PRODUK KREATIF & KWU

program keahlian Bisnis dan Pemasaran bidang keahlian Bisnis dan Manajemen Fitri Febriyanti Eni Soerjati Priowirjanto 2019 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis Daring dan Pemasaran SMK/MAK jilid 1

iii BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN REDAKSIONAL Pengarah: Direktur Pembinaan SMK Kepala Sub Direktorat Kurikulum Kepala Seksi Penilaian Kepala Seksi Pembelajaran Penulis: Fitri Febriyanti Enni Soerjati Priowirjanto Pengendali Mutu: Winih Wicaksono Penyunting: Rais Setiawan Erna Fauziah Editor: Raditya Setyo Hardani Desain Sampul Sonny Rasdianto Layout/Editing: Apfi Anna Krismonita Ratna Murni Asih Intan Sulistyani Widiarti

iv BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN KATA PENGANTAR Dalam menyediakan referensi materi pembelajaran bagi guru dan peserta didik di SMK, Direktorat Pembinaan SMK berupaya menyediakan bahan ajar kejuruan yang sesuai dengan kebutuhan pembelajaran di SMK pada mata pelajaran C2 dan CJ dari 142 kompetensi keahlian yang ada pada Perdirjen Dikdasmen Nomor 06/D.DS/KK/2018 tanggal 7 Juni 2018 tentang Spektrum Keahlian SMK/ MAK dan Struktur Kurikulum 2013 sesuai Perdirjen Dikdasmen Nomor 07/D. DS/KK/2018 tanggal 7 Juni 2018 ten tang Struktur Kurikulum SMK/MAK. Bah an ajar yang disusun pad a tahun anggaran 2019 diharapkan dapat rnenumbuhkan motivasi belajar bagi peserta didik maupun guru kejuruan di SMK. Karena bahan ajar yang telah disusun ini selain menyajikan materi secara tertulis, juga dilengkapi dengan beberapa materi yang bersifat interaktifdengan penggunaan tautan pencarian yang dapat mernperluas pernahaman individu yang menggunakannya. Bahan ajar kejuruan yang disusun pada tahun 2019 ini disusun oleh para guru kejuruan di SMK yang telah berpengalalaman menyelenggarakan proses pembelajaran sesuai dengan kompetensi keahlian masing-rnasing. Oleh karena itu, diharapkan dapat menjadi referensi bagi guru yang mengarnpu mata pelajaran yang sama pada program keahlian sejenis di SMK seluruh Indonesia. Kepada para guru penyusun bahan ajar kejuruan yang telah mendedikasikan waktu, kompetensi, clan perhatiannya, Direktorat Pembinaan SMK menyampaikan ucapan terimakasih. Diharapkan karya ini bukan merupakan karya terakhir, namun seterusnya akan dilanjutkan dengan karya-karya berikutnya, sehingga SMK rnempunyai guru-guru yang procluktif dan kreatif dalam menyumbangkan pemikiran, potensi dan kornpetensinya bagi pengembangan pernbelajaran di SMK. SMK Bisa! SMK Hebat! KATA PENGANTAR

v BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PRAKATA Buku Produk Kreatif dan Kewirausahaan kelas XI edisi 1 untuk Sekolah Menengah Kejuruan ini merupakan salah satu sumber pengetahuan mengenai tahapan proses memulai sebuah bisnis sampai tahapan produksi secara massal. Buku teks ini merupakan salah satu upaya yang dapat dimanfaatkan untuk kegiatan belajar mengajar di Sekolah Menengah Kejuruan dengan memberikan buku pegangan pada peserta didik, agar membuka pikiran untuk mempelajari dan menambah wawasan mengenai kewirausahaan. Dalam buku ini dibahas tentang bagaimana menjadi wirausahawan yang sukses, dengan mengidentifikasi peluang usaha yang ada, hak kekayaan intelektual yang merupakan aset penting dalam memulai sebuah usaha, aspek-aspek hukum dalam e-commerce, desain prototipe, pengujian prototipe sampai tahapan produksi secara massal. Pembahasan yang dituangkan dalam buku ini, sudah berpedoman pada standar kompetensi dan kompetensi dasar dan apabila ada kekurangan yang berkenaan dengan isi, maupun kalimatnya, mohon berkenan untuk memberikan saran untuk perbaikan ke depannya. Terima Kasih Fitri Febriyanti Enni Soerjati Priowirjanto PRAKATA

vi BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ..................................................................................................................... iv PRAKATA .......................................................................................................................................v DAFTAR ISI .................................................................................................................................. vi DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................................viii DAFTAR TABEL .............................................................................................................................x PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU............................................................................................ xi PETA KONSEP BUKU................................................................................................................ xiii APERSEPSI ................................................................................................................................ xiv BAB I KEWIRAUSAHAAN ........................................................................................................... 1 A. Kewirausahaan............................................................................................................... 4 BAB II PELUANG USAHA..........................................................................................................18 A. Peluang Usaha ............................................................................................................20 B. Pengembangan Usaha................................................................................................26 C. Bussines Model Canvas (BMC)...................................................................................28 D. Peluang Usaha pada Bisnis Online (E-commerce)................................................34 E. Bisnis Online (E-commerce).......................................................................................35 BAB III HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL (HKI).......................................................................48 A. Konsep Hak Kekayaan Intelektual ..........................................................................51 B. Jenis-jenis Hak Kekayaan Intelektual (HKI)...........................................................51 B. Teori-teori Mengenai HKI ..........................................................................................61 C. Langkah-langkah untuk Menghindari Pelanggaran HKI ....................................62 D. Aspek Hukum dalam Perdagangan .........................................................................63 E. Pajak dalam E-commerce ..........................................................................................65 BAB IV DESAIN DAN KEMASAN PRODUK.............................................................................71 A. Desain Produk .............................................................................................................73 B. Pengembangan Produk..............................................................................................75 C. Kemasan........................................................................................................................76 D. Hubungan Desain Kemasan dengan Minat Beli...................................................79 E. Tahap-tahap dalam Proses Pembelian ...................................................................79 BAB V GAMBAR KERJA PRODUK ...........................................................................................86 A. Gambar Kerja ...............................................................................................................88 PENILAIAN AKHIR SEMESTER GASAL ...................................................................................99 BAB VI PROSES KERJA PEMBUATAN PROTOTIPE PRODUK........................................... 108 A. Konsep Prototipe Produk ....................................................................................... 110 B. Proses Pembuatan Prototipe Produk (Prototyping) ......................................... 110 C. Produk......................................................................................................................... 113 D. Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle)............................................................ 114 E. Pengembangan Produk........................................................................................... 116 DAFTAR ISI

vii BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN DAFTAR ISI BAB VII BIAYA PRODUKSI .................................................................................................... 125 A. Produksi...................................................................................................................... 127 B. Biaya Produksi .......................................................................................................... 128 C. Perhitungan Harga Pokok Produksi (HPP) dan Harga Jual Produk (HJP) ..... 134 D. Metode Penetapan Harga Jual.............................................................................. 136 E. Proses Penetapan harga ........................................................................................ 137 F. Faktor-Faktor Biaya Produksi ................................................................................ 139 G. Analisis Kelayakan Usaha ...................................................................................... 140 BAB VIII PENGUJIAN KESESUAIAN FUNGSI PROTOTIPE PRODUK ............................... 148 A. Pengujian Prototipe Produk .................................................................................. 150 BAB IX PRODUKSI MASSAL ................................................................................................. 161 A. Produksi Massal ....................................................................................................... 163 B. Tahapan Produksi massal ....................................................................................... 164 C. Prinsip-prinsip yang Harus Dipertimbangkan dalam Menetapkan Skala Produksi ......................................................................................................... 165 D. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produksi Massal....................................... 165 BAB X INDIKATOR KEBERHASILAN TAHAPAN PRODUKSI MASSAL ............................. 173 A. Indikator Keberhasilan Tahapan Produksi Massal............................................ 175 B. Hubungan Keberhasilan Tahapan Produksi Massal dengan Keberhasilan Usaha.......................................................................................................................... 177 C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Tahapan Produksi Massa179 D. Produksi Massal Menuju Produksi Kostumisasi................................................ 179 PENILAIAN AKHIR SEMESTER GENAP................................................................................ 185 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................. 193 GLOSARIUM............................................................................................................................ 198 BIODATA PENULIS ................................................................................................................. 200

viii BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Kewirausahaan..................................................................................................... 4 Gambar 1.2 Karakteristik Wirausaha..................................................................................... 5 Gambar 1.3 Faktor-faktor Keberhasilan Berwirausaha..................................................... 8 Gambar 1.4 KKSI Pembelajaran Bisnis dari 2019.............................................................10 Gambar 1.5 Topik Pembelajaran KKSI 2019......................................................................11 Gambar 1.6 Nadiem Makarim Founder Gojek ...................................................................12 Gambar 2.1 Empat komponen analisa SWOT....................................................................22 Gambar 2.2 Diagram Analisis SWOT....................................................................................24 Gambar 2.3 Pengembangan Usaha Berdasarkan Analisis SWOT ..................................26 Gambar 2.4 Langkah-langkah Pengembangan Usaha.....................................................26 Gambar 2.5 Kebiasaan Belanja Konsumen Sebelum Era Digital...................................29 Gambar 2.6 Kebiasaan Belanja Konsumen Setelah Pada Era Digital...........................29 Gambar 2.7 Komponen Bussines Model Canvas (BMC)....................................................30 Gambar 2.8 Komponen Utama dalam Bussnines Model Canvas (BMC)........................32 Gambar 2.9 Contoh pengembangan Bussines Model Canvas .........................................33 Gambar 2.10 Data Pengguna Media Sosial di Indonesia................................................34 Gambar 2.11 Manfaat Perdagangan Secara Online (E-commerce)................................38 Gambar 2.12 Alur E-commerce................................................................................................39 Gambar 2.13 Prinsip Penjualan E-commerce.......................................................................40 Gambar 2.14 Perkembangan Mobile Phone.........................................................................43 Gambar 3.1 Contoh Pelanggaran Merek di Indonesia.....................................................49 Gambar 3.2 Skema Undang-undang di Bidang Kekeyaan Inteketual di Indonesia ..52 Gambar 3.3 Surat Pencatatan Ciptaan................................................................................54 Gambar 3.4 Coffeehape .............................................................................................................54 Gambar 3.5 Desain Tata Letak Sirkuit Terpadu.................................................................57 Gambar 3.6 Cara Penelusuran Merek..................................................................................63 Gambar 3.7 Pelanggaran Merek ...........................................................................................69 Gambar 4.1 Contoh Desain Kemasan Produk....................................................................72 Gambar 4.2 Tahapan Desain Produk ...................................................................................75 Gambar 4.3 Model Lima Tahap Proses Pembelian ...........................................................79 Gambar 4.4 Foto Produk ........................................................................................................81 Gambar 4.5 Mini Studio..........................................................................................................82 Gambar 5.1 Gambar Kerja Prototipe ...................................................................................87 Gambar 5.2 Contoh Gambar Kerja untuk Produk Makanan............................................92 Gambar 5.3 Contoh Gambar Kerja untuk Produk Fashion..............................................93 Gambar 5.4 Augmented Reality...............................................................................................94 Gambar 6.1 Prototyping.........................................................................................................109 Gambar 6.2 Tahapan Pototyping..........................................................................................112 Gambar 6.3 Contoh Proses Pembuatan Prototipe Produk .......................................... 112 Gambar 6.4 Kurva Daur Hidup Produk............................................................................. 114 Gambar 6.5 Diagram Alasan Pengembangan Produk Baru ......................................... 116 Gambar 6.6 Tahapan Desain Sprint.....................................................................................118 Gambar 7.1 Biaya Produksi................................................................................................. 126 DAFTAR GAMBAR

ix BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Gambar 7.2 Kurva Biaya Tetap........................................................................................... 130 Gambar 7.3 Kurva Biaya Variabel...................................................................................... 130 Gambar 7.4 Kurva Biaya Total............................................................................................ 131 Gambar 7.5 Kurva Biaya Marjinal...................................................................................... 132 Gambar 7.6 Hubungan antara Biaya Tetap Rata-Rata, Biaya Rata-Rata dan Biaya Variabel Rata-Rata .............................................................................. 134 Gambar 7.7 Proses Penetapan Harga............................................................................... 137 Gambar 7.8 Harga Jual......................................................................................................... 142 Gambar 8.1 Pengujian Prototipe Produk......................................................................... 149 Gambar 8.2 BPOM................................................................................................................. 156 Gambar 9.1 Produksi Massal.............................................................................................. 162 Gambar 9.2 Produksi Massal Makanan ............................................................................ 168 Gambar 10.1 Robot untuk Produksi Massal.................................................................... 174 Gambar 10.2 Mobil Model T............................................................................................... 181 DAFTAR GAMBAR

x BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Identifikasi Sikap dan Perilaku Wirausaha.......................................................15 Tabel 2.1 Contoh Analisa SWOT pada bidang Agrobisnis tanaman pangan dan holtikultura......................................................................................................23 Tabel 2.2 Analisis SWOT.........................................................................................................46 Tabel 3.1 Kasus-kasus Pelanggaran KI................................................................................68 Tabel 3.2 Identifikasi Pajak pada Platform Marketplace...................................................68 Tabel 4.1 Desain Produk.........................................................................................................84 Tabel 4.2 Kemasan Produk.....................................................................................................84 Tabel 5.1 Membuat Gambar Kerja Prototipe .....................................................................97 Tabel 8.1 Analisis Uji Produk.............................................................................................. 159 Tabel 9.1 Menganalisis Faktor Keberhasilan dan Kegagalan Produksi Massal....... 171 Tabel 10.1 Analisis Faktor Keberhasilan Tahapan Produksi Massal .......................... 183 DAFTAR TABEL

xi BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU Puji Syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME yang telah melimpahkan rahmatnya sehingga dapat menyelesaian buku ini. Buku dengan judul Produk Kreatif dan Kewirausahaan ini diharapkan dapat menjadi panduan, memperkaya dan meningkatkan penguasaan pengetahuan dan keterampilan bagi peserta didik. Mengingat pentingnya buku ini, disarankan mmemperhatikan hal-hal sebagai berikut. 1. Bacalah Tujuan pembelajaran terlebih dahulu untuk mengetahui apa yang akan kamu capai dalam bab ini serta lihatlah peta konsep untuk megetahui pemetaan materi. 2. Bacalah buku ini dengan teliti dan seksama, serta bila ada yang kurang jelas bisa ditanyakan kepada guru. 3. Lakukan kegiatan literasi pada bagian cakrawala dan jelajah internet untuk memperluas wawasanmu. 4. Pada bagian akhir bab terdapat tes kompetensi yang dapat kalian gunakan untuk mengetahui apakah sudah menguasai materi dalam bab ini. Untuk membantu anda dalam menguasai kemampuan di atas, materi dalam buku ini dapat kamu cermati tahap demi tahap. Jangan memaksakan diri sebelum benar-benar menguasai bagian demi bagian dalam modul ini, karena masing-masing saling berkaitan. Pada akhir bab dilegkapi dengan Penilaian Akhir Bab. Jika anda belum menguasai 75% dari setiap kegiatan, maka anda dapat mengulangi untuk mempelajari materi yang tersedia dalam buku ini. Apabila anda masih mengalami kesulitan memahami materi yang ada dalam bab ini, silahkan diskusikan dengan teman atau guru anda. Buku ini terdapat bagian-bagian untuk memperkaya dan menguji pengetahuan dan keterampilanmu. Adapun bagian-bagian tersebut adalah: Lembar Praktikum Lembar acuan yang digunakan untuk melatih keterampilan peserta didik sesuai kompetensi keahlianya. Contoh Soal Digunakan untuk memberikan gambaran soal yang akan ditanyakan dan cara menyelesaikannya. Cakrawala Berisi tentang wawasan dan pengetahuan yang berkaitan dengan ilmu yang sedang dipelajari. Jelajah Internet Fitur yang dapat digunakan peserta didik untuk menambah sumber belajar dan wawasan. Menampilkan link dan QR code sumber belajar. Rangkuman Berisi ringkasan pokok materi dalam satu bab. PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU

xii BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU Tugas Mandiri Kegiatan yang bertujuan untuk melatih peserta didik dalam memahami suatu materi dan dikerjakan secara individu maupun kelompok (diskusi). Penilaian Akhir Bab Digunakan untuk mengetahui sejauh mana kompetensi yang sudah dicapai peserta didik setelah mempelajari satu bab. Refleksi Kegiatan yang dapat dilakukan oleh peserta didik maupun guru di akhir kegiatan pembelajaran guna mengevaluasi dan memberikan umpan balik kegiatan belajar mengajar. Penilaian Akhir Semester Digunakan untuk mengevaluasi kompetensi peserta didik setelah mempelajari materi dalam satu semester.

xiii BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PETA KONSEP BUKU PETA KONSEP BUKU Produk Kreatif dan Kewirausahaan Semester Gasal Semester Genap BAB I KEWIRAUSAHAAN BAB II PELUANG USAHA BAB III HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL (HKI) BAB IV DESAIN DAN KEMASAN PRODUK BAB VI PROSES KERJA PEMBUATAN PROTOTIPE PRODUK BAB VII BIAYA PRODUKSI BAB VIII PENGUJIAN KESESUAIAN FUNGSI PROTOTIPE PRODUK BAB IX PRODUKSI MASSAL BAB V GAMBAR KERJA PRODUK BAB X INDIKATOR KEBERHASILAN TAHAPAN PRODUKSI MASSAL

xiv BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN APERSEPSI Era Revolusi Industri 4.0 yang berkembang saat ini memberi tantangan tersendiri bagi pertumbuhan penduduk di Indonesia dengan sangat pesat. Pertumbuhan penduduk tersebut menuntut pemerintah untuk menyediakan lapangan pekerjaan. Ketidakseimbangan jumlah penduduk usia kerja dengan jumlah lapangan pekerjaan menimbulkan masalah pengangguran yang akan selalu menjadi “Pekerjaan Rumah” bagi pemerintah. Walaupun pada tahun 2019 ini terjadi penurunan jumlah penduduk yang mengangur sebagaak 50 ribu orang. Namun, hal tersebut belum cukup untuk menyelesaikan permasalahan pengangguran di Indonesia. Oleh karena itu, pola pikir masyarakat Indonesia harus diubah, yaitu tidak lagi menjadi pencari kerja, tetapi ikut berperan serta menjadi penyedia lapangan kerja baik bagi dirinya sendiri maupun bagi masyarakat luas. Oleh karena itu terjadi peningkatan jumlah pelaku usaha atau wirausahawan baru di Indonesia. Untuk menjadi seorang wirausahawan, diperlukan pengetahuan yang mendalam tentang aspek-aspek dalam berwirausaha. Sebagai contah, yaitu bagaimana sikap dan perilaku seorang wirausahawan, kemampuan untuk mencari dan memanfaatkan dengan baik peluang-peluang usaha yang ada, membuat desain protitipe, dan melakukan pengujian terhadap protoipe sampai dengan menentukan apakah akan melakukan produksi massal atau produksi produk sesuai dengan pesanan. Semua aspek proses tersebut dapat berjalan dengan baik, apabila wirausahawan mau belajar dan mengeksplore pengetahuannya, sehingga usaha yang dijalankannya dapat meraih keberhasilan dan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Selain itu kemampuan lain yang harus dikembangkan oleh wirausahawan adalah mampu menyerap perkembangan teknologi saat ini untuk diterapkan pada usaha atau bisnis yang sedang atau akan dijalankannya. Misalnya, pada awalnya hanya membuka toko untuk menjual produknya, kemudian membuka toko online juga di marketplace, dan menyediakan jasa pengiriman barang dengan menggunakan aplikasi online seperti, Gojek, Grab dan lain sebagainya. Apabila seorang wirausahawan tidak dapat memanfaatkan perkembangan teknologi untuk meningkatkan usaha atau bisnisnya, maka ia tidak akan dapat bersaing dengan pelaku usaha atau wirausahawan yang lainnya, serta akan mengalami kegagalan dalam usahanya. Dengan adanya pekembangan teknologi terutama pada bidang jaringan komputer, pada dasarnya dapat membuat wirausahawan lebih mudah dalam menjalankan usahanya, sehingga dapat menjangkau pangsa pasar yang lebih luas lagi. APERSEPSI

1 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN TUJUAN PEMBELAJARAN KATA KUNCI Melalui kegiatan pembelajaran dengan menggunakan Model Pembelajaran Project Based Learning (PBL) dan metode diskusi, peserta didik dapat memahami sikap wirausahawan, memahami perilaku seorang wirausahawan, mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan berwirausaha, dan mempresentasikan sikap dan perilaku wirausahawan dengan rasa ingin tahu, kreatif, komuikatif dan mandiri. Kewirausaan, karakter wirausaha BAB I Konsep Kewirausahaan Karakter Wirausaha Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Berwirausaha KEWIRAUSAHAAN PETA KONSEP KEWIRAUSAHAAN BAB I KEWIRAUSAHAAN

2 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PENDAHULUAN Era Revolusi Industri 4.0 yang berkembang saat ini memberi tantangan tersendiri bagi pertumbuhan penduduk di Indonesia dengan sangat pesat. Pertumbuhan penduduk tersebut menuntut pemerintah untuk menyediakan lapangan pekerjaan. Ketidak seimbangan jumlah penduduk usia kerja dengan jumlah lapangan pekerjaan menimbulkan masalah pengangguran yang akan selalu menjadi “Pekerjaan rumah” bagi pemerintah. Walaupun pada tahun 2019 ini terjadi penurunan jumlah penduduk yang mengangur sebanyak 50 ribu orang. Namun, hal tersebut belum cukup untuk menyelesaikan permasalahan pengangguran di Indonesia. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah mengubah mindset atau pola pikir masyarakat Indonesia dari menjadi pencari kerja atau menjadi karyawan menjadi penyedia usaha dengan membuka lapangan kerja baru bagi dirinya sendiri maupun bagi masyarakat luas. Namun selain menyediakan lapangan pekerjaan, pemerintah pun harus mulai membekali setiap generasi mudanya keterampilan-keterampilan yang sesuai dengan perkembangan zaman, sehingga dapat bersaing di kancah nasional maupun internasional. Ada 4 keterampilan yang harus dimiliki menurut Global Bussines Coalition For Education, yaitu sebagai berikut. 1. Workforce Readiness Kemampuan untuk bisa menghadapi tantangan dalam mencari pekerjaan, mempertahankan pekerjaan dan sukses dipekerjaannya. Misalnya, literasi, berhitung, digital, melek huruf, menulis, presentasi diri, manajemen waktu, profesionalisme, etika, dan norma sosial. 2. Soft Skill Soft Skill yang dimaksud meliputi sebagai berikut, ketrampilan sosial, keterampilan komunikasi dan kemampuan lain yang mendukung hubungan interpersonal dan interaksi dengan orang lain, seperti komunikasi, berpikir kritis, berpikir kreatif, kolaborasi, kemampuan beradaptasi, inisiatif, kepemimpinan, sosial, pembelajaran emosional, kerja tim, kepercayaan diri, empati, dan memiliki kesadaran dengan apa yang dilakukannya. 3. Technical skill Keterampilan teknik yang dimaksud adalah pengetahuan dan kemampuan untuk mengerjakan pekerjaan spesifik yang tidak semua orang bisa melakukannya. Misalnya programer komputer, manajemen proyek, manajemen keuangan, mekanik mesin, peneliti, dan lain sebagainya. 4. Entrepreneurship Kemampuan dan karakter yang mendukung kesuksesan menciptakan dan membangun lapangan kerja atau membangun ide-ide baru. Keempat keterampilan tersebut merupakan Lifelong Learning (pembelajaran sepanjang hayat), yaitu proses berkelanjutan untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan baru sebagai individu melalui profesionalisme dan karier pribadi mereka. Salah satu dari 4 keterampilan yang dikemukakan oleh Global Bussines Coalition For Education adalah Entrepreneurship atau kewirausahaan. Entrepreneurship as a skill menurut Global Bussines Coalition For Education adalah suatu keterampilan yang memungkinkan untuk memberi peluang unik bagi kaum muda di seluruh dunia

3 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PENDAHULUAN untuk mengurangi hambatan mendapatkan pekerjaan yang diinginkan. Selain itu, akan memberikan kesempatan untuk meningkatkan pengetahuan dan sumber daya lokal. Untuk pemerintah, menjadi wirausaha merupakan salah satu solusi menuju kemandirian bangsa. Jumlah wirausaha di Indonesia pada saat ini baru mencapai 3,1 persen dari jumlah penduduk di Indonesia yang berjumlah sekitar 238 juta jiwa, atau sekitar 8 juta jiwa mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya. Akan tetapi Indonesia masih kalah oleh negara-negara tetangga seperti Singapura, Malaysia, Thailand dan Vietnam yang memiliki persentasi jumlah wirausaha di atas 3,1 persen. Peningkatan jumlah wirausaha di Indonesia yang belum maksimal, menyebabkan pendapatan per kapita di Indonesia masih rendah. Oleh karena itu, perlu adanya gerakan yang membuat generasi muda bangsa ikut berperan serta dalam mengembangkan sektor kewirausahaan dengan cara mendorong mereka menjadi wirausaha. Hal tersebut sesuai dengan harapan dari pemerintah, di mana generasi muda kita mampu bersaing dalam perdagangan bebas yang sudah mulai masuk ke dalam negeri. Selain menjadi wirausaha, pemerintah juga berharap produk-produk Indonesia dapat bersaing dengan produk-produk luar negeri dan mampu memenuhi pasar dalam negeri yang masih terbuka, sehingga dapat membantu pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Jumlah wirausaha di Indonesia masih perlu ditingkatkan karena dianggap masih sangat rendah, sehingga tidak dapat mendukung tumbuhnya perekonomian di Indonesia secara maksimal. Pertumbuhan jumlah wirausaha dan usaha kecil perlu didukung oleh lembaga pendidikan, salah satunya adalah Sekolah Menengah Kejuruan. Selain dituntut untuk menghasilkan lulusan yang dapat diserap oleh dunia industri atau dunia usaha, peserta didik SMK pun dapat diarahkan untuk menjadi seorang wirausaha atau membuka lapangan pekerjaan untuk orang lain. Oleh karena itu, penumbuan karakter wirausaha harus muncul pada pembelajaran di SMK yang akan menjadi modal dasar bagi peserta didik dalam berwirausaha. Karakter wirausaha ini lah yang paling penting, karena tanpa adanya karakter wirausaha pada diri peserta didik, maka peluang usaha sebesar apapun tidak dapat dimanfaatkannya untuk menjadi suatu usaha yang maju.

4 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Pada bab ini akan dipaparkan sikap dan perilaku wirausahawan, ketrampilan yang mendukung berwirausaha di era Revolusi Industri 4.0 dan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi keberhasilan dalam berwirausaha. A. Kewirausahaan 1. Konsep Kewirausahaan dan Wirausaha Konsep wirausaha berasal dari dua kata, yaitu wira dan usaha yang merupakan kata kerja. Wira memiliki arti orang yang gagah berani, teladan, pejuang, dan unggul, sedangkan usaha yang berarti perbuatan untuk mencapai suatu tujuan. Jadi, secara harfiah wirausaha adalah seorang yang memiliki keberanian, unggul, dan keteladanan melakukan perbuatan untuk mencapai tujuan. Sedangkan istilah wirausahawan atau entrepreneur memiliki pengertian individu yang menciptakan bisnis baru, menanggung sebagian besar risiko dan menikmati sebagian besar penghargaan. Pengusaha umumnya dilihat sebagai inovator, sumber ide-ide baru, barang, jasa, dan bisnis. Menurut Joseph Schumpeter, wirausaha adalah orang yang mampu menciptakan dan memperkenalkan barang dan jasa yang baru dari bahan baku yang belum digunakan oleh siapapun. Dalam definisi tersebut lebih menekankan bahwa wirausaha adalah seseorang yang mampu melihat peluang usaha dan memanfaatkan peluang usaha tersebut untuk mencipatakan produk barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan. Kemampuan melihat dan memanfaatkan peluang, mengumpulkan berbagai sumber daya yang dibutuhkan, dan mengambil keputusan dengan tepat, serta memiliki kreativitas, dan inovatif untuk mendapatkan keuntungan, ataupun untuk meningkatkan pendapatan. Gambar 1.1 Kewirausahaan Sumber: https://pengajar.co.id/pengertian-wirausahawan-ciri-tujuan-dan-karakteristik/

5 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Wirausahawan atau pengusaha memainkan peran kunci dalam ekonomi apa pun, menggunakan keterampilan dan inisiatif yang diperlukan untuk mengantisipasi kebutuhan dan membawa ide-ide baru yang baik ke pasar. Pengusaha yang terbukti berhasil dalam mengambil risiko dari startup dihargai dengan keuntungan, ketenaran, dan peluang pertumbuhan berkelanjutan. Mereka yang gagal, menderita kerugian dan menjadi kurang lazim di pasar. Kreatif, inovatif dan kemampuan memanfaatkan peluang usaha pun merupakan kunci utama keberhasilan soerang wirausahawan. Istilah kewirausahaan merupakan kata sifat yang lebih menekankan kepada sifat, watak atau karakter serta jiwa yang harus dimiliki oleh seorang wirausahawan. Karena watak, sikap, dan jiwa ini lah yang akan menentukan keberhasilan usaha yang akan atau sedang dijalankan. 2. Karakteristik Wirausaha Katrakterisik adalah ciri-ciri khusus yang dimiliki seseorang, meliputi, watak, perilaku, tabiat, dan sikap. Jadi karakteristik wirausaha adalah ciriciri khusus yang dimiliki seorang wirausaha yang membedakan dia dengan kebanyakan orang. Karakteristik wirausaha yang tergolong berhasil menurut beberapa ahli adalah sebagai berikut. a. Memiliki komitmen dan tekad yang bulat dalam menjalankan bisnis atau usahanya, serta memberikan perhatian, atau kepedulainnya secara maksimal terhadap usaha yang akan atau sedang dijalankan. Keraguraguan atau tekad yang setengah-setangah dapat mengakibatkan kegagalan dalam berwirausaha. b. Memiliki rasa tanggung jawab terhadap usaha yang akan atau sedang dijalankan dan memiliki tanggung jawab dalam menggunakan sumber daya yang dibutuhkan dalam usahanya. Gambar 1.2 Karakteristik Wirausaha Sumber: https://www.123rf.com/photo_61281397_creative-process-design-research-concept.html

6 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN c. Memiliki obsesi atau ambisi untuk beriovasi dan mencari ide-ide peluang usaha. Kemampuan dalam mencari dan memanfaatkan peluang yang ada sangat menentukan keberhasilan dalam menjalankan sebuah usaha atau bisnis. d. Tahan terhadap resiko dan ketidakpastian, seorang wirausaha harus belajar untuk mengelola resiko yang mungkin ditemuinya. Selain itu, seorang wirausahawan harus siap dengan ketidakpastian dari apa yang akan terjadi ke depannya. Wirausaha yang berhasil biasanya memiliki toleransi terhadap pandangan yang berbeda dan ketidakpastian. e. Memiliki rasa percaya diri dan keyakinan yang kuat terhadap kemampuan baik kemampuannya sendiri, maupun kemampuan usaha yang dijalankannya. f. Kretif dan fleksibel terhadap berbagai kemungkinan yang akan terjadi maupun yang telah dihadapi. Misalnya kemampuan untuk menghadapi perubahan permintaan dan perkembangan teknologi. Kekakuan dalam menghadapi perkembangan, baik itu perkembangan teknologi, maupun perubahan permintaan kebutuhan dapat seringkali membawa kegagalan. Selain itu, seorang wirausahawan harus dapat berinovasi sesuai dengan perkembangan dan tuntutan zaman. g. Memiliki kemampuan evaluatif yang tinggi, artinya wirausahawan tersebut selalu memerlukan umpan balik langsung dari apa yang telah dilakukan, sehingga dapat melakukan perbaikan-perbaikan dengan segera. Dengan kemampuan ini, seorang wirausahawan dapat mencari solusi dengan cepat dari berbagai masalah yang muncul. h. Memiliki tingkat energi yang tinggi. Keberhasilan seorang wirausahawan dapat dilihat dari daya juangnya. Jika daya juangnya lebih tinggi dibandingkan dengan orang lain, maka keberhasilan pun akan lebih cepat ia raih. Selain itu, tahan terhadap tekanan pun penting untuk dimiliki oleh seorang wirausahawan. i. Memiliki dorongan dan keinginan untuk selalu lebih unggul dibandingkan orang lian. Motivasi ini bisa datang dari dalam diri sendiri maupun dari luar. Motivasi yang tinggi dalam menjalankan usaha akan membantu untuk mewujudkan keberhasilan usaha yang dijalankan. j. Berorientasi pada masa yang akan datang. Seorang wirausahawan yang berhasil akan memiliki pandangan ke depan tidak dan tidak hidup dimasa lalu. Kegagalan yang terjadi tidak untuk disesali tetapi dicari solusi agar tidak terulang lagi di masa yang akan datang. Dengan berorientasi pada masa yang akan datang, maka pertumbuhan dan perkembangan usaha akan jauh lebih cepat. k. Selalu belajar dari kegagalan. Kegagalan bagi seorang wirausaha bukanlah hal yang dapat menghentikannya untuk mencapai tujuan dan keberhasilan yang ingin dicapai. Oleh karena itu, seorang wirausaha harus fokus dalam menjalankan sebuah usaha atau bisnis

7 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN l. Kemampuan dalam kepemimpinan. Kemampuan kepemimpinan termasuk di dalamnya kemampuan dalam mengelola usaha yang dijalankan, seperti mengelola karyawan, sumber daya, waktu, dan sebagainya. Pada dasarnya, keberhasilan sebuah usaha atua bisnis yang akan dan sedang dijalankan sangat bergantung dari, sikap, perilaku, dan karakter wirausahawan tersebut. Beberapa karakter atau sikap yang harus dimiliki oleh seorang wirausahawan selain yang disampaikan di atas, di antaranya, adalah disiplin dan tahan terhadap tekanan. Dalam pembelajaran di sekolah terutama di sekolah menengah kejuruan (SMK), pembentukan karakter wirausaha dapat dibentuk dari awal, sehingga diharapkan lulusan SMK tidak hanya dapat terserap di dunia industri atau dunia usaha, tapi dapat menciptakan lapangan kerja bagi orang lain. Strategi yang dapat dilakukan guru dalam proses pembentukkan karakteristik wirausaha di sekolah adalah sebagai berikut. a. Diajarkan langsung dengan pembelajaran yang menuntut berpikir tingkat tinggi. Selain itu perlu ada praktek dan penilaian sikap untuk mengetahui sejauh mana sikap dan perilaku wirausaha tersebut dapat diaplikasikan oleh anak didik dalam kehidupan sehari-hari. b. Pembiasan. Pembiasan yang dimaksud adalah, adanya suatu program khusus yang membantu siswa untuk terbiasa mengimplementasikan karasteristik yang sudah dia pelajari dimata pelajaran PKK. Program tersebut alangkah lebih baiknya disusun oleh sekolah itu sendiri, ataupun peserta didik diikut sertakan dalam program-program yang diselenggarakan di tingkat sekolah, nasional maupun internasional melalui Direktorat PSMK atau pun oleh berbagai organisasi lainnya. Sehingga karakteristik wirausaha peserta didik dapat terasah dengan maksimal. c. Dilatih konsisten. Selain pembiasaan, konsistensi pun diperlukan agar sikap dan perilaku kewirausaan dapat menjadi sebuah karakter yang tertanam pada diri peserta didik dan pada akhirnya akan menjadi kebiasaan serta terbentuklah karakter wirausaha yang diharapkan. Oleh karena itu pembelajaran yang terintegrasi dengan dunia industri, dunia usaha, dan dapat mengikuti perkembanagn zaman, akan mengantar generasi muda untuk menjadi orang yang sukses dan mampu bersaing dengan kompetitor baik dalam negeri maupun luar negeri.

8 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN 3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Usaha Seorang wirausaha adalah seorang yang memiliki kepribadian yang produktif. Dalam kenyataanya seorang wirausaha tidak semuanya selalu sukses dalam usahanya. Pada awalnya kebanyakkan mereka mengalami kegagalan terlebih dahulu, seperti Hamzah Izzulhaq seorang wirausaha muda yang sukses di bisnis bimbingan belajar, pernah mengalami kegagalan dalam usaha jualan pulsa, Tirto Utomo pengusaha yang menciptakan air mineral kemasan dengan merek dagang AQUA, pernah mengalami kesulitan karena produknya tidak diterima oleh masyarakat bahkan sempat diremehkan oleh beberapa orang, sehingga usahanya sempat mengalami kerugian. Beberapa kisah wirausaha Indonesia tersebut menunjukkan bahwa kesuksesan yang mereka dapatkan tidaklah semudah membalikkan tangan, perlu ketekuan, keberanian, dan percaya diri, bahwa usaha yang dijalankannya akan berhasil dan sukses. Ada dua faktor yang memperngaruhi keberhasilan suatu usaha, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal, yaitu karakteristik wirausaha yang harus ditanamkan sejak dini, yang di dalamnya menggambarkan cara bersikap dan berperilaku sebagai seorang wirausaha. Faktor eksternal atau luar yang memperngaruhi keberhasilan suatu usaha, di antaranya adalah sebagai berikut. a. Perencanaan yang matang dan tepat b. Visi dan misi yang jelas c. Dedikasi dan komitmen yang tinggi d. Dana yang cukup e. Keterampilan dan pengalaman f. Minta dan ketertarikan untuk berwirausaha g. Manajemen usaha yang baik, tepat dan realistis Gambar 1.3 Faktor-faktor Keberhasilan Berwirausaha Sumber: http://blogjebblog.blogspot.com/2019/02/faktor-keberhasilan-wirausaha.html

9 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN h. Pelayanan prima i. Sarana dan prasarana yang memadai j. Metode pemasaran yang tepat Berdasarkan penelitian 25% -33% usaha kecil mengalami kegagalan selama 2 tahun pertama masa operasinya. Beberapa faktor penyebab kegagalan satu usaha, di antaranya sebagai berikut. a. Perencanaan kurang matang, yang dimaksud adalah kurangnya kemauan untuk menggali informasi mengenai peluang usaha yang ada, sehingga usaha yang dijalankan tidak maksimal. b. Kurang modal, modal merupakan hal yang penting dalam memulai suatu usaha. Modal yang kita peroleh bisa didapatkan dari beberapa sumber, misalnya pinjaman ke bank, pinajamn ke orang tua, investasi dari teman, dan sebagainya. c. Kurang cocoknya keterampilan yang dimiliki dengan usaha yang dijalankan. Oleh karena itu, sebelum kita memilih usaha yang akan dijalankan alangkah lebih baiknya kita menggali potensi diri kita dan mengukur kemampuan diri kita, kemudian cocokan dengan peluang yang ada. Apabila kemapuan yang kita miliki belum cukup untuk meraih peluang usaha yang ada, maka kita harus mau belajar dan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan kita. d. Kurangnya pengalaman dalam berbisnis dapat menyebabkan kegagalan di awal, namun jika memiliki jiwa dan karakteristik wirausaha yang tinggi, kurangnya pengalaman bukanlah hambatan yang besar. e. Tidak memiliki etos kerja dan komitmen yang tinggi terhadap usaha yang sedang dijalankan, sehingga perkembangan usahanya sangat lambat bahkan tidak berkembang sama sekali. f. Strategi pemasaran yang kurang baik, menyebabkan keunggulan produk barang atau jasa tidak tersampaikan dengan baik kepada konsumen. g. Rendahnya kualitas manajemen bisnis.

10 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN CAKRAWALA Kamp Kreatif SMK Indonesia (Pembelajaran Bisnis Daring) KKSI tahun 2019 Kegiatan kamp kreatif SMK Indonesia (Pembelajaran Bisnis Daring) KKSi tahun 2019 ini diluncurkan pada acara Lomba Kompetensi Siswa (LKS) XXVII di Yogyakarta. KKSI 2019 merupakan suatu bentuk kegiatan pelatihan melalui pembelajaran berbasis daring (video conference) yang ditujukan untuk para siswa SMK. Program KKSI 2019 ini diluncurkan di sela-sela acara LKS ke-XXVII Tahun 2019 di Jogja Expo Center, Yogyakarta. Kegiatan KKSI 2019 terselenggara atas sinergi Direktorat PSMK, SEAMEO Center di Indonesia, Perguruan tinggi, lembaga/ industri terkait dan SMK pengampu. Kegiatan ini merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan mutu dan mengimplementasikan teknologi terbaru/ industri 4.0 dalam proses pembelajaran di SMK. Acara peluncuran ini dibuka oleh Koordinator SEAMEO Center Indonesia Dr. Gatot  Hari Priowirjanto dan  Mochamad Widiyanto, S.Pd selaku Kepala Subdit Kurikulum, Direktorat PSMK dengan mengukuhkan 23 Sekolah Pengampu dan melakukan parade di sekitar area pameran LKS 2019 di JEC Yogyakarta. Dalam kesempatan tersebut juga, Dr. Gatot Hari Priowirjanto menyampaikan bahwa program KKSI adalah salah satu program untuk mencari talenta-talenta siswa SMK yang terbaik sesuai dengan 23 bidang dalam mengantisipasi pendidikan di era 4.0 di masa mendatang. KKSI 2019 ini terdiri dari 23 topik pembelajaran yang merupakan penerapan dari Teknologi Industri 4.0. Topik pembelajaran meliputi, AR VR, Bisnis daring, Iot, 3D Printing, aplikas robotik, pengembangan game pendidikan, smart school, mixed reality, kecerdasan buatan, teknik pembibitan perikanan, teknik biomassa, teknik pengelasan kapal, kriya kreatif batik dan tekstil, airframe mechanic, geologi pertambangan, urban agriculture, kehutanan, akomodasi perhotelan, promosi paraiwisata, seni musik pop, seni tari, IPA terapan, dan bahasa Inggris. Gambar 1.4 KKSI Pembelajaran Bisnis dari 2019 Sumber: https://psmk.kemdikbud.go.id

11 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN CAKRAWALA Pesertanya adalah semua sekolah SMK se-Indonesia yang terdiri dari tim beranggotakan siswa dan guru. Salah satu topik pembelajaran yang kembangkan dalam kegiatan ini adalah bisnis daring yang memberikan tantangan kepada peserta didik terutama tingkat SMK untuk dapat menciptakan sebuah produk khas sekolahnya, kemudain menjualnya melalui online sampai mendapatkan omzet. Sekolah yang dapat memperlihatkan proses penjualan online yang paling baiklah yang akan mendapatkan penghargaan dari Direktorat PSMK. Gambar 1.5 Topik Pembelajaran KKSI 2019 Sumber: https://psmk.kemdikbud.go.id

12 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN CAKRAWALA Nadiem Makarim Founder Gojek Perkembangan zaman yang semakin pesat di berbagai bidang menuntut msyarakat di berbagai kalangan untuk dapat bertahan dan survive dalam menghadapinya. Kebanyakan orang berlomba-lomba untuk mendapatkan pekerjaan yang layak dan sebagian orang memilh untuk membuka usaha, baik di bidang kuliner, fashion maupun di bidang lainnya. Bahkan hal-hal yang sepertinya termasuk kebutuhan yang biasa saja bisa menjadi peluang usaha yang dimanfaatkan orang untuk dapat bertahan dari perkembangan zaman yang penuh tantangan ini. Salah satu peluang usaha yang saat ini dijadikan sebagian orang untuk memulai usaha adalah peluang usaha di bidang transportasi dan pelayanan pengiriman barang. Nadiem Makarim merupakan salah satu pelaku usaha atau wirausahawan yang dapat memanfaatkan peluang usaha tersebut untuk memulai sebuah bisnis yang bergerak di bidang jasa transportasi. Ia merupakan pendiri dari Gojek yang sukses menjadi salah satu bisnis jasa transportasi yang berkembang pesat dan sudah dikenal banyak orang. Ide bisnis transportasi GO-JEK yang ia dirikan berawal dari percakapannya dengan ojek langganannya. Nadiem jarang memakai mobil karena memiliki mobilitas yang tinggi. Dari percakapannya dengan ojek langganannya, ia mengetahui bahwa tukang ojek tersebut lebih banyak menghabiskan waktu untuk menunggu pelanggan dibandingkan waktu mengantar pelanggan ke tujuan. Selain itu, susahnya mecari pelanggan termasuk kendala yang sering dirasakan oleh para tukang ojek. Gambar 1.6 Nadiem Makarim Founder Gojek Sumber: https://www.biografiku.com/biografi-nadiem-makarim/

13 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN CAKRAWALA Semakin meningkatnya kemacetan, khususnya di Jakarta, pada akhirnya mendorong masyarakat di Jakarta untuk memilih alat transportasi yang cepat dan mudah. Hal tersebut lah yang pada akhirnya menginspirasi Nadiem untuk mendirikan alat transportasi yang diberi nama Go-Jek tersebut. Pada tahun 2011, GO-JEK sebagai perusahaan resmi didirikan oleh Nadiem Makarim yang kemudian menjabat sebagai CEO GO-JEK. Pada awal berdirinya Go-Jek hanya memiliki 20 pengemudi dengan sietem pemesanan via telepon call center. Di mana pelanggan yang membutuhkan dapat langsung menghubungi call ceter untuk mendapatkan pengemudi Go-Jek terdekat. Selain jumlah pengemudi yang masih terbatas, perusahan Go-Jek pun memiliki jumlah karyawan yang terbatas juga. Namun keyakinan dan kemampuan Nadiem untuk berinovasi sesuai dengan kebutuhan pasar, membuat Go-Jek berkembang pesat. Pelayanan jasa yang ditawarkan kepada pelanggan, selain jasa transportasi Go-jek pun menawarkan jasa pengantaran barang dan makanan serta jasa belanja. Pada tahun 2014 dengan adanya investasi dana dari tiga perusahaan, yaitu Northstar Group perusahaan asal Singapura, Redmart Limited dan Zimplistic Pte Ltd, Go-jek pun semakin kuat dari segi modal dan semakin berkembang. Namun pada tahun 2015 barulah Go-Jek lebih dikenal oleh masyarakat luas, setelah merilis aplikasi mobilenya. Dengan adanya aplikasi tersebut, semakin menarik minat konsumen karena memudahkan mereka dalam pemesanan layanan Go-Jek. Nadiem Makarim pun sangat memanfaatkan perkembangan teknologi dan mau berinovasi, sehingga pelanggan atau konsumen yang menggunakan jasanya pun semakin banyak. Para konsumen atau pelanggan dapat mengunduh dan menggunakan aplikasi GO-Jek di smartphone mereka untuk memesan layanan Go-Jek. Selain itu, pengggunaan uang elektornik seperti GO-Pay, membuat konsumen semakin dimanjakan dengan layanan GO-Jek. Tarif Go-Jek pun terjangkau karena didasarkan pada jarak tempuh. Saat ini Go-Jek memiliki hampir 300 ribu pengemudi atau ojek dan yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Keberhasilan dan kemmpuan berinovasi membuat Go-Jek menjadi salah satu perusahaan yang merevolusi pekerjaan tukang ojek yang dianggap kurang menjanjikan menjadi pekerjaan yang dapat memberikan keuntungan bagi pada pengemudinya. Berkat kerja kerasnya itu lah Nadiem Makarim dapat menjadi salah satupengusaha pada perusahaan teknologi jasa transportasi nomor satu di Indonesia. Dan memiliki nilai kapitalisasi lebih dari 53 triliun rupiah. GoJek pun saat ini mulai membuka usahanya di beberapa negara tetangga, di antaranya Vietnam dan Singapura.

14 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN JELAJAH INTERNET Ingin sukses jadi wirausahawan??? Belajar yuk, tips dan karakter apa sih yang bikin sukses? Mau tahu? Scan barcode-nya ya!! https://www.youtube.com/watch?v=iudFz2DtZmM https://www.youtube.com/watch?v=oeG4FbjDRCI RANGKUMAN 1. Wirausaha atau entrepreneur memiliki pengertian individu yang menciptakan bisnis baru, menanggung sebagian besar risiko dan menikmati sebagian besar penghargaan. Pengusaha umumnya dilihat sebagai inovator, sumber ide-ide baru, barang, jasa, dan bisnis. 2. Kewirausahaan adalah sifat dan perilaku yang harus dimiliki seseorang untuk memulai suatu usaha. 3. Karakter wirausaha terdiri dari, commitemen and determination, Desire for Responsibilty, Oppurtunity Obsession, Tolerance for Risk, Ambiquity, and Uncertanty, Self confidence, Creativity and Flexibility, Desire for Intermediate, High Level of Energy, Motivation to Exel, Willingness to Learn from Failure, and Leadership ability. 4. Faktor-faktor yang mempengaruhi wirausaha terdiri dari faktor internal dan eksternal. Faktor internal adalah sikap dan periaku yang menunjukkan karakter wirausaha, sedangkan faktor eksternalnya di antaranya adalah, perencanaan yang matang dan tepat, visi dan misi yang jelas, dedikasi dan komitmen yang tinggi, dana yang cukup, keterampilan dan pengalaman, minat dan ketertarikan untuk berwirausaha, manajemen usaha yang baik, tepat dan realistis, pelayanan prima, sarana dan prasarana yang memadai, dan metode pemasaran yang tepat.

15 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN TUGAS MANDIRI 1 1. Scan barcode dengan telepon selulermu dan isilah tabel di bawah ini berdasarkan wacana yang termuat dalam barcode tersebut! Tabel 1.1 Identifikasi Sikap dan Perilaku Wirausaha TUGAS MANDIRI 2 Kerjakanlah secara berkelompok masing-masing 5 orang! Lakukanlah wawancara kepada seorang wirausaha di lingkungan sekitar Anda, dengan ketentuan sebagai berikut! 1. Pilihlah narasumber yang memiliki wirausaha yang unik atau berbeda dari kebanyakan orang (jika ada)! 2. Buatlah daftar pertannyaan mengenai kewirusahaan yang akan ditanyakan kepada narasumber! 3. Wawancara yang dilakukan harus direkam baik suara maupun gambarnya. 4. Buatlah kesimpulan dari hasil wawancara yang sudah dilakukan! 5. Mengenai sejauh mana penjualan online dikenal oleh masyarakat dan peranannya dalam kehidupan mereka sehari-hari. Kemudian, buat laporan wawancaranya sendiri-sendiri dikaitkan dengam materi yang Anda dapatkan! TUGAS MANDIRI SCAN ME SCAN ME Wirausaha 1 Wirausaha 2 No Nama Pengusaha Sikap dan perilaku wirusaha yang muncul Keterangan 1 2

16 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PENILAIAN AKHIR BAB Kerjakan soal-soal di bawah ini dengan baik dan benar! 1. Kamu telah mengetahui bahwa kubis mengandung kalium, natrium dan besi. Kandungan mineral kubis serupa dengan yang terdapat pada kulit pisang. Kamu pernah mempraktikkan pembuatan baterai dengan mengggunakan kulit pisang. Menurutmu apakah kubis juga dapat dijadikan alternatif pengganti kulit pisang sebagai bahan baku baterai ramah lingkungan? 2. Uber adalah jasa layanan transportasi online pertama yang ada di Indonesia. Tak lama muncul Go-jek dengan mengusung layanan yang sama, dengan ojek sebagai alat transportasinya. Saat ini, keberadaan Go-jek jauh mengungguli Uber. Berikan pendapatmu berkaitan dengan keunggulan kompetitif dari Gojek yang tidak dimiliki oleh kompetitornya! 3. Elang Gumilang adalah seorang wirausaha di bidang properti, ia membangun rumah untuk masyarakat kalangan menengah ke bawah. Pada awalnya usaha yang dibangunnya mendapatkan cibiran dari banyak orang, namun ia bergeming dengan usahanya dan terus tekun menjalankan usahanya, sehingga pada akhirnya usaha yang dijalankannya sukses. Jelaskan faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha Elang Gumilang! 4. Rina membuka usaha Tai tea. Pada awalnya, usaha yang dirintisnya berkembang dengan pesat. Namun karena tidak memiliki menu andalan lainnya, usaha yang dirintisnya mengalami penurunan. Menurutmu, apa yang dapat dilakukan agar sebuah usaha atau bisnis bertahan lebih lama? 5. Ketika merancang design thinking untuk produk konversi energi, kamu mengetahui bahwa prototipe yang dibuat tidak berhasil memecahkan masalah yang ada di masyarakat. Selanjutnya kamu membuat beberapa inovasi dalam prototipe baru yang kamu buat. Jelaskan karakteristik wirausaha mana yang kamu kembangkan dari kasus di atas! 6. Susi mendapat pesanan kue dari kantin sekolah berupa camilan basah yang diisi dengan sayuran. Ada beberapa pilihan sayuran yang telah ia pertimbangkan, yaitu bayam, wortel, taoge, kol dan daun bawang. Ia mengolah makanan tersebut di pagi hari sebelum berangkat sekolah. Dan ia memilih wortel dan toge untuk menjadi isiannya agar tidak mudah basi. Menurutmu Susi menunjukkan karakteristik wirausaha yang mana? Jelaskan jawabanmu! REFLEKSI No Deskripsi/ Teks 1. Pilihlah gambar ekspresi wajah yang paling mendekati perasaan Anda setelah mengikuti Kegiatan Pembelajaran ini:

17 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN No Deskripsi/ Teks 2. Apa hal paling penting yang Anda telah pelajari pada kegiatan Pembelajaran ini? 3. Apa hal berbeda yang ingin Anda lakukan untuk perbaikan pembelajaran pada kegiatan pembelajaran berikutnya? Kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan, apakah memberikan informasi yang cukup mengenai konsep kewirausahaan? Jika menurut Anda masih kurang, maka Anda dapat mencari tambahan informasi melalui berbagai literatur ataupun sumber-sumber lainnya. Tuliskan review sumber-sumber tersebut di sebuah jurnal! Berdasarkan aktivitas pembelajaran di atas, Anda diminta untuk mencoba berwirausaha sebuah produk barang atau jasa. kemudian tuliskan laporannya! REFLEKSI

18 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Melalui kegiatan pembelajaran dengan menggunakan Model Pembelajaran Project Based Learning (PBL) dan metode diskusi, peserta didik dapat menentukan peluang usaha yang dapat dikembangkan, menjelaskan konsep peluang usaha, mengidentifikasi usaha yang dapat dikembangkan berdasarkan peluang usaha yang ada, dan mengembangkan usaha berdasarkan peluang usaha yang ada dengan rasa ingin tahu, kreatif, komuikatif, dan mandiri. Pengertian Peluang usaha, Analisis SWOT dan Bisnis Model Canvas BAB II PELUANG USAHA BAB II PELUANG USAHA TUJUAN PEMBELAJARAN PETA KONSEP PELUANG USAHA Pengertian Peluang usaha Identifikasi Peluang Usaha Analisis SWOT Pengembangan usaha Bisnis Model Canvas (BMC) Peluang Usaha Bisnis Online KATA KUNCI

19 BISNIS DARING DAN PEMASARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN PENDAHULUAN Menjadi wirausahawan atau pengusaha menjadi tujuan banyak orang sekarang ini, hal tersebut tidak terlepas dari adanya perkembanagn ilmu pengetahuan dan teknologi serta adanya pergeseran pola pikir manusia yang awalnya mengejar impian menjadi seorang karyawan menjadi seorang yang mengembangkan usahanya sendiri. Semakin mudahnya akses dalam memulai bisnis baru semakin banyak orang yang memilih untuk menjadi seorang wirausahawan, walaupun masih banyak sebagian besar orang yang masih mengejar untuk bekerja di perusahaan-perusahaan ataupun menjadi seorang pegawai negeri sipil. Namun kemudahan memulai bisnis pun harus disertai dengan kejelian dalam menangkap peluang usaha yang ada di sekeliling kita. Peluang usaha di sekitar kita sangatlah banyak, baik dari yang kita lihat, yang ita baca maupun yang kita dengar. Akan tetapi, tidak semua usaha atau bisnis akan menghasilkan keuntungan yang diharapkan. Selain itu yang lebih penting dari kemauan menangkap peluang bisnis atau usaha, adalah adanya keberanian, kreativitas, dan kesungguhan yang harus dilakukan dalam menangkap peluang usaha tersebut. Jika dalam memulai suatu usaha ketiga hal tersebut kita miliki, maka peluang usaha yang ada di sekitar kita dapat kita kembangkan menjadi usaha yang lebih baik dan lebih menguntungkan dari usaha-usaha yang ada. Misalnya, seorang pemuda yang tinggal di lingkungan pertanian yang banyak menghasilkan limbah pertanian, maka peluang usaha yang dapat dia kembangkan adalah membuat pupuk organik dari limbah pertanian tersebut. Namun jika dia tidak memiliki keberanian untuk mengambil peluang usaha tersebut, ditambah kurangnya kreativitas dan kesungguhan dalam menangkap peluang tersebut, kemungkinan besar usahanya akan gagal. Sedangkan jika dia berani, sungguh-sungguh dan dapat mengembangkan kreativisatnya dalam usaha tersebut, maka ia akan berhasil dalam usahanya.

20 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Pada bab ini akan dijelaskan bagaimana menangkap peluang usaha yang ada dan memulai suatu usaha dengan memanfaatkan pendekatan Bisnis Model Canvas (BMC). A. Peluang Usaha 1. Konsep Peluang Usaha Peluang usaha adalah kesempatan yang datang pada waktu tertentu yang harus diambil oleh seorang wirausahawan untuk menciptakan suatu usaha dengan keberanian mengambil resiko, sehingga mendapatkan hasil yang diinginkan. Banyak sekali peluang usaha yang berada di sekitar kita, peluang usaha itu bisa datang dari orang terdekat maupun dari apa yang kita baca atau dengar. Bahkan peluang usaha bisa kita ciptakan sendiri dengan kreatifitas dan inovasi yang kita lakukan dari usaha-usaha sebelumnya yang sudah ada. Selain itu, peluang usaha juga akan mudah didapatkan apabila kita memiliki keterampilan. Misalnya, bagi mahasiswa jurusan matematika atau sains, dapat membuka les privat untuk anak-anak SD, SMP, SMA atau SMK, atau jika memiliki kemampuan untuk menggunakan aplikasi untuk mendesain dan editing, seperti, Adobe Photoshop, Coreldraw, Blender dan sebagainya, bisa membuka usaha percetakan undangan pernikahan atau lain sebagainya. Namun yang lebih penting sebagai seorang yang akan memulai sebuah bisnis, kemampuan menangkap peluang usaha yang ada harus disertai keberanian, kreatifitas, kemampuan berinovasi dan kesungguhan dalam menjalankan peluang usaha serta mau mengambil resiko. Dengan demikian, peluang usaha tersebut dapat menjadi sebuah usaha yang benar-benar matang dan kuat dalam bersaing dengan usaha-usaha lainnya. Dengan begitu keuntungan atau hasil yang didapatkan akan sesuai dengan yang diharapkan. Jadi peluang usaha merupakan suatu kesempatan yang harus benarbenar dimanfaatkan oleh seseorang yang ingin memulai suatu usaha dengan melihat faktor internal dan eksternal. Faktor internal atau diri sendiri berupa, keterampilan, minat, dan bakat yang dimiliki, sedangkan faktor eksternal, yaitu kondisi lingkungan sekitar, kondisi, kebutuhan masyarakat, dan sesuatu yang sedang tren saat ini. Sehingga usaha yang dilakukan berdasarkan peluang usaha yang ada dapat memperbaiki kehidupan orang yang menjalankannya. 2. Identifikasi Peluang Usaha Perkembangan di bidang perdagangan sangat pesat saat ini, karena didukung oleh perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi khususnya internet, memberikan banyak peluang usaha yang dapat dikembangkan. Namun ada beberapa unsur yang harus diperhatikan dalam menangkap peluang usaha yang ada di sekitar kita, di antaranya sebagai berikut. a. Lihat keterampilan yang dimiliki dan cocokan dengan karakter usaha yang akan diambil. Dengan begitu, akan lebih mudah bagi kita untuk mengembangkan usaha tersebut sesuai dengan yang kita inginkan, selain itu kreativitas dan inovasi sangat diperlukan dalam mengembangkan sebuah usaha. b. Usaha yang kita lakukan adalah usaha yang kita sukai. Rasa suka kita terhadap usaha yang kita geluti adalah syarat mutlak. Karena pada dasarnya, jika kita menyukai apa yang kita kerjakan, maka kita akan lebih

21 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN giat, tekun, dan pantang menyerah dalam menjalankannya. Memulai usaha dari hobi dapat berpotensi lebih besar usaha tersebut akan berhasil, namun diperlukan dukungan analisa dari aspek yang lainnya. c. Mengukur kemampuan diri dalam menjalankan usaha. Hal ini diperlukan agar usaha yang kita jalankan lebih matang, karena kita akan melakukan analisa dan riset yang pada akhirnya dibandingkan dengan kemampuan yang dimiliki. d. Kemampuan melihat dan memanfaatkan peluang usaha yang ada di sekitarnya, seperti, membuat inovasi baru dari usaha-usaha yang telah ada maupun menemukan ide usaha baru yang belum ada sebelumnya, disesuaikan dengan kebutuhan sekitar, memanfaatkan koneksi dan relasi untuk promosi maupun pengembangan produk, mengevaluasi produk barang dan jasa yang telah dibuat, dan mengikuti tren saat ini. Mengidentifikasi peluang usaha dapat juga dilakukan dengan cara-cara di antaranya, yaitu, dengan berpikir positif terhadap ide-ide baru yang muncul di dunia usaha, menerima sara-saran dari berbagai pelaku usaha, banyak membaca untuk mencari referensi perkembangan usaha saat ini, dan memberlakukan konsep ATM (amati, tiru, dan modifikasi) dengan memanfaatkan kreatifitas yang dimiliki. Selain itu beberapa hal yang harus diamati dalam membantu identifikasi peluang usaha, di antaranya sebagai berikut. a. Segmentasi pasar b. Sumber daya manusia c. Posisi produk d. Keuangan e. Tanggung jawab sosial f. Pengembangan usaha 3. Analisis Peluang Usaha Semakin banyaknya peluang usaha di sekitar kita, maka dibutuhkan sebuah analisa yang dapat membuat kita memiliki keyakinan untuk menjalankan sebuah usaha berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan. Salah satu analisa peluang usaha yang banyak digunakan adalah Analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, dan Threats). Analisis SWOT tersebut merupakan teknik analisa yang biasa digunakan untuk membantu mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan yang dimiliki dalam bisnis. Dengan mengetahui kelemahan dan tantangan bisnisnya, seroang wirausahawan atau pelaku usaha dapat mengatasinya dengan memaksimalkan kekuatan dan peluang yang dimiliki. Hasil dari analisis SWOT dapat digunakan oleh wirausahawan yang akan memulai sebuah bisnis maupun yang sedang menjalankan bisnis untu dapat bersaing dengan pesaing lainnya. Analisis SWOT dilakukan dengan melakukan survei internal untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan usaha yang akan atau sedang dijalankan, serta survei eksternal untuk mengetahui ancaman dan peluang yang dimiliki. Selain digunakan untuk memulai dan menjalankan

22 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN sebuah bisnis, analisis SWOT juga dapat digunakan untuk pengembangan usaha. Analisis SWOT bersifat deskriptif dan terkadang bersifat subjektif. Analisa SWOT merupakan analisis kondisi internal maupun eksternal suatu bidang usaha, yaitu, berupa kekuatan (Strength), peluang (Opportunity), kelemahan (Weaknes) dan ancaman (Threat), yang selanjutnya akan digunakan sebagai dasar untuk merancang strategi dan program kerja secara sistematis, sehingga dapat membantu seorang wirausaha dalam mengidentifikasi faktorfaktor luar (O dan T) dan faktor di dalam perusahaan (S dan W). Tahap awal dalam penyusunan strategi usaha berdasarkan analisa SWOT adalah dengan menaksir kekuatan, kelemahan ancaman dan peluang usaha yang akan dijalankan. Empat komponen analisa SWOT, yaitu sebagai berikut. a. Strenght (kekuatan) Strenght atau kekuatan yang dimaksud adalah keunggulan produk barang atau jasa dari usaha yang akan dijalankan maupun kondisi atau situasai yang merupakan kelebihan atau kekuatan perusahaan. Kekuatan itu bisa berupa kualitas produk, harga, bahan dan sebagainya. b. Weaknes (kelemahan atau kekurangan) Kondisi atau situasi yang merupakan kelemahan atau kekurangan dari sebuah usaha, seperti kurangnya sumber daya, modal, harga bahan, sulitnya akses perdagangan, harga kemasan dan sebagainya. Analisis kelemahan ini sangatlah penting karena akan membantu wirausaha untuk segera mencari solusi dalam mengatasi kekurangan yang dimiliki usaha tersebut. Gambar 2.1 Empat komponen analisa SWOT Sumber: https://buattokoonline.id/category/belajar-bisnis/page/7/

23 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN c. Opportunity (peluang) Menganalisis peluang bertujuan untuk memudahkan wirausaha dalam mengembangkan usahanya dengan menonjolkan keunggulan produk barang atau jasa yang ditawarkan atau membuat terobosan dan inovasi dari produk barang atau jasa agar lebih unggul dibandingkan pesaing, sehingga usahanya berkembang dengan pesat. Selain itu, dengan analisis peluang dapat memberi gambaran kepada wirausaha untuk menetapkan suatu daerah baru dalam pengembangan usaha. d. Threat (Ancaman) Ancaman merupakan suatu kondisi atau situasi yang dapat menyebabkan kemunduran dari usaha yang dijalankan. Cara menganalisis ancaman adalah dengan mengkaji faktor internal dan eksternal yang dapat menjadi masalah bagi usaha yang akan atau sedang dijalankan. Ancaman tersebut dapat berupa, inovasi baru dari produk barang atau jasa pesaing, sumber daya manusai, semakin meningkatnya bahan baku, dan sebagainya. Tabel 2.1 Contoh Analisa SWOT pada bidang Agrobisnis tanaman pangan dan holtikultura. Kekuatan Kelemahan 1. Kondisi tanah dan klimatologis mendukung untuk tanaman pangan dan tanaman hortikultura 2. Curah hujan cukup dan merata di seluruh wilayah Lembang 3. Lahan pertanian yang cukup luas 4. Adanya bimbingan, dorongan dan bantuan langsung dari Kementrian Pertanian 1. Topografi lahan berbukit memerlukan biaya dan tenaga yang tinggi. 2. Masih kurangnya penguasaan teknologi pertanian, sehingga produktifitasnya masih kurang. 3. Keterbatasan informasi pasar, sehingga nilai tukar komoditi relatif rendah. Peluang Ancaman 1. Meningkatnya kebutuhan produk tanaman pangan dan holtikultura 2. Komitmen pemerintah dalam mewujudkan swasembada pangan 3. Kerjasama dengan perguruan tinggi untuk melakukan penelitian dan pengembangan usaha 1. Konversi peruntukan lahan dari lahan pertanian menjadi non pertanian 2. Semakin tingginya harga sarana produksi pertanian 3. Berkurangnya minat tenaga kerja yang bekerja di sektor pertanian 4. Belum adanya sinergi kerjasama antara dinas terkait, DU/DI dan perguruan tinggi dalam pengembangan mutu pertanian

24 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Kerangka analisis SWOT dapat mengembangkan pengetahuan wirausahawan, bahwa satu bisnis atau usaha dapat berkembang dengan baik apabila perusahaan tersebut dapat memanfaatkan peluang yang ada dan mengurangi ancaman yang muncul baik ancaman yang muncul dari dalam perusahaan itu sendiri maupun dari luar. Pengambilan keputusan yang berhubungan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan memerlukan perencanaan yang strategis, yaitu dengan cara menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman) dalam kondisi yang ada saat ini. Pada dasarnya, cara kerja Analisis SWOT, yaitu dengan membandingkan antara peluang (opportunities) dan ancaman (threats) sebagai faktor dari luar dengan kekuatan (strengths) dan kelemahan (weaknesses) yang merupakan faktor dari dalam perusahaan. Kuadran 1 Pada kuadran 1 analisis SWOT menunjukkan perusahaan berada pada situasi yang menguntungkan, sehingga perusahaan harus mampu memanfaatkan peluang dan kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan. Oleh karena itu, untuk mendukungnya perlu adanya kebijakan strategi usaha yang agresif. Kuadran 2 Pada kuadran 2, perusahaan sedang dalam keadaan menghadapi berbagai permasalahan dan ancaman, namun masih memiliki kekuatan internal. Strategi yang dapat diterapkan, adalah dengan memanfaatkan peluang jangka panjang, yaitu dengan membuat produk-produk yang beraneka ragam (diversivikasi produk) yang akan ditawarkan kepada konsumen. Gambar 2.2 Diagram Analisis SWOT Sumber: https://bit.ly/2YMVeKo

25 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Kuadran 3 Kuadran 3, menggambarkan perusahaan memiliki peluang pasar yang besar, namun disisi lain perusahaan pun sedang menghadapi beberapa kelemahan dari dalam diri (internal) perusahaan tersebut. Strategi perusahaan yang dapat dilakukan adalah dengan mengurangi kelemahan-kelemahan internal yang ada dan merebut peluang pasar yang lebih baik. Kuadran 4 Pada kuadran 4, perusahaan berada pada situasi yang sangat tidak menguntungkan, karena selain perusahaan sedang menghadapi berbagai ancaman, kelemahan internal pun memperburuk kondisi perusahaan. Strategi yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan strategi defensive atau bertahan dengan kekauatan dan kemampuan yang ada. Komponen-komponen SWOT selain bisa digunakan untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam memulai atau menjalankan usaha, dapat pula dimanfaatkan untuk memilih strategi-strategi bisnis, di antaranya sebagai berikut. a. Strategi Stenght-Opurtunity (SO), yaitu strategi untuk meningkatkan peluang dengan memanfaatkan kekuatan yang dimiliki, sehingga dapat memperluas cakupan segmentasi pasar dengan membuka cabang usaha di berbagai daerah. b. Strategi Weaknes-Opurtunity (WO), yaitu strategi untuk menghilangkan kelemahan dengan cara memanfaatkan peluang yang dimiliki. c. Strategi Strenght-Threat (ST), yaitu strategi untuk menghindarkan ancaman dengan memanfaatkan kekuatan yang dimiliki, sehingga usaha yang dijalankan menjadi lebih matang. d. Strategi Weaknes-Threat (WT), yaitu strategi dengan cara meminimalkan weaknes atau kelemahan dengan cara meminimalisir atau menghindarkan ancaman dari dalam maupun dari luar. Untuk strategi WO, ST dan WT dapat dilakukan dengan melakukan konsolidasi dengan berbagai pihak yang dianggap dapat memperkuat usaha yang dijalankan. Dalam hal ini seorang wirausaha harus memiliki kemampuan tawar-menawar dan menjalin kerja sama dengan berbagai pihak, seperti, pabrik bahan baku produk yang dijual, perguruan tinggi, LIPI, dan lain sebagainya.

26 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN B. Pengembangan Usaha 1. Konsep Pengembangan usaha Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, kata pengembangan memiliki arti proses, cara, perbuatan mengembangkan. Pengembangan suatu usaha adalah tanggung jawab dari setiap pengusaha atau wirausaha yang ingin memperluas cakupan usahanya dan mendapatkan pemasukan tambahan sehingga usahanya dapat berkembang lebih besar lagi. Dalam pengembangan usaha seorang wirausaha membutuhkan keberanian, motivasi, dan kreativitas serta inovasi dari produk barang atau jasa yang ditawarkan. Namun yang tidak kalah penting adalah seorang wirausaha harus tahu betul ke mana arah usaha atau bisnis yang dijalankannya akan dibawa, sehingga wirausaha dapat mengidentifikasi hal-hal yang perlu untuk ditingkatkan berdasarkan evaluasi yang telah dilakukan. 2. Langkah-langkah Pengembangan Usaha Gambar 2.3 Pengembangan Usaha Berdasarkan Analisis SWOT Sumber: https://oshigita.wordpress.com/tag/analisis-swot/ Gambar 2.4 Langkah-langkah Pengembangan Usaha Sumber: http://gg.gg/g095l

27 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Dalam mengembangkan usaha, langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut. a. Penentuan segmentasi pasar. Kejelian dan kepekaan seorang wirausaha sangat diperlukan dalam menentukan segmentasi pasar. Penentuan segementasi pasar sangatlah penting karena sangat erat kaitannya dengan aspek perdagangan dan promosi yang akan dilakukan untuk mengembangkan usaha. Jika salah membidik segmentasi pasar, maka produk barang atau jasa yang kita tawarkan tidak dapat diterima, bahkan tidak diperlukan sama sekali oleh masyarakat. Oleh karena itu, evaluasi dalam hal penentuan segementasi pasar sangat diperlukan dalam pengembanagn usaha. b. Menjalin komunikasi dengan berbagai pihak. Maksudnya, adalah mencari informasi sebanyak-banyaknya tentang hal-hal yang dapat mendukung kemajuan usaha dari berbagai pihak, Selain itu dengan menjalin komunikasi dengan berbagai pihak dapat memberikan informasi dan gambaran mengenai pesaing-pesaing yang ada di sekitar kita. Sehingga kita dapat meminimalisir ancaman dengan meningkatkan kekuatan atau keunggulan produk barang atau jasa yang kita tawarkan dan juga dapat memperluas daerah perdagangan. Misalkan, seorang wirausaha les bimbingan belajar, dapat mencari informasi mengenai pesaing melalui konsumen yang pernah merasakan pelayanan dari pesaing atau seorang wirausaha makanan beku dapat membeli produk dari pesaing untuk mengetahui cara pengemasan produk untuk dijual secara online kemudian melakukan konsep ATM (amati, tiru dan modifikasi). c. Berani berinvestasi. Berinvestasi dalam hal ini adalah, berani untuk menjual aset atau meminjam pada bank untuk pengembangan usaha jika modal yang dimiliki masih minim. Namun yang harus diperhatikan dalam hal ini adalah harus adanya komitmen untuk melunasinya. d. Fokus terhadap usaha yang dijalankan. Kelemahan dari para wirausaha saat ini adalah kurang fokus dalam usahanya, sehingga ia tidak dapat mengelola kesuksesan yang telah diraih. Misalkan, seorang wirausaha yang telah sukses dalam usaha makanan tergiur untuk berbisnis properti, sehingga usaha makanannya terbengkalai, sedangkan usaha propertinya tidak berkembang dengan baik. Hal tersebut dapat menyebabkan kedua usaha yang ditekuninya tidak berkembang bahkan gulung tikar. e. Penentuan cara promosi Promosi, adalah salah satu aspek penting dalam pengembangan usaha, dengan promosi kita dapat menyampaikan keunggulan dari produk usaha yang kita jalankan. Oleh karena itu, seorang wirausaha harus mampu memilih cara promosi yang efektif dan efisien, sehingga keunggulan produk usahanya dapat benar-benar tersampaikan pada konsumen. Dengan begitu konsumen akan tertarik membeli atau menggunakan produk barang atau jasa yang ditawarkan.

28 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN f. Menentukan strategi perdagangan Perdagangan yang dimaksud adalah penyaluran produk barang atau jasa yang ditawarkan dan cara perdagangan produknya. Pemilihan cara penyaluran produk sangat penting, agar mengurangi beban pengeluaran biaya usaha. Selain itu, dengan adanya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di mana penyaluran barang atau jasa dapat dilakukan dengan bantuan jasa pengiriman seperti, JNE, J & T, Go Send, dan jasa pengiriman lainnya. Cara perdagangan produk barang atau jasa pun dapat dilakukan secara online maupun ofline. Penentuan cara perdagangan ini juga perlu pertimbangan yang matang, karena cara perdagangan secara online dan ofline memiliki tantangan masing-masing. C. Bussines Model Canvas (BMC) Sebuah usaha dapat dikembangkan menjadi sebuah startup. Istilah startup sering dikaitkan dengan usaha atau bisnis yang baru saja dimulai atau usaha yang baru berkembang. Menurut Steve Blank, startup adalah organisasi yang dibentuk untuk mencari model bisnis yang dapat diulang dan terukur. Sedangkan menutut Eric reis, startup adalah aturan atau norma-norma yang dirancang manusia untuk menyampaikan produk atau layanan baru dalam ketidakpastian. Kunci dari memulai sebuah usaha atau membuat suatu startup adalah memiliki kemampuan untuk tumbuh. Karena startup adalah sebuah perusahaan yang memang dirancang untuk terus tumbuh secara cepat. Pertumbuhan startup tidak terbatas secara geografis yang berbeda dengan usaha kecil atau small bussines. Dalam pertumbuhan dan perkembangan startup, internet merupakan salah satu faktor yang penting. Namun pengembangan usaha berupa startup tidak semudah yang dibayangkan, banyak startup yang akhirnya gagal berkembang. Beberapa kegagalan dari pengembangan usaha dengan membentuk startup, di antaranya sebagai berikut. 1. Kurangnya pengetahuan dan pemahaman tentang model bisnis yang dapat membantu dalam pengembangan usaha. 2. Masalah keuangan, bisa berupa modal atau kurangnya kemampuan dalam menentukan harga jual sehingga sulit bersaing dengan produk lain yang sama dengan harga yang lebih terjangkau oleh pasar. 3. Pengembangan produk barang atau jasa yang kurang inovatif dan kreatif, sehingga tidak dapat menonjolkan keunggulan atau keunikan produk barang atau jasa yang ditawarkan. Hal tersebut dapat berdampak pada perkembangan usaha yang sangat lambat bahkan tidak dapat berkembang sama sekali. 4. Kesalahan dalam melakukan strategi perdagangan. Hal tersebut sangatlah fatal bagi usaha yang baru mulai dirintis atau baru berkembang. Oleh karena itu, seorang wirausaha harus memiliki kejelian dan kepekaan dalam melihat pangsa pasar. Misalnya, adanya perubahan kebiasaan konsumen dalam membeli sebuah produk barang atau jasa sebelum adanya internet dengan setelah adanya internet. Seperti yang dapat dilihat dari bagan di bawah ini.

29 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Jika perubahan kebiasaan belanja konsumen tersebut tidak dapat diantisipasi oleh seorang wirausaha dalam proses perdagangan produknya, maka perkebangan usahanya akan sangat lambat bahkan akan ditinggalkan oleh konsumen. Salah satu solusi yang dapat dilakukan untuk mencegah terjadinya kegagalan dalam mengembangkan suatu usaha baru atau startup adalah menggunakan Bussines Model Canvas (BMC) yang digabungkan dengan analisa SWOT yang telah Gambar 2.5 Kebiasaan Belanja Konsumen Sebelum Era Digital Sumber: Dokumen Dr. Sofian Lusa IDEA Gambar 2.6 Kebiasaan Belanja Konsumen Setelah Pada Era Digital Sumber: Dokumen Dr. Sofian Lusa IDEA

30 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN kita bahas di sub bab sebelumnya. Bussines Model Canvas (BMC) merupakan suatu model bisnis yang memberikan gambaran secara detail dan logis bagaimana memulai sebuah usaha atau bisnis baru. Bussines Model Canvas (BMC) ini dikembangkan oleh Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur (1990). Mengapa harus menggunakan Bussines Model Canvas (BMC)? 1. BMC disajikan dalam bentuk visual seperti kanvas lukisan agar dapat dimengerti dan dipahami dengan mudah. 2. BMC sebagai “materi” untuk menjelaskan, menilai, dan mengubah suatu model bisnis, agar mampu berinovasi atau unggul dalam bersaing. 3. BMC dapat digunakan untuk skala bisnis di semua bidang usaha. 4. BMC sangat membantu untuk mempercepat proses analisis kekuatan dan kekurangan bisnis (analisis kebutuhan dan profit dapat dilakukan dengan cepat). 5. BMC disusun dengan melibatkan semua level manajemen untuk pengembangan bisnis perusahaan. Bussines Model Canvas di dalamnya terdiri dari 9 buah komponen utama, yaitu, Customer Segment, Customer Relationship, Customer Channel, Revenue Structure, Value Proposition, Key Activities, Key Resource, Cost Structure, dan Key Partners. Kesembilan komponen BMC akan dijelaskan satu-persatu, yaitu sebagai berikut. 1. Customer Segment (segmentasi pasar) Pada BMC wirausaha diharuskan untuk menentukan segmentasi pasar dengan detail, sehingga mendapatkan gambaran yang pasti konsumen mana yang akan dibidik sebagai pengguna barang atau jasa yang ditawarkan. Gambar 2.7 Komponen Bussines Model Canvas (BMC) Sumber: https://zahiraccounting.com/id/blog/mengenal-business-model-canvas/

31 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN 2. Customer Relationship (hubungan atau keterikatan dengan konsumen) Komponen ini bertujuan untuk membentuk bounding dengan kosnumen, baik pelanggan atau konsumen baru maupun pelanggan atau konsumen lama. Selain membentuk bounding, komponen ini pun berfungsi untuk mengenalkan dan menawarkan produk barang maupun jasa baru kepada pelanggan atau konsumen baru maupun lama. Contoh, diskon, kode promo, member card, dan sebagainya. 3. Customer Channel Customer Channel merupakan cara-cara mempromosikan barang atau jasa yang ditawarkan untuk menyampaikan keunggulan atau keunikan produk. Dengan demikian konsumen tertarik untuk membeli atau menggunakannya berdasarkan penilaian konsumen tersebut. Contoh, tester makanan, display baju dan lain-lain. Fungsi channels lainnya, di antaranya sebagai berikut. a. Mengenalkan kepada konsumen, sehingga konsumen sadar dengan produk barang atau jasa yang ditawarkan. b. Membantu konsumen untuk menilai keunikan atau keunggulan produk barang atau jasa. c. Memfasilitasi pelanggan membeli produk atau jasa. d. Menyediakan dukungan pascapenjualan. 4. Value Proposition (keunggulan atau keunikan produk) Keunggulan atau keunikan produk menentukan mengapa produk yang kita tawarkan pantas dipilih oleh konsumen, selain itu keunggulan atau keunikan produk harus menonjol dari pesaing dan memenuhi keinginan konsumen. Beberapa aspek yang dapat diunggulkan, yaitu, harga, merek, disain, potongan harga, pelayanan jika ada kerusakan, dan lain-lain. 5. Revenue Structure/ Revenue Stream (aliran pendapatan) Aliran pendapatan atau aliran dana masuk, yaitu cara bagaimana mendapatkan pemasukan dari customer segment, baik berupa pendapatan transaksional (jual beli secara langsung) maupun pengulangan (repeat order). Selain itu, dana masuk dapat juga diperoleh dari penjualan produk hasil pengembangan dari produk yang ada maupun dari bidang usaha yang berhubungan dengan bidang usaha yang sedang dikembangkan. Contoh, penjualan rendang dalam kaleng oleh rumah makan padang, penjualan berbagai merchandise, dan sebagainya. 6. Key Activities Merupakan kegiatan-kegiatan yang dpat menentukan jalannya sebuah bisnis atau usaha. Komponen ini berperan penting dalam menonjolkan keunggulan atau keunikan produk. Jenis key activities, yaitu sebagai berikut. a. Operasi produksi b. Operasi jasa (pelayanan) c. Platform dan jaringan 7. Key Resource Merupakan aset-aset penting yang dimiliki perusahaan. Aset-aset tersebut meliputi, sumber daya manusia (SDM), sumber daya fisik seperti, bangunan

32 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN dan peralatan, uang, dan aset intelektual (merek, paten, hak cipta, database pelanggan, dan lain-lain. Key Resource harus mendukung value propotions dari produk yang ditawarkan, channel, customer relationship, dan revenue stream. 8. Key Partners Merupakan mitra-mitra yang dapat diajak kerjasama dalam pengembangan usaha. Tujuan adanya mitra kerjasama adalah optimalisasi penghematan anggaran, mengurangi resiko dari hal-hal yang tidak terduga, dan pengambilalihan sumber daya dan kegiatan, sehingga pengelolaan usaha lebih efektif. 9. Cost Structure (struktur pembiayaan usaha) Menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan untuk jalannya bisnis. Pengeloaan keuangan sangatlah penting, karena jika pengelolaan uang kurang sehat, maka perkembangan usaha akan lambat bahkan tidak berkembang sama sekali. Jenis cost structure, yaitu, Cost driven (modal), Value driven (biaya cadangan), biaya tetap, dan biaya variabel. Biaya tetap (Fixed Cost) adalah biaya yang sifatnya tetap, tidak dipengaruhi oleh besar kecilnya produksi. Contoh, sewa tanah, sewa bangunan, penyusutan alat/bangunan, upah tenaga kerja, dan lain-lain Biaya Variabel (Variable Cost) adalah biaya yang sifatnya berubah, dipengaruhi oleh besar kecilnya produksi. Contoh, benih tanaman, bahan baku, pupuk, pestisida, dan upah tenaga kerja luar/musiman. Berdasarkan gambar di atas, dapat dilihat bahwa fokus utama dalam pengembagan usaha menggunakan BMC adalah customer segmens, customer relationship, revenue stream, channel, value propotion. Sedangkan komponen lainnya harus dapat mendukung komponen utama yang dapat terlihat secara langsung oleh konsumen. Gambar 2.8 Komponen Utama dalam Bussnines Model Canvas (BMC) Sumber: https://glcworld.co.id/penjelasan-business-model-canvas/

33 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN Perlu diingat bahwa Bussines Model Canvas bukanlah sebuah resep yang harus diikuti dengan kaku, tetapi hanya sebuah gambaran dalam memulai suatu bisnis atau mengembangkan bisnsi baru. Jadi evaluasi terhadap BMC yang telah dibuat sangatlah penting dan disesuaikan dengan perkembangan zaman saat ini. Selain itu evaluasi diperlukan untuk menghadapi tantangan dari kompetitor, berani berinovasi, dan memiliki keunggulan yang berbeda dengan kompetitor. Gambar 2.9 Contoh pengembangan Bussines Model Canvas Sumber: Presentasi Dr. Sofian Lusa IDEA

34 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN D. Peluang Usaha pada Bisnis Online (E-commerce) Perkembangan di berbagai bidang terutama pada teknologi jaringan komputer atau internet membuat peluang usaha di bidang bisnis online semakin berkembang pesat. Salah satu yang sangat berpengaruh adalah perkembangan gadget membuat terjadinya perubahan gaya hidup atau lifestyle di kalangan masyarakat. Perubahan yang benar-benar terasa salah satunya pada kebiasaan belanja masyarakat. Jika dulu masyarakat berbelanja di pasar, toko atau tempat berbelanja lainnya secara langsung. Namun saat ini, masyarakat banyak yang memilih untuk berbelanja di toko online baik lokal maupun internasional karena dianggap lebih praktis dan mudah. Penggunaan media sosial di berbagai aktivitas masyarakat memberikan peluang usaha yang sangat besar di bidang bisnis online. Oleh karena itu, sekarang ini banyak toko online bermunculan, bahkan lebih dari itu, banyak masyarakat yang terjun untuk berbisnis online. Namun yang paling penting dalam menangkap peluang usaha di bidang bisnis online adalah kemauan untuk mengubah mindset kita, kemauan untuk terus belajar, berkreativitas, inovatif dan komitmen tinggi terhadap usaha yang sedang dijalankan. Karena tanpa semua itu, peluang usaha online maupun offline tidak akan berhasil dan tidak akan berkembang. Mengapa harus e-commerce? Beberapa alasan penggunaan e-commerce dalam bidang perdagangan adalah sebagai berikut. 1. Perdagangan di internet seperti tidak terbatas, karena dapat menembus batas negara, dan dapat menembus berbagai rintangan yang ada tanpa ada aturanaturan khusus yang baku. 2. Pelayanan lebih cepat dan layanan yang diinginkan oleh para pelanggan dapat segera ditindak lanjuti dengan secepat mungkin, sehingga perusahaan tersebut akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik dan tercepat bagi Gambar 2.10 Data Pengguna Media Sosial di Indonesia Sumber: We Are Social Januari Report 2019

35 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN para pelanggan 3. Meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan-pejualan produk 4. Internet dapat menjadi penggerak untuk memperbaiki ekonomi domestik melalui liberalisasi jasa domestik dan mempercepat integrasi dengan kegiatan produksi global. E. Bisnis Online (E-commerce) 1. Konsep Dasar E-commerce Adanya revolusi industri 4.0 sangat mempengaruhi perkembangan di berbagai bidang, terutama bidang telekomunikasi dan perdagangan. Salah satu dampak adanya revolusi industri 4.0 yang paling terasa adalah semakin bermunculannya toko-toko online dan startup-startup yang bergerak di bidang pelayanan secara online. Perdagangan secara online (E-commerce) merupakan kegiatan jual beli baik barang maupun jasa melalui jaringan elektronik. Saat ini, perdagangan online pun tidak terbatas dengan kegiatan jual beli saja melainkan juga pengiriman dana atau data melalui jaringan elektronik juga. Seperti adanya aplikasi danaku,go-pay dan lain sebagainya. Namun, tidak semua perdagangan melalui jaringan internet termasuk ke dalam E-commerce. Beberapa ciri E-commerce, di antaranya sebagai berikut. a. Adanya Otomatisasi (Automation) Pada perdangangan online semua dilakukan secara otomatis, tidak lagi secara manual seperti dulu. Termasuk di dalamnya pengiriman barang dan pembayaran yang sudah dilakukan secara otomatis. b. Adanya integrasi (Integration) dalam satu proses jual beli Dengan adanya proses yang terintegrasi dalam satu kali kegiatan jual beli dapat meningkatkan efesiensi dan efektivitas kegiatan jual beli. c. Publikasi (Publishing) Pada perdagangan online, promosi dilakukan juga secara online atau melalui jaringan internet. Para konsumen dapat melihatnya langsung dari katalog elektronik yang ditampilkan oleh pedagang, maupun melalui media sosial. d. Interaksi (Interaction) Setiap transaksi pada perdagangan secara online, terjadi pertukaran informasi antara pedagang dan pembeli yang didukung juga dengan berbagai aplikasi yang akan mengurangi kesalahan-kesalahan data baik pembeli maupun pedagang. Karena kesalahan pada data yang ada saat terjadinya jual beli, dapat merugikan kedua belah pihak, yaitu pedagang dan pembeli. e. Transaksi (Transaction) Pada perdagangan secara online transaksi yang dilakukan tidak secara langsung antar pembeli dan pedagang. Terutama pada proses pembayaran. Pada proses pembayaran pada perdagangaan online melibatkan pihak lain, seperti, bank, aplikasi dana (danaku, go-pay,dll.) dan sebagainya.

36 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN f. Adanya jasa pengiriman produk Pengiriman barang atau jasa pada perdagangan online tidak dilakukan oleh pedagang itu sendiri, biasanya pedagang akan melibatkan pihak lain sebagai jasa pengiriman produk yang ia tawarkan, seperti, JNE, J & T, dan ekspedisi pengiriman barang lainnya. 2. Komponen-komponen E-commerce Berbeda dengan perdagangan secara tradisional atau offline, perdagangan secara online (E-commerce) memiliki komponen yang lebih luas, di antaranya sebagai berikut. a. Customer adalah para pengguna internet yang merupakan target pasar yang sangat potensial untuk menawarkan produk yang dihasilkan, serta informasi-informasi yang berhubungan dengan produk yang akan dipasarkan, misalnya, kelebihan atau keunggulan dari produk yang dihasilkan. b. Penjual adalah pihak yang menawarkan produk baik secara langsung maupun melalui website atau melalui marketplace. c. Electronic Data Interchange (EDI) merupakan proses pertukaran data antar berbagai organisasi, yang bertujuan untuk memfasilitasi dan mengikat perdagangan antar patner dagang atau bisnis. EDI terdiri dari elemenelemen yang memastikan jalannya proses perdagangan dengan konsumen dapat berjalan dengan baik tanpa merugikan salah satu pihak. d. Digital Curency merupakan sebuah startup atau software yang memungkinkan untuk terjadinya transaksi secara elektronik seperti gopay, danaku, dan lain-lain. e. Electronic Catalog merupakan bagian dari aplikasi yang memungkinkan penjual dapat menginformasikan produk-produk yang dijualnya dan konsumen dapat melihat produk dan spesifikasi dari produk yang dijual. Electronic Catalog pada umumnya berbentuk situs www yang interaktif, global presence, hypertextuality, dan mudah untuk diperbaharui. f. Intranet dan extranet. Intranet merupakan kumpulan internet yang dimiliki suatu anggota kelompok tertentu dan hanya kelompok tersebut yang dapat mengaksesnya, sedangkan ekstranet adalah suatu area di internet yang dapat diakses oleh orang-orang di luar anggota kelompok dari intranet dengan otoritas tertentu. Misalnya, semua orang dapat mengakses dan belanja di situs Bukalapak tanpa mendownload aplikasinya, namun ada fitur-fitur yang tebatas. Beda halnya jika kita berbelanja atau membuka langsung dari aplikasinya startup tersebut. 3. Kelebihan dan Kekurangan E-commerce a. Kelebihan E-commerce dalam dunia bisnis, di antaranya sebagai berikut. 1) Organisasi Lebih Mudah dan Sederhana Pengorganisasian produk untuk dipromosikan atau ditawarkan lebih mudah dan sederhana. Kita tidak perlu lagi memajangkan katalog atau membuat buku katalok produk yang ingin kita tawarkan secara fisik. Cukup dengan membuat gambar produk-produk yang akan kita tawarkan dan menampilakannya di media sosial dengan memberikan

37 BISNIS DARING DAN PEMASARAN MATERI PEMBELAJARAN PRODUK KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN deskripsi dari barang atau jasa yang ditawarkan. Selain itu, karyawan yang dibutuhkan pun akan berkurang, karena kita hanya perlu beberapa karyawan saja untuk menangani pemesanan pemesanan secara online dan karyawan yang menangani pengiriman barang. 2) Kemudahan Mengelola Barang Apabila kita menjual barang secara online misalnya dengan membuka toko online atau pun dengan menggunakan website sendiri, kita tidak akan dipusingkan dengan pengelolaan baranag dan pergudangan, karena sistem manajemen situs menyediakannya. Dengan adanya sistem manajeman yang disediakan oleh situ, memudahkan konsumen untuk melihat stok barang yang ada dan memudahkan pedagang mengelola barang dagangannya. 3) Pelayanan Lebih Fokus Sistem manajemen yang tersedia di situs atau website, meudahkan pelaku usaha atau pedagang untuk menampung semua pesanan yang ada dan membantu pedagang untuk memberikan pelayanan dengan cepat dan lebih baik kepada pembeli atau konsumen. Jadi pedagang akan lebih fokus untuk melayani konsumen saja tanpa perlu memikirkan bagaimana mengelola proses pemesanan dari konsumen. 4) Riset Pasar Lebih Mudah Dengan berjualan secara online melalui situs online maupun melalui media sosial, memudahkan pedagang dalam melakukan riset pasar mengenai produk apa yang sedang dibutukan, dan diminati oleh konsumen saat ini. Hal tersbut, dapat membantu pedagang untuk membuat strategi-strategi penjualan yang dapat meningkatkan hasil penjualannya. 5) Biaya Perdagangan Murah Seperti yang kita ketahui, banyak situs berjualan secara online menawarkan jasa atua kerjasama dengan biasa sangat murah bahkan tanpa biaya. Selain itu, biaya untuk membuat website maupun melalui media sosial pun biaya yang dikeluarkannya juga terjangkau. Bahkan pedagang bisa memanfaatkan website atau blog secara gratis di situssitus tertentu. 6) Kemudahan Memilih Target Pasar Jaringan internet yang memiliki cakupan sangat luas, memudahkan pedagang yang berdagang secara online mencapai target pasar yang potensial. Beberapa cara yang dapat dilakukan, di antaranya, menawarkan produk diberbagai forum atau melalui media sosial, membuat iklan secara gratis maupun berbayar dengan kata kunci tertentu pada website, ataupun pada situs dagang online yang tersedia. 7) Tidak Terbatas Ruang dan Waktu Kemampuan internet yang dapat diakses di mana pun dan kapan pun, memberi keuntungan para pedagang online untuk memasarkan produk barang maupun jasanya.