4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
Dry Food
Grocery A Grocery B Grocery C
Sweet grocery 1 Sweet grocery 2 HBA
Salted grocery Beverage Cosmetics
Liquor Household
Tobacco Pets
Special project Pharmacy
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
สินคา้ Grocery A ประกอบดว้ ย 2 แผนก ดงั ภาพ
Grocery A
10 Sweet grocery.1 30 Salted grocery
10 Sugar 10 Instant food
20 Hot drink 20 Canned product
30 Food supplement 30 Agriculture
40 Baking / Dessert 40 Cooking ingredient.
50 Canned fruit
หมายเหต:ุ ตวั เลขขา้ งหนา้ คือรหสั ของแผนกยอ่ ย (Sub department)
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery1 Sugar
• สินคา้ ประเภทนา้ ตาลบรรจแุ พค
• นา้ ตาลประกอบอาหาร
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF) Hot drink
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery1
• กาแฟ
• เครือ่ งด่ืมบารุงกาลงั
• ชา
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery1 Food supplement
• สนิ คา้ ประเภทนมผง
• นมกระป๋ อง
• ซปุ ไก่
• ธญั พืช
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery1 Baking / Dessert
• สินคา้ ประเภททาขนมปัง
• แปง้ ทาอาหาร
• อบ
• ของหวาน
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery1 Canned fruit
• ผลไมก้ ระป๋ องทอ้ งถ่ิน
• ผลไมก้ ระป๋ องนาเขา้
111
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Salted grocery Instant food
• บะหม่ีสาเรจ็ รูป
• โจ๊ก
112
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Salted grocery Canned product
• ผกั ดองกระป๋ อง
• อาหารกระป๋ อง
113
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Salted grocery Agriculture
• ขา้ ว
• เสน้ กว๋ ยเต๋ียวอบแหง้
• วนุ้ เสน้
• อาหารแหง้
• ธญั พืช
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Salted grocery Cooking ingredient
• นา้ มนั ปรุงอาหาร
• ซอสปรุงอาหาร
• ซอสสาเรจ็ รูป
• ปรุงแตง่ รส
• นา้ สลดั
115
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
สินคา้ Grocery B ประกอบดว้ ย 5 แผนก ดงั ภาพ
Grocery B 50 Liquor
20 Sweet grocery.2
10 Snack product 10 Whisky
20 Candy 20 Brandy
40 Beverage 30 Liqueurs & White
40 Beer
10 Carbonate 50 Wine cooler
20 Non-carbonate 60 Wine
90 Tobacco 96 Special project
10 Cigarette 10 Hamper
หมายเหต:ุ ตวั เลขขา้ งหนา้ คือรหสั ของแผนกยอ่ ย (Sub department)
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery 2 Snack product
• ขนมอบกรอบ
• บสิ กิต
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Sweet grocery 2 Candy
• ลกู อมแขง็
• ลกู อมนมุ่
• ขนมเยลล่ี
• ผลไมแ้ หง้
• หมากฝร่งั
• ชอ็ กโกแลต
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Beverage Carbonate
• นา้ อดั ลม
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Beverage Non-carbonate
• เครื่องด่ืมใหพ้ ลงั งาน
• นา้ ด่ืม
• เครอื่ งด่ืมพรอ้ มด่ืม
• นา้ ผลไม้
• นา้ ผลไมเ้ ขม้ ขน้
• นม UHT
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Liquor Whisky
• วิสกีน้ าเขา้
• วสิ กีท้ อ้ งถ่ิน
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Liquor Brandy
• บร่นั ดีนาเขา้
• บร่นั ดีทอ้ งถ่ิน
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Liquor Liqueurs & White
• เหลา้ หวาน
• เหลา้ ขาว
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Liquor Beer
• เบียรท์ อ้ งถ่ิน
• แบรนดท์ ่วั โลก
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Liquor Wine cooler
• ไวนค์ ลู เลอรแ์ ดง
• ไวนค์ ลู เลอรข์ าว
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Liquor Wine
• ไวนฝ์ ร่งั เศส
• ไวนอ์ ิตาลี
• ไวนส์ เปน
• ออสเตรเลีย Wine
• ไวนช์ ิลี
• ไวนแ์ คลฟิ อรเ์ นีย
• ไวนป์ ระเทศอ่ืน ๆ
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Tobacco Cigarette
• ยาสบู รสออ่ น
• ยาสบู รสเขม้
ไม่ไดว้ างขาย
หน้าร้าน
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Special project Hamper
• กระเชา้ ตา่ งๆ และอ่ืนๆ
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
สินคา้ Grocery C ประกอบดว้ ย 5 แผนก ดงั ภาพ
Grocery C
60 HBA 70 House hold
10 Body care 10 Fabric
20 Oral care 20 Cleaner
30 Hair care 30 Refresher
61 Cosmetic 40 Insecticide
50 Paper product
10 Cosmetic 60 Feminine & Hygiene
80 Pets 65 Baby diaper
10 Pet food 95 Pharmacy
20 Pet accessories 10 Over the counter
30 Pet pers. care 20 Prescription
หมายเหต:ุ ตวั เลขขา้ งหนา้ คือรหสั ของแผนกยอ่ ย (Sub department)
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ HBA Body care
• สบกู่ อ้ น, สบเู่ หลว
• โลช่นั ถนอมผวิ ช่มุ ชืน้ โคโลญญ์
• ดบั กล่นิ กาย
• แปง้ ฝ่นุ
• มีดโกนและการดแู ลผวิ หนา้
Confidential 130
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินคา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ HBA Oral care
• ยาสฟี ัน
• แปรงสีฟัน
• ปากและทนั ตกรรม
Confidential 131
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ HBA Hair care
• แชมพู
• ครมี นวดผม
• จดั แตง่ ทรงผม
• นา้ ยายืดผม
• เปล่ยี นสผี ม
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสินค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Cosmetic Cosmetic
• เคร่อื งสาอาง
• ดแู ลบารุงผิว
• นา้ หอม
• เครอื่ งใชป้ ระดบั
Confidential 133
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Fabric
• ผงซกั ฟอก
• นา้ ยาซกั อบรดี
• นา้ ยาปรบั ผา้ นมุ่
Confidential 134
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Cleaner
• นา้ ยาลา้ งจาน
• ดแู ลรกั ษาพืน้
• ทาความสะอาดหอ้ งนา้
• นา้ ยาเอนกประสงค์
Confidential 135
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Refresher
• นา้ ยาปรบั อากาศ
Confidential 136
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสินค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Insecticide
• ยากนั ยงุ
Confidential 137
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Paper product
• กระดาษชาระ
• กระดาษเชด็ หน้า
• ผ้าขนหนูในครัว
• กระดาษเชด็ ปาก
• สาลี
• ผ้าทาความสะอาด
Confidential 138
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Feminine & Hygiene
• ผา้ อนามยั
• แผน่ อนามยั
• กางเกง
• ผา้ ออ้ มผใู้ หญ่
Confidential 139
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ ค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Household Baby diaper
• ประเภทกางเกง
• ประเภทเทปกาว
Confidential 140
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Pets Pet food
• อาหารสนุ ขั
• อาหารแมว
• อาหารปลา
Confidential 141
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Pets Pet accessories
• โซจ่ งู สตั วเ์ ลยี้ ง
• Chews pet
• ของเลน่ สตั วเ์ ลยี้ ง แมว
• เสอื้ ผา้ สตั วเ์ ลยี้ ง
• ชามอาหารสตั วเ์ ลยี้ ง
• เคร่ืองประกอบการเลยี้ งปลา
Confidential 142
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสนิ คา้ ฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Pets Pet pers. care
• สนุ ขั และแมว
• อ่ืน ๆ
Confidential 143
4. โครงสร้างสินคา้
3. โครงสร้างสินค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Pharmacy Over the counter
• ยาบารุงเสรมิ
• แกไ้ อและหวดั ,ทางเดนิ อาหาร
• ยาแกป้ วด
• ปฐมพยาบาล
• EMOLLIENTS & OTECTIVES
• COMPLIMENTARY
• MEDICINES
• HEALTHCARE DEVICES
Confidential 144
4. โครงสร้างสินค้า
3. โครงสร้างสินค้าฝ่ ายอาหารแหง้ (DF)
รายละเอียดสนิ คา้ กลมุ่ Pharmacy Prescription
• เก่ียวกบั ผวิ หนงั
ปัจจุบนั ไม่มสี นิ คา้ กลุ่มนี้ 145
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
4. ความรู้สาหรับพนักงานทเี่ กยี่ วข้องกับโครงสร้างสนิ ค้า
• ศกึ ษาการแบง่ กลมุ่ สินคา้ ในแตล่ ะกอนโดลา่ แตล่ ะเบย์ สามารถแยกกลมุ่
สินคา้ ได้
• ศกึ ษาการจดั เรียงสนิ คา้ บนกอนโดลา่ หนา้ รา้ น
146
Confidential
4. โครงสร้างสินคา้
4. ความรู้สาหรับพนักงานทเี่ กย่ี วข้องกบั โครงสร้างสินคา้
• จดั เกบ็ สนิ คา้ ในสตอ็ กรูมตามกลมุ่ สนิ คา้ ตามโครงสรา้ งสนิ คา้ ท่ีเห็นหนา้ รา้ น
สนิ คา้ กลมุ่ เดียวกนั จดั เก็บไวด้ ว้ ยกนั เพ่ือใหง้ า่ ยในการหาสนิ คา้
147
Confidential
4. โครงสร้างสินค้า
4. ความรู้สาหรับพนักงานทเี่ กย่ี วข้องกับโครงสร้างสนิ คา้
• ศกึ ษาสนิ คา้ ในแตล่ ะเบย์
ลกั ษณะสนิ คำ้ จำนวน คณุ สมบตั ิ
หบี ห่อ ต่อหีบ
ขำยสนิ คำ้ รำ้ นค้ำ
อะไรบำ้ ง
ปริมำณ
กล่มุ สนิ คำ้ ขำย
อะไร
148
Confidential
หวั ข้อการเรียนรู้
Day 1 1 โครงสร้างสาขา และฝ่ ายอาหารแหง้
2 หน้าท่ี และความรับผิดชอบพนักงาน Dry Food
3 คาศัพทท์ เี่ กย่ี วข้องในการทางาน
4 โครงสร้างสนิ ค้า
5 ความรู้เกยี่ วกับการเปิ ดสาขาใหม่
149
Confidential
5. ความรู้เกีย่ วกับการเปิ ดสาขาใหม่
1. Layout สาขา และ Customer Flow ทศิ ทางการเดนิ ลูกค้า
ตวั อยา่ ง Layout สาขา Hypermarket 4K
Home
entertain
Frozen Beverage
Pet Food
Package Houseware Home decor
Cooking
Perishable Confect Liquor Cleaning
Chemical
DF BigPack HOLHome Mobile &
Furniture Camera
Butchary
Seafood HL
Small
Appliance
FF Delica Personal
care
Baby Shoes Men Major
Paper Boy & Girl Appliance
Import Men
Accessory Stationery
DFHBA&
Home
Cosmetic Improvement
Vegetable SL
Lingeries
Ladies
Fruit & Veg.
Bakery Toy
HOL Sport
5. ความรู้เกีย่ วกับการเปิ ดสาขาใหม่
1. Layout สาขา และ Customer Flow ทศิ ทางการเดนิ ลูกคา้
Hypermarket 10K: Layout แบง่ เป็น 3 สว่ น และมีทางเขา้ 2 ทาง
3
Main 2
Entrance
1
Main
Entrance
5. ความรู้เกย่ี วกับการเปิ ดสาขาใหม่
1. Layout สาขา และ Customer Flow ทศิ ทางการเดนิ ลูกคา้
Hypermarket 9K: มีพืน้ ท่ี 9 K Layout แบง่ เป็น 2 สว่ น และมีทางเขา้ ทางเดียว
2
1
Main
Entrance
Main Circulation
5. ความรู้เก่ยี วกับการเปิ ดสาขาใหม่
1. Layout สาขา และ Customer Flow ทศิ ทางการเดนิ ลูกคา้
Hypermarket 6K: มีพืน้ ท่ี 6 K Layout แบง่ เป็น 3 สว่ น และมีทางเขา้ ทางดียว
3
3
2
2
1
1
Main Entrance
Main CirculatioMnain Entrance
5. ความรู้เกี่ยวกับการเปิ ดสาขาใหม่
1. Layout สาขา และ Customer Flow ทศิ ทางการเดนิ ลูกคา้
Hypermarket 4K: มีพืน้ ท่ี 4 K Layout แบง่ เป็น 2 สว่ น และมีทางเขา้ 2 ทาง
Main 2
Main CirculatioEnntrance
1
Main
Entrance