วิชาคอมพิวเตอร์และสารสนเทศฯ

ระบบสารสนเทศ

ขอ้ มลู และ สารสนเทศ

ข้อมูล (Data) หรอื ขอ้ มลู ดิบ คือขอ้ เท็จจรงิ ของเหตกุ ารณต์ า่ งๆ
ท่ีเกิดขนึ้ ทงั้ ในอดีตหรอื ในปัจจบุ นั ซง่ึ อาจจะเป็นขอ้ มลู ตวั เลข
ตวั อกั ษร รูปภาพ เสยี ง หรอื สญั ลกั ษณต์ า่ งๆ ก็ได้ ขอ้ มลู ท่ีดคี วร
จะมคี วามถกู ตอ้ ง ตวั อยา่ งเช่น ปรมิ าณ ช่ือ เลขท่ีอยบู่ า้ น รหสั
นกั ศกึ ษา เบอรโ์ ทรศพั ท์ คะแนนนกั ศกึ ษา และอ่นื ๆ

สารสนเทศ (Information) คือขอ้ มลู ท่ีผา่ นการประมวลผลดว้ ย
วธิ ีการตา่ งๆ ท่ีถกู ตอ้ งตามกฎเกณฑต์ ามหลกั ความสมั พนั ธ์
เพ่ือใหข้ อ้ มลู มปี ระโยชนม์ ากขนึ้ และสามารถนาไปใชใ้ หเ้ กิด
ประโยชนใ์ นดา้ นตา่ งๆ

คณุ ลกั ษณะของสารสนเทศ

มคี วามถกู ตอ้ งและตรงประเดน็ คือมีความถกู ตอ้ งและตรงกบั
ความตอ้ งการของผใู้ ช้

มีความสมบรู ณ์ คือมีรายละเอยี ดครบสมบรู ณต์ ามความ
ตอ้ งการของผใู้ ช้

มคี วามงา่ ย คอื มีความง่ายตอ่ การนาไปใช้
มที นั สมัย คือมีความทนั สมยั ปรบั ปรุงตลอดเวลา
สามารถตรวจสอบได้ คือสามารถตรวจสอบความถกู ตอ้ งของ

สารสนเทศได้
มีความคุม้ ทนุ คือความคมุ้ คา่ หรอื ผลตอบแทนของการใชร้ ะบบ

สารสนเทศนนั้

การจดั การ และ ระบบ

 การจดั การ (Management) คือการจดั การอยา่ งเป็นระบบ ซง่ึ เป็นการกาหนด
เปา้ หมายและทศิ ทางของแตล่ ะหนว่ ยงาน โดยจะตอ้ งมกี ารวางแผน กาหนดการ และ
จดั การทรพั ยากรภายในหนว่ ยงานใหม้ ปี ระสทิ ธิภาพ เพ่อื บรรลเุ ปา้ หมายของหน่วยงาน

 ระบบ (System) คือกลมุ่ ขององคป์ ระกอบตา่ งๆ และกระบวนการตา่ งๆ ท่มี ี
ความสมั พนั ธก์ นั โดยองคป์ ระกอบตา่ งๆ จะสามารถทางานรว่ มกนั เพ่อื เปา้ หมาย
เดยี วกนั ระบบในแตล่ ะระบบอาจจะประกอบไปดว้ ยระบบยอ่ ย (Subsystem) หลายๆ
ระบบท่ที างานรว่ มกนั ได้ ระบบมที งั้ ระบบเปิดและระบบปิด

 ระบบเปิ ด (Open System) หมายถงึ ระบบท่ีมีการติดตอ่ กบั สภาพแวดลอ้ มภายนอก
โดยมากระบบในการดาเนินธุรกจิ ตา่ งๆ จะเป็นระบบเปิด

 ระบบปิ ด (Close System) หมายถงึ ระบบท่ีไมม่ ีการติดตอ่ กบั สภาพแวดลอ้ มภายนอก
โดยมากจะเป็นระบบท่ีใชท้ ดลองในหอ้ งปฏบิ ตั กิ ารตา่ งๆ เพ่ือใชใ้ นการทดสอบหรอื ใชใ้ นการ
วจิ ยั ในดา้ นตา่ งๆ

ระบบสารสนเทศ (INFORMATION SYSTEM: IS)

ระบบท่ีทาการประมวลผลขอ้ มลู เพ่ือเปล่ียนใหเ้ ป็นสารสนเทศ
เพ่ือท่ีจะสามารถนามาใชง้ านได้ ซง่ึ เป็นระบบพืน้ ฐานของการ
ทางานในดา้ นตา่ งๆ ระบบสารสนเทศท่วั ไปในปัจจบุ นั จะเป็นการ
นาเอาคอมพิวเตอรม์ าช่วยในการจดั เก็บและรวบรวมขอ้ มลู ตา่ งๆ
จากนนั้ ขอ้ มลู มาแปลงใหเ้ ป็นสารสนเทศท่ีสามารถนาไปใช้
ประกอบการตดั สนิ ใจในเวลาอนั รวดเรว็ และถกู ตอ้ ง ทาให้
สามารถดาเนนิ งานไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพมากยง่ิ ขนึ้

เทคโนโลยสี ารสนเทศหรอื ไอที (INFORMATION TECHNOLOGY: IT)

คือเทคโนโลยีตา่ งๆ ท่ีใชใ้ นการประมวลผลสารสนเทศ ซง่ึ
ครอบคลมุ ถึงการรบั การสง่ การแปลง การจดั เก็บ การ
ประมวลผล ในบางครงั้ อาจจะเรยี กวา่ เทคโนโลยีสารสนเทศและ
การส่อื สาร (Information and Communications Technology:
ICT)

องคป์ ระกอบของระบบสารสนเทศ
(ELEMENTS OF TECHNOLOGY SYSTEM)

 ฮารด์ แวร์ (Hardware) หรอื สว่ นอปุ กรณ์ คืออปุ กรณค์ อมพิวเตอรท์ ่ีเราสามารถจบั ตอ้ งไดห้ รอื
หรอื มองเห็นได้

 ซอฟตแ์ วร์ (Software) คอื ชดุ คาส่งั หรอื โปรแกรมท่ีใชส้ ่งั งานใหค้ อมพิวเตอรท์ างาน ซอฟตแ์ วรจ์ งึ
หมายถึงลาดบั ขนั้ ตอนการทางานท่ีเขียนขนึ้ ดว้ ยคาส่งั ของคอมพิวเตอร์ คาส่งั เหลา่ นีเ้ รยี งกนั เป็น
โปรแกรมคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอรเ์ ครอ่ื งหนง่ึ ทางานแตกต่างกนั ไดม้ ากมายดว้ ยซอฟตแ์ วรท์ ่ี
แตกตา่ งกนั ซอฟตแ์ วรจ์ ึงหมายถงึ โปรแกรมคอมพวิ เตอรท์ กุ ประเภทท่ีทาใหค้ อมพิวเตอรท์ างาน
ได้ ในระบบสารสนเทศซอฟตแ์ วรถ์ กู สรา้ งขนึ้ มาเพ่ือประมวลผลขอ้ มลู เพ่ือแปลงใหอ้ ยู่ในรูปแบบ
ของสารสนเทศ เพ่ือท่ีจะนาไปใชง้ านไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพ

 บคุ ลากร (Personnel) คอื องคป์ ระกอบท่ีสาคญั ท่ีสดุ ของระบบสารสนเทศ ซง่ึ ไดแ้ ก่บคุ คลท่ี
เก่ียวขอ้ งในระบบสารสนเทศ ดงั เชน่ ผอู้ อกแบบระบบสารสนเทศ ผพู้ ฒั นาระบบสารสนเทศ ผใู้ ช้
ระบบสารสนเทศ และผดู้ แู ลระบบสารสนเทศ

 กระบวนการ (Procedure) คือขนั้ ตอนวิธีการดาเนินงาน นโยบาย กลยทุ ธ์ กฎระเบยี บตา่ งๆ ใน
การใชร้ ะบบสารสนเทศใหม้ ีประสทิ ธิภาพ และมีความถกู ตอ้ ง

 ข้อมลู (Data) คือขอ้ มลู ดบิ หรอื ขอ้ มลู ต่างๆ ท่ีเกิดขนึ้ ซง่ึ อาจจะอยใู่ นรูปแบบของขอ้ ความ
ตวั เลข รูปภาพ หรอื เสยี ง ซง่ึ จะเป็นขอ้ มลู เพ่ือใชส้ าหรบั การประมวลผลของระบบสารสนเทศ

ประเภทของระบบสารสนเทศ

ระบบสานกั งานอตั โนมตั ิ (Office Automation System: OAS)
ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System: TPS)
ระบบสารสนเทศเพื่อการจดั การ (Management Information

System: MIS)
ระบบสนบั สนนุ การตดั สนิ ใจ (Decision Support System: DSS)
ระบบสารสนเทศสาหรบั ผบู้ รหิ าร (Executive Support System:

ESS)
ระบบปัญญาประดษิ ฐแ์ ละระบบผเู้ ช่ียวชาญ (Artificial Intelligence

System and Expert System)

ระบบสานักงานอตั โนมัติ (OFFICE AUTOMATION SYSTEM: OAS)

คอื ระบบท่ีใชเ้ ทคโนโลยีตา่ งๆ ดงั เช่นคอมพวิ เตอรช์ ว่ ยในการ
ทางานท่ีเกิดขนึ้ เป็นประจาหรอื งานท่วั ไปท่ีใชใ้ นองคก์ ร ดงั เชน่
การสง่ จดหมาย การพมิ พเ์ อกสารการประชมุ การพิมพร์ ายงาน
การจดั ตารางเวลา การคานวณบญั ชี เป็นตน้

ระบบประมวลผลรายการ (TRANSACTION PROCESSING SYSTEM: TPS)

คือระบบประมวลผลขอ้ มลู โดยท่วั ไปจะเป็นระบบท่ีมีการนาเอา
คอมพิวเตอรม์ าใชใ้ นการจดั การการขอ้ มลู พืน้ ฐานตา่ งๆ เพ่ือสนบั สนนุ การ
ทางานโดยจะเนน้ การประมวลผลรายการท่ีเก่ียวขอ้ งกบั การดาเนินงาน
ประจาของแตล่ ะหนว่ ยงาน เชน่ การบนั ทกึ ขอ้ มลู การส่งั ซือ้ สนิ คา้ ในแตล่ ะ
วนั การบนั ทกึ ขอ้ มลู การทางานของพนกั งานในแตล่ ะวนั การบนั ทกึ รายรบั
รายจา่ ยในแตล่ ะวนั โดยขอ้ มลู ตา่ งๆ จะถกู บนั ทกึ จากการปฏิบตั งิ านของ
ผปู้ ฏิบตั งิ าน ระบบประมวลผลรายการจะเป็นระบบท่ีสนบั สนนุ การทางาน
ของพนกั งานในระดบั ปฏิบตั กิ าร ระบบประมวลผลรายการเช่น ระบบจอง
ต๋วั รถทวั ร์ ระบบจองต๋วั เคร่อื งบนิ และระบบการฝากเงนิ การถอนเงนิ เป็น
ตน้

ระบบสารสนเทศเพอ่ื การจดั การ (MANAGEMENT INFORMATION
SYSTEM: MIS)

คือระบบสารสนเทศท่ีไดม้ าจากระบบประมวลผลรายการและ
ขอ้ มลู ตา่ งๆ ท่ีไดม้ าทงั้ จากภายในและภายนอกองคก์ ร เพอ่ื นามา
ประมวลผลเพ่ือใหไ้ ดส้ ารสนเทศสาหรบั ผบู้ รหิ าร ซง่ึ เป็นระบบ
สารสนเทศท่ีตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ รหิ ารเพ่ือช่วยในการ
จดั การวางแผนตา่ งๆ ใหม้ ีประสทิ ธิภาพมากยิ่งขนึ้ ตวั อยา่ ง
รายงานท่ีไดจ้ ากระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การดงั เช่น รายงาน
ยอดขายประจาเดอื น รายงานยอดขายประจาปี รายงานการ
วิเคราะหก์ ารขายในแตล่ ะจงั หวดั รายงานการวเิ คราะหต์ น้ ทนุ
และกาไร และรายงานงบประมาณเป็นตน้

ระบบสนับสนุนการตดั สินใจ (DECISION SUPPORT SYSTEM:
DSS)

คือระบบสารสนเทศเพ่ือใชใ้ นการประกอบการตดั สนิ ใจเพ่ือใช้
สาหรบั ผบู้ รหิ ารขนึ้ ไป ระบบสนบั สนนุ การตดั สนิ ใจเป็นระบบท่ี
ผสมผสานสารสนเทศท่ีมีอยหู่ รอื สารสนเทศอ่ืนๆ นามาทาการ
เปรยี บเทียบ วเิ คราะห์ คาดการณ์ โดยนาเสนอในรูปแบบท่ี
ส่อื สารไดง้ า่ ยดงั เชน่ นาเสนอในรูปแบบของภาพกราฟิก โดย
ระบบจะนาเสนอทางเลอื กตา่ งๆ ใหก้ บั ผบู้ รหิ ารเพ่ือใชใ้ นการ
ประกอบการตดั สนิ ใจ

ระบบสารสนเทศสาหรับผู้บริหาร (EXECUTIVE SUPPORT
SYSTEM: ESS)

คือระบบสนบั สนนุ การตดั สนิ ใจท่ีใชก้ บั ผบู้ รหิ ารระดบั กลยทุ ธ์
โดยเฉพาะ เพ่ือวางแผนในการพฒั นาองคก์ รใหม้ ีประสิทธิภาพ
สงู สดุ ระบบสารสนเทศสาหรบั ผบู้ รหิ ารถกู ออกแบบมาชว่ ยใน
การตดั สินใจของผบู้ รหิ ารระดบั สงู ซง่ึ ใชใ้ นการวางแผนกลยทุ ธ์
หรอื แผนการดาเนินงานระยะยาวขององคก์ ร ระบบสารสนเทศ
สาหรบั ผบู้ รหิ ารจะใชข้ อ้ มลู ทงั้ จากภายนอกองคก์ ร โดยขอ้ มลู ท่ีได้
นนั้ จะถกู กล่นั กรองขอ้ มลู และนาเสนอเฉพาะสว่ นท่ีมคี วามสาคญั
ตอ่ ผบู้ รหิ ารระดบั สงู ซง่ึ จะเนน้ การใชเ้ ทคโนโลยชี นั้ สงู ท่ีชว่ ยใหก้ าร
นาเสนอมีความสะดวกและง่ายแก่การรบั รูม้ ากท่ีสดุ

ระบบปัญญาประดษิ ฐแ์ ละระบบผู้เชี่ยวชาญ (ARTIFICIAL
INTELLIGENCE SYSTEM AND EXPERT SYSTEM)

คือระบบคอมพวิ เตอรท์ ่ีช่วยผบู้ รหิ ารในการแกป้ ัญหาซง่ึ อาจจะเป็นระบบท่ี
สามารถคน้ หาคาตอบดว้ ยตนเอง ระบบปัญญาประดิษฐ์และระบบ
ผเู้ ช่ียวชาญเป็นระบบท่ีสามารถทางานแทนมนษุ ย์ สามารถท่ีจะสามารถ
ตดั สนิ ใจแทนมนษุ ยไ์ ด้ ซง่ึ จะแตกตา่ งกบั ระบบสารสนเทศประเภทอน่ื ๆ ท่ี
สามารถสรุปขอ้ มลู ท่ีสาคญั เพ่ือนาเสนอผบู้ รหิ ารใหต้ ดั สนิ ใจ แตใ่ นระบบ
ปัญญาประดิษฐ์และระบบผเู้ ช่ียวชาญจะสามารถนาเอาขอ้ มลู ทม่ี ีอยไู่ ป
พจิ ารณาเพ่ือหาคาตอบท่ีดีท่ีสดุ ออกมาดว้ ยวิธีการในการคดิ หาคาตอบ
อยา่ งมีเหตผุ ลและเป็นขนั้ เป็นตอน ระบบปัญญาประดษิ ฐ์และระบบ
ผเู้ ช่ียวชาญถกู สรา้ งจากโปรแกรมคอมพวิ เตอรเ์ พ่ือเลยี นแบบกระบวนการ
คิด วิเคราะหข์ องมนษุ ยห์ รอื ผเู้ ช่ียวชาญตา่ งๆ เพ่ือใชใ้ นการแกไ้ ขปัญหาท่ี
ซบั ซอ้ น

ขัน้ ตอนการประมวลผลของระบบสารสนเทศ

ส่วนนำเขำ้ ผลสะทอ้ นกลบั

ขอ้ มลู

ส่วนประมวลผล

สารสนเทศ

ส่วนแสดงผล

วงจรการพฒั นาระบบสารสนเทศ

ประโยชนข์ องระบบสารสนเทศ
(THE BENEFITS OF INFORMATION SYSTEM)

 ด้านคุณภาพชีวติ เป็นการพฒั นาคณุ ภาพชีวติ ใหม้ ีความสะดวก รวดเรว็ ย่ิงขนึ้ ดงั เชน่ มีระบบ
เครอื ขา่ ยท่ีสามารถติดตอ่ กนั ไดถ้ ึงแมจ้ ะอย่หู ่างไกลกนั

 ด้านการศึกษา เป็นการพฒั นาดา้ นการศกึ ษาใหผ้ ตู้ อ้ งการความรูส้ ามารถพฒั นาตนเองไดอ้ ย่าง
รวดเรว็ และมีประสทิ ธิภาพ ดงั เชน่ ผเู้ รยี นสามารถท่ีจะหาขอ้ มลู ความรูไ้ ดง้ า่ ยขึน้ สามารถ
แลกเปล่ยี นความรูไ้ ดอ้ ย่างรวดเรว็ และสามารถคน้ หาขอ้ มลู ไดอ้ ยา่ งสะดวก

 ด้านความปลอดภยั เป็นการพฒั นาดา้ นความปลอดภยั ทาใหส้ ามารถพฒั นาควบคมุ ระบบ
ความปลอดภยั ตา่ งๆ ใหม้ ีประสิทธิภาพมากย่ิงขนึ้ ดงั เช่นการพฒั นาระบบสารสนเทศทางดา้ น
การจราจร และการพฒั นาระบบสารสนเทศทางการทหาร

 ด้านการแพทย์ เป็นการพฒั นาดา้ นการแพทย์ เพ่ือช่วยเหลือแพทยแ์ ละเพ่ือชว่ ยเหลือคนไขใ้ ห้
ไดร้ บั การบรกิ ารท่ีดแี ละมีประสิทธิภาพ ดงั เชน่ ระบบช่วยนบั เซลลเ์ มด็ เลอื ด และระบบตรวจ
อาการผ่านกลอ้ งวดิ ีโอระยะไกล

 ด้านอุตสาหกรรม เป็นการพฒั นาดา้ นอตุ สาหกรรมเพ่ือช่วยใหอ้ ตุ สาหกรรมสามารถพฒั นาไป
ไดอ้ ย่างรวดเรว็ สามารถแขง่ ขนั กบั ตลาดได้

 ด้านธุรกจิ เป็นการพฒั นาทางดา้ นธรุ กิจตา่ งๆ ใหส้ ามารถมีผลกาไรทีดีขนึ้ ได้ ทาใหอ้ งคก์ รตา่ งๆ
ท่ีใชร้ ะบบสารสนเทศ พฒั นาธรุ กิจใหม้ ีประสิทธิภาพมากย่ิงขนึ้

แบบฝึ กหดั ทบทวน

1. ระบบสารสนเทศคืออะไร จงอธิบายมาพอสงั เขป
2. ขอ้ มลู และสารสนเทศคืออะไร และแตกต่างกนั อย่างไรจงอธิบาย
3. เทคโนโลยีสารสนเทศหรอื ไอทคี ืออะไร จงอธิบายมาพอสงั เขป
4. คณุ ลกั ษณะของสารสนเทศท่ีสาคญั ควรจะมีสว่ นสาคญั อะไรบา้ ง
5. องคป์ ระกอบของระบบสารสนเทศประกอบดว้ ยอะไรบา้ ง จงอธิบาย
6. ประเภทของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศแบง่ ตามโครงสรา้ งขององคก์ าร มีอะไรบา้ ง จง

อธิบาย
7. ประเภทของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศแบง่ ตามประเภทท่วั ไป มีอะไรบา้ ง จงอธิบาย
8. ขนั้ ตอนในการประมวลผลของระบบสารสนเทศมีก่ีขนั้ ตอน และแตล่ ะขนั้ ตอนคอื อะไร จง

อธิบาย
9. วงจรการพฒั นาระบบสารสนเทศมีก่ีขนั้ ตอน และแตล่ ะขนั้ ตอนคืออะไร จงอธิบาย
10. จงอธิบายถงึ ประโยชนข์ องระบบสารสนเทศมา 5 ตวั อยา่ ง

เอกสารอา้ งองิ
กิติ ภกั ดวี ฒั นะกลุ , คัมภรี ร์ ะบบสารสนเทศ., กรุงเทพฯ, เคทีพี คอมพ์ แอน คอนซลั ท,์ 2547.
งามนิจ อาจอินทร,์ ความรู้ท่วั ไปเกยี่ วกบั วทิ ยาการคอมพวิ เตอร.์ , กรุงเทพฯ, 2542.
เตชา อศั วสทิ ธิถาวร, เทคโนโลยสี ารสนเทศเบอื้ งต้น., กรุงเทพฯ, วงั อกั ษร, 2547.
ภาควิชาวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ มหาวทิ ยาลยั บรู พา, เอกสารประกอบการสอนวชิ าเทคโนโลยี

สารสนเทศและการส่ือสาร., 2552.
วศนิ เพ่ิมทรพั ย,์ และวิโรจน์ ชยั มลู , ความรู้เบอื้ งต้นเกย่ี วกับคอมพวิ เตอรแ์ ละเทคโนโลยี

สารสนเทศ., กรุงเทพฯ, 2548.
วกิ ิพีเดีย [Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [2552].

ซอฟตแ์ วร์ Software

ประเภทของซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวรส์ ำหรบั เครอื่ งคอมพวิ เตอร์สำมำรถแบ่งออกได้ 2 ระบบ

ซอฟต์แวร์ประยุกต์

ซ อ ฟ ต์ แ ว ร์ ป ร ะ ยุ ก ต์ ( Application
Software) คือ ซ อฟต์แ วร์หรื อโปร แกรม ที่นำใ ห้
คอมพิวเตอร์ทำงำนต่ำง ๆ ตำมที่ผู้ใช้ต้องกำร ไม่ว่ำจะ
ด้ำนเอกสำร บัญชี กำรจัดเก็บข้อมูล เป็นต้น ซอฟต์แวร์
ประยกุ ต์สำมำรถจำแนกไดเ้ ป็น 2 ประเภทคอื

1. ซอฟตแ์ วร์สำหรับงำนเฉพำะด้ำน
2. ซอฟต์แวรส์ ำหรับงำนทัว่ ไป

ซอฟตแ์ วร์สำหรบั งำนเฉพำะด้ำน

เปน็ Software ท่ใี ช้สำหรบั งำน
เฉพำะด้ำน เช่น Software
สำหรับงำนธนำคำรกำรฝำก
ถอนเงิน Software สำหรับงำน
ทะเบียนนักเรียน ซอฟต์แวร์คิด
ภำษี ซอฟต์แวร์กำรให้บริกำร
รำ้ น Seven ฯลฯ

ซอฟตแ์ วร์สำหรบั งำนเฉพำะด้ำน

เปน็ Software ท่ใี ช้สำหรบั งำน
เฉพำะด้ำน เช่น Software
สำหรับงำนธนำคำรกำรฝำก
ถอนเงิน Software สำหรับงำน
ทะเบียนนักเรียน ซอฟต์แวร์คิด
ภำษี ซอฟต์แวร์กำรให้บริกำร
รำ้ น Seven ฯลฯ

ซอฟต์แวร์สำหรับงำนทัว่ ไป

เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับงำนทั่วไป โดย
ในซอฟต์แวร์ 1 ตัวมคี วำมสำมำรถในกำร
ทำงำนได้หลำยอย่ำง เช่น ซอฟต์แวร์งำน
ด้ำนเอกสำร ( Microsoft Word )
มีควำมสำมำรถในกำรสร้ำงงำนเอกสำร
ต่ำง ๆ จัดทำเอกสำรรำยงำน จัดทำแผ่น
พบั จดั ทำหนงั สือเวยี น จดั ทำส่อื สิ่งพิมพ์

ซอฟต์แวร์สำหรับงำนทัว่ ไป

เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับงำนทั่วไป โดย
ในซอฟต์แวร์ 1 ตัวมคี วำมสำมำรถในกำร
ทำงำนได้หลำยอย่ำง เช่น ซอฟต์แวร์งำน
ด้ำนเอกสำร ( Microsoft Word )
มีควำมสำมำรถในกำรสร้ำงงำนเอกสำร
ต่ำง ๆ จัดทำเอกสำรรำยงำน จัดทำแผ่น
พบั จดั ทำหนงั สือเวยี น จดั ทำส่อื สิ่งพิมพ์

โปรแกรมระบบปฏบิ ัติกำร

โปรแกรมระบบปฏิบัติ (System Software) หมำยถึง
ชุดของโปรแกรมมหี น้ำท่ใี นกำรควบคุมกำรปฏบิ ัติของ
ฮำร์ดแวร์ และสนับสนุน คำสัง่ สำหรบั ควบคุมกำรทำงำนของ
ฮำรด์ แวร์ซ่งึ ระบบปฏบิ ัตกิ ำรทีน่ ิยมใชใ้ นปจั จุบนั

ระบบปฏิบัติกำรทม่ี ีใชใ้ นปัจจุบัน

1. แอนดรอยด์ (อังกฤษ : Android ) เป็นระบบปฏบิ ตั กิ ำรที่มี
กำรทำงำนพ้นื ฐำนอยู่บนระบบปฏิบัตกิ ำรลีนุกช์ถกู ออกแบบมำสำหรบั
อุปกรณท์ ่ีใชใ้ นจอสัมผสั

2. Mac OS (แมค โอเอส) เปน็ ระบบปฎบิ ัตกิ ำรท่ใี ช้เฉพำะกบั
เคร่ืองไมโครคอมพิวเตอร์แมคอนิ ทอช

3. iOS (ก่อนหน้ำ iPhone OS ) เป็นระบบปฏิบัติกำรมอื ถอื ที่
พัฒนำและจดั จำหน่ำยโดยบรษิ ทั Apple Inc.

4. Windows โปรแกรมระบบปฏบิ ตั กิ ำร บรษิ ทั ผพู้ ัฒนำคือ
บริษทั คือ บริษัทไมโครซอฟตห์ รือท่นี ิยมเรยี กสนั้ ๆ ว่ำ “วินโดวส์”

โครงสร้ำงข้อมลู (DATA Structure)

1.บิท (Bit) เป็นหน่วยข้อมูลท่ีเล็กที่สุดในคอมพิวเตอร์
ย่อมำจำก Binary digit หมำยถึงเลขฐำนสองท่ีมีค่ำ 0 หรือ 1
ดังน้ันในแต่ละบิทจึงแทนค่ำได้เพียงสองสภำวะ หรือถ้ำแทน
ตวั อักษรจะไดเ้ พียงสองตัวอักษรเท่ำนั้น เช่น 0=a,1=b

2.ไบต์ (Byte)หมำยถึง หน่วยข้อมูลกลุ่มหนึ่งท่ีใช้แทน
ตั ว อั ก ษ ร ( Character) ห น่ึ ง ตั ว ห รื อ ห น่ึ ง ไ บ ต์ เ ช่ น
A=0110001,B=011000010 ไบต์เป็นหน่วยข้อมมูลที่มีขนำด
ใหญ่กว่ำบิทและใช้บอกขนำดควำมจุในกำรเก็บข้อมูลใน
คอมพิวเตอร์

หนว่ ยวัดขอ้ มลู ทำงคอมพิวเตอร์

โปรแกรมระบบปฏบิ ัติกำร Windows

โปรแกรมระบบปฏบิ ตั ิกำรwindows บรษิ ทั ไมโครซอฟต์หรอื
ที่นยิ มสนั้ ๆวำ่ วินโดวส์ มรี ะบบกำรติดต่อกบั ผใู้ ชล้ กั ษณะน้วี ำ่ GUI
(Graphic User Interface) ซึ่งผู้ใช้ระบบบนวนิ โดวสจ์ ะทำงำนเมนู
(Manu) และรปู ภำพ ทเี่ รยี กว่ำ ไอคอน (Icon)แทนที่จะเป็นกำร
พิมพค์ ำส่ังตำ่ ง ๆ เอ้อื อำนวยให้รู้จักผู้ใชส้ ำมำรถทำงำนได้งำ่ ย ดังนัน้
ระบบวนิ โดวสจ์ งึ ไดร้ บั ควำมนยิ มอยำ่ งกว้ำงขวำง

ระบบปฏบิ ัตกิ ำร windows ใช้หลกั กำรแบ่งงำนเปน็ สว่ น
เรยี กว่ำ หนำ้ ตำ่ งงำน(windows)ท่ีแสดงผลลัพธ์แต่ละโปรแกรม มี
กำรผลิตและจำหนำ่ ยหลำยรุ่น

ระบบปฎิบัติกำร Windows 10

ร ะ บ บ ป ฏิ บั ติ ก ำ ร ใ ห ม่ จ ำ ก ท ำ ง ไ ม โ ค ร ซ อ ฟ ท์
(Microsoft) ที่ถูกออกแบบให้สำมำรถใช้งำนได้กับทุก
อุปกรณท์ ี่ใชร้ ะบบปฏบิ ัตกิ ำร Windows ในทุกขนำดหนำ้ จอ
ทุกรูปแบบกำรใช้งำน ไม่ว่ำจะเป็นหน้ำจอแบบระบบสัมผัส
ทัชสกรีน หรืออุปกรณ์ควบคุมอย่ำงเมำส์หรือคีย์บอร์ด รวม
ไปถึงยังมีระบบแอพพลิเคชั่นครอบจักรวำล (Universal
Application) ท่ีให้แอพ ฯ ต่ำง ๆ นั้นสำมำรถใช้งำนได้บน
ทกุ อุปกรณใ์ นระบบ Windows 10 อีกดว้ ยเชน่ กัน

กำรตดิ ตั้งระบบปฎิบัตกิ ำร

Windows 10

เรำมำเร่ิมดขู ั้นตอนกำรลง
Windows 10
1.หลังจำกเรำเลือก Boot ตัว
Install Windows 10 แล้วให้
เรำเลอื กตำมรูปTime and
currency Format :
ThaiKeyboard or input
method : us

กำรติดต้งั ระบบปฎิบัตกิ ำร

Windows 10

2.เลือก Install Now 3.ถำ้ ทำ่ นมี Key สำหรบั Windows
เพื่อไปข้นั ตอนถดั ไป 10 ใหท้ ่ำนกรอกลงไป ในตวั อย่ำง
แอดมินเลือกแบบไม่มคี ีย์

กำรตดิ ตง้ั ระบบปฎบิ ัติกำร

Windows 10

4.จำกนน้ั เลอื ก Windows 10
Pro สำหรบั กำรสอนครง้ั น้ี (ถำ้
ท่ำนทมี่ คี ยี ์ Windows 10 จะไม่
ขึ้นหนำ้ น้ี)

5.เลอื ก I Accept the License
Terms แลว้ กด Next

กำรตดิ ตง้ั ระบบปฎิบัติกำร

Windows 10
6.เลอื ก Custom: Install Windows Only (advanced)

7.ในตัวอยำ่ งจะมีเนอื้ ท่ฮี ำร์ดดิสแค่ 60 GB. แอดมนิ ขอสรำ้ งเนอื้ ทีท่ ง้ั หมดเปน็
Drive C: เลยกด New

กำรตดิ ต้ังระบบปฎิบัตกิ ำร

Windows 10

10.จำกนัน้ รอ Windows 10 11.เลือกเป็น Thailand
ทำกำร Instal จำกนั้นกด Yes

กำรติดตงั้ ระบบปฎิบัติกำร

Windows 10

12.จำกนนั้ เลอื ก Thai 13.เลือก Skip
Kedmanee กด Yes

กำรติดตั้งระบบปฎบิ ัติกำร

Windows 10

14.จำกน้นั เลอื ก Set up for 15.ในตัวอย่ำงจะเลอื ก Offline
personal use account เพอ่ื สร้ำง User
สำหรับ Local

กำรติดตั้งระบบปฎบิ ัติกำร

Windows 10

16.เลอื ก No 17.ใสช่ ื่อ User ท่ีเรำต้องกำรใชใ้ นตวั อย่ำงใส่ admin
จำกนั้นกด Next

กำรติดตง้ั ระบบปฎบิ ัตกิ ำร

Windows 10

18.ถำ้ ต้องกำรใหม้ พี ำสเวิดกอ่ นเขำ้ 19.เลือก Accept
เครอื่ งใหก้ รอกลงไปด้วยจำกนั้นกด
Next ในตัวอยำ่ งไม่ได้ใ

กำรตดิ ต้งั ระบบปฎบิ ัติกำร

Windows 10

20.จำกนั้น Windows 10
กพ็ ร้อมใช้งำนแล้ว

โปรแกรมประมวลผลคำ Word

ควำมหมำยของโปรแกรมประมวลผลคำ

คือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ประเภท โปรแกรม
ประยุกต์ ท่ีมีช่ือเรียกว่ำโปรแกรมประมวลผลคำหรือ
โปรแกรมเวริ ์ดโพเซสเซอร์ (Word Processor)
ที่มีคุณสมบตั ิในกำรสร้ำง แกไ้ ข คดั ลอก จัดรูปแบบเอกสำร
ตลอดจนสำมำรถบันทึกเอกสำรนั้นลงส่ือบันทึกข้อมูลต่ำง
ๆ เพ่อื ใหส้ ำมำรถนำกลบั มำใชใ้ นภำยหลัง โดยกระบวนกำร
ทำงำนดังกล่ำวต้องใช้คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์หลักในกำร
ดำเนนิ กำร

ควำมสำคญั ของโปรแกรม

ช่วยในกำรจัดเอกสำร หรือรำยงำนในรูปแบบ
ต่ำง ๆ ได้รวดเร็วและสวยงำม โดยสำมำรถจัดรูปแบบ
เอกสำร แก้ไขเพิ่มเติมปรับปรุง แทรก รวมข้อควำมและ
เอกสำร ตรวจเอกสำรกำรพิมพ์ก่อนออกจำกเครื่องพิมพ์
อีกทั้งยังสำมำรถบันทึกเอกสำรลงสื่อบันทึกข้อมูลเช่น
ฮำร์ดดิสก์ หรือ ซีดีรอม ฯลฯ เพ่ือให้สำมำรถนำกลับมำ
ใช้ได้ภำยหลัง

ประเภทของโปรแกรม

1.เวริ ์คโพเซสเซอร์ (Word Processor) ได้แก่
Microsoft office word ซึง่ คณุ ภำพสูงเชิงพำณชิ ย์

2.เทก็ ซอ์ ดิ เิ ตอร์ Text Editor ได้แก่ Notepad ,
WordPad

ประโยชน์ของโปรแกรม

- ช่วยให้กำรจดั เกบ็ และค้นหำเอกสำรสำมำรถทำได้งำ่ ย
และรวดเรว็ มำกยงิ่ ขึน้

-ชว่ ยลดปริมำณกำรใชก้ ระดำษ
-ลดพื้นท่ีในกำรจดั เกบ็ เอกสำร
-ลดข้ันตอนในกำร ทำเอกสำรลง
-ชว่ ยใหป้ ระหยดั เวลำ และค่ำใช้จ่ำย
-เอกสำรมีควำมถูกต้องสวยงำม มขี ้อผิดพลำดน้อย

ประโยชนข์ องโปรแกรม

7. แถบเล่อื น (Scrollbar) 8. แถบสถำนะ (Status Bar) 1. แท็บแฟม้ (File) ศนู ยร์ วมคำส่ัง
10. แถบยอ่ ขยำยเอกสำร (Zoom Controls) 2. แถบเครอ่ื งมือด่วน (Quick
Access Toolbar) แถบเกบ็ คำส่ังท่ี
ใชบ้ อ่ ย
3. แถบชอ่ื เรื่อง (Title Bar) เปน็ สว่ น
ที่แสดงช่อื ของโปรแกรม
4. ปุ่มควบคมุ วนิ โดว์ (Program
Windows Controls)
5. แถบริบบอน (Ribbon) แถบ
กลมุ่ คำส่ังซงึ่ ประกอบด้วยแทบ็ ต่ำง ๆ
6. เคอร์เซอร์แสดงตำแหน่งกำรพิมพ์
(Cursor)

โปรแกรมนำเสนอข้อมลู

ประโยชน์ของโปรแกรม

PowerPoint เป็นโปรเเกรมในกำรนำเสนอได้ในหลำยรูปเเบบ
ไม่ว่ำจะเป็นนำเสนอเเบบเป็นอักษร ภำพ หรือเสียง โดยตัวโปรเเกรม
น้ันสำมำรถนำส่ือเหล่ำน้ีมำผสมผสำนได้ อย่ำงลงตัว เเละมี
ประสทิ ธภิ ำพมำกท่สี ุด