แนวปฏิบัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภัยสำหรับผู้ประกอบอาชีพ เพื่อการป้องกันและควบคุมโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผ่อนปรน

ช่องทางกา
เชื้อไว ัรสโ

้ัขนตอน
การ �ทำงาน

ัลกษณะงาน

104 แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน

ารสัมผสั มาตรการในการป้องกัน/แนวปฏิบตั ิใหม่
โคโรนา - ลูกจ้างดูแลรักษาความสะอาด หอพัก/ท่ีพักอาศัย
สม่�ำเสมอ โดยเน้นท�ำความสะอาดจุดท่ีมีการใช้งาน
ร่วมกับสมาชิกในบ้านบ่อย ๆ เช่น ลูกบิดประตู โตะ
เกา้ อห้ี อ้ งสว้ ม ของใชใ้ นบา้ น ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด
และให้ท�ำความสะอาดเคร่ืองนอนสมำ�่ เสมอ
- ดแู ลใหม้ กี ารระบายอากาศทด่ี ภี ายในหอพกั โดยเปดิ
ประตู หน้าต่าง ให้ไดรับแสงแดดธรรมชาติสองท่ัวถึง
ภายในบ้าน/หอพัก เทา่ ทส่ี ามารถเป็นไปได้ อย่างน้อย
วันละ 1 ครง้ั
- งดการสงั สรรค์ รวมกลมุ่ หลังเลกิ งาน

การจดั การสิ่งแวดล้อม
1) จัดสถานที่ต่าง ๆ ของสถานประกอบการให้สะอาดและถูกสุขอนามัย โดยมี
การทำ� ความสะอาดอปุ กรณ์ และบรเิ วณทม่ี ผี สู้ มั ผสั มากอยา่ งสมำ�่ เสมอ เชน่ โตะ๊ ทำ� งาน
ราวบนั ได ท่จี บั ประตู ปุ่มกดลิฟท์ ฯลฯ ด้วยแอลกอฮอล์ หรือน้�ำยาฟอกขาว (โซเดยี ม
ไฮโปคลอไรท)์ 0.1% ตามความเหมาะสมของวสั ดพุ ้ืนผวิ
2) มีการปรบั ปรงุ สถานท่ีทำ� งาน เชน่ การเพิม่ ระบบระบายอากาศ
3) มีการท�ำกระจก/แผ่นใสกั้น ในแผนกประชาสัมพันธ์/ต้อนรับท่ีต้องส่ือสารกับ
บคุ คลภายนอก
4) แยกและกำ� จดั อยา่ งถกู วธิ ี ทง้ั ขยะทวั่ ไป ขยะอนั ตราย และขยะตดิ เชอ้ื (หนา้ กาก
อนามัยใช้แลว้ ) มัดปากถุงให้แน่น เพอื่ น�ำไปกำ� จดั อยา่ งถกู ตอ้ งทกุ วนั
5) ปรับปรุงกระบวนการท�ำงานในไลน์การผลิตตามมาตรการการป้องกัน
โรคโควดิ -19 โดยรบั ฟงั ขอ้ เสนอแนะจากลกู จา้ งทป่ี ฏบิ ตั งิ าน อาจใชเ้ ทคนคิ การปรบั ปรงุ
งานต่าง ๆ เชน่ ไคเซน (Kaizen), One point lesson (OPL), Eliminate, Combind,
Rearrange, Simplify (ECRS) เพื่อให้สามารถด�ำเนินการได้โดยไม่เป็นอุปสรรค
ตอ่ การทำ� งาน
มาตรการอน่ื ๆ
1) กำ� หนดมาตรการ/นโยบายการปอ้ งกนั ควบคมุ โรคโควดิ -19ของสถานประกอบการ
และขอความร่วมมอื ลกู จ้างในการปฏิบตั ติ ามคำ� แนะนำ� อย่างเครง่ ครัด
2) สถานประกอบการจดั ทำ� แผนตอ่ เนอ่ื งทางธรุ กจิ (Business Continuity Plans:
BCM) และมีการแต่งตั้งผู้จัดการแผน BCM เพื่อรับผิดชอบการบริหารจัดการป้องกัน
ควบคมุ โรคโควิด-19 ในสถานประกอบการ
3) มกี ารใหค้ วามรแู้ ละสอื่ สารแกล่ กู จา้ งเกย่ี วกบั การปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 ผา่ นชอ่ ง
ทางต่าง ๆ เช่น การจัดมุมให้ความรู้ หรือเอกสารเผยแพร่ เสียงตามสาย คลิปวิดีโอ
การปอ้ งกนั โรคตดิ เช้ือโควดิ -19 เป็นตน้

แนวปฏิบตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ปี ลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผูป้ ระกอบอาชพี 105
เพอื่ การป้องกันและควบคุมโรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผอ่ นปรน

4) ส่งเสริมให้ลกู จา้ งมกี ารล้างมอื อย่างสม�่ำเสมอ โดยการจดั หา เจลลา้ งมือ 70%
แอลกอฮอล์ หรอื จดั สถานทสี่ ำ� หรบั ลา้ งมอื โดยมสี บ/ู่ นำ�้ ยาลา้ งมอื พรอ้ ม เชน่ ประตทู าง
เขา้ ส�ำหรับผู้มาตดิ ตอ่ ประตทู างเขา้ ห้องทำ� งาน ประตูทางเขา้ ไลนก์ ารผลติ ห้องอาหาร
เป็นตน้
5) ก�ำกับ ดูแลไมให้มีการจัดกิจกรรมที่มีคนรวมกันจ�ำนวนมาก และห้ามไมให้มี
การสังสรรค์หรือท�ำกิจกรรมรวมกลุ่มใด ๆ ท่ีจะมีความเสี่ยงต่อการแพรระบาดของ
เชือ้ โรคในสถานประกอบการ
การเฝา้ ระวังทางสุขภาพ ผู้ปฏบิ ัติงาน
1) ปฏบิ ตั ติ ามคำ� แนะนำ� ดา้ นสขุ อนามยั ตามมาตรการทส่ี ถานประกอบการกำ� หนด
ในการป้องกนั โรคโควิด-19 อยา่ งเครง่ ครัด ไดแ ก แยกของใช้ส่วนตวั กินอาหารปรงุ สกุ
ใหม่ ล้างมือด้วยน�้ำและสบู่ หรือเจลแอลกอฮอล์บ่อย ๆ และทุกครั้งก่อนรับประทาน
อาหาร หลงั ใช้ส้วม หรอื หลังจากไอ จาม หรือหลงั สมั ผัส จดุ เส่ยี งทม่ี กี ารใชง้ านร่วมกัน
หลกี เลีย่ งการน�ำมอื สมั ผัสใบหนา ตา จมูก และปาก โดยไมจ ำ� เป็น
2) งดการเข้าร่วมกิจกรรมท่ีมีการรวมคนจ�ำนวนมาก และงดหรือชะลอการ
เดินทางออกนอกชุมชนโดยไมจ�ำเป็น และควรพักหรือท�ำงานอยูในที่พักอาศัย กรณี
จ�ำเป็นต้องเดินทางออกนอกชุมชน ต้องให้ความร่วมมือการตรวจคัดกรองและปฏิบัติ
ตามมาตรการที่ชุมชนก�ำหนด
3) หากตนเองมีไข้หรืออาการของโรคระบบทางเดินหายใจควรแจ้งหัวหน้างาน/
ฝ่ายบคุ คลเพ่ือหยดุ งานและไปพบแพทยท์ ันที
4) หากพบเพ่ือนร่วมงาน หรือสมาชิกครอบครัว มีไข้ ไอ ไข้ ไอ จาม มีน�้ำมูก
ผิดปกติ ควรแนะนำ� ให้ผู้มอี าการตดิ ตอ่ ห้องพยาบาล หรอื ไปโรงพยาบาลทันที เพอ่ื รบั
การตรวจรกั ษาตามขัน้ ตอน
5) สถานประกอบการลงทะเบียนหน่วยงานผ่าน https://www.ไทยชนะ.com
และประชาสมั พันธ์ให้พนักงาน และผู้มาตดิ ตอ่ เชค็ อิน เชค็ เอาท์ทกุ ครัง้ ทเี่ ขา้ มาท�ำงาน
หรอื มาตดิ ต่อ

106 แนวปฏบิ ัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทีป่ ลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผปู้ ระกอบอาชพี
เพ่ือการป้องกนั และควบคุมโรคตดิ เชือ้ ไวรสั โคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผอ่ นปรน

14. วิธีปรับการท�ำงานส�ำหรับสถานประกอบการทมี่ ี
ลกู จา้ งแรงงานต่างด้าว เพือ่ ป้องกนั โรคติดเชอื้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19)

ลักษณะงาน: แรงงานต่างด้าวในสถานประกอบการ จะปฏิบัติงานในส�ำนักงาน
เชน่ เปน็ ลา่ มในแผนกทรพั ยากรบคุ คล ซงึ่ มโี อกาสสมั ผสั เชอื้ จากการพดู คยุ ในการใหค้ ำ�
ปรกึ ษาแกพ่ นกั งานทเ่ี ปน็ แรงงานตา่ งดา้ ว และการนำ� พนกั งานไปตดิ ตอ่ ประสานงานตา่ ง ๆ
และการท�ำงานในไลนก์ ารผลิตตา่ ง ๆ ซ่งึ มีโอกาสสมั ผสั เชอ้ื จากพนักงานด้วยกันเองใน
ไลนก์ ารผลิตท่อี าจหนาแน่น หรือสัมผัสสารคัดหล่งั ท่ตี ิดตามพน้ื ผวิ วัสดุ อุปกรณ์ตา่ ง ๆ

ความรเู้ บอื้ งตน้ ของโรคตดิ เชอ้ื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) เปน็ โรคทเ่ี กดิ จาก
เช้ือไวรัส กลุม่ โคโรนาทท่ี ำ� ใหม้ ไี ข้ และอาการระบบทางเดินหายใจ ผปู้ ่วยสว่ นใหญ่มักมี
อาการไข้ ไอ เจ็บคอ หายใจลำ� บาก บางรายอาจมีปอดอกั เสบรุนแรงถงึ ขั้นเสียชวี ติ ได้
เชื้อสามารถตดิ ตอ่ จากคนสู่คนแพร่โรคผา่ นทางละอองเสมหะทางการไอ จามของผู้ท่มี ี
เชือ้ และสัมผัสใกลช้ ดิ ผู้ปว่ ย หรือการสมั ผัสสิง่ ของทป่ี นเปอ้ื นสารคดั หลงั่ แล้วมาสัมผัส
บริเวณ จมกู ปาก ตา มีระยะฟกั ตัว 2-14 วัน องคก์ ารอนามัยโลก ก�ำหนดใหโ้ รคน้ีเปน็
โรคระบาดท่วั โลก เม่ือวนั ท่ี 11 มีนาคม 2563 ดังน้ันความรว่ มมอื ของประชาชนเป็น
ส่ิงสำ� คัญท่สี ุดเพอื่ ลดการแพรก่ ระจายของโรค

แนวปฏบิ ัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ 107
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผอ่ นปรน

108 กิจกรรมหรอื ขนั้ ตอนการทำ� งานที่มคี วามเสย่ี ง

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลักษณะงาน ขนั้ ตอน ช่องทางกา
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 1. งานเอกสารหรอื การทำ� งาน เชือ้ ไวรสั โ
งานในสำ� นกั งาน
(ล่าม) 1. เตรียมคอมพิวเตอร์ สัมผัสจากการป
จดั โต๊ะท�ำงาน อปุ กรณต์ า่ ง ๆ เช
โต๊ะ

2. การติดตอ่ ประสาน สัมผัสจากการพ
งาน (ลา่ ม) กบั ลกู คา้ หรอื หรอื แรงงานต่างด
แรงงานตา่ งด้าวดว้ ยกัน

ารสมั ผสั มาตรการในการปอ้ งกัน/แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา

ปนเปื้อนพ้ืนผิว มกี ารทำ� ความสะอาดคอมพวิ เตอร์ เชน่ คยี บ์ อรด์ เมาส์
ชน่ คอมพวิ เตอร์ หน้าจอ โต๊ะ ดว้ ยน้�ำยาฆ่าเชอื้ เช่น แอลกอฮอล์ 70%

ข้ึนไป หรือน�้ำยาฟอกขาว (โซเดียมไฮโปคลอไรท์)
0.1% ทุกวัน

พูดคุยกับลูกค้า - จดั หาเจลลา้ งมอื 70% แอลกอฮอล์ ประตูทางเข้า
ด้าวด้วยกนั สำ� หรับผูม้ าตดิ ต่อ

- จัดเก้าอี้นั่งรอโดยเว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร
ระหว่างให้บริการหากไม่สามารถจัดระยะห่างให้
มากกวา่ 1 เมตร
- ผปู้ ฏบิ ตั งิ านสวมใสห่ นา้ กากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้
- ลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์ 70% ขน้ึ ไป บอ่ ย ๆ
- ไม่ใชม้ ือสัมผสั ใบหนา้ จมูก ปาก

ช่องทางกา
เ ้ชือไวรัสโ
ัสม ัผสจากการปน
ไลน์ผ ิลต และจ
อ ูย่ใก ้ลชิด

ขั้นตอน
การ �ทำงาน
การผ ิลตสินค้า

ลักษณะงาน
2. งานในไล ์น
การผลิต

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ 109
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน

ารสมั ผสั มาตรการในการปอ้ งกนั /แนวปฏิบัติใหม่
โคโรนา

นเปอ้ื นพน้ื ผวิ ใน - ควรมีการตรวจวัดอุณหภูมิลูกจ้างทุกคนก่อนเข้า
ากผู้ร่วมงานท่ี ทำ� งาน หากมกี ารปว่ ย ใหห้ ยดุ งานและรบี ไปพบแพทย์

- ผู้ปฏิบัติงานสวมหน้ากากอนามัยและอุปกรณ์
คมุ้ ครองความปลอดภยั สว่ นบคุ คลตามความเสยี่ งจาก
การท�ำงาน
- ควรมีการผลัดเปลีย่ นการท�ำงานเป็นกะ ๆ ของการ
ทำ� งาน เพอื่ ลดความหนาแนน่ ของลกู จา้ ง
- หวั หนา้ งานควรมกี ารพดู คยุ เก่ียวกบั แนวทางป้องกนั
โรคโควดิ -19 ทกุ เชา้ กอ่ นเขา้ งาน โดยใชล้ า่ มแปลภาษา
- อุปกรณต์ า่ ง ๆ ท่ใี ช้ในไลนก์ ารผลติ เชน่ มดี กรรไกร
หากตอ้ งใชร้ ว่ มกนั ควรทำ� ความสะอาดดว้ ยแอลกอฮอล์
70% ขน้ึ ไปบ่อย ๆ
- หากเปน็ ไปไดค้ วรปรบั ลกั ษณะการทำ� งานใหม้ รี ะยะ
หา่ งระหวา่ งบคุ คล 1 เมตรข้นึ ไป

110 ข้นั ตอน ชอ่ งทางกา
การทำ� งาน เช้อื ไวรัสโ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลักษณะงาน
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 3. พกั พักรับประทานอาหาร สัมผัสจากการพ
กลางวันหรอื พักเบรค รว่ มงาน

4. การเดินทางกลับ การเดินทาง สัมผัสจากการพ
ทพ่ี ัก ร่วมงาน การสัม
อปุ กรณ์ต่าง ๆ ใน

ารสมั ผสั มาตรการในการป้องกัน/แนวปฏิบตั ิใหม่
โคโรนา

พูดคุยกับเพ่ือน - ลา้ งมอื ดว้ ยเจลลา้ งมอื แอลกอฮอล์ 70% ขน้ึ ไป หรอื
สบู่กอ่ นรับประทานอาหาร
- ยึดหลักระยะห่างทางสังคมระหว่างรับประทาน
อาหาร
- จดั รอบในการพักรบั ประทานอาหารหรอื พักเบรค
- กำ� หนดใหพ้ นกั งาน เวน้ ระยะหา่ งทางสงั คม ในพน้ื ที่
ส่วนกลางของสถานประกอบการ เชน่ การตอ่ แถวซอ้ื
อาหาร การนัง่ รบั ประทานอาหาร เป็นต้น

พูดคุยกับเพื่อน กรณีสถานประกอบการมีรถรับ-ส่งพนักงาน
มผัสพื้นผิววัสดุ ควรท�ำความสะอาดบริเวณที่มือผู้โดยสารสัมผัส เช่น
นรถ เบาะน่ัง ท่ีเท้าแขน ราวจับ ประตู ทุกเท่ียว ด้วย

ผงซกั ฟอกหรือน้�ำยาทำ� ความสะอาด และแอลกอฮอล์
70% ขึน้ ไป

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ ลักษณะงาน ขน้ั ตอน ช่องทางกา
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 5. กลับถึงทพ่ี กั การท�ำงาน เชือ้ ไวรัสโ

ที่พกั อาศัย - สัมผสั จากการป
พืน้ ผิววสั ดุ อปุ กร
- สัมผัสจากกกา
ใกล้ชดิ สมาชิกคร

111 *หมายเหต:ุ การด�ำเนนิ การอ่ืน ๆ เหมอื นสถานประกอบการท่ัวไป

ารสัมผสั มาตรการในการปอ้ งกัน/แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา

ปนเปอื้ นพน้ื ผวิ - กรณสี ถานประกอบการมหี อพกั ใหก้ บั ลกู จา้ งแรงงาน
รณ์ต่าง ๆ ต่างด้าว ควรมีการประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้เก่ียว
ารพูดคุย การ กับโรคโควิด-19 การรักษาความสะอาด การบ้วน
รอบครวั นำ้� ลาย หรอื การกนิ หมาก ใหแ้ กล่ กู จา้ งแรงงานตา่ งดา้ ว

- มกี ารจดั หาแอลกอฮอลเ์ จลลา้ งมอื ไวใ้ นบรเิ วณพนื้ ท่ี
สว่ นกลาง เชน่ ลอ็ บบ้ี ประตทู างเขา้ ออก หรอื หนา้ ลฟิ ท์
เปน็ ต้น และเพิม่ ความถ่ีในการท�ำความสะอาดหอ้ งนำ�้
พ้นื ท่สี ว่ นกลางตา่ ง ๆ
- ลูกจ้างดูแลรักษาความสะอาด หอพัก/ที่พักอาศัย
สม�่ำเสมอ โดยเน้นท�ำความสะอาดจุดที่มีการใช้งาน
ร่วมกับสมาชิกในบ้านบ่อยๆ เช่น ลูกบิดประตู โตะ
เกา้ อ้ี หอ้ งสว้ ม ของใชใ้ นบา้ น ดว้ ยนำ้� ยาทำ� ความสะอาด
และให้ท�ำความสะอาดเครอ่ื งนอนสม�่ำเสมอ
- ดแู ลใหม้ กี ารระบายอากาศทดี่ ภี ายในหอพกั โดยเปดิ
ประตู หน้าต่าง ให้ไดรับแสงแดดธรรมชาติสองท่ัวถึง
ภายในบา้ น/หอพกั เทา่ ทส่ี ามารถเปน็ ไปได้ อยา่ งน้อย
วันละ 1 ครั้ง
- งดการสงั สรรค์ รวมกลมุ่ หลงั เลกิ งาน

การจดั การสิง่ แวดลอ้ ม
1) จัดสถานท่ีต่าง ๆ ของสถานประกอบการให้สะอาดและถูกสุขอนามัย โดยมี
การทำ� ความสะอาดอปุ กรณ์ และบรเิ วณทมี่ ผี สู้ มั ผสั มากอยา่ งสมำ�่ เสมอ เชน่ โตะ๊ ทำ� งาน
ราวบันได ท่ีจับประตู ปุ่มกดลิฟท์ ฯลฯ ด้วย แอลกอฮอล์ หรือน�้ำยาฟอกขาว
(โซเดยี มไฮโปคลอไรท)์ ตามความเหมาะสมของวัสดุพืน้ ผวิ
2) มกี ารปรบั ปรุงสถานท่ีทำ� งาน เช่น การเพิ่มระบบระบายอากาศ
3) มีการท�ำกระจก/แผ่นใสกั้นในแผนกประชาสัมพันธ์/ต้อนรับท่ีต้องส่ือสารกับ
บุคคลภายนอก
4) แยกและกำ� จดั อยา่ งถกู วธิ ี ทง้ั ขยะทว่ั ไป ขยะอนั ตราย และขยะตดิ เชอื้ (หนา้ กาก
อนามัยใช้แลว้ ) มดั ปากถุงใหแ้ นน่ เพื่อน�ำไปก�ำจดั อยา่ งถูกตอ้ ง

มาตรการอน่ื ๆ
1) กำ� หนดมาตรการ/นโยบายการปอ้ งกนั ควบคมุ โรคโควดิ -19ของสถานประกอบการ
ที่มีแรงงานต่างด้าวโดยท�ำเป็นภาษาที่ลูกจ้างต่างด้าวเข้าใจได้ และขอความร่วมมือ
ลูกจ้างในการปฏิบัติตามค�ำแนะนำ� อยา่ งเครง่ ครัด
2) สถานประกอบการจดั ทำ� แผนตอ่ เนอื่ งทางธรุ กจิ (Business Continuity Plans:
BCM) และมีการแต่งต้ังผูจ้ ัดการแผน BCM
3) มีการให้ความรู้และสื่อสารแก่ลูกจ้างแรงงานต่างด้าวเกี่ยวกับการป้องกันโรค
โควดิ -19 ผ่านชอ่ งทางต่าง ๆ เช่น การจัดมุมใหค้ วามรู้ หรือเอกสารเผยแพร่เปน็ ภาษา
ของแรงงานตา่ งดา้ ว (เมียนมา่ ลาว กมั พูชา) เสียงตามสาย คลปิ วดิ โี อการป้องกนั โรค
ติดเช้ือโควดิ -19 เป็นต้น
4) จดั หาอุปกรณ์ตรวจคดั กรองเบอ้ื งต้น เชน่ เคร่อื งวัดอุณหภมู ิใหก้ ับอาสาสมคั ร
สาธารณสุขแรงงานต่างด้าวในสถานประกอบการท่ีท�ำหน้าที่คัดกรองลูกจ้างแรงงาน
รวมท้ังมกี ารจัดหาสถานที่ท้งิ และกำ� จัดหนา้ กากอยา่ งถูกวธิ ี
5) ส่งเสริมให้ลูกจ้างแรงงานต่างด้าวมีการล้างมืออย่างสม�่ำเสมอ โดยการจัดหา
เจลลา้ งมอื 70% แอลกอฮอล์ หรอื จดั สถานทส่ี ำ� หรบั ลา้ งมอื โดยมสี บ/ู่ นำ้� ยาลา้ งมอื พรอ้ ม
เชน่ ประตทู างเขา้ สำ� หรบั ผมู้ าตดิ ตอ่ ประตทู างเขา้ หอ้ งทำ� งาน ประตทู างเขา้ ไลนก์ ารผลติ
ห้องอาหาร เปน็ ต้น

112 แนวปฏิบตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทีป่ ลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผูป้ ระกอบอาชพี
เพ่อื การปอ้ งกันและควบคมุ โรคตดิ เชอ้ื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผอ่ นปรน

6) ก�ำกับ ดูแลไมให้มีการจัดกิจกรรมที่มีคนรวมกันจ�ำนวนมาก และห้ามไมให้มี
การสังสรรค์หรือท�ำกิจกรรมรวมกลุ่มใด ๆ ที่จะมีความเสี่ยงต่อการแพรระบาดของ
เช้อื โรคในสถานประกอบการ
การเฝา้ ระวังทางสุขภาพผู้ปฏิบัตงิ าน
1) ปฏบิ ตั ติ ามคำ� แนะนำ� ดา้ นสขุ อนามยั ตามมาตรการทส่ี ถานประกอบการกำ� หนด
ในการปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 อยา่ งเคร่งครัด ไดแก แยกของใชส้ ว่ นตวั กนิ อาหารปรงุ สุก
ใหม่ ล้างมือด้วยน�้ำและสบู่ หรือเจลแอลกอฮอล์บ่อย ๆ และทุกครั้งก่อนรับประทาน
อาหาร หลังใชส้ ้วม หรือหลังจากไอ จาม หรอื หลงั สัมผัส จุดเสีย่ งทม่ี ีการใชง้ านร่วมกนั
หลีกเลีย่ งการน�ำมอื สัมผัสใบหนา ตา จมูก และปาก โดยไมจำ� เปน็
2) งดการเข้าร่วมกิจกรรมที่มีการรวมคนจ�ำนวนมาก และงดหรือชะลอการเดิน
ทางออกนอกชุมชนโดยไมจ ำ� เปน็ และควรพกั หรือท�ำงานอยูในทีพ่ ักอาศัย กรณจี ำ� เปน็
ต้องเดินทางออกนอกชุมชน ต้องให้ความร่วมมือการตรวจคัดกรองและปฏิบัติตาม
มาตรการทชี่ มุ ชนก�ำหนด
3) หากตนเองมีไข้หรืออาการของโรคระบบทางเดินหายใจควรแจ้งหัวหน้างาน/
ฝา่ ยบุคคลเพ่ือหยุดงานและไปพบแพทย์ทนั ที
4) หากพบเพ่ือนร่วมงาน หรือสมาชิกครอบครัว มีไข้ ไอ ไข้ ไอ จาม มีน้�ำมูก
ผดิ ปกติ ควรแนะนำ� ให้ผมู้ ีอาการติดตอ่ หอ้ งพยาบาล หรือไปโรงพยาบาลทนั ที เพื่อรับ
การตรวจรักษาตามข้ันตอน
5) กรณีลูกจ้างเดินทางมาจากต่างประเทศ (ประเทศตน้ ทาง) ควรแจง้ ฝา่ ยบุคคล
และปฏิบัติตามแนวทางทีก่ ระทรวงสาธารณสุขก�ำหนด เชน่ กักตวั 14 วัน
6) สถานประกอบการลงทะเบียนหน่วยงานผ่าน https://www.ไทยชนะ.com
และประชาสมั พันธใ์ หพ้ นกั งาน และผมู้ าติดตอ่ เชค็ อิน เช็คเอาท์ทุกคร้ังท่ีเขา้ มาท�ำงาน
หรือมาติดตอ่

แนวปฏบิ ัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั ส�ำหรบั ผ้ปู ระกอบอาชพี 113
เพ่อื การป้องกนั และควบคุมโรคติดเชื้อไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผอ่ นปรน

15. วิธีปรับการท�ำงานส�ำหรบั อาชพี ที่ปฏบิ ัติงานในระบบขนส่งสาธารณะ
ภายในประเทศ เพื่อปอ้ งกันโรคติดเชอื้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19)

ลักษณะงาน: งานขบั รถ กระเปา๋ รถ จำ� หน่ายบตั รโดยสาร ซึง่ มีโอกาสสัมผสั เชือ้
จากการพูดคุยกับเพ่ือนร่วมงาน จากผู้โดยสาร หรือสัมผัสสารคัดหล่ังท่ีติดตามพื้นผิว
วสั ดุ อปุ กรณ์ต่าง ๆ ภายในรถ

ความรเู้ บอ้ื งตน้ ของโรคตดิ เชอื้ ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) เปน็ โรคทเ่ี กดิ จาก
เชือ้ ไวรัส กลมุ่ โคโรนาท่ที ำ� ให้มีไข้ และอาการระบบทางเดนิ หายใจ ผู้ปว่ ยส่วนใหญ่มักมี
อาการไข้ ไอ เจบ็ คอ หายใจลำ� บาก บางรายอาจมีปอดอกั เสบรนุ แรงถึงขน้ั เสยี ชวี ิตได้
เช้ือสามารถตดิ ตอ่ จากคนสู่คนแพร่โรคผ่านทางละอองเสมหะทางการไอ จามของผูท้ ีม่ ี
เช้อื และสมั ผสั ใกล้ชดิ ผู้ปว่ ย หรอื การสัมผสั สิ่งของที่ปนเปอ้ื นสารคัดหลง่ั แลว้ มาสมั ผสั
บริเวณ จมกู ปาก ตา มรี ะยะฟักตัว 2-14 วนั องคก์ ารอนามยั โลก ก�ำหนดให้โรคน้เี ปน็
โรคระบาดทวั่ โลก เมื่อวนั ที่ 11 มีนาคม 2563 ดังนน้ั ความรว่ มมือของประชาชนเปน็
สิ่งส�ำคัญท่สี ุดเพ่อื ลดการแพร่กระจายของโรค

114 แนวปฏิบตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทปี่ ลอดโรคปลอดภยั ส�ำหรับผู้ประกอบอาชีพ
เพอื่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผอ่ นปรน

กิจกรรมหรอื ขน้ั ตอนการท�ำงานทมี่ ีความเสี่ยง

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ ลักษณะงาน ขั้นตอน ช่องทางกา
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน การท�ำงาน เชื้อไวรสั โ

กลมุ่ ผู้ให้บรกิ ารทม่ี ีจำ� นวนผโู้ ดยสารมากกว่า 10 คน (รถโดยสารประ

1. ตำ� แหนง่ พนักงาน ควบคุมยานพาหนะ โดย มโี อกาสสมั ผสั เชอ้ื
ขับรถ ประจำ� ตำ� แหนง่ บรเิ วณขบั หรือผู้อยู่ในบริ
เป็นหลกั หากมีอาการ ห
จาม ซง่ึ อาจมีสาร
คัดหลั่งกระจาย
ควบคุมได้

2. ต�ำแหน่งพนักงาน ดูแลและอ�ำนวยความ มีโอกาสรับสัม
ดูแล/พนกั งานเกบ็ ค่า สะดวกผโู้ ดยสาร ใหข้ อ้ มลู ผู้โดยสารที่ต้องส
โดยสาร/พนกั งาน แกผ่ โู้ ดยสาร มกี ารสอื่ สาร บรกิ ารด้วย ไมว่
ชว่ ยเหลอื กบั ผ้โู ดยสารโดยตรง และ จาม สารคัดหล
ให้บริการ นำ�้ และอาหาร หรอื สิ่งแวดล้อมโ
(กรณีเส้นทางระยะยาว)
เกบ็ ขยะบนรถ
115

ารสัมผัส มาตรการในการป้องกนั /แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา

ะจ�ำทาง รถไฟฟ้าขนส่งมวลชน เรอื โดยสารประจำ� ทาง)

อจากผโู้ ดยสาร - ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการ
เวณใกล้เคียง ในการปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 อยา่ งเครง่ ครดั เชน่ ลา้ งมอื
หรือผ่านการไอ บ่อย ๆ ด้วยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์ 70% ข้ึนไป
ร - สวมหนา้ กากอนามัย/หนา้ กากผ้า
ยมายังอุปกรณ์ - จัดพ้ืนที่แยกระหว่างพื้นท่ีโดยสารและพ้ืนที่ท�ำงาน

ของพนกั งานขบั
- ไมใ่ ชม้ ือสมั ผัสใบหน้า จมกู ปาก

มผัสเชื้อจาก - ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการ
ส่ือสารหรือให้ ในการปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 อยา่ งเครง่ ครดั เชน่ ลา้ งมอื
ว่าทั้งจากการไอ บอ่ ย ๆ ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์ 70% ขนึ้ ไป การสวม
ล่ังบนอุปกรณ์ หนา้ กากอนามัย/หน้ากากผ้า
โดยรอบ - จดั เตรยี มหนา้ กากอนามยั แกผ่ โู้ ดยสารทมี่ อี าการทาง

ระบบทางเดินหายใจ เช่น ไข้ ไอ มนี ำ�้ มูก เปน็ ต้น

116 ขัน้ ตอน ช่องทางกา
การทำ� งาน เช้อื ไวรัสโ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลักษณะงาน
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน
3. เจา้ หน้าที่ประจ�ำ ใหก้ ารบริการจำ� หนา่ ย มีโอกาสรับสัม
จุดจ�ำหน่ายบตั ร บตั รโดยสาร ใหข้ อ้ มลู โดยสารท่ีต้องส
โดยสาร/จดุ ใหข้ อ้ มูล โดยอยู่ในต�ำแหนง่ ประจ�ำ บริการด้วย ผ่า

หรอื สมั ผสั สารคดั
ส่ือสาร

ารสัมผัส มาตรการในการป้องกัน/แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา

- ท�ำความสะอาดบริเวณปุ่มสัมผัสต่าง ๆ ของ
ยานพาหนะทกุ เทยี่ วที่มีการให้บริการ
- ใสถ่ งุ มอื ยาง และหนา้ กากอนามยั /หนา้ กาก กอ่ นเกบ็
ขยะบนรถ มดั ปากถงุ ให้แนน่ ก่อนสง่ กำ� จัด
- หากเส้นทางระยะยาว ให้บริการเป็นอาหารกล่อง
และน้�ำขวดที่ถูกสุขลักษณะ ไม่ควรเสริฟอาหารที่ไม่
ผา่ นความร้อน เชน่ สลัด แซนวชิ
- ไม่ใช้มือสมั ผัสใบหน้า จมกู ปาก

ผัสเช้ือจากผู้ - ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการ
ส่ือสารหรือให้ ในการปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 อยา่ งเครง่ ครดั เชน่ ลา้ งมอื
านการไอ จาม บ่อย ๆ ด้วยสบู่ หรือ แอลกอฮอล์ 70% ข้ึนไป
ดหลง่ั ในบรเิ วณ สวมหนา้ กากอนามยั /หน้ากากผา้

- ดูแลความสะอาดของสถานท่ใี ห้บริการ
- รกั ษาระยะห่างทางสังคมอยา่ งนอ้ ย 1 เมตร
- เพมิ่ ชอ่ งทางจำ� หนา่ ยบตั รโดยสารออนไลนใ์ หม้ ากขน้ึ
- ไมใ่ ชม้ อื สมั ผสั ใบหนา้ จมกู ปาก

ลักษณะงาน ข้นั ตอน ชอ่ งทางกา
การท�ำงาน เช้อื ไวรสั โ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 4. เจ้าหน้าท่ีรักษา ให้ความดูแลในบริเวณ มโี อกาสไดร้ บั สมั
ความปลอดภัย สื่อสารแจ้งเตือนหาก อยู่ในพื้นที่หายใ
(ในบางกลุม่ ) ผู้โดยสารเข้าพ้ืนท่ีห้าม ระยะเวลานาน
หรืออันตราย ตรวจสอบ คัดหล่ังซึ่งอาจอ
สัมภาระผู้โดยสาร และ ของผู้โดยสารข
ช่วยเหลือผู้โดยสารใน หรอื การสมั ผสั ตวั
กรณีฉุกเฉิน

กลุ่มผู้ให้บริการรถขนาดเลก็ ทม่ี ีจ�ำนวนผ้โู ดยสารไม่เกนิ 10-12 คน (ร

1. พนักงานขบั รถ ควบคุมยานพาหนะ โดย มีโอกาสได้รับส
ประจำ� ตำ� แหนง่ บรเิ วณขบั ผู้โดยสาร ผ่าน
117 เป็นหลัก และพูดคุยกับผู้ เน่ืองจากต้องมีก
โดยสาร ทงั้ เกบ็ คา่ โดยสาร โดยสารโดยตรง
หรอื ใหข้ อ้ มลู อนื่ ๆ ซง่ึ อาจ สัมผัสสารคัดห
มีการชว่ ยเหลอื อ่ืนๆ นอก มายังอุปกรณ์คว
เหนอื จากการควบคมุ ยาน เข้าไปยงั ร่างกาย
พาหนะ เช่น การช่วยยก
สมั ภาระให้ผูโ้ ดยสาร การ
ช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีข้อ
จำ� กัดในการเคลอื่ นไหว

ารสัมผสั มาตรการในการป้องกัน/แนวปฏิบัติใหม่
โคโรนา

มผสั เชอื้ จากการ - ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการ
ใจร่วมกันเป็น ในการปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 อยา่ งเครง่ ครดั เชน่ ลา้ งมอื
การสัมผัสสาร บ่อย ๆ ด้วยสบู่ หรือ แอลกอฮอล์ 70% ขึ้นไป
อยู่บนสัมภาระ สวมหนา้ กากอนามัย/หนา้ กากผา้
ณะตรวจสอบ - ดูแลความสะอาดของสถานที่ใหบ้ ริการ
วในกรณฉี กุ เฉนิ - ไมใ่ ช้มอื สัมผัสใบหนา้ จมกู ปาก

รถแท็กซ่ี รถสามลอ้ รถตู้โดยสาร)
สัมผัสเชื้อจาก - ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการ
นการไอ จาม ในการปอ้ งกนั โรคโควดิ -19 อยา่ งเครง่ ครดั เชน่ ลา้ งมอื
การส่ือสารกับผู้ บ่อย ๆ ด้วยสบู่ หรือแอลกอฮอล์ 70% ข้ึนไป
ง หรือจากการ สวมหน้ากากอนามยั /หน้ากากผา้
หลั่งท่ีกระจาย - ทำ� ความสะอาดยานพาหนะทกุ เทยี่ วบรเิ วณจดุ สมั ผสั
วบคุม แล้วน�ำ ต่างๆ ของยานพาหนะ
ยโดยไมต่ ้ังใจ - จดั เตรยี มหนา้ กากอนามยั แกผ่ โู้ ดยสารทม่ี อี าการทาง

ระบบทางเดนิ หายใจ เช่น ไข้ ไอ มนี �้ำมกู เปน็ ต้น
- ไมใ่ ช้มอื สมั ผัสใบหนา้ จมูก ปาก

การจัดการสง่ิ แวดล้อม
1) ดูแลความสะอาดของสถานที่ให้บริการ โดยมีการท�ำความสะอาดอุปกรณ ์
และบรเิ วณที่มี ผ้สู มั ผสั มากอยา่ งสม�่ำเสมอ เชน่ หอ้ งสุขา สถานทีจ่ �ำหนา่ ยต๋ัวโดยสาร
สถานท่ีจ�ำหน่ายอาหาร ราวบันได ที่จับประตู ปุ่มกดลิฟท์ เครื่องโทรศัพท์ ฯลฯ
ด้วยแอลกอฮอล์ 70% ขึ้นไป หรือน้�ำยาฟอกขาว (โซเดียมไฮโปคลอไรท์) 0.1%
ตามความเหมาะสมของวัสดุพน้ื ผวิ
2) ท�ำความสะอาดยานพาหนะทุกเท่ียวที่มีการให้บริการ เน้นการเช็ดท�ำ
ความสะอาดพน้ื ผวิ ทผ่ี โู้ ดยสารสมั ผสั บอ่ ย ๆ เชน่ ราวจบั ในรถโดยสาร ทจ่ี บั บรเิ วณประตู
เบาะน่ัง ทเ่ี ทา้ แขน เปน็ ตน้
3) จัดเตรียมแอลกอฮอล์เจลเพื่อให้บริการแก่ผู้โดยสารรวมถึงพนักงาน ในพื้นที่
ส่วนกลาง
4) จัดที่นั่งของผู้โดยสารภายในรถโดยสาร และท่ีน่ังคอยภายในสถานีขนส่ง
ผโู้ ดยสาร ให้เวน้ ระยะหา่ งอย่างนอ้ ย 1 เมตร (กรณีรถโดยสารขนาดใหญ่)
5) พจิ ารณาตดิ ตัง้ ท่ีก้ันระหว่างพนักงานขบั กับผโู้ ดยสาร

มาตรการเสริมอน่ื ๆ
1) ควรมีมาตรการในการคัดกรองผู้มารับบริการ เช่น การตรวจวัดอุณหภูม ิ
ผโู้ ดยสารกอ่ นเขา้ ใชบ้ รกิ ารขนสง่ สาธารณะบางประเภททดี่ ำ� เนนิ การได้ เชน่ กรณรี ถนงั่
ทางไกลทม่ี ีจุดขึ้นรถแนน่ อน
2) หากพบเพ่ือนร่วมงาน หรือสมาชิกครอบครัว มีไข้ ไอ ไข้ ไอ จาม มีน�้ำมูก
ผดิ ปกติ ควรแนะน�ำให้ไปโรงพยาบาลทนั ที เพือ่ รับการตรวจรักษาตามขั้นตอน
3) กรณสี ถานที่ท�ำงานมกี ารพ่นนำ�้ ยาฆา่ เช้ือโรคต่าง ๆ ไม่ควรเขา้ ไปในบริเวณท่ี
ก�ำลังฉดี พน่

การเฝา้ ระวังทางสุขภาพ ผ้ปู ฏบิ ตั ิงาน
1) สงั เกตอาการตนเอง หากมไี ข้ ไอ เจ็บคอ ควรหยดุ งานและไปพบแพทย์ทันที
2) ปฏบิ ตั ิตามคำ� แนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการในการป้องกนั โรคโควดิ -19
อยา่ งเครง่ ครัด เช่น การล้างมอื การสวมหนา้ กาก การไมใ่ ชข้ องใชส้ ว่ นตัว เชน่ แก้วนำ้�
รว่ มกบั ผอู้ ่ืน
3) ควรหลีกเล่ียงการไปสถานทีแ่ ออัดมผี ู้คนจ�ำนวนมาก
4) ออกก�ำลังกายสม�ำ่ เสมอ หลีกเล่ยี งการดืม่ แอลกอฮอล์ และสูบบหุ รี่

118 แนวปฏบิ ัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ปี ลอดโรคปลอดภัยส�ำหรับผ้ปู ระกอบอาชีพ
เพ่ือการปอ้ งกันและควบคมุ โรคติดเชอ้ื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผอ่ นปรน

16. วิธีปรบั การทำ� งานสำ� หรบั อาชีพพนกั งานเกบ็ ขยะ
เพือ่ ปอ้ งกันโรคติดเช้ือไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19)

ลกั ษณะงาน: งานจดั เกบ็ ขยะมลู ฝอยตามอาคารบา้ นเรอื นและทร่ี องรบั ขยะมลู ฝอย
นำ� ขยะมลู ฝอยไปทำ� ลายยงั ทท่ี ำ� ลาย และดแู ลความสะอาด มโี อกาสตดิ เชอ้ื จากการสมั ผสั
กบั ส่ิงของ ขยะ หรือสารคัดหลงั่ ทป่ี นเปื้อนมาบนวตั ถุน้ัน ๆ รวมทงั้ สัมผัสเพ่ือนรว่ มงาน
ดว้ ย หากไมไ่ ด้ปอ้ งกนั ตนเอง

ความรเู้ บอ้ื งตน้ ของโรคตดิ เชอื้ ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) เปน็ โรคทเ่ี กดิ จาก
เชื้อไวรัส กลุ่มโคโรนาทที่ �ำให้มีไข้ และอาการระบบทางเดินหายใจ ผปู้ ว่ ยสว่ นใหญม่ กั มี
อาการไข้ ไอ เจ็บคอ หายใจล�ำบาก บางรายอาจมีปอดอักเสบรนุ แรงถงึ ขัน้ เสยี ชวี ิตได้
เชือ้ สามารถติดตอ่ จากคนส่คู นแพร่โรคผา่ นทางละอองเสมหะทางการไอ จามของผทู้ ม่ี ี
เชอ้ื และสัมผสั ใกลช้ ิดผูป้ ว่ ย หรอื การสัมผสั ส่ิงของทปี่ นเปือ้ นสารคดั หลง่ั แล้วมาสัมผัส
บริเวณ จมูก ปาก ตา มีระยะฟักตัว 2-14 วัน องค์การอนามัยโลก ก�ำหนดให้โรคน ้ี
เป็นโรคระบาดทั่วโลก เม่อื วนั ท่ี 11 มนี าคม 2563 ดงั นน้ั ความรว่ มมอื ของประชาชน
เป็นสิง่ สำ� คญั ทสี่ ดุ เพอ่ื ลดการแพรก่ ระจายของโรค

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั ส�ำหรับผปู้ ระกอบอาชพี 119
เพือ่ การป้องกันและควบคุมโรคตดิ เช้อื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผอ่ นปรน

120 กจิ กรรมหรือขนั้ ตอนการทำ� งานที่มีความเส่ียง

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลักษณะงาน ขัน้ ตอน ช่องทางกา
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 1. ก่อนการเกบ็ ขยะ การทำ� งาน เชื้อไวรสั โ

เตรยี มเครอ่ื งมอื หรอื สมั ผสั จากการพดู
อปุ กรณ์ตา่ ง ๆ ท่ี สงิ่ ของตา่ ง ๆ
เกย่ี วขอ้ งในการปฏิบตั ิ
งาน

2. ขณะเกบ็ ขยะ พนักงานเก็บขยะจะเกบ็ สัมผัสจากส่ิงขอ
ขน หรอื กวาดขยะไปเท ปฏกิ ลู ตา่ ง ๆ และ
ใสใ่ นรถบรรทกุ ขยะ พดู คุย

ารสมั ผสั มาตรการในการปอ้ งกัน/แนวปฏิบตั ิใหม่
โคโรนา

ดคยุ และสมั ผสั - กอ่ นและหลงั การปฏิบตั งิ านทกุ ครง้ั
มีการป้องกันการติดเชื้อ ล้างมือด้วยสบู่ สวมใส่
หนา้ กากปดิ ปาก ปิดจมกู
- สภาพร่างกายตอ้ งสมบูรณ์ เช่น ไม่มีอาการเมาค้าง
หรือไมม่ ีอาการเจ็บป่วย

อง ขยะหรือส่ิง - ควรใสอ่ ปุ กรณป์ อ้ งกนั ขณะปฏบิ ตั งิ าน สวมเสอ้ื ผา้ ให้
ะสมั ผสั จากการ รัดกมุ และสวมใส่อุปกรณป์ อ้ งกันตนเอง เชน่ หนา้ กาก

อนามัย ถุงมือยางหนา ผ้ากันเปื้อน และรองเท้าบูธ
ทกุ ครั้งในขณะปฏบิ ตั งิ าน

ช่องทางกา
เชื้อไว ัรสโ

้ัขนตอน
การ �ทำงาน

ัลกษณะงาน

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ 121
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน

ารสัมผสั มาตรการในการป้องกนั /แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา - กรณีเก็บ ขน ขยะติดเชอื้ โควดิ -19 ควรแตง่ ตวั ตาม
ภาพขา้ งลา่ ง (ส�ำนกั สิ่งแวดล้อม กทม.)

- ใช้อุปกรณ์เก็บขยะมูลฝอยที่มีด้ามจับ เพ่ือลดการ
สมั ผสั กบั ขยะโดยตรง เช่น ท่คี บี ขยะ
- แยกขยะติดเชื้อออกจากขยะประเภทอื่น และการ
กำ� จดั เปน็ ไปตามกฎกระทรวงวา่ ดว้ ยการกำ� จดั มลู ฝอย
ตดิ เชื้อ พ.ศ. 2545
- ลา้ งมอื ดว้ ยสบู่ หรอื แอลกอฮอล์ 70% ข้ึนไป หลัง
เก็บขยะทกุ คร้ัง
- หลกี เลี่ยงการพูดคยุ
- ไม่ควรสัมผสั ใบหนา้ จมูก และปาก

122 ข้ันตอน ชอ่ งทางกา
การท�ำงาน เชอ้ื ไวรัสโ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลกั ษณะงาน
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน
3. ขณะอย่บู นรถ ระหวา่ งทางของการเก็บ สัมผัสจากส่ิงขอ
บรรทกุ ขยะ สว่ น ขยะในแต่ละพนื้ ท่ี ปฏกิ ลู ตา่ ง ๆ และ
ใหญจ่ ะอย่ทู า้ ยรถ พดู คยุ
4. หลังการเกบ็ ขยะ
เก็บและทำ� ความสะอาด สัมผัสจากการป
อุปกรณต์ า่ งๆ ท่เี กย่ี วขอ้ ง และส่ิงของตา่ ง ๆ
กบั การปฏบิ ัติงาน

ารสัมผัส มาตรการในการปอ้ งกัน/แนวปฏิบตั ิใหม่
โคโรนา - ไม่ควรลาก ดึง หรือยกถงั ขยะเพียงคนเดยี ว เพราะ
จะทำ� ใหเ้ กดิ อันตรายต่อกล้ามเนอ้ื หลัง

อง ขยะหรือสิ่ง - ไม่ควรสัมผัสใบหนา้ จมกู และปาก
ะสมั ผสั จากการ - ไม่กระโดดขึน้ หรอื ลงรถ ขณะทรี่ ถจอดไมส่ นทิ
ปนเปื้อนเส้ือผ้า - อาบน้�ำ สระผมและเปลีย่ นเสือ้ ผ้า หลังงานเสร็จก่อน
ๆ กลบั บา้ น

- ใชน้ ำ้� ยาฆา่ เชอ้ื ผสมแอลกอฮอลห์ รอื หรอื นำ�้ ยาฟอกขาว
(โซเดียมไฮโปคลอไรท์) 0.1% ท�ำความสะอาด
อุปกรณต์ า่ ง ๆ
- ฉดี ลา้ งรถบรรทกุ เก็บขนขยะ เปน็ ประจ�ำทกุ วัน

การจัดการส่งิ แวดลอ้ ม
1) ฉดี ลา้ งท�ำความสะอาดรถบรรทุก เก็บ ขนขยะ เป็นประจ�ำทุกวนั
2) ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนคัดแยกขยะแต่ละประเภทใส่ถุงและมัดปากถุงให้
แนน่ เพ่ือลดปริมาณขยะ และให้ประชาชนทงิ้ หนา้ กากอนามัย หน้ากากผา้ ทชิ ชหู รอื
สิ่งของท่ีสัมผัสสารคัดหล่ัง โดยแยกใส่ถุงขยะติดเช้ือ ปิดปากถุงให้แน่น และควรท�ำ
สญั ลกั ษณ์ที่ถงุ ขยะ เพอื่ ให้รู้เวลาพนักงานเกบ็ ขยะมาจดั เกบ็
3) เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพการใหบ้ รกิ ารเกบ็ ขนขยะใหค้ รอบคลมุ พน้ื ทบ่ี รกิ าร เพอ่ื ชว่ ย
ลดปัญหาขยะตกค้าง
4) จัดหาอุปกรณ์ในการเก็บ รวบรวมและขนส่งขยะให้เพียงพอกับปริมาณขยะ
ที่เกดิ ข้นึ ในชุมชน
มาตรการเสริมอนื่ ๆ
1) หากพบเพื่อนร่วมงาน หรือสมาชิกครอบครัว มีไข้ ไอ ไข้ ไอ จาม มีน�้ำมูก
ผิดปกติ ควรแนะน�ำใหไ้ ปโรงพยาบาลทนั ที เพื่อรับการตรวจรักษาตามข้ันตอน
2) ควรจดั อบรมพนกั งานเกบ็ ขยะใหม้ คี วามรแู้ ละปฏบิ ตั ติ วั ใหถ้ กู ตอ้ งในการปอ้ งกนั
โรคโควดิ -19 หรอื มกี ารสนทนาความปลอดภยั สน้ั ๆ (safety talk) กอ่ นปฏบิ ตั งิ านทกุ ครง้ั
การเฝา้ ระวงั ทางสขุ ภาพ ผูป้ ฏบิ ัติงาน
1) สังเกตอาการตนเอง หากมีไข้ ไอ เจ็บคอ ควรหยุดงานและไปพบแพทย์ทันที
2) ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการในการป้องกันโรคโควิด-19
อย่างเครง่ ครดั เช่น การลา้ งมอื การสวมหน้ากาก การไมใ่ ช้ของใชส้ ว่ นตวั เช่น แกว้ นำ้�
ร่วมกบั ผู้อ่ืน
3) ผู้สัมผัสขยะท่ีมีบาดแผลต้องปิดแผลให้มิดชิด หลีกเลี่ยงการปฏิบัติงานท่ีต้อง
สมั ผสั ขยะโดยตรง ถา้ ไมส่ ามารถหยดุ ปฏบิ ตั งิ านได้ ควรเลย่ี งไปปฏบิ ตั งิ านหนา้ ทอ่ี นื่ แทน
จนกว่าบาดแผลจะหายสนทิ จึงกลบั มาปฏบิ ัติงานตามปกติ
4) ควรหลกี เล่ยี งการไปสถานทแี่ ออัดมผี คู้ นจำ� นวนมาก
5) ออกกำ� ลงั กายสม�ำ่ เสมอ หลีกเล่ยี งการด่ืมแอลกอฮอล์ และสบู บุหร่ี

แนวปฏิบตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทีป่ ลอดโรคปลอดภัยสำ� หรบั ผู้ประกอบอาชพี 123
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคตดิ เชือ้ ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน

17. วธิ ปี รับการทำ� งานส�ำหรับผปู้ ฏบิ ัติงานในโรงแรม
เพ่ือปอ้ งกนั โรคตดิ เชอื้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19)

ลักษณะงาน: ให้บริการลูกค้าในเร่ืองของที่พักอาศัย อาหาร และบริการอ่ืน ๆ
ทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั การพกั อาศยั และเดนิ ทางเพอ่ื ความสะดวกของลกู คา้ ทมี่ ารบั บรกิ าร จงึ อาจ
มโี อกาสติดเชอื้ โควิด-19 ในขณะให้บรกิ ารจากการสมั ผัสสารคดั หลง่ั โดยตรงของลูกค้า
ที่ใช้บริการ เช่น การพูดคุย การหยิบจับสัมภาระการหยิบจับธนบัตร/บัตรเครดิต
และทอี่ าจปนเปอ้ื นในสง่ิ แวดลอ้ มตา่ ง ๆ ภายในโรงแรม เชน่ ลกู ปดิ /มอื จบั /กลอนประตู
ราวบันได/บันได ปุ่มกดลฟิ ท์ โตะ๊ เกา้ อ้ี ฯลฯ รวมทั้งสัมผสั เพอื่ นรว่ มงานดว้ ย

ความรเู้ บอ้ื งตน้ ของโรคตดิ เชอ้ื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) เปน็ โรคทเ่ี กดิ จาก
เชือ้ ไวรัส กลุ่มโคโรนาทท่ี �ำใหม้ ีไข้ และอาการระบบทางเดนิ หายใจ ผู้ป่วยส่วนใหญม่ ักมี
อาการไข้ ไอ เจ็บคอ หายใจลำ� บาก บางรายอาจมีปอดอกั เสบรนุ แรงถงึ ขั้นเสียชวี ิตได้
เชอื้ สามารถติดตอ่ จากคนสู่คนแพร่โรคผ่านทางละอองเสมหะทางการไอ จามของผทู้ มี่ ี
เชือ้ และสมั ผัสใกลช้ ดิ ผู้ปว่ ย หรือการสัมผสั สิง่ ของท่ปี นเปื้อนสารคดั หล่งั แลว้ มาสมั ผสั
บรเิ วณ จมูก ปาก ตา มีระยะฟกั ตวั 2-14 วนั องค์การอนามยั โลก ก�ำหนดใหโ้ รคนเ้ี ปน็
โรคระบาดท่ัวโลก เมอ่ื วันท่ี 11 มีนาคม 2563 ดังน้นั ความร่วมมือของประชาชนเปน็
สิ่งส�ำคัญท่สี ดุ เพ่อื ลดการแพร่กระจายของโรค
สว่ นทไี่ มค่ วรเปดิ ใหบ้ รกิ าร ไดแ้ ก่ บรกิ ารทมี่ คี วามเสยี่ งสงู เชน่ สปา/นวด ฟติ เนส
สวนน�้ำ สระว่ายน�้ำ ผับ บาร์ ห้องคาราโอเกะ คิดส์คลับห้องจัดประชุม ห้องจัดเล้ียง
ขนาดใหญ่

124 แนวปฏิบัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี
เพอ่ื การปอ้ งกันและควบคุมโรคติดเชอ้ื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน

กิจกรรมการทำ� งานทีม่ ีความเสยี่ ง

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ ลักษณะงาน ข้นั ตอน ชอ่ งทางกา
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 1. จดุ คดั กรอง การทำ� งาน เชอ้ื ไวรัสโ

คัดกรองลกู ค้าท่ี - สารคดั หลง่ั เชน่
เข้า-ออกโรงแรม จาม จากลกู คา้ แล
- สารคัดหลงั่ ทปี่
พ้ืนผิว เช่น โต
อุปกรณ์ เคร่ืองม

125

ารสัมผัส มาตรการในการป้องกัน/แนวปฏบิ ตั ิใหม่
โคโรนา

น การพดู คยุ ไอ - เจ้าหน้าที่จุดคัดกรองสวมหน้ากากอนามัย และ
ละเพอ่ื นรว่ มงาน กระบังหน้า ถุงมือยางชนิดใช้แล้วทิ้ง ขณะให้บริการ
ปนเป้อื นบรเิ วณ คดั กรอง
ต๊ะ เคาท์เตอร์ - กำ� หนดระยะหา่ ง ขณะรอควิ ตรวจวดั อณุ หภมู ิ อยา่ ง
มอื ตา่ ง ๆ น้อย 1 เมตร

- ตรวจวดั อณุ หภูมิลูกคา้ ในโรงแรมทกุ ราย
- ไมอ่ นญุ าตใหเ้ ขา้ ภายในโรงแรม หากไมส่ วมหนา้ กาก
อนามยั หรอื หน้ากากผา้ และมีอณุ หภูมริ ่างกายสูงกว่า
37.5 องศาเซลเซยี ส
- มบี ริการเจลแอลกอฮอล์ 70% ส�ำหรับลกู คา้
- ล้างมอื ดว้ ยสบู่หรือแอลกอฮอล์70% ข้ึนไปบอ่ ย ๆ
- เชด็ ท�ำความสะอาดโตะ๊ /เคาทเ์ ตอร์ เกา้ อี้ กอ่ นและ
หลงั การใชง้ าน และขณะทำ� งานเปน็ ระยะ ๆ
- เช็ดท�ำความสะอาดโทรศัพท์มือถือ หรือวิทยุพก
ติดตามตวั ทตี่ ้องใช้งาน เป็นระยะ ๆ

126 ขนั้ ตอน ชอ่ งทางกา
การทำ� งาน เชอื้ ไวรัสโ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลักษณะงาน
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 2. แผนกตอ้ นรับ/ ใหบ้ ริการต้อนรบั ลง - สารคดั หลง่ั เชน่
การเงิน ทะเบยี นลูกคา้ เข้าพกั จาม ธนบัตร/บัต
และจ่ายห้อง จา่ ยกญุ แจ ผ้มู ารบั บรกิ าร เพ
รวมถึงให้ข้อมูลตา่ ง ๆ - สารคัดหลั่งที่ป
ทเ่ี กีย่ วข้อง พ้ืนผิว เช่น โต
อปุ กรณ์ เครือ่ งม

ารสัมผสั มาตรการในการปอ้ งกนั /แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา

น การพดู คยุ ไอ - ลงทะเบยี นลกู คา้ ทกุ คน และซกั ประวตั ิ อาการ กรณี
ตรเครดิต จาก ลกู คา้ ทีม่ าจากต่างประเทศ
พอื่ นรว่ มงาน - สวมหน้ากากอนามัยหรอื หน้ากากผา้
ปนเปอื้ นบรเิ วณ - รักษาระยะห่างจากลูกค้าและเพื่อนร่วมงานอย่าง
ต๊ะ เคาท์เตอร์ น้อย 1 เมตร
มอื ต่าง ๆ - จดั เตรยี มเจลแอลกอฮอล์ 70% สำ� หรบั ลูกคา้ ทเ่ี ข้า

มารบั บริการ
- ติดป้ายประชาสัมพันธ์สร้างความตระหนักและวิธี
การปฏบิ ัติตนเกี่ยวกบั เชอ้ื ไวรสั โคโรนา
- ล้างมือด้วยสบู่หรือแอลกอฮอล์70% ขึน้ ไปบ่อย ๆ
- เช็ดท�ำความสะอาดโต๊ะ/เคาท์เตอร์ เก้าอ้ี เคร่ือง
คอมพวิ เตอร์ คีย์บอร์ด เมาส์ ก่อนและหลังการใชง้ าน
และขณะทำ� งานเปน็ ระยะ ๆ
- เช็ดท�ำความสะอาดโทรศัพท์มือถือ หรือวิทยุพก
ติดตามตวั ทต่ี ้องใช้งาน เปน็ ระยะ ๆ

ลกั ษณะงาน ข้ันตอน ช่องทางกา
การทำ� งาน เชอื้ ไวรัสโ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 3. แผนกสมั ภาระ 1. ชว่ ยลกู ค้าเปิดประตู - จากสารคดั หล
รถยนต์ หรอื เปดิ ประตู คุย ไอ จาม และ
โรงแรมขณะลูกค้าก�ำลัง - สารคดั หลง่ั ทปี่
จะเดินเขา้ โรงแรม พื้นผิว เช่น ป
2. ชว่ ยลกู คา้ ขนสัมภาระ สมั ภาระ เป็นตน้
ต่าง ๆ ไปท่หี ้องพกั

127

ารสมั ผสั มาตรการในการป้องกัน/แนวปฏบิ ตั ิใหม่
โคโรนา - จัดเก้าอีใ้ นลอ้ บบี้สำ� หรับลูกคา้ นง่ั รอ โดยนง่ั หา่ งกนั
อย่างน้อย 1 เมตร

ลงั่ เช่น การพดู - สวมหนา้ กากอนามัยหรอื หนา้ กากผา้
ะสัมภาระ - รักษาระยะห่างจากลูกค้าและเพ่ือนร่วมงานอย่าง
ปนเป้ือนบริเวณ น้อย 1 เมตร
ประตูรถยนต์ - จดั เตรยี มเจลแอลกอฮอล์ 70% สำ� หรบั ลกู ค้าที่เขา้
น มารบั บริการ

- ลา้ งมือด้วยสบหู่ รอื แอลกอฮอล์70% ขน้ึ ไป
- เช็ดท�ำความสะอาดโทรศัพท์มือถือ หรือวิทยุพก
ตดิ ตามตวั ทตี่ อ้ งใชง้ าน เป็นระยะ ๆ

128 ขั้นตอน ช่องทางกา
การทำ� งาน เช้ือไวรสั โ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลกั ษณะงาน
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 4. แผนกแม่บา้ น ท�ำความสะอาด หอ้ งพัก - สารคัดหลั่งจาก
ลูกคา้ และพนื้ ที่ภาย ลกู ค้า เพ่อื นรว่ ม
โรงแรม - สารคัดหลัง่ ท่ีป
พืน้ ผิว เชน่ โตะ๊
มือจับ กระจก/ผ
กดลฟิ ท์ ราวบันไ

ารสัมผสั มาตรการในการปอ้ งกนั /แนวปฏบิ ตั ิใหม่
โคโรนา

กการพดู คุยกบั - ผู้ปฏิบัติงานสวมหน้ากากอนามัย หมวกคลุมผม
มงาน แว่นตา/แว่นครอบตา ถุงมือยาง และผ้ากันเปื้อน
ปนเปอ้ื นบรเิ วณ พลาสติกกรณีทำ� ความสะอาดหอ้ งน้ำ� หอ้ งสว้ ม
ะ เกา้ อ้ี ลกู บดิ / - เช็ดท�ำความสะอาดห้องพักลูกค้า และพ้ืนท่ีภายใน
ผนังประตู ปุ่ม โรงแรมด้วยน�้ำยาฆ่าเช้ือและเพ่ิมความถี่ในการเช็ค
ได ฯลฯ ทำ� ความสะอาด จดุ สมั ผสั สาธารณะ เชน่ เคานเ์ ตอรใ์ ห้

บรกิ าร ปมุ่ กดลฟิ ท์ ราวบนั ไดเลอ่ื น กอ๊ กนำ�้ ทจ่ี บั ประตู
อาคาร ท่ีจับประตูห้องน�ำ้ ทกุ จุดพื้นทท่ี ว่ั โรงแรม อยา่ ง
นอ้ ย วนั ละ 3 ครง้ั (เช้า เที่ยง เยน็ และเพิม่ ความถชี่ ว่ ง
ทม่ี ี ผูใ้ ชบ้ รกิ ารจำ� นวนมาก)
- กรณที ำ� ความสะอาดหอ้ งพกั ควรเปดิ ประตู หนา้ ตา่ ง
เพือ่ ให้มีการระบายอากาศ
- รักษาระยะห่างจากลูกค้าและเพ่ือนร่วมงานอย่าง
น้อย 1 เมตร
- ลา้ งมือดว้ ยสบูห่ รอื เจลแอลกอฮอล์ 70% ข้นึ ไป
- อาบน�ำ้ เปลี่ยนเสอื้ ผ้ากอ่ นเลกิ งานกลับบา้ น

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ ลกั ษณะงาน ขัน้ ตอน ชอ่ งทางกา
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 5. แผนกบรกิ าร การทำ� งาน เชอื้ ไวรสั โ
อาหารและเคร่ือง
ดมื่ /จดั เล้ียง - ตอ้ นรบั ลกู คา้ - จากสารคดั หล
- รบั ออเดอร์ หรือค�ำสัง่ คุย ไอ จาม จา
เกีย่ วกับอาหารและ เพ่อื นร่วมงาน
เครื่องดม่ื จากลูกค้า - สารคัดหลงั่ ทปี่
- ปรงุ อาหารและ พนื้ ผวิ เชน่ โตะ๊ เ
เครือ่ งด่มื แก้วนำ�้ เปน็ ต้น
- น�ำอาหารและเคร่อื งด่มื - สารคัดหล่ังที่ป
ไปเสริ ์ฟ วัตถุดิบในการปร
- เก็บโตะ๊ เมือ่ ลูกค้ารบั ผกั สด เนอ้ื สตั ว์ เ
ประทานอาหารเสรจ็ แล้ว
- ท�ำความสะอาดห้อง
อาหาร

129

ารสัมผัส มาตรการในการปอ้ งกัน/แนวปฏิบตั ิใหม่
โคโรนา

ลั่ง เชน่ การพูด - งดเก็บคูปองในการเข้าใช้บริการห้องอาหารเปลี่ยน
ากลูกค้า และ เป็นการแจ้งหมายเลขห้องพกั

- จัดเตรียมเจลแอลกอฮอล์ 70% ขึ้นไป ไว้บริการ
ปนเปื้อนบรเิ วณ ลูกค้า
เกา้ อ้ี จาน ชอ้ น - พนักงานต้องรวบผม สวมหน้ากากอนามัยหรือ

หนา้ กากผ้า ใสผ่ ้ากนั เป้อื น
ปนเปื้อนมากับ - ก�ำหนดระยะห่างลูกค้า ขณะเสิร์ฟอาหารและ
รุงอาหาร เช่น เครื่องดมื่
เครอ่ื งปรงุ ฯลฯ - การจดั โตะ๊ รบั ประทาน เวน้ ระยะหา่ งของทน่ี งั่ แตล่ ะ

คนอย่างน้อย 1 เมตร ไม่น่ังตรงข้าม น่ังหันหน้าไป
ทิศทางเดียวกนั หรือใชห้ ลกั “การรบั ประทานอาหาร
สไตล์หอ้ งสอบ”
- ให้บริการอาหารตามสั่ง ควรงดให้บริการบุฟเฟ่ต์ท่ี
ให้ลูกค้าตักอาหารเองก่อน
- การจำ� หนา่ ยเครอื่ งดม่ื แอลกอฮอล์ (ยดึ ตามกฎหมาย
เป็นหลกั )
- งดการเล่นดนตรีหรือแสดงสด

130 ข้ันตอน ชอ่ งทางกา
การทำ� งาน เช้อื ไวรสั โ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ที่ปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรับผู้ประกอบอาชพี ลกั ษณะงาน
เพ่อื การป้องกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน
7. แผนกสำ� นกั งาน 1. จัดทำ� เอกสารตา่ ง ๆ - สารคดั หลง่ั เชน่
ของโรงแรม 2. จัดอบรมพนักงานของ จาม จากเพือ่ นรว่
โรงแรม - สารคัดหลง่ั ที่ป
พืน้ ผิว เช่น โต๊ะ

ารสัมผัส มาตรการในการปอ้ งกนั /แนวปฏิบตั ิใหม่
โคโรนา

- เช็ดท�ำความสะอาดโต๊ะ เก้าอี้ ด้วยน้�ำยาท�ำความ
สะอาดฆ่าเชือ้ ทุกคร้งั หลงั ลกู คา้ ใชบ้ รกิ าร
- ผู้ปรุงอาหารต้องสวมหมวกคลุมผม ผ้ากันเปื้อน
ถุงมือส�ำหรับปรุงอาหารสด หน้ากากผ้าหรือหน้ากาก
อนามยั
- ไม่ใช้มือหยิบอาหารสดประเภทเน้ือสัตว์ เครื่องใน
สัตว์โดยตรง
- แยกภาชนะ อุปกรณป์ รงุ ประกอบอาหาร เชน่ เขยี ง
มีด ระหว่างอาหารสุกและอาหารดิบ
- มีมาตรการเข้มงวดในการท�ำความสะอาดภาชนะ
จาน ชาม ชอ้ นส้อม และอปุ กรณ์ต่าง ๆ
- พนักงานล้างมือด้วยสบู่หรือเจลแอลกอฮอล์ 70%
ขึน้ ไป บ่อย ๆ

น การพดู คยุ ไอ - สวมหนา้ กากอนามัยหรอื หนา้ กากผ้า
วมงาน - จดั โต๊ะท�ำงานน่ังห่างกันอยา่ งนอ้ ย 1 เมตร
ปนเปอื้ นบรเิ วณ - รกั ษาระยะหา่ งจากผอู้ น่ื อยา่ งนอ้ ย 1 เมตร
เก้าอี้ ฯลฯ

ลกั ษณะงาน ข้นั ตอน ช่องทางกา
การท�ำงาน เชือ้ ไวรสั โ
แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภยั สำ� หรบั ผู้ประกอบอาชีพ
เพือ่ การปอ้ งกนั และควบคุมโรคติดเช้อื ไวรัสโคโรนา 2019 (โควดิ -19) ระยะผ่อนปรน 8. หนว่ ยรักษาความ 1. รกั ษาความปลอดภยั - สารคัดหล่งั ท่ีป
ปลอดภยั และลาน ภายใน-นอกอาคาร พ้ืนผิว เช่น โต๊ะ
จอดรถ/จดุ รับส่งบัตร 2. มบี รกิ ารรับ-สง่ บัตรให้ มอื จบั กระจก ป
จอดรถ กบั ลูกค้า บนั ได เครอ่ื งมือส
- จากสารคดั หลงั่
ไอ จาม จากลูก
ร่วมงาน

131

ารสัมผัส มาตรการในการป้องกนั /แนวปฏบิ ัติใหม่
โคโรนา

- เช็ดท�ำความสะอาดโต๊ะ/เคาท์เตอร์ เก้าอี้ ลูกบิด
ประต/ู มอื จบั เครอื่ งคอมพวิ เตอร์ คยี บ์ อรด์ เมาส์ กอ่ น
และหลงั การใชง้ าน และขณะท�ำงานเปน็ ระยะ ๆ
- ปรบั เหลอ่ื มเวลาการทำ� งาน และการพกั รบั ประทาน
อาหารกลางวนั
- วางระบบการทำ� งานผา่ นระบบออนไลน์
- ล้างมอื ด้วยสบหู่ รอื แอลกอฮอล์เจล 70 %บ่อย ๆ
- กรณมี กี ารประชมุ ของหนว่ ยงานควรนง่ั เวน้ ระยะหา่ ง
อย่างน้อย 1 เมตร

ปนเป้อื นบริเวณ - สวมหน้ากากอนามยั หรอื หนา้ กากผา้
ะ เกา้ อี้ ลกู บิด/ - เชด็ ทำ� ความสะอาดโตะ๊ เกา้ อ้ี โทรศพั ท์ เครอ่ื งสแกน
ปมุ่ กดลฟิ ท์ ราว บตั รจอดรถ กอ่ นและหลงั การใช้งาน และขณะท�ำงาน
ส่ือสารฯลฯ เป็นระยะ ๆ
ง เชน่ การพดู คยุ - ลา้ งมอื บ่อย ๆ ดว้ ยสบู่ หรือเจลแอลกอฮอล์ 70%
กค้า และเพ่ือน ขนึ้ ไป

- รกั ษาระยะห่างจากผอู้ ่ืนอยา่ งน้อย 1 เมตร

การจดั การสิ่งแวดลอ้ ม
1) จัดสถานที่ต่าง ๆ ของโรงแรมให้สะอาดและถูกสุขอนามัยโดยมีการท�ำความ
สะอาดอุปกรณ์ และบรเิ วณที่มีผู้สมั ผสั มากอย่างสม่�ำเสมอ เช่น ราวบนั ได ท่ีจับประตู
ปุ่มกดลิฟท์ เครื่องโทรศพั ท์ ห้องรับประทานอาหาร ฯลฯ ดว้ ย แอลกอฮอล์ 70% ขึน้ ไป
หรือนำ้� ยาฟอกขาว (โซเดยี มไฮโปคลอไรท)์ 0.1%
2) ท�ำความสะอาดห้องน้�ำ ห้องส้วมภายในโรงแรมอย่างน้อยวันละ 2 ครั้งด้วย
น้�ำยาฟอกขาว (โซเดียมไฮโปคลอไรท)์ 0.1%
3) บ�ำรุงรักษา/ปรับปรุงท�ำความสะอาดระบบระบายอากาศภายในโรงแรมอย่าง
สม�ำ่ เสมอ
4) ติดแผ่นกรองอากาศที่แผ่นกรองฝุ่นหยาบของเคร่ืองปรับอากาศ เพ่ือเพิ่ม
ประสทิ ธภิ าพในการดกั จบั สง่ิ แปลกปลอมในอากาศทม่ี ขี นาดเลก็ ตงั้ แต่ 0.1 ไมครอนขนึ้ ไป
(ไวรัสโคโรนามีขนาด 0.06-0.14 ไมครอน) ปกติอายุการใช้งาน 2 เดือน และควร
เปลยี่ นเมือ่ แผน่ เปลีย่ นเปน็ สีเทาด�ำ หรอื เม่ือพบผปู้ ่วย
5) แผนกแม่บ้านควรเปิดประตู หน้าต่าง ห้องพัก ช่วงท�ำความสะอาด เพ่ือการ
ระบายอากาศทกุ วัน
6) ขยะต่าง ๆ ทง้ิ ในภาชนะปิด และมัดปากถงุ ให้แน่นกอ่ นสง่ ก�ำจัด
การจดั การส่งิ แวดลอ้ ม
7) จัดสถานที่ต่าง ๆ ของโรงแรมให้สะอาดและถูกสุขอนามัยโดยมีการท�ำความ
สะอาดอปุ กรณ์ และบรเิ วณท่ีมีผู้สมั ผัสมากอย่างสม�่ำเสมอ เช่น ราวบันได ที่จับประตู
ปุ่มกดลฟิ ท์ เครื่องโทรศพั ท์ ห้องรบั ประทานอาหาร ฯลฯ ดว้ ย แอลกอฮอล์ 70% ขึ้นไป
หรือน้�ำยาฟอกขาว (โซเดยี มไฮโปคลอไรท์) 0.1%
8) ท�ำความสะอาดห้องน�้ำ ห้องส้วมภายในโรงแรมอย่างน้อยวันละ 2 คร้ังด้วย
นำ�้ ยาฟอกขาว (โซเดยี มไฮโปคลอไรท)์ 0.1%

132 แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทป่ี ลอดโรคปลอดภัยส�ำหรับผปู้ ระกอบอาชีพ
เพือ่ การปอ้ งกันและควบคุมโรคติดเชือ้ ไวรสั โคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผ่อนปรน

9) บ�ำรุงรักษา/ปรับปรุงท�ำความสะอาดระบบระบายอากาศภายในโรงแรมอย่าง
สม�ำ่ เสมอ
10) ติดแผ่นกรองอากาศที่แผ่นกรองฝุ่นหยาบของเครื่องปรับอากาศ เพื่อเพ่ิม
ประสิทธภิ าพในการดกั จบั สงิ่ แปลกปลอมในอากาศทม่ี ขี นาดเล็กตง้ั แต่ 0.1 ไมครอนข้ึน
ไป (ไวรัสโคโรนามขี นาด 0.06-0.14 ไมครอน) ปกติอายกุ ารใช้งาน 2 เดอื น และควร
เปล่ยี นเมื่อแผ่นเปลยี่ นเป็นสเี ทาด�ำ หรือเม่ือพบผปู้ ่วย
11) แผนกแม่บ้านควรเปดิ ประตู หน้าต่าง ห้องพัก ชว่ งทำ� ความสะอาด เพอ่ื การ
ระบายอากาศทุกวนั
12) ขยะตา่ ง ๆ ทง้ิ ในภาชนะปิด และมดั ปากถุงใหแ้ น่นกอ่ นสง่ กำ� จดั
มาตรการเสรมิ อื่น ๆ รวมทัง้ การสือ่ สารกบั ลูกคา้
1) จัดท�ำนโยบายของโรงแรม และแต่งตั้งผู้รับผิดชอบ เพ่ือประเมินสถานการณ์
และวางแผนการด�ำเนนิ งานวางมาตรการตา่ ง ๆ ในการป้องกนั โรคตดิ เชอ้ื โควดิ -19
2) ตรวจสอบ และคัดกรองลูกคา้ ทมี่ าจากประเทศกลุ่มเส่ียงเป็นพิเศษ
3) กำ� หนดพนื้ ท่ีเฉพาะส�ำหรับลกู คา้ และพนกั งานให้ชัดเจน
4) ติดป้ายประชาสัมพันธ์/โปสเตอร์ วิธีการป้องกันโรคติดเช้ือโควิด-19 และ
ขอ้ แนะน�ำตา่ ง ๆ เปน็ ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจนี ในบริเวณท่ีลูกคา้ สามารถ
เขา้ ถงึ ได้ เพอื่ กระตนุ้ ใหล้ กู คา้ ตระหนกั และใหค้ วามรว่ มมอื ตามมาตรการทโ่ี งแรมกำ� หนด
5) หากลูกคา้ มไี ข้ ไอ จาม มนี ำ�้ มูก ผดิ ปกติ ควรแนะนำ� ให้ไปโรงพยาบาลทันที
เพอื่ รับการตรวจรกั ษาตามขน้ั ตอน
6) จัดเตรียมเบอร์โทรฉกุ เฉนิ กรณีมลี ูกคา้ ท่ีสงสัยวา่ มอี าการป่วยด้วยเปน็ โรคติด
เช้อื ไวรสั โคโรนา (สายดว่ นกรมควบคมุ โรค 1422)
7) พิจารณาจดั ชุดเครอื่ งใชใ้ นห้องนำ้� ในหอ้ งพัก เชน่ สบู่ แชมพู ครมี นวดผมชนิด
แยกขวดเล็กสำ� หรบั ลกู คา้ แตล่ ะคน

แนวปฏบิ ตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทป่ี ลอดโรคปลอดภยั ส�ำหรับผู้ประกอบอาชีพ 133
เพ่อื การปอ้ งกันและควบคมุ โรคตดิ เชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผอ่ นปรน

การเฝา้ ระวังทางสุขภาพผ้ปู ฏบิ ตั ิงาน
1) สงั เกตอาการตนเอง หรือสมาชกิ ครอบครวั มไี ข้ ไอ เจ็บคอ ควรหยดุ งานและ
ไปพบแพทยท์ ันที
2) ปฏิบัติตามค�ำแนะน�ำด้านสุขอนามัยตามมาตรการในการป้องกันโรคติดเช้ือ
โควดิ -19 อยา่ งเครง่ ครดั เชน่ การลา้ งมอื การสวมหนา้ กาก การไมใ่ ชข้ องใชส้ ว่ นตวั เชน่
แกว้ นำ้� รว่ มกบั ผ้อู นื่
3) ควรหลกี เล่ยี งการไปสถานท่ีแออดั ที่มีผู้คนจำ� นวนมาก
4) ออกก�ำลงั กายสมำ�่ เสมอ หลีกเลี่ยงการดื่มแอลกอฮอล์ และสบู บุหรี่
5) ผูป้ ระกอบการลงทะเบียนหน่วยงานผ่าน https://www.ไทยชนะ.com และ
ประชาสมั พนั ธใ์ หพ้ นกั งาน และผรู้ บั บรกิ าร เชค็ อนิ เชค็ เอาทท์ กุ ครงั้ ทเี่ ขา้ มาทำ� งาน หรอื
มาใชบ้ รกิ าร

RECEPTION

134 แนวปฏิบัติ (Standard Operation Procedures: SOPs) ท่ีปลอดโรคปลอดภัยส�ำหรับผปู้ ระกอบอาชพี
เพอ่ื การปอ้ งกันและควบคมุ โรคตดิ เช้ือไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผ่อนปรน

18. วธิ ปี รบั การทำ� งานสำ� หรบั อาชพี ทที่ ำ� งานในกองถา่ ยละคร/
ภาพยนตร/์ โฆษณา เพื่อป้องกันโรคตดิ เชื้อไวรสั โคโรนา 2019 (โควิด-19)

ลักษณะงาน: เป็นงานการถ่ายท�ำละคร/ภาพยนตร์/โฆษณา บันทึกเทปรายการ
เกมโชว์ ทอลค์ โชว์ ซึง่ จะประกอบไปดว้ ยคนทำ� งานหลากหลายหนา้ ท่มี าทำ� งานร่วมกนั
ได้แก่ ทีมบริหารจัดการ ทีมก�ำกับ ทีมถ่ายภาพ ฝ่ายศิลปกรรม ทีมแสง ทีมเสื้อผ้า
ทีมแต่งหน้าท�ำผม ทีมเสียง ทีมตัดต่อภาพและเสียง ทีมจัดหานักแสดง แผนกบริการ
ท่วั ไป ซง่ึ แต่ละแผนกตอ้ งมีการปฏิสมั พันธ์ซง่ึ กันและกนั

ความรเู้ บอ้ื งตน้ ของโรคตดิ เชอื้ ไวรสั โคโรนา 2019 (โควดิ -19) เปน็ โรคทเ่ี กดิ จาก
เชือ้ ไวรสั กลุม่ โคโรนาท่ที �ำใหม้ ไี ข้ และอาการระบบทางเดินหายใจ ผูป้ ว่ ยสว่ นใหญ่มกั มี
อาการไข้ ไอ เจบ็ คอ หายใจล�ำบาก บางรายอาจมปี อดอกั เสบรุนแรงถึงข้นั เสยี ชวี ิตได้
เชื้อสามารถติดตอ่ จากคนสคู่ นแพรโ่ รคผา่ นทางละอองเสมหะทางการไอ จามของผ้ทู ีม่ ี
เชอื้ และสัมผสั ใกล้ชดิ ผู้ป่วย หรอื การสัมผสั ส่ิงของทีป่ นเปอ้ื นสารคัดหลงั่ แลว้ มาสมั ผสั
บริเวณ จมูก ปาก ตา มีระยะฟักตวั 2-14 วนั องค์การอนามัยโลก กำ� หนดใหโ้ รคนเี้ ปน็
โรคระบาดทว่ั โลก เม่ือวนั ที่ 11 มนี าคม 2563 ดังน้นั ความร่วมมอื ของประชาชนเป็น
สงิ่ ส�ำคัญท่สี ุดเพอื่ ลดการแพร่กระจายของโรค
สว่ นที่ไมค่ วรด�ำเนินการ ควรงดเว้นคิวบู๊ หรือ ฉากเลฟิ ซีนที่ต้องใกล้ชิดกัน และ
การรวมตัวของทีมงาน/กองถ่ายท่ีมจี ำ� นวนคนเกนิ กวา่ 50 คน

แนวปฏิบตั ิ (Standard Operation Procedures: SOPs) ทีป่ ลอดโรคปลอดภัยส�ำหรบั ผ้ปู ระกอบอาชพี 135
เพอ่ื การป้องกนั และควบคมุ โรคตดิ เช้อื ไวรสั โคโรนา 2019 (โควิด-19) ระยะผอ่ นปรน