2017 - Non Aplikasi
Duta Perbendaharaan (Duper)
KPPN Pekanbaru
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
• Wilayah kerja KPPN yang luas. • Petugas satker ditetapkan dengan SK Akan dilanjutkan dan dikembangkan
• Sering terjadi mutasi petugas satker. Kepala KPPN sebagai duta. untuk duta DAK Fisik dan Dana Desa.
• Petugas satker dapat dilibatkan untuk
• Duta dibekali pengetahuan/keterampilan
membantu KPPN dalam perbendaharaan.
menyebarluaskan informasi terkait
layanan KPPN. • Duta menyampaikan informasi
perbendaharaan kepada satker lainnya.
Sebelum Inovasi Duper Setelah Inovasi
Kerap terjadi antrian panjang pada • Penurunan jumlah satker yang
layanan konsultasi di KPPN. berkonsultasi di CSO.
• Peningkatan nilai IKPA satker.
• Peningkatan kepuasan atas layanan
KPPN.
Deskripsi Inovasi
Duta Perbendaharaan ialah petugas satker yang ditetapkan dengan SK Kepala KPPN Pekanbaru yang
secara aktif membantu KPPN Pekanbaru dalam menyebarluaskan informasi/memberikan konsultasi terkait
layanan KPPN, baik secara langsung maupun melalui berbagai media. Dengan kata lain, Duper adalah
perpanjangan tangan KPPN Pekanbaru di daerah. Para Duta merupakan petugas satker yang aktif yang dengan
ikhlas membantu KPPN dalam meyebarluaskan ilmu dan informasi.
Latar Belakang
Wilayah kerja KPPN Pekanbaru cukup luas, banyaknya jumlah satker yang dilayani, sering terjadi mutasi
petugas satker, seringnya satker tidak dapat mengakses informasi dari KPPN Pekanbaru karena kendala
jaringan, dan keterbatasan CSO melayani satker dirasa kurang optimal.
Penggunaan Inovasi
Satker yang ingin berkonsultasi ke KPPN namun terkendala jarak dapat menghubungi DuPer. Dalam
melakukan tugas sebagai Duper KPPN Pekanbaru, mereka dibekali ilmu serta aturan-aturan terbaru terkait
pelaksanaan anggaran dan layanan KPPN Pekanbaru. Pembekalan dilakukan melalui media online dan melalui
pelatihan singkat secara berkala. Hal ini menjadikan para Duper update dalam informasi pelaksanaan anggaran
dan layanan KPPN, sehingga mampu memberikan layanan konsultasi dan informasi terkini untuk satker
bimbingannya. Untuk memperlancar komunikasi antara Duper dengan petugas dan jajaran pimpinan KPPN
Pekanbaru, maka dibentuk grup Whatsapp.
Sebelum Implementasi
Kerapkali terjadi antrian yang cukup lama di ruang layanan KPPN Pekanbaru sehingga dirasa pelayanan
KPPN Pekanbaru kurang optimal.
Setelah Implementasi
Terdapat penurunan jumlah satker yang berkonsultasi di CSO,
peningkatan kinerja satker (nilai IKPA) sebagai bukti dampak positif
inovasi Duta Perbendaharaan, dan peningkatan kepuasan satker atas
layanan KPPN Pekanbaru.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi Duper akan dikembangkan dengan merencanakan penunjukan
Duta Perbendaharaan DAK Fisik dan Dana Desa (Duper DFDD), yang
diharapkan dapat membantu KPPN Pekanbaru dalam menyebarluaskan ilmu dan
informasi terkait DAK Fisik dan Dana Desa.
Kanwil DJ Pb Provinsi Riau 89
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Aplikasi
Sistem Monitoring Surat (Si-RngAt)
KPPN Rengat
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi monitoring pemrosesan surat/ • Satker mengajukan surat/dokumen Akan dilanjutkan dan dikembangkan
dokumen pada KPPN yang dapat yang akan diproses oleh KPPN. dengan penambahan fitur korespondensi
dipantau oleh mitra kerja terkait. surat dan message blast.
• Sekretaris KPPN mengisi penerimaan
dokumen pada aplikasi.
• KPPN memproses surat/dokumen.
• KPPN memutakhirkan progress
penyelesaian di aplikasi.
Sebelum Inovasi Si-RngAt Setelah Inovasi
Monitoring penyelesaian surat/dokumen Monitoring penyelesaian surat/dokumen
dilakukan secara manual. oleh mitra kerja lebih praktis dan mudah.
Deskripsi Inovasi
Inovasi Si-Rngat merupakan inovasi berupa media monitoring bagi satker terhadap proses surat yang
disampaikan ke KPPN dengan memanfaatkan platform yang disediakan oleh google, yaitu sinkronisasi google
form dan spreadsheet yang dimodifikasi. Database inovasi ini diupdate oleh KPPN Rengat sebanyak 3x dalam
sehari. Selain itu, dalam inovasi ini juga menyedikan template/format surat terkait pelaksanaan pengelolaan
perbendaharaan yang dapat dimanfaatkan oleh satker.
Latar Belakang
Inovasi ini hadir untuk menyediakan media monitoring penyampaian dan proses penyelesaian dokumen
terkait layanan KPPN Rengat kepada satker yang tersebar di 3 (tiga) kabupaten. Penyediaan format surat
bertujuan untuk meminimalisasi kesa~lahhaalanmdaonkuinmiesnentgerakjaaidtilkaoysaonnagnkKanPP~N Rengat.
Penggunaan Inovasi
Satker menyampaikan dokumen hardcopy sebagai persyaratan layanan kepada KPPN melalui kurir.
Setelah KPPN menerima dokumen, sekretaris KPPN akan mengisi form pada google form terkait penerimaan
dokumen dari satker. Selanjutnya, petugas layanan KPPN akan memproses penyelesaian layanan dan
memutakhirkan progres penyelesaian pada google form sehingga satker dapat melakukan monitoring
penyampaian dokumen dan progres penyelesaian layanan.
Sebelum Implementasi
Untuk memastikan dokumen yang satker kirimkan telah sampai di KPPN Rengat dan meminta informasi
progres penyelesaian layanan, Satker melakukan konfirmasi dengan menanyakan pada grup satker ataupun
menghubungi langsung ke nomor CS KPPN Rengat.
! Setelah Implementasi
Kini, satker dapat melakukan monitoring penyampaian dokumen
dan penyelesaian layanan secara mandiri melalui inovasi Si-Rngat.
Keberlanjutan Inovasi
Pengembangan inovasi Si-Rngat yang saat ini telah dilakukan
adalah dengan penyediaan template/format surat terkait layanan KPPN
Rengat. Saat ini, salah satu rencana pengembangan Si-RngAt adalah akan
menambahkan fitur balas membalas surat dan fitur untuk melakukan
pengiriman pesan massal/jarkom melalui Si-RngAt.
90 Kanwil DJ Pb Provinsi Riau
Genderang Inovasi untuk Negeri
~ halaman ini sengaja dikosongkan ~
91
Genderang Inovasi untuk Negeri
“Pengelolaan anggaran yang dilakukan dengan baik bukan hanya “
menunjukkan kualitas ekonomi yang baik saja, namun hal ini juga akan
menunjukkan martabat dan juga kualitas sebuah bangsa yang baik.
~Sri Mulyani Indrawati~
Menteri Keuangan
Gedung Gonggong, Tanjung Pinang, Kepulauan Riau
Source: pegipegi.com
Kantor Wi4laInyoavahsi
Direktorat Jenderal Perbendaharaan
Provinsi Kepulauan Riau
2020 - Aplikasi
SISTERKU
Kanwil DJPb Provinsi Kepulauan Riau
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Portal yang mengarahkan akses terhadap Pegawai menginstall aplikasi pada gawai Akan dilanjutkan dan dikembangkan
aplikasi yang digunakan oleh pegawai masing-masing dengan penambahan fitur absensi GKM
Kanwil DJPb untuk penyelesaian tugas. pegawai mengakses aplikasi DJPb dan pengumuman.
melalui portal di gawai masing-masing.
Sebelum Inovasi SISTERKU Setelah Inovasi
Pegawai yang sedang WFH kesulitan Pegawai cukup mengakses satu aplikasi,
untuk mengakses aplikasi DJPb. untuk selanjutnya diarahkan otomatis ke
aplikasi yang dikehendaki.
Deskripsi Inovasi
Inovasi Sisterku adalah aplikasi yang berbentuk portal yang mengarahkan akses terhadap aplikasi-
aplikasi yang digunakan oleh pegawai Kanwil DJPb Prov. Kepulauan Riau dalam melaksanakan tugas/pekerjaan
yang dapat digunakan menggunakan gawai masing-masing pegawai.
Latar Belakang
Pelaksanaan WFH selama pandemi membuat para pegawai kerap menggunakan HP pribadi untuk
mengakses aplikasi kantor. URL aplikasi yang beragam, cukup membuat para pegawai kesulitan untuk
mengaksesnya sehingga perlu disediakan sarana untuk memudahkan akses pegawai Kanwil DJPb Prov.
Kepulauan Riau terhadap aplikasi kantor yang cukup beragam tersebut.
Penggunaan Inovasi
1. Pegawai mengistall aplikasi pada HP masing-masing.
2. Pegawai dapat mengakses aplikasi perkantoran yang biasa digunakan melalui HP masing-masing, seperti:
absensi, Nadine, KLC/training, HRIS, e-performance, link survei, dsb.
Sebelum Implementasi
Pegawai Kanwil DJPb Prov. Kepulauan Riau khususnya yang sedang WFH, cukup mengalami kerepotan
dalam mengakses aplikasi perkantoran yang sering digunakan karena harus menginput URL masing-masing
aplikasi tersebut.
Setelah Implementasi
Pegawai cukup mengakses aplikasi ini, selanjutnya seluruh aplikasi yang ingin digunakan cukup diakses
dari aplikasi ini, sehingga sangat memudahkan para pegawai untuk melaksanakan tugasnya.
Keberlanjutan Inovasi
Aplikasi ini dapat digunakan dan dikembangkan lagi misalnya dengan
menambahkan fitur absensi untuk kegiatan internal seperti rapat/GKM serta
penambahan informasi kepada pegawai seperti pengumuman, undangan, dsb.
94 Kanwil DJ Pb Provinsi Kepulauan Riau
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Aplikasi
ZAPIN
Kanwil DJPb Provinsi Kepulauan Riau
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi penatausahaan agenda rapat/ • Unit penyelenggara rapat mengakses Akan dilanjutkan, dan dapat digunakan
zoom meeting untuk menghindari bentrok aplikasi untuk penatausahaan ruang rapat kantor.
jadwal rapat.
• Memantau jadwal rapat pada waktu Setelah Inovasi
Sebelum Inovasi yang dikehendaki.
Pelaksanaan rapat virtual terkoordinasi
Pelaksanaan rapat virtual tidak • Jika jadwal tersedia, unit mengajukan dengan baik.
terkoordinasi dengan baik. agenda rapat.
• Jika jadwal tidak tersedia, unit memilih
waktu lain atau koordinasi dengan
admin dan unit terkait untuk rapat yang
urgent.
ZAPIN
Deskripsi Inovasi
Inovasi ZAPIN adalah aplikasi yang bermanfaat untuk penatausahaan jadwal/agenda rapat virtual/zoom,
yang memungkinkan pengaturan jadwal rapat virtual/zoom yang rapi sehingga tidak terjadi agenda rapat virtual
yang bentrok/bersamaan dalam satu waktu.
Latar Belakang
Kondisi pandemi mengakibatkan pelaksanaan rapat/diskusi dilakukan secara virtual/online.
Penyelenggaraan rapat secara virtual yang relatif lebih mudah penyiapannya dan waktu interaksi yang terbatas
mengakibatkan frekuensi rapat virtual yang cukup tinggi, sehingga ada beberapa rapat yang bersamaan
waktunya (karena terbatasnya room meeting) yang mengurangi efektivitas pelaksanaan rapat.
Penggunaan Inovasi
1. Masing-masing bidang/unit yang akan menyelenggarakan rapat virtual mengakses aplikasi dan melihat
ketersediaan room meeeting pada hari dan waktu rapat yang dikehendaki.
2. Bila pada waktu tersebut tidak ada agenda rapat, maka unit dapat mengajukan permintaan penggunaan
room meeting kepada administrator melalui aplikasi.
3. Bila pada waktu tersebut sudah terdapat jadwal rapat, maka unit dapat mengajukan permintaan untuk
waktu lainnya, atau jika urgent dapat menghubungi administrator untuk dikoordinasikan dengan unit
terkait.
Sebelum Implementasi
Pelaksanaan rapat virtual tidak terkoordinasi dengan baik, sehingga sering terjadi rapat virtual
bersamaan, atau tidak tersedianya lagi room meeting untuk kegiatan rapat yang urgent sifatnya.
Setelah Implementasi
Pelaksanaan rapat virtual terkoordinasi dengan
baik, setiap bidang/unit dapat mengoptimalkan
penggunaan room meeting dan efektivitas pelaksanaan
rapat dapat terjaga karena pihak yang diundang dapat
mengikuti meeting berkenaan.
Keberlanjutan Inovasi
Aplikasi dapat terus digunakan meskipun pandemi
telah usai, dan kegiatan rapat dilaksanakan secara tatap
muka. Aplikasi ini dapat digunakan untuk
menatausahakan penggunaan ruang rapat kantor.
Kanwil DJ Pb Provinsi Kepulauan Riau 95
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
New MeLaTi • Link aplikasi dibagikan kepada mitra Akan dilanjutkan karena efektif untuk
kerja. mengukur keapusan pengguna layanan.
KPPN Tanjung Pinang
• Mitra kerja menanggapi dengan mengisi Setelah Inovasi
Deskripsi & Latar Belakang pada google form.
KPPN dapat segera mengetahui
inovasi untuk mengetahui kepuasan New MeLaTi kepuasan pengguna layanan dan
pengguna layanan, persepsi anti korupsi, memperoleh feedback.
saluran pengaduan dan feedback/saran.
Sebelum Inovasi
KPPN kesulitan untuk mengetahui tingkat
kepuasan pengguna layanan.
Deskripsi Inovasi
APLIKASI New MeLaTi (New Media Layanan Seketika) adalah inovasi yang dikembangkan untuk
mengetahui kepuasan pengguna layanan, mengetahui persepsi anti korupsi, inovasi saluran pengaduan dan
feedback / masukan terhadap pelayanan KPPN Tanjungpinang. Tak hanya itu, New MeLaTi juga terus
melakukan improvement, sebagai contoh, terdapat penyesuaian karena terjadinya Pandemi COVID-19. Seksi
MSKI sebagai UKI-P bertanggung jawab untuk mengelola dan menatausahakan. Keunggulan dari inovasi New
MeLaTi adalah inovasi ini ramah pengguna sehingga stakeholder bisa langsung menggunakannya seusai
menerima layanan. Respon yang diterima dari New MeLaTi ini selalu ditindaklanjuti dengan cara dibuatkan
laporan bulanan, sehingga para pengguna layanan merasa didengarkan seluruh saran dan masukan yang
diberikan dan turut menjaga sinergi antara KPPN Tanjungpinang dengan stakeholder. New MeLaTi ini juga
memiliki keunggulan sebagai 2in1 di mana dapat menjadi sarana untuk mengetahui kepuasan pengguna
layanan sekaligus menjadi saluran pengaduan. Inovasi New MeLaTi ini juga telah direplikasi oleh 6 unit kerja.
Latar Belakang
Inovasi New MeLaTi muncul karena keinginan KPPN Tanjungpinang untuk terus meningkatkan kualitas
layanan namun tidak membuat stakeholder merasa ribet atau terbebani, terlebih adanya Pandemi COVID-19
membuat layanan tatap muka dibatasi hingga sempat berhenti. Untuk itu, KPPN Tanjungpinang menciptakan
inovasi New MeLaTi untuk mengetahui kepuasan pengguna layanan sekaligus menjadi saluran pengaduan
sehingga sinergi antara KPPN Tanjungpinang dengan stakeholder terus menguat. Inovasi New MeLaTi
merupakan inovasi berbasis google form, di mana para stakeholder sudah memahami penggunaan google form
sehingga inovasi ini disebut-sebut sebagai inovasi ramah pengguna.
Penggunaan Inovasi
Inovasi New MeLaTi telah kami bagikan ke seluruh sosial media dan juga WhatsApp Group bersama para
satuan kerja. Link dari New MeLaTi pun telah kami ubah menjadi link yang mudah untuk diingat. Tak hanya itu,
New MeLaTi juga telah menggunakan teknologi QR Code atau Barcode sehingga stakeholder bisa lebih mudah
untuk mengakses. QR Code atau Barcode ini juga telah kami tempatkan di meja-meja front office termasuk CSO.
Respon yang didapatkan akan dibuatkan laporan setiap bulannya termasuk saran/masukkan yang harus
ditindaklanjuti. Namun, saat ada saran/masukkan/pengaduan yang sangat urgent, akan segera ditindaklanjuti
oleh UKI-P pada saat itu juga dengan cara hierarki.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya inovasi ini, KPPN Tanjungpinang sedikit kesulitan untuk mengukur kualitas layanan. Di
samping itu, hasil survei tingkat kepuasan satker terhadap layanan pada tahun 2020 bernilai 4.95.
Setelah Implementasi
KPPN Tanjungpinang langsung bisa mengetahui bagaimana kepuasan satker terhadap layanan yang
diberikan. Di samping itu, saran dan masukkan dari satker bisa langsung diterima dan segera ditindaklanjuti.
Terkait dengan hasil survei tingkat kepuasan satker terhadap layanan pada tahun 2021 meningkat menjadi 4.96.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi New MeLaTi masih signifikan dijalankan pada KPPN Tanjungpinang hingga saat ini karena
dinilai cukup efektif dan efisien untuk mengukur kualitas pelayanan dan untuk menjadi saluran pengaduan.
Berkenaan dengan hal tersebut, KPPN Tanjungpinang bisa langsung menyikapi saran/masukkan/pengaduan
yang masuk tanpa membutuhkan waktu yang lama. Di samping itu, inovasi New MeLaTi juga tidak kalah ramah
penggunanya dari aplikasi pengaduan DJPb / SIPANDU sehingga para stakeholder sangat mudah untuk
mengaksesnya.
96 Kanwil DJ Pb Provinsi Kepulauan Riau
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
New TanJaK • Mitra kerja mengunduh aplikasi pada Akan dilanjutkan karena efektif untuk
gawai masing-masing. memberikan informasi perbendaharaan
KPPN Tanjung Pinang kepada mitra kerja.
• Mitra kerja dapat menyampaikan
Deskripsi & Latar Belakang pertanyaan seputar perbendaharaan. Setelah Inovasi
Aplikasi berbasis web yang menyediakan • Petugas KPPN menjawab pertanyaan Satker mendapatkan saluran lain untuk
jawaban atas pertanyaan satker dan serta dapat menyampaikan informasi berkonsultasi dan memperoleh informasi
memberikan informasi perbendaharaan. perbendaharaan. perbendaharaan.
Sebelum Inovasi New TanJaK
CSO KPPN cukup kewalahan melayani
permintaan konsultasi dari satker.
Deskripsi Inovasi
Inovasi ini diciptakan oleh KPPN Tanjungpinang sejak tahun 2019. Dahulu, bernama Aplikasi TanJaK.
Inovasi ini merupakan aplikasi berbasis web dan ada juga aplikasinya untuk smartphone. Namun, seiring
dengan berjalannya waktu, KPPN Tanjungpinang melakukan pembaharuan terhadap inovasi ini dengan
merubah hampir keseluruhan namun tidak menghilangkan tugas dan fungsinya. Sekarang, inovasi ini bernama
New TanJaK (Tanya Jawab Keuangan) yang merupakan inovasi terobosan KPPN Tanjungpinang di masa
Pandemi COVID-19 dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada satuan kerja berupa layanan FAQ untuk
menjawab permasalahan satuan kerja sehari-hari disertai dengan informasi-informasi tentang ilmu
perbendaharaan. New TanJaK dapat diakses melalui website (newtanjak.com) ataupun dapat diunduh melalui
Playstore. Dengan adanya inovasi ini, satker bisa dengan mudah mengakses informasi-informasi yang
dibutuhkan khususnya informasi perbendaharaan. Selain itu, New TanJaK ditulis langsung oleh para pegawai
KPPN Tanjungpinang sehingga hal ini mampu mengembangkan kemampuan menulis para pegawai KPPN
Tanjungpinang. Seperti halnya New MeLaTi, New TanJaK juga merupakan aplikasi 2in1 di mana dapat
bermanfaat untuk stakeholder maupun internal. Seksi MSKI, Bagian IT, dan masing-masing penulis bertugas
untuk mengelola dan menatausahakan.
Latar Belakang
KPPN Tanjungpinang ingin terus menambah sarana bagi satuan kerja untuk mendapakan informasi-
informasi perbendaharaan. Di samping itu, dengan adanya pandemi, layanan konsultasi menjadi sedikit
terbatas meskipun masih bisa melalui whatsapp/telp/videocall. Tak hanya itu, KPPN Tanjungpinang juga
sekaligus memberikan wadah bagi para pegawainya untuk menulis.
Penggunaan Inovasi
Inovasi New TanJaK dapat diakses melalui newtanjak.com atau bisa diunduh melalui Playstore. Ketika
penulis mem-publish tulisannya ke website, penulis juga akan membagikan link postingan melalui WhatsApp
Group sehingga seluruh satuan kerja mendapatkan informasi terkait ilmu-ilmu perbendaharaan.
Sebelum Implementasi
CSO sedikit kewalahan dengan pertanyaan-pertanyaan dari 206
satuan kerja yang terus berdatangan setiap harinya. Meskipun begitu, CSO
tetap memberikan konsultasi secepat mungkin dan pada hari yang sama.
Setelah Implementasi
Para satuan kerja mendapatkan informasi-informasi baru yang
mudah dipahami melalui inovasi New TanJaK ini. Sehingga pelaksanaan
penyampaian SPM bisa berjalan dengan baik.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi New TanJaK masih sangat signifikan dijalankan pada KPPN
Tanjungpinang hingga saat ini karena dapat dibilang cukup efektif dan
efisien untuk menjadi wadah informasi satuan kerja terkait ilmu-ilmu
perbendaharaan terbaru maupun update aplikasi perbendaharaan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Kepulauan Riau 97
Genderang Inovasi untuk Negeri
“Kalau saya melihat berbagai value dari DJPb itu menarik, sangat loyal, “
karakternya cenderung rapih, dan semua itu kalau disatukan akan
menjadi handal. Yaitu harmoni, amanah, deliver, akuntabel, loyal.
~Hadiyanto~
Direktur Jenderal Perbendaharaan
Gentala Arasy, Jambi
Source: traverse.id
Kantor W1i7laInyoavahsi
Direktorat Jenderal Perbendaharaan
Provinsi Jambi
2020 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
BAHASA 2.0 • Inisiatif penyediaan layanan dapat Akan dilanjutkan untuk merespon
berasal dari satker atau KPPN. dinamika proses bisnis dan peraturan
KPPN Jambi perbendaharaan.
• Satker mengajukan permohonan.
Deskripsi & Latar Belakang • KPPN mereview dan mengagendakan
Layanan tambahan bimtek dan layanan.
rekonsiliasi baik luring/daring untuk satker
di luar hari kerja.
Sebelum Inovasi BAHASA 2.0 Setelah Inovasi
Beberapa satker menginginkan Bimtek dapat dilaksanakan lebih intensif
pelaksanaan bimtek tambahan. sesuai kebutuhan satker.
Deskripsi Inovasi
layanan BAHASA 2.0 merupakan layanan tambahan bimbingan teknis dan rekonsiliasi untuk satuan
kerja KPPN Jambi yang dilaksanakan pada weekend/bukan hari kerja. layanan ini dilaksanakan secara daring
maupung luring dengan tetap mematuhi protokol kesehatan serta adanya batas maksimal peserta yang
mengikuti. layanan BAHASA dilaksanakan oleh seksi teknis dengan bantuan jabatan fungsional. Layanan
BAHASA saat ini terutama membahas mengenai roll out SAKTI, Capaian Output, dan LLAT 2021.
Latar Belakang
Satuan kerja memerlukan adanya bimbingan teknis dan rekonsiliasi kebendaharaan untuk
meningkatkan kinerjanya. Sering trjadinya pergantian pengelola keuangan di satuan kerja menyebabkan banyak
informasi yang belum dipahami. Bimbingan teknis dan rekonsiliasi selama hari kerja dianggap masih kurang
maksimal dikarenakan banyaknya permintaan dan masih banyak kesalahan yang dilakukan oleh satuan kerja,
seperti laporan keuangan satker yang tidak berkualitas, pembukuan dan pengelolaan aset yang tidak sesuai
aturan.
Penggunaan Inovasi
Layanan BAHASA dapat diberikan kepada satuan kerja atas permintaan sendiri maupun inisiatif dari
seksi teknis dan jabatan fungsional apabila terdapat hal hal yang dirasa perlu tambahan layanan bimbingan
teknis dan rekonsiliasi di luar jam kerja.
Sebelum Implementasi
Dalam mengimbangi perubahan proses bisnis yang cepat, Aparatur Sipil Negara pun sekarang harus
cepat menguasai dan memahami implementasinya/pelaksanaannya baik dari sisi aturan, mekanisme maupun
dari penerapan aplikasinya. Aparatur Sipil Negara harus memacu untuk terus meng-update diri kita sendiri agar
tidak ketinggalan jaman. Terlebih lebih untuk Kantor Pelayanan yang berhubungan langsung dengan satuan
kerja/stakeholder. Oleh sebab itu “BAHASA” hadir untuk mengdukasi para satuan kerja sebagai pelaksanan
peningkatan layanan public dan para stakeholder sebagai penerima layanan untuk menerapkan Zona Integrasi
WBK dan WBBM sebaik mungkin dan memberikan contoh dan teladan bagi aparatur yang bersih dan
berwibawa.
Setelah Implementasi
BAHASA merupakan terobosan baru di bidang optimalisasi layanan public. Dengan membuka layanan
konsultasi pada hari libur diharapkan program ini dapat menjadi alternatif best practice yang dapat digunakan
untuk juga dapat memberikan layanan yang lebih baik, praktis dan transparan dengan tetap mengacu pada
peraturan perundang undangan yang berlaku. Pengembangan dari inovasi BAHASA yang sudah berjalan adalah
dengan adanya ketentuan satuan kerja wajib mematuhi protokol kesehatan serta adanya batas maksimal peserta
yang mengikuti. satuan kerja yang masih memiliki permasalahan maupun masih belum memahami peraturan
maupun aplikasi terbaru dapat memanfaatkan layanan ini di luar jam operasional KPPN.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi BAHASA masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena memberikan layanan
tambahan bimbingan kepada satuan kerja terkait permasalahan, peraturan baru, dan aplikasi baru yang menjadi
kendala satuan kerja. BAHASA hadir untuk menjawab dan mengimbangi tantangan dari kemajuan teknologi
dan informasi. BAHASA juga dapat mengedukasi para pegawai sebagai pelaksana peningkatan layanan public
dan para stakeholder sebagai penerima layanan untuk menerapkan Zona Integrasi WBK dan WBBM sebaik
mungkin dan memberikan contoh dan teladan bagi aparatur yang bersih dan berwibawa.
100 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2017 - Non Aplikasi
Bimbingan Hari Sabtu (BAHASA)
KPPN Jambi
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Bimtek pengelolaan anggarankepada Kepala KPPN menugaskan pegawai Akan dilanjutkan dengan memperkuat
satker berupa kelas tatap muka pada hari untuk melaksanakan bimtek kepada sinergi dan komitmen seluruh unsur
Sabtu. satker yang membutuhkan layanan. KPPN.
Sebelum Inovasi BAHASA Setelah Inovasi
Pengetahuan beberapa satker terkait Satker memahami pengelolaan anggaran
pengelolaan anggaran terbatas. dan meingkatkan IKPA KPPN
Deskripsi Inovasi
Bimbingan KPPN kepada satker berbentuk kelas tatap muka yang dilaksanakan pada hari Sabtu dengan
materi seputar pengelolaan anggaran dan sistem aplikasinya.
Latar Belakang
Dinamika proses bisnis yang cepat membuat ASN harus cepat memahami implementasi dari sisi aturan
dan penerapan sistem aplikasinya. ASN harus memacu diri untuk meng-update kemampuan agar tidak
ketinggalan zaman. Terlebih bagi KPPN yang berhubungan langsung dengan stakeholders. BAHASA hadir untuk
mengedukasi satker sebagai pelaksana peningkatan layanan publik untuk menerapkan ZI, WBK, dan WBBM
sebaik mungkin dan memberikan teladan bagi aparatur yang bersih dan berwibawa.
Penggunaan Inovasi
Kepala KPPN menugaskan beberapa pegawai KPPN untuk melaksanakan bimbinggan dan atau
konsultasi kepada satker pada hari sabtu. Para pegawai KPPN yang ditugaskan memberikan bimbingan dan atau
layanan konsultasi kepada satker yang datang.
Sebelum Implementasi
sebagian petugas satker belum terlalu memahami penggunaan aplikasi-aplikasi pengelolaan keuangan
(misal: SILABI dan SAIBA) dan target realisasi anggaran terkadang tidak tercapai.
Setelah Implementasi
Bendahara dan Operator semakin menguasai aplikasi SILABI dan SAIBA, satker semakin sadar untuk
melaksanakan kegiatan secara tepat waktu, dan peningkatan IKPA KPPN.
Keberlanjutan Inovasi
sinergi dan komitmen seluruh unsur KPPN melalui keputusan penetapan Tim BAHASA oleh Kepala
KPPN akan memastikan keberlanjutan inovasi ini.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 101
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
E-KIPS (Surat Elektronik Kartu Identitas
Petugas Satker)
KPPN Jambi
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Pembuatan Kartu Identitas Pengantar • Satker mengajukan permohonan dan akan dilanjutkan dengan memperkuat
SPM (KIPS) secara online. melengkapi persyaratan yang sinergi dan komitmen seluruh unsur
ditentukan. KPPN.
• KPPN memproses permohonan.
• KPPN menerbitkan e-KIPS dan
mengirimkan melalui medsos.
Sebelum Inovasi E-KIPS Setelah Inovasi
KIPS manual memiliki risiko hilang dan mengurangi risiko penyalahgunaan KIPS
dimanfaatkan oleh pihak lain. dan mendukung implementasi go-green.
Deskripsi Inovasi
Pembuatan Kartu Indentitas Pengantar SPM (KIPS) secara online sehingga petugas satker tidak perlu
datang langsung ke KPPN.
Latar Belakang
Di era serba digital ASN pun haru milenial. Perkembangan yang serba cepat seakan memacu kita untuk
terus meng-update kemampuan agar tidak ketinggalan zaman. Terlebih bagi KPPN yang berhubungan langsung
dengan satker/stakeholders. E-KIPS hadir untuk menjawab tantangan dari kemajuan teknologi informasi.
Penggunaan Inovasi
Satker yang ingin membuat E-KIPS mengajukan permintaan dengan melengkapi persyaratan yang telah
ditentukan oleh KPPN. Kemudian KPPN memproses permintaan satker. Jika terpenuhi semua persyaratan,
KPPN menerbitkan E-KIPS dan mengirimkan kepada satker melalui media sosial (surel atau whatsapp).
Sebelum Implementasi
Pembuatan KIPS dilakukan secara manual, jika terjadi kehilangan KIPS dapat dimanfaatkan oleh pihak-
pihak yang tidak bertanggung jawab.
Setelah Implementasi
Dukungan pada gerakan go green/paperless, mengurangi risiko penyalahgunaan KIPS.
Keberlanjutan Inovasi
Sinergi dan komitmen seluruh unsur KPPN melalui keputusan
penetapan implementasi E-KIPS oleh Kepala KPPN akan memastikan
keberlanjutan inovasi ini.
102 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
TIKI_TAKA (Tingkatkan Kinerja Tanpa Kendala)
KPPN Bangko
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Penyediaan layanan konsultasi/bimtek • Satker mengisi formulir permohonan Akan dilanjutkan mengingat
kepada satker secara live melalui aplikasi layanan secara online. kemanfaatannya yang besar.
meeting daring.
• KPPN melakukan verifikasi
permohonan.
• KPPN menganalisis permasalahan yang
diajukan.
• Pelaksanaan konsultasi dan diskusi.
Sebelum Inovasi TIKI_TAKA Setelah Inovasi
Konsultasi dilakukan secara tatap muka Pelaksanaan konsultasi lebih fleksibel dan
dan/atau melalui WA/telepon. intensif.
Deskripsi Inovasi
Inovasi TIKI_TAKA merupakan solusi atas masalah yang sedang dihadapinya secara live melalui Zoom
meeting, Google meet atau Team viewer. Layanan TIKI_TAKA ini satuan kerja dapat lebih mudah melakukan
sharescreen dan berkonsultasi dengan KPPN untuk mencari solusi atas masalah yang dihadapinya dan dapat
dilaksanakan secara fleksibel.Jika aplikasi satker dpat berjalan normal/lancar maka proses pengajuan SPM/
Rekon/LPJ pun dapat dilakukan secara tepat waktu.
Latar Belakang
Latar belakang adanya inovasi ini merupakan solusi dari kendalanya satuan kerja dalam melakukan
konsultasi dimasa pandemi covid-19 terbatasnya konsultasi secara tatap muka (datang langsung ke KPPN).
Penggunaan Inovasi
1. Melakukan pengisian formulir bit.ly yang disediakan terkait kendala,
2. Menginformasikan Kepada CSO KPPN Bangko,
3. Memverivikasi kebenaran informasi dan pengisian formuir,
4. Menganalisis masalah yang terjadi,
5. Melakukan konsultasi secara online dengan satker lewat aplikasi,
6. Melakukan diskusi lebih lanjut dengan atasan apabila perlu
Sebelum Implementasi
Konsultasi dilakukan secara tatap muka (datang ke
KPPN) dan atau melalui WA/telepon.
Setelah Implementasi
Konsultasi dapat dilakukan secara fleksibel (mudah
diakses).
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi masih signifikan digunakan sampai dengan
saat ini karena kondisi pandemi yang belum stabil dan
lokasi satker di lingkup KPPN Bangko jaungkaunya luas
(jauh dari KPPN).
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 103
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
AYUNDA (Ayo Jangan Ditunda)
KPPN Bangko
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi pengingat/reminder kewajiban/ • Satker mendaftarkan nomor WA. Akan dilanjutkan karena memberikan
deadline pelaporan satker berbasis pesan • Admin KPPN melakukan verifikasi dan dampak positif.
WA.
pendaftaran. Setelah Inovasi
• Pegawai KPPN menyampaikan
Frekuensi satker yang terlambat
informasi kepada admin. menyampaikan dokumen/laporan
• Admin meneruskan informasi kepada berkurang.
nomor WA satker terdaftar.
Sebelum Inovasi AYUNDA
Beberapa satker sering melalaikan
kewajiban penyampaian dokumen/
laporan.
Deskripsi Inovasi
AYUNDA adalah sebuah inovasi yang memanfaatkan akun whatsapp bisnis sebagai alarm kewajiban/
reminder bagi satuan kerja atau sebagai pemberi berita terbaru/pengingat deadline kewajiban satker di lingkup
kerja KPPN Bangko dengan cara mengirimkan pesan langsung ke nomor satker yang telah di daftarkan di KPPN
Bangko.
Latar Belakang
Beberapa Satker yang terlambat menyampaikan SPM/Kontrak/LPJ/Rekon dan lainnya dengan alasan
tidak mengingat tenggat waktu penyampaian ke KPPN.
Penggunaan Inovasi
1. Satker melakukan pendaftaran nomor Whatsapp yang akan menerima informasi dari KPPN Bangko
2. Admin melakukan verifikasi dan pendaftaran anggota sebagai penerima informasi dari KPPN Bangko
3. Pegawai teknis menyampaikan informasi terbaru kepada admin sebagai bahan pesan ekslusif yang akan
disampaikan kepada satuan kerja
4. Admin meneruskan informasi kepada seluruh narahubung yang telah terdaftar di KPPN
5. Bangko
Sebelum Implementasi
Beberapa Satker yang terlambat menyampaikan SPM/Kontrak/LPJ/Rekon dan lainnya dengan alasan
tidak mengingat tenggat waktu penyampaian ke KPPN.
Setelah Implementasi
Frekuensi satuan kerja yang mengalami keterlambatan berkurang, hal itu pun karena adanya kendala
teknis lainnya (bukan karena lalai).
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi AYUNDA masih signifikan dijalankan pada KPPN Bangko
karena memberikan dampak yang sangat positif.
104 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
Rencana Kerja (RENJA)
KPPN Bangko
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi berbasis google calendar • Kepala KPPN/Kasubbag/Kasi Akan dilanjutkan karena sangat
sebagai pengingat agenda/tugas yang berkoordinasi menyusun rencana membantu mengatur jadwal kegiatan.
bersifat prioritas kepada seluruh pegawai kegiatan.
KPPN.
• Pegawai teknis KPPN mengirimkan
rincian kegiatan kepada admin aplikasi.
• Admin KPPN menambahkan email
pegawai dan menginput rincian kegiatan
pada google calendar.
Sebelum Inovasi RENJA Setelah Inovasi
Beberapa pegawai sering terlupa dengan Membantu pegawai menjalankan
agenda kegiatannya. kegiatannya tepat waktu.
Deskripsi Inovasi
Rencana kerja (RENJA) merupakan sebuah pengingat jadwal kegiatan/tugas yang bersifat prioritas dan
harus segera dilaksanakan oleh pejabat/pegawai/PPNPN pada KPPN Bangko.Secara singkat, admin melakukan
input data kegiatan prioritas dengan memanfaatkan aplikasi google calendar dan menambahkan e-mail seluruh
pejabat/pegawai/PPNPN/KPPN Bangko (sinkronisasi e-mail). Pemberitahuan akan muncul secara otomatis
pada handphone/gadget pada e-mail yang terdaftar dengan waktu yang telah ditetapkan.
Latar Belakang
Seiring berjalan waktu, banyaknya pekerjaan, acara, deadline pekerjaan, dan lainnya. Para pegawai sering
terlena.
Penggunaan Inovasi
1. Kepala Seksi, Subbagian, Kepala Kantor:
a. Melakukan disposisi rincian kegiatan kepada pegawai teknis.
b. Melakukan koordinasi dengan pegawai teknis terkait rincian kegiatan yang akan dilaksanakan
2. Pegawai Teknis:
a. Melakukan verifikasi atas informasi rincian kegiatan yang akan dikirim kepada admin,
b. Mengirim rincian kegiatan kepada admin agar segera diinput pada google calendar.
3. Admin:
a. Menerima daftar rincian kegiatan yang akan diinput pada google calendar,
b. Menambahkan email seluruh pejabat/pegawai KPPN Bangko pada google calendar
c. Melakukan penginputan rincian kegiatan pada google calendar
Sebelum Implementasi
Banyak pegawai yang terlena karena banyaknya jadwal acara/bimtek/sosialisasi dan lainnya
Setelah Implementasi
Adanya inovasi ini membuat terjadwalnya kegiatan dan membantu para
pegawai untuk menjalankan kegiatannya tepat waktu
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi Renja masih signifikan digunakan karena sangat membantu para
pegawai dalam mengatur jadwal.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 105
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
Gerakan Memulai Hari dengan Semangat
(Gelamai Hangat)
KPPN Bangko
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Pemutaran syair bermakna, lagu • Admin menghimpun dan memperbaiki Akan dilanjutkan sebagai penyemangat
penyemangat, arahan, dan doa melalui konten audio dan pengingat hal-hal positif kepada
audio ruangan setiap memulai dan pegawai.
mengakhiri hari kerja. • ketua implementasi inovasi memberi
arahan atas konten audio.
• Pembina inovasi meninjau dan memberi
izin pemutaran konten
• Admin menginput konten ke dalam
aplikasi pemutar audio otomatis.
• Admin melakukan pengawasan kualitas/
volume audio dan pembaruan konten
berkala.
Sebelum Inovasi Gelamai Hangat Setelah Inovasi
Suasana kantor yang kurang Pegawai dapat mendengarkan konten
bersemangat untuk memulai/mengakhiri penyemangat dan pesan-pesan
hari kerja. bermakna untuk menjalani hari kerja.
Deskripsi Inovasi
Kami membuat Inovasi yang bernama Gerakan Memulai Hari dengan Semangat (Gelamai Hangat).
Inovasi ini dilakukan dengan memutar audio di setiap ruangan kantor yang berbentuk syair bermakna,
dilanjutkan lagu nasional/lagu penyemangat, dan diakhiri dengan arahan untuk berdoa. Pemutaran audio ini
dilakukan pada pukul 07.55 dan 16.50 setiap hari kerja yang beroperasi secara otomatis dengan sistem aplikasi.
Ada sepuluh pesan dan sepuluh lagu yang diputar setiap minggunya, dan akan diperbarui setiap tiga bulan
sekali. Melalui berbagai pesan, lagu nasional/lagu penyemangat, dan arahan untuk berdoa ini kami berusaha
menjaga dan menguatkan jiwa nasionalisme, kerohanian, korps organisasi, nilai-nilai kemanusiaan, dan
tentunya sebagai rileksasi dalam pekerjaan. Nilai dasar ini adalah hal vital yang mesti dijaga pada setiap pegawai,
karena dari hal dasar yang kuat inilah maka apapun yang kita kerjakan akan berorientasi pada kebermanfaatan
dan tentunya dengan cara yang baik pula. Melalui SOP yang kami buat, kami menampung berbagai syair/pantun
dari setiap pegawai yang melalui partisipasi ini diharap dapat lebih menguatkan nasehat atas pesan yang
disampaikan diri sendiri. Inovasi Gelamai Hangat ini akan kami usahakan direplikasi oleh setiap kantor se-DJPb
seperti halnya dulu pernah diterbitkan Surat Edaran tentang pemutaran Mars Ditjen Perbendaharaan di setiap
kantor DJPb. Melalui pesan-pesan yang disampaikan meluas ini dapat menimbulkan dampak masif terhadap
nilai kenerja suatu organisasi.
Inovasi Gelamai Hangat ini dibuat oleh Muhammad Mukasyafah Rububiyah yang berstatus sebagai
pelaksana di Seksi PDMS KPPN Bangko yang mengajak semuanya untuk ikut berpartisipasi dalam memberikan
pesan-pesan positif di dalam lingkungan kerja.
Latar Belakang
Di balik tingginya tingkat intensitas pekerjaan akan ada banyak output yang diberikan, namun hal ini
akan mencapai puncak batasnya hingga akhirnya menurun ke titik terendah, batas intensitas menuju titik
menurun itulah yang harus kita jaga untuk tidak tercapai. Tingginya tingkat pekerjaan seringkali membuat kita
sulit untuk menikmati pekerjaan tersebut, kita hanya terorientasi pada bagaimana pekerjaan tersebut selesai
dan tak jarang melupakan alasan kenapa kita melakukan itu. Sejatinya kita bekerja bukan untuk menyelesaikan
pekerjaan tersebut, melainkan bekerja karena ada harapan orang-orang yang mesti kita perjuangkan atas
perintah Tuhan. Di dalam tempat bekerja pun kita tidak hanya bekerja dan bekerja, melainkan berinteraksi satu
sama lain, mengembangkan diri, atau bahkan menjadikannya hobi.
Dengan adanya Gelamai Hangat, menjadi pembawa pesan motivasi dan pengingat kepada pegawai bahwa
ada banyak makna atas pekerjaan dan kehadiran kita di dunia ini. Kita diingatkan juga untuk berinteraksi
dengan baik satu sama lain, terus berinovasi, terus belajar, terus mencintai negeri ini, dan utamanya untuk terus
selalu mengingat Tuhan yang menciptakan kita di dunia ini.
Dan ketika kita tahu akan makna kehidupan kita, apa yang menjadi dasar kita berjuang, kita akan
memberikan usaha yang maksimal walau apapun yang kita hadapi.
Penggunaan Inovasi
1. Admin/Fasilitator: Melakukan penghimpunan teks syair dan rekaman yang didapat dari para pegawai,
106 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
memilih lagu yang sesuai dengan tema, dan melakukan edit atas penggabungan audio.
2. Ketua: Meyaring/merevisi/memberi arahan atas audio yang telah dibuat. Jika telah sesuai maka disetujui.
3. Pembina: Meninjau dan memberikan izin atas audio untuk diputar di kantor.
4. Admin/Fasilitator: Memasukkan files audio yang telah disetujui ke sistem aplikasi otomatis serta
menyambungkannya ke sound system kantor.
5. Admin/Fasilitator: Menghidupkan sound system dan melakukan pengawasan atas kualitas dan volume audio
yang diputar.
6. Admin/Fasilitator: Melakukan evaluasi dan pembaruan audio setiap tiga bulan sekali.
Sebelum Implementasi
Suasana kantor nampak agak gersang, tidak ada reminder otomatis direct, pegawai condong hanya
bekerja dan hanya bekerja dan berisiko lupa apa yang sebenarnya diperjuangkan, nampak hanya terfokus pada
penyelesaian pekerjaan dan nampak kurang menikmati pekerjaan, tidak ada menyanyi bersama.
Setelah Implementasi
Adanya suasana baru kantor, adanya reminder yang berbeda-beda yang tanpa menggurui dan dimengerti
pegawai apa maksudnya, adanya feedback yang baik dari pegawai, pegawai ikut bernyanyi bersama, berangsur-
angsur pesan mulai diresapi.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini memiliki konsep dasar yaitu reminder yang berbentuk audio. Bentuk reminder ini bisa
divariasikan cara penyampaiannya bagaimana. Dalam bentuk original Gelamai Hangat telah merupakan bentuk
Inovasi yang flexible dan bisa digunakan luas khususnya untuk seluruh kantor se-DJPb, dan memang itu adalah
harapan atas inovasi ini agar diimplementasikan di seluruh kantor. Adanya update konten adalah sebagai
bentuk penguatan bahwa inovasi ini terus berkembang, dibutuhkan, dan bisa bertahan hingga dunia kiamat,
apalagi jika disupport oleh pimpinan yang paham akan substansi tujuan dan urgensinya hingga dijadikan
peraturan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 107
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Flash (Flipbook Pedoman Stakeholders)
KPPN Bangko
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Buku pintar bagi satker yang berbentuk • Pegawai KPPN membuat ebook buku Akan dilanjutkan dengan meningkatkan
flipbook/ebook yang diakses secara pintar. kualitas konten buku pintar.
online untuk merespon pertanyaan
berulang dari satker. • Satker mengakses buku pintar pada
situs yang telah diinformasikan.
Sebelum Inovasi Flash Setelah Inovasi
Satker tidak memiliki referensi terkait Satker memiliki referensi/acuan untuk
pengelolaan anggaran. melaksanakan tugasnya sehingga
mengurangi load konsultasi CSO.
Deskripsi Inovasi
Flash (Flipbook Pedoman Stakeholders) merupakan inovasi buku pintar berbentuk flipbook yang
terintegrasi dengan Google Docs sehingga KPPN Bangko dapat kemudahan bagi Satuan Kerja dalam memahami
poin penting dari suatu ketentuan dengan mengambil format yang dibutuhkan sebagai lampiran, dan
mengetahui peraturan yang berlaku sebagai acuan dalam bekerja.
Latar Belakang
Seringnya pertanyaan berulang yang diajukan Satuan Kerja, baik oleh operator/Bendahara yang baru
menjabat maupun operator lama, dan banyaknya ketentuan/peraturan yang perlu dipahami dan rangkap
jabatan yang biasa terjadi di Satuan Kerja membuat mereka kesulitan dalam memahami peraturan dan aplikasi.
Penggunaan Inovasi
1. Petugas KPPN Bangko membuat buku pintar yang memuat seluruh prosedur, peraturan dan ketentuan
teknis pada seluruh Seksi di KPPN Bangko;
2. Petugas satuan kerja mitra dapat mengakses buku pintar di webiste yang telah disebar dan disosialisasikan
KPPN Bangko.
Sebelum Implementasi
Sebelum adanya inovasi FLASH, petugas satuan kerja mitra tidak memiliki buku panduan tugas dan
fungsi perbendaharaan sehingga hal ini berimplikasi pada load pertanyaan di CSO yang meningkat untuk
melakukan konsultasi.
Setelah Implementasi
Petugas satuan kerja memiliki buku yang menjadi acuan untuk menjalankan tugas perbendaharaan
sehingga dapat mengurangi beban konsultasi CSO serta dapat meningkatkan kinerja pelaksanaan anggaran
satuan kerja.
Keberlanjutan Inovasi
Kreativitas pegawai, dalam membuat template flipbook dan
kemampuan literasi dalam menjelaskan ketentuan agar sistematis dan
mudah dipahami, merupakan sumber daya yang dibutuhkan dalam
menerapkan aplikasi ini. Kemudian, tidak ada biaya yang dibutuhkan
untuk mengaplikasikan inovasi ini. Media converter yang digunakan
dapat diunduh secara gratis dan server cloud yang digunakan untuk
menyimpan materi adalah google docs yang merupakan salah satu fitur
tanpa biaya yang disediakan Google. Oleh karena itu, inovasi ini akan
mudah diterapkan oleh unit lain.
108 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
SEPIKER (Sekumpulan Profil Satker)
KPPN Bangko
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Kumpulan data profil satker pada bit.ly • Seksi PDMS menghimpun dan Akan dilanjutkan karena kemanfaatannya
yang terdiri dari: menyediakan data profil. yang besar.
• Profil kantor.
• Data pejabat pengelola keuangan. • Subbagian/seksi lain dapat mengakses
• Data operator aplikasi keuangan. data sesuai kebutuhan.
• Data sosial media satker.
Sebelum Inovasi SEPIKER Setelah Inovasi
data pejabat perbendaharaan satker Tersedianya data profil satker yang
hanya dapat diakses oleh Seksi PDMS lengkap dan up to date untuk
pelaksanaan tugas KPPN.
Deskripsi Inovasi
SEPIKER merupakan kumpulan data profil satker berupa profil kantor, data pejabat pengelola keuangan,
data operator aplikasi keuangan dan data sosial media satuan kerja di lingkup KPPN Bangko. Data yang telah
dikumpulkan,akan disimpan semua pada bit.ly yang telah disediakan. Data yang telah ada akan memudahkan
dalam proses penyelesaikan tugas jika sewaktu-waktu dibutuhkan.
Latar Belakang
Adanya kebutuhan dalam memudahkan KPPN untuk mendapatkan informasi pejabat/pengelola
keuangan. Informasi yang didapat menjadi sarana dalam memudahkan koordinasi dengan para pejabat dari
satker-satker terkait.
Penggunaan Inovasi
1. Seksi PD/PDMS menyediakan data;
2. Dilakukan penghimpunan;
3. Subbagian/Seksi lain dapat mengakses bit.ly untuk keperluan masing-masing.
Sebelum Implementasi
Penggunaan data pejabat perbendaharaan hanya dapat diakses oleh Seksi PDMS sehingga menimbulkan
silo.
Setelah Implementasi
Tersedianya data pejabat perbendaharaan di satuan kerja yang up to date sehingga dapat digunakan oleh
KPPN Bangko untuk menjalankan tusi sebagai Kuasa BUN.
Keberlanjutan Inovasi
Langkah-langkah telah dilakukan untuk memobilisasi/menggerakkan seluruh sumber daya internal
maupun eksternal dengan melakukan penyiapan sarana dan prasarana yang dibutuhkan serta melakukan
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 109
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
VAR (Validasi Rekening)
KPPN Sungai Penuh
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Pengecekan rekening supplier • Satker mengajukan data rekening Dikembangkan secara terbatas karena
menggunakan internet banking. supplier. difasilitasi OM SPAN.
• Petugas FO melakukan validasi
rekening menggunakan internet
banking.
Sebelum Inovasi VAR Setelah Inovasi
Banyak terjadi retur SP2D. Retur SP2D berkurang.
Deskripsi Inovasi
Pengecekan rekening suplier yang diajukan oelh satker menggunakan intenet banking.
Latar Belakang
Untuk mengurangi jumlah retur SP2D karena kesalahan rekening.
Penggunaan Inovasi
Suplier yang diajukan oleh satker akan di validasi terlebih dahulu dengan internet banking yang dimiliki
petugas FO.
Sebelum Implementasi
Banyak retur SP2D.
Setelah Implementasi
Retur SP2D berkurang.
Keberlanjutan Inovasi
Saat ini telah banyak difasilitasi menggunakan OM SPAN.
110 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Trainer (Treasury Digital Corner)
KPPN Sungai Penuh
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Fasilitasi penyetoran penerimaan negara Satker dapat memanfaatkan fasilitas Akan dilanjutkan sesuai kebutuhan.
dan informasi update aplikasi yang untuk menyetorkan penerimaan negara
digunakan satker. dan mendapat informasi pengelolaan
perbendaharaan.
Sebelum Inovasi Trainer Setelah Inovasi
Banyak pertanyaan kepada CSO. Pertanyaan terkait update aplikasi
berkurang.
Deskripsi Inovasi
Peningkatan dari Pojok MPN G2 menjadi pojok layanan mandiri dimana disediakan komputer, Mesin
EDC, QR Code info dan update aplikasi yang dapat digunakan oleh satker.
Latar Belakang
Banyaknya pertanyaan yang berulang kepada CSO dan permintaan update aplikasi. Selain itu
memfasilitasi satker yang akan menyetorkan penerimaan negara.
Penggunaan Inovasi
Petugas satker menggunakan fasilitas yang telah disediakan secara mandiri.
Sebelum Implementasi
Banyak pertanyaan kepada CSO.
Setelah Implementasi
Pertanyaan yang sama terkait update aplikasi dan formulir telah berkurang.
Keberlanjutan Inovasi
Dengan adanya pandemi COVID-19 dan layanan online, penggunaan pojok Trainer sudah makin
berkurang.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 111
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
Beras Payo (Pemberian Apresiasi Kepada Satker
Dengan Prestasi Yang Oke)
KPPN Sungai Penuh
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Pemberian apresiasi/reward kepada • Seksi PDMS dan Veraki melakukan Akan dilanjutkan dengan meningkatkan
satker berkinerja terbaik. pendataan dan seleksi penilaian satker sinergi antara KPPN dan satker.
setiap bulan
• Satker berkinerja terbaik memperoleh
piagam penghargaan.
Sebelum Inovasi Beras Payo Setelah Inovasi
Tidak ada reward kepada satker. Satker lebih terpacu dan bersemangat
untuk meningkatkan kinerja.
Deskripsi Inovasi
Merupakan inovasi untuk memberikan apresiasi kepada satker yang mendapat IKPA terbaik, atau
mengajukan rekon dan SPM Gaji tercepat dan tepat.
Latar Belakang
Perlunya reward kepada satker yang melakukan pengelolaan keuangan dengan baik.
Penggunaan Inovasi
Setiap bulan Seksi PDMS dan Seksi Veraki melakukan pendataan terhadap satker yang mengajukan
Rekonsilasi LK tercepat dan pengajuan SPM Gaji yang cepat dan akurat. Selanjutnya akan diberikan piagam
penghargaan kepada satker yang bersangkutan.
Sebelum Implementasi
Tidak ada reward yang memadai kepada satker.
Setelah Implementasi
Satker lebih bersemangat dan berpacu dalam perbaikan pengelolaan keuangan.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini akan terus dilanjutkan untuk meningkatkan sinergi KPPN dengan satker.
112 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
Flase Bank (Form Layanan Seksi Bank)
KPPN Sungai Penuh
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Penyediaan google form untuk memilih Satker mengisi google form dengan Akan terus digunakan dan dikembangkan.
layanan Seksi Bank yang diinginkan. memilih layanan yang diinginkan.
Satker menyampaikan pemberitahuan ke
petugas KPPN.
Sebelum Inovasi Flase Bank Setelah Inovasi
Satker terkendala dalam mengakses Satker dapat mengakses layanan Seksi
layanan Seksi Bank dan harus datang ke Bank lebih mudah dan praktis.
KPPN.
Deskripsi Inovasi
Seksi Bank memiliki berbagai layanan seperti konfirmasi setoran penerimaan negara, laporan saldo
rekening dan penyelesaian retur SP2D. Berbagai layanan ini perlu disatukan dalam satu tautan online google
form.
Latar Belakang
Perlunya simplifikasi penyediaan layanan Seksi Bank secara online.
Penggunaan Inovasi
Satker mengakses tautan google form yang disediakan dan memilih layanan yang ingin dimintkan.
selanjutnya Satker menyampaikan pemberitahuan kepada petugas seksi Bank.
Sebelum Implementasi
Satker bingung dalam mengakses layanan seksi Bank dan harus datang ke KPPN.
Setelah Implementasi
Satker tidak perlu datang ke KPPN dan lebih mudah mengakses layanan Seksi Bank.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini masih digunakan dan akan dikembangkan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 113
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Aplikasi
Mo Jalan (Monitoring Kinerja Bulanan)
KPPN Sungai Penuh
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Pemantauan kinerja capaian IKU pegawai • Setiap pegawai mengakses ke tautan Akan terus digunakan dan dikembangkan.
bulanan menggunakan spreadsheet. spreadsheet.
• Setiap pegawai melakukan pengisian
capaian IKU bulanan.
Sebelum Inovasi Mo Jalan Setelah Inovasi
Belum ada monitoring capaian IKU Capaian IKU dapat dipantau dan
bulanan. dilakukan mitigasi.
Deskripsi Inovasi
Inovasi ini digunakan untuk memantau kinerja capaian IKU pegawai secara bulanan menggunakan
spreadsheet.
Latar Belakang
Perlunya monitoring kinerja secara bulanan yang akan menjdai pembahasan dalam DKO bulanan.
Penggunaan Inovasi
Setiap pegawai mengakses tautan ni.ly/ikubulanan yang akan mengarahkan ke spreadsheet pengisian
capaian IKU secara bulanan.
Sebelum Implementasi
Belum ada monitoring capaian IKU bulanan.
Setelah Implementasi
Capaian IKU dapat dimonitor dan melakukan mitigasi atas capaian IKU yang belum memenuhi target.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini masih digunakan dan akan dikembangkan.
114 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
D-Lon (Daftar Lembur Online)
KPPN Sungai Penuh
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
tautan google form untuk mengisi daftar setiap pegawai yang ditugaskan lembur akan terus digunakan dan dikembangkan
uraian lembur dan jumlah jam kerja mengakses tautan
lembur pegawai pegawai bersangkutan mengisi uraian
dan jam kerja lembur
Sebelum Inovasi D-Lon Setelah Inovasi
akuntabilitas kerja lembur kurang SPKL lebih mudah dan praktis disusun
PPABP mengalami kesullitan menyusun akuntabilitas kerja lembur meningkat
SPKL
Deskripsi Inovasi
Penyediaan tautan Google form untuk mengisi daftar uraian lembur pegawai dan jumlah jam kerja
lemburnya.
Latar Belakang
Untuk meningkatkan akuntabilitas kerja lembur pegawai perlu dibuatkan form pengisian kerja lembur
agar memudahkan PPABP mencatat jam lemburnya.
Penggunaan Inovasi
Pegawai yang akan lembur mengisi tautan bit.ly/lemburpns dan mencatat uraian kerja lemburnya.
Sebelum Implementasi
Kurangnya akuntabilitas kerja lembur dan PPABP kesulitan dalam penyusunan SPKL.
Setelah Implementasi
PPABP lebih mudah menyusun SPKL dan meningkatkan akuntabilitas lembur pegawai.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini akan terus digunakan dan dikembangkan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 115
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
Single Sign On for Services and Information
KPPN Kuala Tungkal
KPPN Kuala Tungkal
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Sarana informasi kepada satker berupa Satker mengakses web yang berisi Akan terus digunakan dan dikembangkan.
website. informasi pengelolaan anggaran.
Sebelum Inovasi Single Sign On for Setelah Inovasi
Services and
Informasi kepada satker bercampur Information Satker dengan mudah mengakses
dengan teknis pekerjaan. informasi layanan.
Deskripsi Inovasi
Semakin mudahnya satker dalam mengakses aplikasi layanan KPPN. Hal yang ditingkatan adalah arus
kelancaran komunikasi antar KPPN dan Satuan Kerja semakin ditingkatkan dengan hadirnya layanan ini. unit
yang menatausahakan adalah seksi PDMS.
Latar Belakang
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi penggunaan aplikasi pada KPPN.
Penggunaan Inovasi
Satuan kerja dapat mengakses web tertentu yang sudah dibuat. Website tersebut berisikan berbagai
macam informasi terkait dengan seksi teknis.
Sebelum Implementasi
Sebelum impelementasi ini dilakukan arus informasi terhadap hal teknis sering diberitahukan lewat
media yang bercampur dengan teknis pekerjaan sehingga menjadi tidak terfokus antara informasi terkait hal
teknis dan pekerjaannya.
Setelah Implementasi
Satuan kerja dapat dengan mudah mengakses informasi terkait layanan dan juga
perbendaharaan dalam satu wadah.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ini masih akan terus dikembangkan hingga mencapai harapan yang
diinginkan yaitu dipakai secara meluas di wilayah kerja KPPN Kuala Tungkal.
116 Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Non Aplikasi
Info NAPU (Informasi Narasi Seputaran APBN
dan Umum)
KPPN Muara Bungo
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Informasi terkait APBN kepada Informasi dalam banner besar Akan terus digunakan dan dikembangkan.
masyarakat melalui medai banner besar dipasang di pagar halaman kantor yang
di pagar halaman kantor. merupakan lokasi strategis.
Sebelum Inovasi Info NAPU Setelah Inovasi
Penyampaian informasi APBN kepada • Informasi APBN tersampaikan kepada
masyarakat dirasa masih kurang. masyarakat umum.
• Meningkatkan keterbukaan infomasi
publik.
Deskripsi Inovasi
KPPN Muara Bungo sebagai unit kerja di lingkungan Kementerian Keuangan yang melaksanakan
kewenangan perbendaharaan dapat memberikan informasi terkait APBN kepada masyarakat. Info NAPU dibuat
dalam bentuk banner besar yang terletak di pagar halaman depan KPPN Muara Bungo.
Latar Belakang
KPPN Muara Bungo dalam hal memberikan informasi kepada masyarakat umum untuk sebelum-
sebelumnya masi kurang. Dengan menggunakan inovasi ini diharapkan informasi seputar APBN dapat
tersampaikan ke kalangan umum dan meningkatkan keterbukaan pemerintah dalam hal APBN.
Penggunaan Inovasi
Info NAPU dibuat dalam bentuk banner besar yang terletak di pagar halaman depan KPPN Muara Bungo,
dimana terletak persis di depan rumah dinas Bupati Bungo dan merupakan pusat lokasi kegiatan Car Free Day
setiap hari Minggu pada masa normal.
Sebelum Implementasi
KPPN Muara Bungo dalam hal memberikan informasi kepada masyarakat umum untuk sebelum-
sebelumnya masi kurang.
Setelah Implementasi
Informasi seputar APBN dapat tersampaikan ke kalangan umum dan
meningkatkan keterbukaan pemerintah dalam hal APBN.
Keberlanjutan Inovasi
Dengan memperhatikan aspek-aspek sosial keberlanjutan inovasi ini sangat bisa.
Karena KPPN Muara Bungo merasa apa yang dibutuhkan pada zaman sekarang adalah
keterbukaan informasi inovasi ini merupakan jawaban dari situasi pandemic yang kita
hadapi saat ini dan pastinya kebiasaan kita disaat pandemic sekarang akan terbawa
sampai seterusnya dan menjadi kebiasaan baru maupun kebutuhan baru.
Kanwil DJ Pb Provinsi Jambi 117
Genderang Inovasi untuk Negeri
“ Semua kekecewaan harus dialirkan menjadi energi positif untuk “
bekerja dengan lebih baik dan lebih keras lagi, sehingga berbagai
prestasi yang lebih baik dan lebih tinggi bisa diraih.
~Sri Mulyani Indrawati~
Menteri Keuangan
Jembatan Ampera, Palembang, Sumatera Selatan
Source: www.flickr.com (Dimas Wahyu)
Kantor W3i6laInyoavahsi
Direktorat Jenderal Perbendaharaan
Provinsi Sumatera Selatan
2020 - Aplikasi
D'BIKER7 (Database PIC Satker 7)
Kanwil DJPb Provinsi Sumatera Selatan
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi sederhana yang memuat nomor • Inventarisasi nomor HP PIC semua Akan terus digunakan dan dikembangkan
HP PIC semua satker mitra kerja Kanwil. satker. dengan menambahkan informasi penting
lainnya.
• Pembahasan format database info
kontak satker.
• Pengembangan dan implementasi
aplikasi.
Sebelum Inovasi D'BIKER7 Setelah Inovasi
• Kesulitan untuk mendapatkan informasi Memudahkan pencarian informasi kontak
kntak PIC satker. PIC satker.
• Pencarian info kontak satker yang
cukup menyita waktu.
Deskripsi Inovasi
Inovasi yang berbentuk aplikasi sederhana yang berisi nomor HP semua PIC satker yang dilayani Kanwil
DJPb Prov. Sumatera Selatan untuk memudahkan komunikasi dan konfirmasi dengan satker. Aplikasi berbasis
android yang dapat diinstall pada HP setelah mendapat approval terlebih dahuli dari Kanwil DJPb Prov. Sumsel.
Latar Belakang
Kondisi tidak tersedianya database informasi nomor kontak petugas satker cukup menyulitkan bagi
petugas pelayanan Kanwil DJPb Prov. Sumsel untuk berkomunikasi dengan satker, sehingga diperlukan
inventarisasi formal nomor kontak petugas satker.
Penggunaan Inovasi
1. Identifikasi kebutuhan database informasi data kontak petugas/PIC satker
2. Pembahasan format database informasi data kontak petugas satker
3. Perancangan aplikasi
4. Uji coba aplikasi
5. Implementasi aplikasi
Sebelum Implementasi
1. Kesulitan dalam mendapatkan informasi nomor kontak petugas satker ketika dibutuhkan komunikasi
dengan satker terkait
2. Pencarian nomor kontak petugas satker yang cukup menyita waktu
Setelah Implementasi
1. Tersedianya database informasi nomor kontak petugas satker memungkinkan semua pegawai Kanwil DJPb
Prov. Sumsel mengakses informasi tersebut
2. Database informasi nomor kontak petugas satker memudahkan pencarian informasi kontak petugas satker
Keberlanjutan Inovasi
Aplikasi ini dapat digunakan secara berkelanjutan serta memungkinkan untuk dilakukan pengembangan
dengan menambahkan informasi penting lainnya.
120 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Aplikasi
LAKSAN (Layanan Konsultasi Satker Online)
Kanwil DJPb Provinsi Sumatera Selatan
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Fasilitas layanan konsultasi berbasis web • Adaptasi kebiasaan baru di masa Akan terus digunakan dan dikembangkan
yang diakses secara online dan jawaban/ pandemi. dengan menambahkan fitur untuk
tanggapan dikirimkan melalui email memperkaya informasi.
satker. • Ide untuk memfasilitasi layanan
konsultasi secara online.
Sebelum Inovasi LAKSAN Setelah Inovasi
• Layanan konsultasi hanya melalui tatap • Pelaksanaan konsultasi lebih mudah
muka. dan praktis.
• tidak tersedia dokumentasi yang • Dokumentasi hasil konsultasi rapi.
lengkap dan rapi.
Deskripsi Inovasi
Laksan adalah sarana konsultasi bebrbasis web, yang dapat diakses secara online dan jawaban/tanggapan
dikirimkan melalui email Satker yang diinput ketika mengakses layanan pada alamat https://s.id/
KonsultasiOnlinePA1.
Latar Belakang
Inovasi ini merupakan pendekatan baru pelaksanaan layanan konsultasi secara online dan juga
merupakan adaptasi menghadapi pandemi Covid-19.
Penggunaan Inovasi
1. Identifikasi pendekatan baru pelaksanaan layanan konsultasi dalam rangka menghadapi pandemi
2. Ide untuk memfasilitasi layanan konsultasi secara online
3. Pembangunan/pengembangan aplikasi sebagai sarana konsultasi online
4. Implementasi layanan secara online
Sebelum Implementasi
1. Layanan konsultasi hanya melalui layanan tatap muka
2. Tidak terdapat dokumentasi hasil layanan konsultasi yang lengkap dan rapi
Setelah Implementasi
1. Memudahkan satker untuk mengakses layanan konsultasi yaitu langsung melalui gawai
2. Dokumentasi hasil konsultasi dapat ditatausahakan dengan baik dan rapi
sehingga dapat digunakan sebagai database hasil konsultasi
Keberlanjutan Inovasi
Aplikasi ini dapat digunakan secara berkelanjutan dan untuk
pengembangannya dapat ditambahkan fitur-fitur lainnya untuk
memperkaya informasi yang dapat diakses oleh pengguna
layanan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 121
Genderang Inovasi untuk Negeri
2017 - Aplikasi
SISTEM INFORMASI LPJ DAN BAR
KPPN Palembang
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi yang berfungsi untuk: Apllikasi digunakan untuk monitoring Akan dilanjutkan karena kemanfaatannya
• Pembuatan BAR. satker yang belum rekonsiliasi/ yang besar.
• Ceklist kelengkapan laporan keuangan. menyampaikan LK.
• Monitoring rekonsiliasi.
• Penyampaian berkas.
• Menampilkan statistik.
Sebelum Inovasi SISTEM INFORMASI Setelah Inovasi
LPJ DAN BAR
• Konfirmasi satker yang belum • Informasi satker belum rekonsiliasi
rekonsiliasi secara manual. dapat diakses dari aplikasi.
• Akurasi data kurang. • Akurasi data meningkat.
• Non paperless. • Mendukung go-green.
Deskripsi Inovasi
Aplikasi Sistem Informasi LPJ dan BAR (SIR) adalah aplikasi yang di buat oleh KPPN Palembang yang
telah dimodifikasi dan digunakan untuk membantu pegawai seksi vera dalam pelaksanaan rekonsiliasi yang
berguna untuk pembuatan BAR hasil rekonsiliasi, checklist kelengkapan berkas laporan keuangan, monitoring
rekonsiliasi, penyampaian berkas dan menampilkan statistik.
Latar Belakang
Aplikasi Sistem Informasi LPJ dan BAR (SIR) maka tata kelola pemerintahan dalam pelaksanaan
layanan rekonsiliasi dan surat pemberitahuan pengenaan sanksi (SP2S) dapat berjalan dengan lebih baik
Penggunaan Inovasi
Aplikasi ini digunakan dalam proses monitoring satuan kerja yang belum melakukan rekonsiliasi
ataupun belum menyampaikan berkas laporan keuangan. Dengan adanya pengawasan ini, pegawai seksi
Pencairan Dana tidak perlu lagi pengecekan secara manual dengan melihat daftar surat pemberitahuan
pengenaan sanksi (SP2S) yang dibuat oleh seksi vera
Sebelum Implementasi
1. Adanya penyelesaian tugas yang lama karena seksi Pencairan dana harus melakukan konfirmasi ke seksi Vera
2. Tingkat akurasi data masih kurang
3. Masih tidak menerpkan dokumen paperless dan kurang efisien dalam penyelesaian tugas
Setelah Implementasi
1. Dapat menyelesaikan tugas dengan cepat sehingga sasaran dapat
segera tercapai
2. Akurasi data meningkat
3. Meningkatkan efisiensi penggunaan dokumen dan ekonomis
Keberlanjutan Inovasi
Keberlanjutan dari aplikasi ini sangat baik karena inovasi ini
sangat baik mengingat informasi mengenai inovasi ini selalu dimasukkan
dalam agenda rapat manajemen resiko semesteran sehingga akan terus
berlanjut.
122 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Aplikasi
e-Landu (Layanan Pengaduan)
KPPN Baturaja
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Inovasi layanan penyampaian pengaduan • stakeholder mengakses web KPPN dan Inovasi masih relevan diterapkan sebagai
kepada KPPN secara online. mengklik logo e-Landu alternatif saluran pengaduan dari Kantor
Pusat.
• stakeholder mengisi form pengaduan
dan klik kirim
• pengaduan dikirimkan ke email KPPN
dan ditindaklanjuti
Sebelum Inovasi e-Landu Setelah Inovasi
Saluran pengaduan manual melalui kotak Penyampaian pengaduan lebih mudah
pengaduan/saran. dan praktis.
Deskripsi Inovasi
Dengan inovasi e-Landu satker lebih mudah menyampaikan pengaduan/saran kepada KPPN melalui
internet secara rahasia/tanpa . Pengaduan yang disampaikan akan masuk ke email KPPN Baturaja dan dikelola
oleh UKI-P KPPN Baturaja.
Latar Belakang
Untuk membangun zona integritas sebagai wilayah bebas dari korupsi, KPPN memerlukan sarana
pengaduan sehingga berbagai pihak terkait dapat menyampaikan hal-hal/perilaku pegawai KPPN yang mungkin
saja bertentangan dengan ketentuan yang berlaku.
Penggunaan Inovasi
Pengaduan melalui e-Landu dilakukan dengan membuka web resmi KPPN Baturaja dan mengklik logo
e-Landu dan selanjutnya terhubung dengan pengisian form pengaduan. setelah diisi dan klik kirim, makan
pengaduan tersebut akan masuk ke email KPPN Baturaja.
Sebelum Implementasi
Sebelum e-Landu Pengaduan ke KPPN dilakukan melalui kotak saran.
Setelah Implementasi
Sarana pengaduan diyakini dapat menjadi alat kontrol agar pegawai tidak melakukan hal-hal yang
bertentangan dengan peraturan karena banyak yang dapat mengawasi dan perilaku yang
tidak benar dapat dengan mudah dilaporkan.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi masih relevan, meskipun telah ada inovasi
pengaduan yang lebih baik dari Kantor Pusat. Paling tidak
menjadi alternatif yang dapat digunakan satker di samping
inovasi lainnya yang sejenis.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 123
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
SPIRITUS (Sarana Penyebaran InfoRmasI
unTUk Stakeholders)
KPPN Baturaja
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Penilaian internal standar antrian untuk Ketika jumlah antrian melebihi standar, Akan dilanjutkan jika pengantaran SPM
mengurangi jumlah antrian dengan maka petugas FO ditambah. secara langsung dibuka kembali.
menambah petugas FO.
Sebelum Inovasi SPIRITUS Setelah Inovasi
Antrian cukup panjang di loket yang Keterlambatan layanan dapat dihindari.
menghambat pelayanan.
Deskripsi Inovasi
SPIRITUS (Standar pengurai antrian satuan kerja) pada awal diterapkan untuk mengurangi antrian
layanan SPM sehingga tidak melebihi 3 antrian, yaitu dengan cara menambah jumlah FO Konversi. Hal ini
diterapkan sebelum adanya eSPM.
Latar Belakang
Inovasi dilatarbelakangi adanya jumlah antrian yang cukup banyak sehingga memperlambat pelayanan
SPM.
Penggunaan Inovasi
Ketika jumlah antrian mencapai 3 antrian, maka jumlah FO konversi ditambah.
Sebelum Implementasi
Sebelum inovasi, adanya antrian yang berjumlah banyak akan memperlambat pelayanan.
Setelah Implementasi
Setelah inovasi, keterlambatan pelayanan dapat dihindari.
Keberlanjutan Inovasi
Dengan adanya eSPM hal ini tidak diperlukan lagi.
124 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
Forum KPA dalam Grup Whatsapp
KPPN Baturaja
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Grup WA yang beranggotakan para KPA Para KPA dan pejabat KPPN dapat Akan dilanjutkan untuk meningkatkan
dan pejabat KPPN sabagai sarana berkomunikasi dan berdiskusi melalui sinergi antara KPPN dan satker.
komunikasi dan diskusi. forum ini.
Sebelum Inovasi Forum KPA Setelah Inovasi
Komunikasi secara langsung dengan KPA Komunikasi dengan KPA dapat dilakukan
sangat terbatas. secara langsung dan intensif.
Deskripsi Inovasi
Para KPA satker merupakan mitra kerja KPPN yang strategis. Dalam banyak hal perlu adanya sarana yang
cepat untuk menyampaikan informasi strategis kepada KPA dan sharing informasi antara KPPN dan Para KPA
satker. untuk memenuhi hal tersebut KPPN membuat forum KPA dalam bentuk grup whatsapp yang diberi
nama Forum KPA - KPPN Baturaja. Anggota grup adalah seluruh KPA lingkup KPPN Baturaja dan Para Pejabat
KPPN Baturaja.
Latar Belakang
Pelaksanaan tugas dan fungsi Kuasa Bun di Daerah memerlukan sinergi dengan para KPA mitra kerja.
Sinergi tesebut diharapkan dapt dibangun dengan komunikasi yang produktif dan berkesinambungan dalam
forum komunikasi.
Penggunaan Inovasi
KPPN dan Para KPA dapat melakukan sharing informasi/diskusi terkait pelaksanaan tugas di forum ini.
Informasi yang sangat segera juga bisa lebih efektif disampaikan melalui forum ini.
Sebelum Implementasi Para KPA
Komunikasi secara langsung antara Pejabat KPPN dengan
relatif sangat terbatas.
Setelah Implementasi
Jalur komunikasi antara KPPN dan Para KPA lebih terbuka/
lebih mudah. Para KPA dapat memperoleh informasi strategis dengan
lebih cepat, dibanding informasi melalui sarana surat menyurat yang
ada yang mungkin tidak ditangani langsung oleh KPA, misalnya
email. Dari sisi penyampaian informasi, KPPN dapat lebih
menjamin sampainya informasi kepada para KPA, karena ada
kemungkinan petugas satker yang menangani informasi lambat
atau lalai menyampaikan informasi kepada KPA.
Keberlanjutan Inovasi
Forum KPA dalam Grup Whatsapp masih sangat relevan
sebagai sarana memperkuat sinergi.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 125
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi
ANISA (Analisis SPM Anda)
KPPN Baturaja
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi yang dapat digunakan oleh satker • Satker mengakses aplikasi. Akan dilanjutkan karena masih relevan
untuk memverifikasi secara mandiri • Satker membandingkan SPM yang dengan kondisi terkini.
kebenaran SPM yang dibuat sebelum
dikirimkan ke KPPN. dibuat dengan kriteria SPM yang benar
di aplikasi.
• Hasil tayang aplikasi disertakan satker
saat penyampaian SPM.
Sebelum Inovasi ANISA Setelah Inovasi
Banyak SPM tertolak karena Tolakan SPM berkurang.
ketidaksesuaian dengan regulasi.
Deskripsi Inovasi
Inovasi ini merupakan sarana yg digunakan oleh satker untuk memastikan bahwa SPM yang akan
disampaikan ke KPPN telah benar sehingga tidak akan tertolak oleh KPPN dan tidak diretur oleh Bank tempat
rekening supplier.
Latar Belakang
Masih terdapat cukup banyak SPM yang ditolak oleh KPPN karena pengisian informasi yang tidak tepat
dan masih terdapat sejumlah SPM yang diretur oleh bank karena pengisian supplier terdapat kesalahan.
Penggunaan Inovasi
Satker menggunakan aplikasi ANISA sebagai sarana untuk membandingkan/mengecek konsep SPM
sebelum ditandatangi utk dikirim ke KPPN. Satker memilih kriteria SPM yang akan diajukan, kemudian aplikasi
akan memunculkan SPM sesuai kriteria dimaksud. selanjutnya, satker membandingkan dengan SPM yang telah
dibuat. Jika ada ketidak seusaian, maka satker harus memperbaiki ketidaksesuain tersebut. Hasil tayang
aplikasi disertakan oleh satker dalam penyampaian SPM ke KPPN sebagai kontrol bahwa satker telah melakukan
analisis terhadap SPM yg diajukan.
Sebelum Implementasi
Aplikasi telah selesai dibuat namun belum dilaunching.
Setelah Implementasi
Aplikasi telah selesai dibuat namun belum dilaunching.
Keberlanjutan Inovasi
Aplikasi masih relevan.
126 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
Monitoring LPJ • Satker mengakses halaman web akan dilanjutkan karena masih relevan
monitoring LPJ. dengan kondisi terkini
KPPN Baturaja
• Aplikasi menampilkan informasi Setelah Inovasi
Deskripsi & Latar Belakang progress pemeriksaan LPJ oleh KPPN.
Satker memperoleh informasi secara
Aplikasi monitoring LPJ oleh satker yang cepat tentang progress pemeriksaan LPJ
berisi: oleh KPPN.
• Satker yang sudah/belum kirim LPJ.
• LPJ masih dalam proses.
• LPJ selesai diproses dan benar.
• LPJ salah/kurang dokumen.
Sebelum Inovasi Monitoring LPJ
Tidak terdapat monitoring progres
pemeriksaan LPJ.
Deskripsi Inovasi
Dengan aplikasi ini, satker dapat memonitoring setiap waktu status LPJ yang disampaikan ke KPPN sbb:
1. Satker yang belum dan yang sudah mengirim LPJ, 2. LPJ yang masih diproses, 3. LPJ yg selesai diproses dan
benar, 4. LPJ terdapat kesalahan/kekurangan dokumen sehingga harus dilengkapi
Latar Belakang
Selama ini satker baru mengetahui progres LPJ yang disampaikan ke KPPN setelah mendapat info dari
KPPN melalui grup whatsapp. KPPN memberikan informasi secara kumulatif atas hasil pemeriksaan LPJ-LPJ
yang telah disampaikan ke KPPN, sehingga ada jeda waktu antara penyampaian LPJ sd pemberitahuan hasilnya.
Penggunaan Inovasi
Untuk menggunakan inovasi ini, satker cukup membuka halaman web monitoring LPJ kemudian
mengklik monitoring LPJ, maka aplikasi akan menampilkan informasi progres pemeriksaan LPJ satker2 lingkup
KPPN Baturaja
Sebelum Implementasi
Aplikasi sudah bisa digunakan, namun belum dilaunching.
Setelah Implementasi
Aplikasi sudah bisa digunakan, namun belum dilaunching.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi tersebut relevan, belum terdapat di aplikasi lain.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 127
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi
METASANI (Melayani perTanyaan di Saluran Ini)
KPPN Baturaja
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Layanan konsultasi dan edukasi bagi • Satker mengajukan permohonan Akan dilanjutkan karena masih relevan
satker secara online melalui zoom layanan melalui CSO. dengan kondisi terkini.
meeting.
• CSO dan satker menyepakati jadwal
pelaksanaan bimbingan.
Sebelum Inovasi METASANI Setelah Inovasi
Layanan konsultasi/bimbingan secara Layanan kosnultasi/bimbingan lebih
tatap muka. praktis dan fleksibel.
Deskripsi Inovasi
Inovasi ini adalah layanan konsultasi dan edukasi secara online melalui zoom bagi satker yang
membutuhkan konsultasi, namun tidak dapat dilakukan atau tidak memadai jika dilakukan melalui tatap muka,
telepon maupun media sosial.
Latar Belakang
Dalam kondisi pandemi KPPN Baturaja berupaya memberikan alternatif layanan konsultasi secara
online.
Penggunaan Inovasi
Satker yang membutuhkan layanan terlebih dahulu menghubungiCSO KPPN Baturaja untuk
menentukan jadwal pelaksanaan kegiatan.
Sebelum Implementasi
Inovasi ini baru dilaunching pada bulan November 2021.
Setelah Implementasi
Inovasi ini baru dilaunching pada November 2021.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi masih relevan terutama pada masa kondisi pandemi sekarang ini.
128 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi
Monitoring Kinerja Organisasi (MOKO)
KPPN Lahat
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Alat monitoring kondisi aktual pencapaian • Laporan kinerja organisasi disusun Akan dilanjutkan karena membantu
kinerja organisasi. setiap bulan. proses penghimpunan laporan kinerja
triwulanan.
• Laporan kinerja organisasi ditayangkan
di FO agar senantiasa terpantau.
Sebelum Inovasi MOKO Setelah Inovasi
Capaian aktual kinerja organisasi tidak • Capaian aktual kinerja organisasi selalu
terpantau . terpantau.
• Memungkinkan dilakukan upaya
evaluasi dan peningkatan kinerja.
Deskripsi Inovasi
Bentuk upaya dalam pengelolaan Kinerja KPPN Lahat. Moko adalah suatu alat monitoring kondisi aktual
pencapaian kinerja dengan tujuan manajer risiko mampu mengetahui kondisi dari pencapaian kinerja serta
melakukan upaya-upaya yang diperlukan dalam mencapai sasaran organisasi.
Latar Belakang
Pengelolaan risiko dan upaya pencapaian kinerja yang profesional merupakan suatu kebutuhan bagi
organisasi dalam mencapai tujuan. Khususnya ada KPPN Lahat, pengelolaan dan pemantauan atas pencapaian
kinerja diarahkan untuk memastikan organisasi dapat melakukan aksi-aksi yang menunjang pencapaian tujuan.
Rutinitas kegiatan kantor sering membuat setiap unit didalam organisasi tidak menempatkan perhatian khusus
terhadap pencapaian kinerja yang berpotensi menimbulkan hal-hal yang menghambat bahkan membuat
pencapaian kinerja tidak terwujud.
Oleh karena hal tersebut diatas, dirasa perlu untuk memunculkan suatu inovasi yang dapat menjadi
pengingat bagi setiap pegawai terhadap kondisi pencapaian kinerja secara aktual sehingga dapat merumuskan
hal-hal yang perlu dilakukan dalam pencapaian tujuan organisasi.
Penggunaan Inovasi
Laporan Kinerja ditayangkan setiap bulan di Front Office KPPN Lahat serta dibahas dalam DKO Kinerja
setiap triwulan sehingga kinerja dapat senantiasa dipantau
Sebelum Implementasi
Seluruh Pegawai maupun LO mengetahui kondisi capaian IKU hanya pada saat penyusunan laporan IKU,
sehingga tidak dapat melakukan mitigasi khusus dalam pencapaian IKU
Setelah Implementasi
Seluruh Pegawai dapat mengetahui kondisi aktual capaian IKU sebelum periode pelaporan sehingga
dapat melaksanakan tindakan khusus untuk IKU yang capaiannya belum maksimal. Untuk IKU pada tahun
2021, seluruhnya telah tercapai dengan angka diatas target yang ditentukan. Hingga TW II tahun 2021 Capaian
IKU IKU mengalami kenaikan signifikan jika dibandingkan dengan IKU TW II tahun 2020.
Keberlanjutan Inovasi
Dengan adanya permintaan pengiriman dokumen kinerja setiap triwulan, MOKO menjadi inovasi yang
memudahkan monitoring kinerja tersebut karena dilakukan secara bulanan dan seluruh pegawai dapat melihat
perkembangan kinerja di kantor.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 129
Genderang Inovasi untuk Negeri
2018 - Aplikasi
Virtual Front Office (Vi-FO)
KPPN Lahat
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Aplikasi layanan KPPN terpadu untuk Satker mengakses aplikasi untuk Akan dilanjutkan dengan mengoptimalkan
menjembatani kebutuhan satker dan berdiskusi dan konsultasi dengan KPPN sumber daya yang ada.
layanan KPPN. terdapat layanan cek SPM/SKPP secara
realtime.
Sebelum Inovasi Vi-FO Setelah Inovasi
Sering terjadi kesalahan SPM/SKPP yang Kesalahan pembuatan SPM/SKPP dapat
diajukan ke KPPN. dideteksi lebih dini.
Kesalahan SPM/SKPP pada saat
pengajuan dapat ditekan.
Deskripsi Inovasi
Virtual Front (Office Vi-FO) adalah inovasi KPPN Lahat (All in one/ terpadu) yang menjadi jembatan
antara stakeholder/ Pemda, bendahara, operator dengan kontak person penanggung jawab / PIC tiap layanan di
KPPN sekaligus KPA KPPN secara virtual berbasis android dan website. Untuk via website dapat diakses melalui
link: s.id/vifo144
Latar Belakang
KPPN Lahat merupakan instansi peyedia layanan dengan jumlah satuan kerja sebanyak 98 satker yang
tersebar di lima kabupaten/kota dengan jarak tempuh yang jauh seperti sebagai berikut:
1. Kabupaten Lahat : Jarak tempuh satker terjauh mencapai 90 menit
2. Kabupaten Muara Enim : Jarak tempuh satker terjauh mencapai 180 menit
3. Kabupaten Empat Lawang : Jarak tempuh satker terjauh mencapai 180 menit
4. Kabupaten PALI : Jarak tempuh satker terjauh mencapai 240 menit
5. Kota Pagar Alam : Jarak tempuh satker terjauh mencapai 120 menit
Guna membangun interaksi/ engagement yang kuat antara stakeholder dengan KPA dan PIC layanan di
KPPN serta menyediakan akses cepat dan tepat sasaran untuk solusi atas konsultasi permasalahan,
pemeriksaan awal SPM/SKPP beserta dokumen pendukungnya, dirasa perlu untuk membentuk suatu inovasi
layanan untuk mempermudah satker memperoleh layanan KPPN khususnya satker dengan jarak tempuh yang
jauh.
Penggunaan Inovasi
Mempertimbangkan jarak tempuh ke KPPN yang jauh, Petugas operator/ bendahara/PPSPM/ PEMDA
selain bisa berdiskusi dan konsultasi via grup khusus mitra kerja KPPN Lahat, punya pilihan untuk ‘konsultasi
ekspres’ melalui form yang tersedia yang dipantau oleh PIC layanan secara realtime sehingga satker dapat
memperoleh feedback yang cepat.
Stakeholder yang baru bertugas baik karena menggantikan petugas lama atau karena satker baru, bisa
memilih jalur ‘konsultasi ekspres’ jika tidak dapat datang ke KPPN atau sungkan bertanya/ konsultasi via.
Dengan demikian potensi mis infomasi bisa dihindari.
Vi-FO digagas untuk menjadi sarana simplifikasi dalam implementasi pemanfaatan media teknologi
yang menunjang peningkatan kinerja sebagai wujud tata kelola pelayanan berbasis teknologi yang simple dan
efisien. Diharapkan dengan adanya implementasi Vi-FO, satker akan merasakan kemudahan pelayanan
meliputi:
1. Memperoleh layanan cek SPM/SKPP/Konsultasi secara realtime tanpa harus datang ke KPPN
2. Sistem Vi-FO yang berbasis web, memudahkan satker untuk menggunakannya dimana seaja secara fleksibel
3. Mengurangi biaya perjalan ke KPPN untuk berkonsultasi
4. Satker memperoleh feedback langsung dari PIC KPPN sesuai menu yang dipilih
5. Vi-FO memiliki menu dan fitur yang mudah digunakan
Sebelum Implementasi
Sebelum diterapkannya inovasi ini, jumlah kesalahan SPM yang terjadi rata-rata setiap bulannya
mencapai 53 SPM, sedangkan untuk SKPP mencapai 2 SKPP setiap bulannya. Hal ini disebabkan karena adanya
kesalahan-kesalah formal dan substantif yang baru diketahui ketika satuan kerja telah berada di KPPN. Satuan
Kerja Harus datang ke KPPN, sehingga menghabiskan banyak waktu dan biaya.
130 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
Setelah Implementasi
Dari segi efisiensi anggaran, diketahui bahwa efisiensi atas perjalanan dinas ke KPPN semakin tinggi (
frekuensi kedatangan ke KPPN berkurang dan atau personil / rombongan satker yang tadinya bisa sampai 4
orang, sekarang cukup 1 orang saja).
Keberlanjutan Inovasi
1. Dalam pembuatan serta implementasi Fi-VO, tidak terdapat biaya operasional karena kegiatan dilakukan
langsung oleh pegawai KPPN Lahat
2. Sumber daya manusia yang terlibat langsung sejumlah 4 orang anatara lain:
a. Adi Wibowo Ari santoso sebagai program developer
b. Raysid Rizqi Wisdawan sebagai PIC fitur cek SPM
c. Yangcik sebagai PIC fitur cek SKPP
d. Kharly Oktaperdana sebagai PIC fitur CSO
3. Dalam mendukung implementasi serta peningkatan layanan pada inovasi Vi-FO, KPPN Lahat menggunakan
laptop kantor yang terkoneksi dengan jaringan internet
4. Unit yang bertanggung jawab atas inovasi ini adalah Supervisor KPPN Lahat
Inovasi ini diharapkan dapat terus berlanjut guna meningkatkan komitmen dan kualitas layanan.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 131
Genderang Inovasi untuk Negeri
2021 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
Ngopi Skuy! Penyusunan materi podcast Akan dilanjutkan karena masih relevan
Tim inovasi melaksanakan podcast dengan kondisi terkini.
KPPN Sekayu Stakeholder megakses video podcast
pada channel youtube KPPN
Deskripsi & Latar Belakang
Podcast lokal untuk komunikasi dan
penyebaran informasi publik yang
membahas:
• Isu terbaru keuangan negara dan
pengelolaan APBN; dan
• Layanan KPPN.
Sebelum Inovasi Ngopi Skuy! Setelah Inovasi
Penyebaran informasi hanya terbatas Penyebaran informasi lebih luas kepada
pada satker mitra kerja KPPN. masyarakat melalui youtube.
Deskripsi Inovasi
Inovasi berupa Podcast Lokal yang bergerak di bidang program komunikasi dan penyebaran informasi
publik yang berguna untuk meningkatkan jangkauan penyampaian informasi dan edukasi serta meningkatkan
citra KPPN yang berdampak pada meningkatnya kepuasan penguna layanan. Inovasi ini bersifat agar
mendorong peningkatan pelayanan kepada masyarakat dengan cara menyediakan saluran bagi publik untuk
mendapatkan berita dan informasi, pembahasan isu terbaru terkait Keuangan Negara,Pengelolaan APBN dan
permasalahan seputar layanan yang dikelola oleh Tim Ngopi Skuy.
Latar Belakang
Keberhasilan pelaksanaan pembinaan satuan kerja dan komunikasi dedukasi publik merupakan salah
satu indikator kinerja organisasi.
Kondisi yang ditemui adalah waktu yang dibutuhkan satuan kerja untpenyelesaian masalah yang apabila
dilakukan melalui saluran konvensionseperti konsultasi langsung ataupun via telepon hanya dapat
menjangksatu pemilik masalah saja. Sedangkan di sisi lain adalah ada risibanyaknya pihak lain yang
membutuhkan asistensi dari KPPN dengketerbatasan jumlah pegawai di KPPN Sekayu.
Guna memperlancarkan proses pelaksanaan tugas, meningkatkjangkauan penyampaian informasi dan
edukasi dan meningkatkan ciKPPN yang berdampak pada meningkatnya kepuasan pengguna layanmaka
dibuatlah program komunikasi dan penyebaran informasi publik“Ngopi Skuy!” ( Ngobrol Pintar di KPPN
Sekayu)
Penggunaan Inovasi
Stakeholder bisa mengakses video Ngopi Skuy yang ada di Channel Youtube KPPN Sekayu.
Sebelum Implementasi
Penyebaran informasi hanya dilakukan dengan media sosial, WA Group Satker sehingga hanya satker
internal saja yang bisa mendapatkan informasi tersebut.
Setelah Implementasi
Penyebaran informasi lebih luas karena bisa diakses oleh masyarakat umum karena ditampilkan di
Youtube.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi Ngopi Skuy! masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena sangat relevan
dengan perkembangan zaman dan juga dalam segi penyebaran informasi, adanya media podcast ini membuan
lebih interaktif dan menarik.
132 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
Treasury Advisor Mobile (TAM)
KPPN Sekayu
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Kegiatan konsultasi/asistensi/bimtek • Satker menyampaikan permasalahan Akan dilanjutkan saat masa pandemi
secara on the spot di lokasi satker. dan permohonan layanan. berakhir.
• KPPN memverifikasi dan
menindaklanjuti permohonan.
Sebelum Inovasi TAM Setelah Inovasi
Permasalahan yang dihadapi satker Permasalahan yang dihadapi tuntas dan
belum tuntas saat konsultasi di KPPN. satker memahami penyelesaiannya.
Deskripsi Inovasi
Kegiatan konsultasi/asistensi/pendampingan/bimtek kepada satuan kerja secara langsung ke tempat
instansi.
Latar Belakang
Masih kurangnya pemahaman satker terkait pelaksanaan anggaran.
Penggunaan Inovasi
Satker menyampaikan permasalahan yang dihadapi kemudian tim dari TAM akan meluncur ke tempat
satker untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Sebelum Implementasi
Permasalahan yang timbul di tingkat satker tidak dapat diatasi secara tuntas.
Setelah Implementasi
Satker mengerti permasalahan dan cara penyelesaiannya.
Keberlanjutan Inovasi
Saat kondisi pandemi, inovasi ini belum dapat dijalankan kembali.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 133
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
TEMAM
KPPN Lubuk Linggau
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Pertemuan tatap muka/online dengan • Penyelenggaraan tatap muka dikemas Akan dilanjutkan karena masih relevan
stakeholder dalam rangka memperkuat dengan budaya lokal. dengan kondisi terkini.
pengendalian internal KPPN.
• Satker merasa bangga dan budaya
setempat dihormati.
• Satker lebih terbuka menyampaikan
saran perbaikan.
Sebelum Inovasi TEMAM Setelah Inovasi
Cara konvensional tidak banyak • KPPN mendapat saran perbaikan
memberikan masukan perbaikan layanan. pelayanan dari stakeholder.
• Memperkuat sinergi KPPN dan satker.
Deskripsi Inovasi
TEMAM (TEmu Muka Antar peMangku). KPPN Lubuk Linggau melakukan inovasi dengan membuat
acara tatap muka dengan pemangku kepentingan, yaitu petugas satuan kerja (satker) dan/atau bendahara mitra
kerja KPPN Lubuk Linggau, dalam rangka melakukan pengendalian internal atas gratifikasi, suap, dan KKN yang
terjadi di KPPN Lubuk Linggau (jika ada).
Pendekatan yang dilakukan adalah secara pribadi lepas pribadi, sehingga satker bisa merasa nyaman dan
tidak ada beban ketika memberi masukan atau memberi informasi terkait pelaksanaan pelayanan di KPPN
Lubuk Linggau:
1. Kerahasiaan Identitas Terjaga
2. Menghindari Benturan Kepentingan dari Petugas FO karena Kotak Pengaduan terdapat pada ruangan
layanan.
Inovasi ini ditatausahakan oleh Kepala Seksi VeraKI.
Latar Belakang
KPPN Lubuk Linggau melakukan inovasi dengan membuat acara tatap muka dengan pemangku
kepentingan, yaitu petugas satuan kerja (satker) dan/atau bendahara mitra kerja KPPN Lubuk Linggau, dalam
rangka melakukan pengendalian internal atas gratifikasi, suap, dan KKN yang terjadi di KPPN Lubuk Linggau
(jika ada).
Dalam masa pelayanan tanpa tatap muka, inovasi ini tetap dijalankan walaupun secara online.
Penggunaan Inovasi
TEMAM dikemas dengan budaya lokal yaitu musyawarah dalam mencapai tujuan dengan adat dan
bahasa setempat, sehingga satker merasa bangga dan merasa budaya setempat dihormati. Masukan dan kritik
akan menjadi evaluasi bagi KPPN dan akan ditindaklanjuti dengan menyempurnakan layanan kepada pelanggan
sehingga tingkat kepuasan yang diharapkan pelanggan tercapai
Sebelum Implementasi
Satker tidak memberikan masukan mengenai pelayanan yang diharapkan dapat memuaskan satker
sehingga dapat meningkatkan kinerja layanan KPPN Lubuk Linggau.
Setelah Implementasi
TEMAM ini bertujuan untuk menerima kritik atau informasi terkait pelaksanaan pelayanan di KPPN
Lubuk Linggau, apakah terjadi gratifikasi, suap, kkn, diskriminasi ataupun menerima masukan mengenai
pelayanan yang diharapkan dapat memuaskan satker sehingga dapat meningkatkan kinerja layanan KPPN
Lubuk Linggau. Di samping itu, diharapkan dengan adanya kegiatan ini dapat mempererat hubungan baik
dengan Instansi Pemerintah terkait di wilayah kerja KPPN Lubuk Linggau.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi TEMAM masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena dalam rangka
meningkatkan layanan KPPN diperlukan masukan dan saran dari pengguna layanan yang difasilitasi oleh
TEMAM
134 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
ANKRING Setiap pegawai menginput manual data Akan dilanjutkan karena memudahkan
masing-masing pada aplikasi. pengelolaan kinerja.
KPPN Lubuk Linggau
Setelah Inovasi
Deskripsi & Latar Belakang
Data kinerja dan kepegawaian dapat
Database kinerja dan kepegawaian yang diakses secara fleksibel.
dapat diakses oleh seluruh pegawai
KPPN.
Sebelum Inovasi ANKRING
Data kinerja dan kepegawaian hanya
terdapat di Subbag Umum.
Deskripsi Inovasi
Ankring LLG (Analisa Kinerja dan data pegawai KPPN LLG). Database kinerja dan kepegawaian yang
dapat diakses di manapun dan kapanpun oleh seluruh pegawai KPPN Lubuk Linggau yang Menyediakan
database kinerja dan kepegawaian online yang bisa diakses secara cepat dan mudah.
Inovasi ini ditatausahakan oleh Pelaksana Subbagian Umum.
Latar Belakang
untuk mempermudah subbagian umum dalam mengelola data kinerja dan kepegawaian seluruh pegawai
Penggunaan Inovasi
Setiap pegawai menginput manual dan diharapkan agar data kepegawaian dan kinerja terus diperbarui
agar data yang tersaji merupakan data yang paling mutakhir.
Sebelum Implementasi
Data kinerja dan kepegawaian hanya ada di suubag umum, sehingga belum bisa diakses dimanapun dan
kapanpun oleh pegawai.
Setelah Implementasi
Selama ini belum tersedia database kepegawaian dan kinerja untuk menelusuri rekam data terkait
kepegawaian dan kinerja yang dapat diakses dan dilengkapi oleh semua pegawai dalam 1 file (Google Sheet).
Maka dari itu dibuatlah Angkring LLG untuk menyatukan data yang ada sehingga bisa diakses dengan cepat dan
mudah.
Menu-menu yang disediakan antara lain:
1. Pemantauan Kenaikan Gaji Berkala (KGB).
2. Usulan, Analisa, dan Persetujuan Training/Diklat.
3. Pemantauan Capaian Indikator Kinerja Utama (IKU) seluruh pegawai.
Data menggunakan input manual dan diharapkan agar data kepegawaian dan kinerja terus diperbarui
agar data yang tersaji merupakan data yang paling mutakhir.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi ANKRING masih signifikan dijalankan pada unit kerja
hingga saat ini karena ANKRING memudahkan pengelolaan kinerja.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 135
Genderang Inovasi untuk Negeri
2019 - Non Aplikasi
KLEPE (Klinik Edukasi Pemda)
KPPN Lubuk Linggau
Deskripsi & Latar Belakang Penggunaan Keberlanjutan
Fasilitas yang diberikan kepada Pemda • Pemda menyampaikan permohonan Akan dilanjutkan karena masih relevan
terkait pencairan DAK Fisik dan Dana konsultasi. dengan kondisi terkini.
Desa berupa:
• Pendampingan pelaporan desa • KPPN mempertimbangkan dan Setelah Inovasi
• Fasilitasi tempat untuk proses upload menindaklanjuti.
• Mendukung kelancaran pencairan DAK
dokumen. Fisik dan Dana Desa.
Sebelum Inovasi KLEPE • Menyerap aspirasi Pemda terkait
penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa.
Belum ada forum edukasi khusus untuk
Pemda.
Deskripsi Inovasi
KPPN Lubuk Linggau membuat Klinik kepada Pemerintah Daerah (secara khusus Desa) dengan
memberikan pendampingan pelaporan desa dan penyediaan fasilitas bagi pemda yang memiliki jaringan
internet yang kurang baik. Selain itu, KPPN Lubuk Linggau juga menyediakan berbagai fasilitas dalam rangka
menunjang kelancaran proses upload dokumen untuk penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa di KPPN Lubuk
Linggau, pengguna adalah OPD/Dinas yang memiliki jaringan internet yang kurang baik. Klinik ini bertujuan
untuk mendampingi desa-desa dalam rangka penyusunan laporan keuangan desa dan senantiasa mengingatkan
dinas PMD agar dapat segera memanfaatkan dana desa dan melaporkannya agar penyaluran dana desa berjalan
baik dan lancar. Selain itu turut membantu percepatan penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa melalui penyediaan
fasilitas kepada OPD/Dinas yang memiliki jaringan internet yang kurang baik. Inovasi ini ditatausahakan oleh
PTPN Mahir.
Latar Belakang
Klinik ini bertujuan untuk mendampingi desa-desa dalam rangka penyusunan laporan keuangan desa
dan senantiasa mengingatkan dinas PMD agar dapat segera memanfaatkan dana desa dan melaporkannya agar
penyaluran dana desa berjalan baik dan lancar.
Penggunaan Inovasi
Setiap ada OPD/Dinas PMD ingin melakukan konsultasi ke KPPN dan/atau via media daring serta akan
dibuatkan poster yang menyatakan adanya KLEPE.
Sebelum Implementasi
Belum dibuatkan forum edukasi scara khusus untuk pemerintah daerah (desa)
Setelah Implementasi
1. KLEPÉ ini sangat penting bagi kelangsungan proses bisnis pada KPPN Lubuk Linggau dalam penyaluran DAK
Fisik dana Desa dan Penyampaian Laporan Keuangan Desa.
2. KLEPÉ dikemas dengan budaya lokal yaitu musyawarah dalam mencapai tujuan dengan adat dan bahasa
setempat, sehingga satker merasa bangga dan merasa budaya setempat dihormati. KPPN Lubuk Linggau lalu
menerima masukan dan saran terkait penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa, atau masalah/kendala yang
dihadapi dalam proses penyaluran dan pelaporan keuangan.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi KLEPE masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena masih banyak kendala
yang dihadapi dalam proses penyaluran.
136 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
CINDO • Seksi PDMS menginventarisir nilai IKPA Akan dilanjutkan karena memotivasi
satker. satker untuk berkinerja baik.
KPPN Lubuk Linggau
• Satker terbaik diberikan kartu VIP
Deskripsi & Latar Belakang prioritas penyelesaian SPM.
Layanan prioritas pengajuan SPM kepada
satker yang meraih nilai IKPA terbaik tiap
triwulan.
Sebelum Inovasi CINDO Setelah Inovasi
Pemberian reward kepada Satker masih • Apresiasi dan layanan kepada satker
kurang. meningkat
• Satker termotivasi untuk meningkatkan
kinerja
Deskripsi Inovasi
Memberi keistimewaan kepada peraih IKPA terbaik tiap triwulan berupa kartu VIP. KPPN Lubuk
Linggau memberikan layanan prioritas bagi satuan kerja peraih capaian penilaian Indikator Kinerja
Pelaksanaan Anggaran (IKPA) terbaik tiap Triwulan berupa prioritas penyelesaian pengajuan SPM pada
aplikasi eSPM. Termasuk satker yang proses penerbitan SP2Dnya oleh KPPN dilakukan melebihi 1 jam. Inovasi
ini ditatausahakan oleh Pelaksana Seksi PDMS.
Latar Belakang
pemberian reward kepada satker yang meraih kinerja pengelolaan anggaran paling baik hanya
mendapatkan piagam saja, maka tercetuslah untuk memberikan kartu VIP priorotas penyelesaian SPM untuk
memotivasi satker agar lebih baik
Penggunaan Inovasi
Pemberian kartu VIP berupa prioritas penyelesaianpengajuan SPM pada aplikasi eSPM yang
dilaksanakan setelah Pelaksana Seksi PDMS melakukan perhitungan IKPA setiap bulannya.
Sebelum Implementasi
Pemberian reward kepada satker yang meraih kinerja pengelolaan anggaran paling baik hanya
mendapatkan piagam saja.
Setelah Implementasi
Meningkatkan layanan KPPN kepada satker dan satker akan termotivasi untuk meraih kinerja
pengelolaan anggaran lebih baik sehingga nilai IKPA KPPN selaku BUN menjadi baik juga.
Keberlanjutan Inovasi
Inovasi CINDO masih signifikan dijalankan pada unit kerja hingga saat ini karena dapat memotivasi
satker dalam rangka meraih IKPA yang tinggi.
Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan 137
Genderang Inovasi untuk Negeri
2020 - Non Aplikasi Penggunaan Keberlanjutan
AMPIBI Satker meminta kunci loker ke satpam Akan dilanjutkan pada saat layanan tatap
setelah menggunakan loker, kunci muka.
KPPN Lubuk Linggau dikembalikan ke satpam.
Deskripsi & Latar Belakang
Loker khusus pengguna layanan
multifungsi sebagai penympanan barang
dan pengisian daya gawai.
Sebelum Inovasi AMPIBI Setelah Inovasi
Tidak tersedia tempat penyimpanan Barang petugas satker disimpan dengan
barang petugas satker. aman.
Deskripsi Inovasi
Loker Khusus pengguna layanan memitigasi risiko kehilangan barang pengguna layanan dengan
memfasilitasinya berupa box yang multi fungsi (yaitu sebagai tempat penyimpanan tas, helm dan dapat mengisi
daya gawai). Inovasi ini ditatausahakan oleh Pelaksana Subbagian Umum.
Latar Belakang
untuk mempermudah pengguna layanan menaruh barang nya dan memitigasi risiko kehilangan barang
pengguna layanan.
Penggunaan Inovasi
Setiap harinya, stakeholder dapat menaruh barang di AMPIBI dan setelah digunakan, kunci AMPIBI
dapat dikembalikan kembali ke satpam.
Sebelum Implementasi
petugas satker masih harus meninggalkan barang2nya di motor atau membawanya kedalam gedung
KPPN.
Setelah Implementasi
Memberi rasa aman dan membantu mobilitas petugas satker.
Keberlanjutan Inovasi
Penggunaan AMPIBI mulai menurun yang diakbitkan oleh pandemi, namun fisik dari AMPIBI itu sendiri
masih ada di KPPN dengan mitigasi jika ada satker yang datang ke KPPN sehingga secara teknis inovasi ini masih
berjalan.
138 Kanwil DJ Pb Provinsi Sumatera Selatan
Genderang Inovasi untuk Negeri
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Genderang Inovasi untuk Negeri - Volume 1
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search