สื่อการสอนวิชาการขายเบื้องต้น

5. ตลาดกลางซื้อขายแลกเปลยี่ น (E-Marketplace) เป็ นเวบ็ ไซต์ที่สร้างขนึ้ มาเพื่อ
เป็ นศูนย์กลางในการแลกเปลย่ี นสินค้า เพ่ือซื้อสินค้าเฉพาะเรื่องทเ่ี กย่ี วข้องกนั โดย
ผู้ใช้บริการต้องสมัครเป็ นสมาชิกจงึ นาสินค้ามาฝากขายได้ และเสียค่าธรรมเนยี มแก่
เวบ็ ไซต์นี้

6. ผ้ใู ห้บริการจัดซื้อ จัดหาสินค้าหรือบริการ (B2B Supply chain) เป็ นเวบ็ ไซต์ที่
ให้บริการจดั ซื้อ จดั หาสินค้าท่ัวประเทศ และประสานงานการขนส่งได้

7. ผ้ใู ห้บริการขนส่ง (Logistics Service) เป็ นเวบ็ ไซต์ท่ีเป็ นองค์ประกอบทาง
โครงสร้างของตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์ ผ้ใู ห้บริการขนส่งสินค้าจะมีเวบ็ ไซต์ในการตดิ ตาม
สินค้า และให้ข้อมูลเกย่ี วกบั ค่าบริการ

201

ระบบสารสนเทศด้านงานขาย (Selling Informatiom System)

อาจมคี วามแตกต่างกนั ตามประเภทของธุรกจิ ดงั นี้
1. ระบบสารสนเทศสาหรับการขาย แบ่งออกเป็ น 3 ระบบ ได้แก่
1.1สนับสนุนการขาย
1.2วเิ คราะห์การขาย
1.3การวเิ คราะห์ลกู ค้า
2. การวจิ ยั ตลาด แบ่งออกตามหน้าที่ได้ 2 ระบบ ได้แก่
2.1ระบบสาหรับการวจิ ยั ลกู ค้า
2.2ระบบการวจิ ัยตลาด
3. ระบบการส่งเสริมการตลาด เป็ นระบบท่ใี ห้ความสาคญั กบั แผนงานด้านการโฆษณา

และส่งเสริมการขาย โดยมวี ตั ถุประสงค์เพ่ือเพมิ่ ยอดขายสินค้า และเพมิ่ ส่วนแบ่งการตลาด
ให้สูงขนึ้

202

4 ระบบการพฒั นาผลติ ภณั ฑ์และบริการ เป็ นระบบท่ีวเิ คราะห์ถงึ ความเป็ นไปได้
ของผลติ ภณั ฑ์ใหม่ๆ ลกั ษณะและความต้องการของลูกค้าต่อผลติ ภณั ฑ์ใหม่
หรือผลติ ภณั ฑ์ท่เี ป็ นท่ีต้องการของลกู ค้าแต่ยงั ไม่มีในตลาด

5. ระบบพยากรณ์การขาย จะใช้ในการวางแผนการขาย แผนการทากาไรจากสินค้า
หรือบริการในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ซ่ึงจะส่งผลไปถึงการวางแผนการผลติ การวาง
กาลงั คน และงบประมาณการขาย สภาวการณ์ของตลาด

6. ระบบสารสนเทศสาหรับการวางแผนกาไร เป็ นระบบสารสนเทศท่ใี ห้
ความสาคญั กบั การวางแผนทากาไรท้ังในระยะส้ันและระยะยาวของธุรกจิ

7. ระบบการกาหนดราคา การกาหนดราคาต้องคานึงถงึ ความต้องการของลูกค้า
คู่แข่งขนั กาลงั ซื้อของลกู ค้า

8. ระบบการควบคุมค่าใช้จ่าย บุคคลท่ีเป็ นผ้คู วบคุมค่าใช้จ่ายสามารถควบคมุ ได้
โดยดูจากรายงานงบการเงนิ ของกจิ การ หรือการคลาดเคลื่อนของค่าใช้จ่าย

203

204