DIGITAL MEDIA STRATEGIC PLANNER

Twitter Advertising

Digital Channel:
LineOA

LINE Official Account

LINE Advertising

LINE TV

LINE TV

LINE SMART CHANNEL

LINE TODAY - DISPLAY

LINE TODAY - DISPLAY

LINE TODAY - SPONSORSHIP

LINE TODAY - ADVERTORIAL

LINE AD PLATFORM

Digital Advertising:
Native Advertising





Digital Advertising:
Remarketing

PART 5:
STRATEGIC
PLANNER FOR A
DIGITAL MEDIA

Digital Funnel



P.O.E Media

EARNED MEDIA: EARNED PAID PAID MEDIA:
• Digital PR MEDIA MEDIA • Pay Per Click
• External Organic Search • Display Ads
• Reviews • Retargeting
• Social Voice • Paid Influencer
• Partnerships • Affiliate
• Ambassadors • Social Media Ads

OWNED MEDIA: OWNED
• Website MEDIA
• Social Channels
• Search Engine Results
• Email Marketing

Mini Quiz:

บรษิ ทั XYZ เป็นตวั แทนจาหน่ายยาสฟี ันนาเขา้ จากอเมรกิ า ซง่ึ ไดท้ าการจดั อเี วน้ ทเ์ ปิดตวั ไปเมอ่ื ตน้ ปี 2016 และมกี ารทาโฆษณาทวั่
โลกในทกุ ๆ ปีอยา่ งต่อเน่ือง ไมว่ า่ จะเป็น หนงั TVC หรอื บลิ บอรด์ ตามสแ่ี ยกในเมอื งตา่ งๆ รวมทงั้ ยงั มเี ครอื ขา่ ยของ influencer ทเ่ี ป็น
เคยรวี วิ ผลติ ภณั ฑใ์ หใ้ นชอ่ งทาง social อกี ดว้ ย

ผบู้ รโิ ภคสามารถซอ้ื ของทร่ี า้ นคา้ ชนั้ นาทวั่ ไปในสว่ นของชอ่ งทางออฟไลน์ และชอ่ งทางออนไลน์สามารถสงั่ ซอ้ื ได้ ผา่ น FB fanpage
หรอื LINE OA รวมทงั้ มเี วบ็ ไซต์ e-commerce ของแต่ละประเทศอกี ดว้ ย

ซง่ึ 80% ของคนทไ่ี ดล้ องใชย้ าสฟี ันน้ี คอ่ นขา้ งประทบั ใจและมกั จะมกี ารนาไปรวิ วิ หรอื โพสตแ์ ชรค์ วามรสู้ กึ ประทบั ใจในชอ่ งทาง social
ของตนเองอยบู่ อ่ ยครงั้ เพราะสตู รในยาสฟี ันน้ี เป็นสตู รเฉพาะทไ่ี มเ่ หมอื นใคร และใหผ้ ลลพั ธค์ วามสดช่นื ทใ่ี ครๆ กร็ สู้ กึ ไดแ้ มว้ า่ จะใชใ้ น
ครงั้ แรก

จากเร่ืองราวด้านบน ลองเขียนรปู แบบของส่ือ POE ที่แบรนด์ XYZ ใช้หรือมีอยู่

Mini Quiz: Owned Earn

Paid

Mini Quiz:

Paid Owned Earn

• สอ่ื มวลชนงานอเี วน้ ท์ •• TVC VDO ••• PR จาก website ต่างๆ
• รายการทวี แี ถลงขา่ ว ••• FB fanpage
• TVC Website ตา่ งๆ
• บลิ บอรด์ LINE OA รวี วิ จรงิ จากผใู้ ชจ้ รงิ ใน
• Influencer review Website
E-commerce • Website Pantip
แชรภ์ าพจากผใู้ ชจ้ รงิ ใน

FB/ IG

การเลือกสื่อ
ให้เหมาะกบั กลยทุ ธ์

วิธีเลือกใช้ Digital Media ให้เหมาะกบั กลยทุ ธ์

1. รวู้ ตั ถปุ ระสงค์
2. กล่มุ เป้าหมายเราอย่ทู ี่ใด
3. Media นัน้ เหมาะกบั content แบบใด
4. ระยะเวลาในการใช้ Media นัน้ เป็นอยา่ งไร
5. การวดั ผลของ Media นัน้ เป็นอยา่ งไร

Mini Quiz:

ให้ผเู้ รียนเติมคาตอบสื่อท่ีคิดว่าเหมาะสมกบั โจทย์ (คาตอบมากกว่า 1 ได้)

แบรนดต์ ้องการปฏิสมั พนั ธ์ แบรนดต์ ้องการขึน้ 3 อนั ดบั แรกใน
(engagement) กบั กลุ่มเป้าหมาย google เมอ่ื มีคน search หา

Content ท่ีแบรนดท์ า คอื VDO เน้นกลุ่มเป้าหมายที่ชอบดู Live
สนั้ ๆ ไมเ่ กิน 30 วินาที VDO

สินค้าคอื คอรส์ เรยี นพฒั นาสกิล แบรนดม์ ีการแชร์ content จาก
เฉพาะสาหรบั กลุ่มองคก์ ร แหลง่ อ่ืนที่คดั สรรมา

แบรนดต์ ้องการสรา้ ง content ทาแคมเปญระยะสนั้ เพ่อื สรา้ ง
ระยะยาวที่ค้นหาได้งา่ ย กระแสผา่ น message/ hashtag
บางอยา่ ง
แบรนดต์ ้องการดึงดดู และ
กระต้นุ การขาย ด้วยภาพถ่าย ต้องการให้ความรผู้ า่ นสื่อ
สินค้าท่ีสวยงาม infographic รปู ภาพภาพ จานวน
มาก

Mini Quiz:

ให้ผเู้ รียนเติมคาตอบส่ือท่ีคิดว่าเหมาะสมกบั โจทย์ (คาตอบมากกว่า 1 ได้)

แบรนดต์ ้องการปฏิสมั พนั ธ์ Social media(FB, แบรนดต์ ้องการขนึ้ 3 อนั ดบั แรกใน Website/ SEM
google เมอ่ื มีคน search หา
(engagement) กบั กล่มุ เป้าหมาย Twitter/ Youtube/ etc.)

Content ที่แบรนดท์ า คอื VDO Facebook/ เน้นกลุม่ เป้าหมายที่ชอบดู Live Facebook/ Youtube/
สนั้ ๆ ไม่เกิน 30 วินาที Youtube(Ad) VDO Influencer

สินค้าคอื คอรส์ เรยี นพฒั นาสกิล LinkedIn/ แบรนดม์ ีการแชร์ content จาก Facebook/ Website
เฉพาะสาหรบั กลมุ่ องคก์ ร แหล่งอ่ืนที่คดั สรรมา
Specific website Twitter/ Facebook/
ทาแคมเปญระยะสนั้ เพอ่ื สรา้ ง Influencer
แบรนดต์ ้องการสรา้ ง content Website/ SEO กระแสผา่ น message/ hashtag
ระยะยาวท่ีค้นหาไดง้ ่าย Instagram/ Pinterest บางอย่าง Website/ Facebook

แบรนดต์ ้องการดึงดดู และ ต้องการให้ความรผู้ า่ นสื่อ
กระต้นุ การขาย ดว้ ยภาพถ่าย infographic รปู ภาพภาพ จานวน
สินคา้ ที่สวยงาม มาก

Content Planning

Content
สาคญั อย่างไร?

ขนั้ ตอนการวางแผน Content

1. ร้วู ตั ถปุ ระสงค์ เราทา Content ออกไปเพื่ออะไร
2. เราทา Content ให้ใครด/ู อ่าน
3. เขามี “ปัญหา” อะไร แล้วเราช่วยแก้ไขได้อยา่ งไร
4. ใช้รปู แบบสื่อแบบใด และช่องทางใด ในการส่ง Content ไป
5. เราวดั ผลประสิทธิภาพของ Content เหล่านัน้ อยา่ งไร

Example: สินค้า/ บริการ: SES เซรมั่ กระชบั รขู มุ ขน
สถานการณ์: เปิดตวั สนิ คา้ ใหม่

Objective • สรา้ งการรบั รใู้ หก้ บั ผบู้ รโิ ภค รจู้ กั ชอ่ื แบรนด/์ สนิ คา้
• กระตุน้ ใหผ้ บู้ รโิ ภคมาทดลองใชส้ นิ คา้

Target • ผหู้ ญงิ อายุ 25 – 40 ปี
• สนใจเรอ่ื งความสวยความงาม
Problem/ • อาศยั อยใู่ นประเทศไทย
How to solve
• มปี ัญหาเรอ่ื งรขู มุ ขนกวา้ ง เน่อื งจากอายทุ ม่ี ากขน้ึ หรอื ปัจจยั กระตุน้ อ่นื ๆ จากการใชช้ วี ติ ประจาวนั
Channel • รขู มุ ขนกวา้ ง เป็นสามารถของสวิ อุดตนั , ผวิ หน้าไมเ่ รยี บเนยี น, แต่งหน้ายาก
Measurement • สนิ คา้ ช่วยแกป้ ัญหา กระชบั รขู มุ ขนอยา่ งอ่อนโยน
• สนิ คา้ เหน็ ผลไดจ้ รงิ เมอ่ื ใชอ้ ยา่ งต่อเน่อื ง ไมใ่ ชเ่ ป็นการอาพรางรขู มุ ขน เหน็ ผลลพั ธภ์ ายใน 10 วนั

• Facebook fanpage
• Website
• Reach
• Engagement

Example: Content Plan for facebook

Objective • สรา้ งการรบั รใู้ หก้ บั ผบู้ รโิ ภคในเรอ่ื งสรรพคุณของสนิ คา้
Message • กระตุน้ ใหผ้ บู้ รโิ ภคมาทดลองใชส้ นิ คา้

“SES” เซรมั่ กระชบั รขู มุ ขนใน 10 วนั

Content Pillar Product & Service Beauty Knowledge & Tips Activity
- เกมตอบคาถามแจกสนิ คา้ ขนาดทดลอง
- อะไรคอื SES? - สาเหตุทท่ี าใหเ้ กดิ รชู มุ ขนกวา้ ง
Content Topic - ทาไมตอ้ งใช้ SES ดอี ยา่ งไร? - วธิ แี กป้ ัญหารขู มุ ขนกวา้ งฉบบั home

- ความพเิ ศษของ SES ทแ่ี ตกต่างจากแบ made
- วธิ ชี ะลอการเกดิ รขู มุ ขนกวา้ ง
รนดอ์ ่นื

Content Quantity 5 Contents (41%) 6 Contents (49%) 1 Content (10%)
12 Contents 1 Image
Content Format 4 Images, 1 VDO
4 Images, 2 Photo Album

Example: Content Calendar for facebook

JULY 2020 Product Activity Product Beauty
อะไรคอื SES ดี xxxx
SES? อยำ่ งไร?
Beauty
Product Beauty xxxx
ควำมพเิ ศษ สำเหตรุ ขู มุ ขน

SES ...

Product Beauty
xxxxx วธิ แี ก.้ ..

Beauty
xxxx

Product Beauty
xxxxx xxxx

Mini Workshop:

บรษิ ทั XYZ เป็นตวั แทนจาหน่ายยาสฟี ันนาเขา้ จากอเมรกิ า ซง่ึ มคี ุณสมบตั สิ ามารถกาจดั แบคทเี รยี ในชอ่ งปากไดย้ าวนานถงึ 10
ชวั่ โมง โดยมกี ารทดสอบทางการแพทยแ์ ละไดร้ บั การรบั รองจากสถาบนั ชนั้ นามากมาย

ผบู้ รโิ ภคสามารถซอ้ื ของทร่ี า้ นคา้ ชนั้ นาทวั่ ไปในสว่ นของชอ่ งทางออฟไลน์ และชอ่ งทางออนไลน์สามารถสงั่ ซอ้ื ได้ ผา่ น FB fanpage
หรอื LINE OA รวมทงั้ มเี วบ็ ไซต์ e-commerce ของแตล่ ะประเทศอกี ดว้ ย

ซง่ึ ทาง XYZ ตอ้ งการจดั ทา Content ในชอ่ งทาง Facebook เป็นชอ่ งทางแรก เพอ่ื ใหค้ นตระหนกั ถงึ ความสาคญั ของการใชย้ าสฟี ันท่ี
สามารถกาจดั แบคทเี รยี ไดย้ าวนาน รวมทงั้ รจู้ กั ผลติ ภณั ฑ์ และวางแผนจะมกี ารแจกผลติ ภณั ฑข์ นาดทดลองในแตล่ ะเดอื นใหก้ บั
ผบู้ รโิ ภคดว้ ย

จากเรื่องราวด้านบน ลองวางแผน Content plan และ Content calendar สาหรบั Fanpage ของสินค้า

Example: Content Plan for facebook

Objective
Message
Content Pillar
Content Topic

Content Quantity

Content Format

Example: Content Plan for facebook

Objective • สรา้ งการรบั รใู้ หก้ บั ผบู้ รโิ ภคในเรอ่ื งสรรพคุณของสนิ คา้ / ความสาคญั ของการกาจดั แบคทเี รยี ในชอ่ งปาก
Message • กระตุน้ ใหผ้ บู้ รโิ ภคมาทดลองใชส้ นิ คา้

แบคทีเรียในช่องปากร้ายมากกว่าที่คณุ คิด

Content Pillar Product & Service Knowledge Activity

Content Topic - ทาไมตอ้ งใชย้ าสฟี ัน? - รหู้ รอื ไม่ แบคทเี รยี ในชอ่ งปากสง่ ผลเสยี - ลงทะเบยี นแจกสนิ คา้ ทดลอง
- กาจดั แบคทเี รยี ไดน้ านกวา่ ดยี งั ไง? อย่างไร? - เลน่ เกมเพ่อื ชงิ รางวลั

- หาสนิ คา้ ไดท้ ไ่ี หนบา้ ง? - ทาไมเราถงึ มกี ลนิ่ ปากตอนนอนหลบั
- เปรยี บเทยี บการดแู ลช่องปากในรปู แบบ

ต่างๆ

Content Quantity 3 Contents 5 Contents 1 Contents
9 Contents

Content Format 2 Images, 1 VDO 4 Images, 1 VDO 1 Image

Example: Content Calendar for facebook

JULY 2020

Example: Content Calendar for facebook

JULY 2020 Product Knowledge
xxxx xxxxx

Activity Knowledge
xxxxx
Product
xxxx Knowledge
xxxxx
Product
xxxx Knowledge
xxxxx
Knowledge
xxxxx

Digital Marketing Strategy

กลยทุ ธท์ างการตลาดดิจิตอล
(Digital Marketing Strategy)

คืออะไร?

ขนั้ ตอนการสรา้ งกลยทุ ธ์

STEP 1: การวิเคราะหส์ ถานการณ์
STEP 2: กาหนดกล่มุ เป้าหมายหลกั
STEP 3: กาหนดเป้าหมายหลกั ของกลยทุ ธ์
STEP 4: เทคนิค เครือ่ งมอื และการใช้กลยทุ ธแ์ บบดิจิทลั
STEP 5: การวดั ผลลพั ธแ์ ละตวั ชี้วดั

Example: (Page 1)

สินค้า และจดุ เด่น ร้านขายเคร่ืองสาอางคน์ าเข้าจากประเทศญี่ป่ นุ ช่ือ JPforU

การวิเคราะหส์ ถานการณ์ จดุ เด่น/ จดุ ด้อยของเรา
- ราคาถกู กว่าการซอ้ื สนิ คา้ ตามรา้ นเคาน์เตอร์
กาหนดกล่มุ เป้าหมายหลกั - เป็นของแทท้ เ่ี ชอ่ื ถอื ได้
กาหนดเป้าหมายหลกั ของกลยทุ ธ์
- ขายผา่ น e-commerce เท่านนั้
ค่แู ข่ง : Konvy, แมค่ า้ ออนไลน์ตาม FB group

จุดเด่น/ จดุ ดอ้ ย (Konvy) จุดเด่น/ จดุ ดอ้ ย (แม่คา้ FB group)

- เป็นทร่ี จู้ กั มานาน - ราคาถกู กว่า
- ซอ้ื ผ่าน e-commerce และ FB inbox
- บางรา้ นนาของปลอมมาขาย
- ซอ้ื ขายผา่ น inbox สะดวกและงา่ ย

ผหู้ ญงิ , อายุ 20 – 35 ปี
อาชีพ: พนกั งานประจา, ธุรกจิ ส่วนตวั ความสนใจ: ดแู ลตวั เอง, รกั ความสวยความงาม

- ตอ้ งการใหผ้ บู้ รโิ ภครจู้ กั ช่อื แบรนดแ์ ละรวู้ ่าสนิ คา้ เราคอื อะไร
- ตอ้ งการใหค้ นเขา้ มาท่ี website e-commerce

Example: (Page 2)

Key message ที่ต้องการสื่อสาร JPforU เป็นรา้ นนาเข้าเครื่องสาอางคญ์ ี่ป่ นุ ท่ีราคาถกู ท่ีสดุ ในท้องตลาด
และมคี วามน่าเช่ือถือ
เทคนิค/ เครื่องมือท่ีใช้
- FB (สรา้ งการรบั ร,ู้ ใหข้ อ้ มลู สนิ คา้ , สรา้ ง engagement)
ระยะเวลา - IG (โชวภ์ าพสนิ คา้ , สรา้ ง engagement)
การวดั ผลลพั ธแ์ ละตวั ชีว้ ดั - Beauty website (ช่วยโปรโมทการรบั รู้ และสรา้ งความน่าเชอ่ื ถอื )
- Influencer (ชว่ ยโปรโมทการรบั รู้ และสรา้ งความน่าเช่อื ถอื )
- SEM (เพม่ิ โอกาสไปยงั การขายในเวบ็ ไซต)์

- เน้นสรา้ งการรบั รู้ 3 เดอื น
- เน้นการคนเขา้ เวบ็ ไซต์ 2 เดอื น

- จานวน Reach
- จานวน Engagement
- จานวน Traffic website

Mini Workshop:

ทดลองลองวางแผน Digital Marketing Strategy สาหรบั สินค้าด้านล่างนี้

Brand/ Product:
Beauwy ผลิตภณั ฑเ์ สริมอาหารวิตามินซีสกดั จากธรรมชาติช่วยให้ผิวขาว
Situation:
ผลิตภณั ฑม์ ีการจาหน่ายมา 2 ปี แล้ว แต่มีการปรบั สตู รใหมใ่ ห้เข้มข้นขึน้
Sell Channel:
จาหน่ายในออนไลน์เท่านัน้ (Website, Facebook, LINE)

Mini Workshop: (Page 1)

สินค้า และจดุ เด่น

การวิเคราะหส์ ถานการณ์

กาหนดกล่มุ เป้าหมายหลกั
กาหนดเป้าหมายหลกั ของกลยทุ ธ์

Mini Workshop: (Page 2)

Key message ที่ต้องการสื่อสาร

เทคนิค/ เครื่องมือท่ีใช้

ระยะเวลา
การวดั ผลลพั ธแ์ ละตวั ชีว้ ดั

Mini Workshop: (Page 1)

สินค้า และจดุ เด่น Beauwy ผลิตภณั ฑเ์ สริมอาหารวิตามินซีช่วยให้ผิวขาว
การวิเคราะหส์ ถานการณ์
จดุ เด่น/ จดุ ด้อยของเรา
- ซอ้ื ขายออนไลน์หลายช่องทาง สะดวก จดุ เดน่ / จดุ ดอ้ ย (DEF)
- ผลติ จากสารสกดั ธรรมชาติ - รำคำคอ่ นขำ้ งสงู
- แบรนดม์ ฐี านผบู้ รโิ ภคทร่ี จู้ กั - ซอื้ ขำยผ่ำน Online สะดวก
ค่แู ข่ง : ยห่ี อ้ ABC, ยห่ี อ้ DEF - มดี ำรำเคยทดลองใชแ้ ละรวี วิ

จดุ เดน่ / จดุ ดอ้ ย (ABC)

- เป็ นแบรนดเ์ ปิ ดใหม่
- ซอื้ ผ่ำนรำยขำยยำเทำ่ น้ัน

กาหนดกล่มุ เป้าหมายหลกั ผหู้ ญงิ , อายุ 18 – 35 ปี
กาหนดเป้าหมายหลกั ของกลยทุ ธ์ อาชีพ: พนกั งานประจา, ธุรกจิ ส่วนตวั ความสนใจ: ดแู ลตวั เอง, รกั ความสวยความงาม

- ตอ้ งการใหผ้ บู้ รโิ ภครจู้ กั สตู รใหมข่ องสนิ คา้ / ขอ้ ดขี องสตู รใหม่
- ตอ้ งการใหค้ นมาทดลองใชผ้ ลติ ภณั ฑ์

Mini Workshop: (Page 2)

Key message ท่ีต้องการสื่อสาร Beauwy สตู รใหม่ ปลอดภยั ขาวไวกว่าเดิม

เทคนิค/ เครื่องมือที่ใช้ - FB (ใหข้ อ้ มลู สนิ คา้ , สรา้ ง engagement, สรา้ ง Lead)
- IG (ใหข้ อ้ มลู สนิ คา้ , นาคนกลบั ไปยงั platform FB)
ระยะเวลา - Beauty website (ช่วยโปรโมทการรบั รู้ และสรา้ งความน่าเชอ่ื ถอื )
การวดั ผลลพั ธแ์ ละตวั ชีว้ ดั - Influencer (ช่วยโปรโมทการรบั รู้ รวี วิ สนิ คา้ และชกั ชวนใหท้ ดลองสนิ คา้ )
- SEM (เพม่ิ โอกาสไปยงั การขายในเวบ็ ไซต)์

- เน้นสรา้ งการรบั รู้ 1 เดอื น
- เน้นการแจกผลติ ภณั ฑท์ ดลอง 2 เดอื น

- จานวน Reach
- จานวน Engagement
- จานวน Lead

Media Planning