e-Mail_Office_365 (2)_clone

P a g e | 201

หมายเหตุ การสร้าง Approval Workflow ผู้ใช้งานนัน้ ต้องได้รับสิทธิ์ รวมถึงผู้ดูแลระบบ SharePoint
Online จะตอ้ ง Activate ฟีเจอรน์ ้ีดว้ ยโดยไปท่ี Site Settings > Site Collection Administration > Site collection features
> Activate Workflows
24. เราสามารถสรา้ ง SharePoint Workflow เป็นของตนเองได้หรอื ไม่

นอกจากเทมเพลตท่มี ีมาให้เราสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ท่ซี ับซ้อนได้ โดยใช้เคร่ืองมอื ท่เี รยี กว่า SharePoint
Designer โดยสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีท่ี http://bit.ly/SPDesigner2013 สามารถศึกษาวิธีการใช้งานได้ท่ี
http://bit.ly/howtoSPDesigner2013

การสร้าง Survey Online

การสรา้ ง Survey ถอื เป็นฟีเจอรท์ ส่ี าคญั เราสามารถสรา้ งคาถาม และใหค้ นหลายๆ คนตอบคาถามได้ โดยใชเ้ ครอ่ื งมอื
ตวั เลอื กทห่ี ลากหลาย การสรา้ ง Survey สามารถทาได้ 2 วธิ คี อื ทาบน Excel Survey และ SharePoint Online
25. การสรา้ ง Survey โดยใช้ Excel Survey

สาหรบั บรกิ าร Excel Survey จะอย่ใู น OneDrive for Business เราสามารถสรา้ งแบบสอบถามไดอ้ ตั โนมตั โิ ดยผล
ของแบบสอบถามจะกรอกลงในชตี Excel
1. ท่ี OneDrive for Business คลกิ New Document เลอื ก Excel Survey

2. สรา้ งเอกสารโดยทห่ี วั ขอ้ คาถามจะอย่บู นหวั ของคอลมั น์ของ Excel

P a g e | 202

3. เลอื กประเภทของคาตอบทต่ี อ้ งการ พอเสรจ็ เรยี บรอ้ ยสามารถแชรไ์ ดท้ นั ที
26. การสรา้ ง Survey โดยใช้ SharePoint Online

เราสามารถสรา้ ง Survey ผา่ น SharePoint Online ไดด้ งั ต่อไปน้ี
1. คลกิ Setting และเลอื กคลกิ Add an app

2. ในหน้าของ Your Apps ใหค้ ลกิ ไอคอน Survey > คลกิ App Details

P a g e | 203

เลอื ก Add It
3. พมิ พช์ ่อื ของ Survey น้ี พรอ้ มทงั้ รายละเอยี ดในช่อง Advanced Options
4. คลกิ ช่อื ของ Survey > Settings เลอื ก Add Questions
5. สาหรบั หน้า New Question ใหพ้ มิ พค์ าถาม และประเภทของคาตอบ

P a g e | 204

6. สาหรบั สว่ น Additional Question Setting ใหเ้ ลอื กวา่ จาเป็นตอ้ งตอบหรอื ไม่ และค่าเรมิ่ ตน้ ของคาตอบคอื ไม่

7. เลอื กอยา่ งใดอย่างหน่งึ
a. สรา้ งคาถามเพม่ิ เตมิ โดยคลกิ Next Question และพมิ พข์ อ้ มลู เพมิ่ เตมิ
b. ถา้ เสรจ็ เรยี บรอ้ ยแลว้ ใหค้ ลกิ Finish

8. ดู Survey ทส่ี รา้ งไปโดยคลกิ ทแ่ี ถบเมนูลดั ใตแ้ ถบ Recent และแชร์ Survey ใหก้ บั คนทต่ี อ้ งการ โดยทผ่ี ตู้ อบ
แบบสอบถามจะคลกิ ท่ี Respond to this Survey เพอ่ื ตอบแบบสอบถาม

P a g e | 205

เขา้ ใจเร่ืองสิทธ์ิในทีมไซตข์ องเรา

สทิ ธทิ์ าใหผ้ ู้ใชส้ ามารถเขา้ ถึงทรพั ยากรท่ตี ้องการได้ ตัวอย่างเช่น สทิ ธทิ์ าให้ผู้ใชส้ ามารถทาบางสง่ิ เช่น เปิด
รายการในไลบรารี หรอื สรา้ งไซตย์ ่อย บ่อยครงั้ ทส่ี ทิ ธแิ์ บบเดย่ี วจะถูกจดั กลุ่มเป็นคอลเลกชนั ของสทิ ธทิ์ เ่ี รยี กวา่ "ระดบั สทิ ธิ์
(Permission Level)" ตวั อย่างเช่น ถา้ เราต้องการใหบ้ างคนมสี ทิ ธใิ์ นการอ่านรายการต่างๆ ในไซตข์ องเรา เราตอ้ งใหส้ ทิ ธิ์
กอ่ นเสมอ เพอ่ื เป็นการประหยดั เวลา SharePoint Online ไดก้ าหนดการรวมสทิ ธแิ์ บบต่างๆ ไวแ้ ลว้ ลว่ งหน้า ซง่ึ การกาหนด
ระดบั สทิ ธไิ์ วล้ ว่ งหน้าน้ี เรยี กวา่ "ระดบั สทิ ธเิ์ รมิ่ ตน้ (Default permission levels)"

หวั ขอ้ น้จี ะอธบิ ายระดบั สทิ ธเิ์ รม่ิ ตน้ ทร่ี วมอย่ใู น SharePoint Online for Enterprise หรอื แผนการใชง้ านใกลเ้ คยี ง

27. ภาพรวมของระดบั สิทธ์ิในการใช้งาน SharePoint Online

ระดบั สทิ ธิ์ (Permission Level) เป็นการระบวุ า่ สทิ ธใิ์ ดทผ่ี ใู้ ชม้ สี าหรบั ไซตห์ รอื ลสิ ต์ โดยมสี ทิ ธทิ์ ก่ี าหนดล่วงหน้าไว้
แลว้ บน SharePoint Online ดงั น้ี

ระดบั สิทธ์ิเร่ิมต้น

ตารางต่อไปน้ีจะอธบิ ายระดบั สทิ ธเิ์ รม่ิ ตน้ ใน SharePoint Online

ระดบั สิทธ์ิ รายละเอียด
ควบคุมทงั้ หมด )Full Control)
ออกแบบ (Design) มสี ทิ ธิ์ SharePoint ทพ่ี รอ้ มใชง้ านทงั้ หมด
ตามค่าเรมิ่ ตน้ ระดบั สทิ ธนิ์ ้จี ะถกู กาหนดใหก้ บั กลุ่มเจา้ ของ ไมส่ ามารถแกไ้ ขหรอื ลบได้
แกไ้ ข (Edit) สามารถสรา้ งลสิ ตแ์ ละไลบรารเี อกสาร แกไ้ ขเพจ ใชง้ านธมี และสไตลช์ ตี ไปใชก้ บั เวบ็ ไซต์
สนบั สนุน (Contribute) ได้
อา่ น (Read) ตามค่าเรม่ิ ตน้ ไม่มกี ล่มุ SharePoint ทถ่ี ูกกาหนดระดบั สทิ ธนิ์ ้ีโดยอตั โนมตั ิ
เพม่ิ แกไ้ ข และลบรายการ ดู เพม่ิ อปั เดต และลบขอ้ มลู ในลสิ ตแ์ ละเอกสาร
ตามค่าเรม่ิ ตน้ ระดบั สทิ ธนิ์ ้ีถกู กาหนดใหก้ ลมุ่ สมาชกิ เท่านนั้
ดู เพมิ่ อปั เดต และลบขอ้ มลู ในลสิ ตแ์ ละเอกสาร
เพม่ิ แกไ้ ข และลบรายการในลสิ ตแ์ ละไลบรารเี อกสารทม่ี อี ยู่

P a g e | 206

ก า ร เ ข้ า ถึ ง ท่ี จ า กั ด (Limited ระดบั สทิ ธิ์ การเขา้ ถงึ ทจ่ี ากดั คอื ระดบั สทิ ธกิ์ ารเขา้ ถงึ ทไ่ี ม่เป็นไปตามปกติ โดยจะทาให้

Access) ผู้ใช้หรอื กลุ่มสามารถเรยี กดูหน้าของไซต์หรอื ไลบรารี เพ่อื เขา้ ถึงขอ้ มูลหรอื เน้ือหาท่ี

เฉพาะเจาะจงได้ โดยทวั่ ไปแลว้ ผู้ใชจ้ ะสามารถเขา้ ถงึ ลสิ ต์หรอื ไลบรารไี ด้ แต่ไม่มสี ทิ ธิ์

เปิดหรอื แกไ้ ขลสิ ตห์ รอื ไลบรารี ระดบั สทิ ธิ์ การเขา้ ถงึ ทจ่ี ากดั มสี ทิ ธทิ์ งั้ หมดทผ่ี ใู้ ชต้ ้องใช้

ในการเขา้ ถงึ รายการทจ่ี าเป็น

เราไม่สามารถกาหนดระดบั สทิ ธิ์การเขา้ ถงึ ทจ่ี ากดั ใหก้ บั ผใู้ ชห้ รอื กลุ่มโดยตรง แต่เราจะ

กาหนดสทิ ธิท์ ่เี หมาะสมให้กบั รายการเดยี ว แล้ว SharePoint จะกาหนด การเขา้ ถึงท่ี

จากดั ไปยงั ตาแหน่งทต่ี งั้ ทจ่ี าเป็นอ่นื ๆ โดยอตั โนมตั แิ ทน

อนุมตั ิ (Approve) แกไ้ ขและอนุมตั หิ น้า ขอ้ มลู ในรายการ และเอกสาร

ตามคา่ เรม่ิ ตน้ กลมุ่ ผอู้ นุมตั ิ มสี ทิ ธนิ์ ้ี

จั ด ก า ร ล า ดั บ ชั้ น (Manage สรา้ งไซตแ์ ละแกไ้ ขหน้า ขอ้ มลู ในลสิ ต์ และเอกสาร

Hierarchy) ตามค่าเรม่ิ ตน้ ระดบั สทิ ธนิ์ ้ีถูกกาหนดใหก้ บั กล่มุ ผจู้ ดั กำรลำดบั ชนั้

การอ่านแบบจากัด (Restricted ดหู น้าและเอกสารแต่ไม่สามารถดเู วอรช์ นั ในอดตี หรอื สทิ ธขิ์ องผใู้ ชไ้ ด้

Read)

ดเู ทา่ นนั้ (View Only) ดหู น้า รายการ และเอกสาร เอกสารใดกต็ ามทม่ี อี ย่บู น SharePoint Online จะสามารถดู

บนเบราวเ์ ซอรไ์ ดแ้ ต่ไมส่ ามารถดาวน์โหลดได้

ระดบั สิทธ์ิและกลมุ่ SharePoint (Permission levels and SharePoint Groups)

เพ่อื ช่วยให้การเขา้ ถึงไซต์มปี ระสทิ ธิภาพมากยง่ิ ข้นึ ระดบั สทิ ธจิ์ ะทางานร่วมกบั SharePoint Group สาหรบั
SharePoint Group คือ ชุดของผู้ใช้ท่ีมีระดับสิทธิเ์ ดียวกันทัง้ หมด โดยปกติแล้วในแต่ละไซต์ของ SharePoint จะมี
SharePoint Group อยู่แล้ว เช่น ทมี ไซต์จะรวมสทิ ธิ์เจา้ ของ สมาชกิ และผู้เย่ยี มชม ไวโ้ ดยอตั โนมตั ิ เป็นต้น นอกจากน้ี
ผดู้ แู ลระบบ SharePoint สามารถกาหนดกลุ่มและระดบั สทิ ธแิ์ บบกาหนดเองได้

SharePoint Group และระดบั สทิ ธทิ์ เ่ี ป็นค่าเรม่ิ ตน้ ในแต่ละไซตน์ นั้ อาจแตกต่างกนั ขน้ึ อย่กู บั สง่ิ ต่อไปน้ี

- เทมเพลตทค่ี ณุ เลอื กในแต่ละไซต์
- เลอื กวา่ จะใหเ้ ป็นไซตภ์ ายในองคก์ รสาหรบั ผใู้ ช้ SharePoint Online for Enterprise หรอื เป็นเวบ็ ไซตส์ าธารณะ
- เลอื กว่าจะใหผ้ ดู้ แู ลระบบ SharePoint สรา้ งสทิ ธเิ์ ฉพาะไวบ้ นไซตท์ น่ี าไวใ้ ชง้ านเฉพาะท่ี เชน่ การคน้ หา เป็นตน้

ตารางต่อไปน้จี ะอธบิ ายระดบั สทิ ธเิ์ รมิ่ ตน้ และสทิ ธทิ์ เ่ี กย่ี วขอ้ งสาหรบั สามกลุ่มมาตรฐาน ไดแ้ ก่ ผเู้ ยย่ี มชม สมาชกิ
และเจา้ ของ

กลุ่ม ระดบั สิทธ์ิ

P a g e | 207

ผเู้ ยย่ี มชม (Visitors) อา่ น (Read) ประกอบดว้ ยสทิ ธเิ์ หลา่ น้ี
สมาชกิ (Members) - เปิด
- ดรู ายการต่างๆ เวอรช์ นั เพจ และแอปพลเิ คชยั ในเพจ
- เรยี กดขู อ้ มลู ผใู้ ชง้ าน
- สรา้ งการแจง้ เตอื น
- ใชก้ ารสรา้ งไซตด์ ว้ ยตนเอง
- ใชก้ าร Remote Interface
- ใชง้ านฟีเจอรท์ ม่ี กี าร Integration

แกไ้ ข (Edit) ประกอบดว้ ยสทิ ธเิ์ หลา่ น้ี
- ดู เพม่ิ อปั เดต และลบรายการ
- เพมิ่ แกไ้ ข และลบรายการ
- ลบเวอรช์ นั
- เรยี กดไู ดเรกทอรี
- แกไ้ ขขอ้ มลู สว่ นบุคคล
- จดั การมุมมองสว่ นบุคคล
- เพม่ิ อปั เดต หรอื เอา Web Part สว่ นบุคคลออก

 ดู



เจา้ ของ (Owners) ควบคุมทงั้ หมด (Full Control) สามารถใชส้ ทิ ธไิ ์ ดท้ งั้ หมด

เราสามารถกาหนดสทิ ธใิ์ นแต่ละไซต์ ไดด้ งั น้ี

1. เลอื ก Settings > Site Settings

2. หน้า Site Settings ใต้ Users And Permissions คลกิ Site Permissions

P a g e | 208

3. คลกิ Grant Permission

4. ใสช่ ่อื และกาหนดระดบั สทิ ธโิ์ ดยคลกิ ท่ี Show Options เมอ่ื ทาเสรจ็ แลว้ ใหค้ ลกิ Share

ส า ห รั บ ร า ย ล ะ เ อี ย ด ข อ ง สิ ท ธิ์ใ น SharePoint Online ส า ม า ร ถ ศึ ก ษ า เ พ่ิ ม เ ติ ม ไ ด้ ท่ี น่ี
http://bit.ly/SPOnlinePermission

ทา้ ยบท

ในบทน้ีเราได้เรียนรู้ถึงการนา SharePoint Online ไปประยุกต์ใช้กับการทางานเป็นทีมตัง้ แต่ OneDrive for
Business การสรา้ งทมี ไซต์ การกาหนดสทิ ธติ์ ่างๆ และการเพมิ่ แอปจาก SharePoint App Store ซง่ึ เป็นบรกิ ารใหม่ของ
Office 365 ซง่ึ ยงั มรี ายละเอยี ดทน่ี ่าสนใจสามารถศกึ ษาเพม่ิ เตมิ ไดท้ ่ี http://bit.ly/SPOnlineThaiOverview สาหรบั ในบท
ถดั ไป เราจะมาดูบรกิ ารใหม่ท่ตี ่อยอดจาก SharePoint Online และเป็นเครอื ขา่ ยสงั คมออนไลน์ทไ่ี ด้รบั ความนิยมมากใน
องคก์ รต่างประเทศ ซง่ึ ตอนน้ีไดม้ ารวมในบรกิ ารกบั Office 365 และตอนน้ไี ดม้ าถงึ เมอื งไทยแลว้

P a g e | 209

Chapter 8 ใชง้ าน Social Network ภายในบริษทั ดว้ ย Yammer

ปัจจุบนั หลายๆองค์กรเรมิ่ มอง Social Network ท่ใี ช้งานภายนอกเช่น Facebook หรอื Twitter มาใชง้ านใน
องค์กร แต่ทว่าบางครงั้ การใชง้ านในองค์กรอาจไม่เหมาะ เช่น เร่อื งความลบั ทจ่ี ะรวั่ ไหลไปขา้ งนอก, หรอื แม้กระทงั่ การ
ควบคมุ เอกสารทแ่ี บ่งปันกนั ทาใหเ้ กดิ Social Network แบบเฉพาะคอื Yammer ซง่ึ ไดเ้ ขา้ มาผนวกกบั บรกิ าร Office 365
ใน Enterprise Plan

สาหรบั Yammer นนั้ เป็นบรกิ ารในรปู แบบโซเชยี ลมเี ดยี ทอ่ี ออกแบบมาใชใ้ นองคก์ รเฉพาะ จุดเด่นของ Yammer
คอื เปิดชอ่ งทางการสอ่ื สาร อพั เดตขา่ วสารในองคก์ ร แชรไ์ ฟลข์ อ้ มลู ทไ่ี ปไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ โดยมอี ปุ กรณ์รองรบั ทห่ี ลากหลาย
ไม่ว่าจะเป็นพซ่ี ี โน้ตบุ๊ค แทบ็ เลต็ และสมารท์ โฟน อกี ทงั้ Yammer มชี ่องทางและแอพต่างๆมากมายไวร้ องรบั การใชง้ าน
ภายในองคก์ ร ซง่ึ การใชง้ านจะใชง้ านผ่าน SharePoint Online ซง่ึ วธิ กี ารเปิดการใชง้ าน Yammer ผมไดเ้ ขยี นไวใ้ นบทท่ี
9การดแู ลระบบ Office 365 ดว้ ยตนเองครบั

สาหรบั ผูใ้ ชบ้ รกิ าร Office 365 Business Essential และ Business Premium จะสามารถใชง้ าน Yammer ได้
ฟรี

ทาไม Yammer ถึงไดร้ ับความนิยมและมีประโยชน์

Yammer นัน้ เช่อื มต่อสงิ่ ทค่ี นในองค์กรสนใจทวั่ ๆไป พนักงานสามารถแบ่งปันขอ้ มูล, ตงั้ คาถาม และขอความ
ช่วยเหลอื กบั ใหค้ วามเหน็ แบบ Real-Time ทาให้ ซง่ึ สามารถเช่อื มพนกั งานทม่ี คี วามแตกต่างทงั้ ระยะทาง, ระยะเวลาและ
ตาแหน่งในองคก์ รเขา้ ดว้ ยกนั Yammer ยงั เป็นแหล่งทรพั ยากรดๆี สาหรบั แผนกหรอื ทมี งานในแต่ละโครงการ การใชอ้ ยา่ ง
มปี ระสทิ ธภิ าพ จะช่วยลดการสง่ อเี มลไ์ ปมา หากคุณตอ้ งการเรยี นรสู้ งิ่ ทเ่ี ราสนใจ เพยี งแคใ่ ส่ Keyword ผลลพั ธก์ จ็ ะออกมา
อย่างรวดเรว็

เราทาอะไรไดบ้ า้ งใน Yammer

Share your thoughts เพ่อื นร่วมงานของเราต้องการรู้ว่าคุณกาลงั คดิ อะไร และอย่าอายถา้ หากคุรตอ้ งการ
สรา้ งการสนทนาเหลา่ น้ี

- แบง่ ปันลงิ ค,์ ทปิ หรอื ขอ้ มลู เชงิ ลกึ
- ถามคาถาม

P a g e | 210

- คน้ หาคาตอบหรอื ฐานขอ้ มลู อน่ื ๆ
- ช่นื ชมของการมสี ว่ นรว่ มของเพ่อื นรว่ มงานหรอื ไดร้ บั ความสาเรจ็
- แจง้ วา่ ตอนน้คี ุณกาลงั ทางานอะไร, อยทู่ ใ่ี ดหรอื คุณกาลงั จะทาอะไร
- แนะนาไอเดยี
- สรา้ งโพลสารวจความคดิ เหน็ จากบุคคลต่างๆ
- ร่วมมอื กนั เพอ่ื พฒั นา Best Practice, หรอื แนะนาแนวทางปฏบิ ตั ทิ ถ่ี กู ตอ้ ง

Stay on Topic หากคุณเขา้ ร่วมการสนทนา พยายามใหค้ วามคดิ เหน็ ของคุณตรงกบั หวั ขอ้ นัน้ ๆ เพราะว่าจะ
ช่วยใหท้ กุ คนโฟกสั ในเร่อื งเดยี วกนั ถา้ หากการสนทนานนั้ คณุ ไม่ไดส้ นใจกส็ ามารถออกมาไดท้ นั ที

Respect your audience การใชง้ านควรเคารพสทิ ธซิ์ ง่ึ กนั และกนั ตามนโยบายขององคก์ รนัน้ ๆ เพราะบางครงั้
การสนทนาอาจมคี วามเหน็ ทแ่ี ตกต่างกนั และอยา่ โพสตเ์ น้อื หาวา่ กลา่ วรา้ ยนินทาคนอน่ื หรอื สร้างขา่ วลอื อน่ื ๆ

Have fun! สนุกและทาให้ Yammer มคี ่ากบั เพ่อื นร่วมงานของคุณ เรม่ิ เลย แบ่งปันประสบการณ์ เรยี นรู้

แนวคดิ ของคนอน่ื

กฎ 10 ขอ้ ในการนา Yammer มาใชง้ านใหป้ ระสบความสาเร็จ

1. อพั เดตโปรไฟลใ์ หส้ ม่าเสมอ โดยเฉพาะตาแหน่งของคณุ เพ่อื ใหค้ นอ่นื สามารถ Follow คุณไดง้ ่ายๆ
2. อย่าลมื Follow คนอน่ื ในองคก์ รคณุ อยา่ งน้อย 30 คนทค่ี ณุ ไม่รจู้ กั มาก่อน แต่มตี าแหน่งงานทค่ี ลา้ ยๆกบั คณุ หรอื

มคี วามสนใจใกลเ้ คยี งกบั คุณ รวมถงึ ตอ้ งโพสตบ์ อ่ ยๆดว้ ยครบั
3. Follow อย่างน้อย 5 หวั ขอ้ ทค่ี ณุ สนใจ
4. อยา่ Follow สมาชกิ ทพ่ี ดู ถงึ สง่ิ ต่างๆทค่ี ณุ ไม่ไดส้ นใจ
5. และหมนั่ Follow คนใหมๆ่ ทพ่ี ดู ถงึ สง่ิ ทค่ี ุณสนใจเหมอื นๆกนั
6. ตงั้ คา่ การแจง้ เตอื นอเี มลใ์ นเมลบ์ ๊อกซข์ องคุณ ไม่ใหม้ เี มลเ์ ขา้ มาเยอะเกนิ ไป แนะนาสรา้ งอกี โฟลเดอรห์ น่งึ ไปเลยก็

ได้
7. จดุ ประสงคห์ ลกั ของ Yammer คอื การตงั้ คาถามและการสนทนา เพราะฉะนนั้ อยา่ ตกใจ
8. เขา้ ร่วมกลุ่มหรอื ชุมชนทค่ี ุณสนใจ
9. พยายามแชรข์ อ้ มลู ดๆี และใหม่อยา่ งน้อยวนั ละครงั้
10. อยา่ ลมื สมคั รแหลง่ ขอ้ มลู ดๆี ทม่ี อี ยใู่ นอนิ เทอรเ์ น็ตไวอ้ กี บญั ชี เพอ่ื ทจ่ี ะไดน้ าขอ้ มลู ดๆี นนั้ มาแชรใ์ น Yammer

Home

หน้าเวบ็ เพจแรกทเ่ี ราจะไดเ้ จอหลงั จากทม่ี กี าร Sign In จะมลี กั ษณะ ดงั รปู ดา้ นลา่ ง

P a g e | 211

สว่ นท่ี 1: แสดงการแจง้ เตอื นทงั้ กล่องขอ้ ความ และการแจง้ เตอื นอน่ื ๆ
สว่ นท่ี 2: ชอ่ งคน้ หาทเ่ี ราสามารถคน้ หาบคุ คล, กลุ่มและการสนทนา

สว่ นท่ี 3: แสดงบญั ชชี ่อื ผใู้ ชง้ าน
สว่ นท่ี 4: แสดงกลุ่มทเ่ี ราอยู่ และเรายงั สามารถสรา้ งกลมุ่ ใหมไ่ ดเ้ อง รวมถงึ สามารถสรา้ งเครอื ข่ายเพมิ่ เตมิ ได้
สว่ นท่ี 5: แสดงช่องกรอกในการอพั เดตสถานะ, เพม่ิ ภาพและเอกสาร, โพสตผ์ ลสารวจ เป็นตน้

สว่ นท่ี 6: แสดงสถานะหน้าฟีดลา่ สดุ ทเ่ี ราตดิ ตาม
สว่ นท่ี 7: แสดงกจิ กรรมลา่ สดุ ในเครอื ขา่ ยขององคก์ ร
สว่ นท่ี 8: แสดงกล่องขอ้ ความโตต้ อบแบบทนั ที

สว่ นท่ี 9: แสดงบุคคลและกลุ่มทแ่ี นะนา โดยอา้ งองิ จากสง่ิ ทค่ี ุณช่นื ชอบหรอื ใกลเ้ คยี งกบั

งานทค่ี ณุ ทา

Profile

ก่อนทเ่ี ราจะเรมิ่ การใชง้ าน Yammer ใหเ้ ราทาการอพั เดตโปรไฟลล์ ่าสดุ เพอ่ื ใหท้ ุกคนทราบถงึ รายละเอยี ดสว่ นตวั
ของเรากอ่ น วธิ กี ารอพั เดตมขี นั้ ตอนดงั น้ี

1. คลกิ ทร่ี ปู ตนเอง

P a g e | 212

2. เลอื ก Edit Profile
3. ทาการกรอกขอ้ มลู ใหไ้ ดม้ ากทส่ี ดุ และทาการคลกิ Save

1. จดั การ Notification ของตนเอง

หากเราพง่ึ เรม่ิ การใชง้ าน อยา่ ลมื ตงั้ ค่า Notification ดว้ ย ว่าใหแ้ จง้ ทางใด และเป็นขอ้ มลู แบบใดทค่ี วรมกี ารแจง้ เตอื น
โดยไปทแ่ี ถบ Notifications

P a g e | 213

เคลด็ ลบั การใชง้ าน Yammer

Posts

2. วิธีโพสตส์ ถานะล่าสุด (Update)
เราสามารถแบ่งปันไอเดยี ของเราไดท้ นั ที โดยคลกิ Share an Update ซง่ึ เราสามารถจะโพสตข์ อ้ ความ, แนบไฟล์

วดิ โี อจาก YouTube หรอื ไฟลเ์ อกสารต่างๆ ไดใ้ นเวลาเดยี วกนั เพยี งไมก่ ค่ี ลกิ ดงั น้ี
1. คลกิ Share an Update
2. โพสตข์ อ้ ความ หรอื เอกสารทอ่ี ยากแชร์ และอยา่ ลมื คลกิ Post

P a g e | 214

3. หากมกี ารระบชุ อ่ื ไวใ้ นโพสต์ จะแจง้ ท่ี Yammer และในอเี มลด์ ว้ ย

P a g e | 215

4. หากตอ้ งการตอบกลบั สามารถตอบกลบั ไดท้ นั ที หรอื แนบไฟลไ์ ปดว้ ยไดเ้ ช่นกนั

P a g e | 216

3. วิธีโพสตข์ ้อความไปยงั กลุม่
เราสามารถแชรค์ วามคดิ หรอื ไอเดยี ไปยงั กลมุ่ ทเ่ี ราเป็นสมาชกิ อยู่ มากกวา่ แค่กลมุ่ เพ่อื นรว่ มงานทวั่ ไป เพยี งไม่ก่ี

คลกิ ดงั น้ี
1. ไปท่ี Inbox ดา้ นซา้ ย

2. ในมมุ บนดา้ นขวามปี ่มุ “Create Message”
3. เม่อื หน้าต่างแสดงขน้ึ มา ใหเ้ ลอื กกลุม่ ทเ่ี ราตอ้ งการ, พมิ พข์ อ้ ความ หรอื ตอ้ งการระบใุ ครบางคนเขา้ ไปในโพสตด์ ว้ ย

นอกจากน้เี รายงั แนบไฟลห์ รอื สรา้ งหวั ขอ้ ใหมไ่ ดเ้ ช่นกนั

4. หลงั จากไดโ้ พสต์ จะแสดงขอ้ ความยนื ยนั ว่าเรยี บรอ้ ยแลว้

4. วิธีโพสตผ์ ลสารวจ (Poll)
เราสามารถโพสตผ์ ลสารวจไดง้ ่ายๆ วา่ ในกลมุ่ นนั้ มคี วามคดิ เหน็ อยา่ งไร ดงั น้ี

P a g e | 217

1. คลกิ Post a Poll

2. กรอกคาถาม และตวั เลอื ก เราสามารถเลอื กโพสตผ์ ลสารวจเฉพาะกลุ่มได้ หลงั จากเรยี บรอ้ ยใหค้ ลกิ

“Update”

3. ดผู ลไดโ้ ดยการคลกิ “See a Result”

P a g e | 218

5. วิธีโพสตเ์ หตกุ ารณ์ (Event)
เราสามารถโพสตง์ าน หรอื เหตุการณ์ทก่ี าลงั จะมาถงึ ไดง้ า่ ยๆดงั น้ี

1. เลอื ก More > Post an Event
2. ระบุช่อื งาน, วนั ท,่ี เวลา, ทไ่ี หน และรายละเอยี ดต่างๆ และอยา่ ลมื คลกิ Update

P a g e | 219

6. วิธีโพสตช์ ่ืนชม (Praise)
ใครทาดี เรากอ็ ยากชน่ื ชม หากใครช่วยเหลอื งานเราใหเ้ สรจ็ เรากค็ วรขอบคณุ เขา เป็นการใหก้ าลงั ทด่ี อี ย่างหน่งึ

อกี ดว้ ย เราสามารถขอบคุณไดง้ า่ ยๆดงั น้ี
1. คลกิ More > Praise Someone
2. เลอื กบุคคลทจ่ี ะขอบคณุ พรอ้ มกรอกขอ้ ความช่นื ชม และอยา่ ลมื คลกิ Praise

3. คนอน่ื ทเ่ี หน็ สามารถคลกิ Like หรอื ช่นื ชม เป็นกาลงั ใจใหเ้ ชน่ กนั

P a g e | 220

People & Groups

7. ทาไมต้องใช้กลมุ่ ?

สมาชกิ ทกุ คนทอ่ี ย่บู น Yammer สามารถสรา้ งกลมุ่ ไดเ้ อง ครุ สมบตั ขิ องกลุ่มนนั้ ช่วยใหก้ ารสนทนาและการสอ่ื สาร
นนั้ มคี วามเฉพาะมากขน้ึ ซง่ึ กลมุ่ อนุญาตใหส้ มาชกิ สามารถทา ดงั ต่อไปน้ี

- เพม่ิ ช่อื สมาชกิ หากคดิ วา่ คนนนั้ มคี วามสนใจเชน่ เดยี วกบั กลุ่ม
- Follow และ Subscrbe การสนทนาเฉพาะเร่อื ง ซง่ึ ดกี ว่าการทต่ี อ้ งตดิ ตามแบบคนเดยี ว
- สามารถดยู อ้ นหลงั การสนทนาทเ่ี คยผา่ นไปแลว้ โดยไมจ่ าเป็นตอ้ งเล่อื นเมาสม์ ากกวา่ การโพสต์

ประเภทของกลมุ่ มดี งั น้ี

ประเภทกลมุ่ คาอธิบาย แนวทางในการสรา้ งกลมุ่ ตวั อยา่ งในการสรา้ งกล่มุ

Public/Open อนุญาตใหท้ ุกคนสามารถ ใชส้ าหรบั การสรา้ งชุมชนและมเี น้ือหาท่ไี ม่ Cloud Computing
Public/Controlled Community, Football
ดเู น้อื หาและเขา้ ร่วมได้ เก่ียวกับความลับ หรือมีความอ่อนไหว Club
Private หรอื เป็นสงิ่ ตอ้ งหา้ มขององคก์ ร

ส า ห รั บ ส ม า ชิ ก ใ ห ม่ ใชส้ าหรบั ชุมชนทม่ี ขี อ้ กาหนดในการเขา้ ถงึ Local Office Community
Leaders, Country
จ า เป็ นต้อง ไ ด้รับการ เช่น จะตอ้ งมตี าแหน่งเดยี วกนั หรอื มรี ะดบั Knowledge Manager
อนุญาตจากเจ้าของกลุ่ม ในบรษิ ทั เทยี บเท่ากนั แต่ตอ้ งไม่มเี น้ือหาท่ี

ก่อน ตอ้ งหา้ มขององคก์ ร

การเป็นสมาชกิ ตอ้ งไดร้ บั เป็นการสนทนาแบบปิด เช่น เกย่ี วขอ้ งกบั License Team,
การอนุญาตหรอื เช้อื เชญิ ลูกคา้ หรอื เป็นความลบั ทม่ี คี วามอ่อนไหว Management Team

เ ท่ า นั้น แ ล ะ เ ฉ พ า ะ ต้อองคก์ ร ซง่ึ อาจจะต้องไดร้ บั อนุญาตจาก

สมาชิกเท่านัน้ ท่สี ามารถ ทีมผู้ดูแลก่อน และอาจต้องได้รับการ

ดูเน้ือหาและร่วมกจิ กรรม ควบคุมหรอื ตดิ ตามดว้ ย

ได้ ซ่ึงหากตัง้ กลุ่มเป็ น

แ บ บ Private จ ะ ไ ม่

P a g e | 221

สามารถย้ายเป็น Public
ไดใ้ นอนาคต

8. วิธีเพ่ิมสมาชิกเขา้ ไปในกลมุ่

คนทเ่ี ป็นผดู้ แู ลกลุ่มในแต่ละกลมุ่ สามารถเพมิ่ สมาชกิ โดยใชอ้ เี มลห์ รอื พั โหลดไฟล์ CSV เขา้ ไปยงั กลมุ่ ใน Yammer
ได้ สาหรบั คนอน่ื ทไ่ี มใ่ ช่ กส็ ามารถเพม่ิ สมาชกิ ไดโ้ ดยรเู้ พยี ง Username หรอื อเี มล์ โดยมขี นั้ ตอนดงั น้ี

1. ลองยกตวั อยา่ งกลุม่ Yammer 101 คลกิ Add Member

2. แสดงหน้าต่างขน้ึ มา พมิ พช์ ่อื สมาชกิ ทต่ี อ้ งการเพมิ่ และเลอื ก บคุ คลนนั้ จะสามารถเขา้ มาในกลมุ่ น้ไี ด้

3. ซง่ึ เราสามารถดจู านวนสมาชกิ ทงั้ หมดไดท้ น่ี ่ี

P a g e | 222

9. วิธีติดตาม (Follow) และ ยกเลิกการติดตามบุคคลในทีม (Unfollow)
เวลาทเ่ี รา Follow ใครใน Yammer การอพั เดตของเขาจะปรากฏทฟ่ี ีดของเรา ซง่ึ เราสามารถ Folloe ไดง้ ่ายๆ

ดงั น้ี
1. เลอื กแถบ People
2. เลอื กคนทต่ี อ้ งการ Follow หากใครทเ่ี ราตดิ ตามแลว้ จะแสดง Following หากใครทเ่ี ราไม่ตอ้ งการตดิ ตามใหเ้ รา
สามารถ Unfollow ไดเ้ ชน่ กนั

10. วิธีเข้ารว่ มและถอนตวั ออกจากกลมุ่

P a g e | 223

บางครงั้ เราเขา้ ใชง้ านครงั้ แรก เราเองอาจเป็นสมาชกิ กลมุ่ ใดกลมุ่ หน่งึ อตั โนมตั จิ ากการตงั้ คา่ ในระบบ ถา้ หากเรา
ตอ้ งการเขา้ ร่วมกล่มุ อน่ื ทม่ี อี ยใู่ นองคก์ รไดง้ า่ ยๆ ดงั น้ี

1. ไปทแ่ี ถบ Group
2. เลอื ก All Group หลงั จากนนั้ เลอื กกลุม่ ทต่ี อ้ งการ และคลกิ ป่มุ Join

3. หากตอ้ งการออกจากกล่มุ นนั้ ใหไ้ ปทก่ี ล่มุ นัน้ และคลกิ ป่มุ ดา้ นมมุ บนขวาจาก Join เป็น Leave และทาการยนื ยนั
ว่าออกจากกลุม่

11. วิธี Tag บคุ คลในโพสต์
บางครงั้ ในโพสต์ เราตอ้ งการอา้ งองิ ถงึ ใครบางคน เราสามารถดงึ เขาเขา้ มาในโพสตไ์ ดด้ งั น้ี

1. หากเราตอบกลบั Reply และตอ้ งการดงึ ใครสกั คนมาช่วยตอบใหใ้ ชเ้ ครอ่ื งหมาย @ และตามดว้ ยช่อื ระบบจะไป
ทาการคน้ หาชอ่ื ในระบบมาแสดง

P a g e | 224

2. เม่อื เรา Tag ไปแลว้ เมอ่ื เรา Mouse over ทช่ี ่อื เขา จะแสดงหน้าต่างยอ่ ยวา่ เราจะ Follow คนนนั้ หรอื ไม่ หรอื จะ
สง่ ขอ้ ความใหเ้ ขาทนั ที

Communication

12. วิธี Chat กบั บุคคลอื่น
ก่อนหน้าน้เี ราจะโพสตใ์ นหน้าเพจของเรา แต่เราสามารถ Quick Chat แบบ IM ไดท้ นั ที โดยมขี นั้ ตอนงา่ ยๆ ดงั น้ี

1. ดา้ นมมุ ลา่ งดา้ นขวา จะมหี น้าต่างย่อยแสดงสถานะวา่ ใครวา่ งบา้ ง ซง่ึ เราสามารถพมิ พโ์ ตต้ อบไดท้ นั ที

P a g e | 225

2. ซง่ึ สามารถ IM ตามทเ่ี ราคนุ้ เคยไดเ้ ลย และยงั เพมิ่ การ Chat กบั คนอน่ื จานวนกค่ี นกไ็ ด้ โดยคลกิ ท่ี

13. วิธี Invite สมาชิกเพอื่ เข้ามาแก้ไขโน้ต
Note เป็นกระกาษออนไลน์ทเ่ี ราสามารถจดบนั ทกึ ไดท้ ุกอย่าง และยงั ใหค้ นอน่ื สามารถมารว่ มจดในแผ่นเดยี วกนั

ได้ ซง่ึ สามารถนาประยุกต์ เช่น การจดการประชมุ เป็นตน้
1. สรา้ ง Note โดยไปทแ่ี ถบ File เลอื ก Note

P a g e | 226

2. เลอื ก Create Note

3. เราสามารถสรา้ ง Note โดยทด่ี งึ คนอน่ื เขา้ มาเขยี นร่วมกนั ไดพ้ รอ้ มๆกนั และยงั สามารถดไู ดอ้ กี วา่ ใครแกต้ รงไหน
ไปบา้ ง

Network
14. External Network

เราสามารถสรา้ งเครอื ขา่ ยภายนอกได้ เพอ่ื เช่อื มต่อกบั คคู่ า้ หรอื ลกู คา้ ไดง้ า่ ย โดยมขี นั้ ตอนดงั น้ี

1. คลกิ Create a New Network

P a g e | 227

2. เลอื ก External Network พรอ้ มกาหนดว่าใหเ้ ป็นกลมุ่ ปิดหรอื เปิด

P a g e | 228

การใชง้ าน Yammer บน Mobile

เพอ่ื ใหก้ ารใชง้ านงา่ ยขน้ึ เราสามารถดาวนโ์ หลดแอพพลเิ คชนั Yammer ไดจ้ าก iOS, Android และ Windows
Phone ซง่ึ ผมไดท้ าทางลดั ทค่ี ุณสามารถตดิ ตงั้ ไดท้ นั ที

Platform Model QR Code
iPhone/iPad

P a g e | 229

Android

Windows Phone

ทา้ ยบท

ในบทน้ีเราไดเ้ รยี นรถู้ งึ การใชง้ าน Yammer ซง่ึ เป็นบรกิ ารใหม่ของ Office 365 ซง่ึ ผมคดิ ว่ามปี ระโยชน์เยอะเลย
เช่น การลดการส่งอเี มล์ รวมถึงหากใครใช้งาน Social Network ทวั่ ๆไปเช่น Facebook หรือ Twitter ก็คุ้นเคย และ
เรม่ิ ตน้ ไดไ้ ม่ยาก อกี ทงั้ ขอ้ มลู ทแ่ี ชรก์ นั ทุกอยา่ งเป็นเฉพาะภายใน ไม่สามารถหลดุ ออกไปได้ อกี ทงั้ ไมม่ โี ฆษณามาเกย่ี วขอ้ ง
ดว้ ย

P a g e | 230

Chapter 9 ดูแลระบบ Office 365 ดว้ ยตนเอง

หากคุณเป็นผูด้ ูแลระบบ หรอื เจ้าของบรษิ ัทคุณกส็ ามารถดูแลระบบได้ง่ายๆ เพราะคุณไม่จาเป็นต้องใชเ้ ทคนิค
ระดบั เทพ หรอื ต้องไปยุ่งกบั เซริ ์ฟเวอร์ เพ่อื ดูว่าระบบต่างๆพร้อมใชง้ านหรอื ไม่ ในบทน้ีผมขอแนะนาวธิ กี ารดูแลระบบ
เบอ้ื งตน้ โดยทผ่ี มจะอา้ งองิ แผนการใชง้ าน Office 365 Business Premium ซง่ึ หน้าตาการใชง้ านจะมลี กั ษณะคลา้ ยกนั โดย
สง่ิ ทผ่ี ดู้ แู ลระบบควรทราบมดี งั ต่อไปน้ี

Office 365 Admin Center

ในสว่ นแรกทผ่ี ดู้ แู ลระบบจะไดเ้ จอคอื หน้าภาพรวมการจดั การ Office 365 ทเ่ี รยี กวา่ Office 365 Admin Center
ซง่ึ จะรวมช่องทางลดั ในการจดั การแต่ละบรกิ าร โดยมรี ายละเอยี ดดงั ต่อไปน้ี

ภาพรวมของ Office 365 Dashboard

P a g e | 231

ส่วนที่ 1:Navigation bar จะแสดงช่องทางลดั เพอ่ื เขา้ ไปถงึ แผงการควบคุม ซง่ึ ในรายละเอยี ดจะกล่าวในลาดบั ถดั ไป

ส่วนที่ 2: Manage your organization จะแสดงรายละเอยี ดช่องทางลดั ของระบบ

- Setup แสดงการตดิ ตงั้ ในแต่ละการใหบ้ รกิ าร รวมถงึ การเปิดการใช้ Yammer Enterprise

P a g e | 232

- Users and Groupแสดงช่องทางลดั ในการเพม่ิ ผใู้ ชง้ านใหม่, แกร้ หสั ผา่ นและเพมิ่ ไลเซนตผ์ ใู้ ชง้ าน

- Billing แสดงการจดั การแผนการใชง้ าน

- Domains แสดงการจดั การโดเมนเวบ็ ไซตแ์ ละอเี มลข์ ององคก์ ร

ส่วนท่ี 3: Service Health แสดงสถานะปัจจุบนั ของแต่ละบรกิ าร หากมปี ัญหาจะมีการแจง้ เตอื นเกดิ ขน้ึ โดยจะแสดงเป็นสี
เหลอื งหรอื สแี ดง

ส่วนที่ 4: Planned Maintenance จะแสดงรายละเอยี ดการบารงุ รกั ษา โดยมกี ารแจง้ ใหผ้ ใู้ ชง้ านล่วงหน้า

ชอ่ งทางลดั ในการ Setup Microsoft Office 365

โดยจะแบ่งออกเป็น 2 สว่ นคอื
1. ส่วน Quick Start
ช่วยผดู้ แู ลระบบในการตดิ ตงั้ Office 365 แบบง่ายและรวดเรว็ ตงั้ แต่การสรา้ งบญั ชผี ใู้ ชง้ านและกล่องจดหมาย
เม่อื เราคลกิ ท่ี Start จะปรากฏดงั รปู ใหเ้ ราเลอื กระหว่างโดเมนของ Office 365 หรอื โดเมนของเราเอง

หากเราเลอื กโดเมนของเราเอง จะพบกบั การตงั้ คา่ ต่างๆ ดงั น้ี
o Specify a domain and confirm ownership
เราต้องระบุโดเมนเนมของเรา เพ่อื ใหร้ ู้จกั ใน Office 365 โดยต้องกาหนดค่า MX หรอื TXT record ท่ี
DNS ของโดเมนเนมของเรา

P a g e | 233

ซง่ึ มขี นั้ ตอนดงั น้ี
1. กรอกช่อื โดเมนเนม ลงไปและคลกิ ป่มุ Next

2. หากทาการตงั้ ค่า MX หรอื TXT record แลว้ ใหท้ าการคลกิ Verify ของระบบจะใชเ้ วลาประมาณ 5
นาที แต่ไม่เกนิ 72 ชวั่ โมงขน้ึ อยู่กบั แต่ละเจ้าของโดเมน เพ่อื เป็นการยนื ยนั สทิ ธกิ์ ารเป็นขา้ วของ
โดเมน

o Add users and assign licenses
แสดงแนวทางการเพม่ิ ผใู้ ชง้ านแบบงา่ ย

P a g e | 234

โดยมขี นั้ ตอนดงั น้ี

ซง่ึ วธิ กี ารเพมิ่ ผใู้ ชง้ านจะมี 3 วธิ คี อื
1. เพม่ิ ผใู้ ชง้ านครงั้ ละ 1 คน

o กรอกรายละเอยี ด พรอ้ มทงั้ เลอื กโดเมนทต่ี อ้ งการ

P a g e | 235

ไดร้ บั รหสั ผา่ นมาแลว้ ใหท้ าการเปลย่ี นในการเขา้ ใชค้ รงั้ ถดั ไป
2. เพม่ิ ผใู้ ชง้ านทลี ะจานวนมากผา่ น Microsoft Excel โดยบนั ทกึ เป็นไฟลน์ ามสกลุ CSV และทาการ

อพั โหลดเพยี งครงั้ เดยี ว พรอ้ มทงั้ กาหนด License ทต่ี อ้ งการใชเ้ ช่นกนั

3. เพม่ิ ผใู้ ชง้ านผ่านโปรแกรม Directory Synchronization จากบญั ชผี ใู้ ชง้ าน Active Directory ใน
องคก์ ร

o Set the domain purpose and configure DNS
เป็นสว่ นการตงั้ ค่า DNS หลงั จากไดท้ าการ Verify โดเมนเนมแลว้

P a g e | 236

o Import User data(optional)
เป็นสว่ นในการอธบิ ายขนั้ ตอนในการทา Migration ดว้ ยแนวทางต่างๆ เพ่อื มาใชง้ านใน Exchange
Online บน Office 365

o Start using your services
สาหรบั ในสว่ นน้ี จะเป็นเหมอื นคมู่ อื ในการแนะนาขนั้ ตอนการใชง้ านสว่ นต่างๆ ของ Office 365 รวมถงึ
การอบรมออนไลน์สาหรบั ผดู้ แู ลระบบและผูใ้ ชง้ าน Office 365

P a g e | 237

2. ส่วน Extend your setup
จะเขา้ ส่ใู นการเตรยี มความพร้อมในการใชง้ าน Office 365 เช่น การติดตงั้ Directory Synchronization, การทา
Migrate Email หรอื การตดิ ตงั้ Hybrid Environment โดยผ่านเวบ็ OnRamp for Office 365

การจดั การผใู้ ชง้ าน (Users)
แสดงรายละเอยี ดของผใู้ ชง้ าน โดยแบ่งเป็น 3 สว่ นดงั น้ี คอื

P a g e | 238

1. Active Users แสดงขอ้ มูลบญั ชผี ูใ้ ชง้ านปัจจุบนั พรอ้ มทงั้ สถานะใชง้ านปัจจุบนั โดยแบ่งออกเป็น

Display Name, User Name และ Status ซ่งึ ในหน้าน้ีเราสามารถเพมิ่ หรอื แกไ้ ขรายละเอยี ด User ได้ พรอ้ มทงั้

กาหนดนโยบายของรหสั ผา่ นได้

2. Deleted Users แสดงบญั ชผี ใู้ ชง้ านทถ่ี ูกลบ ซง่ึ ผดู้ แู ลระบบสามารถกคู้ นื ไดภ้ ายใน 30 วนั

3. Delegated Admins แสดงการกาหนดสทิ ธใิ์ หผ้ ใู้ ชง้ านคนอ่นื ทอ่ี ยนู่ อกบรษิ ทั สามารถทาหน้าทผ่ี ดู้ แู ลระบบ
แทนได้ เช่น บรษิ ทั Partner ทช่ี ว่ ยดแู ลระบบ เป็นตน้

การจดั การรายช่อื (Contacts)
สามารถสรา้ งรายชอ่ื ผตู้ ดิ ต่อภายนอกองคก์ ร เพอ่ื ใหส้ มาชดิ สามารถใชร้ ว่ มกนั ได้

การจดั การกลุ่ม (Groups)
สามารถสรา้ งกลมุ่ เพ่อื กาหนดนโยบายเฉพาะ เช่น Security Groups

P a g e | 239

การเพมิ่ Domains ขององคก์ รเขา้ ไปยงั Microsoft Office 365
ห ลัง จ า กท่ีท า กา รสมัค รใ ช้ง า นบ ริกา ร Microsoft Office 365 แ ล้ว เรา จ ะ ไ ด้ Tenant ท่ีลง ท้า ย ด้ว ย

@domain.onmicrosoft.com เป็นโดเมนตงั้ ตน้ ขนั้ ตอนต่อไปน้จี ะทาการเปลย่ี นโดเมนยาวๆ ใหก้ ลายเป็นโดเมนขององคก์ ร
คณุ เอง
1. ไปท่ี Domains

2. Add Domain

P a g e | 240

3. คลกิ Step 1
4. ใส่ Public Domain ขององคก์ รลงไป

P a g e | 241

5. ยนื ยนั ความเป็นเจา้ ของ โดยเราจะทาการเพม่ิ เรคคอรด์ TXT หรอื MX ไปยงั DNS ของผใู้ หบ้ รกิ ารของเรา
6. ไปยงั DNS Provider ของเราเพอ่ื ใสเ่ รคคอรด์ TXT ทไ่ี ดจ้ ากไมโครซอฟท์ ในทน่ี ้ไี ดท้ ดลองใชข้ อง Go Daddy

P a g e | 242

7. หลงั จากกรอกเรคคอรด์ TXT ใหก้ ลบั ไปทพ่ี อรท์ ลั Office 365 แลว้ คลกิ Done, verify now
8. เม่อื เสรจ็ เรยี บรอ้ ยคลกิ Finish

P a g e | 243

9. คลกิ Step 2

10. ทาการเพมิ่ ชอ่ื แบบแมนนวล หรอื เพม่ิ จานวนมากผา่ น CSV หรอื มาเพมิ่ ภายหลงั ได้ หลงั จากนนั้ คลกิ Next

P a g e | 244

11. คลกิ Step 3

P a g e | 245

12. โดยในทน่ี ้ีจะทาการเลอื ก Exchange Online และ Lync Online ซง่ึ เป็นคอนฟิคคูเรชนั่ เบอ้ื งต้น แต่ถ้าหากใชเ้ มลบ์ ๊อกซ์
On-Premise ใหท้ าการละเอาไว้ ลาดบั ถดั ไป ทาการคลกิ Next

P a g e | 246

13. ในกรณีน้ี เพมิ่ เรคคอรด์ DNS เขา้ ไปยงั Public Domain แต่ถา้ หากมกี าร Migration ของระบบเมลใ์ หท้ าการเพมิ่ เรคค
อรด์ MX ภายหลงั การ Migration เท่านนั้

P a g e | 247

14. ทาการเพม่ิ เรคคอรด์ ใน DNS Provider

P a g e | 248

15. คลกิ Done, go check

P a g e | 249

16. เรคคอรด์ DNS จะไดร้ บั การยนื ยนั ตามภาพ และใหค้ ลกิ Finish

17. จะปรากฏว่าโดเมนทเ่ี พม่ิ เขา้ ไป แสดงสถานะ Active

P a g e | 250

การตรวจสอบไลเซนต์ (Billing)
ในสว่ นน้ีแสดงจานวน License ของ Office 365 ทไ่ี ดม้ กี ารจดั ซอ้ื มา ซง่ึ จะประกอบดว้ ย 2 สว่ นคอื

1. Subscriptions

o Subscription รปู แบบหรอื แผนการใชง้ าน Office 365

o Quantity จานวน License ทงั้ หมดทซ่ี อ้ื

o Cost คา่ ใชจ้ ่าย

o Term End Date วนั หมดอายกุ ารใชง้ าน

2. Licenses ช่อื ของ License ทอ่ี ย่ใู นบญั ชขี อง Office 365
o Name จานวน License ทส่ี ามารถใชง้ านได้
o Valid จานวน License ทห่ี มดอายกุ ารใชง้ านไปแลว้
o Expired จานวน License ทใ่ี ชง้ านไปแลว้
o Assigned