4 PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA KAMUS PETUNJUK PRESTASI BAJET BERASASKAN OUTCOME TAHUN 2022 No. Dokumen: D-GU-94/2
1 KANDUNGAN KANDUNGAN ................................................................................................................... 1 PENGENALAN................................................................................................................... 4 PELAPORAN ..................................................................................................................... 5 GLOSARI........................................................................................................................... 6 HUBUNG KAIT OUTCOME PROGRAM DAN AKTIVITI .......................................................... 7 OUTCOME PROGRAM....................................................................................................... 8 PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/ NEGERI .................................... 16 OUTCOME 1: PENGURUSAN SUMBER YANG EFISIEN DAN PERKHIDMATAN YANG RESPONSIF............................................................................................................................17 Output 1: Pengurusan sumber Program Perkhidmatan Farmasi.........................................24 Output 2: Pengurusan Komunikasi Korporat .......................................................................30 Output 3: Pembudayaan Aktiviti Penyelidikan, Inisiatif Kualiti & Inovasi ...........................35 AMALAN DAN PERKEMBANGAN FARMASI...................................................................... 44 OUTCOME 1 : AKSES KEPADA UBAT-UBATAN YANG BERKUALITI........................................46 OUTCOME 2 : PEMANTAPAN AMALAN FARMASI YANG BERKUALITI..................................52 Output 1 : Ubat-ubatan dinilai dari aspek keberkesanan kos (cost effective) untuk mengoptimumkan bajet ............................................................................................58 Output 2 : Ketersediaan ubat-ubatan yang selamat dan berkualiti untuk fasiliti KKM ......................................................................................................................................67 Output 3 : Sumber tenaga kerja Ahli Farmasi di Malaysia yang optima..............................76 Output 4 : Pemantapan perkhidmatan farmasi yang berkaitan dengan penjagaan farmaseutikal di fasiliti KKM.................................................................................................80 Output 5 : Kolaborasi dengan pihak berkepentingan bagi memberi kesedaran dan pendidikan kepada masyarakat tentang penggunaan ubat secara rasional ................87
2 PENGUATKUASAAN FARMASI......................................................................................... 91 OUTCOME 1: PEMATUHAN KEPADA PERUNTUKAN UNDANG-UNDANG DI BAWAH PENGUATKUASAAN FARMASI ................................................................................94 OUTCOME 2: PERKHIDMATAN PENGUATKUASAAN FARMASI YANG BERKESAN DAN EFISIEN .........................................................................................................................97 Output 1: Pemeriksaan premis yang dijalankan ................................................................104 Output 2: Pemeriksaan di pintu masuk..............................................................................110 Output 3: Pengeluaran lesen/permit di bawah Akta Racun 1952 .....................................113 Output 4: Pengeluaran kebenaran khas/permit substans terkawal di bawah obligasi konvensyen antarabangsa ....................................................................................114 Output 5: Proses permohonan kelulusan iklan perubatan................................................121 Output 6: Pemonitoran dan tindakan ke atas iklan perubatan .........................................122 Output 7: Serbuan yang dijalankan....................................................................................127 Output 8: Siasatan yang diselesaikan.................................................................................128 Output 9: Pendakwaan kes di mahkamah .........................................................................130 Output 10: Aktiviti kesedaran bagi meningkatkan pengetahuan stakeholders mengenai kawalan undang-undang bagi penjualan ubat-ubatan .....................................131 Output 11: Pengeluaran Lesen/Kebenaran Khas di bawah Akta Dadah Berbahaya 1952, Akta Racun 1952 Dan Akta Perdagangan Strategik 2010 ........................................136 Output 12: Operasi khas ke atas bahan terkawal ..............................................................139 Output 13: Memperkukuhkan undang-undang mengikut keperluan semasa ..................141 Output 14: Pemonitoran dan tindakan ke atas laman web menjual produk/racun yang melanggar undang-undang dikuatkuasakan .............................................................143 Output 15: Persampelan dari pasaran bagi tujuan penguatkuasaan ................................146 Output 16: Bilangan bahan kimia/racun yang dibentangkan kepada Lembaga Racun..................................................................................................................................151
3 Output 17: Tindakan diambil terhadap aduan diterima yang disyaki melanggar undang-undang dikuatkuasakan........................................................................................152 Output 18: Aktiviti kesedaran pengguna tentang akta yang dikuatkuasakan di bawah perundangan farmasi .............................................................................................156 FARMASI REGULATORI ................................................................................................. 161 OUTCOME 1 : PERKHIDMATAN REGULATORI FARMASEUTIKAL YANG EFISIEN ................162 OUTCOME 2 : PENINGKATAN PRODUK YANG BERKUALITI, BERKESAN, DAN SELAMAT DI PASARAN .......................................................................................................166 Output 1: Bilangan produk farmaseutikal yang siap dinilai ...............................................171 Output 3: Pengujian sampel surveilans .............................................................................176 Output 4: Pemantauan keselamatan dan kualiti bagi produk berdaftar dan kosmetik bernotifikasi........................................................................................................178 Output 5: Pengilang berlesen produk farmaseutikal, suplemen kesihatan dan tradisional yang memenuhi keperluan Amalan Perkilangan Baik (APB) ...........................180 Output 6: Arahan Panggil Balik Tahap I, II, dan III yang dikeluarkan .................................182
4 PENGENALAN Salah satu inisiatif bagi merealisasikan agenda pembangunan negara ialah pelaksanaan Bajet Berasaskan Outcome (OBB) yang memberikan penekanan kepada impak dan keberkesanan program berbanding mementingkan perbelanjaan dan output. Pengukuhan proses pemantauan dan penilaian membolehkan keputusan dibuat dengan berkesan berdasarkan bukti yang sahih di samping dapat memantapkan pengurusan prestasi sektor awam. Sebagai salah satu Program di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia, pemantauan dijalankan menggunakan Kerangka Pengurusan Prestasi Program (PPMF) dan Kerangka Pengurusan Prestasi Aktiviti (APMF). Prestasi Program dan aktiviti diukur melalui petunjukpetunjuk prestasi yang telah ditetapkan bagi outcome dan output yang telah dikenal pasti. APMF dan PPMF yang disediakan akan dikunci masuk ke dalam Sistem MyResults bersama dengan cadangan bajet untuk tahun yang akan datang. Laporan Pemantauan Program/Aktiviti OBB perlu dikemukakan kepada Bahagian Kewangan KKM setiap suku tahun dan seterusnya akan dikemukakan kepada Kementerian Kewangan. Bagi tahun 2022, sejumlah 122 indikator melibatkan outcome dan output dipantau oleh Program Perkhidmatan Farmasi. Sehubungan dengan itu, kamus ini diwujudkan bagi memastikan keseragaman laporan petunjuk prestasi yang boleh dirujuk dan difahami di semua peringkat.
5 PELAPORAN Pelaporan petunjuk prestasi OBB diselaraskan oleh penyelaras di peringkat aktiviti dan peringkat program menggunakan sumber data yang dinyatakan dalam kamus ini. Pegawai penyelaras adalah seperti berikut: Kod Program/Aktiviti Pegawai Penyelaras 050000 Perkhidmatan Farmasi Puan Nurhairani binti Abdul Latif Timbalan Pengarah Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi 050100 Pengurusan Perkhidmatan Farmasi Ibu Pejabat/ Negeri Encik Khairul Iman bin Muzakir Ketua Penolong Pengarah Kanan Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi 050200 Amalan & Perkembangan Farmasi Puan Yew Poo Jing Ketua Penolong Pengarah Kanan Bahagian Amalan & Perkembangan Farmasi 050300 Penguatkuasaan Farmasi Puan Normawati binti Mohamed Noor Ketua Penolong Pengarah Kanan Bahagian Penguatkuasaan Farmasi 050400 Farmasi Regulatori Puan Atika binti Che Omar Ketua Penolong Pengarah Bahagian Regulatori Farmasi Negara
6 GLOSARI Outcome Perubahan atau kesan daripada sesuatu output yang dihasilkan oleh program atau aktiviti. Program menghasilkan satu atau lebih outcome yang berkait secara langsung dengan keperluan/masalah pelanggan Output Produk atau perkhidmatan yang dihasilkan oleh sesuatu program atau aktiviti dalam usaha mencapai satu atau lebih outcome Tahap Toleransi Tahap pencapaian KPI paling rendah atau paling tinggi (end-point) yang boleh diterima oleh pelanggan/ stakeholder. Tahap toleransi dinyatakan oleh pelanggan/ stakeholders semasa perancangan dilakukan. Varian Perbezaan yang dibenarkan di antara sasaran dan pencapaian sebenar KPI Wajaran Tahap kepentingan sumbangan KPI terhadap bidang keberhasilan Ringkasan: POC1.KPI1 = Programme outcome 1 , Key performance indicator 1 AOC1.KPI1 = Activity outcome 1 , Key performance indicator 1 AOP1.PI1 = Activity output 1 , Performance indicator 1
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 7 HUBUNG KAIT OUTCOME PROGRAM DAN AKTIVITI Outcome Program Perkhidmatan farmasi yang boleh diakses, saksama, berkualiti dan responsif Outcome Aktiviti Pengurusan Farmasi Ibu pejabat / Negeri Outcome Aktiviti Amalan & Perkembangan Farmasi Outcome Aktiviti Penguatkuasaan Farmasi Outcome Aktiviti Farmasi Regulatori Pengurusan sumber yang efisien dan perkhidmatan yang responsif Akses kepada ubatubatan yang berkualiti Pematuhan kepada peruntukan undangundang di bawah penguatkuasaan farmasi Perkhidmatan Regulatori Farmaseutikal yang efisien Pemantapan amalan farmasi yang berkualiti Perkhidmatan penguatkuasaan farmasi yang berkesan dan efisien Peningkatan produk yang berkualiti, berkesan, dan selamat di pasaran.
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 8 OUTCOME PROGRAM OUTCOME 1 Perkhidmatan farmasi yang boleh diakses, saksama, berkualiti dan responsif Wajaran Petunjuk Prestasi Utama Sasaran 30% Nisbah ahli farmasi kepada populasi 1:1,424 40% Peratus Produk Farmaseutikal yang didaftarkan dalam tempoh masa yang ditetapkan 95% 30% Peratusan preskripsi yang berjaya didispens dalam masa 30 minit 95%
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 9 POC1.KPI1 Nisbah ahli farmasi kepada populasi Wajaran 30% Sasaran 2022 1:1,424 Aras asas dan tahun 2019: 1:1,754 2020: 1:1620 2021: sasaran 1:1573. Pencapaian sehingga 30 September 2021: 1:1571 [20862 : 32776183] Numerator Bilangan Ahli Farmasi berdaftar penuh Denominator Populasi penduduk Malaysia Varian ±100 Tahap toleransi 1,324 Kekerapan pengukuran Setengah tahun Justifikasi Indikator ini diukur bagi mengira jumlah Ahli Farmasi Berdaftar di Malaysia ke arah mencapai sasaran yang ditetapkan bagi penyampaian perkhidmatan farmasi yang terbaik kepada penduduk. Sasaran tahun 2022 dikira berdasarkan anggaran sebanyak 23,190 Ahli Farmasi (AF) yang aktif berbanding anggaran 33.03 juta penduduk di Malaysia. Sasaran yang ditetapkan oleh Program Perkhidmatan Farmasi adalah 1:1,000. Sasaran ini merujuk kepada selected OECD average pharmacists’ density which is 12 pharmacists per 10,000 population seperti yang dinyatakan dalam Executive Summary (Pharmacy) of Supply and Need-Based Requirement Projections of Human Resource for Health in Malaysia Using System Dynamics Approach 2016-2030 oleh Bahagian Perancang, Kementerian Kesihatan Malaysia. Sasaran 1:1000 telah dipersetujui di peringkat Program Perkhidmatan Farmasi, KKM dalam Mesyuarat Khas Pengarah Kanan Perkhidmatan Farmasi bil.2/2021 pada 24-25 Ogos 2020. Huraian Definisi istilah: Bilangan Ahli Farmasi (AF) berdaftar penuh: Bilangan AF aktif (kumulatif sejak Akta Pendaftaran Ahli Farmasi 1951 dikuatkuasakan) (-) Bilangan AF mengamal di luar negara Bilangan Ahli Farmasi mengamal luar negara: Bilangan AF yang mengamal di luar negara dikira berdasarkan deklarasi pemohon semasa permohonan Sijil Tahunan AF bagi tahun semasa. Populasi penduduk Malaysia: Bilangan populasi penduduk di Malaysia yang dipaparkan pada laman web rasmi Jabatan Perangkaan Malaysia
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 10 Inclusion criteria: 1. Ahli Farmasi Berdaftar Penuh sejak Akta Pendaftaran Ahli Farmasi 1951 dikuatkuasakan. Exclusion criteria: 1. Ahli Farmasi Berdaftar Penuh yang dibatalkan pendaftaran. 2. Ahli Farmasi Berdaftar Penuh yang telah meninggal dunia. 3. Ahli Farmasi Berdaftar Penuh yang mengamal di luar negara Pegawai rujukan Nama: Nurul Afifah binti Osman Tel: 03-78413671 E-mel: [email protected] Seksyen Sekretariat LFM & Koordinasi BLFM Sumber data Laporan statistik Pharmacist Registration Management System (PRiSMA) Populasi penduduk Malaysia: www.mycencus.gov.my
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 11 POC1.KPI2 Peratus Produk Farmaseutikal yang didaftarkan dalam tempoh masa yang ditetapkan Wajaran 40% Sasaran 2022 95% Aras asas dan tahun 2020: 93.9% 2021: Pencapaian sehingga Jun 2021: 97.9% Numerator Bilangan produk farmaseutikal yang didaftarkan dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut Piagam Pelanggan NPRA Denominator Bilangan produk farmaseutikal yang didaftarkan Varian ±5% Tahap toleransi 85% Kekerapan pengukuran Setengah tahun Justifikasi Semua permohonan pendaftaran produk mesti didaftarkan dalam tempoh masa yang ditetapkan bagi memastikan produk farmaseutikal berada di pasaran dalam tempoh terdekat (accessible). Sistem pendaftaran produk yang efisien bagi memastikan semua produk di pasaran selamat, berkualiti dan berkesan. Sasaran ditetapkan pada nilai yang tinggi iaitu 95% bagi memastikan permohonan pendaftaran produk dapat dinilai dalam masa yang telah ditetapkan dalam Piagam Pelanggan. Huraian Definisi istilah: Bilangan produk farmaseutikal yang didaftarkan dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam Piagam Pelanggan mengikut kategori produk daripada jumlah keseluruhan bilangan produk farmaseutikal yang didaftarkan. *hari bekerja PENILAIAN PENUH Produk Generik (Racun Berjadual): 210* Produk Generik (Bukan Racun Berjadual): 210* Produk Ubat Baru & Biologikal: 245* PENILAIAN RINGKAS Produk Generik (Bukan Racun Berjadual: bahan aktif tunggal): 116* Produk Generik (Bukan Racun Berjadual: 2 atau lebih bahan aktif): 136* Tempoh masa penilaian bermula setelah lengkap pembayaran bagi permohonan penilaian produk pada sistem QUEST 3+ sehingga keputusan dibuat semasa Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Produk. Inclusion criteria: Produk yang lulus pra-penilaian mengikut keperluan pendaftaran mengikut kategori produk
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 12 Pegawai rujukan Nama: Nik Shamsiah Nik Salleh Tel: 03-78815400 ext 5568 E-mel: [email protected] Cawangan: Seksyen Ubat Generik, Pusat Penilaian Produk & Kosmetik (PPPK), NPRA Sumber data 1. Laporan Statistik Bulanan NPRA 2. Laporan Piagam Pelanggan NPRA
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 13 POC1.KPI3 Peratusan preskripsi yang berjaya didispens dalam masa 30 minit Wajaran 30% Sasaran 2022 95% Aras asas dan tahun 94.8% (2018); 96.2% (2019); 96.95% (2020); 97.19% (Jan-Sept 2021) Numerator Bilangan preskripsi berjaya didispens dalam tempoh 30 minit Denominator Bilangan preskripsi yang diterima Varian ±5% Tahap toleransi 80% Kekerapan pengukuran Setiap 6 bulan Justifikasi Tempoh pendispensan preskripsi merupakan salah satu Piagam Pelanggan Teras Kementerian Kesihatan Malaysia dan juga indikator dalam Hospital Performance Indicator For Accountability (HPIA). Masa menunggu adalah salah satu faktor kepuasan pelanggan dengan perkhidmatan yang diberikan. Indikator ini juga mencerminkan kecekapan proses pembekalan ubat di kaunter farmasi. Huraian Definisi istilah: Tempoh 30 minit: Tempoh masa yang diambil untuk membekalkan ubat kepada pesakit bermula dari penerimaan preskripsi di kaunter farmasi sehingga pesakit dibekalkan ubat-ubatan. Inclusion criteria • Semua preskripsi yang diterima termasuk untuk persediaan extemporaneous dan dadah berbahaya. • Preskripsi yang diterima di kaunter farmasi Hospital, Klinik Kesihatan, Klinik Kesihatan Ibu dan Anak (KKIA) dan Klinik Komuniti yang mempunyai perjawatan anggota farmasi. • Preskripsi diterima pada waktu berikut: • Hospital & KK (tanpa syif) : 7.30 am – 5.30 pm hari bekerja • KK 2 syif : 7.30 am – 9.30 pm hari bekerja • Klinik Komuniti : waktu operasi klinik pada hari bekerja Exclusion criteria • Preskripsi didispens di luar waktu pejabat • Fasiliti yang tidak mempunyai anggota farmasi Bagi fasiliti yang mempunyai perisian Queue Management System (QMS): • Pengumpulan data melibatkan semua preskripsi yang diterima dalam bulan tersebut dan preskripsi yang memenuhi kriteria. • Tempoh masa pembekalan ubat diperoleh dari perisian QMS. • Bagi fasiliti yang mengalami masalah seperti berikut: o QMS rosak atau tidak berfungsi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | OUTCOME PROGRAM PERKHIDMATAN FARMASI 14 o Data masa menunggu tidak dapat dijana kerana berlaku gangguan sistem IT pada fasiliti berkenaan pengumpulan data masa menunggu perlulah diambil secara manual. • Sekiranya fasiliti mengalami masalah (seperti di atas): o Tempoh kerosakan adalah kurang dari 10 hari bekerja, data yang perlu diambil untuk pengiraan adalah data pada hari-hari di mana QMS berfungsi secara normal. o Tempoh kerosakan adalah melebihi 10 hari bekerja, data yang perlu diambil untuk pengiraan adalah untuk 5 hari bekerja berturutan sahaja, • Pegawai Farmasi y/m perlu segera melaporkan insiden kerosakan tersebut kepada pihak yang berkenaan. • Pengumpulan data secara manual adalah dengan menggunakan borang seperti pada Lampiran A atau format lain yang bersesuaian. Bagi fasiliti yang tidak mempunyai perisian QMS: Pengumpulan data melibatkan semua preskripsi yang diterima dalam tempoh masa kajian masa menunggu iaitu untuk lima hari bekerja berturutan dan preskripsi yang memenuhi kriteria. • Pengumpulan data secara manual adalah dengan menggunakan borang Pegawai rujukan Nama : Sharifah Shafawati Bt Syed Mohd Hamdan Jawatan : Ketua Penolong Pengarah UF48 Cawangan : Perkembangan Infrastruktur & Kualiti Farmasi Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi No. Tel (P) : 03 7841 3646 E-mel : [email protected] Sumber data Laporan Piagam Pelanggan Teras KKM
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 15 PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/ NEGERI
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 16 PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/ NEGERI OUTCOME 1: PENGURUSAN SUMBER YANG EFISIEN DAN PERKHIDMATAN YANG RESPONSIF KPI 1 Purata peratus ketersediaan sistem atas talian program perkhidmatan farmasi KPI 2 Peratus perbelanjaan bagi peruntukan kewangan berbanding peruntukan diterima dalam setahun KPI 3 Peratus Pegawai & Penolong Pegawai Farmasi yang telah menamatkan pos basik atau ijazah lanjutan ditempatkan mengikut bidang yang sesuai KPI 4 Peratus aduan awam diselesaikan dalam tempoh ditetapkan Output 1: Pengurusan sumber PPF PI 1 Bilangan perolehan sebut harga yang dilaksanakan PI 2 Bilangan latihan yang dilaksanakan PI 3 Bilangan audit susulan ke atas fasiliti steril yang telah lulus PI 4 Bilangan aduan peralatan /perisian/ sistem ICT diselesaikan PI 5 Bilangan aset alih kerajaan yang telah didaftarkan dan diperiksa PI 6 Bilangan laporan penilaian pakej dikeluarkan dalam masa 21 hari dari tarikh terima permohonan Output 2: Pengurusan Komunikasi Korporat PI 1 Bilangan aduan/ pertanyaan diberi maklum balas PI 2 Bilangan memorandum diberikan maklum balas PI 3 Bilangan sesi runding cara diadakan bersama-sama dengan stakeholders (termasuk sesi townhall) PI 4 Bilangan kenyataan akhbar disediakan PI 5 Bilangan penyelarasan maklum balas /ulasan yang diperlukan dengan agensi luar Output 3: Pembudayaan Aktiviti Penyelidikan, Inisiatif Kualiti & Inovasi PI 1 Bilangan kajian yang berkeutamaan tinggi di peringkat Program yang diselesaikan pada tahun semasa PI 2 Bilangan hasil kajian R&D/ Inisiatif Kualiti yang diterbitkan dalam tahun semasa PI 3 Bilangan pembentangan hasil penyelidikan , Inisiatif Kualiti dan Inovasi 1 outcome | 3 output | 18 indikator
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 17 OUTCOME 1: PENGURUSAN SUMBER YANG EFISIEN DAN PERKHIDMATAN YANG RESPONSIF AOC1.KPI1 Purata masa hidup (uptime) sistem dalam talian oleh Program Perkhidmatan Farmasi Wajaran 30% Sasaran 2022 99% Aras asas dan tahun 2019: 99.537% Numerator Jumlah peratus ketersediaan sistem atas talian Denominator Bilangan sistem atas talian yang dipantau Varian 1% Tahap toleransi 95% Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Sistem dan aplikasi dalam talian yang dipantau merupakan medium utama bagi penyampaian aktiviti dan proses kerja yang berkaitan. Kegagalan dalam memastikan ketersediaan sistem atas talian menyebabkan perkhidmatan berkaitan tidak dapat disampaikan kepada pelanggan. Huraian Definisi istilah: Peratus ketersediaan / Masa hidup: Jumlah masa sistem tersedia berbanding tempoh keseluruhan masa diukur dalam unit peratus. Istilah Bahasa Inggeris ialah uptime. Sistem atas talian: Sistem yang menawarkan perkhidmatan oleh Program Perkhidmatan Farmasi sama ada melalui sistem aplikasi, aplikasi web dan portal yang boleh dicapai oleh pengguna sasaran melalui internet. Sistem pemantauan: Sistem yang digunakan bagi memantau status dan aktiviti sistem aplikasi, infrastruktur berkaitan dan rangkaian di bawah kendalian Cawangan Teknologi Maklumat & Informatik Farmasi, BDPSF. Inclusion criteria: Portal atau aplikasi milik Program Perkhidmatan Farmasi KKM yang menawarkan perkhidmatan atas talian yang dihoskan dan diselenggara secara dalaman seperti berikut: i. My.Pharma-C ii. Portal pharmacy.gov.my iii. Intranet Pharmacy iv. Pharmacist Registration Management System (PRiSMA) v. Medication Error Reporting System (MERS) vi. Sistem Data Penguatkuasaan Farmasi (eDPF) vii. Portal Research @Pharmacy viii. MyUbat
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 18 Exclusion criteria: Portal atau aplikasi yang tidak lagi dihoskan, diselenggara atau bukan milik Program Perkhidmatan Farmasi KKM Pegawai rujukan Nama: Mohd Radzi Abdul Aziz Telefon: 03-7841 3669 E-mel: [email protected] Cawangan: Teknologi Maklumat & Informatik Farmasi Sumber data Laporan dijana dari sistem pemantauan rangkaian PRTG Network Monitor
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 19 AOC1.KPI2 Peratus perbelanjaan bagi peruntukan kewangan berbanding peruntukan diterima dalam setahun Wajaran 30% Sasaran 2022 95% Aras asas dan tahun 2019: 87% Numerator Jumlah peruntukan dibelanjakan dan ditanggung Denominator Jumlah peruntukan kemaskini Varian 5% Tahap toleransi 90% Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini menunjukkan kecekapan dalam pengurusan sumber kewangan. Ini adalah selaras dengan fungsi BDPSF dalam menyelaras bajet, semakan bajet pertengahan tahun dan memantau perbelanjaan serta pelaksanaan perolehan yang dirancang. Sasaran ditetapkan sebanyak 95% dengan mengambil kira faktorfaktor luar kawalan seperti perbezaan harga, masalah pembekalan dan lain-lain. Huraian Inclusion criteria: • Peruntukan Belanja Mengurus OA 20000 di bawah Aktiviti 501, 502, 503 dan 504 (waran am dan khusus) – PPF IPKKM dan Negeri/Institusi • Peruntukan Pembangunan BP01100 di bawah Program Perkhidmatan Farmasi – PPF IPKKM dan Negeri/Institusi • Peruntukan Pembangunan (Latihan Dalam Perkhidmatan) Latihan Dalam Negara dan Luar Negara – PPF IPKKM dan Negeri/Institusi Exclusion criteria: • Peruntukan Belanja Mengurus Program 500 di bawah Bahagian Khidmat Pengurusan KKM (pekerja sambilan harian) • Peruntukan tambahan yang diterima dari Oktober Pegawai rujukan Nama: Khairul Iman Muzakir Telefon: 03 78413265 E-mel: [email protected] Cawangan: Perkembangan Infrastruktur & Kualiti Farmasi Sumber data 1. Laporan Kedudukan VOT (iGFMAS)
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 20 AOC1.KPI3 Peratus Pegawai & Penolong Pegawai Farmasi yang telah menamatkan pos basik atau ijazah lanjutan ditempatkan mengikut bidang yang sesuai Wajaran 20% Sasaran 2022 30% Aras asas dan tahun Tiada Numerator Bilangan Pegawai Farmasi yang ditempatkan di fasiliti yang sesuai mengikut bidang ijazah lanjutan + Bilangan Penolong Pegawai Farmasi yang ditempatkan di Unit Steril Denominator Semua Pegawai Farmasi yang tamat cuti belajar melapor diri pada tahun semasa + Bilangan Penolong Pegawai Farmasi yang tamat pos basik pada tahun semasa Varian 5% Tahap toleransi 95% Kekerapan pengukuran Tahunan Justifikasi Indikator ini bertujuan memastikan anggota farmasi yang tamat cuti belajar ditempatkan di fasiliti yang bersesuaian dengan bidang ijazah lanjutan atau pos basik dapat mengaplikasikan ilmu pengetahuan dan kemahiran di samping dapat memantapkan perkhidmatan farmasi. Huraian Definisi istilah Ijazah lanjutan : Merujuk kepada Ijazah Sarjana / Ijazah Kedoktoran yang diperolehi melalui Cuti Belajar Bergaji Penuh (CBBP) dengan / tanpa Hadiah Latihan Persekutuan (HLP), CBBP tanpa HLP dengan Tajaan Luar dan Cuti Belajar Tanpa Gaji. Kursus pos basik – kursus yang disediakan dan dijalankan oleh Institut Latihan KKM selama 6 bulan secara teori dan praktikal. Kesesuaian penempatan adalah merujuk kepada senarai yang dipersetujui oleh Pengurusan Tertinggi Program Perkhidmatan Farmasi Contoh: Bidang Ijazah Lanjutan Fasiliti penempatan Klinikal Farmasi / Kesihatan Awam Hospital / Klinik Kesihatan / IPKKM Enforcement Law Cawangan Penguatkuasaan Farmasi / IPKKM / NPRA Pos basik Farmaseutikal Steril Unit Steril Hospital atau melaksanakan tugas waktu kerja lebih masa di Unit Steril
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 21 Inclusion criteria: • Pegawai Farmasi yang telah tamat cuti belajar dan dibuat penempatan pada tahun semasa. • Penolong Pegawai Farmasi yang tamat pos basik dan lapor diri pada tahun semasa Exclusion criteria: Pegawai Farmasi yang dijadualkan tamat cuti belajar pada tahun semasa diluluskan pelanjutan / penangguhan. Pegawai rujukan Nama: Mohd. Shahril Bin Mat Nordin / Nur Ain bt A Rashid Telefon: 03-78413233 / 03-78413678 E-mel: [email protected] / [email protected] Cawangan: Cawangan Pembangunan Profesion Farmasi Nama: Indra Shahril bin Abdul Hamid No. Tel : 03- 78413315 E-mail : [email protected] Cawangan : Cawangan Pembangunan Profesion Penolong Pegawai Farmasi, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi Sumber data 1. Database Masterlist Cuti Belajar Pegawai Farmasi KKM 2. Laporan SMF
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 22 AOC1.KPI4 Peratus aduan awam diselesaikan dalam tempoh ditetapkan Wajaran 20% Sasaran 2022 90% Aras asas dan tahun 2019: 91.07% Numerator Bilangan aduan awam (kategori biasa) yang diselesaikan dalam tempoh 15 hari bekerja. Denominator Jumlah aduan awam (kategori biasa) yang diterima. Varian 5% Tahap toleransi 70% Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Sasaran yang ditetapkan oleh Unit Komunikasi Korporat KKM dalam Garis Panduan Pengurusan Maklum Balas Awam KKM Versi 1/2020 ialah 85%. Bagaimanapun sasaran untuk OBB ditetapkan lebih tinggi berdasarkan prestasi tahun-tahun sebelumnya. Huraian Definisi istilah Aduan awam: Aduan berkenaan perkhidmatan yang disediakan oleh Program Perkhidmatan Farmasi Ibu Pejabat Kementerian Kesihatan Malaysia (IPKKM) SisPAA: saluran atas talian untuk menguruskan maklum balas seperti aduan, penghargaan, pertanyaan serta cadangan daripada orang awam berkenaan perkhidmatan KKM. Kategori biasa: Aduan yang mana penyiasatan dan penyelesaian boleh dilakukan dalam masa 15 hari bekerja. Inclusion criteria: 1. Semua aduan awam yang diterima berkaitan perkhidmatan yang disediakan oleh Program Perkhidmatan Farmasi Ibu Pejabat Kementerian Kesihatan Malaysia (IPKKM) 2. Aduan yang dikategorikan dalam tahap kesukaran biasa. Exclusion criteria: 1. Aduan diluar bidang kuasa Program Perkhidmatan Farmasi Ibu Pejabat Kementerian Kesihatan Malaysia (IPKKM) dan juga di Bahagian Perkhidmatan Farmasi (BPF) di semua Jabatan Kesihatan Negeri (JKN), Hospital Kuala Lumpur dan Institut Kanser Negara 2. Bukan kategori aduan (pelaporan, pertanyaan, cadangan, penghargaan). 3. Aduan yang dikategorikan dalam tahap kesukaran kompleks
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 23 Pegawai rujukan Nama: Muhammad Azmi Bin Abdul Wahab Telefon: 03-78413389 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Dasar Farmasi Sumber data Daftar aduan SisPAA
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 24 Output 1: Pengurusan sumber Program Perkhidmatan Farmasi AOP1.PI1 Bilangan perolehan melalui sebut harga yang dilaksanakan Wajaran 20% Sasaran 2022 20 Aras asas dan tahun 2019: 18 Varian 5 Tahap toleransi 15 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Justifikasi pengukuran indikator dan penetapan sasaran Huraian Definisi istilah: Perolehan melalui sebut harga adalah perolehan yang melebihi had nilai melebihi RM20,000 hingga RM500,000 setahun atau sesuatu kontrak Inclusion criteria: 1. Perolehan sebut harga bekalan dan perkhidmatan atau kerja yang diuruskan oleh Program Perkhidmatan Farmasi (PPF) Ibu Pejabat KKM Pegawai rujukan Nama Pegawai : Nurol Erma Binti Walid Telefon: 03-7841 3285 E-Mel: [email protected] Cawangan: Unit Pentadbiran Sumber data Sistem ePerolehan (Senarai Perancangan Perolehan Tahun 2022)
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 25 AOP1.PI2 Bilangan latihan yang dilaksanakan Wajaran 20% Sasaran 2022 300 Aras asas dan tahun 2018: 603, 2019: Varian 15 Tahap toleransi 135 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini bertujuan untuk memantau bilangan pelaksanaan latihan jangka pendek yang menggunakan Peruntukan di bawah Belanja Pembangunan (P42) atau Pelan Operasi Latihan Program Perkhidmatan Farmasi KKM. Pemantauan indikator ini secara tidak langsung adalah selaras dengan aspirasi organisasi dan kementerian dalam memastikan semua anggota Farmasi adalah kompeten, cekap, berdaya saing dan sentiasa up-to-date dengan ketersediaan maklumat dan teknologi semasa dalam melaksanakan tugas seharian. Huraian Definisi istilah: Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP) adalah merangkumi semua jenis latihan jangka pendek yang dilaksanakan dalam tempoh perkhidmatan pegawai dengan menggunakan peruntukan di bawah Belanja Pembangunan (P42). Latihan yang dilaksanakan adalah seperti bengkel, kursus, taklimat, ceramah dan sebagainya yang bertujuan untuk meningkatkan tiga aspek penting iaitu Pengetahuan (Knowledge), Kemahiran (Skills) dan Sikap (Attitude) anggota Farmasi di Kementerian Kesihatan Malaysia. Inclusion criteria: Semua jenis latihan jangka pendek yang dilaksanakan dengan menggunakan peruntukan LDP yang diperuntukkan oleh KKM di bawah Program Perkhidmatan Farmasi KKM dalam tahun semasa. Pegawai rujukan Nama: Encik Zainuddin Bin Ma’amor Telefon:03-7841 3647 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Pembangunan Profesion Farmasi Sumber data 1. Minit Mesyuarat Jawatankuasa Pelan Operasi Latihan Ibu Pejabat Program Perkhidmatan Farmasi 2. Minit Mesyuarat Latihan Dalam Perkhidmatan Kementerian Kesihatan Malaysia
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 26 AOP1.PI3 Bilangan audit susulan ke atas fasiliti steril yang telah lulus Wajaran 20% Sasaran 2022 10 Aras asas dan tahun Sep 2020: 7 Varian 2 Tahap toleransi 7 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Setiap fasiliti steril yang telah dikualifikasi perlu menjalani audit kualifikasi susulan secara rutin yang ditetapkan bagi memastikan fasiliti ini kekal memenuhi standard ditetapkan. Aktiviti ini adalah perlu dalam memastikan bilik bersih tersebut kekal dalam kondisi dan piawaian yang ditetapkan untuk menjamin persediaan yang dihasilkan adalah selamat dan berkualiti. Selain itu, sebarang penemuan semasa audit kualifikasi susulan tersebut boleh digunakan sebagai medium untuk membantu fasiliti terlibat dalam memohon peruntukan untuk proses penambahbaikan atau menaik taraf. Huraian Definisi istilah: Fasiliti steril: Bilik bersih telah dikualifikasi oleh NPRA sehingga Disember 2020. Audit susulan: Pemeriksaan susulan ke atas fasiliti steril yang telah dikualifikasi dan beroperasi berdasarkan keperluan yang ditetapkan Inclusion criteria: 1. Fasiliti steril yang dikualifikasi sehingga Disember 2020 2. Fasiliti steril yang menjalankan persediaan CDR, PN, IV Admikstur dan radiofarmaseutikal Exclusion criteria: 1. Fasiliti steril yang gagal dalam pemeriksaan kualifikasi 2. Fasiliti steril yang dikualifikasi selepas tahun 2020 Pegawai rujukan Nama: Muhamad Fuad bin Ali Telefon: 03-7841 3668 E-mel: [email protected] Cawangan: Perkembangan & Infrastruktur Kualiti Farmasi Sumber data Pangkalan data Senarai fasiliti bilik bersih KKM
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 27 AOP1.PI4 Bilangan aduan peralatan /perisian/ sistem ICT diselesaikan Wajaran 20% Sasaran 2022 250 Aras asas dan tahun 2019 : 261 Varian 20 Tahap toleransi 200 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Peralatan ICT termasuk perkakasan, perisian, sistem aplikasi dan infrastruktur rangkaian merupakan medium utama kepada anggotaanggota di PPF IPKKKM dalam melaksanakan tugas harian serta penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. Oleh itu, peralatan ini perlu sentiasa dipastikan berfungsi dan berada dalam keadaan baik. Kegagalan menyelesaikan aduan berkaitan masalah peralatan ICT akan menyebabkan produktiviti kerja serta penyampaian perkhidmatan terjejas. Huraian Definisi istilah: Peralatan ICT: merangkumi semua jenis perkakasan ICT seperti komputer, komputer riba, pencetak, pengimbas, LCD projektor, PDA/Palmtop, servers, peralatan storan dan peralatan rangkaian seperti server, switch yang didaftarkan sebagai aset kerajaan. Perisian ICT: Merangkumi semua jenis perisian sistem, perisian aplikasi dan lesen perisian. Perisian sistem merangkumi sistem operasi, pangkalan data dan perisian bagi membangunkan sistem. Perisian aplikasi ialah perisian yang digunakan untuk menyokong kerja-kerja harian dalam urusan dan pentadbiran pejabat serta pengajaran dan pembelajaran. Inclusion criteria: Aduan yang diterima melalui Sistem Sokongan Berpusat ICT Farmasi Exclusion criteria: Aduan yang dikategorikan sebagai tidak berkenaan atau di luar skop sokongan teknikal ICT Pegawai rujukan Nama: Mohd Radzi Abdul Aziz Telefon: 03-7841 3669 E-mel: [email protected] Cawangan: Teknologi Maklumat & Informatik Farmasi Sumber data Laporan yang dijana daripada Sistem Sokongan Berpusat ICT Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 28 AOP1.P5 Bilangan aset alih kerajaan yang telah didaftarkan dan diperiksa Wajaran 10% Sasaran 2022 4,690 Aras asas dan tahun 2021 : 4,697 Varian 10 Tahap toleransi 4,600 Kekerapan pengukuran Setiap 3 bulan Justifikasi Tujuan pemeriksaan Aset Alih Kerajaan adalah untuk mengetahui keadaan dan prestasi aset, memastikan setiap Aset Alih Kerajaan didaftarkan dan ditampal nombor aset serta mengenal pasti lokasi terkini aset tersebut. Berdasarkan Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan, pemeriksaan ke atas semua Aset Alih hendaklah dilaksanakan 100% dan boleh dilaksanakan sepanjang tahun pada tahun semasa secara berperingkat. Huraian Definisi istilah: Pemeriksaan : Pemeriksaan yang dijalankan oleh pegawai yang dilantik ke atas aset alih kerajaan untuk mengetahui lokasi dan keadaan aset alih Inclusion criteria: Semua Aset Alih Kerajaan yang disenaraikan dalam Daftar Harta Modal dan Aset Alih Bernilai Rendah di Program Perkhidmatan Farmasi IPKKM Exclusion criteria: Tiada Pegawai rujukan Nama : Norhaliza binti Sampol Telefon : 03-7841 3275 E-mel : [email protected] Cawangan : Unit Pentadbiran Nama : Muhammad Adib bin Abdul Talib Telefon : 03-7841 3275 E-mel : [email protected] Cawangan : Unit Pentadbiran Sumber data Laporan Jawatankuasa Pengurusan Aset Alih Kerajaan (JKPAK)
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 29 AOP1.P6 Bilangan laporan penilaian pakej dikeluarkan dalam masa 21 hari dari tarikh terima permohonan Wajaran 10% Sasaran 2022 65 Aras asas dan tahun 2019: 65 Varian 15 Tahap toleransi 50 Kekerapan pengukuran Setiap 6 bulan Justifikasi Di bawah pekeliling Perolehan Kerajaan7 (PK7) - Pengecualian Daripada Tatacara Perolehan Kerajaan, Perolehan Perkhidmatan Kemudahan Latihan Secara Pakej dan Penganjuran Majlis/Acara Rasmi Kerajaan dan Jamuan Keraian Rasmi Kerajaan adalah melalui Jawatankuasa Penilaian yang dilantik oleh jabatan. Jawatankuasa ini bertanggungjawab memperaku pakej dengan nilai terbaik kepada Pihak Berkuasa Melulus setelah memastikan syarat-syarat dalam PK7 dipenuhi. Laporan penilaian perlu dikeluarkan dalam masa yang munasabah agar perolehan tersebut berjalan dengan lancar. Huraian Definisi istilah Laporan penilaian pakej : Laporan oleh Jawatankuasa Penilaian yang disediakan untuk Pihak Berkuasa Melulus Tempoh 21 hari: tempoh dari tarikh permohonan lengkap diterima oleh urus setia jawatankuasa penilai sehingga permohonan diserahkan kepada Pihak Berkuasa Melulus Inclusion criteria: Laporan Penilaian bagi: • Perolehan Perkhidmatan Kemudahan Latihan Secara Pakej • Perolehan Bagi Penganjuran Majlis/Acara Rasmi Kerajaan dan Jamuan Keraian Rasmi Kerajaan Pegawai rujukan Nama: Saidatul Fariana binti Che Mori Telefon : 03-7841 3286 E-mel : [email protected] Cawangan : Unit Pentadbiran Nama: Nur Ezzati binti Roslan Telefon : 03-7841 3638 E-mel : [email protected] Cawangan : Unit Pentadbiran Sumber data Google Drive (Format Laporan Urus setia Pakej)
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 30 Output 2: Pengurusan Komunikasi Korporat AOP2.PI1 Bilangan aduan/ pertanyaan diberi maklum balas Wajaran 20% Sasaran 2022 340 Aras asas dan tahun 2019: 341 Varian 10 Tahap toleransi 300 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini adalah untuk mengukur beban tugas yang ditanggung oleh pegawai di Seksyen Komunikasi Korporat. Sasaran yang diletakkan adalah berdasarkan bilangan aduan / pertanyaan yang diterima pada tahun 2019. Huraian Definisi istilah: Aduan/ pertanyaan: Aduan/pertanyaan yang diterima melalui Sistem Pengurusan Aduan Awam (SisPAA). Diberi maklum balas: Aduan/pertanyaan disaring dan disalurkan ke Bahagian berkaitan di bawah Program Perkhidmatan Farmasi. Aduan/pertanyaan yang tidak berkaitan dengan Program Perkhidmatan Farmasi akan dikemukakan semula kepada Unit Komunikasi Korporat (UKK) KKM. Inclusion criteria: Semua aduan/pertanyaan yang diterima. Exclusion criteria: Tiada Pegawai rujukan Nama: Muhammad Azmi Bin Abdul Wahab Telefon: 03-78413389 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Dasar Farmasi Sumber data Daftar aduan dan pertanyaan dari SisPAA
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 31 AOP2.PI2 Bilangan memorandum diberikan maklum balas Wajaran 20% Sasaran 2022 8 Aras asas dan tahun 2019: 10 Varian 2 Tahap toleransi 8 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini adalah untuk mengukur beban tugas yang ditanggung oleh pegawai di Seksyen Komunikasi Korporat. Sasaran yang diletakkan adalah berdasarkan bilangan memorandum yang diterima pada tahun 2019. Huraian Definisi istilah: Memorandum: Memorandum Jemaah Menteri (MJM) dan juga Memorandum of Understanding (MoU). Inclusion criteria: Memorandum Jemaah Menteri (MJM) dan juga Memorandum of Understanding (MoU) yang diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi. Exclusion criteria: Tiada Pegawai rujukan Nama: Muhammad Azmi Bin Abdul Wahab Telefon: 03-78413389 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Dasar Farmasi Sumber data Laporan senarai Memorandum Jemaah Menteri dan juga Memorandum of Understanding (MoU) Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi.
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 32 AOP2.PI3 Bilangan sesi rundingcara diadakan bersama-sama dengan stakeholders (termasuk sesi townhall) Wajaran 20% Sasaran 2022 40 Aras asas dan tahun 2019: 40 Varian 10 Tahap toleransi 30 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini adalah untuk mengukur beban tugas yang ditanggung oleh pegawai di Seksyen Komunikasi Korporat. Sasaran yang diletakkan adalah berdasarkan bilangan runding cara yang dijalankan pada tahun 2019. Huraian Definisi istilah: Sesi runding cara: Sesi runding cara yang diselaraskan oleh Cawangan Dasar Farmasi, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi. Stakeholders: Pemegang taruh yang dijemput dalam sesi runding cara berkaitan. Inclusion criteria: Semua sesi runding cara termasuk: • Sesi townhall • Mesyuarat dalaman Program Perkhidmatan Farmasi • Mesyuarat bersama persatuan/ syarikat • Mesyuarat bersama Program lain di KKM • Mesyuarat bersama Kementerian lain Exclusion criteria: Tiada Pegawai rujukan Nama: Noor Azmina Binti Mat Daud Telefon: 03-78413371 E-mel: [email protected] Cawangan: CDF Sumber data Laporan senarai sesi runding cara Cawangan Dasar Farmasi, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 33 AOP2.PI4 Bilangan kenyataan akhbar disediakan Wajaran 20% Sasaran 2022 24 Aras asas dan tahun 2019: 24 Varian 10 Tahap toleransi 10 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini adalah untuk mengukur beban tugas yang ditanggung oleh pegawai di Seksyen Komunikasi Korporat. Sasaran yang diletakkan adalah berdasarkan bilangan kenyataan akhbar yang disediakan pada tahun 2019. Huraian Definisi istilah: Kenyataan akhbar: Kenyataan akhbar yang dihantar oleh Program Perkhidmatan Farmasi untuk kelulusan Ketua Pengarah Kesihatan. Disediakan: Diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi Inclusion criteria: Semua kenyataan akhbar yang diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi Exclusion criteria: Tiada Pegawai rujukan Nama: Muhammad Azmi Bin Abdul Wahab Telefon: 03-78413389 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Dasar Farmasi Sumber data Laporan senarai kenyataan akhbar yang diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 34 AOP2.PI5 Bilangan penyelarasan maklum balas /ulasan yang diperlukan dengan agensi luar Wajaran 20% Sasaran 2022 250 Aras asas dan tahun 2020: 268 Varian 50 Tahap toleransi 200 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Indikator ini adalah untuk mengukur beban tugas yang ditanggung oleh pegawai di Seksyen Komunikasi Korporat. Sasaran yang diletakkan adalah berdasarkan bilangan penyelarasan maklum balas /ulasan yang diperlukan dengan agensi luar pada tahun 2020. Huraian Definisi istilah: Bilangan penyelarasan: Bilangan maklum balas/ ulasan yang diminitkan untuk diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi. Agensi luar: Selain daripada Bahagian di bawah Program Perkhidmatan Farmasi. Inclusion criteria: Semua maklum balas/ ulasan yang diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi Exclusion criteria: Tiada Pegawai rujukan Nama: Muhammad Azmi Bin Abdul Wahab Telefon: 03-78413389 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Dasar Farmasi Sumber data Laporan senarai maklum balas/ ulasan yang diselaraskan oleh Seksyen Komunikasi Korporat, Bahagian Dasar & Perancangan Strategik Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 35 Output 3: Pembudayaan Aktiviti Penyelidikan, Inisiatif Kualiti & Inovasi AOP3.PI1 Bilangan kajian yang berkeutamaan tinggi di peringkat Program yang diselesaikan pada tahun semasa. Wajaran 40% Sasaran 2022 4 Aras asas dan tahun NA Varian 1 Tahap toleransi 3 Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Program Perkhidmatan Farmasi KKM amat menggalakkan budaya penyelidikan dan perkongsian pengetahuan (enhance research and knowledge sharing) di kalangan Pegawai Farmasi. Pelaksanaan indikator ini adalah selaras dengan Pelan Strategik Farmasi 2021-2025 iaitu bagi meningkatkan ketersediaan kajiankajian yang menggunakan data-data tempatan (local data) untuk membantu penggubalan dasar atau polisi. Indikator ini juga merupakan satu langkah yang berkesan untuk amalan evidencebased di kalangan Pegawai-Pegawai Farmasi. Sasaran ini ditetapkan sedemikian untuk memastikan kajian penyelidikan yang berkeutamaan tinggi dapat diselesaikan mengikut tempoh masa yang ditetapkan. Huraian Definisi istilah: Kajian R&D: Aktiviti kajian saintifik yang dijalankan menggunakan kaedah yang bersistematik dan tertentu bagi mengumpul maklumat lebih lanjut mengenai sesuatu subjek spesifik atau bagi mendapatkan penyelesaian masalah tertentu atau bagi menghasilkan penemuan/pengetahuan baru. Kajian berkeutamaan tinggi: Hasil kajian yang diperlukan oleh pengurusan tertinggi mengikut situasi semasa untuk membuat keputusan, dalam penggubalan dasar, polisi atau menjalankan kerja harian. Kajian selesai: adalah kajian yang telah menerbitkan artikel penuh atau sekurang-kurangnya executive summary di jurnal atau sebagai laporan teknikal. Inclusion criteria: Kajian yang selesai dalam tahun semasa Exclusion criteria: Tiada
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 36 Pegawai rujukan Nama: Puan Chan Pui Lim Telefon: 03-7841 3339 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Penyelidikan & Pembangunan Farmasi Sumber data 1. Pangkalan Data Penyelidikan Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 37 AOP3.PI2 Bilangan hasil kajian R&D/ Inisiatif Kualiti yang diterbitkan dalam tahun semasa Wajaran 30% Sasaran 2022 Nasional: 65 Agihan sasaran: 60 artikel (Rujuk KPI Pengarah DPSF 2022) Bil. Negeri / Institusi Sasaran 2022 1 Johor 4 2 Kedah 4 3 Kelantan 4 4 Melaka 3 5 Negeri Sembilan 4 6 Pahang 4 7 Pulau Pinang 3 8 Perak 4 9 Perlis 1 10 Selangor 4 11 Terengganu 3 12 Sabah 3 13 Sarawak 4 14 WPKL &P 3 15 WP Labuan 1 16 IKN 2 17 HKL 3 18 NPRA 2 19 PPF 4 Jumlah 60 Aras asas dan tahun Tahun Sasaran Artikel diterbitkan 2016 40 26 2017 45 36 2018 50 60 2019 55 90 2020 60 94 2021 60 (Jan- Sept) 64 Varian ±10 Tahap toleransi 50 Kekerapan pengukuran Setengah tahun Justifikasi Program Perkhidmatan Farmasi KKM menggalakkan perkongsian dan penyebaran hasil kajian R&D / inisiatif kualiti yang dijalankan oleh Pegawai Farmasi di bawah Program ini. Salah satu medium
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 38 perkongsian ini ialah melalui penerbitan di dalam jurnal atau laporan teknikal di peringkat tempatan mahupun antarabangsa. Pelaksanaan indikator ini adalah selaras dengan Dasar Ubat Nasional (DUNAS) iaitu bagi meningkatkan budaya penyelidikan dan perkongsian pengetahun (enhance research and knowledge sharing) di kalangan Pegawai Farmasi. Penerbitan hasil kajian R&D / inisiatif kualiti juga merupakan satu langkah yang berkesan untuk amalan evidence-based di kalangan Pegawai-Pegawai Farmasi. Sasaran ini ditetapkan sedemikian untuk memastikan aktiviti-aktiviti penyelidikan yang dirancang dapat diterbitkan mengikut tempoh masa yang ditetapkan. Huraian Definisi istilah: Kajian R&D: Aktiviti kajian saintifik yang dijalankan menggunakan kaedah yang bersistematik dan tertentu bagi mengumpul maklumat lebih lanjut mengenai sesuatu subjek spesifik atau bagi mendapatkan penyelesaian masalah tertentu atau bagi menghasilkan penemuan/pengetahuan baru. Penyelidikan Farmasi: Projek penyelidikan yang dijalankan di fasiliti KKM di mana pegawai farmasi KKM berperanan sebagai penyelidik utama atau penyelidik bersama. Penerbitan: Penerbitan merupakan artikel/laporan teknikal yang berstruktur mengikut format penulisan manuskrip saintifik yang ditetapkan oleh penerbit. Penulisan artikel / laporan teknikal tersebut hendaklah mengandungi di antara 3,000 hingga 6,000 patah perkataan dan mengandungi topik-topik seperti berikut: 1. Tajuk penyelidikan (Research title) 2. Nombor NMRR (NMRR Number) 3. Nama penyelidik utama, penyelidik bersama dan fasiliti (Principal investigator, co-investigators, affiliation) 4. Abstrak (Abstract) 5. Pengenalan/Latar belakang penyelidikan (Introduction/Background) 6. Objektif (Objectives) 7. Kaedah (Methods) 8. Keputusan (Results) 9. Perbincangan (Discussion) 10. Kesimpulan (Conclusion) 11. Cadangan/Kekurangan penyelidikan (Recommendation/Limitation) 12. Rujukan (References) 13. Apendiks (Appendix)
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 39 Inclusion criteria: 1. Artikel/laporan teknikal yang diterbitkan di peer-reviewed journal atau laporan teknikal yang mempunyai nombor ISBN/e-ISBN. 2. Maklumat penerbitan perlu dilaporkan dalam bentuk citation berikut: Author(s), tahun, tajuk, nama jurnal, bilangan (volume), muka surat jurnal dan doi number (jika ada). Exclusion criteria: 1. Penerbitan abstrak (200-400 patah perkataan) di buku compendium atau jurnal adalah TIDAK diambil kira. 2. Aktiviti Audit adalah TIDAK termasuk sebagai penyelidikan saintifik. Pegawai rujukan Nama: Puan Chan Pui Lim Telefon: 03-7841 3339 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Penyelidikan & Pembangunan Farmasi Sumber data 1. Pangkalan Data Penyelidikan Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 40 AOP3.PI3 Bilangan pembentangan hasil penyelidikan, Inisiatif Kualiti dan Inovasi Wajaran 30% Sasaran 2022 Sasaran Nasional: ≥ 300 pembentangan Agihan negeri/institusi Bil. Negeri / Institusi Sasaran 2022 R&D Kualiti Jumlah 1 Johor 20 6 26 2 Kedah 15 5 20 3 Kelantan 17 6 23 4 Melaka 10 5 15 5 Negeri Sembilan 15 6 21 6 Pahang 17 5 22 7 Pulau Pinang 15 5 20 8 Perak 15 5 20 9 Perlis 5 2 7 10 Selangor 20 6 26 11 Terengganu 15 6 21 12 Sabah 10 5 15 13 Sarawak 20 6 26 14 WPKL &P 5 4 9 15 WP Labuan 3 2 5 16 IKN 3 1 4 17 HKL 10 3 13 18 NPRA 2 1 3 19 PPF 3 1 4 Jumlah 220 80 300 Aras asas dan tahun 2020 : 293 Sep 2021 : 340 Varian ±50 pembentangan Tahap toleransi 150 Kekerapan pengukuran Setengah tahun Justifikasi Program Perkhidmatan Farmasi KKM menggalakkan penyebaran dan perkongsian hasil penyelidikan dan inisiatif kualiti farmasi yang dijalankan oleh Pegawai Farmasi di bawah Program ini. Sebaran yang dimaksudkan ialah pembentangan hasil penyelidikan dan aktiviti inisiatif kualiti sama ada secara persembahan lisan (oral presentation) atau poster di peringkat tempatan dan antarabangsa. Pelaksanaan aktiviti ini adalah selaras dengan Pelan Strategik Program Farmasi 2021-2025 untuk meningkatkan budaya penyelidikan dan perkongsian pengetahuan (enhance research and knowledge sharing) di kalangan Pegawai Farmasi. Selain itu, peluang membentangkan projek penyelidikan dan inisiatif kualiti dalam
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 41 bentuk pertandingan boleh dilihat sebagai satu bentuk pengiktirafan yang memupuk pembangunan budaya kerja yang inovatif dan kreatif dengan lebih berkesan. Sasaran ditetapkan berdasarkan pencapaian indikator tahun 2020 yang terjejas berikutan pandemik yang melanda negara dan perintah kawalan penggerakan. Peluang untuk menyertai persidangan telah berkurang secara mendadak dalam tempoh tersebut. Agihan sasaran ini telah dibincangkan dan dimuktamadkan bersama Timbalan Pengarah pada November 2020. Huraian Definisi istilah: Pembentangan: Kajian penyelidikan dan projek inisiatif kualiti & inovasi yang dibentangkan di platform di mana projek dinilai oleh panel pakar atau juri. Contohnya mesyuarat saintifik / persidangan/ simposium dan lain-lain seumpamanya sama ada dalam bentuk oral atau poster. Inisiatif Kualiti & Inovasi : Aktiviti inisiatif kualiti dan inovasi seperti projek Quality Assurance (QA), lean, inovasi dan Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) yang dibangunkan untuk tambah nilai dalam perkhidmatan di peringkat anugerah/persidangan/ pertandingan Penyelidikan: Aktiviti kajian saintifik yang dijalankan menggunakan kaedah yang bersistematik dan tertentu bagi mengumpul maklumat lebih lanjut mengenai sesuatu subjek spesifik atau bagi mendapatkan penyelesaian masalah tertentu atau bagi menghasilkan penemuan/pengetahuan baru. Penyelidikan Farmasi: Projek penyelidikan yang dijalankan di fasiliti KKM di mana pegawai farmasi KKM berperanan sebagai penyelidik utama atau penyelidik bersama. Inclusion criteria: 1. Projek penyelidikan dan Inisiatif kualiti & inovasi farmasi yang dibentangkan di platform, di mana kajian/projek dinilai oleh panel pakar atau juri. Contohnya mesyuarat saintifik / persidangan/ simposium dan lain-lain seumpamanya sama ada dalam bentuk oral atau poster. 2. Projek penyelidikan yang dibentangkan lebih daripada sekali akan diambil kira dengan syarat setiap pembentangan itu menjawab objektif kajian yang berbeza, membincangkan hasil penemuan atau bahagian penyelidikan yang berbeza.
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI IBU PEJABAT/NEGERI 42 3. Pembentangan inisiatif kualiti & inovasi farmasi yang dipertandingkan lebih dari sekali di platform yang berbeza akan diambil kira. Contohnya, projek ABC telah dibentangkan di Anugerah Inovasi KKM, Anugerah Inovasi Negara dan International Quality Creative Cirle pada tahun 2018. Pelaporan adalah sebanyak 3 pembentangan. Exclusion criteria: 1. Pembentangan hasil penyelidikan/aktiviti inisiatif kualiti kepada ketua jabatan, semasa mesyuarat atau sesi berunsur Continuous Medicine Education (CME) adalah tidak diambil kira. 2. Bagi projek penyelidikan, pembentangan berulang bagi tajuk / objektif / hasil penemuan projek penyelidikan farmasi yang sama di platform yang berbeza tidak diambil kira. Contohnya, projek ABC objektif A telah dibentangkan secara berulang sebanyak 3 kali di persidangan peringkat negeri, kebangsaan dan antarabangsa pada tahun 2018. Hanya 1 pembentangan akan diambil kira untuk pelaporan. Pegawai rujukan Nama: Puan Chan Pui Lim Telefon: 03-7841 3339 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Penyelidikan & Pembangunan Farmasi Nama: Puan Saidatul Sheeda Ahmad Shukri Telefon: 03-7841 3252 E-mel: [email protected] Cawangan: Cawangan Perkembangan Infrastruktur & Kualiti Farmasi Sumber data 1. Pangkalan Data Penyelidikan Farmasi 2. Laporan Inisiatif Kualiti & Inovasi Farmasi
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI 43 AMALAN DAN PERKEMBANGAN FARMASI
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI 44 AMALAN DAN PERKEMBANGAN FARMASI OUTCOME 1 : AKSES KEPADA UBAT-UBATAN YANG BERKUALITI KPI 1 Peratus fasiliti mencapai simpanan stok ubat optimum 1-3 bulan bagi memastikan kesinambungan bekalan ubat kepada pesakit KPI 2 Peratus preskripsi susulan yang didispens melalui Perkhidmatan Nilai Tambah (VAS) bagi memastikan pesakit mendapat bekalan ubat dengan mudah KPI 3 Peratus ubat yang dinilai dan dirunding harga berdasarkan harga rujukan bagi memastikan harga ubat-ubatan KKM adalah berpatutan Output 1 : Ubat-ubatan dinilai dari aspek keberkesanan kos (cost effective) untuk mengoptimumkan bajet PI 1 Bilangan dossier yang dinilai berdasarkan efikasi, keselamatan, kos dan keperluan. PI 2 Bilangan ubat tender yang dinilai dalam Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Kewangan dengan harga rujukan dalam tempoh 14 hari bekerja PI 3 Bilangan ubat tender / konsesi yang dirunding harga berdasarkan harga rujukan PI 4 Bilangan ubat tender yang disediakan anggaran harga jabatan berdasarkan harga rujukan dalam tempoh 21 hari bekerja PI 5 Bilangan ubat FUKKM yang dirunding harga berdasarkan harga rujukan Output 2 : Ketersediaan ubat-ubatan yang selamat dan berkualiti untuk fasiliti KKM PI 1 Bilangan item dibawa ke Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Teknikal untuk dinilai dalam tempoh 21 hari bekerja selepas menerima dokumen / sampel tender PI 2 Bilangan spesifikasi item disediakan 6 bulan sebelum kontrak semasa tamat PI 3 Bilangan permohonan ubat kelulusan khas yang dinilai berdasarkan efikasi, keselamatan dan keperluan PI 4 Bilangan ulasan bagi permohonan pembelian produk alternatif dikemukakan kepada Bahagian Perolehan dan Penswastaan dalam tempoh 21 hari bekerja daripada tarikh surat permohonan diterima. PI 5 Bilangan sediaan Nutrisi Parenteral dibuat untuk merawat pesakit-pesakit kekurangan nutrisi yang tidak boleh mengambil makanan secara enteral PI 6 Bilangan sediaan sitotoksik dibuat bagi merawat pesakit-pesakit kanser PI 7 Bilangan sediaan IV Admikstur dibuat bagi membolehkan produk disediakan disimpan untuk tempoh lama dan sesuatu injectable mahal boleh diguna pakai oleh ramai pesakit PI 8 Bilangan sediaan radiofarmaseutikal dibuat bagi membolehkan lebih ramai pesakit menjalani ujian diagnostik dan dirawat dengan produk radiofarmaseutikal
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI 45 OUTCOME 2: PEMANTAPAN AMALAN FARMASI YANG BERKUALITI KPI 1 Peratus fasiliti farmasi yang mendapat tahap pematuhan baik melalui Audit Dalam Amalan Farmasi (ADAF) KPI 2 Peratus liputan kawasan yang menjalankan Program Duta Kenali Ubat Anda (Community empowerment) bagi memastikan sebaran maklumat asas tentang ubatubatan meliputi semua kawasan di Malaysia KPI 3 Peratus ahli farmasi berdaftar yang mengamal farmasi Output 3: Sumber tenaga kerja Ahli Farmasi di Malaysia yang optima PI 1 Bilangan Ahli Farmasi yang memperbaharui Sijil Tahunan PI 2 Bilangan Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi Berdaftar Provisional PI 3 Bilangan akreditasi program Ijazah Farmasi yang dijalankan PI 4 Bilangan Ahli Farmasi Berdaftar Penuh (newly registered) Output 4: Pemantapan perkhidmatan farmasi yang berkaitan dengan penjagaan farmaseutikal di fasiliti KKM PI 1 Bilangan kaunseling ubat-ubatan dijalankan bagi memastikan pesakit mengambil dengan cara betul dan mencapai penjagaan kesihatan yang baik PI 2 Bilangan sejarah pengambilan ubat-ubatan dijalankan di wad bagi memastikan pesakit menerima rawatan yang betul dan optimum serta mengenal pasti sebarang masalah pengubatan (drug related problem) PI 3 Bilangan sesi temujanji pesakit dijalankan di Medication Therapy Adherence Clinic (MTAC) bagi memastikan pesakit menerima rawatan yang betul dan optimum serta mengenal pasti sebarang masalah pengubatan (drug related problem) PI 4 Bilangan sesi Home Medication Review / Dormicilary Care dibuat bagi mendidik pesakit berkenaan pengambilan ubat yang betul dan mengenal pasti pasti sebarang masalah pengubatan (drug related problem) Output 5: Kolaborasi dengan pihak berkepentingan bagi memberi kesedaran dan pendidikan kepada masyarakat tentang penggunaan ubat secara rasional PI 1 Bilangan kolaborasi baharu yang dilaksanakan dengan NGO, persatuan, agensi kerajaan & swasta bagi memberi kesedaran dan pendidikan kepada masyarakat Malaysia tentang maklumat asas ubat-ubatan PI 2 Bilangan sebaran maklumat tentang ubat-ubatan melalui media massa dan media sosial 2 outcome | 5 output | 29 indikator
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI 46 OUTCOME 1 : AKSES KEPADA UBAT-UBATAN YANG BERKUALITI AOC1.KPI1 Peratus fasiliti mencapai simpanan stok ubat optimum 1-3 bulan bagi memastikan kesinambungan bekalan ubat kepada pesakit. Wajaran 50% Sasaran 2022 Sasaran nasional & negeri: 90% Aras asas dan tahun 2019: 91.83% 2020: 93.02% Numerator Purata bulanan bilangan fasiliti KKM yang berjaya mencapai paras simpanan stok optimum dalam julat 1-3 bulan Denominator Purata bulanan jumlah fasiliti KKM Varian ±5% Tahap toleransi 85% Kekerapan pengukuran Suku Tahun Justifikasi Pengurusan stor yang lemah, tidak teratur dan tidak cekap boleh menyebabkan kerajaan mengalami kerugian yang besar akibat pembaziran modal yang terikat dalam bentuk stok, keusangan dan kesusutan barang-barang yang disimpan. Simpanan stok ubat-ubatan dalam julat 1-3 bulan telah dikenal pasti sebagai tempoh yang optimum dalam kawalan inventori bagi memastikan kelancaran penyampaian perkhidmatan serta mengelakkan masalah penyimpanan stok melebihi keperluan yang akan menjurus kepada pembaziran. Sasaran 90% dan julat simpanan 1-3 bulan ditetapkan setelah mengambil kira corak penggunaan, tempoh bekalan kepada pesakit, tempoh penghantaran stok oleh pembekal, kapasiti simpanan stor dan keupayaan pengeluaran pesanan kerajaan di fasiliti. Huraian Definisi istilah: Fasiliti KKM: Stor Pusat dan Stor Utama di Hospital & Institusi serta Pejabat Kesihatan Daerah (PKD) yang melaporkan “Laporan Terperinci Bulanan Bagi Memantau Peruntukan, Perbelanjaan Dan Pengurusan Inventori Ubat (OL 27401) dan vaksin (OL 27404) Di Fasiliti KKM” Stor Pusat: Stor yang menyedia, mengurus dan membekalkan stok secara berpusat kepada semua stor utama dan stor unit seperti Cawangan Farmasi Logistik Negeri (CFLN) dan Pejabat Farmasi Bahagian (PFB). Stor Utama: Kriteria bagi menentukan Stor Utama adalah seperti berikut: i. Stor yang menyedia, mengurus dan membekal barang-barang kepada Stor Unit dan pelanggan akhir.
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI 47 ii. Di setiap Pusat Tanggungjawab (PTJ) hendaklah mempunyai satu (1) Stor Utama sahaja yang boleh dibahagikan mengikut bahagian / cawangan / sektor . Stok Penutup: Nilai stok fizikal (RM) yang masih disimpan di stor pada hari terakhir bulan laporan. Stok dikeluarkan: Nilai stok fizikal yang telah dikeluarkan secara kumulatif dari awal tahun sehingga hari terakhir bulan laporan kepada stor-stor di dalam PTJ yang sama (Intra fasiliti) atau PTJ Luar (Inter fasilti). Simpanan stok ubat: Nilai stok fizikal disimpan di stor utama fasiliti pada hari terakhir bulan laporan. Nilai Stok ini diterjemahkan kepada anggaran tempoh (bulan) sesuatu stok disimpan. Inclusion criteria: Stor Pusat dan Stor Utama di Hospital & Institusi serta Pejabat Kesihatan Daerah (PKD) yang melaporkan “Laporan Terperinci Bulanan Bagi Memantau Peruntukan, Perbelanjaan Dan Pengurusan Inventori Ubat (OL 27401) dan Vaksin (OL27404) Di Fasiliti KKM” Exclusion criteria: Stok vaksin COVID-19 termasuk diluent Pegawai rujukan Nama: Dazlinawati binti Daud Telefon: 03-7841 3395 E-mel: [email protected] Cawangan: Pengurusan Farmasi Logistik Sumber data Laporan Terperinci Bulanan Bagi Memantau Peruntukan, Perbelanjaan Dan Pengurusan Inventori Ubat dan vaksin di Fasiliti KKM.
KAMUS PETUNJUK PRESTASI OBB 2022 | AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI 48 AOC1.KPI2 Peratus preskripsi susulan yang didispens melalui Perkhidmatan Nilai Tambah (VAS) bagi memastikan pesakit mendapat bekalan ubat dengan mudah Wajaran 30% Sasaran 2022 Sasaran nasional & negeri: 25% Aras asas dan tahun 2019: 22.29% 2020: 34.40% Numerator Bilangan preskripsi susulan yang didispens menggunakan Perkhidmatan Nilai Tambah Farmasi (VAS) pada tempoh pelaporan. Numerator ini merujuk kepada jumlah bilangan preskripsi susulan yang boleh didapati dalam pelaporan PF 5.2 dan 5.3, seperti berikut: ● PF 5.2 Sistem Pendispensan Ubat Bersepadu: Kolum “Bilangan Preskripsi SPUB Yang Dirujuk Keluar” bagi intra dan interstate ● PF 5.3 (a) Ubat Melalui Pos: Kolum “Bilangan Preskripsi Bekalan Susulan” ● PF 5.3 (b) Sistem Temu janji dan Lain-lain: Kolum “Bilangan Preskripsi Bekalan Susulan” bagi setiap jenis Sistem Temu janji ● PF 5.3 (c) Farmasi Pandu Lalu/ Kaunter Park & Take: Kolum “Jumlah Preskripsi Susulan (a-f)” ● PF 5.3 (d) Pusat Pembekalan Ubat Susulan Setempat: Kolum “Jumlah Preskripsi Susulan (a-f)” Denominator Jumlah preskripsi susulan yang diterima pada tempoh pelaporan. Denominator ini merujuk kepada data jumlah preskripsi susulan yang boleh didapati dalam pelaporan PF 5.1 (a) Aktiviti Pengurusan Preskripsi Farmasi Pesakit Luar Di Hospital dan Klinik Kesihatan: Kolum “Jumlah Preskripsi Susulan” Varian ±2% Tahap toleransi 17% Kekerapan pengukuran Setengah Tahun Justifikasi Perkhidmatan Nilai Tambah Farmasi (Pharmacy Value Added Service -VAS) merupakan inisiatif Program Perkhidmatan Farmasi untuk menambahbaik pengurusan pembekalan ubat-ubatan susulan kepada pesakit di fasiliti kesihatan KKM. Perkhidmatan ini dapat mengurangkan mengurangkan masa menunggu pesakit dan kesesakan di kaunter farmasi. Sasaran untuk tahun 2022 ditetapkan pada 25% memandangkan terdapat peningkatan pencapaian tahun 2020 disebabkan oleh penularan wabak pandemik COVID-19 dan norma kerja baru yang mempunyai impak terhadap proses pembekalan ubat.