i Syukur kehadrat Allah S.W.T. dengan limpah rahmat dan izin-Nya, Pasukan Kerja Anugerah Kecemerlangan Dan Inovasi Perumahan Kastam Bukit Gelugor (PKBG) telah berjaya menyiapkan Buku Laporan Anugerah Kecemerlangan & Inovasi Perumahan Kastam Bukit Gelugor diterbitkan sebagai wacana yang melaporkan pelbagai aktiviti, sumbangan, kejayaan dan pencapaian PKBG sebagai bukti komitmen jawatankuasa dalam memberikan perkhidmatan terbaik kepada warga perumahan. PKBG adalah salah satu fasilitasi yang disediakan oleh jabatan untuk dijadikan kediaman kepada pegawai-pegawai Kastam yang bertugas di JKDM Pulau Pinang. PKBG yang beralamat di Jalan Yeap Chor Ee, Gelugor ini telah dihuni oleh seramai 927 penghuni sehingga Jun 2023. Beruntungnya penghuni PKBG, pengurusan tertinggi jabatan sentiasa menitikberatkan keselesaan dan kemudahan penduduk. Kediaman yang selesa, kemudahan riadah yang sempurna, keindahan landskap sekeliling terpelihara sekaligus melahirkan suasana indah dikecapi para penghuninya. Akhir kata, saya ingin mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan dan syabas kepada semua jawatankuasa dan penghuni perumahan di atas kerjasama dan komitmen yang tinggi. Diharap dengan kepatuhan kepada kriteria-kriteria yang ditetapkan, Perumahan Kastam Bukit Gelugor JKDM Pulau Pinang akan dinilai, disenarai pendek seterusnya mendapat tempat di dalam Anugerah Kecemerlangan Inovasi Perumahan Kastam Jabatan Kastam Diraja Malaysia Tahun 2023. Sekian, terima kasih. RINGKASAN EKSEKUTIF “Jiran Sepakat Membawa Berkat” ------------------------------------------------- TUAN HAMISAN BIN KALIP PENGARAH KASTAM NEGERI JKDM PULAU PINANG
iii
iv
SENARAI KANDUNGAN RINGKASAN EKSEKUTIF i CARTA ORGANISASI JKDM PULAU PINANG ii CARTA ORGANISASI PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR iii CARTA ORGANISASI JAWATANKUASA PASUKAN KERJA iv SENARAI KANDUNGAN v-vi SENARAI CARTA vii SENARAI JADUAL vii SENARAI GRAF vii SENARAI GAMBAR viii-vx SENARAI GAMBAR RAJAH vx SENARAI LAMPIRAN xvi PERKARA HALAMAN PENGENALAN 1 PELAN TINDAKAN 5 LAPORAN AKTIVITI 1. PERUMAHAN A. PENGURUSAN DAN PENYELENGGARAAN 28 i. KOMITMEN PENGURUSAN ATASAN DAN PELANTIKAN AJK 29 ii. RUMAH DIDUDUKI 40 iii. RUMAH TIDAK DIDUDUKI 41 iv. KEBERSIHAN / KEKEMASAN/ KEINDAHAN 44 v. RUANG PARKIR / TANDA ARAH / PENCAHAYAAN 50 B. KERJASAMA DAN KESEPAKATAN EKONOMI 57 i. PERANCANGAN PROGRAM 57 ii. PELAKSANAAN PROGRAM 60 iii. PENGGUNAAN SISTEM EZKUARTERS 76 C. KESELAMATAN DAN KETENTERAMAN 82 v
i. PERKHIDMATAN SYARIKAT KAWALAN KESELAMATAN/ PONDOK PENGAWAL 82 ii. ALAT PEMADAM API/ PILI BOMBA 87 iii. BONGGOL JALAN/ GARISAN KUNING 90 2. LANDSKAP A. KECERIAAN/ KEINDAHAN 94 i. SUSUN ATUR/ HIASAN/ KEKEMASAN 94 ii. KEBERSIHAN 102 iii. KESENIAN/ KREATIVITI/ KEPERLBAGAIAN/ TEKNOLOGI HIJAU/ PENGGUNAAN ALAT KITAR SEMULA 104 3. SURAU/MUSOLLA A. PENGURUSAN 120 i. PELANTIKAN AJK SURAU/ MUSOLLA 120 ii. KEMUDAHAN SURAU/ MUSOLLA 124 iii. PERANCANGAN/ PELAKSANAAN PROGRAM 130 iv. AKTIVITI KEJIRANAN (LUAR) 134 B. PENYELENGARAAN 145 i. KEBERSIHAN/ KEKEMASAN DALAMAN 145 ii. KEBERSIHAN/ KEKEMASAN/ KECERIAAN LUARAN 148 iii. KEBERSIHAN RUANG AMBIL WUDUK/ TANDAS 151 4. PEMATUHAN KEPADA PERINTAH AM BAB E: RUMAH DAN BANGUNAN PEJABAT KERJAAN 154 5. INOVASI PERUMAHAN/ LANDSKAP/ SURAU i. INOVASI PERUMAHAN 169 ii. INOVASI LANDSKAP 171 iii. INOVASI SURAU MADINATUL ANBIA 172 RUMUSAN/ PENUTUP 175 vi
SENARAI GRAF SENARAI CARTA BAB NO. CARTA KETERANGAN HALAMAN BAB 1 CARTA 1 JUMLAH UNIT RUMAH YANG DIDUDUKI MENGIKUT JENIS RUMAH/BLOK (DATA : SEHINGGA JUN 2023) 41 BAB 1 CARTA 2 FAKTOR UNIT KEDIAMAN TIDAK / BELUM DIDUDUKI (DATA : SEHINGGA JUN 2023) 42 BAB 1 CARTA 3 CARTA PERBATUAN PERANCANGAN & PELAKSANAAN PROGRAM & AKTIVITI PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) BAGI TAHUN 2022 58 BAB 1 CARTA 4 CARTA PERBATUAN PERANCANGAN & PELAKSANAAN PROGRAM & AKTIVITI PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) BAGI TAHUN 2023 59 SENARAI JADUAL BAB NO. JADUAL KETERANGAN HALAMAN PENGENALAN JADUAL 1 BANCI PENDUDUK DAN KENDERAAN PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR MENGIKUT BLOK BAGI TAHUN 2023 4 BAB 1 JADUAL 2 JUMLAH UNIT RUMAH YANG DIDUDUKI MENGIKUT JENIS RUMAH/BLOK (DATA : SEHINGGA JUN 2023) 40 BAB 1 JADUAL 3 FAKTOR UNIT KEDIAMAN TIDAK / BELUM DIDUDUKI (DATA : SEHINGGA JUN 2023) 41 BAB 1 JADUAL 4 JUMLAH PARKIR MOTORSIKAL & KERETA (DATA – SEHINGGA JUN 2023) 50 BAB 1 JADUAL 5 STATISTIK ADUAN KEROSAKAN KUATERS PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PKBG) DARI JANUARI 2022 SEHINGGA JUN 2023 81 BAB 1 JADUAL 6 JADUAL BERTUGAS PENGAWAL KESELAMATAN PKBG 83 BAB 1 JADUAL 7 JUMLAH ALAT PEMADAM API MENGIKUT RUMAH / BLOK 87 BAB NO. GRAF KETERANGAN HALAMAN PENGENALAN GRAF 1 BANCI PENDUDUK DAN KENDERAAN PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR MENGIKUT BLOK BAGI TAHUN 2023 4 vii
SENARAI GAMBAR BAB NO. GAMBAR KETERANGAN HALAMAN PENGENALAN GAMBAR 1 KAMPUNG KASTAM (CUSTOMS VILLAGE) 1 PENGENALAN GAMBAR 2 KAMPUNG KASTAM (CUSTOMS VILLAGE) SEMASA DIROBOHKAN 1 PENGENALAN GAMBAR 3 LOKASI PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 2 PENGENALAN GAMBAR 4 PEMANDANGAN KESELURUHAN PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 4 PELAN TINDAKAN GAMBAR 5 PONDOK PENGAWAL DAN PENGAWAL SEDANG BERTUGAS 6 PELAN TINDAKAN GAMBAR 6 SISTEM KAWALAN KENDERAAN BERPALANG 6 PELAN TINDAKAN GAMBAR 7 PELEKAT KENDERAAN DILEKATKAN 7 PELAN TINDAKAN GAMBAR 8 SISTEM KAWALAN TELEVISYEN LITAR TERTUTUP (CCTV) 7 PELAN TINDAKAN GAMBAR 9 GAMBAR SEKITAR PROGRAM GOTONG- ROYONG PERDANA DIJALANKAN 8 PELAN TINDAKAN GAMBAR 9A GAMBAR SEKITAR PROGRAM GOTONG- ROYONG PERDANA DIJALANKAN 9 PELAN TINDAKAN GAMBAR 10 BORANG TUNTUTAN FAEDAH KEBAJIKAN AHLI PERUMAHAN 10 PELAN TINDAKAN GAMBAR 11 MAJLIS SERAHAN SUMBANGAN FAEDAH KEBAJIKAN AHLI PERUMAHAN 11 PELAN TINDAKAN GAMBAR 12 AKTIVITI SEMBURAN KABUS ‘FOGGING’ 12 PELAN TINDAKAN GAMBAR 13 AKTIVITI KEMASYARAKATAN BERSAMA PENDUDUK PERUMAHAN 13 PELAN TINDAKAN GAMBAR 13A AKTIVITI KEMASYARAKATAN BERSAMA PENDUDUK PERUMAHAN 14 BAB 1 GAMBAR 14 RUMAH KEDIAMAN PENGARAH KASTAM NEGERI PULAU PINANG 15 BAB 1 GAMBAR 15 RUMAH KEDIAMAN TIMBALAN PENGARAH KASTAM NEGERI PULAU PINANG 16 BAB 1 GAMBAR 16 RUMAH KEDIAMAN PEGAWAI KANAN KASTAM NEGERI PULAU PINANG 16 BAB 1 GAMBAR 17 RUMAH KEDIAMAN PEGAWAI KASTAM TINGGI & KANAN NEGERI PULAU PINANG 17 BAB 1 GAMBAR 18 RUMAH KEDIAMAN PEGAWAI KASTAM & GUNASAMA NEGERI PULAU PINANG 17 BAB 1 GAMBAR 19 SURAU MADINATUL ANBIA 18 BAB 1 GAMBAR 20 KELAS AL-QURAN & FARDU AIN (KAFA) 18 BAB 1 GAMBAR 21 TABIKA KEMAS PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 19 BAB 1 GAMBAR 22 DEWAN SERBAGUNA PERUMAHAN KASTAM BUKITGELUGOR 19 BAB 1 GAMBAR 23 TAMAN PERMAINAN 19 viii
BAB 1 GAMBAR 24 GELANGGANG BADMINTON 20 BAB 1 GAMBAR 25 GELANGGANG TENIS 20 BAB 1 GAMBAR 26 PADANG BOLA SEPAK 21 BAB 1 GAMBAR 27 GELANGGANG FUTSAL 21 BAB 1 GAMBAR 28 PARKIR BERTINGKAT & BERBUMBUNG 22 BAB 1 GAMBAR 29 PONDOK PENGAWAL 22 BAB 1 GAMBAR 30 SISTEM KAWALAN TELEVISYEN LITAR TERTUTUP (CCTV) 23 BAB 1 GAMBAR 31 BILIK MESYUARAT PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 23 BAB 1 GAMBAR 32 SESALUR SAMPAH 24 BAB 1 GAMBAR 33 SUDUT KITAR SEMULA 24 BAB 1 GAMBAR 34 TAMAN BOTANI / HERBA 25 BAB 1 GAMBAR 35 ‘VENDING MACHINE’ 25 BAB 1 GAMBAR 36 LAMAN SANTAI 26 BAB 1 GAMBAR 37 PETA LOKASI FASILITI & KEMUDAHAN DI PKBG (SUMBER GAMBAR : GOOGLE MAPS) 27 BAB 1 GAMBAR 38 CONTOH ADUAN MELALUI SISTEM EZKUATERS 28 BAB 1 GAMBAR 39 PENGURUSAN ATASAN IBU PEJABAT JKDM & JKDM PULAU PINANG MENGHADIRI MAJLIS SAMBUTAN HARI RAYA AIDILFITRI ANJURAN PPPKBG 28 BAB 1 GAMBAR 40 KEHADIRAN PENGARAH KASTAM NEGERI & WAKIL PENGHULU PERUMAHAN KASTAM BAGAN JERMAL,PERUMAHAN PEGAWAI KANAN KASTAM PERAI & PERUMAHAN KASTAM BAYAN BARU KE MESYUARAT AGONG DWI-TAHUNAN PPPKBG KALI KE-6 SESI 2022-2024 MENYERIKAN LAGI MAJLIS 30 BAB 1 GAMBAR 41 SEMAKAN STATUS PENDAFTARAN 34 BAB 1 GAMBAR 42 SIJIL PENDAFTARAN PPPKBG 34 BAB 1 GAMBAR 43 DATA STATUS ‘ROSAK TIDAK SESUAI DIBAIKI’ DARI EZKUATERS (DATA – SEHINGGA JUN 2023) 42 BAB 1 GAMBAR 44 KEADAAN RUMAH / UNIT KEDIAMAN YANG BERSTATUS ‘ROSAK TIDAK SESUAI DIBAIKI 43 BAB 1 GAMBAR 45 TAKLIMAT PEGAWAI COMBI SEBELUM MEMULAKAN GOTONG ROYONG 45 BAB 1 GAMBAR 46 GOTONG-ROYONG PERDANA BERSAMA COMBI PERUMAHAN KASTAM 46 vix
BUKIT GELUGOR BAB 1 GAMBAR 47 KERJA-KERJA PEMBERSIHAN 47 BAB 1 GAMBAR 48 CONTOH ADUAN KEROSAKAN LAMPU JALAN & LAMPU KAKI LIMA 48 BAB 1 GAMBAR 49 CONTOH PROSES ADUAN KEROSAKAN LAMPU JALAN & KAKI LIMA YANG ‘TELAH SELESAI’. 49 BAB 1 GAMBAR 50 PARKIR KERETA BERTINGKAT DI BLOK AKG 51 BAB 1 GAMBAR 51 PARKIR MOTORSIKAL BERBUMBUNG DI BLOK AKE/AKF 51 BAB 1 GAMBAR 52 PARKIR KERETA BERBUMBUNG DI BLOK KC/KKD 52 BAB 1 GAMBAR 53 PARKIR KERETA TIDAK BERBUMBUNG DI BLOK AKE/AKF 52 BAB 1 GAMBAR 54 PAPAN TANDA ‘HAD LAJU & BONGGOL DI HADAPAN’ 53 BAB 1 GAMBAR 55 PAPAN TANDA ‘SIMPANG DI SEBELAH KIRI & KANAN’ 53 BAB 1 GAMBAR 56 PAPAN TANDA ‘BERHENTI’ 54 BAB 1 GAMBAR 57 PAPAN TANDA ‘PENUNJUK ARAH 54 BAB 1 GAMBAR 58 PAPAN TANDA ‘DILARANG MELETAK KENDERAAN DISINI’ 54 BAB 1 GAMBAR 59 KAWASAN SEKITAR PERUMAHAN YANG DITERANGI CAHAYA LAMPU PADA WAKTU MALAM 55 BAB 1 GAMBAR 60 KAWASAN SEKITAR PONDOK PENGAWAL YANG DITERANGI CAHAYA LAMPU PADA WAKTU MALAM 56 BAB 1 GAMBAR 61 KAWASAN KORIDOR PERUMAHAN YANG DITERANGI CAHAYA LAMPU PADA WAKTU MALAM 56 BAB 1 GAMBAR 62 SUASANA SEPANJANG PROGRAM HARI KELUARGA 61 BAB 1 GAMBAR 63 SUASANA MESYUARAT DWI-TAHUNAN BERLANGSUNG 62 BAB 1 GAMBAR 64 SUASANA MESYUARAT AJK BERLANGSUNG 63 BAB 1 GAMBAR 65 SUASANA GOTONG-ROYONG BERLANGSUNG 64 BAB 1 GAMBAR 66 SUASANA KULIAH MAGHRIB BERLANGSUNG 65 BAB 1 GAMBAR 67 SUASANA AKTIVITI SEPANJANG BULAN RAMADHAN BERLANGSUNG 66 BAB 1 GAMBAR 68 SUASANA PROGRAM JATI DIRI BERLANGSUNG 67 BAB 1 GAMBAR 69 SUASANA MAJLIS BERBUKA PUASA BERSAMA PKN BERLANGSUNG 68 BAB 1 GAMBAR 70 SUASANA SAMBUTAN HARI RAYA PPPKBG BERLANGSUNG 69 BAB 1 GAMBAR 71 SUASANA HARI RAYA AIDILADHA BERLANGSUNG 70 BAB 1 GAMBAR 72 SUASANA PROGRAM BANCIAN BERLANGSUNG 71 x
BAB 1 GAMBAR 73 SUASANA MESYUARAT JAWATANKUASA AKIPK JKDM 2023 BERLANGSUNG 72 BAB 1 GAMBAR 74 SUASANA LAWATAN PENANDAARASAN KE PERUMAHAN KASTAM LUMUT, PERAK BERLANGSUNG 73 BAB 1 GAMBAR 75 SUASANA BENGKEL AKIPK JKDM 2023 74 BAB 1 GAMBAR 76 SUASANA PROGRAM TRANSFORMASI BERLANGSUNG 75 BAB 1 GAMBAR 77 SURAT ARAHAN PENGGUNAAN SISTEM EZKUATERS IBU PEJABAT. 76 BAB 1 GAMBAR 78 SURAT ARAHAN PENGGUNAAN SISTEM EZKUATERS JKDM PULAU PINANG 77 BAB 1 GAMBAR 79 GAMBAR SENARAI KAKITANGAN YANG MENDUDUKI KUATERS 79 BAB 1 GAMBAR 80 STATISTIK ADUAN KEROSAKAN KESELURUHAN DARI JULAI 2020 SEHINGGA JUN 2023. 80 BAB 1 GAMBAR 81 PENGAWAL KESELAMATAN SEDANG MELAKUKAN AKTIVITI ‘CLOCKING’ DI SETIAP CHECKPOINT KOTAK KUNCI 83 BAB 1 GAMBAR 82 PENGAWAL KESELAMATAN SEDANG MELAKUKAN PEMERIKSAAN KE ATAS ORANG AWAM & SEDANG MENULIS LAPORAN RONDAAN 84 BAB 1 GAMBAR 83 KEADAAN PONDOK PENGAWAL PADA WAKTU SIANG & MALAM 85 BAB 1 GAMBAR 84 CCTV KELUAR / MASUK DI PONDOK PENGAWAL 85 BAB 1 GAMBAR 85 KEDUDUKAN CCTV YANG DIPASANG DI BAWAH BANGUNAN BLOK UTAMA 86 BAB 1 GAMBAR 86 ‘AUTOGATE SYSTEM’ DI PONDOK PENGAWAL 86 BAB 1 GAMBAR 87 ALAT PEMADAM API YANG DIPASANG DI SEKITAR PERUMAHAN 88 BAB 1 GAMBAR 88 TARIKH LUPUT ALAT PEMADAM API 88 BAB 1 GAMBAR 89 PILI BOMBA DI DALAM BANGUNAN 89 BAB 1 GAMBAR 90 PILI BOMBA DI LUAR BANGUNAN 89 BAB 1 GAMBAR 91 KEADAAN BONGGOL JALAN YANG TERLETAK DI HADAPAN SURAU 90 BAB 1 GAMBAR 92 GARISAN KUNING (ZEBRA LINE) ATAU LALUAN PEJALAN KAKI YANG BERADA DI LOBI BLOK AKE / AKF 91 BAB 2 GAMBAR 93 PAPAN TANDA SELAMAT DATANG KE PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 92 BAB 2 GAMBAR 94 PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 93 BAB 2 GAMBAR 95 PANDANGAN UDARA KESELURUHAN KAWASAN PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 94 BAB 2 GAMBAR 96 SUSUNAN POKOK KELAPA DAN PALMA 1 95 BAB 2 GAMBAR 97 SUSUNAN POKOK KELAPA DAN PALMA 2 96 xi
BAB 2 GAMBAR 98 SUSUNAN POKOK PALMA 1 97 BAB 2 GAMBAR 99 SUSUNAN POKOK PALMA 2 98 BAB 2 GAMBAR 100 POKOK KURMA 99 BAB 2 GAMBAR 101 SUSUNAN PELBAGAI JENIS POKOK 100 BAB 2 GAMBAR 102 SUSUNAN POKOK PALMA DAN PELBAGAI JENIS POKOK 101 BAB 2 GAMBAR 103 KERJA-KERJA PEMBERSIHAN 103 BAB 2 GAMBAR 104 SENI KREATIF 104 BAB 2 GAMBAR 105 LANDSKAP KREATIF 105 BAB 2 GAMBAR 106 LAMAN SANTAI 1 106 BAB 2 GAMBAR 107 LAMAN SANTAI 2 107 BAB 2 GAMBAR 108 TAMAN HIJAU 1 108 BAB 2 GAMBAR 109 TAMAN HIJAU 2 109 BAB 2 GAMBAR 110 TAMAN HERBA 110 BAB 2 GAMBAR 111 TAMAN PINTAR BOTANI 1 111 BAB 2 GAMBAR 112 TAMAN PINTAR BOTANI 2 112 BAB 2 GAMBAR 113 BALKONI RUMAH 1 113 BAB 2 GAMBAR 114 BALKONI RUMAH 2 114 BAB 2 GAMBAR 115 BALKONI RUMAH 3 115 BAB 2 GAMBAR 116 KITAR SEMULA TAYAR TERPAKAI 1 116 BAB 2 GAMBAR 117 KITAR SEMULA TAYAR TERPAKAI 2 117 BAB 2 GAMBAR 118 KITAR SEMULA TAYAR TERPAKAI, BOTOL AIR DAN BOTOL SABUN 118 BAB 3 GAMBAR 119 SUASANA SURAU MADINATUL ANBIA 119 BAB 3 GAMBAR 120 CARTA ORGANISASI BIRO SURAU 120 BAB 3 GAMBAR 121 MESYUARAT AJK SURAU 121 BAB 3 GAMBAR 122 AKTIVITI GOTONG ROYONG SURAU 122 BAB 3 GAMBAR 123 SUASANA SEKITAR AKTIVITI GOTONG ROYONG 123 BAB 3 GAMBAR 124 PEJABAT SURAU 124 BAB 3 GAMBAR 125 RUANG SOLAT UTAMA 124 xii
BAB 3 GAMBAR 126 RUANG SOLAT WANITA 125 BAB 3 GAMBAR 127 TEMPAT WUDUK LELAKI 125 BAB 3 GAMBAR 128 TEMPAT WUDUK WANITA 125 BAB 3 GAMBAR 129 TANDAS LELAKI 126 BAB 3 GAMBAR 130 TANDAS WANITA 126 BAB 3 GAMBAR 131 BILIK PENYIMPANAN PERALATAN DAPUR 1 126 BAB 3 GAMBAR 132 BILIK PENYIMPANAN PERALATAN DAPUR 2 127 BAB 3 GAMBAR 133 BILIK PA SYSTEM 127 BAB 3 GAMBAR 134 VENDING MACHINE 127 BAB 3 GAMBAR 135 TEMPAT WUDUK (LUAR) 128 BAB 3 GAMBAR 136 BILIK JENAZAH 128 BAB 3 GAMBAR 137 LAMAN LAPAH 128 BAB 3 GAMBAR 138 SUDUT KITAR SEMULA 129 BAB 3 GAMBAR 139 KELAS KAFA 129 BAB 3 GAMBAR 140 ALAT PEMADAM API 129 BAB 3 GAMBAR 141 KULIAH MAGHRIB 130 BAB 3 GAMBAR 142 JADUAL BULANAN KULIAH (DIEDAR MELALUI “GROUP WHATSAPP”) 130 BAB 3 GAMBAR 143 MAJLIS TADARUS AL-QURAN 131 BAB 3 GAMBAR 144 MAJLIS BERBUKA PUASA BERSAMA PKN 132 BAB 3 GAMBAR 145 KULIAH SUBUH BERSAMA KPK 132 BAB 3 GAMBAR 146 SEKITAR SOLAT SUNAT HARI RAYA AIDILFITRI 133 BAB 3 GAMBAR 147 MAJLIS KORBAN HARI RAYAAIDILADHA 134 BAB 3 GAMBAR 148 SEKITAR PROGRAM HAJI/ HAJAH CILIK PERDANA KEMAS 135 BAB 3 GAMBAR 149 SEKITAR MAJLIS TADARUS AL-QURAN DI MASJID BANDAR BAHARU AIR ITAM 136 BAB 3 GAMBAR 150 MAJLIS IHTIFAL KAFA PERINGKAT NEGERI PULAU PINANG 137 BAB 3 GAMBAR 151 PROGRAM BENGKEL PEMANTAPAN JAWI 138 BAB 3 GAMBAR 152 KEM KEPIMPINAN PELAJAR KAFA PKBG 139 BAB 3 GAMBAR 153 MAJLIS BACAAN YASIN DAN SOLAT HAJAT 140 xiii
BAB 3 GAMBAR 154 PROGRAM LAWATAN SAMBIL BELAJAR KE PUSAT PENDIDIKAN AL-BAKARAH, IPOH 141 BAB 3 GAMBAR 155 MAJLIS PENYERAHAN SLIP UJIAN PENILAIAN KELAS KAFA (UPKK) 142 BAB 3 GAMBAR 156 PROGRAM MERAIKAN NUZUL AL- QURAN 143 BAB 3 GAMBAR 157 MAJLIS KHATAM AL-QURAN 144 BAB 3 GAMBAR 158 MIMBAR DAN RUANG SOLAT UTAMA YANG BERSIH DAN KEMAS. MINYAK WANGI DISEDIAKAN UNTUK JEMAAH SURAU 145 BAB 3 GAMBAR 159 RUANG SOLAT WANITA YANG BERSIH DAN KEMAS 146 BAB 3 GAMBAR 160 SUDUT ILMIAH DAN BAHAN BACAAN SEPERTI AL-QURAN, BUKU YASSIN DAN TASBIH 146 BAB 3 GAMBAR 161 TEMPAT MELETAK SEJADAH 147 BAB 3 GAMBAR 162 BILIK KAWALAN PEMBESAR SUARA (P.A SYSTEM) 147 BAB 3 GAMBAR 163 LOBI UTAMA SURAU MADINATUL ANBIA 148 BAB 3 GAMBAR 164 KHEMAH HADAPAN SURAU 149 BAB 3 GAMBAR 165 SISTEM PEMPARITAN DI SEKITAR SURAU MADINATUL ANBIA 149 BAB 3 GAMBAR 166 SEKITAR KAWASAN SURAU MEMASTIKAN POKOK-POKOK SERTA RUMPUT KEMAS DAN BERSIH 150 BAB 3 GAMBAR 167 KEINDAHAN SUSUN ATUR LANDSKAP SURAU MEMBERIKAN SUASANA RASA NYAMAN DAN SEGAR 150 BAB 3 GAMBAR 168 KEADAAN BILIK WUDUK LELAKI YANG BERSIH DAN DILENGKAPI DENGAN TEMPAT MELETAK SEMENTARA BARANGAN PERIBADI JEMAAH 151 BAB 3 GAMBAR 169 KEADAAN BILIK WUDUK WANITA YANG BERSIH DAN SELESA UNTUK DIGUNAKAN 152 BAB 3 GAMBAR 170 TANDAS LELAKI YANG BERSIH, WANGI DAN SELESA DIGUNAKAN 152 BAB 4 GAMBAR 171 TANDAS WANITA YANG BERSIH, WANGI DAN SELESA DIGUNAKAN 153 BAB 4 GAMBAR 172 TEMPAT WUDUK DI LUAR SURAU YANG BERSIH DAN KEMAS UNTUK DIGUNAKAN 153 BAB 4 GAMBAR 173 PINTU UTAMA PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 154 BAB 4 GAMBAR 174 CONTOH SURAT PERJANJIAN KUARTERS 155 BAB 4 GAMBAR 175 BLOK KKC – RUANG DALAM RUMAH PEGAWAI 156 BAB 4 GAMBAR 176 BLOK KKD – RUANG DALAM RUMAH PEGAWAI 157 BAB 4 GAMBAR 177 BLOK AKE – RUANG DALAM RUMAH PEGAWAI 158 xiv
SENARAI GAMBAR RAJAH BAB 4 GAMBAR 178 BLOK AKF – RUANG DALAM RUMAH PEGAWAI 159 BAB 4 GAMBAR 179 BLOK AKG – RUANG DALAM RUMAH PEGAWAI 160 BAB 4 GAMBAR 180 GOOGLE FORM – BANCIAN PENDUDUK 161 BAB 4 GAMBAR 181 WHATSAPP PERINGATAN PERINTAH AM BAB E 162 BAB 4 GAMBAR 182 RUANG LEGAR 163 BAB 4 GAMBAR 183 TONG SAMPAH 164 BAB 4 GAMBAR 184 SALURAN SAMPAH 164 BAB 4 GAMBAR 185 TEMPAT BUANGAN SAMPAH 164 BAB 4 GAMBAR 186 PROGRAM GOTONG ROYONG PKBG BERSAMA DENGAN COMBI NEGERI PULAU PINANG 165 BAB 4 GAMBAR 187 SISTEM ezKUARTERS 166 BAB 4 GAMBAR 188 SIJIL AKUAN MASUK RUMAH 167 BAB 4 GAMBAR 189 SIJIL AKUAN KELUAR RUMAH 168 BAB 5 GAMBAR 190 PAPAN TANDAARAH YANG BAHARU DINAIKKAN PADA TAHUN INI AMAT EFISIEN DAN MEMUDAHKAN PELAWAT / PENGHANTAR MAKANAN SERTA BARANGAN YANG MAHU BERURUSAN DENGAN PENGHUNI DALAM PERUMAHAN INI. 170 BAB 5 GAMBAR 191 INOVASI DARIPADA BAHAN BUANGAN SEPERTI TAYAR TERPAKAI, BOTOL AIR MINERAL, BOTOL SABUN PENCUCI & BATUAN ALAM SEMULAJADI 171 BAB 5 GAMBAR 192 AKTIVITI GOTONG-ROYONG YANG DIJALANKAN BAGI MENJAYAKAN PROGRAM TRANSFORMASI SURAU MADINATUL ANBIA 172 BAB 5 GAMBAR 193 KEADAAN BILIK-BILIK DI SURAU SEBELUM PROGRAM TRANSFORMASI SURAU MADINATUL ANBIA 173 BAB 5 GAMBAR 194 KEADAAN BILIK-BILIK DI SURAU SELEPAS PROGRAM TRANSFORMASI SURAU MADINATUL ANBIA 174 BAB NO. GAMBAR RAJAH KETERANGAN HALAMAN PELAN TINDAKAN GAMBAR RAJAH 1 PELAN TINDAKAN UTAMA 5 xv
SENARAI LAMPIRAN SENARAI LAMPIRAN BAB 1 LAMPIRAN 1 MESYAURAT AGONG DWI TAHUN KALI KE ENAM SESI 2022-2024 62 BAB 1 LAMPIRAN 2 MESYUARAT AJK PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) 63 BAB 1 LAMPIRAN 3 PROGRAM GOTONG-ROYONG PERDANA PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 64 BAB 1 LAMPIRAN 4 PROGRAM GOTONG-ROYONG COMBI (PENCEGAHAN NYAMUK) LOKALITI PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 64 BAB 1 LAMPIRAN 5 PROGRAM JATI DIRI PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) 67 BAB 1 LAMPIRAN 6 MAJLIS IFTAR PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) BERSAMA PENGARAH KASTAM NEGERI PULAU PINANG 68 BAB 1 LAMPIRAN 7 MAJLIS JAMUAN HARI RAYA PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) BERSAMA PENGARAH KASTAM NEGERI PULAU PINANG 69 BAB 1 LAMPIRAN 8 MESYUARAT AJK PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) 72 BAB 1 LAMPIRAN 9 LAWATAN BEROBJEKTIF AJK PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) KE PERUMAHAN KASTAM LUMUT, PERAK 73 BAB 1 LAMPIRAN 10 BENGKEL PELAPORAN ANUGERAH KECEMERLANGAN DAN INOVASI PERUMAHAN KASTAM 74 BAB 1 LAMPIRAN 11 PROGRAM JATI DIRI PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR 75 BAB 4 LAMPIRAN 12 PERJANJIAN KUARTERS 155 BAB 1 GAMBAR RAJAH 2 CARTA ORGANISASI PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR SESI 2022 - 2024 31 BAB 1 GAMBAR RAJAH 3 LOGO RASMI PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR (PPPKBG) 32 BAB 1 GAMBAR RAJAH 4 BORANG TUNTUTAN FAEDAH KEBAJIKAN AHLI 36 BAB 1 GAMBAR RAJAH 5 GAMBARAJAH FUNGSI PENGGUNAAN EZKUATERS 78 BAB 1 GAMBAR RAJAH 6 PERANAN PENGHUNI PKBG 82 BAB NO. LAMPIRAN KETERANGAN HALAMAN xvi
PENGENALAN
PENGENALAN Perumahan Kastam Bukit Gelugor (PKBG) dahulunya dikenali sebagai Kampung Kastam (Customs Village). Sejarah awal, Kampung Kastam ini dibina pada zaman pemerintahan Kerajaan British dan reka bentuknya adalah mengikut senibina Eropah. Bukit Gelugor telah dipilih untuk dijadikan kediaman warga kastam kerana lokasi yang strategik. Perumahan Kastam Bukit Gelugor terletak di Daerah Timur Laut Pulau Pinang dan kedudukan tersebut berhampiran dengan Bandar Gelugor, Jelutong serta Universiti Sains Malaysia. Manakala jarak menghala ke Jambatan Pertama Pulau Pinang pula adalah dalam lingkungan 3 km dari Perumahan Kastam Bukit Gelugor.
Kedudukan perumahan yang strategik ini sangat memberi manfaat kepada warga kastam untuk ke tempat kerja masing-masing sama ada di kawasan pulau iaitu Georgetown, Lapangan Terbang Antarabangsa, Bayan Lepas dan Kompleks Kargo Udara Kedua, Batu Maung serta juga di tanah besar iaitu Seberang Jaya dan Seberang Prai.
Lokasi Perumahan Kastam Bukit Gelugor juga terletak berhampiran dengan kemudahan-kemudahan asas seperti Sekolah Kebangsaan Bukit Gelugor, Sekolah Menengah Kebangsaan Datuk Haji Mohamad Nor, masjid, pasar basah Taman Tun Sardon, pasar raya besar Lotus, pejabat pos, bank, hospital dan klinik. Pada awal tahun 2005, Perumahan Kastam Bukit Gelugor yang baharu telah dibina di atas tapak lama Kampung Kastam Bukit Gelugor dalam keluasan 2 hektar dengan kos pembinaan yang menelan belanja RM110 juta dan telah menempatkan sebanyak 311 unit rumah yang terbahagi kepada 5 blok serta 5 buah banglo. Perumahan Kastam Bukit Gelugor juga dilengkapi dengan pelbagai kemudahan awam seperti surau, dewan serbaguna, Tadika KEMAS, Kelas KAFA, taman permainan, padang bola, gelanggang futsal dan tenis serta pondok kawalan keselamatan. Perumahan Kastam Bukit Gelugor ini mula didiami oleh warga Jabatan Kastam Diraja Malaysia pada awal Mei 2008. Statistik sehingga Jun 2023 ,sebanyak 243 unit rumah telah diduduki manakala baki sebanyak 68 unit rumah tidak berpenghuni. Berdasarkan bancian kepadatan penduduk PKBG yang dilakukan, statistik sehingga Jun 2023 adalah seramai 927 penghuni dan pecahan mengikut blok seperti di graf Banci Penduduk dan Kenderaan 2023 . Hasil bancian ini juga dapat mengumpul maklumat jumlah kenderaan yang didaftarkan dengan pihak pengurusan Perumahan Kastam Bukit Gelugor.
BLOK JUMLAH PENDUDUK JUMLAH KERETA MOTOSIKAL KKC 13 7 3 KKD 177 103 49 AKE 94 49 45 AKF 134 68 54 AKG 509 224 231 JUMLAH 927 451 382
1 PELAN TINDAKAN
5 PELAN TINDAKAN Perumahan Kastam Bukit Gelugor telah menetapkan 4 Pelan Tindakan Utama demi menjaga keharmonian dan kesejahteraan penduduknya. Bagi setiap pelan tindakan ini disokong oleh tindakan melalui pelaksanaan program-program yang dijalankan.
6 PELAN 01: MEMPERTINGKATKAN KAWALAN KESELAMATAN DAN KECEMASAN PENGAWAL KESELAMATAN DAN RONDAAN Seramai 4 orang pengawal keselamatan telah ditugaskan untuk menjaga keselamatan dan kecemasan di Perumahan Kastam Bukit Gelugor. Rondaan berjadual ditetapkan supaya sebarang kes dapat dibanteras. ditangani segera. SISTEM KAWALAN KENDERAAN BERPALANG Pintu masuk utama Perumahan Kastam Bukit Gelugor dilengkapi oleh sistem kawalan kenderaan berpalang (RFID) yang diselenggara secara berkala bagi memastikan sistem berada dalam keadaan baik.
7 PELEKAT KENDERAAN Setiap penghuni perlu mendaftarkan kenderaan mereka dan mendapatkan pelekat kenderaan untuk memasuki kawasan perumahan. Ini dapat memantau kemasukan kenderaan penghuni dan pelawat. PEMANTAUAN SISTEM KAWALAN TELEVISYEN LITAR TERTUTUP (CCTV) Sistem kawalan CCTV sebanyak 11 unit telah dipasang di beberapa tempat tumpuan ramai iaitu di Pondok Kawalan, kawasan tempak letak motosikal, surau dan kawasan lobi blok.
8 PELAN 02: MEMASTIKAN PERUMAHAN DALAM KEADAAN BERSIH DAN CERIA PROGRAM GOTONG-ROYONG Demi memastikan kawasan perumahan berada dalam keadaan bersih dan ceria, jawatankuasa perumahan kerap menganjurkan program gotong-royong membersihkan kawasan persekitaran. Sehingga Julai 2023, sebanyak 3 kali program gotong-royong perdana dijalankan. Ianya turut melibatkan kerjasama dari pelbagai agensi luar seperti Jabatan Bomba, Majlis Bandaraya Pulau Pinang, Kementerian Kesihatan Malaysia COMBI (Comunication For Behavioral Impact), KEMAS, KAFA dan juga penghuni perumahan. Sokongan dari penghuni amat menggalakkan dalam bersama-sama menjaga kebersihan setempat.
9
10 PELAN 03: MEMASTIKAN KEBAJIKAN WARGA PERUMAHAN DIUTAMAKAN FAEDAH KEBAJIKAN AHLI PERUMAHAN Usaha Perumahan Kastam Bukit Gelugor untuk menjaga kebajikan penghuni haruslah diutamakan dengan memberi faedah kebajikan. Beberapa kriteria telah digariskan sebagai syarat bagi tuntutan faedah. Tawaran faedah ini juga sebagai medium galakan supaya penghuni sentiasa berhubung dengan pengurusan perumahan. GAMBAR 10: BORANG TUNTUTAN FAEDAH KEBAJIKAN AHLIPERUMAHAN
11 GAMBAR 11: MAJLIS SERAHAN SUMBANGAN FAEDAH KEBAJIKAN AHLI PERUMAHAN KEPADA SEBAHAGIAN PENERIMA
12 PENJAGAAN PENULARAN PENYAKIT BERJANGKIT PKBG dengan sedaya upaya memastikan tahap kesihatan penduduk supaya berada dalam keadaan baik pada setiap masa. Aktiviti semburan kabus ‘fogging’, menabur serbuk pembasmi pembiakan nyamuk Aedes dan juga taklimat bersama pasukan COMBI kerap dilakukan sebagai ingatan bersama penduduk supaya sentiasa mengekalkan kebersihan sekeliling. GAMBAR 12: AKTIVITI SEMBURAN KABUS ‘FOGGING’
13 PELAN 04: MELAKSANAKAN PROGRAM-PROGRAM BERSAMA WARGA PERUMAHAN Bagi merapatkan hubungan ukhwah diantara penduduk perumahan, persatuan penduduk telah menjalankan pelbagai aktiviti bersama yang dapat membina semangat kejiranan seiring dengan slogan perumahan “Jiran Sepakat Membawa Berkat”. Antara aktiviti yang telah dijalankan adalah seperti Program Hari Keluarga, Program Tajaan Majlis Berbuka Puasa, Program Jamuan Hari Raya, Pertandingan Pelita Panjut/ Lampu Kelip Semarak Hari Raya, Program Ibadah Korban dan banyak lagi yang akan diterangkan selanjutnya. GAMBAR 13: AKTIVITI KEMASYARAKATAN BERSAMA PENDUDUK PERUMAHAN
14 GAMBAR 13A: AKTIVITI KEMASYARAKATAN BERSAMA PENDUDUK PERUMAHAN
1 BAB 1 PERUMAHAN
15 1.0 PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR Perumahan Kastam Bukit Gelugor atau dengan singkatan nama PKBG merupakan sebuah perumahan yang moden serta dilengkapi dengan fasilitifasiliti yang menarik bagi keselesaan dan kemudahan penghuni di perumahan ini. Terletak di kawasan yang strategik iaitu di Daerah Timur Laut Pulau Pinang, menjadikan perumahan ini sebagai pilihan utama warga perumahan untuk berulang alik ke tempat bertugas masing-masing. Perumahan ini menawarkan beberapa jenis kelas rumah / kediaman kepada penghuni seperti 1 Unit Banglo, 4 Unit Semi-D dan 5 blok utama (KKC, KKD, AKE, AKF, AKG) yang berkapasiti 311 unit rumah keseluruhannya untuk diduduki. Berikut adalah kelas-kelas rumah / kediaman yang ditawarkan kepada penghuni-penghuni ;- i. KELAS A – KEDIAMAN PENGARAH KASTAM NEGERI PULAU PINANG
16 ii. KELAS B – KEDIAMAN TIMBALAN PENGARAH KASTAM NEGERI PULAU PINANG iii. KELAS C & D – KEDIAMAN PEGAWAI KANAN KASTAM NEGERI PULAU PINANG GAMBAR 16: RUMAH KEDIAMAN PEGAWAI KANAN KASTAM NEGERI PULAU PINANG
17 iv. KELAS E & F – KEDIAMAN PEGAWAI KASTAM TINGGI & KANAN v. KELAS G – KEDIAMAN PEGAWAI KASTAM & GUNASAMA GAMBAR 17: RUMAH KEDIAMAN PEGAWAI KASTAM TINGGI & KANAN NEGERI PULAU PINANG
18 Bagi merancakkan aktiviti kejiranan, sosial, sukan dan kemasyarakatan, Perumahan Kastam Bukit Gelugor, Pulau Pinang tidak hanya menawarkan unit-unit kediaman kepada pegawai, tetapi juga dilengkapi dengan fasilitifasiliti serta kemudahan-kemudahan yang menarik seperti ;- i. SURAU MADINATUL ANBIA ii. KELAS AL-QURAN DAN FARDU AIN (KAFA) GAMBAR 20: KELAS AL- QURAN & FARDU AIN (KAFA) GAMBAR 19: SURAU MADINATUL ANBIA
19 iii. TABIKA KEMAS PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR iv. DEWAN SERBAGUNA PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR v. TAMAN PERMAINAN GAMBAR 23: TAMAN PERMAINAN GAMBAR 22: DEWAN SERBAGUNA PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR
20 vi. GELANGGANG BADMINTON vii. GELANGGANG TENIS GAMBAR 24: GELANGGANG BADMINTON GAMBAR 25: GELANGGANG TENIS
21 viii.PADANG BOLA SEPAK ix. GELANGGANG FUTSAL GAMBAR 26: PADANG BOLA SEPAK GAMBAR 27: GELANGGANG FUTSAL
22 x. PARKIR BERTINGKAT / BERBUMBUNG (KERETA & MOTORSIKAL) xi. PONDOK PENGAWAL GAMBAR 28: PARKIR BERTINGKAT & BERBUMBUNG GAMBAR 29: PONDOK PENGAWAL
23 xii. SISTEM KAWALAN TELEVISYEN LITAR TERTUTUP (CCTV) xiii. BILIK MESYUARAT PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR GAMBAR 30: SISTEM KAWALAN TELEVISYEN LITAR TERTUTUP (CCTV) GAMBAR 31: BILIK MESYUARAT PERSATUAN PENDUDUK PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR
24 xiv.SESALUR SAMPAH xv. SUDUT KITAR SEMULA GAMBAR 32: SESALUR SAMPAH GAMBAR 33: SUDUT KITAR SEMULA
25 xvi. TAMAN-TAMAN BOTANI / HERBA / HIJAU xvii. ‘VENDING MACHINE’ GAMBAR 35: ‘VENDING MACHINE’ GAMBAR 34: TAMAN PINTAR BOTANI / HERBA / HIJAU
26 xviii. KAWASAN REHAT GAMBAR 36: LAMAN SANTAI
27 PETA LOKASI FASILITI & KEMUDAHAN DI PERUMAHAN KASTAM BUKIT GELUGOR Pondok Pengaw al
28 A. PENGURUSAN DAN PENYELENGGARAN Secara umumnya, pengurusan dan penyelenggaran bangunan, fasilitasi dan kemudahan yang terdapat di Perumahan Kastam Bukit Gelugor ini adalah diurus, diselenggara dan dikawal selia oleh Jabatan. Oleh itu, segala kerosakan yang melibatkan kos yang tinggi untuk dibaikpulih, penghuni akan mengemukakan aduan kerosakan melalui sistem yang mesra pengguna iaitu ezKuarters. Permohonan aduan kerosakan secara manual adalah tidak lagi digunapakai kerana ianya bertujuan untuk memastikan setiap tindakan ke atas aduan kerosakan yang dihantar melalui ezKuarters dapat dikawal selia oleh Jabatan.
29 i. KOMITMEN PENGURUSAN ATASAN DAN PELANTIKAN AHLI JAWATANKUASA (AJK) Sesungguhnya penglibatan pengurusan atasan adalah dari segala aspek perumahan. Mereka bukan sahaja bertindak sebagai seorang ketua di pejabat, namun mereka juga adalah penghuni di Perumahan Kastam Bukit Gelugor. Penglibatan pengurusan atasan dalam menjayakan program dan aktiviti yang dianjurkan oleh warga perumahan adalah bukti komitmen mereka yang menitikberatkan perpaduan dan keharmonian dalam kalangan penduduk perumahan.
30 Pelantikan Ahli Jawatankuasa (AJK) pula adalah melalui Mesyuarat Agong Dwi Tahunan Kali Ke-6 Sesi 2022 – 2024 yang disempurna dan dirasmikan oleh Tuan Abdul Halim Bin Ramli, Pengarah Kastam Negeri Pulau Pinang yang telah diadakan pada 15 April 2022 dan bertempat di Dewan Serbaguna Perumahan Kastam Bukit Gelugor (PKBG). Seramai 14 orang penghuni Perumahan Kastam Bukit Gelugor telah dilantik sebagai ahli jawatankuasa Persatuan Penduduk Perumahan Kastam Bukit Gelugor (PPPKBG) bagi sesi 2022-2024.