b lectura Mx SEP La Administración de la Vinculación Tomo 2

BIBLIOGRAFÍA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS VINCULADOS

Finnerty, John D. Financiamiento de Proyectos: Técnicas Modernas de Ingeniería
Económica. Prentice-Hall Hispanoamericana. México. 1998.
Graham, Robert J. et. al. Administración de Proyectos Exitosos. Prentice-Hall.
Iberoamericana. México. 1999.
Kerzner, Harold. Project Management: A Systems Approach to Planning,
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Lewis, James P. Project Planning, Scheduling and Control. Probes Publishing Co.
Chicago. Illinois. USA. 1993.
The AMA Handbook of Project Management. American Management Associa-
tion. New York. 1993.
Fuentes Alternas de Financiamiento para Proyectos Vinculados. Bitácora del
Curso Taller del Centro de Educación Continua del Instituto Politécnico Nacional.
México. 10 al 16 de junio de 1999.

365



ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN
LAS EMPRESAS Y OTRAS ORGANIZACIONES
COLABORADORAS (EOC)



Capítulo 11

ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN
LAS EMPRESAS Y OTRAS ORGANIZACIONES
COLABORADORAS (EOC)

PROPÓSITO

Comentar puntos clave en cuanto a la estrategia para vincularse
exitosamente con los sectores privado, público, social y agrícola-
ganadero.

RESUMEN
Se lleva a cabo un gran número de proyectos vinculados con la em-
presa cuya misión, estructura y ritmo de trabajo difieren mucho de
lo que ocurre en el ámbito académico. El Tema 11.1., Administración
de la vinculación en las empresas, subraya la necesidad de establecer
estrategias y programas que se ajusten a las características específi-
cas de las organizaciones con fines de lucro. Dicha administración
reconoce una estrategia de desarrollo empresarial en que se definan
etapas para la introducción de la innovación y tecnología avanzada,
que representa una oportunidad fundamental para realizar la vin-
culación. El Cuadro 11.1.1., Administración de la vinculación en las EOC,
sintetiza lo que se trata en este capítulo. El Esquema 11.1.2., Dife-
rencias entre la cultura académica y la empresarial, vislumbra las
diferencias más destacadas, pero no obstante las mismas, como
muestra el Esquema 11.1.3., La empresa y la vinculación, existen vín-
culos entre los dos sectores que son muy naturales. El reto es cono-
cer a la empresa y sus necesidades y dar una respuesta oportuna,
ágil, dinámica y útil a los requerimientos de un área prioritaria.
Además, es esencial responder a las inquietudes y dudas de las
empresas en cuanto a la capacidad real de las IES para realizar pro-
yectos útiles. Es importante entender las misiones de ambas partes
para identificar los intereses comunes para fundamentar los proyec-
tos. La IES debe contar con un proceso, a través del cual, sus repre-
sentantes ayudan a los empresarios y a otros posibles colaboradores,

369

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ a identificar proyectos, siguiendo un mecanismo como recomienda
el LdV 11.1.4., Elementos de información a solicitar en relación con la posi-
bilidad de realizar un proyecto de vinculación.

Como se menciona en el Tema 11.2., Vinculación y asociacionismo,
es oportuno realizar diversos tipos de proyectos vinculados con un
grupo o consorcio de empresas, especialmente las micro, pequeñas
y medianas.

En el Tema 11.3., Áreas en las cuales las empresas y otras organiza-
ciones pueden beneficiarse de la vinculación se atisban las posibilidades
de colaboración que existen entre las IES y el sector privado, resu-
miendo algunas opciones para desarrollar proyectos, tomando en
cuenta las dudas que tienen las empresas en cuanto a la capacidad
de las IES para apoyarlas. Pero la realidad fundamental es que las
empresas enfrentan desafíos graves que den espacio para proyectos,
sobre todo, la necesidad de convertirse en competidores más fuertes
mediante la reestructura, reingeniería, programas de capacitación y
calidad, reducción de costos. En suma, se requiere de un cambio cul-
tural y operativo. Estas características dan amplio espacio para el
desarrollo de proyectos, incluyendo cursos de capacitación, tratados
en el LdV 11.3.1., Factores a considerar en la planeación de un curso, y la
evaluación del mismo, de acuerdo con los aspectos que se abordan
en el Formato 11.3.2., Evaluación de un curso. Es recomendable que las
IES y las EOC regionales colaboren en la planeación educativa, identi-
ficando los conocimientos y experiencias que deben ser actualizados
en el sector universitario y en los sectores externos. Los empresarios
y otros colaboradores actuales y potenciales requieren un mecanis-
mo sencillo y confiable para explorar en una IES, opciones para la
colaboración, y el Formato 11.3.3., Formato para anotar y enviar infor-
mación relevante a un posible proyecto de vinculación, sirve como mo-
delo de instrumento de comunicación. De igual importancia es la
disponibilidad por la Internet de información sobre el SIV dirigida a
las EOC que puedan colaborar con las IES, como por ejemplo, aquella
presentada por la Stanford University en la página http://corpora-
te.stanford.edu/ Además, las empresas son entidades económicas
de suma importancia para la generación de riqueza y de fuentes la-
borales que posiblemente ocupen a los egresados de las IES.

El Tema 11.4., Vinculación con las micro, pequeñas y medianas empre-
sas, parece fundamental, porque se diseñan estrategias de vincu-
lación ex profeso para las empresas y sus distintos giros.

Existen muchas inquietudes por parte del sector privado en cuan-
to al compromiso real y capacidad de las IES para colaborar en pro-
yectos que resuelvan problemas reales, como se indica en el Tema
11.5., Acciones para fortalecer la colaboración entre las IES y las empresas,
en el que se determinan estrategias para generar confianza en las
posibilidades de beneficio mutuo.

El Tema 11.6., Apoyo del sector privado a la vinculación, aborda el
aspecto de la cooperación entre los sectores de bienes y servicios con

370

el propósito de fortalecer la capacidad de las IES y realizar la vincu- ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
lación. El LdV 11.6.1., Modalidades de la colaboración de los empresarios
en las actividades académicas, enlista diversos campos de acción de
beneficio mutuo que pueden realizar miembros del sector privado.

Con el apoyo de Ejecutivos de Vinculación, las empresas pueden
desarrollar un proceso para el aprovechamiento de la vinculación,
tomando en cuenta los aspectos mencionados en el Tema 11.7., Pasos
de las empresas para la creación de la cultura de vinculación.

El Tema 11.8., Proyectos de vinculación con el sector público, así como
el Tema 11.9., Administración de la vinculación en el campo agrícola
ganadero tratan dos áreas adicionales para la gestión de la vincu-
lación, que también aportan grandes posibilidades de colaboración.
De igual manera, conviene desarrollar estrategias y programas para
responder a las necesidades del sector social. En cualquiera de estas
organizaciones o sectores, lucrativos o no, el desafío principal es es-
tablecer relaciones estratégicas con base en la calidad, confianza y
respeto mutuo, creando tanto en las IES y las organizaciones colabo-
radoras una verdadera cultura de vinculación.

La atención se fija en el aspecto curricular de la vinculación; la
participación de estudiantes en proyectos y el perfil del egresado
tienen un fin específico: apoyar al estudiante a lograr éxito en sus
estudios y, después, habiendo entrado al mercado laboral, superarse
como profesionista, asuntos tratados en el Tema 11.10., Preparación
para la Carrera Académica y Profesional (PACP).

El Tema 11.11., Información, innovación y vinculación, resalta la
relación de estos tres elementos, enfatizando que la información es,
por un lado, una necesidad y, por otro, una oportunidad para rea-
lizar proyectos con sus usuarios en todos los sectores de la sociedad.

Es importante recordar que el SIV tiene clientes también dentro de
las IES: las máximas autoridades, académicos, estudiantes, egresados
que pueden realizar proyectos vinculados y los mismos Ejecutivos
de Vinculación. El SIV debe proporcionar a estos clientes internos la
información, asesoría, infraestructura y otros apoyos que requieren
para que cumplen con sus importantes responsabilidades en mate-
ria de vinculación de manera ágil, efectiva y satisfactoria tanto en lo
personal como en lo profesional, tomando en cuenta que cualquier
sistema administrativo debe responder principalmente a las necesi-
dades de sus clientes externos e internos, no a la conveniencia de los
administradores.

11.1. ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN

EN LAS EMPRESAS

DEFINICIÓN
La empresa, desde el punto de vista de este manual, es el conjunto
de capital, personas, recursos físicos, sistemas de información,

371

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ administración y de producción, organizado con el propósito de
proveer un producto o servicio, de alta calidad, y la venta del mismo
con el fin, entre otros, de generar utilidades.

La administración de la vinculación implica la utilización efecti-
va y eficaz de las herramientas de colaboración con una o varias IES,
especialmente para atender los aspectos tecnológicos y de capa-
citación y mejorar la productividad de la misma.

IMPACTO
Se realiza un número significativo de proyectos entre las IES y el
sector privado; razón por la cual es importante entender las necesi-
dades de las empresas y de las IES, sus respectivas misiones y fun-
ciones, así como las diferencias entre la cultura empresarial y la
académica, incluyendo sus prioridades y ritmo de trabajo.

COMENTARIOS
1. La vinculación con las IES permite estimular el desarrollo y cre-

cimiento de la empresa mediante estrategias y herramientas que
promueven tanto la innovación, la adquisición y aplicación de
tecnología y sistemas de administración modernos como la capa-
citación de recursos humanos; proporcionando a las empresas un
abanico de servicios profesionales, y formas de ayudarlas a identi-
ficar y satisfacer sus necesidades para los conocimientos expertos y
resultados de investigación que residen en la academia. Es funda-
mental entender que, desde la perspectiva empresarial, la vincu-
lación debe dejar beneficios específicos y concretos. Por el contrario,
actividades de vinculación suelen ser vistas como un gasto poco
rentable en vez de una inversión imprescindible de gran beneficio.
2. Es importante recordar que en términos de la modernización tec-
nológica de las EOC, se trata de un proceso complejo con muchos
elementos importantes, incluyendo las características de la tec-
nología a desarrollar e instalar, la estrategia, plan y programa
para su desarrollo e instalación, la adquisición e incorporación,
apoyo técnico en la aplicación a diversas actividades administra-
tivas y productivas, y la formación y capacitación de los usuarios.
El no atender a estos asuntos inhibe la posibilidad de que el
proyecto tenga éxito.
3. Dada la importancia de la empresa como la entidad social y eco-
nómica clave para el desarrollo, es la organización con la cual las
IES deben realizar un abanico amplio de proyectos vinculados. La
relación de la empresa con la investigación y desarrollo, la inno-
vación y aplicación tecnológica y la necesidad permanente de
aumentar su productividad para ser competitiva, dan amplio
espacio para la colaboración. Además, el aprendizaje mediante la
capacitación y la adquisición de nuevas competencias profesio-

372

nales y tecnológicas así como actitudes empresariales y empren- ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
dedoras, constituyen oportunidades para dicha colaboración, sin
la cual la empresa no puede prosperar.
4. La empresa existe en un contexto en el cual los conocimientos
científicos y tecnológicos se amplían de manera exponencial y no
lineal, lo que implica que los nuevos conocimientos tecnológicos
deben ser incorporados en la generación de productos y servicios.
En este entorno la misma tecnología está cambiando vertigino-
samente, por lo que resulta indispensable para la empresa vincu-
larse con las IES en donde se enseñan los conocimientos en este
campo.
5. A pesar de la necesidad de idear, planear y realizar proyectos, las
IES manifiestan varios problemas que contraen su capacidad de
relacionarse de manera estratégica y práctica con las empresas.
Entre ellos se destacan: la falta de una cultura general de vincu-
lación; estructuras interdisciplinarias débiles; rigidez curricular;
aislamiento del entorno productivo y sus necesidades de
modernización y desarrollo tecnológicos; escasa participación
del sector privado en los gremios académicos; políticas y procedi-
mientos administrativos rígidos, centralizados, lentos y conse-
cuentemente incompatibles con la agilidad en la toma de decisiones
que favorezcan la vinculación; incumplimiento de los objetivos y
requisitos de los proyectos, agregado a la falta de recursos huma-
nos, financieros, tecnológicos y de infraestructura. Además, mu-
chos académicos desconocen las realidades de las empresas y
su manera de operar. Es necesario rectificar estas debilidades
para poder operar la vinculación exitosamente.
6. Los proyectos de vinculación que involucran la incorporación de
nuevas tecnologías o el mejoramiento de las existentes, deben
contemplar los conocimientos prácticos y teóricos que formarán
parte de la capacitación de los trabajadores, supervisores y ge-
rentes.
7. Para llevar a cabo la vinculación entre las IES y las empresas en
este contexto, dado que la interacción entre academia e industria
no es simple, son recomendables las siguientes estrategias a
desarrollarse conjuntamente:
• La empresa requiere un diagnóstico correcto de necesidades

de apoyo y la capacidad para realizar proyectos, basando la
colaboración con las IES en las áreas fuertes de ambos sectores
(humanos, académicos, técnicas, de producción, de desarrollo
y de investigación), apoyada por una visión regional a largo
plazo, elaborada con los actores de vinculación en su área
geográfica, para que fortalezcan las débiles.
• Tomando en cuenta la obligación que tienen las empresas de
incrementar su productividad y competitividad, es esencial
promover los cursos de actualización y capacitación para
sus empleados, por lo que será necesario que se vinculen

373

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ con las IES con el fin de solicitar este tipo de actividades para
el personal.
8. En este contexto, es importante que las IES:
• Identifiquen las necesidades de apoyo de la empresa, inclu-
yendo análisis sectoriales y de las actividades de vinculación
correspondientes, con el propósito de brindar los servicios con
base en la demanda, estructura y terminología de las empresas
regionales. Habrá que tomar en cuenta estos tres elementos en
la elaboración del catálogo de servicios.
• Aprovechen las fuentes de información escritas y electrónicas,
haciendo uso del banco de datos del Sistema de Información
Administrativa de Vinculación (SIAV), (ver Capítulo 13, Sistema
de Información Administrativa de Vinculación), para estar al tanto
de los avances en ciencia y tecnología, en especial aquellos que
crean la necesidad de incorporar nuevas tecnologías en la ge-
neración de productos y servicios y, por lo tanto, constituyen
necesidades de vinculación. Tomando en cuenta dichos avan-
ces, es posible anticipar las necesidades de las empresas para
que sean apoyadas por parte de las IES.
• Desarrollen iniciativas que estimulen a las empresas regiona-
les a aumentar su participación en el desarrollo científico-tec-
nológico, mediante apoyos financieros y de otra índole, como
es el intercambio de personal académico y empresarial con el
fin de fortalecer las condiciones para su fomento.
• Sean innovadoras y creativas en la oferta de vinculación, como
por ejemplo contar con un “Bufete multidisciplinario” capaz
de propiciar asesoría involucrando la participación de acadé-
micos actuales y jubilados, estudiantes y egresados de diver-
sas escuelas, facultades, institutos y centros.
9. En la administración de la vinculación es conveniente reconocer
que existen diferencias e intereses comunes entre las IES y las em-
presas, como se indica en el Esquema 11.1.1. Es recomendable tomar
en cuenta las características mencionadas para desarrollar estrate-
gias de colaboración y negociar la realización de los proyectos.
10.Entre los intereses comunes se subrayan los siguientes:
• El compromiso con el desarrollo del país en diversos ámbitos,
de acuerdo con el proyecto académico institucional y el ramo
de trabajo de la empresa.
• El enfoque de calidad tanto en la enseñanza-aprendizaje como
en la generación de productos y servicios.
• El ambiente operacional de escasos recursos financieros y de
otra índole.
• La competitividad, por un lado, en términos del reclutamien-
to de estudiantes y docentes capaces y, por otro, de los pro-
ductos y servicios que generan las empresas.
• La acelerada importancia y relevancia de la ciencia, la tec-
nología y la investigación.

374

• La preocupación para la formación de profesionistas alta- ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
mente calificados.

• La exigencia de reestructuración, modernización y aprovecha-
miento de la informática y redes de comunicación electrónicas
con el fin de aumentar la eficiencia y la eficacia.

• La obligación de optimizar el rendimiento de los recursos
disponibles en las IES y en las empresas.

11.Tomando en cuenta los factores compartidos antes mencionados
y el lenguaje común de los dos sectores, las IES pueden idear
proyectos que respondan a las necesidades de las empresas para
proyectos de enlace.

12.Es útil también reconocer que el sector privado guarda ciertas
inquietudes hacia la academia, frecuentemente expresadas en los
siguientes términos:
• Las IES están aisladas del mundo de bienes y servicios y por lo tanto,
desconocen los problemas, retos y necesidades de las empresas.
• Los docentes e investigadores no se acercan a las empresas pa-
ra identificar posibilidades de proyectos, consecuentemente,
con frecuencia ofrecen servicios con base en la oferta académi-
ca y no en la demanda del mercado.
• Existe desconfianza sobre la capacidad de los académicos para
encontrar soluciones viables a los problemas reales.
• Las IES carecen, por lo general, de una estrategia viable para
colaborar con las micro, pequeñas y medianas empresas.
• Se desarrollan políticas, normas y procedimientos administra-
tivos destinados a operar la vinculación sin cooperación de los
clientes, así como con base en el sistema administrativo lento y
burocratizado de la academia, ignorando la necesidad para la
rápida y ágil toma de decisiones que enfrentan las empresas.
• Las IES pretenden llevar a cabo la vinculación principalmente
dentro del contexto de estructuras existentes tradicionales, sin
introducir cambios institucionales significativos que pudiesen
facilitar la vinculación.
• Los convenios y contratos para proyectos son extensos, com-
plejos, muy tardados y no se facilita la rápida identificación y
solución de problemas.
• No se entregan los proyectos a tiempo, de acuerdo con el pre-
supuesto y con la debida calidad.
• Existe poca capacidad para identificar necesidades y oportu-
nidades para proyectos de vinculación.
• Los académicos e investigadores no se informan sobre la
cultura empresarial y el lenguaje de producción, comercia-
lización, ventas o negocios en general.
• No se nombran interlocutores adecuados para agilizar la rea-
lización de proyectos y, aunque los haya, no cuentan con la
flexibilidad para la toma de decisiones convenientes para
resolver los problemas con rapidez.

375

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ • En muchos casos, estas dudas están justificadas y las IES deben
hacer las modificaciones necesarias para eliminarlas lo más
pronto posible, porque problemas de dicha naturaleza inhiben
la administración adecuada de la vinculación.

13.Las empresas que se vinculan con una o varias IES, con el objeto
de resolver sus problemas tecnológicos y trabajan conjuntamente
para la solución de los problemas de ambos sectores, están crean-
do una cultura de vinculación altamente productiva, haciendo
que la colaboración sea repetitiva en nuevos proyectos.

14.Es clave que el sector privado participe de manera activa, acerta-
da y plena en la planeación y operación de la vinculación, pues
es un cliente importante y quizá su beneficiario principal. Por lo
tanto, las IES deben contar con la disponibilidad, y un sistema
administrativo abierto e innovador, para que se puedan tomar
iniciativas dedicadas a promover la vinculación y optimizar sus
beneficios.

CUADRO 11.1.1. ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC

ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC

POLÍTICAS, ESTRATEGIAS, PROGRAMAS Y PROCESOS PARA LA GENERACIÓN

DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ALTA CALIDAD

Instituciones de Enfoque al cliente: Sector
Educación • Necesidades del cliente, actuales y futuras. productivo
• Satisfacer sus requisitos.
Superior (IES) • Esforzarse por exceder sus expectativas.
• Establecer mediciones de satisfacción.
• Contar con sistema de comunicación.
• Ofrecer un servicio de alta calidad.
• Aprovechar de manera sistémica el enfoque

de calidad total.

• Convertirse en competidores más fuertes mediante reestructuras, reingeniería,
rediseño de procesos, programas de mejora continua, capacitación,
programas de calidad, diagnósticos principalmente.

• Aprovechar al máximo la innovación tecnológica en sus actividades productivas.

• Creación de cultura de vinculación, innovación y calidad.
• Establecimiento de un clima de respeto y confianza mutua.

376

ESQUEMA 11.1.2. DIFERENCIAS ENTRE LA CULTURA ACADÉMICA Y LA EMPRESARIAL

DIFERENCIAS

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR EMPRESA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
Fines no lucrativos o beneficios Fines lucrativos buscando lograr
a largo plazo. beneficios tangibles a corto y
mediano plazos.
Ritmo de trabajo relativamente lento. Ritmo de trabajo acelerado.
Enfoque en la generación y Enfoque en la generación y venta
transmisión de conocimientos. de productos y servicios.
Estructura organizacional
jerarquizada, compleja, con Estructura cada vez más sencilla
múltiples líneas de autoridad. con línea de autoridad bien definida.
Énfasis en consenso y colegiación.
Orientada a la estabilidad. Atención a autoridad ejecutiva.
Tiende a generar soluciones a Énfasis en innovación continua.
largo plazo. Espera soluciones lo más pronto
Poca necesidad de tomar riesgos posible.
para acomodarse en el entorno de Necesidad de reaccionar a cambios
manera oportuna. de manera rápida.
Amplio tiempo para la solución de
problemas e introducir mejoras. Solución de problemas bajo presión
Preferencia por proyectos a largo y tomar acciones correctivas.
plazo con riesgos mínimos.
Lenguaje científico y teórico. Necesidad de llevar a cabo
Calidad frecuentemente poco definida proyectos a corto y largo plazo.
y poca atención a los clientes. Lenguaje práctico y operativo.
Indicadores de éxito difíciles a Claros indicadores de calidad de
concretar. productos y servicio al cliente.
Indicador de éxito específico:
Las fallas, aún graves, raramente utilidades.
afectan a los responsables.
Graves fallas afectan a los
Dispuesta a divulgar información. responsables manera rápida.

Reconocimiento por honores Manejo reservado de
académicos y científicos. información.

Organizada por disciplinas. Reconocimiento por utilidades.

Organizada conforme a funciones.

INTERESES COMUNES

• Operar de manera eficiente y eficaz.
• Optimizar el rendimiento de los recursos.

• Obtener ingresos.
• Capacitación continua del recurso humano.

• Desarrollo organizacional.
• Investigación.

• Aprovechamiento de la innovación, tecnología e informática.
• Ser competitivo en sus respectivos mercados.

• Cumplir con responsabilidades frente a la sociedad y proyectar
una imagen positiva en ella.

377

ESQUEMA 11.1.3. LA EMPRESA Y LA VINCULACIÓN

PROPÓSITO: Este esquema muestra algunos elementos de una empresa que presenta oportunidades para
desarrollar proyectos de vinculación.

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ 1. Una organización

7. Promueve el 2. Con fin de lucro
desarrollo y el Crear o penetrar el
bienestar de mercado:mercadear,
sus empleados vender, obtener
utilidades.

6. Juega un papel LA EMPRESA 3. Obligada a generar
social clave y vender productos
y/o servicios
• Agregar valor a
los recursos
invertidos.
• Aumentar la
competitividad.

5. Obligada a aprovechar 4. Enfocada en la alta calidad
la Innovación Gestión y aprovechamiento
de la tecnología en sus
productos y servicios.

11.1.4. ELEMENTOS DE INFORMACIÓN A SOLICITAR EN

RELACIÓN CON LA POSIBILIDAD DE REALIZAR
UN PROYECTO DE VINCULACIÓN

PROPÓSITO
Enumerar algunos elementos de información a solicitar relativos a la
posibilidad de realizar un proyecto vinculado con una empresa.
Antes de la entrevista es importante que el representante de la IES se
informe de datos clave en cuanto a la empresa u organización.
1. Datos de la persona que realiza la entrevista.
2. Fecha y lugar de la entrevista.
3. Giro y datos de la empresa y la persona entrevistada.
4. Los planes estratégicos, operativos y de mercadotecnia.
5. Ventajas y desventajas competitivas actuales de la empresa y

datos sobre los competidores.
6. Posibles áreas de proyectos, como son:

378

• Transferencia de tecnología, investigación y desarrollo. ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
• Consulta y asesoría técnica, jurídica, administrativa, contable,

etcétera.
• Capacitación, tanto administrativa como en calidad, técnica,

benchmarking y otras técnicas.
• Mercadotecnia, motivación y liderazgo.
• Informática.
• Intercambio de personal.
• Servicio social, prácticas y residencias profesionales, proyectos

relacionados con materias de clase.
• Otras posibilidades.
7. Nuevos o mejores productos y servicios que la empresa debe
introducir al mercado para ser competitivo así como apoyos y
posibles proyectos correspondientes.
8. Apoyos que la empresa puede brindar a las IES orientados a pro-
piciar beneficios mutuos.
9. Otras áreas y temas a considerar durante la entrevista.

Notas:
1. Es conveniente solicitar ésta y otra información que vislumbra la

posibilidad de realizar un proyecto mediante un formato con pre-
guntas cerradas y abiertas, con espacio para observaciones y co-
mentarios generales, para el análisis y manipulación a través de
un programa software.
2. La entrevista puede ser realizada por algún representante de la
IES capacitada: Ejecutivos de Vinculación, académicos, estudian-
tes, egresados, retirados de la academia. En cualquier caso, se
documentarán los resultados de la reunión en un formato
apropiado.
3. Se buscará que el empresario se comprometa con un proyecto,
con el propósito de firmar un contrato.
4. El proceso de solicitar información a través de representantes de
la IES no debe minimizar la necesidad de que las cámaras de ne-
gocios la apoyen en la identificación de proyectos.

11.2. VINCULACIÓN Y ASOCIACIONISMO

DEFINICIÓN
En muchas ocasiones la vinculación de una sola empresa con una IES
se dificulta por múltiples razones, que pueden atribuirse a la natu-
raleza o tamaño de la empresa o la escasez de fondos para realizar
proyectos.

En esos casos es conveniente considerar la colaboración de un
grupo de empresas con una o varias IES, aprovechando lo que se
conoce como asociacionismo, para atender uno o varios problemas
de interés común.

379

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ IMPACTO
En muchos casos, la colaboración con varias empresas, especialmen-
te con las micro, pequeñas o medianas, es la única manera para que
la IES pueda lograr objetivos de vinculación.

COMENTARIOS
Los proyectos pueden involucrar actividades no competitivas, como
la compra de equipo y materiales, la solución de problemas que
afectan numerosas empresas, rotación excesiva de personal, o la
compra e instalación de una tecnología de uso común. Al surgir gru-
pos de empresas interesados en estas actividades, será posible
desarrollar una cartera de proyectos que responda a necesidades
comunes.

11.3. ÁREAS EN LAS CUALES LAS EOC PUEDEN

BENEFICIARSE DE LA VINCULACIÓN

DEFINICIÓN
En todas las empresas existen áreas y actividades en las cuales es
mayor el beneficio que se obtiene mediante la colaboración con una
o varias IES. Éstas son a veces muy importantes y claves para mejo-
rar la productividad.

COMENTARIOS
1. Los proyectos de vinculación deben responder a las necesi-

dades y problemas reales de las EOC. No obstante, un gran
número de ellas no toman el tiempo debido para identificarlas
y, mucho menos, convertirlas en posibles proyectos de vincu-
lación. Muchas IES cuentan con mecanismos para ayudar a las
EOC a identificar necesidades y oportunidades para proyectos y,
en un momento dado, abordarlas en términos de un posible
proyecto de enlace.
2. Las necesidades y problemas manifiestan ciertas similitudes en
cada ramo y consecuentemente se puede responder a ellos me-
diante paquetes ya cotizados y sujetos a modificaciones, confor-
me a las circunstancias de un ramo específico.
3. En la promoción de la vinculación, los Ejecutivos de Vinculación
pueden acercarse a los colaboradores actuales y potenciales con
una carpeta de promoción que defina e ilustre los paquetes y
otros tipos de servicios y productos, convenciendo a su contra-
parte de la posibilidad de contratar un proyecto, lo que le dejará
beneficios concretos. No es suficiente preguntar ¿cuáles son tus
problemas y qué tipo de proyecto necesitas? Es importante desa-

380

rrollar las recomendaciones en cuanto a posibles proyectos antes ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
de acercarse al cliente.
4. En general, en la planeación de la oferta de proyectos, una necesi-
dad urgente y básica de las EOC es que creen una cultura de inno-
vación y creatividad, lo que requiere de cambios profundos en
políticas, sistemas de trabajo y programas de estímulos e incen-
tivos. Por ejemplo, en las EOC creativas los supervisores no se
enfocan principalmente en supervisar, sino en el desarrollo de los
subordinados; la organización da la bienvenida al cambio, lo ge-
nera y sabe explotarlo; el ambiente de trabajo estimula el cues-
tionamiento, las lluvias de ideas, el pensamiento crítico y lateral,
la toma de riesgos prudentes, así como la flexibilidad. En el mer-
cado globalizado hay más oportunidades para penetrar en él y
aumentar las ventas y las utilidades, pero también hay mayores
riesgos, ya que solamente las empresas verdaderamente más
competitivas sobrevivirán.
5. A continuación se presentan algunos ejemplos de las áreas en que
se pueden ofrecer servicios profesionales de vinculación, inclu-
yendo paquetes mediante educación a distancia, aprovechando
las herramientas virtuales y los módulos impartidos tanto dentro
como fuera de horas hábiles. El propósito final en cada caso es
aumentar las utilidades.
a) Contratación, capacitación y administración de recursos hu-

manos.
• Búsqueda de personal, entrevistas, evaluación de conoci-
mientos y habilidades, programa de inducción, orienta-
ción y capacitación inicial y continua, sueldos y estímulos,
capacitación continua y profesionalización (educación
continua).
• Entrenamiento con base en la certificación ISO 9000-1400.
• Estrategias para el mejoramiento de comunicación y cola-
boración entre el personal, especialmente entre empleados
y sus supervisores.
• Estrategias para reducir rotación de personal excesiva.
• Liderazgo, motivación, trabajo en equipo, cursos y talleres
que respondan a los criterios establecidos por las diversas
profesiones.
• Diseño de materiales didácticos de importancia.

b) Investigación y desarrollo, innovación tecnológica.
• Mejoramiento de procesos administrativos y de produc-
ción.
• Iniciativas de innovación tecnológica, incluyendo la intro-
ducción de nuevos productos y servicios empleando tec-
nologías de punta y mejorando las actuales.
• Solución específica de problemas utilizando la capacidad
de innovación de las IES.
• Aprovechamiento de proyectos de asistencia técnica.

381

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ • Mejoramiento de productos, servicios y procesos mediante
la investigación, diseño, desarrollo e instalación de tecno-
logía nueva.

• Superación de problemas específicos como la obsolescencia
y retrasos tecnológicos, maquinaria poco eficiente o altos
costos de producción.

c) Informática.
• Investigar necesidades y desarrollar y/o recomendar el hard-
ware y software correspondiente.
• Instalación de equipo y capacitación de los usuarios en
áreas clave.
• Vincular la empresa a la Internet y capacitar el personal
para su aprovechamiento, incluyéndolo como herramienta
de investigación.
• Diseño de la página principal (Home Page) de la empresa.
• E-commerce y servicio al cliente mediante contacto elec-
trónico.

d) Desarrollo sustentable.
• Fortalecimiento del desarrollo industrial en equilibrio con
su entorno.
• Protección del ambiente.
• Creación de conciencia ecológica.

e) Estrategias para aumentar la calidad de los productos y servi-
cio al cliente.
• Estrategias y procesos para mejoramiento continuo de la
calidad y la productividad, incluyendo la Administración
de la Calidad Total.
• Control de inventario.
• Proceso para asegurar la entrega del producto o servicio a
tiempo.
• Comunicación interna y externa efectiva.
• Herramientas para la identificación y solución de problemas.
• Manuales, guías y otros documentos.
• Estrategias para desarrollar y mantener la ventaja competi-
tiva en su ramo.
• Información sobre nuevas tecnologías, sus beneficios y
aplicaciones.
• Estrategias para instalar nueva tecnología o mejorar la actual.
• Desarrollo de procesos y metodologías genéricas para
actividades que se repiten.
• Conocimientos sobre el desarrollo, evaluación y realización
de proyectos en general.
• Cómo aprovechar la informática.

f) Fuentes de financiamiento para el desarrollo tecnológico y
otras iniciativas de modernización .

g) Estrategias para aumentar la competitividad y las utilidades.
h) Mercadotecnia y ventas (ver capítulo 16).

382

i) Comercialización de productos en mercados nacionales e ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
internacionales.

j) Fuentes de financiamiento para el desarrollo tecnológico y
otras iniciativas de modernización.

k) Estrategias para aumentar la competitividad y las utilidades.

11.3.1. FACTORES A CONSIDERAR EN LA

PLANEACIÓN DE UN CURSO

PROPÓSITO
Resumir factores importantes a considerar en la planeación de un
curso de capacitación o actualización presentado en el contexto de
un SIV.

• Necesidad a que responde el curso.
• Mercado de demanda.
• Atributos de participantes.
• Resultados de aprendizaje a lograr.
• Conocimientos, habilidades, experiencias prácticas.
• Criterios y mecanismos para evaluar si se lograron o no los resultados.
• Relación del curso con el SIV.
• Colaboradores en la planeación del curso.

• En las IES.
• En la EOC.
• Cálculo del presupuesto de operación.
• Plan de promoción del curso si es abierto al público.
• Materiales que se van a utilizar en el curso.
• Características del espacio en donde se llevará a cabo el curso.
• Servicios que se ofrecerán a los asistentes como: materiales,
fotocopiado, acceso a computadoras y teléfonos, cafetería, ali-
mentos. Equipo de expositores.
• Referencias pertenecientes al curso.
• Cursos semejantes al propuesto y que se han ofrecido por
otras IES.
• Investigación del temario, incluso a través de la Internet.
• Elaboración del plan específico del curso conforme con las
necesidades de la EOC contratante.
• Comentarios sobre el plan de curso por personas interesadas.
• En las IES.
• En la EOC.
• Contratación del curso.
• Diseño y elaboración de esquemas, gráficas, acetatos, etcétera.
• Diseño del proyecto práctico del curso.
• Relación del proyecto con el logro de los resultados de

aprendizaje.
• Beneficio que deja el proyecto a las EOC.

383

• Asesoría sobre temas tratados en el curso después de su
cumplimiento para que los participantes pongan en práctica y
propicien los aprendizajes y habilidades al regreso a sus
lugares de trabajo.

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ FORMATO 11.3.2. EVALUACIÓN DE UN CURSO

PROPÓSITO: Este formato cuenta con preguntas útiles para la evaluación de un curso por parte de los
alumnos, enfatizando el aspecto de su actualización y mejoramiento. Es conveniente que el instructor
mismo refleje y evalúe su propio desempeño tomando en cuenta las respuestas a este cuestionario.

INTRODUCCIÓN: Con el propósito de mejorar nuestros servicios le solicitamos, por favor, responda a las
siguientes preguntas para evaluar el curso que usted acaba de terminar.

Nombre del curso a
Expositor
Período del curso: de
Nombre del evaluador (opcional)

En cuanto a los siguientes conceptos, favor de anotar su evaluación y sugerencias para mejorar.
Código: Malo, 1; Regular, 2; Muy Bueno, 3; Excelente, 4

CONCEPTO EVALUACIÓN NOTA SUGERENCIAS PARA MEJORAMIENTO

Temática
Plan del curso
Objetivos
Exposición
Orientación
Método de presentación
Materiales didácticos
Secuencia de desarrollo
Interacción con los participantes
Ejercicios prácticos
Asignación de calificaciones
Proceso de inscripción
Costo y mecanismo de cobro
Estrategia de continuación
Bibliografía

Evaluación general del curso

Otro (especifique)

384

Para mejorar nuestro servicio ¿qué temas sugiere que se incluyan en el próximo curso? ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
Con el fin de mantenerse actualizado en sus conocimientos ¿qué otros cursos sugiere?
Favor de mencionar el tipo de asesoría que usted considera útil después del curso para apoyar la aplicación
de los conocimientos y habilidades adquiridas en su campo de trabajo.

385

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ FORMATO 11.3.3. FORMATO PARA ANOTAR Y ENVIAR INFORMACIÓN RELEVANTE A UN POSIBLE

PROYECTO DE VINCULACIÓN

PROPÓSITO: Se presenta un formato que deberá estar disponible tanto en la página Web de la IES, como en
forma impresa, a fin de que la EOC interesada en realizar un proyecto de vinculación informe de sus datos y
necesidades.
Fecha de entrega

día Mes Año

DATOS DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN:

Nombre:

Dirección:

Teléfono(s): Fax: Correo-e

DATOS DE LA PERSONA QUE ENVÍA ESTE FORMATO: Departamento:
Correo-e
Nombre:

Puesto:

Dirección:

Teléfono(s): Fax:

FAVOR DE UBICAR EL PROBLEMA EN EL ÁREA CORRESPONDIENTE:

Análisis técnico. Electrónica.

Arquitectura. Informática.

Administración. Investigación y desarrollo.

Asuntos legales. Mercadotecnia.

Asunto o tema interdisciplinario. Materiales.

(especifique los involucrados) Negocios internacionales.

Organización.

Calidad, benchmarking, ISO Núm. Producción y procesos de fabricación.

Recursos humanos.

Ciencias de la salud. Tecnología e innovación.

Ciencias exactas y naturales. Turismo.

Contabilidad. Otro, especificar:

Favor de elaborar una breve descripción del problema que su empresa u organización desea resolver, o del
tipo de apoyo que está buscando

Favor de mencionar las características que usted piensa puedan constituir una solución adecuada del pro-
blema que desea resolver o del apoyo que está solicitando

POR FAVOR INDIQUE EL NOMBRE DE LA PERSONA CON LA QUE DEBEMOS CONTACTARNOS:

Contactarse con:

Puesto:

Teléfono(s): Fax: Correo-e:

Si se contacta por teléfono, ¿Qué día(s)? ¿Horario?

386

11.4. VINCULACIÓN CON LAS MICRO, PEQUEÑAS Y ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
MEDIANAS EMPRESAS (MPyME)

DEFINICIÓN
En este manual se considera que una MPyME es aquella que cuenta
con menos de 100 personas.

IMPACTO
Las MPyME son fundamentales para el desarrollo del país y constituyen
la fuente de empleo para aproximadamente 85% de la población en
edad productiva. Además, es la fuente de innovación y generación
de nuevos productos y servicios. Por lo tanto, son clientes reales y
potenciales muy importantes para el SIV, el cual debe contar con
estrategias y mecanismos especializados para este grupo significati-
vo de empresas, considerando también sus giros especializados.

COMENTARIOS
1. Por estadísticas, se realizan más proyectos en las MPyME que en las

empresas grandes; frecuentemente no cuentan con recursos
humanos y financieros para introducir tecnologías nuevas sin
apoyo, para realizar proyectos de investigación y desarrollo o
herramientas para convertir sus problemas y necesidades de ser-
vicios profesionales en anteproyectos de vinculación. Además, no
siempre tienen una visión estratégica para su desarrollo, confian-
za en la tecnología o la disposición para participar en actividades
de vinculación, incluyendo la asesoría. Dado lo anterior, la pla-
neación de la vinculación debe incorporar estrategias específicas
para atender a estos factores.
2. Un factor que favorece la colaboración es que, generalmente,
las MPyME cuentan con más flexibilidad que las empresas
grandes para realizar proyectos e implementar iniciativas inno-
vadoras. En frecuentes ocasiones es conveniente para ellas
aprovechar las tecnologías diseñadas ex profeso que importar
tecnología extranjera.
3. En muchos casos las MPyME compran y utilizan productos y servicios
de otras empresas regionales, las cuales pueden ser incluidas en
proyectos de vinculación que respondan a varias necesidades co-
munes precompetitivas (ver Tema 11.5., Vinculación y asociacionismo).
4. Las MPyME, por su estructura reducida y alta capacidad para la
toma de decisiones pueden con cierta rapidez desarrollar y co-
mercializar un producto o servicio nuevo, instalar o actualizar
una tecnología para responder, de manera oportuna, a nuevas
demandas del mercado y también beneficiarse de proyectos que
hagan posible tales opciones.

387

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ 5. Una IES que actúa sola o con otras IES y organizaciones de la re-
gión, puede aprovechar la siguiente estrategia para desarrollar
un programa de vinculación para las MPyME:
• Identificar las empresas regionales e incluir datos sobre ellas
en el banco de datos de vinculación.
• Agrupar las empresas por ramo.
• Realizar un diagnóstico de cada agrupación (análisis secto-
rial), identificando necesidades y oportunidades de proyectos
comunes, de acuerdo con los problemas que enfrentan.
• Desarrollar paquetes tecnológicos o de servicios para las dis-
tintas agrupaciones.
• Identificar fuentes de financiamiento para los paquetes, inclu-
yendo fondos de las mismas empresas.
• Contratar proyectos de vinculación.

6. Las IES pueden también ayudar a las MPyME a integrar consorcios
formales por sector o tamaño, ofreciendo los paquetes según las
necesidades precompetitivas de cada consorcio (ver Tema 11.2.,
Vinculación y asociacionismo).

7. Es recomendable contar con una página Web que proporcione
enlaces de interés especial para las MPyME (ver por ejemplo
http://otri.uc3m.es/pages/OTRI_07.htm).

FACTORES QUE PUEDAN DIFICULTAR LA REALIZACIÓN

DE PROYECTOS EN LA MPyME
1. Escasa valoración de la importancia de la tecnología y limitado

compromiso con la modernización, lo que implica la escasa dis-
ponibilidad para su incorporación
2. Poca experiencia en la colaboración con la academia y con otras
empresas para lograr objetivos de beneficio mutuo.
3. Bajo reconocimiento de la importancia de cursos de capacitación
y actualización.
4. Fuentes de financiamiento restringidas para adquirir e instalar
nueva tecnología.
5. Limitadas posibilidades y habilidades para resolver sus proyectos.
6. No existe una legislación nacional amplia y flexible que ofrezca
incentivos económicos para instalar nueva tecnología.
7. Falta de estrategias y mecanismos en las cámaras de negocios,
destinados a promover la vinculación de acuerdo con las necesi-
dades regionales identificadas y agrupadas por giro.
8. Muchas IES no cuentan con estrategias específicas para promover
la vinculación en las MPyME.
9. Escasos recursos humanos y financieros para introducir nuevas tec-
nologías; sin apoyo para realizar proyectos de investigación y
desarrollo, o herramientas para convertir sus problemas y necesi-
dades de servicios profesionales en anteproyectos de vinculación.
Además, el personal no siempre tiene la disposición de participar
en actividades de vinculación.

388

11.5. ACCIONES PARA FORTALECER LA COLABORACIÓN ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
ENTRE LAS IES Y LAS EMPRESAS

DEFINICIÓN
Las acciones que contribuyen a fortalecer la colaboración entre las
IES y las empresas son aquellas que propician el entendimiento mu-
tuo, la aceptación, el reconocimiento de las similitudes y las diferen-
cias así como la validez de ambas.

IMPACTO
Es esencial mantener relaciones estratégicas de beneficio mutuo con
las empresas porque:
• Se llevan a cabo proyectos de vinculación con ellas.
• Dan espacio para la participación estudiantil en la vinculación.
• Ofrecen apoyos a las IES en el desarrollo del SIV.

MECANISMOS PARA FORTALECER LAS RELACIONES
1. Incluir a representantes del sector productivo en actividades de

planeación y evaluación académica, docencia e investigación, así
como en la planeación y la realización del SIV.
2. Invitar a representantes del sector privado a:

• Participar en foros de discusión sobre la problemática de sus
respectivos sectores y la propuesta de solución por parte de las
IES.

• Asistir a conferencias y otro tipo de actividades que se realicen
en el seno de las IES y que puedan ser de su interés. Esta es una
oportunidad que se desaprovecha con frecuencia, ya que las
invitaciones a este tipo de eventos no circulan fuera de las IES.

• Escribir artículos sobre temas de vinculación para que sean
difundidos a través de los medios de comunicación de las IES,
tales como gacetas, boletines académicos y otras publica-
ciones.

• Diseñar un programa de difusión de la vinculación de las IES con
las empresas, a través de una serie de entrevistas en radio y tele-
visión. (Ver Capítulo 16., Mercadotecnia y venta de proyectos).

3. En términos de la formación profesional, adecuar la oferta a las
necesidades del mercado laboral regional, considerando el con-
cepto de la formación humanista integral.

4. Contar con políticas claras y realistas para regir actividades de
vinculación especialmente sobre: Ingresos para académicos,
asistentes y estudiantes que participan en proyectos, el por-
centaje de tiempo que un académico puede dedicarle a activi-
dades de investigación fuera de la IES y evitar de conflictos de
interés.

389

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ 5. Realizar un abanico amplio de intercambios de docentes e inves-
tigadores que pueden realizar proyectos en EOC durante su año
sabático, por ejemplo.

6. Ayudar a las empresas a identificar sus necesidades de ser-
vicios, desarrollando los proyectos de alta calidad correspon-
dientes.

7. Ofrecer proyectos innovadores, por ejemplo, cursos de capacita-
ción en las incubadoras y parques tecnológicos e industriales, así
como en el campo agrícola y ganadero.

8. Establecer una oficina de asesoría estudiantil, con información,
teléfonos, correo electrónico, así como conferencias por parte de
empresarios, para, entre otras actividades, facilitar la inserción
de egresados en el campo de trabajo.

9. Proporcionar, gratuitamente, servicios de bajo costo pero de
gran utilidad al sector productivo, como por ejemplo: una sala
de conferencias, apoyo de biblioteca con acceso a la Internet, un
boletín mensual con información sobre desarrollos tecnológi-
cos relevantes a las empresas e industrias regionales, estadís-
ticas regionales, proyectos de investigación en desarrollo e
intereses por parte de académicos y estudiantes para participar
en proyectos.

10.Crear centros especializados, de robótica, bioquímica y educa-
ción continua, coadministrados por las IES y el sector privado, así
como entidades regionales o nacionales de vinculación, o empre-
sas de vinculación, como por ejemplo la Empresa de Tecnología
UBATEC, S.A., integrada por la Universidad de Buenos Aires, el
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y La Unión Industrial
General de la Industria (ver http://www. ubatec.uba.ar/).

11.Realizar visitas periódicas a empresas y otras organizaciones pri-
vadas para dar a conocer los avances en los programas de vincu-
lación que se desarrollan en las IES y promover proyectos.

12.Programar conferencias y talleres en las cámaras de comercio e
industria para promover la vinculación en horas compatibles con
la agenda de trabajo de los empresarios.

13.Apoyar de manera sistemática y continua el Comité Regional de
Vinculación.

14.En colaboración con las cámaras empresariales, organizar reu-
niones periódicas que permiten a los académicos y estudiantes
comentar sobre sus proyectos de investigación de interés para
el sector privado, e identificar oportunidades para proyectos.

15.Establecer asociaciones y programas de colaboración entre varias
facultades, escuelas y empresas en un giro especial para responder a
una necesidad urgente, por ejemplo, las facultades de adminis-
tración, ingeniería y ciencias computacionales puedan asociarse
con maquiladoras con el fin de capacitar una nueva generación
de gerentes que cuenten con conocimientos administrativos y téc-
nicos actualizados.

390

16.Llevar a la práctica cambios en las estructuras y programas aca- ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
démicos que favorezcan la interdisciplinariedad requerida para
la vinculación.

17.Asegurar que el currículo y las asignaturas respondan a las
necesidades del mercado laboral, en el contexto de la formación
integral.

11.6. APOYO DEL SECTOR PRIVADO A LA VINCULACIÓN

DEFINICIÓN
Algunas empresas están conscientes de la importancia estratégica
que significa, tanto para ellas como para el país, fortalecer la ca-
pacidad de las IES para operar la vinculación de manera exitosa y
para beneficio mutuo.

IMPACTO
1. Las empresas cuentan con un abanico amplio de posibilidades

para apoyar a las IES a que éstas operen sus programas de vincu-
lación con éxito. Tanto las IES como el sector empresarial obtienen
amplios beneficios por sus aportaciones. En ciertos casos, lograr
la vinculación depende de dicho apoyo.
2. Cabe subrayar que en países industrializados, las empresas des-
tinan muchos recursos al desarrollo educativo en general y a la
vinculación en particular.
Ejemplos de apoyo:

• Propiciar oportunidades y financiamiento para proyectos.
• Recibir y apoyar a estudiantes que estén realizando proyectos

de beneficio mutuo, con becas para cubrir costos de transporte
y material.
• Financiamiento de cátedras relacionadas con la innovación
tecnológica y de estancias de docentes e investigadores en el
sector privado.
• Facilitar acceso a laboratorios, equipo e instalaciones de tec-
nología de punta.
• Participar en el financiamiento de bolsas de trabajo.
• Proporcionar a las IES equipo que fortalezca la capacidad para
realizar proyectos.
• Diseñar un programa de estancias cortas y años sabáticos, pa-
ra que académicos e investigadores realicen prácticas y pro-
yectos en las empresas.
• Establecer un programa de estímulos y premios para investi-
gadores y estudiantes que realizan proyectos de alto mérito.
• Contribuciones a la fundación universitaria de vinculación.
• Asesoría a tesistas que realizan proyectos de investigación y
desarrollo tecnológico.

391

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ • Promover la vinculación en las reuniones de cámaras y aso-
ciaciones.

11.6.1. MODALIDADES DE COLABORACIÓN DE LOS

EMPRESARIOS EN LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS

PROPÓSITO
Los empresarios y los representantes de organizaciones colaborado-
ras cuentan con conocimientos expertos, experiencias útiles y, en
casos esenciales, para el desarrollo y realización de las funciones
sustantivas de las IES, así como de la vinculación. Pueden jugar los
siguientes papeles colaborando con la comunidad académica y,
mediante su realización, fortalecer sus relaciones de beneficio
mutuo con la academia. Es conveniente que las IES desarrollen las
políticas, procedimientos y espacios para instrumentar estas activi-
dades de vinculación.
1. Consultor (consultant)

a) Definir los conocimientos, habilidades y experiencias que
debe poseer el egresado.

b) Revisar las cartas descriptivas para asegurar su relevancia al
trabajo profesional.

c) Desarrollar el Sistema Institucional de Vinculación.
2. Evaluador (evaluator)

a) Evaluar el desempeño del educando durante las prácticas pro-
fesionales.

b) Evaluar el desempeño de los educandos en el ejercicio de las
habilidades transferibles, como son: trabajar en equipo, pla-
near y ejecutar proyectos y liderazgo.

c) Colaborar en la evaluación anual del desempeño del SIV.
3. Diseñador (designer)

a) De las prácticas profesionales a realizar y las estrategias que
promueven la adquisición de las habilidades esenciales para el
ejercicio profesional.

b) De modalidades de vinculación más útiles para el sector pro-
ductivo.

c) De criterios y contenidos de las materias profesionales y cur-
sos de capacitación.

d) De oportunidades del aprendizaje en el trabajo.
4. Monitor (monitor)

a) De la calidad de la enseñanza en términos de su importancia
en el trabajo profesional.

b) De los mecanismos usados para planear, realizar, dar segui-
miento y evaluar proyectos.

c) Del éxito de las prácticas, residencias profesionales y del ser-
vicio Social.

392

5. Tutor (tutor) ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
a) Consejero de los estudiantes para realizar proyectos en las empresas.
b) Instructor en la aplicación de nuevas tecnologías en los distin-
tos ramos profesionales.

6. Colaborador (partner)
a) En la realización de proyectos de investigación en las empresas.
b) En los comités y consejos de vinculación.
c) En los sinodales.
d) En la elaboración de los estándares de calidad total para el SIV
y los proyectos.

7. Proveedor de recursos (resource provider)
a) Equipo técnico para la realización de proyectos de investi-
gación estudiantiles.
b) Espacios y facilidades para la realización de las prácticas pro-
fesionales.

8. Cliente (client)
a) Para la compra de servicios profesionales y proyectos vinculados.
b) Para la compra de folletos de publicidad que elaboran los
estudiantes en proyectos prácticos de clase.

11.7. PASOS DE LAS EMPRESAS PARA LA CREACIÓN

DE UNA CULTURA DE VINCULACIÓN

PROPÓSITO
Dar a conocer las acciones que una empresa puede realizar para
aprovechar la vinculación

DEFINICIÓN
Éste es un listado de pasos que se sugiere sigan las empresas que
estén interesadas en formalizar acciones de vinculación con una o
varias IES. Lo cual queda sujeto a la creatividad de las personas de
las EOC.

Listado de pasos sugeridos:
• Asegurar que el dueño de la empresa y los altos directivos estén

involucrados en la gestión de la vinculación.
• Obtener información acerca de los beneficios de la vinculación y

los servicios ofrecidos por parte de las IES locales, así como de los
apoyos gubernamentales para proyectos.
• Nombrar un coordinador de vinculación y programar su capa-
citación en la materia con una IES local.
• Crear la infraestructura para la vinculación.
• Identificar necesidades y problemas prioritarios de la empresa y
ponerlas a la consideración de la cámara de negocios y de las IES
regionales más idóneas, y realizar una auditoría tecnológica (ver

393

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ Tema 7.4., Auditoría tecnológica de una empresa, y Tema 11.3., Áreas
en las cuales pueden beneficiarse las EOC, de la vinculación).
• Elaborar un plan sencillo para aprovechar la vinculación.
• Captar y destinar recursos a la vinculación.
• Recopilar la información que las IES difunden para promover la
vinculación, incluyendo catálogos de servicios, folletos descrip-
tivos y otros materiales.
• Invitar a representantes de las IES a presentar información sobre
sus actividades de vinculación.
• Identificar las posibles IES con las que sea más pertinente vincu-
larse y los puntos de contacto para realizar proyectos.
• Acercarse a las IES para plantear necesidades y opciones de
proyectos vinculados.
• Proporcionar espacio para realizar proyectos.
• Participar en consejos y comités de vinculación.
• Intercambiar información con otras empresas sobre sus experien-
cias de vinculación.
• Colaborar con las IES en la elaboración de propuestas básicas y
proyectos.
• Firmar convenios y contratos para proyectos.
• Llevar a cabo proyectos.

11.8. PROYECTOS DE VINCULACIÓN CON

EL SECTOR PÚBLICO

DEFINICIÓN
Un proyecto del sector público se realiza en una dependencia guber-
namental local, estatal o federal, o en una empresa paraestatal.

COMENTARIOS
El sector público tiene muchas responsabilidades que no se pueden
cumplir mediante la improvisación o el manejo de una crisis tras
otra. Los órganos gubernamentales requieren de la capacidad de
planear el desarrollo social, económico y tecnológico; superar pro-
blemas; aumentar su productividad, y realizar los proyectos corres-
pondientes. En ambas áreas se deben aprovechar los conocimientos
de expertos que residen en las IES mediante actividades de enlace de
diversa índole. Conviene integrar equipos de trabajo de académicos
y funcionarios para identificar los campos en los que son necesarios
los proyectos.

394

CAMPOS EN LOS QUE EL SECTOR PÚBLICO PUEDE ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC

APROVECHAR PROYECTOS DE VINCULACIÓN

1. Estrategias y programas para involucrar a la ciudadanía en pro-
gramas de desarrollo.

2. Educación.
• Reducir la deserción estudiantil.
• Adecuar los planes de estudio.
• Introducir nuevos métodos de enseñanza-aprendizaje.
• Capacitar a docentes.
• Aprovechar las herramientas virtuales.
• Desarrollo y actualización de bibliotecas.
• Adecuación de sus instalaciones productivas.

3. Salud.
• Educación para la salud.
• Servicios médicos, dentales, psiquiátricos.
• Centros alimenticios para gente necesitada.
• Servicio social y prácticas profesionales en órganos de salud.
• Atención a discapacitados.
• Atención a gente de la tercera edad.
• Programa de paquetes farmacéuticos.
• Atención médica en las cárceles.
• Centros de atención infantil.
• Programas para la protección de la mujer.
• Identificación y control de enfermedades infecciosas.
• Programas de vacunas e investigaciones epidemiológicas.
• Investigaciones sobre las consecuencias médicas de la conta-
minación ambiental.
• Programas de combate al uso de drogas (intencional o de tipo
ocupacional).
• Utilización de herramientas virtuales en los diagnósticos médicos.
• Tratamiento y conversión de aguas negras en sistemas de riego.

4. Preservación y desarrollo cultural.
• Preservación del patrimonio arquitectónico.
• Apoyo a las áreas verdes.
• Presentaciones folclóricas.

5. Actividades de desarrollo comunitario.
• Integración de equipos de vecinos para resolver problemas de
la comunidad.
• Realización de eventos para recabar fondos de desarrollo.
• Formación de escuela para padres.
• Programas de apoyo a vecinos.
• Programas de apoyo a mujeres y discapacitados.

6. Programas de atención a la juventud.
• Deportes.
• Recreación.
• Eventos especiales en días festivos.

395

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ 11.9. ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN

EN EL CAMPO AGRÍCOLA Y GANADERO

DEFINICIÓN
La vinculación en las IES de origen agrícola con el sector económico
ha sido tradicionalmente muy cercana. Sin embargo, la colaboración
con las demás IES o con los demás sectores, social, público y privado,
es escasa o nula. Esta situación ha ocasionado que existan grandes
necesidades de apoyos y colaboración.

IMPACTO
Una gran parte de la riqueza nacional se genera o puede generarse
en el sector agrícola y ganadero, razón por la cual es impres-
cindible desarrollar actividades de vinculación dirigidas especial-
mente a ello, tomando en cuenta que este sector está siendo
impactado muy fuerte por la globalización y los tratados de libre
comercio.

COMENTARIOS
Entre las actividades de asesoría, capacitación y proyectos que las
IES pueden propiciar, son de gran importancia las siguientes:

• Semillas, plantas y productos idóneos para la región.
• Uso de fertilizantes e insecticidas.
• Cultivo sustentable.
• Rotación de cultivos.
• Reforestación.
• Reciclaje.
• Protección del suelo y fuentes del agua.
• Transporte y almacenamiento de la cosecha.
• Talleres, seminarios, capacitación práctica realizados en el

campo.
• Difusión de resultados de investigación y proyectos con

recomendaciones para su aplicación y comercialización.
• Desarrollo y financiamiento de proyectos.
• Diagnósticos de problemas regionales.
• Construcción de infraestructura rural comunitaria.
• Diagnósticos de problemas regionales.
• Estrategias para participación en el desarrollo regional.
• Protección ambiental y ecológica.
• Análisis y optimización económica de diversos cultivos y

áreas de ganadería.
• Rescate y desarrollo de recursos naturales.
• Aplicación de la tecnología a la agricultura.
• Aplicación de la tecnología a la apicultura.

396

• Aplicación de la tecnología a la acuacultura. ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
• Aplicación de la tecnología a la ganadería.
• Aplicación de la tecnología a la avicultura.
• Aplicación de la tecnología a la producción de otras especies

animales y otros tipos de cultivos.
• Energía solar en los procesos agrícolas.
• Adquisición y operación de equipo.
• Planeación, administración financiera, mercadotecnia nacio-

nal e internacional.
• Mejoramiento de procesos de administración y producción.
• Primeros auxilios.
• Salud y nutrición familiar en el campo.
• Asociaciones de agricultores y ganaderos.
• Opciones en el sector agrícola y ganadero, de servicio social,

prácticas profesionales, investigación y proyectos de materias
de clase.
• Identificación y aplicación de estrategias para enfrentar de
manera exitosa los impactos de la globalización y los tratados
de libre comercio, especialmente la importación de productos
agrícolas y de origen animal y la competencia y proteccionis-
mo que existe en otros países.
• Obtención de créditos y garantías.

11.10. PREPARACIÓN PARA LA CARRERA ACADÉMICA
Y PROFESIONAL (PCAP)

DEFINICIÓN
Se considera la PACP como el conjunto de actividades que las IES
deben realizar para orientar y capacitar a los estudiantes y así pre-
pararlos en su carrera académica y profesional para conseguir o
crear un trabajo y lograr éxito en su desarrollo.

IMPORTANCIA PARA LA VINCULACIÓN
1. Un objetivo principal de la vinculación es formar el recurso hu-

mano altamente calificado para trabajar exitosamente en los sec-
tores social, público y privado. Una consecuencia necesaria y
lógica de este compromiso es que las IES ayuden a los estudiantes
a conseguir o crear un buen trabajo y superarse en ello.
2. Otros factores relevantes son:
a) Los estudiantes deben comprender sus habilidades, aspira-

ciones profesionales y opciones de carrera, incluyendo la crea-
ción de su propia fuente de empleo.
b) La competencia para conseguir o crear un buen trabajo es cada
vez más fuerte y la IES debe ayudar a sus estudiantes a enfren-

397

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ tarla con éxito, por medio de mecanismos adecuados e inno-
vadores como bolsas de trabajo, Internet, visitas programadas
a fuentes de empleo, entre otros.

ACTIVIDADES Y ASESORÍA A REALIZAR
1. En el momento de sacar ficha de admisión para la universidad:

• Información para el proceso de inscripción, requisitos de
desempeño de las diversas carreras y la selección de carrera.

2. En el momento de realizar exámenes de admisión:
• Incluir en el proceso un instrumento o cuestionario que ayude
al estudiante a identificar sus habilidades, intereses y capaci-
dades, propicias para una mejor orientación vocacional y su-
peración en su carrera académica.
• Se elabora el examen de admisión y el instrumento o cuestio-
nario que sirvan de base para elaborar y aplicar, a más tardar
en el cuarto semestre, otro instrumento para evaluar el desa-
rrollo académico personal y profesional que ha logrado el
estudiante, con el fin de dar seguimiento a su desempeño y
resolver posibles problemas en su aprendizaje.

3. En el momento de iniciar los estudios profesionales:
• Propiciar módulos sobre métodos de estudio e investigación,
utilización de bibliotecas, referencias e Internet, estrategias
para la autoevaluación de su mismo desarrollo, opciones y me-
canismos para participar en la vinculación y apoyos psicológi-
cos y de otra índole disponibles en la IES.

4. Durante la carrera:
• Contar con mecanismos que identifiquen los posibles proble-
mas que puedan enfrentar los estudiantes y las estrategias pa-
ra su solución, con el propósito de evitar el fracaso académico
y la deserción escolar.
• Asegurar su plena participación en la vinculación y en el pro-
grama de emprendedores.

5. Un año antes de terminar la carrera:
• Capacitación del estudiante para conseguir o crear un buen
empleo, que incluye:
• Preparar el curriculum vitae.
• Investigar el mercado laboral para identificar opciones de
empleo.
• Estrategias para crear oportunidades para autoempleo.
• Cómo tener un buen desempeño en las entrevistas de trabajo.

COMENTARIOS
1. En el proceso de la PACP, es conveniente que la IES aproveche

diversas fuentes:
• Académicos.
• Egresados.

398

• Representantes de los sectores público, social y privado. ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC
2. El aprovechamiento del PACP implica:

• Contar con un equipo de profesionistas que guíen y apoyen a
los estudiantes con una instancia especializada correspondiente.

• Que la IES cuente con información actualizada sobre el merca-
do laboral y las necesidades y oportunidades para crear nue-
vas empresas.

• Que la universidad, mediante sus actividades de vinculación,
haya desarrollado relaciones con los diversos sectores que han
generado el respeto y la confianza necesarias para que con-
traten a sus egresados. Lo anterior implica que la IES capacite
a sus estudiantes para lograr el máximo beneficio de las activi-
dades de vinculación para su desarrollo profesional.

11.11. INFORMACIÓN, INNOVACIÓN

Y VINCULACIÓN

DEFINICIÓN
En este apartado se considera a la información como un insumo fun-
damental para la buena administración de la vinculación y el apro-
vechamiento de la innovación que implica.

IMPACTO
La información sobre las necesidades y opciones de innovación,
incluyendo aquella relacionada con la previsión tecnológica, por un
lado, ayuda a las IES a identificar las áreas en las cuales existe de-
manda para proyectos, lo que es un elemento clave de la adminis-
tración efectiva. Por otro lado, para poder aprovechar la innovación,
las empresas requieren información actualizada sobre los avances
tecnológicos que impacten su ramo de producción o servicio y, ade-
más, deben contar con un mecanismo para adquirir, analizar y
aplicar dicha información a las prioridades que generan demanda
de proyectos.

COMENTARIOS
En términos de la vinculación, lo anterior tiene las siguientes impli-
caciones:
1. Un servicio de vinculación de suma importancia que podría ofre-

cer una IES en colaboración con otras regionales, es mantener un
banco de datos sobre avances tecnológicos y oportunidades de
innovación accesible a las empresas regionales. Los costos del
mismo podrían ser cubiertos por el gobierno o una fundación, o
por cuotas anuales mínimas. Se podría presentar la información

399

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ con estrategias para su aplicación vinculadas con los giros de las
empresas.
2. El campo de la administración de información y conocimientos
(Knowledge management) dentro de las empresas ofrece una opor-
tunidad para desarrollar proyectos de vinculación, ya que las IES
cuentan con expertos que pueden ayudar a las empresas a definir
el tipo de información necesaria y las áreas en que se aplica:

• Producción.
• Informática.
• Mercadotecnia.
• Logística y control de inventario.
• Diseño de nuevos productos.
• Los usuarios de distintos elementos de la información y el

acceso a ella.
• La forma en que se debe presentar la información.
• Mecanismos para aplicar la información de manera oportuna

y efectiva.
• Fuentes de información y el acceso a ellas.

400

BIBLIOGRAFÍA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN EN LAS EOC

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http://siem.gob.mx/
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http://www.unige.ch/cre/activities/Industry/activ_industry.htm

402

EL EJECUTIVO (GESTOR) DE
VINCULACIÓN (EdV)



Capítulo 12

EL EJECUTIVO (GESTOR) DE
VINCULACIÓN (EdV)

PROPÓSITO

Facilitar información sobre la importancia del perfil y actividades
que realiza el Ejecutivo de Vinculación, el nuevo profesionista cono-
cido también como gestor o coordinador de vinculación.

RESUMEN
La buena administración de la vinculación requiere profesionistas
altamente calificados, conocidos en este manual como EdV, que cuenten
con conocimientos expertos y amplias experiencias en vinculación,
administración, educación y vida académica, tecnología, mercado-
tecnia y ventas, empresa y negocios. Estos expertos constituyen una
nueva profesión en el ámbito académico, debido a que, por un lado,
entienden muy bien la cultura académica y sus prioridades por
haberse desarrollado en la docencia y en la investigación. Por otro
lado, habrán trabajado en diversos sectores de la sociedad o, por lo
menos, tendrán amplias relaciones con el privado. Estos atributos
les proporcionan la habilidad para identificar opciones de proyec-
tos, negociar su venta, darles seguimiento apoyando el responsable
del proyecto y, en términos generales, promover la vinculación den-
tro y fuera de las IES, cumpliendo las amplias tareas de gestión tec-
nológica y administración del SIV en sus más importantes aspectos.
En el tema 12.1. El Ejecutivo de Vinculación, en sus acciones el EdV requiere
de flexibilidad, autoridad y capacidad para actuar de manera inno-
vadora, creativa y valiente, para nunca estancase en el burocratismo.

Este tipo de profesionista puede provenir ya sea del sector
académico, privado o gubernamental, pero entre ellos deben traba-
jar en equipo de manera armónica. Aunque no son responsables de
realizar los proyectos, su trabajo es importante para la gestión y
brindar apoyo para la buena administración del SIV en los distintos

405

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ niveles institucionales e instancias de vinculación (ver Esquema
10.1.1., Aspectos sustantivos y administrativos de proyectos).

El EdV es miembro de una nueva profesión (ver Cuadro 12.1.1., El
Ejecutivo de Vinculación, miembro de una nueva profesión) y tiene múlti-
ples tareas, como se especifica en la LdV 12.1.2., Actividades que realizan
los Ejecutivos de Vinculación. El EdV se caracteriza por ser creador,
coordinador, traductor e intermediario. Es un resource broker, es
decir, conoce la misión, valores, estructura y prioridades de las orga-
nizaciones con las cuales interactúa y sabe cómo aplicar sus recursos
a favor de proyectos. En todos los campos de acción, el EdV requiere
de autoridad, flexibilidad, recursos financieros y capacidad para
actuar de manera innovadora, pues sin ellas, la falta de una infraes-
tructura y el burocratismo inhibiría su trabajo y funcionaría como
elemento desmotivador.

El Formato 12.1.3., Formato para la planeación anual del trabajo del
Ejecutivo de Vinculación, presenta un modelo que el EdV debe utilizar
para planear y sistematizar su trabajo.

El LdV 12.1.4., Perfil del Ejecutivo de Vinculación, resume las califica-
ciones de una persona capaz de jugar el papel de este nuevo profe-
sionista. Los profesionistas de cualquier campo deben ser respetados,
tratados con confianza y apoyados en su desempeño diario, lo que
es subrayado en el LdV 12.1.5., Profesionalización y actualización de los
Ejecutivos de Vinculación.

El EdV requiere tener un ambiente laboral armónico que le permi-
ta desempeñar ampliamente sus responsabilidades, con satisfacción
personal y profesional, como enfatiza el LdV 12.1.6., Ámbito de traba-
jo del Ejecutivo de Vinculación. Y como cualquier otro profesionista, el
EdV debe autoevaluarse en su propio desempeño y ser también eva-
luado, como indica el Tema 12.2., Evaluación del desempeño de Ejecu-
tivos de Vinculación.

En las páginas internet del SIV, debe estar disponible el número
telefónico, la dirección de correo electrónico de los EdV, así como la
dirección electrónica de la oficina o coordinación de vinculación de
su unidad académica o instancia en donde trabaja.

En caso que no se pueda llevar a la práctica todo lo que se men-
ciona en este capítulo, es esencial elaborar un programa priorizado
y dotado con recursos financieros para su logro planeado y sis-
temático, pues el papel del EdV es de importancia fundamental para
la buena administración propuesta.

12.1. EL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN (EdV)

DEFINICIÓN
El EdV es el funcionario profesional imprescindible de las IES, que
puede ser docente, investigador, empresario o funcionario guberna-
mental, encargado de responsabilidades relacionadas con la gestión

406

y administración de la vinculación en cualquier nivel organiza- EL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN
cional o instancia de la IES. Éste, se diferencia de aquellos
académicos, estudiantes, egresados y jubilados que realizan
proyectos de vinculación, denominados en este documento “res-
ponsables de proyectos” pero colabora de manera muy estrecha
con éstos.

La dimensión básica del trabajo del EdV es la administración de
las actividades relacionadas con la vinculación. Puede trabajar en
diversos lugares, como Instancia Única de Vinculación (IUV) Venta-
nilla Única de Vinculación (VUV), unidad académica, instituto o cen-
tro especializado de vinculación, incubadora, empresa universitaria,
parque tecnológico, etc. En algunos casos, los EdV están adscritos a
nivel alta dirección y direcciones generales donde asesoran y apo-
yan a las máximas autoridades en materia de vinculación, incluyen-
do a rectores o directores generales.

IMPACTO
Para administrar bien la vinculación se requiere de profesionistas
capacitados que cuenten con conocimientos especializados expertos
y con experiencias en los sectores académico y productivo, en los
campos relacionados con la vinculación como el tecnológico y em-
presarial. La administración es un elemento básico de cualquier sis-
tema o proyecto de vinculación y el EdV es la figura más adecuada
para encargarse de este elemento, asegurando su debido desempeño.

COMENTARIOS
1. No obstante su amplio campo de acción, las responsabilidades,

tareas y autoridad específicas de un EdV dependen del puesto que
ocupa en la organización. Por ejemplo, a nivel IUV, un EdV coordi-
na la planeación estratégica y la promoción de la vinculación,
actividad realizada conjuntamente con otros EdV de las IES. En una
unidad académica, asesora al director, elabora políticas, normas,
procedimientos, guías y planes operativos, realiza investigacio-
nes para identificar proyectos, promueve y vende los mismos,
presenta talleres y seminarios de adiestramiento y capacitación
en la materia, asesora y apoya a los responsables de proyectos en
áreas claves, como son la cotización de proyectos y su posible
comercialización, y monitorea el programa de vinculación, ela-
borando los reportes anuales de su desempeño.
2. Típicamente, los EdV realizan actividades como aquellos men-
cionados en el Listado de Verificación 12.1.1., Actividades que rea-
lizan Ejecutivos de Vinculación. Pero conforme a la evolución de la
vinculación, debe existir la posibilidad y disponibilidad de idear y
realizar nuevas actividades, asumir nuevas responsabilidades y to-
mar riesgos prudentes para fomentar la vinculación. Es clave que

407

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ las autoridades reconozcan y apoyen a su campo de acción, que
él o ella cuente con la infraestructura para cumplir con sus res-
ponsabilidades, que se eliminen duplicaciones de esfuerzos y
procedimientos administrativos conflictivos y confusos que inhi-
ben su trabajo.
3. Además del programa para la profesionalización y actualización
continua de los EdV, un sistema de selección, integración, orienta-
ción e inducción es imprescindible, pues el EdV debe estar en con-
diciones profesionales y personales para desempeñarse con éxito
y satisfacción desde el momento que empiece su trabajo.
4. Como todos las personas involucradas en la gestión de vincu-
lación, el EdV debe aprovechar las herramientas específicas y
tiempo dedicado, orientados a estimular y aprovechar la creativi-
dad e innovación, aspectos imprescindibles para promover la co-
laboración. Lo anterior incluye el pensamiento lateral, hecho al
azar y fuera de la caja (outside the box); toma de riesgos prudentes;
lluvia de ideas, juego de roles (role playing) y simulaciones; poner
en tela de juicio en un contexto positivo, los reglamentos, políti-
cas, suposiciones y estructuras tradicionales, especialmente aque-
llas que inhiben la vinculación.

CUADRO 12.1.1. EL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN, MIEMBRO DE UNA NUEVA PROFESIÓN

EJECUTIVO (GESTOR) DE VINCULACIÓN

PERFIL DEL EJECUTIVO
• Vocación de servicio

• Congruencia
• Empatía

• Proactividad
• Toma de riesgos prudentes

Roles, tareas y conocimientos en materia de vinculación

• Planeación estratégica y operativa • Teoría y práctica de la vinculación
• Asesoría a autoridades • Propiedad intelectual
• Capacitación y adiestramiento • Ciencia y tecnología
• Elaboración de diagnósticos y de sistemas • Investigación y desarrollo
• Diseño de normas y políticas • Modelos y modalidades de vinculación
• Identificación de proyectos de vinculación • Administración de ingresos generados
• Investigación y análisis
• Mercadotecnia y ventas por vinculación
• Comercialización de resultados de • Estudios de factibilidad
• Elaboración de anteproyectos, proyectos,
investigación
• Apoyo a investigadores, estudiantes y contratos y convenios
• Conocimientos administrativos y de leyes
colaboradores
e informática
• Control de calidad

Evaluación de desempeño y promociones

408

12.1.2. ACTIVIDADES QUE REALIZAN LOS EJECUTIVOS EL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN
DE VINCULACIÓN

PROPÓSITO
Ennumerar las principales actividades y campos de trabajo de los
EdV. Dichas actividades se consideran en la elaboración de perfiles y
descripciones de puesto. Muchas de las tareas listadas se realizan
conjuntamente con funcionarios expertos internos y externos en los
campos correspondientes.

ORIENTACIÓN, CAPACITACIÓN Y ASESORÍA EN MATERIA

DE VINCULACIÓN

1. Dentro de las IES.
• Máximas autoridades, direcciones generales, altos funcionarios.
• Directores de las unidades académicas, institutos y centros es-
pecializados.
• Directores y personal de incubadoras, empresas universitarias,
parques tecnológicos y otras organizaciones involucradas en
la vinculación.
• Académicos, estudiantes, egresados.
• Miembros de órganos consultivos de vinculación.

2. Fuera de las IES:
• Empresarios, funcionarios de las cámaras industriales.
• Representantes de los sectores público y privado.

En este orden de ideas, es importante reconocer que las IES requieren un
programa general para orientar el personal actual y de nuevo ingreso
sobre el SIV, así como herramientas de orientación especializadas, di-
señadas para individuos que asumen puestos que impactan la vincu-
lación como máximas autoridades, directores generales, directores de
unidades académicas y otro personal de influencia. Sin tales programas,
no habrá la posibilidad de integrar la vinculación en el quehacer de las IES.
Algunos temas de orientación, capacitación y asesoría:

• Naturaleza de la vinculación, objetivos, modalidades y opor-
tunidades de innovación en la oferta de productos y servicios.

• Misión del SIV y su Plan estratégico.
• Desarrollo de la organización e infraestructura de la vincu-

lación, junto con el personal correspondiente.
• Aspecto económico de la vinculación y sus proyectos.
• Principios y mecanismos para la integración de la vinculación

en las funciones sustantivas.
• El financiamiento de proyectos y distribución de los benefi-

cios, incluyendo ganancias, generados por ellos.
• Aprovechamiento de los conocimientos y experiencias adqui-

ridas mediante la realización de proyectos en la actualización
curricular y la formación de recursos humanos.

409

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ • Aspectos jurídicos de proyectos, propiedad intelectual e
industrial, patentes, marcas, licenciamiento, regalías y las
leyes correspondientes.

• Elaboración, realización, seguimiento, evaluación de proyectos:
• Estudios de factibilidad y viabilidad, de costo-beneficio y
de riesgo.
• Cotización de proyectos.
• Evaluación financiera y técnica, así como de la capacidad
de las empresas y otras organizaciones colaboradoras para
incorporar nuevas tecnologías o mejorar las instaladas.

• Elaboración de paquetes tecnológicos y de conocimiento.
• Creación de incubadoras, parques científicos, empresas, univer-

sidades y centros regionales de desarrollo.
• Contratación de expertos externos.
• Reconocimiento y acreditación para la participación en la vin-

culación.
• Aprovechamiento de la partida discrecional de vinculación y

el fondo revolvente.
• Integración de estudiantes en la vinculación.
• Intercambio de personal.
• Posibilidades de y mecanismos para comercializar resultados

de investigación.
• Gestión, explotación y previsión tecnológica.
• Elaboración de documentos.

• Apoyo en el desarrollo de protocolos de investigación apli-
cada para la solicitud de fondos para su financiamiento.

• Presupuesto(s) de vinculación en los distintos niveles del SIV.
• Planes estratégicos, operativos, de mercadotecnia y nego-

cios.
• Manuales y guías operativas.
• Boletines informativos.
• Informes y reportes sobre el desarrollo del SIV y sus logros.
• Diagnósticos, encuestas, evaluaciones e investigaciones en

materia de vinculación.
• Desarrollo de formatos y la información sobre el SIV dispo-

nible por la Internet, incluyendo una guía para la colabora-
ción por parte de las empresas en el SIV, (ver como ejemplo
http://corporate.stanford.edu/).
• Elaboración de sistemas.
• El sistema administrativo para la vinculación.
• El sistema de información administrativa, incluyendo apro-
vechamiento de la red electrónica y la inclusión de guías,
formatos, listados de verificación, el banco de datos, diseño
y actualización de las páginas Web, junto con acciones para
asegurar que la información fluya de manera rápida y con-
fiable a todos los miembros de la organización de vincu-
lación y a organizaciones externas a las IES.

410

• Aprovechamiento de la Internet, redes electrónicas y herra- EL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN
mientas administrativas virtuales.

• Elaboración de políticas y normas mínimas.
• Para la operación del SIV.
• De calidad y servicio al cliente.
• Para la evaluación del siv y proyectos.
• Para la captación, administración y distribución de ingresos.
• Para la administración ética de la vinculación.

• Investigación y análisis.
• Estudios de mercado para identificar proyectos de vincu-
lación.
• Identificación de problemas que impactan la vinculación y
solución de los mismos.
• Diagnóstico del potencial y disponibilidad para realizar la
vinculación (ver tema 7.1.).
• Auditorías tecnológicas a las empresas (ver tema 7.4.).

• Actividades de promoción y mercadotecnia.
• Visitas a las empresas, otras organizaciones colaboradoras
y cámaras de negocios.
• Participación en reuniones, conferencias y ferias en donde
se puede promover el SIV.
• Difusión de información sobre proyectos de vinculación
terminados.

12.1.3. PERFIL DEL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN

PROPÓSITO
Presentar sugerencias en cuanto al perfil de ejecutivo de vinculación.

SECCIÓN 1: RASGOS PERSONALES Y PROFESIONALES GENERALES
• Comprensivo.
• Accesible.
• Cortés.
• Innovador.
• Creativo.
• Emprendedor.
• Trabaja con “el espíritu empresarial”.
• Trabaja a gusto en los ámbitos académicos y empresariales.
• Alta capacidad de liderazgo y para motivar a la gente; es buen

asesor o “coach”.
• Sabe formar, supervisar y trabajar en equipo.
• Establece estándares, políticas, procedimientos, orden y

disciplina; promueve la experimentación, innovación y el
cambio.
• Trabaja con base en la automotivación, requiere poca supervi-
sión y cuenta con el valor para tomar riesgos prudentes.

411

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ • Es capaz de generar respeto y confianza entre sus colabo-
radores y superiores.

• Es buen comunicador, negociador y vendedor que recurre a
diversos elementos de talento social.

• Fuerte compromiso con la superación profesional.
• Maneja el inglés.

SECCIÓN 2: CONOCIMIENTOS EN MATERIA DE VINCULACIÓN
Y ÁREAS RELACIONADAs

• Teoría y práctica de la vinculación.
• Ciencia y tecnología.
• Investigación y desarrollo.
• Modelos y modalidades de vinculación.
• Captación de ingresos mediante la vinculación.
• Identificación y gestión de proyectos de vinculación y estudio

de su factibilidad, desarrollo y transferencia tecnológica.
• Propiedad intelectual, industrial, patentes y otros aspectos le-

gales de la vinculación y la protección de información.
• Marco jurídico y operativo de la empresa: diagnóstico empre-

sarial.
• Elaboración y administración de contratos y fondos para inves-

tigación y proyectos de vinculación.
• Aprovechamiento de la internet para investigación y solución

de problemas.
• Servicio al cliente.
• Teoría y práctica de negociación.
• Administración de calidad.
• Desarrollo de recursos humanos y habilidades administrativas.
• Naturaleza y funciones de la empresa; comercio y negocios

nacionales e internacionales.
• El aspecto académico/curricular de la vinculación.
• Herramientas de adiestramiento y capacitación en materia de

vinculación.
• Desarrollo de formatos y información sobre el SIV disponible

por la Internet, incluyendo una guía para la colaboración por
parte de las empresas en el SIV (ver como ejemplo http://cor-
porate.stanford.edu/).

SECCIÓN 3: CONOCIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
• Planeación, seguimiento, evaluación, mejoramiento.
• Desarrollo organizacional.
• Elaboración de informes y reportes.
• Sabe investigar y encuestar.
• Supervisión.
• Finanzas.
• Mercadotecnia.
• Toma de decisiones.

412

• Herramientas virtuales. EL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN
• Identificación y solución de problemas.
• Organización.
• Aplicación de la informática a la administración de la vincu-

lación.

FORMATO 12.1.4. PARA LA PLANEACIÓN ANUAL DEL TRABAJO (PdT) DEL EJECUTIVO DE VINCULACIÓN

PROPÓSITO: Presentar un modelo de formato para la planeación anual de trabajo del Ejecutivo de Vincu-
lación (EdV) de una unidad académica, el cual debe incluirse en el sistema de información automatizada
para que su elaboración y seguimiento se realice en red. El formato se adapta para los EdV que trabajan
en otras instancias, como por ejemplo la instancia única de vinculación. Se elabora el PdT de manera par-
ticipativa y en estrecha colaboración con el director de la unidad.

• Nombre de la Unidad Académica (UA).
• Área responsable del PdT.
• Periodo del plan.
• Fecha de elaboración del plan.
• Misión de vinculación de la UA.
• Prioridades para el desarrollo de la vinculación durante el periodo del plan.
• Resultados principales a lograr durante el año.
• Fechas de inicio.
• Criterios de calidad.
• Recursos requeridos.
• Fechas de revisión de avances y terminación.
• Presupuesto.
• Cronograma de trabajo.
• Comentarios.

Se pueden llenar las columnas de estos rubros con opciones de acción como las siguientes:
1. Proyectos específicos.
2. Mercadotecnia y ventas.
3. Orientación y capacitación en materia de vinculación.
4. Fortalecimiento de la base tecnológica para la vinculación.
5. Adecuación del plan de estudios con base en las experiencias de
vinculación.
6. Incorporación de estudiantes en proyectos.
7. Adecuación administrativa.
8. Diagnósticos y evaluaciones.
9. Asesoría a responsables de proyectos.

413

LA ADMINISTRACIÓN DE LA VINCULACIÓN : CÓMO HACER QUÉ 12.1.5. PROFESIONALIZACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE

LOS EJECUTIVOS DE VINCULACIÓN (EdV)

PROPÓSITO
Enumerar áreas para la profesionalización y actualización de los
EdV. Las áreas mencionadas representan también conocimientos con
los que cuenta el EdV, así como elementos clave que figuran en el
desarrollo de su perfil.
1. Orientación a las IES y su entorno:

• Breve historia de la IES.
• Misión.
• Estructura y organigrama.
• Ley orgánica y reglamentos.
• Unidades académicas, institutos, centros especializados, incu-

badora, empresa universitaria, parque tecnológico.
• Máximas autoridades, directores y otro personal clave.
• Plan institucional de desarrollo.
• Plan estratégico de vinculación.
• Papel de la vinculación en el proyecto académico institucional.
• Sistema financiero/presupuestal.
• Elementos básicos del sistema administrativo de la IES y de la

vinculación.
• Órganos consultivos de vinculación.
• Fundación de vinculación;
• Perfil económico y empresarial de la región.
• Cámaras de comercio, dependencias gubernamentales y aso-

ciaciones públicas y privadas relacionadas con la vinculación.

2. Orientación y adiestramiento en materia de vinculación:
• Definición, naturaleza, propósito, alcance y límites de la vin-
culación.
• Factores que favorecen e inhiben la vinculación.
• Captura de ingresos, administración y distribución.
• Modalidades de vinculación nacionales e internacionales.
• Estrategias para la comercialización de los resultados de vin-
culación.
• Órganos y centros de vinculación especializadas, incubadoras,
parques científicos e industriales, empresas universitarias.

3. Capacitación administrativa:
• Definición, propósito, elementos y actividades clave de la ad-
ministración, incluyendo el aspecto financiero.
• Aplicación de la administración a la vinculación:
• Desarrollo del SIV.
• Elaboración de políticas, normas mínimas, reglamentos.
• Creación del sistema administrativo para la vinculación.

414