คู่มือการปฏิบัติงาน บริษัท สยามชัย เซอร์วิส จำกัด ฝ่ายทรัพยากรบุคคล แผนกบุคคลธุรการ ฉบับประจ ำปี 1/2566
สารบัญ เรื่อง หน้า 1. หน้าที่ฝ่ายบุคคลขั้นพื้นฐานที่ต้องทราบ .......................................................................................................................1 2. ขั้นตอนการคีย์พนักงานเข้าระบบบริษัท....................................................................................................................10 3. การเปิดสิทธิ์พนักงาน................................................................................................................................................14 4. การปิดสิทธิ์พนักงาน...............................................................................................................................................178 5. ขั้นตอนการดึงรายชื่อพนักงานลาออกจากระบบบริษัท.............................................................................................19 6. ขั้นตอนการทำสแกนนิ้ว............................................................................................................................................21 7. ขั้นตอนทำประกันสังคม............................................................................................................................................46 8. การขอเงินเดือน พนักงานสยามชัย (คนใหม่) ............................................................................................................65 9. โยกย้ายตำแหน่ง การโยกย้ายสาขา ..........................................................................................................................70 10. ขั้นตอนการคัดสรรหาบุคคล...................................................................................................................................72 11. การเบิกของใช้สำนักงานกับแผนกบุคคล.................................................................................................................98 12. การเช็คประวัติพนักงาน........................................................................................................................................108 13. การเช็คชื่อพนักงานหน้าร้าน.................................................................................................................................117 14. ขั้นตอนการกดอนุมัติค่าใช้จ่าย..............................................................................................................................126 15. การตรวจสอบค่าแทนงาน.....................................................................................................................................128 16. ขั้นตอนการจัดส่วนกลางแทนงานสาขา.................................................................................................................131 17. ขั้นตอนการส่งเอกสารต่างๆ ให้แผนการเงิน..........................................................................................................134 18. ขั้นตอนการหักเงินพนักงาน..................................................................................................................................137 19. ขั้นตอนการส่งไปรษณีย์........................................................................................................................................139 20. ขั้นตอนการออกใบเตือน / ใบเลิกจ้าง...................................................................................................................141 21. ขั้นตอนการตรวจค่าใช้จ่าย...................................................................................................................................143
สารบัญ เรื่อง หน้า 22. ขั้นตอนการตรวจขายอุปกรณ์สำนักงานออก 0 บาท.............................................................................................145 23. งานที่เกี่ยวกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (ฝึกอบรม) .................................................................................................149 24. ข้อมูลพื้นฐานที่ลูกจ้าง ควรทราบวันที่เริ่มงานวันแรก...........................................................................................159
1 1. หน้าที่ฝ่ายบุคคลขั้นพื้นฐานที่ต้องทราบ 1.1 หน้าที่การโทรเช็คชื่อพนักงานสาขา ฝ่ายบุคคลจะต้องเช็คชื่อกับทางสาขาทุกวัน มี 3 วิธี คือ 1. โดยวิธีการเช็คสแกนนิ้วผ่านโปรแกรมสแกนนิ้ว ฝ่ายบุคลจะเข้าไปเช็คสแกนนิ้วการมาทำงานของ พนักงานว่ามาครบตามที่แจ้งผ่านตารางเช็กชื่อหรือไม่ 2. โดยวิธีการส่งตารางเช็คชื่อ คนขายหน้าร้าน จะทำหน้าที่ส่งตารางเช็คชื่อให้กับเจ้าหน้าที่บุคคลทราบก่อน เวลา 9.30 น.ของทุกวัน และส่งเข้าไลน์เพื่อแจ้งให้กับฝ่ายบุคคลทราบ 3. โดยวิธีการเช็คผ่านกล้องวงจรปิด ฝ่ายบุคคลจะเข้าไปดูโปรแกรมกล้องวงจรปิด เพื่อเช็กดูว่า การมา ทำงานของพนักงานตรงกับตารางเช็คชื่อที่ส่งให้กับฝ่ายบุคคลหรือไม่ 1.2 เอกสารที่ใช้ในการสมัครงาน ( อย่างละ 1 ชุด) 1. รูปถ่าย 1 นิ้ว 1 รูป 2. สำเนาบัตรประชาชน + สำเนาทะเบียนบ้าน 3. วุฒิการศึกษา 4. ใบขับขี่ ถ้าเป็นตำแหน่งที่ต้องขับรถ 5. ใบเปลี่ยนชื่อ – สกุล (ถ้ามี) 6. ใบเกณฑ์ทหาร (ถ้ามี) 7.ใบรับรองการทำงานจากที่อื่น (ถ้ามี) 8. อายุ 20 ปีขึ้นไป 1.3 เอกสารที่ต้องยื่นวันที่เริ่มทำงานวันแรก 1.ใบรับรองแพทย์( พนักงานผู้ชาย ให้ระบุ ผลการตรวจสารเสพติด , พนักงานผู้หญิง ผลการตรวจการตั้งครรภ์) 2.สำเนาสมุดบัญชี ธนาคารตามแผนกของพนักงานต้องเป็นชื่อพนักงานเท่านั้น (ไทยพานิชย์/กรุงเทพ/กสิกร) 3. สัญญาคนค้ำประกันเข้าทำงาน 2 คน แนบเอกสาร ดังนี้ 3.1 หนังสือสัญญาค้ำประกันบุคคลเข้าทำงาน 1 ชุด 3.2 สำเนาบัตรประชาชนคนค้ำ 1 ฉบับ พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง 3.3 สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ฉบับ พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง 3.4 สำเนาบัตรพนักงานบริษัท 1 ฉบับ พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง( กรณีคนค้ำทำงานบริษัท) 3.5 สำเนาบัตรข้าราชการ 1 ฉบับ พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง (กรณีคนค้ำเป็นราชการ) หมายเหตุ คนค้ำต้องมีอายุ 25 - 60 ปีห้ามเกิน 60 ปีมีรายได้และคนค้ำจะต้องเป็นญาติทางสายเลือด เท่านั้น ยกเว้นข้าราชการ คนค้ำต้องเป็น เจ้าบ้าน 1 คน และบุคคลที่มีรายได้ประจำ เช่น บิดา มารดา น้องชาย –
2 น้องสาว พี่สาว-พี่ชาย ลุง ป้า น้า อา ลูกพี่ลูกน้อง เป็นต้น ห้ามเป็นแฟน ห้ามเป็นเพื่อน ห้ามเป็นญาติฝั่งแฟน ญาติ ฝั่งเพื่อน เด็ดขาด ถ้าฝ่ายบุคคลตรวจสอบเจอภายหลังว่าท่านทำผิดกฎบริษัท ฝ่ายบุคคลอาจจะลงโทษท่านโดยไม่ขอ เงินเดือนให้หรือเลิกจ้าง โดยไม่จ่ายค่าจ้าง ฝ่ายบุคคลจะต้องโทรเช็คค้ำทุกคน ห้ามบอกสาขาว่าฝ่ายบุคคลจะมีการ โทรเช็คคนค้ำเด็ดขาด ตัวอย่าง มีพนักงานชื่อ นางสาววรรณพร บุญสุข มาเริ่มทำงานวันที่ 01/8/61 ตำแหน่ง เสมียน ประจำสาขาปทุมธานี2 เอกสารที่เตรียมมาวันแรกคือ สำเนาสมุดบัญชีออมสิน คนค้ำ 2 คน คนหนึ่งเป็นพ่อ อายุ 50 คน คนหนึ่งเป็นแฟน อายุ 32 ปี มีใบรับรองแพทย์ระบุว่าตั้งครรภ์ได้ 1 สัปดาห์แล้ว วิธีแก้ไขคือ ไม่รับเข้าทำงานเด็ดขาด เพราะหนึ่งกำลังตั้งครรภ์ได้ 1 สัปดาห์แล้ว ใครรับเข้าทำงานคนนั้นจ่าย ค่าจ้างเอง อย่างที่สองคนค้ำประกันเข้าทำงานเป็นแฟน ไม่ใช่ญาติค้ำเข้าทำงานไม่ได้ และข้อสุดท้ายคือสมุดบัญชีจะต้อง เป็นของธนาคารตามแผนกที่ทำ เท่านั้น บอกกลับไปว่าคุณสมบัติไม่ผ่าน 4.วันที่เข้าทำงานจะต้องเซ็นสัญญาจ้าง แผนกนั้นๆ ให้ครบถ้วนทุกฉบับ ก่อนการเริ่มงาน 1.4 ประเภทของพนักงานในบริษัท 1. พนักงานประจำ มีตำแหน่ง คนขาย ,ไฟแนนท์ร้าน, เสมียน ,คนขับรถร้าน, ออฟฟิศ, ผู้ช่วยไฟแนนท์,ขายเพจ ตามสาขา,ช่างแอร์ ,ช่างเฟอร์นิเจอร์ , แม่บ้าน,ยกของ , พนักงานขายเพจออนไลน์ส่วนของออฟฟิศ,OMKT(ประจำ) 2. พนักงานฟรีแลนด์มีตำแหน่ง การตลาด, ไดเรคเซล / OMKT(ฟรีแลนด์) 1.5 การจ่ายค่าตอบแทน, เงินเดือน ปัจจุบันพนักงานที่เข้างานหลังวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2566 เป็นต้นไป จะมีการคีย์พนักงานเช้าบริษัท2 (ยกเว้น OMKT(ฟรีแลนด์)และพนักงานออฟฟิศบางแผนก) เพื่อแบ่งจ่ายเงินเดือนพนักงานเป็น 2 รอบ รายละเอียด มีดังนี้ พนักงานที่เข้างานวันที่ 1-15 ของเดือน จะจ่ายเงินเดือนรอบที่ 1 ทุกวันที่ 20 ของเดือนนั้นๆ พนักงานที่เข้างานวันที่ 16-30 ของเดือน จะจ่ายเงินเดือนรอบที่ 2 ทุกวันที่ 5 ของเดือนถัดไป ถ้าพนักงานผ่านทดลองงาน ตามระยะเวลาที่กำหนดแล้ว จะจ่ายค่าจ้างเป็นรายเดือนตามรายละเอียด ดังต่อไปนี้ 1. ตำแหน่งขับรถOMKT/ขับ+ขายOMKT คีย์เข้าระบบเป็นพนักงานบริษัท (ประจำ) พร้อมทำสแกนนิ้วค่าจ้าง โอนเข้าบัญชีทุกวันที่ 12 ของเดือน (ใช้บัญชีธนาคารไทยพานิชย์) 2. ตำแหน่งOMKT(การตลาด/ขายสินค้า) จะแยกเป็น 2 ประเภทคือ ประจำและฟรีแลนด์ พนักงานOMKT (ประจำ) คีย์เข้าระบบเป็นพนักงานบริษัท พร้อมทำสแกนนิ้ว และพนักงานOMKT(ฟรีแลนด์) คีย์เข้าระบบเป็นพนักงาน บริษัท แต่จะไม่มีการทำสแกนนิ้ว ค่าจ้างโอนเข้าบัญชีทุกวันที่ 12 ของเดือน (ใช้บัญชีธนาคารไทยพานิชย์)
3 3. ตำแหน่งขาย กับ ไฟแนนท์และผู้ช่วยไฟแนนท์ คีย์เข้าระบบเป็นพนักงานบริษัท (ประจำ) พร้อมทำสแกน นิ้ว จะได้รับเงินเดือนพร้อมค่าคอมมิชชั่นทุกวันที่ 12 ของเดือน โอนผ่านบัญชี (คนขายใช้บัญชีธนาคารกสิกร/ไฟแนนท์ ใช้บัญชีธนาคารไทยพานิชย์) 4. ตำแหน่งเสมียน / ขับรถ / ช่าง / ขายเพจ / ยกของ / แม่บ้าน(สาขา) จะได้รับเงินเดือนทุกวันที่ 12 ของ เดือน โอนผ่านบัญชี (ใช้บัญชีธนาคารกรุงเทพ) 5. ตำแหน่งส่วนกลาง เช่น เสมียนกลาง ไฟแนนท์กลาง ขับรถส่วนกลาง จะได้รับเงินเดือนทุกวันที่ 12 ของ เดือน โอนผ่านบัญชี (ใช้บัญชีธนาคารกรุงเทพ) 6. ตำแหน่งพนักงานออฟฟิศ/ สำนักงานใหญ่จะได้รับเงินเดือนทุกวันที่ 5 ของเดือน โอนผ่านบัญชี (ใช้บัญชี ธนาคารกรุงเทพ) 1.6 วันทำงาน เวลาทำงาน เวลาพัก วันหยุดงาน การบันทึกเวลาทำงานและการมาทำงานสาย 1. สำนักงานใหญ่ ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน 2. พนักงานตามสาขา ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน ให้สลับกันหยุดงานหรือหมุนเวียนกันหยุด กฎบริษัทห้ามหยุด วันเสาร์ – อาทิตย์ กับนักขัตฤกษ์แต่ให้สลับหยุดได้หรือจะหยุดก่อนหรือหลังได้วันหยุดประจำสัปดาห์จะเป็นวันพุธ 1.7 พนักงานประจำสาขาจะต้องทำงานล่วงเวลา ในกรณีที่มีการทำงานล่วงเวลาต่อจากเวลาทำงานปกติ พนักงานที่ทำงานประจำสาขาทุกตำแหน่ง (เฉพาะ พนักงานประจำเท่านั้นที่มีโอที) จะต้องทำงานล่วงเวลาอย่างน้อยวันละ 2 ชั่วโมง เป็น O.T บังคับทำ และให้ลูกจ้างพักได้ 60 นาที ก่อนเริ่มทำงานล่วงเวลา 1.8 การมาทำงานสาย และการก่อนเวลาเลิกงาน การมาสายและการเลิกงานก่อนเวลาที่กำหนด พนักงานที่ประสงค์จะเลิกงานก่อนเวลาเลิกงานนั้น จะต้อง ได้รับอนุญาตจากผู้บังคับบัญชาล่วงหน้า ในกรณีที่มาทำงานสาย หรือเลิกงานก่อนเวลาเลิกงานนั้นให้ปฏิบัติโดยถือเอา เกณฑ์ฐานเงินเดือนเป็นหลัก เช่น เงินเดือน 9,000 บาท นำเงินเดือนมาคิด 9,000/30 วันเท่ากับ 300 บาทต่อวัน
4 และนำ 300/8 ชั่วโมงเท่า กับ 37.5 /60 นาทีเท่ากับ 0.62 นาที จะโดนหักนาทีละ 0.62 บาท แต่ถ้าพนักงานสายเกิน 120 นาทีต่อวัน บริษัทจะถือว่าพนักงานขาดงานครึ่งวันทันที เท่ากับละทิ้งหน้าที่ไม่มีความรับผิดชอบต่องานเฉพาะ พนักงานออฟฟิศ 1.9 วันลา และหลักเกณฑ์การลาหยุดงาน 1. พนักงานที่ต้องการลาหยุดงาน จะต้องแจ้งล่วงหน้า 1–3 วัน เพื่อจะได้หาคนไปแทนงานทันและแจ้งหัวหน้า งานที่ดูแลสาขาตัวเองและโทรแจ้งฝ่ายบุคคล พร้อมบอกเห็นผลในการลาหยุด และแจ้งชื่อคนที่ทำงานแทน 2. พนักงานสาขาห้ามหยุดวันเสาร์ – อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ เพราะเป็นวันที่ลูกค้าเยอะมาก ให้พนักงานทำการ เลื่อนหยุดในวันอื่นแทน 3. กรณีที่พนักงานต้องการลาหยุดติดต่อกัน 3 วันขึ้นไป ให้เขียนใบลา ส่งให้หัวหน้าเซ็นอนุมัติให้หยุดแล้วส่งต่อ ให้ฝ่ายบุคคลและแจ้งพนักงานในร้านทราบด้วย ตัวอย่าง เมื่อพนักงานตำแหน่งต่างๆขอลาหยุดงานเป็นเวลาหลายๆ วัน เพื่อกลับบ้านต่างจังหวัด หรือธุระ ส่วนตัว แต่กฎบริษัทคือตำแหน่งหน้าร้านหยุดงานจะต้องมีคนแทนงานเท่านั้นถึงหยุดได้ วิธีแก้ไขแต่ละตำแหน่ง คือ 1.กรณีคนขายจะขอหยุดงานจะต้องแจ้งผู้ดูแลคนขาย เพื่อที่ผู้ดูแลจะได้หาคนขายสาขาอื่นมาแทนงาน 2. ตำแหน่งเสมียน ต้องถามคนในร้านก่อนว่ามีใครทำงานแทนหน้าที่เสมียนได้บ้าง ถ้ามีคนในร้านทำงานแทนได้ ก็ไม่ต้องส่ง ส่วนกลางไปแทน เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ถ้าไม่มีคนในสาขาทำหน้าที่แทนเสมียนได้ จะต้องส่งส่วนกลาง ไปแทนงานทันที 3. ตำแหน่งคนขับรถ ต้องให้ไฟแนนท์ร้าน หรือผู้ช่วยไฟแนนท์ ที่สามารถขับรถได้มีใบขับขี่ แต่ถ้าไฟแนนท์ร้าน เป็นผู้หญิง ไม่สามารถขับแทนได้ ให้จ้างคนข้างนอกมาส่งสินค้าแทน 4. ตำแหน่งไฟแนนท์ร้าน ถ้ามีผู้ช่วยให้ผู้ช่วยทำงานแทน แต่ถ้าไม่มีผู้ช่วย คนขายจะต้องเป็นคนแทนงาน ไฟแนนท์ร้านและให้คนขับรถ ส่งของแทน 5. กรณีพนักงานขอลาหยุด 1–2 วัน ให้โทรแจ้ง หัวหน้าตัวเอง กับแจ้งฝ่ายบุคคล ที่สำคัญให้แจ้งพนักงานใน ร้านทราบด้วยเพื่อจะได้ไม่หยุดชนกัน 6. กรณีพนักงานตำแหน่งเดียวกันหยุดงานพร้อมกัน ใครที่แจ้งลาหยุดทีหลังจะโดนใบเตือนทันที 7. กรณีหยุดไม่แจ้ง ไม่มีเหตุผลอันสมควร ออกใบเตือนทันที 8. กรณีเป็นพนักงานประจำ ลาป่วย (30 วันต่อปี) จะต้องมีใบรับรองแพทย์มายืนทุกครั้ง ถึงจะใช้สิทธิ์ลาป่วยได้ 9. กรณีการลากิจ พนักงานที่อายุงาน 6 เดือนขึ้นไป จะได้สิทธิ์ลากิจ 3 วันต่อปี เงื่อนไขในการลากิจ ต้องมี ภาพถ่าย timestamp แนบกับการลาในเว็บและต้องเป็นการลาที่เป็นไปตามเงื่อนไขของประกาศบริษัท เท่านั้น
5 10. กรณีการลาพักร้อน จะได้รับสิทธิ์การลาต่อเมื่ออายุงาน 1 ปีขึ้นไป ถึงจะสามารถใช้สิทธิ์ในการลาพักร้อนได้ (สิทธิ์ในการลา 6 วัน ต่อปี) 1.10 การสแกนนิ้วเข้า - ออก พนักงานทุกคนต้องสแกนนิ้วมือในการเข้าทำงานทุกครั้ง พนักงานทุกคนจะมีรหัสแสกนนิ้วคนละ 3 รหัส วิธีการ สแกนนิ้วให้สแกนนิ้วหลักก่อนแล้วสแกนนิ้วรองอีก 2 นิ้วตามทุกครั้งทุกวัน ทั้งเข้าทำงาน เลิกงาน ไม่ว่าจะเป็นการมา ทำงานในวันปกติ หรือวันหยุดงานตามระเบียบที่บริษัทฯ กำหนดไว้ ถ้าไม่มีหลักฐานการสแกนนิ้วมือทั้ง 3 นิ้ว ให้ถือว่า พนักงานไม่ได้มาทำงาน เว้นแต่พนักงานที่บริษัทฯ หรือผู้ที่บริษัทฯ มอบหมาย พิจารณาอนุมัติให้ไม่ต้องสแกนนิ้วมือใน การเข้าทำงานแต่ให้ส่งเป็นแบบฟอร์มการลงเวลาทำงานเป็นลายลักษณ์อักษรแทนแนบรูปถ่ายพร้อมลายเซ็น ผู้บังคับบัญชา 1.11 ไลน์ ( LINE ) พนักงานที่เข้าใหม่ทุกคนต้องเข้ากลุ่มไลน์ตามตำแหน่งหน้าที่ของตนเอง เช่น คนขับรถ เข้ากลุ่มไลน์คนขับรถ , ตำแหน่งเสมียน เข้ากลุ่มไลน์เสมียน ,ตำแหน่งคนขาย เข้า กลุ่มไลน์คนขาย แล้วให้ย้อนกลับไปอ่านโพสต์ทุกโพสต์ที่ ประกาศไว้แล้วกดรับทราบประกาศทุกโพสต์ ถ้าไม่กดรับทราบประกาศหักโพสต์ละ 10 บาท แต่ถ้าอ่านแล้วกดรับทราบ ประกาศแล้วผู้บังคับบัญชาถามว่าเข้าใจว่าไงบ้างตอบไม่ได้หักเพิ่มเป็นโพสต์ละ 20 บาท 1.12 การเบิกของใช้สำนักงานกับบุคคล นับตั้งแต่วันที่ 1/7/2561 เป็นต้นไป สาขาสามารถเบิกเงินซื้ออุปกรณ์สำนักงานใช้เองได้ตามเงื่อนไขที่แจ้ง 1. ซื้อตามห้างสรรพสินค้า เช่น บิ๊กซี โลตัส แมคโคร เป็นต้น 2. ซื้อตามร้านค้า ทุกอย่าง 20 บาทได้ แต่ใบเสร็จรับเงินต้องมีชื่อร้านค้าและเบอร์โทรทุกครั้ง 3. ซื้อที่ไหนต้องมีใบเสร็จรับเงินทุกครั้ง ใบเสร็จรับเงินต้องมีชื่อร้านค้าและเบอร์โทรทุกครั้ง 4. ถ่ายรูปอุปกรณ์สำนักงานที่ซื้อพร้อมใบเสร็จคู่กันทุกครั้ง 5. รอบที่ให้ซื้อคือ ทุกวันที่ 10 20 30 ของเดือน ตามชื่อสาขาที่บุคคลได้ประกาศ (เลยรอบซื้อให้ซื้อรอบถัดไปแทน) ใครซื้อ ไม่ตรงรอบไม่อนุมัติเงินหน้าร้าน 6. ให้รถร้านพาไปซื้อได้ แต่ต้องไปช่วงที่ไม่มีลูกค้า หรือไปเองเบิกค่ารถได้ (ไปไม่เกิน 1 ชั่วโมง ตามของที่ไปซื้อ) 7. ราคาแพงกว่าที่กำหนด ให้ถ่ายรูปราคาให้ดูและโทรแจ้งฝ่ายบุคคลอนุมัติให้ซื้อ 8. เครื่องหมายนี้X หมายถึงไม่ต้องทำเข้าสต๊อกสาขาตัวเอง 9. ให้งบประมาณการซื้อตามยอดขาย ตามขั้นตอนการซื้อของใช้สำนักงานเท่านั้น
6 1.13 ออกใบเตือน และเลิกจ้าง พนักงานที่ทำผิดกฎระเบียบข้อบังคับบริษัท เช่น หนีงาน หยุดงานไม่แจ้ง ดื่มสุรา พูดจาไม่ดีต่อพนักงานหรือ ลูกค้า แสดงกริยามารยาทไม่เหมาะสมต่อผู้บังคับบัญชา เสพหรือจำหน่ายยาเสพติด ทะเลาะวิวาท ฯลฯ แผนกบุคคลจะ ทำการออกใบเตือนทันที ถ้าพนักงานทำผิดซ้ำๆเรื่องเดิมถึง 2 ครั้ง แผนกบุคคลจะเลิกจ้างทันทีไม่มีข้อยกเว้น แต่ถ้าโดน ใบเตือน 3 ใบ คละเรื่องฝ่ายบุคคลเลิกจ้างทันทีเช่นกัน 1.14 เงินประกันตนในการเข้าทำงาน บริษัทฯ มีนโนบายให้เก็บเงินประกันตนจากพนักงานทุกคนทุกตำแหน่ง โดยคิดจาก % ของฐานเงินเดือนตาม แผนกที่บริษัทประกาศ จนกว่าจะครบ 2 เท่าของรายได้ทั้งหมด และจะได้คืนในกรณีที่พนักงานเขียนใบลาออกล่วงหน้า 30 วันเท่านั้น ถ้าพนักงานออกก่อนกำหนดที่แจ้งไว้ บริษัทจะเก็บเงินประกันตนไว้ให้พนักงานมารับทีหลัง เพราะ พนักงานทำให้บริษัทเสียหายเนื่องจากต้องจ้างบุคคลคนอื่นไปแทนงานทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นกับบริษัทฯ บริษัทฯจะ คำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้วส่วนเงินที่เหลือให้พนักงานมารับเงินสดได้ที่สำนักงานใหญ่เท่านั้น และกรณีพนักงานทุจริต ฉ้อโกง ลักทรัพย์ จะไม่คืนเงินประกันตนให้จนกว่าจะดำเนินคดีตามกฎหมายเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ จะจ่ายส่วนต่างคืน ให้พนักงานเท่านั้นแต่ถ้ามูลค่าทรัพย์สินหรือเงินสดที่หายมากกว่าเงินประกันตนที่มีอยู่ พนักงานต้องหาเงินสดมาจ่าย ให้กับบริษัทฯ ตามจริงจนครบจำนวน ถ้าไม่มีเงินสดมาจ่ายหรือหนีบริษัทฯ จะดำเนินคดีตามกฎหมาย 1.15 ประกันสังคม พนักงานที่เข้างานใหม่จะต้องทำประกันสังคมทุกคน เฉพาะพนักงานประจำเท่านั้น ฝ่ายบุคคลจะต้องขอสำเนา บัตรประชาชนพนักงานที่เข้าใหม่ แล้วให้พนักงานเขียนชื่อโรงพยาบาล 3 แห่ง และเซ็นสำเนาถูกต้อง จากนั้นให้ส่ง เอกสารทางไลน์ให้ฝ่ายบุคคล ฝ่ายบุคคลส่งต่อให้คนที่ทำประกันสังคมดำเนินการต่อ กรณีที่พนักงานเข้างานมาไม่ถึง 7 วันแล้วลาออก ไม่ต้องส่งเอกสาร บริษัทจะไม่นำส่งประกันสังคมให้ทุกกรณี 1.16 ประเมินการทำงาน KPI บริษัทฯ มีการประเมินผลการทำงาน ( KPI) ของพนักงานใหม่ทำงานครบ 7 วันแรก ต้องลงตารางการทำงาน ให้หัวหน้าแผนกตรวจ ถ้าคะแนนผ่าน 5-10 คะแนน ก็ให้ทำต่อเปลี่ยนจาก 7 วัน เป็นประเมินทุกเดือนแทน และถ้า ทำงานครบ 3 เดือนจะได้ปรับเงินเดือนเพิ่ม 1,000 บาท ตัวอย่าง ตาราง KPI อยู่ภาคผนวก แต่ถ้าคะแนนต่ำกว่า 5 คะแนนแสดงว่า KPI ไม่ผ่าน ครั้งแรกฝ่ายบุคคลจะให้เซ็นเอกสารบอกกล่าวล่วงหน้า 1 ครั้งและให้โอกาสอีก 7 วัน ถ้ายังไม่ถ้าอีกก็จะให้ใบเลิกจ้างแทน 1.17 โยกย้ายตำแหน่ง 1. กรณีพนักงานขาย ไฟแนนท์ การตลาด ตำแหน่งที่มีค่าคอมมิชชั่น ต้องเขียนแบบฟอร์มตารางวิเคราะห์ ยอดขาย
7 2. หัวหน้าแผนกนั้นๆหรือคนที่ดูแลสาขานั้น ต้องมาเขียนแฟ้มโยกย้ายพนักงานที่ฝ่ายบุคคล 3. เมื่อมีการโยกย้ายพนักงานฝ่ายบุคคลต้องออกจดหมายหรือเอกสารโยกย้ายตำแหน่ง ให้พนักงานเซ็นภายใน 7 วันที่ย้าย ตัวอย่าง สาขาสระบุรี มียอดขายต่อเดือน 2.5 ล้าน ซึ่งมีเสมียน 2 คน เพราะยอดขายทะลุเป้าสามารถมีเสมียน ได้ 2 คน ชื่อ แดง กับ ฟ้า ต่อมาอีก 3 เดือนยอดขายตก เหลือเดือนละ 1 ล้าน ทำให้หัวหน้าการเงินมาเขียนแฟ้มลด พนักงานเสมียน 1 คน ชื่อ ฟ้า วิธีการแก้ไขปัญหาคือ ฝ่ายบุคคลต้องทำหนังสือหรือจดหมายแจ้งพนักงานเสมียนให้ โยกย้ายตำแหน่งหรือโยกย้ายสาขาไปสาขาที่ขาดคนที่ใกล้เคียงที่สุดถ้ามีตำแหน่งว่าง ในจดหมายต้องระบุให้โยกย้าย ภายใน 7 วัน วันที่เริ่มโยกย้ายและสิ้นสุดวันที่โยกย้ายให้ชัดเจน หลังแต่ 7 วันไม่ย้ายไปสาขาใหม่หรือตำแหน่งใหม่ถือว่า พ้นสภาพการเป็นพนักงานทันที ฝ่ายบุคคล ห้ามบอกพนักงานเด็ดขาดว่าคนเกินบริษัทให้ออก คำพูดนี้มันผิดกฎหมาย เพราะพนักงานไม่ได้ทำอะไรผิด 4. ทุกตำแหน่งที่มีการโยกย้ายตำแหน่ง โยกย้ายสาขา พนักงานจะต้องเขียนแบบฟอร์มขอโยกย้าย เพื่อให้ หัวหน้าแผนกเซ็นอนุมัติให้ย้ายได้หรือไม่ได้ 5. พนักงานทุกตำแหน่งสามารถเปลี่ยนผู้ดูแล ได้ 1 ครั้ง พนักงานจะต้องเขียนแบบฟอร์มเปลี่ยนผู้ดูแลผู้ดูแลเก่า – ใหม่ เซ็นอนุมัติให้เปลี่ยนได้หรือไม่ได้ เพื่อให้การทำงานที่สะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นในหน้าที่การงาน ของพนักงานเอง *** หมายเหตุกรณีลดตำแหน่งพนักงาน ปิดสาขา สามารถทำได้ทุกตำแหน่งงาน เช่น คนขับรถ ผู้ช่วย ไฟแนนท์ เสมียน ช่าง เป็นต้น ให้ทำจดหมายแจ้งเหมือนกัน 1.18 วันหยุดตามประเพณี บริษัทฯ กำหนดให้มีวันหยุดตามประเพณี ปีละไม่น้อยกว่า 13 วัน รวมวันแรงงานแห่งชาติโดยได้รับค่าจ้าง เท่ากับวันทำงานปกติทั้งนี้บริษัทฯ จะประกาศให้ทราบล่วงหน้าเป็นปีๆ ไป 1.19 วันหยุดพักผ่อนประจำปี 1. บริษัทฯ กำหนดให้พนักงานซึ่งทำงานติดต่อกันมาแล้วครบ 1 ปีขึ้นไป มีสิทธิ์ลาหยุดพักผ่อนประจำปีได้ 6 วัน ต่อปี โดยได้รับค่าจ้างเท่ากับวันทำงาน 2. ในกรณีที่พนักงานเป็นผู้เสนอขอลาหยุดพักผ่อนประจำปี พนักงานต้องยื่นใบลาล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วัน และเมื่อได้รับการอนุมัติแล้วจึงจะหยุดงานตามที่ขอลาได้ ทั้งนี้ผู้บังคับบัญชาที่มีอำนาจให้การอนุมัติ อาจอนุมัติหรือไม่ ก็ได้ ให้ลดหรือเพิ่ม หรือให้เลื่อนให้เปลี่ยนแปลงวันขอลาหยุดพักผ่อนใหม่ตามความจำเป็น หรือตามความเหมาะสมได้ 3.บริษัทฯ มีสิทธิในการเปลี่ยนแปลงวันหยุดพักผ่อนประจำปี และเรียกตัวให้กลับเข้าทำงานได้ ถ้าพิจารณาแล้ว เห็นว่าวันหยุดนั้น ๆจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะให้พนักงานหยุดงานในวันอื่นเป็นการชดเชย 4. สิทธิในการลาหยุดพักผ่อนประจำปีตามเกณฑ์ พนักงานจะต้องใช้ให้หมดภายในปีเดียวกันจะนำไปสะสมหรือ สมทบกับวันหยุดพักผ่อนประจำปีในปีถัดไปไม่ได้
8 1.20 การลาคลอด พนักงานชายลาไปดูแลภรรยากับบุตรได้ 5 วัน ส่วนสาขาได้ 3 วัน พนักงานหญิงมีสิทธิ์ลาคลอดได้ 3 เดือน ต้องแจ้งลาคลอดล่วงหน้า 30 วัน และหลังกลับมาทำงานจะต้องยื่นใบเกิดของบุตรทันที ตามเงื่อนไขของบริษัท คือหลัง ลาคลอดครบ 3 เดือน หลังจากมาทำงานวันแรกจนครบ 90 วันบริษัทจะโอนเงินค่าแรงที่เหลือให้คือ 45 วัน จากฐาน เงินเดือนที่ได้รับ เนื่องจากมีพนักงานบางส่วนกลับมาทำงานเพื่อมาเอาเงินค่าแรงแล้วก็ลาออกเลย ทำให้บริษัทเกิดความ เสียหาย ส่วนพนักงานที่ทำงานไม่ถึง 3 ปี แล้วตั้งครรภ์ บริษัทจะให้เซ็นสัญญาการทำงานใหม่ เป็นสัญญา 3 ปี เพื่อ ปกป้องไม่ให้พนักงานลาคลอดแล้วออกเลย หรือมารับค่าแรงแล้วลาออก บริษัทต้องการให้พนักงานทำงานอยู่ด้วยกันไป นานๆ กรณีที่อายุงานเกิน 3 ปีแล้ว ไม่ต้องเซ็นเอกสารการตั้งครรภ์ บริษัท จะจ่ายค่าแรง 45 วัน หลังจากที่มาทำงาน ครบแล้ว 90 วัน 1.21 การปรับเงินเดือน และ โบนัส ( เฉพาะออฟฟิศ) บริษัทมีนโยบายปรับเงินเดือนพนักงานทุกเดือน 7 ของปี ทุกตำแหน่งเฉพาะพนักงานประจำเท่านั้น ปรับตาม การประเมินผลการทำงาน ( KPI ) พนักงานต้องทำงานครบ 1 ปี ถึงมีสิทธิ์ได้ปรับเงินเดือน การปรับเงินเดือนจะปรับตั้ง แต่ 0 – 5 % ตามความสามารถของพนักงาน ( หัวหน้าแผนกเป็นคนประเมิน) ส่วนโบนัส พนักงานที่ทำงานครบ 1 ปี ถึงมีสิทธิ์ได้รับโบนัสประจำปี โบนัสจะได้รับเป็นเงินโอนเข้าบัญชีให้ พนักงานเดือน ธันวาคม ของทุกปี จากการทำงานและผลการประเมิน KPI ทั้งปี 1.22 เช็คประวัติมี 3 อย่างด้วยกัน บริษัท มีนโยบายการตรวจเช็คประวัติพนักงานก่อนรับเข้าทำงาน เพื่อปกป้องความเสียหายที่อาจเป็นบ่อเกิด ของความเสียหายในการทำงาน เป็นการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมของผู้ที่มาสมัครงาน เพื่อคัดกรอกและลดปัญหา การฉ้อโกง หรือลักทรัพย์ในอนาคต ที่หัวหน้าแผนกได้สัมภาษณ์งานเรียบร้อยแล้ว รอนัดเริ่มงาน ซึ่งการส่งเช็คประวัติ ต้องส่งเช็คทุกตำแหน่งทุกสาขา มีทั้งหมด 3 ขั้นตอน ดังนี้ 1. ส่งเช็คผ่านตำรวจ ขั้นตอนการส่งเช็คประวัติ 2. เช็คประวัติลูกหนี้ขั้นตอนการส่งเช็คประวัติ 3. เช็คประวัติคนลาออก ขั้นตอนการส่งเช็คประวัติ 1.23 การคีย์ข้อมูลพนักงานเข้าใหม่ และพนักงานลาออก เมื่อมีพนักงานเข้ามาทำงานวันแรก ฝ่ายบุคคลจะต้องคีย์ประวัติพนักงานเข้าโปรแกรม TigerE-hr For Enterprise(Cyber Personnel) ส่วนพนักงานลาออกก็จะบันทึกใบลาออกจากโปรแกรมเดียวกันเช่นกัน 1.24 กรณีตำแหน่งขาด ควรทำอย่างไร เมื่อพนักงานประจำสาขาไม่ครบ ฝ่ายบุคคลจะต้องรีบจัดหาคนไปลงเพื่อให้งานในสาขาดำเนินการต่อได้ เช่น พนักงานคนขับรถขาด จะต้องบอกไฟแนนท์ผู้ชายขับรถแทนก่อน เสมียน,ไฟแนนท์ ขาดแจ้งให้ส่วนกลางเข้าไปแทนงาน หรือหยุดหลายๆวันจะต้องมีคนแทนงานเสมอ กรณีคนขับรถร้านหยุดงาน หรือตำแหน่งขาด ไฟแนนท์ร้านขับรถไม่ได้
9 เป็นผู้หญิง ให้จ้างคนนอกได้วันละ 400 บาท ส่วนตำแหน่งคนขาย OMKT ให้รีบแจ้งผู้ดูแลตำแหน่งเหล่านี้เพื่อจะได้ จัดหาคนทันเวลา (ติดป้ายรับสมัครงานที่สาขานั้นๆด่วน) ตัวอย่างที่ 1 สาขาปลวกแดง เอ ตำแหน่งพนักงานขับรถ ลาออก พนักงานในสาขาไม่มีใครขับรถได้ ฝ่ายบุคคล จะต้องรีบแจ้งให้สาขารับ ให้สาขารับสมัครพาทไทม์ก่อน หรือจ้างคนข้างนอกมาส่งสินค้าให้แทน เช่น ญาติพนักงานเอง หรือคนขับวินมอเตอร์ไซด์รับจ้าง ใครก็ได้ที่เราหาได้ไว้ใจได้ ณ.ตอนนั้นที่ขับรถได้มีใบขับขี่ ยกสินค้าส่งไว้ เป็นต้น ให้จ้าง วันละ 400 บาท ทำงานตั้งแต่ร้านเปิดจนร้านปิด ถึงจ่ายค่าจ้างให้ พร้อมถ่ายสำเนาบัตรประชาชนไว้ด้วยตอนรับเงินสด จากเสมียน ตัวอย่างที่ 2 สาขาอมตะ 5 เสมียน ลาหยุดงาน 5 วัน พนักงานในสาขามีคนขายทำงานแทนเสมียนได้ ฝ่าย บุคคลไม่ต้องส่งเสมียนกลางไปช่วย แต่พนักงานคนขายที่ทำงานแทน สามารถเบิกค่าแทนงานได้ 100 บาท ถ้าทำใน โปรแกรมได้ แต่ถ้าเขียนรายวันขายแบบลายมือ ให้ 50 บาท ตัวอย่างที่ 3 เสมียนหรือไฟแนนท์ ลาออกกะกันทัน พนักงานในสาขาไม่มีใครทำงานแทนเสมียนหรือไฟแนนท์ ได้เลยสักคน ฝ่ายบุคคลจะต้องรีบแจ้งคนที่จัดคิวส่วนกลางด่วน เพื่อไปขอคิวส่วนกลางคนใดคนหนึ่งให้รีบเข้าไปทำงาน แทนเสมียนหรือไฟแนนท์ด่วน เพื่อป้องกันสินค้าในสาขาหาย เงินหาย หรือไฟแนนท์แอบไปเก็บเงินลูกค้าเอง ตัวอย่างที่ 4 สาขาวังน้อย พนักงานขายหยุดงานไม่แจ้งล่วงหน้า เนื่องจากป่วยนอนโรงพยาบาลไม่มีกำหนด ฝ่ายบุคคลจะต้องรีบแจ้ง ผู้ดูแลคนขาย สาขาวังน้อย ด่วน เพื่อผู้ดูแลจะได้จัดหาคนขายสาขาอื่นไปแทนงานได้ทันเวลา ไม่อย่างนั้นจะทำให้เสียโอกาสในการขายสินค้ากับลูกค้า ตัวอย่างที่ 5 ตำแหน่ง OMKT กรณีตำแหน่งขับรถ หยุดงาน หรือไม่มีคนขับรถ ฝ่ายบุคคลจะต้องรีบแจ้งผู้ดูแล ทันที หรือแจ้งให้หยุดงานทั้งทีมไปเลย เพราะมาทำงานก็ไม่มีใครขับรถพาไปแห่ตามหมู่บ้านลูกค้าได้ หรือกรณีมีคนขับรถ แห่ มีการตลาด มีคนพร้อมแต่ไม่มีรถ ให้หยุดงานไปเลยรอจนกว่าจะมีรถ ( ถ้าฝ่ายบุคคลทราบข้อมูลแล้ว) ตัวอย่างที่ 6 กรณีพนักงานทั้งสาขา ลาออก หยุดงาน ป่วย เหลือคนขาย อยู่คนเดียว (ทุกตำแหน่งมีพนักงานอยู ในร้านคนเดียว) ให้ฝ่ายบุคคลแจ้งผู้ดูแลสาขานั้นๆ ด่วนและแจ้งกับพนักงานว่าให้ปิดร้าน เพราะอยู่คนเดียว ขายคนเดียว อาจเป็นช่องทางแห่งการบ่อเกิดขโมย ทำให้บริษัทเสียหายมากกว่าเดิม หมายเหตุ ทุกตำแหน่งถ้ามีการหยุดงาน ลาออก แล้วมีคนในสาขาสามารถทำงานแทนกันได้ ไม่ต้องส่ง ส่วนกลางไป 1.25 การสัมภาษณ์พนักงาน 1. ฝ่ายบุคคลจะเป็นคนโทรสัมภาษณ์พนักงานเอง เฉพาะตำแหน่ง เสมียน คนขับรถ ไฟแนนท์และผู้ช่วย ไฟแนนท์ 2. ส่วนคนขายประจำร้าน หรือ PC จะเป็นผู้ดูแลสาขา เป็นคนสัมภาษณ์เอง 3. ส่วนตำแหน่งการตลาด ไดเรคเซล OMKT ผู้ดูแลสาขาจะเป็นคนสัมภาษณ์งานเอง
10 4. ส่วนพนักงานออฟฟิศหัวหน้าแผนกจะเป็นคนสัมภาษณ์เอง ยกเว้น เลขา ผู้บังคับบัญชาจะเป็นคนสัมภาษณ์ เองส่วนใหญ่ แต่ถ้าผู้บังคับบัญชาไม่อยู่ก็ให้หัวหน้าแผนกสัมภาษณ์แทนได้ 5. หัวข้อในการสัมภาษณ์งานเบื้องต้นที่ควรถาม 5.1 อย่างแรกถามก่อนเลยว่ามีคนค้ำเข้าทำงานไหม 2 คน เพื่อจะได้ไม่ต้องเสียเวลาสัมภาษณ์ต่อ 5.2 มีประวัติมีคดีอะไรติดตัวไหม มีคดีร้ายแรง ลักทรัพย์ ยาเสพติดไม่รับ ตอบว่าเดี๋ยวติดต่อกลับ 5.3 ทำงานเกี่ยวกับอะไรมาก่อน / ออกงานจากที่เก่าเรื่องอะไร / ได้รับเงินเดือนเท่าไร 5.4 กลับดึกได้ไหม / เดินทางสะดวกไหม / ไม่หยุดเสาร์-อาทิตย์ กับนักขัตฤกษ์ได้ไหม สลับหยุดวัน จันทร์ถึงศุกร์แทน 5.5 ผู้ชายต้องขับรถได้ มีใบขับขี่ (ไม่เกี่ยวกับคนขายประจำร้าน) / ผู้หญิงถามว่าตั้งครรภ์ไหม 1.26 เงื่อนไขพื้นฐานการรับคนเข้าทำงานใหม่ 1. พนักงานตำแหน่งการตลาดOMKT ขับรถOMKT ต้องมีอายุ 25 ปีขึ้นไป ยกเว้นได้รับอนุญาติจาก ผู้บังคับบัญชาถึงสามารถรับอายุต่ำกว่า 25 ปีได้ (ต้องมีลายเซ็นผู้บังคับบัญชายืนยัน) 2. พนักงานที่มาสมัครงานทุกตำแหน่งจะต้องทำข้อสอบวัดความรู้เบื่องต้น ก่อนทำงาน 3. พนักงานที่เข้าใหม่ ต้องอ่านคู่มือแผนก ก่อนทำงาน 4. พนักงานที่มาสมัครงานทุกตำแหน่งจะต้องทำข้อสอบในคู่มือ ก่อนรอบขอเงินเดือน 5.ไม่อ่านคู่มือ ไม่ทำข้อสอบในคู่มือ จะไม่ขอเงินเดือนให้พนักงานคนนั้นๆ เพราะถือว่าไม่เห็นความสำคัญในการ ทำงาน 6.เช็คประวัติไม่ผ่าน ถ้ามีคนโทรมาถามให้แจ้งว่าคุณสมบัติไม่ตรงตามกฎบริษัท หรือแจ้งว่าไม่มีประสบการณ์ ทางด้านโดยตรง ห้ามบอกว่ามีประวัติใดๆ แจ้งไม่ได้เพราะเป็นความลับของทางบริษัท 2. ขั้นตอนการคีย์พนักงานเข้าระบบบริษัท โปรแกรมที่ใช้ในการคีย์พนักงานเริ่มงานใหม่ โปรแกรม TigerE-hr For Enterprise ชื่อว่า “CyberPersonnel” แอดมินแต่ละทีม จะทำการคีย์ข้อมูลต่างๆของพนักงานเข้าไปในโปรแกรม พนักงานที่เป็นพนักงาน OMKT(ฟรีแลนด์) จะ ไม่มีการใส่ข้อมูลลงไปในช่องรหัสบัตรรูด ถ้าเป็นตำแหน่งอื่น ให้ใส่เลขบัตรประชาชน 13 หลัก เข้าไปในช่องรหัสบัตรรูด ด้วย เพราะเลขตรงนี้ที่เราใส่ข้อมูลลงไปนั้น จะเชื่อมต่อกับโปรแกรมสแกนนิ้วหลักของพนักงานที่เราใส่เลขเข้าไปใน โปรแกรมสแกนนิ้วด้วย แถบข้อมูลด้านบนในการคีย์ประวัติพนักงาน แอดมินแต่ละทีมต้องคีย์ข้อมูลพนักงานให้ครบเพราะเป็นข้อมูล สำคัญของพนักงานคนนั้นๆในการรับเข้าทำงานของบริษัท พนักงานบริษัทจะแบ่งเป็น 2 ประเภท ให้เลือกประเภทพนักงานให้ถูกต้อง ได้แก่ พนักงานปะจำ มีตำแหน่ง ออฟฟิศ คนขาย ไฟแนนท์ ผู้ช่วยไฟแนนท์ เสมียน คนขับรถร้าน คนขับรถการตลาด คนขับ+ขาย ช่าแอร์ ช่าง
11 เฟอร์นิเจอร์ แม่บ้าน ยกของ พนักงานเพจออนไลน์/การตลาดออนไลน์ ทั้งหน้าร้านและออฟฟิศ พนักงานฟรีแลนด์มี ตำแหน่ง OMKT(การตลาด/ไดเรคเซล) เข้าไปที่ลิงค์ เพื่อจองรหัสพนักงานมาทำการคีย์เข้าระบบ ถ้ารหัสพนักงานซ้ำกัน จะไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้ https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fcRDjhHTS8EHC8TFbzC3u5XhrrAvawunD2dEGGVEprA/e dit#gid=0 1. ไปที่โปรแกรม TigerE-hr For Enterprise เลือก CyberPersonnel Login เข้าระบบ และเลือกบรัทที่ ต้องการคีย์ข้อมูลพนักงานเข้าระบบให้ถูกต้อง ดังภาพ
12 1.1 ไปที่หัวข้อ ข้อมูลการทำงาน เลือก “ประวัติพนักงาน” \ 1.2 ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1. กด “เพิ่ม” เพื่อเพิ่มพนักงานเข้าระบบ 2. กดเลือกแถบหัวข้อด้านบนทีละหัวข้อเพื่อใส่รายละเอียดพนักงานลงไป 3. เมื่อใส่รายละเอียดหมดทุกหัวข้อแล้ว ให้กด “บันทึก” เพื่อยืนยันข้อมูลพนักงานคนนั้นๆ 4. กด “ยกเลิก” เพื่อยืนยันการบันทึกโดยสมบูรณ์
13 จากนั้นให้เขียนเลขรหัสพนักงาน EMxxxxxxx ลงในใบสมัครของคนนั้นๆ เป็นอันเสร็จสิ้นการคีย์ข้อมูลพนักงาน เข้าระบบ ตัวอย่าง การเขียนรหัสพนักงาน หลังจากที่เจ้าหน้าที่คีย์ข้อมูลพนักงานเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไป จะเป็นการเปิดสิทธิ์พนักงานที่เข้า ทำงาน ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ EM = โค้ดของรหัสพนักงำน เลข 2 ตัวแรก เช่น 63 = ปีพ.ศ. ที่เข้ำงำน เลข 2 ตัวต่อมำ เช่น 02 = เดือนที่เข้ำงำน เลข 3-4 ตัวท้ำย = ล ำดับพนักงำนที่เข้ำงำนเดือน นั้นๆ
14 3. การเปิดสิทธิ์พนักงาน 1. ไปที่โปรแกรม Chrome เข้าเว็บ http://scs.ns.co.th 2. เมื่อเข้าที่โปรแกรมเรียบร้อยแล้ว หน้าจอจะแสดงผลให้ใส่รหัส / เข้าระบบ ดังภาพ 3. เมื่อเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว หน้าจอจะแสดงผลเป็นเมนูของโปรแกรม ให้กดไปที่ หัวใจ บนหน้าจอแล้วเลือกไปที่ “ตั้งค่าระบบ” http://scs.ns.co.th หน้าตาโปรแกรม
15 4. จากนั้นให้เลือกที่ “พนักงาน” แล้วเลือก “เพิ่มพนักงาน” 5. เมื่อคลิกไปที่เพิ่มพนักงานแล้ว หน้าจอจะแสดงผลให้ฝ่ายบุคคลใส่ข้อมูลของพนักงานตาม ช่องที่ปรากฏ เมื่อใส่ข้อมูลทั้งหมดเรียบร้อยแล้วให้คลิกไปที่ บันทึก ดังภาพ
16 หมายเหตุ ช่องรหัสผ่านที่ต้องคีย์ จะต้องเป็นรหัสที่รันจากการลงข้อมูลในลิงค์เปิดสิทธิ์พนักงาน ควรตรวจเช็ค ให้ดีทุกครั้งก่อนกด บันทึก** https://docs.google.com/spreadsheets/d/144XCOxv5EmoOVKQu5W2cC8lqPpEXWQHbLoFPGUqEi2Y/e dit#gid=0 ตัวอย่าง ตารางการเปิดสิทธิ์พนักงาน ที่รันรหัสผ่านไว้ 5. เมื่อใส่ข้อมูลพนักงานครบถ้วนแล้วให้คลิกไปที่ “กำหนดสิทธิ์” เพื่อให้สิทธิ์ของพนักงาน โดยการใส่รหัส XXXX เพื่อค้นหาชื่อ แล้วเลือกสาขาของพนักงานเพื่อกำหนดสิทธิ์ของพนักงาน เมื่อเลือกเสร็จแล้วให้ คลิกไปที่บันทึก เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการเปิดสิทธิ์พนักงาน
17 4. การปิดสิทธิ์พนักงาน เข้าโปรแกรมเดียวกับการเปิดสิทธิ์โปรแกรม Secure Stock 4.1 เมื่อเข้าแล้ว ให้เลือกที่เมนูพนักงาน เพื่อค้นหาชื่อพนักงานที่ต้องการปิดสิทธิ์ คลิกไปที่ช่อง “ชื่อเต็ม” ใส่ เครื่องหมาย % ไว้หน้าและหลังชื่อพนักงาน กด Enter จะปรากฏชื่อพนักงานขึ้น
18 4.2.เมื่อพบชื่อพนักงานแล้ว เลื่อนไปทางขวามือสุดกดไปที่ ดินสอ ตรงชื่อพนักงานที่ต้องการปิดสิทธิ์ 4.3. เมื่อคลิกไปที่ดินสอแล้ว หน้าจอจะแสดงผลตามรูป แล้วคลิกไปที่ช่อง “สถานะ” เลือก INACTIVE และ เลือกช่วงวันที่ลาออก กดบันทึก ดังภาพ 5. ขั้นตอนการดึงรายชื่อพนักงานลาออกจากระบบบริษัท 1. ไปที่หัวข้อ ข้อมูลการทำงาน เลือก “บันทึกใบลาออก”
19 2. ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 2.1 กด “เพิ่ม” เพื่อเพิ่มพนักงานเข้าระบบ 2.2 กดที่ ... เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ 2.3 เลือกข้อมูลที่ต้องการ2.4ใส่ข้อมูลที่ต้องการค้นหา 2.5 กดค้นหา ข้อมูลจะไปเด้งในหัวข้อที่ 2.6 2.6 ใส่รายละเอียดวันที่ของพนักงานที่ลาออกให้ครบถ้วน 2.7 เมื่อใส่รายละเอียดหมดทุกหัวข้อแล้ว ให้กด “บันทึก” เพื่อยืนยันข้อมูลพนักงานคนนั้นๆ 2.8 กด “ยกเลิก” เพื่อยืนยันการบันทึกโดยสมบูรณ์ หมายเหตุพนักงานที่บันทึกใบลาออกแล้ว ยังเป็นการลาออกแบบไม่สมบูรณ์ บุคคลดูแลระบบจะทำหน้าที่เข้า ไปกดยืนยันการลาออกโดยสมบูรณ์ทุกวันที่ 30 ของทุกเดือน เพราะต้องรอแผนกการเงินดึงข้อมูลพนักงานไปก่อน ตาม ข้อตกลงของทั้ง 2 แผนก
20 พนักงานลาออกต้องดึงชื่อพนักงานออกภายใน 1-2 วัน หลังจากที่ได้รับใบลาออก หากพนักงานไม่มีใบลาออก ให้แจ้งเหตุผลลงไปในการใส่ข้อมูลพนักงานลาออกด้วยว่าใครเป็นคนแจ้งออก ออกเพราะเหตุผลใด และไม่มีใบลาออก หมายเหตุหลังจำกที่มีกำรดึงพนักงำนลำออกจำกระบบแล้ว หำกไม่มีกำรยืนยันกำร ลำออก ถือว่ำยังลำออกไม่สมบูรณ์ สถำนะพนักงำนยังคงเป็นสถำนะปกติอยู่ บุคคลดูแลระบบ จะท ำหน้ำที่ยืนยันข้อมูลทุกวันที่ 30 ของทุกเดือน เพื่อรอบุคคลคิดเงินเดือนดึงข้อมูลพนักงำน ที่ลำออกไปคิดเงินเดือนก่อน
21 6. ขั้นตอนการทำสแกนนิ้ว การทำแสกนนิ้วเข้า-ออก พนักงานทุกคนต้องแสกนนิ้วมือในการเข้าทำงานทุกครั้ง พนักงานทุกคนจะมีรหัสแสกนนิ้วคนละ 3 รหัส วิธีการแสกนนิ้วให้แสกนนิ้วหลักก่อนแล้วแสกนนิ้วรองอีก 2 นิ้วตามทุกครั้งทุกวัน ทั้งเข้าทำงาน เลิกงาน ลางานครึ่งวัน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานในวันปกติ หรือวันหยุดงานตามระเบียบที่บริษัทฯ กำหนดไว้ ถ้าไม่มีหลักฐานการแสกนนิ้วทั้ง 3 นิ้ว ให้ถือว่าพนักงานไม่ได้มาทำงาน เว้นแต่พนักงานที่บริษัทฯ หรือผู้ที่บริษัทฯ มอบหมาย พิจารณาอนุมัติให้ไม่ต้อง แสกนนิ้วมือในการเข้าทำงานแต่ให้ส่งเป็นแบบฟอร์มการลงเวลาทำงานเป็นลายลักษณ์อักษรแทนพร้อมลายเซ็น ผู้บังคับบัญชา การทำแสกนนิ้วมีอยู่ 2 วิธี คือ 1.ทำออนไลน์ให้พนักงานประจำสาขา 2.ทำที่หน้าเครื่องให้พนักงานประจำ สำนักงานใหญ่ มีวิธีการทำดังต่อไปนี้วิธีการทำออนไลน์ให้พนักงานประจำสาขา มี 2 โปรแกรม ดังนี้ 1. Access Manager 2. Att 6.1 โปรแกรมที่ 1 คือโปรแกรม Access Manager จะทำแสกนนิ้วโดยการใช้รหัสแสกนนิ้ว 1 รหัส ต่อ 1 นิ้ว 1. ดับเบิ้ลคลิกที่ตัวโปรแกรม Access Manager จะปรากฏหน้า Login ตามรูปภาพ
22 2. ใส่รหัสแสกนนิ้วหลักของผู้จัดทำลงไป และกดปุ่ม OK ดังรูป 3. เมื่อ กดปุ่ม OK แล้ว จะปรากฏหน้าจอของโปรแกรม ดังรูป
23 4. คลิกเลือกเมนู Terminal Management เพื่อดูหมายเลขเครื่องแสกนนิ้วของสาขานั้นๆ 5. ดูที่ช่อง Terminal ID เช่น สาขาพิมลราช เลขเครื่อง 19
24 6. เมื่อดูเลขเครื่องแล้ว คลิกเลือกเมนู User Management และดูช่อง User ID หารหัสที่ขึ้นต้นด้วย 7. ดูช่อง User ID หารหัสที่ขึ้นต้นด้วย 19 เลื่อนดูรหัสที่ขึ้นต้นด้วย 19 ตัวสุดท้าย เช่น 19056 ให้รันเลขต่อ เป็น 19057 ,19058 ,19059 ต่อไปเรื่อยๆจนครบ 3 นิ้ว
25 8. เมื่อหารหัสได้แล้ว คลิกเลือกเมนู Terminal Management อีกครั้ง แล้วหาหมายเลขเครื่อง ที่จะทำสแกน นิ้ว เช่น เลขเครื่อง 19 เมื่อเจอให้คลิกขวาเลือก Enroll User 9. จะปรากฏจอเล็กๆ ดังรูป ให้ใส่รหัสที่จะทำแสกนนิ้ว เช่น 19057 กด OK ใส่รหัส 19057
26 10. เมื่อคีย์รหัสเข้าไปในช่องแล้ว กดปุ่ม OK รหัสจะไปปรากฏที่หน้าเครื่อง ให้พนักงานกดปุ่ม ENT ให้วางนิ้วลง ไป 1 ครั้ง ประมาณ 10 วินาที ให้ยกนิ้วออก แล้ววางนิ้วเดิมซ้ำลงไปอีกครั้ง หากทำสำเร็จตรงช่อง Status จะปรากฏคำ ว่า “……..Error” ทำซ้ำแบบนี้ไปเรื่อยๆ จนกว่าจะครบ 3 นิ้ว หมายเหตุ : อธิบายให้พนักงานว่า จะส่งรหัสไปที่หน้าเครื่อง รอรหัสปรากฏที่หน้าเครื่อง กดปุ่ม ENT ที่อยู่ หน้าเครื่องแล้ว วางนิ้วแรกลงไปที่ช่องวางนิ้ว ครั้งที่ 1 ประมาณ 10 วินาที แล้วยกนิ้วขึ้น และวางนิ้วเดิมซ้ำลงไปอีกครั้ง
27 วิธีการเพิ่ม หรือ ย้าย / ลบ แสกนนิ้ว การเพิ่ม หรือย้าย จะทำต่อเมื่อพนักงานย้ายสาขาเท่านั้น หรือมีการไปแทนงานตามนั้นๆ มีวิธีทำดังนี้ 1. คลิกเลือกเมนู User Management จะปรากฏหน้าจอแสดงรายชื่อพนักงานทั้งหมด 2. คลิกเลือกตรง เมนู Type คลิกเลื่อนลูกศรลงมา หาคำว่า User Name ดังภาพ
28 3. เมื่อเลือก User Name พิมพ์ชื่อ พนักงานที่ต้องการเพิ่มหรือย้าย ลงในช่อง Keyword ดังภาพ 4. เมื่อพิมพ์ชื่อแล้ว ให้คลิกตรงปุ่ม Search จะปรากฏชื่อ ตามจำนวนที่ทำแสกนนิ้ว ดังภาพ
29 5. คลิกเลือกรหัสแรกที่จะทำการเพิ่ม หรือย้าย ให้เป็นแทบสีฟ้าอ่อน(ต้องทำการย้ายให้ครบทุกรหัสของชื่อ พนักงาน)คลิกเลือกที่เมนู Authentication List ดังภาพ 6. เมื่อคลิกเลือกที่เมนู Authentication List จะปรากฏหน้าจอขนาดเล็ก Terminal List คลิกปุ่ม Add เพื่อ เลือกหาสาขาที่จะทำการเพิ่ม หรือย้าย พนักงาน ดังภาพ
30 7. เมื่อคลิกปุ่ม Add จะปรากฏหน้าจอ Authenticate in Terminal ดังภาพ 8. เมื่อปรากฏหน้าจอ Authenticate in Terminal หาสาขาที่จะทำการเพิ่มแสกนนิ้ว โดยการติ๊กเครื่องหมาย ✓ในช่อง Master แล้วกดปุ่ม Apply ดังภาพ
31 9. เมื่อกดปุ่ม Apply จะขึ้นแถบโหลดสีเขียวด้านล่างโหลดเต็มช่องแล้วกดปุ่ม Close ดังภาพ 10. แล้วสังเกตตรงหน้าจอ Terminal List มีสาขาที่เลือกขึ้นหรือเปล่า ถ้าหากมีกดปุ่ม Close จบวิธีการเพิ่ม หรือย้ายแสกนนิ้ว ตามภาพ
32 วิธีการลบแสกนนิ้ว (จะลบต่อเมื่อพนักงานลาออกจากบริษัทไปแล้ว เป็นเวลา 3 เดือน ขึ้นไป จะทำการลบได้) 1. คลิกเลือกเมนู User Management จะปรากฏหน้าจอแสดงรายชื่อพนักงานทั้งหมด 2. คลิกเลือกตรง เมนู Type คลิกเลื่อนลูกศรลงมา หาคำว่า User Name ดังภาพ
33 3. เมื่อเลือก User Name พิมพ์ชื่อพนักงานที่ต้องการลบแสกนนิ้ว ลงในช่อง Keyword กดปุ่ม Search ดังภาพ 4. ทำการคลิกขวาที่ชื่อ จะปรากฏแถบให้เลือก เลือกคำสั่ง Delete ดังภาพ
34 5. เมื่อคลิกคำสั่ง Delete แล้วจะปรากฏหน้าจอ ยื่นยันการลบ กดปุ่ม Yes เพื่อทำการลบ ดังภาพ 6. เมื่อกดปุ่ม Yes แล้วจะปรากฏหน้าจอ สอบถามว่าจะทำการลบทั้งหมด หรือ ทีละรายการ ให้กดปุ่ม Yes เพื่อลบทีละรายการ ดังภาพ
35 7. ทำการกดปุ่ม Yes แล้วจะปรากฏหน้าจอโหลด แสดงการลบข้อมูลแล้ว ให้กดปุ่ม OK เมื่อเสร็จสิ้นการลบ ดัง ภาพ (ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ ข้อที่ 1-6 ให้ครบทั้ง 3 รหัส)
36 6.2 โปรแกรมที่ 2 คือโปรแกรม ATT จะทำแสกนนิ้วโดยการใช้รหัสแสกนนิ้ว 1 รหัส ต่อ 3 นิ้ว 1. ดับเบิ้ลคลิกที่ตัวโปแกรม ATT จะปรากฏหน้าจอ ตามภาพ 2. คลิกเลือกชื่อสาขาที่จะทำแสกนนิ้ว เมื่อคลิกแล้วจะขึ้นแทบสีน้ำเงิน และคลิกที่ปุ่มเชื่อมต่อ ตรงแทบด้านบน ตามที่วงกลม ในภาพ
37 3. เมื่อคลิกเชื่อมต่อแล้ว ตรงช่องสถานะจะแสดงคำว่า “Connected” คือเชื่อมต่อได้ หรือดูตรงช่องขวามือ ด้านล่างจะแสดงสถานะการเชื่องต่อ หากเชื่อมต่อได้จะแสดงคำว่า “Succeed in conn……..” ตามภาพ 4. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คลิกตรงแทบเครื่องเมนูด้านบน ตรงเมนูพนักงาน จะปรากฏหน้าจอรายชื่อพนักงาน ตาม ภาพ
38 5. เลือกสาขาที่จะทำแสกนนิ้ว จะปรากฏหน้าจอ ดังภาพ 6. ให้กดปุ่มเพิ่ม บนแถบเครื่องมือด้านบน จะมีเลข -1671.......... ดังภาพ
39 7. ให้พิมพ์รหัสที่จะทำแสกนนิ้วลงไป ในช่อง รหัสที่เครื่อง พิมพ์ชื่อพนักงานลงไป ในช่อง ชื่อ และก๊อปปี้รหัสที่ เครื่องมาใส่ในช่อง รหัสพนักงาน ดังภาพ 8. เมื่อเพิ่มครบทั้ง 3 ช่องดังกล่าวแล้ว ให้คลิกตรงช่องจัดการลายนิ้วมือ ด้านล่างขวามือ ดังภาพ
40 9. เลือกสาขาที่จะทำแสกนนิ้ว คลิกปุ่มเชื่อมต่อเครื่อง จะปรากฏหน้าจอ ยื่นยันการเชื่อมต่อเครื่อง กดปุ่ม OK ดังภาพ 10. เมื่อกดปุ่ม OK แล้วปุ่มลงทะเบียนที่ไม่สามารถคลิกได้ จะแสดงให้คลิกได้ ดังภาพ
41 11. เมื่อกดปุ่มลงทะเบียนแล้ว จะปรากฏหน้าจอเป็นรูปนิ้วมือ ดังภาพ 12. ให้คลิกเลือกนิ้วที่จะทำให้พนักงาน เช่น นิ้วโป้งขวา คลิกที่รูปนิ้วโป้งขวาจะขึ้นสีเหลือในรูปนิ้ว ดังภาพ พร้อมอธิบายขั้นตอนการวางนิ้วให้พนักงานทราบ คือ ให้สังเกตที่หน้าจอเครื่องแสกนนิ้ว หากมีวงกลมสีขาวขึ้นที่ หน้าจอ ให้วางนิ้วลงไปที่ช่องวางนิ้วสีเขียว จำนวน 3 ครั้ง 1 นิ้วจะวาง 3 ครั้ง
42 13. วางนิ้วให้ครบจำนวน 3 ครั้ง หากวางถูกต้องเครื่องสามารถอ่านลายนิ้วมือได้ จะแสดงตามจำนวนที่วางขึ้นที่ หน้าจอ ดังภาพ 14. เมื่อวางนิ้วครบ 3 ครั้งแล้ว จากสีเหลืองจะกลายเป็นสีเขียว คือเสร็จสิ้นการทำ 1 นิ้ว ทำซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2.12-2.14 วนจนครบ 3 นิ้ว หรือยังใช้นิ้วเดียวก็ได้ แล้วกดปุ่ม OK ดังภาพ
43 15. เมื่อกดปุ่ม OK ระบบจะกลับมาหน้าจอพนักงาน จะแสดงชื่อพนักงานที่ทำแสกนนิ้วได้บนหน้าจอ ทำการ คลิกกากบาท ปิดหน้าจอ ตามภาพ 16. เมื่อกดปิดหน้าจอรายชื่อพนักงานแล้ว ให้คลิกเลือกเมนู ส่งข้อมูลผู้ใช้ และลายนิ้วมือ ด้านซ้ายมือ เป็นการ ส่งข้อมูลลายนิ้วมือจากคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่องแสกนนิ้วหน้าร้าน ดังภาพ 17. เมื่อคลิกเลือกเมนู ตามขั้นตอนที่ 2.16 แล้ว จะปรากฏหน้าจอ จากคอมฯไปเครื่อง ดังภาพ
44 18. คลิกเลือกชื่อสาขาที่จะส่งลายนิ้วไป ตรงแทบเมนู ด้านซ้ายมือ ด้านขวามือของหน้าจอ จะเป็นชื่อเครื่องที่จะ ทำการส่งลายนิ้วไป ดังภาพ
45 19. เมื่อเลือกสาขาแล้วจะปรากฏชื่อพนักงานทั้งหมดที่ได้ทำแสกนนิ้วแล้ว ตรงช่องผู้ใช้ ดังภาพ 20. คลิกเลือกช่องลายนิ้วมือทุกครั้ง ด้านขวามือล่าง แล้วคลิกปุ่ม ส่งข้อมูล รอแถบโหลดเต็ม 100% เสร็จสิ้น การส่งข้อมูล กดกากบาทปิดหน้าจอได้เลย ดังภาพ
46 7. ขั้นตอนทำประกันสังคม 7.1 วิธีการดึงชื่อพนักงานเข้าใหม่จากระบบ 1. คลิกที่โปรมแกรม Tiger Personnel จากนั้นใส่รหัสเข้าระบบ 2. คลิกที่ค้นหา 2 กำหนดวันที่คนเริ่มงานเพื่อดึงชื่อทำประกันสังคม/เลือกสถานะพนักงานทั้งหมด/เลือกส่งออก ข้อมูล