The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by สุภานัน นามวงษ์, 2024-03-13 04:02:22

การเป็นผู้ประกอบการในยุคดิจิทัล ง33232

ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6

ท างานในส่วนที่ตัวเองถนัด เช่น ถนัดผลิต ถนัดท าการตลาด ก็ท า แค่นั้น จะได้มีทรัพยากรหลักไม่ต้องลงทุนเยอะ (ถือว่าลีน) เพราะเรามี Key Partners มาช่วยท าที่เราไม่ถนัด เช่น ไม่ต้องจ้างคน ไม่ต้องท าสิ่งที่ไม่ถนัดก็ถือว่าลดทรัพสินลงไปได้ ท าให้ต้นทุนเราลดลง โครงสร้างต้นทุนก็ท าเฉพาะที่ท าเป็น ไม่ต้องมีค่าใช้จ่าย มันก็จะยืดหยุ่น ปรับตัวเข้ากับสิ่งแวดล้อม ถ้าผลิตเยอะ ก็จ้างคนท า จ้างพนักงานชั่วคราว ถ้าผลิตน้อย ก็ไม่ต้องมีทรัพย์สินให้เป็นภาระ


สามารถลีนต่อได้ไหม พฤติกรรมแยกย่อย (CS) เช่น ถ้าขายอาหาร ก็อาจจะ มีของหวานร่วมด้วย เช่น ของหวานเป็นน้ า เป็นชิ้น แยกย่อยไปว่าใครชอบแบบไหน ยังไง ตอบสนองพฤติกรรมแยกย่อยให้ได้ การเข้าสู่ตลาดและการขยายฐานลูกค้า(RS) -ต้องพยายามให้ลูกค้ามีทางเลือกที่หลากหลายลูกค้าก็จะ ตัดสินใจได้เร็ว -บางครั้งคู่แข่งก็มีต้นทุนต่ าเช่นเดียวกับเรา เราจึงต้อง เปลี่ยนแหล่งวัตถุดิบให้มีต้นทุนที่เท่ากับคู่แข่งหรือต่ ากว่าคู่แข่ง -เราต้องเพิ่มรายได้อย่างสม่ าเสมอและรวดเร็ว ความถี่ในการสื่อสาร (Ch) สื่อสารหลายๆช่องทาง เพิ่มความถี่ในการสื่อสาร สาระหรือเนื้อหาที่จะสื่อ อาจจะให้ลูกค้ารีวิวสินค้าใหม่ ลักษณะเด่นของสินค้า วิธีการสาธิต เป็นต้น พัฒนาความถี่มากขึ้นให้คนจดจ า การเพิ่มการมีส่วนร่วม/การแสดงอัตลักษณ์ (CR) ท ากิจกรรมที่ตรงกับตัวตนของลูก้า เช่น วัยรุ่นชอบอยู่กับเพื่อน ผู้ใหญ่อาจจะชอบท่องเที่ยว เราก็ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้ตรงกับลูกค้าต้องการ 3. Lean Business Model ในธุรกิจออนไลน์ ต้นทุนคงที่ลดลง(CS) ลดลงได้ยังไง? คือ ไม่ต้องลงทุนในทรัพย์สิน วัสดุอุปกรณ์เยอะ เป็นการ -ควบคุมต้นทุนผันแปร/ต้นทุนวัตถุดิบ(ไม่ซื้อวัตถุดิบมาเยอะเกินไป ไม่จ้างแรงงาน เยอะ ไม่ขนส่งบ่อยให้ส่งพร้อมกันเยอะๆ ควบคุม คชจ.ให้ได้) -พัฒนาบุคลากรให้ท างานให้มากขึ้น -เมื่อตลาดฐานเพิ่มมากขึ้นจ าเป็นต้องลงทุนเพิ่มมากขึ้น


ความถี่ในการสื่อสาร (Ch) สื่อสารหลายๆช่องทาง เพิ่มความถี่ในการสื่อสาร สาระหรือเนื้อหาที่จะสื่อ อาจจะให้ลูกค้ารีวิวสินค้าใหม่ ลักษณะเด่นของสินค้า วิธีการสาธิต เป็นต้น พัฒนาความถี่มากขึ้นให้คนจดจ า การเพิ่มการมีส่วนร่วม/การแสดงอัตลักษณ์ (CR) ท ากิจกรรมที่ตรงกับตัวตนของลูก้า เช่น วัยรุ่นชอบอยู่กับเพื่อน ผู้ใหญ่อาจจะชอบท่องเที่ยว เราก็ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้ตรงกับลูกค้าต้องการ 3. Lean Business Model ในธุรกิจออนไลน์(ต่อ) ต้นทุนคงที่ลดลง(CS) ลดลงได้ยังไง? คือ ไม่ต้องลงทุนในทรัพย์สิน วัสดุอุปกรณ์เยอะ เป็นการ -ควบคุมต้นทุนผันแปร/ต้นทุนวัตถุดิบ(ไม่ซื้อวัตถุดิบมาเยอะ เกินไป ไม่จ้างแรงงานเยอะ ไม่ขนส่งบ่อยให้ส่งพร้อมกันเยอะๆ ควบคุม คชจ.ให้ได้) -พัฒนาบุคลากรให้ท างานให้มากขึ้น -เมื่อตลาดฐานเพิ่มมากขึ้นจ าเป็นต้องลงทุนเพิ่มมากขึ้น สามารถลีนต่อได้ไหม การสร้างนวัตกรรมจากความถนัด (KA) -เป็นการควบคุมต้นทุนคงที่(CS) พยายามผลิตอะไรที่ลดต้นทุนต่อหน่วยมาก ขึ้น โดยใช้กระบวนการใหม่ ใช้วัตถุดิบใหม่ -สร้างอ านาจในการต่อรองในโซ่อุปทาน(KP) คือ เมื่อเราพัฒนาบุคลากรแล้ว เราก็ไม่ต้องง้อพาร์ทเนอร์ มากนัก -แต่ถ้าปริมาณเยอะแล้ว ค านวณต้นทุนผันแปรไม่คุ้ม ท าเองคุ้มกว่า เราก็ต้อง ปรับพิจารณาเรื่อง เอาผลก าไรมาต่อยอดเป็นการลงทุนในทรัพย์สิน


จากค าถามที่ว่า Business Model ของธุรกิจออนไลน์ ลีน ต่อได้ไหม ได้...ถ้าเราเห็นการเปลี่ยนแปลงเราอาจจะท าหลังจากธุรกิจเข้าสู่ปีที่ 3-4 ก็ได้ หรือตอนต้นเลยก็ได้ เช่น เลือกสินค้า/พัฒนาสินค้าที่หลากหลาย ตามพฤติกรรมที่หลากหลายที่ตั้งแต่ตอนต้นก็ได้ หรือว่าเราพยายามหนวัตกรรมในการผลิต ในการบริการลูกค้าตั้งแต่ต้นเลยก็ได้ แต่ต้องระวังว่าสิ่งที่ท าในตอนแรก ว่าไม่ได้เพิ่มค่าใช้จ่ายจนเกินไป


ความสูญเปล่า (Waste) หรือ “DOWNTIME”


ประโยชน์ของการใช้แนวคิด Lean 1. ลดต้นทุน ลดค่าใช้จ่าย บริหารทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่า 2. ลดเวลาการท างาน และช่วยจัดล าดับความส าคัญของงาน ลดการท างานที่ซ้ าซ้อน ลดงานซ้ า 3. ช่วยให้ส่งมอบงานได้เร็วมากยิ่งขึ้น 4. วิเคราะห์ปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพการท างาน 5. พัฒนาการท างานเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ด าเนินงานราบรื่นไม่มีสะดุด 6. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า


หน่วยที่ 9 เรื่อง การบริหารทรัพยากรและองค์การที่มีความยืดหยุ่นและสร้างผลก าไรที่ยั่งยืน ใบงาน 1.ให้นักเรียนระบุองค์ประกอบใน Business Model ท ี่ยงัไม ่ Lean ของธ ุ รก ิ จท ี่เสนอแผนธ ุ รก ิ จ และร่วมกันก าหนดแนวทางที่เกี่ยวข้องให้เป็น Lean โดยอธ ิ บายเหต ุ ผลอยา ่ งชดัเจน


หน่วยที่ 10 เรื่อง การบริหารองค์การธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคม ในทางเศรษฐศาสตร์องค์การ หรือ องค์กร (อังกฤษ: organization) หมายถึง บุคคลกลุ่มหนึ่งที่มารวมตัวกัน โดยมีวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างร่วมกัน และด าเนินกิจกรรมบางอย่างร่วมกันอย่างมีขั้นตอนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นั้น โดยมีทั้ง องค์การที่แสวงผลก าไร คือ องค์การที่ด าเนินกิจกรรมเพื่อการแข่งขันทางเศรษฐกิจ เช่น บริษัท ห้าง หุ้นส่วน ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าต่างๆ และ องค์การที่ไม่แสวงผลก าไร คือ องค์การที่ด าเนินกิจกรรมเพื่อสาธารณประโยชน์เป็นหลัก เช่น สมาคม สถาบัน มูลนิธิเป็นต้น


องค์การ หมายถึง การน าเอาส่วนต่าง ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกันมารวมกันอย่างมีระเบียบ หรือเป็นการรวมกลุ่ม กันอย่างมีเหตุผลของบุคคลกลุ่มหนึ่ง เพื่อเป็นศูนย์อ านวยการให้การด าเนินงานลุล่วงไปตามเป้าหมายที่ก าหนดไว้ โดยมีการใช้อ านาจการบริหารที่ชัดเจนมีการแบ่งงานและหน้าที่ มีล าดับขั้นของการบังคับบัญชาและความ รับผิดชอบ ค าว่า "องค์การ" เดิมเป็นศัพท์บัญญัติมาจากค าภาษาอังกฤษ organization ในขณะที่ ค าว่า "องค์กร" เป็นศัพท์บัญญัติ มาจากค าว่า organ โดยที่องค์กร หมายถึง หน่วยย่อยขององค์การ[1] แต่ในปัจจุบันใช้ในความหมายเดียวกัน


ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ เป็นการด าเนินธุรกิจภายใต้หลักจริยธรรมและการก ากับดูแลกิจการที่ดี ควบคู่ไปกับการใส่ใจรักษาสังคมและสิ่งแวดล้อม หัวใจของการท า CSR เริ่มจากภายในมุ่งสู่ภายนอก ให้ความส าคัญกับบุคลากร มีผู้บริหารหรือผู้น ากระบวนการ (Process Leadership) ที่มีความต่อเนื่องมากกว่าบทบาทการเป็นผู้น ากิจกรรม (Event Leadership) ตอบสนองต่อความ คาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย สร้างขวัญและก าลังใจให้กับบุคลากร แนวโน้มทิศทางการด าเนินธุรกิจในอนาคตจ าเป็นต้อง มีเป้าหมายเชิงสังคม เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน เริ่มที่ผู้น าองค์กรต้องมีความเข้าใจ CSR อย่างถ่องแท้ พัฒนาด าเนิน กิจกรรม CSR อย่างมีกลยุทธ์ ก าหนดไว้ในวิสัยทัศน์ พันธกิจนโยบาย และแผนกลยุทธ์ขององค์กร บูรณาการ CSR เข้ากับกระบวนการธุรกิจในทุกส่วน กระตุ้นให้พนักงานทุกระดับมีส่วนร่วม การปลูกฝัง ปรับเปลี่ยนจิตส านึก กระบวนทัศน์ในการด าเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อให้องค์กรและสังคมเติบโตควบคู่กันอย่างยั่งยืน ความหมายขององค์กรธุรกิจ หมายถึง กิจการที่ก่อให้เกิดสินค้าและบริการโดยบุคคล หรือกลุ่มคน ซึ่งรวมกันกระท ากิจกรรมทางธุรกิจ


1. ความยั่งยืนกับธุรกิจ ปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและการประยุกต์ใช้ 2. การปรับปรุง Business Model แบบพอเพียง หัวข้อการเรียนรู้


1. ความยั่งยืนกับธุรกิจ ปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงและการประยุกต์ใช้ หลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง เป็นปรัชญาที่ในหลวง รัชกาลที่ 9 พระราชทานให้แก่ผสกนิกรชาวไทย โดยหัวใจส าคัญของปรัชญานี้ คือ หลักคิด 3 ห่วง 2 เงื่อนไข ซึ่งธุรกิจสามารถน าไปปรับใช้ได้ ดังนี้...


องค์ประกอบ 3 ห่วง ส่วนแรก คือ “ความพอประมาณ” ธุรกิจควรด าเนินการอยู่บนความพอประมาณ ไม่ท าก าไรจนสร้างผลกระทบต่อสังคม และ สิ่งแวดล้อม การลงทุน การใช้จ่ายในบริษัท หรือการกู้ยืมเงิน ควรประเมินตนเองแล้วใช้เงินอย่างพอประมาณ ห่วงถัดมาคือ “ความมีเหตุผล” ต้องมีเหตุผล และความรอบคอบในการตัดสินใจ ค านึงถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการด าเนิน ธุรกิจ ทั้งในมิติของเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ห่วงสุดท้ายคือ “การมีภูมิคุ้มกันที่ดี” ธุรกิจควรมีความยืดหยุ่น (Resilience) สามารถปรับตัวได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน (Disruption) ของสภาพแวดล้อมด้านต่าง ๆ วางแผนเพื่อจัดการกับความเสี่ยงของบริษัททั้งในด้านการแข่งขัน การแทนที่ผลิตภัณฑ์ และด้านการเงิน


นอกจากองค์ประกอบส าคัญที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ยังมี 2 เงื่อนไข เงื่อนไขข้อแรก การมีความรู้ คือ สิ่งที่ผู้ด าเนินตามปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงพึงมี เช่น เดียวกับการท าธุรกิจ การศึกษาอย่างถ่องแท้ จนสามารถประยุกต์ใช้องค์ความรู้แต่ละศาสตร์ เพื่อสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ คือเรื่องส าคัญ เนื่องจากความ เชี่ยวชาญ (Expertise) เป็นพื้นฐานของการริเริ่มสิ่งใหม่ เงื่อนไขข้อที่สอง การมีคุณธรรม คือ ธุรกิจต้องอาศัยความซื่อสัตย์สุจริต การมีความรับผิดชอบ และความโปร่งใส เพื่อให้สามารถด าเนินการ ได้อย่างยั่งยืน เช่น การให้ความเป็นธรรมต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคน มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม รวมถึงการท าตามระเบียบ ข้อกฎหมาย เพื่อให้ธุรกิจสามารถใช้ความรู้เพื่อสร้างคุณค่า ภายใต้การยึดมั่นใน คุณธรรม เมื่อรวมกับการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม แล้วก็จะเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนได้


ความยั่งยืนในการด าเนินธุรกิจ - ธุรกิจไม่เพียงแต่ต้องอยู่รอดในการแข่งขัน แต่ต้องมีความยั่งยืนในทางธุรกิจ - ความยั่งยืน Sustainability คือ ความ ต่อเนื่องของการด าเนินงานในระยะยาว รายได้ ผลก าไร การเติบโต - ความยั่งยืนโลกและสิ่งแวดล้อมขึ้นอยู่กับ กิจกรรมของมนุษย์ รวมทั้งการประกอบธุรกิจ - การจัดการความยั่งยืน Sustainability Management หมายถึง การด าเนินกิจกรรมของมนุษย์ เพื่อให้มนุษย์ ธุรกิจ และสิ่งแวดล้อมอยู่ร่วมกันอย่างสงบสุข


ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง หลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง - เป้าหมาย คือ ความสมดุล - ทางสายกลาง = 3 ห่วง + 2 เงื่อนไข บันได 3 ขั้น - พอมี พอกิน พึ่งตนเองได้ - ความกันเป็นกลุ่ม ลดความเสี่ยง - ยั่งยืน (งาน ทุน คุณภาพชีวิต) ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงกับธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็ก - เน้นความมั่นคง (พออยู่ได้) - การพัฒนาบุคลากร-ความพึงพอใจและทักษะความรู้ ธุรกิจขนาดกลาง - เน้นความความสัมพันธ์ที่เป็นธรรมกับผู้ขายวัตถุดิบและลูกค้า - ความร่วมมือกับชุมชนและสังคมที่กว้างขึ้น ธุรกิจขนาดใหญ่ - มีก าลัง มีทรัพยากรมาก เน้นจรรยาบรรณและธรรมาภิบาล - ยุทธศาสตร์ระยะยาวมากกว่า 5 ปี เพื่อความยั่งยืน


กิจกรรม CSR “ชีวาทัย พัฒนาสังคม เพื่อชุมชนที่ยั่งยืน “https://www.youtube.com/watch?v=szQX4EVP_pI 6 แนวทางการท า CSR ขององค์กรต่าง ๆ (ที่ไม่ใช่แค่ไปบริจาคของเฉย ๆ) https://www.youtube.com/watch?v=dSC4s6H1FB0


CSR (Corporate Social Responsibility) หรือ ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ จะน าไปสู่การสร้างความน่าเชื่อถือในตัวธุรกิจให้กับบุคคลอื่นทั่วๆ ไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ ลูกค้า หรือ ผู้บริโภค ที่จะเกิดความผูกพันและความประทับใจในสินค้าหรือบริการของธุรกิจในเบื้องต้น ตามมาด้วย การเป็นที่ปรารถนาของตลาดแรงงาน ในการที่จะต้องการเข้ามาร่วมงานกับธุรกิจ ท าให้เกิดทางเลือกที่จะได้บุคคลากรที่เก่งและดีเข้ามาสร้างความก้าวหน้าและความเข้มแข็งให้กับธุรกิจ และยังจะเป็นที่ยอมรับของคู่ค้าต่างๆ ที่อยากจะเข้ามาร่วมท าธุรกิจอีกด้วย แนวทางในการท าธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคม อาจจะต้องปรับเปลี่ยนไปตามลักษณะของธุรกิจ ซึ่งจะมีกลไกธุรกิจและความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียแตกต่างกันออกไป


ตัวอย่าง เช่น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้า จะต้องให้ความส าคัญในเรื่องของใช้ทรัพยากรในการผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเป็นทรัพยากรที่มาจาก ธรรมชาติที่ใช้แล้วมีแต่วันที่จะหมดสิ้นไป การสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเนื่องจากของเสียต่างๆ ที่เกิดจาก กระบวนการผลิต มลพิษต่างๆ ทั้ง ที่ปล่อยออกสู่บรรยากาศ น้ าเสีย ขยะ รวมไปถึงมลพิษทางเสียง สามารถสร้าง ผลกระทบต่อชุมชนและสังคมในวงกว้าง นอกจากนี้ สินค้าที่น าออกสู่ผู้บริโภค ยังอาจท าให้เกิดผลกระทบต่อสุขภาพ อนามัย และท าให้เกิดอันตรายและ ความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้บริโภคได้ ดังนั้น ธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต จึงต้องให้ความสนใจและรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อขจัดหรือไม่ท าให้เกิด กิจกรรมต่างๆ ที่สร้างผลกระทบเชิงลบเหล่านี้ ไม่ให้เกิดขึ้นจากการด าเนินธุรกิจโดยสิ้นเชิง


ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ซึ่งอาจประกอบด้วยธุรกิจหลายๆ ประเภท เช่น ธุรกิจการค้า ไม่ว่าจะเป็นการค้าปลีกหรือค้าส่ง ผ่าน ช่องทางต่างๆ ทั้งที่เป็นช่องทางแบบโมเดิร์นเทรด หรือ ช่องทางแบบดั้งเดิม จะต้องให้ความส าคัญกันเรื่องของคุณภาพ สินค้าที่น ามาเสนอ เรื่องของการท าหนดราคาที่ยุติธรรมไม่เอาเปรียบผู้บริโภคจนเกินไป ไม่ผู้ขาดตลาด ธุรกิจบันเทิงและสันทนาการ ควรให้การดูแลถึงเรื่องความปลอดภัยผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะในเรื่องของอุบัติภัยและอัคคีภัย การบริการที่ไม่ เหมาะสมของบุคคลากรต่อผู้รับบริการ ตลอดจนถึงกระบวนการในการด าเนินธุรกิจ เช่น ความสะอาด หรือการดูแล สภาพแวดล้อมในการให้บริการ ที่ไม่สร้างความเดือดร้อนร าคาญให้กับชุมชนและสังคมโดยรอบ


ธุรกิจบริการด้านสุขภาพและการรักษาโรค จะต้องมีบุคคลากรที่มีความรู้ความสามารถอย่างแท้จริง และปฏิบัติตามข้อกฎหมาย ด าเนินการด้วย ความรอบคอบถูกต้องตามจรรยาบรรณธุรกิจ ไม่โฆษณาอวดอ้างเกินจริง ธุรกิจบริการท่องเที่ยวและโรงแรม ต้องไม่รุกล้ าหรือบุกรุกพื้นที่อุทยานแห่งชาติ เขตรักษาพันธุ์สัตว์ ป่าสงวน หรือสร้างผลกระทบต่อ ธรรมชาติ ระบบนิเวศ ป่าไม้ และความหลากหลายทางธรรมชาติ ไม่รุกล้ าหรือเข้ายึดครองพื้นที่สาธารณะ ไม่ ปล่อยมลพิษ หรือเสียงดังรบกวนวิถีการด ารงชีวิตของชาวบ้านทั่วไป


ธุรกิจขนส่งผู้โดยสารและสินค้า ให้ระมัดระวังในเรื่องของการก าหนดราคาที่เป็นมาตฐานและชัดเจน ค านึงถึงความปลอดภัยของ ผู้โดยสารและสัมภาระที่รับผิดชอบขนส่ง ดูแลคุณภาพของพนักงานขับรถ ทั้งในเรื่องของความรับผิดชอบ ความปลอดภัย ความสุภาพ และระมัดระวังเกี่ยวกับเรื่องมลพิษที่เกิดจากยานพาหนะที่ไม่ได้รับการบ ารุงดูแล อย่างเหมาะสม ธุรกิจที่เกี่ยวกับการก่อสร้าง ตกแต่งภายใน และวัสดุก่อสร้าง ต้องเริ่มจากต้นทางการได้มาของวัตถุดิบที่ไม่เป็นการท าลายทรัพยากร การเลือกใช้พื้นที่หรือ ท าเลที่ไม่รุกล้ ากรรมสิทธิ์ของผู้ถือครองเดิม การก าหนดราคาซื้อขายที่ดินที่เป็นธรรม การใช้วัสดุที่ด้อย คุณภาพไม่ตรงตามสัญญา รวมไปถึงการสนับสนุนและแนะน าการลงทุนที่ถูกต้องเหมาะสมให้กับลูกค้าและ ผู้บริโภค


ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร เป็นธุรกิจที่ต้องเกี่ยวข้องกับเกษตรกรซึ่งมีจ านวนมาก การใช้ประโยชน์จากที่ดิน การใช้เมล็ดพันธุ์ที่ เสี่ยงต่อสุขภาพของผู้บริโภคหรือยังไม่ได้รับการยอมรับ เช่น พืชดัดแปลงพันธุกรรม การก่อให้เกิดผลกระทบทาง สังคมต่อเกษตรกรดั้งเดิม และการสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากสารเคมีก าจัดศัตรูพืชและปุ๋ยเคมี รวมไปถึง การก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการท าลายห่วงโซ่อาหารตามธรรมชาติ การแย่งใช้น้ าจากแหล่งธรรมชาติ และการ ปล่อยก๊าซโลกร้อน เป็นต้น ธุรกิจที่เกี่ยวกับสินค้าอุปโภคและบริโภค มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการด ารงชีวิตของมนุษย์ การแข่งขันในตลาดที่รุนแรงและ เปลี่ยนแปลงรวดเร็วตามแฟชั่น ดังนั้น เรื่องของคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้าจึงเป็นเรื่องที่เจ้าของธุรกิจ ต้องตระหนักและให้ความส าคัญสูงสุด ความรับผิดชอบต่อสินค้าและผู้บริโภคส าหรับการบริการหลังการขาย ให้ ค าแนะน าในการใช้งานของสินค้าอย่างละเอียดชัดเจน รวมไปถึงระบบการจัดหาสินค้า การผลิต การจัดส่ง ที่ไม่ ท าลายสิ่งแวดล้อมหรือใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง


ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ ส่วนใหญ่จะเป็นการน าเสนอนวัตกรรมใหม่ที่ท าให้เกิดความสะดวกสบายในการด ารงชีวิตประจ าวัน ดังนั้น เรื่องของการใช้พลังงานที่ฟุ่มเฟือย มีประสิทธิภาพต่ า หรือ ใช้พลังงานอย่างสิ้นเปลืองโดยใช้เหตุจะเป็น ประเด็นส าคัญที่เจ้าของธุรกิจจะแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมได้ สินค้าที่มีความซับซ้อนในการใช้งาน จะต้องมี ค าอธิบายการใช้ที่ชัดเจน เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการโยนความผิดให้แก่ผู้บริโภคโดยอ้างว่าผู้ใช้งานใช้ผิดประเภทหรือ ใช้ไม่เป็น การโฆษณาโปรโมชั่นที่คลุมเครือ ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดต่อผู้บริโภค ในส่วนของการผลิต ธุรกิจเทคโนโลยีมักจะมีการใช้วัสดุที่อาจท าให้เกิดอันตรายหรือมีความเป็นพิษ โดยเฉพาะใน กรณีของสินค้าที่หมดอายุใช้งาน รวมไปถึงเรื่องของการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น จะเห็นได้ว่า การด าเนินธุรกิจให้มีความรับผิดชอบต่อสังคมนั้น ไม่ใช่เป็นเพียงการบริจาคเงินหรือร่วม แรงร่วมใจกันไปบ าเพ็ญประโยชน์เป็นครั้งคราวเท่านั้น แต่จะหมายถึงการน าความรับผิดชอบต่างๆ ใส่เข้าไปใน ทุกๆ ขั้นตอนของการด าเนินธุรกิจ จนเป็นปกติวิสัยในการท าธุรกิจโดยตรงอย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทใด ก็ท าได้!!!!


2. การปรับปรุง Business Model แบบพอเพียง หลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง - เป้าหมาย คือ ความสมดุล : รายได้และผลก าไรในระยะยาว - วิธีการ คือ ทางสายกลาง : ไม่เร็ว-ไม่ช้า ปรับตามสถานการณ์ - ความยั่งยืนในการประกอบธุรกิจ : ก าไรสูงสุด แต่ต้องแลกมาด้วยอย่างอื่น พอมี พอกิน พึ่งตนเองได้ นายจ้างอยู่คนเดียวไม่ได้ รวมกันเป็นกลุ่มลดความเสี่ยง กิจการอยู่คนเดียวไม่ได้ ยั่งยืน (งาน ทุน คุณภาพชีวิต) แบ่งพื้นที่ท ามาหากิน Business Model แบบพอเพียง


ความพอเพียงในเป้าหมาย หลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง - ความสมดุล : Value Proposition Customer Segments + Customer Relationships Key Resources + Key Partners - ทางสายกลาง : Cost Structure


Click to View FlipBook Version