REGLAMENTO INTERNO 2021 LOS CONEJITOS BLANCOS

5.11.1.5. Estructura organizativa

Comité de seguridad Los
Conejitos Blancos

Maddelin Miranda S. Posta
Coordinador general Hospital
Carabineros
Sub-Rogante Bomberos
Romane Fuenzalida

Nivel Nivel medio Nivel sala Leticia E (gas) Margarita
transición Erika Godoy cuna Valeria M Inostroza
Monica Panire (agua) Encargada de
Raquel S mochila
Encargada de supervivencia y
corte abrir puertas

suministros

Personal de apoyo Padres, Apoderados y visitas en
general general, niñas y niños del jardín

Sandra Gómez (seguir instrucciones)

Importante:

Las responsabilidades de los funcionarios/as detallados en la estructura organizativa, deberán ser
asumidas por los funcionarios que los subroguen o reemplacen SIEMPRE, en ningún caso podrán
omitir responsabilidades en este Documento.

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5.11.1.6. Procedimientos

Coordinadora General de Emergencias: Directora del Jardín Infantil o quien Subrogue.

• Es responsable designar a las funcionarias que conformarán el equipo de emergencia.
• Instruye la evacuación a la zona de seguridad externa cuando corresponda.
• Comunica a la Dirección Regional la emergencia y seguimiento de la misma con copia a la

Subdirectora Técnica y territorio correspondiente.

• Implementa el calendario de simulacros de evacuación que debe cumplir la unidad educativa,

considerando los tipos de contingencias que la pueden afectar.

• Responsable de la elaboración y actualización periódica del Plan Integral de Seguridad Escolar

y Parvularia (PISE) y evacuación de la unidad educativa.

• Responsable de generar las redes de apoyo con las autoridades de la comunidad.
• Debe asignar funciones de apoyo para los niveles sala cuna heterogénea a todos los

funcionarios que no poseen responsabilidades de resguardo de los niños/as en la zona de
seguridad. Es decir, que los cargos de auxiliares de aseo y/o manipuladoras deben acudir al
apoyo de los mencionados niveles.

• Responsable de solicitar al equipo de emergencia el número total de niños y niñas

involucrados en la contingencia.

Líderes de Evacuación (Romane Fuenzalida y Ana Inostroza):
• Responsable de dar la alarma, para el inicio del procedimiento de evacuación.
• Verifica el abandono total de la unidad educativa, cerciorándose que todos los niños/as y
funcionarios/as se dirijan a la zona de seguridad correspondiente.
• Responsable de mantener la unidad del grupo en las distintas zonas de seguridad.

Encargada de Comunicaciones (Raquel Salinas):

• Mantiene publicado en lugar visible los números de contactos correspondientes a las redes de

apoyo local (Bomberos, Ambulancia, Carabineros, entre otros).

• Mantener actualizado el registro de los datos de contacto de funcionarias (familiares) y de los

apoderados de niños/as.

• Responsable de contactar al apoyo de emergencia correspondiente en caso de que la

contingencia lo requiera.

• Responsable de la confección y actualización de las credenciales de niños, en conjunto con

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las educadoras de cada nivel.

Encargada de Servicios Generales (Ana Inostroza):
• Encargado de cortar el suministro eléctrico (tablero general).
• Encargado de suspender suministro de gas.

Encargadas de Intervención (Ana Inostroza y Raquel Salinas):
• Responsables del uso de los equipos que posee la unidad educativa para el combate de
amagos de incendio.
• Encargados de entregar la atención de primeros auxilios a los niños/as y el funcionarios/as
que puedan sufrir algún tipo de lesión en la emergencia.

Encargadas de Evacuación por nivel Educativo (S.C.H: Raquel Salinas M.H: Erika Godoy
T.H: Monica Panire)

• Abrir las puertas de las salas e implementar sujeción para mantenerlas abiertas.
• Reunir a los niños y niñas en la zona de seguridad interna (interior de la sala).
• Preparar a los niños y niñas para dar inicio a la evacuación. Si el tiempo lo permite poner a

los niños/as las identificaciones de emergencia.
• De no ser posible, trasladar las identificaciones a la zona de seguridad externa.
• Ponerse el chaleco reflectante y tomar morral de emergencia (lista párvulos, botiquín,

credenciales)

5.11.1.7. Coordinación con JUNJI

En caso de la ocurrencia de alguna emergencia en el Jardín infantil deberá:

• Directora avisar a la Unidad de Prevención de Riesgos y Seguridad, Coordinación Provincial

JUNJI El Loa, Subdirección Calidad Educativa, quienes evaluarán, según los antecedentes
iniciales, la activación del COE JUNJI.

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5.11.1.8. Objetivos

Establecer procedimientos que aseguren que, ante una emergencia, tanto los funcionarios/as, los
niños y niñas además de las personas que se encuentran en el Jardín Infantil puedan ponerse a
resguardo en forma rápida y oportuna, evitando al máximo las lesiones personales.

• Asegurar y mantener la máxima integridad de las personas.
• Evitar la suspensión de los servicios prestados a la comunidad.
• Mantener informados a los funcionarios/as, los niños y a los apoderados sobre la forma de

prevenir y actuar ante una emergencia.
• Disponer de equipos humanos organizados y capacitados, con la finalidad de contar con una

mayor efectividad en las acciones destinadas a controlar las emergencias.
• Conocer las instrucciones, el riesgo potencial de algunos sectores y los medios de protección

activa (extintores).
• Asegurar y mantener la máxima integridad posible de la estructura de las instalaciones

evitando daños materiales.

El objetivo fundamental de este Plan es asegurar la integridad física de los ocupantes del Jardín
Infantil ante una situación de emergencia, así como salvaguardar sus bienes y propiedades, para lo
cual se seguirán las siguientes directrices:

• Se realizarán todas las acciones necesarias para disminuir al mínimo el riesgo de incendio y
se tomarán las medidas necesarias para facilitar la labor de Bomberos.

• Se dispondrá de los elementos y equipos necesarios para alertar a los ocupantes de la
ocurrencia de una emergencia.

• Se realizarán inspecciones y una adecuada mantención a todos los equipos e instalaciones del
Jardín Infantil especialmente aquellos relacionados con la protección contra incendios.

• Se mantendrán Vías de Evacuación suficientes y libres de obstrucciones.
• Se dispondrá de la señalización necesaria para las Vías de Evacuación y equipos contra

incendios.
• Se dispondrá de equipos de combate de incendios y personal capacitado en su uso.
• Se contará con una Organización de Emergencia de carácter permanente.
• Se mantendrán procedimientos escritos para las acciones a seguir, las que serán informadas

a todos los ocupantes.

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5.11.1.9. Orientaciones para salidas pedagógicas con párvulos

Manuales Preventivos JUNJI – ACHS:
PROTOCOLO N°8: Actividades Pedagógicas Fuera Del Jardín Infantil
Las salidas fuera del Jardín Infantil deben estar planificadas como una experiencia de aprendizaje
relacionada con los distintos ámbitos que señalan las Bases Curriculares de la Educación Parvularia.
Una salida al exterior del establecimiento significa para el niño o niña una experiencia motivadora
fuera de su hábitat, que requiere tomar una serie de precauciones, antes y durante la actividad,
considerando la probabilidad de alguna emergencia en el exterior.

Importante: Previo a la Salida la Directora del JI deberá solicitar permiso a la Subdirectora Técnica
JUNJI cumpliendo así el Protocolo de Salida. Deberán informar también a su Equipo Técnico
Territorial JUNJI.

Antes De La Salida:

• Visitar el lugar ANTES de salir con los niños, inclusive antes de incluirlo en su programación
anual, para cerciorarse de que es seguro. Verificar vías de circulación, evacuación, zonas
seguras posibles, etc.

• Para considerar un lugar sin riesgo, tomar en cuenta: distancia, acceso, tránsito de vehículos,
si tiene límites claros, si el lugar no se encuentra en reparación, si los niños pueden ser
supervisados, que no cuente con animales sueltos, fuentes de agua sin protección, y
multitudes de personas.

• Verificar que el lugar cuente con agua potable y servicios higiénicos adecuados.
• Evaluar los espacios que podrían prestarse para situaciones riesgosas, verifique que existan

señalizaciones para situaciones emergentes (ej.: zona de inundación) y planificar la forma de
prevenir riesgos de accidentes.
• Asegurar el suficiente número de adultos por niño para realizar la salida, siendo adecuado

Un mínimo de un adulto cada cinco párvulos:

• Solicitar autorización escrita de los padres para realizar una actividad fuera de la Unidad
Educativa.

• Solicitar autorización a su jefatura respectiva.
• Organizar las responsabilidades de los adultos y distribución de niños por subgrupos, dando

instrucciones claras.
• Revisar la forma de acceder al lugar y elaborar una hoja de ruta previa.

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• Los niños deberán salir con sus credenciales a la vista.
• El personal del Jardín Infantil y padres que estén acompañando la actividad deben contar con

credenciales del Jardín Infantil, con su nombre y apellido.
• Recomendar a los adultos que usen ropa y zapatos cómodos.
• Sugiera a la familia el tipo de ropa de los párvulos y protección contra el sol, tales como

gorros con cubre cuello; consulte a la familia respecto del uso de bloqueador solar, por riesgo
de alergia de su hijo.
• Programar la duración de la actividad acorde a las necesidades de los niños y niñas.
• Planificar la alimentación que consumirán los niños con asesoría del o la nutricionista del
territorio.
• Dar a conocer a las familias de todos los niños dirección y ruta de la actividad fuera del Jardín
Infantil.
• Recordar que solo puede organizar salidas cuando previamente se ha trabajado con los niños
y niñas el comportamiento que se debe mantener siempre en la calle, y en especial cuando
se sale en grupo, se recomienda coordinar apoyo del Comité de Seguridad del JI.
• La Coordinadora de emergencias del Jardín Infantil (Directora o quien Subrogue), organizará
los grupos asignando roles y responsabilidades en una posible emergencia, tanto a los
funcionarios a cargo del grupo que sale, como a los funcionarios que permanecen en el JI.
• El Comité de Seguridad brindará apoyo a los funcionarios a cargo de la salida, asesorándolos
en las medidas de seguridad básicas en el desarrollo de sus tareas.
• Se organizarán los insumos preventivos que se utilizarán en la salida, tales como: Megáfono,
Paletas PARE – SIGA, carros de evacuación cuerdas de evacuación, mochila de emergencias
con botiquín (Pequeña, del nivel que va a salir), conos reflectantes para demarcar área en
que se ubicarán los niños (de ser necesario), chalecos reflectantes institucionales para algunas
funcionarias (Dependiendo de la ocasión, por evaluar).

Si Van A Ir A Pie:

• Organizar la caminata de los niños, identificando cuál es la acera que ofrece mayor
seguridad; por tener menos obstáculos, como: salida de autos o presencia de perros.
Definir las esquinas por las que se va a cruzar.

• Si no hay semáforos, designar claramente a la persona que se parará frente al tránsito
deteniendo los vehículos, para que los niños y niñas crucen. Estos funcionarios deberán
utilizar chaleco reflectante Institucional y paleta PARE – SIGA del JI.

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• Se deberán utilizar los carros de evacuación y las cuerdas de evacuación, para mantener
el control del grupo.
Informar y conversar con los niños y niñas, respecto de las señales de tránsito.

• Siempre deben estar visibles, facilitando la comunicación entre sí y manteniendo el control
del grupo.

• Si van a pie, dejar espacio suficiente entre uno y otro niño para evitar tropezones. Usar
las cuerdas de evacuación y los carros de evacuación. Se deberán asignar roles en la
actividad, especial resguardo de quienes: Van frente al grupo atentos del avance seguro,
en los costados del grupo resguardando los extremos (De emergencias exteriores y
previniendo el escape o retiro de niños del grupo), los funcionarios que van en el final del
grupo resguardando el avance seguro.

Si Se Requiere Un Medio De Transporte:

El conductor y el vehículo deben cumplir con determinados requisitos, deberá acreditarlos
previamente:
El conductor:

• Poseer licencia que lo habilite para transporte escolar.
• Presentar el Certificado de inhabilidades para trabajo con menores, del Registro Civil.
• Tarjeta de identificación con foto y nombre, visible dentro del vehículo.
• Encender todas las luces destellantes mientras bajen o suban los niños.
• Respetar la capacidad de pasajeros indicada en el certificado de revisión técnica.
• El número de pasajeros debe ir destacado en el interior del vehículo.
• Cada asiento debe contar con cinturón de seguridad. El vehículo:
• Debe poseer seguro obligatorio de accidente.
• Revisión técnica al día y su sello correspondiente.
• Seguridad de los párvulos durante el traslado.
• Conversar con los niños y niñas sobre los requisitos del conductor y del vehículo y constatar

que se cumple con todo. Con ello se demostrará la importancia de las exigencias viales.

Durante La Salida:

• Poner en práctica los aprendizajes sobre seguridad que los niños y niñas han adquirido a
través de las distintas experiencias de aprendizaje en el Jardín Infantil.

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• No perder de vista a los niños, mantener siempre el control del grupo.
• En lugares de mucho público, mantener la calma, no gritar para dar instrucciones a los niños.

Dar indicaciones breves y precisas.
• Ubicar a los niños que requieren más atención cerca de una educadora o técnico.
• Siempre la persona que va a cargo deberá mantener el control del grupo organizando a los

adultos para dirigir a los párvulos.

Al Finalizar La Salida:

• Al retornar al JI se deberán registrar los niños y niñas y se informará a la Directora del JI y al
Comité de Seguridad cualquier condición de peligro evidenciada, accidente de funcionarios y
párvulos o dificultades en el trayecto. A su vez la Directora informará y coordinará acciones
de mejora con quienes corresponda.

5.11.2. Medidas orientadas a garantizar la higiene y resguardar la salud en el
establecimiento

Las medidas orientadas a garantizar la higiene en los establecimientos se encuentran contenidas en
el Manual de Salud del Párvulo y en el Manual de Protocolos de Seguridad y Cuidado Infantil, los que
abordan temáticas tales como:

5.11.2.1. Medidas de higiene del personal que atiende a los párvulos, con especial
énfasis en el lavado de manos

Las funcionarias deben lavarse las manos antes de iniciar su jornada de trabajo, después de asistir
a los párvulos y cada vez que sea necesario, utilizando jabón sanitizante o alcohol gel (protocolo
para prevenir la transmisión de enfermedades infectocontagiosas al interior de jardines infantiles)

5.11.2.2. Consideraciones sobre higiene al momento de la muda y uso de baños

En la sala de hábitos higiénicos se deben tomar medidas pertinentes para evitar riesgo de accidentes
por prácticas inadecuadas, ya sea por parte del niño o niña como del adulto:

• Antes de iniciar las actividades y durante el día, los servicios higiénicos deben estar
limpios y desinfectados, y mantener el piso seco para evitar caídas.

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• Mantener los mudadores limpios y antes de mudar a cada niño/a limpiar y colocar
toalla de papel

• Los elementos de aseo y desinfección deben permanecer fuera del alcance de niños y
niñas (Protocolo N°6: Medidas preventivas en sala de hábitos de higiene)

5.11.2.3. Consideraciones sobre higiene en el momento de la alimentación

• El proceso de alimentación es una instancia educativa integral, cuya planificación debe estar
orientada a favorecer la formación de hábitos saludables de higiene y alimentación de los
niños y niñas, así como el autocuidado y la prevención de accidentes.

• En todos los momentos previos a la alimentación, la educadora o técnica debe invitar a los
niños y niñas a lavarse cara y manos, secarse con toalla de papel, ayudando a quienes lo
requieran. El personal que entrega la alimentación también debe lavarse las manos, además
de cubrir su cabello y usar pechera exclusiva para esta actividad

• No se debe soplar los alimentos, ni probar con la cuchara de los niños.
• No se debe apurar a los niños y niñas en la ingesta de alimentos, ni obligarlos a comer si no

lo desean, se debe conversar con la familia las situaciones de niños o niñas con inapetencia
frecuente
• Los niños y niñas que toman mamadera no deben alimentarse en la cuna, y si se duermen en
los abrazos mientras toman mamadera se debe suspender la alimentación.
• En el caso que el niño o niña se alimente con leche materna, es necesario utilizar recintos
habilitados (sala amamantamiento). Si recibe leche materna extraída, se debe cumplir las
instrucciones relacionadas con almacenamiento, etiquetado y conservación (Protocolo N° 5:
Medidas preventivas durante la alimentación de niños y niñas)

5.11.2.4. Ventilación de los distintos recintos del establecimiento

La funcionaria debe verificar que se mantengan las condiciones de higiene, seguridad, ventilación y
temperatura adecuada.
Las calefacciones deben contar con sistema de protección y no se pueden tener la calefacción todo
el día prendido, sino más bien se debe Calefaccionar el reciento y apagar estufas y/o calefactores.

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5.11.2.5. Medidas de orden, higiene, desinfección y ventilación de los distintos recintos
del establecimiento y sus elementos

Medidas de orden, higiene, desinfección y ventilación de los distintos recintos del establecimiento y
sus elementos, tales como mudadores, colchonetas, cunas, muebles en general, material didáctico,
entre otros: El orden depende de cada equipo de sala, la higiene en salas se realiza a diario y una
vez a la semana se realiza aseo profundo (limpieza de libreros, estantes, ventanas, colchonetas,
muebles, trapeado, encerado), una vez por semana se realiza la desinfección de juguetes y depende
de cada equipo que integre a la familia en este proceso, los mudadores su higienización es a diario,
los espacios comunes se realiza limpieza a diario y el limpiado de muebles y vidrios 1 ves a la semana
dependiendo de su estado, ya que a veces se requiere de la limpieza más de una vez en la semana
(hall y pasillos), el baño del personal se limpia a diario, la limpieza del juego de patio se realiza 1
vez a la semana y el patio se realiza limpieza a diario.

• Asimismo, se deben establecer las medidas de mantención de los recintos y áreas y definir
las acciones y precauciones adecuadas con los desechos, entre otras situaciones para así
evitar la presencia de vectores y plagas, de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento Sanitario
de los Alimentos, en nuestra unidad educativa se realizan las fumigaciones, las cuales se
realizan 2 veces en el año, de igual manera si la unidad educativa lo amerita un fumigación
extra se envía un correo a la encarga de UPRIS y ella genera el pase e indica el día de la
fumigación. La fumigación siempre se organiza para un viernes a ½ día o después de la
jornada de trabajo, cabe mencionar que se realiza este día ya que los equipos de sala deben
cubrir el material y los muebles de la sala a lo mismo que todas las áreas del jardín infantil.
El lunes después de la fumigación se les solicita a los párvulos que ingresen más tarde 10.00
tomados desayunos, ya que las funcionarias deben limpiar el jardín para retirar el polvo que
queda después de la fumigación (se limpia: paredes, juguetes, muebles, piso, cortinas, entre
otros) se realiza el trapeado con cloro y luego se aplica la cera.

• Asimismo, se deben establecer las medidas de mantención de los recintos y áreas y definir
las acciones y precauciones adecuadas con los desechos, entre otras situaciones para así
evitar la presencia de vectores y plagas, de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento Sanitario
de los Alimentos (Dto. Sup. N° 977) Artículos 38, 39, 40, 41, 47 y 48; Reglamento de
Pesticidas de Uso Sanitario y Doméstico N° 157; Reglamento de Condiciones Sanitarias en los
Lugares de Trabajo N° 594 y Reglamento sobre Condiciones Sanitarias Mínimas de los
Establecimientos Educacionales que deroga el Decreto Nº 462 de 1983 (Dto. Nº 289 de 1989).

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Esto apunta a generar las mejores condiciones para el proceso educativo y contribuir al
resguardo y la igualdad de oportunidades.

ACTIVIDAD LO HACE LO HACE NO LO HACE OBSERVACIONES
REGULAR

Trapea salas

Encera salas

Limpia mueles

Limpia ventanas y
bordes

Barre salas

Limpia mesas y
sillas (después de
las comidas)
Ordena mesas y
sillas

Asea baños de
niveles

Limpia colchonetas
del baño de mudas
Barre dependencias
interiores
Realiza trapeado
general

Realiza encerado

general salas y

otras dependencias

Barre patio (bomba.

Juegos, patio

cocina)

Riega plantas

exterior

Riega plantas
interior

Se encuentra bolsas
de basura para los
papeleros

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Coloca colchonetas

para la siesta

Realiza seguimiento

al material de

bodega

Guarda palas,

traperos y escoba

en patio de cocina

Deja los baños con

cloro después de

que se van los

niños/as

ACTIVIDAD LO HACE LO HACE NO LO HACE OBSERVACIONES

REGULAR

1 VEZ POR SEMANA

Asea el lavaplatos

Revisa

dispensadores de

toalla de papel

(salas)

Hecha lisofom y/o

matamoscas

Revisa los

dispensadores de

papel higiénico

Lava bodega de CADA 15 DIAS
1 VEZ AL MES
contenedores

Revisa los

dispensadores de

jabón

Revisa los

dispensadores de

toalla de papel

(otras

dependencias)

Realiza asea al
refrigerador
Poda plantas

5.11.2.6. Medidas que resguardan la higiene en el establecimiento

A fin de resguardar la higiene e integridad de los niños y niñas, se abordan las siguientes materias
según Manual de Salud del Párvulo y en el Manual de Protocolos de Seguridad y Cuidado Infantil:

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• Promoción de acciones preventivas, tales como adhesión a campañas de vacunación masivas
ministeriales, informativos de enfermedades estacionales en coordinación con la autoridad de
salud, recomendaciones de autocuidado: Nuestra unidad educativa en conjunto con la posta
y el CEFAM central de Calama realiza estas acciones y se participa de programas de
vacunación, también se realizan charlas preventivas en coordinación con el CEFAM central

• Acciones especiales frente al indicio u ocurrencia de enfermedades de alto contagio que se
presenten al interior de los recintos (ventilación de espacios, higiene y desinfección de
ambientes, prácticas de higiene y autocuidado como lavado de manos, etc.): En esta instancia
se realiza una limpieza profunda en la sala afectada (desinfección con agua cloro dosificación
agregada en anexo, lavado de juguetes, limpiado de muebles, limpiar paredes, lavado de
ropa de cama (sabanas, frazada y en el caso de utilizar almohada)

• Procedimiento para el suministro de medicamentos a niños y niñas por parte del personal del
establecimiento, definiendo: presentación de receta médica emitida por profesionales de la
salud con los datos del niño, dosis, fecha vigente, nombre del medicamento, horarios,
duración del tratamiento y resguardo del medicamento. Cada medicamento debe contar con
la identificación del niño, dosis y horarios de administración. El jardín solo dará el
medicamento en caso de enfermedades crónicas. (Revisar anexo de suministro de
medicamento)

• Procedimiento para el traslado de niños y niñas a un centro de salud en caso de ser necesario,
definiendo el responsable de avisar a la familia y trasladar al párvulo al centro asistencial: En
caso de traslado primero nos dirigimos a la posta, ya sea caminando y/o se llama a la posta
para ver si ellos se pueden acercar a la unidad educativa. Si es muy grave se solicita ayuda
a los apoderados con automóvil y/o a vecinos de nuestra unidad educativa que nos puedan
trasladar a la posta. En el caso que el menor sea trasladado a Calama se baja en vehículo de
la posta y/o en auto particular de apoderados, los equipos de sala son los responsables de
comunicarse con la familia del menor accidentado. (Primero se da atención y si es muy grave
se lleva al hospital Carlos Cisterna)

• En el caso de que el niño o niña se esté incorporando después de una enfermedad, solicitar
al apoderado el certificado médico que indique que puede reincorporarse al establecimiento.
Si tiene indicaciones de medicamentos sólo podrá ser suministrado si cuenta con receta
médica que señale tipo de medicamento, dosis, horarios y posología (cantidad de días a

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ingerir), ya que tenemos un trabajo en conjunto con la posta con dos tipos de certificado. Un
certificado de licencia médica y el otro certificado de alta médica, los cuales el apoderado
debe presentarlo en la unidad educativa

• Si el niño o niña presenta signos de fiebre, se debe tomar la temperatura en la axila, por ser
una forma más segura. La temperatura normal fluctúa entre 36° y 37.5° Celsius. De tener
temperatura se le da aviso inmediatamente a la persona responsable y se llama a la posta
para que puedan atender al menor

• La educadora y la técnica deben observar al niño y niña, registrar los signos y síntomas
observados para entregar antecedentes al médico, siendo importante señalar si ha presentado
fiebre, vómitos, dificultad respiratoria, tos, diarrea u otros, cada equipo de sala debe enviar
la derivación con síntomas a los funcionarios de la posta, el cual será entregado a la familia
y/o responsable y ellos deben estregar este certificado a la posta.

• Si el estado general del niño o niña indica que debe ser visto por un médico, avisar a la familia
y trasladarlo al centro de salud más cercano, portando los antecedentes del párvulo y registros
de salud.

• Acciones especiales frente al indicio u ocurrencia de enfermedades de alto contagio que se
presenten al interior de los recintos (ventilación de
espacios, higiene y desinfección de ambientes, prácticas de higiene y autocuidado como
lavado de manos, etc.).

• Si un párvulo asistente al jardín infantil presenta signos graves de algún cuadro infeccioso
durante la jornada, el personal deberá:

• Trasladar al niño(a) a la posta para su atención (previa autorización escrita de la familia)
y en forma paralela se informará a la familia solicitando su presencia para recibir
personalmente las indicaciones que entregue el personal de salud.

• En caso de presentarse más de un caso, se deberá notificar a asesora del
equipo técnico territorial nutricionista y dar aviso a la posta del pueblo, solicitando
indicaciones a seguir en la unidad educativa (por ejemplo: suspensión de actividades u
otras) y apoyo educativo para la familia y personal.

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• Si un niño(a) al ingreso al jardín infantil presenta diagnóstico médico de una enfermedad
grave y/o contagiosa, deberá realizar reposo en el hogar para favorecer su recuperación,
reintegrándose al jardín infantil, previa presentación de certificado médico de alta o término
de su tratamiento.

• Al presentarse cualquiera de los casos mencionados, informar a Dirección Regional vía
telefónica o escrita, aportando la siguiente información para la toma de decisión conjunta si
se requiere, además de la notificación a la Seremi de Salud, Unidad de Epidemiologia, cuando
existe un brote

5.11.2.7. Información requerida

Nombre completo, run, fecha de nacimiento, edad, nivel, fecha primeros síntomas, confirmación
del diagnóstico con exámenes y situación actual del niño/a (reposo en casa, hospitalización, etc.)

5.11.2.8. Medidas resguardan la salud en el establecimiento

A fin de resguardar la salud e integridad de los niños y niñas, se abordan las siguientes materias en
el Manual de Salud del Párvulo y en el Manual de Protocolos de Seguridad y Cuidado Infantil:

• Promoción de acciones preventivas, tales como adhesión a campañas de vacunación masivas
ministeriales, informativos de enfermedades estacionales en coordinación con la autoridad de
salud, recomendaciones de autocuidado.

• Acciones especiales frente al indicio u ocurrencia de enfermedades de alto contagio que se
presenten al interior de los recintos (ventilación de espacios, higiene y desinfección de
ambientes, prácticas de higiene y autocuidado como lavado de manos, etc.).

• Procedimiento para el suministro de medicamentos a niños y niñas por parte del personal del
establecimiento, definiendo: presentación de receta médica emitida por profesionales de la
salud con los datos del niño, dosis, horarios, duración del tratamiento y resguardo del
medicamento. Cada medicamento debe contar con la identificación del niño, dosis y horarios
de administración.

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• Procedimiento para el traslado de niños y niñas a un centro de salud en caso de ser necesario,
definiendo el responsable de avisar a la familia y trasladar al párvulo al centro asistencial.

5.12. Regulaciones referidas a la gestión pedagógica

5.12.1. Regulaciones técnico-pedagógicas
Se entenderán incluidas dentro de las gestiones técnico-pedagógicas aquellas referidas a la
planificación u organización curricular, evaluación del aprendizaje, supervisión pedagógica,
formación continua: CAA, CAUE, CEE, entre otras.

5.12.1.1. Planificación u organización curricular
El Reglamento Interno considera lo que en las Bases Curriculares de Educación Parvularia se indica
sobre esta materia: “Se planifica y se evalúan los diversos componentes del proceso educativo y en
distintos niveles, tales como los objetivos de aprendizaje, los ambientes de aprendizaje, la
participación y el trabajo colaborativo con la familia, los planes de mejoramiento de la institución,
entre otros.
La planificación, por una parte, ordena, orienta y estructura el trabajo educativo en tiempos
determinados, pero a la vez es flexible y sensible a la evaluación permanente de cómo niñas y niños
van reaccionando a la enseñanza realizada y de lo que van aprendiendo”.7

La planificación es un proceso que se articula con la evaluación y que requiere de procesos reflexivos
de los equipos pedagógicos.

La tarea de planificar implica alcanzar lo que se pretende. “Para ello, toda planificación efectiva debe
considerar un plazo en el que se espera se logren los objetivos de aprendizaje. Este plazo dependerá
de la complejidad de dichos objetivos, del tiempo que el currículo dispone para su logro y de la
estimación de la cantidad y duración de experiencias requeridas para su enseñanza y aprendizaje.
De acuerdo con ello, se reconocen a lo menos dos tipos: largo/mediano y corto plazo”.8
Planificación a largo plazo:

• Proyecto educativo institucional: tiene una duración de 3 años, pero se evalúa anualmente
con la comunidad educativa (plan de acción).

Planificación mediano plazo:

7 Mineduc, Bases Curriculares de la Educación Parvularia, Santiago, 2018.
8 Ibíd.

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• Planes de aula: se elaboran en el mes de marzo-abril con participación de la comunidad
educativa y se van implementando de acuerdo con evaluaciones.

Planificación corto plazo:
• Cada equipo de aula define el tiempo que durara su planificación, la cual puede ser diaria,
semanal, quincenal o mensual.

Proyecto de innovación curricular:
• Trabajamos con el Floramento del ganado y el trueque en donde se invita a los cuatro
estamentos y en la actualidad nos otorgamos la certificación medio ambiental, por lo cual
trabajamos muy fuertemente esta área cruzando el sello intercultural y medio ambiental.

Cabe mencionar que nuestra unidad educativa trabaja los diferentes temas transversales y cada una
de las funcionarias tiene su tema a cargo en donde es responsable de realizar un plan de trabajo
anual y a mitad de semestre reevaluar su plan de trabajo.

Se trabaja de igual manera con la bitácora, la cual se realiza accesoria tres veces en el año y como
unidad educativa priorizamos 5 criterios, pero durante el año le damos respuesta a todos los criterios.
(La asesoría la realiza el equipo técnico territorial)

Cabe mencionar que nuestra unidad educativa trabaja los diferentes temas transversales y cada una
de las funcionarias tiene su tema a cargo en donde es responsable de realizar un plan de trabajo
anual y a mitad de semestre reevaluar su plan de trabajo.
Se trabaja de igual manera con la bitácora, la cual se realiza accesoria tres veces en el año y como
unidad educativa priorizamos 5 criterios, pero durante el año le damos respuesta a todos los criterios.
(La asesoría la realiza el equipo técnico territorial)

5.12.1.2. Énfasis institucionales

Estos énfasis se planificarán de manera integral con niños y niñas. Con las familias y comunidad, se
utilizarán diferentes estrategias como: talleres, reuniones, entrevistas, entre otras; y con el personal,
en comunidades de aprendizaje y PA-CEA
Temas transversales: Familia y Comunidad, Interculturalidad, P.I.S.E, Buen trato infantil, N.E.E,
Género, Estilos de vida saludable (Lactancia materna, higiene bucal, medio ambiente, vida saludable)
y Plan nacional de la lectura

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5.12.1.3. Nuestra Unidad educativa trabaja con un currículo integral

El currículo Integral creado por un grupo de Educadoras de Párvulos de la Universidad de Chile, a
inicios de la década del 70. Él termino integral se deduce de los aportes pedagógicos, filosóficos y
psicológicos, se considera al niño/a como un agente activo y al Educador como un facilitador del
aprendizaje. Tomando en cuenta las necesidades del niño/a según su periodo evolutivo, su estrato
socioeconómico y su realidad cultural, integra acciones asistenciales y formativas.

Cabe mencionar que nuestra unidad educativa también da enfoque a metodologías de algunos
precursores de la educación parvularia, tales como: Reggio Emilia, Emmi Pikler, Montessori y Waldorf

5.12.1.4. Evaluación del aprendizaje

“La evaluación es la práctica mediante la cual el equipo pedagógico recoge y analiza información en
forma sistemática de los procesos y logros de los párvulos, en situaciones auténticas y funcionales,
y retroalimenta a los involucrados. En cuanto al párvulo, la retroalimentación de sus avances y logros,
hecha cuidadosamente, es una ocasión de fortalecer los aprendizajes construidos. Para el equipo
pedagógico, la información obtenida podría eventualmente dar lugar al rediseño del proceso
educativo para el próximo período. Entendida así, la evaluación es una instancia más de aprendizaje,
formadora en sí misma”.

Como jardín infantil aplicamos evaluación:

• Diagnostica (marzo- mayo), CORTE (Julio) y FINALIZACION (noviembre-diciembre): con
instrumento de evaluación para el aprendizaje (IEPA)

• El I.E.P.A se evalúa en tres periodos diagnostico- desarrollo- final, la cual se socializa con las
familias en dos periodos diagnóstico y final

• La organización del tiempo es replanteadas y evaluadas según las necesidades de los párvulos
• Evaluación de proceso con instrumentos como: Escalas de apreciación, registros de

observación, registros de entrevistas con familias
• Seguimiento y sistematización del Plan de sala: marzo a julio y marzo a diciembre (Semestral)
• Las familias evalúan nuestras actividades y de igual manera evalúan el aprendizaje alcanzado

de sus hijos/as mensualmente.
• Las C.A.U.E, se evalúan atreves de los compromisos ya sea a nivel de funcionario y/o de

equipo y también con una evaluación de rubricas
• Las C.A.A son acuerdos y compromisos de cada nivel
• Familias que evalúan mensualmente en reunión de apoderados

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Mejoramiento de la gestión educativa integral y a la calidad de los procesos: Este mejoramiento se
llevará a cabo a través de instancias como

• Supervisión y asesoría pedagógica del ETT.
• Aplicación de Bitácora
• Aplicación de pautas de supervisión local por parte de la directora.
• Fiscalización Externa.
• Realización y ejecución del plan de mejoras.
• Seguimiento y evaluación del plan de acción.
• Proyectos de innovación curricular.

5.12.2. Registros y documentos

5.12.2.1. Asistencia y RTD (registro toma de datos)

• La asistencia es un documento público que deberá estar siempre al día, sin borrones, visado
por la dirección y a la vista, está será de responsabilidad de la educadora y técnicos de cada
nivel.

• La asistencia de la unidad educativa se tomará hasta las 09:30 de la mañana y debe estar
cerrada a las 10:00 horas como máximo, aquellos niños y niñas que lleguen después de ese
horario deberán avisar a los equipos de aula y quedar registrados con una A en la hoja de
asistencia y el apoderado/a debe registrar motivo de atraso en la bitácora que maneja cada
nivel

• Aquellos niños y niñas que se retiren más temprano de lo habitual deberán registrarse en la
bitácora que maneja cada nivel

• Será responsabilidad de la educadora de aula o en su ausencia de la encargada de Gesparvu
realizar una revisión mensual de la información que llega digitada en RTD para verificar la
calidad y veracidad de los datos entregados.

• En el año 2020 se implementa el Modulo de registro de asistencia, en donde cada educadora
debe tomar asistencia máxima hasta las 10.00 en la plataforma y la Directora deberá verificar
datos ingresados

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5.12.2.2. Portafolios

Cada nivel educativo deberá contar con sus respectivos portafolios ordenados, ellos son de:
planificación y evaluación, fichas de los niños y niñas, documentación técnica y trabajo con familia.

5.12.2.3. Certificación de raciones

• El programa de alimentación estará controlado por la directora del jardín infantil o por quien
ella delegue en caso de no encontrarse en la unidad educativa, registrando diariamente y por
servicios las raciones entregadas a niños, niñas y funcionarias en el sistema PAP on-line, se
registrarán además los incumplimientos detectados que afecten la normal entrega del
servicio. Nuestra unidad educativa de igual manera para el apoyo del sistema on-line
contamos con un cuaderno de raciones diarias y también en el mismo se realiza un
seguimiento a la empresa SAVISA

5.12.2.4. Entrevistas

Se realizarán de acuerdo con los requerimientos y/o necesidades de las funcionarias, familias y
comunidad, dejando registro en actas y generando acuerdos.

5.12.2.5. Informes

• Se realizarán informes de derivación y visualización de aquellos niños y niñas pertenecientes
a la UPAB, cuando sean requeridos por tribunales y de acuerdo con la normativa institucional.

• Se realizará evaluación de desempeño de las funcionarias dos veces al año permitiendo hacer
seguimiento a los acuerdos tomados.

• Se elaborarán informes de desempeño de funcionarias, reemplazos u otros, de acuerdo con
requerimientos de GESDEP.

• Se elaborarán informes de derivación en caso de niños y niñas que cuenten con alguna
necesidad educativa especial (NEE).

5.12.2.6. Formación Continua

Existen en nuestra unidad educativa instancias de formación continua que permitirán fortalecer
la calidad de los procesos, las competencias y habilidades de todo el equipo educativo, estas son:

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• Círculos de capacitación y extensión
• Comunidad de aprendizaje de aula (CAA)
• Comunidad de aprendizaje de la unidad educativa (CAUE)
• Comunidad de equipo educadoras (CEE)
• PAC Regional (Plan Anual de Capacitación)

5.13. Regulación sobre estructuras en niveles educativos y la trayectoria de los
párvulos

El jardín infantil Los Conejitos Blancos atiende los tramos etarios conforme a lo expresado en las
Bases Curriculares de Educación Parvularia, aprobadas por Decreto N° 481 de 2018, en concordancia
con lo dispuesto en el Artículo 28 de la Ley General de Educación, y el Artículo 5 del Decreto N° 315
de 2010 del Mineduc.
El equipo del jardín infantil debe especificar los tramos etarios conforme a lo expresado en las Bases
Curriculares de Educación Parvularia, aprobadas por Decreto N° 481 de 2018, en concordancia con
lo dispuesto en el Artículo 28 de la Ley General de Educación, y el Artículo 5 del Decreto N° 315 de
2010 del Mineduc.

Niveles de atención Número de Edad de los Observación
por tramo etarios salas párvulos

Sala Cuna

Heterogénea 1 84 días a 11 meses Capacidad 10

29 días

Nivel medio y

transición 1 2 años a 3 años Capacidad 21

convencional I 11 meses 29 días

Nivel medio y

transición 1 4 años a 5 años Capacidad 21

convencional II 11 meses 29 días

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• Período en el que se conforman los grupos de niños y niñas. Desde el equipo y la comunidad
se efectúa la proyección en el mes de enero.

• Características generales que se consideran para la configuración de cada uno de los niveles
y subniveles:

o Desarrollo y aprendizajes de los niños y niñas
o Edad cronológica
o Párvulos en condición de Necesidades Educativas Especiales.

• Procesos y período de adaptación en el traspaso de un nivel al otro y la coordinación entre
educadoras de niveles de origen y de destino:

o Los grupos de párvulos van avanzando de nivel hasta que egresan del jardín infantil,
continúan con alguna de las agentes educativas (educadoras o técnicas).

o La adaptación es un proceso gradual y progresivo, con avances y retrocesos. Puede durar
días, semanas o meses, dependiendo de cada niño, niña y su familia.

5.14. Regulación sobre salidas pedagógicas

Las actividades pedagógicas son concebidas como experiencias educativas y, por tanto, constitutivas
del proceso de enseñanza-aprendizaje del nivel y se pueden realizar tanto al entorno cercano como
aquellas que implican un mayor despliegue de recursos.
Para lograr extraer la potencialidad educativa de una salida y asegurar el cuidado, bienestar y
motivación de niños y niñas, es necesario:

• Conocer los espacios del entorno e identificar aquellos que pueden aportar a los desafíos
pedagógicos trazados. Esto implica reconocer la riqueza educativa de los diferentes espacios
dispuestos en el territorio.

• Planificar el recorrido, considerando el traslado también como una instancia pedagógica de
sorpresa o reconocimiento. Esto es darle sentido, temporalidad y organización a la salida
educativa, lo que no significa que se puedan descartar aquellos factores de sorpresa que
puedan presentarse durante el recorrido.

• Plantearse un objetivo y declarar la intencionalidad educativa de la actividad.

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En cuanto a las salidas educativas de los párvulos, esta se podrá efectuar siempre y cuando exista
una planificación de la actividad, registro formato salida, autorización previa y firmada por parte del
apoderado/a, autorizando la salida fuera del jardín infantil, dando a conocer el motivo de la visita, el
lugar que se visitara, el tiempo estimado para el desarrollo de la actividad, también será necesario
que el personal educativo antes de realizar la salida educativa, evalúe el espacio que se utilizará con
el fin de evitar algún accidente o inconveniente en la visita, circular N°015/206,22, de noviembre del
2012. Además, se debe contemplar la autorización del equipo asesor del jardín infantil o Directora
Regional.
En caso de utilizar vehículo para el traslado de los niños y niñas es necesario la fotocopia de licencia
de conducir y copia registro de inhabilidad para trabajar con menores.

5.14.1. Formato de salida pedagógica

SALIDA PEDAGÓGICA
JARDIN IFANTIL: ___________________________________________________________
Nivel de Atención: _____________________________________________________________________
Educadora de Párvulos responsable: ____________________________________________________
Horario de salida y de regreso al jardín infantil: ___________________________________________
Autorización firmada por la Familia (apoderado/a): Si __________ No _________
Actividad planificada: Si ______ No _______
Si es un No, definir razón de la visita:

IDENTIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL LUGAR:
Dirección:
_____________________________________________________________________________
Cuenta con: _________________________________________________________________________
Servicios higiénicos: si _______ no ______
Servicio de alimentación: si _______ no ______
Límites de seguridad: espacio cerrado: ______ espacio abierto con límites: _______________
Espacio abierto sin límites: _____________ Otro: __________
Coeficiente adulto/niño(a)

• Párvulos que participaran de la actividad N°: ________

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• Personal N° ________ Apoderados N° __________ Otros N° __________
• Párvulos que NO participarán de la actividad de dicho nivel y permanecerán en el JI. N°: _______
• Nombre de la funcionaria con quienes se quedaron párvulos que no asisten a la actividad

__________________________________________________________________

OBJETIVO PEDAGÓGICO DE LA ACTIVIDAD:

MEDIO DE TRASLADO:

Caminando: ________ Vehículo normativo: _________

Otro medio (mencionarlo): _________________

OTRAS CONSIDERACIONES (marcar donde corresponda) SI NO

CONSIDERACIONES PARA LA SALIDA
Llevar listado de párvulos
Contar con Teléfonos de emergencia
Llevar Botiquín primeros auxilios
Coordinación con Nutricionista si proyecta alimentación fuera del JI
Protección solar (protector solar, gorros, viseras
Ropa adecuada (cómoda, para frio o calor, etc.)
Llevar hidratación (agua envasada para distribución individual)
Otros

NOTA:
• La información a enviada debe ajustarse a lo estipulado en el manual de Seguridad y Prevención
de Riesgos de Accidentes en Educación Parvularia y al Manual de Protocolos de Seguridad y
Cuidado Infantil Institucional.
• Adjuntar programación y planificación de la jornada que constituyen el desarrollo de la salida
pedagógica.
• Informar lo proyectado con los párvulos que no participarán de la salida y que asistirán al jardín
infantil.

SUBDIRECCIÓN DE CALIDAD EDUCATIVA JUNJI
REGIÓN DE ANTOFAGASTA

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6. Regulaciones referidas al ámbito de la convivencia y buen trato

6.1. Introducción
El Jardín Infantil Los Conejitos Blancos, según lo establecido en el Artículo 16 de la LGE, propiciará
un clima que promueva la buena convivencia y que los personales docentes, directivos y auxiliares
reciban capacitación sobre la promoción de la buena convivencia y el manejo de situaciones de
conflicto, especialmente mecanismos de resolución pacífica de problemas.
Por otro lado, el buen trato responde a la necesidad de los niños y niñas de afecto cuidado, protección,
educación, respeto y apego en su condición de sujetos de derecho, lo que debe ser garantizado,
promovido y respetado por los adultos a su cargo.
Para dar cumplimiento a estos requerimientos se elabora este Manual de Convivencia de acuerdo a
disposiciones emanadas por la JUNJI, la cual orienta el actuar de la comunidad educativa en la
promoción de ambientes bien tratantes, entendiéndolos como “los contextos nutritivos y favorables
para el desarrollo infantil temprano, el aprendizaje de niñas y niños, su bienestar y cuidado, en donde
se les reconoce como sujetos de derecho y se les otorga oportunidades para su ejercicio, condición
esencial de los procesos educativos de calidad. A su vez, son aquellos contextos que promueven y
generan bienestar a las personas adultas que componen la comunidad de JUNJI, es decir, equipos y
familias, que ponen en el centro su cuidado para favorecer el ejercicio de su rol”.9

6.2. Objetivo
Fomentar en la comunidad educativa una buena convivencia basada en la promoción de una dinámica
de respeto y buen trato entre todos sus integrantes a fin de impactar de manera positiva en el
desarrollo integral de nuestros niños y niñas sustentado con un enfoque de derechos y educación
inclusiva.

6.3. Objetivos estratégicos

• Generar ambientes educativos que propicien una sana convivencia como resultado de las
relaciones cotidianas, en contextos participativos, enmarcado en los derechos de todos y
todas.

9 JUNJI, Política de ambientes bientratantes, Departamento Técnico-Pedagógico, Santiago, 2017.

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• Reconocer las diferencias contextuales y culturales en la comunidad educativa enmarcadas
en un ambiente de respeto e inclusión entre todos sus integrantes.

• Desplegar en nuestra comunidad educativa estrategias que les permitan regular una sana
convivencia desde un enfoque educativo, sustentado en valores reconocidos por todos sus
integrantes.

6.4. Sentidos y definiciones10

Comunidad Educativa: Artículo 9° de la LGE.- “La comunidad educativa es una agrupación de
personas que inspiradas en un propósito común integran una institución educativa. Ese objetivo
común es contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los párvulos que son miembros
de ésta, propendiendo a asegurar su pleno desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual,
artístico y físico. El propósito compartido de la comunidad se expresa en la adhesión al proyecto
educativo del establecimiento, a sus reglas de convivencia establecidas en el reglamento interno.
Este reglamento debe permitir el ejercicio efectivo de los derechos y deberes señalados en esta ley”.
Para JUNJI, la comunidad educativa está integrada por los párvulos, padres, madres, cuidadores y
apoderados, profesionales de la educación, asistentes de la educación, equipos docentes directivos
y sostenedores educacionales.

Interés Superior del niño: Este principio manifiesta en el deber especial de cuidado de los
párvulos, asociado al propósito del proceso educativo, que no es otro que alcanzar sus desarrollo
espiritual, ético, afectivo, intelectual, artístico y físico (SIE). La política de Ambientes Bientratantes
(JUNJI, 2017) declara este principio “Entender que niñas y niños son sujeto de derecho, implica
reconocer su calidad de personas titulares de derecho que pueden influir en la configuración de sus
vidas gozando de una supra-protección debido a su etapa de desarrollo. Por ello, cualquier decisión
que tomen las personas adultas y que impacte de alguna manera en las niñas y los niños debe tener
como foco orientador que los derechos que goza la infancia se hagan realidad” (p.25)

Ética del cuidado: Cuidar es toda aquello acción humana que contribuye al auxilio de la necesidad
de otro ser humano. Es una conducta humana fundamental, que según Gilligan (2011, en JUNJI,
2017) es una forma de juicio moral donde se consideran los afectos y las relaciones para tomar
decisiones respecto al propio actuar. A su vez, implica resolver conflictos vinculados con la
responsabilidad, donde sopesan las consecuencias de las propias acciones o juicios sobre los otros,
tomando en cuenta la singularidad de quien requiere de cuidado y de los demás involucrados. Los

10 Manual de convivencia Escolar, Resolución exenta 015/314, 28 de mayo de 2019.

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contextos, las relaciones, las instituciones, las comunidades y las personas son esencialmente
frágiles; tienden de manera casi natural a deteriorarse y desintegrarse. El cuidado se manifiesta en
acciones que protegen y promueven el buen trato y en el compromiso cotidiano con la creación de
contextos del bienestar. Este contexto, cuando es de cuidado, es responsabilidad de todos y cada
uno de los miembros que lo conforman, sin dejar de considerar la responsabilidad principal de los
que están en los puestos de jefatura o poder, es decir, los directores, directoras, subdirectores/as,
agentes educativos y familias.
Los contextos y/o personas están sujetos a crisis frente a diversos factores que pudiesen estar
presentes en un lugar y en un tiempo determinado. Algunos de estos factores pueden ser: humanos,
relacionales, socio naturales, ambientales y naturales, entre otros. La crisis es necesaria para confiar
lúcidamente, el desafío es abordarla y manejarla adecuadamente para que se transforme en una
oportunidad de cambio. Asumir y aceptar la crisis es una de las maneras de evitar la violencia y
generar espacios que permitan buscar alternativas de enfrentamiento y/o solución a la crisis,
construye un ejercicio de cuidado para las personas que forman parte de un contexto protector.
(Política de Ambientes Bientratantes, JUNJI, 2017).

Poder/Autoridad con sentido: El poder se encuentra presente en todas las relaciones humanas;
desde el nacimiento, el ser humano sostiene una relación de poder asimétrico con respecto a sus
cuidadores, quienes son responsables de su educación y cuidado; así también el espacio educativo
es un espacio de poder, puesto que hay adultos que tienen la responsabilidad de acompañar y guiar
el desarrollo integral y la educación de niñas y niños. Cuando el uso o ejercicio del poder es adecuado,
favorece y aumenta el ser y el desarrollo de las personas.
Gozar de poder no significa que alguien tenga que imponer violentamente la voluntad sobre otro,
sino que, por el contrario, cuando se ejerce con sentido, este puede ser usado en favor y cuidado de
su contexto. Cuando el poder además es dotado de una autoridad o jerarquía formal, tal como lo es
el de una jefatura, o bien las educadoras y técnicas en educación parvularia respecto de los párvulos,
la responsabilidad con el contexto que está bajo su cuidado es aún mayor, pues debe velar por el
reconocimiento de quienes participan en ese contexto, considerando tanto sus necesidades como
potencialidades, tal como lo establece el principio anterior de “reconocimiento como condición de
una educación inclusiva”. Por lo tanto, es necesario precisar que cuando se habla de “autoridad con
sentido” se hace referencia al poder ejercido por una persona que goza de autoridad o jerarquía
formal. A la inversa, cuando se habla de “poder con sentido” se refiere a aquellas personas, que,
encontrándose en una posición de poder respecto de otra, no gozan de esa autoridad o jerarquía
establecida formalmente (JUNJI, 2017).

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Reconocimiento y participación de las familias: La educación Parvularia contempla, entre sus
elementos identitarias, el reconocimiento de las familias como el primer espacio relacional del ser
humano, constituyéndose como una unidad social educativa responsable del cuidado, protección,
educación y socialización de niñas y niños, por lo que la JUNJI ha dado cabida a dos procesos de
elaboración de políticas para el trabajo con familias, siendo su ejemplar más reciente las Políticas
regionales de reconocimiento y participación de las familias. Tal como lo señala el Marco de sentidos
para la elaboración de estas políticas, en la actualidad existen múltiples transformaciones sociales y
legislativas que otorgan un nuevo arco para el reconocimiento de las familias en su diversidad, por
lo que el sistema educativo se encuentra desafiado a apoyar la labor educativa que se realiza desde
las familias, generando oportunidades que permitan el desarrollo de la convivencia basado en la
construcción de alianzas, donde los saberes y aportes de los diversos actores son relevados en la
construcción de comunidades educativas enfocadas en una educación integral para niños y niñas.

Colaboración y abordaje del conflicto entre adultas/os: Desde la mirada sistemática que
propone la Política de Ambientes Bientratantes (2017) se concibe que aquellos ambientes que
realmente propenden al bienestar integral de niños y niñas son aquellos espacios donde existen
adultos sensibles, que se encuentran disponibles a las necesidades e intereses de los párvulos en
sus procesos de aprendizaje. Para que los equipos educativos puedan encontrarse disponibles a dar
cabida a las necesidades educativas y de desarrollo de niños y niñas, y, a la vez puedan construir un
vínculo con las familias basado en el reconocimiento, resulta necesario que las condiciones de los
espacios laborales y de desarrollo técnico-profesional de las funcionarias también propendan al
bienestar de quienes cuidan; tal como señala esta política “Cuidar a quienes cuidan es fundamental
para una buena labor a nivel institucional”(p.7). Por ello, resulta importante que las comunidades
educativas, a la hora de revisar sus procesos de convivencia, conciban la importancia de comprender
el conflicto entre adultos como una dimensión constitutiva de las relaciones humanas, visibilizando
con esto la necesidad de adoptar las estrategias adecuadas y pertinentes a su realidad educativa, a
fin de que, a partir de la resolución pacífica, se propenda al desarrollo de toda la comunidad
educativa.
En la construcción de una buena convivencia, las adultas y adultos tienen un rol preponderante, ya
que, desde su posición de garantes, pueden cooperar activamente, movilizando recursos personales
e institucionales en la construcción de ambientes Bientratantes que promuevan la buena convivencia.
En este punto, la variable actitudinal de las adultas resulta clave, dado que una actitud favorable a
la buena convivencia marca la diferencia en la efectividad de las estrategias adoptadas para el
abordaje de los conflictos.

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6.5. Regulaciones referidas al ámbito de la convivencia y buen trato11

El Artículo 16c de la LEGE establece que todos los miembros de la comunidad educativa deben
propiciar un clima que promueva la buena convivencia y que el personal directivo docente, asistentes
de la educación y las personas que cumplan funciones administrativas y auxiliares al interior de todo
los establecimientos educacionales, deben recibir capacitación sobre la promoción de la buena
convivencia y el manejo de situaciones de conflicto, especialmente mecanismos de resolución pacífica
de problemas.
Por otro lado, el buen trato responde a la necesidad de los niños y niñas de afecto cuidado, protección,
educación, respeto y apego en su condición de sujetos de derecho, lo que debe ser garantizado,
promovido y respetado por los adultos a su cargo.
La JUNJI ha dispuesto para sus programas educativos el Manual de Convivencia cuyo propósito
consiste en orientar el actuar de la comunidad educativa en la promoción de ambientes Bientratantes,
entendiéndolos como “los contextos nutritivos y favorables para el desarrollo infantil temprano, el
aprendizaje de niñas y niños, su bienestar y cuidado, en donde se les reconoce como sujetos de
derecho y se les otorga oportunidades para su ejercicio, condición esencial de los procesos educativos
de calidad. A su vez, son aquellos contextos que promueven y generan bienestar a las personas
adultas que componen la comunidad de JUNJI, es decir, equipos y familias, que ponen en el centro
su cuidado para favorecer el ejercicio de su rol”.12

6.6. Composición y funcionamiento Consejo de Educación Parvularia

El principal objetivo de los Consejos Escolares (“Consejos de Educación Parvularia”, para los
establecimientos de Educación Parvularia que reciben aportes del Estado; y “Comités de Buena
Convivencia” para establecimientos particulares) según el Art. 15 de la Ley General de Educación
(Ley 20.370) corresponde a: “Estimular y canalizar la participación de la comunidad educativa en el
desarrollo del Proyecto Educativo Institucional y en las demás áreas que esté dentro de las esferas
de sus competencias”.
El Consejo de Educación Parvularia, además, tendrá como principal función promover y contribuir al
fortalecimiento de la convivencia Bientratantes y el buen trato en la comunidad educativa. Debe
cumplir con las funciones de promoción de la buena convivencia y prevenir toda forma de violencia

11 Revisar el Manual de Convivencia.
12 JUNJI, Política de ambientes Bientratantes, Departamento Técnico-Pedagógico, Santiago, 2017.

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física y/o psicológica, agresiones u hostigamientos, causadas a través de cualquier medio, incluidos
medios digitales (redes sociales, páginas de internet, videos, entre otros).

6.6.1. Composición del Consejo de Educación Parvularia:

El Consejo de Educación Parvularia estará compuesto por:
• El director/a del establecimiento (titular, subrogante o suplente), quien lo presidirá.
• El Representante Legal de la entidad sostenedora, o la/las persona/s designada/s por él,
mediante documento escrito.
• Una Educadora de Párvulo, elegida por las educadoras de párvulos del establecimiento
educacional, mediante procedimiento previamente establecido.
• Una Técnico de Párvulos, elegida por sus pares, mediante procedimiento previamente
establecido.
• El presidente/a del Centro de Padres y Apoderados, o en su defecto, un representante
elegido por las familias de los párvulos.

“Cabe mencionar que en el presente año todavía no se conforma el Consejo escolar, ya que por la
situación actual que vive el país y el mundo (pandemia COVID) no se pudo concretar las votaciones.
Una vez que se realice el retorno a la unidad educativa se realizara la conformación del consejo
escolar”

A petición de cualquier miembro del Consejo, la directora/encargada, en su calidad de presidenta del
mismo, deberá someter a consideración de este órgano, la incorporación de nuevos miembros. Así
mismo podrá hacerlo por propia iniciativa.

Eventualmente, podrá pertenecer a este Consejo, un miembro de la comunidad, localidad o comuna
designado por la mayoría absoluta de los integrantes del Consejo y a propuesta de cualquiera de sus
miembros.

6.6.2. Proceso de Elección de Representantes de Educadoras de Párvulos, Técnicos
de Párvulos y familias en el Consejo

• Representante de Educadora de Párvulos y Técnico de Párvulos

La elección se hará en reunión convocada anualmente por la directora del establecimiento
educacional, dentro de los dos primeros meses del año lectivo, en la que cada uno de los estamentos

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(educadoras de párvulos y técnico de párvulos) procederá a la elección de su representante, entre
aquellas trabajadoras que en forma voluntaria manifiesten su interés en asumir el cargo en cuestión.
La votación se realizará de manera secreta, resultando elegidas la profesional y la técnica de párvulos
que obtengan el mayor número de votos en el respectivo estamento.

En caso de empate entre dos o más candidatas, se repetirá la votación entre ellas y si subsiste el
empate, se recurrirá al sorteo para dirimirlo.

El desarrollo de lo anterior debe quedar registrado a través del levantamiento de un acta que firmen
la totalidad de los asistentes a cada una de las reuniones señaladas.

• Representante de las Familias

La elección del representante de las familias, en aquellos casos en que no se cuente con Centro de
Padres, se hará de la siguiente forma:

• En la primera o segunda reunión del año de cada nivel educativo, se deberá realizar una
votación entre los padres o apoderados asistentes, para elegir un candidato del respectivo
nivel. En esta sesión la educadora a cargo del nivel solicitará a los padres o apoderados
que manifiesten su interés por participar en esta instancia, procediendo a una votación
secreta, debiendo resultar elegido aquel apoderado que obtenga el mayor número de
votos. Cada apoderado tendrá derecho a un voto.

• Una vez elegidos los postulantes al Consejo, por cada nivel educativo del establecimiento
educacional, de manera inmediata o cuando lo resuelvan los postulantes, se procederá a
seleccionar a través de votación secreta a aquel representante de las familias en el
Consejo, siendo elegido aquel que obtenga el mayor número de votos. En lo demás, se
aplicarán las reglas del numeral anterior.

• El desarrollo de los dos pasos antes mencionados debe quedar registrado a través de
levantamiento de un Acta, que firmen la totalidad de los asistentes a cada una de las
reuniones señaladas.

• En caso de empate, entre dos o más candidatos, se repetirá la votación entre estos, y si
subsiste el empate, se recurrirá al sorteo para dirimirlo.

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• Responsable del Proceso de Elección:

La directora/encargada del establecimiento educacional (titular o subrogante) será la responsable de
supervisar que se efectúen en conformidad al reglamento, los procesos eleccionarios antes descritos.

La Directora Regional de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, hará llegar, dentro de un plazo no
superior a los 10 días, a partir de la fecha de constitución del Consejo, una copia del Acta Constitutiva
del Consejo de Educación Parvularia a la Superintendencia de Educación y al Departamento Provincial
del Ministerio de Educación.

Una tercera copia del Acta de Constitución del Consejo de Educación Parvularia, Año 2020, se dejará
en la Subdirección de Calidad Educativa, y una cuarta copia debe quedar en la Unidad Educativa.

Cualquier cambio en los miembros del Consejo, deberá ser informado a la Superintendencia de
Educación y al Departamento Provincial del Ministerio de Educación para la actualización del Acta
respectiva.

6.6.3. Funcionamiento del Consejo de Educación Parvularia:

El Consejo de Educación Parvularia deberá estar constituido formalmente, y efectuar su primera
sesión, los primeros tres meses del año escolar, llevando un registro formal (libro de Actas de
Sesiones del Consejo). La directora/encargada del establecimiento educacional, deberá convocar a
la primera sesión anual del Consejo, en el período antes mencionado, sesión que tendrá el carácter
de Constitutiva.

La directora/encargada, deberá considerar en la citación a la primera sesión de constitución, enviar
una circular dirigida a toda la comunidad escolar y fijarse a lo menos dos carteles en lugares visibles
que contengan la fecha y lugar de la convocatoria y la circunstancia de tratarse de la sesión
constitutiva del Consejo.

La citación a las sesiones deberá ser efectuada por la directora/encargada del establecimiento
educacional, a través de cualquier medio idóneo que garantice la debida información de los
integrantes del Consejo.

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El quórum para sesionar será la mayoría absoluta de sus integrantes. La citación a sesión
extraordinaria del Consejo de Educación Parvularia se hará a petición de una mayoría simple de los
miembros del Consejo, o por iniciativa de la directora de la unidad educativa.

La directora/encargada del establecimiento, será la responsable de velar por el funcionamiento
regular del Consejo de Educación Parvularia, y porque éste se realice. Asimismo, deberá mantener
a disposición de los integrantes del Consejo, los antecedentes necesarios para que éstos puedan
participar de manera informada y activa en las materias de su competencia.

6.6.4. Reglamento Interno del Consejo de Educación Parvularia

Cada Consejo dictará un Reglamento Interno de funcionamiento, el que resolverá entre otros, los
siguientes aspectos:

• El número de sesiones ordinarias que realizará el Consejo, durante el año escolar.
• La forma de citación por parte de la directora/encargada de los miembros del Consejo a las

sesiones tanto ordinarias como extraordinarias.
• La forma de mantener informada a la comunidad escolar de los asuntos y acuerdos debatidos

en el Consejo.
• Designación de un secretario del Consejo y sus funciones, y las solemnidades que deberá

contener el Acta de las sesiones del Consejo.

6.6.5. Medios de verificación que permiten cumplir con lo establecido en la norma

• Actas de Constitución del Consejo de Educación Parvularia.
• Actas de sesiones que garanticen el funcionamiento regular.
• Registro de los Integrantes.
• Plan de Gestión de Convivencia Escolar, que incorpore medidas acordadas por el Consejo de

Educación Parvularia.

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6.6.6. Materias que la directora/encargada debe INFORMAR al Consejo de
Educación Parvularia

El Consejo será informado, a lo menos en las siguientes materias:

• Los logros de aprendizaje integral de los párvulos. Se debe informar con una periodicidad, a
lo menos semestral.

• Los Informes de visita de Fiscalización de la Superintendencia de Educación, respecto al
cumplimiento de la normativa educacional; lo mismo de las visitas de la Secretaría Regional
Ministerial de Educación.

• Enfoques y metas de gestión de la directora/encargada del establecimiento, en el momento
de su nominación, y los informes anuales de evaluación de su desempeño.

6.6.7. Materias que la directora/encargada debe CONSULTAR al Consejo de
Educación Parvularia

El Consejo será consultado, a lo menos, en relación a los siguientes temas:

• Del Proyecto Educativo Institucional y sus modificaciones.
• De la elaboración, modificación y revisión del Reglamento Interno del establecimiento

educacional.
• De las metas del establecimiento educacional, propuestas en su Plan de mejoramiento

Educativo (Plan de Acción) y los proyectos de mejoramiento propuestos.
• Del Informe escrito de la Gestión Educativa del establecimiento educacional que realiza la

directora anualmente, antes de ser presentado a la comunidad educativa.
• Del calendario detallado de la programación anual y las actividades extracurriculares.

El Consejo de Educación Parvularia, será PROPOSITIVO en todas las materias que aporten a mejorar
la gestión, convivencia y aprendizaje escolar, sin intervenir en funciones que sean de competencia
de otros órganos del establecimiento:

• Proponer y determinar las medidas tendientes a mejorar la Convivencia Escolar, las cuales
debe implementar el Encargado/a de Convivencia.

• Sugerir y construir Reglamento de Funcionamiento Interno del Consejo de Educación
Parvularia.

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• Número de sesiones ordinarias que realizará el Consejo de Educación Parvularia durante el
año escolar.

• Decidir la conmemoración y/o participación del establecimiento en las efemérides escolares
(Calendario Escolar 2020, R.E N°1168, del 16.12.2019, de la Secretaría Ministerial de
Educación).

• La forma de citación por parte de la directora/encargada, de los miembros del Consejo a las
sesiones, tanto ordinarias como extraordinarias (las citaciones a sesiones extraordinarias
serán realizadas por la directora, a petición de una mayoría simple de los miembros del
Consejo, o por iniciativa propia).

6.6.8. Regulación relativa a la existencia y funcionamiento de instancias de
participación y los mecanismos de coordinación entre éstas y los
establecimientos.

La Unidad de Participación Ciudadana implementa distintos mecanismos para fomentar la
participación de la familia en la gestión de JUNJI. Con este objetivo y debido al Marco Regulatorio
(Ley N° 20.500) se realizan diálogos ciudadanos, presupuestos participativos y consultas ciudadanas,
entre otras actividades que permiten que las familias opinen, participen y se informen sobre el
quehacer de JUNJI. Se busca generar una educación de calidad que integre distintos aspectos en la
formación de los niños, siendo clave para ello la participación de los centros de padres en todas las
actividades generadas por Participación Ciudadana.
Cabe mencionar que nuestra unidad educativa no cuenta con personalidad jurídica. Pero si contamos
con el centro general de padres, madres, familia y apoderados en donde ellos apoyan la labor
educativa de la unidad educativa, en la primera reunión general se constituyó el centro general y
luego se realizó otra asamblea en donde el centro general les dio a conocer un plan de trabajo a las
familias y las maneras de cómo podían recaudar fondos para realizar las actividades, lo cual quedo
de la siguiente manera: Se realizaran rifas de cajones familiares bimensuales esto se hace por
apoderado no por niño asistido al jardín (ya que muchas veces las familias tienen más de un hijo/a
en el establecimiento). De igual manera el centro general tiene además el propósito de ser una
instancia clave de promoción del ejercicio del rol de las familias en la educación de sus hijas e hijos.
Pueden transferir información y herramientas que potencien la labor educativa de los padres, madres
y apoderados.
La intención será generar instancias de participación en las unidades educativas con el propósito de
establecer lazos y vínculos que permitan trabajar en forma conjunta con los otros actores de la
comunidad adyacente.

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Las instancias de participación y mecanismos de coordinación de nuestra unidad educativa son:
• Reuniones bimensuales con Centro General de padres, madres y apoderados.
• Reuniones mensuales de apoderados/as
• Reuniones intersectoriales
• Comunidades de aprendizajes
• Apoyo en visitas pedagógicas
• Actividad educativa en el hogar
• Apoyo a la labor pedagógica en aula
• Charlas y/o talleres
• Elaboración material de apoyo en el hogar
• Agente educativo en aula por parte de familia y comunidad
• Actividades recreativas o extraprogramáticas con familias y comunidad
• Conformación y coordinación del Consejo de Educación Parvularia.
• Comité de Seguridad Escolar, se convoca al comité de seguridad escolar con el fin de orientar
prácticas de seguridad a toda la comunidad educativa.

7. Plan de gestión de convivencia

Plan de Gestión de Convivencia
El Plan de Gestión de Convivencia es el conjunto de estrategias y actividades, programadas por la
unidad educativa, al inicio del año lectivo, que en conjunto responden al propósito de orientar a la
comunidad en el desarrollo de estrategias para promover el buen trato, el respeto y prevenir
cualquier tipo de manifestación de maltrato entre sus integrantes.

* Se anexa el plan de gestión convivencia 2021-2022

7.1. Restricción en la aplicación de medidas disciplinarias en el nivel de Educación
Parvularia

En nuestra Unidad Educativa, la alteración de la sana convivencia entre niños y niñas o entre un
párvulo y un integrante de la Comunidad Educativa, no da lugar a la aplicación de ningún tipo de
medidas disciplinarias en contra del niño o niña que presenta dicho comportamiento, por cuanto,
éste se encuentra en pleno proceso de formación de su personalidad, autorregulación y aprendizaje

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de normas que regulan su relación con otros. En esta etapa es clave el aprendizaje de la resolución
pacífica de conflictos, en un contexto de las experiencias educativas diarias.

7.2. Descripción de los hechos que constituyen falta a la buena convivencia, medidas
y procedimientos

Sólo se podrán considerar como faltas los actos u omisiones que estén descritos como tales en
Reglamento Interno de nuestra unidad educativa, así mismo las medidas disciplinarias aplicables al
personal del establecimiento deberán encontrarse incorporadas en el reglamento de higiene y
seguridad.
De acuerdo al Estatuto Administrativo existen obligaciones funcionarias que pueden agruparse
principalmente en:

• Obligaciones de Hacer, contenidas en el Artículo 61 del Estatuto Administrativo, también
llamadas “deberes positivos”, como, por ejemplo, “ejercer personalmente el cargo de
manera regular y continua”.

• Obligaciones de No Hacer, contenidas en los Artículos 84, 85 y 86 del Estatuto
Administrativo, denominadas también “prohibiciones” e “incompatibilidades”.

¿Qué conductas contravienen el Principio de la Probidad Administrativa?

Los principales deberes que tiene un funcionario público dicen relación con la servicialidad del
cargo, la eficiencia y la probidad, este último es un principio de carácter constitucional, contenido
en el Artículo 8, inciso 1, de la Constitución Política y regulado especialmente en el Título III de
la Ley N° 18.575 sobre Bases Generales de la Administración del Estado, a partir de su Artículo
52 en adelante.
Si bien no es posible fijar un catálogo completo de conductas contrarias a la probidad, la ley
establece expresamente ciertas conductas consideradas especialmente graves en su
transgresión al principio de Probidad Administrativa.
Estas conductas son:

• Usar en beneficio propio o de terceros la información reservada o privilegiada a que se
tuviere acceso debido a la función pública que se desempeña.

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• Hacer valer indebidamente la posición funcionaria para influir sobre una persona con el
objeto de conseguir un beneficio directo o indirecto para sí o para un tercero.

• Emplear, bajo cualquier forma, dinero o bienes de la institución, en provecho propio o de
terceros.

• Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo o utilizar personal o recursos
del organismo en beneficio propio o para fines ajenos a los institucionales.

• Solicitar, hacerse prometer o aceptar, debido al cargo o función, para sí o para terceros,
donativos, ventajas o privilegios de cualquier naturaleza.

• Exceptúense de esta prohibición los donativos oficiales y protocolares, y aquellos que
autoriza la costumbre como manifestaciones de cortesía y buena educación.

• Intervenir, debido a las funciones, en asuntos en que se tenga interés personal o en que
lo tengan el cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de
consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

• Participar en decisiones en que exista cualquier circunstancia que le reste imparcialidad.
• Omitir o eludir la propuesta pública en los casos que la ley la disponga.
• Contravenir los deberes de eficiencia, eficacia y legalidad que rigen el desempeño de los

cargos públicos, con grave entorpecimiento del servicio.
• Efectuar denuncias de irregularidades o de faltas al principio de probidad de las que haya

afirmado tener conocimiento, sin fundamento y respecto de las cuales se constatare su
falsedad o el ánimo deliberado de perjudicar al denunciado.

7.3. Acciones que atenten a la buena convivencia de parte de adultos

Los miembros de esta comunidad educativa tienen derecho a desarrollarse en un ambiente sano y a
recibir la formación integral necesaria para construirlo. En caso de que dicho ambiente no se cumpla
o se vea afectado, sus integrantes tendrán derecho a denunciar, reclamar, ser oídos y exigir que sus
demandas sean atendidas en resguardo de sus derechos.
Se prohíbe cualquiera acción u omisión que atente contra o vulnere la sana convivencia. La autoridad
competente investigará, de conformidad a los Protocolos establecidos por JUNJI, las conductas
consideradas como maltrato, deberán ser explicitadas y, de ser pertinente, sancionadas mediante
un sistema gradual.
Se entenderá por maltrato cualquiera acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica,
realizada en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en contra de
cualquier integrante de la comunidad educativa, con independencia del lugar en que se cometa,
siempre que pueda:

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• Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o
psíquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos fundamentales.

• Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
• Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño, afectivo, moral,

intelectual, espiritual o físico.

Se considerarán constitutivas de maltrato escolar, entre otras, las siguientes conductas:
• Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender reiteradamente
a cualquier miembro de la comunidad educativa.
• Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un niño o una niña o de cualquier
otro miembro de la Comunidad Educativa.
• Agredir verbal o psicológicamente a cualquier miembro de la Comunidad Educativa.
• Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de algún niño o
niña u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres hirientes,
mofarse de características físicas, etc.).
• Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social,
situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.
• Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a cualquier integrante de la comunidad educativa
a través de chats, blogs, fotologs, Facebook, Twitter, mensajes de texto, correos electrónicos,
foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro
medio tecnológico, virtual o electrónico.
• Portar todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o
contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se haya hecho
uso de ellos.
• Portar, vender, comprar, distribuir o consumir bebidas alcohólicas, drogas o sustancias ilícitas,
o encontrarse bajo sus efectos, ya sea al interior del establecimiento educacional o en
actividades organizadas, coordinadas, patrocinadas o supervisadas por éste.

7.4. Definición de conductas que constituyen una infracción a la sana convivencia y
sus respectivos mecanismos de resolución de conflictos.

ADMINISTRADORES DE SANCIONES
• Faltas leves serán resueltas por las personas involucradas, un mediador y/o un
• superior. (Coordinadora Provincial JUNJI EL Loa, Asesora ETT)

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• Faltas graves serán informadas a la Directora Regional.
• Faltas gravísimas serán informadas a la Directora Regional.

NORMA, SANCIONES Y

ESTAMENTO CONDUCTAS QUE CONSTITUYEN UNA MECANISMOS DE
INFRACCION A LA SANA CONVIVENCIA RESOLUCION DE
CONFLICTOS.

1. Atrasos en horarios de • Entrevista con

entrada y salida de su apoderado

hijo/a. • Registro en ficha del

2. Ausentarse en reuniones párvulo.

de apoderados y/o talleres. • Seguimiento de acuerdos

3. Falta de preocupación por y compromisos.

LEVES aseo e higiene personal de

su hijo/a.

4. Incumplimiento en

compromisos adquiridos

con el jardín infantil.

5. No justificar las

PADRES Y inasistencias de su hijo/a.

APODERADOS

1. Faltas de respeto de forma • Dar aviso a directora

verbal hacia las • Entrevista con

funcionarias u otro adulto apoderado

del jardín infantil (gritos, • Seguimiento de

garabatos, entre otros) compromisos y

GRAVES 2. Atrasos reiterados en el acuerdos.

horario de retiro del • Derivación a asistente

párvulo, sin justificación social de la institución.

3. Falta de preocupación • Derivación a Unidad de

reiterada y permanente en Bienestar Integral.

el tiempo de la higiene y

salud del párvulo.

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4. Presentarse en la Unidad
Educativa con signos de
haber consumido drogas
y/o alcohol.

5. Faltar a la verdad con el fin
de encubrir alguna
situación de carácter
grave.

6. Amenazar, atacar, injuriar
o desprestigiar a cualquier
integrante de la comunidad
educativa a través de
medios tecnológicos y/o
redes sociales.

1. Se consideran faltas • Llamar a carabineros y
realizar denuncia.
gravísimas las faltas Derivación a Unidad de
Bienestar Integral.
reiteradas previa •

aplicación gradual de la

sanción.

2. Agredir físicamente a

alguna funcionaria del

jardín infantil.

3. Acosar sexualmente a

GRAVISIMAS alguna funcionaria del
jardín infantil.

4. No otorgar asistencia

médica del párvulo cuando

este se encuentra

enfermo/a.

5. El no retiro del párvulo

transcurrida una hora

luego del horario de salida,

aplicando protocolo

respectivo.

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6. Consumir y/o traficar

drogas ilícitas, beber

bebidas alcohólicas en el

establecimiento.

1. Presentarse a lugar de • Entrevista con

trabajo sin uniforme. funcionaria

2. Atrasos al ingreso de la • Amonestación verbal y

jornada. Seguimiento

3. Uso inadecuado de • Baja en nota de

vocabulario dentro del calificación.

jardín infantil.

LEVES 4. Uso de celular en horarios
FUNCIONARIAS
de atención de párvulos.
GRAVES
5. No preocuparse y cooperar

con el cuidado,

mantenimiento del

equipamiento e

instalaciones del jardín

infantil y sus recursos.

1. Agresión verbal a• Entrevista con la o las
involucradas.
apoderados y/o otra Amonestación verbal.
Anotación de demerito
funcionaria del jardín • Activación de protocolo
en caso de maltrato a
infantil. • párvulos.

2. Atrasos reiterados al •

ingreso de la jornada.

3. Falta de cumplimiento

frente a acciones y tareas

encomendadas de acuerdo

a sus funciones.

4. Ausencias sin justificación

ni aviso a jefatura.

5. Uso reiterado del celular

sin justificación en aula.

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1. Se consideran faltas • Anotación de demerito.
Activación de protocolo
gravísimas las faltas • frente a maltrato infantil
Denuncia a carabineros.
reiteradas previa Derivación a UPAB
laboral.
aplicación gradual de la • Sumario administrativo.

sanción. •

2. Hurto entre funcionarias.

3. Agresión verbal a niños y •

niñas.

4. Presentarse en el lugar de

trabajo con signos de

consumo de drogas y/o

alcohol.

5. Agredir físicamente

(golpes) a párvulos,

apoderados y/o otra

GRAVISIMAS funcionaria del jardín

infantil.

6. Cualquier forma destinada

a aterrorizar, aislar, retiro

alimentos, retiro de

descanso o prohibición de

acceso a servicios

higiénicos a niños y niñas.

7. Consumir y/o traficar

drogas ilícitas, beber

bebidas alcohólicas en el

establecimiento.

8. Faltar a la verdad con el

fin de encubrir alguna

situación de carácter

grave.

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9. Robo o hurto, falsificación
de firmas y/o documentos
oficiales.

10. Amenazar, atacar, injuriar
o desprestigiar a cualquier
integrante de la
comunidad educativa a
través de medios
tecnológicos y/o redes
sociales.

7.5. Procedimientos de gestión colaborativa de conflictos
Los procedimientos de gestión colaborativa de conflictos tienen como objetivo dar protagonismo y
responsabilidad a los participantes, consensuando normas, manteniendo acuerdos y asumiendo
compromisos de forma voluntaria entre las partes involucradas, aportando a la restauración de las
confianzas entre todos los integrantes de la comunidad educativa, Para tal efecto se compone de la
siguiente forma:

• Mediación entre pares (comité de educación parvularia y equipo directivo)
• Mediación de adultos (comité de educación parvularia y equipo directivo)
• Diálogos participativos (Toda la comunidad educativa)
• Comunidades de aprendizaje de aula
• Redes de apoyo con instituciones Públicas
• Taller con relación a Convivencia y Buen trato
• Activación de medidas judiciales por medio de pruebas que evidencien vulneración de

derechos.

En primer lugar, es necesario diferenciar los grados de intensidad de los conflictos, porque en función
de la gravedad se deberá proceder de diferentes maneras.

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Tipo de Definición
conflicto
- Se origina por malentendidos internos que han surgido
Leve recientemente respecto de asuntos del trabajo con niños y niñas o
de relaciones interpersonales con alguien de la comunidad educativa.
- Se detecta la presencia de climas laborales y con apoderados
“tensos”, sin embargo, los niños y niñas no están expuestos a riesgos
o situaciones de agresión.
- El desarrollo de la tarea se ve entorpecido (en su calidad, plazos de
entrega, comunicación con apoderados, etc.), pero aún se logra
realizarla.
- La cantidad de personas involucradas es discreta: un par de
personas, el equipo de una sala.
- El contenido del conflicto puede ser por desavenencias
interpersonales, estilo de relacionamiento, desacuerdos en cómo
realizar las tareas de la sala.
- Las personas involucradas están dispuestas a dialogar en pos de
encontrar acuerdo y soluciones.

Moderado - Los conflictos están presentes desde más de tres meses sin haber
sido abordados, lo que ha significado su acrecentamiento.
- Las funcionarias, los niños y niñas, los apoderados o familiares se
percatan del conflicto existente, al presenciar descalificaciones y
comentarios negativos respecto de una compañera de trabajo.
- La calidad de la atención a los niños y niñas empieza a verse
afectada por distracción y/o baja colaboración en la realización de la
tarea.
- La cantidad de personas involucradas es mayor, ya que al haber
trascendido a otros integrantes de la comunidad educativa se
empiezan a conformar bandos.
- Las involucradas aún manifiestan interés y disposición para
encontrar una resolución, pero ya se requiere de la participación de
la directora del jardín infantil.

Código: RI

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Grave - Los conflictos están presentes desde más de seis meses pues se
han evitado sistemáticamente y se han vuelto crónicos.
- Los niños y niñas están expuestos a riesgos, ocurrencia de
accidentes por negligencias de las involucradas y la calidad de la
atención se ve severamente mermada.
- Los apoderados o familiares y el resto del equipo educativo están
involucrados en el conflicto existente ya que no sólo saben del
conflicto, sino que participan por omisión o por acción en la
mantención de éste.
- Se ha divulgado el conflicto por los canales de información
institucional (SIAC) o por las redes sociales.
- El contenido del conflicto puede abarcar temáticas como el maltrato
hacia niños y niñas, malas prácticas laborales, faltas a la probidad
descubiertas por una de las involucradas.
- La tarea se ve seriamente entorpecida en su realización, siendo
posible hasta que no se cumpla con las entregas o la correcta
ejecución.
- No se aprecia disposición a resolver el conflicto, es escasa o
inexistente.

Acciones relacionadas

Tipo de Acciones a realizar Responsable
conflicto
Al menos una de las partes en conflicto deberá Individual.
Leve generar o solicitar un espacio privado y respetuoso
e invitar a la otra persona (miembro de la
Moderado comunidad educativa) a iniciar un diálogo que les
permita conocer y entender por qué se está
generando el conflicto, conocer sus posiciones
respecto del conflicto y buscar un acuerdo que a
ambas satisfaga.
El tiempo de los conflictos y el involucramiento de Jefatura
otras personas de la comunidad hacen necesaria la directa,

Código: RI

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participación de un tercero para la resolución. directora del

Dependiendo de quiénes son las partes en conflicto jardín infantil

será necesario que se involucre la jefatura directa

(educadora encargada del nivel, directora de la

unidad educativa). Las acciones están orientadas a

invitar a las partes a un espacio de diálogo privado

y respetuoso que permita conocer y entender por

qué se está generando el conflicto, conocer las

posiciones respecto del conflicto y buscar un

acuerdo que a ambas partes satisfaga.

Grave Al ser un conflicto sin resolver y de larga data se Jefatura del

requiere del apoyo de una unidad especializada por jardín, ETT,

lo que la jefatura del jardín infantil o el Sección de

Subdepartamento de Calidad Educativa deberá Clima y

convocará al equipo de clima y seguridad laboral Seguridad

para abordar la temática en cuestión en conjunto Laboral.

con la dirección de la unidad educativa.

8. Protocolos de actuación: definición, contenidos mínimos y tipos

JUNJI como institución ha elaborado protocolos de actuación frente a la detección de hechos de
maltrato infantil, connotación sexual o agresiones sexuales, de detección de situaciones de
vulneración de derechos del párvulo, enmarcada en principios orientadores, los cuales nos entregan
a nuestra unidad educativa las ideas fundamentales respecto a la corresponsabilidad de velar por
mantener el interés superior del niño y niña, como institución garante de los derechos de los mismos
y el relevar la dignidad humana.
Los protocolos anteriormente mencionados tienen como objetivo determinar los procedimientos que
deberá seguir la comunidad educativa Los Conejitos Blancos para la detección e intervención
oportuna, pertinente y coordinada en las situaciones anteriormente mencionadas, que afecten a los
niños y niñas que asisten a nuestra unidad educativa, para resguardar su protección y bienestar.

Código: RI

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8.1. Protocolo de actuación frente a la detección de situaciones de vulneración de
derechos de los párvulos13

Como institución educativa de niñas y niños, la JUNJI se constituye en un actor protagónico en la
implementación de políticas sociales de protección a la infancia, respondiendo a las demandas que
la Convención de Derechos del Niño hace a los estados firmantes. Por lo tanto, todas las funcionarias
del Jardín Infantil Los Conejitos Blancos deberán ser activas agentes de cambio para evitar el
maltrato infantil y promover una cultura de buen trato en nuestras familias y sociedad, actuando
como garantes del ejercicio de derechos de niños y niñas y así favorecer el desarrollo integral y
mayor bienestar posible de cada uno de ellos.
Nuestro rol será relevante y fundamental tanto en la prevención y promoción de los buenos tratos,
como también en las acciones de intervención cuando se detecta una situación de maltrato infantil.
Para ello será fundamental la socialización de cada uno de los protocolos y políticas de buen trato
institucionales, para la intervención, promoción y prevención de situaciones de vulneración de
derechos. 14

Objetivo: “Determinar procedimientos a seguir en las comunidades educativas de la JUNJI para la
detección e intervención oportuna, pertinente y coordinada de situaciones de vulneración de
derechos que afecten a niñas y niños que asisten a los programas educativos de la JUNJI,
resguardando su protección y bienestar”15.
El protocolo contiene diversos procedimientos a cumplir por la comunidad educativa y profesionales
de las regiones, ente ellos se consideran:

• Procedimientos a seguir frente a la detección de situaciones de vulneración de
• Las primeras acciones frente a la detección de situaciones de vulneración de derechos de los

párvulos
• Acciones que involucran a las familias y/o apoderados de los párvulos frente a la detección

de situaciones de vulneración de derechos
• Orientaciones a los equipos educativos para el acompañamiento a las familias o cuidadores

de las niñas o niños ante una situación de maltrato infantil (JUNJI, 2009)
• Medidas de resguardo dirigidas a niñas y niños afectados por situaciones de vulneración de

derechos
• Abordaje psicosocial para el acompañamiento de niños y niñas.

13 Anexo N°10 Protocolo de actuación frente a la detección de situaciones de vulneración de derechos de los párvulos.
14 Protocolo de Abordaje ante situaciones de presunto maltrato infantil
15 Protocolo de Actuación Frente a la Detección de Situaciones de Vulneración de Derechos

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• Apoyos educativos a niñas y niños frente a situaciones de vulneración de derechos.
• Procedimientos institucionales de derivación, coordinación y seguimiento de las situaciones

de vulneración de derechos de los párvulos.
• Revisión del Protocolo de Actuación frente a situaciones de vulneración de derechos.

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8.2. Flujograma

Código: RI

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