BISNIS DIGITAL

Dropbox Google Drive

Dropbox adalah salah satu layanan Dengan Google Drive Anda dapat
cloud atau layanan penyimpanan menyimpan file apa saja. Google
data berbasis web. Fungsi dropbox Drive memberikan ruang
ini sebagai tempat untuk menyimpan penyimpanan online Google sebesar
data atau file di dropbox secara 15 GB, gratis, sehingga Anda dapat
gratis bagi semua orang terutama menyimpan foto, cerita, desain,
mereka yang membutuhkan tempat gambar, rekaman, maupun video
untuk menyimpan dan berbagai file dengan mudah.
secara online . Dropbox memiliki fitur
berbagi dengan teman dan Anda
bisa mendapatkan kapasitas
sebesar 2GB secara gratis.

One Drive

OneDrive adalah penyimpanan cloud
untuk semua dokumen dan foto,
yang dapat diakses, dibagi, atau
dikembalikan jika diperlukan. Anda
juga dapat mengaturnya agar
mencadangkan item secara
otomatis, sehingga bila Anda
mengambil foto atau video, foto dan
video tersebut akan disalin ke album
di cloud.

32

CONTENT

TOOLS

33

Quora Buzzsumo

Quora adalah sebuah website forum Buzzsumo.com adalah website yang
yang menyediakan tanya jawab. dapat memberikan data tentang
Keunggulan dari quora adalah konten yang ingin kita cari,
orang-orang yang menjawab banyaknya topik tersebut
pertanyaan adalah orang yang diperbincangkan di internet. Cukup
sudah expert bahkan CEO nya pun ketik kata kunci, dan Buzzsumo
bisa ikut menjawab pertanyaan. akan menunjukkan tulisan internet
paling sukses yang memiliki kata
The Graph kunci tersebut. Anda kemudian
dapat mengumpulkan statistik
Facebook menyediakan fitur tentang orang influencer top di niche
bernama Graph Search untuk Anda, seperti berapa kali mereka
membantu pengguna mencari posting telah dibagikan, dan di
konten-konten Facebook. The Graph mana. Statistik ditampilkan dengan
memungkinkan pengguna cara yang membuatnya mudah bagi
melakukan pencarian terhadap tiga Anda untuk memilih mereka, dan
kategori utama, yaitu People untuk Anda dapat menggunakan data ini
mencari pengguna Facebook; untuk keuntungan Anda. sedang hot
Stories untuk mencari post, video, saat ini di dunia internet.
atau foto; dan Group untuk mencari
grup-grup di Facebook. Podcast App

Ratusan dari ribuan podcast gratis di
dalam app ini. Applikasi ini
memudahkan kita untuk menemukan
podcast yang sesuai dengan
keinginan kita. Anda juga bisa
membuat podcast sendiri.

34

OTHER TOOLS

TOOLS

35

Adobe Acrobat Safari

Dengan Acrobat Reader Anda dapat Safari adalah sebuah browser
membuat file PDF dari sumber file khusus pengguna OS Macintosh.
dengan format apapun secara cepat Safari lebih cepat dan lebih efisien
dan mudah. Kelebihan dari Acrobat dibandingkan browser lain sehingga
Reader ini Anda dapat memodifikasi membuat batrai laptop anda tahan
PDF yang Anda inginkan. lebih lama.

Google Chrome Last Pass

Browser buatan google ini bisa anda Membuat password sama untuk
pakai di semua platform OS. Google semua adalah ide yang paling buruk.
Chrome memiliki Javascript Virtual Namun jika membuat password
Machine sendiri yang dapat berbeda-beda maka akan sulit juga
membuat website terbuat dari untuk diingat. Last pass akan
banyak javascript lebih cepat mengingat semua password anda.
muncul. Last past juga dapat menshare

36

Suplemen-02
Istilah Digital Marketing

135' Daftar Istilah Terpenting Digital Marketing

Nama Istilah Arti/Maksud

Above The Fold dan Below the Fold Di dalam sebuah landing page terdapat 2 bagian
page fold ( pembatas landing page), yaitu Above
Ad Ops The Fold dan Below The Fold. Above The Fold
terletak di atas pembatas, sedangkan Below The
AdSense Fold terletak di bawah pembatas. Above The Fold
Ad Tech ini yang bertugas untuk menahan perhatian user
saat pertama kali membuka halaman website.
Advertorial Sehingga isi content Above The Fold akan berisi
Advocacy marketing dengan gambar atau tulisan yang bisa menarik
perhatian user. Pemilik website biasanya akan
menaruh iklan produk ataupun jasa pada bagian
ini.
Merupakan sistem yang digunakan untuk
membantu proses penjualan secara online atau
digital, yaitu mengatur workflow seperti
menayangkan, mengelola, mengoptimalkan,
membuat target, serta laporan performance atau
kinerja untuk iklan online. Ad Ops juga akan
memonitor secara ketat bahwa iklan mereka
dapat bekerja secara efisien sehingga mampu
menghasilkan pendapatan.
AdSense merupakan program yang dibuat oleh
Google untuk bekerjasama dengan kreator konten
untuk menampilkan iklan.

Merupakan kepanjangan dari Advertising
Technology, yaitu istilah umum yang digunakan
untuk menjelaskan sistem untuk menganalisis
serta mengelola iklan yang terprogram. Fungsi
utamanya adalah mengelola penempatan,
optimasi dan otomasi iklan digital di seluruh
saluran hingga layanan yang dapat digunakan
untuk menyampaikan, menunjukkan,
menargetkan audience secara spesifik serta
mengontrol iklan online atau online advertising.
Advertorial merupakan salah satu strategi iklan
yang ditampilkan dalam bentuk artikel.
Merupakan metode pemasaran yang
memanfaatkan pendukung merek (brand) sebagai
aset untuk mendorong pembelian dari pembeli
lama kepada pembeli potensial yang baru.
Pemasaran ini dilakukan dengan cara membuat
para pelanggan lama dengan senang hati bercerita
kepada rekan-rekannya tentang suatu produk atau
jasa sebuah perusahaan.

Prepared by: Father Trie”Sang”

Suplemen-02 Sebutan untuk platform untuk mengatur
Istilah Digital Marketing iklan online yang akan dipasang, mulai dari target
audiens, bahasa, sampai penempatan iklan.
Adwords Suatu analis pemasaran untuk melihat opsi mana
A/B Testing yang berfungsi lebih baik dalam kampanye. Sering
digunakan dalam kampanye email, tim pemasaran
Affiliate Marketing dapat menguji variasi baris subjek untuk melihat
mana yang membuat lebih banyak orang
Analitik membuka atau menghapus email sebelum
membaca.
Anchor Sistem pembayaran komisi kepada salah satu
pihak yang sudah berhasil menawarkan barang
API (Application Programming Interface) atau jasa yang dijual oleh suatu perusahaan.
Automatic Content Generation Misalnya, anda menggunakan produk kosmetik A
Automatic content recognition dan cocok di kulit, lalu anda merekomendasikan
dan menawarkannya ke teman. Jika teman anda
akhirnya tertarik beli, kamu bisa dapat komisi dari
perusahaan kosmetik tersebut.
Analitik digunakan untuk menemukan tren saat ini
dalam suatu industri dan bagaimana pengaruhnya
terhadap bisnis Anda. Biasanya ada grafik dan
bagan yang menunjukkan titik data berbeda untuk
membandingkan industri, produk, layanan, dan
jenis data lainnya yang membantu tim pemasaran
menentukan bagaimana mereka dapat
membelanjakan anggaran iklan secara strategis di
tahun mendatang.
Adalah area berupa node-node yang berada di
antara konten dan merupakan source atau tujuan
dari sebuah link. Dengan meng-klik mouse pada
bagian anchor area, maka window akan membuat
link atau source yang dituju sehingga membuat
semacam highlight. Anchor Text memegang
peranan yang penting untuk SEO khususnya link
building. Anchor Text merupakan teks yang
nampak atau bisa dibaca, dan dalam teks tersebut
terdapat link yang nantinya bisa Anda buka.
Merupakan interface dari aplikasi penghubung
antara 1 aplikasi dengan aplikasi lainnya.
Automatic Content Generation merupakan strategi
digital marketing yang berfokus untuk otomatisasi
konten dan meminimalkan intervensi manusia.
Adalah perangkat lunak yang memungkinkan
perangkat teknologi untuk mengenali konten
dalam kedekatannya. Teknologi ini mampu
mengidentifikasi dan mengenali konten yang
diputar pada perangkat media atau yang terdapat
pada file media. Melalui perangkat ini, para
pengguna akan dengan cepat mendapatkan
informasi tambahan mengenai konten yang telah

Prepared by: Father Trie”Sang”

Suplemen-02 mereka lihat sesuai dengan masukan atau upaya
Istilah Digital Marketing pencarian para pengguna.
Program aplikasi yang dirancang untuk melakukan
AutoResponder tanggapan secara otomatis berupa pesan, atau
Avatar komentar terhadap email yang telah diterima.
Gambar yang mewakili sebuah akun di jejaring
Awareness sosial, platform, game online atau sebuah forum.
Backlink Avatar juga bisa diartikan sebagai ikon profil yang
Banner Ad digunakan untuk membantu merepresentasikan
Bounce Rate identitas penggunanya. Biasanya gambar akan
Blogging bisnis berbentuk kotak persegi dengan ukuran yang
berbeda-beda sesuai dengan yang diminta
Blogroll platform atau media sosial tertentu. Fungsi
memasang ikon atau gambar avatar adalah
Blogosphere sebagai salah satu sarana untuk memvalidasi
pemilik akun. Selain itu, akun dengan foto profil
Prepared by: Father Trie”Sang” biasanya cenderung akan lebih dipercaya daripada
akun tanpa foto profil / avatar.
Suatu Kondisi yang diciptakan untuk mendapatkan
sejauh mana audiens mampu mengingat atau
mengenali brand yang kamu promosikan.
Link atau tautan yang mengarah ke website kita
yang terdapat pada website lain. Backlink sangat
bermanfaat untuk meningkatkan kualitas
dan rank dari website kita, sehingga akan lebih
mudah ditemukan di web browser.
Sebuah iklan grafis di halaman web yang biasanya
memiliki ukuran lebar 468 pixel dan tinggi 60 pixel.
Kemantapan netizen dalam mengakses suatu
web,info, Iklan produk atau lainnya tanpa
bergeming berpindah atau browsing pada hal
lainnya dalam satu waktu.
Blogging bisnis digunakan untuk menjangkau
audiens tertentu secara online. Dengan
menggunakan kata kunci tertentu yang mungkin
digunakan konsumen untuk mencari bisnis yang
menyediakan produk atau layanan tertentu,
pemasar mencoba mengarahkan lalu lintas online.
ke blog bisnis mereka untuk melakukan penjualan
baru.
Merupakan suatu metode yang dilakukan oleh
para blogger untuk mencantumkan semua blog
lain yang telah mereka baca. Daftar blog lain
biasanya dicantumkan pada widget/sidebar. Hal
ini bertujuan sebagai pertukaran link (link
exchange) antara blog Anda dengan blog lainnya.
Merupakan kumpulan dari seluruh blog atau
weblog yang saling terhubung di jagat internet ini.
Interkoneksi antar blog tersebut tergabung dalam
sebuah domain. Istilah ini muncul pada tahun
1999 dan mulai populer pada tahun 2002. Sebuah

Suplemen-02 blogosphere biasanya akan diklasifikasikan sesuai
Istilah Digital Marketing dengan jenis postingan.
Merupakan strategi yang dilakukan oleh
Brand Activation perusahaan untuk terlibat langsung dengan brand
Bulk mail tersebut yang bertujuan untuk meningkatkan
Business to business (B2B) engagement. Contohnya yaitu give away, kuis, dan
brand event.
Business to consumer (B2C) Sejumlah email yang memiliki konten yang sama
persis yang dikirimkan ke banyak penerima email
Business-to-Government (B2G) sekaligus.

Buyer persona Adalah salah satu jenis model bisnis dari e-
Buzz commerce, umumnya ditulis sebagai B2B,
business-to-business berarti perusahaan yang
Call to Action (CTA) menjual ke perusahaan lain. Misalnya, sebuah
Prepared by: Father Trie”Sang” firma arsitektur yang mengkhususkan diri pada
bangunan komersial menjual layanannya kepada
penyewa di ruang bangunan tersebut.
Salah satu jenis model bisnis dari e-commerce
Pemasar sering menulis B2C ketika
menggambarkan perusahaan yang menjual
kepada konsumen individu. Misalnya, sebagian
besar toko ritel adalah B2C karena mereka
menjual produk mereka langsung ke pelanggan
untuk dikonsumsi.
Salah satu jenis model bisnis e-commerce, yaitu
Perdagangan antara para pelaku bisnis dan
pemerintah. B2G hampir sama dengan B2B, hanya
saja target dari B2G adalah pemerintah. Model
bisnis B2G mengacu pada usaha untuk menjual
produk , jasa, ataupun informasi kepada
pemerintah. B2G juga dapat mencakup sewa
aplikasi online serta database yang dirancang
khusus untuk digunakan oleh instansi
pemerintahan.
Maksud dari persona disini adalah konsumen
tipikal atau ideal yang akan menggunakan produk
atau layanan Anda. Ini membantu pemasar
mengembangkan strategi untuk mencapai target
pasar. Biasanya Pemasar mengembangkan buyer
persona berdasarkan riset dan data.
Obrolan positif bahkan terkadang terkesan
melebih-lebihkan, menyebut (mention) dan
posting online mengenai sebuah merek, produk
atau acara. Dalam dunia digital marketing, Buzz
merupakan salah satu teknik pemasaran yang
berfungsi untuk memviralkan produk atau jasa
agar dapat dikenal oleh lebih banyak orang
sehingga membuat penjualan menjadi meningkat.
Pelaku Aktivitas buzz, Disebut buzzer.
Pesan singkat untuk mengajak audiens melakukan
tindakan tertentu berkaitan dengan bisnis kamu,

Suplemen-02 dengan kalimat bersifat driven seperti ini: Daftar
Istilah Digital Marketing sekarang! Yuk, langganan sekarang! Klik link
untuk cari tahu lebih lanjut!
Campaign Aktivitas dan upaya untuk mempromosikan
Caption produk brand dalam jangka waktu tertentu.
pada umumnya digunakan untuk menjelaskan foto
Churn Rate Anda di media sosial dengan tujuan untuk
Click Bait mengajak followers Anda untuk melakukan
sesuatu atau hanya sekadar memberikan candaan
Click Through Rate (CTR) agar membuat postingan Anda menjadi lebih
Cloaking menyenangkan. Melalui caption ini, Anda dapat
Closed-loop marketing melakukan proses engagement dengan para
followers Anda.
Prepared by: Father Trie”Sang” Churn adalah keadaan di mana pelanggan
memutuskan untuk berhenti berlangganan atau
membeli produk. Sehingga, churn rate adalah
persentase pelanggan yang berhenti berlangganan
atau membeli produk. Churn rate biasanya diukur
dalam periode waktu tertentu, misalnya dalam
kurun bulanan atau tahunan.
Adalah istilah yang biasanya merendahkan pada
konten web (pada umumnya terdapat judul
konten), di mana tujuan utamanya adalah
membuat pengguna mengklik tautan untuk
membuka halaman web tertentu. Biasanya,
clickbait dibuat semenarik mungkin dengan tujuan
agar pembaca tertarik untuk membuka konten,
baik yang berupa artikel, video, atau konten
menarik lainnya. Secara harfiah, clickbait dapat
diartikan sebagai umpan balik dan sering
digunakan oleh para pembuat content untuk
mencari viewer dengan harapan mendapatkan
banyak klik.

Berapa banyak yang melakukan
klik link ke website kamu dari halaman lain,
misalnya iklan, e-mail marketing.
Merupakan salah satu teknik black hat SEO karena
dengan teknik ini secara tidak langsung merugikan
para pengguna digital yang sedang mencari
informasi. Menurut definisi Google, Cloaking
adalah praktik menyajikan konten atau URL yang
berbeda kepada para pengguna dan mesin
pencari.
Jenis pemasaran ini mencakup pelaksanaan dan
pelacakan upaya pemasaran dan mampu
menunjukkan bagaimana hal itu memengaruhi
pertumbuhan bisnis atau penjualan. Perusahaan
menggunakan ini untuk menentukan apakah
investasi pemasaran mereka berhasil dan
membantu memandu strategi pemasaran ke
depan.

Suplemen-02 Konten adalah apa yang ada di situs web Anda,
Istilah Digital Marketing posting media sosial, blog, video, podcast, atau
cara lain yang Anda gunakan untuk menjangkau
Content/Konten konsumen. Bisnis menggunakan konten sebagai
Content Aggregator cara untuk terlibat dengan konsumen mereka
Consumer Acquisition Cost (CAC) dengan maksud agar informasi dibagikan dengan
pelanggan potensial lainnya.
Contextual Marketing
Conversion Suatu pihak ataupun individu yang mengumpulkan
Conversion Rate Optimization (CRO) konten-konten dari berbagai sumber secara
/ Pengoptimalan tingkat konversi online.
Umumnya juga disebut sebagai biaya akuisisi
Prepared by: Father Trie”Sang” pelanggan adalah total biaya yang akan
dikeluarkan calon pelanggan dalam waktu tertentu
saat menjalankan campaign digital marketing.
Note: Consumer acquisition cost saat ini dianggap
sangat penting Bagi investor, nilai CAC menjadi
patokan untuk menilai perhitungan biaya yang
dikeluarkan perusahaan/pebisnis untuk
mendatangkan pelanggan. Sedangkan bagi
pebisnis/perusahaan, CAC menjadi nilai ukur
performa divisi marketing. Semakin perusahaan
dapat mengurangi pengeluaran untuk
mendapatkan pelanggan, semakin besar
keuntungan yang didapat.
Marketing kontekstual adalah semua tentang
menghantarkan konten yang tepat pada momen
yang tepat berdasarkan pada preferensi klien
potensial menggunakan behavioral targeting dan
mengadakan brand awareness, panggilan
ulang/recall, dan engagement.
Prosentase audiens yang melakukan aktivitas
digital marketing anda, yang hasilnya menjadi
tolak ukur keberhasilan campaign digital
marketing yang telah berjalan. Misalnya, %-tase
pengunjung website/iklan, pembelian produk
bisnis anda.
Conversion Rate Optimization (CRO) adalah proses
menggunakan teknik pemasaran seperti desain
web dan kampanye media sosial untuk
meningkatkan tingkat konversi Anda.
Conversion Rate Optimization juga dapat diartikan
sebagai suatu cara tertentu yang kita terapkan
agar pelanggan yang mengunjungi kita, baik
mengunjungi website maupun media sosial,
mendapatkan pengalaman tertentu (user
experience) yang kemudian mendorong mereka
untuk melakukan konversi. Ini bisa dianalogikan
sebagai orang yang mengunjungi suatu toko
dengan niat awal hanya melihat-lihat, namun
karena pemilik toko melayani mereka dengan baik,
menjawab pertanyaan dan memberi solusi atas

Suplemen-02 masalah yang sedang mereka hadapi, akhirnya
Istilah Digital Marketing yang tadinya hanya melihat-lihat jadi terdorong
untuk membeli produk atau jasa yang Anda
Converse rate/ Tingkat konversi tawarkan.
Tingkat konversi adalah persentase orang yang
Cost Per Action (CPA) mengambil tindakan dari halaman arahan.
Misalnya, jika Anda bermaksud membuat daftar
Cost Per Impression (CPI) kontak melalui tawaran laporan gratis dan 25 dari
Cost per lead (CPL) 100 orang memberi Anda informasi kontak
CPC mereka, maka tingkat konversi Anda adalah 25%.
CPM Komisi yang akan didapat publisher ketika
Crawler pengguna internet mengunjungi
Crowdsourcing sebuah website dan melakukan aktivitas klik di
Customer Acquisition sana. Misalnya, membaca informasi di landing
Customer Retention & Customer Defection page, melakukan pendaftaran, sampai membeli
produk yang dipasarkan di website tersebut.
Data-driven Tarif yang disepakati pengiklan saat iklan muncul
Earned Media dan dilihat oleh pengguna internet. Biasanya tarif
berlaku dalam bentuk ratusan atau ribuan
tampilan iklan.
CPL adalah jumlah yang dikeluarkan perusahaan
untuk mendapatkan satu petunjuk. Ini adalah
indikator yang baik apakah strategi pemasaran
Anda efektif.
CPC merupakan singkatan dari Cost Per Click,
mengacu pada perhitungan biaya iklan
berdasarkan total klik dari pengunjung terhadap
iklan.
CPM merupakan singkatan dari Cost Per Mille,
mengacu pada perhitungan biaya iklan per 1.000
impression.
Suatu program yang bertugas untuk menjelajahi
suatu web dengan tujuan indexing konten yang
ada di internet.
Pendanaan massal terhadap suatu proyek yang
akan dijalankan melalui online.
Suatu Aktivitas yang dilakukan Ketika suatu bisnis
terfokus terhadap pencarian pelanggan baru.
Customer retention merupakan berbagai aktivitas
bisnis yang dilakukan untuk mempertahankan
konsumen. Sedangkan Customer defection
merupakan konsumen yang berhenti sebagai
pelanggan.
Segala sesuatu yang direncanakan atau
diaplikasikan berdasarkan data yang ada, tidak
hanya asumsi.
Earned media merupakan tempat promosi yang
datangnya dari orang lain. beberapa hal yang
termasuk dalam earned media yaitu review dan
rating. Earned media bersifat tidak dapat dikontrol
secara langsung.

Prepared by: Father Trie”Sang”

Suplemen-02
Istilah Digital Marketing

Endorse Endorse merupakan teknik pemasaran dengan
Engagement cara bekerja sama dengan influencer untuk
Engagement Rate mempromosikan suatu produk atau layanan.
Engagement merupakan tingkat interaksi dari
E-Marketing audiens terhadap konten Anda. Engagement dapat
E-Mail Marketing berupa komentar, likes, share, dan lain-lain.
Persentase berapa banyak interaksi yang didapat
Favicon melalui setiap post di media sosial maupun blog.
Form Fill Interaksi yang dibangun melalui
Geo-Location komentar, like, dan share. Semakin
GDPR (General Data Protection Regulation) tinggi engagement rate, semakin tinggi juga kamu
Hard Selling & Soft Selling bisa dipercaya oleh konsumen maupun brand yang
tertarik ingin bekerjasama.
Hastag Adalah pemasaran (umumnya promosi) produk
atau jasa melalui internet. E-Marketing juga
dikenal dengan istilah Internet Marketing, Web
Marketing, Online Marketing, Search Marketing
atau Digital Marketing.
Surat elektronik yang bertujuan marketing. Dalam
prosesnya, terdapat e-mail bounce dimana e-mail
marketing gagal terkirim karena berbagai faktor,
seperti e-mail yang tidak valid, kotak masuk
(inbox) penerima sudah penuh, ukuran file e-mail
terlalu besar, dan server untuk mengirim e-mail
sedang down. Kita bisa tahu persentase penerima
e-mail yang telah membuka pesan promosi dari
jumlah konsumen yang masuk ke
dalam database melalui proses open rate.
Sebuah ikon/logo kecil yang digunakan oleh
beberapa browser untuk mengidentifikasi sebuah
situs web. Ikon/logo kecil ini tampil disamping
alamat web.
Suatu form untuk diisi oleh audiens sebagai
tanda subscribe atau opt-in.
Suatu fitur untuk memasukan lokasi dimana kita
mempublish suatu konten, atau mengetahui lokasi
audiens dalam melakukan pengisian maupun
mengakses konten.

Peraturan yang melindungi data dan informasi
pribadi penduduk Uni Eropa, berlaku sejak Mei
2018 lalu.
Hard selling merupakan teknik penjualan yang
secara langsung mempersuasi audiens untuk
membeli produk atau layanan. Sedangkan Soft
selling merupakan teknik mempersuasi target
audiens dengan pendekatan halus, dengan tujuan
untuk menarik perhatian audiens tanpa arahan
untuk membeli secara langsung.
Hashtag atau tagar adalah kata kunci atau frasa
yang memiliki # dan rangkaian kata tanpa spasi
setelahnya. Hashtag digunakan di media sosial

Prepared by: Father Trie”Sang”

Suplemen-02 untuk memulai percakapan atau interaksi tentang
Istilah Digital Marketing konten tertentu. Pengguna kemudian dapat
mengikuti tagar itu untuk melihat apa yang telah
Hyperlocal Advertising diposting dan dibagikan orang lain.
Periklanan hyperlocal adalah suatu jalan yang
HTML Email efisien untuk menuntaskan tujuan
Impression ini. Hyperlocal bermakna sebuah kawasan yang
Inbound dekat dengan tempat tinggal –orang-orang yang
Influencer Marketing berada pada jarak jalan kaki maupun bekendara
menuju suatu tempat tujuan tertentu atau mereka
Infografis yang menyatu dalam sebuah komunitas yang
Involvements rate /Tingkat keterlibatan dapat diidentifikasi.
Kalender editorial Suatu email dengan format html untuk membuat
email yang dikirimkan lebih bervariasi karena tidak
menggunakan default dari penyedia layanan
email.
Impression merupakan metrik yang mengukur
jumlah tayangan suatu konten. Jika total
impression adalah 100, maka artinya konten
tersebut telah tayang sebanyak 100 kali di layar
audiens. Mungkin saja, audiens yang sama melihat
tayangan konten yang sama lebih dari satu kali.
Suatu aktivitas marketing yang bertujuan untuk
menarik konsumen ataupun calon Konsumen
terutama dengan Optimalisasi media digital.
Influencer marketing merupakan
jenis campaign yang biasa digunakan brand untuk
mencapai objektif komunikasi tertentu,
seperti brand awareness, brand
conversion, atau brand loyalty.
Note: influencer marketing bisa dibagi menjadi
beberapa kategori, seperti mega influencer (lebih
dari 1 juta pengikut), macro influencer (100 ribu - 1
juta pengikut), micro influencer (100 ribu - 10 ribu
pengikut), dan nano influencer (dibawah 10 ribu
pengikut).
Infografis adalah bagian dari konten visual yang
digunakan untuk membuat konsep lebih mudah
dipahami.
Istilah tingkat keterlibatan dalam digital marketing
digunakan di media sosial untuk menggambarkan
interaksi pengguna dengan konten Anda. Suka,
bagikan, dan komentar di pos media sosial Anda
digunakan untuk mengukur bagaimana pengguna
menerima konten Anda.
Kalender editorial adalah cara untuk menguraikan
kapan konten tertentu harus dibuat dan ke mana
harus pergi. Misalnya, pada hari Jumat setelah
Thanksgiving, kalender editorial mungkin
menampilkan konten yang diposting di media

Prepared by: Father Trie”Sang”

Suplemen-02 sosial serta email yang dikirim ke pelanggan untuk
Istilah Digital Marketing berbelanja di Black Friday untuk penawaran hebat.
Mirip dengan konteks Manajemen Umumnya. Key
KPI (Key Performance Indicator) Performance Indicator (KPI) dalam digital
marketing adalah metrik yang Anda gunakan
Keyword untuk menentukan keberhasilan atau kegagalan
Keyword Density kampanye digital. Perwakilan pemasaran digital
Keyword Proximity Anda harus menjelaskan apa saja KPI yang ada
untuk setiap kampanye, apa tujuannya, apakah
Keyword Stemming KPI tersebut tercapai atau perubahan apa yang
mereka buat untuk bisa mencapai KPI tersebut di
Keyword Stuffing masa depan.
Landing Page Keyword atau Kata kunci adalah kata atau frasa
Latent Semantic Indexing (LSI) yang mungkin digunakan calon pelanggan untuk
Prepared by: Father Trie”Sang” menelusuri situs web Anda. Mesin pencari
mencari kata kunci ini untuk membawa situs web,
posting, artikel berita, dan lainnya yang paling
relevan ke bagian atas halaman pencarian.
Persentase dari seberapa sering keyword tersebut
muncul dalam suatu website dari keseluruhan kata
yang sering muncul.
keyword proximity diartikan sebagai kedekatan
kata kunci. Keyword proximity mengacu pada
seberapa dekat dua atau lebih kata kunci
berdekatan satu sama lain. Berikut adalah sebuah
contoh dalam mempertimbangkan kedekatan kata
kunci: sebuah website berniat mendapat peringkat
untuk kata pencarian “digital marketing agency
Cleveland.” Judulnya terbaca, “Your digital
marketing agency for growing your business
in Cleveland.”
Mesin pencari mengelompokkan hasil pencarian
tidak hanya dengan kesesuaian kata kunci secara
persis, namun juga dengan variasi kata kunci
dalam kelompok-kelompok semantik,
sebagaimana bentuk tunggal-jamak (misal jika
dalam bahasa Inggris), akhiran yang terkait, dan
sinonim. Mesin pencari melihat kata kunci yang
serupa tersebut sebagai sinonim. Sebagai hasilnya,
“keyword stemming” sesudahnya bisa membantu
memperluas jangkauan Anda.
Ketika suatu situs menggunakan keyword terlalu
sering dalam suatu konten dengan tujuan untuk
“mengakali” search engine untuk pengindeks-an.
Laman website/sub-site yang diarahkan kepada
netizen secara sistem. Hal ini terjadi pada saat
netizen Melakukan klik pada portal yang
diarahkan.
Ini merupakan metode matematis yang digunakan
untuk menentukan hubungan antara frasa kata
kunci di antara potongan-potongan konten. Mesin

Suplemen-02 pencari menggunakannya untuk membentuk
Istilah Digital Marketing pemahaman yang lebih baik dari yang tengah
dijadikan pembahasan dalam teks. Google
Lead atau prospek menghargai situs-situs yang memasukkan kata
Lead nurturing kunci LSI yang relevan dengan peringkat
dan traffic/pengunjung yang lebih tinggi.
Lookalike Audience Prospek adalah pelanggan potensial untuk bisnis
Anda. Perusahaan menggunakan halaman arahan,
Lost Impression Share (Budget) & Lost ajakan bertindak, dan alat lain untuk menghasilkan
Impression Share (Rank) arahan.
Lead nurturing adalah saat perusahaan
Meta mengembangkan serangkaian komunikasi untuk
Multichannel Marketing menghasilkan prospek dan membuat mereka
tetap terlibat untuk mengubahnya menjadi
pelanggan.
Note: Melalui penggunaan email, pesan media
sosial, atau saluran lainnya, perusahaan dapat
memperoleh konten yang berharga bagi
pelanggan potensial dan mengarahkan mereka
melalui saluran penjualan untuk melakukan
penjualan pada akhirnya dan semoga menjadi
pelanggan yang kembali.
Upaya identifikasi target audiens yang akan
dituju. Dalam mengidentifikasi, terdapat proses
untuk mencari lookalike audience yang sesuai
dengan demografis dan ketertarikan mereka.
Untuk mencari informasi tersebut, kamu bisa
pantau melalui fitur insight di setiap media sosial
supaya iklan kamu nggak boncos dan tepat
sasaran! Target audiens yang dikaji lebih dalam
oleh tim research and development yang dianggap
sebagai calon konsumen potensial disebut buyer
persona.
Lost impression share (budget) adalah presentase
dari impresi/kesan sebuah iklan hilang
karena budget yang tidak mencukupi (insufficient
budget). Lost impression share (rank) adalah
presentase dari impresi/kesan sebuah iklan hilang
karena peringkat iklan yang rendah. Dalam
pencarian berbayar, impression share digunakan
untuk mengevaluasi kesempatan pasar (atau
permintaan pelanggan) untuk seperangkat kata
kunci yang terdefinisi.

Elemen yang ada pada HTML web sebagai sarana
untuk memberi informasi meta data pada suatu
halaman. Terdapat juga beberapa jenis meta
seperti tag, description dan keywords.
Multichannel Marketing adalah salah satu bentuk
strategi pemasaran dengan memanfaatkan
berbagai channel komunikasi yang beragam.

Prepared by: Father Trie”Sang”

Suplemen-02 Menggunakan skala nol hingga 10, skor promotor
Istilah Digital Marketing bersih adalah metrik yang menunjukkan seberapa
besar kemungkinan pelanggan merekomendasikan
Net promoter score (NPS) perusahaan Anda kepada orang lain. Skor NPS
membantu perusahaan menentukan cara mereka
Newsfeed dapat meningkatkan produk atau layanan mereka.
Niche Newsfeed menunjukkan berita, posting, gambar,
Nofollow dan lainnya terbaru di beranda atau sumber online
Online Presence lainnya. Sebagian besar platform media sosial
Open Rate memiliki umpan berita.
Niche merupakan target pasar yang spesifik dalam
Organic Search & Organic Traffic sebuah bisnis.
Sebuah atribut pada HTML yang dapat memberi
Outbound Link informasi pada crawler web bahwa elemen yang
Owned Media dipilih tidak akan dihubungkan untuk kepentingan
SEO.
Page Rank Informasi mengenai bisnis anda tersedia dan bisa
Page view dicari melalui mesin pencarian online, Umumnya
ditandai dengan adanya website bisnis anda.
Prepared by: Father Trie”Sang” Tolok ukur atau evaluasi keberhasilan atas
Aktivitas kampanye email yang dilakukan. %-tase
berapa kali email kampanye telah dibuka oleh si
penerima email dari jumlah total pelanggan.
Orang-orang melihat open rate email mereka
untuk menentukan seberapa sukses strategi
pemasaran email mereka. Ini membantu untuk
memahami aspek mana dari strategi email yang
tidak sesuai dan yang memerlukan peninjauan
ulang.
Adalah Daftar hasil pencarian yang murni
menampilkan urutan konten-konten yang
berhubungan dengan keyword yang digunakan
dan tidak menggunakan iklan. Sedangkan Organic
traffic merupakan segala kunjungan ke website
yang dilakukan secara organik atau alami, dan
bukan hasil dari iklan berbayar.

Hampir sama dengan inbound link,
namun link tersebut mengarahkan ke website lain.

Istilah ini sangat sering dijumpai ketika belajar
digital marketing. Owned media merujuk pada
media-media yang dimiliki oleh perusahaan untuk
mempromosikan produk atau melakukan
campaign. Contohnya antara lain akun media
sosial dan website.
Peringkat, nilai dari
suatu website berdasarkan web browser Google
menurut indikator-indikator tertentu.
Page view adalah satu halaman web yang
dikunjungi pengguna di situs web Anda. Pemasar
dapat menggunakan tampilan halaman untuk
memahami halaman web mana yang lebih sering

Suplemen-02 dilihat dan cara meningkatkan tampilan halaman
Istilah Digital Marketing pada halaman yang lebih jarang dilihat daripada
halaman lain.
Paid Media Merujuk pada media yang dapat dibayar untuk
Paid Traffic melakukan pemasaran dari produk yang Anda
Pay Per Click (PPC) miliki. Contohnya yaitu influencer, Google ads, dan
Plugin Instagram ads.
Pop-Up Ads Paid traffic merupakan segala kunjungan ke
QR Code website dari hasil iklan berbayar.
Nilai biaya yang terjadi Ketika netizen
Qualified lead mengakses/meng-klik suatu iklah yang muncul
Quality Score pada saat browsing atau Ketika megakses
laman/web lain. Biaya ini tanpa dirasa dibebankan
Rasio klik-tayang oleh netizen.
Komponen dari suatu aplikasi/software untuk
Rating menambahkan fitur tertentu aplikasi yang sudah
ada.
Prepared by: Father Trie”Sang” Adalah iklan internet yang mana pada saat
pengguna meng-klik maka iklan akan tampil di
jendela browser baru.
QR code adalah suatu kode unik untuk
mengarahkan konsumen ke situs web mereka,
langganan teks, formulir, atau alat pengumpulan
informasi lainnya. Dengan menggunakan kode
batang unik, pelanggan dapat menggunakan
ponsel cerdas mereka untuk memindai kode
melalui aplikasi atau kamera mereka dari iklan
cetak.
Qualified lead atau prospek yang memenuhi syarat
adalah calon pelanggan yang telah meminta
informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan
perusahaan Anda.
Quality Score adalah peringkat Google AdWord
dari sisi relevansi dan kualitas kata kunci saat
digunakan dalam kampanye PPC. Sangat
ditentukan oleh tingkat tembus-klik/click-through
rates (CTR) yang diekspektasikan, relevansi salinan
iklan, kualitas dan relevansi landing pages, dan
faktor-faktor lain.
Rasio klik-tayang adalah persentase pengunjung
ke situs web Anda yang berpindah dari satu area
situs web Anda ke yang lain. Konsumen ini
mengklik berbagai area situs web Anda, biasanya
berdasarkan kampanye pemasaran strategis yang
membantu memandu pengunjung ke area spesifik
tersebut.
Adalah evaluasi peringkat atau penilaian sesuatu,
dalam hal kualitas (misal: rating kritikus terhadap
sebuah novel atau tayangan televisi), kuantitas
(misal: seorang atlet yang dinilai statistik-nya atau
penghitungan jumlah penonton

Suplemen-02 televisi/pendengar radio/pembaca koran), atau
Istilah Digital Marketing beberapa kombinasi dari keduanya. Salah satu
contoh rating agency adalah AC Nielsen.
Reach Reach merupakan metrik yang mengukur jumlah
Referral Marketing orang atau audiens yang telah melihat iklan Anda.
Jika total reach suatu iklan adalah 100, maka
Responsive design artinya iklan tersebut telah dilihat oleh 100 orang.
Referral Marketing atau pemasaran rujukan
Retargeting merupakan strategi pemasaran dengan
memberikan program insentif kepada pelanggan
Return on Ads Spend (ROAS) yang merekomendasikan suatu produk atau
ROI (Return on Investment) layanan ke orang lain. Perbedaan dengan affiliate
marketing yang paling menonjol, yaitu referral
Prepared by: Father Trie”Sang” marketing dilakukan oleh sesama konsumen
sementara affiliate marketing bisa dilakukan oleh
siapa saja.
Desain yanmg dibuat untuk membuat situs web
yang dapat beradaptasi dengan layar apa pun.
Terlepas dari apakah konsumen menggunakan
komputer, tablet, smartphone, atau perangkat
tampilan lain, situs web akan dioptimalkan untuk
layar tertentu. Alih-alih harus memiliki situs
terpisah yang dioptimalkan untuk seluler, desain
responsif akan beradaptasi dengan layar apa pun,
memungkinkan pengguna untuk bernavigasi
dengan mudah.
Pop-up atau kemunculan Iklan digital yang
berulang yang diterima oleh netizen. Hal ini terjadi
Ketika netizen Melakukan browsing pertama
tentang suatu hal dan muncullah Iklan sesuai
dengan pencarian, kemudian netizen Melakukan
browsing untuk hal lain. Dengan begitu Iklan
pertama terus menerus muncul.
Note: Strategi ini tujuannya agar audiens kembali
lagi mengunjungi website tersebut. Bisa sekadar
untuk melihat-lihat ulang, bahkan sampai membeli
produk yang diiklankan.
Total pendapatan yang didapat dibandingkan
dengan biaya yang dikeluarkan dari kampanye
iklan. Target biasanya empat kali dari biaya yang
dikeluarkan.
Seperti halnya pada konteks bisnis, ROI adalah
tingkat pengembalian investasi digital
marketing secara keseluruhan. Segala sesuatu
yang digital meninggalkan jejak. Setiap klik, setiap
tampilan halaman, setiap pelanggan baru vs
pelanggan lama situs web Anda, dan masih banyak
lagi semua ini diukur dan dilacak. Dari metrik-
metrik ini kita dapat menghitung befapa besar
nilai ROI dari channel marketing tersebut.

Suplemen-02 Sales Funnel adalah salah satu istilah penting
Istilah Digital Marketing digital marketing. Secara umum, sales funnel ini
adalah sebuah jalan yang ditempuh calon
Sales Funnel pelanggan sampai akhirnya mereka memutuskan
untuk membeli sebuah produk. Melalui sales
Search Engine Optimization (SEO) funnel, penjual dapat menerapkan strategi
marketing secara bertahap untuk menarik hati
Search Engine Marketing (SEM) pelanggan.
SEF (Search Engine Friendly) Upaya pebisnis dalam mensiasati bagaimana cara
tulisan atau produk yang mereka promosikan
SERP (Search Engine Result Page) berbasis website bisa tembus ke page one di
Social Media Marketing (SMM) halaman pencarian dengan memasukan
Tracking Code beberapa keyword yang sering dicari pengguna
Traffic internet.
UI Konsepnya mirip dengan SEO, tetapi memiliki
Unique visitor perbedaan yaitu membutuhkan biaya
agar website yang diiklankan bisa muncul secara
Prepared by: Father Trie”Sang” cepat di mesin pencarian.
Mesin pencari utama seperti Google
menggunakan robot untuk menjalankan situs
Anda ketika melihat informasi apa yang ada di
dalamnya. Untuk membuatnya segampang dan
semenarik mungkin bagi robot ini untuk
menjalankan situs Anda, itu harus ramah mesin
pencari atau (SEF).
SERP (Search Engine Result Page) adalah halaman
yang menampilkan hasil dari pencarian pada
mesin pencari.
Optimalisasi Social Media Marketing tujuannya
untuk pemasaran, social media marketing
melibatkan proses agar audiens tertarik (engaged)
dengan konten yang dibuat di media sosial.
Sebuah kode skrip yang biasanya terdapat
pada header/footer dengan tujuan untuk
mengumpulkan informasi.
Audiens yang diarahkan untuk mengunjungi poin
tertentu. Misalnya ke web, form, ataupun pada
suatu objek yang telah dikondisikan untuk
kepentingan bisnis.
UI merupakan singkatan dari User Interface yang
mengacu pada visual wesbite atau aplikasi,
meliputi desain, warna, pemilihan font, dan lain-
lain yang mempengaruhi tampilan.
Pengunjung unik adalah seseorang yang belum
pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya.
Pengunjung unik yang terlibat dengan konten
Anda dapat menjadi prospek yang berkualitas.
Pemasar dapat menggunakan metrik dari
pengunjung unik untuk menentukan seberapa
efektif iklan tertentu dalam mendapatkan prospek
potensial.

Suplemen-02 Kependekan dari Uniform Resource Locator, URL
Istilah Digital Marketing adalah alamat unik yang mengarahkan ke situs
web atau halaman web tertentu.
URL Pengalaman pengguna, atau UX, adalah
User experience pertemuan keseluruhan pelanggan dengan bisnis
tertentu. Perusahaan menggunakan UX sebagai
USP cara untuk mempertahankan pelanggan dan
UTM Link mendapatkan orang lain berdasarkan pengalaman
Value Per Action (VPA) hebat.
USP adalah singkatan dari Unique Selling
Viral Marketing Proposition yang mengacu pada keunikan, nilai
Website lebih, dan keunggulan dari suatu produk atau
bisnis. USP menjadi pembeda antara suatu bisnis
Web Hosting dengan bisnis lainnya.
UTM merupakan singkatan dari Urchin Tracking
Module, yang merupakan kode pada sebuah URL.
Sehingga, UTM link adalah link unik yang
memungkinkan seorang marketer untuk melacak
sumber traffic link tersebut.
Mengacu pada model bisnis pemasaran online
yang mirip dengan sistem Cost Per Action (CPA).
Perbedaannya, Pada sistem Cost Per Action
penjual hanya membayar biaya iklan ketika
konsumen mengambil tindakan (seperti
melakukan pembelian produk), pada sistem Value
Per Action model tersebut dikembangkan lagi
dengan menambah komponen revenue sharing ke
konsumen.
Adalah fenomena marketing yang memfasilitasi
dan mendorong orang untuk menyampaikan/
meneruskan pesan pemasaran ke orang lain.
Merupakan sebuah halaman tertentu, alamat ini
bersifat unik dan berbeda satu sama lain dan tidak
bisa sama. Kamu pastinya tidak asing dengan
istilah Website, karena hampir semua pelaku
bisnis maupun Perusahaan pasti memiliki website
sebagai media informasi, marketing dan sales.
Web hosting merupakan suatu
layanan online untuk memunculkan website Anda
di internet. Web hosting ini merupakan tempat
menyimpan berbagai macam data website serta
tempat terbaik
menyimpan file supaya website bisa bekerja
semaksimal mungkin.

Prepared by: Father Trie”Sang”

PROFIL PENULIS

Tri Endi Ardiansyah. P.S, Bsc, SE, MM, CPM, CPIT

Pria berdarah Melayu-Jawa ini kerap dijuluki
sebagai “Father Tri.” Selama ini beliau aktif
sebagai Pemateri/pembicara dan motivator
dalam banyak kegiatan workshop, training dan
seminar pada bidang strategi bisnis dan
marketing. Di samping itu, beliau juga aktif
sebagai dosen terutama pada bidang
Marketing, Manajemen Stratejik, Komunikasi
Bisnis, Bisnis Digital, Entrepreneurship,
Leadership, Sistem Informasi Manajemen, Riset
Operasi, Manajemen Transportasi dan Logistik
dan Matematika Bisnis di beberapa perguruan tinggi. Terakhir beliau
tercatat sebagai Dosen tetap pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Tangerang.
Dalam perjalanan hidupnya, beliau memulai karirnya sebagai Pilot
penerbangan komersil di beberapa maskapai penerbangan selama 12 tahun.
Di luar karir penerbangannya, beliau pernah menjabat sebagai Managing
Director PT. Anyworld Express Cargo (2007). Pernah menjabat Sebagai
Executive Officer for Marketing & PR pada LP3I Group (hingga 2018). Saat
Ini beliau menjabat sebagai Advisor pada Pacific Aviation, Sdn, Bhd
(Malaysia) dan CEO pada PT. Wabi Trikara Tama (Wabi Group), suatu grup
usaha yang fokus pada bidang perdagangan, dan agribisnis. Saat ini beliau
juga aktif sebagai fasilitator bagi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM)
berorientasi Export di tingkat nasional. Beliau juga aktif di Organisasi
diantaranya: KADIN, APINDO, Ikatan Dosen Republik Indonesia (IDRI),
Himpunan Penyelenggara Pelatihan Dan Kursus Indonesia (HIPKI), Asosiasi
Pengusaha Mikro Dan Industri Daur Ulang Indonesia (APMIDI), Asosiasi
UMKM Naik Kelas (UNK), Muhammadiyah Center for Entrepreneurship &
Business Incubator (MCEBI) dan beliau juga pernah aktif di Ikatan
Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI).

PROFIL PENULIS
Eni Suharti, SE, M.Akun

Wanita asal Kebumen-Jawa Tengah kelahiran 45 tahun lalu ini
berpengalaman sebagai trainer dan menthor
pada beberapa Lembaga Pelatihan dan di
beberapa kegiatan workshop, training dan
seminar pada bidang keuangan dan
perpajakan. Beliau juga pemerhati pada bidang
media sosial dan perkembangan teknologi
informasi. Beliau berpengalaman sebagai dosen
pada bidang Keuangan, Akuntansi, Perpajakan,
Export-Import dan Bisnis Digital pada
Politeknik LP3I Jakarta dan di Universitas

Muhammadiyah Tangerang (UMT).

Beliau memulai karir sebagai staf pembukuan dan keuangan di salah
satu perusahaan garment di kawasan berikat Niaga-Tanjung Priok. Beliau
juga berpengalaman selama 10 tahun sebagai Manager Purchasing dan
Export pada perusahaan manufaktur asing (PMA) yang terafiliasi dengan
Nagoya-Jepang. Saat ini beliau menjabat sebagai Kepala Prodi (Kaprodi)
Bisnis Digital-S1 pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis-Universitas
Muhammadiyah Tangerang (UMT). Saat ini beliau juga aktif sebagai mentor
bagi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) di wilayah kota Tangerang.
Beliau juga aktif di Organisasi diantaranya: Asosiasi Dosen Indonesia (ADI),
Ikatan Akuntan Indonesia (IAI), Komunitas ‘AISYAH di Wilayah Kota
Tangerang. Saat ini beliau tengah menyelesaikan studi pada Program
Doktoral (S3) di Universitas Persada Indonesia (UPI-YAI) di Jakarta.

Teknologi dan Informasi hadir dan tampil seiring dengan

perkembangan peradaban manusia. Pada perkembangannya

teknologi dan informasi meluas hingga ke seluruh aspek dan

bidang kehidupan. Secara keilmuan mengalami

perkembangan hingga mendorong munculnya berbagai kajian

ekonomi yang disandingkan dengan berbagai perkembangan

teknologi informasi. Sejak munculnya perdagangan

terelektronosasi (e-commerce) dan perkembangannya saat ini,

berbagai pendekatan telah dilakukan hingga menuntut para

pelaku usaha dan pasar untuk merumuskan suatu standar,

acuan dan aturan-aturan tentang interaksi bisnis, pola dan

cara transaski hingga kepada mekanisme pembayaran dengan

tujuan untuk menyajikan hal yang lebih praktis dan bersifat

aplikatif.

Diharapkan setelah membaca buku ini pembaca akan mampu
menerapkan pemikiran logis, kritis, sistematis dan inovatif
dalam konteks pengembangan atau implementasi ilmu
pengetahuan dan teknologi pada bisnis digital serta
menterjemahkan business plan ke suatu konsep bisnis secara
digital. Disamping itu juga diharapkan agar pembaca mampu
memanfaatkan sarana teknologi informasi hingga dapat
mendesin , meng-create konten marketing, memilih model
fulfilment serta meng-exposure konten bisnis pada jenis
platform yang telah ditentukan.

FEB Publishing

Jl.Perintis Kemerdekaan 1 No.33 Cikokol Kota Tangerang
Website: https://umt.ac.id
email: [email protected]
Direct Phone : +62 812 13839319