Buku Garis Panduan PBPPP

206PENSYARAH | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENSY

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
Keupayaan pegawai untuk: berdasarkan contoh yang
ASPEK • memilih/ menyediakan sumber
berikut:
A2.2 PENGUNAAN pendidikan
SUMBER • mengaplikasikan/ Semakan Bahan: Pemilihan/
PENDIDIKAN • bahan teknologi maklumat dan penggunaa
mengintegrasikan TMK sebagai pendidikan
sumber pendidikan komunikasi (TMK) seperti menarik, s
Internet, multimedia
• perisian komputer seperti berkesan s
Powerpoint, Prezi dan lain-lain konsisten.
• buku/ majalah/ surat khabar/
model/ carta
• sumber-sumber lain yang
berkaitan PdP

Temu bual:
• Adakah sumber pendidikan

yang anda gunakan dapat
membantu anda mencapai hasil
pembelajaran yang ditetapkan?
• Bagaimanakah anda
mengaplikasikan bahan/ sumber
pendidikan dan
mengintegrasikan TMK/ inovasi
dalam pengajaran?
• Soalan-soalan lain yang
berkaitan

Pencerapan:
• bahan sumber pendidikan yang

digunakan bertepatan dengan isi
pelajaran
• bahan sumber pendidikan
digunakan secara optimum

Pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

YARAH

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

/ penyediaan/ Pemilihan/ penyediaan/ Bahan sumber Bahan sumber Bahan sumber
an sumber penggunaan sumber pendidikan yang dipilih/ pendidikan kurang pendidikan kurang
n yang pendidikan yang disedia/ digunakan dipilih/ disedia/ dipilih/ disedia/
selamat, dan menarik, selamat, dan tetapi kurang menarik, digunakan dan kurang digunakan dan tidak

secara berkesan. kurang selamat, dan menarik, kurang menarik, tidak selamat
. kurang berkesan. selamat serta kurang serta tidak berkesan.
berkesan.

233 | 206PENSYARAH

206PENSYARAH | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENSY

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
Keupayaan pegawai untuk: berdasarkan contoh yang Mempame
ASPEK • berkomunikasi untuk memberi kemahiran
berikut: berkomuni
A2.3 KEMAHIRAN dan menerima maklum balas berkesan d
KOMUNIKASI • mempamerkan kemahiran Temu bual: mempelba
• Apakah nilai-nilai murni yang kaedah/ te
berkomunikasi semasa PdP komunikas
anda ingin terapkan dalam konsisten.
berkomunikasi?
• Bagaimanakah anda memberi
respons kepada soalan sukar
yang dikemukakan oleh pelajar?
• Soalan-soalan lain yang
berkaitan

Pencerapan:
• menggunakan bahasa yang

sopan, jelas, dan mudah
difahami.
• nada dan intonasi sesuai serta
terdapat unsur kecindan.
• menjadi pendengar yang baik.
• kemahiran non-verbal yang
sesuai

Semakan bahan, pemerhatian
atau kaedah-kaedah lain yang
sesuai boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

YARAH

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
SEDERHANA 2 1
5 4 3

erkan Mempamerkan Mempamerkan Kurang mempamerkan Kurang mempamerkan
n kemahiran kemahiran kemahiran kemahiran
ikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang berkomunikasi yang
dan berkesan dan berkesan tetapi kurang berkesan dan kurang berkesan dan tidak
agaikan mempelbagaikan
eknik kaedah/ teknik mempelbagaikan mempelbagaikan mempelbagaikan
si secara komunikasi. kaedah/ teknik kaedah/ teknik kaedah/ teknik
. komunikasi. komunikasi. komunikasi.

234 | 206PENSYARAH

206PENSYARAH | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENSY

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
Keupayaan pegawai untuk: berdasarkan contoh yang
ASPEK • melaksanakan pentaksiran
• menganalisis prestasi pelajar/ berikut:
E3 PENTAKSIRAN
peserta Semakan Bahan: Melaksana
A3.1 PENILAIAN • membuat penambahbaikan pentaksira
PRESTASI IPGK
PELAJAR/ • Kerja kursus/ tugasan menganali
PESERTA • soalan peperiksaan dan memb
• ujian amali susulan se
• kajian kes/ kajian tindakan penilaian s
• praktikum/ amalan profesional konsisten.
• penilaian kursus skema

pemarkahan/ penilaian
• analisis item dan data

KM
• Kerja kursus/ tugasan
• Ujian amali
• Laporan amali
• Soalan peperiksaan/ skema

pemarkahan
• Analisis item dan data
• Laporan Penilaian Kursus/

Course Assesment Report
(CAR)
• Penilaian Akhir Kursus/ Analysis
End of Course Survey (ESC)
• Laporan Penambahbaikan
Kualiti Berterusan/ Continuous
Quality Improvement (CQI)

ELTC
• Kerja kursus/ tugasan
• Ujian Akhir Kursus (UAK)
• Soalan bengkel
• Penilaian kursus
• Skema pemarkahan/ penilaian

holistik

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

YARAH

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

akan Melaksanakan Melaksanakan Kurang melaksanakan Kurang melaksanakan
an serta pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta pentaksiran serta

isis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi menganalisis prestasi
buat tindakan dan membuat tindakan tetapi kurang membuat dan kurang membuat dan tidak membuat
elepas susulan selepas tindakan susulan tindakan susulan tindakan susulan
secara penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian. selepas penilaian.
.

235 | 206PENSYARAH

206PENSYARAH | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

DIMENSI, FUNGSIONAL PENSY
KOD ELEMEN DAN
DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
ASPEK Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang

berikut:

• Analisis item dan data

IAB
• Kerja kursus/ tugasan
• Soalan peperiksaan
• Soalan bengkel
• Penilaian holistik
• Ujian Akhir Kursus (UAK)/

penilaian kursus
• Skema pemarkahan/ penilaian
• Analisis item dan data

Temu bual:
• Apakah langkah-langkah yang

diambil untuk menjamin kualiti
soalan ujian/ peperiksaan?
• Bagaimanakah pencapaian
prestasi pelajar/ peserta anda?
• Soalan-soalan lain berkaitan

Pencerapan, pemerhatian atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

YARAH

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

236 | 206PENSYARAH

PENGURUSAN DAN
PENTADBIRAN



Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsiona

239

PT (B)

al Pengurusan dan Pentadbiran.





PT (B)

E1 KEPIMPINAN

ASPEK A1.1: BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI
HURAIAN

• Merangka dan melaksana kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi sesebuah organisasi.
- Visi – Suatu pandangan jauh ke depan daripada individu atau suatu organisasi, berkaitan dengan tujuan yang ingin dicapai.
- Misi – Segala sesuatu (strategi/ tindakan) yang harus dilakukan untuk mewujudkan visi. Misi organisasi merupakan tujuan
dan alasan berdirinya sebuah organisasi dan menjadi pedoman dan arahan dalam mencapai tujuan organisasi.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi
- menjelaskan visi dan misi organisasi berdasarkan bidang tugas
- merancang program yang menyokong kepada visi dan misi organisasi
- membuat perancangan untuk pelaksanaan program

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi

- melaksanakan program mengikut Prosedur Operasi Standard (SOP) yang ditetapkan bagi menyokong hala tuju organisasi

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• visi organisasi
• misi organisasi
• minit mesyuarat maklum balas
• risalah
• portal rasmi
• pelan strategik organisasi
• keberhasilan
• MyPortfolio
• manual prosedur kerja
• dokumen lain yang berkaitan

Garis Panduan Instrumen 241

PT (B)

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Kefahaman luas Kefahaman luas Kefahaman asas Kefahaman asas Kefahaman asas
tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi
organisasi dan organisasi dan organisasi dan organisasi dan kurang organisasi dan tidak
melaksanakan program melaksanakan program melaksanakan program melaksanakan program melaksanakan program
berkesan yang berkesan yang berkesan yang berkesan yang berkesan yang
menyokong hala tuju menyokong hala tuju menyokong hala tuju menyokong hala tuju menyokong hala tuju
organisasi secara organisasi. organisasi. organisasi. organisasi.
konsisten.

HURAIAN

• Sentiasa dapat • Sentiasa dapat • Dapat menjelaskan • Dapat menjelaskan • Dapat menjelaskan
menjelaskan dan menjelaskan dan dan menghayati dan menghayati dan menghayati
menghayati maksud menghayati maksud maksud visi dan misi maksud visi dan misi maksud visi dan misi
visi dan misi visi dan misi organisasi serta dapat organisasi serta dapat organisasi serta dapat
organisasi serta dapat organisasi serta dapat diterjemahkan dalam diterjemahkan dalam diterjemahkan dalam
diterjemahkan dalam diterjemahkan dalam tugasan. tugasan. tugasan.
tugasan. tugasan.
• Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
• Sentiasa • Melaksanakan program yang melaksanakan melaksanakan
melaksanakan program yang berkesan bagi program yang program yang
program yang berkesan bagi mencapai visi dan berkesan bagi berkesan bagi
berkesan bagi mencapai visi dan misi organisasi tetapi mencapai visi dan mencapai visi dan
mencapai visi dan misi organisasi tetapi tidak secara misi organisasi. misi organisasi.
misi organisasi. tidak secara berterusan.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 242

PT (B)

ASPEK A1.2: KEPIMPINAN ORGANISASI
HURAIAN

• Kepimpinan organisasi memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan, menyelia,
memantau program/ operasi/ aktiviti dan memberi nasihat atau bimbingan profesional secara berkesan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menterjemahkan dan melaksanakan dasar dan trend perubahan dalam pembangunan
organisasi mengikut bidang tugas

- menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan dasar dan perubahan mengikut bidang tugas

• Keupayaan pegawai untuk menyelia pelaksanaan program atau aktiviti atau operasi organisasi mengikut bidang tugas

- mengenal pasti jenis operasi mengikut keperluan bidang tugas seperti: taklimat, bengkel, pemantauan atau pencerapan
- menyemak Prosedur Operasi Standard (SOP)
- membuat persediaan untuk pelaksanaan operasI

• Keupayaan pegawai untuk memantau program atau aktiviti atau operasi organisasi mengikut bidang tugas

- memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP
- mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi

• Keupayaan pegawai untuk memberikan khidmat nasihat profesional mengikut bidang tugas

- memberikan khidmat nasihat selaras dengan bidang tugas

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• minit mesyuarat
• surat arahan
• rekod penyeliaan atau pemantauan
• dokumen keberhasilan
• laporan khidmat nasihat atau laporan pemantauan
• dokumen lain yang berkaitan

Garis Panduan Instrumen 243

PT (B)

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Menterjemah, Menterjemah, Menterjemah, Kurang dapat Kurang dapat
melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, menterjemah, menterjemah,
menyelia, memantau menyelia, memantau menyelia, memantau melaksanakan dasar, melaksanakan dasar,
program dan memberi program dan memberi program tetapi kurang menyelia, memantau menyelia, memantau
khidmat nasihat khidmat nasihat memberi khidmat program dan kurang program dan tidak
profesional secara profesional. nasihat profesional. memberi khidmat memberi khidmat
konsisten. nasihat profesional. nasihat profesional.

HURAIAN

• Sentiasa dapat • Dapat mentafsir • Dapat mentafsir • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
mentafsir dasar-dasar dasar-dasar dan trend dasar-dasar dan trend mentafsir dasar-dasar mentafsir dasar-dasar
dan trend perubahan perubahan dalam perubahan dalam dan trend perubahan dan trend perubahan
dalam kepimpinan kepimpinan dengan kepimpinan dengan dalam kepimpinan dalam kepimpinan
dengan tepat. tepat tetapi tidak tepat tetapi tidak dengan tepat. dengan tepat.
secara berterusan. secara berterusan.
• Sentiasa • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
melaksanakan • Melaksanakan • Melaksanakan melaksanakan melaksanakan
program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti program/ aktiviti
berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar berkaitan dasar-dasar
dan trend perubahan. dan trend perubahan dan trend perubahan dan trend perubahan. dan trend perubahan.
tetapi tidak secara tetapi tidak secara
• Sentiasa mengawasi berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
semua program/ mengawasi semua mengawasi semua
aktiviti mengikut SOP • Mengawasi semua • Mengawasi semua program/ aktiviti program/ aktiviti
yang ditetapkan. program/ aktiviti program/ aktiviti mengikut SOP yang mengikut SOP yang
mengikut SOP yang mengikut SOP yang ditetapkan. ditetapkan.
• Sentiasa mengatasi ditetapkan tetapi tidak ditetapkan tetapi tidak
semua masalah yang secara berterusan. secara berterusan. • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
timbul dalam mengatasi semua mengatasi semua
perjalanan program/ • Mengatasi semua • Mengatasi semua masalah yang timbul masalah yang timbul
aktiviti. masalah yang timbul masalah yang timbul dalam perjalanan dalam perjalanan
dalam perjalanan dalam perjalanan program/ aktiviti. program/ aktiviti.
• Sentiasa program/ aktiviti tetapi program/ aktiviti tetapi
menyampaikan tidak secara tidak secara • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
khidmat nasihat berterusan. berterusan. menyampaikan menyampaikan
profesional berkaitan khidmat nasihat khidmat nasihat
program/ aktiviti. • Menyampaikan • Jarang-jarang dapat profesional berkaitan profesional berkaitan
khidmat nasihat menyampaikan program/ aktiviti. program/ aktiviti.
profesional berkaitan khidmat nasihat
program/ aktiviti tetapi profesional berkaitan
tidak secara program/ aktiviti.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 244

PT (B)

E2 PENGURUSAN

ASPEK A2.1: PENGURUSAN STRATEGIK
HURAIAN

• Merupakan satu proses perancangan, penyusunan, pengarahan dan pengawalan dalam sesebuah organisasi bagi mencapai visi
dan misi yang telah ditetapkan.

• Meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan,
menyelia pelaksanaan dan menilai strategi-strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat
organisasi.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang strategi bagi mencapai matlamat organisasi
- menyediakan keberhasilan berdasarkan data pencapaian organisasi

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan strategi bagi mencapai matlamat organisasi

- tempoh pelaksanaan, sumber kewangan, sumber manusia dan sumber fizikal.

• Keupayaan pegawai untuk menyelia strategi bagi mencapai matlamat organisasi

- memantau pelaksanaan

• Keupayaan pegawai untuk menilai strategi penambahbaikan berterusan untuk mencapai matlamat organisasi

- mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• buku program dan risalah
• minit mesyuarat
• maklum balas
• rekod atau analisis pencapaian
• kertas kerja
• sijil atau anugerah
• laporan pelaksanaan
• dokumen lain yang berkaitan
• perancangan strategik

Garis Panduan Instrumen 245

PT (B)

CEMERLANG BAIK RUBRIK MEMUASKAN LEMAH
5 4 2 1
SEDERHANA
3

Merancang, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,
melaksanakan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
menyelia strategi dan menyelia strategi dan menyelia strategi tetapi kurang menyelia kurang menyelia
membuat penilaian membuat penilaian kurang membuat strategi, kurang strategi, tidak membuat
serta tindakan susulan serta tindakan susulan penilaian dan kurang membuat penilaian dan penilaian dan tiada
penambahbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan kurang tindakan tindakan susulan
mencapai matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan penambahbaikan bagi
organisasi dengan organisasi dengan mencapai matlamat penambahbaikan bagi mencapai matlamat
berkesan secara berkesan. organisasi. mencapai matlamat organisasi.
konsisten. organisasi.

HURAIAN

• Sentiasa merancang, • Merancang, • Merancang, • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
melaksanakan dan melaksanakan dan melaksanakan dan merancang, merancang,
menyelia strategi menyelia strategi menyelia strategi melaksanakan dan melaksanakan dan
dengan sistematik dengan sistematik dengan sistematik menyelia strategi menyelia strategi
bagi meningkatkan bagi meningkatkan bagi meningkatkan dengan sistematik dengan sistematik
pencapaian selaras pencapaian selaras pencapaian selaras bagi meningkatkan bagi meningkatkan
dengan matlamat dengan matlamat dengan matlamat pencapaian selaras pencapaian selaras
organisasi. organisasi tetapi tidak organisasi tetapi tidak dengan matlamat dengan matlamat
secara berterusan. secara berterusan. organisasi. organisasi.
• Sentiasa
melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
penilaian semula penilaian semula melaksanakan melaksanakan melaksanakan
terhadap strategi terhadap strategi penilaian semula penilaian semula penilaian semula
yang telah dirancang/ yang telah dirancang/ terhadap strategi terhadap strategi terhadap strategi yang
dilaksana untuk dilaksana untuk yang telah dirancang/ yang telah dirancang/ telah dirancang/
tujuan tujuan dilaksana untuk dilaksana untuk dilaksana untuk tujuan
penambahbaikan ke penambahbaikan ke tujuan tujuan penambahbaikan ke
arah mencapai arah mencapai penambahbaikan ke penambahbaikan ke arah mencapai
matlamat organisasi. matlamat organisasi arah mencapai arah mencapai matlamat organisasi.
tetapi tidak secara matlamat organisasi. matlamat organisasi.
berterusan.

CATATAN:

.

Garis Panduan Instrumen 246

PT (B)

ASPEK A2.2: PENGURUSAN SUMBER
HURAIAN

• Merancang, mengurus, mengawal dan membangunkan sumber manusia, kewangan, maklumat dan fizikal.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi
- merancang sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan menyediakan dokumen yang berkaitan seperti ABM, kertas kerja

dan lain-lain

• Keupayaan pegawai untuk mengurus sumber bagi menyokong matlamat organisasi

- mengurus sumber secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi dengan mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan
yang sedang berkuat kuasa

• Keupayaan pegawai untuk mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi

- mengawal sumber bagi menyokong matlamat organisasi dengan memastikan mematuhi dasar, pekeliling, SOP dan peraturan yang
sedang berkuat kuasa serta mengoptimumkan penggunaan sumber

• Keupayaan pegawai untuk membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia bagi menyokong matlamat

organisasi
- membangunkan kompetensi dan potensi sumber manusia secara optimum bagi menyokong matlamat organisasi

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• anggaran belanja mengurus perjawatan
• anggaran belanja mengurus kewangan
• dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan
• aplikasi sistem/ sistem dalam talian (contoh: eGerak, eOperasi, eSPLKPM, ePangkat, 1GFMAS atau HRMIS)
• program/ aktiviti untuk membangunkan sumber
• bahan-bahan lain

Garis Panduan Instrumen 247

PT (B)

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Merancang, mengurus Merancang, mengurus Merancang, mengurus Kurang merancang, Kurang merancang,
dan mengawal sumber dan mengawal sumber dan mengawal sumber kurang mengurus dan kurang mengurus dan
dengan cekap serta dengan cekap serta dengan cekap tetapi kurang mengawal kurang mengawal
membangunkan membangunkan kurang membangunkan sumber dengan cekap sumber dengan cekap
kompetensi dan potensi kompetensi dan potensi kompetensi dan potensi dan kurang dan tidak
sumber dengan sumber dengan sumber. membangunkan membangunkan
berkesan secara berkesan. kompetensi dan potensi kompetensi dan potensi
konsisten. sumber. sumber.

HURAIAN

• Sentiasa merancang • Merancang • Merancang • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
penggunaan sumber penggunaan sumber penggunaan sumber merancang merancang
di organisasi dengan di organisasi dengan di organisasi dengan penggunaan sumber penggunaan sumber
cekap. cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak di organisasi dengan di organisasi dengan
secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
• Sentiasa
melaksanakan • Melaksanakan • Melaksanakan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pengurusan sumber pengurusan sumber pengurusan sumber melaksanakan melaksanakan
di organisasi dengan di organisasi dengan di organisasi dengan pengurusan sumber pengurusan sumber di
cekap cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak di organisasi dengan organisasi dengan
secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
• Sentiasa mengawal
penggunaan sumber • Mengawal • Mengawal • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
di organisasi dengan penggunaan sumber penggunaan sumber mengawal mengawal
cekap. di organisasi dengan di organisasi dengan penggunaan sumber penggunaan sumber
cekap tetapi tidak cekap tetapi tidak di organisasi dengan di organisasi dengan
• Sentiasa secara berterusan. secara berterusan. cekap. cekap.
membangunkan
kompetensi dan • Membangunkan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
potensi sumber di kompetensi dan membangunkan membangunkan membangunkan
organisasi dengan potensi sumber di kompetensi dan kompetensi dan kompetensi dan
berkesan. organisasi dengan potensi sumber di potensi sumber di potensi sumber di
berkesan tetapi tidak organisasi dengan organisasi dengan organisasi dengan
secara berterusan. berkesan. berkesan. berkesan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 248

PT (B)

ASPEK A2.3: PENGURUSAN PROGRAM
HURAIAN

• Merancang, melaksana, mengawal selia, menilai, melaporkan dan mengambil tindakan susulan terhadap program yang
dilaksanakan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi
- merancang program bagi pembangunan organisasi

• Keupayaan pegawai untuk melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi

- melaksanakan program berdasarkan SOP

• Keupayaan pegawai untuk mengawal selia program untuk pembangunan organisasi

- berkemampuan untuk memastikan program yang dilaksanakan selaras dengan objektif yang ditetapkan

• Keupayaan pegawai untuk menilai pelaksanaan program untuk pembangunan organisasi

- dapat membuat penilaian berdasarkan instrumen atau senarai semak atau apa-apa dokumen yang berkaitan yang telah ditetapkan

• Keupayaan pegawai untuk melaporkan dan mengambil tindakan susulan

- menyediakan laporan berdasarkan program yang dijalankan dan tindakan susulan yang perlu dilakukan bagi menangani sebarang
permasalahan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• kertas kerja atau kertas cadangan
• takwim
• laporan status pelaksanaan
• laporan penilaian program
• analisis keperluan latihan
• dokumen keberhasilan
• dokumen lain yang berkaitan

Garis Panduan Instrumen 249

PT (B)

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Merancang, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,
melaksanakan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
menyelia program, menyelia program, menyelia program tetapi kurang menyelia kurang menyelia
membuat penilaian dan membuat penilaian dan kurang membuat program, kurang program, tidak membuat
tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk penilaian serta kurang membuat penilaian dan penilaian dan tiada
penambahbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan untuk kurang tindakan tindakan susulan untuk
mencapai matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan untuk penambahbaikan bagi
organisasi secara organisasi mencapai matlamat penambahbaikan bagi mencapai matlamat
konsisten. organisasi. mencapai matlamat organisasi.
organisasi.

HURAIAN

• Sentiasa merancang • Merancang • Merancang • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
pelaksanaan program pelaksanaan program pelaksanaan program merancang merancang
dengan cekap. dengan cekap tetapi dengan cekap tetapi pelaksanaan program pelaksanaan program
tidak secara tidak secara dengan cekap. dengan cekap.
• Sentiasa berterusan. berterusan.
melaksanakan dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
menyelia program • Melaksanakan dan • Melaksanakan dan melaksanakan dan melaksanakan dan
yang telah dirancang menyelia program menyelia program menyelia program menyelia program
dengan berkesan dan yang telah dirancang yang telah dirancang yang telah dirancang yang telah dirancang
mematuhi SOP. dengan berkesan dan dengan berkesan dan dengan berkesan dan dengan berkesan dan
mematuhi SOP tetapi mematuhi SOP tetapi mematuhi SOP. mematuhi SOP.
• Sentiasa menilai tidak secara tidak secara
pelaksanaan program berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat menilai
dengan sistematik menilai pelaksanaan pelaksanaan program
untuk tujuan tindakan • Dapat menilai • Jarang-jarang dapat program dengan dengan sistematik
susulan/ pelaksanaan program menilai pelaksanaan sistematik untuk untuk tujuan tindakan
penambahbaikan. dengan sistematik program dengan tujuan tindakan susulan/
untuk tujuan tindakan sistematik untuk susulan/ penambahbaikan.
susulan/ tujuan tindakan penambahbaikan.
penambahbaikan susulan/
tetapi tidak secara penambahbaikan.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 250

PT (B)

E3 INTERAKSI

ASPEK A3.1: KOMUNIKASI BERKESAN
HURAIAN

• Menerima, memahami dan menyampaikan maklumat untuk keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan yang berkesan bagi
mencapai matlamat organisasi.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menerima maklumat yang disampaikan
- menerima maklumat yang berkaitan dengan bidang tugas dari pelbagai medium

• Keupayaan pegawai untuk memahami maklumat yang disampaikan

- meneliti, memahami dan mengesahkan maklumat yang diterima adalah betul dan tepat

• Keupayaan pegawai untuk menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat

- menyebarluaskan maklumat yang diterima kepada pihak yang berkepentingan dengan jelas dan tepat

• Keupayaan pegawai untuk menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan

- bertindak terhadap sebarang maklum balas pelanggan bagi meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• surat
• e-mel
• minit mesyuarat
• laporan
• bahan pembentangan
• dokumen lain yang berkaitan

Pemerhatian

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• mesyuarat
• taklimat
• perbincangan
• pelaksanaan aktiviti
• dan situasi lain

Garis Panduan Instrumen 251

PT (B)

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami,
menyampaikan menyampaikan menyampaikan dan menyampaikan menyampaikan dan
maklumat dengan tepat, maklumat dengan tepat, maklumat dengan tepat maklumat dengan tepat, maklumat dengan tepat
membuat penilaian dan membuat penilaian dan tetapi kurang membuat membuat penilaian dan tetapi tidak membuat
tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk penilaian dan kurang tindakan susulan untuk penilaian dan tiada
meningkatkan sistem meningkatkan sistem tindakan susulan untuk meningkatkan sistem tindakan susulan untuk
penyampaian berkesan penyampaian berkesan. meningkatkan sistem penyampaian berkesan. meningkatkan sistem
secara konsisten. penyampaian berkesan. penyampaian berkesan.

HURAIAN

• Sentiasa • Berkomunikasi secara • Berkomunikasi secara • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
berkomunikasi secara berkesan semasa berkesan semasa berkomunikasi secara berkomunikasi secara
berkesan semasa menerima maklumat menerima maklumat berkesan semasa berkesan semasa
menerima maklumat yang disampaikan yang disampaikan menerima maklumat menerima maklumat
yang disampaikan dengan klien/ rakan dengan klien/ rakan yang disampaikan yang disampaikan
dengan klien/ rakan setugas berkaitan setugas berkaitan dengan klien/ rakan dengan klien/ rakan
setugas berkaitan dengan bidang tugas dengan bidang tugas setugas berkaitan setugas berkaitan
dengan bidang tugas. tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan bidang tugas. dengan bidang tugas.
berterusan. berterusan.
• Sentiasa • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
berkomunikasi secara • Berkomunikasi secara • Berkomunikasi secara berkomunikasi secara berkomunikasi secara
berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa berkesan semasa
menyampaikan menyampaikan menyampaikan menyampaikan menyampaikan
maklumat kepada maklumat kepada maklumat kepada maklumat kepada maklumat kepada
klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas klien/ rakan setugas
berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan berkaitan dengan
bidang tugas. bidang tugas tetapi bidang tugas tetapi bidang tugas. bidang tugas.
tidak secara tidak secara
• Sentiasa membuat berterusan. berterusan. • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat membuat
penilaian dan membuat penilaian penilaian dan
tindakan susulan • Membuat penilaian • Jarang-jarang dapat dan tindakan susulan tindakan susulan yang
yang berkesan untuk dan tindakan susulan membuat penilaian yang berkesan untuk berkesan untuk
meningkatkan sistem yang berkesan untuk dan tindakan susulan meningkatkan sistem meningkatkan sistem
penyampaian meningkatkan sistem yang berkesan untuk penyampaian penyampaian
perkhidmatan. penyampaian meningkatkan sistem perkhidmatan. perkhidmatan.
perkhidmatan tetapi penyampaian
tidak secara perkhidmatan.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 252

PT (B)

ASPEK A3.2: PERKONGSIAN PINTAR
HURAIAN

• Berkongsi pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman untuk meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk berkongsi ilmu pengetahuan, kemahiran, kepakaran dan pengalaman dalam sebarang
bentuk untuk menambah baik kualiti kerja

- membina hubungan dan mencipta peluang untuk berkolaboratif dengan organisasi dalam atau luar organisasi bagi meningkatkan
kemahiran dan mutu kerja

• Keupayaan pegawai untuk mengamalkan perkongsian pintar dalam/ luar organisasi

- mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak dalam/ luar organisasi

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• kertas kerja
• laporan program
• penulisan ilmiah
• kajian tindakan
• kajian
• perkongsian ilmu
• peningkatan
• profesionalisme
• keberhasilan
• dokumen lain yang berkaitan

Garis Panduan Instrumen 253

PT (B)

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Berkongsi Berkongsi Berkongsi Kurang berkongsi Kurang berkongsi
pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/
pengalaman dan pengalaman dan pengalaman tetapi pengalaman dan kurang pengalaman dan tidak
mengamalkan mengamalkan kurang mengamalkan mengamalkan mengamalkan
perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang perkongsian pintar yang
berkesan secara berkesan. berkesan. berkesan. berkesan.
konsisten.

HURAIAN

• Sentiasa membina • Membina hubungan • Membina hubungan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
hubungan kolabratif/ kolabratif/ kolabratif/ membina hubungan membina hubungan
perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar kolabratif/ kolabratif/
berkaitan berkaitan berkaitan perkongsian pintar perkongsian pintar
pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ berkaitan berkaitan
kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran pengetahuan/ pengetahuan/
dalam bidang tugas dalam bidang tugas dalam bidang tugas kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran
dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan dalam bidang tugas dalam bidang tugas
dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan
untuk meningkatkan untuk meningkatkan untuk meningkatkan dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi
kualiti kerja. kualiti kerja tetapi kualiti kerja tetapi untuk meningkatkan untuk meningkatkan
tidak secara tidak secara kualiti kerja. kualiti kerja.
• Sentiasa mempraktik berterusan. berterusan.
perkongsian pintar • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat
yang bersesuaian • Mempraktik • Jarang-jarang mempraktik mempraktik
berkaitan perkongsian pintar mempraktik perkongsian pintar perkongsian pintar
pengetahuan/ yang bersesuaian perkongsian pintar yang bersesuaian yang bersesuaian
kemahiran/ kepakaran berkaitan yang bersesuaian berkaitan berkaitan
dalam bidang tugas pengetahuan/ berkaitan pengetahuan/ pengetahuan/
dengan rakan-rakan kemahiran/ kepakaran pengetahuan/ kemahiran/ kepakaran kemahiran/ kepakaran
dalam/ luar organisasi dalam bidang tugas kemahiran/ kepakaran dalam bidang tugas dalam bidang tugas
untuk meningkatkan dengan rakan-rakan dalam bidang tugas dengan rakan-rakan dengan rakan-rakan
kualiti kerja. dalam/ luar organisasi dengan rakan-rakan dalam/ luar organisasi dalam/ luar organisasi
untuk meningkatkan dalam/ luar organisasi untuk meningkatkan untuk meningkatkan
kualiti kerja tetapi untuk meningkatkan kualiti kerja. kualiti kerja.
tidak secara kualiti kerja.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 254

207PT(B) | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENGURUSAN DA

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
berikut:
D3 KEMAHIRAN

E1 KEPIMPINAN

A1.1 BERWAWASAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Kefahaman
tentang vis
DAN • memahami, menterjemah dan • visi organisasi organisasi
MEMPUNYAI VISI menyebarkan visi dan misi melaksana
DAN MISI • misi organisasi program be
organisasi yang meny
• minit mesyuarat maklum balas tuju organi
• melaksanakan program yang konsisten.
• risalah
menyokong hala tuju organisasi • portal rasmi

• pelan strategik organisasi

• keberhasilan

• MyPortfolio

• manual prosedur kerja

• dokumen lain yang berkaitan

Temu bual, pencerapan,
pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

A1.2 KEPIMPINAN Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Menterjem
ORGANISASI • minit mesyuarat melaksana
• menterjemahkan dan • surat arahan menyelia, m
melaksanakan dasar dan trend • rekod penyeliaan atau program da
perubahan dalam khidmat na
pembangunan organisasi pemantauan profesiona
mengikut bidang tugas • dokumen keberhasilan konsisten.
• laporan khidmat nasihat atau
• menyelia pelaksanaan program
atau aktiviti atau operasi laporan pemantauan
organisasi mengikut bidang • dokumen lain yang berkaitan
tugas
Temu bual, pencerapan,
• memantau program atau aktiviti pemerhatian atau kaedah-kaedah
atau operasi organisasi lain yang sesuai boleh digunakan.
mengikut bidang tugas

• memberikan khidmat nasihat
profesional mengikut bidang
tugas

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

AN PENTADBIRAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

n luas Kefahaman luas Kefahaman asas Kefahaman asas Kefahaman asas
si dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi tentang visi dan misi
dan organisasi dan organisasi dan organisasi dan kurang organisasi dan tidak
akan melaksanakan melaksanakan melaksanakan program melaksanakan program
erkesan program berkesan program berkesan berkesan yang berkesan yang
yokong hala yang menyokong hala yang menyokong hala menyokong hala tuju menyokong hala tuju
isasi secara tuju organisasi. tuju organisasi. organisasi. organisasi.

mah, Menterjemah, Menterjemah, Kurang dapat Kurang dapat
akan dasar, melaksanakan dasar, melaksanakan dasar, menterjemah, menterjemah,
memantau menyelia, memantau menyelia, memantau melaksanakan dasar, melaksanakan dasar,
an memberi program dan memberi program tetapi kurang menyelia, memantau menyelia, memantau
asihat khidmat nasihat memberi khidmat program dan kurang program dan tidak
al secara profesional. nasihat profesional. memberi khidmat memberi khidmat
nasihat profesional. nasihat profesional.

255 | 207PT(B)

207PT(B) | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENGURUSAN DA

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
berdasarkan contoh yang
ASPEK
E2 PENGURUSAN berikut:
A2.1 PENGURUSAN
Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang
STRATEGIK • buku program dan risalah melaksana
• merancang strategi bagi • minit mesyuarat
A2.2 PENGURUSAN mencapai matlamat organisasi • maklum balas menyelia s
SUMBER • rekod atau analisis pencapaian membuat p
• melaksanakan strategi bagi • kertas kerja serta tinda
mencapai matlamat organisasi • sijil atau anugerah penambah
• laporan pelaksanaan mencapai
• menyelia strategi bagi mencapai • dokumen lain yang berkaitan organisasi
matlamat organisasi • perancangan strategik berkesan s
konsisten.
• menilai strategi Temu bual, pencerapan,
penambahbaikan berterusan pemerhatian atau kaedah-kaedah
untuk mencapai matlamat lain yang sesuai boleh digunakan.
organisasi

Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Merancang
dan menga
• merancang sumber bagi • anggaran belanja mengurus dengan ce
menyokong matlamat perjawatan membangu
organisasi kompetens
• anggaran belanja mengurus potensi sum
• mengurus sumber bagi kewangan dengan be
menyokong matlamat secara kon
organisasi • dashboard/ laporan kemajuan/
status pelaksanaan
• mengawal sumber bagi
menyokong matlamat • aplikasi sistem/ sistem dalam
organisasi talian (contoh: eGerak,
eOperasi, eSPLKPM, ePangkat,
• membangunkan kompetensi 1GFMAS atau HRMIS)
dan potensi sumber manusia
bagi menyokong matlamat • program/ aktiviti untuk
organisasi membangunkan sumber

• bahan-bahan lain

Temu bual, pencerapan,

pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

AN PENTADBIRAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

g, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,
akan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,

strategi dan menyelia strategi dan menyelia strategi tetapi kurang menyelia kurang menyelia
penilaian membuat penilaian kurang membuat strategi, kurang strategi, tidak membuat
akan susulan serta tindakan susulan penilaian dan kurang membuat penilaian dan penilaian dan tiada
hbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan kurang tindakan tindakan susulan
matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan penambahbaikan bagi
dengan organisasi dengan mencapai matlamat penambahbaikan bagi mencapai matlamat
secara berkesan. organisasi. mencapai matlamat organisasi.
organisasi.

g, mengurus Merancang, mengurus Merancang, mengurus Kurang merancang, Kurang merancang,
awal sumber dan mengawal sumber dan mengawal sumber kurang mengurus dan kurang mengurus dan
ekap serta dengan cekap serta dengan cekap tetapi kurang mengawal kurang mengawal
unkan membangunkan kurang sumber dengan cekap sumber dengan cekap
si dan kompetensi dan membangunkan dan kurang dan tidak
mber potensi sumber kompetensi dan membangunkan membangunkan
erkesan dengan berkesan potensi sumber. kompetensi dan kompetensi dan
nsisten. potensi sumber. potensi sumber.

256 | 207PT(B)

207PT(B) | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENGURUSAN DA

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
Keupayaan pegawai untuk: berdasarkan contoh yang Merancang
ASPEK • merancang program untuk melaksana
A2.3 PENGURUSAN berikut: menyelia p
kemajuan pembangunan membuat p
PROGRAM organisasi Semakan Bahan: tindakan su
• melaksanakan program untuk • kertas kerja atau kertas penambah
E3 INTERAKSI kemajuan pembangunan mencapai
A3.1 KOMUNIKASI organisasi cadangan organisasi
• mengawal selia program untuk • takwim konsisten.
BERKESAN pembangunan organisasi • aporan status pelaksanaan
• menilai pelaksanaan program • laporan penilaian program
untuk pembangunan organisasi • analisis keperluan latihan
• melaporkan dan mengambil • dokumen keberhasilan
tindakan susulan • dokumen lain yang berkaitan

Temu bual, pencerapan,
pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

Keupayaan pegawai untuk: Semakan Bahan: Berkemahi
• surat menerima,
• menerima maklumat yang • e-mel
disampaikan • minit mesyuarat menyampa
• laporan maklumat
• memahami maklumat yang • bahan pembentangan tepat, mem
disampaikan • dokumen lain yang berkaitan penilaian d
susulan un
• menyampaikan maklumat Pemerhatian: meningkat
dengan jelas dan tepat • mesyuarat penyampa
• taklimat secara kon
• menilai dan mengambil tindakan • perbincangan
untuk meningkatkan sistem • pelaksanaan aktiviti
penyampaian perkhidmatan • dan situasi lain

Temu bual, pencerapan atau
kaedah-kaedah lain yang sesuai
boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

AN PENTADBIRAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

g, Merancang, Merancang, Kurang merancang, Kurang merancang,
akan, melaksanakan, melaksanakan dan kurang melaksanakan, kurang melaksanakan,
program, menyelia program, menyelia program kurang menyelia kurang menyelia
penilaian dan membuat penilaian dan tetapi kurang membuat program, kurang program, tidak

usulan untuk tindakan susulan untuk penilaian serta kurang membuat penilaian dan membuat penilaian dan
hbaikan bagi penambahbaikan bagi tindakan susulan untuk kurang tindakan tiada tindakan susulan
matlamat mencapai matlamat penambahbaikan bagi susulan untuk untuk penambahbaikan
organisasi. mencapai matlamat penambahbaikan bagi bagi mencapai
secara organisasi. mencapai matlamat matlamat organisasi.
organisasi.

iran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami, menerima, memahami,

aikan menyampaikan menyampaikan dan menyampaikan menyampaikan dan
dengan maklumat dengan maklumat dengan maklumat dengan maklumat dengan tepat
mbuat tepat, membuat tepat tetapi kurang tepat, membuat tetapi tidak membuat
dan tindakan penilaian dan tindakan membuat penilaian dan penilaian dan tindakan penilaian dan tiada
ntuk susulan untuk kurang tindakan susulan untuk tindakan susulan untuk
tkan sistem meningkatkan sistem susulan untuk meningkatkan sistem meningkatkan sistem
aian berkesan penyampaian meningkatkan sistem penyampaian penyampaian
nsisten. berkesan. penyampaian berkesan. berkesan.
berkesan.

257 | 207PT(B)

207PT(B) | INSTRUMEN PENILAIAN BERSEPADU PEGAWAI P

FUNGSIONAL PENGURUSAN DA

DIMENSI, DESKRIPSI KAEDAH PENILAIAN CEME
KOD ELEMEN DAN Penilaian dapat dibuat
Keupayaan pegawai untuk: berdasarkan contoh yang Berkongsi
ASPEK • berkongsi ilmu pengetahuan, pengetahu
berikut: kemahiran
A3.2 PERKONGSIAN kemahiran, kepakaran dan pengalama
PINTAR pengalaman dalam sebarang Semakan Bahan: mengamal
bentuk untuk menambah baik • kertas kerja perkongsia
kualiti kerja • laporan program yang berke
• mengamalkan perkongsian • penulisan ilmiah konsisten.
pintar dalam/ luar organisasi • kajian tindakan
• kajian
• perkongsian ilmu
• peningkatan
• profesionalisme
• keberhasilan
• dokumen lain yang berkaitan

Temu bual, pencerapan,
pemerhatian atau kaedah-kaedah
lain yang sesuai boleh digunakan.

PERKHIDMATAN PENDIDIKAN

AN PENTADBIRAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ERLANG BAIK ARAS PENILAIAN MEMUASKAN LEMAH
5 4 SEDERHANA 2 1
3

uan/ Berkongsi Berkongsi Kurang berkongsi Kurang berkongsi
n/ kepakaran/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/ pengetahuan/
an dan kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/ kemahiran/ kepakaran/
pengalaman dan pengalaman tetapi pengalaman dan pengalaman dan tidak
lkan
an pintar mengamalkan kurang mengamalkan kurang mengamalkan mengamalkan
esan secara perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar perkongsian pintar
yang berkesan. yang berkesan. yang berkesan. yang berkesan.

258 | 207PT(B)

FASILITATOR



Berikut adalah kandungan dan wajaran bagi instrumen Fungsiona

Garis Panduan Instrumen 261

FASI

al Fasilitator





FASI

E1 PERANCANGAN

ASPEK A1.1: PENGETAHUAN BIDANG TUGAS

HURAIAN

• Menguasai maklumat dan strategi yang berkaitan dengan bidang tugas.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk menguasai maklumat dan strategi berkaitan bidang tugas

- menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan bidang tugas
SIPartners+ :
a. Prosedur Operasi Standard - berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah yang terkini
b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan, iaitu;
i. Pengurusan dan kepimpinan organisasi. Contoh:
• Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
• Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
• Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal, dan Pelan Operasi)
• Meningkatkan pencapaian akademik sekolah
ii. Pengurusan kurikulum. Contoh:
• Ketetapan kurikulum berkaitan program/ aktiviti kurikulum dirancang dan dilaksanakan
• Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
• Pentaksiran dilaksanakan secara terancang
iii. Pengurusan kokurikulum. Contoh:
• Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum
• Pengurusan dan pelaksanaan kokurikulum
• Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan pencapaian)
• Penilaian kokurikulum
iv. Pengurusan HEM. Contoh:
• Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM
• Kemenjadian sahsiah murid
• Pengurusan disiplin murid
• Pengurusan kebajikan dan keselamatan
• Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling
v. Pengurusan kewangan. Contoh:
• Anggaran Belanjawan Tahunan (kurikulum, kokurikulum, dan HEM)
• Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, dan Panjar Wang Runcit)
vi. Pengurusan pentadbiran pejabat. Contoh:
• Pengurusan Fail Induk
• Pengurusan maklumat sekolah
vii. Pengurusan persekitaran dan kemudahan fizikal. Contoh:
• Persekitaran sekolah kondusif, ceria, dan bersih
• Pengurusan inventori sekolah
viii. Pengurusan sumber manusia. Contoh:
• Profil guru (potensi, kemahiran, dan pengalaman staf dikenal pasti)
• Agihan tugas guru seimbang
• Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil, dan telus
• Program perkembangan staf dilaksanakan secara terancang
ix. Pengurusan perhubungan luar. Contoh:
• Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa
c. Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPMg2 - Standard 1, 2, dan 3)

Garis Panduan Instrumen 263

FASI

DESKRIPSI & HURAIAN

SISC+ :
a. POS/ SOP berpandukan Buku Panduan Pengurusan Program Transformasi Daerah yang terkini

b. Pengurusan dan kepimpinan organisasi (SKPMg2 - Standard 3.1). Contoh:

• Gaya Kepimpinan MLT (maklum balas tentang gaya kepimpinan klien)
• Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah
• Kemahiran Merancang MLT (Perancangan Strategik, Perancangan Taktikal, dan Pelan Operasi)
• Meningkatkan pencapaian akademik sekolah
c. Pengetahuan tentang bidang pengurusan kurikulum. Contoh:

• Ketetapan kurikulum berkaitan program/ aktiviti kurikulum dirancang dan dilaksanakan
• Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan
• Pentaksiran dilaksanakan secara terancang
d. SKPMg2 Standard 4
• Instrumen yang digunakan semasa membimbing MLT
e. Teacher Intervention Tool (TIT)

• Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada Pemimpin Pertengahan (MLT)

- menguasai pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas

SIPartners+ : Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti menggunakan Model GROW, Standard Kualiti Pendidikan
Malaysia (SKPMg2), bimbingan secara berkelompok/ individu, dan lain-lain

SISC+ : Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti bimbingan secara berkelompok/ individu atau pelaksanaan

PLC secara individu atau kumpulan

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN

Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:

• SIPartners+ : Borang Lawatan, Buku Log Pergerakan, laporan harian, dan laporan mingguan

• SISC+ : Buku Log Pergerakan, Borang Teacher Intervention Tool (TIT) laporan harian, dan laporan mingguan

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Terangkan tugas anda.
• Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum, semasa, dan selepas pelaksanaan bimbingan?

Garis Panduan Instrumen 264

FASI

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
4 3 2 1
5
Berpengetahuan luas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas Berpengetahuan asas
Berpengetahuan luas dalam bidang tugas dalam bidang tugas tentang bidang tugas tentang bidang tugas
dalam bidang tugas yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan yang dikhususkan dan
yang dikhususkan dan menguasai strategi menguasai strategi kurang menguasai tidak menguasai strategi
menguasai strategi berkaitan bidang tugas. berkaitan bidang tugas. strategi berkaitan berkaitan bidang tugas.
berkaitan bidang tugas bidang tugas.
secara konsisten. • Dapat memberikan
HURAIAN penerangan/
• Sentiasa dapat menunjukkan
memberikan • Sentiasa dapat • Dapat memberikan • Dapat memberikan penguasaan ilmu
penerangan/ memberikan penerangan/ penerangan/ dengan jelas dan
menunjukkan penerangan/ menunjukkan menunjukkan tepat berkaitan
penguasaan ilmu menunjukkan penguasaan ilmu penguasaan ilmu pengetahuan bidang
dengan jelas dan penguasaan ilmu dengan jelas dan dengan jelas dan tugas.
tepat berkaitan dengan jelas dan tepat berkaitan tepat berkaitan
pengetahuan bidang tepat berkaitan pengetahuan bidang pengetahuan bidang • Tiada kemahiran
tugas. pengetahuan bidang tugas. tugas. pelbagai strategi
tugas. berkaitan tugas.
• Sentiasa menguasai • Menguasai pelbagai • Jarang-jarang
pelbagai strategi • Menguasai pelbagai strategi berkaitan menguasai pelbagai
berkaitan tugas strategi berkaitan tugas dengan tepat strategi berkaitan
dengan tepat dan tugas dengan tepat dan berkesan. tugas dengan tepat
berkesan. dan berkesan. dan berkesan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 265

FASI

ASPEK A1.2: PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN

HURAIAN

• Membuat perancangan dan persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas dan merancang strategi pelaksanaan
berkaitan bidang tugas kepada klien secara berkesan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengumpul maklumat asas klien

- mengumpul maklumat asas klien.Contoh:
SIPartners+ : Profil sekolah, profil PGB, dan data SKPMg2
SISC+ : Profil sekolah, jadual waktu, profil MLT yang dibimbing dan data SKPMg2 Standard 4

- definisi klien adalah
SIPartners+ : Pengetua dan Guru Besar (PGB) dan SLT
SISC+ : Pemimpin pertengahan (MLT)

• Keupayaan pegawai untuk merancang pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas

- merancang pelbagai strategi berkaitan dengan bidang tugas. Contoh:
i. MyPortfolio
ii. Jadual Lawatan Bimbingan
iii. Data SKPMg2 (SIPartners+ dan SISC+)
iv. Takwim

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN

Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:

• SIPartners+ : MyPortfolio, Jadual Lawatan Bimbingan, profil PGB dan SLT, data SKPMg2, dan takwim

• SISC+ : MyPortfolio, Jadual Lawatan Bimbingan, profil MLT, data SKPMg2, dan takwim

Garis Panduan Instrumen 266

FASI

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2 1

Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran Kurang berkemahiran
mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat mengumpul maklumat
asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk asas klien untuk
persediaan persediaan persediaan persediaan persediaan
perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan perancangan dengan
sistematik dan dapat sistematik dan dapat sistematik tetapi kurang sistematik dan kurang sistematik dan tidak
merancang pelbagai merancang pelbagai dapat merancang dapat merancang dapat merancang
strategi yang berkesan strategi yang berkesan. pelbagai strategi yang pelbagai strategi yang pelbagai strategi yang
secara konisten. berkesan. berkesan. berkesan.

• Sentiasa mengumpul HURAIAN
maklumat asas klien
sebelum membuat • Mengumpul maklumat • Mengumpul maklumat • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
perancangan asas klien sebelum asas klien sebelum mengumpul maklumat mengumpul maklumat
persediaan membuat membuat asas klien sebelum asas klien sebelum
bimbingan. perancangan perancangan membuat membuat
persediaan bimbingan persediaan bimbingan perancangan perancangan
• Sentiasa merancang tetapi tidak secara tetapi tidak secara persediaan persediaan
persediaan untuk berterusan. berterusan. bimbingan. bimbingan.
pelaksanaan tugas
dengan sistematik. • Merancang • Merancang • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat
persediaan untuk persediaan untuk merancang merancang
• Sentiasa memilih/ pelaksanaan tugas pelaksanaan tugas persediaan untuk persediaan untuk
menetapkan strategi dengan sistematik dengan sistematik pelaksanaan tugas pelaksanaan tugas
yang berkesan untuk tetapi tidak secara tetapi tidak secara dengan sistematik. dengan sistematik.
mencapai objektif berterusan. berterusan.
bimbingan kepada • Jarang-jarang dapat • Tidak dapat memilih/
klien. • Memilih/ menetapkan • Jarang-jarang dapat memilih/ menetapkan menetapkan strategi
strategi yang memilih/ menetapkan strategi yang yang berkesan untuk
CATATAN: berkesan untuk strategi yang berkesan untuk mencapai objektif
mencapai objektif berkesan untuk mencapai objektif bimbingan kepada
bimbingan kepada mencapai objektif bimbingan kepada klien.
klien tetapi tidak bimbingan kepada klien.
secara berterusan. klien.

Garis Panduan Instrumen 267

FASI

ASPEK A1.3: PENGURUSAN MAKLUMAT
HURAIAN

• Mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk mengumpul dan menganalisis data
- mengumpul maklumat dan menganalisis data

SIPartners+ : Profil sekolah, profil PGB dan SLT, Data SKPMg2 Standard 1, 2, dan 3
SISC+ : Profil sekolah, jadual waktu, dan profil MLT yang dibimbing dan data SKPMg2 Standard 4.

• Keupayaan pegawai untuk menginterpretasi dan mengaplikasi data sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan

- menginterpretasi dan mengaplikasi data sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan
SIPartners+ : Profil sekolah, profil PGB dan SLT, Data SKPMg2 Standard 1, 2, dan 3
SISC+ : Profil sekolah, jadual waktu, dan profil MLT yang dibimbing dan data SKPMg2 Standard 4.

KAEDAH PENILAIAN & HURAIAN
Semakan Bahan

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• SIPartners+ : Fail Data
• SISC+ : Fail Data

Temu Bual

Penilaian dapat dibuat berdasarkan contoh yang berikut:
• Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan bimbingan?
• Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?
• Soalan-soalan yang berkaitan

Garis Panduan Instrumen 268

FASI

RUBRIK

CEMERLANG BAIK SEDERHANA MEMUASKAN LEMAH
5 4 3 2
1
Berkemahiran Berkemahiran Berkemahiran Kurang berkemahiran
mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan mengumpul dan Kurang berkemahiran
menganalisis data menganalisis data menganalisis data menganalisis data mengumpul dan
secara sistematik dan secara sistematik dan secara sistematik tetapi secara sistematik dan menganalisis data
menginterpretasi serta menginterpretasi serta kurang dapat kurang dapat secara sistematik dan
mengaplikasi data mengaplikasi data menginterpretasi serta menginterpretasi serta tidak dapat
dengan tepat secara dengan tepat. mengaplikasi data mengaplikasi data menginterpretasi serta
konsisten. dengan tepat. dengan tepat. mengaplikasi data
dengan tepat.
HURAIAN
• Jarang-jarang dapat
• Sentiasa mengumpul • Mengumpul dan • Mengumpul dan • Jarang-jarang dapat mengumpul dan
dan menganalisis menganalisis data menganalisis data mengumpul dan menganalisis data
data yang releven yang releven secara yang releven secara menganalisis data yang releven secara
secara terancang terancang sebagai terancang sebagai yang releven secara terancang sebagai
sebagai asas asas perancangan/ asas perancangan/ terancang sebagai asas perancangan/
perancangan/ persediaan bimbingan persediaan bimbingan asas perancangan/ persediaan
persediaan tetapi tidak secara tetapi tidak secara persediaan bimbingan.
bimbingan. berterusan. berterusan. bimbingan.
• Tidak dapat mentafsir
• Sentiasa mentafsir • Mentafsir dan • Jarang-jarang dapat • Jarang-jarang dapat dan mengaplikasi
dan mengaplikasi mengaplikasi data mentafsir dan mentafsir dan data untuk digunakan
data untuk digunakan untuk digunakan mengaplikasi data mengaplikasi data sebagai asas
sebagai asas sebagai asas untuk digunakan untuk digunakan perancangan/
perancangan/ perancangan/ sebagai asas sebagai asas pelaksanaan tugas.
pelaksanaan tugas. pelaksanaan tugas perancangan/ perancangan/
tetapi tidak secara pelaksanaan tugas. pelaksanaan tugas.
berterusan.

CATATAN:

Garis Panduan Instrumen 269

FASI

E2 PELAKSANAAN

ASPEK A2.1: BIMBINGAN/ COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN
HURAIAN

• Memberi bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan, dan membuat laporan.

DESKRIPSI & HURAIAN

• Keupayaan pegawai untuk memberi bimbingan/ coaching & mentoring
- memberi bimbingan/ coaching & mentoring

SIPartners+
• Bimbingan/ coaching & mentoring kepada pengurusan dan kepimpinan
• Bilangan PGB dan SLT yang dibimbing bergantung kepada bilangan sekolah fokus
• SKPMg2 Standard 1, 2, dan 3
SISC+
• Bimbingan/ coaching & mentoring MLT yang dibimbing
• Bilangan MLT yang dibimbing bergantung kepada bilangan sekolah fokus
• SKPMg2 Standard 3.1 dan Standard 4

• Keupayaan pegawai untuk mengambil tindakan susulan

- mengambil tindakan susulan
SIPartners+ : Bimbingan berterusan secara individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal pasti
SISC+ : Bimbingan berterusan/ bimbingan individu/ kelompok terhadap isu yang dikenal pasti

• Keupayaan pegawai untuk membuat laporan bimbingan

- membuat laporan bimbingan
SIPartners+ : Membentang laporan bimbingan kepada KPPD
SISC+ : Membentang laporan bimbingan kepada KPPD

Garis Panduan Instrumen 270