8.4.6 Penyeliaan: Bila dan Di Mana 184 ÿ TOPIK 8 PENGURUSAN BILIK DARJAH Mengenai isu penyeliaan kepada guru pelatih, terdapat empat faktor yang perlu dipertimbangkan: penyelia; Borang lain yang digunakan oleh penyelia untuk menilai guru merangkumi 24 aspek tentang pengajaran. Item ini bergabung untuk membentuk kumpulan berikut: (a) Jumlah masa mengajar; (c) Penyelia perlu menepati masa untuk sesi pra-pemerhatian; (d) Penyelia memerhati keseluruhan pengajaran; (e) Atribut peribadi. (a) Penyelia dan guru pelatih bersetuju tentang dokumentasi yang diperlukan untuk tujuan penyeliaan (contoh: rancangan mengajar, sukatan pelajaran, maklumat peperiksaan, jadual waktu, pekeliling pelajar, alat bantu mengajar, dll); Selain daripada pendekatan berstruktur, soalan terbuka boleh digunakan. (b) Penyelia dan guru pelatih bersetuju tentang masa dan data yang ditetapkan untuk (d) Bilangan penyelia yang akan menyelia setiap pelajar. penyeliaan. (c) Interaksi bilik darjah; (d) Pengurusan bilik darjah; dan (a) Perancangan dan penyediaan; (b) Jumlah pengajaran amali; Dalam sesi penyeliaan, kedua-dua penyelia dan guru pelatih amat perlu mengetahui objektif dan tujuan penyeliaan. Selain daripada itu, beberapa perkara perlu diambil perhatian seperti berikut: (e) Masa yang cukup ditetapkan untuk sesi pasca pemerhatian, sebaik sahaja selepas penyeliaan pengajaran berakhir; dan (b) Pelaksanaan; (c) Jadual waktu bagi setiap guru yang akan menyelia setiap pelajar; dan (f) Guru pelatih akan dibekalkan dengan laporan bertulis mengenai Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google
Senario B memberikan komen positif tentang pengajaran. (a) Bahasa sebagai Ice-breaker Bahasa yang digunakan sebagai pengenalan sangat mempengaruhi perkembangan hubungan antara guru dan penyelia. Ramai penyelia suka bertanya kepada guru tentang pengalaman mengajar mereka sebelum mereka memulakan penyeliaan. Mereka mengelak daripada memberi idea. Perkataan yang dipilih adalah penting untuk merangsang guru bercakap. Baca dua senario berikut tentang cara penyelia bertanyakan soalan kepada guru. Senario A adalah neutral. Pernyataan tersebut tidak mengesyorkan atau memberi respons negatif tentang penilaian pengajaran. Pernyataan pertama mempunyai konotasi yang sedikit negatif berbanding dengan pernyataan kedua yang neutral. Perhatian mesti diberikan kepada tanggapan yang dibuat semasa membuat kenyataan. (ii) Bolehkah anda membuat refleksi tentang pengajaran anda sebentar tadi? Renungkan pengajaran anda dari segi kekuatan dan kelemahan. Bahasa yang digunakan boleh mempengaruhi maksud mesej yang disampaikan. Bahasa yang sesuai dapat mengeratkan komunikasi antara guru dan penyelia. Bahasa yang digunakan dengan pendatang baru mungkin membawa konotasi kritikal, dan ia mungkin mempunyai makna yang bertentangan. Dalam konteks ini, bahasa dalam penyeliaan diterangkan seperti berikut: Senario B Apakah pendapat anda tentang pengajaran anda? Apakah yang membuatkan anda gembira dengan pengajaran anda? (i) Apakah perasaan anda tentang pengajaran anda yang baru anda mulakan? Apakah bidang yang anda fikir perlu diperbaiki? Adakah anda fikir anda telah mengambil tindakan yang betul? Senario A Bolehkah anda mengulas tentang pencapaian anda? Bagaimana dan mengapa anda mengajar? Ramai penyelia suka menggunakan pernyataan neutral. Baca yang berikut kenyataan: TOPIK 8 PENGURUSAN BILIK DARJAH ÿ 185 8.4.7 Bahasa yang Digunakan dalam Perbincangan Penyeliaan Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google
Contoh: Apabila penyelia bertanya, mengapa anda tidak menjawab soalan pelajar? Soalan-soalan ini membolehkan guru melihat isu dari perspektif yang berbeza. Kadangkala guru melihat soalan dari sudut negatif. (b) Bahasa untuk Hubungan Baik Hubungan antara guru dan penyelia lebih bergantung kepada peranan guru. Bahasa yang digunakan oleh guru hendaklah lebih bersimpati atau berhati-hati, sesuai dengan peranan seorang guru. Bagaimanakah seseorang itu membina hubungan yang baik antara guru dan penyelia? Biasanya penyelia boleh mendapatkan idea daripada guru sebelum memberi ulasan tentang pengajaran. (d) Bahasa Semasa Memberi Cadangan Sesetengah penyelia menggunakan soalan khusus untuk mendapatkan rasional guru tentang pengajaran. „Mengapa anda tidak menggunakan pendekatan ini?‰ atau „Mungkin anda boleh menggunakan strategi ini.‰ Contoh: Mengapakah anda mengajar aspek ini? Bagaimanakah anda melihat bahawa aspek ini relevan? Beri guru alternatif untuk membantu mereka membuat keputusan. Perkataan seperti „mungkin‰ adalah perkataan yang lebih lembut yang akan mengubah suasana penyeliaan. „Anda patut lakukan ini!‰ (c) Bahasa yang Digunakan Semasa Sesi Penyoalan Ramai penyelia menggunakan teknik penyoalan semasa sesi penyeliaan. Contoh: Apakah alternatif untuk menyelesaikan masalah tersebut? Penyelia mestilah berterus-terang (terus terang) semasa memberi komen. Dilema yang selalu dihadapi oleh penyelia semasa memberi idea atau cadangan ialah bahasa yang digunakan. Penyelia bergantung kepada pendekatan logik dan contoh praktikal untuk cuba meyakinkan guru untuk menerima strategi pengajaran. Tetapi cuba gunakan mesej ini, Kadang-kadang penyelia boleh membawa pengalamannya dan berkongsi dengan guru. Penyelia mesti cuba mengelak daripada mengatakan kenyataan ini: Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) 186 ÿ TOPIK 8 PENGURUSAN BILIK DARJAH Machine Translated by Google
Walaupun penyeliaan bukan penilaian formal, realitinya penilaian telah dilakukan. Dalam fikiran penyelia (walaupun tidak ditulis) dia akan mempunyai gambaran tentang kekuatan dan kelemahan guru yang diselia. Guru itu boleh dilabel; istilah biasa ialah kekuatan/kelemahan atau unsur baik/unsur tidak baik. Kadang-kadang penyelia sangat tegas dan menggunakan pelabelan seperti betul/salah/lemah/tidak relevan dan lainlain. (f) Bahasa yang Digunakan Semasa Penilaian (i) Pendekatan A: Tadi awak jelaskan perkara ini; tetapi sebenarnya ia adalah salah. Anda perlu memberitahu pelajar bahawa fakta itu salah. (e) Bahasa yang Digunakan Semasa Membuat Kritikan Satu lagi aspek semasa penyeliaan ialah semasa penyelia mengkritik pengajaran. Ini terutama berlaku apabila bahasa yang digunakan oleh penyelia bertentangan dengan norma individu. Contohnya, jika penyelia berkata „Saya tidak berpuas hati dengan pencapaian anda hari ini.‰ (ii) Pendekatan B: Anda telah menjelaskan perkara ini tadi (saya rasa tafsiran saya begini). Sekarang sila rujuk buku teks dan lihat perbezaannya. Tetapi anda sudah memberitahu pelajar. Mungkin lebih baik anda sediakan rancangan pengajaran yang lengkap sebelum mengajar. Cuba fahami personaliti guru yang anda selia. Jangan tinggikan suara anda apabila anda mengkritik. Suara yang kritis akan membantu dan menarik minat guru dalam meningkatkan amalan pengajaran. (iii) Pendekatan C: Emm... Saya juga pernah melakukan kesilapan sedemikian. Tetapi saya segera memberitahu pelajar saya. Saya mesti minta maaf. Kejadian itu mengajar saya untuk menyediakan rancangan pengajaran yang lengkap sebelum saya mengajar pelajar saya. Pendekatan berikut boleh digunakan semasa membuat kritikan: Pendekatan ini boleh digunakan untuk mengkritik guru semasa sesi penyeliaan. Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) TOPIK 8 PENGURUSAN BILIK DARJAH ÿ 187 Machine Translated by Google
• Terdapat tiga peringkat dalam proses penyeliaan: pra-pemerhatian, pemerhatian dan pasca-pemerhatian. penilaian bukan penyeliaan pengajaran.‰ Istilah dalam pengajaran mestilah sesuai. Jika penyelia lebih demokratik, dia boleh menggunakan kenyataan, seperti: • Kemahiran (termasuk komunikasi dan bahasa) dan pengetahuan adalah sangat penting semasa penyeliaan. • Untuk meningkatkan motivasi pelajar dalam pembelajaran, guru mesti menyediakan aktiviti pengajaran mereka yang sesuai dengan perkembangan potensi pelajar. Pra-pemerhatian • Guru perlu ingat bahawa „penilaian adalah penting dalam penyeliaan; tetapi Pemerhatian • Antara cara yang boleh meningkatkan keberkesanan pengajaran ialah dengan memotivasikan pelajar, kreatif dalam pengajaran dan juga dengan mempunyai gaya pengajaran yang berbeza kepada pelajar yang berbeza tahap. • Aspek-aspek yang perlu diambil kira dalam pengurusan bilik darjah termasuk fizikal bilik darjah itu sendiri, pergerakan pelajar dan juga masalah disiplin pelajar. „Saya tidak akan memberi anda gred D. Tetapi pada masa hadapan, anda mungkin perlu memperbaiki amalan pengajaran anda di dalam kelas.‰ Pengurusan kelas Selepas pemerhatian Penyelia yang melampau mungkin berkata „Saya mungkin mengecewakan anda, jika tiada perubahan dalam pengajaran anda‰ atau „Saya akan mengecewakan anda jika saya tidak melihat sebarang perubahan. Motivasi dalam pembelajaran Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) 188 ÿ TOPIK 8 PENGURUSAN BILIK DARJAH Machine Translated by Google
(Cet. 2). (1st ed.). New York, NY: Rawak Kemahiran profesional guru dan tenaga kependidikan. Penyeliaan sekolah NY: Longman. a Buku panduan untuk kepimpinan jabatan yang berkesan: Konsep dan amalan di sekolah menengah masa kini aplikasi penyeliaan pra-perkhidmatan klinikal dalam dan guru: dalam perkhidmatan Hoy dan Forsyth. (1986). Forum 34 organisasi pendidikan Smith, W & Andrews, R. (1989). (Ed.), Gresskill, NJ: Hampton Press. Stoller, FL (1996). Penyeliaan guru: Bergerak ke arah pendekatan interaktif. (2), 1–15. . Batu Caves, arahan: . Mohd. Salleh Lebar. (2007). Penyeliaan ke atas Sagala, S. (2009). Waite, D. (1995). Penentangan guru dalam persidangan penyeliaan rumah . Boston, MA: Allyn & Bacon. (edisi ke-4). New York, Kepimpinan instruksional: Bagaimana pengetua membuat Wacana dalam dan kuasa Bacon. Teknik Sergiovanni, TJ (1977). . Alexandria, VA: ASCD A Acheson, KA & Gall, MD (1997). Selangor: ThinkerÊs Library. pendekatan pembangunan Sosiologi sekolah dan pendidikan Bandung, Indonesia: Alfabeta. Dalam Corson, D. (ms. 71–86). beza Glickman, CD, Gordon, SP & Ross-Gordon, JM (1988). (edisi ke-4). Boston, MA: Allyn & Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) TOPIK 8 PENGURUSAN BILIK DARJAH ÿ 189 Machine Translated by Google
ÿ Kualiti ÿ PENGENALAN Pada akhir topik ini, anda seharusnya dapat: Input yang berkualiti daripada pendidikan sama ada fizikal atau tidak merupakan antara faktor utama yang boleh meningkatkan kualiti pendidikan. Antara usaha yang dilakukan ialah memperkukuh sistem penyampaian menyediakan guru yang berkelayakan, dan memastikan kurikulum relevan dengan keperluan masa kini dan masa hadapan. Di Malaysia, berkali-kali kualiti pendidikan ditekankan semula. 4. Menjana idea tentang cara untuk terus meningkatkan perkhidmatan berkualiti dalam 3. Mencadangkan strategi yang sesuai untuk meningkatkan penyampaian pendidikan; dan Sistem pendidikan yang berkualiti mampu melahirkan tenaga kerja yang bertindak sebagai pemain global yang mempunyai ciri-ciri peribadi yang unik seperti ciri kepimpinan yang kuat, inovatif, produktif, berkemahiran, berdaya saing, tahan lama dan kreatif untuk menghadapi cabaran negara dan aliran globalisasi. Ia juga boleh menyumbang ke arah memenuhi visi kerajaan untuk mewujudkan budaya pembelajaran sepanjang hayat. 2. Bandingkan pengurusan kualiti dan pengurusan tradisional; 1. Menunjukkan konsep kualiti; pendidikan. Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Topik Pengurusan dalam 9 Pendidikan HASIL PEMBELAJARAN Machine Translated by Google
Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) KUALITI DALAM PENDIDIKAN 9.1.1 Definisi Kualiti TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN ÿ 191 (c) Kandungan yang dicerminkan dalam kurikulum dan bahan yang berkaitan untuk pemerolehan kemahiran asas, terutamanya dalam bidang literasi, numerasi dan kemahiran untuk kehidupan, dan pengetahuan dalam bidang seperti jantina, kesihatan, pemakanan, (a) Pelajar yang sihat, berkhasiat dan bersedia untuk mengambil bahagian dan belajar, dan disokong dalam pembelajaran oleh keluarga dan komuniti mereka; Menurut UNICEF (2000), pendidikan berkualiti merangkumi: Pengajaran berkualiti yang berkesan dipengaruhi oleh beberapa elemen seperti „pembelajaran guru‰ dan ‰bekerjasama‰ dalam kalangan guru (Brownell, 2006). menyediakan sumber dan kemudahan yang mencukupi; (e) Hasil yang merangkumi pengetahuan, kemahiran dan sikap yang dikaitkan dengan matlamat negara untuk pendidikan dan penyertaan positif dalam masyarakat. Sekolah sebagai sebuah organisasi pembelajaran mengharapkan guru dan pihak pentadbiran meningkatkan kualiti dan keberkesanan pengajaran dan pembelajaran. Kualiti pengajaran dan pembelajaran berkait rapat dengan kualiti guru mengajar mata pelajaran tertentu. Luangkan sedikit masa untuk merenung perkara berikut: „Kualiti adalah perjalanan bukan destinasi‰ (d) Proses di mana guru terlatih menggunakan pendekatan pengajaran berpusatkan kanak-kanak dalam bilik darjah dan sekolah yang diurus dengan baik serta penilaian berkemahiran untuk memudahkan pembelajaran dan mengurangkan jurang perbezaan; dan Pengkaji dalam pendidikan guru mempunyai pemahaman yang berbeza tentang istilah „kualiti‰ dan hubungannya dengan guru berkualiti. Tetapi tumpuan diberikan kepada kepuasan yang diberikan kepada pengguna dari aspek kesesuaian, ketahanan serta memiliki bentuk yang baik dan menarik. Kualiti juga dilihat sebagai ijazah atau (b) Persekitaran yang sihat, selamat, melindungi dan sensitif jantina Pencegahan dan keamanan HIV/AIDS; Pepatah ini merupakan paradigma yang akan digunakan dalam kursus ini untuk menjelaskan dan membincangkan isu kualiti. Kualiti adalah entiti abstrak, dan apabila kita menyebut „kualiti‰ seseorang individu akan sekaligus menilai perkara atau situasi untuk melihat sama ada ia berkualiti atau tidak. 9.1 Machine Translated by Google
9.1.2 Ciri-ciri Kualiti 192 ÿ TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN Markah atau markah yang diberi boleh dikira atau dikategorikan, supaya ciri kualiti yang berbeza boleh diukur. Secara umumnya, terdapat lima cara atau kaedah untuk menjelaskan konsep kualiti seperti yang dinyatakan oleh Garvin (1984), yang diberikan seperti berikut: perbezaan dalam persetujuan terhadap set piawai. Tahap perbezaan berlaku kerana ketidaksamaan atau keperluan antara pihak berkaitan, terutamanya apabila berurusan dengan perkhidmatan yang diberikan. Kepada pengguna, kualiti juga dirujuk sebagai kesesuaian untuk digunakan (Juran, 1988). pengguna. (b) Pendekatan Berasaskan Produk Ia merupakan pendekatan yang boleh diukur dan diberi piawaian yang kekal. Pendekatan ini memberi tumpuan kepada kesesuaian produk atau perkhidmatan yang memenuhi spesifikasi tetap. Sebabnya adalah untuk mengawal kos dan keberkesanan produktiviti. (e) Pendekatan Berasaskan Nilai Pendekatan ini melibatkan hubungan antara kos dan kualiti. Ia menjelaskan bahawa produk yang berkualiti akan memenuhi keperluan dan harganya berpatutan dan diterima. Harga dan kos mesti diterima oleh pengilang dan Biasanya kualiti yang diharapkan tidak dinyatakan, tetapi lebih kepada persepsi seseorang individu. Sebagai contoh, sebagai pelajar pembelajaran jarak jauh, anda mungkin tidak memberitahu (d) Pendekatan berasaskan proses (a) Kualiti Pendekatan Transendental hanya boleh difahami apabila objek atau ciri khusus dilihat dan dinilai berdasarkan piawaian yang ditetapkan. Ia jelas apabila sesuatu ciri dicerminkan. (c) Pendekatan Berasaskan Pengguna Ia bergantung kepada tahap kepuasan pengguna yang menggunakan produk atau perkhidmatan yang memenuhi permintaan atau keperluan mereka. Ia merujuk kepada kepuasan pengguna terhadap permintaan terhadap produk atau perkhidmatan yang dipenuhi oleh pengilang. Apabila kita bercakap tentang kualiti, kita merujuk kepada semua ciri atau ciri produk atau perkhidmatan yang membolehkan kita memenuhi keperluan pelanggan yang tersembunyi dan dipaparkan. Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google
9.1.3 Elemen Kualiti Perkhidmatan Ketepatan masa dan Fakta produk Berfungsi TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN ÿ 193 Keselamatan Kemudahan fizikal Kebolehpercayaan Jadual 9.1: Ciri atau Kualiti Produk atau Perkhidmatan Ketahanan Lokasi Sopan dan peramah Untuk memahami kualiti, kita harus memahami tujuh elemen asas yang saling berkaitan seperti berikut: (b) Pelanggan Sama seperti organisasi lain, institut pendidikan atau sekolah mempunyai sistem terbuka berinteraksi dengan alam sekitar. Akibatnya, kita perlu sedar tentang perubahan atau permintaan persekitaran luaran dan maklum balas daripada mereka yang menerima produk dan perkhidmatan, iaitu pelanggan. Terdapat banyak ciri atau kualiti untuk produk atau perkhidmatan yang mungkin diperlukan oleh pengguna dan ini disenaraikan seperti berikut (rujuk Jadual 9.1): (a) Perancangan Strategik Perancangan strategik merujuk kepada proses membentuk dan melaksanakan strategi untuk mengoptimumkan pencapaian objektif strategik organisasi dengan mengambil kira persekitaran dalaman dan luaran organisasi. Dari situ, timbul satu pelan strategik sebagai langkah membuahkan hasil dan tindakan yang perlu diambil untuk membentuk organisasi ke arah mencapai misinya. Dalam konteks kualiti, pelanggan boleh ditakrifkan sebagai orang yang menerima kerja kita akhirnya. Oleh itu, kita perlu melihat rakan sekerja, penyelia dan orang bawahan kita yang terlibat dalam kerja harian kita sebagai pelanggan; bukan sahaja kepada mereka yang datang ke pejabat untuk mendapatkan perkhidmatan sama ada pelajar, pekerja dari jabatan lain mahupun orang ramai. pensyarah anda apa yang anda inginkan atau jangkakan atau apakah ciri-ciri yang perlu ada pada pensyarah untuk menganggap dia mempunyai kualiti. Adakah dari aspek persembahan atau bahan pengajaran dan sebagainya? Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google
Rajah 9.2: Kitaran PDCA Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) 194 ÿ TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN Output adalah apabila individu sebagai graduan selepas menamatkan pengajian melalui program ini mampu menyumbang dan diserapkan ke dalam tenaga kerja negara. Selain daripada memahami proses ini, kita juga perlu mengetahui teknik penambahbaikan untuk meningkatkan kualiti. Model yang biasanya digunakan ialah kitaran Plan-Do-Check-Adjust (PDCA), yang merupakan pendekatan sistematik dalam membuat keputusan (lihat Rajah 9.2). Proses ini diulang sehingga hasil yang diharapkan tercapai. (d) Penambahbaikan Berterusan Kualiti adalah satu perjalanan dan terdapat tekanan untuk penambahbaikan berterusan. Transformasi berlaku melalui pengajaran atau pembelajaran iaitu dengan menyerap maklumat daripada bahan oleh individu. Piawaian yang ditetapkan hari ini mungkin tidak boleh digunakan esok. Dalam proses kerja, kita belajar daripada pengalaman terdahulu dan cuba melakukan yang lebih baik untuk menghasilkan kualiti yang lebih baik. Lebih mudah untuk mengatakan bahawa penambahbaikan berterusan bertujuan untuk 100 peratus kesempurnaan yang merupakan standard yang ideal. (c) Proses dan Teknik Setiap proses kerja boleh dilihat sebagai transformasi input (sumber manusia) kepada output (perkhidmatan). Sebagai contoh, di OUM, pelajar, pensyarah dan kaedah pengajaran dan pembelajaran boleh dilihat sebagai satu proses input yang terlibat dalam proses pengajaran dan pembelajaran yang sedang kita lalui sekarang. Machine Translated by Google
SEMAK KENDIRI 9.1 STRATEGI UNTUK MENGGALAKKAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN ÿ 195 (g) Pengukuran Pengukuran merujuk kepada menilai penambahbaikan yang dijalankan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada 100 peratus kesempurnaan. Prestasi akan diukur untuk melihat sejauh mana misi dan objektif dicapai dalam perancangan strategik. Pengukuran boleh dilakukan pada peringkat individu, dalam kumpulan kerja, jawatankuasa kawalan kualiti dan pengurusan atasan. Dengan perkataan anda sendiri, tentukan dan huraikan perkara yang anda faham tentang kualiti. (f) Penglibatan Menyeluruh Semua elemen yang dinyatakan sebelum ini tidak akan membantu dalam pelaksanaan dan penyerapan kualiti melainkan terdapat penglibatan menyeluruh daripada setiap kumpulan organisasi. Penglibatan menyeluruh adalah berdasarkan komitmen daripada pentadbir untuk membolehkan perubahan bagi peningkatan kualiti. Selain itu, keputusan yang dibuat oleh pihak berkuasa hendaklah dipatuhi oleh setiap pekerja. Terdapat pelbagai faktor yang terlibat yang menyumbang kepada kualiti pendidikan yang rendah, dan ia bukan sahaja disebabkan oleh satu aspek tetapi gabungan faktor yang mempengaruhi pembelajaran pelajar secara umumnya. Visi, kepimpinan, pembelajaran profesional dan sikap serta nilai yang positif merupakan beberapa faktor yang menyumbang kepada kualiti yang cemerlang dalam perkhidmatan tertentu. Malangnya, faktor seperti ini tidak terdapat dalam perkhidmatan berkualiti rendah. Terdapat sangat sedikit pemahaman, apatah lagi komitmen oleh pengurus atau pendidik tentang maksud kualiti tinggi, dan mereka tidak mempunyai kesanggupan untuk mengubah amalan mereka kerana keperluan untuk perubahan tidak wujud sama sekali. (e) Kumpulan Kawalan Kualiti Menekankan proses dan teknik amat penting kerana dalam sesebuah organisasi, kualiti mesti diamalkan dalam kumpulan atau pasukan. Dalam sesuatu proses, pekerja juga mesti memahami bahawa mereka adalah sebahagian daripada kitaran kualiti yang saling berkaitan dan saling bergantung untuk mencapai objektif organisasi. Sekiranya kualiti sesuatu jabatan tidak menepati piawaian, kualiti dari bahagian lain juga akan terjejas. Pekerja daripada pelbagai jabatan yang terlibat mesti bekerjasama untuk mengatasi masalah tersebut dan oleh itu, membentuk kumpulan kawalan kualiti adalah satu cara untuk menggalakkan kerja berpasukan. 9.2 Machine Translated by Google
196 ÿ TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) ÿ Mengkaji norma perlantikan dalam kalangan guru sekolah rendah supaya selari dengan enrolmen. (ii) Memperkukuh kualiti guru dengan: ÿ Memperkenalkan konsep „sekolah bestari‰ di semua sekolah. Di Malaysia, strategi untuk menggalakkan kualiti dalam pendidikan terbahagi kepada dua bahagian utama: ÿ Meningkatkan latihan praperkhidmatan dan kursus dalam perkhidmatan yang sesuai dengan pembangunan pendidikan. ÿ Menambah baik proses pemantauan dan pemerhatian dalam pengajaran dan pembelajaran. ÿ Memperkukuh mekanisme pemantauan dan penguatkuasaan terhadap program prasekolah yang ditaja oleh semua agensi kerajaan dan bukan kerajaan. ÿ Mengintegrasikan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam ÿ Menyediakan kemudahan latihan untuk keperluan guru prasekolah. proses pengajaran dan pembelajaran. ÿ Menambah baik kemudahan asas di sekolah rendah terutamanya di kawasan luar bandar. (v) Periksa semula kadar pemberian per kapita di sekolah rendah untuk menjadikannya lebih realistik. (i) Menginstitusikan pendidikan prasekolah dengan: ÿ Mewajibkan semua agensi pelaksana program prasekolah menggunakan kurikulum prasekolah kebangsaan. (a) Kualiti Pendidikan di Peringkat Prasekolah dan Rendah (iv) Meningkatkan kualiti proses pengajaran dan pembelajaran dengan: (iii) Meningkatkan infrastruktur sekolah dengan tidak mengambil kira lokasi: ÿ Memperkukuh mekanisme penilaian pencapaian pelajar. Untuk menggalakkan kualiti terdapat beberapa strategi yang dirancang, antaranya adalah seperti berikut: ÿ Menambah bilangan bilik darjah dan bilik khas di sekolah rendah terutamanya di kawasan luar bandar. ÿ Menambah baik program pemulihan. Machine Translated by Google
TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN ÿ 197 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) ÿ Menyediakan kemudahan pembelajaran untuk pelajar yang mengalami masalah berpanjangan ÿ Memperkukuh program keselamatan pelajar. sekolah menengah sukan sekolah menengah khas (b) Kualiti dalam Pendidikan Menengah penyakit kronik. penuh teknik (sukan (keperluan khas ÿ Menambah bilangan sekolah yang serba lengkap untuk pengajaran dan pembelajaran serta kokurikulum. ÿ Secara terpilih mengadakan kemudahan sekolah khas seperti (sekolah kerajaan bantuan penuh), (sekolah menengah teknik), (sekolah menengah vokasional), sekolah menengah) dan sekolah menengah). ÿ Meningkatkan akses kepada pendidikan menengah untuk mengurangkan kadar keciciran. sekolah bantuan sekolah menengah sekolah menengah vokasional ÿ Memaksimumkan penggunaan sumber pendidikan. (i) Menambah baik dan meluaskan prasarana sekolah dan mempertimbangkan kebajikan pelajar melalui: Meningkatkan kualiti pendidikan menengah berkaitan penambahbaikan, penambahbaikan dan pengukuhan program serta memperkenalkan program baharu. Isu berkaitan kualiti pendidikan menengah adalah berkaitan infrastruktur, sains dan teknologi, pencapaian pelajar dalam Bahasa Inggeris, alat bantu mengajar, penilaian, aktiviti kokurikulum, kebajikan pelajar, merealisasikan Falsafah Pendidikan Kebangsaan melalui pelaksanaan kurikulum, bilangan terlatih. guru dan menyediakan pendidikan khas. ÿ Memastikan pelajar yang memerlukan dijaga. ÿ Menyediakan semua kemudahan asas. Bagi meningkatkan kualiti pendidikan menengah, beberapa strategi dilaksanakan, antaranya adalah seperti berikut: ÿ Mengkaji dan melaksanakan kaedah pembinaan bangunan sekolah yang menjimatkan tanah dan ruang. Machine Translated by Google
198 ÿ TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) (iii) Meningkatkan kualiti pengajaran dan pembelajaran sains dengan: ÿ Memperkukuh program pemulihan dan intervensi bagi murid yang menghadapi masalah dalam pembelajaran. (ii) Memperkukuh kurikulum sekolah menengah dengan: ÿ Menambah bilangan guru sains yang berkualiti dan memberi insentif yang lebih baik kepada mereka untuk menggalakkan lebih banyak kelulusan dalam mata pelajaran Sains. ÿ Meningkatkan aplikasi kemahiran kerja berpasukan. ÿ Memaksimumkan pengintegrasian ICT dalam pengajaran dan pembelajaran. ÿ Menyediakan kemahiran asas industri di sekolah menengah. ÿ Meningkatkan penggunaan robotik dan kit sains dalam pengajaran dan pembelajaran. menarik. ÿ Meningkatkan kemahiran, pengurusan diri dengan memastikan bahawa pada akhir pendidikan menengah mereka, pelajar akan membentuk sahsiah, sikap positif dan bertanggungjawab. ÿ Memberi penekanan serius terhadap sivik untuk menyemai nilai-nilai positif seperti patuh dan cintakan negara, kekal bersatu, setia kepada negara, menghormati pemimpin dan orang tua, serta menghayati demokrasi. ÿ Meningkatkan kemahiran akademik pelajar dengan memastikan di akhir pendidikan menengah, pelajar menguasai kemahiran komunikasi, kemahiran belajar serta kemahiran berfikir secara kritis dan kreatif. ÿ Menambah bilangan makmal sains tulen dan menyediakan alat bantu mengajar sains yang mencukupi. ÿ Memperkenalkan elemen baharu dalam mata pelajaran sains seperti bioteknologi dan mikroelektronik. ÿ Meningkatkan kecintaan terhadap ilmu ke arah memperoleh, mengaplikasi dan menjana ilmu baharu setaraf dengan e-ekonomi. ÿ Memberi penekanan kepada pembelajaran kontekstual untuk menjadikan subjek lebih Machine Translated by Google
TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN ÿ 199 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) kurikulum. ÿ Menambah baik dan mempelbagaikan aktiviti untuk tiga komponen co ÿ Mewujudkan cara persatuan ibu bapa guru melibatkan diri (iv) Menambah bilangan guru terlatih dan kualiti guru di luar bandar dengan: ÿ Memastikan keselamatan pelajar. kurikulum dan aktiviti kokurikulum. ÿ Terdapat lima cara untuk menerangkan konsep kualiti: ÿ Pendekatan berasaskan nilai. meningkatkan kualiti keseluruhan guru. (vi) Meluaskan penglibatan masyarakat untuk kemajuan sesebuah sekolah dengan: (v) Memantapkan program kokurikulum dengan: ÿ Memperluaskan keahlian jawatankuasa guru ibu bapa kepada masyarakat. ÿ Penyampaian insentif dan pengiktirafan untuk aktiviti kokurikulum. ÿ Pendekatan berasaskan pengguna; ÿ Menambah bilangan guru opsyen mata pelajaran kritikal bagi mengatasi masalah ketidakpadanan. ÿ Pendekatan berasaskan proses; dan ÿ Menambah bilangan guru terlatih di kawasan luar bandar dan ÿ Meningkatkan insentif dan menyediakan kerja yang kondusif ÿ Menggalakkan penglibatan daripada sektor awam dan swasta. ÿ Memperkukuh latihan pengurusan untuk aktiviti kokurikulum untuk ÿ Pendekatan melampaui; persekitaran. guru-guru. ÿ Pendekatan berasaskan produk; Machine Translated by Google
200 ÿ TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Pendekatan berasaskan proses Pendekatan berasaskan pengguna dalam ÿ Terdapat tujuh ciri kualiti yang saling berkaitan: perancangan strategik, pelanggan, proses dan teknik, penambahbaikan berterusan, kumpulan kawalan kualiti, penglibatan dan pengukuran menyeluruh. Pendekatan berasaskan produk . Persidangan CEC 2006, Salt Lake City, Utah. ÿ Pendidikan yang berkesan dan berkualiti akan melahirkan individu yang „all rounders‰ selaras dengan Falsafah Pendidikan Kebangsaan. Individu ini akan mempunyai daya tahan yang kuat dan mengembangkan rasa daya saing yang sihat. Mentakrifkan kualiti guru amalan, pengetahuan dan kepercayaan guru pendidikan khas yang berkesan ÿ Sistem pendidikan yang berkesan dan berkualiti boleh menyumbang kepada menjadikan Malaysia sebagai pusat kecemerlangan pendidikan. pendidikan khas: pemahaman Pendekatan berasaskan nilai Deming, E. (1989). ÿ Untuk mencapai objektif, pembangunan pendidikan adalah berasaskan kesaksamaan, kualiti Teknologi dan kecekapan dalam pengurusan pendidikan. Brownell, M. (2006). ÿ Strategi untuk menguatkuasakan kualiti dalam pendidikan terbahagi kepada dua bahagian: kualiti pendidikan di peringkat prasekolah dan sekolah rendah dan kualiti dalam pendidikan menengah. Perancangan strategik Keluar dari krisis Pendekatan melampaui batas ÿ Pembangunan pendidikan berhasrat untuk melahirkan individu yang mampu menghadapi cabaran globalisasi dan e-ekonomi. . Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Machine Translated by Google
TOPIK 9 PENGURUSAN KUALITI DALAM PENDIDIKAN ÿ 201 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Dana Kanak-kanak Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNICEF) (2000). Mendefinisikan kualiti dalam pendidikan Juran, JM (1988). Garvin, DA (1984). Apakah maksud „kualiti produk‰ sebenarnya? (1), 25ÿ43. Kertas kerja dibentangkan pada mesyuarat Kumpulan Kerja Antarabangsa mengenai Pendidikan, Florence, Itali. Juran tentang perancangan untuk kualiti Sloan . . New York, NY: Akhbar Percuma. Kajian Semula Pengurusan26 , Machine Translated by Google
Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) 10 10.1 masa depan ÿ PENGENALAN PENGARUH PERSEKITARAN ÿ Sekolah dan 3. Perbahasan tentang keperluan perubahan kurikulum akibat perubahan persekitaran; dan 1. 4. Cadangkan strategi untuk menghadapi cabaran semasa dan akan datang. Pada akhir topik ini, anda seharusnya dapat: Senaraikan perubahan persekitaran yang mempengaruhi sekolah; Masyarakat menaruh harapan yang tinggi terhadap sistem pendidikan negara. Ahli-ahlinya berharap sistem pendidikan akan dapat memastikan anak-anak mereka berjaya dalam pelajaran dan dalam persekitaran sosial mereka. Dalam bertindak balas terhadap persekitaran dinamik hari ini dalam semua bidang, masyarakat sentiasa mendesak agar perubahan dibuat di dalam sekolah bagi memenuhi keperluan dan kehendak mereka yang semakin meningkat. Sekolah sedang ditekan untuk menyediakan pelajar menghadapi cabaran masa depan, supaya mereka boleh mendapatkan pekerjaan yang masih belum dibangunkan dan teknologi yang belum dicipta. Persekitaran yang dinamik mewujudkan pelbagai keperluan daripada sekolah dan bertindak untuk mempengaruhi dan mencabar pembangunan organisasi. Perubahan persekitaran berlaku hasil daripada pembangunan dalam pelbagai bidang terutamanya dalam perdagangan, sains dan teknologi; perubahan ini memberi kesan kepada organisasi dalam pelbagai cara. 2. Bincangkan kesan perubahan persekitaran yang berterusan terhadap sekolah; Topik HASIL PEMBELAJARAN Machine Translated by Google
TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 203 Rajah 10.1: Persekitaran luaran dan dalaman organisasi sekolah Sumber: French & Bell (1984) Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Persekitaran organisasi boleh dibahagikan kepada dua, iaitu persekitaran dalaman dan persekitaran luaran, di mana kedua-dua persekitaran berinteraksi antara satu sama lain, seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 10.1. Persekitaran dalaman sekolah adalah berkaitan dengan peranannya dalam pengajaran, pembelajaran dan penyediaan pelajar untuk masyarakat. Persekitaran dalaman juga merangkumi aspek dalaman sesebuah organisasi seperti kepimpinan, pentadbiran, prestij, pendapatan dan kualiti perkhidmatan, tradisi organisasi, budaya, ahli organisasi, sumber kewangan dan kemudahan sedia ada. Persekitaran luaran adalah satu aspek yang berada di luar kawalan organisasi dan termasuk perubahan demografi, perubahan saiz, komposisi umur kohort, jangkaan akreditasi serta perubahan dalam aspek ekonomi, politik, teknologi dan sosial. Berdasarkan Rajah 10.1, dapat dilihat bahawa persekitaran luaran organisasi mengambil peranan sebagai pembekal sumber dan sebagai pengguna produk organisasi tertentu. Sebaliknya, persekitaran dalaman ialah persekitaran di mana proses mengubah sumber berlaku daripada persekitaran luaran untuk keluaran produk kepada pengguna yang wujud dalam persekitaran luaran. Interaksi dan pergantungan bersama antara persekitaran luaran dan organisasi dalaman mempengaruhi perkembangan organisasi (French & Bell, 1984). Machine Translated by Google
204 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) (a) Penyelesaian masalah, kerja berpasukan dan komunikasi adalah kemahiran yang ada kelemahan dalam sistem pendidikan. (d) Teknologi mengubah pengajaran tetapi sistem pendidikan mengikutinya Untuk berfungsi secara normal dalam kehidupan moden, hampir semua daripada kita tidak mampu untuk dipisahkan daripada gajet kita lagi. Alat ini, seperti telefon pintar dan tablet telah menjadi alat kognitif lanjutan untuk kami. Alat kognitif ialah peranti mental dan pengiraan yang menyokong, membimbing dan memanjangkan proses pemikiran penggunanya (Derry, 1990). Memandangkan alatan ini mula digunakan secara meluas dalam konteks sekolah, ia juga mempunyai implikasi kepada kepimpinan sekolah. Oleh itu, kepimpinan teknologi merupakan satu bidang yang penting di mana setiap pengetua sekolah perlu mahir. pada masa ini paling banyak permintaan di tempat kerja. Pengetua perlu menerima teknologi. Mereka perlu dapat menyesuaikan diri dengan cabaran teknologi baharu dan bersedia untuk terus belajar dan juga mempunyai kapasiti untuk menerima perubahan sebagai faktor yang berterusan. Malah, mereka perlu menjadi pelajar sepanjang hayat teknologi dan mempromosikannya dalam pengurusan dan arahan sekolah. Pengetua juga diharapkan dapat dilihat dari segi mewujudkan visi teknologi di sekolah, untuk memodelkan penggunaan teknologi dalam aktiviti profesional, untuk melibatkan diri dan menyediakan sumber untuk pembangunan profesional berterusan yang memberi tumpuan kepada integrasi teknologi dalam pengajaran dan pembelajaran dan untuk mempromosikan idea itu. teknologi sebagai cara hidup. Ini tidak boleh dilakukan melainkan akses kepada teknologi diperluaskan. Di sebalik segala usaha, perkara yang paling penting tentang sistem pendidikan ialah sama ada ia mampu memenuhi keperluan majikan atau tidak. (b) Sistem pendidikan tidak menyediakan cukup kemahiran yang diperlukan oleh pelajar dan tempat kerja. (c) Sebahagian daripada pelajar mengambilnya sendiri untuk menebusnya transformasi dan bukannya memimpinnya. Ditaja oleh Google, The Economist Intelligence Unit (2015) menetapkan untuk mengkaji sejauh mana kemahiran yang diajar dalam sistem pendidikan di seluruh dunia berubah. Berikut adalah hasil kajian tersebut: Kemajuan yang meluas dalam teknologi, komunikasi, perdagangan dan bidang lain telah menjejaskan pendidikan dalam banyak cara. Salah satu contoh terbaik ialah kursus dalam talian yang anda ambil sekarang di OUM. Dalam dunia yang saling berkaitan ini, pelajar menjadi lebih aktif, kreatif dan sentiasa menggunakan teknologi komputer di rumah dan dalam interaksi sosial mereka. Machine Translated by Google
AKTIVITI 10.1 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 205 (c) Kerjaya dan kemahiran hidup ÿ fleksibiliti dan kebolehsuaian, inisiatif dan hala tuju diri, kemahiran sosial dan silang budaya, produktiviti dan akauntabiliti, kepimpinan dan akauntabiliti. Tidak dinafikan, pengetua seharusnya menyedari perubahan yang berlaku dalam persekitaran organisasi. Ini kerana mereka memainkan peranan penting dalam menyesuaikan perubahan tersebut ke dalam organisasi sekolah. Mereka dijangka membawa perubahan positif dalam dimensi fizikal, mental dan tingkah laku dalam konteks sekolah. Mempunyai kesedaran tentang perubahan alam sekitar adalah tidak mencukupi. Mereka juga perlu membangunkan keupayaan untuk bertindak balas terhadap perubahan ini. Salah satu caranya ialah dengan menggunakan idea „pembelajaran abad ke-21‰, konsep yang merangkumi pengetahuan subjek teras tradisional (literasi, numerasi dan aritmatik) dan tema kontemporari seperti kesedaran global, kewangan, ekonomi, kesihatan dan celik alam sekitar. Trilling dan Fadel (2009) merumuskan konsep ini seperti berikut: (a) Kemahiran pembelajaran dan inovasi ÿ kreativiti dan inovasi, pemikiran kritis dan penyelesaian masalah serta komunikasi dan kerjasama Bincangkan dengan rakan kursus anda bagaimana perubahan bermakna di sekolah boleh dibawa untuk kepentingan pelajar pada abad ke-21. (b) Kemahiran literasi digital ÿ literasi maklumat, literasi media serta literasi teknologi maklumat dan komunikasi (ICT). Satu lagi persekitaran luaran yang mempengaruhi pendidikan ialah migrasi. Penghijrahan boleh menjadi dalaman atau antarabangsa, dan sah atau tidak sah. Ia boleh bersifat ekonomi, sosial, politik atau alam sekitar. Fakta ini sememangnya mempunyai implikasi kepada mana-mana sistem pendidikan, dan, dari pelbagai sudut juga. Anda mungkin tertanya-tanya sejauh mana pelajar tempatan menghadapi dan bersedia untuk pekerjaan dan kehidupan dalam persekitaran yang pelbagai budaya dan global yang muncul. Machine Translated by Google
- Organisasi pembelajaran untuk seluruh penduduknya - Pembelajaran progresif - Guru mengajar murid • Pembelajaran - Keupayaan untuk mendapatkan jawapan yang tepat adalah lebih penting daripada kebolehan memahami konsep sesuatu masalah - Memahami konsep dan penyelesaian masalah - Memilih, melabel - Guru dan buku teks adalah sumber pembelajaran - Tempat pembelajaran pelajar - Pelbagai sumber pembelajaran • Peranan Sekolah - „Pembelajaran berbilang muka‰ • Menyamakan peluang pendidikan • Pembelajaran - Belajar sendiri • Peranan Sekolah - Guru membimbing, murid memotivasikan diri untuk belajar 10.2 Jadual 10.1: Perbandingan antara Paradigma Lama dan Baru Pentadbiran Sekolah Paradigma Lama Paradigma Baru Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) 206 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN MERANCANG UNTUK PERUBAHAN Keadaan ini bergantung kepada kreativiti dan inisiatif seseorang pengetua terhadap perubahan yang ingin dilakukan. Lebih kreatif seorang pengetua, lebih baik sekolah yang ditadbirnya. Kaizen Antara persoalan yang sering timbul di fikiran kita ialah mengapakah prestasi sesebuah sekolah itu lebih baik daripada sekolah yang lain. Apakah faktor yang membawa kepada senario ini? Pengetua yang kreatif juga mampu mempengaruhi penerimaan masyarakat terhadap perubahan dasar kerajaan. Contohnya termasuk penerimaan orang ramai terhadap penubuhan sekolah wawasan, sekolah bestari, penggunaan komputer dalam bilik darjah, reka bentuk sekolah yang berbeza dan sebagainya. Malah, pengetua yang kreatif boleh mencipta rekaan sekolah yang tidak seragam, berbeza dengan yang ada sekarang. Jadual 10.1 menunjukkan anjakan paradigma dalam pentadbiran sekolah, seperti kurikulum serta pengajaran dan pembelajaran hasil daripada pengaruh persekitaran yang dipetik daripada Sharifah (2000). Apakah perbezaan yang wujud menyebabkan kurangnya usaha dalam membuat perubahan dan membawa peningkatan berterusan ()? Adakah kerana tiadanya mahupun misi, teladan visi, komitmen sama ada dalam aspek individu mahupun pengurusan sekolah yang mampu mencipta inspirasi dan hala tuju yang jelas, wajar dan tepat? Perubahan di sekolah atau organisasi lain cenderung berlaku dari atas ke bawah. Machine Translated by Google
SEMAK KENDIRI 10.1 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 207 - Hanya mengukur logik - Tujuh jenis kecerdasan boleh dipupuk - Pembelajaran koperatif • Kecerdasan kecerdasan matematik • Guru • Guru - Mengharapkan pelajar bertanggungjawab terhadap pembelajaran peribadi mereka dan tidak terlalu bergantung kepada guru sebagai sumber maklumat - Guru kraf yang melahirkan pelajar yang seimbang - Meningkat dengan proses pengajaran pembelajaran yang berkesan kelas yang berbeza berdasarkan „kebolehan‰ - Bekerjasama dan terbuka untuk bantuan daripada rakan kongsi - Semua orang boleh belajar - Kumpulan kecil untuk mata pelajaran tertentu - Pelajar tidak perlu distrim - Mengharapkan pelajar menerima secara pasif apa yang diajar - Menggalakkan pelajar berfikir secara kreatif dan kritis, serta belajar berdasarkan kepentingan diri - Satu jenis kecerdasan diukur menggunakan ujian IQ - Bekerja sendiri • Kecerdasan - Taburan „Keluk biasa‰ ÿ a • Organisasi pengajaran-pembelajaran - Pelajar perlu distrim masuk - Dianggap sebagai separa profesional atau juruteknik, dengan kata lain, seorang guru pengeluaran Sebilangan kecil mempunyai IQ tinggi, selebihnya mempunyai IQ sederhana dan rendah • Organisasi pengajaran-pembelajaran - Menekankan penguasaan pelajar terhadap mata pelajaran Tidak ramai pihak dan individu suka dan boleh menerima perubahan dengan mudah. Ini kerana setiap individu merasakan dirinya tidak mampu untuk berubah seiring dengan kemajuan yang dicapai dalam bidang sains dan teknologi. Justeru, pengetua hendaklah memastikan „zon selesa‰ tidak wujud dalam dirinya, guru, kakitangan sokongan dan pelajar di bawah seliaannya. Namun, walaupun perubahan tertentu bermula dari atas, kejayaan selalunya bermula dari bawah. Oleh itu, kerjasama antara pihak atasan dan pihak bawahan adalah penting bagi memastikan kejayaan dalam pelaksanaan perubahan. Bezakan paradigma lama dengan paradigma baharu tentang sekolah pentadbiran. Machine Translated by Google
PERUBAHAN KURIKULUM UNTUK MENGHADAPI MASA DEPAN CABARAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) 208 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN AKTIVITI 10.2 (d) Hubungan dengan masyarakat luar terutamanya ibu bapa. Apakah yang dimaksudkan dengan pengetua, guru dan kakitangan sokongan berada dalam „zon selesa‰? (a) Aspek organisasi seperti iklim dan budaya sekolah; Kurikulum merujuk kepada segala sesuatu yang diajar dan dipelajari di sekolah. Ia mencerminkan kepercayaan pendidik terhadap ilmu yang dianggap perlu dan baik untuk pembentukan masyarakat yang sempurna, cara ilmu harus diperoleh dan sejauh mana ia perlu diterokai. Untuk menghadapi perubahan yang berpotensi, seseorang pengetua harus melaksanakan perancangan dengan menganalisis faktor persekitaran luaran dan faktor-faktor dalam organisasi yang berpotensi untuk mewujudkan perubahan di sekolah. Walau bagaimanapun, biasanya persekitaran luaran mempengaruhi organisasi dalaman. Oleh itu, perancangan dalam organisasi sekolah yang dilakukan oleh pengetua merupakan persediaan dan maklum balas kepada perubahan yang berlaku di luar. (b) Pengetua sebagai pemimpin dan guru sebagai kakitangan sokongan; Bagi memastikan semua perkara yang telah dirancang dapat direalisasikan, pengetua perlu menetapkan visi, misi dan matlamat sekolah. Spesifikasi ini dapat membantu usaha melakukan perubahan di dalam sekolah agar lebih fokus dan tidak terpesong. Namun begitu, pengetua harus memastikan visi, misi dan matlamat sekolah difahami oleh warga sekolah. Oleh itu, membuat keputusan di peringkat perancangan perlu dibuat bersama-sama guru agar pelaksanaannya dapat dilakukan dengan jayanya. (c) Infrastruktur dan kemudahan sekolah; dan Perancangan yang dijalankan boleh dibahagikan kepada pelbagai elemen iaitu: Kurikulum merupakan salah satu teras sistem persekolahan. Justeru, perubahan perlu dilakukan dari semasa ke semasa terhadap kurikulum yang ditawarkan di sekolah bagi meningkatkan keberkesanan organisasi. 10.3 Machine Translated by Google
TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 209 Kemahiran Berpusatkan pelajar Kesesuaian Kreatif Keaslian Disiplin Romantik Ketaatan Berpusatkan subjek Kesedaran Maklumat Jadual 10.2: Pendekatan Klasik dan Romantik Klasik Penemuan Mengajar Kebebasan Pengalaman Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Murphy (1993) juga menganggarkan bahawa sekurang-kurangnya tujuh perubahan perlu diberi perhatian: memperluaskan teras mata pelajaran, meningkatkan integrasi kurikulum, menekankan liputan yang mendalam, penggunaan sumber semula jadi, memberi tumpuan kepada kemahiran berfikir aras tinggi, pelbagai kaedah penilaian dan memperluaskan pilihan. untuk guru. Murphy (1993) menegaskan bahawa untuk menukar sekolah; kurikulum perlu diberi perhatian serius. Kajian terhadap sekolah berkesan biasanya menganggap kurikulum sebagai faktor yang diberikan dan tidak boleh diubah. Aspek yang diubah ialah gaya kepimpinan, kaedah penilaian dan pemantauan dan sebagainya. Dua pendekatan boleh diguna pakai untuk mengenal pasti objektif kurikulum dalam pendidikan iaitu pendekatan klasik dan pendekatan romantik. Kedua-dua pendekatan mempunyai fokus dan penekanan yang berbeza dalam proses pengajaran dan pembelajaran serta dalam pendidikan pelajar (lihat Jadual 10.2). Machine Translated by Google
Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Topik dan projek sebenar (pengalaman) Sikap dan nilai dalam kehidupan (proses) Pendekatan Penyertaan dan kerjasama Mendapat ilmu Romantik Peperiksaan Menggunakan ujian yang ditentukan oleh guru dan badan peperiksaan awam Mata pelajaran Objektif Klasik Jadual 10.3: Aspek-Aspek yang Ditekankan dalam Pendekatan Klasik dan Romantik Pengajaran didaktik, pembezaan Penilaian kendiri (peningkatan diri) Aspek Kandungan 10.4 210 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN AKTIVITI 10.3 Pendekatan ini telah menarik minat pendidik yang ingin mengubah kurikulum supaya peka terhadap keperluan pelajar dan menyemai kemahiran, sikap dan nilai yang relevan pada setiap masa. Secara amnya, sekolah ialah institusi konservatif dalam masyarakat kita, dan perubahan radikal dan drastik tidak pernah menjadi ciri pendidikan. Walau bagaimanapun, jelas bahawa sekolah tidak boleh terus wujud jika tidak dapat menyesuaikan diri dengan perubahan dalam masyarakat di mana ia wujud. Oleh itu, salah satu fungsi kepimpinan utama adalah untuk menentukan apabila perubahan perlu atau sebaliknya. Kebanyakan keputusan harus dibuat mengikut cara yang diharapkan, di mana pemimpin harus cuba menjangka perubahan sosial sebelum ia tiba, dan mempertimbangkan maklum balas (jika ada) terlebih dahulu. Aspek yang ditekankan dalam kedua-dua pendekatan dijelaskan dalam Jadual 10.3. Merujuk kepada jadual tersebut, dapat dilihat pendekatan romantik memudahkan proses interaksi antara guru dan pelajar serta lebih berpusatkan pelajar. Pengintegrasian nilai ke dalam kurikulum yang diajar di sekolah adalah selaras dengan keperluan yang dinyatakan dalam Falsafah Pendidikan Kebangsaan yang berhasrat untuk membangunkan pelajar dalam semua aspek termasuk rohani dan emosi. Apakah perubahan penting yang diperlukan untuk menjadikan sekolah berkesan? PENGETUA SEBAGAI EJEN PERUBAHAN Machine Translated by Google
10.4.1 Anjakan Paradigma untuk Perubahan yang Berjaya TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 211 (a) Pengetahuan Apakah itu pengetahuan? Adakah ilmu sahaja sudah memadai? Hooser (1998) menyatakan bahawa pengetahuan bukanlah manifestasi sijil dan diploma, dan ia juga bukan ukuran yang tepat berdasarkan gred purata atau kekananan dan berapa lama seseorang berada di tempat kerja. Ilmu yang sebenar adalah kefahaman. Pengetua tidak dapat merealisasikan perubahan yang ingin dilakukannya di sekolah tanpa sokongan dan bantuan daripada guru sekolah. Kejayaan melakukan perubahan di sekolah bukan terletak 100 peratus di bahu pengetua tetapi terletak pada kerjasama kumpulan yang wujud antara pengetua sebagai pemimpin dan guru sebagai pengikut. Seorang pentadbir mesti mengekalkan tumpuan terhadap objektif utama sekolah dan elemen penentu lain. Dia mesti memastikan bila perubahan boleh menjamin kesetiaan terhadap elemen ini dan bila perubahan ini akan berlaku. Walau bagaimanapun, pentadbir akan menghadapi tekanan perubahan yang bercanggah daripada pelbagai kumpulan: guru meminta lebih sedikit masa untuk berkomunikasi dengan pelajar dan lebih banyak masa untuk persediaan, majikan meminta lebih banyak elemen dimasukkan dalam kurikulum untuk menyediakan pelajar ke alam pekerjaan, universiti mahukan persediaan tambahan dalam bahasa asing dan bidang sains dan sebagainya. Setiap kumpulan biasanya mencadangkan keperluannya dengan cara yang kuat dan mendadak. Ini menunjukkan bahawa tiada apa yang mencukupi jika pemeriksaan kurang. Dalam kepimpinan, pemahaman terhadap apa yang dikehendaki dan diharapkan oleh pengikut daripada pemimpin adalah ilmu kerja praktikal. Hooser (1998) dalam Hamzah (2006) mendapati terdapat tiga elemen penting dalam menentukan kejayaan. Ketiga-tiga elemen tersebut berkait rapat antara satu sama lain dan ia dikenali sebagai "segitiga kejayaan" (yang merangkumi pengetahuan, kemahiran dan tingkah laku). Mari kita lihat lebih dekat pada setiap: Sebaliknya, pelajar cuba mencapai kestabilan. Mereka perlu meneruskan program yang bermula pada tahun dan diteruskan pada tahun berikutnya. Pemimpin pendidikan memperbaiki keadaan dengan menjadi orang yang mengakui keperluan untuk perubahan, tetapi juga mengakui keperluan untuk kesinambungan dan kestabilan dalam mana-mana institusi pendidikan. Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google
212 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) (d) Bertindak berdasarkan etika kod kerja; (c) Kaya dengan pengetahuan; bilik darjah; (b) Kemahiran Pengetahuan dan kemahiran adalah sama penting. Kedua-duanya diperlukan untuk membangunkan kepimpinan peribadi. Secara ringkasnya, kemahiran ditakrifkan sebagai aplikasi. Kebolehan mengaplikasikan sesuatu konsep atau idea kepada tugasan tertentu merupakan kelebihan kepimpinan yang tidak boleh dipersoalkan. Kemahiran istimewa termasuk keberanian, profesionalisme, ketegasan dan kesabaran serta kemahiran mendengar. (e) Mempunyai akhlak yang teguh; (a) Bertindak secara profesional; (j) Menunjukkan watak terpuji seperti dalam imej ikonik, berperibadi mulia dan berwawasan sebagai seorang pendidik yang unggul pada setiap masa; (b) Memaparkan ciri-ciri kekuatan teori; (k) Memastikan situasi „guru mengajar pembelajaran murid‰ wujud dalam (h) Mampu menilai kekuatan dan kelemahan pelajar; Terdapat juga individu yang kurang pengetahuan dan kemahiran tetapi mereka mempunyai sikap yang betul, dan motivasi yang kuat untuk menghadapi rintangan dan mereka terbukti berjaya. Kejayaan dan kecemerlangan sesebuah sekolah bergantung kepada keberkesanan keseluruhan sistem, nilai, kepercayaan, iklim, semangat dan budaya yang diamalkan dan digambarkan pada setiap masa oleh setiap pelajar, guru, kakitangan bukan guru dan juga pentadbir dan pengurus kurikulum. Guru yang berkesan adalah antara faktor penyumbang utama dalam memastikan kejayaan perubahan di sekolah. Bagaimanakah dan apakah ciri-ciri yang dimaksudkan untuk memastikan keberkesanan guru? Abdul Shukor (1994) menyenaraikan ciri-ciri guru berkesan seperti berikut: (c) Sikap Sikap adalah kunci kepada segala-galanya. Sikap boleh dibandingkan dengan keinginan. (i) Melengkapkan diri dengan kemahiran yang selaras dengan tuntutan semasa; (f) Sentiasa cuba meningkatkan kualiti pengajaran; Sesiapa sahaja boleh bercita-cita untuk mempunyai pengetahuan dan kemahiran untuk melaksanakan projek yang hebat, tetapi tanpa motivasi dan dorongan yang diperlukan untuk bertindak, seseorang itu akan berakhir dengan kegagalan. (g) Peka kepada keperluan pelajar dan ibu bapa mereka; Machine Translated by Google
TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 213 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Dia berkata seperti berikut: Blanchard (1983) menyatakan bahawa pada kebiasaannya sukar dan sukar untuk kita menerima perubahan. (b) Mulakan dengan penghujung dalam fikiran; dan (l) Mampu melahirkan „sekolah perwatakan‰ supaya pelajar mempunyai pengetahuan yang berkuasa, sahsiah yang sihat dan serba lengkap; (a) Apabila memikirkan perubahan kita sering memikirkan perkara yang perlu kita lepaskan, (c) Utamakan perkara dahulu. Kejayaan pastinya tidak berlaku secara semulajadi tanpa faktor yang mendorong dan mendorong setiap guru dan pelajar untuk bekerja keras bagi mencapai matlamat dan kepuasan peribadi yang tinggi selepas bertungkus lumus serta pengorbanan yang cukup besar dalam masa dan tenaga. pandangan bebas; dan Perubahan tidak akan berlaku tanpa motivator atau ejen, dan perubahan yang paling sukar dan paling sukar ialah perubahan peribadi. Covey dalam Hamzah (2006) menyatakan dua tahap proses perubahan yang sepatutnya berlaku untuk mencapai status „personaliti paling berkesan‰ iaitu tahap „kemenangan peribadi‰ dan „kemenangan awam.‰ Tiga tabiat yang menjadi asas untuk mencapai kemenangan peribadi. ialah: (q) Memfokuskan perhatian kepada pengajaran dan pembelajaran di sekolah. (a) Bersikap proaktif; (c) Walaupun perubahan telah dibuat, kita masih mempunyai kecenderungan semula jadi untuk meletakkan (o) Taat dan setia terhadap perkhidmatannya, mempertahankan profesionalismenya yang berprestij; (p) Menunjukkan kesetiaan yang tidak berbelah bahagi terhadap Kerajaan, dan memiliki (m) Mampu membangunkan minda pelajar yang cemerlang dalam akademik; bukannya perkara yang akan kita capai. perkara kembali kepada keadaan asal. (n) Mampu mewujudkan ciri-ciri pelajar dengan pelbagai nilai peribadi yang stabil (bermoral, berakhlak mulia, berwibawa, mampu menyesuaikan diri dengan situasi tertentu); (b) Setiap orang mempunyai tahap toleransi yang berbeza terhadap perubahan, tetapi mereka yang mempunyai tahap toleransi yang tinggi mempunyai tahap di mana perubahan tidak dapat ditanggung. Machine Translated by Google
214 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) (d) Menggerakkan tenaga kerja di sekolah dan di luar sekolah untuk mencapai kejayaan atau dengan memperkukuh budaya produktif; dan (e) Mudah berpuas hati atau terlalu berpuas hati; Oleh itu, sekolah dan guru pada mulanya harus melakukan sesuatu untuk memusnahkan atau mengurangkan faktor dalaman yang menghalang kemajuan pelajaran pelajar. Usaha untuk meningkatkan kemajuan dan kecemerlangan pendidikan di sekolah perlulah tertumpu kepada pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik darjah. Semua ini memerlukan perubahan sikap dan kepercayaan dalam kalangan guru (termasuk pelajar). matlamat sekolah melalui kepimpinan pengetua. (f) Kepimpinan organisasi tidak terlibat dan tidak mengambil bahagian dalam membuat ubah; (b) Menyelesaikan punca masalah; (c) Mempunyai sikap tidak mengambil berat; (c) Membentuk atau mencipta budaya baharu bagi menggantikan budaya sedia ada melalui (b) (d) Anggota yang masih tidak mahu berpindah dari „zon selesa‰; (a) Perkongsian visi yang tidak dijelaskan dan tidak dihargai oleh setiap ahli; (a) Pencapaian matlamat sekolah, iaitu pencapaian akademik pelajar dan pengajaran; Menurut Hussein Mahmood (1993), walaupun ia berada di peringkat sekolah, secara amnya cara hidup dan cara bekerja ÿ yang dikatakan sebagai budaya sekolah serta sistem tertentu yang menghalang kejayaan sekolah - harus dikaji semula. dan diperbetulkan serta merta. Jika tidak, segala usaha untuk membangunkan matlamat sekolah yang diharapkan mungkin tidak akan tercapai. Kajian tentang Program Penambahbaikan Kurikulum dan Pendidikan (b) Mesyuarat atau perbincangan tentang strategi yang terhad; (g) Kurang usaha tambahan atau tiada pengorbanan; Menurutnya, usaha untuk membangunkan sekolah perlu ditumpukan kepada: Pembangunan Jabatan Pelajaran Pahang menyebut faktor-faktor berikut menjadi penghalang kepada penambahbaikan, justeru perlu dibanteras dan dielakkan: (h) Terlalu cepat mengisytiharkan kemenangan; dan Machine Translated by Google
10.4.2 Pendekatan Semasa untuk Perubahan TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 215 (i) Kekurangan kemenangan jangka pendek yang boleh menyebabkan kebanggaan organisasi yang menyebabkan kehilangan momentum untuk berubah dan menyebabkan ahli yang kecewa menyertai kumpulan yang menentang perubahan. Salah satu aspek penting untuk mencapai kejayaan ialah mempunyai pendekatan positif berkaitan disiplin untuk meningkatkan kualiti kerja serta pengajaran dan pembelajaran, dan akhirnya, kualiti output, iaitu pencapaian pelajar dalam peperiksaan dan pentaksiran. Salah satu pendekatan dan konsep yang boleh diamalkan ialah kitaran Shewhart, atau lebih dikenali sebagai PDCA (Plan-Do-Check-Act). Pendidikan dan persekolahan hari ini menuntut guru melaksanakan tugas dan tanggungjawab mereka dalam memastikan setiap pelajar menguasai membaca dan mengira. (a) Merancang Semua aktiviti sekolah (sekolah, kelas, kokurikulum, zon dan daerah) hendaklah dirancang dengan baik. Elakkan mentaliti ad-hoc sepenuhnya, melakukan sesuatu atau hanya mengikut kerana orang lain melakukannya. Mereka juga memastikan pelajar mempunyai pengetahuan yang relevan dan kemahiran baharu. Oleh itu, tugas dan tanggungjawab serta komitmen guru juga perlu ditingkatkan. Hal ini tentunya memerlukan sikap baru dan persepsi baharu ke arah mencapai kecemerlangan akademik yang menyeluruh. (b) Adakah Semua yang telah dirancang hendaklah dilaksanakan sepenuhnya. Ini adalah aspek yang paling penting kerana peringkat ini menentukan kejayaan pada peringkat perancangan. Apakah erti dan kegunaan perancangan jika ianya sekadar perancangan? Tanya diri anda sama ada apa yang dirancang telah dilaksanakan? Lihat Folio B dalam Program PKKP untuk melihat sama ada ia telah dilaksanakan seperti yang dirancang. Jujurlah, jika tidak, ini akan menjadi sebab mengapa kita sukar untuk mengatasi kelemahan dan kemerosotan. Bagi mencapai hasrat ini, guru hendaklah mempunyai tahap kesedaran diri yang tinggi bahawa apa jua faktor yang menghalang pencapaian ini perlu dikikis. Guru perlu membuat perubahan dalam pendekatan, strategi dan teknik serta mengamalkan pemikiran positif. Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google
216 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Tidak mustahil untuk menjadi guru yang berkesan, mempunyai sekolah yang berkesan dan mencapai kecemerlangan dan kecemerlangan akademik. Prasyarat utama dan pertama ialah persediaan dan kesediaan guru untuk membuat perubahan paradigma, perubahan dalam gaya berfikir dan bertindak sebagai profesional, dan yang paling penting, agar seorang guru tidak mudah berputus asa. Guru yang profesional sentiasa mempamerkan ciri kekuatan dalam pengetahuan dan tingkah laku, memiliki tahap etika kerja yang tinggi serta menuntut kefahaman yang jelas dan mendalam, kesungguhan dan tahap komitmen yang tinggi untuk memenuhi tugas di sekolah pada setiap masa. Guru yang mempunyai semangat kental tidak akan mudah tunduk kepada kegagalan dalam tugasnya di sekolah, dan akan bersikap optimistik dalam segala tindakan, serta bersedia untuk belajar daripada kesilapan dan kelemahan. (d) Bertindak Selepas semakan dilakukan dan jawapan diketahui, sama ada positif atau sebaliknya, langkah penting seterusnya ialah mengambil tindakan. Cari sumber, di mana kesilapan dan ketahui siapa yang memulakannya. Adakah sumber itu disebabkan oleh sikap atau sistem dan prosedur manusia atau skop tugas yang tidak jelas? Tindakan seterusnya adalah memastikan perkara yang tidak memuaskan tidak berulang. Kakitangan yang terlibat hendaklah disedarkan melalui nasihat, kritikan, bimbingan dan kaunseling malah amaran dan tindakan lanjut sekiranya sudah sampai ke peringkat kritikal dan serius. Mereka yang mempunyai sikap dan pemikiran yang optimis tidak akan terlalu bertindak balas, mengeluh dan menyalahkan orang lain dan situasi. Individu yang optimis akan melihat segalagalanya dari semua sudut untuk kemungkinan kejayaan dan kemajuan, sama ada dari aspek peribadi mahupun dari aspek organisasi. (c) Semakan Semakan amat penting kerana segala perancangan dan pelaksanaan perlu dinilai untuk mengetahui keberkesanannya atau sebab-sebabnya tidak mencapai objektif yang telah dipastikan. Banyak kerja guru hendaklah disemak dengan betul dan baik. Ini termasuk sama ada buku latihan pelajar telah disemak, pembetulan dibuat, diagnosis subjek telah dibuat dan tindakan susulan dibuat serta sama ada keputusan mengenai mesyuarat guru atau mesyuarat panitia mata pelajaran telah dibuat, pemerhatian pengajaran guru di dalam bilik darjah dibuat, atau laporan berjadual ditanya. oleh PBT disediakan dan dihantar mengikut jadual. Cara yang berkesan untuk memastikan sistem semakan yang praktikal adalah dengan mencipta senarai semakan yang komprehensif yang melibatkan semua aktiviti perancangan di sekolah. Machine Translated by Google
TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN ÿ 217 Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Malaysia: Dewan Bahasa dan Pustaka. . New York, Hussein Mahmood. (1993). Kurikulum Tujuh tabiat orang yang sangat berkesan Kuala Lumpur, Malaysia: Pusat Perkembangan Kurikulum. (edisi ke-3). Pelana Atas • Oleh itu, pihak sekolah harus merancang aktivitinya supaya menjadi lebih Covey, Stephen R. (1989). Pengurusan dan kepimpinan kurikulum di sekolah Murphy, J. (1993). Menstruktur semula sekolah Kertas kerja dibentangkan di Mesyuarat Tahunan Persatuan Penyelidikan Pendidikan Amerika, Boston, Massachusetts. Abdul Shukor (1994). Penilaian semula situasi pengurusan sekolah. , 4, 1ÿ7. Alat kognitif yang fleksibel untuk arahan penyelesaian masalah. Persekitaran dalaman Kepimpinan dan keberkesanan sekolah NY: Simon & Schuster. Sungai, NJ: Prentice Hall. berkesan dalam menghadapi perubahan. Sharifah Maimunah. (2001). Pengurusan Pendidikan • Persekitaran juga mempengaruhi kurikulum yang diajar di sekolah. Perancis, WL, & Bell, CH (1984). . London, England: Cassell. • Topik ini membincangkan pengaruh alam sekitar terhadap sesebuah organisasi sekolah. Jurnal Pembangunan organisasi: Intervensi sains tingkah laku untuk penambahbaikan organisasi Segitiga kejayaan Derry, SJ (1990). . Kuala Lumpur, . Persekitaran luaran Machine Translated by Google
218 ÿ TOPIK 10 SEKOLAH DAN MASA DEPAN Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) . San Francisco, CA: Jossey-Bass. Van Hooser, P. kejayaan (1998) Unit Perisikan Ekonomi (2015). Memacu agenda kemahiran: Menyediakan Segi tiga daripada pelajar untuk masa hadapan . London, England: Pengarang. . Ocala, FL: Van Hooser Associates. Trilling, B. & Fadel, C. (2009) Kemahiran abad ke-21: Belajar untuk kehidupan di zaman kita Machine Translated by Google
MODUL MAKLUM BALAS Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) MAKLUM BALAS MODUL Pusat Reka Bentuk dan Teknologi Pengajaran () ATAU Pusat Reka Bentuk Pengajaran dan Teknologi Isi borang penilaian dalam talian Modul Cetak yang terdapat di myINSPIRE. No. Tel: 03-78012140 2. Jika anda mempunyai sebarang komen atau maklum balas, anda dialu-alukan untuk: No. Faks: 03-78875911 / 03-78875966 Terima kasih. 1. E-mel komen atau maklum balas anda ke [email protected] Machine Translated by Google
Hak Cipta © Open University Malaysia (OUM) Machine Translated by Google