New store training for Hyper ฝ่าย Inventory 2021

5. ความรู้เก่ียวกับการเปิ ดสาขาใหม่
ระบบต่าง ๆ ของฝ่ าย INV

1. G.O.L.D. (GR, Data, POG): ตอ้ งได้รับ User & Password ครบ
2. PDA GR Admin: กาหนด PDA ทใี่ ชร้ ับสนิ ค้า 2 เครื่อง และ Link กับเคร่ือง PDA และระบบ G.O.L.D.
3. PDA: ตอ้ งได้รับ User & Password ครบ และตรวจสอบสัญญาณการใช้งานในพนื้ ทรี่ ับสินค้าได้
4. R.A.M.S.: ตอ้ งไดร้ ับ User & Password ครบ และตรวจสบเมนูต่าง ๆ ใหค้ รบถว้ น
5. Thermochon Loger (โปรแกรมโหลดอุณหภมู ริ ถ ขนส่ง DC): ตรวจสอบว่าได้รับแล้วสามารถใชง้ าน
6. PST (Price Sign Printing tool) โปรแกรมพมิ พป์ ้ายราคา: ต้องได้รับ User & Password ครบ
7. DCP 2018 (Daily count process): ต้องได้รับ User & Password ครบ
8. Symphony: ตอ้ งไดร้ ับ User & Password
9. FileZilla: เซ็ท Host, user และ Password (POG, STD POG, KPI)

Confidential

Part: Goods receiving (GR)

61

Confidential

Part: Goods receiving (GR)

การรบั สนิ คา้ มีความสาคญั ตอ่ ความถกู ตอ้ งของสตอ็ กสนิ คา้ และยอดสญู เสยี
ของสาขาดงั นนั้ จาเป็นอยา่ งย่งิ ท่ีพนกั งานตรวจรบั สนิ คา้ ตอ้ งมีความรู้
ความรอบคอบในการตรวจรบั โดยตอ้ งถือความถกู ตอ้ งของสนิ คา้ และเอกสาร
เป็นหวั ใจ

Confidential

หวั ข้อการเรียนรู้ 63

1 หน้าทแี่ ละความรับผิดชอบฝ่ ายสนิ ค้าคงคลัง
2 ความรู้เกย่ี วกับร้านค้าส่งตรง (Direct supplier)
3 ความรู้เกยี่ วกับคลังสนิ ค้า (Stocking & Cross dock)
4 การรับสนิ ค้า Direct supplier
5 การรับสนิ คา้ DC DF & NF
6 การรับสนิ ค้า จาก DC Fresh food
7 การคยี ค์ นื สนิ ทรัพยใ์ นระบบ RAMs

Confidential

หวั ข้อการเรียนรู้ 64

8 การเคลมสินค้า DC
9 การคนื สนิ คา้ (RTV)
10 การคนื สนิ คา้ RTV ชารุด
11 การเปลยี่ น – คนื สนิ คา้
12 การโอนสนิ ค้า (Stock transfer)
13 การปรับปรุงสตอ็ กสนิ คา้ (Adjust stock)
14 การตรวจนับสตอ็ ก (DCP)

Confidential

หวั ข้อการเรียนรู้

15 การประมูลสนิ ค้า
16 การปิ ดงานประจาวนั

65

Confidential

1. หน้าท่ี และความรับผิดชอบพนักงาน INV

1. หน้าทแ่ี ละความรับผิดชอบฝ่ ายสินค้าคงคลัง

66

Confidential

2. ความรู้เกย่ี วกับร้านค้าส่งตรง (Direct supplier)

2. ความรู้เกย่ี วกบั ร้านค้าส่งตรง
(Direct supplier)

67

Confidential

2. ความรู้เกย่ี วกับร้านค้าส่งตรง (Direct supplier)

ความรู้เกยี่ วกับร้านคา้ ส่งตรง (Direct supplier)

Direct supplier แบง่ ออกเป็น 3 ประเภท

1. Credit: ขายสินคา้ แบบใหเ้ ครดติ ชาระคา่ สินคา้

2. Consignment: ฝากขายสนิ คา้ ไมม่ ี PC

3. BAS: ฝากขายสนิ คา้ มี PC

Type การส่ัง (PO) สตอ็ ก Inventory การชาระค่าสนิ คา้

Credit ✓ ✓ ✓ ทกุ ชิน้ ท่ีรบั

Consignment ✓ ✓ ✓ เฉพาะท่ีขาย

BAS    เฉพาะท่ีขาย

Confidential

3. ความรู้เกย่ี วกับคลังสินค้า (Stocking & Cross dock)

3. ความรู้เกย่ี วกับคลังสินค้า
(Stocking & Cross dock)

69

Confidential

3. ความรู้เกยี่ วกับคลังสินคา้ (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกย่ี วกับคลังสินคา้ (Stocking & Cross dock)

คลงั สนิ คา้ (DC) แบง่ ออกเป็น 2 ประเภท
1. DC Stocking: เก็บสต็อกสนิ คา้ ท่ีคลงั สนิ คา้
2. DC Cross dock: ไมเ่ กบ็ สตอ็ กสนิ คา้ ท่ีคลงั สนิ คา้

DC Stocking DC Cross dock

Confidential

3. ความรู้เกย่ี วกับคลังสินค้า (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกย่ี วกับคลังสนิ คา้ (Stocking & Cross dock)

1. DC Stocking: ลกั ษณะของคลงั สนิ คา้

DC Stocking (รหสั Code 911)

• มีสตอ็ กสนิ คา้ ท่ีคลงั
• สนิ คา้ ท่ีมี Movement การขายปาน

กลาง
• มี Volume การส่งั
• สนิ คา้ มี Shelf life นาน
• สนิ คา้ ท่ีเส่ยี งขาดสตอ็ ก
• SCM วางแผนส่งั สนิ คา้

Confidential

3. ความรู้เกี่ยวกับคลังสินคา้ (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกย่ี วกบั คลังสนิ คา้ (Stocking & Cross dock)

Flow การส่งั สนิ คา้ DC Stocking

Store Order DC Shortage
management
Store1 A=1 C DC Allocated A=1
Store2 B=1 O Check Stock B=1
L Store1
A=2 E A=3 A=2
B=2 C B=3 . B=2
C=2 T C=2
I C=2 Store2
O
N
T
I
M
E

Store DC

Confidential

3. ความรู้เกี่ยวกับคลังสินค้า (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกย่ี วกบั คลังสนิ คา้ (Stocking & Cross dock)

DC Stocking: การทางานของ DC DC Stocking

101 102 103

104 105 106

DC

107 108 109

Stocking

(On Stock)

123

Preparing area

Receiving area

Confidential

3. ความรู้เก่ียวกับคลังสินคา้ (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกยี่ วกบั คลังสนิ ค้า (Stocking & Cross dock)

2. DC Cross dock: ลกั ษณะของคลงั สนิ คา้

• ไมม่ ีสต็อกสนิ คา้ ท่ีคลงั
• สนิ คา้ มี Shelf life สนั้
• ไมม่ ีขนั้ ต่าการส่งั

DC Cross dock (รหสั Code 91916)

Confidential

3. ความรู้เกยี่ วกับคลังสินคา้ (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกย่ี วกับคลังสนิ ค้า (Stocking & Cross dock)

Flow การส่งั สนิ คา้ DC Cross dock

Store Order Customer Order Supplier Order

A=1 C A=1 C
B=1 B=1
Store1 O Store1 O A=3
Store2 A=2 L A=2
B=2 B=2 N
C=2 E C=2 S
O
C
L B=3
T
I
I D

O A C=2

N T
E
T D

I Store2 DC Supp.

M

E

Store DC

Confidential

3. ความรู้เก่ยี วกับคลังสินคา้ (Stocking & Cross dock)

ความรู้เกยี่ วกบั คลังสนิ ค้า (Stocking & Cross dock)

การทางานของ DC Cross dock

101 102 103

104 105 106

107 108 109

150

Preparing area

Receiving area

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสนิ คา้ Direct supplier

ภาพรวมขั้นตอนการรับสินคา้

Direct supplier ตรวจสอบเอกสาร

กาหนดควิ ของเอกสารด้วยเมนู PDA กรณีพบกรณีรบั สนิ คา้ ไมค่ รบคียแ์ จง้
พร้อม Running Number เอกสาร ในระบบโกลด์

ตรวจสอบสนิ ค้า & สแกนจานวนดว้ ย PDA

ตรวจสอบInvoice และขอ้ มูลรับในระบบ
G.O.L.D.

ประทบั ตราเอกสาร

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier

การรับสนิ คา้ Direct supplier

1. การตรวจสอบเอกสาร

- ตน้ ฉบบั ใบกำกบั ภำษี /ใบส่งสนิ ค้ำ
- ตน้ ฉบับใบเสร็จรับเงนิ
- ใบสง่ ซอื้

สำเนำ ตน้ ฉบับใบสรจ็ รับเงนิ ใบส่ังซอื้
สำเนำ

ตน้ ฉบบั ใบกำกับภำษี /
ใบส่งสินค้ำ

1 23

Confidential

4. การรับสินค้า Direct supplier

การรับสินคา้ Direct supplier

2. การกาหนดควิ ให้ PDA ดว้ ยโปรแกรม “PDA GR Admin” และการ Running
เอกสาร

1 3 5
2
32458849 นาเลขท่ี RNN No.นี้ ไป Running ท่ีเอกสาร

Invoice โดย Running 4 ใบ ไดแ้ ก่

1. ตน้ ฉบบั ใบกากบั ภาษี 1 ใบ

2. ใบส่งั ซอื้ 1 ใบ

3. สาเนาใบสง่ สินคา้ (สาหรบั รา้ นคา้ ) 1 ใบ

4. สาเนาใบสง่ สนิ คา้ (สาหรบั สาขา) 1 ใบ

4

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier
การรับสินค้า Direct supplier

2. การกาหนดควิ ให้ PDA ด้วยโปรแกรม “PDA GR Admin” และการ Running
เอกสาร

PO สำเนำใบส่งสนิ คำ้ สำเนำใบส่งสนิ ค้ำ

YYMMDDxxxx YYMMDDxxxx YYMMDDxxxx

ต้นฉบับใบเสรจ็ รับเงนิ

ต้นฉบบั ใบกำกับภำษี /
ใบส่งสนิ ค้ำและสำเนำ

YYMMDDxxxx

ชุดที่ 1 ชุดที่ 2 ชุดท่ี 3

ส่งบญั ชี สาขา (GR) ร้านค้า

Confidential

4. การรับสนิ คา้ Direct supplier

การรับสินคา้ Direct supplier รับแบบใส่จานวนชิน้ หรือนา้ หนัก
3. ขัน้ ตอนการสแกนรับ และการสง่ ขอ้ มลู ดว้ ย PDA

สนิ ค้ามหี น่วยเป็ นชนิ้ 1. สแกนบำรโ์ ค้ดสนิ ค้ำทตี่ ้องกำรบันทกึ
จำนวน

2. สินค้ำทม่ี หี น่วยเป็ น Piece / Piece

1 ชอ่ งจำนวนท่รี บั ครงั้ นี้ : ใสจ่ ำนวนท่ี

ตรวจนบั ไดจ้ รงิ (ไมส่ ำมำรถใสจ่ ำนวน

สนิ ค้ามีหน่วยเป็ นนา้ หนัก 2 ท่มี ที ศนิยมได)้

3. กรณีสินค้ำทมี่ หี น่วยเป็ น Kilo / Kilo
ช่องจำนวนท่รี บั ครงั้ นี:้ ใสจ่ ำนวนท่ชี ่งั หรอื

ตรวจนบั ไดจ้ รงิ (เป็นทศนิยมได)้

4. เมอื่ ใส่จำนวนรับสินค้ำแล้วกดป่ ุม Enter

บน PDA

4 ชอ่ งจำนวนท่รี บั ไปแลว้ : แสดงจำนวนสินคำ้

3 ท่รี บั หำกมกี ำรรบั ไปแลว้ มำกกวำ่ 1 ครงั้
จะถกู สะสมและแสดงใหเ้ ห็น

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier

การรับสินคา้ Direct supplier รับแบบสแกน 1 ครั้งเทา่ กบั 1 ชนิ้
3. ขนั้ ตอนการสแกนรับ และการสง่ ข้อมูลดว้ ย PDA

1. สแกนบำรโ์ ค้ชสินค้ำทกุ ชนิ้

กำรสแกน 1 ครงั้ ระบบจะสะสม

1 จำนวนรบั ไปรวมกนั
2. จำนวนทรี่ ับจะแสดงทช่ี อ่ งจำนวน

ทร่ี ับไปแล้ว

2 หมำยเหต:ุ เมนนู ีไ้ มส่ ำมำรถรบั สนิ คำ้
ประเภทนำ้ หนกั ได้ (Kilo / Kilo)

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier

การรับสินคา้ Direct supplier สแกนสินค้าแผนก Fresh Food
3. ขนั้ ตอนการสแกนรับ และการสง่ ข้อมลู ดว้ ย PDA

• หนำ้ จอแสดงรำยกำรสนิ คำ้ ทงั้ หมดภำยใตค้ วิ

1 นี้ ท่เี ป็นสนิ คำ้ แผนก FF (Fresh Food) หรอื
TWC (Town Center) ซง่ึ มสี ินคำ้ ท่ีไมม่ ี

Barcode บนตวั ผลติ ภณั ฑอ์ ยดู่ ว้ ย

1. Checker จะตอ้ งใสจ่ ำนวนสนิ คำ้ ท่นี บั ไดห้ รอื

ช่งั ได้ ท่ชี ่อง “ADD QTY” แลว้ กดป่มุ Enter

บน PDA

• โปรแกรมจะเพ่มิ จำนวนรบั นนั้ ท่ชี อ่ ง TOT

(Total) QTY ใหท้ นั ที

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier

การรับสินคา้ Direct supplier การตรวจสอบรายการค้างรับ (F1)
3. ขนั้ ตอนการสแกนรับ และการส่งข้อมูลดว้ ย PDA

• แสดงรำยกำรสนิ คำ้ ทงั้ หมดภำยใตค้ ิวนี้
ท่ยี งั ไม่ผำ่ นกำรคียจ์ ำนวน (มีจำนวนรบั
เป็นศนู ย)์ เพ่ือให้ checkerตรวจสอบกบั
ผสู้ ง่ สนิ คำ้ วำ่ ไมม่ ีรำยกำรสนิ คำ้ เหลำ่ นี้
จรงิ หรอื ไม่

1. กด F4 เพอื่ กลับไปคียร์ ับสินค้ำ

1 กด F1 ในเมนอู ่นื ๆ เพ่ือเปิดหนำ้ นีไ้ ด้

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier

การรับสินคา้ Direct supplier การแกไ้ ขจานวนรับสินคา้ (F2)
3. ขนั้ ตอนการสแกนรับ และการสง่ ขอ้ มลู ดว้ ย PDA

1. Scan Barcode ทต่ี อ้ งกำรแกไ้ ข โดย
ทำกำรใสจ่ ำนวนท่ถี กู ตอ้ งลงในช่อง
“จำนวนรบั ท่ถี กู ตอ้ ง”

1 • กดป่มุ Enter บน PDA ระบบจะทำกำร

แทนจำนวนรบั ท่ใี สไ่ ปใหมท่ ่ชี ่อง
“จำนวนท่ีรบั ไปแลว้ ”
• หรอื กด F2 ในเมนอู ่ืนๆ เพ่อื เปิดหนำ้ นี้
ได้

Confidential

4. การรับสนิ คา้ Direct supplier

การรับสนิ คา้ Direct supplier การรับสนิ ค้า PO เสริม
3. ขัน้ ตอนการสแกนรับ และการสง่ ข้อมูลดว้ ย PDA

• กรณีท่มี กี ำรเปิด PO เสรมิ เพ่อื รบั
สินคำ้ เขำ้ ระบบ ซง่ึ สำขำมกี ำรรบั
สนิ คำ้ จรงิ ไปก่อนหนำ้ นีแ้ ลว้ และได้
จดจำนวนท่ีรบั ไวใ้ นเอกสำร ซ่งึ

1 Checker ไมส่ ำมำรถตำมไป scan

รบั สนิ คำ้ ดว้ ย PDA ไดแ้ ลว้
จะตอ้ งเขำ้ เมนนู ี้
• ตอ้ งเป็นควิ หมำยเลข 900 ถงึ 999
เทำ่ นนั้

1. คียจ์ ำนวนรับสินค้ำในช่อง

Add QTY

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier

การรับสนิ ค้า Direct supplier การส่งข้อมูลเข้าระบบ G.O.L.D.
3. ขนั้ ตอนการสแกนรับ และการส่งข้อมลู ดว้ ย PDA

1. กดป่ มุ จบกำรตรวจนับ และส่งข้อมลู
เขำ้ ระบบ G.O.L.D.
กรณีท่ีจบกำรตรวจนบั และไมม่ ีรำยกำร
สินคำ้ ใดท่ีมีจำนวนกำรรบั เป็น “0”
แตจ่ ำนวนกำรรบั อำจจะนอ้ ยกวำ่ หรอื
เทำ่ กบั จำนวนท่สี ่งั ซอื้ ระบบจะแจง้
ขอ้ ควำมแบบนี้ เพ่อื ยนื ยนั กำรสง่ ขอ้ มลู

2

1 2. กดป่ มุ Yes เพอ่ื ยนื ยนั กำรส่งขอ้ มูล

Confidential

4. การรับสนิ คา้ Direct supplier

การรับสนิ ค้า Direct supplier

4. ขนั้ ตอนการบันทกึ รับสนิ ค้า Direct Supplier ในระบบ G.O.L.D.

1. เขา้ เมนู Receptions > Big C-Direct supplier receiving by PDA

2. กดป่มุ เพ่ือคน้ หาขอ้ มลู

จะไดข้ อ้ มลู ทงั้ หมดท่ีสง่ มาจาก PDA

3. Double Click ท่ีรายการท่ีตอ้ งการ 2
บนั ทกึ รบั

1
3

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสนิ คา้ Direct supplier

4. ขนั้ ตอนการบนั ทกึ รับสนิ ค้า Direct Supplier ในระบบ G.O.L.D.

ปรากฎหนา้ จอ “Quantity in put data by PDA” ทาการตรวจสอบ และคียข์ อ้ มลู ต่าง ๆ ดงั นี้

4. ตรวจสอบ Running no. ในช่อง Delivery note no.

5. คียร์ ะบชุ ่ือบนั ทกึ รบั ในช่อง Admin GR 8

6. ตรวจสอบจานวนเงินสทุ ธิ(ไมร่ วมVat)

ในช่อง Total Amount

7. ตรวจสอบจานวนชิน้ ท่ีตรวจนบั ไดจ้ รงิ 4
ในช่องSKU Qty.

ผบู้ นั ทกึ รบั สนิ คา้ ตอ้ งตรวจสอบรายการสินคา้ 6 5
และจานวนอย่างรอบคอบ ว่าขอ้ มลู ในระบบ

กบั ขอ้ มลู ในเอกสาร Invoice ถกู ตอ้ งตรงกนั

8. กด Validation และกด Sent เพ่ือ 7

ทาการ Print เอกสาร Receiving Note

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสินค้า Direct supplier

4. ขัน้ ตอนการบนั ทกึ รับสนิ ค้า Direct Supplier ในระบบ G.O.L.D.

9. จะไดเ้ อกสาร Value receiving note

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสนิ ค้า Direct supplier

5. ประทบั ตราเอกสาร

เอกสารรับสินค้า สำเนำใบส่งสนิ ค้ำ สำเนำใบส่งสินค้ำ

(Value receiving Note)

สำเนำใบส่ังซอื้

ต้นฉบบั ใบสรจ็ รับเงนิ

ต้นฉบบั ใบกำกับภำษี /
ใบส่งสินค้ำ

ชุดที่ 1 ชุดท่ี 2 ชุดท่ี 3

ส่งบญั ชสี านักงานใหญ่ สาขา (GR) ร้านค้า

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier

การรับสินค้า Direct Supplier แบบ Manual
(กรณีไม่สามารถใช้ PDA รับสนิ คา้ หรือกรณีทรี่ ับสินค้า PO Close)

92

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสนิ คา้ Direct supplier แบบ Manual

1. กาหนดควิ การรับสนิ ค้าเพอ่ื สร้างหมายเลข Running number ตามปกติ
2. ส่ังพมิ พ์ เอกสาร Copy Order (CO)

เขา้ ระบบ G.O.L.D. เมน:ู Report>Launch report>Root>Spec report>Supplier Order
เลอื กรายงาน Copy Order

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสนิ ค้า Direct supplier แบบ Manual

1. คยี ์ หมายเลขใบส่งั ซอื้ ในชอ่ ง “Order Number“
2. กดเครอ่ื งหมาย “✓” เพ่ือสรา้ งขอ้ มลู

2
1

Confidential

4. การรับสนิ คา้ Direct supplier
การรับสินค้า Direct supplier แบบ Manual

ตวั อยา่ งรายงาน “Copy Order”
2

หมายเหต:ุ นารายงาน Copy Order ไปรบั สินคา้ โดยเขียนจานวนลงในคอลมั น์ “Rec’d SKU”
(Received SKU)

Confidential

4. การรับสนิ ค้า Direct supplier
การรับสนิ ค้า Direct supplier แบบ Manual ในระบบ G.O.L.D.

1. เขา้ เมนู Receptions>Direct Supplier Receiving
2. คยี ห์ มายเลขใบส่งั ซอื้ ท่ีจะรบั สินคา้ ในชอ่ ง “Order Number)
3. ลบวนั ท่ีในช่อง “Delivery date”
4. กดป่มุ เพ่ือคน้ หาขอ้ มลู (จะไดข้ อ้ มลู ทงั้ หมดท่ีสง่ มาจาก PDA)
5. Double Click ท่ีขอ้ มลู ท่ีเรยี กขนึ้ มา

4

23
1

5

Confidential

4. การรับสินคา้ Direct supplier
การรับสนิ ค้า Direct supplier แบบ Manual ในระบบ G.O.L.D.

6. คียห์ มายเลข Running Number ท่ีชอ่ ง “Delivery note no”
7. พิมพช์ ่ือผคู้ ยี ร์ บั สินคา้ ท่ีชอ่ ง “User reception number”
8. ตรวจสอบจานวนรบั กบั เอกสาร “Copy Order)
9. กดป่มุ “Send” เม่ือตรวจสอบขอ้ มลู ครบถว้ น
10.กดเครอ่ื งหมาย “✓” เพ่ือบนั ทกึ ขอ้ มลู

10

6

7

หมายเหต:ุ ระบบจะแสดงรายงาน Receiving note 8
อตั โนมตั ิ ตอ้ งส่งั พมิ พเ์ พ่ือแนบเอกสารส่ง HO 9

Confidential

5. การรับสนิ คา้ DC DF & NF
การรับสนิ ค้า DC DF & NF

1 2 3
รับโท้ด
รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่ง บันทกึ รับ- คนื สนิ ทรัพย์
ถงึ สาขา ใหบ้ ตั รควิ ตรวจนับ และคนื สินทรัพย์ เขา้ ระบบ R.A.M.S.

ถา่ ยภาพทะเบยี นรถหน้าหลัง - ถ่ายภาพก่อนปิ ดตู้-ล็อคซลี - ประทบั ตราเอกสาร
ตัดซีล-เปิ ดต-ู้ ถา่ ยภาพ-ลงเวลา ถ่ายภาพซีลทลี่ อ็ คตู้ และมอบใหก้ ับรถ DC

เร่ิมรับสนิ ค้า ลงรายละเอยี ดเอกสาร 17:00น.บนั ทกึ รับสนิ ค้า
ใบขนส่ง เข้าระบบ G.O.L.D
Loading GR
ปิ ดงานการรับสินคา้
ตรวจสอบหมายเลข และจานวน ประจาวัน
พาเลทจาก Loading draft

กรณีพบสนิ คา้ ชารุด หรอื ไมไ่ ดค้ ณุ ภาพ
แจง้ CLAIM DC ภายใน 24 ขม.

Confidential

5. การรับสนิ คา้ DC DF & NF
การรับสินคา้ DC DF & NF

1. รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่งมาถงึ สาขา

เม่ือรถขนสง่ สนิ คา้ ของคลงั สินคา้ ( Dryfood & Non food) มาถึงคนขบั รถนาเอกสาร
ขนสง่ สินคา้ และบตั รประชาชนมาย่ืนใหก้ บั พนกั งานประจารา้ น (Store Operation) เอกสาร
ประกอบดว้ ย

1. ใบขนสง่
2. Loading draft
3. เอกสารควบคมุ การขนสง่ สินทรพั ย์
4. เอกสารตรวจนบั สนิ คา้ ท่ีมาสง่ ในโทท้
5. ซีลปิดลอ็ คตคู้ อนเทนเนอรข์ ากลบั

Confidential

5. การรับสินค้า DC DF & NF
การรับสนิ คา้ DC DF & NF

1. รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่งมาถงึ สาขา

1. ใบขนสง่ : แสดงขอ้ มลู ผสู้ ง่ สินคา้ , บรษิ ัทขนสง่ , ทะเบียนรถ, ประเภทรถ, ช่ือผขู้ บั ,
หมายเลข DN, จานวนพาเลท และมีขอ้ มลู การรบั ท่ีสาขาตอ้ งเขียนเชน่ วนั ท่ีรบั สินคา้ ,
เวลารถขนสง่ มาถงึ สาขา, เวลาเรม่ิ รบั สินคา้ , เวลาท่ีรบั สนิ คา้ เสรจ็ สิน้

Confidential

5. การรับสินค้า DC DF & NF
การรับสินค้า DC DF & NF

1. รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่งมาถงึ สาขา

2. Loading draft: แสดงรายละเอียดหมายเลขพาเลท และจานวนกลอ่ งของสินคา้
บนพาเลท

Confidential

5. การรับสนิ ค้า DC DF & NF หมายเลขพาเลท

Loading draft

102

Confidential

5. การรับสินค้า DC DF & NF
การรับสินค้า DC DF & NF

1. รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่งมาถงึ สาขา

3. เอกสารควบคมุ การขนสง่ สินทรพั ย์ แสดงจานวนพาเลทสนิ คา้ ท่ีมาสง่ สนิ คา้

Confidential

5. การรับสนิ คา้ DC DF & NF
การรับสนิ คา้ DC DF & NF

1. รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่งมาถงึ สาขา

4. เอกสารตรวจนบั สนิ คา้ ท่ีมาสง่ ในโทท้ : แสดงรายละเอียดของสนิ คา้ ควบคมุ ท่ีพนกั งาน
รบั สนิ คา้ ตอ้ งตรวจสอบโดยละเอียด

Confidential

5. การรับสินคา้ DC DF & NF
การรับสินค้า DC DF & NF

1. รับเอกสาร – ลงเวลารถขนส่งมาถงึ สาขา

5. ซลี ปิดล็อคตคู้ อนเทนเนอรข์ ากลบั

Confidential

5. การรับสินค้า DC DF & NF

การรับสินคา้ DC DF & NF

2. ถา่ ยภาพทะเบยี นรถหน้าหลัง - ตดั ซลี - เปิ ดตู้ - ถา่ ยภาพ - ลงเวลา
เริ่มรับสนิ ค้า

ถ่ายภาพทะเบยี นรถหน้า ถา่ ยภาพทะเบยี นรถหลัง ถา่ ยภาพซลี

ตัดซลี ถา่ ยภาพสินค้าในตู้ ลงเวลาเรมิ่ รับสสินค้า

Confidential

5. การรับสนิ คา้ DC DF & NF
การรับสินคา้ DC DF & NF

3. โหลดสนิ ค้าลงจากรถ (Loading)

4. ตรวจสอบหมายเลข และจานวนพาเลทจาก Loading draft

ตรวจสอบหมายเลขพาเลทกบั เอกสาร Loading draft และนบั จานวนพาเลทใหค้ รบตามเอกสารใบขนสง่

Confidential

5. การรับสนิ คา้ DC DF & NF
การรับสนิ คา้ DC DF & NF

5. รับโทท้

กรณีท่ีมโี ทท้ ใหใ้ ชเ้ อกสารตรวจนบั สนิ คา้ ท่ีมาสง่ ในโทท้ ตรวจนบั สนิ คา้ ท่ีบรรจอุ ยภู่ ายในนาไปเก็บในตู้
เก็บสนิ คา้ (Lock up room)
หมายเหต:ุ การตรวจนบั สนิ คา้ จะตอ้ งตรวจนบั ท่ีหนา้ กลอ้ ง CCTV กรณีพบสนิ คา้ ชารุด หรอื ไมไ่ ดค้ ณุ ภาพตอ้ ง
แจง้ เคลมภายใน 24 ช่วั โมง

6. ตรวจนับ และคนื

พนกั งานตรวจนบั สนิ ทรพั ย์ (พาเลท และโทท้ ท่ีใชข้ นสง่ สนิ คา้ มา) และจานวนพาเลท หรอื โทท้ ท่ีตอ้ งการ
คืน DC ใสใ่ นตคู้ อนเทนเนอร์

Confidential

5. การรับสนิ คา้ DC DF & NF
การรับสินคา้ DC DF & NF

7. ถา่ ยภาพก่อนปิ ดตู้-ลอ็ คซลี -ถ่ายภาพซลี ทล่ี อ็ คตู้

ก่อนปิดตู้ พนกั งานถ่ายภาพภายในตู้ จากนนั้ ใชซ้ ีลท่ีสง่ มาพรอ้ มเอกสาร (ตรวจสอบว่าหมายเลขซีลกบั
เอกสารตรงกนั ) ลอ็ คตู้ และถ่ายภาพตคู้ อนเทนเนอรท์ ่ีลอ็ คซีลเรยี บรอ้ ยแลว้ อีกครง้ั

ปัจจบุ นั ถ่ายภาพ
เฉพาะกรณีท่ีเกิดปัญหา

เท่านนั้

8. ลงรายละเอยี ดเอกสารใบขนส่ง

เม่อื ลอ็ คซีลแลว้ ลงรายละเอียดการรบั สนิ คา้ ในเอกสารใบขนสง่ ไดแ้ ก่ ลายเซน็ ผรู้ บั สนิ ค้า, วนั ท่ีรบั สนิ คา้
เวลาเรม่ิ รบั สนิ คา้ และเวลาท่ีรบั สนิ คา้ เสรจ็ สนิ้ , กรอกแบบฟอรม์ ควบคมุ การรรบั สนิ คา้ DHL

Confidential