca de sí mis-
experiencia fenomenológica. Es uno de los aspectos de mos contienen dos componentes distintos: el self que
la experiencia de las personas acerca del mundo; es creen ser ahora, y el self en el que idealmente se ven
decir, una de las cosas que llena su experiencia cons- convertidos en un futuro.
ciente es su experiencia acerca de ellas mismas, o de
un self. Puesto de manera más formal, de acuerdo con Rogers insistía en que no quería comenzar su tra-
Rogers, el individuo percibe los objetos y las experien- bajo teórico decidiendo sobre la relevancia del estudio
cias externas, y les proporciona un significado. El sis- del self. De hecho, él mismo pensaba primero que el
tema total de percepciones y significados conforma el self era un término vago y carente de significado cientí-
campo fenomenal del individuo. Esa fracción del cam- fico. Sin embargo, escuchaba con atención a sus pacien-
po fenomenal, que es identificada por el individuo tes, quienes comúnmente expresaban su experiencia
como “mí”, o “yo” es el self. El self, o el autoconcepto, psicológica en términos de un self; los pacientes infor-
representan un patrón organizado y consistente, de maban que “no sentían ser ellos mismos”, que “estaban
percepciones. A pesar de que el self puede cambiar, decepcionados consigo mismos” y cosas por el estilo.
siempre conserva esta cualidad de ajustarse a un Fue evidente para Rogers, entonces, que el self era una
patrón, de ser integrada, y organizada. Debido a que la estructura psicológica a través de la cual la gente inter-
calidad organizada perdura a lo largo del tiempo y pretaba su propio mundo.
caracteriza al individuo, el self es una estructura de la
personalidad. Calculando el autoconcepto
Para Rogers, el self no es como tener una personita Técnica de Q-sort
dentro de uno. El self no controla la conducta de
manera independiente. El self es una serie de percep- Una vez que identificó la centralidad del autoconcep-
ciones que posee el individuo; es la persona en su tota- to, Rogers supo que necesitaba una forma objetiva de
lidad quien es responsable de sus actos, no el “self” calcularlo. Con esa finalidad, empleó básicamente la
técnica de Q-sort, que había sido desarrollada por
Stephenson (1953).
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 135
En la técnica Q-sort, el psicólogo que administra la toman indican cuál fracción de reactivos es la más carac-
prueba le presenta a quien la toma un juego de tarje- terística de sí mismas, desde su personal punto de vista.
tas, cada una contiene un enunciado que describe una Las distintas fracciones de reactivos se caracterizan como
característica de la personalidad: “hace amigos fácil- los más “como yo” y “no como yo” por diversos indivi-
mente”, “tiene problemas al expresar enojo”, etc. La duos. Debido a esto, la prueba proporciona un retrato más
persona que toma la prueba ordena las tarjetas según flexible del individuo que el que se obtiene por medio
el grado en el que cada oración es descriptiva de sí de otras medidas, cuyo contenido es totalmente fijo
misma. Esto se hace en una escala denominada como (como se verá en capítulos subsecuentes). A pesar de
Las más características en mí, por un lado, y Las todo, no es completamente flexible. La gente debe em-
menos características en mí, por el otro. Se le pide a la plear enunciados proporcionados por el experimentador,
gente ordenar las tarjetas conforme una distribución y no de sus propias autodescripciones, y debe elegir
obligatoria, en la que la mayoría de las tarjetas termi- enunciados de un modo preescrito por un psicólogo y
nan quedando en la mitad y relativamente pocas aca- no conforme a una distribución que tenga el máximo
ban en cada uno de los extremos; esto asegura que el de sentido para ellos.
individuo considere con cuidado el contenido de cada
atributo de personalidad en comparación con los demás. El segundo rasgo es que la técnica Q-sort puede ser
administrada más de una vez con el fin de evaluar tanto
Dos rasgos de la técnica Q-sort son de particular al self verdadero como al self ideal. En las últimas evalua-
importancia. Uno es que logra un balance interesante ciones, se le pidió a la gente ordenar los enunciados con-
entre los cálculos fijos y los flexibles (véase capítulo forme al grado en el que ellos describen al self que
2). Los mismos enunciados son ofrecidos a todos los idealmente les gustaría ser. Al comparar las dos Q-sorts, el
que se someten a la prueba; en cuanto a esto, el cálcu- del self ideal y el del self verdadero, uno puede obtener un
lo es fijo. Sin embargo, quien conduce la prueba no cálculo cuantitativo de la diferencia, o la discrepancia en-
otorga a una persona un puntaje luego de sólo sumar tre los dos aspectos del autoconcepto. Como verá usted en
las respuestas en una manera fija para todas las perso- el capítulo 6, estas discrepancias son importantes para la
nas. La prueba es flexible en cuanto a que los que la psicopatología y para la cuestión del cambio terapéutico.
PREGUNTAS ACTUALES
¿EL SENTIDO DEL SELF ES EXCLUSIVO DEL SER HUMANO?
La mayoría de dueños de perros, han hecho en se tocará la marca de su cabeza al ver el reflejo en
algún momento el experimento de poner un espe- el espejo.
jo delante de su perro. ¿Hay autorreconocimiento?
El estudio de animales indica que la mayoría de las Los estudios sobre el desarrollo de la conducta
especies no-humanas no se reconocen a sí mismos en ante el reflejo en un espejo en niños demuestra que
espejos, sin embargo, algunos sí lo hacen. Los chim- el desarrollo del autorreconocimiento es un proceso
pancés demuestran autorreconocimiento en espe- constante, que comienza tan pronto como a los cua-
jos; si se les expone a un espejo, lo emplearán para tro meses de edad. En este punto, los niños muestran
examinarse y acicalarse a sí mismos. Los recientes ha- cierta respuesta a las relaciones entre los movimien-
llazgos indican que los delfines y los elefantes tam- tos propios y los cambios en el reflejo del espejo. ¿Y
bién reconocen que el rostro en el espejo es el qué hay sobre el reconocimiento de las caracterís-
suyo. Si uno coloca una marca en la cabeza de un ticas específicas del self?, ¿si un niño se observa a sí
elefante, y luego le presenta un espejo, el elefante mismo en un espejo, y luego se le pinta un punto
rojo en su nariz, responderá a la marca al volver a
136 Personalidad. Teoría e investigación
TEMAS ACTUALES (continuación)
mirarse en el espejo de manera expresiva o de au- mientos de los demás. Sería en verdad irónico si
torreconocimiento? Tal signo específico de recono- los mismos procesos que les permiten sentirse mal
cimiento, en términos de comportamiento a mirarse acerca de sí mismas, al mismo tiempo fueran los que
en un espejo, comienza a aparecer alrededor del año les brindaran la oportunidad de sentir la mayor em-
de edad. patía por los demás.
El reconocimiento del self, ya sea expresado a Espejito, espejito, ¿soy yo el que me reflejo? Esta
partir de la conducta al mirarse en un espejo, o de parece ser una pregunta que sólo los miembros de
otro modo, puede estar relacionado con el desarro- ciertas especies pueden abordar. En los humanos se
llo de la consciencia y la mente. Evidentemente es requiere cierta madurez, pero el autorreconocimiento
una cuestión de considerable significado psicológi- empieza a desarrollarse bastante pronto y perdura co-
co. No sólo significa que la personas pueden estar mo una parte significativa durante el resto de la vida.
conscientes de sí mismas y tener sentimientos
acerca de ellas mismas, sino que también pueden Fuente: Lewis y Brooks-Gunn, 1979; Plotnik, De
tener conocimiento de, y empatía por los senti- Waal, y Reiss, 2006; Robins, Norem, y Check, 1999.
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. Diferencial semántico concepto o hasta cierto grado descriptivo, o si ningu-
Otro método que puede ser empleado para evaluar el no de los adjetivos era aplicable al concepto. Las cali-
autoconcepto es el diferencial semántico (Osgood, Suci
&Tannenbaum, 1957). Desarrollado como una medida ficaciones están hechas en términos del significado del
de actitudes y el significado de los conceptos, más que
como una prueba específica de la personalidad, el dife- concepto para el individuo.
rencial semántico empero, tiene valor como una técnica Como la Q-sort, el diferencial semántico es una téc-
de evaluación de personalidad. Al completar el diferen-
cial semántico, el individuo califica un concepto en una nica estructurada en cuanto a que el sujeto debe califi-
serie de escalas de siete puntos definidos por adjetivos car ciertos conceptos y emplear las escalas de adjetivos
polares tales como bueno-malo, fuerte-débil, o activo- polares que han sido proporcionadas por quien aplica
pasivo. Por lo tanto, un sujeto calificaría un concepto la prueba. Esta estructura es apta para reunir información
como es “Mi self” o “Mi self ideal” en cada una de las óptima para el análisis estadístico, pero, también como
escalas de adjetivos polares. Una calificación sobre la Q-sort, ésta no reduce la flexibilidad sobre los con-
cualquier escala indicaría si es que el sujeto siente que ceptos y escalas que pueden ser utilizadas. No existe
uno de los adjetivos fue bastante descriptivo de un un sólo diferencial semántico estandarizado. Pueden ser
empleadas una variedad de escalas en relación con con-
ceptos tales como padre, madre y doctor, para deter-
minar los significados del fenómeno del individuo. Por
ejemplo, considérese el cálculo de los conceptos “mi self”,
y “mi escuela” en escalas tales como liberal-conservador,
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 137
académica-divertida, y formal-informal. ¿Hasta qué otra vez. Las tres personalidades fueron llamadas Eve
punto se ve usted a sí mismo y a su escuela como simi- White, Eve Black y Jane. Como parte de un intento de
lares?, ¿cómo se relaciona esto con su satisfacción investigación, los psiquiatras fueron capaces de poner
como estudiante de esta escuela? En algunos estudios muy a evaluación cada una de las tres personalidades bajo
similares a éste, se encontró que mientras era mayor el una variedad de conceptos en un diferencial semánti-
número de estudiantes que se veían a sí mismos como co. Los resultados fueron posteriormente analizados
disímiles a su ambiente escolar, mayor era la insatisfac- tanto cuantitativamente como cualitativamente por
ción que tenían y mayor la probabilidad de que aban- dos psicólogos (C. Osgood & Z. Luria) quienes desco-
donaran sus estudios (Pervin, 1967 a, b). nocían a la sujeto de estudio. Su análisis incluía tanto
comentarios descriptivos como interpretaciones de las
Un ejemplo del modo en el que el diferencial semán- personalidades que iban más allá de la información ob-
tico puede ser empleado para evaluar la personalidad jetiva. Por ejemplo, Eve White era descrita como en con-
es el de un caso de personalidad múltiple. En la década tacto con la realidad social, pero bajo un gran estrés
de los cincuenta, dos psiquiatras, Corbett Thigpen y emocional; Eve Black fue descrita como fuera de con-
Harvey Cleckley, volvieron famoso el caso de “los tres tacto con la realidad social, pero bastante segura de
rostros de Eve”. Éste era el caso de una mujer que tenía sí; y Jane fue descrita como muy saludable en la super-
tres personalidades, cada una predominando durante ficie, pero bastante restringida y no diversificada.
un periodo de tiempo, con cambios frecuentes, una y
PREGUNTAS ACTUALES
CONGRUENCIA DEL SELF IDEAL:
¿DIFERENCIAS DE GÉNERO A TRAVÉS DEL TIEMPO?
La noción de Rogers sobre el self ideal, y el método Entre las edades de 14 y 23, los hombres se vol-
de la Q-sort que él propugnó aún influencian la in- vían más seguros de sí mismos, y las mujeres menos
vestigación contemporánea sobre el autoconcepto. seguras de sí mismas. Mientras que a la edad de 14
Un ejemplo es el trabajo realizado por Block y Robins años obtenían un resultado similar en autoestima,
(1993) quien examinó los cambios en la autoestima para la edad de 23, era mucho más alta en los
de la adolescencia a la edad adulta. ¿Ha cambiado hombres. Aparentemente, los hombres y las muje-
su autoestima desde sus años tempranos de adoles- res difieren en cómo experimentan la adolescencia
cencia hasta sus tempranos veintes? De acuerdo con y cómo negocian la transición hacia la adultez. Para los
Block y Robins, la respuesta a esta pregunta puede hombres las noticias son buenas: esta fase de la vida
depender de su género: en promedio, la autoestima está asociada con el acercamiento a nuestro propio
incrementa en hombres y disminuye en mujeres a lo ideal. Desafortunadamente ocurre lo opuesto para
largo de estos años formativos de la vida. las mujeres, ellas se alejan de su ideal a medida que
entran en la edad adulta.
El nivel de autoestima fue definido como el grado
de similitud entre el self percibido y el self ideal. Am- ¿Cuáles son los atributos de personalidad que
bos constructos fueron calculados por una Q-sort de caracterizan a los hombres y a las mujeres con alta
adjetivos, que incluye reactivos autodescriptivos como autoestima? Block y Robins emplearon información
“competitivo”, “afectivo”, “responsable,” y “creativo”. de una entrevista exhaustiva obtenida a la edad de
Los sujetos cuyo self percibido era altamente similar a 23 años y encontraron que las mujeres con alta auto-
su self ideal salieron altos en autoestima. Por el contra- estima valoraban las relaciones cercanas con los demás.
rio, los sujetos cuyo self percibido era altamente disí- Los hombres con alta autoestima, en contraste, eran
mil a su self ideal salieron bajos en autoestima. más distantes emocionalmente, y se controlaban en
138 Personalidad. Teoría e investigación
PREGUNTAS ACTUALES (continuación)
sus relaciones con los demás. Estas diferencias de percepciones de lo que constituye este ideal? El
sexo en las relaciones reflejan las muy diferentes self ideal parece ser particularmente susceptible a la
expectativas que la sociedad mantiene acerca de lo influencia externa, lo que es percibido como valio-
que significa ser un hombre y ser una mujer. A so en sociedad. El contenido del self ideal nos dice
nadie sorprende que aquellos adultos jóvenes cosas acerca de los atributos que una persona valora
cuyas personalidades encajan bien en estas expec- y, por lo tanto, emplea para conseguir autoestima.
tativas culturales sean más proclives a sentirse bien Una pregunta interesante para futuras investiga-
de sí mismos, y de tener un autoconcepto que se ciones es cómo el contenido del self ideal influen-
asemeja a su self ideal. cia la adaptación psicológica. ¿Acaso el self ideal de
la persona capta las características de un ser hu-
Queda sin resolver en este estudio una pregun- mano autorrealizado, o más bien la definición de
ta fenomenológica que hubiera sido de mucho la sociedad acerca de lo que constituye el hombre
interés para Rogers: ¿cuál es el contenido del self y la mujer ideal?
ideal?, ¿los hombres y las mujeres difieren en sus
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. Proceso bilidad de prevalecer en medio de un ambiente increí-
blemente hostil, y no sólo sostenerse a sí mismo, sino
Como se acaba de ver, a diferencia de Freud, Rogers adaptarse, desarrollarse, y convertirse en sí mismo
no presenta un modelo altamente elaborado de la (Rogers, 1963).
estructura de la personalidad, con la personalidad divi-
dida en una serie de partes. En vez de ello, presenta un El concepto de realización se refiere a la tendencia de
modelo sencillo que destacaba lo que él sentía que era un organismo a crecer de una entidad simple, hacia una
la estructura central en la personalidad, es decir, el compleja, de moverse de la dependencia, hacia la in-
self. Es posible ver un estilo intelectual similar en su dependencia, de la fijación y rigidez, hacia un pro-
discusión sobre el proceso de la personalidad. Rogers ceso de cambio y libertad de expresión. El concepto
proponía un único principio motivacional general, uno incluye la tendencia de cada persona por reducir las
que, nuevamente, tiene que ver con el self. necesidades o la tensión, pero enfatiza los placeres y
satisfacciones que se derivan de las actividades que
Autorrealización elevan al organismo.
Rogers no pensaba que la conducta estuviera básicamen- El mismo Rogers nunca desarrolló una medida
te determinada por impulsos animales, como lo hacía para el motivo de autorrealización. Con los años, sin
Freud. Rogers sentía que, en vez de eso, el proceso de la embargo, otros lo han hecho. Un esfuerzo así implica
personalidad más fundamental es una tendencia pro- una escala de 15 reactivos que calcula la habilidad de
gresista hacia el crecimiento de la misma. Consideró actuar independientemente, la autoaceptación, o au-
que ésta era una tendencia hacia la autorrealización. toestima, la aceptación de la vida emocional personal,
“El organismo tiene una tendencia básica y pujante; la y la confianza en las relaciones interpersonales. Los
de realizar, mantener, y elevar la experiencia” (Rogers, resultados de este cuestionario de medida de autorre-
1951). En un pasaje poético, Rogers describe la vida alización han mostrado estar relacionados con otros
como un proceso activo, comparado con el tronco de un cuestionarios de medida de la autoestima y la salud,
árbol en la orilla de un océano, que se mantiene de pie, así como con la calificación independiente de individuos
fuerte, tranquilo, manteniéndose y elevándose a sí mismo como personas autorrealizadas (Jones & Crandall, 1986).
en un proceso de crecimiento:
Más recientemente, Ryff (1995; Ryff & Singer, 1998,
Aquí en esta alga con forma de palma, estaba la 2000) ha postulado un concepto multifacético de salud
tenacidad de la vida, el empuje frontal de la vida, la ha- mental positiva, la cual incluye la autoaceptación, las
relaciones positivas con otras personas, la autonomía,
la maestría ambiental, el propósito en la vida, y el cre-
cimiento personal. El componente de crecimiento
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 139
personal es conceptualmente cercano a la perspectiva estaba consciente), así que definir el término rogeriano de
de Rogers sobre el proceso de crecimiento y de autorre- congruencia es difícil. Rogers utilizaba el término con-
alización. Su cuestionario, la Escala de Crecimiento gruencia para referirse a un “emparejamiento preciso”
Personal, define a la persona con alto puntaje en creci- (Rogers, 1961) entre dos estados psicológicos. Para usar
miento personal como alguien que tiene un sentimiento un ejemplo brindado por él, si una persona está en una
de desarrollo constante, poseedor de un sentimiento de fiesta que encuentra aburrida, pero dice al anfitrión
realizar su potencial, abierto a nuevas experiencias, y que que se la está pasando muy bien, existe aquí una falta
es cambiante en modos que reflejan mayor autoconoci- de congruencia entre su experiencia y su comunicación;
miento y efectividad. Adicionalmente, existe evidencia de éste es un ejemplo de incongruencia. En casos de con-
que la gente es la más feliz cuando persigue metas con- gruencia, existe un emparejamiento genuino entre dos
gruentes con el self (Little, 1999; McGregor & Little, 1998). cualidades psicológicas.
Autoconsistencia y congruencia Un tipo importante de congruencia, para Rogers,
es la congruencia entre su sentido del self y su cons-
El principio de la autorrealización, por sí mismo, no es ciencia sobre sus propias acciones y experiencias. Si una
suficiente para dar fe de las dinámicas del funciona- persona se ve a sí misma como alguien amable que
miento de la personalidad. Mucho de la vida psicoló- expresa empatía hacia los demás, pero tiene una expe-
gica consiste en conflictos, dudas, y angustia, más que riencia en la que ésta cree haber sido fría y antipática,
en una marcha continua hacia la realización personal. usted enfrenta una incongruencia entre su sentido del
El reto teórico para Rogers, es pues, dar fe de un aba- self y su experiencia. Si cree que es alguien callado,
nico más completo de las dinámicas de la personalidad pero de repente se encuentra a sí mismo actuando de
dentro de su teoría general de la persona, basada en el una forma bastante extrovertida (p. ej., en una fiesta),
self. Una forma en la que Rogers concreta esto es al puede usted experimentar un sentido angustiante de
proponer que la gente busca la autoconsistencia y un haber actuado de una forma que “no era yo”. Para
sentido de congruencia entre su sentido del self, y la Rogers, lograr un sentido consistente del self es de tal
experiencia diaria. De acuerdo con Rogers, el organis- importancia, que la gente busca vivir experiencias que
mo funciona para mantener la consistencia (una ausencia sean congruentes con sus autopercepciones existentes.
de conflicto) entre las autopercepciones y para lograr
congruencia entre las percepciones del self y de las Estados de incongruencia
experiencias: “la mayoría de formas de comportarse que y procesos defensivos
son adoptadas por el organismo son aquellas que son
consistentes con el concepto del self” (Rogers, 1951). En ocasiones la gente llega a experimentar tal incon-
gruencia entre el self y la experiencia que sugiere la exis-
El concepto de autoconsistencia fue desarrollado origi- tencia de una inconsistencia básica en el self. Cuando esto
nalmente por Lecky (1945). De acuerdo con Lecky, el ocurre ¿qué es lo que sucede? Rogers propone que la an-
organismo no busca obtener placer y evitar el dolor, sino, siedad es el resultado de la discrepancia entre la expe-
más bien, busca mantener su propia auto-estructura. riencia y la percepción del self. La persona que, por
El individuo desarrolla un sistema de valores, el centro ejemplo, cree que no odia a nadie, pero que súbitamente
de lo que es la valoración individual del self. Los indi- experimenta sentimientos de odio, estará ansiosa luego
viduos se comportan de maneras que son consistentes de estar consciente de esta incongruencia. Una vez que es-
con su autoconcepto, aun cuando este comportamiento to sucede, la persona estará motivada a defender al self; se
les resulte poco provechoso. Por ejemplo, si alguien se involucrará en un proceso defensivo. En cuanto a esto, el
ve a sí mismo como malo en el asunto de la ortografía, trabajo de Rogers se asemeja al de Freud. Sin embargo,
puede ser que trate de comportarse en una forma con- para Rogers los procesos defensivos no se centran en una
sistente con esta autopercepción. defensa contra el reconocimiento de los impulsos bioló-
gicos básicos en el Ello. Éstos implican la defensa contra
Además de la autoconsistencia, Rogers enfatiza la una pérdida de un sentido del self consistente e integrado.
importancia del funcionamiento de la personalidad de
la congruencia entre el self y la experiencia. Rogers em- Para Rogers, entonces, cuando una persona percibe
pleó el término congruencia para referirse a una familia una experiencia como amenazadora porque entra en
de fenómenos que difieren uno de otro (como él mismo conflicto con su autoconcepto, puede impedir que la
140 Personalidad. Teoría e investigación
experiencia se vuelva consciente. A partir de un pro- permite que la experiencia se haga consciente pero en
ceso llamado subcepción, se puede ser consciente de una forma que la vuelve consistente con el self: “Por
una experiencia que discrepa con el autoconcepto ello, si el concepto del self incluye la característica ’Soy
antes de que alcance nuestra consciencia. La respuesta un mal estudiante’, la experiencia de obtener una cali-
a la amenaza presentada por el reconocimiento de ex- ficación alta puede ser fácilmente distorsionada para
periencias que están en conflicto con el self es aquélla volverla congruente con el self, al percibir en ella sig-
de la defensa. Por ello, las personas reaccionan defensiva- nificados tales como, ’Ese profesor es un tonto’; ’Fue
mente y tratan de negar la consciencia de las experien- sólo suerte’ (Rogers, 1956). Lo que resulta impactante
cias que son apenas y percibidas por ser incongruentes acerca de este último ejemplo es el énfasis puesto en la
con la autoestructura. autoconsistencia. Lo que de otra forma sería probable-
mente una experiencia positiva, recibir una calificación
Dos procesos defensivos son la distorsión del signi- alta, se vuelve ahora fuente de ansiedad, y un estímulo
ficado de la experiencia y la negación de la existencia para que los procesos de defensa se pongan en marcha.
de la experiencia. La negación sirve para preservar la En otras palabras, es la relación entre la experiencia y el
autoestructura de la amenaza al negarle su expresión autoconcepto lo que es la clave.
consciente. La distorsión, un fenómeno más común,
PREGUNTAS ACTUALES
ENFOQUE CONSISTENTE, O VARIABLE DEL SELF: ¿CUÁL ES MEJOR?
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. En la vida diaria, la gente puede jugar muchos dife- Una vez que ha hecho sus cálculos, usted es capaz
rentes roles sociales. Se es niño, amigo, amante, es- de explorar qué tan consistente o variable es su auto-
tudiante, trabajador, y a veces todos éstos en un mismo concepto en estos roles. Para cada uno de los cinco
día. Por cada rol importante que las personas jue- enunciados, reste el más bajo del mayor de los resul-
gan en la vida, desarrollan una imagen distinta de tados de los tres roles. Considere al primer enun-
ellas mismas. ¿Cómo se ve a sí mismo a través de los ciado “Es enérgico” como un ejemplo:
roles sociales que son importantes en su vida? El
siguiente ejercicio está diseñado para permitirle ex- Si usted se calificó a sí mismo con un 5 en el rol
plorar esa pregunta a usted mismo. de hijo/ hija, un 3 en el rol de amigo, y un 1 en el
rol de estudiante, entonces, su resultado de máxi-
Piense en sí mismo en los roles de estudiante, ami- ma discrepancia sería de 5 menos 1 = 4. Puede que
go e hijo, o hija. Luego describa cómo se ve a sí mismo usted quiera preguntarse que significa tal discre-
en ese rol, calificándose con los enunciados descrip- pancia y cómo puede ser desarrollada.También puede
tivos enlistados abajo, utilizando la siguiente escala: usted calcular los cinco resultados de la discrepan-
cia, y luego sumarlos para crear un resultado total
NO CONCUERDO CONCUERDO de variabilidad de autoconcepto. Su resultado debe
estar dentro del rango de 0 a 20, donde el 0 repre-
Mucho Un poco Ni esto/ni Un poco Mucho senta un enfoque altamente consistente con el self
a través de todos estos roles y 20 representa un enfo-
1234 5 que del self altamente variable. ¿Qué tan variable es
su autoconcepto en general?
Cómo me veo a mí mismo en cada rol:
Como demostraron Donahue, Robins, Roberts,
Hijo Máxima y John (1993) en dos estudios, ciertos individuos
o hija Amigo Estudiante discrepancia se ven a sí mismos como esencialmente la misma
persona a través de varios roles sociales, mientras
Es enérgico ______ ______ _______ ________ que otros se ven a sí mismos bastante diferentes.
Trata de ser ______ ______ _______ ________
de gran ayuda
Es puntual ______ ______ _______ ________
Se preocupa ______ ______ _______ ________
bastante
Es listo, astuto ______ ______ _______ ________
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 141
PREGUNTAS ACTUALES (continuación)
Por ejemplo, una mujer se consideró a sí misma como nos satisfechos en comparación con cómo iban en
divertida y amigable en todos sus roles. Por el con- sus relaciones y en sus carreras. No sorprende que
trario, otra mujer se consideró como divertida y ami- también cambiaran de trabajos y de parejas senti-
gable con sus amigos, pero bastante seria con sus mentales con mayor frecuencia que quienes mos-
padres. ¿Cuál de ellas dos puede estar mejor adap- traban autoconceptos más consistentes.
tada: la primera, que tiene un autoconcepto más
consistente a lo largo de sus roles, o la segunda, Estos descubrimientos sugieren que varios tipos
quien tiene un autoconcepto más variable? de problemas psicológicos y de inestabilidad, se re-
lacionan con las inconsistencias en el autoconcepto
¿Qué diría Rogers? Recuérdese que Rogers teo- a través de los distintos roles. En otras palabras, el
rizó cómo el individuo psicológicamente adaptado self inconsistente está fragmentado, más que espe-
tiene un self integrado y consistente. Por lo tanto, la cializado. Al pensar acerca de su propio nivel de
teoría de Rogers predice que la alta variabilidad en variabilidad de autoconcepto, sin embargo, no debe
el autoconcepto puede ser mala para la salud men- usted asumir que un alto puntaje es necesariamen-
tal, ya que indica fragmentación y falta de una te indicio de problemas psicológicos. Lo que es más
“corteza” de self integrada. Una predicción alterna- importante es que usted se sienta cómodo con su
tiva es que la variabilidad es buena, porque provee estilo particular de negociar su propia imagen per-
roles de identidad especializados que permiten sonal dentro de los varios roles sociales. Si no se
que un individuo responda de manera flexible y siente cómodo, entonces puede usted querer con-
adaptable a varios requerimientos de roles (p. ej., siderar los modos en los que puede luchar por una
Gergen, 1971). imagen propia más sólida a través de los distintos
roles sociales que realiza en su vida diaria. Un libro
Los resultados reportados por Donahue y colabo- escrito por Harary y Donahue (1994) proporciona
radores favorecían claramente la postura de Rogers. muchos ejercicios útiles, así como información de-
Los individuos con una alta variable de identidades tallada acerca de todos estos temas.
de rol eran más propensos a ser ansiosos, deprimi-
dos, y a tener una baja autoestima. Sus relaciones Fuente: Donahue, Robins, Roberts, y John,
con los padres habían sido por lo regular difíciles 1993; Harary y Donahue, 1994.
al crecer, y en la edad adulta temprana estaban me-
Investigación sobre la autoconsistencia cordancia con la teoría de Rogers, Cartwright tenía la
y la congruencia hipótesis de que los individuos demostrarían poder re-
cordar mejor aquellos estímulos que fueran consistentes
Se realizó un estudio temprano en esta área conducido con el self que los estímulos que fueran inconsistentes. Él
por Chodorkoff (1954), quien encontró cómo los suje- tenía la hipótesis de que esta tendencia sería mayor
tos eran más lentos en percibir palabras que les resulta- para los sujetos inadaptados que para los adaptados. En
ban personalmente amenazadoras que lo que eran al general, los sujetos eran capaces de recordar aquellos
percibir palabras neutrales. Esta tendencia era particu- adjetivos que sentían eran descriptivos de sí mismos de
larmente característica de individuos defensivos y poco una mejor manera que los que les parecían más lejanos
adaptados. Los individuos poco adaptados, en particular, de ser descriptivos de sí mismos. Además, existía una
tratan de negar la consciencia de un estímulo amenazador. considerable distorsión en el recuerdo de los últimos ad-
jetivos inconsistentes. Por ejemplo, una persona que se
Otros estudios adicionales realizados por Cartwright veía a sí misma como esperanzada, recordaba incorrec-
(1956) implicaban el estudio de la autoconsistencia como tamente la palabra “desesperanzado” confundiéndola
un factor que afectaba el recuerdo inmediato. En con-
142 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. con la de “esperanzado”, y una persona que se veía a sí demás a confirmar la percepción que ellos tienen de sí
misma como amigable, recordaba equívocamente la pa- mismos, una profecía autorrealizable (Darley & Fazio,
labra “hostil” como “hospitalario”. Como se había pre- 1980; Swann, 1992). Por ejemplo, la gente que cree
visto, los sujetos poco adaptados (quienes aplicaron ser agradable puede comportarse de modos que llevan
para una terapia, y para quienes la psicoterapia les había a los demás a aceptarlo, mientras que otros que creen
parecido infructuosa) mostraron una mayor diferen- ser desagradables pueden comportarse en modos que
cia al recordar que la que mostraron aquellos sujetos llevan a los demás a no sentir agrado por ellos (Curtis
adaptados (quienes no tenían planes de someterse a tra- & Miller, 1986). Para bien o para mal, ¡su autoconcep-
tamiento, y para quienes la psicoterapia les había pare- to puede estar alimentado por conductas de otros que
cido exitosa). Este resultado de diferencia al recordar fueron influenciados en primer lugar por el autocon-
se debía particularmente a la mala memoria de los su- cepto de usted mismo!
jetos inadaptados hacia los estímulos inconsistentes.
Otro hallazgo reciente es que la gente con baja au-
En un estudio relacionado, se hizo un esfuerzo por toestima es tan proclive a mantener un autoconcepto
determinar la habilidad de los sujetos por recordar consistente que en ocasiones fracasan al querer siquie-
adjetivos empleados por los demás para describirlos a ra realizar acciones simples que los pudieran poner en
ellos (Suinn, Osborne & Winfree, 1962). La precisión un mejor estado de ánimo. Parecen estar resignados a
al recordar era mejor en el caso de aquellos adjetivos mantener una mala imagen personal, así como la ex-
empleados por otros que resultaban consistentes con el periencia de emociones negativas. Heimpel, Wood,
autoconcepto de los sujetos, y era más reducido en el caso Marshall, y Brown (2002) realizaron una serie de estu-
de los adjetivos empleados por otros que resultaban in- dios diseñados para poner a prueba la hipótesis de que
consistentes con el autoconcepto. En síntesis, la preci- la gente que informa tener una baja autoestima están
sión del hecho de recordar estímulos relacionados con menos motivados a cambiar sus estados de ánimo nega-
el self parece estar determinada por el grado en el que el tivos, en comparación con la gente con una alta autoes-
estímulo es consistente con el autoconcepto. tima. En un estudio, se puso a la gente en un estado de
ánimo triste a partir de la inducción de estado de ánimo;
Los estudios recién discutidos tienen relación con esto es, una manipulación experimental diseñada para
la percepción y con el recuerdo. ¿Qué hay del com- crear sentimientos positivos o negativos temporales.
portamiento más evidente? Aronson y Mete (1968) Los participantes en el estudio recibieron entonces la
obtuvieron resultados que fueron consistentes con la oportunidad de seleccionar un video para que lo obser-
postura de Rogers de que los individuos se comportan varan. Uno de los videos entre los que podía escoger la
en modos que son congruentes con sus autoconceptos. gente era sobre rutinas cómicas; un tema que todos
En un estudio acerca de la conducta deshonesta, ellos pensaron que los pondría de buen humor. La selección
reflexionaban que si se tentaba a la gente a engañar, del video cómico al estar en un estado de ánimo nega-
eran más proclives a hacerlo cuando su autoestima era tivo sería entonces una elección de inconsistencia, es-
baja que cuando era alta; esto es, mientras que el engañar pecíficamente, una elección hecha para tomar acción
no es inconsistente con la baja autoestima en general, y cambiar el estado de ánimo de uno, de negativo a
es inconsistente con el alta autoestima en general. La positivo, en vez de mantener un estado de ánimo
información reunida sugería que el que un individuo negativo consistente. Puede parecer que cualquiera es-
engañe o no es un asunto influenciado por la natura- cogería ponerse a sí mismo de buen humor. Pero esto
leza del autoconcepto. La gente que tiene una elevada no fue lo que pasó. Aunque la gran mayoría de personas
opinión de sí misma era dada a comportarse de modos con una alta autoestima escogieron ver el video cómico
que ellos podían respetar, mientras que la gente con una al estar de mal humor, sólo una minoría de personas
baja opinión de sí mismas eran dadas a comportarse con baja autoestima eligió verlo (Heimpel et al., 2002).
de modos que eran consistentes con esa imagen propia. La mayoría de las personas con una baja autoestima,
en otras palabras, no quisieron hacer una elección que
Más investigaciones recientemente apoyan la pos- hubiera cambiado su estado de ánimo negativo. Su
tura de que el autoconcepto influye en la conducta en elección produjo una consistencia; un ánimo negativo
varias maneras (Markus, 1983). Lo que resulta particu- consistente aun cuando podían haberse sentido mejor.
larmente notable aquí es la sugerencia de que la gente La tendencia a mantener una consistencia en una ex-
por lo regular se comporta de modos que llevan a los
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 143
periencia psicológica puede entonces sobreponerse a Rogers ve la necesidad de una estima positiva como
una simple tendencia hedonista por vivir experiencias una fuerza poderosa en el funcionamiento de la perso-
emocionalmente positivas. nalidad. De hecho, sería tan poderosa que puede desviar
la atención de aquellas experiencias de valor personal.
Necesidad de una estima positiva “La expresión de una estima positiva de parte de alguien
significativo puede ser (tan) irresistible” que alguien pue-
Se ha visto, entonces, que los individuos, por lo regu- de entonarse más con “la estima positiva que le expre-
lar, tratan de actuar de acuerdo a su autoconcepto, y saron estas otras personas que con las experiencias, las
que las experiencias que son inconsistentes con el cuales son de un gran valor positivo en la realización
autoconcepto son frecuentemente ignoradas o nega- del organismo” (Rogers, 1959/ 1977). Entonces la gente
das. Pero, ¿por qué? ¿Por qué, en la teoría rogeriana, el puede perder contacto con sus propios sentimientos
individuo está angustiado debido a una ruptura entre verdaderos y con sus valores, en la búsqueda por la
la experiencia y el self, y por lo tanto necesita defen- estima positiva de parte de los demás. Así es como un
derse?; ¿por qué la gente no puede aceptar todas las individuo puede desarrollar sentimientos de distancia-
experiencias, buenas y malas, como un paso hacia la miento de su verdadero self, que ya se ha discutido al
autorrealización? inicio de este capítulo. Al buscar la consideración posi-
tiva de los demás, la gente puede ignorar o distorsio-
Rogers responde a esta pregunta proponiendo que nar sus experiencias con sus propios sentimientos y
todas las personas poseen una necesidad psicológica bá- deseos internos.
sica. Se trata de una necesidad por una estima positiva.
La idea es que la gente necesita no sólo los elementos Esta necesidad por una estima positiva es particu-
biológicos obvios de la vida -comida, agua, techo, etc.- larmente crucial en el desarrollo del niño. El niño
sino también algo psicológico. Necesitan ser aceptados necesita del amor de los padres, de su afecto, y de su
y respetados por los demás; esto es, recibir una estima protección. Los padres proveen, a lo largo de la infancia,
positiva de los demás. información acerca de lo que es bueno, es decir, lo que
es considerado como positivo. Una pregunta básica es
144 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. si los padres dan al niño la estima positiva de manera Children) y luego, como director de un centro de ase-
incondicional; esto es, si es que muestran que respe- soramiento que supervisaba las agencias sociales que
tan, y que aprecian al niño por encima de todo. Una se enfocaban en los niños en la comunidad local
posibilidad alternativa es que los padres muestren un (Kirschenbaum, 1979). A pesar de que Rogers no rea-
mayor respeto y amor por el niño sólo cuando éste se lizó estudios científicos formales sobre el desarrollo
adhiere a ciertas maneras de comportarse, y no a otras. de la personalidad, adquirió mucha experiencia de
Rogers describe a esta posibilidad como condiciones primera mano con el desarrollo de los niños, y escribió
de valía; se hace sentir al niño como un individuo va- muchísimo acerca del tratamiento psicológico para
lioso sólo cuando tiene ciertos pensamientos y senti- niños y jóvenes. Estas experiencias tempranas se refle-
mientos, y no otros. jan en sus escritos posteriores, que exploran el desa-
rrollo de la personalidad desde una perspectiva
Si el niño recibe una estima positiva incondicional, fenomenológica.
entonces no hay necesidad de negar las experiencias.
Sin embargo, si el niño experimenta condicionantes de Para Rogers, el desarrollo no está circunscrito a los
valía, se necesitan balancear sus propias tendencias primeros años de la vida, como sugería Freud. La gente
naturales con su necesidad por una estima positiva de crece rumbo a la autorrealización a lo largo del curso
parte de los padres. El niño puede afrontar esta situa- de la vida, experimentando aun mayor complejidad,
ción negando algún aspecto de su propia experiencia; autonomía, socialización y madurez. El self, luego de
esencialmente negando, o distorsionando un rasgo de convertirse en una parte separada del campo fenomenal
su self verdadero. Un ejemplo, supóngase que un niño muy pronto en la vida, continúa creciendo en com-
muestra interés por el arte, pero que sus padres lo des- plejidad a lo largo de la vida. El trabajo de Rogers sugiere
alientan, quizás con el prejuicio de que su niño debe- que los factores de desarrollo deben ser considerados
ría buscar actividades que fueran más de acuerdo con en dos niveles de análisis. En el nivel de las interaccio-
el estereotipo del género masculino (p. ej., los depor- nes padre-niño, la pregunta es si los padres proveen un
tes). El niño entonces puede llegar a negar un interés ambiente óptimo para el crecimiento psicológico; para
en el arte, para así ganarse la estima de los padres. Al Rogers, éste sería un ambiente que proporcionara una
hacer esto, los padres habrán creado un escenario estima positiva incondicional. Al nivel de las estructuras
interpersonal que obliga al niño a negar, y a perder el psicológicas internas, la pregunta es si los individuos
contacto con un aspecto de su propio self. experimentan una congruencia entre el self y la expe-
riencia diaria, o por el contrario, distorsionan aspectos
Para resumir, Rogers no sentía la necesidad de utili- de su experiencia para ganarse la estima de los demás,
zar conceptos para los motivos, o para los impulsos, para y un autoconcepto consistente.
con ellos hacer un recuento de la actividad y la tenden-
cia por las metas de un organismo. Para él, la persona La principal preocupación acerca del desarrollo para
es básicamente activa y autorrealizable. Como parte del Rogers, entonces, es si el niño es libre para crecer, para lo-
proceso de autorrealización, las personas buscan man- grar la autorrealización, o si las condicionantes de valor
tener una congruencia entre el self y la experiencia. Sin provocan que el niño se ponga a la defensiva y se mane-
embargo, debido a sus experiencias pasadas con una je a partir de un estado de incongruencia. El desarrollo
estima positiva condicionada, pueden llegar a negar o a sano del self toma lugar dentro de un clima en el que
distorsionar aquellas experiencias que amenazan su el niño pueda experimentar a fondo, pueda aceptarse
estructura del self. a sí mismo, y pueda ser aceptado por los padres, inclu-
so si ellos desaprueban ciertos tipos de conductas. Este
Crecimiento y desarrollo punto es destacado por la mayoría de los psiquiatras y
psicólogos de niños. Es la diferencia entre un padre que
Muy pronto en su carrera, previo a escribir una teoría dice a su niño, “no me gusta lo que estás haciendo”, y
formal de la personalidad, Rogers pasó mucho tiempo decir “no me agradas”. Al decir “no me gusta lo que
trabajando con niños. En la ciudad de Rochester, en estás haciendo”, el padre está aceptando al niño mien-
Nueva York, trabajó como psicólogo médico en una tras que no está aprobando su comportamiento. Esto
oficina de la Sociedad para la prevención de la cruel- contrasta con las situaciones en las que el padre le dice
dad en los niños (Society for the Prevention of Cruelty to al niño, verbalmente, o de modos más sutiles, que su
conducta es mala y que él o ella son malos. El niño
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 145
siente entonces que el reconocimiento de ciertos sen- éstos tenían sobre sus padres, e información acerca del
timientos sería inconsistente con la imagen de sí mismo modo en que los padres los educaban, de sus actitudes,
como un ser amado o digno de ser amado, llevándolo a prácticas y estilos de vida (obtenidos vía entrevistas con
la negación y la distorsión de estos sentimientos. las madres). Fue interesante que los indicadores sobre
el prestigio social, que uno pensaría que tendría cierta
Investigación acerca de las relaciones influencia -tales como la riqueza, el grado de educa-
entre padre-hijo ción, tipo de empleo- no estuvieran vinculados de
manera fuerte con los puntajes de los niños en cuanto
Una gran variedad de estudios sugieren que las actitu- a su autoestima. La autoestima de los niños se vincu-
des paternales de aceptación y democracia facilitan la laba más con las condicionantes interpersonales en el
mayor parte del crecimiento. Mientras los niños de pa- hogar, y en el ambiente inmediato. Los niños parecían
dres con estas actitudes muestran un desarrollo inte- desarrollar autopercepciones a partir de un proceso de
lectual acelerado, originalidad, seguridad emocional, y estima reflejado; en el cual ellos creaban opiniones
control, los niños de padres censores y autoritarios son acerca de sí mismos que habían sido expresadas por
inestables, rebeldes, agresivos y pendencieros (Baldwin, los demás como base para su juicio propio.
1949). Lo que resulta más crucial es la percepción del
niño acerca de la estima de los padres. Si ellos sienten ¿Cuáles actitudes y conductas en específico fueron
que esta estima es positiva, encontrarán placer en sus importantes para la formación de la autoestima? Tres
cuerpos y en sí mismos. Si ellos sienten que la estima es fueron las que aparecieron como de particular influen-
negativa, desarrollarán inseguridad, así como una esti- cia. La primera fue el grado de aceptación, interés, afecto
ma negativa de sus cuerpos (Jourard & Remy, 1955). y calidez expresada por ambos padres hacia el niño.
Aparentemente, el tipo de estima que tienen los Las madres que fueron más cariñosas y que desarrolla-
padres de sus hijos refleja en gran medida el grado de ron relaciones más estrechas con sus niños tenían hijos
autoaceptación de los mismos padres. Las madres que con mayor autoestima. Los niños parecían interpretar
se autoaceptan también suelen aceptar a sus niños el interés de la madre como significado de que ellos
(Medinnus & Curtis, 1963). eran personas de valía, que eran merecedores de la
atención y del afecto de los demás. La segunda carac-
Un estudio clásico de los orígenes de la autoestima terística importante para la interacción padres-niño
realizado por Coopersmith (1967) dio más bases de implicaba cuestiones referentes a la permisividad y al
apoyo a la importancia de las dimensiones sugeridas castigo. Los padres de familia con una alta autoestima
por Rogers. Coopersmith definió la autoestima como establecían, y reforzaban firmemente sus demandas
la evaluación que un individuo hace típicamente al claras con una conducta apropiada. Por lo general, tra-
respecto del self. La autoestima, entonces, es un juicio taban de influir en el comportamiento usando recom-
personal duradero sobre la valía, no un sentimiento mo- pensas. Contrario a esto, los padres de familia con baja
mentáneo bueno o malo, que resulta de una situación autoestima no establecían lineamientos de conducta
en particular. Los niños en el estudio llenaron un auto- claros, eran groseros e irrespetuosos con los niños, solían
rreporte sencillo para calcular la autoestima, en el que emplear el castigo más que la recompensa, hacían hinca-
la mayoría de reactivos provenían de escalas previamente pié en la fuerza, y en la pérdida del cariño. La tercer
empleadas por Rogers. Algunos hallazgos implicaban característica fue si las relaciones padre-hijo eran de-
la relación de la autoestima con otras características de la mocráticas o dominantes. Los padres con niños con alta
personalidad. Por ejemplo, comparado con niños con autoestima habían establecido y puesto en práctica una
baja autoestima, aquéllos con alta autoestima mostraban extensa serie de reglas de conducta; sin embargo, al
ser más decididos, independientes y creativos al momento hacerlo, trataban a los niños de manera justa dentro de
de resolver problemas. estos límites definidos y reconocían los derechos y las
opiniones del niño. Los padres con niños con baja
Un aspecto más importante del estudio de Coo- autoestima establecían pocos y no bien definidos lími-
persmith es que éste brindaba evidencia sobre una cues- tes, eran autocráticos, dominantes, groseros e incumplidos
tión crucial. ¿Cuáles son los orígenes de la autoestima? con sus métodos de control. Coopersmith sintetizaba
Coopersmith no sólo obtuvo resultados de autoestima sus hallazgos de la siguiente manera:
en niños, sino información acerca de la percepción que
146 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. La declaración más general acerca de los orígenes implicaciones para muchos aspectos del funcionamiento
de la autoestima puede explicarse con tres condicio- psicológico (Dutton & Brown, 1997). Este capítulo está
nes: aceptación total, o casi total de los niños por sus dedicado principalmente a la presentación de la teoría de
padres, establecimiento y aplicación de límites clara- Rogers. En el siguiente capítulo, se hablará en más deta-
mente definidos, y el respeto y amplitud de espacio lle sobre la investigación contemporánea que aborda
para las acciones individuales que existan dentro de este tipo de preguntas acerca de los procesos de la au-
los límites definidos (1967). toestima, y la utilidad del constructo de la autoestima
para la ciencia de la personalidad.
Coopersmith sugirió más adelante que el factor im-
portante es el de la percepción que tienen los niños de Relaciones sociales, autorrealización
sus padres y no necesariamente las acciones específicas y bienestar tardío en la vida
que demuestran. El ambiente familiar total influye en la
percepción que tiene el niño sobre sus padres y sobre De acuerdo con la teoría rogeriana, la relación entre la
sus motivos. aceptación social y la autovaloración positiva es de im-
portancia no sólo para el desarrollo del niño, sino para
Otro estudio que también apoya la controversia de el funcionamiento de la personalidad a lo largo de la
Rogers de que las condiciones en las que se cría a un vida. Los estudios recientes abordan esta hipótesis.
niño, que proveen a éste de seguridad y libertad psico-
lógica, fomentarán el potencial creativo de los niños Roberts y Chapman (2000) analizaron información
(Harrington, Block & Block, 1987). Las condiciones de de un estudio longitudinal a largo plazo acerca del desa-
seguridad psicológica son brindadas por las expresiones rrollo psicológico de mujeres adultas. En este banco de
paternales de estima positiva incondicional para el niño, datos, las mujeres estuvieron bajo estudio por un pe-
así como por un entendimiento empático. La libertad riodo mayor a 30 años, extendiéndose desde la adultez
psicológica se expresa con la permisividad para expresar joven hasta la mediana edad. A pesar de que el estu-
sus ideas. En una prueba sobre este enfoque, se evalua- dio no fue organizado de acuerdo a la teoría de la per-
ron las prácticas de crianza de los niños así como los sonalidad de Carl Rogers, sí contenía dos medidas que
patrones de interacción entre padres e hijos en niños abarcaban la hipótesis rogeriana. Una era un índice de
de edades entre tres y cinco años. De forma extraordi- bienestar psicológico; los participantes indicaban su
naria, los investigadores fueron capaces de obtener tasa- idea acerca del bienestar, incluyendo los sentimientos
ciones independientes (p. ej., tasaciones no hechas por los de autoestima, en cuatro ocasiones distintas en el pe-
padres) del potencial creativo de los niños no durante riodo de 30 años que duró el estudio. La segunda era
su infancia temprana, sino años después, en la adoles- un índice de calidad de rol; esto es, si la gente experi-
cencia. Ellos encontraron una asociación positiva sig- mentaba relaciones sociales entusiastas en sus roles de
nificativa entre las condiciones ambientales infantiles vida dentro los que se incluían el matrimonio y el tra-
(preescolar) de seguridad y libertad psicológica, y el bajo. La teoría rogeriana predeciría por supuesto, que
potencial creativo evaluado tanto en la preprimaria, y en las relaciones sociales positivas y empáticas incremen-
años posteriores, en la adolescencia (Harrington, Block tarían el bienestar psicológico. Las relaciones solidarias
& Block, 1987). El grado al que la interacción entre deberían dotar a la gente de un sentido de estima posi-
padres e hijos fuera “rogeriano”, entonces, parecía ser tiva, y hacerlos menos propensos a involucrarse en
un factor ambiental importante que contribuía al desa- procesos defensivos que pudieran contribuir al estrés
rrollo de la personalidad. psicológico y a un menor sentido del self.
A pesar de tales hallazgos, algunos psicólogos se Una característica clave de este estudio longitudinal
preguntan si el concepto de autoestima es suficiente es la de que, al estudiar a la gente en distintos puntos de
para una ciencia de la personalidad. Los críticos por lo su vida, los investigadores podían examinar el impacto
general piensan que el término resulta demasiado glo- de la calidad de los roles en los cambios en el bienes-
bal. La mayoría de la gente tiene aspectos de su vida tar. Estos análisis coincidían por lo general con las pre-
en los que piensan bien sobre sí misma, hay otros en dicciones que uno podía hacer a partir de la teoría
los que es crítica consigo misma, y el constructo de rogeriana. La gente que experimentaba un alto índice
autoestima oculta estas variaciones entre situaciones. de angustia en su rol en el matrimonio y en el trabajo
Sin embargo, otros sienten que el concepto de autoes- vivía con menores niveles de bienestar; mientras que
tima global tiene mérito, y que la autoestima tiene
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 147
la gente cuyos roles sociales eran más satisfactorios, sonas cercanas en nuestra vida puede contribuir de ma-
mostraban cambios positivos en su bienestar y en su nera directa a estos cambios.
madurez personal (Roberts & Chapman, 2000). Aun-
que es difícil establecer la causalidad en este tipo de Como se podrá apreciar, las ideas de Rogers siguen
estudio (esto es, determinar si las relaciones sociales en siendo de gran relevancia para el ámbito contemporáneo.
realidad ejercen una influencia causal en el bienestar), En el siguiente capítulo, se observará más de cerca la
los resultados son consistentes con la hipótesis roge- investigación contemporánea que abarca la teoría de Ro-
riana de que las perspectivas del self y del bienestar gers, mientras que también se tomará en consideración
psicológico pueden cambiar a lo largo del curso de la vida las aplicaciones clínicas de sus principios y los conceptos
y que el grado de estima positiva que uno recibe de per- teóricos alternativos que se vinculan de manera fuerte
con la perspectiva fenomenológica de Rogers.
CONCEPTOS PRINCIPALES
Ámbito fenomenal Estima positiva, necesidad de
Modo en el que el individuo percibe y experi- Concepto de Rogers que expresa la necesidad de
menta su mundo. calidez, agrado, respeto y aceptación de los demás.
Autoconsistencia Fenomenología
Concepto de Rogers que expresa una ausencia Estudio de la experiencia humana; en la psicolo-
de conflicto entre las percepciones del self. gía de la personalidad, un acercamiento a la teoría
de la personalidad que se enfoca en cómo al-
Autorrealización guien percibe y experimenta el self y el mundo.
Tendencia fundamental del organismo por rea-
lizarse, mantenerse y elevarse a sí mismo, logran- Incongruencia
do todo su potencial. Un concepto destacado por Concepto de Rogers de la existencia de una
Rogers y otros miembros del movimiento del discrepancia o conflicto entre el self percibido y
potencial humano. la experiencia.
Concepto del self (o el Self) Necesidad de una estima positiva
Percepciones y significado asociados con el self, En la teoría rogeriana, la necesidad humana fun-
mi, o Yo. damental por ser aceptado y respetado por las de-
más personas.
Condiciones de valor
Estándares de evaluación que no están basados Negación
en los sentimientos verdaderos, las preferencias, Mecanismo de defensa, enfatizado tanto por
o las inclinaciones de uno mismo, sino que se Freud como por Rogers, en el que los sentimien-
basan en el juicio de los demás acerca de lo que tos amenazadores no son permitidos dentro de
constituyen las formas deseables de acción. la consciencia.
Congruencia Self ideal
Concepto de Rogers que expresa una ausencia Autoconcepto que al individuo le gustaría más
de conflicto entre el self percibido y la experien- poseer. Un concepto clave en la teoría de Rogers.
cia. También una de las tres condiciones sugeridas
como esenciales para el crecimiento y el progreso Subcepción
terapéutico. Proceso destacado por Rogers en el que un estí-
mulo es experimentado sin ser llevado a la
Distorsión consciencia.
De acuerdo con Rogers, proceso de defensa en
el cual la experiencia es cambiada para ser llevada Técnica Q-sort
a la consciencia de tal forma que resulte consis- Método de evaluación en el que el sujeto ordena
tente con el self. ciertas oraciones en categorías, siguiendo una dis-
tribución normal. Empleada por Rogers como
un cálculo de los enunciados respecto al self y
al self ideal.
148 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. REVISIÓN
1 El enfoque fenomenológico destaca una comprensión de cómo la gente se experi-
menta a sí misma y al mundo que le rodea. La teoría centrada en la persona de Carl
Rogers es ilustrativa de este enfoque.
2 A lo largo de su vida, Rogers trató de integrar lo intuitivo con lo objetivo, combi-
nando una sensitividad por los matices de la experiencia, con una apreciación por
los rigores de la ciencia.
3 Rogers privilegiaba las cualidades positivas, y de autorrealización de la persona. En
su investigación, privilegiaba el esfuerzo disciplinado por comprender la experiencia
subjetiva, o el ámbito fenomenal de la persona.
4 La clave para el concepto estructural de Rogers era el self, la organización de percep-
ciones y experiencias asociadas con él, mi, o Yo. De igual importancia es el concepto
del self ideal, o el autoconcepto que a la persona le gustaría más poseer. El Q-sort es
un método empleado para estudiar estos conceptos y la relación que existe entre ellos.
5 Rogers restaba importancia a los aspectos reductores de tensión de la conducta, y
en su lugar, enfatizaba la autorrealización como el principal motivo humano. La
autorrealización implica una apertura constante hacia las experiencias y la habili-
dad para integrar experiencias en un sentido ampliado y más diferenciado del self.
6 Rogers también sugería que la gente funciona para percibir autoconsistencia, y para
mantener la congruencia entre las percepciones sobre self y sobre la experiencia. Sin
embargo, las experiencias percibidas como amenazadoras para el autoconcepto
pueden evitar llegar a la consciencia, a través de procesos defensivos tales como la
distorsión y la negación. Una variedad de estudios apoyan la perspectiva de que
la gente se comportará de modos que mantengan y confirmen la percepción que tie-
nen de sí mismos.
7 La gente tiene una necesidad de una estima positiva. Bajo condiciones de estima
positiva incondicional, los niños y adultos son capaces de crecer dentro de un estado
de congruencia y autorrealización. Por el otro lado, donde la estima positiva es condi-
cional, la gente puede percibir experiencias de alerta y limitar su potencial hacia la
autorrealización.
8 Los niños son influidos en sus juicios propios a través del proceso de estimación
reflejada. Los padres con niños con alta autoestima son cálidos y cariñosos, pero tam-
bién son claros y consistentes en su aplicación de las demandas y de los estándares.
Una teoría fenomenológica: teoría de la personalidad enfocada en el sujeto de Carl Rogers 149
Teoría fenomenológica de 6
Rogers: aplicaciones, conceptos
teóricos e investigación
contemporánea
ENFOQUE DEL CAPÍTULO Existencialismo
Existencialismo de Sartre: la consciencia, la
DUDAS A SER ABORDADAS EN ESTE CAPÍTULO nada, la libertad, y la responsabilidad
Existencialismo experimental contemporáneo
APLICACIONES CLÍNICAS Sumario: filosofía y psicología existencialista
Psicopatología
Discrepancia entre el self y la experiencia DESARROLLOS RECIENTES EN LA TEORÍA Y LA
Cambio psicológico INVESTIGACIÓN
Condiciones terapéuticas necesarias para el
cambio Discrepancias entre las partes del self
Resultados de la terapia enfocada en el paciente Fluctuaciones en la autoestima y las contingencias
Presencia de valor
Metas internamente motivadas y autenticidad
ESTUDIO DE CASO: SRA. OAK Investigación intercultural sobre el self
VARIACIÓN EN EL ENFOQUE ROGERIANO: DE LOS ¿La autoestima positiva es una universal
INDIVIDUOS A LOS GRUPOS Y A LA SOCIEDAD humana?
Variaciones regionales en el bienestar
EL CASO DE JIM
Semántica diferencial: teoría EVALUACIÓN CRÍTICA
fenomenológica Observaciones científicas: la base de datos
Comentarios acerca de la información Teoría: ¿sistemática?
Teoría: ¿comprobable?
CONCEPTOS TEÓRICOS RELACIONADOS Teoría: ¿exhaustiva?
Movimiento del potencial humano Aplicaciones
Abraham H. Maslow (1908- 1970) Aportaciones más importantes y sumario
Movimiento de la psicología positiva
Clasificando las fortalezas humanas CONCEPTOS PRINCIPALES
Virtudes de las emociones positivas
Flujo REVISIÓN
ENFOQUE DEL CAPÍTULO
Una buena amistad tiene cualidades tan maravillosas como misteriosas. Si una persona
está tensa, si la vida le está costando demasiados esfuerzos, el hecho de platicar con un
amigo -simplemente de discutir acerca de los problemas y que alguien la escuche con
atención- puede hacerlo sentirse mejor. Es difícil saber el por qué de esto. Aun en el caso
de que dicho amigo no le pueda dar ningún consejo en particular, incluso si no puede
ofrecerle alguna solución a los problemas de la vida, el simple hecho de que haya alguien
ahí para esa persona, alguien dispuesto a escucharlo, puede mejorar las cosas.
¿Y acerca de qué le hace sentir mejor este amigo?, ¿la escuela?, ¿sus relaciones? Puede ser.
Pero si tiene suerte, el amigo lo hace sentir mejor acerca de lo más importante: la persona mis-
ma. De cierto modo, al permitirle explorar y manifestar sus sentimientos, su amigo mejora su
sentido del self. El individuo termina aceptando sus limitaciones, y valorando sus fortalezas.
El brindar este tipo de relación, y el llevar a cabo este tipo de cambio en el autocon-
cepto, era el objetivo de Carl Rogers al formular su terapia enfocada en el cliente. Su
enfoque terapéutico, un fundamento sobre el cual construiría una teoría de la personalidad
(véase capítulo 5), es uno de los enfoques de este capítulo. Como se verá a continuación,
con la terapia, Rogers trataba de descubrir cómo sus pacientes negaban y distorsionaban
determinados aspectos de su vida diaria. Fue entonces que dio vida a una relación tera-
péutica -un tipo de amistad de confianza en un escenario terapéutico- en el que los
pacientes podían olvidarse de estas distorsiones, explorar su verdadero self, y con ello,
lograr un crecimiento personal.
Aparte de mostrar las aplicaciones clínicas del trabajo de Rogers sobre la personali-
dad, una segunda meta de este capítulo es el de revisar los conceptos teóricos que se
encuentran estrechamente relacionados con los de Rogers. Se hablarán de tres: 1) el
movimiento del potencial humano, incluyendo las contribuciones del psicólogo Abraham
H. Maslow; 2) el movimiento de psicología positiva, una corriente significativa dentro de
la psicología contemporánea; y 3), el existencialismo, una escuela de pensamiento filosó-
fico que tiene creciente influencia en la psicología de la personalidad.
El tercer enfoque de este capítulo es la investigación contemporánea acerca del self.
Muchos de los últimos estudios en la ciencia de la personalidad se nutren de las ideas de
Rogers acerca del self y la personalidad. Algunos confirman los preceptos originales de Ro-
gers, otros los amplían hacia nuevos horizontes, habiendo quienes desafían sus conclusiones.
Por ejemplo, los estudios interculturales se preguntan si acaso las dinámicas psicológicas
estudiadas por Rogers en EUA son características universales de la experiencia psicológica
humana. Este tercer enfoque trata de una meta principal para este libro: permitirle al
estudiante usar los hallazgos de la investigación actual para evaluar de manera crítica los
conceptos teóricos clásicos de la naturaleza humana.
152 Personalidad. Teoría e investigación
DUDAS A SER ABORDADAS EN ESTE CAPÍTULO
1 ¿Cómo se desarrollan, según Rogers, la angustia y la patología; y qué factores son
necesarios para generar el cambio psicológico en la terapia?
2 ¿Cómo llegaron los autores del movimiento del potencial humano a sumarse al
entendimiento de la personalidad humana de Rogers?
3 ¿Cuál es la opinión del movimiento contemporáneo de psicología positiva acerca
de la personalidad humana y su potencial?
4 ¿Qué es el existencialismo, cómo se vinculan sus ideas con la teoría y con la inves-
tigación acerca de la personalidad, y, en específico, con el trabajo de Rogers?
5 ¿Cuáles son las implicaciones de la investigación contemporánea -incluyendo la
investigación intercultural sobre el autoconcepto, la motivación, y la personalidad-
para la teoría fenomenológica de Rogers?
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. APLICACIONES CLÍNICAS podían estar interfiriendo con el crecimiento personal,
con ello ayudaba a que la persona superara sus obstácu-
Este capítulo inicia en el punto en donde Rogers co- los y avanzara hacia la autorrealización.
menzó su propia carrera profesional: en la clínica psi-
cológica, enfrentando los desafíos de la psicopatología Psicopatología
y el cambio de la personalidad. Estas aplicaciones clí-
nicas fueron integrales en el desarrollo de la teoría de Discrepancia entre el self y la experiencia
la personalidad de Rogers, y siguieron siendo una pre-
ocupación primordial para su trabajo, a lo largo de Antes de entrar a revisar el enfoque de Rogers sobre el
toda su carrera. tratamiento de la angustia psicológica, se deberá res-
ponder una pregunta que por lógica le antecede: ¿de
El trabajo terapéutico de Rogers implicaba más dónde viene la angustia psicológica? Si la gente tiene tal
que sólo una serie de técnicas. Encerraba una visión capacidad de autorrealización, ¿por qué padece entonces
del mundo, esto es, una amplia visión acerca de la de angustia psicológica? Los elementos esenciales de
naturaleza del entorno terapéutico. El pensamiento de la respuesta de Rogers a esto fueron presentados pre-
Rogers se puede entender a partir de contrastarse con viamente en el capítulo anterior. Se trata del self y de
el de Freud; el cual, con una educación médica, trata- la congruencia entre el self y la experiencia.
ba a sus clientes como pacientes. Para él, éstos eran
personas con problemas que debían ser diagnosticados Para Rogers, una persona sana es quien es capaz de
y después curados. El terapeuta era un individuo con asimilar sus experiencias dentro de su autoestructura.
habilidades curativas y con destreza para el diagnósti- Es aquélla que está abierta a la experiencia, en vez de
co. Por su parte, Rogers destacaba la pericia y el poder interpretar los acontecimientos de forma defensiva.
curativo del paciente mismo. Al desarrollar este enfo- Este tipo de personas son las que viven una congruen-
que terapéutico, “la persona que buscaba ayuda no era cia entre el self y la experiencia.
tratada como un paciente dependiente, sino como un
paciente responsable” (Rogers, 1977). Para Rogers, el Comparado con esto, el autoconcepto de la persona
paciente contaba con un empuje inherente hacia la neurótica se ha estructurado de formas que no concuer-
salud psicológica. La labor del terapeuta era simple- dan con una experiencia orgánica. Niegan tener
mente la de apoyarlo a identificar las condiciones que consciencia de experiencias sensoriales y emotivas sig-
nificativas. Aquéllas experiencias que son incongruentes
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 153
con la estructura del self están subcebidos; es decir, los rias, no porque sean derogatorias” (Rogers, 1951). Hay
acontecimientos amenazadores se detectan por abajo que agregar que la clasificación de las defensas no fue
de los niveles de alerta consciente, para luego ser negados algo crucial para la teoría rogeriana, como lo fue para
o distorsionados. Esta distorsión da como resultado una la teoría freudiana.
discrepancia entre la experiencia psicológica real y la
consciencia de la experiencia por parte del self, es decir, Cambio psicológico
una discrepancia entre el self y la experiencia. Tales
discrepancias demuestran una rígida defensa de parte En nuestro capítulo anterior el lector aprendió acerca
del self en contra de aquellas experiencias que pudie- de la aportación más importante que hizo Rogers a la
ran poner en riesgo al autoconcepto. Rogers (1961) da ciencia de la personalidad: su teoría de la personali-
el ejemplo inmediato de “el individuo racional que ha- dad. A pesar de todo, esas ideas no fueron su máxima
bla acerca de sí mismo y de sus sentimientos a partir prioridad. Su principal interés profesional fue el proce-
de abstracciones, dejando con la curiosidad de qué es so de la psicoterapia. Rogers se puso como compromiso
lo que sucede en realidad dentro de él”. El punto de el entender cómo se daba el cambio psicológico. El pro-
Rogers es que el observador, no es el único que ignora ceso de cambio, o conversión, sería su mayor preocu-
lo que en verdad pasa con este individuo. Al distorsio- pación. Su aportación más valiosa para la comprensión
nar las experiencias, el individuo ha perdido una idea del cambio fue el trabajo en el que subrayaba las condi-
correcta acerca de su verdadero self. ciones necesarias para la terapia; él describía, en otras
palabras, las circunstancias y los acontecimientos que
Coherente con su rechazo a un modelo médico, tenían que presentarse en una relación entre paciente
Rogers no distingue entre tipos de patología. Él no y terapeuta para que tuviera lugar un cambio en la per-
buscaba un esquema de diagnóstico dentro del cual sonalidad. Su enfoque terapéutico sigue siendo, para
los individuos fueran clasificados y luego tratados como muchos, tan vivo y relevante hoy día como lo fue cuan-
meros ejemplos de un tipo u otro de trastorno psico- do lo formulara Rogers por primera vez hace medio
lógico. Sin embargo, sí hacía una diferencia entre las siglo (McMillan, 2004).
distintas conductas de defensa. Por ejemplo, una de ellas
es la racionalización. Al racionalizar, una persona dis- Condiciones terapéuticas necesarias
torsiona su conducta haciéndola coherente con su self. para el cambio
Si la persona se considera a sí misma como alguien
que jamás comete errores, cuando comete uno, puede En sus primeros trabajos, Rogers enfatizaba el uso te-
ser que ésta lo racionalice culpando del error a alguien rapéutico de la técnica de la reflexión de sentimiento.
más. Otra conducta de defensa es la fantasía. Un hombre En este tipo indirecto de aproximación, el terapeuta no
que como defensa cree ser alguien adecuado, puede es quien controla el flujo de los acontecimientos de la
fantasear con que es un príncipe y que todas las muje- terapia, éste meramente sintetiza, o refleja de nuevo al
res lo adoran, y negar cualquier experiencia que sea paciente, un entendimiento de lo que dice él mismo;
inconsistente con esta imagen. Un tercer ejemplo de esta técnica ofrece al paciente la oportunidad de sentirse
conducta de defensa es la proyección. En ella, un indi- entendido plena y profundamente por el terapeuta.
viduo expresa una necesidad, pero de tal forma que la Debido a que algunos consejeros indirectos fueron
necesidad es negada de la consciencia, y la conducta es percibidos como pasivos o desinteresados, Rogers hizo
considerada como consistente con el self. La gente cuyo cambios en su enfoque, poniendo ahora un énfasis en
autoconcepto no involucra ningún pensamiento sexual los consejeros, haciéndolos que se concentraran en el pa-
“malo” puede creer que los demás lo obligan a tener ciente. En esta terapia enfocada en el paciente, el tera-
tales pensamientos. peuta no sólo emplea la técnica de reflexión, también
desempeña un papel más activo en el entendimiento de
Las descripciones de estas conductas de defensa se las experiencias del paciente.
parecen bastante a las que daba Freud. Sin embargo, para
Rogers, lo importante de estas conductas es el manejo En última instancia, Rogers pensaba que la variable
que hacen de la incongruencia entre el self y la expe- principal en la terapia enfocada en el paciente era la
riencia, por la negación de la consciencia, o por la dis- naturaleza del encuentro interpersonal entre paciente
torsión de la percepción: “debe señalarse que las
percepciones son excluidas por resultar contradicto-
154 Personalidad. Teoría e investigación
y terapeuta, a lo que se conoce como clima terapéuti- médicos. Todo lo contrario, el terapeuta es alguien abier-
co (Rogers, 1966). Rogers describía al clima terapéutico to y transparente. El terapeuta vive el encuentro tera-
ideal en términos de una serie de condiciones, tres de péutico de manera natural, y comparte con el paciente
las cuales son condiciones esenciales que consideraba sus verdaderos sentimientos; inclusive cuando éstos sean
como necesarias para lograr el cambio terapéutico (Mc- negativos hacia el paciente.
Millan, 2004). Si el terapeuta proporcionaba estas condi-
ciones de una forma significativamente fenomenológica Aun con tales actitudes negativas, que podrían verse
para el paciente, podía ocurrir un cambio terapéutico. como perjudiciales, pero que en algún momento dado,
todos los terapeutas llegan a tener, es preferible que el te-
Las tres condiciones que Rogers plantea como in- rapeuta sea honesto, a que dé una falsa imagen de
dispensables para el movimiento terapéutico son: la interés, de preocupación, y de cercanía con el paciente
congruencia, o autenticidad, la mirada positiva incon- que éste pueda percibir como falsa (Rogers, 1966).
dicional, y el entendimiento empático.
Por lo tanto, el paciente experimenta una relación
La primera de las tres es la autenticidad. Los tera- interpersonal real con su terapeuta, en lugar de un tipo
peutas auténticos son quienes se permiten ser ellos mis- de relación impersonal, y formal que por lo general tendría
mos. No anteponen una imagen de científicos o de con un proveedor de cuidados de salud mental.
PREGUNTAS ACTUALES
SELF IDEAL Y SELF TEMIDO, ¿ASPECTOS MOTIVANTES DEL SELF?
Un día antes de tener que presentar una prueba im- siderar su self temido -la forma en que usted teme
portante una persona se encuentra pensando en que fuera su personalidad- y también calificarlo. Para
cómo se sentiría obtener una buena calificación. las tres calificaciones, será necesario utilizar la siguien-
Luego se imagina cómo sería obtener una califica- te escala y escribir sus calificaciones en la columna
ción reprobatoria. Ambas posibilidades se sienten correcta:
tan reales. La de obtener una buena calificación le
es tan ideal, y la de obtener una reprobatoria tan No estoy de acuerdo Estoy de acuerdo
intimidante, que finalmente el sujeto toma la deci-
sión de estudiar una hora más. Mucho Un poco Ni uno, ni otro Un poco Mucho
¿Cuál es el self ideal y cuál es el self temido? Se 1234 5
han hecho estudios que han estudiado a ambos,
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. comparándolos con el self actual del modo en el Una vez que la persona haya terminado de po-
que el individuo lo percibe. (Harare & Donahue, ner sus calificaciones, deberá calcular dos resulta-
1994). He aquí un ejercicio que cualquier persona dos discrepantes, uno por la discrepancia entre self
puede encontrar útil al pensar acerca de sus idea- actual y el self ideal, y otra entre el self actual y el
les y sus miedos respecto a su autoconcepto actual. self temido. Véase un ejemplo de una persona que
es bastante parrandera (con calificación de un self
Primero, la persona debe pensar en cómo se ve actual de 5 para “extrovertido”) pero a la que ide-
a sí misma en general, y luego evaluar su autocon- almente le gustaría ser más reservada y dedicar más
cepto actual del modo en el que lo percibe en este tiempo a sus labores escolares (una calificación de
momento, utilizando los cinco enunciados descrip- 3 en su self ideal); la discrepancia resultante entre
tivos enlistados abajo. Después, deberá considerar actual-ideal (-2) indica que necesita disminuir sus
cuál sería su self ideal -como quisiera que fuera su actividades sociales y acercarse más a su self ideal.
propia personalidad- y calificarlo empleando los Alguien más puede sentir que su personalidad
mismos cinco enunciados. Por último, deberá con- tímida ya está superada, (una calificación de self
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 155
PREGUNTAS ACTUALES (continuación)
actual de 3 en “extrovertido”) pero teme volver a self temido!). ¿Son estos aspectos discrepantes de la
su ensimismado viejo self (una calificación de self te- personalidad algo que las personas quisieran cam-
mido de 1). La discrepancia resultante entre actual- biar? La clave aquí es que éstas sepan qué es lo que
temido (+2) es positiva e indica que, por ahora, ha quieren (sus ideales), qué es lo que no quieren (sus
logrado exitosamente evitar a su self temido. temores) para sí mismo, así como qué cosa los mo-
tiva. Algunas personas sienten inspiración cuando
Puede que la gente encuentre interesante el he- piensan en su self ideal, en tanto que otras se ponen
cho de calcular los resultados de las dos discrepancias de inmediato en acción al pensar en su self temido.
para cada una de las cinco dimensiones, y de con- ¿Cuál es más cercano a como es la persona? Si lo
siderar dónde se encuentra su self actual, en rela- que desea es cambiar, una buena forma de comenzar
ción con el self ideal y con el self temido. En ciertas es pensando en la infinita gama de posibilidades de
medidas, más que en otras, su self actual puede la vida.
estar más separado de su self ideal (¡y más cerca de su
¿Cómo me veo en mis diferentes selves?
Self actual Self ideal Self temido Actual Actual
menos ideal menos temido
Extrovertido, no reservado _________ ________ _________
_________ ________ _________ __________ ____________
Noble, no guarda rencores _________ ________ _________ __________ ____________
_________ ________ _________ __________ ____________
Es flojo _________ ________ _________ __________ ____________
__________ ____________
Es nervioso, se estresa fácilmente
Sofisticado en el arte, la música,
o la literatura
La siguiente condición esencial para el movimiento un diagnóstico técnico para el problema del paciente; el
terapéutico es la que se conoce como mirada positiva cual, no recibe una reformulación de su vida en térmi-
incondicional. En ella, el terapeuta demuestra un cuidado nos especializados de psicología. En vez de ello, basándose
profundo y auténtico por su paciente como persona. El pa- en una atención activa, el terapeuta logra comprender el
ciente es apreciado de un modo total e incondicional. La significado y el sentimiento subjetivo de los aconteci-
vivencia de un respeto y de una mirada positiva incon- mientos que experimenta su paciente, y le deja en claro
dicional le permite al paciente explorar con confianza que están siendo verdaderamente entendidos con em-
su self interior. patía por sus terapeutas.
Por último, la tercera condición terapéutica es la Para el enfoque de Rogers, estas tres condiciones te-
conocida como el entendimiento empático. Se trata de rapéuticas que se acaban de explicar son de fundamental
la habilidad del terapeuta para comprender las expe- importancia, independientemente de la orientación teó-
riencias del paciente, del modo en el que son experi- rica del terapeuta. La teoría detrás de la terapia enfocada
mentadas por éste. El terapeuta hace un esfuerzo por en el paciente tiene una cualidad de “si-entonces”: esto es,
lograr la empatía con el paciente a cada momento del si existen determinadas condiciones terapéuticas, enton-
encuentro psicoterapéutico. El terapeuta no se desco- ces los procesos definitivamente se darán lugar para
necta intelectualmente del encuentro, y logra aportar que ocurra un cambio en la personalidad.
156 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. Resultados de la terapia de caso que representa la base de la evaluación. En prin-
enfocada en el paciente cipio, el terapeuta puede inocentemente sobreestimar
el grado de cambio terapéutico benéfico que tuvo lugar
¿Qué diablos está mal conmigo? al momento de escribir su reporte de caso. En su tera-
No soy quien quiero ser pia enfocada en el paciente, Rogers buscaba un modo
de evaluar el éxito terapéutico que fuera superior a los
Fuente: The Clash reportes subjetivos de un terapeuta.
Habiéndose explicado los elementos más importantes Rogers llevó una serie de pasos diseñados para permi-
del enfoque terapéutico de Rogers, surge ahora una pre- tir que la comunidad científica, y el público en general,
gunta: ¿sí funciona?, ¿la terapia enfocada en el paciente pusieran a prueba sus propuestas terapéuticas. Inclusive
sí lo beneficia? permitió que se le documentara, y en ocasiones, que se
les filmara, a él y sus colaboradores, en cintas de audio y
Para determinar si la terapia funciona, debe prime- de video, mientras trabajaban en terapia. Empleaban me-
ro definirse qué significa, en principio, que una terapia didas objetivas de autoconcepto, tales como el Q-sort
“funcione”. ¿Cuál es el aspecto crucial de la tensión (véase capítulo 5), para que los resultados terapéuti-
psicológica que debería ser aliviado con la terapia? La cos pudieran ser evaluados de manera objetiva. Tales
respuesta que da Rogers a esta pregunta es que sugiere pasos pueden parecer obvios en retrospectiva; sin em-
-en términos más parcos que los de Rogers- el grupo bargo, no fueron realizados por los psicoanalistas.
de rock punk británico, The Clash. La tensión psicológica
profunda no viene meramente como resultado de los Un estudio clásico que sirve para ilustrar el trabajo
sucesos objetivos del mundo. Viene como resultado de de Rogers y de sus estudiantes para superar el reto de
un sentido interno de inadecuación personal, de un evaluar la terapia rogeriana a partir de procedimientos
sentido de no ser “quien quiero ser” o, en términos roge- objetivos, fue realizado por dos alumnos de Rogers:
rianos, de una falta de congruencia entre el self actual Butler y Haigh (1954). Considérese su hipótesis a nivel
y el self ideal. Para que una terapia “funcione”, el pacien- conceptual: se trata de que la terapia rogeriana podía
te deberá lograr una mayor congruencia entre el self lograr una mayor congruencia entre el self ideal y el self
actual y el self ideal. actual de los clientes. Ahora, habrá de sopesar el reto
que implica salir de un nivel conceptual abstracto, al
Habiendo dicho esto, el desafío de la investigación concreto de poner en práctica una investigación. ¿Cómo
en este ramo es generar métodos de evaluación cientí- poner a prueba esta propuesta de la relación entre los
ficamente objetivos y confiables para poner a prueba diferentes aspectos del autoconcepto de una persona?
la hipótesis de que una terapia funciona para mejorar Ésta es la parte difícil de la psicología de la personali-
este aspecto esencial de la personalidad, el autocon- dad, pasar sutil y convincentemente de la formulación
cepto. Rogers contribuyó ampliamente al desarrollo teórica, a la investigación detallada. Butler y Haigh lo
de métodos de estudio para superar este reto. Él formó hicieron empleando la técnica de Q-sort. En concreto,
parte de un progreso muy importante para la psicolo- lo emplearon dos veces (en cualquier momento de la
gía, el proceso de apertura de la psicoterapia a la inves- evaluación). En su investigación, le pidieron a los par-
tigación sistemática. El objetivo principal de Rogers fue ticipantes que completaran un procedimiento Q-sort
el de evaluar la terapia a través de verdaderos métodos en el que evaluaban su self actual (los participantes ele-
objetivos. Rogers reconocía que una de las grandes de- gían reactivos que tenían que ver con cómo se veían a
ficiencias de los métodos de evaluación de una terapia sí mismos en realidad), y un segundo procedimiento en
que proporcionaron Freud y sus seguidores estaba en que el que evaluaban a su self ideal (elegían entre varios reac-
eran demasiado subjetivos. En la terapia psicoanalítica, la tivos de acuerdo a si los atributos describían rasgos que
única forma de que alguien ajeno a su formulación (al- idealmente les gustaría tener). Dos medidas son más
guien además del terapeuta y el paciente) podía evaluar que suficientes para computar una correlación, para el
el éxito de la terapia, era leyendo un estudio de caso caso de cualquier persona, en un Q-sort que evalúe
escrito por el terapeuta. El problema aquí es muy obvio. entre el self actual y el self ideal. Esta correlación es, por
El estudio de caso bien podría estar manipulado. El te- lo tanto, un índice numérico del grado de congruencia en-
rapeuta -el psicoanalista cuyo éxito profesional se supone tre el self actual y el ideal; una correlación positiva ma-
que está siendo evaluado- está escribiendo el estudio yor indica una mayor congruencia entre el self actual
y el self ideal.
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 157
Con este índice de congruencia entre self actual y la promoción de un cambio terapéutico. Aunque la pre-
self ideal, Butler y Haigh (1954) evaluaron los efectos dicción rogeriana exacta, de que cada una de las tres
de la terapia rogeriana. Examinaron a un grupo de per- condiciones es indispensable para el cambio, y que
sonas tanto antes como después de cumplir un promedio éstas son suficientes, sea algo difícil de comprobar
de 31 sesiones de terapia rogeriana. ¿Y qué fue lo que (Kirschenbaum & Jourdan, 2005), los últimos estu-
encontraron? Previo a la terapia, la relación entre el dios, entre los que se incluyen sumarios cuidadosa-
self actual y el self ideal de la gente era muy bajo: en mente estadísticos de la efectividad total de la terapia
concreto, el promedio de correlación era de cero. Pero enfocada en el paciente, en verdad apoyan la propues-
después de la terapia, la congruencia entre estos dos ta de que el enfoque interpersonal de Rogers en el
aspectos del self se incrementó de manera significati- paciente es una técnica terapéutica efectiva. Los cam-
va. El promedio de correlación entre el self actual y el bios terapéuticos implicaban una reducción del aspecto
ideal posterior a la terapia llegó a ser de .34; la terapia defensivo, y un incremento en la apertura a experi-
de Rogers sí funcionaba, como lo comprobó un método mentar, de parte de los pacientes, el desarrollo de un
objetivo de evaluación, la técnica de Q-sort. self más positivo y congruente, el desarrollo de senti-
mientos más positivos hacia los demás, y un viraje, del
Conociendo ya la conclusión, se debe revisar por lo uso de valores que eran de alguien más, hacia el des-
menos dos preguntas que quizás vienen a la mente. La cubrimiento sus propios criterios. Estos resultados apo-
primera, ¿fueron duraderos estos efectos de la terapia? yan la conclusión de que el que Rogers identificara
Afortunadamente, Butler y Haigh (1954) lo compro- cuáles eran las condiciones que promueven el éxito en
baron con un seguimiento a los participantes de su la psicoterapia, es una de las aportaciones más impor-
estudio de seis meses después de terminada la terapia. tantes a la psicología.
Al cabo de este lapso, la correlación entre self actual, y
self ideal permaneció siendo igual, .31. Esto demuestra Presencia
que los cambios terapéuticos sí perduran. La segunda
pregunta posible es, ¿la gente que está trastornada psi- La perspectiva sobre las condiciones necesarias para el
cológicamente, y que pasa por terapia, termina estando mejoramiento terapéutico propuesta por Rogers, cam-
igual de bien, al término de ésta, que la gente que nunca bió muy poco en los años posteriores a su formula-
tuvo ningún tipo de trastorno? Para esta pregunta no ción. Sin embargo, es importante que se agregue un
se tiene una respuesta tan optimista. Butler y Haigh elemento. Se trata de la noción de presencia (véase
(1954) también hicieron el estudio en el que pidieron Bozarth, 1992; McMillan, 2004). Rogers pensó even-
a un grupo de personas que no buscaban consultoría, que tualmente, “quizás me he preocupado demasiado por
completaran las medidas del Q-sort, y en este grupo, la las tres condiciones básicas (congruencia, mirada posi-
correlación entre el self ideal y el self actual fue de .58; tiva incondicional, y entendimiento empático)” (citado
en otras palabras, este grupo presenta una congruencia en Bozarth, 1992) y concluyó que, además de estas tres
considerablemente mayor entre el self actual y el self características objetivas del clima terapéutico, existía
ideal al que el grupo de la terapia al cabo de su consul- otra más esquiva, menos sencilla de describir, cuasi-
toría. Sin embargo, en general quedó demostrado que mística, y sin embargo, de vital importancia. “Cuando me
la terapia rogeriana produce beneficios significativos. encuentro absolutamente concentrado con un pacien-
te” llegó a pensar Rogers “mi sola presencia parece ser
En los años que siguieron a este trabajo pionero que curadora” (citado en Bozarth, 1992). Rogers se dio
realizaran Butler y Haigh (1954), se ha evaluado mucho cuenta de que, en aquellos encuentros terapéuticos
la popularidad y la efectividad de la terapia rogeriana. que resultaban particularmente exitosos, él mismo expe-
Un elogio reciente sobre el estatus de la terapia enfo- rimentaba su propio self esencial, en interacción con el
cada en el paciente indica que el enfoque tuvo un auge de sus pacientes, y podía responderles de una forma
no sólo durante el tiempo de vida de Rogers, sino que profundamente intuitiva, que en ocasiones ellos eran
también lo tuvo después de su muerte. Las aplicacio- capaces de compartir con él.
nes terapéuticas y la evaluación científica acerca de la
efectividad de la terapia rogeriana fueron realizados Me puedo comportar de modos extraños e impulsi-
frecuentemente tanto en EUA, como en Europa (Kirs- vos en la relación, de modos que no puedo describir de
chenbaum & Jourdan, 2005). Una clara mayoría de manera racional… pero estos extraños comportamientos
estudios muestra que la combinación de las tres con-
diciones identificadas por Rogers verdaderamente logra
158 Personalidad. Teoría e investigación
parece que son correctos… mi espíritu interno ha al- pueden resultar sumamente transformadores. Parecía
canzado y tocado el espíritu interno del otro (Rogers, que las experiencias interpersonales entre paciente y
citado en McMillan, 2004). terapeuta que parecen estar “más allá de las palabras
y de la lógica” (McMillan, 2004) permiten un cambio
Para el terapeuta enfocado en el paciente, estos psicológico profundo.
encuentros profundamente intuitivos, casi espirituales
APLICACIONES ACTUALES
BEBER, AUTOCONSCIENCIA, Y SENTIMIENTOS DOLOROSOS
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. ¿Por qué la gente abusa del alcohol y de las dro- 1) con una alta consciencia de sí mismos luego de
gas?, ¿por qué es que, luego de un tratamiento, tener una experiencia de éxito, y aquéllos con una
mucha gente recae? En el capítulo 3 se hablaba de baja consciencia de sí mismos luego de, ya sea 2) tener
que muchos alcohólicos y drogadictos utilizan el una experiencia de éxito, o 3) tener una experiencia
mecanismo de defensa de negación para hacer frente de fracaso. Además de lo anterior, en un estudio so-
a los sentimientos dolorosos. Sin embargo, no exis- bre el uso de alcohol en adolescentes, se encontró
ten verdaderas evidencias acerca de esta relación, que el incremento en el consumo de alcohol estaba
ni tampoco un análisis de cómo es percibido el self relacionado con las malas experiencias en la escuela,
por quienes abusan de sustancias. Esto pudiera ser esto con estudiantes con alta consciencia de sí mis-
importante debido a que quienes abusan de sus- mos, pero no con los que presentaban tener una
tancias por lo regular reportan el uso de drogas baja consciencia de sí mismos.
para manejar los sentimientos dolorosos, la gente
alcohólica reporta que beben para crear un velo ¿Y qué hay con los alcohólicos?, ¿y qué acerca
que difumine los aspectos dolorosos de la vida. A de la recaída? Esta última cuestión parecería ser par-
pesar de no haber sido realizados bajo la perspectiva ticularmente significativa, ya que la mitad de las tres
rogeriana, algunos últimos estudios en esta área re- cuartas partes de la población de personas alcohó-
sultan relevantes para las ideas de su autor. La hipó- licas que están bajo tratamiento recaen dentro de los
tesis básica de este estudio es que el alcohol reduce seis meses posteriores al término de su tratamiento.
la autoconsciencia, y que los alcohólicos con una En un estudio acerca de la recaída en el consumo de
alta consciencia de sí mismos beben para reducir alcohol, luego de tratamiento, se obtuvieron resul-
esta consciencia sobre las experiencias negativas de la tados comparables con lo que se mencionaba más
vida. Los individuos altamente conscientes de sus arriba; la recaída parecía ser una función conjunta
experiencias internas son aquellos que se describen de los sucesos negativos, y de la alta autoconscien-
a sí mismos con declaraciones tales como: “reflejo cia. En muchas diferentes poblaciones, y en todo
muchas cosas de mí mismo”; “por lo general estoy tipo de estudios, se ha encontrado una relación con-
atento a mis sentimientos internos”, “estoy alerta a sistente entre el beber, la alta autoconsciencia, y las
los cambios en el estado de ánimo”. experiencias de fracaso personal. Los estudios indi-
can que muchos individuos beben para reducir su
En estudios de laboratorio realizados a bebedores nivel de consciencia sobre las experiencias negati-
sociales, se ha encontrado que los individuos con un vas y dolorosas.
alta consciencia de sí mismos consumen más alco-
hol luego de tener una experiencia de fracaso, que Fuente: Baumeister, 1991; Hull, Young & Jouriles,
los que forman parte de otros tres grupos: aquéllos 1986; Pervin, 1988.
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 159
El concepto de presencia, y sus potenciales beneficios La última vez que estuve aquí, sentí una emoción
terapéuticos, ha recibido poca atención de parte de la que nunca había sentido antes -cosa que me sorprendió,
ciencia. Sin embargo, el concepto de presencia, como y que, en cierta forma, me impactó un poco. Sin em-
la utilizan los rogerianos, es reconocida en otros círculos bargo, pensé, creo que tiene una clase de- la única
intelectuales, y en otras culturas, lo que demuestra que palabra que encuentro para describirla, la única forma
puede tener un peso que merecería de un estudio cien- de ponerla en palabras es, como una especie de lim-
tífico. Por ejemplo, los tibetanos se refieren a su líder pieza. Me- me sentí realmente, terriblemente apenada
social y político, el Dalai Lama, como Kundun, que en por algo, una especie de dolor.
tibetano significa literalmente “presencia” (o “La Pre-
sencia”). El término se utiliza para referirse a las mis- Fuente: (p. 311)
mas cualidades psicológicas reconocidas por Rogers: esa
poderosa sensación de conexión interpersonal creada por Al principio, el terapeuta pensó que la Sra. Oak era tí-
la consciencia excepcional y la abertura emocional de mida, una persona algo anodina. Pero, pronto sintió que se
un líder espiritual. trataba de alguien sensible e interesante. Guardaba mucho
respeto por el crecimiento de ella, y hablaba de que él
ESTUDIO DE CASO: SRA. OAK mismo sentía respeto y admiración por la capacidad
de ella para luchar contra la confusión y el dolor.
Los resúmenes estadísticos de la efectividad general de Nunca trató de dirigirla o de guiarla; en su lugar, encon-
la terapia de Rogers, tal como el que se citó arriba, son traba satisfacción en tratar de entenderla, en tratar de
cruciales para evaluar la efectividad de esta terapia. apreciar su mundo, y en expresar la comprensión que
Sin embargo son incapaces de captar su espíritu. La sentía hacia ella.
experiencia de un encuentro terapéutico con Rogers
es transmitida mucho mejor por medio de un estudio SRA. OAK:
de caso. Tómese en consideración un conocido caso de Y sin embargo, el - el hecho de que me - de que en
Rogers, el de la Sra. Oak. Este caso nos es accesible, verdad me gustara esto, No sé, llámelo un sentimiento
debido a que, como parte de su proceso de apertura conmovedor. Es decir… sentí cosas que nunca antes
clínica psicológica para la investigación objetiva, había sentido. Eso también me agrada. Uh- uh… qui-
Rogers (con el permiso de la paciente, por supuesto) zás esa es la forma de hacerlo. Sólo que ahora ya no sé.
grabó el audio de las sesiones de terapia, y la transcri- TERAPEUTA:
bió para uso público. M-hm. No se siente del todo segura, pero sabe que
tiene usted, de algún modo, un verdadero cariño por
Como Rogers la describió en un libro en el año de este poema que es usted misma. Ya sea que sea la forma
1954, la Sra. Oak era ama de casa en los últimos años correcta de hacer esto o no, usted no lo sabe.
de sus treintas cuando asistió al Centro de Consulta de la
Universidad de Chicago. Ella decía tener grandes pro- Fuente: p. 314
blemas en su relación con su marido y con su hija ado-
lescente. La Sra. Oak se culpaba a sí misma por los Una vez consolidado este clima terapéutico de empa-
problemas psicosomáticos de su hija. La Sra. Oak fue tía, la Sra. Oak comenzó a hacerse consciente de los
descrita por su terapeuta como alguien sensible que esta- sentimientos que había estado dejando fuera previa-
ba deseosa de ser honesta consigo misma, y de manejar sus mente. En la 24ª entrevista, se hizo consciente de que
problemas. Tenía una educación formal pobre, pero era los conflictos con su hija se relacionaban con su pro-
inteligente y era asidua a la lectura. La Sra. Oak fue en- pio desarrollo como adolescente. Sentía una especie
trevistada en 40 ocasiones durante un periodo de cinco de shock al volverse consciente de su propia competi-
meses y medio, luego del cual terminó su tratamiento. tividad. En las entrevistas posteriores, se hizo cons-
ciente del profundo sentimiento de dolor que había
En sus primeras entrevistas, la Sra. Oak pasaba mu- dentro de ella.
cho tiempo hablando acerca de sus problemas con su
hija y su marido. Gradualmente, la conversación cambió SRA. OAK:
y empezó a hablar acerca de sus sentimientos: Y luego, por supuesto, he llegado… he llegado a
ver, y a sentir que encima de todo esto…mire, lo he
estado encubriendo (llora) Pero…y… lo he encu-
bierto con tanta amargura, que luego también me vi
obligada a encubrir. (llora) ¡De eso es de lo que me
quiero deshacer! Ya casi no me importa si duele.
160 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. TERAPEUTA: congruencia entre su self y su experiencia. Con este
(suavemente) Usted siente que en el fondo de incremento de autoconsciencia, fue capaz de realizar
todo esto, como lo manifestó, hay una sensación de ver- cambios positivos en su vida, y de volverse un ser
daderas lágrimas por usted misma. Pero que es algo que humano más autorrealizado.
usted no puede demostrar, que no debería demostrar,
así que las ha encubierto con una amargura que le VARIACIÓN EN EL ENFOQUE
disgusta, de la que quisiera deshacerse. Casi siente ROGERIANO: DE LOS INDIVIDUOS
como si fuera preferible absorber el dolor que… que A LOS GRUPOS Y A LA SOCIEDAD
sentir más amargura.
(pausa) Y lo que al parecer quiere usted decir de A lo largo de su carrera, Carl Rogers puso un énfasis con-
manera bastante concreta es, “Sí, me lastima, y lo tinuo en la experiencia fenomenológica, el self y el
he tratado de encubrir”. cambio psicológico. Aunque este tipo de enfoque tri-
SRA. OAK: partita fue constante, en los demás aspectos de su teo-
No lo sabía. ría sus intereses cambiaron a lo largo de su carrera. Al
TERAPEUTA: principio de su carrera, combinó la sensitividad clínica
M-hm. Realmente es como un nuevo descubri- con el rigor científico. Posteriormente, pareció avan-
miento. zar cada vez más hacia la sola dependencia de los estudios
SRA. OAK: personales y fenomenológicos: “por lo que a mí respec-
(hablando al mismo tiempo) Nunca lo supe real- ta, este tipo de estudio personal y fenomenológico- en
mente. Pero es… usted sabe, es casi algo físico. Es … especial cuando uno lee todas las respuestas- resulta
como si yo- yo- yo estuviera viendo dentro de mí mucho más valioso que el del terco y obstinado enfoque
misma, en cada tipo de… terminal nerviosa y- y peda- empírico. Este tipo de estudio, frecuentemente criticado
zos de- de… cosas que de cierto modo han sido por los psicólogos por ser un ‘mero autorreporte’, de
aplastadas. (llora). hecho, brinda el más profundo insight de lo que ha sig-
nificado la experiencia” (Rogers, 1970). Rogers sintió
Fuente: p. 326 que el campo de los estudios científicos ortodoxos era
diminuto en comparación con el insight obtenido a par-
En un principio, este incremento de consciencia le llevó tir del trabajo clínico.
a un sentido de desorganización. La Sra. Oak comenzó a
sentirse en mayor conflicto, y más neurótica, como si se Un segundo viraje de enfoque se dio de las relacio-
fuera a romper en pedazos. De igual manera, sentía nes terapéuticas de uno a uno, a las grupales. En su libro
resentimiento de que su terapeuta no estuviera resul- Grupos de encuentro (On Encounter Groups) (Rogers,
tando de gran ayuda, y de que no se hiciera responsa- 1970), Rogers argumenta que los grupos pequeños, e
ble de las sesiones. Durante el tiempo de la terapia, en intensivos, constituyen escenarios más efectivos en el
algunas ocasiones llegaba a tener la fuerte sensación cambio psicológico. Un grupo de particular interés
de que su terapeuta “no ayudaba en un comino”. Pero para él era el de las relaciones maritales, y de las alterna-
con el paso del tiempo, eventualmente desarrolló exac- tivas de matrimonio (Rogers, 1972), en el que Rogers
tamente aquello por lo que Rogers luchaba en su tera- destacaba la importancia de la apertura, la honestidad,
pia enfocada en el cliente: un sentido de relación con el la convivencia, y del movimiento hacia la consciencia
terapeuta que, como después ella reconoció, significó de los sentimientos internos en las relaciones. Rogers
la base de su mejoramiento terapéutico.Aunque no hubo también amplió su perspectiva a la administración, a
un progreso en todas las áreas, al final de la terapia, la los grupos minoritarios, a las relaciones interraciales,
Sra. Oak daba muestra de ganancias significativas en interculturales e internacionales. Manifestó un espíri-
muchas de ellas. Comenzó a sentirse en libertad de ser tu revolucionario en su creencia de que la perspectiva
ella misma, a escucharse a sí misma, y a realizar juicios enfocada en la persona podía producir un cambio en
independientes. Comenzó a aceptarse a sí misma como los conceptos, valores y procedimientos de su cultura:
un ser humano valioso. Decidió no continuar con su ma- Constituye la evidencia de la efectividad de un acer-
trimonio; ella y su marido llegaron a un mutuo acuerdo camiento enfocado en la persona, capaz de hacer de
de divorcio; consiguió y mantuvo un empleo alentador. una pequeña y silenciosa revolución, un cambio mucho
Gracias a las condiciones creadas dentro del clima te-
rapéutico, la Sra. Oak fue capaz de deshacerse de las
defensas que habían estado generando una marcada in-
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 161
más significativo en el modo en el que la humanidad Esta impresión se vuelve más aguda cuando se ob-
percibe lo posible. Yo me encuentro demasiado cerca servan sus autovaloraciones con respecto al self ideal.
de la situación como para saber si este será un aconte- En general, Jim no ve una brecha extremadamente
cimiento menor o mayor, pero me parece que repre- grande entre su self y su self ideal. Sin embargo, no
senta un cambio radical. había grandes brechas en un gran número de reactivos
específicos en la escala. Por ejemplo, Jim calificó a su
Un inconveniente de estos cambios a su enfoque, self actual como bajo, en una escala de débil- fuerte, y
es que Rogers, en sus últimos años, hizo un número a su self ideal como alto en la misma escala; en otras
relativamente menor de contribuciones al principal palabras, Jim quisiera ser más fuerte de lo que se siente.
tema de discusión en este libro: el estudio de la perso- Al observar que calificó las demás escalas de manera
nalidad del individuo. Por esto, más que revisar los similar, se encuentra que Jim quisiera ser más que lo que
análisis de grupo de Rogers, habrá de regresarse al actualmente percibe ser, de cada uno de los siguientes
estudio del individuo a través del ejemplo de caso en este aspectos: cálido, activo, equitativo, flexible, seductor,
libro, el caso de Jim. condescendiente, emprendedor, relajado, amigable, y
estricto. Básicamente surgen dos temas. Uno que tiene
EL CASO DE JIM que ver con la calidez. Jim no es tan cálido, relajado, y
amistoso como le gustaría ser. El otro que tiene que
Semántica diferencial: teoría ver con la fuerza. Jim no es tan fuerte, activo, y em-
fenomenológica prendedor como le gustaría ser.
Jim realizó una valoración de sus conceptos del self, del Las calificaciones que Jim dio a sus padres indican
self ideal, de padre, y de madre, empleando la semán- el lugar donde los ubica con relación a sí mismo en
tica diferencial (véase capítulo 5), una simple escala de general, y con estas cualidades en particular. Primero,
valoración. Aunque la semántica diferencial no es pre- si se compara la forma en que Jim percibe su self con
cisamente la técnica de evaluación recomendada por la percepción que tiene acerca de su madre y padre, se
Rogers, sus resultados pueden relacionase con su teoría, ve claramente que se percibe a sí mismo mucho más
debido a que sus procedimientos presentan cualidades cercano a su padre que a su madre. Asimismo, percibe
fenomenológicas, y evalúan las percepciones de self y a su padre como más cercano a su self ideal que a su
de self ideal. madre, aunque se percibe a sí mismo como más cerca
de su self ideal que su madre o su padre. Sin embargo,
Primero, veáse cómo es que Jim percibe a su self. Ba- en las áreas críticas de la calidez y la fortaleza, los
sándose en la semántica diferencial, Jim se ve a sí mismo padres tienden a estar más cerca del self ideal que él.
como alguien inteligente, amigable, sincero, amable, y Por lo tanto, su madre aparece como más cálida, con-
básicamente bueno; como alguien sabio, que es humano, descendiente, relajada, y amigable que Jim, mientras
y que se interesa en las personas. Al mismo tiempo, otras que su padre es percibido como más fuerte, más empren-
de sus valoraciones indican que no se siente ni alguien dedor, y más activo que Jim. A la madre se le percibe
libre de expresarse, ni tampoco alguien desinhibido. Se con una combinación interesante de características per-
califica a sí mismo como alguien reservado, introvertido, sonales. La percibe como afectuosa, amigable, espon-
inhibido, tenso, moralista y conformista. Se tiene aquí tánea, sensible, y buena, y al mismo tiempo, como
una mezcla curiosa de percepciones; alguien que se autoritaria, superficial, egoísta, poco inteligente, into-
siente solidario, profundo, sensible y amable, y al mismo lerante y poco creativa.
tiempo competitivo, egoísta, y negativo. También existe
la interesante combinación de su percepción personal Comentarios acerca de la información
como de alguien bueno y masculino, pero simultánea-
mente débil e inseguro. Da la impresión de ser un in- Comparado con la información inicial, que involucraba
dividuo al que le gustaría creerse básicamente bueno la prueba Rorschach (véase capítulo 4), ahora puede
y capaz de llevar relaciones interpersonales auténticas, y formarse otra idea acerca de Jim. Se supo acerca de su
que, al mismo tiempo, se siente preocupado por sus popularidad y éxito en la preparatoria, así como de la
serias inhibiciones y su alta consideración acerca de sí buena relación que tiene con su padre. Se descubrió
mismo y de los demás. evidencia para los indicios de la prueba proyectiva de
162 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. la ansiedad y de los problemas con las mujeres. De regular por gente que puede no considerarse “rogeria-
hecho, se supo de los miedos de Jim por eyacular muy na”, pero que su trabajo abarca temas que son centra-
pronto y por no ser capaz de satisfacer a las mujeres. les para este tipo de entendimiento de la naturaleza
Sin embargo, también fue descubierto alguien que cree humana.
ser básicamente bueno y preocupado por hacer el bien.
Es posible darse cuenta de que se trata de un indivi- Movimiento del potencial humano
duo que tiene una opinión acerca de su self, y de su self
ideal, y al mismo tiempo, alguien frustrado por una Rogers no es el único teórico que ha comentado la
serie de sentimientos que le generan una brecha entre capacidad de la gente para la autorrealización. También
éstos dos. hubo otros que consideraron que el funcionamiento de
la personalidad implica algo más que la mera repeti-
Dada la oportunidad de hablar acerca de sí mismo, ción de motivos y conflictos pasados, como lo sugería
y de lo que le gustaría ser, Jim comenta acerca de su Sigmund Freud. Contrario a esto, aquí la gente tiene
deseo por ser más cálido, más relajado, y más fuerte. potencialidades; es decir, uno de los rasgos básicos del
No se siente que aquí haya necesidad de esconder los funcionamiento de la personalidad es que la gente
propósitos de este libro, ya que interesan las percep- tiene la capacidad de avanzar hacia el descubrimiento de
ciones de Jim, sus significados, y experiencias, en el sus potenciales inherentes. Este tema fue desarrollado a
modo en el que las informa. Aquí interesa lo que es mediados del siglo XX por autores tales como Murphy
real para él- la forma en la que interpreta los fenóme- (1958), quien colocó al estudio de las potencialidades
nos dentro de su propio marco referencial. Se quiere en el centro de la psicología de la personalidad, así como
saber todo acerca de Jim, pero todo acerca de él, en Kurt Goldstein, quien sintió que, a pesar de todos sus
cuanto a cómo él se percibe a sí mismo y a su mundo. méritos, la teoría de Freud “no lograba hacerle justicia
Al utilizar la información de la semántica diferencial, al aspecto positivo de la vida… no era capaz de reco-
se evita la tentación de concentrarse en impulsos, no se nocer que el fenómeno básico de la vida es un proceso
tiene necesidad de ubicarse en el mundo de lo irracio- incesante de adaptarse al entorno” (1939). Tales apor-
nal. En términos rogerianos, puede verse a un individuo taciones teóricas para el movimiento del potencial huma-
que se esfuerza por avanzar hacia la autorrealización, no fueron conocidas como una “tercera fuerza” dentro
por ir de la dependencia hacia la independencia, de la de la psicología (Goble, 1970), ya que ofrecían la alterna-
fijación y la rigidez a la libertad y la espontaneidad. Se tiva al psicoanálisis (véase capítulo 3) y al conductivismo
descubre a un individuo que tiene una brecha entre su (véase capítulo 10). A continuación, se considerará el
consideración intelectual, y la estima emocional de sí trabajo de un teórico de suma importancia para el mo-
mismo. Dicho del modo en el que quizás lo hubiera vimiento del potencial humano, Abraham H. Maslow.
puesto Rogers, obsérvese a un individuo que carece de
autoconsistencia, que no tiene un sentido de congruen- Abraham H. Maslow (1908- 1970)
cia entre su self y la experiencia.
Abraham Maslow (1968, 1971), al igual que Rogers,
CONCEPTOS TEÓRICOS se enfocó en los aspectos positivos de la experiencia
RELACIONADOS humana. Proponía que la gente era básicamente buena,
o bien, neutral, más que malvada, y que todos poseían
Para este momento, el lector ya conoce los fundamentos el empuje hacia el crecimiento y la satisfacción de sus
de la teoría fenomenológica de Rogers sobre la perso- potenciales. La psicopatología es el resultado de la des-
nalidad. El recordatorio de este capítulo habla de dos viación y la frustración de esta naturaleza esencial en el
temas relacionados. Primero, se contemplarán los con- organismo humano. Para Maslow, las estructuras socia-
ceptos teóricos que se vinculan con el trabajo de Ro- les que impiden al individuo percatarse de su poten-
gers. En específico, se hablarán de tres de ellos: 1) el cial son el origen de esa frustración. En parte, gracias a
movimiento del potencial humano, 2) el movimiento de Maslow, fue que el movimiento del potencial humano
la psicología positiva, y 3) el existencialismo. Des- se hizo popular entre quienes se sentían excesivamente
pués, se presentarán los últimos estudios que contemplan restringidos e inhibidos por su entorno. Maslow habla
la teoría rogeriana. Estos estudios son realizados por lo
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 163
de tales preocupaciones, promoviendo la creencia en cionamiento normal que dan como resultado una psi-
que las cosas pueden mejorar si la gente es libre de ex- copatología. En vez de esto, el psicólogo debería con-
presarse a sí misma y de ser ella misma. centrar su atención en el otro extremo del espectro: en
la gente que es “anormal”, en el sentido de ser excep-
Además de este espíritu general, los enfoques de Mas- cionalmente positiva, con un desempeño inusualmente
low han sido importantes en dos sentidos. Primero, pro- alto, individuos autorrealizados. ¿Quiénes son ellos?
movía un enfoque con respecto a la motivación Maslow hablaba tanto de los personajes históricos, como
humana que distingue entre las necesidades biológi- de sus contemporáneos (p. ej., Abraham Lincoln, Albert
cas, tales como el hambre, el sueño y la sed; y las psico- Einstein, Eleanor Roosevelt; y autores contemporáneos
lógicas, tales como el autoestima, el cariño y la como la Madre Teresa, o Nelson Mandela). El punto es
pertenencia. Ninguna persona puede sobrevivir como que estas figuras excepcionales poseían cualidades elo-
organismo biológico sin la comida y el agua; de igual cuentes para el psicólogo de la personalidad, ya que
forma, nadie puede desarrollarse plenamente como hablan acerca del potencial humano. Maslow llegaba a la
organismo psicológico sin la satisfacción de otras nece- conclusión de que los rasgos de estas personas incluían
sidades. Por ello, éstas pueden acomodarse en una las siguientes características: se aceptaban a sí mismos,
jerarquía que va desde las necesidades fisiológicas bási- y a los demás por lo que eran; podían preocuparse de
cas, hasta las necesidades psicológicas importantes sí mismos, pero también eran lo suficientemente libres
(véase figura 6-1). Maslow argumentaba que, en sus estu- para reconocer las necesidades y los deseos de los demás;
dios y teorías, los psicólogos han estado demasiado preo- eran capaces de responder a la unicidad de la gente y de
cupados por las necesidades biológicas básicas; en las circunstancias, en vez de responder de manera me-
particular, por las respuestas del organismo a la tensión cánica o estereotipada; podían formar relaciones íntimas
que provoca un déficit biológico. Al tiempo que acep- con, por lo menos, algunas personas especiales; podían
taba que tal motivación existía, Maslow subrayaba la ser espontáneas y creativas; y podían resistirse a la con-
importancia de aquellos procesos motivacionales supe- formidad, y probarse a sí mismos mientras respondían a
riores, como los que se expresan cuando la gente es crea- las demandas de la realidad. Maslow sugería que todos los
tiva y satisface su potencial. individuos tienen el potencial de avanzar progresiva-
mente en dirección de estas cualidades.
Una segunda contribución importante de Maslow
(1954) fue su estudio intensivo acerca de los individuos Movimiento de la psicología positiva
sanos, autosuficientes, y autorrealizados. Maslow pensaba
básicamente que, si las personas desean aprender sobre El punto de vista de Maslow acerca de los aspectos po-
la personalidad, no hay necesidad de que se limite el sitivos de la naturaleza humana anticipó el surgimiento
estudio meramente a 1) la personalidad cotidiana y de
funcionamiento normal, o bien, a 2) las crisis en el fun-
Figura 6-1. Representación esquemática de la Autorrealización
jerarquía de las necesidades según Maslow. Estima
164 Personalidad. Teoría e investigación Pertenencia
Seguridad
Fisiológica
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. de un movimiento contemporáneo en psicología. Se le ficación exhaustiva. Este trabajo consta de dos partes.
conoce como el movimiento de la psicología positiva La primera es la de identificar el criterio que provocaría
(Gable & Haidt, 2005; Seligman & Csikszentmihalyi, que a una determinada característica psicológica se le
2000), a veces denominado como el movimiento de considerara como fortaleza. La segunda, entonces, sería
las fortalezas humanas (Aspinwall & Staudinger, 2002). la de utilizar tal criterio para crear una verdadera lista
de fortalezas.
Los ensayos de psicólogos sobre el movimiento de la
psicología positiva en el siglo XX hacen eco de algunos Seligman y colaboradores definieron una serie de cri-
de los temas que sonaban medio siglo antes con Rogers terios que consideraron determinantes de las fortalezas
y con autores del movimiento del potencial humano. humanas. Incluyeron las siguientes particularidades. Para
Los psicólogos positivos contemporáneos creen que, en que una peculiaridad fuera considerada como fortaleza,
el pasado, la fragilidad humana, al igual que la psico- debería ser una característica perdurable de la persona, que
patología habían sido enfatizadas en exceso (excepto resultara benéfica en una variedad de ámbitos de la
en las palabras de autores como Rogers y Maslow). Los vida (de acuerdo con esto, la “creatividad” sería clasifi-
psicólogos han tendido a examinar a los individuos que cada como fortaleza, mientras que una habilidad corta
padecen de angustia, para utilizar esas experiencias de visión, tal como la de ser “bueno en el póker”, no lo
como fundamento para formular una teoría sobre la sería); debería ser algo que tanto padres, como la so-
gente en general, y como resultado, acaban con teorías ciedad en general, trataran de inculcar en los niños, y
que enfatizan sobre lo negativo. Habrá de recordarse que fuera algo celebrado por la comunidad cuando se
lo que se vio acerca de Sigmund Freud. Él trató de desarrollase (de acuerdo con esto, las cualidades como
construir un modelo de personalidad que se aplicara a la perseverancia y la honestidad, al igual que las insti-
todo tipo de personas, sin embargo, su fuente de infor- tuciones que se ocupan de promoverlas, como serían tal
mación para desarrollar su teoría -las experiencias sobre vez los grupos de niños y niñas exploradoras, son ejemplo
las cuales construyó su concepto sobre el individuo- de lo que Seligman y colaboradores querían decir); por
casi abarcan por completo a personas que padecían de último, estos investigadores sugerían que una fortaleza
altos niveles de angustia psicológica. era algo que se valoraba en todas, o casi todas las culturas
del mundo. Esta serie de características, por lo tanto, son
¿Cuál es el precio de enfocarse en la angustia y en las que conforman el criterio necesario para determi-
la patología? El psicólogo positivo argumentará que este nar que algo es una fortaleza humana.
tipo de enfoque provoca que el psicólogo pase por
alto las fortalezas humanas. Se termina teniendo una ¿Cuáles son entonces las cualidades que cumplen con
imagen distorsionada de la personalidad cuando se sub- este criterio? Seligman y Peterson (2003) proporciona-
estima lo positivo. En un esfuerzo por enmendar esto, ron una lista preliminar que agrupa las fortalezas den-
los psicólogos contemporáneos han tratado de poner tro de seis categorías; la sabiduría, el coraje, el amor, la
un énfasis en la naturaleza de las virtudes y de las for- justicia, la templanza (la compasión), y la trascendencia
talezas humanas. El psicólogo Martin Seligman, quien (p. ej., el aprecio por la belleza). Éstas son las cualidades
ha sido un personaje clave en la promoción del movi- que, hoy en día, se pueden reconocer inmediatamente
miento de la psicología positiva, ha contribuido mucho como rasgos positivos de la personalidad humana. Es im-
a esto (Seligman & Peterson, 2003). portante mencionar que también son cualidades que
la gente reconocería como positivas a través de las di-
Clasificando las fortalezas humanas ferentes culturas y de los diferentes periodos históri-
cos. El objetivo de enlistar estas cualidades -como toda
Seligman y colaboradores (Seligman & Peterson, 2003) lista puede verse en retrospectiva- es que el proceso
han intentado hacer una clasificación de las fortalezas sirve como una corrección para las teorías que enfati-
humanas. En otras palabras, han tratado de llamar la zaban el lado negativo de la experiencia humana. En la
atención de los científicos psicológicos acerca del lado teoría psicoanalítica, muchas de estas cualidades pu-
positivo de la naturaleza humana, para promover con dieron haber sido observadas como secundarias para la
ello la investigación sistemática; han tratado de dar el experiencia humana. Hubieran sido clasificadas como
paso inicial que por lo regular es crucial para el pro- meros productos del Superyo, que es más débil que el
greso científico: el desarrollo de un esquema de clasi- impulsivo Ello. La psicología positiva brinda una visión
diferente de la condición humana. Ésta sugiere que
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 165
dichas virtudes son centrales para la experiencia hu- gente manifestaba sentir emociones positivas durante
mana, y que pueden ser fomentadas por los padres y el experimento, a pesar del hecho de que se trataba de
por las instituciones sociales. algo considerablemente estresante. Como era esperado,
las personas que resultaron altas en tolerancia (p. ej., la
Virtudes de las emociones positivas gente que por lo general tiende a manejar bien las cosas)
experimentaron menores grados de actividad cardio-
Además de su reconocimiento de las virtudes humanas, vascular indicativa del estrés. Sin embargo, la clave en
otra cualidad notable de la investigación asociada al mo- los resultados de interés implicó a la tercera medida, la
vimiento de la psicología positiva es su estudio sobre las de las emociones positivas. Las personas que experimen-
emociones positivas. Los psicólogos por lo regular han es- taban emociones positivas durante el estudio -aquéllos
tudiado emociones tales como el miedo, la angustia o el que fueron capaces de ver el lado positivo de las cosas,
enojo. Sin embargo, han puesto menos atención al papel permaneciendo interesadas, y divertidas durante la expe-
de las emociones positivas -el orgullo, el amor, la felicidad- riencia de dar un discurso- experimentaron un menor
en el desarrollo y funcionamiento de la personalidad. estrés. En concreto, las emociones positivas mediaron
la relación entre las diferencias individuales entre la
Un paso muy positivo hacia el entendimiento de tolerancia y las reacciones cardiovasculares (Tugade &
estas emociones fue realizado por la psicóloga Barbara Fredrickson, 2004). Esto quiere decir que la principal
Fredrickson, quien ha propuesto una teoría ampliada razón por la que las personas fueron calmadas, es por-
y reforzada sobre las emociones positivas (Fredrickson, que fueron capaces de experimentar emociones posi-
2001). Esta teoría argumenta que las emociones posi- tivas. Como lo indicaba la teoría de Fredrickson, las
tivas tienen un efecto específico sobre el pensamiento emociones positivas de estas personas parecieron elimi-
y las acciones. Las emociones positivas amplían el pen- nar algunos de los efectos del estrés. Por lo tanto, fueron
samiento y las tendencias a la acción. Amplían el rango capaces de mantenerse bajo control de sus pensamien-
de ideas que vienen a la mente, y el rango de acciones tos y de sus acciones, y de sentir menos estrés que los
que persigue un individuo. Las emociones positivas de demás. Las personas que experimentaron más emocio-
interés, por ejemplo, llevan a las personas a perseguir nes positivas, entonces, podían ser consideradas como
actividades nuevas. La emoción del orgullo nos moti- personas más tolerantes. Las emociones positivas actúan
va a continuar con la práctica de actividades creativas como “recursos de aguante, que nos sirven de colchón
o de éxito, que nos hicieron sentir orgullosos de nosotros (psicológico y fisiológico) contra la experiencia de emo-
mismos. De este modo, las emociones contribuyen de ciones negativas en la vida” (Tugade & Fredrickson, 2004).
manera directa a la mejor constitución de las compe-
tencias y de los logros humanos. Flujo
Los estudios sustentan las predicciones de la teoría Una tercera área que hay que destacar en la investiga-
ampliada y reforzada de Fredrickson. Por ejemplo, en ción de la psicología positiva es la que constituye el tra-
uno de estos estudios (Tugade & Fredrickson, 2004) bajo de Mihaly Csikszentmihalyi acerca del concepto
los participantes fueron expuestos a situaciones de de flujo. El flujo describe un rasgo de la experiencia
tensión; se les dijo que iban a tener que dar un discur- consciente. Se refiere específicamente a los estados posi-
so en público, el cual debía ser grabado en video. tivos de consciencia que cuentan con las siguientes carac-
(Imagínese el lector que de repente tiene que dar un terísticas: una coincidencia notable entre las habilidades
discurso frente a mucha gente y que además será gra- personales y el desafío del entorno, un alto nivel de
bado en video; habrá de reconocer que es algo que puede atención concentrada, el sumergirse en una actividad a
estresar a muchos.) Los investigadores midieron tres cua- tal grado, que el tiempo parezca pasar volando, y en el
lidades de interés: 1) qué tolerante era la gente, esto que ni los pensamientos irrelevantes ni las distraccio-
es, las diferencias individuales en la tendencia gene- nes penetren en la consciencia, un sentido de disfrute
ral de las personas para recuperarse del estrés y ma- intrínseco en la actividad, y una pérdida tal de la cons-
nejar de manera efectiva una situación nueva; 2) los ciencia de uno mismo que el self pierda la noción de su
indicadores fisiológicos del estrés, como el ritmo car- funcionamiento y de su actividad reguladora.
diaco, a medida que las personas preparaban su discurso;
y 3) las emociones positivas, esto es, el grado al que la
166 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. Las experiencias de flujo pueden suceder durante universo, o sobre los límites del conocimiento. En lugar
actividades tan diversas como son el trabajo, los pasa- de esto, abordaban la naturaleza de la experiencia huma-
tiempos, los deportes, el baile, o las interacciones so- na. Al hacerlo, no se preocupaban por construir teorías
ciales. Se manifiesta en declaraciones tales como “cuando que resultaran grandiosas, o abstractas. “El existencialismo
estoy concentrado, todo parece venir a mí. Sólo me trabaja al nivel del significado personal, en comparación
dejo ir, sintiendo tanta emoción como calma, y quiero con la teoría general” (Marino, 2004). El existencialis-
que continúe indefinidamente. Las posibles recompensas mo se ocupa de temas que se volvieron centrales para
no son lo que cuenta, lo importante es el placer de la Carl Rogers: “la libertad, la elección, la autenticidad, la
actividad por sí misma”. El interés de Csikszentmihalyi alienación” (Marino, 2004).
en los aspectos positivos del funcionamiento humano
comenzaron con sus observaciones durante la Segunda Las ideas y preocupaciones existencialistas han halla-
Guerra Mundial, en la que, aunque mucha gente per- do su expresión en tres ramos de la vida intelectual: la
dió su decencia, otros dieron muestra de lo mejor que literatura y los productos vinculados con el arte, la filo-
la gente puede ser. Asimismo, fue influenciado por el sofía, y la psicología (Marino, 2004). En la literatura, el
trabajo de Carl Rogers y de Abraham Maslow, lleván- escritor del siglo XIX, Fiodor Dostoievsky es un exce-
dolo a concentrarse en el estudio de la fuerza y de la lente ejemplo de escritura existencialista. El gran autor
virtud, en oposición con el de la debilidad y la patología. ruso explora con profundidad excepcional, temas como
la libertad, el determinismo, la responsabilidad, y la an-
Estas tres áreas de estudio -la clasificación de los gustia mental interna, que puede presentarse a medida
valores humanos de Seligman, la teoría amplia y refor- que el individuo reflexiona sobre estos temas, y aún
zada de las emociones positivas de Fredrickson, y el más, al pensar sobre su lugar en el mundo.
trabajo de Csikszentmihalyi sobre el flujo- ilustran las
promesas y los logros del movimiento de la psicología En la filosofía, el existencialismo tiene sus raíces en
positiva. Sin embargo, aún falta trabajar más. Un desa- los escritos del filósofo danés del siglo XIX, Soren Kier-
fío primordial no sólo es el de hacer ver que ciertas kegaard quien fue crítico con algunos de los sistemas
personas poseen virtudes superiores, o experiencias emo- filosóficos anteriores. Algunos de ellos, él pensaba, de-
cionales relativamente positivas. Es el de demostrar cómo dicaban demasiado tiempo al análisis de los sistemas
es que estas cualidades pueden ser desarrolladas en cual- culturales y sociales, en vez de estudiar al individuo.
quiera de nosotros. Los críticos han notado que ésta Otros que sí examinaban al individuo, pensaba que
sigue siendo una limitación de este campo. Los cientí- ponían demasiada atención a la racionalidad humana.
ficos aún tienen que identificar las prácticas sociales y Kierkegaard sintió que lo que se necesitaba era una
las instituciones comunitarias que mejor construyan las filosofía que hablara acerca del individuo, de sus emo-
fortalezas personales (Gable & Haidt, 2005). Los au- ciones, pasiones, y de su capacidad de libre albedrío.
tores tienen la esperanza de que algún lector virtuoso Estas cualidades básicas de la existencia humana coti-
de este libro, contribuya algún día a estos esfuerzos. diana fueron tan centrales para el trabajo de Kierke-
gaard, que su corpus de pensamiento fue conocido
Existencialismo como una filosofía acerca de la existencia, esto es, un
existencialismo (Solomon & Higgins, 1996).
Toda idea puede ser rastreada hasta sus ideas anterio-
res. Todo teórico –ya sea de la personalidad, o de otro Kierkegaard no formuló hipótesis de estudios, ni
tipo– basa sus fundamentos en los de pensadores ante- tampoco desarrolló métodos psicoterapéuticos al esti-
riores. En el caso de Rogers, un fundamento clave para lo de la psicología. Sin embargo, sus preocupaciones
su teoría es el movimiento filosófico conocido como el intelectuales se mezclaron en gran medida con las de
existencialismo. los psicólogos de la personalidad como Rogers. Kier-
kegaard, al igual que Rogers, estaba preocupado con el
A pesar de ser éste un libro que habla de psicología, y origen de la angustia psicológica. Pensaba que los pen-
no de filosofía, el existencialismo le es de mucha relevan- samientos de profunda tristeza eran un elemento cen-
cia. Esto se debe a que es una filosofía particularmente tral de toda vida humana. Kierkegaard diferenciaba
“psicológica”. Los existencialistas no se preocupaban entre las distintas formas de tristeza, incluyendo los
acerca de cuestiones abstractas sobre la estructura del sentimientos que surgen a partir de no poder ser el self
esencial que alguien puede ser (el sentimiento de que
las personas son más fuertes que ellas mismos), a par-
tir de concluir que no se dan cuenta de su potencial
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 167
(que su vida es una pérdida de tiempo), y de cuestio- (1905- 1980). Aunque Sartre fue un filósofo, y no un
narse si en realidad son un “self” perdurable, con una psicólogo, su filosofía existencialista es de particular
vida significativa y un futuro; donde estos últimos interés para la psicología de la personalidad, ya que se
pensamientos pueden ser más dados a aparecer cuan- sustenta en algunos análisis teóricos que son funda-
do las personas piensan acerca de la fragilidad de la mentalmente psicológicos. Sartre estaba interesado en
vida, así como acerca de lo inevitable de la muerte. En la capacidad mental de las personas y en lo que esto
parte, gracias a la influencia de Kierkegaard, las formas significaba.
en las que el hecho de que la gente se percate de lo
inevitable de su propia muerte influyen en sus moti- Las preocupaciones de Sartre pueden ser mejor pre-
vaciones, y experiencias emocionales, se volvió una sentadas a partir de un ejemplo histórico. A principios
preocupación central para el pensamiento existencia- de 1940, el pueblo de Francia enfrentó una terrible cri-
lista. (Como resultado, muchos de los escritos existen- sis; su país estaba ocupado por las fuerzas militares de
cialistas en la filosofía tienen un tono más oscuro que la Alemania nazi. Este desastre nacional confrontó a los
los escritos de Rogers, con filósofos como Kierkegaard individuos con la toma de una difícil decisión personal.
que pusieron más atención a la fenomenología de la ¿Debían aceptar que los alemanes ocuparan su tierra, y
tristeza, y a un sentido de alienación de la vida, y me- colaborar con ellos (por lo menos de manera pasiva, no
nos atención que Rogers a las capacidades humanas para poniendo resistencia a su mandato)? El que colaborarán
el crecimiento y la autorrealización). ayudaba a que estuvieran más seguros. O bien, ¿debían
unirse al movimiento subversivo de resistencia france-
En la psicología del siglo XX, los temas existencialis- sa, y luchar contra la ocupación nazi? Esto les enfrenta-
tas se encuentran en los escritos de psicólogos clínicos ría con grandes peligros, pero podía salvar al país.
que escribieron acerca de la condición humana. Un
ejemplo prominente es Victor Frankl (Frankl, 1955, 1958). El existencialismo no se ocupa directamente de la
Sus preocupaciones profesionales acerca de los esfuer- pregunta: ¿por cuál rumbo de acción debería uno de
zos de parte de la gente por hallar el significado de la optar? Se ocupa de algo más sutil: ¿cuáles son las ca-
vida, se basaban en experiencias personales; él mismo pacidades psicológicas, y cuál es la naturaleza de la
luchó por encontrar un significado de la vida durante experiencia psicológica del individuo que se enfrenta
los años que estuvo encerrado en un campo de con- a tales decisiones? Aquí lo fundamental es la pregun-
centración en la Segunda Guerra Mundial. Frankl opina ta acerca de la voluntad libre. ¿Al enfrentarse a una
que la voluntad de encontrar significados a su existen- decisión como ésta de la que aquí se está hablando, la
cia es el fenómeno más humano de todos, ya que otros persona tiene libre albedrío?, ¿sería correcto decir que
animales nunca se preocupan acerca de esto. La frus- las personas tienen la total libertad de elegir entre una
tración y la neurosis existencial tienen que ver con la dirección u otra?, ¿o acaso son tan poderosas las fuer-
frustración y la falta de satisfacción del deseo de des- zas del entorno (en este caso, el poderoso y amenazador
cubrir significados. Esta neurosis no tiene que ver con entorno de la ocupación nazi) que la persona no cuen-
los instintos, ni con los impulsos biológicos, sino que ta en realidad con ninguna opción? Quizás es cierto
está enraizada espiritualmente en el escape de la liber- que el entorno determina la conducta de la persona.
tad y la responsabilidad. En tales casos, la persona
culpa al destino, a la infancia, al entorno, o a la suerte. Piénsese en cómo es visto el libre albedrío frente al
El tratamiento para tal malestar, la logoterapia, implica determinismo, en casos que no tienen que ver con los
el ayudar al paciente a convertirse en aquello de lo que seres humanos. Si se piensa en el comportamiento de,
es capaz de ser, ayudándolo a descubrir, y a aceptar el por decir algo, una piedra que es lanzada al aire, nadie
desafío de las oportunidades que se les presentan. diría que ésta elige caer de regreso a la tierra. Sus
acciones obviamente están determinadas por comple-
Existencialismo de Sartre: la consciencia, to por las fuerzas físicas. Del mismo modo, al observar
la nada, la libertad, y la responsabilidad la conducta de un animal, es posible ver que su con-
ducta demuestra patrones conductuales instintivos, que
Un filósofo existencialista del siglo XX, que revolu- son activados por determinados elementos del entorno.
cionó en gran medida la tradición intelectual iniciada ¿Igual sucede con la conducta humana?, ¿el entorno
por Kierkegaard, es el autor francés Jean-Paul Sartre da forma a nuestras acciones al igual que la gravedad
provoca que una piedra lanzada al aire caiga de regreso
a la tierra?
168 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. Acerca de lo humano frente a los objetos físicos y cualidad en un momento en particular. Para dar un
los animales, Sartre diría “viva la diferencia” vive la dif- ejemplo sumamente sencillo, si se pintara a un caballo
ference. Para Sartre, el caso humano es completamente café con pintura blanca, no sería un caballo blanco;
diferente. Él argumentaba que los humanos tienen una aún tendría su cualidad esencial de ser café. Si le pintan
libertad de elección. De hecho, la tienen siempre; el rayas negras encima de la pintura blanca, no se conver-
individuo no puede ignorar sus capacidades de libre tirá en cebra. Las cosas tienen cualidades esenciales.
elección, y a las responsabilidades que estas conllevan. Sartre reconocía esto, pero opinaba que los seres
Para Sartre, cuando la gente hace algo de lo que no se humanos no son como las cosas. Los humanos no
sienten particularmente orgullosos, y dicen que “no nacen al mundo con cualidades esenciales, en su lugar,
tuvieron opción”, es que no están siendo honestos con escribe Sartre, “al principio” una persona “no es nada.
ellos mismos. Según Sartre, en estos casos, las perso- Sólo después será algo, y él mismo habrá hecho lo que
nas están evadiendo su responsabilidad personal. Aun él habrá de ser… el hombre no es nada, más que lo
en contextos extremos -inclusive la ocupación nazi- no que él hace de sí mismo” (Sartre, 1975/ 2004). Para
pueden ignorar su capacidad humana de la libre elec- comprender a una persona se debe examinar su expe-
ción. Un rasgo esencial del existencialismo es, enton- riencia actual del mundo, más que buscar descubrir en
ces, que la gente es fundamentalmente libre, y por ella cierta cualidad abstracta, oculta, y esencial. Es la
ello, tiene la responsabilidad de tomar sus propias frase de Sartre, la existencia personal precede a su
decisiones y acciones. esencia. La gente, en sus experiencias, hace algo de sí
misma; una persona se hace a sí misma estudiante uni-
¿En qué se sustenta el clamor de Sartre? Su sustento versitaria, o atleta, o padre de familia, o empresario.
es profundamente psicológico. Él opina que la libertad Esto es en lo que ese individuo se convierte, y lo que
humana se basa en las habilidades mentales distintivas es para los demás. Su existencia es fundamental. Sus
de la gente (Lavine, 1984). A diferencia de cualquier características, en apariencia esenciales- el ser estu-
otro organismo, los humanos no sólo responden al en- diante, o padre de familia- le consecuentan.
torno al que se exponen, esto es, a las cosas que están
ahí. Los humanos también piensan acerca de las cosas Para resumir, el existencialismo de Sartre tiene dos
que no están ahí, o lo que Sartre denominaría como la características esenciales. Una es que la gente es libre
nada. La gente tiene una habilidad mental para pensar de elegir, y por lo tanto, tiene una responsabilidad
acerca de posibilidades alternativas, cómo pueden las acerca de sus actos. La segunda es que la existencia
cosas ser distintas, las futuras direcciones de acción precede a la esencia; esto es, que los individuos prime-
que podrían tomar, etc. Sartre opina que estas capaci- ro experimentan el mundo, y luego, a partir de su elec-
dades dan libertad a la gente. El entorno no provoca ción, hacen algo consigo mismos.
que la gente actúe en la misma forma que las fuerzas
ambientales ocasionan que los objetos se muevan a su Antes de entrar en discusión sobre los avances
alrededor. Los humanos no son como las piedras, las actuales en la psicología existencial, es importante que
plantas, o los animales que no tienen las mismas capa- el lector, el estudiante, se pregunte algo. Se acaba de
cidades cognitivas humanas. Debido a que los huma- ver la declaración existencial clásica de Sartre sobre la
nos pueden generar preguntas y dudas acerca del condición humana: que la gente tiene libre elección.
mundo, y pueden imaginar futuras posibilidades para Para este autor, la característica definitoria de una per-
sí mismos, están más allá de la simple causalidad deter- sona es la serie de capacidades mentales que le dan
minista que controla el comportamiento de los demás libre albedrío. Esto es lo que él pensaba. La pregunta
objetos del mundo. es: ¿qué pensarían otros autores?, ¿qué, de acuerdo
con los otros teóricos, puede estar mal con este argu-
A estas capacidades cognitivas, y la libertad que mento? Un momento de reflexión acerca de los capí-
éstas brindan, se les puede agregar todavía otra impli- tulos previos debería hacerlo pensar en que Freud no
cación. Ésta encierra la pregunta de si existe tal cosa estaría de acuerdo con Sartre. Freud diría que la teoría
como una naturaleza humana esencial. El esencialismo de Sartre subestimaba la influencia de las fuerzas
es una forma de pensamiento que supone que lo más mentales inconscientes que son incontrolables. En el
importante acerca de una persona o cosa es su cuali- capítulo 10, podrá verse que los psicólogos conducti-
dad interna central. Esta “es” esencialmente esa cualidad; vistas también estaban en desacuerdo con Sartre. Ellos
a pesar, incluso, si la experiencia de algo no sugiere esa argumentaban que la experiencia fenomenológica del
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 169
libre albedrío es una ilusión causada por el entorno po que los pensamientos acerca de la muerte son una
(Skinner, 1971). Algunos psicólogos contemporáneos característica central de la experiencia humana. Los
se alinean con los conductivistas; creen que la mayoría psicólogos existenciales experimentales han ido más
de los procesos mentales son automáticos; es decir, allá de sus antecesores al retomar su idea general; esto
suceden de manera espontánea en respuesta a las se- es, la consciencia de muerte en las personas, y su temor
ñales del entorno. Al ser automáticos, estos procesos no hacia ésta, convirtiéndola en una hipótesis específica y
están bajo el control de las personas (Wegner, 2002). demostrable. Un paso significativo en este sentido es
La existencia de procesos automáticos desarticula de la teoría del manejo del terror, realizada por los teóri-
manera significativa el argumento existencialista acerca cos Solomon, Greenberg, y Pyszczynski (2004). La
de la libertad y del autocontrol (Bargh, 2004). Se regre- teoría del manejo del terror (TMT, así también por sus
sará a estos temas en el capítulo 10. Por ahora, deberá siglas en inglés) examina las consecuencias de la com-
tenerse en mente que la cuestión del control del entor- binación de dos factores: el deseo de la gente por vivir
no contra el control personal de los propios pensa- (que la gente comparte con todos los demás animales)
mientos y la conducta, es uno de los grandes temas y la consciencia de la gente sobre lo inevitable de la
que dividen a los teóricos de la naturaleza humana. muerte (una consciencia únicamente humana). La TMT
propone que la consciencia acerca de la muerte en la
Existencialismo experimental contemporáneo gente la hace vulnerable a ser completamente supera-
da por la angustia de una muerte terrorífica. La pregun-
Durante muchos años la filosofía existencialista fue de ta aquí es cómo lograr eludir el terror. ¿Cómo obtiene
poca relevancia para la psicología científica. Es fácil la gente un significado en la vida, una vez que reconoce
ver el por qué. Existencialistas como Sartre argumen- que la muerte es inevitable, y que (en principio) podría
taban que las personas no pueden ser entendidas bajo sucederle en cualquier momento?
leyes causales del tipo que es perseguido por las cien-
cias físicas. Los psicólogos, a su vez, por lo general tra- Los teóricos del manejo del terror opinan que, parte
taban de construir una ciencia legal de la conducta de la respuesta radica en las instituciones sociales y
humana. Los psicólogos por lo tanto rechazaron los ar- culturales. Éstas tienen una función psicológica: la de
gumentos de Sartre. proteger a las personas del terror. La idea de la TMT
es que las instituciones culturales deben fomentar el
Sin embargo, en los últimos años se ha visto un significado de la vida, incluso cuando la gente vive con
interés sorprendente. Un grupo de psicólogos experi- lo inevitable de la muerte. ¿Cómo funciona esto?
mentales han creado una forma de psicología que Bueno, la respuesta exacta depende del lugar en el
pudo “haber sido previamente considerado como mundo en donde se viva; las diferentes culturas fomen-
paradójica” (Pyszczynski, Greenberg, & Koole, 2004). tan diferentes sistemas de significado. Pero un par de
Se trata de la psicología existencial experimental. ejemplos pueden aclarar el punto de la TMT. En mu-
Como el nombre lo indica, este trabajo es un intento chas culturas, las instituciones religiosas enseñan que
por juntar las dos ideas. Por un lado, los investigadores existe una vida después de la muerte (p. ej., un cielo y
quieren comprender los temas desarrollados por los un infierno). La creencia en una vida después de la
existencialistas: las cuestiones acerca del significado de muerte ayuda a aminorar el terror a la muerte. Incluso
la vida, el miedo a la muerte, la naturaleza de la exis- cuando las personas empiezan a sentirse aterrorizadas
tencia, y la responsabilidad personal. Por otro lado, a con la idea de la muerte del cuerpo, es posible encon-
diferencia de Sartre, estos teóricos sí tienen fe en los trar un alivio en la creencia de la vida del alma después
métodos experimentales. Ellos creen que la investiga- de la muerte. Otras culturas creen en que el individuo
ción experimental puede iluminar los temas estudia- es un componente de un círculo mayor de personas: la
dos por los filósofos existenciales. familia, la comunidad, etc. (véase capítulo 14). A pesar
de la posibilidad de morir como individuo, en cierto
Un ejemplo particularmente convincente de la sentido se continúa viviendo a través de la vida de los
investigación experimental existencial es el trabajo descendientes (véase capítulo 14). La idea de la TMT
acerca de la consciencia de muerte en la gente. Como es que estas prácticas sociales son recursos que ayudan
se señaló antes, en la discusión acerca de Kierkegaard, a los individuos a superar el temor a la muerte.
los existencialistas han conjeturado desde hace tiem-
170 Personalidad. Teoría e investigación
Esta idea tiene una implicación interesante que ya en las cuales responderían a uno de dos tipos de pre-
ha sido probada en muchos estudios experimentales. Si guntas. En una condición de control, se les preguntó
se manipula el grado en el cual la gente piensa acerca de acerca de sus experiencias con la muerte (“Anote, tan
la muerte. En otras palabras, si la gente manipulara la específicamente como pueda, lo que piensa que suce-
importancia que se da a la mortalidad, habría variacio- dería con usted conforme fuera muriendo físicamente,
nes sistemáticas en el grado en el que ésta necesitaría y una vez que está físicamente muerto”; Jonas &
de su perspectiva cultural acerca del mundo. Si las Greenberg, 2004).
creencias culturales ayudan a aminorar el temor a la
muerte, y si la gente es inducida a pensar acerca de La figura 6-2 muestra los resultados de este estudio.
ella, manifestará una necesidad más fuerte de lo nor- Como lo predijo la teoría de la exacerbación de la mor-
mal por poseer, y por defender, sus creencias cultura- talidad, los pensamientos de muerte influyeron la fuerza
les. Esta hipótesis acerca de una marcada importancia de las creencias culturales de la gente. Entre las personas
en la mortalidad ha sido probada en numerosos estudios. que se mostraban a favor de la reunificación (las dos
Por ejemplo, los teóricos Jonas y Greenberg (2004) barras en la izquierda de la figura 6-2), cuando los par-
llevaron a cabo un estudio importante en Alemania. Le ticipantes fueron preparados con pensamientos de
pidieron a los participantes que leyeran y evaluaran la muerte, defendieron más fuerte su visión del mundo. Fue-
calidad de dos ensayos acerca de la reunificación ale- ron más favorables en su evaluación del ensayo positivo
mana (la reunificación política de la antigua Alemania sobre la unificación, y más críticos con el negativo.
del Este y la del Oeste); uno positivo (que daba rele-
vancia a los aspectos buenos de la unificación) y uno Sumario: filosofía y psicología existencialista
negativo. Los participantes debían indicar también sus
opiniones personales acerca de la reunificación. La En resumen, el existencialismo es un movimiento filo-
idea es que si una persona estaba a favor de la reunifi- sófico que está definido por sus temas de interés. Como
cación, sus creencias en el valor de la misma deberían se ha visto, se destacan cuatro características del exis-
reforzarse con consideraciones acerca de la muerte; tencialismo. Primero, los existencialistas se preocupan
esto es, por un marcado interés en la mortalidad. ¿Cómo por el entendimiento de la existencia; la persona en su
probar esta idea? Jonas y Greenberg lo hicieron a tra- condición humana. Segundo, los existencialistas se
vés de una estrategia sencilla. Antes de leer los ensayos ocupan del individuo. Más que tratar de entender la
acerca de la reunificación, los participantes fueron asig- existencia humana a partir de principios teóricos abs-
nados de manera aleatoria a una de dos condiciones, tractos, con base en el estudio de los amplios sistemas
sociales y políticos, o desde un involucramiento en
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. 3.5
Defensa de la visión del mundo Predisposición a un dolor
3 dental
Predisposición a la muerte
2.5
2
1.5
1
0.5 Figura 6-2. Interacción entre las actitudes hacia la reu-
nificación alemana (compasiva contra neutral) y la mor-
0 Actitud neutral talidad (preparados mentalmente, o predispuestos ya
Actitud compasiva con la idea de una enfermedad mortal, controlada, o bien,
un dolor dental), según el estudio de Jonas y Greenberg
(2004), Wiley and sons limited.
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 171
especulaciones metafísicas acerca del universo y de dónde de manera similar en la importancia de las discrepancias
vino, el existencialista aborda las experiencias del indivi- que se presentan en la angustia psicológica. Sin em-
duo.Tercero, los existencialistas se ocupan de la capacidad bargo, este trabajo difiere de cierto modo del de Rogers.
humana de libre albedrío, proveniente de la habilidad úni- Éste se concentra menos en las discrepancias entre el
ca de la gente por reflexionar acerca de las alternativas self y la experiencia, y más en una discrepancia psico-
posibles. Por último, los existencialistas dedican mucha lógica interna: las discrepancias entre las distintas par-
atención a las experiencias fenomenológicas de la an- tes del self.
gustia y la tristeza- los sentimientos de “crisis existen-
cial”- que resultan de la reflexión de la gente acerca de Una teoría particularmente influyente de las dis-
su alienación del mundo, una pérdida de significado crepancias entre las partes del self fue desarrollada por
en la vida, o de lo inevitable de la muerte. el psicólogo Tory Higgins (1987, 1999). Su trabajo
aborda la relación entre los aspectos del autoconcepto,
Estas preocupaciones se mezclan en gran medida y la experiencia emocional. Su trabajo es una exten-
con las preocupaciones de Carl Rogers; el cual, al igual sión del pensamiento de Rogers, que diferencia entre
que los filósofos existencialistas, no buscaba desarro- dos aspectos de nuestro self futuro. Además del self
llar un sistema teórico complejo que pudiera permitirle, ideal, que fuera identificado por Rogers, Higgins seña-
por ejemplo, categorizar a los individuos dentro de un la que todo individuo posee un self debido, es decir, un
tipo u otro de personalidad. Rogers quería entender el aspecto del autoconcepto que concierne a los deberes,
aquí y el ahora de la experiencia fenomenológica del las responsabilidades, y las obligaciones. El self ideal, en
individuo. Pueden encontrarse fácilmente las conexio- comparación, se centra en las esperanzas, ambiciones
nes entre el existencialismo y Rogers, al considerar sus y deseos personales.
discusiones (1980) acerca de la soledad. En ellas, habla
de temas que competen a la tradición existencialista. De acuerdo con la teoría de Higgins, las discrepancias
Opina que la soledad es el resultado de una variedad entre el self actual, y el self ideal lleva a las emociones aso-
de factores; la impersonalidad de la cultura occidental, ciadas al decaimiento. Por ejemplo, si alguien tiene el
su cualidad transitoria, y anómala, del temor a una rela- self ideal de ser un muy buen estudiante, pero obtiene
ción cercana, y, lo más importante, de la experiencia de una calificación reprobatoria en una clase, probable-
un individuo al tratar de compartir su self con otra per- mente se sentirá decepcionado, triste y deprimido. En
sona, y ser rechazado: “una persona es más solitaria comparación con esto, las discrepancias entre el self
cuando ha hecho el esfuerzo de dejar caer algo de su actual, y el self debido darían cauce a las emociones
coraza exterior, o de su máscara -el rostro con el que ha asociadas con la agitación. Por ejemplo, si alguien tiene
estado enfrentando al mundo- y, sin embargo, está segu- el self debido de ser un estudiante de excelencia, pero
ro de que nadie puede entender, aceptar, o apreciar la obtiene una calificación reprobatoria, probablemente se
parte de su self interior que ha quedado revelada” sentiría temeroso, amenazado o ansioso. Por lo tanto,
(citado por Kirschenbaum, 1979). La preocupación la distinción entre el self ideal y el self debido, es relevante
de Rogers por el sentido de alienación del mundo de en el sentido de que ayuda a separar ambos tipos de emo-
parte de un individuo refleja la de Kierkegaard. De ciones que son importantes para el self: aquéllas que se
hecho, una biografía de Rogers (Kirschenbaum, 1979) relacionan con el decaimiento (p. ej., la decepción, la
señala el reconocimiento de parte de Rogers con su tristeza, la depresión) y aquéllas que se relacionan con
deuda hacia los escritos del filósofo danés. la agitación (p. ej., el miedo, la intimidación, la ansiedad).
DESARROLLOS RECIENTES En algunos estudios que se relacionan con esta teo-
EN LA TEORÍA Y LA INVESTIGACIÓN ría, se le pedía a la gente que describiera cómo era en
realidad (su self real), y cómo es que le gustaría ser ide-
Discrepancias entre las partes del self almente (su self ideal). Los investigadores determina-
ron el grado al cual discrepaban estas descripciones
Según Rogers, la patología psicológica es el resultado (por ejemplo, si una persona anotaba que, “la verdad,
de las discrepancias entre el autoconcepto y la expe- yo soy alguien flojo”, pero que “idealmente, sería
riencia real. Muchos estudios actuales se concentran alguien muy trabajador”; esto era tomado como una
discrepancia del self). Se suponía que la gente con
mayor discrepancia en cuanto a su self sería más vul-
nerable a las experiencias emocionales negativas. En
172 Personalidad. Teoría e investigación
© Editorial El manual moderno Fotocopiar sin autorización es un delito. un estudio que fue clave para determinar esto, Higgins, valía, o autoestima. Para provocar cambios en el sentido
Bond, Klein y Strauman (1986) se encontraron con que del self en las personas, parecían ser necesarios los enfo-
la gente con mayores discrepancias entre su self verdadero ques sistemáticos, tales como la teoría enfocada en el
y su self ideal eran más dadas a estar deprimidas, mien- paciente. Comparados con este enfoque, algunos estu-
tras que la gente que presentaba discrepancias entre dios actuales indican que la autoestima puede ser más
su self verdadero y su self debido eran más dadas a sen- fluctuante que lo que predecía Rogers. Jennifer Crocker
tirse ansiosas. Ya que la teoría de Higgins, y sus métodos (Crocker & Knight, 2005; Crocker & Wolfe, 2001) y
de estudio se relacionan estrechamente con la teoría de colaboradores realizaron trabajos particularmente elo-
la personalidad de la que leerá más adelante en este cuentes acerca de este tema.
libro, a saber, la teoría social cognitiva; posteriormen-
te, en el capítulo 13, se volverá a revisar su trabajo. Crocker y Wolfe (2001) están interesados en las
“contingencias de la autovalía”. Su idea es que la au-
Diversos descubrimientos recientes realizados por toestima de una persona depende de -o es “contingente
otros investigadores indican que la relación entre las a”- acontecimientos que son positivos, o negativos. La
discrepancias del self y las experiencias emocionales autoestima crece cuando una persona obtiene una
no es permanente, sino que puede variar. Un factor buena calificación en clase, y disminuye cuando obtiene
que resulta importante es el grado en el que, en algún una reprobatoria. La persona se siente muy bien con ella
momento dado, la persona está consciente de las dis- misma cuando alguien le propone salir en una cita, y
crepancias dentro de su self. Si acaso algo en el entor- muy mal cuando es ella quien le propone a alguien
no social provocara que la gente se ensimismara, las una cita y ésta se ríe y le cuelgan el teléfono. Estos éxi-
discrepancias entre los aspectos del autoconcepto tos y estos fracasos son los que constituyen las contin-
pueden tener una mucho mayor influencia en la expe- gencias de la autovalía sobre las que depende la
riencia emocional. Phillips y Silvia (2005) evaluaron autoestima. A pesar de que el nivel normal, y prome-
esta idea al utilizar una manipulación experimental dio de autoestima de alguien puede ser relativamente
muy sencilla, que de hecho, es empleada regularmente estable, su sentido de autovalía cotidiana puede que
en el estudio del self, un espejo. Mirarse al espejo tie- fluctúe considerablemente a medida que viva estas
ne el efecto de llamar la atención sobre las personas experiencias contingentes positivas y negativas.
mismas. En su estudio, un grupo de individuos com-
pletaron su evaluación acerca de sus autoconceptos, y Además de revisar la posibilidad de una fluctuación
de sus experiencias emocionales, en una mesa y sentadas en la autoestima, el marco teórico de Crocker y Wolfe
frente a un gran espejo. Otro grupo, en condiciones ex- se enfoca hacia otro aspecto: las personas pueden
perimentales distintas, no tuvo la experiencia de verse presentar variaciones en el grado en el que una expe-
en el espejo. (Los científicos simplemente voltearon el es- riencia es para ellos una contingencia para su autova-
pejo, de modo que su reverso estuviera de frente a los lía. Una persona puede no interesarse mucho por sus
participantes del estudio). Se obtuvo como resultado calificaciones, y básicamente estar interesada en, por
que, cuando se daba una alta consciencia de ellos mismos, ejemplo, conseguir citas. A otra puede no preocuparle
esto es, cuando la gente podía reflejarse en un espejo, la aceptación, o el rechazo de una cita, ya que su único
las discrepancias dentro del self se relacionaban más interés estaba en obtener buenas calificaciones acadé-
estrechamente con la experiencia emocional (Phillips micas. Estas personas presentan una fluctuación de su
& Silvia, 2005). Los resultados indican que, para enten- autoestima en situaciones diferentes. “El impacto de
der el papel del autoconcepto en la experiencia psico- los acontecimientos” sobre la autoestima depende
lógica, se deben tener en consideración aquellos factores “de la relevancia con la que son percibidos los aconte-
circunstanciales que tienen el poder de llamar la aten- cimientos de contingencia en nuestra autovalía”
ción acerca de las características del self. (Crocker & Wolfe, 2001).
Fluctuaciones en la autoestima Crocker y colaboradores han aplicado sus ideas
y las contingencias de valor teóricas sobre un tema de especial relevancia para los
lectores que pudieran estar considerando asistir a la
Las ideas de Rogers sobre el self proponían que las per- universidad: las fluctuaciones en la autoestima entre
sonas poseen un sentido relativamente estable de auto- los estudiantes universitarios, según si son aceptados o
rechazados de algún programa universitario (Crocker,
Sommers, & Luhtanen, 2002). Los participantes del
Teoría fenomenológica de rogers: aplicaciones, conceptos teóricos e investigación contemporánea 173
estudio que estos teóricos realizaron, completaron de la aceptación, o del rechazo del programa universi-
una evaluación acerca de la autoestima, y de las emocio- tario deseado; pero sólo para aquellos estudiantes cuyo
nes positivas y negativas, en un programa regular de dos éxito académico era mencionado como una importante
veces por semana; así como también en el día en el contingencia de autovalía. La hipótesis fue confirmada
que recibieron la notificación de su admisión (o recha- (véase figura 6-3). Entre los estudiantes que basaron
zo) del programa universitario. Esto les permitió a los su autoestima en el desempeño académico, ésta subió
autores estudiar las fluctuaciones en la autoestima a lo o bajó de acuerdo a la noticia de aceptación, o de recha-
largo de distintos momentos. Al inicio de la investiga- zo (respectivamente) a su programa de interés. Sin em-
ción, se evaluó el grado en el que la autovalía de cada bargo, entre los estudiantes para quienes el éxito
participante era contingente con su éxito académico; académico no fue mencionado como un elemento cen-
se les pidió a los integrantes del estudio que dijeran el tral para su autovalía, los mismos acontecimientos
grado en el que se elevaba su autoestima a partir de objetivos, la aceptación o rechazo de la universidad,
emociones tales como la de obtener buenas califica- tuvieron poco impacto en su autoestima.
ciones. Esto le permitió a los autores probar la hipóte-
sis de que la autoestima iba a fluctuar como resultado El análisis de Crocker y colaboradores fue una valiosa
extensión de los análisis del autoconcepto que realizara
7
6
Autoestima 5
4
3
2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Rechazo Aceptación
Día Rechazo
7
6
Autoestima 5
4
Figura 6-3. Reportes diarios acerca de la autoestima de 3
dos participantes, de Crocker, Sommers y Luhtanen (2002).
Los participantes en el panel superior no basaron su 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
autoestima en el desempeño académico, mientras que
para el estudiante que sí basó su autoestima en el des- Rechazo Aceptación
empeño académico, ésta varió a consecuencia de la
aceptación y rechazo de las universidades. Día Rechazo
174 Personalidad. Teoría e investigación
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TEORIAS PERSONALIDAD DANIEL CERVONE
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