- 14
NAMA JABATAN INTERMEDIATE OUTC
KASUBDIT II
NAMA APLIKASI SIMBG R
PEGAWAI A
MENJALANKAN BISNIS M
PROSES DAN SLA (SERVICE K
PB
LEVEL AGREEMENT) SESUAI A
NSPK YANG RELIABLE DAN ▪
USER-FRIENDLY
untuk ditindaklanjuti
perbaikannya oleh tim IT.
• Data masukan, saran, dan
keluhan dari pengguna
aplikasi terdokumentasi
secara akurat, reliable, dan
mutakhir
NAMA PENGELOLA • Telaahan pengembangan
PEGAWAI MONEV fitur aplikasi SIMBG agar
reliable dan user-friendly
• Data pengguna aplikasi
dievaluasi dan dilaporkan
secara berkala
• Data penggunaan aplikasi
dievaluasi dan dilaporkan
secara berkala
• Data permasalahan teknis
aplikasi dievaluasi dan
dilaporkan secara berkala.
• Data masukan, saran, dan
keluhan dari pengguna
aplikasi dievaluasi dan
dilaporkan secara berkala
jdih.menpan.go.id
47 -
COME/ PRODUK/ LAYANAN TIM KERJA PADA UNIT KERJA
RESPONS YANG CEPAT DAN SEMAKIN BANYAK PEGAWAI
DINAS PU DAN PTSP PEMDA
AKURAT ATAS PENGADUAN KAB/KOTA YANG BISA MELAYANI
MASYARAKAT DAN PERMOHONAN PENERBITAN PBG/ IMB DAN SLF
MELALUI SIMBG SECARA CEPAT
KONSULTASI PENERBITAN DAN AKURAT
BG/IMB DAN SLF MELALUI
APLIKASI SIMBG
▪ Progres penyelesaian pengaduan ▪ Data hasil pre- dan posttest
masyarakat dievaluasi dan peserta peningkatan kapasitas
dilaporkan secara berkala
dievaluasi untuk perbaikan
modul materi dan metode
bimbingan teknis.
▪ Pelaksanaan peningkatan
kapasitas dievaluasi dan
dilaporkan sebagai bahan
peningkatan proses kerja
selanjutnya.
- 14
6. TAHAP KEENAM: MENETAPKAN JENIS RENCANA HASIL KERJA
TABE
CONTOH MENETAPKAN JEN
KEPALA SUBD
(NAMA INSTANSI)
NO PEGAWAI YANG DINILAI
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/GOL RUANG
4 JABATAN KEPALA SUBDIREKTORAT II
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
HASIL KERJA
NO. RENCANA HASIL KERJA
PIMPINAN YANG DIINTERVENSI
(1) (2)
A. UTAMA
1 Meningkatnya kualitas bangunan gedung yang menjamin
keselamatan, kesehatan, kenyamanan, dan kemudahan bagi
penggunanya.
Indikator Kinerja Individu: Persentase Pemerintah Daerah
Kabupaten/ Kota yang Nilai Indeks Penyelenggaraan
Bangunan Gedung minimal Baik
2 Meningkatnya kualitas bangunan gedung yang menjamin
keselamatan, kesehatan, kenyamanan, dan kemudahan bagi
penggunanya.
Indikator Kinerja Individu: Persentase Pemerintah Daerah
Kabupaten/ Kota yang Nilai Indeks Penyelenggaraan
Bangunan Gedung minimal Baik
jdih.menpan.go.id
48 -
EL 12
NIS RENCANA HASIL KERJA
DIREKTORAT II
PERIODE PENILAIAN: ….. JANUARI SD … DESEMBER TAHUN ….
NO PEJABAT PENILAI KINERJA
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/GOL RUANG
4 JABATAN DIREKTUR II
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
RENCANA HASIL KERJA
(3)
Aplikasi SIMBG menjalankan bisnis proses dan SLA (Service Level
Agreement) sesuai NSPK yang reliable dan user-friendly
Respons yang cepat dan akurat atas pengaduan masyarakat dan
permohonan konsultasi penerbitan PBG/IMB dan SLF melalui aplikasi
SIMBG
- 14
HASIL KERJA RENCANA HASIL KERJA
NO. PIMPINAN YANG DIINTERVENSI
(1)
(2)
3 Meningkatnya kualitas bangunan gedung yang menjamin
keselamatan, kesehatan, kenyamanan, dan kemudahan bagi
penggunanya.
Indikator Kinerja Individu: Persentase Pemerintah Daerah
Kabupaten/ Kota yang Nilai Indeks Penyelenggaraan
Bangunan Gedung minimal Baik
B. TAMBAHAN
--
jdih.menpan.go.id
49 -
RENCANA HASIL KERJA
(3)
Semakin banyak pegawai Dinas PU dan PTSP Pemda kab/kota yang bisa
melayani penerbitan PBG/ IMB dan SLF melalui SIMBG secara cepat dan
akurat
(dapat ditambahkan pada tahun berjalan)
- 15
TABE
CONTOH MENETAPKAN JEN
JABATAN FUNGSIONAL TEKNIS TATA
(NAMA INSTANSI)
NO PEGAWAI YANG DINILAI
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/GOL RUANG
JABATAN FUNGSIONAL TEKNIS
4 JABATAN TATA BANGUNAN DAN
PERUMAHAN MUDA
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
HASIL KERJA
NO. RENCANA HASIL KERJA
PIMPINAN YANG DIINTERVENSI
(1) (2)
A. UTAMA
1 Aplikasi SIMBG menjalankan bisnis proses dan SLA (service level P
agreement) sesuai NSPK yang reliable dan user-friendly d
P
2 Respons yang cepat dan akurat atas pengaduan masyarakat dan l
permohonan konsultasi penerbitan PBG/IMB dan SLF melalui
aplikasi SIMBG T
a
3 Respons yang cepat dan akurat atas pengaduan masyarakat dan
permohonan konsultasi penerbitan PBG/IMB dan SLF melalui P
aplikasi SIMBG j
d
4 Semakin banyak pegawai Dinas PU dan PTSP Pemda kab/kota
yang bisa melayani penerbitan PBG/ IMB dan SLF melalui
SIMBG secara cepat dan akurat
B. TAMBAHAN
- -(
jdih.menpan.go.id
50 -
EL 13
NIS RENCANA HASIL KERJA
BANGUNAN DAN PERUMAHAN MUDA
PERIODE PENILAIAN: ….. JANUARI SD … DESEMBER TAHUN ….
NO PEJABAT PENILAI KINERJA
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/GOL RUANG
4 JABATAN KEPALA SUBDIREKTORAT II
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
RENCANA HASIL KERJA
(3)
Proses bisnis aplikasi SIMBG dalam bentuk arsitektur aplikasi yang lengkap
dan sesuai NSPK
Pengguna dan pengelola layanan SIMBG dapat mengetahui progres/tindak
lanjut pengaduannya secara up-to-date melalui aplikasi SIMBG
Telaahan jawaban atas pengaduan masyarakat tersusun secara cepat dan
akurat (berdasarkan objek atau jenis masalah atau berdasarkan wilayah)
Peserta peningkatan kapasitas pada Pemda Kab/Kota yang menjadi tanggung
jawabnya memahami dan dapat mempraktekan materi yang disampaikan
dan peserta puas atas pelaksanaan peningkatan kapasitas
(dapat ditambahkan pada tahun berjalan)
- 15
7. TAHAP KETUJUH: MENETAPKAN DAN MENGKLARIFIKASI EKSPE
DAN PEJABAT FUNGSIONAL SERTA MENUANGKAN DALAM FORMA
TABE
CONTOH SASARAN
KEPALA SUBD
PENDEKATAN HASIL
(NAMA INSTANSI)
NO PEGAWAI YANG DINILAI
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/GOL RUANG
4 JABATAN KEPALA SUBDIREKTORAT II
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
HASIL KERJA
RENCANA HASIL KERJA RENCANA HASIL KERJA
NO. PIMPINAN YANG (3)
DIINTERVENSI
(1) (2)
A. UTAMA
1 Meningkatnya kualitas Aplikasi SIMBG menjalankan
bangunan gedung yang bisnis proses dan SLA (service level
agreement) sesuai NSPK yang
menjamin keselamatan, reliable dan user-friendly
kesehatan, kenyamanan,
dan kemudahan bagi
penggunanya.
Indikator Kinerja Individu:
Persentase Pemerintah
Daerah Kabupaten/ Kota
yang Nilai Indeks
Penyelenggaraan
jdih.menpan.go.id
51 -
EKTASI HASIL KERJA DAN PERILAKU KERJA PEJABAT ADMINISTRASI
AT SKP
EL 14
KINERJA PEGAWAI
DIREKTORAT II
KERJA KUANTITATIF
PERIODE PENILAIAN: ….. JANUARI SD … DESEMBER TAHUN ….
NO PEJABAT PENILAI KINERJA
1 NAMA DIREKTUR II
2 NIP
3 PANGKAT/GOL RUANG
4 JABATAN
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
ASPEK INDIKATOR KINERJA INDIVIDU TARGET
(4) (5) (6)
Kualitas Tingkat kesesuaian fitur aplikasi dengan 80 – 90%
Kuantitas NSPK
Persentase penyelesaian aplikasi SIMBG 80 – 90% sistem
yang siap digunakan aplikasi siap
digunakan
Waktu Ketepatan waktu penyelesaian aplikasi 7-8 bulan
sesuai dengan jadwal yang ditetapkan
- 15
HASIL KERJA RENCANA HASIL KERJA
(3)
RENCANA HASIL KERJA
NO. PIMPINAN YANG Respons yang cepat dan akurat
atas pengaduan masyarakat dan
DIINTERVENSI permohonan konsultasi terkait
layanan penerbitan PBG/IMB dan
(1) (2) SLF melalui aplikasi SIMBG
A. UTAMA Gedung
Bangunan
minimal Baik
2 Meningkatnya kualitas
bangunan gedung yang
menjamin keselamatan,
kesehatan, kenyamanan,
dan kemudahan bagi
penggunanya.
Indikator Kinerja Individu:
Persentase Pemerintah
Daerah Kabupaten/ Kota
yang Nilai Indeks
Penyelenggaraan
Bangunan Gedung
minimal Baik
3 Meningkatnya kualitas Semakin banyak pegawai Dinas
PU dan PTSP Pemda kab/kota
bangunan gedung yang yang bisa melayani penerbitan
menjamin keselamatan, PBG/ IMB dan SLF melalui
SIMBG secara cepat dan akurat
kesehatan, kenyamanan,
dan kemudahan bagi
penggunanya.
Indikator Kinerja Individu:
Persentase Pemerintah
Daerah Kabupaten/ Kota
yang Nilai Indeks
Penyelenggaraan
jdih.menpan.go.id
52 -
ASPEK INDIKATOR KINERJA INDIVIDU TARGET
(4) (5) (6)
Kuantitas Persentase penyelesaian pengaduan 80 – 90% dari
Kualitas masyarakat dan pengelola SIMBG atas jumlah pengaduan
Waktu layanan PBG/IMB dan SLF yang diajukan oleh
masyarakat dan
Pemda
Tingkat kepuasan masyarakat atas tindak 3,5 skala 5
lanjut pengaduan dan pemberian
konsultasi
Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk 2-3 hari setelah
memproses layanan pengaduan permohonan /
masyarakat dan pengelola SIMBG dan pengaduan
menindaklanjuti permintaan konsultasi disampaikan
Kuantitas Persentase Pemerintah Daerah 80-90% Pemda
Kabupaten/ Kota yang memiliki pegawai
dalam jumlah yang ideal yang bisa
mengoperasikan aplikasi SIMBG
- 15
HASIL KERJA RENCANA HASIL KERJA
(3)
RENCANA HASIL KERJA
NO. PIMPINAN YANG
DIINTERVENSI
(1) (2)
A. UTAMA Gedung
Bangunan
minimal Baik
B. TAMBAHAN
- (dapat ditambahkan pada tahun
berjalan)
PERILAKU KERJA*
1 Berorientasi pelayanan
- Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
- Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
- Melakukan perbaikan tiada henti
2 Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur bertanggung jawab cermat
disiplin dan berintegritas tinggi
- Menggunakan kekayaan dan BMN secara bertanggung jawab
efektif dan efisien
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
3 Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4 Harmonis
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
- Suka menolong orang lain
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif
jdih.menpan.go.id
53 -
ASPEK INDIKATOR KINERJA INDIVIDU TARGET
(4) (5) (6)
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Terbuka terhadap masukan dari orang lain.
- Selalu belajar dari kesalahan untuk perbaikan kinerja selanjutnya
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Berani berterus terang dan mengakui kesalahan
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Aktif mengikuti kegiatan pengembangan kompetensi yang diadakan
internal maupun eksternal
- Aktif membagikan informasi kepada Pegawai lainnya yang sifatnya
memberikan pengetahuan
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Membangun komunikasi yang lebih terbuka dan menjaga hubungan baik
dengan stakeholder
- 15
PERILAKU KERJA*
5 Loyal
- Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar
Negara Republik Indonesia Tahun 1945, setia pada NKRI serta
pemerintahan yang sah
- Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara
- Menjaga rahasia jabatan dan negara
6 Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
- Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
- Bertindak proaktif
7 Kolaboratif
-Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
-Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
-Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan
bersama
Pegawai yang Dinilai
(Nama)
(NIP)
* Pimpinan dapat memberikan ekspektasi khusus Pegawai terhadap satu a
jdih.menpan.go.id
54 -
- Siap menawarkan bantuan tanpa harus diminta terlebih dahulu
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Mengimplementasikan perkembangan teknologi untuk memperbaiki
metode dan proses kerja.
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
-Aktif berpartisipasi dan berkontribusi sesuai keahliannya pada project
unit kerja
(tempat), (tanggal, bulan, tahun)
Pejabat Penilai Kinerja
(Nama)
(NIP)
atau lebih aspek perilaku kerja
- 15
TABE
CONTOH SASARAN
JABATAN FUNGSIONAL TEKNIS TATA
PENDEKATAN HASIL
(NAMA INSTANSI)
NO PEGAWAI YANG DINILAI
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/ GOL. RUANG
4 JABATAN JABATAN FUNGSIONAL TEKNIS TATA
BANGUNAN DAN PERUMAHAN MUDA
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
HASIL KERJA
NO RENCANA HASIL KERJA RENCANA HASIL KERJA
PIMPINAN YANG DIINTERVENSI
(1) (2) (3)
A. UTAMA
1 Aplikasi SIMBG menjalankan Proses bisnis aplikasi SIMBG
bisnis proses dan SLA (service dalam bentuk arsitektur
level agreement) sesuai NSPK aplikasi yang lengkap dan
yang reliable dan user-friendly sesuai NSPK
2 Respons yang cepat dan Pengguna dan pengelola
akurat atas pengaduan layanan aplikasi dapat
masyarakat dan permohonan mengetahui progres/tindak
konsultasi terkait layanan lanjut pengaduannya secara up-
penerbitan PBG/IMB dan SLF to-date melalui aplikasi SIMBG
melalui aplikasi SIMBG
3 Respons yang cepat dan akurat Telaahan jawaban atas
atas pengaduan masyarakat dan pengaduan pengguna dan
jdih.menpan.go.id
55 -
EL 15
KINERJA PEGAWAI
BANGUNAN DAN PERUMAHAN MUDA
KERJA KUANTITATIF
PERIODE PENILAIAN: ….. JANUARI SD … DESEMBER TAHUN ….
NO PEJABAT PENILAI KINERJA
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/ GOL. RUANG
4 JABATAN KEPALA SUBDIREKTORAT II
5 UNIT KERJA DIREKTORAT II
ASPEK INDIKATOR KINERJA INDIVIDU TARGET
(5) (6) (7)
Kualitas Tingkat kesesuaian proses bisnis aplikasi 80 - 90% sesuai
Waktu SIMBG dengan NSPK
Kuantitas Tingkat ketepatan waktu penyelesaian 4-5 bulan setelah
Waktu dokumen arsitektur aplikasi untuk NSPK terbit
diserahkan ke tim IT
Kualitas Persentase pengaduan yang progres 90 – 95%
tindak lanjutnya terbaharui di aplikasi pengaduan yang
SIMBG
Tingkat ketepatan waktu updating diproses
progres/tindak lanjut pengaduan pada 1 – 2 hari setelah
aplikasi SIMBG
progres/tindak
Presentase telaahan yang digunakan untuk lanjut
menjawab pengaduan masyarakat
dilaksanakan
80 – 90% telaahan
- 15
HASIL KERJA
NO RENCANA HASIL KERJA RENCANA HASIL KERJA
PIMPINAN YANG DIINTERVENSI
(1) (2) (3)
A. UTAMA
pengelola SIMBG terkait layanan pengelola aplikasi tersusun
penerbitan PBG/IMB dan SLF secara cepat dan akurat
melalui aplikasi SIMBG (berdasarkan objek atau jenis
masalah atau berdasarkan
wilayah)
4 Semakin banyak pegawai Dinas Peserta peningkatan kapasitas
PU dan PTSP Pemda kab/kota pada Pemda Kab/Kota yang
yang bisa melayani penerbitan menjadi tanggung jawabnya
PBG/ IMB dan SLF melalui memahami dan dapat
SIMBG secara cepat dan akurat mempraktekan materi yang
disampaikan dan peserta puas
atas pelaksanaan peningkatan
kapasitas
B. TAMBAHAN
- (dapat ditambahkan pada tahun
berjalan)
PERILAKU KERJA*
1 Berorientasi pelayanan
- Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
- Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
- Melakukan perbaikan tiada henti
2 Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur bertanggung jawab cermat disiplin
dan berintegritas tinggi
- Menggunakan kekayaan dan BMN secara bertanggung jawab efektif
jdih.menpan.go.id
56 -
ASPEK INDIKATOR KINERJA INDIVIDU TARGET
(5) (6) (7)
Kuantitas Persentase penyelesaian telaahan jawaban 80 - 90% telaahan
Waktu atas pengaduan jawaban selesai
Kuantitas
Kualitas Rata – rata waktu yang dibutuhkan untuk 1- 2 minggu setelah
Kualitas menyelesaikan telaahan jawaban atas pengaduan masuk
pengaduan
80%-90% peserta
Persentase peserta peningkatan kapasitas
yang dapat memahami dan mempraktekan 80%-90% peserta
materi yang disampaikan puas
Persentase peserta yang puas atas 80% - 90%
pelayanan selama proses pelaksanaan peningkatan
peningkatan kapasitas kapasitas yang
menjadi tanggung
Persentase pelaksanaan peningkatan
kapasitas yang seluruh checklistnya jawabnya
terpenuhi
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- 15
PERILAKU KERJA*
dan efisien
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
3 Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4 Harmonis
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
- Suka menolong orang lain
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif
5 Loyal
- Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945, setia pada NKRI serta pemerintahan
yang sah
- Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara
- Menjaga rahasia jabatan dan negara
6 Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
- Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
- Bertindak proaktif
7 Kolaboratif
-Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
-Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
-Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan
bersama
Pegawai yang Dinilai
(Nama)
(NIP)
* Pimpinan dapat memberikan ekspektasi khusus Pegawai terhadap satu at
jdih.menpan.go.id
57 -
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Menyelesaikan setiap pekerjaan sesuai dengan target dan standar mutu
yang ditetapkan
- Bersedia untuk mengajarkan pengetahuan atau keterampilan yang dimiliki
kepada orang lain
- Selalu melakukan perbaikan untuk memenuhi kualitas yang terbaik
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Membangun komunikasi yang lebih terbuka dan menjaga hubungan baik
dengan stakeholder
- Membantu rekan kerja yang membutuhkan
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Mengimplementasikan perkembangan teknologi untuk memperbaiki metode
dan proses kerja.
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
-Aktif berpartisipasi dan berkontribusi sesuai keahliannya
(tempat), (tanggal, bulan, tahun)
Pejabat Penilai Kinerja
(Nama)
(NIP)
tau lebih aspek perilaku kerja
- 15
8. TAHAP KEDELAPAN: MENYEPAKATI SUMBER DAYA YANG DIB
PENCAPAIAN KINERJA PEGAWAI SERTA MENUANGKAN DALAM FO
TAB
CONTOH LAMPIRAN SAS
KEPALA SUB
DUKUNGAN SUMBER DAYA
1 Dukungan pegawai yang memiliki keahlian programming atau memah
2 Kehadiran pimpinan dalam forum koordinasi nasional yang dihadiri s
dalam penyelenggaraan ijin bangunan gedung melalui Aplikasi SIMBG
3 Dukungan sarana prasarana IT yang memadai
SKEMA PERTANGGUNGJAWABAN
1 Progres pengembangan aplikasi dilaporkan berkala setiap dua minggu
2 Progres pemberian layanan dan peningkatan kapasitas SDM di Dinas
KONSEKUENSI
1 Direkomendasikan sebagai inovasi tingkat nasional pada kompetisi in
2 Direkomendasikan sebagai ASN inspiratif pada kompetisi Anugerah A
Pegawai yang Dinilai
(Nama)
(NIP)
jdih.menpan.go.id
58 -
BUTUHKAN, SKEMA PERTANGGUNGJAWABAN, DAN KONSEKUENSI
ORMAT LAMPIRAN SKP
BEL 16
SARAN KINERJA PEGAWAI
BDIREKTORAT II
hami pengembangan aplikasi
seluruh Kepala Daerah untuk memastikan komitmen Pemerintah Daerah
G
u
s PU dan PTSP dilaporkan setiap minggu
novasi pelayanan publik yang diselenggarakan KemenPANRB
ASN yang diselenggarakan KemenPANRB
(tempat), (tanggal, bulan, tahun)
Pejabat Penilai Kinerja
(Nama)
(NIP)
- 15
CONTOH PERENC
(PENETAPAN DAN KLARIFIKASI EKS
Contoh berikut adalah ilustrasi perencanaan kinerja pada Instansi D
Pemerintah sepanjang tetap memperhatikan ketentuan dalam pedoman in
Contoh perencanaan kinerja pada Instansi Daerah menggunakan co
Kesehatan, Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKP Kefarmasian
Fungsional yang berada pada tim kerja UKP Kefarmasian dan Laboratoriu
Sebelum melakukan perencanaan kinerja, seluruh pegawai harus memah
kerjanya. Gambaran keseluruhan kinerja tersebut dapat dilihat pada poh
jdih.menpan.go.id
59 -
ANAK LAMPIRAN 3 LAMPIRAN
PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN
APARATUR NEGARA DAN REFORMASI
BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 6 TAHUN 2022
TENTANG PENGELOLAAN KINERJA PEGAWAI
APARATUR SIPIL NEGARA
CANAAN KINERJA
SPEKTASI) PADA INSTANSI DAERAH
Daerah namun pelaksanaannya disesuaikan dengan kondisi Instansi
ni.
ontoh penetapan dan klarifikasi ekspektasi untuk SKP Kepala Dinas
dan Laboratorium selaku ketua tim kerja serta salah satu Pejabat
um
hami apa yang ingin dicapai pada tingkat organisasi, unit kerja, dan tim
hon kinerja atau piramida kinerja berikut:
- 16
DIAGR
CONTOH POHON KINER
jdih.menpan.go.id
60 -
RAM 1
RJA INSTANSI DAERAH
- 16
DIAGR
CONTOH PIRAMIDA KINERJ
OUTCOMES / OUTPUT KENDALI RENDAH
Meningkatnya pelayanan kesehatan dan kemandirian masyarakat
untuk hidup sehat
(Presentase keluarga sehat)
INTERMEDIATE OUTCOMES / OUTPUT KENDALI SEDANG
(PRODUK/LAYANAN)
Meningkatnya kualitas pelayanan puskesmas
(Ibu hamil mendapatkan layanan ANC dan persalinan sesuai
standar dalam satu wilayah puskesmas)
Layanan ANC dilakukan dengan respon cepat dan
akurat dalam satu wilayah Puskesmas
OUTPUT KENDALI TINGGI
Ibu hamil dengan kehamilan fisiologis dan patologis
mendapat pemeriksaan kehamilan/antenatal care sesua
i
jdih.mpeernapnanny.agod.aidlam SOP/flow chart layanan ANC
61 - Hasil Kerja Utama
RAM 2 Pejabat Pimpinan Tinggi,
JA PADA INSTANSI DAERAH Pimpinan Unit Kerja Mandiri
DINAS
KESEHATAN
UNIT KERJA
(Puskesmas)
TIM KERJA PADA UNIT KERJA
(UKP Kefarmasian dan Laboratorium)
PEGAWAI Hasil Kerja Utama
(Dokter, Bidan, Nutrisionis, Petugas Loket dan Pejabat
Supir Ambulan) Administrasi dan
Pejabat
Fungsional
- 16
1. TAHAP PERTAMA: MELIHAT GAMBARAN KESELURUHAN ORGANI
DAN PERJANJIAN KINERJA UNIT KERJA
TAB
SASARAN STRATEGIS, INDIK
RENCANA STRATEG
TAHUN
SASARAN INDIKATOR TARGET BASELINE Keluarga seh
STRATEGIS SASARAN 18% (2015) Sehat ) ≥0,80
17 sehat adalah
Meningkatnya SKPD 1. Keluarga
pelayanan 2. Ibu hami
Kesehatan dan Presentase 3. Bayi men
kemandirian keluarga sehat 4. Pemberia
masyarakat 5. Pemantu
untuk hidup 6. Penderita
sehat 7. Penderita
(Sasaran 8. Penderita
Strategis #1) 9. Tidak ada
10. Sekeluar
11. Mempun
12. Menggun
Meningkatnya Rata – rata 80 Formulasi: Ju
pelayanan nilai Survey kali 100
infrastruktur Kepuasan
perumahan dan Masyarat 80 Survey kepu
masyarakat
terhadap pela
yang menjadi
jdih.menpan.go.id
62 -
ISASI PADA DOKUMEN RENCANA STRATEGIS INSTANSI/UNIT KERJA
BEL 1
KATOR KINERJA, DAN TARGET
GIS DINAS KESEHATAN
2016-2021
METODE PERHITUNGAN SUMBER
DATA
hat adalah Keluarga yg memenuhi IKS ( indeks keluarga Laporan KS
00 dari Keluarga yang ada Adapun 12 Indikator keluarga
:
a mengikuti program KB (keluarga berencana)
il memeriksakan kehamilannya (ANC) sesuai standar
ndapatkan Imunisasi lengkap
an ASI eksklusif bayi 0 sd 6 bulan
uan pertumbuhan balita
a TB Paru yang berobat sesuai standar
a hipertensi yang berobat teratur
a gangguan jiwa berat yang diobati
a anggota keluarga yang merokok
rga sudah menjadi anggota JKN
nyai sarana air bersih
nakan jamban keluarga
umlah Keluarga sehat dibagi jumlah keluarga yang ada
uasan masyarakat adalah suatu survey kepada Laporan SKM
untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat
ayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Unsur-unsur
i fokus dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat
- 16
SASARAN INDIKATOR TARGET BASELINE
STRATEGIS SASARAN (2015)
permukiman SKPD terdiri dari 9
yang layak dan
aman (SKM) Formulasi: S
(Sasaran Puskesmas kepuasan ma
Program #3)
jdih.menpan.go.id
63 -
METODE PERHITUNGAN SUMBER
DATA
unsur
SKM merupakan rata - rata hasil penghitungan survey
asyarakat di Puskesmas
- 16
TABE
CONTOH PERJANJIAN KIN
TAHUN
SASARAN PROGRAM
Meningkatnya pelayanan kesehatan dan kemandirian Presen
masyarakat untuk hidup sehat
Program
Pelayanan Kesehatan Masyarakat
jdih.menpan.go.id
64 - TARGET
18%
EL 2
NERJA DINAS KESEHATAN Anggaran
N 2021 Rp.51.727.239.612
INDIKATOR KINERJA UTAMA
ntase keluarga sehat
165
SASARAN KEGIATAN TABEL
Meningkatnya kualitas pelayanan CONTOH PERJANJIAN K
puskesmas
TAHUN 2
Terkelolanya operasional rutin UPT
Puskesmas IN
Terpenuhinya jasa pelayanan tenaga
kesehatan Persentase ibu hamil men
Tersedianya obat dan bahan medis habis Persentase ibu bersalin m
pakai (BMHP) Persentase bayi baru lahi
Terpenuhinya sarana dan prasarana sesuai standar
puskesmas yang layak fungsi Persentase balita mendapa
Persentase anak usia pen
jdih.menpan.go.id standar
Persentase penduduk umu
standar
Persentase penderita hi
standar
Persentase penderita diabe
Persentase ODGJ berat m
Persentase orang terduga
Persentase penduduk um
standar
Persentase orang beresiko
standar
Jumlah jenis kegiatan ope
Jumlah paket pemeliharaa
Persentase tenaga kesehat
Jumlah tenaga dengan per
Persentase penyediaan oba
Persentase paket pembang
Persentase alat, gedung, d
5
L3 TARGET
KINERJA PUSKESMAS 100%
100%
2021 100%
NDIKATOR KINERJA UTAMA 100%
ndapatkan Pelayanan Antenatal sesuai standar 100%
mendapatkan Pelayanan Persalinan sesuai standar
ir mendapatkan pelayanan kesehatan neonatal esensial 100%
atkan pelayanan kesehatan sesuai standar 100%
ndidikan dasar mendapatkan skrining kesehatan sesuai
100%
ur 15 sd 59 th mendapatkan skrining kesehatan sesuai 100%
100%
ipertensi mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai 100%
etes mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar 100%
mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar
8 jenis
TBC mendapatkan pelayanan Kesehatan sesuai standar 4 paket
mur 60 th keatas mendaptkan skrining kesehatan sesuai 100%
2 orang
o terinfeksi HIV mendapatkan pemeriksaan HIV sesuai 100%
erasional rutin yang dilaksanakan 100%
an yang dilaksanakan (alat, gedung, dan kendaraan) 100%
tan yang terpenuhi jasa pelayanannya
rjanjian kerja yang disediakan
at-obatan dan bahan medis habis pakai (BMHP)
gunan yang terlaksana
dan kendaraan yang terpelihara
166
SASARAN KEGIATAN IN
Tersedianya alat Kesehatan yang layak Persentase pengadaan ala
fungsi
Kegiatan
Pelayanan Kesehatan Masyarakat di Puskesmas
Penyediaan Biaya Operasional dan Pemeliharaan Puskesmas
Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan yang didukung oleh Sumber
BLUD
jdih.menpan.go.id
6 TARGET
NDIKATOR KINERJA UTAMA 100%
at Kesehatan yang terlaksana
Anggaran
r Daya Kesehatan PPK Rp.923.035.400
Rp. 769.800.000
Rp. 5.297.475.874
167
2. TAHAP KEDUA: MENETAPKAN DAN MENGKLARIFIKASI EKSPEK
TINGGI DAN PIMPINAN UNIT KERJA MANDIRI SERTA MENUANG
TABE
CONTOH SASARAN K
KEPALA DINAS K
PENDEKATAN HASIL
(NAMA INSTANSI)
NO PEGAWAI YANG DINILAI
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/ GOL. RUANG
4 JABATAN KEPALA DINAS KESEHATAN
5 UNIT KERJA DINAS KESEHATAN
HASIL KERJA
A. UTAMA
1 Meningkatnya pelayanan Kesehatan dan kemandirian masyarakat u
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspe
- Keluarga di wilayah kerja yang masuk dalam kategori keluarga seh
- Sebagian besar unit kerja memenuhi standar kepuasan minimal (P
- Komplain atas layanan Dinas Kesehatan berkurang dari tahun seb
2 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Dinas Kesehatan (penugasan da
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspe
- Temuan hasil pemeriksaan ditindaklanjuti sesuai prosedur (Perspe
- LAKIP Dinas Kesehatan mencapai predikat A (Perspektif Penguatan
3 Pengelolaan anggaran Dinas Kesehatan yang optimal (penugasan da
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspe
- Pengelolaan keuangan (anggaran) bebas dari temuan material (Pers
- Penyerapan anggaran Dinas Kesehatan meningkat dibandingkan ta
4 Terlaksananya direktif pimpinan sesuai target waktu yang ditetapka
jdih.menpan.go.id
7
KTASI HASIL KERJA DAN PERILAKU KERJA PEJABAT PIMPINAN
GKAN DALAM FORMAT SKP
EL 4
KINERJA PEGAWAI
KESEHATAN
L KERJA KUALITATIF
PERIODE PENILAIAN: ….. JANUARI SD … DESEMBER TAHUN ….
NO PEJABAT PENILAI KINERJA
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/ GOL. RUANG
4 JABATAN KEPALA DAERAH
5 UNIT KERJA PEMERINTAH DAERAH X
untuk hidup sehat (penugasan dari Kepala Daerah)
ektif:
hat meningkat dari tahun sebelumnya (Perspektif Penerima Layanan)
Perspektif Penerima Layanan)
belumnya (Perspektif Penerima Layanan)
ari Kepala Daerah)
ektif:
ektif Penguatan Internal)
n Internal)
ari Kepala Daerah)
ektif:
spektif Anggaran)
ahun sebelumnya (Perspektif Anggaran)
an (penugasan dari Kepala Daerah)
168
HASIL KERJA
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspe
Penugasan/direktif pimpinan diselesaikan sesuai target waktu yang
B. TAMBAHAN
5 Terlaksananya rencana aksi/inisiatif strategis dalam rangka penca
kerja
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspe
Rencana aksi/inisiatif strategis yang berkontribusi langsung terhad
sesuai target waktu yang ditetapkan (Perspektif Proses Bisnis)
PERILAKU KERJA*
1 Berorientasi pelayanan
- Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
- Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
- Melakukan perbaikan tiada henti
2 Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur bertanggung jawab cermat disip
dan berintegritas tinggi
- Menggunakan kekayaan dan BMN secara bertanggung jawab efekt
dan efisien
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
3 Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4 Harmonis
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
- Suka menolong orang lain
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif
5 Loyal
- Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945, setia pada NKRI serta pemerintah
jdih.menpan.go.id
8
ektif:
ditetapkan dan hasilnya memuaskan (Perspektif Proses Bisnis)
apaian sasaran dan indikator Kinerja utama organisasi dalam perjanjian
ektif:
dap pencapaian indikator Perjanjian Kinerja Dinas Kesehatan diselesaikan
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
plin Ekspektasi Khusus Pimpinan:
Menjadi role model/ panutan dalam menjunjung komitmen dan
tif integritas pegawai di lingkungan kerjanya
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Menyelesaikan setiap pekerjaan sesuai dengan target dan standar
kualitas yang ditetapkan
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
Membangun komunikasi yang lebih terbuka dan menjaga hubungan
baik dengan stakeholder
a Ekspektasi Khusus Pimpinan:
han Berani menyampaikan adanya indikasi/ hal-hal yang dapat
169
PERILAKU KERJA*
yang sah
- Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara
- Menjaga rahasia jabatan dan negara
6 Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
- Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
- Bertindak proaktif
7 Kolaboratif
-Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
-Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
-Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan
bersama
Pegawai yang Dinilai
(Nama)
(NIP)
* Pimpinan dapat memberikan ekspektasi khusus Pegawai terhadap satu a
jdih.menpan.go.id
9
merugikan dan membahayakan negara
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
- Mampu mengelola dan melibatkan seluruh pihak sesuai dengan
peran dan fungsinya untuk mencapai tujuan bersama
- Memberikan kesempatan kepada setiap anggota untuk
menyampaikan ide atau gagasan yang produktif
(tempat), (tanggal, bulan, tahun)
Pejabat Penilai Kinerja
(Nama)
(NIP)
atau lebih aspek perilaku kerja
170
TABE
CONTOH SASARAN
KEPALA PU
PENDEKATAN HASIL
(NAMA INSTANSI) P
NO PEGAWAI YANG DINILAI
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/ GOL. RUANG
4 JABATAN KEPALA PUSKESMAS
5 UNIT KERJA PUSKESMAS
HASIL KERJA
A. UTAMA
1 Meningkatnya kualitas pelayanan puskesmas (Penugasan dari Kepala
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
- Ibu hamil mendapatkan pelayanan antenatal sesuai standar bahkan
- ibu bersalin mendapatkan pelayanan persalinan sesuai standar bah
- Komplain ibu hamil atas layanan antenatal dan persalinan turun di
2 Operasional rutin UPT Puskesmas dikelola dengan baik (Penugasan d
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Pegawai puas atas layanan internal Puskesmas (Perspektif Proses Bisn
3 Obat dan bahan medis habis pakai (BMHP) tersedia sesuai kebutuhan
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Obat-obatan dan bahan medis habis pakai (BMHP) tersedia sesuai k
Bisnis)
4 Tersedianya alat Kesehatan yang layak fungsi (Penugasan dari Kepala
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
- Alat Kesehatan untuk mendukung pelayanan semakin lengkap (Pers
- Alat Kesehatan yang tersedia layak fungsi dan siap digunakan sewa
5 Terpenuhinya jasa pelayanan tenaga kesehatan (Penugasan dari Kepa
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Tenaga Kesehatan yang terpenuhi jasa pelayanannya meningkat diban
jdih.menpan.go.id
0
EL 5
KINERJA PEGAWAI
USKESMAS
L KERJA KUALITATIF
PERIODE PENILAIAN: ….. JANUARI SD … DESEMBER TAHUN ….
NO PEJABAT PENILAI KINERJA
1 NAMA
2 NIP
3 PANGKAT/ GOL. RUANG
4 JABATAN KEPALA DINAS KESEHATAN
5 UNIT KERJA DINAS KESEHATAN
a Dinas Kesehatan)
ktif:
n sampai ke pelosok daerah (Perspektif Penerima Layanan)
hkan sampai ke pelosok daerah (Perspektif Penerima Layanan)
ibandingkan tahun lalu (Perspektif Penerima Layanan)
dari Kepala Dinas Kesehatan)
ktif:
nis)
n (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan)
ktif:
kebutuhan dan siap digunakan kapanpun dibutuhkan (Perspektif Proses
a Dinas Kesehatan)
ktif:
spektif Proses Bisnis)
aktu waktu (Perspektif Proses Bisnis)
ala Dinas Kesehatan)
ktif:
ndingkan tahun sebelumnya (Perspektif Penguatan Internal)
171
HASIL KERJA
6 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Puskesmas (Penugasan dari Kepa
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Temuan hasil pemeriksaan ditindaklanjuti sesuai prosedur (Perspekti
Aspek aspek manajemen risiko terpenuhi (Perspektif Penguatan Intern
7 Pengelolaan anggaran Puskesmas yang optimal (Penugasan dari Kepa
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Penyerapan anggaran puskesmas meningkat dibandingkan tahun seb
8 Terlaksananya direktif pimpinan sesuai target waktu yang ditetapkan
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Penugasan/direktif pimpinan diselesaikan sesuai target waktu yang d
B. TAMBAHAN
9 Terlaksananya rencana aksi/inisiatif strategis dalam rangka pencap
kerja (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan)
Ukuran Keberhasilan/ Indikator Kinerja Individu, Target, dan Perspek
Rencana aksi/inisiatif strategis yang berkontribusi langsung terhadap
target waktu yang ditetapkan (Perspektif Proses Bisnis)
PERILAKU KERJA*
1 Berorientasi pelayanan
- Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
- Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
- Melakukan perbaikan tiada henti
2 Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur bertanggung jawab cermat disipli
dan berintegritas tinggi
- Menggunakan kekayaan dan BMN secara bertanggung jawab efektif
dan efisien
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
3 Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
jdih.menpan.go.id
1
ala Dinas Kesehatan)
ktif:
if Penguatan Internal)
nal)
ala Dinas Kesehatan)
ktif:
belumnya (Perspektif Anggaran)
n (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan)
ktif:
ditetapkan dan hasilnya memuaskan (Perspektif Proses Bisnis)
paian sasaran dan indikator Kinerja utama organisasi dalam perjanjian
ktif:
p pencapaian indikator Perjanjian Kinerja puskesmas diselesaikan sesuai
Ekspektasi Khusus Pimpinan:
in Ekspektasi Khusus Pimpinan:
Menjadi role model/ panutan dalam menjunjung komitmen dan
f integritas pegawai di lingkungan kerjanya
Ekspektasi Khusus Pimpinan: